ktv晉升組長述職報告(精選3篇)
ktv晉升組長述職報告 篇1
剛剛過去的一年,是我們大家—x大KTV娛樂場所發(fā)展史上極重要的一年,是承上啟下、繼往開來的一年,也是我們大家KTV娛樂場所在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃:第一步,按四星級KTV娛樂場所的標(biāo)準(zhǔn)完善硬軟件設(shè)備的投資;第二步,進(jìn)行員工隊伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn),從根本上提高各級員工的素質(zhì),以五星級的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的四星級KTV娛樂場所;第三步,從管理中要效益,立足,向外輻射,推出—x品牌。在過去的一年,為了實現(xiàn)我們大家既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),我們大家實施了“奔馬—愛拼才能贏”的奔馬計劃,我們大家全體員工充分發(fā)揚(yáng)敬崗愛業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的—x精神,在競爭激烈的KTV娛樂場所市場,勇于創(chuàng)新,敢為人先,湊響著動人的奔馬交響曲,在同行中獨放異彩,與日爭輝!
在奔馬計劃年中,我們大家全體員工思想統(tǒng)一、目標(biāo)明確、工作扎實,以“平等、競爭、學(xué)習(xí)、進(jìn)缺、頑強(qiáng)拼搏、永不言敗的—x精神,勇于創(chuàng)新,積極開拓進(jìn)取,在計劃年的基礎(chǔ),各項工作都再上一個新臺階:
第一、在KTV娛樂場所全體員工的共同努力下,我們大家KTV娛樂場所超額完成奔馬劃年的各項指標(biāo),同時全體員工的收入、福利待遇和整體素質(zhì)得到大幅度的提高,實現(xiàn)KTV娛樂場所和員工的雙贏。
第二、“三個為本”的指導(dǎo)思想真正落實到各項工作中,改善了員工的工作和生活環(huán)境,使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障。
第三、在9月份,KTV娛樂場所舉行第三屆技能大賽,實行蒙眼擺臺、蒙眼鋪床,使我們大家的服務(wù)技能從簡單的層面記憶走進(jìn)了用心、用情的科學(xué)記憶中來,充分展示了我們大家—x大KTV娛樂場所員工技能和技藝的高超,在全國是首創(chuàng),從而為創(chuàng)造—x品牌打下了基礎(chǔ);
第四、在11月份,KTV娛樂場所成功地與KTV娛樂場所聯(lián)合舉辦首屆中國飯店金鑰匙服務(wù)研討會,對金鑰匙理念的推廣起了很大的促進(jìn)作用;
第五、12月份,KTV娛樂場所在浙江寧波如開的中國金鑰匙組織年會上獲得最高榮譽(yù)獎。說明自從KTV娛樂場所加入金鑰匙組織以來,我們大家金鑰匙服務(wù)的工作及其個性化服務(wù)理念推動了KTV娛樂場所的發(fā)展;
第六、KTV娛樂場所刊物《員工之聲》被評為—xx年度旅游飯店協(xié)會飯店優(yōu)秀刊物;
第七、經(jīng)過大量的準(zhǔn)備工作,KTV娛樂場所管理手冊和員工守則已出版,這是我們大家開業(yè)三年來工作經(jīng)驗的總結(jié),是全體員工智慧的結(jié)晶;
第八、經(jīng)過在奔鼠年的一系列培訓(xùn),KTV娛樂場所員工得到很好的發(fā)展,一批專業(yè)知識過硬、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出。
以上優(yōu)異成績的取得來之不易,是與我們大家每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的,其中凝聚著我們大家全體員工無數(shù)的心血和汗水。回顧開業(yè)的三年,我們大家走過的路很不平坦,從開業(yè)初的“不落的太陽工程”到“計劃”和“奔馬計劃”,從開業(yè)時的打基礎(chǔ)到第二年的起步走和奔鼠年的大發(fā)展,我們大家一步一個腳印,一年上一個新臺階。雖然是短短的三個春秋,卻滿載著我們大家—x人風(fēng)雨同舟共同的奮斗史,涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的勞動模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工。今天我們大家向其中的45名優(yōu)秀員工。但是我們大家不會忘記其他默默無聞地奮斗在各個工作崗位上的—x人,正因為有了你們,—x才有今天的好成績;正因為有了你們,—x這株幼苗才能有今日的茁壯成長!
