行政工作年終述職報告(通用34篇)
行政工作年終述職報告 篇1
第一部分:做了哪些工作
一、在品德操守方面
為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。如:在10月份的“服務明星”評選中,能顧全大局的將我部門已評選上的服務明星指標主動讓出,以構建和協的評選環境。在核算某些費用上,能客觀公正的用最合理的方式進行計算,以求公正、公平。
二、在工作能力方面
(一)、從管理思維上講我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野不同,思考問題的角度不同,那么就要求自己站在上司的位置上去思考問題,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的,才能真正為領導分憂、減壓。在入職一年多的時間里,我自信能站在分公司全局觀念上協助我的直接上司佟總進行內部管理,做為行政人事部經理是直接參與到了公司的發展規劃當中,那么給予上司一些戰略性的方案和建議是行政人事部經理的職責和義務。如:在經理例會上針對部門反應的問題能提出較有建設性的建議,對07年的工作重點能協助佟總進行框架性建議。
(二)、從20xx年行政人事部工作的完成情況上講
1、在總公司框架內逐步制訂及擬了各項規章制度有人喜歡把制度比喻成游戲規則,我卻喜歡把制度形容成一把“尚方寶劍”,有了“尚方寶劍”可以斬讒臣,至于如何斬是執行力的問題,但最基本的是讓大家有章可循,有法可依。在前一年時間里基本在總公司框架內健全了相應的行政、總務、人力資源的規章制度,如:會議管理、值班經理、各類應急預案、薪酬管理、休假管理、培訓管理、初中高服務定級等制度,使管理工作逐步規范。
2、積極使用電子化管理,提高工作效率K3人力資源管理軟件的應用滿足了員工電子檔案的管理以及各種人事報表的導出等。C3考勤管理軟件的上線便于了電腦化記錄員工考勤及發放IC卡功能。社保、合同的網上申報方便了參、停保等手續的辦理。個稅軟件的順利安裝、學習,從4月份起,所有個稅采用全員網上申報納稅。電子化的應用,在很大程度上提高了工作效率。
3、根據營業狀況,合理調整人員編制于上半年完成了保安、工程等職能崗位的編制調整,下半年根據總公司的要求對市場部進行了調整,將原市場部的計調、設計、文案等5人劃入行政人事部編制,經過一年的整合,我分公司編制由原487人調整至現在的506人。
4、20xx年人力資源狀況分析為隨時撐握公司人力狀況,每月編制人事報表,及時客觀的合理調配人力資源。如通過報表一(附后),招聘時注意男女比例、地區結構平衡、員工整體素質把關等,通過報表二(附后),可以反映各部門員工的穩定性(我公司20xx年年平均流動率4.87%(離職率為5.7%)),隨時撐握員工的離職動向,對于重要關鍵崗位,在員工遞交離職呈批表時,親自和員工進行離職訪談,及時了解員工思想動態及時改進工作中不足。通過表三(附后),可以了解公司人工成本情況,我們知道在員工工資總額較為穩定情況下,提高經營業績,有效降低人工成本,也是提高利潤率的一種方法,如:實行體檢中心臨時醫護人員日工資也從不同程度上降低了人工成本。
5、充分發揮部門職能,盡可能提高員工工作積極性不但組織公司每月的“服務明星”、“優秀團隊”的評選,每兩個月一次“員工生日聚會”的舉辦,擬定每季召集的本季的服務明星、優秀團隊代表和總經理共進晚餐等活動,也對本部門員工按職位排序實行聚餐輪流制,增強本部門間員工的團隊合作。通過活動溝通與員工的關系,增加公司與員工之間的感情,取得員工的信任,解除員工的思想怠狀,對員工隊伍的穩定和激勵起到了一定的助力作用。自20xx年5月份公司開始評選“服務明星”、“優秀團隊”8個月以來,我行政人事部在共有23名員工中,先后有韓磊、佟巖、郭慶、潘彩云4人被評為“服務明星”,占總評人數的25%(其中方鵬也曾評上,我當時為顧全大局主動讓出指標),保安隊被評選為一次優秀團隊。這些業績的取得,更充分說明了我行政人事部員工的優秀和團結。
6、積極開展培訓工作培訓工作是一項長期的工作,為指導部門做好培訓,理順了各部門上報月培訓計劃、教案、上月培訓總結、考核表等流程,對部門培訓進行了有效管理,為統一內容,便于員工學習編制員工崗位培訓系列教材1-7冊。
在下半年公司積極開展的“三崗”活動中,我們召開了主管級及以上擴大會議,對我擬的“娛康分公司三崗活動方案”進行研討,目的在于深入主管,更好的開展,經集思廣益,我分公司的“三崗”活動以形式多樣,比賽活潑的方式進行,分成“知識競賽”、“專題辯論賽”、“禮儀之星、之隊評選”、“中基層管理培訓課”、“崗位技能競賽”五大方面進行,現在已全部進行完畢,取得了良好的效果。
7、逐步屢順后勤行政各項工作,確保服務員工。
突出的4人間住宿問題,一直困擾著員工,沒有好的休息,自然不會有精神飽滿的工作,為最大限度的為員工著想,我們積極想辦法將原分配的4人間改為6人間,在沒有整改之前,公司按標準所有住房加在一起僅夠501人住宿,改為6人間后可滿足541人住宿,極大程度的緩解了住宿壓力。
8、從行政方面積極想辦法,降低各種成本。
在車輛管理方面,嚴格執行“派車單”出車原則,和財務部協商從原來的天天出去采購,調整為一、三、五采購,大大降低了車輛使用成本。在綠化、飲用水等方面:在佟總的成本壓縮及部門配合下,現已由原2萬/月租賃費調整到4000元/月,原9元/瓶的加林山礦泉水調整為6元/瓶的黃楊山礦泉水,在各方面對公司成本進行有效控制。
9、從安全生產上講在吳昊助總對安全生產工作的直接指導下,能較好的配合總公司安委辦的各項檢查工作,在06年完成了“娛康分公司安全生產管理制度”的編寫工作,制度出臺后組織各部門骨干員工進行理論和實操的培訓學習,并進行綜合應急演練,得到了總公司安委辦的認可。
(三)、從員工培養上講我們倡導只要員工有能力、有自信,公司會提供給員工一個展示自我的平臺,對于崗位空缺我們實行競聘機制,由行政人事部組織牽頭,從空缺崗位發文、報名、競聘演講、結果統計、任命通知發放等都公平、公正的進行,先后我們分公司通過競聘上崗的主管有4人,領班2人。對于自己本部門的員工,我認為,不去培養是我的責任,不去努力是員工的責任,從工作上我比較注重人性化管理,能主動和他們討論工作的方案、聽取他們的建議,執行的情況等,因為行政人事部的工作是要求嚴謹的,只有集思廣益、群策群力才能嚴謹作風,減少工作失誤。
第二部分:對工作的感悟及對自身的評價
一、行政人事部職能介紹
從以上職能就可以看出,行政人事部工作繁雜,既要求具有專業人力資源工作職能,又要求具有統管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業知識、還是溝通協調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。
二、對自身的評價
在工作一年多的時間里,我經常對自己開展“批評與自我批評”,作為公司的樞紐部門,卻還未真正起到樞紐的作用,經總結本人有以下不足:
1、人力資源工作要求我原則性強,行政工作要求我平衡意識強,將這兩項較好的結合,我還有所欠缺。
2、在工作中有時容易脾氣急躁,心態不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。引用佟總半年總結的一句話:“效率不高的.根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少,而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確,而在于態度是否端正。”道出了溝通的關健環節,在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己,加強溝通。
第三部分:工作中存在的主要問題
一、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之我分公司行業的多樣性,涉及演員、醫生、教練、廚師、工程人員等專業性較強的崗位,需要我們通過多種渠道進行篩選,需要我們專職的招聘人員開展工作,但目前行政人事部一方面人手短缺,一方面僅開通網絡招聘,對于演員、醫生、教練、演員等稀缺崗位,招聘難度大,不能及時招聘到位,造成特殊人才人員短缺,給部門正常經營帶來影響。
二、培訓不夠系統
因公司正處開業一年的緊張時期,各項工作都在逐步完善中,培訓師的選拔還末開展,造成公司的二級培訓體系不夠夯實,和預期效果有些差距。
由于部門事務性工作繁忙,還未能建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,考核合格方可晉升等。
行政工作年終述職報告 篇2
根據x縣公述民評活動領導小組東公評〔20xx〕13號文件通知精神,現將本人一年來的學習工作完成情況,履行崗位職責情況,遵守廉潔從政規定情況報告如下:
一、加強學習,不斷提高自身素質。
一年來,認真學習了黨的政治報告和十八屆三中、四中全會精神,積極參加黨的群眾路線教育實踐活動,順利完成了干部在線教育學習任務。堅定了理想信念,牢固樹立起全心全意為人民服務的思想和科學發展觀,提高了分辯是非的能力,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。能認真學習科學文化知識和業務知識,不斷提高工作能力和服務水平。認真學習有關法律法規,結合工作實際,努力規范行政行為。
二、履行崗位職責,搞好窗口服務。
一年來,圍繞行政審批制度改革這一重大舉措,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。
根據縣政府"行政審批三到位"的通知要求,發改委將本委的行政審批事項連同審批科一起轉移到行政服務中心。對于突然增加的行政審批工作,我一時難以適應,雖然過去長時期從事這項工作,但畢竟時隔多年,對項目審批工作的新要求、新規范和新流程感覺有些生疏。在領導和同志們的幫助和支持下,我認真梳理并重新學習了項目審批、核準和備案的相關文件,逐步掌握了項目審批工作的新要求、新規范和流程,并很快運用到了工作中去。截止11月份共接待辦理項目審報50項,其中在行政服務中心聯合集中受理的五項。減少了項目申報單位往返于各審批機關的次數,方便了辦事人員。但行政審批制度改革,必定受辦事習慣,授權程度、制度規范等因素的影響,還有許多需要完善的地方。
三、廉潔從政,樹立良好的窗口形象。
窗口服務工作,不僅受縣委、縣政府領導和同志們的監督,還受到全社會的關注,我們的一言一行,一舉一動不僅代表個人形象,也代表了單位的形象。
一是強化依法行政,政務公開透明。
首先,進一步規范和優化審批程序。今年,根據縣政府要求,優化投資建設項目審批流程并根據我委審批事權,及時更新和完善審批程序,制定新的規范表,做到事權到位,辦理程序到位,做到無縫對接。實行建設項目審批前的咨詢,并對咨詢的重大項目實行集體審議,達到了提前為企業服務和減少審批失誤的目的。其次,準確把握審批原則,嚴格把好準入關。建立了空間、總量、項目"三位一體"的準入機制:在空間方面,嚴格按照產業功能區的要求,審核項目落戶地區;在總量方面,根據國家及省市縣等文件的規定,對產能過剩項目和高污染、高能耗項目嚴格把關;在項目準入方面,嚴格按照《政府核準的投資項目目錄》執行,并在產業政策方面進行把關。再次,努力抓好政務公開。著力將公開的部位由事后公開,向事前、事中公開拓展,將公開重點由一般政務公開向熱點難點問題公開深化,將審批項目的名稱、依據、條件、程序等及時公開到位,采用辦理須知、門戶網站等形式予以公布。審批內容和事項、審批進度和結果在審批窗口和門戶網站公開。
二是制度體系健全,監督管理科學。
首先,強化監督機制,發揮監督效能。嚴格落實《x縣發改委黨風廉政建設責任制考核方案》中的具體要求,自覺遵守《廉政準則》的各項規定,使黨風廉政建設工作落到實處,取得實效。平時切實查糾,確保不出現政令不暢、執行制度不嚴、勞動紀律松懈、辦事拖拉扯皮、服務態度惡劣和吃拿卡要等問題。通過加強各種制度的建設和平時的監督,促進科室干部職工的廉潔自律,不斷加大從源頭上預防和治理腐敗的力度,鏟除滋生腐敗的土壤和條件。其次,重視窗口服務效能和廉政風險防范。行政審批科在平時加強對窗口工作人員的政治素質、業務素質和綜合素質的提高,以確保窗口人員會辦事、辦好事,切實提高環保審批服務的水平。今年以來,在項目審批過程中,做到審批準確、提前辦結,讓群眾滿意。此外,審批窗口針對審批工作存在和潛在的廉政風險,查找薄弱環節和廉政風險點,并提出相應的防范預警措施,確保審批人員的廉潔公正。再次,加大公眾參與和監督力度。拓寬和暢通公眾參與的渠道,保障公眾的參與權、表達權、監督權。對那些事關公眾權益的重大建設項目,在繼續做好論證、公示和廣泛了解公眾意見的基礎上,讓市民、專家參與到審批工作中,讓審批更加透明,以避免審批權力個人化的現象發生。
三是服務舉措便民,審批效率提升。
首先,繼續做好提升行政審批效率工作,落實限時審批制度。進一步簡化、優化內部相關審批程序,壓縮審批事項受理后的審查辦理時間,由原來的二十個工作日縮短為十個工作日內予以辦結(對民間投資項目的辦理時限為五個工作日)。其次,進一步深化提前介入機制,完善審批服務質量。收集了20xx年重大基本建設項目項目信息,建立信息庫,指定專人跟蹤服務,并將20xx年需省、市發改部門審批的重大政府投資項目的信息情況上報,做到提前介入。一年來,能嚴格遵守發改委和行政服務中心的規章制度,尊重領導、團結同志,按時上下班,堅守工作崗位,熱情接待辦事人員,認真審理項目建設單位的申報材料,明確答復項目申報單位的疑問,自覺維護大局;仡欉^去的一年,雖然學習和工作取得一些進步,但與組織的要求相比還存在一定的差距;今后我將更加嚴格要求自己,發揚優點,克服不足,更好地為我縣經濟和社會事業發展服務。
以上報告,不妥之處,敬請批評指正。
行政工作年終述職報告 篇3
忙碌而充實20xx年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,年初我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻,F將本年度工作情況述職如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通
20xx年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了藥監、社保、消防等部門的檢查,更正了企業工商電子信息資料,與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
二、本年度取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神;
2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和GSP的相關知識;
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的反思
1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗,一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監督作用;
2、個人對醫藥相關知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解;
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,今后我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
我將繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;
精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;
做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購計劃;
加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優化人員配置,提高協作效率。
行政工作年終述職報告 篇4
一年來在領導的關心幫助下,在老師們的幫助配合下,我校的行政后勤工作取得一定的成績,也存在一定問題,F將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
一、政治思想方面:
一年來,我能積極參加政治學習,努力提高道德素養。遵紀守法,遵守學校各項規章制度。在平時的工作中,我也努力貫徹教育路線、方針和政策,忠誠于教育事業,自覺擁護上級的領導,尊重同事,與大家團結協作,做到大事講原則,小事講風格,服從組織安排,時時處處以大局為重,淡化個人名利意識,較好地處理了個人利益與集體利益的關系。在學校,我努力做到以身作則,為人師表,教書育人,盡心盡力,服從領導,團結他人。能積極學習教育學的理論,參加組織的各項學習,不斷充實提高自己,在工作中以堅實的理論,堅定的信仰,更好地進行教育教學。
二、財務財產管理方面
財務工作在學校領導帶領下,嚴格按規定的財務、會計制度實施管理,依法照章做好財務管理工作,管理好教育經費的收支。在資金使用上,嚴格執行審批制度。堅持按計劃行事,合理使用資金,保證?顚S。堅持以“少花錢、多辦事、辦好事”為原則,用好學校每一分錢,提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學校通過行政會議討論,并向全體教師公示,接受群眾監督,具體工作如下:
1、協助校長做好學校經費的收支管理,加強資金管理,合理安排資金,提高資金使用效果,確保了學校教育教學各項工作的順利完成。
2、嚴格執行收費標準,做好收費公示。在學生收費管理上,嚴格按照公示規定的項目、標準、范圍進行收費。做好了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象。并做好收費公示,自覺接受社會、家長的監督。
3、加強校產管理,提高使用效率。在財產管理上,嚴格認真進行學校固定資產管理。作好財產記賬和報損調整工作。貴重物品有專人保管。
三、后勤常規管理方面
1、做好教師用品和學生用品的分發工作。
開學初,教學用品和學生課本等按時發到每位老師、每個班。及時添補課本、作業本,保證教育教學工作順利開展,為學校的教育教學服好務。
2、做好后勤保障工作。
學校的公開課、評優課、運動會、期末考試以及學校組織的各項活動,我們總務處都全力以赴,做好優質服務,保證各類活動正常有序進行。
3、做好學校設施的維護工作。
學校中需要維護的事情可以說天天都在發生,我們都能及時的加以處理好。后勤人員本著節約的原則,自己做些小修理。如:門窗、門鎖、電燈、自來水等,為學校節約了一部分資金,也方便了師生的工作與學習。
4、學校安全穩定工作。
學校歷來重視治安管理工作,健全治安管理領導小組,把治安管理納入學校年度總體工作目標,做到了與其他工作同布置、同落實,對學校治安管理工作提出了明確的工作目標、任務和具體措施,同時,多次利用教師大會傳達貫徹上級治安管理工作的有關會議和通知的精神,特別是對學校的穩定、安全工作作了強調,領導經常深入校園檢查督促。同時,我們還按照X的要求,發現問題及時解決,力求防患于未然。充分發揮了學校先進份子的核心作用,真正做到了齊抓共管,擔負起了保校園平安的責任。
行政工作年終述職報告 篇5
各位領導、同事們:
大家好,本人于20__年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年里,加強專業知識的學習,努力提高業務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優秀,大家各盡其責,在自己的`工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協作,用優質的服務和業績來推動公司的發展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
行政工作年終述職報告 篇6
尊敬的__:
您好!
