關于收費工作個人述職報告（精選35篇）

關于收費工作個人述職報告 篇1

　　我有幸成為了xx區中心醫院的一員，20xx年12月14日，按照醫院的要求按時來實習單位報到。經過財務科領導的安排，我被分配到財務科門診收費處實習。在這三個月的時間里，在領導、師傅以及同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一些小的進步，現將我的實習情況作如下匯報。

　　記得，在進入中心醫院門診收費處實習之前，我對醫院門診收費處的認識并不十分了解，對于自己是否能夠了解和掌握醫院財務科門診收費這方面的工作知識很擔心。所以，在實習期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。

　　一、通過理論學習和日常工作積累使我對門診收費處有了較為深刻的認識。

　　記得到門診收費處的第一天時，我拿到的第一份資料就是、。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里，我認真學習了中心醫院門診收費處的各種相關資料，看了許多藥方并從網絡上攝取了大量的有用素材。再加上每天跟著師父學習的時候，我也會看師父收費的每張藥方和每張化驗單，并對師父說出藥方上的藥名和計量并做下相應的筆記，以便自己回家鞏固復習，使我對不同的醫生開出的藥方上的寫法有了一個大概地了解。慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂藥方。因此，唯一的方法就是多看醫生開的藥方。讓自己做到看到醫生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立刻能反映出。做的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時候得心應手。

　　二、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。

　　勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，兢兢業業做好本職業工作，從未遲到早退，利用雙休日時間參加助理會計員的培訓課程，以便提高自己在財務方面的基礎知識。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守的各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作；平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。從學校到邁入社會的同時，我更加堅定自己的想法并且要一直做下去：要有一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份目標及計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

　　當我到中心醫院實習的之前，急診大樓已經改造完工。在20xx年12月中旬左右，門診大樓1—4層樓開始了改造工程，我們大家開始了搬遷的工作，各科室也都有了臨時的辦公場所。雖然剛搬遷好的前一個禮拜，病人不是十分清楚掛號收費、各科室看病就診的地方以及藥房在哪里等，出現過病人的不理解和指責等。財務科的領導們也針對這些問題，做出相應的工作改變方案：

　�。�1）、優化流程，簡化環節，增加服務窗口，縮短病人等候時間，排隊不超過8分鐘。

　�。�2）、在住院部和急診大樓等明顯的地方設立了規范、清楚、醒目的指路標識。

　�。�3）、要求門診收費員自覺遵守服務態度良好，服務用語規范，杜絕生、冷、硬、頂、推現象等等。但是，我相信所有的病人最后都可以理解醫院這么做是為了什么？是為了改進服務流程，改善就診環境，方便病人就醫。我們門診收費處的每個人都在不斷提高服務意識，改善服務態度，增進與病患溝通，轉變服務作風，注重誠信服務，和病患構建和諧的關系，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。

關于收費工作個人述職報告 篇2

　　我叫，是去年的一名應屆畢業生，去年經過報考，成為了家鄉XX高速收費站的一名工作人員，做為一名初入社會的大學生，在過去的一年里，我本著學習的態度，努力的學習一些相關知識以及需要注意的點。在領導和同事們的關心、支持下，堅持學習，完善自我，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業、廉潔奉公，努力工作，爭創佳績。較好地完成了各項工作任務。現在就一年的工作情況總結如下：

　　一、在思想政治方面

　　努力提升理論修養，擁護黨的領導，遵紀守法，廉潔自律。

　　二、在學習方面

　　做學習型員工。一年來，不但學習政治理論，還學習征費業務知識和相關的法律法規。向先進人物學習，向身邊的好人好事學習，提升自己解決實際問題的能力。

　　三、在服務態度方面

　　我知道收費員的形象是代表了整個家鄉的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業，接觸的司機形形色色，遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時間里，從來沒有發生爭吵的現象。

　　四、在收費工作方面

　　在收費工作中我就勤學苦練，不懂就問，能熟練掌握操作規程�，F在隨著旺季的到來，過往的車輛也逐漸增多，尤其是在節假日，在這樣的情況下我除了努力提升效率外，還做到每一輛車都認真核實車輛車型，仔細打票，仔細驗票，仔細驗鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好。

　　五、在日常生活方面

　　在班組里大家都喊我一聲“老大”，作為大哥哥的我時時刻刻的關心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的工作環境，每次清掃衛生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認認真真地清掃衛生。

　　雖然說，這一年里成長了很多，可是在一些方面還是有待提升的，在今后的日子里，將繼續聽從領導安排，積極配合組長的工作，通過不斷的學習來提升自己的業務水平及業務能力，做一名讓領導放心，司機滿意，自己滿足的愛崗警敬業的好收費員。我一定會努力的，爭取早日實現這個目標。這就是我對于一年的述職報告。

關于收費工作個人述職報告 篇3

　　尊敬的：

　　今年以來，本人在公司各級的正確下，在同事們的團結合作和關心幫忙下，品管部較好地完成了20年的各項工作任務，現將20年的各項工作述職如下，敬請各位提出寶貴的意見。

　　一、政治表現、品德修養及職業道德方面

　　一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作潛力和具體業務方面

　　我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務：

　　采用日志，對當天的工作進行記錄；采用周報和月報對當周或當月工作進行并制定下周的。

　　2、我主要做跟綜工應商質量，保證總體任務的完成。

　　3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。

　　三、存在的不足

　　一年的來的工作，雖然取得了必須的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。

　　一是有時工作的質量和標準與的要求還有必須差距。一方面，由于個人潛力素質不夠高，有時統計存在必須的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。

　　二是有時工作敏感性還不是很強，對交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報狀況不夠及時。

　　四、20年

　　20年我將進一步發揚優點，改善不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

　　一是加強工作統籌，根據公司的年度工作要求，對20年工作進行具體謀劃，明確資料、時限和需要到達的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

　　二、完善公司質量目標，并制定了完整的統計和糾正預防措施作業辦法。

　　三是加強工作培養。始終持續良好的狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

關于收費工作個人述職報告 篇4

　　結合部門工作實際，努力方向：圍繞學院的教育教學工作的總體目標。扎實有效、有所創新的做好20__年的各項工作成為工作的努力方向。

　　一、新環境、新起點、新目標、新角色

　　必須要保持長期一貫的敬業奉獻精神，新的起點。堅持和發揚勇于吃苦、做事干練、悉心全面、有張有持，總結提煉中有所創新的養成性工作習慣;堅持團結合作、踏實做事、正直做人、相互補臺的做事做人原則;立足本職、兼顧全局、大處著眼、小處著手的工作之道�；�于這樣一種心態，基本圓滿地完成了工作目標和交辦的其它臨時性工作，無以權謀私和徇私舞弊的行為。

　　二、主要工作完成情況：

　　并對新教師學習情況進行驗收。1負責對新進教師進行有關教學管理制度文件的學習指導。

　　對檢查情況進行了匯報反饋，2組織了系部教學檔案的檢查工作。并提出整改建議;并寫成初步審核情況匯報，6審核了41個學院人才培養方案。提出了進一步修改的建議，12月15日的專題會議上進行了匯報交流，提出了針對不同人才培養需要的專業培養方案的框架設想;會后分別以內參資料和會議紀要的方式向有關領導和教師進行了專題匯報。10還分別到上海和南京參加高等職業教育精品課程和專業建設學習班及大學英語教學改革現場推進會。

　　三、學術研究與成果

　　20__年9月嘗試全國教育科學規劃20__年度課題申報。以《高等職業教育雙證制及其校本實施策略研究》為研究課題，調入學院后。盡管沒有結果，但是為今后相關課題的研究奠定了良好的基礎。

　　并或論文一等獎。__年12月在由教育部主管、中國教育學術委員會主辦的綜合性、教育學類核心期刊(國際標準刊號ISSN1687—1784國內統一刊號CN54—1190/G中國教育月刊》上發表題為《高職院�，F代學校制度文化建設初探》論文。

　　并得到中央教育科學研究所外審專家的好評，3圓滿完成了北京師范大學碩士研究生論文答辯。希望能將課題在工作實踐中不斷深入研究并加以應用。

　　針對一些具體工作，不足：由于剛到新環境工作。雖然有一定的想法和工作熱情，但是執行中存在顧慮較多、謹慎有余、果敢不足的情況。由于對學院以往情況和上半年工作了解不夠，工作點面相互結合上，整體系統化推進上略顯不足，被動。

關于收費工作個人述職報告 篇5

　　過去的一年，對我而言，是十分特殊而又有好處的一年，在這一年我邁進人生一個新的里程碑，在這一年我率領計財部的各位同仁，在行領導的關心、愛護、支持下，以高度的職責感，恪守職責，務實開拓，將支行的發展推上了一個新的臺階。以下是我在個人工作總結報告：

　　一、從基礎入手，著力于人員素質培養，保障支行的穩健經營。

　　1.建立健全各項規章制度，奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和管理的要求，對職責、制度修舊補新，明確職責、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內控、防范風險起到了用心的作用。個性是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了，有效地遏制了風險的蔓延。

　　2.加強監督檢查，做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規與專項檢查相結合的方式，及時發現工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經營風險。

　　3.以人為本，加強會計、出納專業人員的素質培訓，進一步實現了會計、出納工作的規范化管理。年內主要做了以下七點工作：1.主動、用心地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優質禮貌服務，樹立服務意識；2.堅持業務學習制度，統一學習新文件，從實際操作出發，將遇到的問題及難點列舉出來，透過研究討論，尋求解決途徑；3.堅持考核與經濟效益指標掛鉤。

　　4.成立了以骨干為主的結算小組；

　　5.用心地組織柜員上崗考試。

　　6培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣。

　　7開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合潛力的培養，提高結算工作質量和效率。

　　二、做好財務工作計劃，強化成本意識，規范財務管理，努力提高經濟效益。

　　1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度和等規定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每季、年末進行詳細地財務分析；在資產購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期盼攤資產的攤銷、應付利息等，并按照營業費用子目規范列支。

　　2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設置了營業費用專戶，專門核算營業費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節約，用最少的資金獲得利潤。開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為%；實現收入萬元，較上年增加萬元，增幅為%。從以上的數據可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上，根據下發的等文件精神，嚴格費用指標控制，認真執行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用狀況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明，以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為%，節約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。

　　三、恪盡職守，切實加強自身建設。

　　我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作潛力。一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對消極現象，在實際工作中，用心幫忙解決問題，靠老老實實的做人態度，兢兢業業的工作態度，實事求是的科學態度，推動各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義。

　　四、明年的工作構想及要點：

　　1、挖掘人力資源，調動一切用心因素。立足在現有人員的基礎上，根據目前人員的`知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，個性是對業務骨干的專項培訓。

　　2、降低成本費用，促進效益的穩步增長。一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結算管理，限度地增加可用資金。三是合理調配資金，提高資金利用率；認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策帶給依據。

　　3、充分發揮職能部門的“職能”，加強管理，加快工作的效率，并向財務總監匯報工作。

　　回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了必須的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，應對日益變幻的金融經濟形勢，金融工作任重而道遠，成績永久屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階，做好x年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

關于收費工作個人述職報告 篇6

　　X年初以來，在信用社領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高�，F講本年度的工作述職如下：

　　1、提高政治與業務素質

　　這一年，我能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。同時，利用工余時間認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗和業務技能，對于聯社下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

　　2、履行職責，踏踏實實

　　我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。

　　一是嚴格規章制度，規范操作，作為一名內勤出納，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。

　　二是提高工作質量，盡心盡職做好柜臺服務工作，耐心對待客戶，及時整理好破幣和散亂現金，并確保庫存現金在上級核定內，通過本人和全所的共同努力，在上級行社的多次檢查中，都受到了好評。

　　3、精誠團結，提高經營效益

　　一年來，我與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

　　回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：

　　1、業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透。

　　2、本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強。

　　3、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽。

　　在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。做好臨柜服務工作，與全體職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

關于收費工作個人述職報告 篇7

　　xx年是xx集團的元年，也是xx集團立足創新，開拓進取的一年。一年來，在集團領導和公司領導的關切指導下，在部門員工的大力支持下，保險理賠較好地完成了年度安排，取得了肯定的成果�，F述職如下：

　　保險理賠全年的工作主要是依據市場改變和公司的發展目標，加強自身建設，全面提升管理水平和服務水平，提高公司的經營效益，擴大市場份額。

　　一、加強學習，拓寬思路，不斷提升業務水平和管理實力。

　　加強自身的管理實力和思想學習，仔細領悟一汽大眾的各項流程和公司的各項方針政策，不斷提高工作相識的思想和論斷。通過不斷學習，增加了事業心，提高了工作的管理實力。同時不斷拓寬工作思路，增加創新精神，才使得自身工作實力得到提升。明確了努力工作的方向，從而增加對工作的責任感和使命感。

　　二、利用一切可利用資源提高經營效率。

　　隨著大環境的改變，為提高保險理賠的`業務發展，圍繞公司的發展目標，充分發揮員工的主動性、創建性，充分調動員工的主觀能動性，提高員工的服務意識，轉變思路，深化挖潛，取得了肯定的成效。產量提前完成全年安排，產值完成了。

　　三、做好基礎工作，推動部門業務穩步發展。

　　在公司業務發展的同時，也要求自身管理實力要不斷得到加強。注意工作環節，責任到人，嚴格根據一汽大眾工作流程完成工作。加強員工理賠數據化管理。定期對日常工作進行總結、分析，剛好發覺工作中的問題，把問題殲滅在萌芽狀態。針對個別員工工作不在狀態的狀況，平心促談，讓員工真正酷愛本職工作。

　　回顧一年的工作和學習，在取得上述成果的同時，還有一些在今后的工作中亟待提高的地方：

　　一是要提高自身的業務水平和管理水平，二是提高業務員的接待水平和業務水平，降低各項成本。

　　三是要增加服務意識，提高業務員的責任心和責任感，以提高客戶滿足度和忠誠度，從而擴大市場份額，增加企業效益。

　　在下一年的工作中，我將進一步強化學習意識，堅持學以致用，用以促學的原則，不斷提升自身管理實力，以便更好地適應工作要求。嚴于律己、克己奉公，在思想上提高相識，行動上嚴格要求，以飽滿的激情，迎接xx集團的輝煌將來。

