2024客服轉正個人述職報告(精選32篇)
2024客服轉正個人述職報告 篇1
現在,由我對客服部崗職進行陳述。我們商城經過七年的風風雨雨,發展到今天,我還是第一次站在這個講臺上,進行崗職陳述。隨著中國加入wto,首聯集團成立,公司產權制度的調整,我們企業面臨生存與發展的重大壓力。“三年磨一劍”,如今劍出鞘,我們的直線化工作已全面進入實施階段。
客服部雖說是一個新建立的部門,但是所含的崗位與職責范圍的匹配度與原來并無大區別,只是把三個部門合成了一個。但是對我而言,在這個年紀,擔任這個職務,仍感到很大的壓力。因為我知道,顧客是商城的“上帝”,顧客的滿意度是商城在競爭中生存發展的命脈。而從今以后,我要直接負責所有為“上帝”服務的環節。這就意味著每一天,我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。
我深知責任重大,必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃:
一、提升值班經理素質,樹立“四有”形象。
我這里所說的“四有”形象是指:有知識、有涵養、有耐心、有熱情。值班經理作為管理人員,不僅肩負解決顧客投訴,維持賣場秩序的任務。更為重要的是,他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談,接人待物,員工看在眼里,顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平,可見,他們的素質對于商城形象是相當重要的。從某種程度上說,他們比任何一個x人都更體現商城的素質。所以,提升他們的素質,是在顧客眼中提升商城素質的最直接快捷的方法。
素質的提升不是一朝一夕之功,需要環境的熏陶和長期的引導。所以,重點要座以下四點:
第一,業務技能的訓練,我將利用一切機會,讓值班經理獲得更好的培訓。從商品運營到人員管理,盡可能讓他們具備更多的能量,這樣才能在工作中游刃有余。
第二,嚴把素質教育。中國傳統文化雖然不再是我們學科考試的重點,但是我總認為學習傳統文化對做人的修為是很有益處的。所以,我希望讓值班經理多接受傳統文化的教育,熏陶儒雅之風,能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣,首先從為人上會得到一個認可,利于他們處理解決賣場內出現的問題。
第三,發揮個人優勢,樹立職業化意識。值班經理年紀輕,形象好,這是優勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發揮他們的特長,同時要灌輸值班經理嚴于律己的苛刻意識。讓他們有職業化表率的意識。
第四,多溝通,多談心,不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕,年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總,什么樣的人都有,每天好聽難聽都聽了,很可能就煩了。煩了,是干不好工作的。所以,我作為領導應該為他們服務,讓他們把胸中的郁悶吐出來,把不快說出來,然后有問題解決問題,沒問題繼續工作,保障工作氣氛積極、通達、樂觀。
二、以“快”“準”“穩”樹立收銀品牌形象。
到超市購物的顧客十之八九都怕交錢排隊,所以,收銀速度的快慢直接關系到顧客對超市的認可,也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大,才能在現有人力下,即保障平時不富裕閑散勞力,又能供應諸如兩節時期的繁忙需求,這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使收銀員不僅僅成為一個部門,還是有口皆碑的一個品牌,這個品牌的特點就是“快”“準”“穩”。如果這個品牌樹立起來了,并且能夠通過社會媒介向大眾傳播,那么不僅僅利于穩定收銀員情緒,利于收銀部本身的管理,還可以為商城增添一個招引客源的亮點。可謂一舉多得。
三、注重員工的思想動態,不僅關注本部門員工,還要協助營業部部長與主管調動員工積極性。
調動職工積極性,是在物力財力都不占優勢的情況下,能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點。現在前勤的改革已初露鋒。
四、穩定老顧客,開拓新商圈。
購物大班車一直是我們鞏固客源增強競爭力的有力舉措。現在,大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以,下面我們要繼續對各個客源點進行監測,按購買力與車輛費用、美譽度的比率綜合評判是否需要更換客源點。盡量挖掘大車的潛力,提高它們的使用效率,同時注意維護和保養。讓我們的四輛大車開得更穩定更長久。
以上是我就職之后的部分計劃,因為對收銀部還不了解,對服務辦也不過只接了三個月,所以可能有些計劃框架還很粗,需要與具體主管進行進一步的探討。有些計劃還不深入,需要進一步挖掘。今年商城實施預算管理,雖然我們沒有明確的預算任務,但是我們的收銀、退換貨、大車維護保養都直接涉及商城大塊費用支出。所以,我會在盡快熟悉工作的同時,結合預算管理,使我們能夠為商城的增收節支作出貢獻。
最后我要講的是,一個部門要有靈魂,而部門的靈魂就是本部門的文明素質。通過我們的努力,以優質的服務給顧客帶來方便和享受,讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。
2024客服轉正個人述職報告 篇2
客服部雖說是一個新建立的部門,但是所含的崗位與職責范圍的匹配度與原來并無大區別,只是把三個部門合成了一個。但是對我而言,在這個年紀,擔任這個職務,仍感到很大的壓力。因為我知道,顧客是商城的“上帝”,顧客的滿意度是商城在競爭中生存發展的命脈。而從今以后,我要直接負責所有為“上帝”服務的環節。這就意味著每一天,我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。
我深知責任重大,必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃:
一、提升值班經理素質,樹立“四有”形象。
我這里所說的“四有”形象是指:有知識、有涵養、有耐心、有熱情。值班經理作為管理人員,不僅肩負解決顧客投訴,維持賣場秩序的任務。更為重要的是,他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談,接人待物,員工看在眼里,顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平,可見,他們的素質對于商城形象是相當重要的。從某種程度上說,他們比任何一個___人都更體現商城的素質。所以,提升他們的素質,是在顧客眼中提升商城素質的最直接快捷的方法。
素質的提升不是一朝一夕之功,需要環境的熏陶和長期的引導。所以,重點要座以下四點:
第一,業務技能的訓練,我將利用一切機會,讓值班經理獲得更好的培訓。從商品運營到人員管理,盡可能讓他們具備更多的能量,這樣才能在工作中游刃有余。
第二,嚴把素質教育。中國傳統文化雖然不再是我們學科考試的重點,但是我總認為學習傳統文化對做人的修為是很有益處的。所以,我希望讓值班經理多接受傳統文化的教育,熏陶儒雅之風,能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣,首先從為人上會得到一個認可,利于他們處理解決賣場內出現的問題。
第三,發揮個人優勢,樹立職業化意識。值班經理年紀輕,形象好,這是優勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發揮他們的特長,同時要灌輸值班經理嚴于律己的苛刻意識。讓他們有職業化表率的意識。
第四,多溝通,多談心,不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕,年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總,什么樣的人都有,每天好聽難聽都聽了,很可能就煩了。煩了,是干不好工作的。所以,我作為領導應該為他們服務,讓他們把胸中的郁悶吐出來,把不快說出來,然后有問題解決問題,沒問題繼續工作,保障工作氣氛積極、通達、樂觀。
二、以“快”“準”“穩”樹立收銀品牌形象。
到超市購物的顧客十之__都怕交錢排隊,所以,收銀速度的快慢直接關系到顧客對超市的認可,也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大,才能在現有人力下,即保障平時不富裕閑散勞力,又能供應諸如兩節時期的繁忙需求,這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使___收銀員不僅僅成為一個部門,還是有口皆碑的一個品牌,這個品牌的特點就是“快”“準”“穩”。如果這個品牌樹立起來了,并且能夠通過社會媒介向大眾傳播,那么不僅僅利于穩定收銀員情緒,利于收銀部本身的管理,還可以為商城增添一個招引客源的亮點。可謂一舉多得。
三、注重員工的思想動態,不僅關注本部門員工,還要協助營業部部長與主管調動員工積極性。
調動職工積極性,是在物力財力都不占優勢的情況下,能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點。現在前勤的改革已初露鋒。
四、穩定老顧客,開拓新商圈。
購物大班車一直是我們鞏固客源增強競爭力的有力舉措。現在,大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以,下面我們要繼續對各個客源點進行監測,按購買力與車輛費用、美譽度的比率綜合評判是否需要更換客源點。盡量挖掘大車的潛力,提高它們的使用效率,同時注意維護和保養。讓我們的四輛大車開得更穩定更長久。
以上是我就職之后的部分計劃,因為對收銀部還不了解,對服務辦也不過只接了三個月,所以可能有些計劃框架還很粗,需要與具體主管進行進一步的探討。有些計劃還不深入,需要進一步挖掘。今年商城實施預算管理,雖然我們沒有明確的預算任務,但是我們的收銀、退換貨、大車維護保養都直接涉及商城大塊費用支出。所以,我會在盡快熟悉工作的同時,結合預算管理,使我們能夠為商城的增收節支作出貢獻。
最后我要講的是,一個部門要有靈魂,而部門的靈魂就是本部門的文明素質。通過我們的努力,以優質的服務給顧客帶來方便和享受,讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。
2024客服轉正個人述職報告 篇3
各位領導、同事,你們好!