誠然,成績是屬于過去的,屬于昨天所取得的成績沾沾自喜,我們大家更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦。當(dāng)新的一年來臨,歷史又翻開了嶄新的一頁,我們大家又站在了新的起點,開始新的征程,明天,我們大家還要面臨更加殘酷的市場竟?fàn)帲痈鞣N困難和挑戰(zhàn)。在前進(jìn)的道路上,我們大家—x人永不言失敗,也永不言成功,對于—x人而言,成功,永遠(yuǎn)存在于明天!
ktv晉升組長述職報告 篇2
我作為設(shè)備科分管電氣的負(fù)責(zé)人,在過去的一年里,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極工作,在全體班組成員的共同努力下,基本能完成了公司下達(dá)的各項生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將一年來,我所開展的主要工作述職如下:
一、 努力工作,節(jié)約節(jié)能降耗
1,電氣設(shè)備可靠的運行:
電氣設(shè)備可靠的運行是保證正常生產(chǎn)的前提,降低機(jī)器設(shè)備的停機(jī)率,就可以降低水電的能耗,所以每天生產(chǎn)的前汐我都帶著班組人員到生產(chǎn)車間一線去檢查電氣控制柜及電氣設(shè)備,看看聞聞有沒有異常的現(xiàn)象,而且一直等到每臺機(jī)器設(shè)備運行正常,在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)微小問題就做一記錄,等生產(chǎn)停下就及時修理,把電氣故障預(yù)防在萌芽狀態(tài),通過這些努力工作使機(jī)器設(shè)備故障停機(jī)率從20xx全年的100小時左右下降到20xx全年的60小時左右 ,間接地為公司帶來效益,
2,電氣備件申報.領(lǐng)用.更換:
在電氣備件申報.領(lǐng)用.更換方面,我始終本著節(jié)儉的中指,壞的電氣件能修復(fù)的盡可能地去修復(fù)它,盡量不更換新的,只要能保證生產(chǎn)可靠正常地運行就行,在原有的一些設(shè)備不關(guān)鍵的地方用了進(jìn)口的電氣件,壞了無法修復(fù)的,盡可能地用國產(chǎn)的電氣件替換,這樣做能節(jié)儉一些,不容易損耗的電氣備件盡量不備或者少備,每次要領(lǐng)的電氣配件我都作以登記,一段時間下來,我做到心中有數(shù),通過我這些努力地工作,我大概核算了一下,一年的電氣維修費用同期從20xx年的9萬左右下降到20xx年的5萬左右,為公司節(jié)約做了一點微薄之力。
3,節(jié)約用電:
國家電網(wǎng)規(guī)定大工業(yè)用電分峰,谷,平,三個時段計費,每個時段計費不一樣的,峰時高達(dá)每千瓦小時0.93元,谷時每千瓦小時只有0.37元,所以,在生產(chǎn)過程中我盡可能監(jiān)督和協(xié)調(diào)每個工段峰,谷,平,時段用電負(fù)荷情況,在保證正常生產(chǎn)的情況下,盡可能地讓他們搓開高峰用電時間。
在9月份生產(chǎn)旺季接近尾聲時,我密切關(guān)注公司每天每時段的用電總負(fù)荷情況,盡可能地停用1000千伏安大變壓器變換啟用500千伏安小變壓器,因為國家電網(wǎng)規(guī)定變壓器的變損按每個千伏安28元每個月按30天計算,這樣做,盡可能地為公司每天節(jié)約466元左右。通過我這些細(xì)致的工作和大家地努力配合下,全公司的用電總量同期從20xx年的360萬度下降到20xx年320萬度,為公司的生存和發(fā)展壯大做了力所能及之事。
4. 培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
電工班因其特殊的工作性質(zhì),對員工的各項素質(zhì)要求尤為嚴(yán)格。為確保和提高全班員工的工作素養(yǎng),加強(qiáng)員工規(guī)范操作意識和安全生產(chǎn)知識,我們不定期認(rèn)真組織學(xué)習(xí),從提高員電氣技能和生產(chǎn)安全入手,開展技能學(xué)習(xí)、安全生產(chǎn)學(xué)習(xí),特別是電氣安全方面的學(xué)習(xí)20多余次,內(nèi)容涵蓋各型電氣標(biāo)準(zhǔn)操作程序及維修要點等。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),電工班員工的整體安全意識和專業(yè)知識水平得到了有所的提高。
二、認(rèn)真思考,查找問題,努力方向:
1.認(rèn)真履行廠紀(jì)廠規(guī)職責(zé)不夠到位:
如,上班有遲到早退現(xiàn)象,生產(chǎn)時電工按排有人值班,有時有缺崗,溜崗現(xiàn)象,如果車間電氣設(shè)備出故障,人員不能及時到位就必然要影響生產(chǎn),造成經(jīng)濟(jì)損失。
2.對班組加強(qiáng)精細(xì)化管理要求認(rèn)識不足:
對管理精細(xì)化工作缺乏細(xì)致深入,有的工作看似做了,實際沒做,有的做了,但細(xì)處沒做。如,對一些重要電氣設(shè)備巡檢工作做的不夠到位,有時漏檢,甚至沒有巡檢 。
我會在今后的工作中逐步改善和調(diào)整不足之處,并從本人做起,努力加強(qiáng)協(xié)調(diào)電工班成員的整體運作,從培養(yǎng)班組全面素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作,充分運用本班人力資源進(jìn)行合理安排,決心細(xì)化工作,將為每日電氣設(shè)備巡檢制定明確的定時定人的時間表格,落實到每個人,確保電氣設(shè)備完好可靠的運行,確保生產(chǎn)安全和人身安全。
同時制定全面工作經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,做到獎懲分明,使全體班組成員的工作熱情和工作效率進(jìn)一步地提高,請領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況對電工班工作及班組建設(shè)繼續(xù)支持和幫助。
總之,這一年通過全班組成員的共同努力,在公司和生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,電工班能夠完成各項工作任務(wù)來之不易,但我們也清醒認(rèn)識到我們所做的工作離公司要求還很遠(yuǎn)。未來,我們將以“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化”為工作追求目標(biāo),以人員素質(zhì)管理為突破口,切實轉(zhuǎn)變思想觀念。扎扎實實干好每一項工作,為明年的工作打好堅實基礎(chǔ),相信在我們大家的共同努力下,公司的明天會更加美好。
ktv晉升組長述職報告 篇3
作為公司副總經(jīng)理,我的工作職責(zé)是:圍繞集團(tuán)公司大局,積極協(xié)助總經(jīng)理完成分管工作。一年來,我本著對公司和全體員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,一心一意謀發(fā)展,盡心盡力抓工作,較好地履行了作為一名公司副總經(jīng)理的職責(zé)。現(xiàn)將一年來履行職責(zé)的情況匯報如下:
一、廉潔自律,嚴(yán)修為政之德
xx年,我很好地遵守了黨的四大紀(jì)律和八項要求,廉潔自律,嚴(yán)于律已,很好地把握自己。無論財經(jīng)紀(jì)律還是其他經(jīng)濟(jì)方面,個人都能堅持原則,沒有利用職務(wù)之便為自己謀私利,對吃喝送請堅決進(jìn)行回絕。主要作法是:
1、 堅持學(xué)習(xí),用尚方寶劍來警示自己。本時始終堅持看書讀報,對黨的方針政策作到心中有數(shù)。充分利用黨委中心組學(xué)習(xí)和討論的機(jī)會,增強(qiáng)對政策的熟悉和理解。認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)下發(fā)的各項文件和規(guī)定,作到心中有數(shù)。
2、 涉及重大經(jīng)濟(jì)合同方面的事項嚴(yán)格按公司規(guī)定辦。xx年公司新增固定資產(chǎn)投資20xx多萬元,涉及我分管的部門資金就占了一半,對于這些項目的采購,我以宏觀把握為主,具體采購則是由公司采購小組來完成。這樣就避免了領(lǐng)導(dǎo)一言堂,使采購走過場的可能,從而有效地發(fā)揮了采購小組貨比三家的原則,達(dá)到了按優(yōu)采購的目的。
3、 堅持民主集中制原則。對于重大問題多請示,常匯報,把自己分管的工作進(jìn)行通報,做到在位不越位,分工不分家;使工作大家一起作,困難一起幫。
二、礪志勤勉,緊緊圍繞三條主線開展工作
1、圍繞黨委分工協(xié)助總經(jīng)理抓好落實。xx年黨委分工中明確,我主管經(jīng)營管理工作,協(xié)助總經(jīng)理抓好財務(wù)工作,兼管地勤保障部、安全檢查站,聯(lián)系公安、口岸工作。