關于收費工作個人述職報告 篇8

　　一年來，在部領導的關懷指導下，與科室同志一道，開拓創新，扎實工作，圓滿完成了干教科的各項工作任務，同時，積極協助xx科長認真做好干部科的部分工作。通過學習和實踐，使自己在思想政治、工作能力和業務素質等方面得到進一步提高，現將一年來學習和工作情況簡要匯報:

　　一、加強學習、提高自身素質

　　學習是工作的基礎，是提高素質的必由之路。我始終把學習作為履行職責的首要任務，自覺堅持，持之以恒。重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的__屆五中、六中全會精神和業務相關的方針、政策和法律、法規，積極投身黨的先進性教育活動，利用一切機會和條件邊工作、邊學習、邊實踐、邊鞏固，為更了地履行自己的職責奠定了堅實的基礎，同時，在工作中能夠積極幫助科室新同志熟悉業務、掌握工作技能，協助處理實際工作中遇到的問題，做到學以致用，達到豐富自己、提高工作能力和業務素質的目的。

　　二、履行職責，認真完成各項工作

　　一是堅持將黨政領導干部、年輕后備干部培訓作為干部教育培訓工作的重點，不斷加大培訓力度。今年與科室同事一道組織舉辦鄉局級干部進修班x期，后備干部培訓班x期，共培訓各類干部x人次，使副局級干部基本輪訓一遍，同時，認真完成了上級部門的調訓任務，推薦外訓干部xx人次，其中縣級干部xx人次，鄉(局)級干部xx人次，一般干部xx人次。二是扎實開展干部在職自學和理論中心組學習。建立了“一把手”學習責任制，要求各單位做到有年度學習計劃，有集中聽課討論，有學習記錄和個人自學筆記，切實保證了學習時間和學習效果，并且利用調閱、年度考核的形式，對部分單位進行檢查，促進了自學活動的深入開展，同時，認真組織部分干部參加xx市網上學習園學習。

　　三是年初與科室同事共同設計了并向鄉(局)級干部發放了《干部學習培訓情況調查問卷》x余份，經統計分析，有針對性地對今年的培訓內容進行了充實，增設了“公共危機事件的預警與應對”、“突發公共事件的處理”等大家普遍關注的專題講座。同時，切實加強了對培訓效果的調查和跟蹤反饋。通過發放學員意見調查表、召開學員座談會等方式，了解學習培訓的收獲和體會，查找分析培訓工作中存在的不足及原因，及時進行了改進。

　　四是加大了工作創新力度。今年在各縣區率先開展案例互動教學，通過閱讀分析案例、案例小組討論、教師剖析案例、代表中心發言及結合工作實際編寫案例等方式，積極促使教師與學員的良性互動，提高干部解決工作中熱點、難點問題的能力；進行了研究式教學。實行了“大班集中教學、小組分類研修”的新教學模式，在集中培訓的基礎上，根據學員的崗位需求和培訓內容設計了執政能力建設、新農村建設、創新思維謀發展等研修小組，由學員自主選擇，專題教師組織，運用了課程回顧、研討交流、學員講壇等形式，搭建了學員之間、學員與教師之間共享體會、轉化知識和提升能力的舞臺和通道；開展了“菜單式選學”。為滿足干部多樣化、個性化的學習需求，我們在培訓前結合干部自身發展和崗位需求，設置了節課程供學員自主選擇，有效增強了培訓的針對性和實效性，激發干部參訓的.熱情。

　　五是進一步加強了干部教育培訓管理。實行了“兩考一評”制度。每次培訓前都對參訓學員進行理論知識摸底測試，了解掌握參訓學員的素質和能力，為培訓內容設定提供依據，培訓結束時對參訓學員進行驗收考試，檢驗培訓的效果，還研究制定了綜合考核辦法和量化評分標準，把學員的出勤到課、課堂紀律、學習筆記、分組討論、案例分析發言等各方面都納入考評范圍，并量化分值，以分數評選優秀學員。一年來，共對xx名優秀學員進行獎勵；實行了教學評估制度，每次授課結束后，組織學員對課程進行評估，全面掌握教師的教學質量，并及時進行了反饋。同時，我們還實行學員自我管理制度和堅持跟班管理制度，并對近幾年來干部教育培訓情況進行認真梳理和歸檔，健全了鄉(局)級干部的干部教育文書檔案。

　　六是認真完成部分干部科工作。制定了《關于鄉(局)級后備干部掛職鍛煉培養工作的實施方案》，起草了《推薦通知》，提出了《后備干部掛職鍛煉人選建議名單》，制定了《鄉(局)級后備干部掛職鍛煉管理辦法》，同時，撰寫了《xx市市管后備干部隊伍建設工作總結》及時上報了有關科室。認真組織并撰寫了《葦沙河鎮關于基層干部隊伍建設情況匯報》，做好了xx市委組織部來我市調研的準備工作和接待工作；參與制定了機關黨工委年度考評方案設計，同時制定了《xx市市管領導干部不勝任現職的認定標準和調整辦法》(草案)；參與“提、強、樹、創、見”活動方案的設計并帶隊組織檢查活動的進展情況；參與了鄉鎮換屆工作和市黨代會、人代會和政協會議組織組的部分工作。

　　三、嚴格自律、著力搞好自身建設

　　一年來，自己在本職工作崗位上，能夠認真遵守部機關的各項紀律、規定，嚴格自律、自我約束，同事有困難時能夠積極出謀劃策幫助解決，與同志搞好團結，虛心向有經驗有同志學習，努力提高自身綜合素質。尤其是部機關開展“強、樹、比”活動以來，我時時提醒自己，一定要珍惜機遇、抓住機遇、用好機遇，認真學習鍛煉自己。今年重點在文字綜合能力上下功夫，先后撰寫了《適應需求強化培訓切實提高干部能力建設》、《組織工作要在強力推進經濟社會發展中有所為》、《強化措施注重實效推進干部自學活動》等5篇調研材料和工作研討，向上級組織部門和報刊上報信息16篇，其中《xx市從四個方面貫徹干部教育條例》、《xx市對干部在職自學進行量化考核》、《xx市干部在職自學活動見成效》等6篇信息在xx市領導干部網上學習園進行了發表。

　　總結自己一年來的工作，雖然取得了一些成績，但還是存在一些問題和不足。一是學習不夠，理論和業務學習的還不夠扎實；二是遇到工作忙、多時，有時會出現急燥情緒，說話不注重方式方法；在今后的工作中，我將虛心學習，自覺改正缺點，高標準、嚴要求，扎實工作、銳意進取，努力做一名合格的組工干部。

關于收費工作個人述職報告 篇9

　　在這在一年多的時間里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高�？偨Y如下：

　　1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍和互聯網積極學習政治理論和專業技術知識;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　2、專業知識、工作能力和具體工作。

　　我是12月份來到模具車間工作，擔任車間鉗工。工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了檢驗的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作。為了工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。總結一年以來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習，努力使思想覺悟和工作更上一個臺階。

關于收費工作個人述職報告 篇10

　　尊敬的領導：

　　我工作至今已經滿一年了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作，做出如下總結：

　　一、展館相關事務

　　前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務，制作培訓課件，對講解員進行相關培訓。包括：禮儀培訓，相關展品的背景介紹，整個流程的相關介紹;與_經理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務;每天提前到場查看當天的工作進展狀況。配合施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協商保證開業前展館布置的順利進行;開業后，主動積極承擔講解，完成相關任務。

　　二、人事專員工作

　　拓展招聘渠道：通過網站為公司找到合適的人才有場務，放映員，保潔，電工。為公司有效地節約了人力資源成本;對各大人才網熟練使用，并能及時收集相關有效地信息并儲存。與招聘網的聯系人保持良好的關系，以確保有需要招聘的及時聯系。

　　三、招聘工作

　　對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復試，招聘合適的人才。建立有效的人才庫對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用。在專業人才急需的情況下，采取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。如有到人才市場等招聘場所，了解其相關信息。掌握的行業動態。如有合適的人員順便招聘。

　　四、工作體會

　　來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員，如土建工程師;高級管理人員，如進出口財務經理;對相關的專業知識有所欠缺，針對這一問題，主動搜集相關崗位的信息學習，以提升自己的專業技巧。目前，有平面設計師崗位因薪酬，專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。

　　今后我會對專業對口，經驗豐富，設計能力較強的人員工資可相應提升;拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷;注意對已有意向的人員，針對其實際情況，吸引并留住人才。

關于收費工作個人述職報告 篇11

　　大家好，我是______，20____年10月擔任機電科科長。到現在20____年12月在這一年以來，機電科在上級公司領導和上任領導的幫助和指導下，七名同志通力合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面的工作取得了很大的成就、進步。從無到有，從“幼稚”到漸漸“成熟”。下面就我工作的情況做如下的總結述職。

　　一、 思想方面。

　　工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，思想方面取得了很大的收獲，以前的自己屬于“懶散”族。沒有壓力，人生觀、價值觀完全是個模糊的概念，并持有懷疑的態度。在這我似乎找到了答案：干自己認為值得的事情，就是一種精神充實，就是自我價值觀與人生觀的實現。人生短短幾十年，多干些自己喜歡做的事，何嘗不是一種對自己人生負責的表現呢?

　　二、 業務技能。

　　高速公路機電系統涉及面廣，技術含量高、更新速度快等特點。要求我們不斷加強自身業務能力的學習。為了切實提高自身和部門人員業務能力。

　　1、 查閱技術資料，對高速公路機電設備工作原理掌握。

　　2、 廠家技術工程師請求技術指導和支持，組織參加培訓。

　　3、 工作經驗的積累、探討、總結。

　　三、 督促稽查工作的開展。

　　1、 實施責任落實到人。

　　2、 建立舉報電話，舉報箱。拓寬稽查信息渠道。

　　3、 建立以“制度、監督、教育“為基石。

　　四、 督促供電系統的工作的開展。

　　五、規章制度的梳理工作。

　　按照____文件指示，組織部門人員認真的梳理了各項規章制度，通過此項工作，使部門人員對自己的職責的認識進一步加強。

　　六、 聯網收費設備設施的優化、維修工作。

　　1、為進一步加強信息技術在高速公路聯網收費中的應用，要降低運營的成本。今年__月份，按照廳統一要求，高速公路進行IC卡改造工程。組織部門員工合理分工，成功的完成了IC卡改造過度工作。

　　2、配合______對磅秤進行年檢工作。

　　3、督促、參加機電系統的維護工作。確保機電系統穩定運行。

　　4、組織部門人員開展機電系統月、年維護工作。

　　七、根據合同的要求，督促承包商對一些存在的問題進行改造、完善。

　　1、部分車道存在質量問題的____進行檢測、更換。

　　2、收費軟件，是收費系統的核心和收費工作的基礎保障。通過和____公司的溝通，對軟件上面存在的BUG進行分析，存在的問題基本上已經解決。

　　八、按照公司部署，改善辦公環境。

　　1、聯系____公司完成了OA辦公樓網線規劃、安裝等工作。

　　2、聯系____公司完成了有線電視設計、合同、安裝等工作。

　　以上就是我工作情況的述職報告。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家!

　　述職人：______

　　20____年____月____日

關于收費工作個人述職報告 篇12

　　我叫，現為山西煤業有限公司通風科科長。在四年的工作里，我通過扎實工作，積極探索及物實創新的精神，有力地促進了所在礦單位各項工作的穩步發展。

　　一、加強業務技能學習，愛崗敬業，提高綜合素質

　　1、當今世界，科技發展，一日千里。滿足現狀，不思進取，必然會被淘汰。對于學習，我重點從以下幾方面做起：

　�、佟皽毓手�新”，在工作之余，我對以往專業教材再次溫讀，通過聯系現場實踐，不但加深了理解，而且發掘了書中內潛，為利用理論來解釋生產中的問題，提出解決方案、優化勞動組合配置提供了有力的支持。

　�、谟羞x擇、有針對的查閱礦山科技期刊，我把《一通三防》、《煤炭科學技術》等科技期刊中與井下防滅火相關的論文、專著重新裝訂，既便于查閱，也有助于了解相關方面的技術前沿話題。

　�、圩晕壹訅�，主動積極的培養、鍛煉自我。作為一名通風技術員，必須具備良好的內業工作能力。

　　2、團結協作，技術攻關，學習推廣新技術技術工作最忌坐井觀天，為了更好的做好本職工作，我非常重視與外界的交流和協作。我經常和技術科、地測科對巷道設計、支護，對斷層賦存、標高控制進行探討，從源頭上保證井下通風系統的合理設計。面對紛繁復雜的地質條件及廢棄的舊巷，我和技術科技術人員始終保持著密切的合作和交流，取長補短，互通有無。20xx年9月首xx煤業新回風立井正式啟用，面對井下廢舊巷道多，地質條件差等問題，我必須立足于井下現場實踐，搞清各個廢舊巷道的源頭，準確的密閉及開啟，使此次通風系統改造順利完成。

　　二、嚴格現場技術管理，狠抓安技措的落實

　　一年來，本人能夠認真堅持跟值班制度，每月深入井下不低于20次，緊緊把握生產情況。我礦屬兼并重組礦井，井下廢舊巷道及小窯開采的采空區及多，地質情況非常復雜，這對通風技術管理和安全管理都是一種嚴峻的挑戰。針對此，我每次下井均仔細核查每個貫通的舊巷，確保工作面的風量符合要求。

　　三、積極參與現場管理，搞好職工技術培訓

　　基層單位技術員既是傳達礦技術部門設計和要求的的聯絡員，也是生產一線科區長的作戰參謀。在施工中，我利用自身優勢，積極配合施工管理行政領導，為快速施工和人力資源的優化配置計謀獻策，有力促進了井下各用風地點的要求。同時，在這些具體操作中，我也獲得了一些生產管理的知識和操作方法。補充和提高了自己的全面發展。基于對現場的觀察和思考，對當前掘進施工中的諸多影響因素進行分析，我向上級部分遞交了《井下通風系統分析》調查報告，在報告中提出了自己對一些問題的看法。