我叫,于20xx年11月25日進入物業公司,在山水華庭小區擔任秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿,特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。
在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區經理處理業主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴,獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:協助小區經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這里是山水華庭物管部,請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費,山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待:在接待業主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務,給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業主的報修問題,通過我們的及時聯系,根據報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃:
一、對于自身的管理帶動員工的積極性:嚴格律己、保持持久的事業激情,給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行:交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主,在與業主溝通時態度務必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我帶領他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業主扎堆現象,保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業主的溝通了解:在交房期間,對二期業主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業主們在入住時提供便利。
四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理:根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議,我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作,避免給其他業主和物業管理造成不便。
經過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態,默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好,以身作則履行物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”,為公司的進一步發展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結,希望各位領導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,為公司做出我最大的貢獻。
述職人:
年月日
2024客服轉正個人述職報告 篇4
轉眼間,在--小學工作快一年了,在這里,感謝校長和每一位關心過我、幫助過我和脈脈關注著我的領導、老師們。謝謝你們!下面就我這一年的工作做述職匯報。
一、政治思想、工作態度匯報
我熱愛教育事業,擁護黨的領導,嚴格地堅持黨的教育方針,嚴格履行教師的教育義務。工作態度積極、具有一個人民教師應該有的上進心和責任感,熱愛本職工作,同時在各位領導和老師的支持幫助下,認真地完成學校交給我的各項任務,并在專業知識、教育教學能力和教研能力上都有了一些提高。
二、教育、教學工作匯報
在這一年里,我擔任了二年級五個班的體育教學、訓練、課間操和舞蹈興趣小組工作。我以滿腔的熱情,勤奮鉆研的精神,努力做好本職工作。在課堂上,我會盡量按照教案的設計去進行。但往往課堂教學的實際情況,與自己預期有較大的出入。因此,我試著從實際出發,進行調整,及時復備。學校展示課時,我接受學校領導的檢察聽課并受到聽課領導的好評。家長開放日學校給我安排了兩節展示課。經過鉆研教材,制定好教學目標后,蔡老師和劉老師分別對我的教學設計進行指導,對課中的不足和注意事項提出建議。身邊的老師也來給我打氣,最后順利地完成了任務。在這過程中,我對教材的制定,教材的搭配有了根深的認識。
對于訓練工作,我先是與班主任溝通,進而做好家長和運動員的思想工作,取得了三方的支持與配合,學生能積極主動的參加訓練。我認真帶領學生堅持田徑隊訓練,希望通過訓練能夠增強學生體魄,更希望日后能為學校爭奪榮譽。
課間操更是對自己能力提升的一個良好時機,我認真組織學生進行課間操和大課練活動,確保學生每天體育鍛煉一小時。做到上操有計劃,活動有內容,努力為學生設計樂見的體育項目,提高學生的綜合實踐能力。
第二學期,學校把我安排到高老師的舞蹈小組,希望我們創編的健美操下學期能在全校推廣。高老師更是無私的幫助我,指導我。她強調一開始就要注重細節,培養學生良好學習習慣。健美操的教學正在有序的進行中。
此外,我還積極參加了海淀區的新教師培訓及學區的教研活動。通過學習新課標、說課培訓及觀看研究課等的學習,不但豐富了我的專業知識,同時開拓了我的視野。在教育教學中,堅持健康第一,注重培養學生不怕苦不怕累的精神。
三、自身的不足
我深知自己與其他老師的差距,日后會像其他老師多請教、多學習,認真備課,進一步改進教學方法,不斷探尋好的管理方法和教學手段,引導和鼓勵學生積極參與體育練習。
在各位領導和老師的幫助下,我有信心,一定能夠戰勝自己的不足。在今后的工作當中我會不斷地充實自己,加強學習,不斷總結,努力提高自己的業務水平和工作能力,為祖國的教育事業,為育鷹小學的發展盡自己的一份力。
2024客服轉正個人述職報告 篇5
尊敬的領導:
時光如梭,一年的見習期即將結束。在這一年里,在各位領導和老師的熱心支持和幫助下,我認真做好教學工作和班主任工作,積極完成學校布置的各項任務。下面我把本年度的工作做簡要的匯報總結。
一、師德表現
平時積極參加全校教職工大會,認真學習學校下達的上級文件,關心國內外大事,注重政治理論的學習,于**年*月*日順利完成組織轉正程序。同時配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式,從不缺勤。服從安排,人際關系融洽。
二、教育教學情況
在教學工作中,我注意做到以下幾點:
1、深入細致的備好每一節課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握重點,難點。并注重參閱各種資料,制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真,并不斷歸納總結提高教學水平。在此基礎上總結的教育教學隨筆和論文被學校推薦發表和參加比賽。
2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮,發散學生的思維,注重綜合能力的培養,有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高學生的思維素質。保證每一節課的質量。
3、認真及時批改作業,注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況,并有目的的對學生進行輔導。
4、堅持聽課,注意學習組里老師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式。本學年平均每周聽課二到三節,對自己的教學促進很大。不僅如此,還抓住每次外出學習的機會,取長補短,收獲不少。
5、注重教育理論的學習,并注意把一些先進的理論應用于課堂,做到學有所用。一年來,我在學校開了多次公開課。通過開公開課,使自己的教學水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處,一年教齡公開課受到各位老師的好評。
6、扎實自己的基本功。通過向老教師、幫教老師的學習,切實提高自己的基本功,在學校組織的青年教師基本功比賽中,是一個獲得二等獎的新教師。
三、班主任工作情況
學校領導出于對我的磨煉與培養,讓我一個普教畢業生一進特校就做六年級的班主任,一年的工作使我認識到作為一名班主任,尤其是聾教育的班主任,除了維持好正常的教學秩序,保證同學良好的學習環境外,更應該關注每一個學生的思想狀況,全面了解學生情況。我平時非常注重與學生的交流,通過與學生談心,家訪等各種手段,排除學生思想上的顧慮,解決他們的實際困難,以有利于他們的學習和生活。現在班級情況穩定,學習氣氛濃厚,同學互幫互助,在各項活動中表現突出。
走進21世紀,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。尊敬的教育局領導:
你們好!我叫,出生于19xx年4月,漢族,中國共產黨員。20xx年夏天,我很榮幸的成為xx縣特崗隊伍中的一員來到了xx中學,由于家鄉的需要,20xx年9月來到了x中學,時間過得真快,工作已經一年了,在這一年的日子里,讓我感同身受的是來自每一位領導和老師給予我的信任、關心、支持和幫助,我在這個優秀的大家庭中慢慢成長,古語說:滴水之恩,涌泉相報,我先借此機會向各位領導,同事們表示最衷心的感謝。下面我就根據教育局領導的指示精神,從德能勤績廉方面述職,如有不當之處,敬請批評指正:
一、思想品德方面:
三年來,本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業。踏上工作崗位后認真學習了《教師法》、《未成年人保護 法》、《義務教育法》等,思想端正,作風正派,服從領導的工作安排,積極參加各種會議,辦事認真負責。熱愛教育事業,把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中,并能自覺遵守職業道德,在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業務,互相學習,配合默契,教學水平共同提高,能夠顧全大局,團結協作,順利完成了各項任務。孔子說:三人行必有我師,特別是對我這個剛從事教學工作來說,學校領導和同行都給了我非常大的幫助,我也在聽課評課中提高自己,反思自己的教學方式方法。
二、業務知識和工作能力方面:
三年來,我一直擔任全校體育教學工作、兩個班政治教學工作、三操管理、學校衛生管理和女生指導工作,先后參加過學區舉辦的優質課競賽活動,體育競賽活動,取得了不錯的成績。教學工作是學校各項工作的中心,也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。本人在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時,我積極探索教育教學規律,充分運用學校現有的教育教學資源,大膽創編大課間操教學,加大新型教學方法使用力度,取得了明顯效果,具體表現在:發揮教師為主導的作用、調動學生的積極性和做好后進生轉化工作。
三、工作態度勤奮敬業方面:
三年時間里本人從未無故缺席,自覺遵守學校的各項規章制度,積極主動服從學校領導安排的各項任務。在搞好個人教學的同時,本人培養了一批又一批體育特長生及外出教學,效果良好,曾一度得到老師、學生和家長的好評。此外,我準時到校上班,上課時精神飽滿,積極參加各種會議,認真聽課。
在今后的教育教學中,我將不斷開拓進取,做孜孜不倦的學習者,勇于探索的研究者,敢于創新的實踐者。新的時代賦予教育新的概念與使命,同時也給予教師更多的要求與責任,在以后的教師生涯中,我將嚴格要求自己,不斷進取,爭當一名優秀的人民教師。
時間過得真快,走上工作崗位已近一年,在學校領導及同事的關心與幫助下,自己已從七月那個莽撞的畢業生慢慢地進入了為人師表的角色。回頭想想,一路走來,雖步履蹣跚,跌跌撞撞,但在領導的關懷指導和各位老師的幫助下,使我這個剛走出校園,又重新走進校園,只有理論而沒有實踐的新教師學會了很多東西,成功地實現了從學生到老師的轉變,工作得到了實踐鍛煉,思想認識也有了極大的提高。現結合一年來的思想、工作等情況做以下匯報:
一、認真學習,努力提高思想覺悟
作為一名教師,肩負著時代的重任和祖國的重托,我深切地認識到,提高思想覺悟,是開展好教育工作的基本前提。平時,我積極參加學校組織的政治理論學習,認真學習貫徹科學發展觀,實事求是,努力弘揚為公、務實、創新、爭先的實效精神。始終嚴格要求自己,力求自己的一言一行對學生起到表率作用。工作中,嚴格遵守學校各項規章制度,團結同事,及時完成學校布置的各項任務。
二、積極實踐,錘煉教科研能力
進入教師角色后,我迅速熟悉學校的常規教學方式、方法,對備課、上課、作業布置安排等常規工作進行了認真的實踐。本著向課堂四十分鐘要效率,我能認真備課,精心設計課堂教學,課堂上以學生為主體,盡量兼顧到各層面的學生,使每位學生學有所得。課后精心布置作業,盡量做到適度、適量。每一次作業及時批改,發現問題及時糾正。在實踐中遇到自己無法解決的教學問題就主動向同事們請教,努力做到課前準備好、課中講解透、課后督促檢查嚴。
平時,我還經常去聽本科組教師的課,到外校去聽優秀教師觀摩課及講座,甚至跨學科聽課,并且積極參加新教師培訓,從中都得到了很多寶貴的經驗。在學習別人經驗的基礎上,勇于實踐,多次在學校以及科組內上公開課,并受到好評。自己的教育教學實踐能力也得到不斷的進步和提高。