公司的財務(wù)工作一直走在集團(tuán)的前列,這是有目共睹的,多年來,形成了一整套行之有效的規(guī)章制度,特別是xx年度,企劃財務(wù)部的工作除了作好了日常工作,如財務(wù)指標(biāo)的下達(dá)、年中的財務(wù)檢查與考核、以及年未財務(wù)兌現(xiàn)工作、集團(tuán)財務(wù)規(guī)定的各項工作,充分為了公司的兩大審計工作和文明機(jī)場的準(zhǔn)備工作積極籌措資金,快速上報各項固定資產(chǎn)投資計劃。此外,還圓滿地完成了湖南審計廳對包括對我分公司在內(nèi)的機(jī)場集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作,這既是一場硬仗,又是一場大勝仗。
地勤保障部和安全檢查站都是一線生產(chǎn)單位,直接面對旅客和機(jī)組人員,每一個人的工作都代表了機(jī)場的形象,兩個部門在公司的員工總數(shù)中占到了二分之一,但相對于目前公司的生產(chǎn)量和場地來說,其工作崗位還欠缺人手。我是從xx年開始分管地勤保障部的,從一開始,我不是特別熟悉其工作,因此買了一些服務(wù)禮儀方面的書籍來充實自己,平時注意到基層多問、多看,漸漸地熟悉了這個部門的工作性質(zhì),崗位流程,以及員工歡快的笑聲與委屈的`淚水。地保部的工作是安全與服務(wù)兩大主題,但更多地是服務(wù)工作。采取了不少形式來提高服務(wù)質(zhì)量。我是從去年開始分管安檢站的工作的,由于國際形勢日益復(fù)雜,空防安全凸現(xiàn)壓力。只有從技術(shù)手段不斷提升才能有效降低安全風(fēng)險,同時也必須注重服務(wù)質(zhì)量,才能取得旅客的配合與滿意。
地保部和安檢站還在公司的文藝和體育方面充當(dāng)著積極的主力軍,他們克服工作壓力,擠出時間,積極參與,涌現(xiàn)出了不少明星或中堅骨干.
2、圍繞公司重點工作搞好督促工作;
應(yīng)該說,機(jī)場分公司xx年有三件大事:即文明機(jī)場的創(chuàng)建,安保審計和安全審計。如果說我的分管工作更多地是從塊塊出發(fā)的話,那07年我在督促公司的重點工作方面更多地是從條條出發(fā),兼顧塊塊的。xx年公司的這三件大事,集團(tuán)都給予了高度的重視,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)多次來公司指導(dǎo)工作。公司黨委也是下定決心,集中精力辦大事,出臺了一系列的舉措來確保這三件大事的順利完成。我也正是基于公司的統(tǒng)一部署不折不扣的抓落實的。
在文明機(jī)場創(chuàng)建時,我主要負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生的督察工作。我機(jī)場在創(chuàng)建前,基礎(chǔ)工作相對薄弱,環(huán)境秩序檔次較低,集團(tuán)公司秦書記幾次親臨公司指導(dǎo)工作時,對我公司的創(chuàng)建工作從很高的角度出發(fā),除了給候機(jī)樓更換了座椅,同意安排專門的改造費用,新增了人手,此外,對工作區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生的整改也提出了很高的標(biāo)準(zhǔn)。正是由于上級領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心,文明機(jī)場的創(chuàng)建工作進(jìn)展比較順利。各部門把各自責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生按照高標(biāo)準(zhǔn)完成了,對于機(jī)關(guān)下達(dá)的整改通知也都能按時完成。
安保審計工作的意義在于嚴(yán)把空防安全關(guān)口,規(guī)范進(jìn)入隔離區(qū)的人、車和物品的程序,消除進(jìn)入隔離區(qū)的人、車和物品可能存在的不安全性因素,完善機(jī)場應(yīng)急救援程序。在審計前,我主要針對機(jī)場坪秩序和進(jìn)入隔離區(qū)的證件辦理進(jìn)行了督促,重點加強(qiáng)了對公安和安檢的檢查工作。在陪同審計組檢查時,不失時機(jī)地把公司上下齊心協(xié)力地作準(zhǔn)備工作的感人經(jīng)歷介
紹給審計人員,讓審計組能更動態(tài)地了解我公司的安保審計工作的認(rèn)真對待的態(tài)度和爭取達(dá)標(biāo)的迫切心理。此外,由于安檢員人數(shù)和執(zhí)證上崗率都難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),安檢站也充分利用同學(xué)關(guān)系,積極作工作,爭取審計員理解我們的工作,使其相信我們今后會作得更好!