　　安全管理，以人為本。進入20xx年，我采取了各種形式，加大員工素質教育，收到了很好的效果。主要有以下幾點：

　�。�1）開展“手指口述、安全確認”活動。達到了上標準崗、干標準活的目的，以員工自身行為規范保證了安全生產。

　�。�2）深入開展學規程、學措施、學業務、提素質、保安全活動。通過舉例子、事故分析、觀看煤礦教育視頻等形式向員工講述施工過程中必須按章操作。

　�。�3）加強對特殊工種和新工人的教育。堅持安全資格培訓，做到“六個不準”，即：不經培訓不準上崗，考試不合格不準上崗，不寫安全保證書不準上崗，不簽訂師徒合同不準上崗，師徒不在一起工作不準上崗，身體不適不準上崗。

關于收費工作個人述職報告 篇13

　　尊敬的領導：

　　轉眼間，20____年即將過去。展望未來，我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：

　　一、工作崗位認識

　　我是____年____月調入______公司財務科，至今任職半年多時間，負責出納工作。初入公司，我的工作一切都是從零開始。由于入職時間較短、業務不熟悉，日常的工作量已經基本飽和，我時常會主動加班，保證及時將工作保質保量完成。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，在各級領導和同事的幫助指導下，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　而隨后我的努力，更是加速了因為我中途來到這個項目由不熟悉到熟悉的過程，使我能更好、更有效的投入到工作中去。通過這段時間的工作和學習，我深知出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作，做好現金盤點表;每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行余額調節表，并做好和會計賬的對賬工作。

　　在公司工作的這段時間里，我學習并積累了以下幾個方面的經驗和收獲：

　　1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位;

　　2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態;

　　3、只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;

　　4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好;

　　5、只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。

　　二、思想方面

　　在政治思想上，我堅持社會主義道路，擁護共產黨的領導，認真學習黨的重要思想，深入把握其精神實質。我積極參加思想政治學習，提高自己的政治理論水平和綜合素質，并在實際工作中，根據自身崗位特點，切實做好本職工作。通過學習，進一步提高了思想政治覺悟和道德品質修養，做到了與人為善，和睦相處。增強了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性，提高了對發展是第一要務的認識，有效地增強了工作的系統性、預見性和創造性。

　　三、明年工作計劃

　　作為企業正常運轉不可或缺的環節，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：

　　1、協助財務負責人做好財務工作計劃，以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務管理中加強與各部門的溝通，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。

　　2、實抓應收賬款及往來帳的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全項目的經營成果。

關于收費工作個人述職報告 篇14

　　尊敬的各位領導，各位同志：

　　20__年8月份，通過組織部的精心選拔，我很榮幸地成為了__省500名大學生“村官”中的一名。20__年__月份，我被分配到了__縣___鎮___村，成為了老主任的小助理。時光如白駒過隙，一轉眼，我們已在村里工作8月了。8個月來，在縣上級領導的殷切關懷下，在村委會干部的大力幫助下，我們逐步適應了農村的政治工作環境，逐步實現了從學生到基層干部的轉變，我們也學到了許多東西�，F將8個月來的工作情況向組織匯報一下，請組織和領導給予批評、指導!

　　一、深入村組，了解基本情況

　　___村地處__鎮東北部，雖地處城郊，但相較地理位置比較偏僻，是金塔鎮一類人口規模的大村，有“一多二少”的特點：即人多;地少、村級收入少。轄區有兩個自然村(20__年合村并組時由東星、四清兩村合建)組成，分成8個村民小組。村委班子四人組成，村黨支部現有黨員87名。全村耕地面積有5035畝，605戶，戶籍人口2164人。村里以制種、棉花等傳統農作物種植為主，部分經營牲畜養殖、蔬菜種植銷售。村民的重要經濟來源還是以農業收入為主，部分人從事蔬菜、運輸、副食等等。為了盡快熟悉環境，我給自己制定了一個分步熟悉村情的計劃。我通過與村里的黨員干部座談、到村民家里走訪、和村干部一起到農戶家里了解民情。農村工作無固定地點，無時間規律，為了更好的熟悉情況，開展工作，于是，在平坦的鄉間小道上，我騎著摩托車在各村組走訪。后來，通過下年度重點工作的落實，宣傳發動日光溫室的搭建、拱棚的搭建等相關工作，我接觸了更多的群眾，了解了更多的村情。我還專門研究了本村的地理方位和地形地貌，了解了各組的詳細情況。在走訪的過程中，我都會將村里的情況和需要記在自己的筆記本上。閑暇的時候，我常常根據自己掌握的情況，和黨員、村民小組長、村民一起交談，仔細聆聽他們的想法、建議和要求。幾個月下來，我終于褪掉了學生腔，開始融入農村的生活，逐漸被村里的老百姓當成了“自家人”。

　　二、加強學習，充實自己

　　作為剛剛走出校門進入基層工作的大學生，由于專業知識不對口，對農村情況不了解，加強學習是很有必要的。在工作中，一是向領導、村委干部學習，學習他們分析問題、處理問題的方法，不斷提高自己的工作能力。二是向黨員、農民群眾學習，學習他們的實踐經驗，學習農業知識。三是要加強理論學習，提高自己的政治覺悟和理論水平，利用村里有遠程教育的優勢，每天收看新聞，加速知識的更新，認真學習黨和國家涉及“三農”問題政策和法律法規，學習農業專業知識，經常閱讀有關“三農”問題的報刊、書籍，努力提升自己的政治素質，為工作的開展奠定理論和實踐網絡基礎。。

　　三、戒驕戒躁，踏實工作

　　“上面千條線，下面一根針”這話說的正是農村工作的特點，農村日常工作較為繁瑣，在經歷了憧憬、彷徨之后，我們迅速地調整心態，克服急躁心理，找準自己的位置，虛心學習，不斷求教，掌握農村所特有的工作方法和工作技巧。在接到鎮黨委政府對下一年度重點工作的落實任務后，我積極和包村干部一道深入群眾家中，對于那些有搭建意向，家中有基礎，耕地少的農戶，我都積極發動，認真細致的做工作、講政策、解答相關補助措施，通過我們的努力，下年度重點工作落實情況取得了良好進展，我由此也對村組情況有了進一步的了解。

　　剛到村上，正好趕上全縣第三批學習實踐科學發展觀活動的全面展開，東星村作為學習活動的重點村，我深知任務艱巨，于是我充分利用自己距離基層群眾近，領會文件精神透、接受新事物快等優勢，積極擔當起學習實踐科學發展觀活動信息員。在學習實踐科學發展觀活動中，我針對農村黨員文化水平相對較低，對一些理論知識理解比較困難的情況，利用自己的特長幫助黨員學習理論，及時把科學發展觀理論知識和黨的“三農”政策宣傳給了廣大群眾，以通俗易懂的語言進行解釋、說明、舉例，讓黨員更加深刻的理解領會科學發展觀精神實質。同時，我利用自己熟悉計算機的優勢和上下聯絡紐帶的作用，協助村干部完成簡報的上報、各種資料的整理、文件的起草等工作，如實反映民情，體現民意，加強了與群眾的交流溝通，積極利用自己的一些可取之處，順利的完成了科學發展觀活動中的所有任務，取得了領導干部，廣大黨員群眾的認可。

　　十二月以來，新型農村合作醫療工作開始進行。我協助本村文書和各村民小組長為村民辦理合作醫療。這是一項考驗人細心和耐心的工作，既要有條不紊迅速地做好手頭的工作，又要對村民們提出的有關合作醫療的問題耐心地回答。漸漸地，我與更多的村民熟悉起來，有的村民辦完了合作醫療還愿意坐下來跟我們聊聊村里和家里的事，這項工作既使我得到了鍛煉，又使我更加深入了解了農民。

　　8個月的農村工作，使我們逐步適應了農村的工作環境，逐步實現了從學生到基層干部的轉變，但同時我也看到了自身的許多不足，今后工作中我要不斷完善自己，以便將來更好地服務于農村，服務于社會，今后我決心從以下幾方面做起：

　　一是多觀察、多思考、多總結。農村工作對那我們來說大多是從無到有的嘗試，日常工作中要做個有心人，多觀察，遇事要勤于思考，善于從實踐中總結工作方法，努力提高自己的工作能力。

　　二是要發揮主動性、積極性。自覺服從安排，發揮主動性，抓住機遇，多渠道鍛煉自己，不斷提高自己的文字、寫作能力。做好政策的解讀者，法律的傳播者。提高村民意識，扎實推進新農村建設。

　　曾經，作為剛剛跨出校門的大學生，剛到農村時，面對陌生的一切，我的確感到過茫然，然而各級領導和組織對我們無微不至地關心和幫助溫暖著我，村委干部們一心為民的精神感動著我，村民們的樸實和熱情感染者我。如今，我已被這片土地深深地吸引著，我要牢記組織部領導對我們的諄諄教導，不怕吃苦，不畏艱難，以滿腔熱情投入到新農村建設中，在農村這片廣闊的天地中，充分實現自己的價值。

　　述職人：___

　　20__年_月_日

關于收費工作個人述職報告 篇15

　　日月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在公司領導的正確領導下，在全體同事的鼎力支持和配合下，按照公司領導的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際，就我前期分管的安全通風和現任的生技科長工作向公司領導作以下述職：

　　一、認真履行職責，忠于職守，務實工作

　　任xx煤礦安全通風科長，全面協助安全副礦長工作，主要負責安全和通風管理工作，包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收，作業現場日常安全監督和巡查，通風設施檢查和維護，通風系統維護和測風及風量調節，編制安全通風技術資料，定期組織召開通風例會，解決一通三防工作中問題，調度通風瓦斯人員值班和報表三對口管理，組織安全事故調查處理和安全培訓教育等工作。

　　任xx煤礦生技科長，全面協助技術負責人工作，主要負責現場工程技術和軟件資料管理，包括作業現場安全技術指導，校訂巷道中腰線，編制作業規程和安全技術措施，定期對巷道工程質量進行監督管理，繪制礦井各類迎檢和實際圖紙，每月對工程施工進行驗收，協助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作，負責井下工程施工測量和貫通管理，為礦井采掘作業作業做好技術支持和對外檢查的保障工作。

　　二、服從公司安排，積極配合，全面支持

　　由于人事變動，公司從多方考慮全面均衡，最后決定將我從xx煤礦調至xx煤礦協助技術工作，對于我而言雖同屬一個公司的煤炭行業，工作范圍的變動仍使我心有余悸，但這難得的挑戰和機遇我不會輕易放棄，我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排，我坦然的面對接下來的一切，現在看來我的選擇是正確的，我也做到當初對自己的承諾，我離開了熟悉的環境認識了新的朋友，學習到了新的知識。在工作期間，我感覺自己進步了很多，不論是井下煤層的認知和技術資料的完善，還是團隊的磨合，同事之間的信任、支持、配合，都讓我為現在的團隊感到驕傲。

　　三、加強標準化建設，規范管理，科學管理

　　標準化建設工作是xx年工作的一個重點，不論是上級部門還是煤礦自身，因為標準化建設是煤礦的必行之路，要想長遠的發展和迎檢查過關，必須要求井下現場和地面資料滿足標準化規定。在到來之前，在xx煤礦的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理，主要由我和xx科長兩人負責標準化各專業資料編制工作。

　　對照煤礦安全質量標準化考評方法，分專業、分章節、分小點逐條對照落實，對比資料并結合礦井實際情況匯編完成各專業標準化資料，并將各專業標準化資料分發至相應專業負責人，針對日常檢查項目和填寫內容，對各專業負責人進行培訓和講解，確保各專業人員明確標準要求和填寫要求。標準化工作剛剛小結恰好被調至，到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作，所幸標準化資料已基本完成，各類資料已基本完善，還有前期xx煤礦已著手標準化建設工作，在xx煤礦標準化驗收前所有資料短時間內便完成，并順利通過標準化驗收。

　　四、規范工程質量管理，做好技術保障工作

　　隨著標準化建設的不斷推進，標準化自評報告對于標準化驗收而言便是最終考評驗收的關鍵，標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情況及自評結果，自評報告中涉及的部署、投入、建設、系統、自評等圖字說明必須與各專業自評和現場一致，自評報告經各部門負責人協助，和金祥公司專家指導，最終形成完整標準自評報告成功上報。

　　技術部門除井下作業施工技術指導外，還負責對內和對外技術資料管理，內部技術資料主要包括工資單價和各作業點的作業規程和安全技術措施，以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規程措施、圖紙臺賬、報表記錄等，完成主要迎檢資料有修改上報三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風系統圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。測量是煤礦技術人員的基礎工作也是必備要求，按照測量在前施工在后，方案措施審批學習在前施工在后，邊施工邊校準保證工程達標的要求。

　　五、不斷學習，加強自身修養和行為養成

　　學習我們不斷進步的基礎動力，錯過學習時間已是懊悔不已，再浪費青春那就是對自己的不負責，我不想永遠停留在這里，因為我還年輕，我還有很多事情需要去嘗試，還有很長的路要走，我和別人的差距仍舊很大，只有通過不斷的學習并且別人更進一步的學習，才有可能縮小與別人的差距。

　　我學習了很多煤礦技術上的專業知識，我以前主要從事煤礦通風安全管理，曾擔任過短時間技術員，但當時獨立完成技術資料較少，技術知識增長緩慢，但到后不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合，技術工作開展順利學習受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養成看書的習慣，學習不能單一，專業之外的書對于我而言同樣重要，因為作為管理人員應多學習全面發展，力爭讓事情或問題解決得更加有藝術和完美。

　　六、存在問題

　　1、由于自身性格缺陷，性格較為內向，很多事情只會做不善于去交流，導致在工作中發現問題自己能及時處理，或發現異常能快速調整，由于未能及時與大家溝通也許會導致問題不能有效徹底解決或再次出現。

　　2、由于部門人員有限，只有和我兩人負責技術工作，還得不定時對同事進行技術指導，再加上我自身文化素質和技術水平有限，編制內容可能不夠完善，很多內部文件資料送審工作未能及時送簽或說明，大部分審批簽字工作交由安全部門負責，在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現象。

　　3、工作分配和調度上不合理，由于個人性格比較獨立，為人比較謙和，很多事情不愿給同事添加麻煩，或者本來就是別人的工作也不會計較，導致工作無法可持續推進。

　　七、明年計劃

　　正所謂計劃趕不上變化，作為現代的年輕人更應該將眼光放長遠些，對于我而言以后的路還很長，增加自身閱歷和知識，養成一個良好的品行和素養，樹立正確的價值觀很重要，接下來要做的事就是：立足眼下做好自己的事即可。