在上好每一堂課的基礎上,我也能通過網絡及報刊雜志查閱資料,及時了解當前教壇新動向,隨時調整自己的教學心態。積極參加區、學校組織的實地教研、網絡教研以及課題研究,能及時利用網絡資源,查閱評論同行的博客文章,學習別人的經驗總結,了解別人研究的動向。同時我還能對自己的教學和工作不斷進行反思和改進,近一年來,在自己的校園博客攢寫教學反思,教育敘事等60多篇。使自己能與各地的同行進行交流、合作與探討,立足本職,努力提高工作實踐能力。
三、踏實工作,努力提高業務素養
一年來,我能積極參加校本培訓并攢寫培訓的心得體會,教書之余,我自覺的學習與教育相關的知識,如《新課程背景下小學課堂教師語言》、《小學數學教學論》等相關書籍,并能認真做好讀書筆記,不斷積累教學經驗,提高業務素養。同時注意適量閱讀科普書籍、歷史讀物等,以拓寬自己的知識面,提高個人的文化知識素養。
四、加強溝通,讀好人生實踐這本書
在生活上,我嚴格要求自己,注意自己的一言一行,謹遵正人先正己的古訓,時刻提醒自己,重視為人師表的職業形象,自己能做的事自己做,盡量不給學校添麻煩,努力保持正派的工作作風,與校領導和同事們和睦相處,講團結、講正氣,日常注意關心學生的冷暖,用愛心構筑與學生們、同事們的橋梁和紐帶,努力和每一個學生、每一位老師都成為好朋友。
在不知不覺中一年的時光悄然而逝,在學校領導的正確指引下;在全校師生的大力支持、努力配合下,我較好的完成了學校布置的各項工作任務。回顧一年來的工作,忙碌伴隨著充實,汗水伴隨著收獲。我的論文《小學數學課堂有效教學實施策略探析》獲20xx年年會論文二等獎,同時還獲得學校的優秀論文獎和教科研積極分子。
我也清楚地看到了自身的不足,一是理論學習抓得不夠緊,缺乏較深刻的理論 功底;二是工作中有時存在急噪情緒,特別是在工作任務比較繁雜的時候,忽視方式、方法的有效運用;三、工作經驗不夠成熟,做事較性急,有時工作不細致。
路漫漫,其修遠兮,吾將上下而求索。作為一個新教師,我知道我的工作才剛剛開始,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,勇于進取,不斷創新,取得更大的成績。
五、努力方向
1、加強理論學習,努力提高教科研能力。
2、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養。
3、加強對學生的管理,提高自己的課堂調控能力。
4、培養良好的作風。在今后的工作中,更加增強工作責任心,盡快養成嚴謹、細致的工作作風。
5、嚴格要求自己,嚴厲約束自己,時刻警示自己。
在充分認識到自己的缺點的基礎上,努力改變工作中遇事處理不果斷、不細致等問題,工作中、生活中有不如意之處,多從自己身上找原因。克服松懈心理,樹立生活、工作目標,保持旺盛的戰斗力,永遠保持自己積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗的優點。
2024客服轉正個人述職報告 篇6
三個月的試用期轉眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。
這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進步,現將我的工作情況做如下匯報:
1、通過理論學習和日常工作積累我對系統工程較為深刻的認識。
我進公司拿到的第一份資料是《北京電視中心工程投標文件技術部分》,然而對其中內容的認識只是停留在字面上,這里的一切對我來說都是新鮮挑戰,不懂就學,在這段時間里,我復習了以前制作web的知識,閱讀了各方面關于web的資料,從網絡上獲得了不少的知識和素材。并且完成了關于北京電視中心觸摸屏的web制作。而后在成都出差的一段時間了,不僅對培訓資料詳細閱讀,而且在設備日常的配置與設置的時候留意觀看并深記,所以對成都乘客咨詢引導信息發布系統有了較為深刻的認識,并能獨立對軟件infotv、vnc4.0、系統維護軟件、網絡監控軟件進行操作。通過日常完成領導交給的任務,認識并熟悉了公司所做工程的其他設備及配件如infotv,高清板卡等。
2、明確崗位職能,認識個人技術能力不足。
根據崗位職責的要求,我的主要工作及學習任務是(1)各種制作軟件學習;(2)系統工程的安裝與維護;(3)相關工程的策劃及籌備;(4)擔任講解培訓工作;(5)領導交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自己做一個更稱職的人員,一定努力學習并克服各種不足。
3、提出自己努力計劃。
(1)學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。
(2)“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
(3)不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
總之我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。感謝公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我會珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。
2024客服轉正個人述職報告 篇7
尊敬的人事部:
我于xx年12月20日進入,根據x的需要,目前擔任一職,負責工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的'綜合素質,目前正自學課程,計劃報考,以期將來能學以致用,同共同發展、進步。
三個多月來,我在、和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;
四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等等。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。根據規章制度,即可被錄用成為正式員工。
因此,我特向申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并根據薪金福利情況,從xx年x月起,轉正工資調整為x元/月。
來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。
2024客服轉正個人述職報告 篇8
畢業后幾個月,我找到了一份在物業前臺的工作。作為一個試用員工,我在這幾個月經歷了各種各樣的考驗與問題,感謝有那些熱心的同事來幫助我,經過這次的工作,我感到自己有了脫胎換骨般的改變,如今我的試用期已經結束,我特地寫下這份工作總結,希望我不要忘了自己的這段經歷,讓我從過往中收集經驗,不斷的在這份工作中提升自己。
一、在思想上
作為一位員工,我非常了解我再不是呆在學校保護下的雛鳥,在面對自己工作方面,我自始至終都是保持著認真努力的心態。上班不遲到,工作時多想、多問、多動,在工作之時多學習。
在心理上我已經擺脫了學生時代的認知,作為新人能多做久多做些,遇上不會的事情也積極的像同事們求助,還改變了自己懶惰的性子。
二、在工作上
在經歷了一段時間的工作后,我發現,雖然在之前有培訓,但是實際上,做上一次比學上十次都有效果。但是關于培訓時所教導的那些細節,我可都不敢怠慢,這些都是老員工們累積下來的經驗,光靠我自己在工作中體驗是很難全部記住的。
雖然我注重在實踐中學習,但是這樣同事也會讓我犯下許多的問題,還好有熱心的同事在我遇上難題的時候幫助了我。所以在之后我便開始注重起那些工作時的細節來。
作為一名物業前臺,我們的主要工作還是面對業主們。我們平時的工作就是接聽打來的電話,回答業主的詢問或是轉接電話到相關部門,然后就是做好記錄。
面對直接前來咨詢的顧客,我們的服務態度也一定好好,不僅在禮貌上要到位,也要時刻照顧到顧客。為顧客搬把椅子或者是倒杯水,這都是分內的事。當然,最主要的就是好好的回應顧客的需要,面對問題一定要回答的準確,如果不懂就盡快去問相關人員。
三、與同事的'交流方面
身為一名試用員工,我要做的和學的都有很多,所以我都盡量在工作中將自己最好的一面表現出來。每次上班,我都會早早的來到公司將前臺先打掃一遍,整理好文件。和同事們熱情的打招呼。就現在來說,我和很多的同事關系都很好,大家對我也是非常的友善。
四、總結
經歷了幾月的努力,我相信我能做好這份工作,但我還有很多的地方需要提升,這需要我在之后的工作中不斷的累積和磨礪,祝我和物業在之后都能越做越好!
2024客服轉正個人述職報告 篇9
本人于XX月開始在物業工作,目前職位為客服專員。進入物業參加工作的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。在這段的工作學習中,對物業有了一個比較完整的認識;對于物業的發展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了物業誠信、勤奮、求實、創新的核心價值觀,為公司的穩步發展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作表現的總結。
一、工作上
我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外,在準備期間配合數據專員,利用自身優勢,幫助其制定了一系列的表格,總結了相關數據。在學習掌握客服相關技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
二、在學習上
嚴格要求自己,端正工作態度,作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
三、思想上
自覺遵守物業的的規章制度,堅持參加物業的每次的培訓。要求積極上進,愛護物業的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
雖然只有短短的`幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
2024客服轉正個人述職報告 篇10
尊敬的各位領導、同事:
你們好!
我叫 ,于11月25日進入物業公司,在山水華庭小區擔任秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。7月27日,在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿,特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。
在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區經理處理業主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴,獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:協助小區經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這里是山水華庭物管部,請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費,山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待:在接待業主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務,給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業主的'報修問題,通過我們的及時聯系,根據報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃:
一、對于自身的管理帶動員工的積極性:嚴格律己、保持持久的事業激情,給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行:交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主,在與業主溝通時態度務必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我帶領他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情
緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業主扎堆現象,保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業主的溝通了解:在交房期間,對二期業主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業主們在入住時提供便利。
四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理:根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議,我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作,避免給其他業主和物業管理造成不便。
經過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態,默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好,以身作則履行物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”,為公司的進一步發展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結,希望各位領導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,為公司做出我最大的貢獻。
2024客服轉正個人述職報告 篇11
尊敬的領導:
您好!