擔任__醫院的兒科醫生一職,工作中,始終堅持以病人為中心,在院領導、科主任、多位上級醫師的指導下,我努力工作、學習,將書本理論與臨床實踐相結合,努力鉆研內兒科專業知識體系,在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復雜性、多樣性,了解到了一些兒科疾病的診療過程。現將本人近一年來的思想、工作、學習情況述職如下:
一、端正工作態度,熱情為患者服務
工作中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習醫生職責,嚴格要求自己,尊敬師長,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到工作規范化,技能服務優質化,基礎靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,工作有措施,有記錄,實習期間,始終以愛心、細心、耐心為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。
二、認真負責地做好工作,做好個人工作計劃
參加工作后我仍然堅持天天學習,天天把握一種疾病。同時不忘學習本專業研究的新成果,不斷汲取新的營養,鍛煉科研思維。堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照事故及差錯的發生。在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,碰到不懂的題目勇于向上級醫師請教,努力進步自己綜合分析題目和解決題目能力。嚴密觀察病情,及時正確記錄病情,對患者的處理得當。在兒科的工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時參加查房,熟悉病人病情,規范熟練進行各項基礎操縱,能規范書寫各類文書,并能做好兒科常見病的診療。在工作中,發現題目能認真分析,及時解決,同時,本人積極參加各類專業學習,不斷豐富自己的業務知識,通過學習,對整體技術與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
三、嚴格要求自己
在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發展出謀劃策。在醫院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,由于以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
以上是我的述職報告,在過往的近一年里,要再次感謝院領導的'教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。過往的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。我也深知,在業務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中,自己要更進一步嚴格要求自己,加強業務知識方面的學習,認真總結經驗教訓,克服不足,在各級領導和同事的幫助下,通過不懈地努力,加強我的自身能力。更好的為病人服務。
此致
敬禮!
行政工作年終述職報告 篇7
告別,我們迎來新的開端。今天是1月8日,也是我入行一年零187天的日子。在過去的一里,有收獲也有缺憾,現將一年工作總結如下:
在營銷工作方面,截止12月31日,營銷pos機5臺,辦理三方存管26戶,上交信用卡102張,儲蓄存款xx元,對公存款xx萬元。
再次面對這些數字,依然喜憂參半。喜的是經過努力,收獲還是有的;譬如外出營銷,陌生拜訪客戶,在辦理了信用卡的同時,挖掘儲蓄1多萬。憂的是,相對于一年的時間,這些數字總是顯得那么寒磣。當然這跟營銷的方式方法有關,也跟堅持的態度相關。在最初營銷客戶的時候,不懂得如何接近客戶,如何挖掘客戶需求,在面對不同客戶的時候,并沒有做到細分,更沒有做到精準細致化的應對,營銷課前的準備工作做的不好,直接導致營銷的效果不夠好。磨刀不誤砍柴工,說的就是這個道理吧!在今后的.工作中,我會多向成熟的客戶經理學習,加強這方面的鍛煉,真正做到根據客戶的不同需求和實際情況交叉銷售,而不是簡單地推薦一張信用卡,一臺pos機。
在日常工作中,遵守行里的規章制度,通過跟客戶經理學習對公業務,熟悉并能辦理出口押匯、進口開證等業務。在這里還要感謝每一位給予我指導和幫助的客戶經理!同時多學習銀行產品知識,參加并通過了行里組織的崗位資格考試。10月通過了銀行業從業資格考試,11月通過經濟師考試。我深知,只有學習,積累點滴,才能不斷進步,努力提高自身素質和營銷能力。
在社區營銷方面,自8月開始,做了近一個多月社區營銷,儲蓄存款170多萬。11月份開始老年大學營銷活動,和單位同事一起為老年大學學員發放愛心白菜,元旦前后送福字掛歷宣傳營銷活動。截止今天,新增60多萬。存款不多,效果也不夠明顯,看看各兄弟支行,比比差距,有時候想想,心里總有些失落。但我相信,有耐心,堅持做下去,終會有所收獲!作為一名助銷經理,主要的工作是以客戶為中心,尋找并挖掘客戶資源,維護客戶關系,并以此促進業績增長。所以,接下來的一年里,除了做好日常的本職工作,我會一如既往地做深做透客戶挖潛工作,尋找潛在客戶,維護好已有客戶,重點做好社區營銷。感謝在過去的一年里給予我幫助的每一位同事們,謝謝大家的理解和支持!最后祝愿我們新年身體更健康,業績更出色,支行更上一層樓!真實,觸動人心。
很經典很喜歡。
行政工作年終述職報告 篇8
一、招聘的成果:
1)積累了較大的儲備人才簡歷,____00余份簡歷,充實我公司人才儲備人員數目,20____年畢業大學生涵蓋銷售、設計、文職及工人,為開年招聘做好基礎工作。
2)拓寬渠道,建設公司渠道維護開發思想,還得不斷維護、摸排、調研,在必要時侯投入資金與時間,效果就會明顯。
3)利用招聘較好的調研同行業及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優勢,在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎工作薄弱,人員流動性大,導致許多崗位招聘較多,公司人力資源戰略不明晰及經費投入不足,對外人力資源成本上漲,導致整體招聘工作陷入被動與僵局。
20____年主要開展以下招聘工作的目標改善:
(1)招聘面試建立了明晰化標準及流程上規范:20____年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設計、技術測試及性格測試,在其后的招聘工作中嚴格依據筆試再面試的標準執行,從一開始嚴格把關,做到心中有數,讓一部分不符合人才篩選出來。規范招聘流程組織,初試、復試、再復試以多次面試再上崗,減少招聘的風險,確保人員穩定,下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設,以渠道建設推進工作進展。維護現有客戶渠道,增進新的渠道。20____年在維護原有的智聯網聘、蓮湖人才市場、歐亞學院、部分職介機構外,積極的拓展渠道開發與建設。
A)針對網絡招聘:調研了中華英才網、智聯招聘、前程無憂等網站,并取得網聘第一手信息。并及時調研:58同城、西安029招聘網、大秦人才網及汽車人才網,趕集網、百姓網等拓展招聘發布信息及簡歷搜集面,以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時間及經費投入電話與網絡宣傳,及時補進銷售、文職、設計崗位。這樣效果,也是最常用辦法。
B)針對報業招聘做好了對華商報價格調研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學聘報等不同類型報紙踩點及調查,取得一手樣報及價位,為以后招聘做好基礎。20____年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告,以短期內取得效果最為明顯。
C)針對人才中介及服務機構開發做好了與高新人才市場參加6次免費招聘會、與新城人才市場合作參加2次免費招聘會,與西安培華學院、西安外事學院、西安汽車科技學院、西安工業大學明德學院、西安現代學院、寶雞文理學院、西安交大城市學院、西安工業大學北方信息工程學院等____余所高校建立長期合作事宜,穩定輸送高校畢業生,做好人才儲備及校園招聘工作服務。較好的建設公司高校網絡及對外合作平臺。招聘到合適大學生20-30人進入公司團隊,在工作一線表現優秀。
(2)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓課程,積累招聘面試經驗。20____年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設研討會、高新企業大學招聘實務及黨校招聘形勢分析較強的促進個人專業化、對招聘全局把控能力及水平,為招聘縮短周期及增強招聘質量打下堅實基礎。
(3)積極與3-5家職業介紹中心合作,為公司推薦人員,確保基層人員特別是電焊工、電工及司機招聘做好信息鋪墊。
(4)公司目前存在招聘的難點:現有工資水平與社會人員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標準很嚴格,也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對人才的管理及溝通不能及時到位導致今年凸顯2個人問題:3-4月份基礎工人很難招聘;8-____月份業務人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏,比如中級會計職稱人員得在同行財務資源去挖掘,并未取得建立高層人才圈子及路子;司機招聘常年不懈,重點在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問題我認為不簡單單是招聘問題,是牽扯到許多問題的最終結果。
(5)勞動力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也將在人力資源招聘工作中成為一個難點及重點。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點。
二、培訓工作:
20____年培訓工作主要堅持公司育人理念,培養公司復合型人才為己任,重點提高公司人員整體職業化素質及職業情操,掌握現代管理知識與能力,為工作開展注入活力。20____年3月份下發培訓安排,嚴格依據培訓計劃執行。20____年培訓60余次。20____年培訓方面主要開展以下工作:
(1)繼續保持與高新企業大學合作關系,做好中層、業務人員、財務人員及部分生產管理人員對外輸送培訓,舉辦42余次,也及時通知汽貿及大統公司人員參訓,確保培訓效果及安排。
(2)積極組織新員工入職培訓2次,較大大提高新入職人員對公司文化規章制度了解,融入公司集體及團隊生活。
(3)中干管理知識培訓____次,開春舉辦了全公司品質管理視頻學習、姜嵐昕管理學習、品質管控知識及團隊建設知識,對新任職中干舉辦了中干職業能力培訓;4月份輸送公司高管參加EMBA《品牌建設論壇》;11月份輸送高管參加《團隊打造》管理培訓課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓。
(4)舉辦員工內訓課程8次,針對員工進行李強《優秀員工》視頻學習、針對中干《中層危機》視頻學習、針對業務開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學習;針對基層員工進行《禮儀知識》《職業化塑造》《忠誠與責任》專題講座,激發員工掌握新知識、新思想,合理應用知識及針對性培訓,起到一定效果。
(5)對外合作方面:積極調研了3家對外戶外團隊拓展公司,20____年舉辦員工對外拓展;調研了藍天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大EMBA、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國廣協遠程教育等,積極探索我公司培訓實際與對外課程設計,取得一定效果與進展。
(6)更改培訓記錄、起草培訓管理制度及做好培訓后效果評估及調查,使得培訓有方向、有目標、有思路。
培訓存在的問題:
1、對于培訓管理及組織放松。相關管理制度并下發執行慢,培訓管理能力需加強,對各單位及各部門培訓的監管與指導不力,未做好培訓工作的調研與研究。
2、針對培訓需求分析及培訓課程設計不合理,體系不明。未做好每次培訓調研及問卷下發,未形成課程設計團隊,確保培訓實效。培訓調研及效果評價表格執行流于形式。
3、經費投入不足,必要在設備、外訓參加及培訓教材中投入資金。
三、薪資管理、社保管理方面:
20____年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調及改革,確保每月及時下發核算公司人員工資。在核算與執行中主要將大統公司工資納入人事核算,逐步規范及步入正軌。目前存在問題:
1、核算不及時,有時不能保證發放時間。這個問題較多,在流程上規范,及時規范各部門上報資料時間及質量,必要納入考核及財務轉款時間縮減等。
2、薪酬架構需改革。在原有工資基數普調已經形成許多現實問題,在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下,需改革薪酬結構及明確薪酬體系,實現薪酬激勵作用。
3、規范薪酬增減及核算程序,確保出錯少、漏洞小。
4、大統公司工資與財務聯合做好有關項目檢查及成本估算,確保用工成本合理化、規范科學化。
社保管理工作方面:
一)主要針對社保主要是年審工作,在年審過程中實現順利通過,11年主要研究了社會保險網絡申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業務流程,從門外漢逐步掌握網絡申報、月度基數申報、待遇報銷、養老轉移等操作流程及規范。擔任2家公司社保專管員,基本流程已經上手。
二)社會保險工作主要為員工提供保障及咨詢服務。在公示拉張貼相關社保政策宣傳政策及關注政府動態,為員工謀福利。做好失業保險登記、住房補貼登記及生育保險報銷、個人賬戶信息變更維護等。
三)加強業務知識學習,參加社會保險培訓3次,積極與社會保險管理基金人員學習,利用社保轉移機會也了解了雁塔區養老經辦中心、殘疾人就業證辦理等知識,不斷登陸網站學習政策及做好服務是職責所在。
問題:
1、20____新的社保法頒布,新的政策出臺,將對民營企業是個挑戰。積極學新的政策、做好薪酬及財稅申報、社保申報,為公司節約資金將是一個難點。
2、針對政府公關、溝通及事務處理方法、技巧及政策研究、專業化知識有待加強。
四、個人成長方面:
個人20____年主要是專業知識轉化與不斷工作總結的一年。主要學會了工作的執行及目標的管理。在人事17咳嗽備替及工作環境復雜做出了巨大付出。也同時個人也發現自己許多工作不足及成長的機會17
1、20____年招聘工作有點難,都想去放棄,但是我學會了堅韌、堅持及狠心。在一部分崗位中自己取得成長、也算是經驗;這是領導的栽培及鼓勵結果。
2、利用機會較大的提高自己知識專業能力。個人熱愛學習,公司也給與較大平臺。20____年參加了陜西人力資源峰會、招聘建設論壇、高新企業大學近____次課程、禮儀、心靈、執行力、績效考核關鍵點等外訓課程,讓自己建立了龐大思維及空間,為工作注入較好的思路。
3、人力資源部門接觸的人不較多,自己在20____年較大改善自己說話方式及溝通能力,在行政事務處理、員工投訴處理及政府公關、對外洽談合作取得一定進步。
4、加入西安人力資源俱樂部,及許多專業咨詢網站、QQ群增加了自己的眼界,擴充了自己的HR知識,結識了HR同行。為專業化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部優秀理念搭建許多平臺。
五、對于公司的人力資源建議:
1、中國企業已經進入戰略人力資源管理階段,挑戰首先是來自于企業家與企業高層的人力資源戰略意識與戰略思維。真正把人才上升到企業戰略高度,企業高層只是有意識,但是還沒有確定人力資源戰略性思想。人力資源戰略管理能力不足,如何較好的傳達并執行在戰略上落地成為關鍵。
2、重視團隊的建設及打造,對人力資源部門有必要給予資金或人員投入,這將是對于企業未來的投資。
3、規范公司管理行為及人員素質,建立健全公司戰略體系及文化建設、管理思想轉軌、中層干部隊伍最為關鍵。
20____年即將過去,留下來是知識及經驗的積累。在工作中頓悟、在工作中創新。我時刻明白公司人力資源的薄弱環節及未來目標,在不斷提高自我工作能力、工作績效,在不斷切合公司實際、做好管理改革與創新;不斷地向專業化、正規化發展而努力。
行政工作年終述職報告 篇9
各位領導、各位同志:
大家好!