關于收費工作個人述職報告 篇16

　　20__年已成歷史，20__年我們將以更加飽滿的精神去面對，現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

　　一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

　　作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：

　　1、千方百計完成區域銷售任務并及時追蹤區域內工程項目;

　　2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

　　3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

　　4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

　　5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度;

　　6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

　　7、完成領導交辦的其它工作。

　　崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，帶領組員參與工程投標及舊村改造項目，使其盡快業務技能提高。

　　總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于金華地區工程招標要使用參考當地《金華地區工程建材信息》中的鋁材，瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

　　二、明確客戶需求，主動積極，將我司在金華義烏銷售點告知零散加工戶，避免周邊地區對我區域低價竄貨趨勢。

　　工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充建議從義烏提貨，避免押款事宜，使該區域小加工戶逐步成長。

　　三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

　　銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現象時反饋給技術部，技術部做出改變配方解決問題的承諾。

　　四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種。

　　熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的鋁材產品用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

　　五、鋁型材市場分析

　　鋁材產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就鋁材銷售的市場分析如下：

　　(一)、市場需求分析

　　鋁材應用雖然市場潛力巨大，但金華區域多數鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產開發過多會因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優良品質，但在價格和銷售手段上不占優勢。

　　(二)、競爭對手及價格分析

　　這幾年通過自己對鋁材市場的了解，鋁材生產廠家有二類：一類廣東品牌如興發、堅美、偉昌、鳳鋁等，此類企業有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規模銷售;另一類是湖北、安徽、江西相等，此類企業銷售價格較低，如信元每平方竟130多元，此類企業基本占領了代銷領域。

　　六、20__年銷售經理工作設想

　　總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　(一)、依據09年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經銷商供貨工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的`做為重點。

　　(二)、20__年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產品，收集有效信息及時向領導匯報，取得公司的支持。

　　(三)、20__年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標形成規模銷售。

　　(四)、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途，以利產品迅速走入市場并形成銷售。

　　(五)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

　　(六)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

　　七、對銷售管理辦法的幾點建議

　　(一)、20__年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。

　　(二)、20__年應在公司、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整開模工作。

　　(三)、20__年應在情況允許的前提下對出差時間加以延長，避免前期工作剛進展，后期聯系斷鏈的情況。

　　(四)、由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，20__年認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發銷售經理的銷售熱情。

關于收費工作個人述職報告 篇17

　　對于我和基建處來說是充滿挑戰的一年，充滿希望和不斷探索的一年，同時也是開拓創新，學習實踐和收獲經驗的一年。是集團公司實現持續平穩健康發展的關鍵一年，是實現11711工程跨越式發展的一年，是我熱電公司面臨基建任務最繁重的一年。我熱電公司基建處在公司各級領導的支持下，在各職能部門積極配合下，克服了種種不利因素，不等不靠，較圓滿的完成了公司交給的各項任務�，F將我個人全年工作總結如下：

　　堅持學習,努力提高自身綜合素質

　　在日常的工作生活中，堅持按照集團公司領導和分公司領導的工作布署，精心組織，認真落實，有計劃、高質量地開展學習實踐活動，全處干部職工在政治上、思想上與集團公司領導保持高度一致，充分理解做好本職工作的重要作用，自覺提高自身修養，規范自身行為，廉潔自律，無私奉獻，思想意識更加堅定，思想境界得到進一步的提高。

　　強化制度管理，不斷提高后勤管理水平

　　基建處的工作，既要服務各車間的生產運行工作又要嚴格各項管理制度，既要做好后勤保障，又要提倡節約，是集管理和服務于一體的部門。在公司快速發展，規模不斷擴大，員工逐年增加，人員素質越來越高的情況下，基建處的管理和服務工作要求更加嚴格，工作標準越來越高。因此，在日常工作中，必須強化制度約束，一切按規章制度辦事，各科室人員嚴格執行國家、省、市和公司相關業務制度和嚴格遵守行業規定。

　　加強隊伍建設，不斷提高現場管理人員的專業水平。

　　基建處始終把“團結、務實、高效、廉潔”的工作作風貫穿于整個管理工作過程中，積極組織和參加學習，經常召開碰頭會，互相交流溝通，探討最佳的工作方法。工作中以身作則，起模范帶頭作用，要求別人做到的自己首先做好，廉潔自律、奉公守法，在全體職工中樹立了良好的`形象和榜樣。在抓班子建設同時，為提高人員的業務素質，對現場施工管理人員專業技術知識欠缺，責任心不強，不能很好的糾正現場所出現的施工質量問題等方面問題，做出針對性的調整，并購買相關的書籍，組織現場管理人員認真學習。

　　加強對外聯系，開拓工作新局面。

　　在本年度中，根據公司領導統一安排，我基建處下屬技術科又負責了整個熱電公司的招投標工作。面對公司跨越式的發展，基建任務繁重的情況，我們努力堅持開拓新局面，引進一些資質水平高，管理優良，施工質量好的建筑企業進駐我公司建筑領域，為公司平穩健康快速的發展添磚添瓦，打下良好的基礎。 嚴格基本建設管理程序，提高工作效率和工作成果

　　基建處嚴格基本建設管理程序，依法、依規辦事，公開、透明，責任明確，管理到位，嚴格施工現場質量監督管理；實行工程監理制度，嚴格工程質量，確保各項工作按時保質保量完成，對工程中發現的問題及時整改，絕不手軟；工程施工過程中所有設計變更單、技術聯系單、工程簽證單等，涉及到工程造價增減的部分，必須嚴格進行審批后，才可進行施工，方可作為工程竣工決算的依據；主動邀請并誠懇接受公司經濟監察處監督，從招標信息發布、資格審查、招標文件編制、招投標全程邀請公司經濟監察處現場監督檢查，從而使基建工作始終在公開透明的環境下進行，從源頭上遏制了違規事件的發生，保證了基建各項工作健康有序開展，既保護了同志，也避免了諸多外界的猜疑。

　　本年度完成的主要工作

　　1、魏橋二、三電：零星維修工程配合生產穩步進行。

　　2、魏橋一電：220KV開關站主體完工，具備安裝條件，廠區樁基施工完畢，簽訂完各工程施工合同，并做好開工前期準備工作。

　　3、鄒平一、二電：零星維修工程配合生產穩步進行。

　　4、鄒平三電二期：配合安裝完成5#、6#機組的投運工作，12月份達到竣工驗收條件。

　　5、鄒平四電：零星維修工程配合生產穩步進行。

　　6、鄒平五電：配合安裝完成1-4#機組投運工作，爭取完成5-8#機組主廠房封閉工作。

　　7、鄒平六電：完成1#-4#機組框架結構工程，1#、2#機組完成主廠房封閉工程，完成1#冷卻塔，輸煤系統完成90%。

　　8、長山電廠：12月份主廠房完成6.3米層及地下基礎設施工程，1#冷卻塔施工至35.8米，210米煙囪封頂。

　　9、濱州公建電廠：配合完成一期工程的1#、2#機組的投運工作，完成主廠房封閉，各輔助系統工程的竣工。二期工程樁基礎工程施工完畢，主廠房基礎完成，各輔助系統簽訂完成工程施工合同及前期準備工作。

　　10、惠民胡集電廠：完成圍墻、指揮部、變電室、地磅房等工程，樁基礎施工完成50%，春節前樁基礎工程基本完工。簽訂完成各工程施工合同并做好各工程開工前的準備工作。

　　11、簽訂完成魏橋一電、惠民胡集電廠、濱州供熱中心三期工程的設計合同。

　　工作中存在的問題和不足

　　1、對于新開工的電廠前期調研不足、準備不充分、初步設計審查不嚴，造成設計進行到一定的程度再修改設計，即耽誤工期又造成一定的經濟損失。

　　2、部分施工管理人員責任心不強，技術水平低，適應不了自己的崗位，執行力度不夠,隨意性太強。一些具體工作只流于形式，吃苦耐勞傳統正逐漸消弱，還遠沒達到把工作當成自己的事去干的境界。

　　3、施工管理不到位，老職工較少，新學員較多，技術水平和管理經驗欠缺，形成不了傳、幫、帶的良性局面，造成在工程質量管理上有漏洞、管理不到位的情況，達不到公司給予我們新的更高的要求，施工管理工作存在一定的被動性。

　　4、現場安全文明施工管理需進一步提高，部分施工單位安全施工意識淡薄，投入力量不足，部分材料、設備還存在亂擺亂放的現象。

　　5、對監理的監管力度不夠，部分監理工程師業務能力和責任心不強，發揮不了應有的作用，對工程驗收流于形式。

　　在，我們將進一步總結經驗，改正不足，以更加飽滿的熱情和積極地工作態度投入到工作中去，力爭使基建工作再上一個新的臺階。

關于收費工作個人述職報告 篇18

　　親愛的同仁們：

　　大家好!

　　我于20xx應聘進入新陽光地下商場，從基層做起，著手開始基層的現場管理及辦公文件的整理和收發等事務，隨著工作深入擔任了運管管理部經理的職務，20xx年隨著商場規模不斷的擴大和企業的發展，我有幸成為經理，我所涉及的業務工作更加廣泛。在過去的時間里，從最開始的初來乍到到此刻的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：

　　日常管理工作：

　　1、人員管理：每一天日常的巡場，檢查員工行為規范、員工的業務知識潛力及員工的招商工作狀況等，及時指正員工不當的行為。對于不合規范的經營方式的活動展示牌及時發現并整改，監督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內的管理、銷售及招商。

　　2、針對員工在工作中出現的共性問題，進行整理歸納，利用每周一、三、五開會時間進行著重強調，督促員工有則改之無則加勉。針對處理不合理的事件在會上進行研究，找出解決方案。對于相關業務知識潛力也會抽出有效時間群眾進行培訓，重點資料透過考試形式進行檢驗，幫忙員工擴大知識面，提升自身的綜合素質，成為一名優秀的管理人員。

　　3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態，在不違背原則的狀況下開導員工留任原崗位或調崗，盡可能減少運營管理部人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發展。對于新進員工的要求嚴格把關，并協助其做好進場的相關手續，隨后進行業務知識、規章制度、工作流程等資料的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作能夠順利完成。

　　4、商場的.最終目的是有一個良性的發展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發展做準備，只要經營者有利潤，才能到達最終目的，根據當地的風俗習慣和重要節令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動，以更好的提升銷售。

　　5、裝修管理：協助保衛部、設備部與進場裝修人員進行前期溝通，裝修時現場監督，發現問題立即指出，并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不貼合要求的狀況出現，要求裝修做到無異味，無噪音，無灰塵。審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對接相關裝修工作，幫忙辦理裝修審批手續。

　　6、為打造一個和諧共建的商場，每日從考勤經營者的出勤率開始，規范業戶的經營方式，堅決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制pop，超擺超放，播放迪曲，辦理進退戶手續，核算各種費用，延時手續，裝修結果的驗收，投訴的處理與協調，漏水點的觀察和配合維修，配合收取管理費用。

　　7、能夠營造良好的商場購物環境是作為一名管理人員應盡的職責和義務。未經商場允許商販在商場內肆意兜售商品的行為本身已經嚴重影響商場的形象，督促管理人員對待此類事件一經發現，嚴肅清出場外。同時為保證商場內的環境衛生，散發與商場無關的宣傳單如有發現，立即進行制止與清場。

　　企劃宣傳：

　　在日益激烈的競爭中，打造商場的品牌效益，樹立良好的企業形象，商場的企劃宣傳務必落實到位。有效的營銷不僅僅依靠新穎的創意，更需要強有力地執行與規范操作。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動和節假日商場促銷為主，以自有的電視廣告，廣播為重點，派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選取當地四家重點報紙(大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導航)進行活動與促銷宣傳。

　　商場內外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝，商場內氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節假日，學生放寒暑假，都是商場客流的高峰期，這就需要迎合當前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴格進行對色彩、圖案、造型和材質方面的設計和篩選。商場內各個位置的裝飾改造，廣告設計樣式及懸掛，都指派相關人員實施進行。

　　工作中亮點和不足：

　　亮點：

　　1、培養專業人才，根據新進人員的特點和擁有的某種技能，安排相應的崗位以貼合崗位需求加以鍛煉和培養。同時對現有不同性格和潛力的員工布置任務時，分出重點和細致交待。避免在工作中走型，走樣。

　　2、細化經營質保金，不需要做到無紙化辦公，但要充分發揮現代實用的開發管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個進退戶質保金的小單元，務必錄入電腦，做到規范管理。

　　3、引導業戶裝修向高檔次發展，三期去年第一年開業，業戶裝修上不敢投入太多，經過優勝劣汰，對新進業戶裝修時，引導業戶向商場內現有裝修高檔學習，只有這樣才有市場。另外，領導給機會到其他商場學習時將自己認為裝修、設計及貨品擺放較為精典，值得學習的店面，用jpg的方法記錄下來，考察后，讓業戶學習和效仿。以此來提升商場的整體效果。

　　不足：

　　1、跟經營業主的溝通還有待加強，前期主要局限于漏水點、費用的繳納，租金的溝通，對于人員經營相關的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現不足。所以，此刻要做的就是多于業主接觸，與業主建立共存體系，加強感情聯系，讓業主了解商場的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理。

　　2、提升敏銳度，對業主和員工的不規范的經營和不良行為和語言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽。

　　今后的工作計劃：

　　1、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務，為總經理分擔些許肩上的重任。

　　2、培養員工的匯報意識，每項工作都要有安排，有落實，有匯報，隨時掌握廳內的各項工作，以便下一步工作的開展。

　　3、向管理要效益，透過管理提升商場的品牌，提高產權價值，讓店鋪在本年度續租時，在租金上有一個質的提升，讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。

　　4、培養整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓，培養員工之間的友誼，滿足員工的社會需要，使員工提高工作興趣，改善工作態度。

　　在過去的幾年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，期望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!