20xx年,在衛生局及各級領導的正確領導和關懷下,我配合院領導班子齊心協力開拓創新,結合我院發展實際情況,理清思路明確目標,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在第一位,團結拼搏,通過有效開展“三好一滿意”、“改作風、抓落實、促發展”等各項主題活動,促進了我院持續、健康、協調發展。現將一年來的工作匯報如下:
一、認真學習,努力提高自身的業務水平和管理能力
積極參加學習,全面提高自身素質。自覺學習政治理論知識和業務技術知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業務素質,增強人生觀世界觀改造,深刻領會十八大主題,深刻領會科學發展觀的科學內涵、精神實質和指導地位,全面準確地理解和把握十八大提出的重大理論觀點、重大戰略思想和重大工作部署,廉潔自律,嚴格遵守各項醫療規章制度。
二、加強醫療質量管理,提高醫護人員業務水平
醫療質量是醫院工作中的重中之重,為了提高醫療質量,年初制定了詳細的工作計劃及工作重點,根據我院醫療質量評價細則及工作計劃,著重落實十三項核心制度,病案質量管理等幾個方面作了一定工作。
1、不斷完善和落實醫療工作制度
(1)20xx年,根據工作計劃安排,繼續加大十三項核心制度的執行和落實力度,組織全科醫護人員重新學習了十三項核心制度相關內容,并組織相關人員進行了考試。通過學習,大家充分認識到嚴格執行核心制度的重要性。
(2)加強醫療安全教育,防范醫療糾紛的發生。增強了醫務人員醫療安全防范意識,維護患者的知情權和自主選擇權,防范醫療糾紛的發生。
(3)從控制醫療缺陷入手,加強了對危重患者管理,及時組織安排危重病人科內、院內會診,使疑難危重病人得到了及時有效的診治。
(4)加強醫療安全防范,為了更好地保障醫療安全,減少醫療不良事件發生,確保患者安全,同時確保醫護人員人身安全,制定了各項相關制度。
2、規范病歷管理,提高病歷書寫質量
根據《病歷書寫規范》要求,對住院病歷的書寫加強了檢查力度。每周對運行病歷進行檢查,對電子病歷書寫中存在的問題,及時解決。通過大家的共同努力,我科目前的病歷內在質量較去年明顯提高。
3、加強對合理檢查、合理用藥的專項整治
根據上級主管部門的相關要求,20xx年主抓抗菌藥物臨床應及藥品比例。通過督促與檢查,我科在合理檢查、合理用藥,抗菌藥物臨床應用方面有了明顯的改觀,特別是住院患者抗菌藥物臨床應用比例、Ⅰ類切口手術患者預防使用抗菌藥物比例明顯降低。
三、加強科內人員三基培訓、繼續醫學教育管理,注重學科建設
1、加強三基培訓,提高急救能力
為了加強醫務人員“三基三嚴”培訓的有關規定,組織新上崗大學生及在職醫生進行“三基三嚴”業務培訓、業務學習。拓寬了大家的知識面。
2、加強科室人才梯隊建設
隨著醫院規模的不斷擴大,院領導非常重視人才培養,我們制定了適合醫院發展的人才培養計劃,為醫院儲備人才做準備。同時醫院還鼓勵和支持在職職工報考學歷教育和研究生教育,提供優惠政策,積極為優秀人才的健康成長創造條件。加強現有人員培養,全力發掘人才潛力。派出住院醫師到省級醫院進修學習,同時邀請省市多位專家在我院、我科進行多次專題講座。
四、積極監督完成各項醫療信息上報工作
根據上級相關部門要求,今年陸續完成了醫療信息上報、傳染病信息上報、腫瘤診療信息上報、轉診信息上報等工作。
總之,在20xx年度的工作中,我認真履行自己的崗位職責,較好地完成了上級領導交辦的各項任務。雖然在本職工作中取得了一些成績,但距離領導的要求還相差很遠。在今后的工作中,我將繼續認真學習醫學理論知識和管理知識,不斷提高自已的政治素養和專業技術水平,為縣中醫院的發展貢獻自己的全部力量。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
2024客服轉正個人述職報告 篇12
尊敬的領導:
轉眼間試用期的時間即將期滿,在這段時間,無論是在工作中還是學習中,公司同事嚴謹的工作態度和優秀的工作作風一向影響著我、指導著我,讓我從中學到了很多。現將三個月的學習和工作做如下匯報。
一、對規章制度的學習和體會
在試用期期間,學習了公司各項規定,當今社會,隨著經濟的發展,市場的開放,企業競爭日益激烈,一個好的企業形象顯得愈發重要。而一個好的企業形象,與企業的每一個員工形象是密不可分的,所以我們時刻要注意自我的一言一行。本制度主要從崗位規范、形象規范、語言規范、社交規范、會議規范、人際關系等幾個方面規定的,大多數都是最基本的行為規范,這樣更使得我們要注意小細節,小事才能成就大事,細節才能成就完美。
公司的制度對培養員工良好的職業習慣,促進員工遵章守紀,提高工作效率,確保公司各項工作都能夠順利進行起到了進取作用。時間在流逝,所以我們每個人都要把握住擁有的每一分鐘,我們要在有限的時間內,做出有效率的事情,要不斷學習,不斷鍛煉,讓自我的本事再提高一步,要讓每一分鐘都過的有價值,因為僅有珍惜時間的人才能處處都占據主導作用。
二、對業務工作的學習及實踐
在業務方面學習了以下知識并參與了實踐:擔保業務操作流程;申請擔保需提交的資料清單;針對不一樣的擔保業務制作不一樣的擔保合同、保函、書;中標項目信息摘錄與登載;周報表、月報表的統計;數據庫的錄入;擔保項目檔案的整理;業務跟蹤聯系情景的記錄。業務的學習,經過反復練習我已基本掌握,并能基本獨立操作,有待于在以后的工作中進一步操作和熟練。
在整理擔保項目檔案方面,經過整理xx房地產開發有限公司和投資有限公司等的`合同、保函、書等擔保項目文件,對每個出具了保函的項目都進行編號,并按順序存放擔保項目檔案,這樣更便于以后的查找。我將在以后的工作中總結和吸取經驗,便于資料管理更加條理清楚,一目了然。
三、自身存在的不足
來到公司已三個月,我對公司的文化和發展有了清晰的認識,但很多問題依然需要改正:有時候辦事不夠干練;對工作的預見性和創造性不夠;離領導的要求還有必須的距離。針對以上問題,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好的做好本職工作,服務公司。
經過三個月的學習和工作生活,我感覺到公司的管理很規范,各部門之間、員工之間工作進取配合,就公司整體而言,公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快的適應了公司的工作環境。我感覺這是一個充滿活力和融洽的團體,我很愿意融入其中。在以后的工作中我會一如既往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自我的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自我的一份力量。
2024客服轉正個人述職報告 篇13
各位領導、各位同事:
1、業績介紹:
走進____已經三個月,經過三個月的歷練,心態變的平和有耐心,工作也認真積極了很多。在學校時就一直期望未來能夠從事汽車維修行業,經過朋友的介紹和推崇,我開始在互聯網上查閱____的相關網頁和一些豪華車的維修資料,公司發展的速度和維修服務水平都深深吸引了我的眼球,很希望自己能夠成為公司的一員。
經過花園店的嚴格面試后,終于可以進入公司。剛開始把我安排到美容部擦車時,總覺著三個月在車間能學到好多東西,洗車實在是浪費時間。三個月的歷練,逐漸使我平下心去工作,也認識到想要維修車輛必須要有認真仔細的態度,和一顆負責任的心。
剛進美容部的時候,每天去擦輪轂打輪胎蠟溜底邊,在同事熱情引導下慢慢的學習擦門邊,漆面和內飾,直到熟悉整個擦車流程以及沖車流程,并熟練掌握。利用空閑時間協助美容技師完成美容項目,學習了清洗車輛內飾,打蠟,清輪轂,玻璃鍍膜等。
2、事件陳述
第一次開晨會,大家喊著響亮且一致的口號,讓我認識到團隊的精神,做游戲時活躍詼諧的氣氛慢慢讓我喜歡上了這個團隊,也想讓自己盡快融入這個集體中。
剛來公司時,炎熱的夏季還沒有褪去,每天都要去打輪胎蠟,從早上上班開始直到晚上七點衣服一直被汗水泡著,總感覺好累,可是看著周圍的同事們還在堅持不懈的工作,我也在努力的讓自己變得勤快些。中午時天氣太熱,打輪胎蠟要常蹲在地上,站起來時眼前都是黑的,頭也有些暈,主管看到后立馬安排我去休息,我看到外面的兄弟們還在頂著太陽暴曬堅持不懈地工作,稍作調整后立馬投入了工作。剛開始工作總有很多不到位的,同事們總是很包容我,耐心且熱情的引導我去工作,讓我以最快的速度熟悉了美容部的相關工作。
九月份那段時間由于中原店剛開業,調走了一部分同事。人員比較少,可工作依然還是原來的分量而且天還很熱,沒有特殊事情沒人休息。水房沖車,每天衣服都是臟兮兮的滿身是水和泡沫,由于洗車液的腐蝕,手一直掉皮干癢,堅持讓自己多吃點苦,我每次沖車打沫都盡量認真仔細,努力鍛煉仔細認真負責的工作習慣,為進車間維修車輛打好基礎。
3、成長計劃
大學時我學習的是汽車運用技術,期間在汽車維修廠實習過一段時間,也堅定了自己從事維修行業的信心。在今后的工作中,努力學習。聽從領導的指揮教導,不怕臟不怕累,做每一件事情都負起責任,一心投入工作崗位中,努力做自燃的人點燃青春的激情。路虎車間團結一致,積極學習的氣氛吸引了我,期望我能夠進入路虎車間,成為其中一員,用我僅有的青春,來為這團隊做出我的貢獻。希望領導能夠批準,謝謝。
2024客服轉正個人述職報告 篇14
50多天的日子里不僅認識了很多前輩師傅朋友,更在從新鮮逐漸趨于平淡的生活中無數次思考著自己人生的定位。寫下這篇文章,既是對自己這段時間的'工作和生活做一個總結,更是希望明示出對自己職業生涯的要求和希望,爭取走好踏入社會的第一步。
金貿——肥沃的土壤
一粒渺小的種子,有了肥沃土壤的孕育才能茁壯成長。對于人而言,一個實力強大、內涵豐富、文化深厚、和諧團結的組織便是一片肥沃的“土壤”。在兩個月的工作當中,中國銀行正是以這樣一個形象給予了我豐富的“營養”,讓我倍感自豪和榮幸。
中國銀行地處核心經濟區,不管從業務量還是效益上在全行都處于前列。從我進入中國銀行的第一天起就感受到了無比的壓力——直擁擠的大堂、幾乎沒有抬頭休息的柜員、永遠停不下來的大堂人員、時刻有電話在身旁響起的理財經理起初一周的大堂體驗便讓我吃盡了苦頭,每天下來都是腰酸背痛,而且還隨時面臨著形形色色的客戶,高低
不同的服務需求。這讓業務不熟練、身體不適應的我倍感壓力。但是,一周下來的我卻迅速掌握了大堂服務的技巧,熟知了常見業務問題的處理,回過頭來看,這正是巨大的業務量背后給予我高壓式鍛煉的成果。正是由于客流量巨大、業務多而復雜才給予了金貿人豐富的鍛煉機會與成長空間,難怪金貿人都是精兵強將。而我卻由于一點身體上的疲勞而產生了畏難情緒,差點忽視了這么好的鍛煉機會,真是不應該。
中國銀行業務量大,在每天的工作當中,如果要有一個環節出了問題,一個客戶或者一筆業務的處理不完善,都會造成連鎖反應,影響整個銀行的工作。然而事實證明我的這種擔心是多余的,各條線部門的團結配合總是會讓大事化小,小事化了。比如在柜員辦理業務的過程中,常會遇到柜員和客戶直接交流困難,客戶產生不滿情緒的情況,這時候柜員都會通過對講機及時地聯系大堂工作人員來尋求幫助,通過大堂與客戶更直接面對面的交流解決客戶的問題同時不影響正常的業務辦理速度,造成客戶的擁堵。在支行各條線的工作中,從來都是團結合作,和諧包容的氛圍。不論是人對人,還是條線對條線,從來沒有因為自私、不配合而產生過一次不愉快。“利他”的思想文化已經沉淀到每一個中銀人的骨子里,也深深地影響了我。
中國銀行團隊同時還是一個學習型的團隊。從我一進中國銀行起,不論在大堂實習還是進現金區里學習對私儲蓄業務,各條線的領導,同事,前輩都會積極主動地去傳授服務技巧、教授業務知識。并且會經常組織各種學習交流會,從陽光服務到安全保衛,從操作規程到營銷技巧,短短的一個多月里我就參加了數次不同類型的交流會,讓我學到了許多的知識和技巧。在金貿,永遠都是人人為師,不論我有什么問題和疑惑,不論我問誰,都會得到熱情的解答。同時,在同事之間也永遠是三人必有我師,沒有誰是權威,遇到問題大家都是積極討論解決,誰的方法好就聽誰的,誰會做這個業務就聽誰的。虛心、誠懇、熱情的學習態度融入了每個人的血液,無障礙的溝通和交流讓大家緊密地團結在了一起。能夠成為這樣一個團隊當中的一員讓我感到無比的自豪。
態度、熱情、能力——做一粒優秀的種子
成就=態度×熱情×能力。經過了一個多月來的學習和工作,我總結了這個公式作為了我的座右銘。其中,值得解釋的是態度這個元素,熱情和能力是工作必須的,這個毋庸置疑,但是我覺得態度才是最重要的,因為態度這個元素有正有負。銀行的工作,我們可以用積極的態度去努力為客戶服務,通過客戶的肯定來提高自己的業績和收益。而銀行作為一個高風險行業,我們如果態度出現了問題,只想著利用銀行的資源去謀取不正當的利益,用負值的態度去面對工作,即使自己能力再高,最后得到的成就也會越低,把自己推向一個無底的深淵。
所以,要想獲得成功,首先要端正自己的態度。接下來是熱情,飽滿的熱情,極度認真地去對待自己的工作是提高自己修養、提升自己心境的最好方式。如果我們對待工作都沒有激情,那么我們的人生必將是慘淡和平凡的。再次是能力,動手能力、觀察能力、學習能力、表達能力各種各樣的技能、方式都體現了我們不同類型的能力。有的人善于交際,有的人善于分析,有的人充滿激情、有的人運籌帷幄,掌控全局。唯有集合了各種各樣有著優秀能力的人的團隊才會是一個成功的團隊。在工作中,我們要善于發現自己和別人優秀的能力,善于拓展和鍛煉自己不擅長的能力,步步為營,踏踏實實地獲得提高。