在20xx年上半年的工作安排中,本人擔任醫院院長、黨委副書記,主持醫院行政工作,分管人事、外事、財務工作。現將20xx年上半年來的工作情況述職報告如下:
一、深入學習實踐科學發展觀,認真謀劃制訂醫院發展規劃
通過深入開展學習實踐科學發展觀活動,在很短的時間內,開展調查研究,盡快了解和熟悉了醫院的情況,進一步堅定辦院方向,確定發展目標,理清發展思路,組織制訂了醫院中長期發展規劃,并制訂了年醫院工作計劃,提出了十個方面的具體任務和措施。做到年有計劃、月有重點、周有安排,層層分解,分工負責,認真落實。
二、強化管理隊伍和制度化建設,進一步提高醫院管理水平
健全管理職能部門,注重管理隊伍建設,充實管理人員,在學校和醫院黨委的領導下,確定了醫院二級職能機構設置方案,分別進行了新一輪名科級干部及名科主任、護士長的聘任工作,簽訂任期目標責專病的建設任務。新增個名醫工作室,繼續開展中藥膏方、敷貼、康復、針刀等特色治療,為每個病區配置了康復設備。開展多種形式的義診、咨詢、健康教育、社區服務和對口支援基層中醫院工作。積極運用中醫藥防控甲流。
三、加大人才培養和引進力度,進一步提高專業技術隊伍素質
醫院近期聘請了院士等名國內知名針灸專家和學者作為醫院特聘學術顧問和特聘專家,指導和幫助醫院醫療、教學、科研、人才培養和基地建設等工作。為實施“名醫工程”,擬定了“醫院名醫、優秀中青年學科帶頭人、特色專家、學科帶頭人培養對象評選和管理辦法”并于近期實施。今年新引進了一批以碩士研究生、本科護士為主的醫務人員,鼓勵專業技術人員學習深造、外出進修和學術交流,加強青年醫務人員“三基”、“三嚴”培訓及考核,開展崗位練兵和技能競賽,完善住院醫師規范培訓和繼續醫學教育學分制管理,開通“好醫生”繼教網絡專病的建設任務。新增個名醫工作室,繼續開展中藥膏方、敷貼、康復、針刀等特色治療,為每個病區配置了康復設備。開展多種形式的義診、咨詢、健康教育、社區服務和對口支援基層中醫院工作。積極運用中醫藥防控甲流。
四、重視臨床教學管理,提高臨床科研水平
組織召開了醫院教學科研工作會議,進一步強化重視教學科研的意識。充實臨床教學和科研管理人員,完善臨床教學和科研管理規章制度,加大對臨床教學的投入,健全現有六個教研室的師資隊伍,建立教學檔案,鼓勵臨床醫師從事臨床教學工作,爭取增加了計劃內本科和碩士研究生教學任務,增加了碩士研究生導師數量,規范實習帶教,嚴格臨床技能培訓和考核。建立萬元院內科研基金,鼓勵申報高層次科研課題和教學研究項目,年內共獲得學校和省衛生廳科研項目項,規范科研項目和經費管理,加強對在研課題項目的進度檢查。建立了萬方醫學文獻數據庫。初步制訂“兩個基地”的建設方案,確定建設目標、建設內容和具體措施。成為中國針灸學會針灸研究標準化示范基地。積極配合支持學校申報博士點建設單位、專業認證和校慶等工作。
五、強化醫療質量安全管理,提高醫療服務水平
行健康體檢,組織離退休人員外出參觀活動,開展多種形式的文化、體育娛樂活動。增加保安力量,安裝院內監控系統,加強停放車輛管理;謴吐毠ふ`餐補貼和衛生津貼,提高夜班、節假日值班補助標準。完善醫院財務預決算制度和獎金分配辦法,堅持效益、兼顧公平的原則,在提高業務收入的同時,保證職工收入和福利待遇穩步增加。
行政工作年終述職報告 篇10
很榮幸來到_X小區擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹的態度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在_X小區,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領導和小區業主的肯定和認可。
到銀杏小區任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業管理人員。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區的基本情況,另一方面確保小區各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的小區去學習、掌握更多技能,提高自己的專業水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
行政工作年終述職報告 篇11
在上級領導的關心和幫助下,我與全鎮廣大教職工一同齊心協力、同心同德、努力工作,使全全鎮教育的各項工作取得了一定的進步,在職責的履行過程中,我積極策應上級精神,扎實落實到具體工作中,充分發揮引領作用,從大處著眼,小處著手,推動學校整體工作的持續發展。
一、堅持不斷學習,增強任職能力
“一個好校長就意味著一所好學校。”“選擇了教育就選擇了責任;選擇了校長就選擇了更大的責任。”學習是永恒的主題和終身的任務,是行動的先導。校長的管理智慧應從學習中來。校長只有學習、學習、再學習,才能適應不斷發展變化的新的形勢。為了給校長樹立榜樣,我便養成了一種不斷自覺學習習慣。
1、及時、認真地學習教育局各種文件和會議指示精神,把握正確的政治方向。堅持每天收看電視新聞、閱讀黨報黨刊,真正把自己的思想集中到黨的路線、方針、政策上來,擺正自己的位置,對學校負責,對教師負責,對學生負責。
2、加強業務學習,不斷吸取營養,不斷提高自己的管理水平和業務能力。校長在教育的發展中處于決策地位,在教育管理中處于主導地位。因此,我堅持經常看閱《人民教育》、《中國教育報》等報刊雜志,通過電視、互聯網等信息渠道了解教育的前沿動態,不斷更新自己的知識觀念,及時把握教育潮流,引領教師始終走在教育改革的最前沿。
3、堅持法律、法規學習,依法治校。作為校長,自己首先帶頭學法、遵法、懂法、守法。平時,我經常翻閱一些教育法規書籍,轉變觀念,增強依法治校意識,把思維從行政經驗向依法管理方面轉變。
4、積極參加校長培訓班,自覺遵守學習紀律,積極參加學員活動,學習成績優秀。在江蘇省兒童心理劇作品大賽中,主持編寫拍攝的兒童心理劇作品獲得了二等獎;工作之余時撰寫的論文也多次在教育教學雜志上發表;在教育局組織的如皋考察之行感悟評選中也獲得了第一名;參加校長論壇體會獲得一等獎。20xx年暑假,經局推薦參評,我校被評為《第xx屆全國青少年“五好小公民”主題教育活動示范學!,我本人也被評為第xx屆全國青少年“五好小公民”主題教育活動優秀工作者。
二、狠抓隊伍建設,整體提高隊伍人員素質
現代學校管理學告訴我們:人是學校管理中最積極最活躍的因素。因此,自擔任校長以來,我就一直十分重視狠抓教師隊伍建設,努力打造一支“紀律嚴明、作風過硬、能打善戰”的高素質的教師隊伍。
首先,大力加強干部隊伍建設,著力建設一支更有事業心、責任心、進取心的干部隊伍。我要求中心學校干部和中心學校校長們要盡力做到三個“要”,引領學校“做最好的自己”。這三個“要”就是:一要為自己角色定好位。我是校長,“發展學校、發展教師、發展學生”是我們職責所然;二要做好人。校長是學校的靈魂,是教師學習的榜樣。我認為師德師風做得好不好,關鍵在校長、在干部。校長、干部做得好,教師會更努力。因此,在工作中我能做到“嚴于律已,以身作則,以身正人”,積極踐行“用尊重贏得發展”的經營治校理念,堅持“用愛治校,以德治校”,不斷改進學校管理工作方法,增強服務意識,提高服務質量,做學校里的師德楷模。
其二,大力加強教師隊伍建設。教育大計、教師為本。加強師德師風建設是教師隊伍建設中的一項長期而艱巨的任務。作為校長,我責無旁貸。在學校工作中我十分重視狠抓教師的業務培訓,鼓勵教師外出培訓學習,學校舍得花錢,教師們深受鼓舞。
青年教師是教育事業發展的希望。我十分重視和關心青年教師的健康成長,深入學校檢查工作,我經常找青年教師談心,聽青年教師上課,和青年教師一起研究討論教育教學問題,指導他們做成長規劃。近三年參加工作的新教師的課,我聽他們上課至少每人3節。
三、突出工作重點,求真務實扎實有效地抓好全鎮各項教育管理工作。
1、搶抓機遇多途徑爭取資金,學校辦學條件改善邁出重大步伐。
我深知學校的辦學環境、辦學條件、辦學規模、辦學資源等因素對學校品位的提高、辦學效益的提高有著很重要的影響。為此,我積極帶領教干做好“爭項引資”工作,努力爭取上級領導對太平鎮教育工作的重視和支持。學校在今年財政比較困難的情況下開源節流,新建一棟綜合樓、一座現代化報告廳、一個現代化塑膠操場和燈光塑膠籃球場,擬建一棟20xx平方米的教學樓,同時籌措資金償還了幼兒園建設欠款40余萬元,卸下包袱,輕裝前進。也通過多種方式籌得資金用于學校危廁維修改造、D級危房拆除、教職工食堂改造、學生課桌椅和玻璃門窗更換、上課用磁性黑板添置等。
2、全面加強學校的安全維穩工作,促進學校工作的有序順利運行。
我深刻地認識到,學校安全工作“責任重于泰山,落實至關重要”。為了搞好學校安全工作,中心校成立了組織機構,我為第一責任人。(1)加強了制度建設。進一步建立健全了《學校安全工作責任制和責任追究制度》、《學校安全隱患定期排查報告制度》和《安全事故處置應急預案》等制度,并通過各種活動對學生進行安全教育;(2)加強了安全隱患的定期排查和消除力度。在學校自查的基礎上,我還聯合了鎮黨委政府、派出所、防保所、鄉司法所、綜治辦等有關領導,對全鎮學校(幼兒園)進行全面、徹底地排查,將排查的情況及時匯總向各級領導和有關職能部門匯報,能夠馬上整改的,一經發現馬上整改。及時消除各種不安全隱患,確保校園平安。
3、切實加強德育工作,區域整體推進農村中小學德育工作。 學校堅持德育“三貼近”原則,通過開展豐富多彩的主題活動,將全鎮中小學德育工作區域整體推向一個新的高潮,為學校的“校風建設”奠定基礎。今年學校被評為“德育工作先進單位”。
4、加強教學管理,學校教育教學質量穩步提升
一是強化教學過程管理;二是堅持以校為本加強新課程教學研究;三是堅持突出畢業班教學“重中之重”地位和質量核心地位,加強對畢業年級各方面工作的領導和管理指導;四是落實教育質量綜合評價表彰制度,引導教師、激勵教師“創先爭優”;五是堅持“畢業年級與非畢業年級兩手抓、兩手硬”原則,抓好基礎,促進學校教育質量可持續穩定提高。
四、加強自我反思,做好廉潔自律。努力做到以人格塑造人格
1、全面推行學校校務公開、財務公開。嚴格財務紀律,根據我鄉各學校實際情況,依法統籌規劃,合理劃撥教育經費。加強學校收費管理,從嚴治理學校亂收費、亂辦班和亂印發資料等現象。
2、堅持以人為本的管理理念。在實際工作中我經常告誡自己要“六多”:多“平等”,多“微笑”,多“合作”,多“贊賞”,多“指導”,多“激勵”。我在生活上熱情幫困,作好教職工的公仆;堅持家訪制度,對教職工有困必訪、有病必訪,以此調動全體同志工作的積極性,增強親和力。
3、堅持嚴于律已,以身作則,要求教師做到的,自己首先做到。
行政工作年終述職報告 篇12
按照市直機關工委要求,現將一年履行黨建工作第一責任人職責情況述職如下:
一、履行職責情況
1、強化政治擔當,壓實落靠“主體責任”。始終堅持把抓好基層黨建工作擺在履行職責的首要位置,注重親力親為,以上帶下,做到“四個親自”,即“重要工作親自部署、重大問題親自研究、重要環節親自協調、重大事項親自督辦”。今年共召開的4次黨組會議,專題研究基層黨組織換屆、“兩強四雙”定標、加強基層支部業務指導、七一評選“先優”等黨建工作。進一步完善《中心組政治理論學習制度》《組織生活會制度》《領導干部講黨課計劃安排》,保證班子成員的學習時間、學習質量和全員參加,持續抓好政治理論學習。專題召開本年度黨風廉政建設工作會,傳達學習中紀委、省紀委、市紀委全會精神。落實全面從嚴治黨主體責任制,印發《黨風廉政建設工作要點》,進一步強化對黨風廉政建設主體責任的認識,為抓好精神貫徹落實奠定基礎。落實班子成員黨建“一崗雙責”,層層簽訂工作責任狀。建立基層黨建述職制度,組織基層黨支部書記黨建述職3人次。健全黨建目標考核責任制,形成了黨組統一領導、班子成員分戰線負責,層層傳導壓力、上下聯動共建的工作格局。
2、開展“兩學一做”學習教育常態化和制度化暨黨員干部作風整頓工作。在專題教育工作中,研究制定了《市物價局推進“兩學一做”學習教育常態化制度化實施方案》、《市物價局黨員干部作風整頓實施方案》,為保證學習質量和內容,制定了《黨支部“兩學一做”學習教育學習計劃》、領導干部學習研討時間安排表、講黨課時間安排表等。邀請市委宣講團成員、市委黨校宋寶森副教授專題宣講十九大精神。領導干部以上率下,集體學習十九大精神、政治理論和政策法規22次,觀看教育片4部,撰寫研討材料4篇,在各自分管戰線的所在支部講黨課8人次。召開專題民主生活會和基層組織生活會,以“五個好作風”、“五個壞作風”為鏡,客觀總結自身表現,細查深剖自身問題,并互相點評,紅臉出汗查問題。每名黨員干部列出了問題清單,堅持邊查邊改,建立整改清單臺賬,明確整改方法措施,設定整改期限,實行銷號管理,切實解決存在的問題。
3、狠抓基層組織建設和黨員隊伍建設。一是開展基層黨組織換屆選舉工作。為進一步增強基層黨組織的凝聚力和戰斗力,根據黨章有關規定和市直機關工委的部署,今年7月份,機關黨委組織全局進行了換屆選舉,按照“兩請示一報告”和“三批復”的原則,將原來的5個黨支部合并為3個黨支部,基層黨組織得到了優化設置,為各項工作的順利開展提供了堅強有力的思想政治保證。二是組織開展黨員信息采集和組織關系排查工作。經過認真采集、排查,確保了每名黨員數據庫信息準確無誤,轉出黨員的組織關系都有回執單。三是抓黨員隊伍管理。圍繞建設一流隊伍目標,把好黨員“入口關”、“管理關”和“出口關”。嚴格貫徹落實《發展黨員工作細則》,全年吸收新黨員3名,預備黨員按期轉正1名,公示率和票決率均達100%。四是加強對基層黨支部業務指導。機關黨委舉辦黨支部黨務干部培訓,就推進“兩學一做”常態化制度化、“支部爭星、黨員積分”活動、黨費收繳、黨支部基本制度等工作進行專門培訓。基層各支部結合各自實際,分別制定了“兩學一做”常態化制度化工作計劃,確保各項工作有序開展。
4、以建設服務型機關為抓手,加強機關作風建設。堅持問題導向,精準補短,開展法律法規培訓和價格執法資格考試,進一步提升黨員干部遵章守紀意識和服務理念。開展紀律作風整頓、行政執法突出問題專項整治,依托“12358”舉報電話、“行風在線”、“政務公開”等監督載體,主動接受群眾監督。牢固樹立“機關工作就是服務”的理念,簡化辦事程序,提高辦事效率。班子成員分別帶隊深入商貿、供熱、供水、供氣、殯葬服務等12家企業,召開企業座談會,調研涉企收費問題,為企業疏導價格矛盾。開展清理行政事業性收費、價格誠信、節假日期間市場監管等各項工作,為消費者營造一個放心、安心的消費環境。
二、存在問題及原因分析
一是抓黨建工作投入精力不足。作為黨組書記,對黨建工作投入精力不足,謀劃和指導還不到位,對黨建工作“新常態”的認識還有差距,沒有真正嚴起來,管到位。牽頭開會研究黨建工作比較多,親力親為推動黨建工作落實比較少,對基層黨建工作抓的不緊不實。局班子成員對履行黨建“一崗雙責”還不到位,黨建工作的事情大部分交給機關黨委去做,關注的還不夠。開拓創新精神還不夠,謀劃黨建工作融入物價業務的具體措施還不到位,黨建發揮服務大局、服務中心重要作用的效果還不明顯。
二是黨建活動形式單一。抓黨建工作還缺乏全面性、系統性,一些黨建工作還存在薄弱環節;鶎狱h支部書記都由科室主任兼職,業務繁忙,沒有足夠的精力去抓黨建工作;鶎狱h組織組織活動形式單一,設計不出富有成效的活動載體,局限于開會、講黨課、讀報、學文件,激發不出黨員的參與熱情,“三會一課”等組織生活難以保證,但解決這一問題的招法不多;鶎狱h組織自身定位模糊,黨建與業務工作結合不緊密,黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用不夠突出。
三是抓黨員教育管理失之于寬。常態化地抓黨員教育管理不夠,導致黨員對政治理論的學習不夠,主動性不強,存在流于形式的現象。全局在職干部職工64人,在職黨員58名,黨員占90%,有些黨員干部先鋒意識、黨性觀念、紀律意識淡化,放松了對自己的要求,把自已等同于普通群眾。在隊伍建設上,與全面從嚴治黨的嚴起來,管起來要求有差距。我局干部年齡整體偏大,平均年齡53歲多,大家在一起工作三十多年,有的老同志接近退休,身體健康狀況不佳,考慮到這些因素,局領導對黨員干部的提醒教育還不夠經常,監管不到位。
產生問題的主要原因:一是黨建、業務一盤棋的思想樹的不牢。對黨建工作重要性的認識不足,主觀上存在著重業務、輕黨建的問題,沒有真正把黨建工作擺在全局工作的突出位置,對黨建工作還缺乏深入細致的思考和研究。二是新形勢下黨建工作缺乏深度研究。在抓黨建工作過程中,持續用力不夠,更多地關注業務工作層面上,對黨建工作的新要求和具體黨建問題琢磨研究得少,在研究和把握黨建工作規律、提高抓黨建工作的本領上鉆勁不足。三是機制管理不到位。一方面制度不健全,缺乏有針對性、可操作性強的基層組織制度。有的雖有制度,但落實不好。另一方面管理機制不配套,對不履行職責和存在問題多是進行批評教育,問責不嚴。
三、下步工作措施
一是聚焦從嚴從實履行主體責任。樹立責任擔當的意識,注重“一崗雙責”落實,加強工作指導,做到用制度管人、按制度辦事。堅持統籌設計,樹立鮮明導向,堅持以“兩學一做”常態化制度落實嚴格要求,強化“重看齊、見行動”,嚴守黨紀黨規,重點抓好扎緊制度籠子、馳而不自糾正“四風”、凈化黨內政治生活、提振精神狀態等工作落實。
二是聚焦服務發展改革工作大局。把轉變職能、做好服務作為首要任務,把加強黨風廉政建設作為推動我局各項工作的出發點和落腳點,以推動黨員干部落實市委、市政府決策部署為契機,以打造在狀態、有激情、敢擔當、勇作為的干部隊伍為抓手,以轉變創新服務的方式方法牽引,持續推進思維方式、工作狀態、工作方法和工作標準的“四個轉型”,持續推進黨建工作緊跟市委、市政府工作總基調,持續推進黨建工作與業務工作同頻共振。
三是聚焦全面從嚴治黨管黨。堅持“抓負責、負責抓”,推進全面從嚴治黨向基層延伸,以嚴格黨內生活、全面從嚴治黨為主線,進一步規范黨風廉政建設,提升整體水平。持續鞏固“兩學一做”專題教育的學習成果,推進學習教育活動常態化制度化。按照《市直機關作風整頓實施方案》和《市物價局作風整頓實施方案》部署要求,扎實開展物價系統作風整頓工作,引導黨員干部形成勤于學習、嚴謹細致好作風、勤勉高效、務實擔當、嚴格自律好作風。
四是聚焦不斷發揮引領作用。主動把握發展規律,創新發展理念,轉變發展方式,解決發展難題,堅守責任擔當,堅決將“兩個責任”落實好,繼續牽牢“主體責任”落實,推動黨建工作服務中心、服務群眾,不斷強化主業意識、主動意識和主責意識,把黨風廉政當硬任務、硬指標,使之真正成為服務中心的主陣地、聯通黨群干群關系的主干線、凝聚黨心民心的主渠道。
五是聚焦黨建工作創新。堅持與時俱進,打造智慧落實渠道,積極推進“互聯網+黨建教育”,整合完善黨員干部個人網頁和微信群資源,充分利用信息化手段,定期開展便捷有效的學習教育活動,推動教育管理時效性、便捷性,切實增強學習教育的生機和活力,鞏固黨風廉政建設成果,引導黨員干部不斷提升精神境界,補足精神之“鈣”,筑牢思想之“魂”,筑牢黨員干部忠誠擔當、廉潔從政思想之墻。
行政工作年終述職報告 篇13
20xx年,我局的消防安全工作在區委、區政府領導下、在區公安分局消防大隊的具體指導下,全面完成工作目標任務,消防年終工作總結,F將有關情況總結如下:
一、主要工作目標完成情況。
(一)本行業全年未發生亡人火災事故。
(二)全年未發生一般火災事故,未發生重特大火災事故。
二、健全領導機構、落實消防安全責任。