　　述職人：

　　xx年x月xx日

關于收費工作個人述職報告 篇19

　　一個學年的支教生活即將結束，回顧自己的工作和表現，能夠贏得學生的喜愛，受到同事的好評，得到受援學校的肯定，對于我真是莫大的安慰。而我自己在支教的同時也得到了升華，無論在思想上、業務上也可以說獲益非淺!我敬佩江邊中學老師們忘我的奉獻精神，認真負責的工作態度，她們——才是我真正學習的榜樣。在江邊中學領導的大力支持以及同事們的無私關懷下，我順利完成了這期的支教工作，現總結如下：

　　一、降低重心，做教學一線的普通人

　　我并沒有因為支教就有了“光環”。自從我踏進江邊中學校園那一刻起，就沒有把自己當成一個“流水的兵”，而是以高度負責的主人翁精神，在每一個平凡的支教日子里揮汗潑墨，辛勤付出。首先，服從領導工作安排;嚴格遵守學校的各項規章制度和紀律要求，做到按時到校，不遲到不曠課，有事先請假，堅持集體辦公，按時完成領導交給的各項工作任務;其次、與師生打成一片，不搞特殊化。在學校食堂里就餐，并利用茶余飯后或工作之余與老師們聊聊天，敘敘家常，談論一些生活和工作上的瑣事。生活上從不向學校領導提出過多的要求，一律按學校的要求去辦事;第三，樹立主人公的意識。凡是涉及到學校利益的事，我總是從“江邊中學”這個角度去考慮，凡是關系到學校聲譽時，我總是以一個“江邊中學教師”的身份去爭取……這樣過了一段時間之后，我打心眼里高興，為她們能夠接受、理解我而高興，為我能夠融入江邊中學這個集體而高興。

　　二、精心準備并做好示范課

　　我在繁重的教學工作之外，還承擔了一項十分重要的任務，那就是指導江邊中學的青年教師的數學教學。聽了青年教師多節隨堂課后，我提出了許多的意見和建議，并悉心指導授課教師，我與江邊中學的教師們共勉。

　　1、是“聽”，按照學校的安排，我把所有數學教師的課，全部認真地聽了一遍，摸清了教師們課堂教學的基本情況，找到了教師課堂教學中普遍存在的一些突出問題。

　　2、是“講”，我對教師課堂上暴露出的這些問題，進行了認真分析，歸類，并利用間周一次的教研活動時間，有針對性地，有計劃地舉行集體備課。

　　3、是“跟”，學校為我安排了幾位青年教師，我深入課堂，隨堂聽課，進行跟蹤指導。一期來，我隨堂聽課達____節，評課、指導課6節。

　　三、關心學生，奉獻愛心，做學生的良師益友

　　我在所教學生身上，傾注了全部的愛。課前，我認真備課，了解每一個學生的各種情況，因材施教。課后，我認真批改作業，按“四精四必”處理好學生作業，并對差生進行重點輔導，總是讓每一個學生都理解消化了才肯罷休。工作中，我發揮吃苦耐勞的工作作風，兢兢業業地教學精神，很快便與學生、家長、校領導和老師建立了和諧的關系。我還非常注意學生的養成教育，個人衛生教育，幫助他們養成良好的生活習慣。我還非常關心學生的生活情況，能夠和學生談心，了解每個學生的生活，噓寒問暖，幫助有困難的學生，并且動員黃瓜園中學的同事一起來幫助生活有困難的學生。我還針對學生課外知識面狹窄這一實際情況，經常從自己家里帶書借給學生看，擴大學生的知識面，增強課外知識儲備量。

　　一期支教工作是短暫的，是忙碌的，也是充實的。盡管看起來顯得有些平淡，但是我認為，它將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。到江邊中學支教一期，我覺得值!

關于收費工作個人述職報告 篇20

　　一年來，在縣委的統一領導和鎮黨委的安排部署下，堅持科學發展觀,以黨的xx大精神為指導，緊緊圍繞全鎮經濟建設和發展穩定大局，狠抓黨的思想、組織、作風建設，努力開創各項工作新局面。現就將我一年來的學習、廉潔自律情況及分管的黨建、精文、宣傳、紀檢等方面的工作匯報如下：

　　一、認真學習理論，在改造個人思想、提高自身素質上下功夫

　　當前鄉鎮工作涉及面廣，頭緒復雜，始終處于各種矛盾的焦點，各類矛盾復雜交織。如果處理不好，就有可能激化干群矛盾，影響干群關系，阻礙基層工作的順利開展，這就對基層干部在政治思想、工作作風上提出了更新、更高的要求�；�于當前形勢，我認真學習了黨的各項路線、方針、政策，黨的xx大、xx屆三、四中全會精神，中紀委、省、市、縣委關于黨風廉政建設方面的報告及科學發展觀論述，以及新形勢下我黨關于經濟工作方面的重要論述。我始終堅持自學與黨委集體學習相結合，注意理論聯系實際，學以致用，以理論指導自己的工作。使自己在思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在業務上不斷求精。一年來我共記學習筆記近 4萬字，并撰寫了學習心得，在學習中不斷充實自己，在實踐中不斷提高自己，使自己綜合素質不斷提高，更好地適應目前艱巨的工作任務。同時，堅持開展批評與自我批評的作風，清正廉潔，反對好人主義和以權謀私。在工作中，堅持用發展的方法解決工作中的問題;堅持開創性、堅韌性和操作性的有機統一;堅持顧全大局，服從安排，時刻注意班子的威信和形象，尊重班長，團結老同志，堅持站高一步，看遠一步，想深一步，千方百計促進全鎮社會經濟的發展。

　　二、創新工作舉措，在提升黨建宣傳、推動精神文明工作上下功夫

　　我鎮黨建工作以“雙培雙帶”工程為抓手，積極開展爭創“三聯、三帶、三創”為主要內容的“三級聯創”活動。堅持“圍繞經濟抓黨建，抓好黨建促經濟”的工作方針，不斷探索開展黨內主題活動的新途徑。一是抓陣地、夯基礎。鞏固提高了、xx2個黨建示范點，建成、xx2個黨建示范點，建成了鎮黨員遠程教育接受站(點)17個，豐富了黨員學習教育載體,使其成為黨員群眾的“空中課堂”。二、是抓典型，促經濟。堅持典型引路、抓點帶面的工作方法。由致富黨員等人聯合投資200萬元建成新莊綜合養殖小區、投資100萬元建成養殖有限公司、建成投資200萬元的虹鱒魚養殖場。通過效益對比、典型激勵，全鎮牛飼養量已達到5000頭，人均純收入中來自畜牧業的部分占到26。三是抓載體，增活力。引導組建了牛產業合作社、xx村勞務產業協會、 xx村草畜產業協會等一批專業合作經濟組織，結合“聯促幫帶”活動的開展，深化了“支部帶支部”、“黨員結對子”、“黨員幫扶貧困戶”、“能人黨員牽手貧困黨員”、“無職黨員設崗定責”等黨性實踐活動。結合學習實踐科學發展觀活動、黨員致富能力培養工程、勞動力技能培訓工作，以政策理論、法律法規、科學技術和市場經濟知識為重點，加強黨員、群眾的思想政治教育，使黨員群眾自身綜合素質得以提高。在抓宣傳思想、精神文明建設工作中，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，以“建設和諧，樹立新形象”為工作重點，主要抓了以下工作：一是抓責任制的建立。把宣傳思想、精神文明建設工作任務細化量化，分解落實到村、社、各機關單位，層層簽訂目標責任書，做到精神文明與經濟建設同安排、同檢查、同考核，切實要宣傳思想、精神文明建設各項工作任務落到實處;二是抓典型發揮示范引導作用。建成縣級文明村2個，“四村”示范點1個，評出誠信戶250戶，積極開展“五星級文明農戶”“道德示范戶”評選活動，參評率達到 98.1。

　　三、健全責任機制、在狠抓作風建設、落實黨風廉政建設上下功夫

　　一年來，我鎮紀檢工作堅持治本為主，預防在先的原則，以轉變干部作風為抓手，構筑了思想、制度、監督、懲處四道防線，取得了較好的效果。一是強化政治思想教育，構筑思想防線。一年來我們組織各級干部認真學習黨的xx屆三、四中全會精神、中央、省、市、縣黨風廉政建設和反會議精神，《黨風廉政教育讀本》、《黨風廉政教育法規選編》，開展《實施綱要》學習教育活動，全鎮領導干部都記有專門的學習筆記，并撰寫了學習心得，并組織干部進行了討論、交流，使廣大黨員干部進一步端正了人生觀、世界觀、價值觀，提高了思想認識，增強了廉潔自律意識。二是建立防范機制，健全制度約束體系。在工作中我們始終用制度管人，不斷地建立和完善了制度制約體系，鎮上逐步修定完善了黨委議事制度、黨員目標管理制度、黨風廉政制度、信訪接待制度、領導包片干部駐村等

　　制度，廣泛開展了以“兩公開、四民主”(政務、財務公開、民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督)為主要內容的政務公開民主管理。對財務收支情況、中小學收費、計生指標、退耕還林款、糧食直補款發放等進行了公開，同時，鎮上認真落實了收支兩條線的規定，在村社一級積極推行財務預算硬約束制度，并實行重大事項一事一議，對各熱點問題進行公開、公布，還了干部一個清白，給了群眾一個明白，密切了干群關系。三是加強權力制約，強化監督約束機制。我們嚴格執行“四大紀律，八項要求”嚴格落實領導干部廉潔自律的各項規定，嚴明黨的工作紀律，牢固樹立群眾利益無小事的觀念，按照“八個堅持，八個反對”和“兩個務必”的要求辦事。四、扎實開展工作、在完成包村工作、提高自身工作水平上下功夫首先按照xx村新農村建設實施方案，完成了硬化道路600米，砂化道路 1.8公里，綠化主街道1.6公里，栽植云杉300株，修建小康住宅46戶，新建垃圾點3處，清理“三堆”360方的工作任務。其次以黨員致富能力培養工程為抓手，以支部 協會 基地的模式，引導村上成立了xx村勞務產業協會，草畜產業協會，個體工商協會，種植專業合作社，在這些組織的帶動下，今年勞務輸出1200人(次)，勞務收入預計達1300萬元，勞務收入占到人均純收入的60左右;培育了100只以上的養羊戶10戶，其中1000只以上養羊戶1戶，全村羊飼養量達到 5600只，培育10頭以上養養牛戶4戶，全村牛飼養量達到了200頭;結合新農村建設，籌資260萬元新建1320平方米的商貿樓一座，吸納從業人員 30多人，市場交易額可達360萬元，實現銷售收入60萬元，帶動了全村乃至全鎮的二、三產業發展;建成了千畝洋芋連片示范點和千畝油菜種植基地，形成了黨群共富的良好局面。最后著力抓好矛盾排查調處和集訪問題的處置，對各類矛盾隱患發現得了、介入的早、控制的住、解決得好，排查各類矛盾糾紛18起，調處矛盾18起，調處率達到100。

　　四、轉變工作作風、在加強自身建設，注重嚴以律己上下功夫

　　一年來，我堅持嚴格要求自己，倡正氣，禁邪氣，時刻做到自重、自省、自警、自勵。思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在業務上不斷求精，使自身綜合素質不斷提高，更好地適應了日益艱巨的工作任務的需要。我堅持以身作則，模范遵守《廉政準則》和各項廉潔自律規定。嚴格遵守縣、鎮黨委的各項規定，認真執行重大事項報告制度，坦誠接受組織監督。在干部面前，我更是以身作則，凡要求同志們做到的，我首先做到，凡是禁止同志們做的，我堅決不做。我始終加強自身廉政、勤政建設，通過學習黨風廉政建設和反工作會議精神使我進一步加強自身人生觀、世界觀、價值觀的改造，增強了廉政奉公意識和拒腐防變能力，在思想深處建起了一道牢固的拒腐防線，能按照“四不準”“六嚴禁”“四大紀律”“八項要求”嚴格約束自己，廣泛接受組織與群眾的監督，做到了廉潔奉公，勤政愛民。清清廉廉做官，堂堂正正做事，明明白白做人。

　　總之，一年來，在鎮黨委的領導下，在班子其他成員和廣大干部群眾的支持下，在工作上取得了一些成績，但回顧起來，也存在諸多不足，主要表現在以下方面：

　　(一)理論學習上還不夠深入、系統，對新形勢下的農村工作，反工作的新路子，新方法探索還不夠，在工作中重視工作成效，站得不夠高看得不夠遠，工作上距離領導和群眾的要求還有距離。

　　(二)工作缺乏創造性，不善于從工作中發現問題、解決問題。這些都有待我在今后的工作中，發揚成績，彌補不足，扎實工作，積極進取，努力取得令組織和群眾滿意的工作實績。

關于收費工作個人述職報告 篇21

　　一、在服務方面

　　1、大廳共計__個臺位，分為____區，平均每區的服務員盯__張臺。共__名員工，每天安排上早餐的__名，值班的__名，機動幫忙的__名，其余的保持正常的人員配置。

　　2、禮節禮貌培訓，要求員工見到客人要禮貌用語，有問好聲，把禮節禮貌應用到工作之中，員工之間相互監督，共同進步。

　　3、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上班，上班期間發現儀容儀表問題立即指正，檢查對客禮儀禮貌的運用，讓員工養成一種良好的習慣。

　　4、嚴抓站姿站位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，機動人員隨時支援較忙的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。

　　5、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

　　6、在服務質量方面加大了管理力度，要求服務人員每餐勤更換骨碟，多添茶添水，本人也嚴格要求自己在完成工作安排的同時查看服務員的服務情況，增加巡臺的次數，及時補臺，遇到比較重要的客人，我也會協助服務員做好餐中的服務工作，交待好重要事項，及時的送果盤。

　　7、我認為領班的工作是每天都應該與員工生活在一起，多溝通交流，不管在上班還是下班都要起到帶頭作用，學會觀察員工的精神面貌、心理動態、及時的關心員工。對犯錯誤的員工根據酒店制度做出相應的處罰，并對其做心理疏導工作。

　　對于表現優秀的員工，給予精神和物質的表揚，讓其不斷進步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來。在做管理員期間，我學會了很多東西，懂得了承擔責任，獨立思考問題，掌握了正確的處理客訴的方協，學會協調和安排員工的工作，在帶領員工進步的同時，自身也得到了極大的鍛煉。

　　二、在衛生方面

　　1、在酒店的衛生大檢查中，我們大廳出現了很多問題，我也深刻的認識到了管理上的漏洞，首先是我對員工的衛生要求不高，檢查力度不夠，其次是帶頭引導不夠，我重新對以前的衛生標準進行了學習，制定了詳細的周計劃衛生跟月計劃衛生，各衛生區域責任人明確到位，對不合格的及時進行整改，保證酒店的復查合格，把嚴格的衛生標準貫徹到日常工作中。