工作和工作之間是相通的,不論是大堂工作,又或者是柜員崗,或者是客戶經理崗,都要端正自己的態度,投入自己的熱情,鍛煉自己的能力。進入銀行之后才發現銀行工作的復雜,我所在的對私儲蓄崗只是一個很小很基層的根。各個條線的相互配合才能進行正常的工作,柜臺崗位只是無數多銀行崗位的一個,要想成為優秀的銀行從業者,自己的職業生涯才剛剛起步。踏踏實實學好柜臺知識只是為了學習更多的銀行技能而鋪墊,這不禁讓我作為一個剛走出校門的孩子感到迷茫和壓力,但同時也為自己的人生堅定了信念,只有一步一步走好了今天,才能滴水穿石,鐵杵磨成針。今天柜員生涯的開始,只是自己職業生涯中小小的第一步而已。
來到了中國銀行,我感到無比的榮幸。優秀的文化,年輕的激情,和諧包容的氣氛告訴了我自己能夠來到這樣一個優秀的平臺來建設自己的未來是多么的不易。希望自己這顆種子能夠在中國銀行這樣一片肥沃的土壤里,長成一棵參天大樹。
2024客服轉正個人述職報告 篇15
本人從x育學專業和行政管理專業本科畢業,于同年7月通過招考分配到到x小學工作。
時間過得真快,走上工作崗位已近一年,在學校領導及同事的關心與幫助下,自己已從七月那個莽撞的畢業生慢慢地進入了為人師表的角色。回頭想想,一路走來,雖步履蹣跚,跌跌撞撞,但在領導的關懷指導和各位老師的幫助下,使我這個剛走出校園,又重新走進校園,只有理論而沒有實踐的新教師學會了很多東西,成功地實現了從學生到老師的轉變,工作得到了實踐鍛煉,思想認識也有了極大的提高。現結合一年來的思想、工作等情況做以下匯報:
一、認真學習,努力提高思想覺悟
作為一名教師,肩負著時代的重任和祖國的重托,我深切地認識到,提高思想覺悟,是開展好教育工作的基本前提。平時,我積極參加學校組織的政治理論學習,認真學習貫徹科學發展觀和“三個代表”重要思想,實事求是,努力弘揚“為公、務實、創新、爭先”的實效精神。始終嚴格要求自己,力求自己的.一言一行對學生起到表率作用。工作中,嚴格遵守學校各項規章制度,團結同事,及時完成學校布置的各項任務。
二、積極實踐,錘煉教科研能力
進入教師角色后,我迅速熟悉學校的常規教學方式、方法,對備課、上課、作業布置安排等常規工作進行了認真的實踐。本著向課堂四十分鐘要效率,我能認真備課,精心設計課堂教學,課堂上以學生為主體,盡量兼顧到各層面的學生,使每位學生學有所得。課后精心布置作業,盡量做到適度、適量。每一次作業及時批改,發現問題及時糾正。在實踐中遇到自己無法解決的教學問題就主動向同事們請教,努力做到課前準備好、課中講解透、課后督促檢查嚴。
平時,我還經常去聽本科組教師的課,到外校去聽優秀教師觀摩課及講座,甚至跨學科聽課,并且積極參加新教師培訓,從中都得到了很多寶貴的經驗。在學習別人經驗的基礎上,勇于實踐,多次在學校以及科組內上公開課,并受到好評。自己的教育教學實踐能力也得到不斷的進步和提高。
在上好每一堂課的基礎上,我也能通過網絡及報刊雜志查閱資料,及時了解當前教壇新動向,隨時調整自己的教學心態。積極參加區、學校組織的實地教研、網絡教研以及課題研究,能及時利用網絡資源,查閱評論同行的博客,學習別人的經驗總結,了解別人研究的動向。同時我還能對自己的教學和工作不斷進行反思和改進,近一年來,在自己的校園博客撰寫教學反思,教育敘事等60多篇。使自己能與各地的同行進行交流、合作與探討,立足本職,努力提高工作實踐能力。
三、踏實工作,努力提高業務素養
一年來,我能積極參加校本培訓并攢寫培訓的心得體會,教書之余,我自覺的學習與教育相關的知識,如《新課程背景下小學課堂教師語言》、《小學數學教學論》等相關書籍,并能認真做好讀書筆記,不斷積累教學經驗,提高業務素養。同時注意適量閱讀科普書籍、歷史讀物等,以拓寬自己的知識面,提高個人的文化知識素養。
四、加強溝通,讀好人生實踐這本書
在生活上,我嚴格要求自己,注意自己的一言一行,謹遵“正人先正己”的古訓,時刻提醒自己,重視“為人師表”的職業形象,自己能做的事自己做,盡量不給學校添麻煩,努力保持正派的工作作風,與校領導和同事們和睦相處,講團結、講正氣,日常注意關心學生的冷暖,用愛心構筑與學生們、同事們的橋梁和紐帶,努力和每一個學生、每一位老師都成為好朋友。
在不知不覺中一年的時光悄然而逝,在學校領導的正確指引下;在全校師生的大力支持、努力配合下,我較好的完成了學校布置的各項工作任務。回顧一年來的工作,忙碌伴隨著充實,汗水伴隨著收獲。
我也清楚地看到了自身的不足,一是理論學習抓得不夠緊,缺乏較深刻的理論功底;二是工作中有時存在急噪情緒,特別是在工作任務比較繁雜的時候,忽視方式、方法的有效運用;三、工作經驗不夠成熟,做事較性急,有時工作不細致。
“路漫漫,其修遠兮,吾將上下而求索。”作為一個新教師,我知道我的工作才剛剛開始,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,勇于進取,不斷創新,取得更大的成績。
五、努力方向:
1、加強理論學習,努力提高教科研能力。
2、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養。
3、加強對學生的管理,提高自己的課堂調控能力。
4、培養良好的作風。在今后的工作中,更加增強工作責任心,盡快養成嚴謹、細致的工作作風。
5、嚴格要求自己,嚴厲約束自己,時刻警示自己。
在充分認識到自己的缺點的基礎上,努力改變工作中遇事處理不果斷、不細致等問題,工作中、生活中有不如意之處,多從自己身上找原因。克服松懈心理,樹立生活、工作目標,保持旺盛的戰斗力,永遠保持自己積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗的優點。
2024客服轉正個人述職報告 篇16
我是冠XX地產咨詢有限公司商務部總監助理杜,我于XX年X月X日進入公司,開始為期三天的。無薪試用,XX年X月X日正式進入試用期,屆時試用期已滿一個月,特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執行計劃、執行效果、執行總結及轉正后工作展望五個方面進行匯報:
一、工作內容
進入試用期以來,我的工作主要是:
1、掌握按揭借貸的相關知識,并給銷售部人員培訓;
2、協助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;
3、及時更新銷售狀態的記錄。
二、工作目標
有目標才會有前進的方向。
試用期中,我的業務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭借貸的知識;在20天內協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計一致。
試用期中,我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉正。
三、執行計劃
為了實現工作目標,我的執行計劃如下:
1、工作前三天上網搜索按揭借貸的相關知識,并整理成資料。
2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是:在培訓之前整理好培訓資料,為方便講解,制作成ppt。培訓后,總結銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料,擬定在20天內準備齊全。由于之前沒有經驗,協助我們的首位按揭客戶準備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料,一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內有能力為銷售部人員培訓按揭借貸的知識,并讓他們感覺到我很專業。工作思路是:在第二次培訓之前,對比較常見的問題進行總結,并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結,使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。
5、在3天內,結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表,保證內容一致。
6、在試用期,端正學習態度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學習專業知識,以求順利開展工作及順利轉正。
四、執行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經說過“決戰商場,贏在執行!”這說明了執行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業績和他對工作的執行情況是密切相關的。現將我對工作的執行情況總結如下:
1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。剛進入公司,李總給我出了按揭借貸的八個問題,包括按揭借貸的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭借貸還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規定,要求我在三天內完成。實際上,我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭借貸的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作態度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭借貸的知識,我先后對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓,盡管我做了充分的準備,但由于我接觸按揭借貸的知識只有一個星期的時間,只是學習了按揭的理論知識,沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究,所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識,半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前,我對比較常見的問題進行了總結,并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進行詢問,之后自己加以總結,使培訓資料不斷完善,更加詳細,鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的回答他們提出的問題,培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問,根據銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
3、我協助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料,比預定目標提前了2天。剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的,拿到工行審核,工行宋經理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業法人代表,所以讓其補充公司資料,我一方面通知客戶補充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學到的知識添加到資料清單中。三天后,我拿著該客戶的資料到工行請宋經理再次審核,宋經理又提出了新的問題:驗資報告需整本復印、造三個月工資表,之后我再聯系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準備資料的注意事項,如此反復補充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全,辦理按揭的“路”走通了。同時,為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料,我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業經營情況報告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細,所以得到了工行宋經理的高度評價,并向我索要,當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的.言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表。現在,我負責銷售狀況的記錄、更新、上報,有新的認購信息或簽約信息,我會及時記錄,從不怠慢,并認真核對,因此確保了各項信息的一致。