我局成立了以張政杰同志為組長,副局長為副組長,各科室和企事業單位負責人為成員的安全消防工作領導小組。印發了《新都區交通運輸局20xx安全(消防)工作安排意見》,與局屬各企事業單位簽訂了《安全(消防)目標責任書》和《綜治(維穩)目標責任書》,每季度堅持召開一次安全消防例會,組織學習各級關于加強安全消防生產工作一系列文件,通報事故案例和局季度安全消防大檢查情況,研究部署下階段安全工作任務,強調安全(消防)工作的重要性。
三、認真開展火災隱患專項排查,確保行業安全與穩定。
為切實加強今冬明春火災防控工作,堅決預防和遏制重特大尤其是群死群傷火災事故發生,按照區消防安全委員會關于印發《新都區今冬明春火災防控工作方案》的通知要求,結合我局工作實際,印發了《新都區交通運輸局今冬明春火災防控工作方案》(新都交運〔20xx〕341號),明確的工作目標任務,成立了局今冬明春火災防控工作領導小組。在全行業開展了一次消防隱患大排查大整治,查火災隱患1起,整改1起。
四、加強教育宣傳,提高消防安全意識。
堅持“預防為主,防消結合”的方針,抓好《中華人民共和國消防法》、《四川省消防條例》及《成都市消防條例》的宣傳貫徹落實,辦宣傳專欄5期,發放宣傳資料1000余份,利用廣播宣傳消防知識140余小時。局屬各運輸企業結合行業特點,有針對性的開展消防培訓及演練。據不完全統計,下屬企業全年共舉辦消防安全培訓(演練)10期,培訓員工1000余人。
五、強化檢查力度,杜絕火災隱患。
我局在春節、“兩會”、“五一”、國慶等特殊重要時段,均對各單位辦公室、財務室、檔案室、對外窗口場所、廚房、配電室、保管室、家屬院落等地方的消防設施器材進行了檢查。檢查的內容是:用電、用氣情況,消防設施、設備是否配備和有效,重點是客運車輛的消防器材是否齊全有效,在檢查中發現消防安全隱患均要求責任單位立即整改。今年全系統共計新增(更換)滅火器18支、更換插座15個,更換車載滅火器10個,投入經費5000余元。
我局先后4次組織相關科(股)室,在區內各客貨運輸企業、汽車維修企業,開展了“百安”活動、“安全生產月”、“平安交通”創建活動、“11.9”消防日等專項消防安全大檢查,共檢查企業40余家次。通過檢查促使企業在幾下四個方面有所完善:一是企業成立了消防安全工作領導小組,明確職責,統一領導部署本單位的消防安全工作職責;二是成立了消防安全工作機構,落實了消防工作職責到崗位,建立了消防安全檢查制度和火災隱患排查制度,定期進行了消防安全檢查,使消防安全工作規范化、制度化;三是加強了公共消防設施、設備的建設和維護管理,對各場所和車輛應配備的消防池、消防栓、逃生錘、滅火器、消防報警等各種設施、設備進行了全面檢查。四是督促各企業在重大節假日前均自覺進行一次全面的消防安全大檢查,特別是各客運企業要對營運車輛電路、油路有無短路、漏電、漏油情況進行重點檢查。
行政工作年終述職報告 篇14
20____年在物價局黨組的正確領導下,認真學習黨的路線、方針、政策,團結同志,顧全大局,踏實工作,求實創新,嚴格履行自己的崗位職責,盡職盡責。牢牢抓住經濟建設這個中心,促進我局各項社會事業諧調發展。
一是進一步加強黨風廉政建設,堅持廉政勤政,保證黨的路線方針政策的貫徹執行。
“打鐵還需自身硬”。工作中,我深深感受到,領導者的個人品行,對機關作風建設影響重大。我把“耐得住寂寞、守得住清貧、抗得住誘惑、管得住小節”作為個人的座右銘,嚴格執行“五個不準”、“五個嚴禁”、“四個嚴格控制”、“四個堅決制止”的規定,廉政勤政,保證黨的路線方針政策的貫徹執行。一年來,我嚴格執行干部廉潔從政的各項規定,決不收取禮金、有價證券和其它支付憑證,決不接受可能影響執行公務的各種宴請、禮品、資金、贊助,不用公款參與高消費娛樂活動和報銷應由個人承擔的費用,嚴格執行公務活動接待、小汽車和通迅工具配備、購買和裝修住房等方面的制度規定,在各類公務活動中堅持厲行節約,反對鋪張浪費,到基層檢查工作、不接受接待,從源頭抓起,樹立艱苦奮斗、清正廉潔的價格工作者良好形象。
“廉生勤、勤生績”,具體工作中,我堅持把價格工作放在經濟工作的全局中考慮,牢固樹立大局意識和服務意識,堅決執行區委、區政府的重大決策措施,確保政令暢通、令行禁止;以務實的態度,解決工作中的難點問題;堅持依法行政,政策公開透明,辦事公道,堅持解放思想,與時俱進,團結和帶領干部職工,拓寬思路,力求創新,不斷改進工作方法、提高工作效率。
一年來,盡管我在做好本職工作上付出了努力,仍存在諸多不足,如:對價格理論鉆研不夠,在隊伍建設和干部教育上不夠全面細致等等。針對上述問題,我將從以下幾方面著手,予以整改:
1、加強理論學習,進一步提高自身素質
2、加大物價宣傳力度,尋求各方面的理解支持。
3、繼續抓好個人的思想作風建設,認真貫徹執行黨風廉政責任制,塑造良好形象。
以上匯報,不當之處,請批評指正
行政工作年終述職報告 篇15
尊敬的領導:
在公司領導的關心和支持以及同事和朋友們的協助下,銷售部完成了本年度的銷售工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我對工作情況進行以下述職。
一、加強學習,提高素質
作為銷售部經理,要想做好本職工作,首先必須在思想上與廠部和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行廠部及公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好銷售工作。為此我認真學習了廠部文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執行廠部和公司領導的各項指示、指標及規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理能力
作為一名銷售部門干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調與廠部公司及各部門的關系,作好本質工作,配合各部門做好工作。剛到公司,為了熟悉業務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了銷售及管理的工作方法,認真落實廠部要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映公司客戶的需求和消費者的評價及市場變化。
反應部門員工提出市場的意見和建議,認真維護客戶和消費者的權益,積極為客戶在公司的發展及價值收益上創造條件。提高部門員工的整體銷售水平和整體服務客戶意意識,定期回訪新老客戶等,將公司對客戶的意見或是建議及時的能夠反應到公司并及時的給予解決。解決好本部門員工的福利及收益問題。按照公司的多勞多得,憑能力得收益的理念,打造好部門的團隊精神,創造出更加出色的業績。
三、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下,我帶領本部門同志,出色地完成了各項銷售指標和領導交辦的各項任務。上任初期,根據廠部文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司銷售制度,包括考勤、回訪、出差補助、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部業務關系,認真做好銷售工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到銷售要有新思路,工作要有新舉措。春節過后,業務部做出了區域上的調整。結合業務人員的本身業務能力做了市場區別來做。
四、服從大局,團結協作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境;ハ嘧鹬兀ハ嗯浜稀M瑫r,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經常和部門員工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了員工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,員工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。員工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到!眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵幎,絕不帶頭違反。
一年來我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同事對我今后的工作給予支持和監督。
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
行政工作年終述職報告 篇16
尊敬的領導:
您好!
在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準確和快速。其次作為公司出納,我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題,我認為
學習不夠。當前,以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強理論學習,進一步提高工作效率。對業務的熟悉,必須通過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態度對待工作,在工作中一絲不茍的執行制度,是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20__年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
此致
敬禮!
行政工作年終述職報告 篇17
首先我先說下團隊建設及內部管理。經統計,部門前后共有xx名員工入職,經過考核淘汰、自動辭職和崗位調動,目前部門在職員工共為xx名。
正所謂沒有規矩不成方圓,隨著人員的變更、調整,管理制度必然需要同步跟進,于是部門從沒有固定日期的例會改為每周周一為固定的部門會議時間,并在會上總結上周工作及下周工作的部署,同時每次都會重申部門管理制度、工作要求,目的就是為了提高團隊工作意識,給自己的崗位定位,并樹立客服部全體員工的工作形象。
為了讓員工不懈怠工作,客服部增加了月度員工工作考評機制,實行考核成績與收入掛鉤的方式,在優化員工工作態度的同時,也形成了內部的“危機意識”,讓員工感受到“做和不做不一樣,做好和做不好不一樣”,從而從根本上改變員工的工作態度與積極性,進而達到上級領導的要求。
一、增強業務學習與日常工作管理
客服部日常所有的工作都離不開各式各樣、各類型的臺賬資料,之前經常會有員工因為對臺賬資料的開單流程不熟悉而引發錯漏,為了讓員工開單無錯漏,特此對員工日常開單規范進行了要求,并再次強調臺賬資料的歸檔重要性和嚴肅性,也規范了同步電子檔的制作與錄入要求,并對相關的臺賬格式做了一定的調整。
因為客服部是整個商場對外接待的窗口,是代表了項目管理的整體形象,所以從員工最基本的著裝形象、服務禮儀到溝通能力和業務技能都做了相關的培訓,并且對前臺的工作環境狀態也做了一定的要求包括:辦公用品的擺放、前臺區域的'衛生、辦公設備的使用等等。
通過定期的部門工作會議,有效改進了日常工作中出現的各類偏差,提高了部門日常工作的綜合能力。截止到目前,客服部共組織召開部門例會xx次。
二、與其他部門的配合
因為客服是第一時間面對客戶的,凡是我們解決不了的問題我們不能指使客戶將問題直接推脫給相關的職能部門而是需要我們客服人員與相關的職能部門聯系,安撫客戶的情緒的同時由我們客服部門發揮中間溝通、跟進的作用。同時我們更加注重客戶的需求,并將對于我們有用的信息反饋給各個相關的職能部門。
三、工作展望如下:
綜上所述,20xx年個人及部門在領導與其他相關的職能部門的配合下,雖然取得些許成績但是還沒有達到預期的要求,還有許多工作需要落實推進,下面我闡述下目前需推進的工作。
1、團隊績效的提高
鑒于客服工作的繁雜性較強,因而員工的業務技能要求也要更加的完善。所以必須從員工的日常培訓上下功夫。通過與定期的例會與員工講解、分析各類案例,只有員工的業務技能提高了,才會提升整個團隊的工作績效。營造出“在工作中鍛煉,在鍛煉中成長”的氛圍,作為領導要及時糾正偏差,修正不足,灌輸“團隊精神”采取“獎優幫劣”的方法,來提升整個團隊的戰斗力。
2、提高自己的創造性,做好領導的參謀者
一個有經驗的管理人員在思想和觀念上不斷地創新,不斷的吸收先進方法和理念。具體到實際工作當中,部門將根據既往工作經歷,從工作的角度為公司積極建言,在做好執行者的前提下,更從公司的高度做好領導的參謀者,為公司長遠發展添磚加瓦。
行政工作年終述職報告 篇18
20xx年在集團領導的正確領導下,在宋董事長和總經理的帶動下,在全體員工的支持幫助下,我認真履行副總的工作職責,切實發揮參謀助手的作用,認真協助分管的物業、場館統籌、場館運營、技保、安保等部門,圓滿完成了各項工作任務。20xx年已經過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。近1年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從原來所熟悉的房地產開發領域向會展管理領域過渡的過程。
現就20xx年任職情況述職如下:
1、我所主管的物業管理有限公司從籌備成立逐步進入到正常運作,這中間同時走過了從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊,其間的探索、教訓、經驗、收獲頗多,為今后的進一步發展打下了基礎。
2、主管的技術保障部,從運作中對部門人員結構、各項制度、流程進行了不斷完善,基本確定了部門的整體框架,為明年部門上一個新的臺階打下了堅實基礎;技術保障部在工作中堅持任勞任怨,圍繞科學降耗大做文章,較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務。
3、主管的統籌部主要負責展會統籌工作,在工作中我們著眼于做精、做細,共完成19個展會的統籌工作,無重大統籌事故發生。細化統籌工作,為客戶提供合理化方案,確保每個專項服務做細、做精,責任到人。秉持“認真負責、全心服務”的宗旨,經常加班加點超負荷工作,確保了展會的順利召開。憑借細致周到、迅捷的服務,贏得了客戶廣泛好評,在業界樹立了良好的口碑,客戶回簽率超過90%,20xx年簽約展會數、簽約面積和簽約額與20xx年相比分別遞增了73%、100%和53%。
4、經過近一年的摸索,營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具,統籌流程及模版。形成“總結問題,提高自己”的周例會制度,及時分享每個展的經驗與教訓,及時找出解決問題的辦法,調整策略及流程,不斷地提高服務質量。
5、場館運營部門,在展會量較大人員不足的情況下,在每個展會的運營工作中,基本上是全部門運作,工作強度和工作壓力較大,全年部門個人平均加班天數累計25天(不含夜間加班)明年將要承接近30多個展會,建議及時補充人員編制,解決問題。
6、產品開發效率有待提高。展覽和會議產品設計開發效率較慢,未能及時對產品進行充分的認識和開發,導致產品開發工作存在滯后現象。今年將通過有效地分工,明確計劃性,計劃落實到人,努力完成產品開發項目。
7、安保部加強培訓和制度建設,嚴格管理,全年沒有發生消防和治安事故。
按照班子分工負責制,我主要分管以上提到的物業、場館運營、場館統籌、技保、安保部門的工作。一年多來,在日常工作中,我努力當好配角,演好主角,當好總經理的助手。嚴格按照管理的程序,履行好分管的工作。以扎實勤政的工作作風和效能建設為契機,用科學發展觀,竭盡全力為經營,圓滿完成了集團給我們下達的目標任務,工作取得了一定的成績。在工作中,能堅持政治理論學習,事業心和責任心強,具備職業經理人的素質要求;公道正派、寬以待人。對工作目標明確、具有協作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通;愛崗敬業、全年全勤;完成主管和分管工作,質量和效率高。嚴于律己、清政廉潔、無利用職務謀取不正當利益的行為。
在工作中,還存在著很多不足:
1、對公司的各業務模塊的配合還缺乏經驗支持,尤其是對場館管理方面。
2、工作中還存在著畏難情緒,有時候有思想動搖。
3、工作中的主動性和積極性還不夠,以后要用更多的精力和更多的時間投入在工作中。
20xx年,對我的工作來說面臨著更多和更大的困難,在會展發展受到經濟發展及政策影響的情況下,我們要簽約3600萬和30場展會的經濟指標的考核及物業公司面臨更正規更高水準提升等問題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認真負責的態度完成計劃任務。我一定要繼續發揚艱苦奮斗、兢兢業業的工作作風,為公司的健康穩定發展貢獻自己的力量。
特此報告!
行政工作年終述職報告 篇19
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本人于1997年畢業于揚州師范學校,分配到中心小學工作,擔任了5年高年級語文教學和班主任工作,20xx年,受區教育局安排,調入xx中學工作,至今已整整6個年頭,6年來,在學校各級領導和各位同仁的關懷幫助下,我恪盡職守,努力拼搏,積極進取,較好地完成了各項工作任務,今天借述職報告的機會,向各位領導、同仁作簡單的總結匯報,不當之處,敬請批評指正。
一、豐富坎坷的班主任經歷
從教11年,我擔任了9年的班主任,其實我并不是一個善于和學生較勁的老師,我更愿意跟學生平等共處,在一種溫和寬松的氛圍中求得相互的進步與發展。尊重學生的需要,相信他們的能力,不輕易抹煞、扭曲、置換學生的積極性,也無意于樹立一面唯老師論的大旗,我希望多年以后我的學生在回眸初中生活時,不至于拋出諸如暗天無日之類的斷語;我希望他們傾向于以合作的方式來解決問題;我更希望每當他們提筆為文時,心中仍然會對母校xx中學,對他們的班主任老師存有一份溫情的懷念;厥9年的班主任坎坷經歷,我感慨萬千:04年8月,分管教學的劉校長找我協商,讓我擔任七年級普通班班主任和兩個班語文教學工作,當時的普通班后進生多,班級管理難度大,情況復雜,我二話沒說,接受了分工,與此同時,我感覺肩負了重任,這重任既是來自于領導的信任,更是來自于學生的期盼,正是我對教學對學生的熱愛以及學生對我的理解和依戀,讓我一步步堅定著自己的信念。三年來,我所帶普通班的語文成績在同類型班級中一直名列第一,甚至有時超越不同類型的班級。07年8月學校又分工我擔任七年級非住宿班班主任兼兩個班語文教學工作,這一次非住宿班只剩下一個七(1)班,班級構成更為復雜,我當時的感覺是臨危受命,天降大任。很多同事勸我,就一個非住宿班,敷衍敷衍,又沒有可比性,不出事穩定住就是成功,可我更愿意挑戰自我,既然帶那就帶好了帶安心了。一年來,班級未發生任何突發事件,沒有一項活動遠落后于其他班級,所教班級語文成績與其他類型班級相差無幾。一路走來,我以高度的責任感、勤勉務實的工作作風、扎實的教學基本功,給領導和同仁留下了深刻的印象。我的心血和汗水,不僅澆灌了我心靈的幸福之花,也得到了領導和同事們的肯定:我先后被評為鎮優秀教育工作者、區規范月先進個人、區優秀班主任、區師德師風先進個人、區優秀共青團干、揚州市優秀班主任、06、07年連續兩年年度考核為優秀并受到人事局嘉獎。在此,我衷心感謝領導和同仁對我的厚愛,然而,我謹記管子的話“事者,生于慮,成于務,失于傲!