通過文明機(jī)場和安保審計工作的順利完成,公司的環(huán)境秩序明顯變化了,各種規(guī)章和臺賬也建立健全了,迎審工作經(jīng)驗也豐富了。因此,對于安全審計工作也作到了心中有數(shù)。安全審計工作包含七大部分,我主要負(fù)責(zé)對各部門的進(jìn)度情況進(jìn)行掌握,重點是帶領(lǐng)人事部對各部門的人員培訓(xùn)進(jìn)行檢查。由于大家的準(zhǔn)備工作充分,加上審計過程中積極熱情,把一個充滿活力,富有朝氣的荷花機(jī)場展現(xiàn)在審計組全體人員和觀摩人員面前了,因此,審計工作相當(dāng)順利地通過了。
3、圍繞公司對外關(guān)系作好協(xié)調(diào)工作;
一是聯(lián)系公安工作。機(jī)場公安分局xx年在維護(hù)機(jī)場公共安全和秩序方面發(fā)揮了積極的作用,保住了機(jī)場的平安,重點打擊了黑車,整頓了停車場的秩序。我在聯(lián)系公安方面作了一些點滴工作,一是貫徹落實民航和地方政府布置的專機(jī)或警衛(wèi)任務(wù),二是督促上級文件要求的專項行動,三是公司在力所能力的情況下,提供富康車作警用任務(wù),提供停車用房以供公安查扣車輛停放等。
二是聯(lián)系口岸工作。張家界機(jī)場口岸目前是二類口岸,申請改成一類口岸的計劃已經(jīng)同意列入規(guī)劃。這中間有大量的工作要作,主要由政府口岸辦來牽頭,但最大的受益者還是機(jī)場,因此,機(jī)場十分關(guān)心此項工作的進(jìn)展。對于日常地區(qū)航班與國際包機(jī)航班,機(jī)場都能與聯(lián)檢單位
緊密配合,共同保障好航班。對于邊檢存在的一些實際困難,公司也參照長沙黃花機(jī)場的作法予以了幫助解決。
三是聯(lián)系旅游工作。機(jī)場的發(fā)展離不開張家界的旅游發(fā)展,公司作為市旅游工作委員會的成員單位,一直積極參予其組織的各種會議,及時報送相關(guān)資料。特別是全省旅游產(chǎn)業(yè)大會在張家界的成功舉辦,為張家界的旅游發(fā)展帶來了騰飛的契機(jī)。我有幸參加了這次大會,深受鼓舞。在xx年,結(jié)合省里和市里旅游工作的部署,多次和市旅游局進(jìn)行溝通,并與市里大的旅行社和包機(jī)公司進(jìn)行了航空旅游市場的研討,真正把機(jī)場的發(fā)展融入到市里的發(fā)展中去。此外,我作為區(qū)人大代表,也從區(qū)里產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度,一方面提出永定區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展要積極依托航空物流,盤活資源;另外一方面則希望區(qū)里關(guān)心支持機(jī)場的建設(shè)與發(fā)展,在政策上予以傾斜。
回首xx年,沉淀在我心中的收獲很多,首先是感動,這么多的工作任務(wù),是我們的員工加班加點,毫無怨言地一件一件地完成,十分感動呀,這不亞于是一場士兵突擊呀!二是驕傲,我作為這個團(tuán)結(jié)的大家庭的一員,這里有輝煌的成績,是我的榮耀。三是責(zé)任,雖然成績可圈可點但畢竟過去,如何面對xx年,我們必須負(fù)責(zé)任地去面對。
三、任重道遠(yuǎn),緊扣中心戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)
1、要進(jìn)一步夯實空防安全工作。首先是抓好安全整改工作,認(rèn)真把每一條作好,重點是搞好安檢人員的執(zhí)證上崗培訓(xùn)和考核工作,形成一種長期機(jī)制。其次是要堅持以前作的一些好的作法。規(guī)章制度在去年已經(jīng)有了很大的完善,并都匯篇成冊了。因此接下來要作的就是,按制度辦事。最后,要創(chuàng)新空防安全工作。空防安全工作是動態(tài)的,要不斷地根據(jù)形勢的走動,來制定計劃。