5、屆時,我正在協助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣,協助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來,我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反復思考,找出的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。
2024客服轉正個人述職報告 篇17
尊敬的領導:
你好!首先,感謝您給我機會到______公司從事前臺文員工作。
我于__年__月__日成為公司的試用員工,在試用期屆滿之際,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
建筑這個行業是我以前很少接觸的,和我的專業知識相差也較大,但是領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。作為一名前臺文員,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能為公司做出更大的貢獻。當然,初入公司,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這三個月,我已經能夠很好的完成我的崗位職責,例如內部接待工作;總經理辦公室雜務;辦公室文件打印、校對、復印;辦公用品的管理;公司人員考勤的登記等。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己的能力。
在這三個月的工作中,通過領導的指導與教育,讓我學到了很多新的知識,也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
2024客服轉正個人述職報告 篇18
我于20xx年xx月xx日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經2個月。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面,我就這2個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、技術培訓和作風紀律方面
作為一名剛剛畢業的大學生,四年的專業知識學領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守公司各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作作風。
二、學技術服務工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。
為達到這一要求,我十分注重學參考書。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來,由于離家較遠(與其它同事相比較),而且加之對生活領導同事們的關懷與培養下,認真學領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學領導和同志們的最好方式。
三、工作體會
在2個月的工作學思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
(二)要認真學
要成為一名公司優秀的一員,首要條件就是成為行業上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學精神投入到工作中;要在加強專業知識學 在這段時間里,我雖然在工作與學領導和同志們思想和工作業務交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學
2024客服轉正個人述職報告 篇19
從入職至今不知不覺已快三個月了,透過這三個月的鍛煉和磨合,在領導和同事的指導幫忙下,我對工作有了必須的了解,經過這三個月的工作學,個人綜合素質有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,總結如下:
一、工作中的體會以及成長:
1、能夠較好地完成上級安排的任務。認真遵守公司的各項規章制度,嚴格約束自己。
2、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為客戶解決所遇到的問題,對來訪的客人以禮相待,熱情,耐心地幫忙他們。
3、努力學相關知識,初到公司時,我對房地產開發行業了解不多,透過一些基本工作,例如:一些數據統計、合同的備案、文件歸檔等等,我對房地產開發有了必須的了解與認識。
4、態度與職責,身處什么樣的崗位,就就應承擔什么樣的職責,有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是既然擔起來了,就要盡自己最大的努力去完成。
5、在各位領導指導下、同事的幫忙下,我在不停的完善,把事情條理化,規范化,這也是一種態度,誠然,這也是一種職責。
6、在日常工作中,務必踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點,期望領導和同事們對我進行監督指導:
1、不斷加強專業知識學,向身邊的同事學,積累工作經驗,逐步提高自己的理論水平和業務潛力。從工作中總結,提高效率,提高工作潛力。
2、經過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了必須的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地應對自己的不足之處,需要進一步改善和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、思考事情不周全的缺點,應變潛力、協調潛力都還有待進一步提高。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,一如既往地做好每一天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。
經過三個月的試用期,我認為我能夠用心、主動、熟練的完成自己的工作,并用心全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
員工個人轉正述職報告
領導您好,來咱們公司已經兩個月,在緊張的工作與學中,感覺時間過得很快。轉眼到了試用期結束的時侯了。我在這兩個月的工作中,從技術層面,到與項目組的融合度契合度,這兩方面上講都有了必須的提高。這與公司的各位領導,同人的支持與幫忙分不開。在那里說一聲:”謝謝您”!
在兩個月工作中,初期熟悉公司技術,鉆研項目業務,配合項目組完成階段性的任務。
從主要職責具體上講:
1、負責時代項目的模塊編碼工作,完成功能應貼合設計的功能及性能要求,貼合部門相關規范;在兩個月的工作中在時代項目組基本完成了公告管理模塊,與部分特配單模塊,正在進行主界面菜單的完善與更新;在地質調查局項目組,完成了審批與全文搜索功能,與修洪海經理共同完成遠程數據庫同步更新功能,與賈俊奎經理完成了cms站點遠程實時更新功能;所完成功能貼合設計的功能與性能要求,貼合規范;
2、負責對所分配模塊的單元測試,同時應配合測試人員進行系統集成測試所作模塊完成時,先做測試,然后提交組內測試人員集成測試,遇到錯誤能夠及時修改。
3、協助實施人員進行系統實施,并在項目經理的組織下進行問題的修改;還沒有實施任務;
4、負責編寫相關模塊的開發文檔,文檔應貼合部門的開發文檔規范;能夠根據模塊編寫開發文檔,基本貼合部門開發規范;
5、完成上級交辦的其它工作。能夠及時完成上級交辦的其他工作;
從工作要求上講:
1、自覺遵守公司各項規章制度認真完成工作,遵守員工守則;
2、努力學、掌握并能熟練應用崗位相關業務知識,以飽滿的工作熱情、用心的工作態度投入到工作中,按要求完成崗位工作;在工作中,做到努力學不懂就問,及時與項目組同時之間的溝通,避免失誤。工作熱情高,不遲到不早退,能夠按要求完成崗位工作;
3、高度的職責感和良好的團隊合作精神;在工作中敢于承擔壓力,有職責感。與同時之間關系融洽。共同合作完成本職工作。
4、對公司外部的工作要高度持續公司形象,對公司內部的工作要高度持續部門的良好形象;能夠做到維護公司形象,與部門形象,有主人翁意識;
5、按公司要求提交周報、完成各種公司流程。能夠按公司要求提交給上級部門周報,做事安公司流程規章制度;
6、按時提交項目階段性成果。基本能夠及時按質按量完成項目階段性成果;
以上是我試用期的工作總結,還有技術與潛力還有很多地方需要改善,需要加強。以后會多多學,多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
2024客服轉正個人述職報告 篇20
尊敬的領導:
我于20--年9月參加工作。一年來,在校領導和各位老師的熱心支持和幫助下,各位學生的努力配合下,我認真做好教學工作,積極完成學校布置的各項任務,使自己從莽撞的畢業生慢慢地進入了為人師表的角色。回顧半年來的工作,忙碌伴隨著充實,汗水伴隨著收獲,下面我把這一年的思想、工作等情況做簡要的匯報總結。
一、教學方面
我來到學校后迅速熟悉常規教學方式、方法,對備課、上課、作業布置安排等常規工作進行了認真的實踐,并在實踐之中注意查缺補漏,遇到自己無法解決的教學問題就積極向同事們請教,努力做到課前準備好、課中講解透、課后督促檢查嚴。課堂上力求貼近學生生活,最大限度地運用自己的所學知識,激發學生的學習興趣,培養學生的實踐能力。課后積極和同事們探討教學中遇到的問題,努力尋找解決方法,在平時有空就去聽老教師的課,認真研究學習老教師上課時使用的好的教學方法,取其精華而去其糟粕,努力使自己的教學能力得到不斷的進步和提高。
二、個人素養方面
作為一名教師,我深切地認識到,信息時代信息更新速度的重要性,所以我一直不斷的鞏固自己舊的知識并且盡全力通過各種方式方法更新自己所掌握的信息和知識。教書之余,我自覺學習與教育相關的知識,博覽群書以拓寬自己的知識面,提高個人的文化知識素養。工作中,嚴格遵守學校各項規章制度,團結同事,及時完成學校布置的各項任務;勤能補拙,尤其是新教師更要勤奮學習,自覺修養,腳踏實地,奮發圖強。
三、在生活方面
我嚴格要求自己,注意自己的一言一行,謹遵“正人先正己”的古訓,時刻提醒自己,重視“為人師表”的職業形象,自己能做的事自己做,努力保持正派的工作作風,與校領導和同事們和睦相處。熱愛教育、熱愛學校、熱愛學生,為把自己培養成一名優秀的教師而不懈努力。
過去的一年,是我走上工作崗位的第一年,我在各方面都取得了很大進步,但用正式教師的標準來衡量,我還存在一些缺點和不足。工作中有時不夠細致。對于缺點和不足,我將在今后的工作中加以改正。我將踏踏實實工作,在教學方面我會虛心向有經驗的老教師學習,搞好班級管理,努力提高自身素質。經過一年的學習和實踐,在試用即將滿期之際,我鄭重地向上級領導提出我的轉正申請,請領導給予批準為盼!
2024客服轉正個人述職報告 篇21
尊敬的領導:
您好!
我于20xx年x月進入醫院,本人工作認真、負責并且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,工作極富熱情;具有良好和熟練的溝通技巧,能夠與病人及病人家屬保持良好的醫患溝通,和醫院同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而且和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。xx個月來,本人一直從事著臨床護理的工作,現將工作情況匯報如下:
1、在頭x個月里,主要從事著臨床護理的工作,在這飛速成長的半年里,從臨床工作經驗幾乎為零,到逐漸熟悉,從醫學理論到臨床實踐的運用,從同事朋友之間的溝通,到面對廣大基層群眾之間的溝通等等;這些所有的知識,都有全面的認識和掌握。在后x個月里,我也一直從事著臨床護理的工作,堅持精益求精的原則,一絲不茍的對待每一位病人,堅持把工作獻給社會、把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,同時堅持業務學習不放松,不斷吸取新營養,促進自己的業務水平不斷提高。
2、在這x個月里,通過各位領導、同事的批評、指點,和深刻的自己反省,同時也認識到自己的不足之處,主要表現如下:理論知識不夠全面,不夠牢固,業務知識不精,不廣,專業技術水平不高;希望在以后工作中,在各位同行前輩以及領導的幫助和支持下,以及自身的努力學習下,不斷完善自己,讓自己成為一名優秀的臨床護士。
經過x個月的工作和學習,看到醫院的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和醫院一起成長。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
2024客服轉正個人述職報告 篇22
大家好!