二、扎實全面的教學專業知識
我在xx中學工作6年,有5年擔任跨年級兩個班語文教學工作。近年來,在語文教學方面,市、區教育局不斷提倡改革,鼓勵教學上的大膽創新。在這種教學思想的指引下,我努力探索,大膽創新,逐漸摸索出了一套適合自己教學的方法:
1、牢牢把握“讀”的環節,讓語文教學的課堂充滿朗朗的讀書聲。
2、注重課堂提問的藝術,引入競爭機制,讓學生上課積極思考。
3、探索研究新教法,新課型,全面提高學生的語文素質。
4、運用多媒體教學,提高語文課堂教學的效益。
6年的初中語文教學,我深深地體會到:語文教學關鍵是一個“活”字,死扣書本,死記硬背,是出不了成績的。只有“活”字當先,不拘一格,語文課才會受到學生的喜愛和歡迎。而這一切必須建立在教師扎實全面的教學專業知識上,為此,我踏實進取,不懈努力,悉心鉆研,辛勞的.付出使我取得了一系列的成績:繼續教育方面:完成了三輪信息技術整合考核,職稱計算機考核,區、市、省級班主任工作培訓,99年參加普通話培訓測試獲得一級乙等93.1的高分。課堂教學方面:99年參加百堂好課評選獲優秀獎,參加區優質錄像課評選獲三等獎,05年參加區青年教師語文說課比賽獲二等獎,06年參加區主題班會賽課獲二等獎,由于工作表現出色,06年被區教研室聘為語文特約教研員,擔任了06年區青年教師基本功大賽西北片評委工作,07年被評為區語文學科教壇新秀、揚州市語文學科教壇新秀。教科研方面:先后參與了省級課題,市級課題,市級課題等三個課題的研究,論文方面有等近20篇教育教學論文在各級各類論文評比中發表或獲獎,02年獲揚州市中小學教師優秀教學設計評比二等獎,06年暑期我參加了江蘇省中小學班主任培訓,回校后為全體青年教師作了省級班主任工作培訓專題講座,受到了校領導和廣大青年教師的一致好評。指導學生方面:01年輔導學生參加首屆全國中小學生書信筆會獲優秀組織獎;組織學生參加全國少先隊“創新杯”活動競賽獲優秀輔導獎;06年組織成立了xx中學“花蕾”文學社并出版了校刊,此外,我還指導多名同學在區市級作文競賽中獲獎。“桃李不言,下自成蹊”,扎實全面的專業知識無形中為我在廣大師生中樹立了良好的形象。
回首來到xx中學的點點滴滴,我覺得我是一個幸運的人,身邊有太多太多值得我感謝的人,是你們的拼搏鑄就了xx中學的師魂,是你們的無私引領著我走向成熟,我將沿著xx中學改革發展之路一直走下去,義無反顧,矢志不渝。工作閑暇之余,我常常靜思己過,感到自身還有很多不足之處,請各位領導、各位同仁放心,“往者不可諫,來者猶可追”,我堅信我會在糾錯中不斷提升自己,“千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金”,我堅信xx中學在我們這一代會再次騰飛。
述職人:
20xx年XX月XX日
行政工作年終述職報告 篇20
光陰的迅速,一眨眼就過去了,回顧這段時間的工作,有得有失,好好準備一份述職報告吧。那么問題來了,述職報告應該怎么寫?以下是小編為大家收集的醫院后勤院長述職報告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
根據院黨委的統一部署和要求,我就一年來的工作進行述職。不妥之處敬請指正。
今年,在學校和醫院兩級黨委的正確領導下,我認真學習黨的創新理念,全面落實科學發展觀,深化后勤改革,加快醫院建設,創造性地完成了各項保障任務,促進了醫院后勤又好又快地發展。
一、堅持把學習當成提高素質的階梯,努力做到思想觀念不落伍。
領導的思路,決定一個單位的出路。身為一名領導干部,如何抓好分管工作,履行好自己的職責,是我經常思考的問題。學而知不足,時代在發展,社會在進步,不學習是不行的,特別是領導干部,放松學習,思想觀念就有可能跟不上時代,就有可能錯失單位發展的良機,就有可能辜負黨組織和全院廣大教職員工的期望。
一是學為所思,力求當個好助手。黨和國家的路線、方針、政策是指導一個單位實現健康發展的框架,及時準確地領會精髓,才有可能在工作中少走彎路;谶@樣認識,我始終把學習黨在新時期的創新理論當作必修課,如何準確把握科學發展觀的實質內涵,怎樣把黨的創新理論貫徹到具體工作中,做到學以致用,是我在學習中重點把握的環節。今年,按照院黨委統一部署,我們在深入新黨章的同時,堅持結合自身實際,在學習交流中,將核心內涵溶入到實際工作中,做到知無不言,言無不盡,并撰寫了多篇心得體會。
二是學為所專,力求做個好管家。要作一名稱職的領導干部,不僅視野要寬,而且還要盡量做到博學。我始終認為,獲得的知識多一點,決策謀劃就會更加科學一點。今年,我利用業余時間學習了經濟、管理、法律、領導科學等知識,特別是聽了總后預提干部學習班名家、名師精彩授課,更是讓我受益非淺,啟發很大.例如,在推行后勤社會改革方面,我們提出了利用社會資源購買后勤服務的思路,實現了生活保障社會化;在降低成本,實現資源共享方面,我們借助兄弟單位力量,推進洗滌聯勤一體化保障。
三是學為所用,力求做個好領導。常言道:為官一任,造福一方。就我而言,說“造福”還談不上,但作為副院長,要對得起自己崗位、對得起職責、對得起群眾,是我一直以來追求的目標。在推進精品戰略,立足質量建院,創建友好型醫院過程中,我們積極營造整全和諧的人居環境,在樓宇建設、房屋裝修、環境改造等設計上,積極聽取專家意見,堅持長遠與近期、規劃與建設、文化與生態、美觀與功能的統一,努力實現醫院整個營區新美如畫目標。
二、堅持把工作當成實現價值的過程,努力做到創新務實不掉隊。
要把工作干好沒有動力是不行的,沒有熱情也是不行的。從____年到口腔醫院,如今在副院長崗位已工作了5個年頭,之所以至今依然保持著高漲的工作熱情,我總覺得人還是要做點有意義的事情,有價值的.事情。
一是樹立大局意識,充分整合資源。四醫大是個整體,各部院系十指相連,攥起手來就是拳頭,團結起來大有奔頭。近幾年,醫院的發展得益于學校和各部院系的大力支持,我們營院建設壓壞了兄弟醫院的道路,安全工作受益學校綜合治理等等,所有這些都提醒我們,我們的醫院離不開上級和兄弟單位的支持。我們率先與兄弟醫院洗滌聯勤,實現一體保障,節省了能源,減少了用工。特別是綜合服務樓依托社會化保障,住宿、餐飲、商業全面實現社會化。這些舉措,使我們徹底改變了過去條件差、功能缺、效益低的保障現狀,甩掉了后勤服務滯后的'舊帽子,提高了后勤整體保障力。
安全是大局,關系學校整體形象。說實話,分管安全如坐針氈。結合一些兄弟單位教訓,我時刻要求自己和部屬,對待事故苗頭,看到了要講到,講到了要抓到。事故苗頭在演變,杜絕問題發生,必須嚴查細防,抓好制度落實,除此之外沒有捷徑。今年第15個安全年的實現,并被總后評為安全穩定先進單位,但在榮譽面前,倍感壓力巨大。
二是依托精品戰略,推動精細管理。一個單位要實現突破性發展,必須要克服固有的慣性思維,就是要把人的思想從舊的束縛中解放出來。精品戰略是推行改革的突破口。醫院后勤工作要再上臺階,就要推行精細管理。為此,工作中,我要求自己和部屬做到“三細”:掌握情況要細,決策論證要細,執行落實要細。為了有針對性地完成各項后勤保障任務,我們堅持每周一次后勤查房,每月一次綜合檢查,每半年一次后勤座談會等多種形式,深入基層科室,廣泛聽取意見,為臨床一線解難題、辦實事。堅持求真務實,講究管理效益。今年,先后組織開展節約節能工作,實現了門診樓中央空調合同能源管理,并試行了用電遠程計量監控系統,管理效益與經濟效益明顯;沿街商業開發項目已拿到了“軍隊房屋租賃許可證”,經過多方努力,總后有關部門已基本同意減免3年上繳的租費,每年為醫院節省129萬元。嚴格預算管理,有效調節資金,特別是完善全成本核算和激勵機制政策,有效地調動了全院上下創造熱情,今年醫院醫療收入再創新高。
三是堅持以人為本,致力內外和諧。醫院就是服務,就是要力所能及地讓患者滿意,后勤就是服務,就是要全力保障一線工作人員。這兩年,我們更加認識到,服務是一個鏈條,要讓患者滿意,首先要讓員工滿意。今年,隨著營院建設全面完工,我們解決了64戶經濟適用房入住,調整180戶公寓住房,實現了全院工作人員住房全部達標,居住條件得到根本改善;為了落實院黨委對聘用人員的關心,我們完成了94名聘用人員“三金”繳納工作,使聘用人員隊伍的凝聚力進一步增強;隨著醫院工作時間調整,我們建成了“員工之家”和綜合樓午餐區,為全院460名在崗員工提供了溫馨就餐環境和優美的免費午餐服務,實現了優質高效的人性化服務;為營造整體和諧的人居環境,我們用文化生態理念,規劃建設了營區景觀工程。并邀請清華大學景觀設計所進行指導和參與設計,建設具有獨具特色的人文環境。
行政工作年終述職報告 篇21
20xx年即將結束,一年來,在中心領導和同事們的關心和支持下,在自己的努力下,基本圓滿完成了各項工作任務。現對20xx年工作總結如下:
一、基礎工作完成情況
1、技術監督方面
計量器具管理:年初根據計量器具檢定管理規定,在公司技術質量管理中心的統一安排下,對中心計量器具制定了檢定計劃,按計劃及時對中心計量器具進行定期檢定,全年共檢定計量器具101件,其中:數字萬用表52塊,示波器21臺,兆歐表8塊,絕緣測試儀9塊,其它11件。(局檢定計量器具97件,省檢定計量器具4件)。截止到20xx年11月20日報廢計量器具13件,新發放計量器具7件。協助公司技術質量管理中心在中心開展示波器、萬用表、兆歐表計量檢定工作2次。通用計量器具在實用性、方便性、技術要求等方面基本滿足生產需要。
專用計量器具部分:比較老的儀器刻度盒、校驗設備存在老化、損壞、無法修復,不能完全滿足工作需要。大多數的刻度器都沒有檢定規程,檢定、校準都是使用人根據經驗,采取重復測量、對比等方法進行檢定、校準。
標準化工作:中心20xx年年初上報標準制定計劃61個,其中:油田公司企業標準制定2個;公司企業標準制定54個,公司企業標準修訂5個。油田公司企業標準制定、公司企業標準修訂今年全部完成。公司企業標準制定完成30個,其中8個是魯邁拉項目,22個LOGIQ系列儀器維修技術規范和校準方法。未完成的24個(由于公司沒有時間審)是EILOG-05系列儀器維修技術規范和校準方法留作20xx年完成。
標準制定基本做到新儀器驗收投產了,相應的標準就及時計劃組織制定。成像室儀器去年完成5700大部分儀器校準方法和維修標準,今年又完成了LOGIQ系列儀器校準方法、維修標準。
資質認證工作:資質認證工作中心主要是人員問題,根據資質隊伍需要為測井小隊配備儀修工程師,按照資質隊伍人員狀況的要求把助理工程師以上職稱的儀修人員分配到各測井小隊,要求他們有身份證、畢業證、上崗證、職稱證、放射性證、HSE證,因中心只有從事放射性人員才有放射性證,所以有部分人沒有放射性證。其它證件缺失的能及時補辦都補辦了。調離、轉崗人員及時調換,確保資質隊伍儀修工程師的準確真實。
20xx年由于公司開展“三定”工作,中心部分人員調離了原崗位,使資質認證部分人員缺失;谶^去幾年的基礎上,能夠及時做好新畢業、新調轉人員的信息登記,收集他們的相關證件,以便在需要時及時補充到資質隊伍中。在今年資質認證申報之前全部完成新人員的更換工作,同時完成符合條件的人員證件掃描工作。
QC活動:QC小組活動是一種群眾性的質量改進活動,倡導全員積極參與QC活動。年初注冊QC課題3個,年底上交QC成果報告2個,等待發布。QC活動總體感覺有應付完成任務的感覺,沒有從心里確實想把QC活動真正做好,從年初注冊,到成果報告編寫,都能體現出來。大家參與QC活動的積極性一直沒有表現出來。
2、資產管理方面
截止到20xx年11月20日國有固定資產共計192件,原值25436142.34元,凈值10677944.39元。
20xx年中心對資產進行自查2次,在中心“三定”后,對重新合并的各室資產情況進行清查、確認,確保合并后資產管理良好。10月份按照鉆探工程公司的要求對資產進行全面清查,這次清查的目的是全面掌握資產狀況,存在的問題如實反映、上報。中心按要求做好清查報表,上交裝備管理部。通過對固定資產清查,進一步了解資產的`現狀,掌握固定資產的分布、技術狀況及存在的問題。通過總結經驗查找不足,為我們今后更好的管理固定資產打下堅實基礎。
固定資產管理工作仍然存在欠缺,個別資產的變動不能及時掌握,有時很被動。有資產丟失現象、損壞現象發生,今后將加強固定資產管理,加強自查,采取措施加大考核力度,變被動為主動,確保全面及時掌握中心各項資產狀況。
3、統計管理
截止到11月底,中心各室共維修儀器4627根次(不包含各基地及未正式投產儀器),中心質檢合格率100%,儀器下井成功率99.94%,二次送儀器31根次,二次送儀器比率為0.74。
源庫借還源11019次,其中:借源5518次,還源5501次。記號井校記號560根次,校儀器132根次。工藝室電纜標定319次,電纜預拉伸42次,卸電纜65次,修電纜22次,電纜故障檢測13次,電纜張力檢測19次。
4、經營管理
中心各項經營指標在可控范圍內基本按照年初預算執行,個別指標超支不受中心控制。對中心的經營情況缺乏了解,平時不能真正掌握各項指標的完成情況,經常是在需要時再去了解。
5、合同管理
20xx年待簽訂科研方面委托技術開發合同1份,已申請等待審批。完成20xx、20xx年合同付款準備工作。
二、存在的問題
中心生產統計報表統計數據不能做到準確無誤,單種儀器的測井口數不清楚,每月報表都是根據測井系列大致測井項目確定各種儀器的測井口數。儀器一次測井成功率只能按照中心生產日報二次送儀器數量統計,不能真實反映儀器一次測井成功率,尤其引進儀器更不能很好的掌握測井情況。
三、差距與不足
有些基礎工作還不夠扎實,對各室的考核不夠嚴格,管理的工作存在欠缺,有時會有被動的情況。思想上時有懶惰,不愿多思考問題,不能夠積極主動學習。
四、20xx年打算
在總結過去工作經驗的基礎上,重新梳理各項基礎工作,做好工作計劃,修訂部分基礎工作。好的部分繼續保持,不足及存在的問題盡快加以解決,一步一個腳印,扎實工作。虛心向其他同事學習,做好橫向、縱向溝通,力爭以最好的狀態完成20xx年工作。
行政工作年終述職報告 篇22
尊敬的領導:
您好!