　　我們會定期進行徹底的清理，保持一個良好的衛生狀況，給客人一個舒適的用餐環境。

　　2、節能減耗方面，我們一直強調低值易耗品的回收，并跟蹤落實。客到開空調，客走第一時間關燈、關空調。

　　三、我工作中存在一些問題

　　1、容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。

　　2、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

　　3、各區域之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發現問題的存在。

　　4、班前例會互動環節不多，減少了生氣和活力

　　5、大廳公共區域的清潔衛生有待進一步的提高。

　　6、大廳員工的服務規范及技巧需要進一步加強。

　　7、交接班時由于考慮不周，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發生，小事易造成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。

　　四、20____年下半年的展望，我的計劃

　　1、認真做好每一天的每一項工作。

　　2、細化服務措施，提高客人的滿意度。

　　3、加強教育培訓，強化員工的素質。

　　4、提高服務效率，做好日常衛生。

　　5、將酒店發生的案例整理好，仔細總結分析，然后跟員工一起學習，分享服務經驗，激發思想，減少客人投訴的幾率。

　　6、聽從主管、經理的工作安排，并認真做好各項工作，及時匯報。

　　7、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，發現不足之處及時彌補，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。

關于收費工作個人述職報告 篇22

　　時光飛逝，轉眼間來到_已經快一年了，回顧一年來的工作歷程，在黨委的正確領導下，在單位黨支部、同事們以及廣大職工的支持和配合下，立足本職，積極工作。今天在這里，就我一年來的工作向各位領導和同志們作以下匯報：

　　一、在政治、業務學習方面，努力增強素質，始終堅持認真學習，不斷提高理論水平和工作能力

　　為了適應新形勢下工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，通過深入學習中央新疆工作座談會、兵團xx屆五次會議、__屆全會等會議精神，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀以及社會主義榮辱觀;在業務學習方面，本著“干中學、學中干、邊干邊學”的態度，向同事職工請教好的、切合實際的管理經驗，利用電腦、書本、報紙等了解專業知識，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，彌補理論、實踐經驗的不足，增強自身的工作能力。及時了解布置的工作與實際中存在的矛盾問題，找出解決的辦法，為以后工作的順利開展奠定了基礎。

　　二、立足本職，勤奮努力，做好分管工作

　　一是切實有效的做好工會工作。在“和諧小康家庭”創建工作、扶貧幫困、安全監督等方面，我積極向工會領導和同行請教，及時完成工會安排的各項工作任務。在工會臺帳記錄方面，虛心向其他工會主席學習，分門別類，針對各項工作落實認真做好臺帳記錄。同時，組織職工積極參加團、連舉辦的各種文化體育活動，豐富我隊職工業余生活。堅持以人為本、服務職工的信念，認真做好金秋助學、扶貧幫困工作，時刻把職工的利益放在心里。認真做好安全監督檢查工作和“安康杯”安全競賽活動，協助安全員做好“三違”監督檢查，確保我連今年安全生產無事故。堅持做好連務公開，確保職工對各項政策及時了解。

　　二是認真作好生產技術工作。針對自己果樹管理知識欠缺的實際，加大學習力度，采取多觀察，多了解、勤學習相結合的方式，結合團林業站各階段工作安排，系統的掌握各階段管理技術方法，明確工作內容及重點，增強了服務能力和服務水平。

　　三是春耕春播期間負責播種機車及播種質量。機車的安排上盡量做到按作業量、作業質量、服務態度等多方面平因素結合。之間由于沒有經驗出現了不少問題，但最終都得以解決。六月在滴灌管理上，由于是第一年管理泵房，對出現的問題解決不夠及時，但在后面的滴水過程中不斷地進行修改調整，確保了生育期滴水較順利完成。經過將近一年的大田工作，使我體會到大田管理沒有一成不變的模式，需要不斷的學習再學習。

　　四是在片區工作的管理上，一方面堅持做到公平、公正，堅持每次干完活經驗收完后必須簽字;并且每天記錄清楚，及時錄入電腦，方便職工查詢。另一方面，在工作中明確規定工作職責以及各個工作環節的要求等等，保證了工作實施后的效率和質量。在這一方面，還存在把關不嚴，在核工作量上存在不足，派工不均的現象。

　　另外，我作為一名副職，立足本職做好分管工作的同時，時刻遵循“協調、配合”的原則，作好正職的參謀和助手，全力支持配合正職的工作;同時對其他干部互相尊重、支持，作到分工不分家。積極采納合理化建議、意見，認真完成分管工作。

　　三、勤政廉潔，樹立人民公仆的良好形象

　　我認為，當干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上，盡職盡責，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中不能講攀比，講享受。如果攀比就比人之所長，人之所優，強化業務知識，熟練掌握管理技能。作為一名基層干部，我時時處處告誡自己，今天能走上領導工作崗位，是組織上給予的信任，是人民賦予的權力。一年來，我遵紀守法，廉潔從政，嚴格執行領導干部廉潔自律的各項規定，從嚴要求自己;在工作中時刻做到全心全意為人民服務，認真行使人民賦予的權力，努力做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，真正做到用權不濫。

　　四、存在的問題和今后努力方向

　　一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了很大努力，取得了一定的成效，但與黨的要求和干部職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：

　　學習不深入，脾氣浮躁，果樹管理、棉花滴灌管理技術還有待于大幅度提高;

　　工會工作中深入實際調查研究不夠;

　　工作上不夠大膽，處理工作有時過于片面;

　　工作缺乏全面計劃，經常顧此失彼，不能全面兼顧等，

　　對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。努力爭取做到以下幾點：

　　1、繼續加強學習，提高果樹、棉花管理水平和駕馭工作的能力，堅持理論實踐相結合，不斷學習，努力適應日益復雜的工作環境。當好參謀助手，并增強自己獨當一面的能力

　　2、從工作的實際出發，克服求穩怕亂、患得患失的消極思想和不良情緒，遇到困難要敢于面對，并積極尋求解決辦法，正確處理好依法行政與服務職工的關系。

　　3、放下包袱，拋開手腳，爭當一名優秀的基層干部。首先明確擺正自己的位置，完成好自己分管范圍內的工作任務，和班子成員搞好團結，顧全大局，把組織和職工的利益放在首位。

　　4、嚴格要求，廉潔自律，作好表率，決不利用職權為個人謀私利，決不干有損于集體和廣大職工們的事情。清清白白做人，堂堂正正辦事，敢于反對、抵制各種歪風邪氣。

　　五、工作以來幾點感受

　　1、各項工作的圓滿完成是整個領導班子共同努力配合的結果，所以在日常的工作中搞好團結尤為重要。要善于溝通、勤于溝通，積極支持配合他人工作。

　　2、要善于總結經驗、教訓，爭取同樣的錯誤不再犯第二次。

　　3、要有正確的態度，遇到困難不能逃避、害怕，要敢于面對解決，因為在處理事情的過程中我們會不斷成長的。

　　4、要眼勤、耳勤、口勤、手勤、腳勤，善于觀察、記錄，處處留心皆學問，更何況社會的飛速發展更要求我們不斷學習。

　　以上是我一年來的工作述職，請大家批評指正!在今后的工作中，我將繼續加強學習、認真工作，以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。在此，我要感謝團領導、連領導和同事職工對我工作的支持和鼓勵，對我的耐心幫助。

關于收費工作個人述職報告 篇23

　　各位領導、各位同事：

　　是收關之年，十二五的打基礎之年，公司的各項工作上臺階、大發展的一年，在管委會、董事會的正確領導下，圍繞管委會“兩年大跨越”和公司作為管委會“融資平臺、建設主體、國有資產管理的主體及盈利主體、招商引資平臺”的職能展開工作。我分管資產財務部，自己盡職盡責領導資產財務部全體人員一起努力工作，與其他部門相互配合順利地完成了公司財務的主要工作，綜合起來有以下幾點：

　　一、主要工作

　　(一)加強政治理論學習、提高思想覺悟

　　在經開區黨工委和管委會的領導下，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，執行黨的各項決議，工作上服從組織安排，重視政治理論學習和業務培訓。全面貫徹科學的發展觀，切實領會其科學內涵，積極運用其中的立場、觀點和方法分析和解決工作中出現的實際問題，不斷改進自身的世界觀、價值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績效團隊”和“贏在執行力”的培訓，并在工作中努力實踐，指導自己的言行，不斷地鍛煉和磨練自己。

　　(二)嚴格要求自己，落實廉潔自律

　　在黨委、紀委的領導下，做為公司財務總監，紀委委員我始終把廉潔自律教育、遵紀守法教育放在首位，做到自警、自省、自立，堅持從小事做起，從自己做起，防微杜漸，時刻提醒自己，從嚴要求自己，在工作中堅持原則、廉潔奉公，提高拒腐防變能力，與時俱進地推進反腐斗爭。

　　(三)建立健全制度，有效控制風險

　　建立健全公司及下屬子公司的財務管理制度、企業財務標準、內部控制制度，嚴格執行制度，參與企業經營管理、制止鋪張浪費、防范企業財務風險、揭露和抵制不正之風、保護公司合法權益。

　　(四)加強財務人員管理，提高辦事效率

　　按照公司加強財務管理的要求，對財務人員加強職業操守和業務知識的培訓，以提高工作能力和業務水平。針對財務工作中發現的問題，不斷組織學習討論，找到解決問題的辦法。

　　財務工作是具體的、繁瑣的，對財務人員都要求有良好的職業道德，嚴格按照《會計法》及相關財經紀律及公司相關財務管理制度依法處理會計事務，對于財務工作要強化保密意識，加強廉潔自律，對工作堅持原則，但要注意服務態度及方式方法�，F在財務部的人員均能做到加強服務，提高效率，在工程進度款的撥付過程中及日常業務核算，始終堅持耐心細致、一絲不茍，在款項未到時做好解釋疏導工作。財務部的團隊氛圍較好，工作積極主動，飽含激情，任勞任怨，兢兢業業。

　　(五)科學合理組織企業會計核算，正確反映企業經營業績

　　1、加強資金管理，保證項目建設資金需求

　　加強公司資金監管，配合財政統籌安排資金，嚴格按照建設工程項目的審批程序對工程付款進行審批，保證工程進度的.順利進行;積極協調銀行資金，合理安排公司自建項目的資金及相關項目公司的注冊資金的到位。

　　2、加強會計核算的監督和檢查

　　加強財務基礎工作，根據公司《財務管理制度》辦理公司會計事務;對于投資公司、建設中心等帳務進行抽查、檢查，發現異常及時與財務人員勾通，保證公司日常核算工作的真實、完整。

　　3、做好公司及中心年度財務審計工作

　　配合國資委及監察審計局做好公司及建設中心財務年報及經濟效益的審計，公司財務處理規范，無違紀、違規現象，對于中心的遺留問題與財政局配合組織財務人員認真研究解決處理辦法，并立刻加班加點進入到相關工作的清理、核對。

　　(六)加強投資管理，完成招商引資任務

　　為完成管委會下達的招商引資任務，公司與合作伙伴成立了融資擔保公司等多家子公司，對投資的子公司采用財務直管，建立健全相關制度，加強財務管理和監督，保證各方股東的利益。

　　(七)參與公司項目建設，保證公司效益

　　參與公司自行開發的多個項目開發建設工作，及時組織收款及相關銷售協調工作，并對項目利潤不斷分析，為公司發展提供利潤基礎。

　　(八)加強資產管理，實現保值增值

　　加強對公司資產的管理，組織相關人員對庫存苗木定期、不定期的盤點，發現問題、及時研究解決，保證資產的安全完整。對公司自留的資產如鋪面、車庫等認真測算相關回收期及收益情況，與物管公司等友好協商，兼故各方利益，有效經營，實現公司資產的保值增值。

　　(九)配合做好融資與清理政府融資平臺工作，提高資金使用效率

　　面對今年從緊的金融政策，與融資部多次商討公司的融資事宜，多渠道考慮公司的融資需求，并與相關銀行與資產公司對接。配合省銀監局清理政府融資平臺公司的工作，做好資料準備工作及商討公司及中心的核算模式，為平臺公司下一步融資做好相關工作。

　　對于已放款資金，積極參與想辦法、動腦筋與相關銀行對接，合理使用貸款資金，提高資金使用效率。

　　(十)加強溝通協調，創造寬松環境

　　積極與財政部門對接相關財務處理辦法及工程進度款的撥付審批等;與財政對接建設中心的財務處理;與財政多次對接相關資金的撥付，在年內全面完成應收款項的收款工作，緩解了公司的資金壓力;

　　加強與合作銀行聯系，便于工作順利進行;積極與稅務交流，學習稅收法律法規，掌握相關稅收政策，對公司稅收進行統一策劃。

　　二、工作計劃

　　(一)加強政治思想理論的學習，工作創新，開拓進取;

　　(二)加強財務基礎工作，提高業務技能，不斷學習，適應公司的發展;

　　(三)積極參與公司經營管理及項目運作的相關財務管理;

　　(四)對公司投資管理的子公司加強監督和管理，保證投資者的合法權益; (五)從財務角度對集團公司發展進行分析，提出建議，不斷提高公司經營效益;

　　(六)加強與財政、稅務、銀行聯系，以利于公司各項工作的開展。

　　在公司領導的指導和同事團結協作下，的財務工作雖然取得了一定的成績，但自己深知離領導的要求還有一定的差距，在今后的工作中嚴格要求自己、努力學習、用心工作，把工作基點放在服務、規范、創新上，清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規范才能減少風險，只有推進創新才能有所作為;確立以優質服務為先，以制度建設為本的工作理念;立足于做好常規工作，著眼于推進重點工作。

　　是公司新的跨越的一年，面臨著集團公司及子公司的管理、大新冊城中村改造、統規統建房建設及園區基礎設施的建設及德貸項目的推進，這對于我們來說是機遇更是挑戰，自己更是迫切地感到在工作中需要不斷學習、持續學習，以提高業務技能及處事能力，面對公司不斷發展的需要，作為財務總監更要從規范運作，加強財務管理等方面，逐步把資產財務部打造成為學習型、服務型、創新型的團隊，為公司新一輪的快速發展理好財，服好務，辦好事。

　　以上述職如有疏漏和不當之處，懇請各位領導及同事批評指正。

關于收費工作個人述職報告 篇24

　　尊敬的各位經理，各位同事：

　　下午好!