我于20xx年3月15日開始到貴公司工作,從進入公司的第一天開始,我就把自己融入到這個年輕又充滿活力的團隊中。兩個月來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面,我就這兩個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
1、技術培訓和作風紀律方面:
作為一名剛剛畢業的大學生,我接受了四年的專業知識學習,但是對于實踐方面了解不足,工作上很多問題對于我而言都是一種全新的挑戰。面對這種情況,依靠自己的認真的學習,對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的領域時,缺少經驗,對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守公司各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作作風。
2、學習生活方面:
技術服務工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀公司所發的新產品技術文件外,我還自費購買幾本涂料學參考書。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來,由于離家較遠(與其它同事相比較),而且加之對生活習慣一時很難不適應,造成工作學習的耽誤。通過二個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,已經逐漸適應了這里的工作環境。對于領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的方式,也是一個人實現人生價值的選擇。
3、工作體會:
在兩個月的工作學習中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學習過程中,我深深體會到,公司是一個團結奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績
要成為一名公司優秀的一員,首要條件就是成為行業上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。
(三)要揚長避短,不斷完善自己
在這段時間里,我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,與部門內的領導和同志們的交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
以上是自己工作兩個月來的基本情況小結,不妥之處,懇請領導批評指正。
總之,經過兩個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
謝謝!
2024客服轉正個人述職報告 篇23
在公司3個月的試用期中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領導的肯定,在他們的教導和培養下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這三個月來的工作、學習情況作簡要總結報告。 作為一名剛剛畢業的大學生,雖然有過專業知識的學習,但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。剛開始我做的是數據專業,對很多流程還不熟悉,不知道該如何做好這個專業的工作,遇到這種情況,我依靠老師的`指導,以及自身認真的學習,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。一段時間之后,我被借用到南京項目組做無線,在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于業務知識需要一個重新學習的過程,自己在其他同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教,看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料,翻閱以前的圖紙,盡可能自己解決問題,不打擾其他同事,無論是剛剛到公司時跟著老師學習還是獨立的完成工作中的各項事務,都能夠認認真真,兢兢業業。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守各項規章制度和各項要求,養成良好的工作作風。
在學習的過程中,我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現在以下幾個方面:
1、對公司流程熟悉不夠,理論與實踐的結合做的較差;
2、對公司的工作任務能認真完成,但積極性不夠;
3、與公司里的領導和同事們思想和工作業務交流不夠;
4、自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。
過去的三個月,是不斷學習、不斷充實的三個月,是積極探索、逐步成長的三個月。當然,初入職場,難免經驗不足,在業務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業技能也得到了加強。在此,我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經理室能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生
2024客服轉正個人述職報告 篇24
尊敬的領導:
您好!
通過近一年的學習,除熟悉了各科室的業務知識外,我很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的2次技術操作考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。考試吧在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
2024客服轉正個人述職報告 篇25
大家好!在一年的學習生活以來,我學會了很多也懂得了很多從生活中沒發獲得到的知識和道理,回顧一年以來,從那天真的我直接到經歷了生活中的挫折和失敗,到現在穩重和冷靜的我,使我明白了一個道理,人生不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。
在這一年里,我有失落過,煩惱過,悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗,但在每次失落的時候我都會反省過來,告訴自己清楚自己應該做的是什么,在挫折面前我們應該善用于揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。在學習方面雖然自己普通平凡,但是我會努力提高,做到,不管遇到什么困擾我都不會跌倒,我會不懈努力。從以前學習情況中,我覺得自己更應該發奮學習。
我知道,在這又是我人生中的一大挑戰,角色的轉換,這除了有較強的適應力和樂觀的生活態度外,更重要的是得益一年的學習積累和技能的培養。以前我曾經懊悔過,但是很快我選擇了坦然面對,因為我深信,是金子在任何地方都會發光,但是我也知道要金子發光也要看適合的環境,在這里我知道我的將來會有光輝燦爛的一天。
在一年的鍛煉里,給我僅是初步的經驗積累,對于邁向社會遠遠不夠的,所以在學習生活除外,在假日我會積極參加社會各種實踐活動,獲取更多學習的經驗和社會實踐能力,在假日的孤兒院里,我獲得了不少的經驗和懂得了很多知識道理,我相信在以后的社會道路上,我會得心應手,用自己的強項來拼搏。我的未來不是夢,只要自己努力過,成功是不會拒絕你的。
因此,面對過去,我無怨無悔,面對現在,我努力拼搏,面對將來,我期待更多的挑戰,戰勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。在今后的學習生活里,我會繼續努力,做好社會主義的接班人,在生活上自覺從嚴要求自己,艱苦樸素,遵紀守法,作風正派,各方面表現良好。為社會主義現代化建設,貢獻自己的力量。
2024客服轉正個人述職報告 篇26
我自20xx年xx月xx日進入公司任職,至今已有3個多月的時間,現正式提出轉正申請。這期間在公司的大力支持下,在公司各部門同仁的積極配合下,我與公司同仁一道,團結一心,踏實工作,較好地完成和正在開展各項工作任務。下面我將3個多月來自己的工作、學習等方面的情況向公司做簡要匯報:
一、嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,嚴格遵守公司的各項規章制度;對公司的人員,不管公司領導還是普通員工,我都能與他們搞好團結。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、初步公司財務目前存在的問題并提出解決方案。
根據公司規范化運作的要求,熟悉公司各部門流程,經過到實地倉庫熟悉物料情況,了解公司成立以來的帳務資料,主要發現的問題涉及:資金管理方面,往來賬管理,單據傳遞,成本核算,稅務籌劃等方面,提出了包括《公司存貨物流管理實施細則(草案)》7項等解決方案。
2、正確核算,及時編制財務報表并申報國稅地稅報表。
在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關;及時處理遺留發票問題。
3、及時做好公司的統計工作,參加本部門例會。
根據福田區統計局要求及時申報公司的統計數據;及時參加財務部馬經理組織的財務部門例會,對工作中出現的問題及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的參謀和監督作用;對其他人員在銷售、采購中有關報銷費用中單據不符合要求的做法,及時提醒和指出。
4、規范售后中心倉庫物料管理并指導帳務核算。
xx月初,按照董的指示對公司售后中心進行駐部門規范倉庫管理,在這期間,結合實際情況和對相關人員的了解,發現:帳實不符,單據白條,未嚴格建立進銷存臺帳,于xx月xx日制定盤點通知,xx月xx日和xx日進行全面盤點;根據倉庫物料的價值大小結合存貨ABC分類,重點關注三大網:攝像頭、液晶屏和主板,于xx月xx日草擬《關于售后部倉庫收發等情況的補充規定》。到目前為止,根據規范的要求,倉庫物料進銷存已建立,卡片已建立,單據已規范起來(除特殊情況外);根據抽查,三大網基本實現帳、卡、實三者相符;針對新發現的問題,相關規定需要進一步修訂。
三、建議公司有必要完善內部控制管理制度
總之,由于剛來公司3個多月時間,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,希望公司領導多提寶貴意見,感謝公司領導和同仁對我的指導和幫助,我愿在今后的工作中更加深入的學習,和公司同仁一道,為公司的發展壯大做出不懈的努力。同時也希望能夠公司能對我如期轉正。
2024客服轉正個人述職報告 篇27
尊敬的領導:
您好!
我于xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,現將這三個月的工作情況總結如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、對工作認真負責,任勞任怨,與同事配合默契,平時刻苦鉆研,不斷創新,能夠在規定時間內出色的完成任務,保證公司項目進度,做到讓客戶、領導、自己都滿意。
三、協助領導帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在9-10月份,還是積極主動的協助領導帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的`配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
2024客服轉正個人述職報告 篇28
在工作初期,我認真了解公司的發展情況并學習公司的管理規章制度,熟悉財務相關日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態迎接工作的挑戰。每周四晚上都在公司學習相關企業里面的課程,受益匪淺,雖然以前也學習了,但是沒有貴公司學習的這么詳細,這么認真,從這段時間的學習中我懂得怎么在一個企業中做好做棒,知道怎么提升自己,如何在一個企業中長久做下去。
進入XX公司已經六個月了,我先后從事了會計和出納工作。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了部門領導和同事的認同。在經理和同事們的耐心指導下,我對XX公司的會計賬務處理有了一定的了解,并且深刻體會到了作為一名財務人員,嚴謹認真的工作態度是多么重要。
一、會計工作
會計工作主要為根據原始憑證編制記賬憑證,制作三大報表,報稅和保險。天芯系統的主要操作是憑證錄入,憑證是一切財務工作的基礎,所以要非常細心,首先要注意往來科目對象別的設置。其次注意有些需要自制原始憑證的記賬憑證不得遺漏。還有,為方便查找憑證,摘要的書寫應符合公司的要求。
現金流量表是應用財務軟件后,唯一需要手工編制的財務報表,表中涉及現金的分類歸集,能夠體現企業現金的分配情況。現金流量表需要分別用直接法和間接法,把企業發生的與現金有關的財務往來編制到流量表左側和右側,兩次的編制金額要相同。企業的現金往來繁多,希望僅根據資產負債表和利潤表兩大主表來編制出現金流量表,這是一種奢望,實際上僅根據資產負債表和利潤表是無法編制出現金流量表的,還需要根據總賬和明細賬獲取相關數據。要分門別類地歸集、核算,就需要細心和耐心。
會計的每月工作還包括各項稅金及保險的申報,需要在各自申報期內及時進行申報。
二、出納工作
出納主要工作為收付款、報銷等與現金及銀行存款有關的操作。付款前應核對金額是否清楚、是否有總經理批準,根據經批準和審核無誤的`有關單據,辦理銀行存款、取款和轉賬結算業務;付款時無論以支票還是以電匯方式付款都需要應用密碼器,抄錄密碼;付款后要及時整理回單,方便會計做賬。
報銷及借款。支出憑單報銷,要嚴格參照公司報銷制度;差旅報銷時要根據職位給予不同等級的補助;借款管理:原則上款項未還時不允許借下一筆,有總經理特別批準的情況除外。
另外,所有現金的收入支出都要在現金日記賬登記;所有票據的領用都要在銀行存款日記賬登記。出納所有參與的工作都要在日記賬中體現,分門別類加以歸納,與庫存現金和銀行賬面余額對賬。
在公司這半年的工作經歷讓我有很大收獲。經理耐心教導我們新員工,給我們講實操,為我們每個人答疑,幫助我把對財務的認識由課本知識向實務轉變過來。領導的幫助,促進了我工作的成熟性和能力的提升;工作的歷練,促使我完成了由學生向工作者的角色轉化。
在這六個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
在20xx年的x月我加入公司,直到現在已經有三個月的時間了,我一直保持著強烈的求知心,向更多的人學習,看到別人優秀的一面,找到自己的缺點并且及時地改正。試用期的工作已經結束,將這段時間以來的工作做一個總結,希望公司能夠給我一個轉正的機會。
因為我的工作經驗不足,而且不同的地方有不同的制度,為了讓我的工作更加的順利,我在工作期間認真學習了公司的各項規定,并且嚴格的遵守,從不越雷池一步。同時在工作中端正自己的態度,聽從前輩的安排,努力讓自己成長起來。
作為一名剛剛踏進社會的大學生,雖然經過了實習讓自己對于專業上的知識有了更深的了解,但是畢竟時間不長,掌握的知識還不夠牢固,也因此我要學習的地方還很多。初來乍到沒有深厚的專業知識打底,前輩不放心讓我馬上就單獨完成工作任務,在這段時間我就在同事的身邊一邊打雜,一邊學習。在經過觀察過后,我終于能夠正式上手一些小任務,以此為契機,我展現了我的細心和認真之后,到今天能夠逐漸完成每天的日常工作,雖然速度慢一點,但是極少出現錯誤。
進入公司之后,看著前輩們手不釋卷,努力的汲取知識,我明白了在任何時候學習都是不能放松的,只要有追求,就會督促自己不斷地前進,讓自己人生的道路變得寬闊和平坦。我也不例外,在這三個月了,除了工作上必須學習的知識之外,我還在向專業方面更深處鉆研,提升自身的業務能力,只有擁有更強的能力才能不被社會所淘汰。
從學生到工作者,從學校來到公司,新的環境需要了解和適應,也因此耽誤了不少的時間,經過三個月以來的工作和學習,漸漸適應現在的生活狀態,能夠將自己的精力投入工作中去。在這三個月的時間我的成長是巨大的,這離不開領導對我的栽培,同事們的慷慨相助,才有我現在的成績。在今后的時光里,我會向前輩看齊,讓自己更加精進。
2024客服轉正個人述職報告 篇29
尊敬的各位科室領導、同事們:
大家好!