20____年是我們醫院不平凡的一年,“三級甲等醫院”的創建讓我們全院的同志付出了辛勞的汗水。我始終以飽滿的工作激情和忘我的工作態度,立足所熱愛的護理工作,無怨無悔,始終牢記作為一名護理工作者的責任和義務,實踐和提升自己的人生價值。我把醫院提出的“以病人為中心,以質量為核心,全心全意為人民服務”的宗旨作為自己工作的指南,在科室主任和護士長的領導和關心下,在各位同事的默契合作和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了本職工作任務,現將一年來思想工作述職匯報如下:
一、職業道德方面
我深知,作為一名護士,就要講究自己的職業道德,一句普通的問候,一句簡單的祝福,一句善意的安慰,可能就影響著病人很長一段時間的心情。所以我時刻作到講究文明禮貌,事事遵循職業道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強事業心,給服務對象留下好的印象。
二、工作學習方面
我嚴格履行崗位責任制,高質量、高標準的要求自己,勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,保質保量的完成工作任務,全年無差錯事故發生;刻苦鉆研業務,積極參加醫院、科室組織的各項學習活動。特別是在“三級甲等醫院”的創建期間,我認真學習了醫院的各項規章制度,比較系統的重溫了護理專業知識,反復練習各項操作流程,妥善處理好事業和家庭的矛盾;厥走@段時光,感覺是我工作以來最忙碌的一段日子,卻又感覺充實。
總之,我在平凡的工作崗位上默默奉獻,為每一位病人盡自己的一份力量,并帶上我最衷心地祝福。雷鋒說過,要做一顆永不生銹的螺絲釘,我的工作很普通,都是些點點滴滴、瑣瑣碎碎的事,沒有什么豐功偉績,但我有為黨的衛生事業工作的熱情,不會辜負頭頂上那頂雪白的護士帽,沒有違背南丁格爾畫下的誓言。對我來說,護理絕不是一項簡單的工作,而是我人生中要長期從事的一份事業,我想借用屈原的一句話來結束:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
行政工作年終述職報告 篇23
回顧即將逝去的這一年,在__項目部華經理的幫助下要求,嚴格要求自己,在__的幫助下,累計完成工作量:
3—10月主要完成接入網光纜工程如下:
總計:線路工程26個,設備工程13個,配線工程4個,監理合同收入814515。22元。
從10月轉入無線LTE網設備工程:
截至12月中旬目前主要完成__地區新建98個站點支撐桿及天饋RRU安裝的監理,同時完成26個局端B路由器安裝的監理。
我嚴格按照監理程序,組織實施審核施工單位、工程監理各類用表,工程堅持旁站和不定時檢查的方法,加強、加大監理力度,發揮監理作用,履行監理合同規定的義務和權利,公平、公正共同協商解決存在的問題,并主動隨時與業主聯系,交流工作,對工程質量不達標的地方,要求施工單位返工至合格,及時簽發整改通知單、聯系單,武漢電信工程質量取得較好效果,在確保工程質量的同時,特別強調安全、文明施工,即時域領導協商參加,協商解決工作中存在的問題。
在針對完成以上工程量的前提下,我個人的心得總結如下:
1、努力學習,不斷提高業務素質
作為一名監理工作人員,我熱愛自己的專業,并要求自己努力學習,不斷提高業務工作水平。這一年里,我始終堅持學習,把提高業務素質作為工作的一個關鍵環節來抓。一是向書本學習。充分利用平時休息時間,繼續補充和不斷完善工程建設、監督管理等業務知識的學習。二是向實踐學習。我喜歡鉆研工程監理中出現問題產生的原因及處理方法,并注意積累對各類工程問題處理的方案。在與業主和施工單位接觸中,我也注意吸收他人的經驗,學習別人先進的管理方法和施工技術來充實自己。三是向領導和同事學習。工作中,凡是遇到不懂的問題,我都虛心向領導和同事們請教。經常和同事們探討管理方法、管理內容,以及如何統籌安排各項工作。在領導和同事們的幫助下,我的組織協調能力、業務管理水平都有了明顯的進步。平時我還注意總結,查找自身存在的不足,剖析問題的根源,并不斷改進。
2、嚴于律己,時刻維護監理形象
在工作中我始終嚴格自我要求、嚴肅人情關系、嚴謹工作態度,本著讓領導放心、讓業主安心的原則,認真遵守監理職業道德,按規章制度有理有序地執行各項工作任務。
我知道,只有從解決工程最現實的問題入手,圍繞業主、承包人切身利益多辦實事、多解難題,使雙方滿意,才能真正說明工作的成效。長期以來,我始終堅持“服務無止境,滿意是標準”的服務理念,在工作點滴之中體現與業主、承包人的和諧、共贏,為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。我時刻注意維護監理聲譽,在監理過程中,在言談舉止中,都注重做到合理合度。
工程監理工作是一項非常艱苦的工作,風吹日曬,而且又需要膽大細心。所以,我始終堅持樂觀的人生態度,保持科學嚴謹的工作態度,認真做好每一項工作。雖然巡視、檢查、旁站、見證取樣、抽檢等都是監理的日常工作,但也絕對來不得半點馬虎。無論工程質量、進度或資金的控制,都是工程建設監督的重要環節。作為一名合格的監理,我一年來嚴把工程各關鍵環節,各工程進展順利有序。
在工作中,我嚴格遵守公司和江南項目部的各項規定,服從項目部的管理,并注意團結同志,相互協作,共同工作。
總結一年的工作,我雖然較好地完成了各項任務,取得了一定的進步,但發現自己還存在許多不足。專業技術水平還達不到領導的要求,有待于進一步提高;學習總結還有偷懶現象,有待于進一步加強;組織協調還不能得心應手,有待于進一步改進。在今后的工作中,我將加倍努力學習監理規范和專業技術知識,不斷提高自己的業務能力;認真總結工作中的各種技術問題及其解決辦法,并爭取寫成文章;更加積極努力地工作,把自己所承擔的工作盡自己的努力做到最好!
在即將到來的20__年,通過回顧本年度的工作中自己的一些表現,需要改進的地方面對自身存在的不足,正在解決的問題有如下幾點:技術水平還很有限,工作上不夠注重細節,面對復雜工作以及工作強度較大階段顯得還很浮躁,需要與同事協作的工作做得還不夠好。在以上方面需要領導和同事的監督和配合自己改進。
行政工作年終述職報告 篇24
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
20__年,在院領導及科主任、護士長的領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了產科各項護理工作,F將本人本年度工作完成情景總結如下:
一、認真學習產科護理新知識,加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作,落實?谱o理常規及護理操作規范
1.本人認真學習產科護理管理新知識,不斷提高自身?浦R及管理水平。不定期經過網絡及相關護理書籍學習產科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產兒循證護理學校班,學習后回科室向護理人員傳達了會議資料。
2.對新上崗護理人員采取個案培訓計劃.20__年新上崗護理人員2名,經過新上崗護士強化培訓,兩名護理人員此刻均能夠獨立上崗完成護理各項工作。
3.認真落實產科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行專科知識護理常規、護理業務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次,高年資護士及職責組長理論及操作考試一次。
4.每次理論及操作考試后及時對考試情景進行錯題分析,并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因,經過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情景并及時進行效果評價。
5.每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次,教學查房一次,小講課一次,每次小講課后及時進行學員效果評價,了解三期護士及實習生對課題的掌握情景及提議。操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教教師及實習生相互進行評價,了解護理帶教情景?剖医虒W管理小組每季度教學工作改善討論會議對產科教學工作進行持續改善。
二、加強績效管理,提高護理人員工作進取性
1.根據護理部績效分配方案協助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2.科室成立了護理績效管理小組,每月護理績效按照護理工作量、工作質量、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算)。
3.每季度按照{護理人員相互滿意度、醫生對護理人員滿意度、日評價(____月改為周評價)、護理工作滿意度}評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵____元。
4.每月護理績效分配由____護士長來監督,樊登萍護士來統計護理各項指標,由本人來計算績效額,最終由科主任審核。
5.采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三、加強護理質量管理,落實優質護理服務,提升護理滿意度
1.實加強基礎護理,落實專科健康教育。每一天對危重、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情景及健康教育反饋情景進行督查,對未落實或母乳喂養及用藥反饋差的立即向職責組長及職責護士提出并要求立即整改。
2.堅持巡視病房,多與患者溝通及時了解護理落實情景及患者的意見。
3.增加______護理,有效控制了乳漲的現象,提高了母乳喂養率。
4.按照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓并要求落實,加強基礎護理落實的督查。
5.教會產婦在母嬰分離下如何堅持泌乳及擠奶的手法。對乳頭凹陷的產婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法。
6.堅持進行出院病人電話隨訪工作,不定期督查電話回訪情景。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協助護士長針對醫院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。
7.每月按時進行護理人員滿意度調查及護患溝通率的調查,對存在的問題及時分析并制定整改措施,次月進行效果評價。
8.每周按計劃進行護理質量評價。
四、工作中存在的問題及未到達的目標
1.實習生管理不到位:個別實習生有曠工及遲到現象。
2.護理質量管理不到位:10月毛____提前書寫護理記錄。
五、今后的打算及目標
1.加強對實習護士的培訓工作,加強實習生的管理,入科宣教時要著重強調組織紀律方面資料,帶教教師對實習生要再次強化培訓。
2.加強護理質量管理,異常是護理文件書寫,要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。
以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去,我要應對的是未來的繼續工作。同時要克服自身存在的缺點和不足,內強管理,外塑形象,為醫院的發展出一份力!
述職人:____
20__年__月__日
行政工作年終述職報告 篇25
你們好,我是。時間飛逝,轉眼間又是新年了。在這些日子的工作中,在領導和同事的關心、支持下,本人盡職盡責做好各項工作。具體的工作情況總結如下:
一、熟悉樣品
我們樣品分布在四個地方存放:
1、樣品倉,20xx年入庫的,從0923開始 0968止,0969至09108為止,是我加入這個公司之后,研發和采購送的樣入庫的。
2、營銷倉庫:營銷倉庫主要是20xx年的樣品及香港買的產品。和0901至0922箱的樣品。
3、花場:花場主要是年品,和一些不經常用的樣品07、20xx年的樣品。
二、樣品倉流程從熟悉樣品之后,慢慢的參與樣品,從產品命名,到產品平臺入庫,配合各部門所需要的借樣及還樣,然后和小潘一起協助項目負責人的投標參與,協助創意部門完成工作。
三、做電子臺帳,手工帳
完成上級吩咐的任務,做好每天營銷倉庫的出入庫帳,及時更改庫存。完成蘇州及溫州的電腦臺帳,及手工帳,及時核對庫存,做到帳與物相同。
四、其他工作,
協助主管日常工作,配合積分發貨,做電子表格,給積分出庫打箱標,根據到貨情況,按照積分給的數打小標。協助營銷倉庫,配合生產叫臨時工,登記個人流水的明細,發放工資,積極與配合各部門工作。工作實踐中去總結成績和經驗,找出不足與教訓,從而對過去的工作做出正確的結論
以上所述,是我近期工作的內容,歡迎大家對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同事表示誠摯的謝意。在今后的工作中,我們將繼續不斷的努力,把工作做到最好。
行政工作年終述職報告 篇26
20xx年的工作已經結束了,在全體員工不懈努力與堅持下,基本完成了前三季度的工作任務。具體分以下幾方面:
1、提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位,具體在顧客投訴,領班交、導購日?己朔矫孢M行建設,實行賣場互查、部門自查,每周由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場并根據結果下發查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理),現場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工),加大力度。部門干部負責本部門的現場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過x次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓并重新辦理入職手續,使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質,從而營造最佳服務環境,截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡x余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號,并組織制作員工微笑服務牌并全員下發,全員佩戴,通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,為顧客留住國芳百盛的微笑。x月份為了更進一步的提升服務品質,樹立員工服務意識,還推出服務明星候選人共x人,起到了以點帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標,做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化,(服務辦定期檢查,對不規范的管理人員進行處罰),在今年x月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術,并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監督和管理。依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,杜絕執行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發現的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前,就要站在員工通道迎接員工進店,通過這種方式,管理人員的親和力得到加強,使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
行政工作年終述職報告 篇27
時間過的飛快,轉眼間,來______一年出頭了。這一年來讓我感受了很多,經歷了很多,學到了很多。
在領導的帶領下,在同學們的配合和幫助下,我不斷地學習新知識、總結新經驗,努力加強著自身的素質和修養,完成了入職至今自己崗位上各項工作任務,簡單匯報如下:
一、嚴以律己
從200__年__月__日加入公司以來,在平時工作中,我始終努力以工作高標準嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。負責的工作范圍跨度從SA到DBA再到內網網管。具體工作從前端集群、Web服務到中間件服務的維護,到后端兩類數據庫(MySQL/Oracle)服務,再到辦公室內網改造維護。遇到問題能夠做到不等不靠、不推脫責任,以最快的速度去解決問題。適時回報領導進展情況。能夠有條不紊地安排完成好各項工作,爭取起到在組內的帶頭作用,能夠主動積極和組內領導交換意見,配合支持領導開展部署好各項新工作及臨時緊急工作任務。
二、工作四“件”事
a、無條件配合或完成上級或部門領導分配的任何難度工作。如:各種數據庫DB管理、部署、架構改造優化、mail架構設計及實施、負載均衡部署、內網棘手問題及其它臨時緊急任務。所有問題均比較圓滿的一一攻克。
b、做最緊急需要處理的事。如:網站宕機、服務異常。能夠做到第一時間(包括休息時間7__24)處理各類網站監控報警(獨立部署并維護nagios重要報警服務、代碼上線工作)。盡個人所能最大限度的減少了網站意外宕機隱患發生和大大降低了宕機率。
c、做最重要的事。如架構改造中數據庫MySQL,Oracle部署、升級、維護優化,數據及數據庫語句入庫嚴格把最后一道關卡。最前端代碼平滑上線,測試效率、用戶體驗。一年來,幾乎以0失誤率完成了c條中的架構調整MySQL數據庫改造部署,Oracle升級(32位到64位,再到集群架構)及日常數據庫維護。開發平滑上線代碼,并持續堅持獨自加班加點上線代碼直到現在。
d、做最不重要卻需要做的事。如各種棘手,瑣碎、耗時,又不易出成績的工作。如:加班或深夜處理各種日常臨時問題,報警、清理日志,數據,分析數據、恢復數據測試演練。事無大小均能夠做到根據事情的輕重緩急 合理安排時間一一完成處理。并盡全力讓相同異常不在重新上演。
三、 缺點與不足
a、和公司高層領導溝通不夠多,缺少深層次的溝通和交換意見。
b、和大家溝通或配合幫助大家時方式方法過于直接,導致影響到個別同學。如;語氣更委婉些,態度更平和些,方式再好一些。效果就會更好。
c、對本職工作外的一些相關工作,了解的不夠,如:對網站程序級別的架構改造及代碼業務邏輯等的了解。
四、附1年來若干重要工作事件
1、獨立開發上線(或自動上線)代碼程序并且每日部署發布代碼。
效果:大幅提升了用戶體驗,大量節省程序測試,發布時間,大幅提升了上線效率,并顯著降低了出錯率。
2、獨立部署并維護及時監控平臺nagios。
效果:大大降低了全年的網站宕機率,并在問題有趨勢未故障時提前得到了處理。
3、第一次大規模系統架構改造,負責部分前端遷移,負載均衡部署,重點負責所有數據庫層(MySQL/Oracle)數據順利遷移。
4、Oracle 新數據庫成功順利上線,至今穩定高效,前后各種難點問題攻克。及日常備份、維護優化、集群架構設計實施。
5、365__7__24 監控網站故障報警,第一時間緊急處理公司網站各類故障,讓問題胎死腹中。效果:保證了網站最大限度持續正常運行。
6、各類工作Shell腳本開發。開發程序對數據庫慢查詢多重分析,開發寄出MAIL程序。數據庫主從延遲,同步監控并開發自動化處理程序,報警到手機。全網服務器日志輪旬,定期腳本清除。網站日志分析IP、PV、爬蟲查看,為處理故障提供了重要的數據依據。開發監控網站帶寬程序寄出MAIL給領導......等等。
7、大量支持公司架構組架構設計改造。
8、新郵件服務器成功部署。
9、辦公內網成功改造。
10、全網服務器備份方案設計及實施。
11、各種數據庫(MySQL/Oracle)各種備份方案策略,參與定制 負責實施。演練各種災難恢復并出文檔SA組內分享。
12、負責系統安全漏洞掃描,全網外部服務器防火墻部署安全維護。
13、架構改造前后 MySQL數據庫 日常維護。備份;謴蛢灮。
14、PHP服務器\目錄及文件權限特殊安全處理,防火墻加強控制。
15、配合架構組下半年的大量和系統相關的支持,改造。
16、LVS負載均衡服務部署使用并講解。大規模監控平臺Nagios服務的整體遷移 。腳本監控及相關服務的遷移,休整。
17、支持架構組主站前端inca,zuma部署直到正式上線,隨之的大量臨時需求,及分用戶后平滑上線問題研究解決。
18、辦公網網絡較大動作平滑改造。原內網IP沖突,上網慢、QQ/MSN掉線,網銀不能登陸等等疑難雜癥完全得到解決或顯著改善。
19、開發程序將MySQL及正式庫Oracle數據備份全自動恢復到測試庫滿足開發、測試工作需要,同時,利用開發和測試人員為我們進行了備份數據有效性的測試,大大提高了運維人員的工作效率。
20、SNS 項目環境 LVS+TT SERVER LVS負載均衡問題難點攻關。配合部署。
五、每日日常例行固定工作
1、負責每日上線發布代碼,上線服務器。根據程序需求改造、開發修改平滑上線部署程序。
2、負責每日數據庫(Oracle,MySQL)程序員提交的開發及維護SQL語句檢查更新正式庫。Oracle,MySQL測試及正式數據庫維護、備份、恢復故障監控處理等。
3、第一時間(包括非工作時間)處理網站各種重大或可能給用戶帶來體驗的故障問題及潛在的預期故障(分區,內存,URL訪問故障等)。確保網站7__24提供持續訪問。
4、程序員不計其數的日常開發測試支持。并能通過程序開發工具來節省大家的時間,提高溝通解決問題的效率。
5、能夠經常主動提出各種潛在問題或者相關問題自己的特別見解 反饋領導或者組內。
近一年來能取得這樣的工作成績,與領導的支持和大家的幫助、配合是分不開的,在此向公司的領導及全體同學們表示衷心的感謝!