　　20xx年以來，在集團公司的正確領導及徐總經理的大力支持和指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將我在20xx年的工作情況述職如下：

　　一、加強基礎管理，創造良好工作環境

　　為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。兩個月來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用。

　　二、加強服務，樹立良好風氣

　　行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點：

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。

　　2、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

　　三、加強學習，提高理論水平

　　行政咳嗽幣具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。我努力加強自身學習，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，為加強行政監督和管理夯實理論基礎。

　　四、認真履行職責

　　1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，做了一些切實可行的要求和規定，營造了良好的辦公環境和秩序。

　　2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。通過新進員工的`培訓，初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

　　3、人力資源管理工作：根據各部門和總經理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下，協助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。

　　五、存在的不足

　　兩個月來，在總經理的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的制度落實不力現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。

　　六、行政部20xx年工作綱要

　　20xx年即將到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

　　下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;

　　3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

　　4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

　　5、在工作計劃中，每月都突出-個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

　　以上是本人在20xx年度任職公司行政部經理的述職報告，敬請各位領導批評指正。

關于收費工作個人述職報告 篇25

　　我鎮民政工作在鎮黨委、政府的正確領導XX縣民政局的.悉心關懷和大力支持下，緊緊圍繞鎮黨委、政府中心工作，認真貫徹省、市、縣“富民惠民，改善民生”精神，以改善民生、發展民主為重點，堅持“以人為本，為民解困，為民服務”的理念，致力于進一步完善社會保障制度和社會救助體系，打造公開、公平、公正的社會救助平臺，切實保障困難群眾的基本生活權益，統籌城鄉經濟發展、建設和諧社會。按照年初的工作部署，重點做好了以下幾項工作：

　　一、低保工作

　　20xx年年初，我們鎮共有低保戶1178戶，2443人，低保標準從270元/人，提高到現在的300元/人，參保率達3.2%，是全縣平均水平。按市縣要求對我鎮低保戶進行全面復核調整，我們在4、5月份和8、9月份共用4個月時間清理了脫貧、死亡人員158戶、281人，對照低保復核情況及時更新低保系統信息，確保信息的準確性。在復核過程中，我們嚴格按照文件上的要求入村入戶調查，做到戶戶與人見面、與卡見面，并做好鄰里調查走訪，積極宣傳低保政策，確保低保復核公開、公平、公正進行，堅持按照“應保盡保、規范運作、分類施保、動態管理”的要求，層層把關，打造嵐山鎮陽光低保工程。

　　同時對新申請的低保戶嚴格按照申請、核查、公示、上報的程序進行辦理。組織人員對新申請戶按照相關文件要求，采取入戶調查、鄰里走訪等形式，了解申請戶的家庭情況，并要求低保申請對象如實提供家庭成員經濟狀況、就業情況、殘疾證、重病證明等，調查人員按照入戶調查情況填寫入戶調查表。在初步入戶調查的基礎上，我們組織專門人員會同村兩委干部、村民代表進行逐戶評議，凡因正當理由評議不通過的戶，當場告知原因并退回申請，從源頭上杜絕“人情保、關系保”現象。對符合低保條件的戶，及時告知并準備相關材料，填寫低保檔案，計算家庭收入，上報縣民政局，一年以來我鎮共集中審核上報了129戶348人，低保檔案基本整理結束。

　　二、五保工作

　　我們鎮共有五保戶355人，其中在兩個敬老院集中供養的有167人，分散供養的有188人。1—11月份共有39名五保對象死亡，我們及時XX縣民政局對接，增補了39名符合五保條件的老人，解決了他們的后顧之憂。今年我們嵐山敬老院提檔升級，按照“三有、三能、六達標”的要求，我們積極向民政局爭取，把嵐山敬老院確定為20xx年改建工程，現在敬老院的改造已基本完成，新建了水沖廁所、洗衣房、浴室等公共設施，為所有五保老人房間鋪設了地磚、墻磚，安裝了馬桶，配置了空調，更換了門窗，并對敬老院重新進行粉刷，現在的嵐山敬老院煥然一新，共投資近200萬元，得到了縣局領導的高度認可。

　　三、優撫工作

　　優撫對象的各種優待政策，全部及時足額兌現，我們今年共為20名60周歲以上退伍軍人辦理了退伍補貼，為7名殘疾軍人、老復員軍人家屬辦理了遺屬補助，為全鎮所有殘疾軍人換發新的殘疾軍人證，并免費為所有的重點優撫對象辦理了城鎮醫療保險，納入醫療救助平臺，為他們解決了看病難、看病貴等問題。

　　四、殯改工作

　　殯改工作第一次納入了縣對鎮的考核，主要考核火化率、骨灰公墓建設和平墳工作三項內容，在這項工作中，我們認真當好黨委政府的參謀、助手，在10月7日殯改大會之后，我們積極組織宣傳車輛，在全鎮范圍內巡回宣傳，督促各村張貼標語、橫幅，發放致學生家長的一封信，廣泛宣傳殯改政策，做到家喻戶曉、人人皆知，形成了濃厚的殯改氛圍。從10月17日開始組織各村進行平墳，到目前為止，全鎮主要道路兩側的墳頭已平遷結束，公益性公墓建設正在有序進行，預計春節前能建成并投入使用。我們鎮的火化率達到100%，一直處于全縣的先進位次。

　　五、醫療平臺搭建

　　一年來，我們兩次對全鎮低保戶、五保戶及重點優撫對象醫療平臺信息進行審核，對各類人員的變更情況及時與縣衛生局醫療救助系統對接，并在醫療系統中取消了500多名低保核銷人員、39名五保死亡人員及15名重點優撫對象的搭建信息。將新增的348名低保人員和39名新納入五保人員及時納入醫療救助平臺，確保他們能及時享受相應的優惠政策。

　　六、民政其他業務工作

　　我們今年共為近200名新滿80周歲的老人辦理了尊老金登記；為4000多位60周歲以上老年人辦理了意外傷害保險；為5名孤兒辦理了瑞華助孤，幫助他們繼續完成學業；對0—6歲的殘疾兒童進行統計上報，并分類進行康復訓練；為全鎮23個民辦社團及民辦非企業單位準備材料，進行登記；新增了嵐山、河灣兩個居家養老服務站；共辦理醫療救助38戶、臨時救助25戶、慈善救助5戶、為4名兒童申請大病慈善救助；接待來人來訪1500人次，發放救災款7萬余元。

　　七、民政工作存在的問題

　　民政工作由于我個人認識的原因，在業務上只滿足于完成上級領導交給的任務，不注重工作創新，沒有形成亮點，在以后的工作中一定要在創新和亮點上下功夫。

關于收費工作個人述職報告 篇26

　　銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面總結一下在銷售時應該注意的幾個方面：

　　1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來。

　　銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業員經常在很枯燥的等待。如果是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業雜志。在顧客未進入店內時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”！“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業員就應時刻準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。

　　2、適時地接待顧客。

　　當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。當顧客停留在某節柜臺并注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。

　　3、充分展示珠寶飾品。

　　由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鉆石首飾時，首先應描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”……營業員便可進行解答。這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，營業員應及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。

　　4、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識

　　顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道；“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質疑時。

　　5、引導消費者走出購買誤區，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質。

　　6、促進成交。

　　由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

　　7、售后服務。

　　當顧客決定購買并付款后營業員的工作并未結束，首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起�！贝嗽捔⒓匆�起顧客注意：“為什么？”“這是因為鉆石的硬度非常硬，比紅藍寶石硬140倍，比水晶硬1000倍（這可能又是她辦公室的話題），如果堆放在一起就會損壞其他寶石”。最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。

　　8、總結銷售過程和經驗。

　　對于顧客進行分析歸類，對于特別問題及時向上反映。與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

　　最后要談的是職業道德，那就是要誠信，嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當競爭，相互詆毀，有些營業員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。

關于收費工作個人述職報告 篇27

　　我局認真按照分府辦發【】14號《關于印發xx年度推進縣直和駐縣垂直管理單位績效管理工作方案的通知》的要求，圍繞中心、服務大局，充分發揮民政職能作用，較好地完成了省、市民政部門和縣委、縣政府下達的年度工作任務。

　　一、加強組織領導，確�？冃Ч芾砉ぷ黜樌�開展

　　開展績效管理工作是政府及其部門改善行政管理，提高行政效能、改進管理方式、提高工作效率的重要舉措，是貫徹和落實科學發展觀的具體表現，對完成年度各項工作任務起到積極的促進作用。為此，我局領導高度重視，成立了以萬鴻根局長為組長、分管領導為副組長的績效管理工作領導小組，下設辦公室，具體負責日常的工作。

　　二、明確目標任務，扎實開展績效管理工作

　　1、認真設定自評體系。根據縣委、縣政府的工作要求，按照量化考核和定性考核二方面相配套的設計思路，從民政部門的工作特點出發，制定了績效管理目標和指標體系，體系共分一級指標3個，二級指標13個，三級指標18個，把各股(室)在績效管理目標工作中職責和工作任務做了明確的分工，并責任到各部門。

　　2、建立完善管理制度。嚴格按照國家公務員管理有關規定抓落實，建立并完善了機關管理制度和各項便民制度，促進機關管理規范化，使職責劃分更加合理、崗位權限更加明確、辦事程序更趨規范，有效地實現用制度管人管事的目標。

　　3、加強機關作風建設。從教育入手，引導全局干部職工牢固樹立“以人為本、為民解困、為民服務”的民政核心理念，不斷增強公仆意識，切實擺正位置，加強與群眾的溝通聯系，把群眾滿意與否作為做好民政工作的目標，傾聽群眾意見，完善工作方法，改進機關作風，提高辦事效率。

　　4、扎實開展政務公開。政務公開是一項“民心工程”，也是群眾了解政府的重要途徑。我局嚴格按照政務公開要求，堅持公平、公正、公開的原則，對涉及干部職工、廣大群眾切身利益的事項全部在一定范圍內按照有關程序進行公開，使民政各項工作始終保持“陽光操作”態勢，增加了工作的透明度，便于群眾監督。

　　三、抓管理促發展，民政工作持續扎實推進

　　今年以來，在縣委、縣政府正確領導下，圍繞中心，服務大局，堅持以“有訪必復，有難必幫，有憂必分，有災必救”為工作，認真踐行“以民為本、為民解困、為民服務”的民政核心理念，充分發揮了民政在“維護穩定，促進和諧”的作用，各項工作在鞏固中提高，在發展中前進，在創新中突破，取得了明顯成效。

　　(一)城鄉社會救助體系更加完善。我局從解決困難群眾最關心、最迫切的問題入手，著力完善城鄉社會救助體系，切實保障困難群眾基本生活權益。一是提高社會救助水平。從xx年1月開始，城市低保標準400元/人·月，農村低保標準200元/人·月，發放低保金3175.1萬元。二是城鄉困難家庭看病難問題得到緩解。對3230名患病的城鄉困難群眾進行醫療救助，共發放醫療救助資金972.46萬元。三是提高農村五保人員供養水平。集中供養標準2940元/人.年，分散供養標準2640元/人.年，發放五保供養金287.12萬元。四是加快三院建設。今年開工建設的敬老院項目有雙林鎮敬老院、鈐山鎮敬老院和洋江鎮敬老院三個。其中：鈐山鎮將該鎮4個片區的敬老院整合，以市精神病院康復樓項目的名義建設，驗收后作為鈐山鎮敬老院使用，該項目建筑面積4548平方米，設置床位200余張，主體建設工程已接近尾聲；雙林鎮投資300萬元，在原敬老院院內擴建兩棟三層的老年公寓，建筑面積1745平方米，新增床位48張，主體工程已基本完工；洋江鎮投資130萬元，新擴建一棟三層老年公寓，建設面積1070平方米，項目于今年9月初動工，預計年底可完工。

　　(二)雙擁優撫安置工作扎實推進。一是軍政軍民關系進一步密切。全面落實了各項優撫政策，按時足額發放撫恤補助經費；完善了重點優撫對象醫療補助、醫療減免及醫療救助各項制度；配合市、縣領導做好“八一”走訪慰問工作，發放慰問款(物)2.04萬元；做好零散烈士紀念設施搶救保護工作。加固了洞村烈士紀念碑，對原地維修的烈士墓每個補助1500元。加快烈士陵園建設，目前烈士陵園已定做了首批50個高規格的烈士公墓，修建好了陵園道路、擋土墻，陵園內鋪設了花崗巖和彩色瓷磚，進行了園內綠化，共投入資金57萬；接收退役士兵(士官)105人，嚴格按照政策落實安置工作。

　　(三)基層政權建設健康發展。按照上級要求，上報鄉村、鎮村、鎮村三個村委為xx年農村精品社區。同時對這三個村委的申報工作進行督查。

　　(四)社會事務管理有序運作。一是依法規范婚姻登記。以創建全國民政系統行風建設示范單位為抓手，不斷優化內部環境和硬件設施，樹立了民政對外窗口良好形象。截止9月底，共辦理登記結婚2151對、離婚452對、補領644對。二是加強社會組織管理登記。開展社會團體和民辦非企業單位登記、年檢工作。在我縣注冊登記的社會組織155家，其中：社會團體85家，民辦非企業70家。同時，抓好社會組織黨建工作和社會治安綜合管理工作，為“法治、平安”的建設做出貢獻。三是扎實推進殯葬改革。加快農村公益性墓地規劃與建設，1-9月火化遺體170具，其中困難群眾遺體免費火化35具。四是區劃地名工作有效落實。按照省、市勘界辦的統一部署，對渝(水)分(宜)行政區域界線進行聯合檢查，對渝分線界線走向、兩側地貌地物、界樁及方位物保護情況進行認真地自查。在此基礎上，與渝水區民政局一起對渝分線進行了聯合檢查。加強了地名日常管理工作，完善了地名數據庫。