工作一月來,在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現將工作和學習情況總結如下:
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、增強法律意識:
認真學習《護士法》及其法律法規,讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
三、工作學習方面
在工作中,嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度,嚴格執行查對制度及護理操作規程,落實制度,減少差錯事故的發生,嚴格執行無菌操作,保證孕產婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。
對年輕護士認真傳、幫、帶,做好護師職責,努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向同事請教,參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學習班;三是在實踐中學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
以上是我在醫院工作一個月的總結,這些天來深刻感受到醫院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,愿意為xx院貢獻自己一份微薄的力量,請領導和同事們給予監督和支持!
述職人:
2024客服轉正個人述職報告 篇30
各位領導,各位同事:
我是紫砂項目部的王俊,于20xx年02月21日到企業工作,時光如梭,三個月的試用期轉眼間已接近尾聲。在這彌足珍貴的三個月里,因為有領導和同事們的悉心關懷和指導,我很快融入了佛山市簡氏依立電器有限企業這個大家庭,并在發現問題、分析問題和解決問題三方面取得了長足的進步。本人現就近三個月來的工作情況向各位領導與同事作簡要匯報:
一、技能學:
作為一名剛步入社會的應屆碩士畢業生,對現實工作由理論迅速過渡到實際工作,在接觸到陌生領域時缺少經驗,對于專業技能的學是一個重新洗耳恭聽,然后躬親實踐操作的過程。在簡廣董事長及各位領導和各位同事的耐心幫助下,自己能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。通過不斷的實踐動手,我很快掌握了車間破碎、雷蒙、球磨、壓濾、真空練泥、成型、修坯、上漿、燒成等一系列設備的操作使用,同時能熟練使用實驗室各套設備,并能獨立操作納米機完成目前漿料的納米化處理和工藝過程控制,對紫砂產品各套生產工序也已經具備了較好的實際操作能力,并始終在不斷的實踐操作與學提高中。
二、工作內容:
①配制已經定型的漿料配方,過納米處理,供應車間日常生產;
②對來樣及相關材料進行硅酸鹽化學成分分析,對化驗結果作出合理評價,選出合適的材料進行配方配比。在現有坯體配方、漿料配方基礎上進行分析,并適當結合納米技術,開發新配方,目前已協助開發出耐高溫坯體配方,各驗證參數滿足相關技術要求,超高溫坯體配方正在研發過程中;
③協助成功開發出火山泥精紫砂漿料,基本替代原5#漿料用于生產。獨立開發兩套精紫砂漿,效果尚可,待中批量試產后再行評定。提出向漿料中引入適量羧甲基纖維素,現已徹底解決了漿料易沉底的現象;
④開發用于不加熱凈水壺的紫砂濾芯產品,現已基本確定原料、配方、泡沫材質規格要求、工藝過程,經多次試驗,強度性能已經明顯提高,能滿足凈水壺紫砂濾芯的強度使用要求;
⑤針對現生產使用坯體配方出現的凸底問題,通過多次試驗驗證,提高原料配方中氧化鋁含量能一定程度上改善凸底問題;
⑥提出增加泥料陳腐工序,并長時間跟蹤記錄泥料陳腐時間對成型工藝的影響,發現兩次真空練泥后,陳腐7天再真空練泥一次能大幅度提高成型成品率;
⑦參與問題產品的品質分析,提出解決辦法。
三、工作體會:
“三人行,必有我師,擇其善者而從之,其不善者而改之”,向同事虛心請教學,彌補自身不足,進而做的更好。在這三個月的時間里,我體會到了什么是工作精神,個人概況為以下8個字:
1、誠信,誠實信用是為人之本,工作更應該腳踏實地,實事求是,不可夸大其詞,好大喜功,做材料開發、實際生產必須堅持求真務實的工作精神。
2、敬業,是個人工作心態問題,熱愛工作崗位,一步一個腳印做好本職工作,不管是修坯,上漿等工序,都要有端正的態度和扎實的作風,愛崗敬業,在為企業工作的同時,企業也在給我們提供成長和進步的平臺,我們在敬業的同時也在實現自身的價值。
3、責任,“人可以不偉大,但不可以沒有責任心”,選擇了一個工作崗位,你就選擇了一份責任,擁有了一份使命。只有具備責任心,工作中才能有激情,才能講奉獻。作為企業的一員,無論身處什么崗位,都要有強烈的責任意識。
4、團隊,“人心齊,泰山移”,團隊精神已成為各行各業的核心,人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值,一個紫砂成品是每個工序上的各個成員眾志成城、共同協作的結果。
四、存在的問題
三個月來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,也取得了較大的進步,但綜合起來,深覺自身還存在以下缺點和不足:
第一,為人、辦事不夠成熟、干練,自身言行舉止缺少約束,隨意性大;
第二,技術仍不夠嫻熟,不夠細心,對工作的預見性和創造性不夠;
第三,理論研究和實際生產區分不夠徹底,延續了在校期間實驗研究的一些陋;
“路漫漫其修遠兮”,在今后的工作學中,我定會進一步嚴格要求自身,虛心向領導和同事請教,相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
總結三個月來工作,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成各項工作,在工作中能夠發現問題,解決問題,并積極全面的配合企業要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往的秉承,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷提升自身專業技術能力及綜合素質,為實現“依立夢”盡自己的一份薄力。
以上是工作三個月來的基本情況小結,不妥之處,懇請領導批評指正。本人將于20xx年5月21日工作三個月試用期滿,特請領導給予轉正為盼!
2024客服轉正個人述職報告 篇31
尊敬的領導:
您好!
我于20xx年x月x日進入公司,根據公司的需要,目前擔任x一職,負責工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正在電大就讀專科,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。
兩個多月來,我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從。
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己。
三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。
四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據公司規章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
2024客服轉正個人述職報告 篇32
尊敬的領導:
您好!
從20__年x月至今為止,對我來說是適應的一年,同時也是轉折的一年,我從xx有限公司進入xx區安全生產監督管理局工作。在這一年的時間里,在領導和同事的幫助下,通過自己的努力,初步具備了一名安監人員所應有的素質,掌握了相關的工作技能。
一、思想道德方面
加強思想品德的學習,樹立科學的人生觀和價值觀,增強組合觀念和集體意識。尊重領導,團結同事,服從分工安排。做到老老實實做人,踏踏實實做事,切實履行崗位職責,完成上級下達的各項任務。
二、業務工作方面
首先認真學習法律知識,結合安全生產監督工作特點,積極開展學習,熟悉相關的法律法規,了解安監系統的工作流程,做好從一名企業員工向公職人員的轉變和適應,為今后的工作和學習打下良好的基礎。然后是珍惜每一次的培訓機會,根據組織的統一安排,參加了安全生產監管執法培訓和公務員行政執法培訓,上課認真聽講,做好課后復習工作。
同時虛心向領導和同志們學習,將理論與實際相結合,積極參加、協助科室成員的安全執法活動。在每一次對企業的檢查、服務和指導中,緊跟相關專家、討教專業技術知識,與理論融會貫通。在業務工作上,有不懂之處就問老師,或者通過上網、電話咨詢手段搞清楚,平時經常翻閱法律法規等有關書籍,夯實自己的業務基礎,不斷提高自己的業務水平。
三、仍待努力方面
1、繼續加強理論和專業知識學習,要多學些,多思考。
2、提高工作積極主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴中鍛煉自己。
3、要有創新精神,積極開拓思路,更好的完成相關工作。
4、提高自身素質修養,強化服務意識,成為一名合格的公職人員。
一年的時光匆匆而過,經過這一年的磨礪,我已經做好了從實習到轉正的準備,我也相信自己具備了轉正的能力,今后我將更加努力,做好安監工作,對得起祖國,對得起人民。