以上是我近一年來的思想、工作情況的簡單總結,有不全面和不準確甚至錯誤的地方,請領導批評、指正。以便我在新的一年的工作中,有信心更進一步完善自身。把SA的工作做的更加完善。為公司的大跨步發展添磚加瓦。
公司經歷了200__的夯實基礎,必將贏來新的飛躍發展。作為公司的一員我非常愿意和公司一起繼續努力發展,為共同迎接美好的20____而努力奮斗。
行政工作年終述職報告 篇28
20xx年來,認真學習貫徹黨的及xx屆三中、全會精神,始終以“立黨為公,執政為民”作為執政理念,堅持以經濟建設為中心,以經濟增效為目的,帶領廣大群眾共同致富。同時,在尋求農村基層組織建設的改革和加大農村循環經濟試探工作方面作出了全身心的投入,經過幾年來的不懈努力,使我鎮農村經濟社會不斷地向前發展,較好地完成了各項目標任務。
一、各項經濟指標的完成情況
靖年來,在廣大干部群眾的共同努力,××鎮的經濟社會得到了長足的發展,20xx年、20xx年全鎮國民生產總值分別達到11660.86萬元、12710.2萬元,人均純收入分別為1580元、1780元,名列全縣前列。糧食總產量達到創歷史新高的1噸,人均占有糧食360公斤。財政稅收共完成696569元,為任務數684700元的100.017%,與去年相比增長0.1%,其中:耕地占用稅完成64000元,為任務數的100%;契稅完成6700元,為計劃數的100%;煙葉特產稅完成571791元,行政性收費及罰沒收入完成50000元,為計劃任務數的100%;其他稅收完成4000元,為任務數的100%。
二、完善村干承包責任制,努力探索村級管理新模式
針對村級事務管理服務中存在責、權不清,酬勞不均,工作互相推諉等問題,XX年以來,我鎮推行了以“村級政治民主化、村級事務自主化、村級經濟組織化、村民行為規范化”為方向,“村民自治”為目標,“責任主體明確化,報酬與工作實績掛鉤”為核心,“公平、公正、公開”為關鍵,“干部特別能吃苦”為保障,以計劃生育為突破口,深化“管理體制、分配體制、監督機制、約束機制”四個層面的村級管理服務改革工作,大力推行“2351”工作運行模式,村級科學管理服務體制逐步建立,為振興全鎮經濟提供強有力的制度保證。
三、大力發展農村循環經濟,積極探索解決“三農”問題突破口
“三農”問題,特別是農民如何增收致富的問題,一直成為制約我鎮經濟發展的難點和瓶頸。近年來,在縣委指導下,我們對如何增加農民收入進行了積極的探索和實踐,并逐步形成了以“綠肥是基礎,養畜是關鍵,沼氣是龍頭,增效是目的”的農村循環經濟的新思路,得到了縣委、政府的充分肯定,并引起了省委、地委的高度重視。截止到XX年,我鎮共種植綠肥11.5萬斤,種植面積達1.5萬畝,修建沼氣池486口,有力的促進養殖業發展,20xx年出欄大牲畜3500頭,出欄生豬2800余頭,使養殖業成為農民致富的一條重要途徑。
在科技興農工作方面,我鎮積極推廣兩雜良種和先進的種植技術為主,全鎮共推廣兩雜良種11800畝,其中玉米育苗移栽2100畝,水稻旱育稀植5100畝,兩段育秧820畝。其次加強對林場林地的管護,杜絕火災及人為因素對森林環境的破壞,加大對耕地的保護和合理利用力度。
四、抓好社會保障工作,為經濟建設創造安定團結的社會環境
平均每年發放救濟款55000余元,救濟糧1斤,解決困難戶176戶376人,發放優待金16380元,發放城鎮居民最低生活保障金174728元,保障了123戶人的生活,發放復退軍人定補48573元,補助住房困難建房戶補助資金共3600元。解決散居“五!鄙钛a助180戶180人36000元。通過抓好社會保障工作,為我鎮經濟建設創造了安定團結的社會環境。
五、計劃生育工作
認真貫徹上級有關“村為主”延伸到組的精神,有機結合以計劃生育為切入口的村級組織管理服務體制改革,堅持把工作重心下移到村組,打破了長期以來計生管理工作中存在的“熱在縣里、冷在鎮里、停在村里、空在戶里”的局面,開辟了一條計劃生育自我教育、自我管理、自我服務之路。通過近三年的努力,我鎮95%的村已經達“村為主”的標準,有30%以上的村已經實現村(居)自治,全鎮無一起計生案件,無一起拉牛拉馬的行政措施。全鎮21村,2個居委會,計生一類村從“村為主”試點前的2個上升到9個,二類村從以前的5個上升到7個,三類村從以前的16個下降到7個。全鎮23個村(居)計委會,均無政策外出生和大月份引產,村級能獨立承擔計劃生育工作任務,黨員帶頭、群眾自覺實行計劃生育,計劃生育工作基本實現經常化、制度化、規范化管理。
六、為加快城鎮建設步伐,多方籌措資金,加快了基礎設施建設的力度
引進了國債資金300萬元,分別對2.7公里的老街進行改造,現已基本結束和日產4000噸的水廠建設即將竣工,水廠能覆蓋沙沖、八步、兩居、山腳、田壩、水塘等村的人畜用水;投入了28.8萬元的財政資金安裝了新老街的路燈,為我鎮城鎮居民生產生活提供了很大的方便,也為我鎮社會治安綜合治理工作向前推進了良好的基礎;投入財政資金68萬元開挖和平整了環東路、文化路的基礎,使我鎮的新老街有機地連為一體;投入45萬元為計生大樓、地稅大樓、村委辦公樓的配套設施建設,為我鎮村改工作向前推進注入新的一頁;投入15萬元的財政資金重新修編了城鎮建設規劃,為引進大項目奠定了堅實的基礎;爭取了移民資金236萬元,硬化移民大街、小康路、黃金路,現已進入實施階段;投入財政資金34萬元重新改造了政府大樓、政府招待所,為干部職工的工作、學習、生活提供了優美的環境。
七、以預防為主,防治結合,切實做好安全生產工作
安全生產作為經濟建設中的一個重要問題,已越來越受到各級政府部門的重視,被納入重要議事日程,為全面貫徹落實上級有關安全生產的指示精神,成立了鎮安全生產工作領導小組,明確專人專職負責,并與村簽訂目標管理責任書,要求專職安全員每月定期對全鎮范圍內的煤礦、采石場、農用車輛及消防安全等進行檢查,及時發現問題并進行處理。同時,定期組織公安、國土、鄉企、農機等部門有關人員進行集中培訓,并開展安全大檢查,盡力排除隱患,從制度上有效杜絕安全生產事故的發生。
行政工作年終述職報告 篇29
斗轉星移,進入X已四個多月,我一直從事客服咨詢專員工作,在這段時間里目睹了也參與了公司的發展和制度的日臻完善,作為一名桂龍人,由衷的感到自豪。四個月的工作經歷,自己對客服的工作多少積累了一些認識和體會。現總結如下:
一、樹立全局觀念,做好本職工作
做好本職工作,樹立全局意識是首要的問題,客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是,樹立企業形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化的同時傳達企業的文化形象。七月份來到公司以后,我首先接受了大約一星期的培訓,培訓內容包括藥品的基礎知識、中醫的基礎知識、產品復方柴胡安神顆粒的基礎知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。通過培訓不僅使我對公司的產品有了深度了解,也對自己的個人能力有了很大提高,同時對公司完善的培訓制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作,客服工作的主要任務一是接聽客戶的呼入電話,對客戶想要了解的問題進行專業并熱情的回答。二是對已購買的客戶進行回訪,對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業的指導?头ぷ鞯倪@兩點看似簡單,但是作為直接和客戶進行溝通的部門,這關系到企業形象的傳達和客戶對公司產品滿意度和忠誠度的情況,并對公司產品的后續市場推廣有很大影響。
二、精于專業技能,勤于思考應變
隨著銷售行業的不斷發展,藥品銷售也要適應新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員,在做與客戶的直接溝通工作時,要勤于思考善于應變。對于客戶提出的藥品問題,給予專業的回答,對于客戶反映的投訴及其它問題,第一時間做出正確的應變,使客戶滿意的同時,保持客戶對公司產品的滿意度?头ぷ魇且粋直接面對不同失眠客戶的工作,需要的是專業的知識水平,及靈活的應變能力,并且需要及時對所遇到的問題進行總結。在管理好手頭現有失眠資料的同時,我根據大部分失眠患者具有糖尿病的情況,總結了糖尿病的相關知識。根據不同時失眠患者具有不同的服藥史,我總結出了失眠常用藥物的相關資料。還有就是失眠與抑郁的相關資料,并把這些資料和同事間進行了分享,來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通,是衡量客服人員專業水準的標尺,同時也是服務人員盡快掌握應用知識的有效手段。
三、善于溝通交流,提高工作質量
客服人員不僅要有較強的專業技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,當今社會一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題,而往往不是如客戶反映的質量不行,中藥藥品尤其如此,如果不連續按療程用藥,很難體現出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結所在,和客戶進行交流,規范使用方法的同時向客戶傳達優質的服務態度,從而避免客戶對產品的不信任乃至對企業形象的損害?头ぷ髦饕w現在交流二字t,和客戶的交流,能夠更好的了解客戶對產品的需求,和同事之間的交流,能夠增加工作經驗,分享心得,能夠整體提高團隊的水平,提高工作的質量。
四、遵守公司制度,積極參加活動
沒有規矩不能成方圓,一個企業的規章制度是否完善,直接關系到企業的形象和文化氛圍,而這個制度更需要每一個個體成員去有效執行。在公司工作的四個月時間里,作為一名客服人員,我沒有出現無故請假的情況,在此期間很好的完成了工作任務。積極參加公司組織的各項活動,比如:拓展訓練、地壇展會、每周五值日。在活動中,同事間增進了了解,團隊間增進了合作。
在新的一年里,客服工作也需要有新的工作思路,首先是做好本職工作,管理好現有客戶資料,定期對已購買客戶進行回訪,讓其在感受藥品良好效果的同時,也感受到桂龍藥業專業的售后服務。對現有的其他客戶資料也要定期進行回訪,對其失眠情況進行跟蹤,隨時向其傳達治療失眠的獨特理念。其次,根據公司的推廣情況,隨時在溝通技巧和專業水平上作出改善,協助完善公司的推廣工作。再次,提高自己的專業水平,總結不同的客戶失眠情況,隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自己的水平。自己會在新的一年里和領導協調溝通,和同事友善合作,無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。
假如說一個企業需要兩只腳才能穩步前行,那么一只腳是高質量的產品,另一只腳則是完善的服務,公司產品可以創出,其服務也可以進行嘗試去創造品牌。一個企業,也只有依托高質量的產品和完善的服務體系,才能在競爭中立于不敗之地。
在新的一年里,希望在領導的帶領下,在同事的幫助下,自己的成績能夠更上一層樓,為公司的發展貢獻自己的一份力量。
行政工作年終述職報告 篇30
20____年在物價局黨組的正確領導下,認真學習黨的路線、方針、政策,團結同志,顧全大局,踏實工作,求實創新,嚴格履行自己的崗位職責,盡職盡責。牢牢抓住經濟建設這個中心,促進我局各項社會事業諧調發展。
一、進一步加強黨風廉政建設,堅持廉政勤政,保證黨的路線方針政策的貫徹執行。
“打鐵還需自身硬”。工作中,我深深感受到,的個人品行,對機關作風建設影響重大。我把“耐得住九寞、守得住清貧、抗得住誘惑、管得住小口”作為個人的座右銘,嚴格執行“五個不準”、“五個嚴禁”、“四個嚴格控制”、“四個堅決制止”的規定,廉政勤政,保證黨的路線方針政策的貫徹執行。一年來,我嚴格執行干部廉潔從政的各項規定,決不收取禮金、有價證券和其它支付憑證,決不接受可能影響執行公務的各種宴請、禮品、資金、贊助,不用公款參與高消費娛樂活動和報銷應由個人承擔的費用,嚴格執行公務活動接待、小汽車和通迅工具配備、購買和裝修住房等方面的制度規定,在各類公務活動中堅持厲行節約,反對鋪張浪費,到基層檢查工作、不接受接待,從源頭抓起,樹立艱苦奮斗、清正廉潔的價格工作者良好形象。
“廉生勤、勤生績”,具體工作中,我堅持把價格工作放在經濟工作的全局中考慮,牢固樹立大局意識和服務意識,堅決執行區委、區政府的重大決策措施,確保政令暢通、令行禁止;以務實的態度,解決工作中的難點問題;堅持依法行政,政策公開透明,辦事公道,堅持解放思想,與時俱進,團結和帶領干部職工,拓寬思路,力求創新,不斷改進工作方法、提高工作效率。
一年來,盡管我在做好本職工作上付出了努力,仍存在諸多不足,如:對價格理論鉆研不夠,在隊伍建設和干部教育上不夠全面細致等等。針對上述問題,我將從以下幾方面著手,予以整改:
1、加強理論學習,進一步提高自身素質。
2、加大物價宣傳力度,尋求各方面的理解支持。
3、繼續抓好個人的思想作風建設,認真貫徹執行黨風廉政責任制,塑造良好形象。
行政工作年終述職報告 篇31
本人從20xx年2月至今擔任桂頭鎮鎮長,三年多來,認真貫徹“三個代表”重要思想和科學發展觀,牢記“群眾利益無小事”,以穩定一方秩序,繁榮一方經濟,富裕一方百姓為己任,團結和帶領廣大干部職工,知難而上,銳意進取,努力做到萬事民為先,真正沉下身子,深入實際,扎實開展各項工作,以最真的心、最深的情、的力,解民憂、排民難、謀民利,全心全意為桂頭鎮經濟和社會各項事業又好又快發展作出辛勤的努力;仡櫲甓鄟淼墓ぷ髋c生活,深刻感受到自身實踐理論水平和駕馭工作的能力等綜合素質都有了較大的提高,現總結如下:
一、加強學習,不斷提高政治思想素質
為官必須為民,立身首先立德。作為一位鄉鎮主要領導干部,我首先樹立的是“形勢逼人,不進則退;任務逼人,不學則退”的緊迫感,深入學習“三個代表”重要思想和科學發展觀,積極參加市、縣組織的各種領導干部學習班、培訓班,從而進一步提高政策理論水平和政德素質,切實加強自身修養。盡管工作繁忙,仍然擠出時間加強學習,堅持在干中學,在學中干,防止淺嘗輒止,堅持深入農村,貼近群眾,了解社情民意,從實踐中學,從群眾中學,掌握了不少關于桂頭農村發展的民情材料,如農業特色項目發展、工業發展存在的優勢與問題、民風好強好斗的緣由及解決辦法、中心鎮建設的機遇與挑戰等,通過綜合、分析、研究,逐步形成自己決策的重要依據,本人所撰寫調研文章《桂頭鎮耕地摞荒的原因及對策》還有幸獲得20xx年韶關市“科學發展大家談征文”二等獎。本人認為,只有孜孜不倦地學習新知識并應用于實踐,并從實踐中不斷學習總結,才能更好地履行好自己的職責,才能造福一方群眾,才能做到讓組織放心,讓領導放心,讓群眾滿意。
二、擺準位置,不斷提高駕馭全局工作的能力
桂頭鎮工作量很大,人員很復雜,事務特別多,本人在工作中擺準位置、選準角度,堅持黨委書記是決策的第一責任人,鎮長是執行決策的第一責任人。以“團結出凝聚力,團結出戰斗力,和諧也是生產力”為指導思想,擺脫名韁利鎖的羈絆,堅持做到胸懷大局,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,把心思用在工作上,把精力用在事業上,可以說我的一言一行關系到班子的整體形象,僅以一人之功利導致班子的渙散是不足以稱道的,所以在政府工作的實踐中,堅決貫徹好民主集中制,充分調動政府一班人的工作積極性,使政府工作人員既當主角,又當配角,相互補臺,同唱一臺戲。作為政府工作的主要負責人,我始終堅持總攬工作大局,但不包攬一切,放手更放心地讓各位分管領導班子成員抓好本職工作,對班子成員平時多一些關心指導,少一些批評指責,多一些商量溝通,少出現內耗。抓全面工作并不意味著“事無巨細,事必躬親”,放手讓大家去干,讓他們感覺到位子是實的,權力是真的,功勞是大家的,責任是自己的,這樣才能充分調動他們的工作積極性,上對縣委、縣政府負責,下為全鎮干部職工和百姓分憂,做到通力合作不分家,充分發揮班子的整體效能,努力在班子內部形成關系融洽、互相尊重、互相支持、團結共事的和諧局面。
三、克勤克儉,在繁雜的事務中提高工作效率
桂頭鎮相對來說,事務比較多,各種社會矛盾也多,集“工、農、商、學、兵”為一體,群眾好強、好斗的民風是一個突出的特點。如何穩定一方,造福一方,如何完成各項工作任務,如何提高工作效率,本人和書記一起研究制定了干部職工早上8:30上班簽到制度,并帶頭遵守執行;為避免“走讀”現象,提高突發事件應急處理能力,我們規定上班期間除星期三和星期五晚上外,要求領導班子成員晚上要在鎮政府住宿值班。在鎮主要領導的帶頭執行下,干部職工的組織紀律性明顯增強,取得了良好的效果。鎮長的主要工作就是圍繞鎮委的各項決策“落實,落實,再落實”,為切實把各項工作落到實處,不流于形式,不走過場,不出亂子,本人根據實際制作了《桂頭鎮工作落實情況表》,明確工作事項、主要內容、責任人、完成時間等,要求責任領導按時、按質完成,及時反饋,定時跟蹤督導,逐一抓好落實,切實做到事務多而有條,工作忙而不亂,從而提高工作效率,取得了明顯成效。
四、團結進取,扎實推進桂頭鎮經濟社會又好又快發展
曾經說過,作為一名黨的領導干部必須去的三個地方,即“最困難的地方、群眾意見最多的地方、工作推不開的地方”,我對這段話感觸極深,自己身為一名鄉鎮領導干部,接觸最多的是農村工作,如何關心百姓疾苦,常懷為民之心是對黨員干部的考驗,尤其桂頭鎮曾經受過20xx年超八百年一遇的“7.15”特大洪災,鎮區及相當部分農村百廢待興,任重道遠。為此,我在實踐中堅持“一線工作法”,即“干部深入到一線,問題解決在一線,工作落實在一線,作風體現在一線”,把群眾關心的熱點、難點、焦點問題緊緊抓在手上,力所能及解決好各種問題。三年多來,充分發揮班子的集體智慧和力量,牢固樹立和落實科學發展觀,克服各種不利因素的影響,制定并認真落實“農業穩鎮、工業立鎮、商貿活鎮、和諧興鎮”發展戰略,一切從實際出發,扎實做好各項工作,取得了一定的成績,得到了上級領導和有關部門的充分肯定和群眾的廣泛贊揚。
一是堅持“抓維穩也是抓生產力”,社會風氣逐步好轉。根據本地實際,我鎮把維穩工作擺在黨委、政府工作的重中之重切實抓緊抓實抓好,逢會必講,要求下鄉領導和工作組要多進農村,深入了解群眾的生產生活情況,掌握民情,及時幫群眾切實解決一些實際困難和問題,認真排查各種矛盾糾紛,按照公平、公正、公道的原則,依法依規解決一些社會矛盾,及時化解各種糾紛,發現不穩定因素,想方設法處理好,把問題解決在萌芽狀態,本人和書記也親自處理一些比較復雜的問題,如莫家村重建家園分房不公問題、船民新村房屋質量問題、松圍村與枧永圍村村民差點打群架問題等,比較有效地維護了社會穩定。為轉變桂頭群眾好爭、好強、好斗、好勝的風氣,我們以創建“教育強鎮”為載體,跳出教育談教育,在抓好學校教育的同時,在全鎮進行全民教育,積極引導廣大人民群眾講文明、講道理、講法制,摒棄動不動就打架斗毆的不良風氣,取得初步的成效。
二是創新工作方法,計劃生育工作水平穩中提高。和書記一起積極爭取資金,興建了一棟面積1000平方米符合國家標準的計生服務樓,充實了設備,大大改善了計生工作環境,提高了服務水平;不斷創新計生宣傳工作方式,設置永久性宣傳欄人性化內容取代過去生硬的內容,本人還親自編印了5000份《細算計生經濟賬,平安過好每一天》公開信,將實行計劃生育的好處,和違反計劃生育的壞處羅列出來,讓群眾進行實在的對比,從而提高群眾自覺遵守計生法的意識,積極營造法治、和諧的計生工作環境;狠抓計生經常性工作,嚴格執行層級動態管理機制,對相關人員和各村(居)委工作情況進行獎罰,促進計生工作水平上一個新臺階。20xx年,我鎮計生工作升為一類鎮管理。
三是大力推進中心鎮建設,鎮區功能不斷健全。通過多方共同努力,爭取興建了桂頭自來水廠,大力實施農村安全飲用水工程,切實解決廣大干部群眾長期飲用污染水、苦咸水的問題,改變桂頭人民“住在河邊喝水難”的歷史,保障廣大干部群眾的身體健康;爭取資金動工興建了桂頭防洪堤工程,提高鎮區防洪能力,保護好群眾的生命財產安全;投入資金新建了一間公廁,解決群眾趕集如廁難問題,保持鎮區公共衛生;維修擴大了農貿市場,為群眾提供一個出售農產品的場所,并且有一個安全的交易場所。扎實開展鄉村“清潔美”工程,積極籌措資金,對年久失修,破爛不堪的鎮區街道進行改造,對兩邊人行道全面鋪上彩色步行方磚,在鎮區及主要公路旁村道口建設了100多個垃圾池,在鎮區街道設置了80多個垃圾桶,購置了2臺用來清運垃圾的拖拉機,制定了系統的鎮區城監管理制度、衛生管理和保潔制度,設置了60多盞路燈,方便群眾夜間行走,在鎮區種植了近400棵樹苗,進一步綠化鎮區。通過加大投入,狠抓公共服務設施建設,桂頭鎮鎮區規模不斷擴大,城鎮功能不斷健全,檔次品味不斷提高,正在向環境優美,宜居、宜商中心鎮邁進。
四是大力調整農業產業結構,促進農民增收和農村經濟發展。加大投入加強農業基礎設施建設,“7.15”超八百年一遇的洪災損毀了大量的農田水利設施,從實際出發,因地制宜投入資金逐步對受損的水渠、陂頭組織進行維修改造,解決群眾生產生活用水問題,促進農業增效,農民增收;積極引導和幫扶群眾發展特色農業,如楊溪天鵝堂果場、陽陂、小凱種植烤煙等,在全鎮基本形成了“東菜、南谷、西瓜、北果、中魚”的農業產業布局。
五是統籌協調,社會各項事業全面進步。三年多來,本人倡導提出爭創韶關市首批“教育強鎮”活動,中小學;A設施不斷完善,在中考中桂頭中學成績名列全縣前茅,在全鎮中小學生中廣泛開展“感恩,明理”征文、演講比賽,效果顯著,桂頭的不良社會風氣逐步得到轉變,文明水平不斷提高。特別是四川省汶川縣發生強烈地震后,桂頭群眾紛紛伸出援助之手,踴躍捐款10多萬元向災區同胞獻愛心,以自己的實際行動,回報社會,感恩社會。在20xx年第xx屆縣運動會中,我鎮取得了男子籃球第一名,女子乒乓球第一名,男子乒乓球第三名,女子拔河第三名及團體總分第二名的佳績;20xx年,我鎮龍舟隊參加韶關市“國土杯”國際龍舟邀請賽,獲得第三名好成績。新型農村合作醫療覆蓋面95%以上。三年來,我鎮榮獲韶關市第一批“教育強鎮”稱號,正在迎接廣東省“教育強鎮”評估驗收,被縣評為“安全生產先進單位”、“征兵工作先進單位”、“綜治工作先進單位”。
五、勤政廉政,樹立領導干部的良好形象
廉潔自律是黨對各級領導干部的一貫要求,作為一名鎮長,如何運用好、發揮好手中的權力關鍵取決于對權力的認識,我始終認為,權力是一柄雙刃劍,發揮權力可以安鎮興農,濫用權力則貽害無窮,為此我堅持做到“四!保阂皇浅P逓檎,孔子云“為政以德,譬如北辰,居其所而眾星拱之”,所以為政之首是要樹立“官德”,也就是說要時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,把穩定一方發展經濟作為各項工作的重頭戲;二是常懷律己之心,就是要自重、自省、自警、自勵,要慎權、慎獨、慎欲、慎情,管住自己的嘴,不該吃的不吃、管住自己的手,不該拿的不拿、管住自己的腿,不該去的地方不去;三是常思貪欲之害,老子說“禍莫大于不知足,咎莫大于欲得”,在自律面前,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己堅決不做,防微以杜漸。四是常棄非分之想,一個人難免有非分之想,關鍵看是否能做到“克己”,我把自己所做的每項工作和為群眾為他人所辦的每件事情,都當成自己應盡的責任,當成是一個領導干部為人民服務的具體表現,從而用自己的行動維護了黨在群眾中的形象,贏得了干部群眾的良好口碑。
三年多來,本人與鎮各班子成員和廣大干部職工同舟共濟,克難攻艱,較好樹立了桂頭鎮干部隊伍團結奮進的形象;切實做好綜治信訪維穩工作,認真開展“教育強鎮”創建活動,促進不良社會風氣轉變,逐步改變了桂頭鎮“幾乎每年都有大規模群體斗毆事件”的歷史;依法依規,耐心調解,比較妥善地處理好了“7.15”超八百年一遇特大洪災遺留問題;加強協調,扎實推進自來水工程,切實改變桂頭人民“住在河邊喝水難”的歷史;積極籌措資金,加強公共服務設施建設,將桂頭初步打造成環境優美,宜居、宜商的中心鎮。目前,桂頭鎮正以嶄新的態勢迎接新一輪快速發展潮的到來。
在肯定成績的同時,我清醒地看到自己在思想上、工作上還存在一定的問題和不足,與領導的要求、與形勢的發展、與同志們的期望還有一定差距。一是桂頭鎮工作涉及面廣,在掌握情況方面需要大量的時間和精力;二是推進政府工作,開拓創新的步子邁得還不夠大,對新形勢下政府工作的特點、規律有待于深入的研究。三是桂頭事務復雜,突發情況多,尖銳矛盾多,工作還不夠大膽。
本人要繼續加強政策理論學習和從實踐中學習,努力提高自身綜合素質和工作水平,高標準,嚴要求,創造性地開展工作,為桂頭鎮經濟建設和社會各項事業又好又快發展作出更大的貢獻。
行政工作年終述職報告 篇32
尊敬的領導:
本人在20xx年x月下旬到現公司人事行政部,轉眼間到了該回顧總結的時候了,以下是我的述職報告:
一、人事工作
1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術企業,可員工不多,只有多號人,我們也是與許多企業一樣,公司年初制訂一個招聘計劃,由各部門提出用工需求,報總經理與董事長審批后,人事行政部按照部門人員編制和相關需求,招聘員工。在招聘渠道方面,除了通過當地招聘外,還與當地職業介紹所合作,同時也發動員工介紹,還有我們自己上街張貼招聘廣告,基本上是這種方式招聘員工,一年來,曾有兩次出現用工緊缺現象,其它時段基本滿足公司的生產及發展需要。
2、員工入職管理。我們完善員工入職手續與流程,我們在勞動人事方面雖有許多企業所不及的地方。但也有許多需要完善的地方,我們在這方面也做了一些改進工作,如員工入職的承諾,宿舍的保證金制度,員工入職的書面通知單運用等都進行修改,員工的入職管理工作得到了加強。
3、員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規定時間內統計出考勤數據,做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數據。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據,公司前臺人員調動變化過快,先后更換了四人,曾造成一度考勤管理上的混亂,經過重點整治,扭轉了被動的局面,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統計及核算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。
4、考勤紀律督查。員工出勤異常情況減少(員工),遲到早退現象得到控制,行政部只要異常情況,均通過OA發到當事人部門,同時在月中和月底進行復核?记诩o律的督導已相對形成了規范。對違紀行為進行公告并處罰。有效地加強了監管力度。
5、員工勞動關系及勞動合同的管理。人事行政部按照勞動法要求,根據公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職當天均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達到%,對勞動合同履行的投訴率為零。
6、做好離職員工的離職面談工作,了解員工離職的原因及心態,及時挽留住優秀的員工,為企業形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
7、員工保險方面。為離職或入職的員工進行增減,為員工辦理保險手續,保證了人員的穩定和員工利益,及時按月申報和繳納員工的各種保險,所有員工入職,行政部均為其辦理工傷保險,一個月后為其辦理團體的意外險,降低了用工的風險。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大項工作,主要負責公司的食堂、宿舍、環境衛生、公司車輛管理等,同時還要處理一些外部聯系事宜,是后勤服務的職能部門。
1、做好安全保衛工作。加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會4次;加強晚間巡查力度,對大食堂窗戶固定,防止外部人員爬窗進入。傳達室安裝了門警,同時新置了傳達室巡更器。我部門除加強安全保衛工作,還對員工進行安全防范教育,完善來訪登記制度,保安對外來人員做好登記制度,在晚間打開報警系統,利用好監控設備。
2、落實門檢工作。從檢查情況來看,員工都能主動配合,主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發生,有力地保障了公司的正常秩序。
3、做好6S管理體系制度檢查。從下半年開始,每周不定期的對公司部門進行管理體系執行情況的檢查,我們從日常的檢查中發現,整理、清潔、標準的事項問題比較集中,行政部就檢查中發現的問題進行了拍照并形成文字材料,通過OA發到各部門,企業的整體面貌有了新的改觀。
4、做好網絡管理方面。全年除了正常對網絡進行維護外,做好了對外網進行了限制,禁止了部分電腦使用外網。為公司電腦更新了系統,有效地保障了公司的生產與經營。
5、做好建言獻策的督導工作。從下半年開始,人事行政部負責建言獻策提案的落實,做到凡是總經理批示過的,均進行跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的'處理結果。
6、負責固定資產管理工作。根據財務部提供的固定資產目錄清單,我部門對本部的固定資產進行入賬、編號、盤點、轉移、折舊等管控,確保每一筆資產的使用人、使用地點和使用情況在管控之內,固定資產賬務符合率達到100%。
人事行政工作內容紛雜,以上總結是人事行政部做得比較完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之處,這是需要在計劃里重點研究的,也是20xx年度的工作計劃中需要重點突出的,我們將在新的一年工作計劃里匯報。
回顧20xx,我們雖然取是得了一定的成績,展望20xx,我們應該更加努力。人事行政部將圍繞公司20xx年度工作目標,揚長避短,盡職盡責,開拓進取,持續改進。將繼續緊密配合各部門的相關工作,保障需求,激勵員工,為公司的持續發展做出貢獻。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
行政工作年終述職報告 篇33
各位代表,各位同事:
大家好!
下面,我就自己擔任負責人以來的學習、生活、工作情況述職述廉如下,希望大家多提寶貴意見,以便我在新的一年更好地開展工作。
一、重視學習,不斷砥礪品德修養
為了適應新形勢下工作需要,自己始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。在業務學習方面,繁忙工作之余,能擠出時間堅持自學,系統認真地學習市場經濟、領導科學、系列法規及電力企業營銷管理、電力需求側管理等業務知識,不斷更新知識結構,拓寬知識層面,提高理論層次,增強領導才能。
二、履職盡責,全面做好公司各項工作
自來到,我就從心底把自己當成一員,積極融入其中,為發展盡自己的力量。
一是著眼全局,營造和諧的決策環境。自己能夠堅持以建設“四好”領導班子為己任,與班子成員默契配合、通力合作。雖然分工不同,但我們始終堅持班子議事會制度,遇事先商量,多溝通,形成相互理解,相互支持的良好氛圍。對于在工作中發生的緊急事件或者是突發事件,能做到事先通氣,省時間不省程序,協商,共同決策,依靠集體的智慧走好發展的每一步。
二是積極推動“三集五大”體系建設。按照上級公司要求,結合司實際情況,充分發揚集體智慧,通過與員工多次座談交流,尋找改革的最佳方案。同時,在改革期間,通過教育培訓等方式,提高員工的大局意識,維護公司穩定發展,確保各項工作平穩過渡。
三是創新活動開展方式。通過舉辦多種形式的演講比賽、技能培訓及豐富多彩的文體活動,為員工提供展現自身素質的舞臺,進一步提升員工技能水平,提高員工參與活動的積極性,營造積極向上的學習氛圍。四是改革職工食堂。按照上級公司精神,采納職工意見,采取“132”的收費方式,改革了職工食堂的運作模式,給職工就餐提供方便,讓職工在熱乎的飯菜中感受到公司的溫暖。同時擴大職工食堂作用,減少外出吃飯的接待費用,節約經費開支。
三、廉潔自律
作為一名黨員、公司負責人,自己既是班子的帶頭人,更是黨的形象代表,因此我更加注意加強自己的黨性修養和黨性鍛煉,自覺地強化自身思想、作風建設,以公道正派為標尺,堅持做到光明磊落、心懷坦蕩、踏踏實實做人、明明白白做事。
任職以來,自己從未對工作中的各項重大事件及重要資金使用情況擅自做主,而是提請集體討論,沒有違反“三重一大”規定。在干部的任用方面,能堅持原則,以干部任免的標準來考察,不搞人情關系,嚴格按干部任用程序辦理。
四、存在的問題和不足
一是理論學習不夠深入。自己雖然能夠積極參加各種學習,認真做好學習筆記,并寫好心得體會,但學習的主動性和自覺性不夠。
二是基層調研開展不深入。自己雖然能夠深入基層開展調研工作,但在調研過程中就問題談問題較多,創造性工作略少,每次深入基層進行調研總是來去匆匆,對基層一些工作或問題只是了解表面,沒能靜下心來,深入研究探討。
在今后的工作中,我將堅持以身作則,勤廉履職。常懷律已之心,嚴格要求自己,進一步筑牢拒腐防變的心理防線,做到慎微慎獨,勤政務實、不搞特權,不謀私利、勤儉節約、真抓實干,腳踏實地為社會、為企業、為員工多做好事,多干實事,努力開創xx公司新的美好篇章。
述職人:
20xx年x月x日
行政工作年終述職報告 篇34
西漾漁業社區在鎮黨委、政府的正確領導下,在鎮婦聯的精心指導下,以科學發展觀為指導,圍繞建設和諧社區的發展思路,堅持服務大局,維護婦女合法權益為根本任務。
開拓創新、扎實工作,推動廣大婦女在學習中提高,在參與中發展、在共建享。
切實維護婦女兒童合法權益,促進男女平等,做了一些工作,現將一年工作做如下總結:
基本情況:
我們社區現有戶籍人口633人,總育齡婦女207人、已婚育齡婦女182人和黨員33名(女黨員1人)。
在校學生63人、28歲以下社會青年48人、特困戶學生1人、單親(離異)學生2人、外來工子女11人。
一、提高女性自身素質,完善文化陣地建設。
在鎮婦聯的帶動和倡導下,認真學習科學發展觀,主要提高廣大婦女群眾的文明禮儀的認識,從身邊的小事做起,以切實的自身行動展現婦女的綜合素質的提高,另外,我們還為提高婦女整體素質,充分利用現有條件,今年我們社區新增了大量的書刊,以豐富多彩的文化生活為載體,寓教于樂,用豐富的文化生活來達到逐步提升婦女素質的目的。
一是利用“三八”婦女節,開展生動現實的座談會,召開社區婦女、暢談生活、工作、學習、理想,以生動的實例來激發全社區婦女們的思想和創業精神。
用身邊的典型事來感染、帶動全社區婦女熱情,促進她們思想認識的提高。
二是利用人口學校素質教育,加速推進婦女素質提高進程社區婦聯工作述職報告社區婦聯工作述職報告。
促進家庭婦女學知識、用知識,學科學、用科學的熱情,推動了素質教育向家庭延伸。
三是積極組織廣大婦女群眾積極參與業余娛樂生活。
二、開展各類活動
社區組織婦女工作實際,采取各種形式多樣化的活動,以提高婦女自身素質,維護合法權益,倡導健康文明、向上、奮發的良好氛圍前提下。
1、家庭文明。
以開展百名好母親、十佳好母親、百名孝兒女、等活動,使婦女成為我社區精神文明建設中的一道亮麗的風景線。
2、未成年人。
開展了春蕾行動、0—3歲幼兒早期培訓、青少年生殖健康培訓等,切實加強社區未成年人思想道德建設。
3、生殖健康中。
在4月份開展了宮頸癌篩查,共篩查34人,并回訪了篩查育齡婦女,對病情嚴重通知及時到醫院進行了復查,做到有病早治,無病早防。
4、扶貧幫困。
以幫助每一戶需要幫助人家。
如:沈小芳,父母雙亡,現本人患紅斑狼瘡,現家庭無收入。
顧____,妻子患有精神病,女兒有嚴重憂郁癥。
沈____,雙目三級視力低下,兒子在蘇州就讀大專,妻子在市場上做零工。
社區一一上門了解情況后,幫他們申請低;虻捅_吘。
并在傳統節日里,走訪獨生子女貧困戶和孤寡老人并發放慰問金,及時把黨和政府的溫暖送到群眾心中去,讓他們不在為生活發愁。