　　(五)福利慈善工作內容豐富。根據上級文件精神，在我縣社區和社區建立了“慈善超市”，其他社區也在積極推廣；積極開展“青苗關愛工程”兒童大病救助活動。共有4名兒童患有骨肉瘤、腦癱等重大疾病，救助每人5000元，共計2萬元；開展困難家庭慈善助學活動，為我縣11名家庭困難的大學生發放了26000元的慈善助學資金，幫助其順利完成學業；積極開展慈善募捐活動，4月20日，四川雅安市發生7.0級地震，我縣收到市民慈善救災捐款3320元，統一匯總省會捐助給了災區。福利彩票銷售顯著，1-8月份我縣福彩電腦票銷量443萬元，即開票銷量254萬元。彩票總銷量完成了全年任務的64%。

　　(六)老齡工作進一步鞏固提高。加大老年人優待政策宣傳力度，建立過失責任追究制度，努力降低高齡補貼對象動態管理的差錯率，截止月底，全縣享受高齡補貼80周歲以上人數6076人，補助資金618.46萬元；根據上級文件精神，積極開展“敬老文明號”創建活動，制定了“敬老文明號”創建實施方案，推薦了礦建日照中心等三家為老服務單位到市里評選；推進養老服務體系建設。堅持居家養老服務“五有基本建設標準”、“三個基本服務規范”，把開展居家養老服務作為社區工作的一項內容，常抓不懈；強化老年教育工作，以老年大學為龍頭，強化老年教育工作，訂計劃、抓落實。通過基層老年協會、老年體協、老年科協、老年學校開展各種形式健康有益的娛樂活動，促進了我縣的精神文明建設。

關于收費工作個人述職報告 篇28

　　本人________，20____年參加工作，一向從事焊工工種。20____年經國家焊接技術協會培訓考核，取得了國家焊接技術協會頒發的“焊接技術技能教師資質證書”，20____年起至今一向擔任________公司鍋爐壓力容器、壓力管道焊工培訓技能教師。20____年____月被評聘為電焊工技師。二十多年來，本著對電焊工作無限熱愛之情，全身心的投入到電焊焊接事業中。作為一名電焊工培訓技能指導教師，工作中我始終兢兢業業、任勞任怨，服從分配，認真鉆研，掌握了各種焊接工藝及焊接技能，練就了一手過硬的焊接本領。在領導和同志們的悉心關懷和幫忙下，焊接技能取得了長足的進步，現已成為公司一名優秀的電焊工培訓技能指導教師�，F將一年來的工作狀況匯報如下：

　　一、加強學習理論知識，不斷提高業務素質

　　作為一名焊工培訓技能指導教師，本人平時注重理論學習，收集焊接工藝方面的知識信息，同時透過各種方式，不斷向具有豐富經驗的老師傅們學習，樹立終身學習的理念。

　　1、加強自身的技術素質修煉，努力鉆研技術、精益求精;

　　2、全身心地投入到培訓的工作中去，愛崗敬業、盡職盡責;

　　3、不斷學習和掌握教學講課藝術，具備嫻熟的教學講解技巧和豐富的語言表達潛力。

　　二、完善教學環節，認真組織教學

　　1、統一培訓標準、落實教學計劃。按照焊工技能培訓規程要求，本人制訂了培訓大綱、培訓計劃，編制了培訓教材和培訓項目、焊接規程、焊接設備、培訓工位、試件、焊材。

　　2、統一培訓模式、規范教學方法。采用課堂講授法和操作演示法授課，組織學員透過超多、反復操作練習、討論和工廠參觀形式學習，引導學員掌握操作要領。取得了良好的教學效果，得到了學員的一致好評。

　　3、抓住技能教學四環節、保證教學質量。向學員系統地講授焊接操作技能全過程;采用示范操作表演或示范性試驗手段，使學員透過觀察獲得知識，掌握培訓項目的操作要領;學員反復地進行實際操作練習。重點加強巡回指導工作;在練習的過程中，定時檢查學員的練習項目，指出優缺點，提出改善要求，并做好操作培訓日記錄，保證了教學質量。

　　三、科學管理，規范教學，圓滿完成各項工作任務

　　20____年__～__月份，在公司領導的統一安排下，開展了________公司焊工考試委員會復審換證工作。參與編寫了《焊接基本知識考題庫》、《焊接工藝規程》、《焊工考試管理細則、管理制度及設備操作規程》。參與______項目的焊接工藝評定及施焊工作。根據jb4708--____《鋼制壓力容器焊接工藝評定》適合產品要求的試件，完成了以下工作：

　　1、設計接頭形式;

　　2、試件的準備;

　　3、試件的焊接及填寫施焊記錄;

　　4、外觀檢查;

　　5、無損檢測;

　　6、試件加工;

　　7、成型試件的試驗、力學性能和金相宏觀檢查;

　　8、整理焊接工藝評定及設計指導書。

　　20____年，完成建設公司焊工壓力容器資格證換證工作，其中組織____名焊工進行了取證培訓，并且組織換證考試，參與考試人員經考試全部合格，并順利取證。

　　以上是我近一年的工作，在今后的工作中，我將進一步加強學習，不斷提高自身素質，在干好自己本職工作，繼續發揚優點，立足崗位，無私奉獻，對電焊培訓工作盡職盡責、不斷提高培訓質量，保質保量完成公司的個項培訓任務，使公司的焊接培訓質量繼續持續優秀水平，為公司的各項工程帶給質量保證。同時，做好傳、幫、帶工作，充分發揮自己的聰明才智，為公司的發展壯大作出應有的貢獻，使公司的焊接水平得到進一步的提升。

關于收費工作個人述職報告 篇29

　　現在我將姚寨總校20xx年上半年所做工作做一簡要匯報，不足之處請批評指正，

　　一、從轉變思想入手，切實開展了一系列活動。

　　使廣大教師能夠盡快跟上開發區教育的快節奏，將“馬上就辦，辦就辦好”作為行動指南。進一步扭轉工作作風，甩掉一切拖沓、推諉、不作為的壞習慣，喚起教師的工作熱情。

　　二、健全機制，規范學校內部管理。

　　（1）從領導班子做起，首先對自己高標準、嚴要求，處處以身作則，努力起到模范帶頭作用，做到有主見，想干事、能干事、干成事；

　�。�2）時刻牢記學校無小責，師生無小事，切實提高對學生和家長的服務意識。

　�。�3）通過建立新的績效工資分配方案、新的下屬小學考核制度等進一步調動教職工工作積極性，規范下屬各小學的管理模式，并建立相應的監督評價體系，作為年終考核的重要指標。

　　三、加強安全管理，提高安全意識。

　　切實落實好安全網格化管理，將學校每一個角落都落實到人。逢會必講安全，確保不出安全事故。嚴格落實文教局關于防溺水安全教育的相關要求，在各校周邊區域的坑塘和危險水域懸掛警示條幅和標語二百余條。并在暑期安排了巡河值班。

　　四、積極開展各項大型活動，提高各校凝聚力。

　　在上學期舉行了兩項大型活動，分別是姚寨總校運動會和藝術節“文藝匯演”，均取得了圓滿成功。通過這些大型活動，給各校提供了展示特長的平臺，提高了創先爭優的意識。另外總校還積極參加了文教局組織的職工籃球賽、小學生足球賽，并在賽場上展現出良好的精神風貌。為了更好的推動校園足球的開展，在暑假還組織了一次為期5天的足球教練員培訓班。

　　五、加強與起步區先進學校間的交流學習，開闊眼界，找到差距。

　　上半年先后組織各小學校長和骨干教師到紫薇苑小學、世紀路小學、尚璧小學和屯頭小學參觀學習，并邀請西填池小學業務副校長趙艷到姚寨總校做教學管理經驗座談，通過這一系列交流學習活動，使我們開拓了眼界，看清了差距；同時也學到了經驗，找到了努力方向�？傂Ｉ舷履繕艘恢�，信心十足，向起步區先進學校看齊。

　　六、從教學常規抓起，以教研促教學，逐步提升教學質量。

　　教學質量是學校生存的根本，切實提高教學質量和內部管理水平也是有效防止生源流失的最根本辦法。總校堅持每兩周常規檢查一次，規范各小學教學行為，對存在的問題及時糾正�？傂３闪⒔萄薪M，將各學科骨干教師組成兼職教研員，形成各科學科帶頭人，以點帶面，逐步擴散。打鐵還需自身硬，教學質量的提升是根本，也是我們下一步工作的重點。

　　七、積極改善辦學條件。

　　上半年對三所學校樓頂進行防水維修，平整了兩塊足球場地，對6所學校進行了不同程度的綠化，維修了一所學校的圍墻，更換了部分門窗和桌凳，盡最大能力改善辦學條件，為師生創造良好的學習和工作環境。

關于收費工作個人述職報告 篇30

　　各位領導、各位評委：

　　20xx年以來，民政工作在鎮黨委、政府的正確領導和上級業務部門的精心指導下，堅持“以民為本、為民解困”的宗旨，以構建和諧社會目標，把維護群眾利益，保障困難群眾的基本生活作為民政工作的出生點和落腳點，不斷強化責任意識和全局意識，大力推進民政工作法制化、社會化、網絡化建設，為鎮經濟建設和社會和諧作出了積極的貢獻。下面就民政工作匯報幾點：

　　一、壓濾機濾布規范城鄉低保管理，進一步完善各項制度

　　城鄉居民最低生活保障工作是民政工作重中之重，目前，全鎮共有城市低保183戶，263人，農村低保482戶，660人已享受低保待遇，切實保障了弱勢群體的基本生活，維護了社會的穩定。1、抓動態管理，做到優質低保。低保對象做到“有進有出”，補差水平“能升能降”，堅持對城市常補對象每年審核一次，“非常補對象”按季或半年審核一次。工作中采取“一看、二問、三核、四評”的辦法上戶核實，認真計算家庭實際收入。2、加強資金管理力度，做到規范發放程序。當月入帳，日清月結，對逾期2個月無正當理由未領取低保金的低保對象，視作自動放棄，經審核后給予取消低保資格。設定低保專戶，城市低保由銀行代發放，農村低保由民政所代發放，每月按時發放領取。3、規范檔案管理，做到有據可查。由原來兩級管理改為三級管理，把每戶低保對象檔案裝訂成冊，編入低保檔案管理數據庫。4、建立健全低保監督機制，做到陽光低保。在原來“三榜”公布制度和政務公開欄公示制度的基礎上，進一步實行了低保監督員制度。并聘請縣人大、政協代表、資歷較高的老同志、德高望重的老黨員、辦事公政的小組組長為監督員，對低保工作進行監督，進一步增強了低保工作的透明度。根據縣政府有關文件精神，切實幫助失地農民解決家庭困難，并為城鄉低保對象解決大病住院治療費。

　　二、抓住救災、救濟主線，解決群眾生產生活困難

　　進一步健全和規范了農村社會救濟工作，及時幫助災民解決衣食困難。抓好農村社會救助，開展農村醫療救助工作，幫助農村特困戶、農村五保戶參加新型農村工作醫療，濾布切實幫助困難群眾解決了因病致貧、因病返貧的.實際問題。

　　三、依法落實優撫政策，建立優撫新機制

　　根據省府辦《關于進一步完善部分軍隊退役人員有關政策的通知》，我鎮黨委、政府及時成立領導小組，落實工作責任，規范程序，嚴格掌握和執行政策，認真做好調查摸底和申請認定工作。通過宣傳教育，使廣大士兵認識到黨和政府對每一個軍隊退役人員的關心和愛護。目前，我鎮調查13位曾在對越自衛反擊中作戰過的人員，全部通過了上級部門的認定，并將生活補助款兌現到位，從而進一步維護了社會穩定。同時，進一步落實了優撫對象醫療減免和大病救助政策，為重點優撫對象免費辦理《醫療減免證》，每年每人減免200元醫療費，另補發250元醫療費，使重點優撫對象醫療減免制度真正落實到實處。

　　四、民政其他工作

　　1、加大資金投入，新建了xx鎮敬老院。

　　2、認真做好農村老年協會工作。

　　3、認真做好農村養成老保險工作。

　　4、做好換屆選舉工作。

　　5、加大宣傳力度，大力推行火化，提出高火化率。

　　20xx年以來，民政工作雖取得了一定的成績，但離黨委、政府的要求與廣大人民群眾的要求還有一定的差距，有些方面、有些地方存在不足。如學習不夠，宣傳力度不到位，個人素質有待提高。今后，我們將努力把維護人民群眾切身利益的工作做是更好，不斷開創新局面，不斷創造新輝煌，為構建和諧平安做出新的更大的貢獻。

　　謝謝！

關于收費工作個人述職報告 篇31

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　一年的工作結束，作為科室副主任，我也是對我過去的一個工作來向領導做述職匯報如下：

　　一、政治思想及醫德醫風建設方面

　　領會及執行上級指示精神，不折不扣，和上級保持一致。遵照醫院的部署，組織我科室全體工作人員，認真學習有關構建和諧社會的各種文件精神，提高全體工作人員的思想覺悟，努力把醫療、教學、科研等各項工作做好，為構建和諧社會做好本職工作。全科人員嚴格遵守各項規章制度，沒有出現違法違紀現象。開展反商業賄賂工作，組織科室人員參加醫院的各種形式的教育活動，認真學習有關文件，提高思想認識及覺悟，認真進行自查自糾，這些年來，科室人員無收受紅包、回扣現象。努力提高醫療服務質量，一切工作以病人為中心，提供優質服務。由于醫院的具體抓管個人及全體科室人員的通力合作，科室多次被醫院評為“先進科室”、“十佳科室”，個人也多次獲“優秀科主任”、“十佳科主任”稱號。

　　二、醫療業務方面

　　嚴格執行醫院各種規章制度，狠抓醫療質量管理、感染管理、護理管理及健康教育等方面的工作，并努力按醫院管理年的要求做好每一項工作，使我科在醫療市場競爭更為劇烈的情況下，仍能穩步發展，較好地完成了各項工作任務。

　　（一）住院率和業務收入從開科以來，我科住院率一直穩居院內前三名，業務總收入也不斷增長在收入增加的同時，藥品比例也逐步下降。

　　（二）危重病人搶救工作在做好繁重的臨床醫療工作的同時，還堅持專業理論及新技術的`學習，不斷提高自己的業務技術水平。隨著年齡的增長，老年患者的病情越來越復雜、越來越重，我科的危重病人數量較同期增多。通過醫護雙方通力協作，這些年來我科成功搶救不少老年重癥肺炎、敗血癥、急性左心衰、大面積腦梗塞、急性心梗等病人，均得到患者及家屬的肯定及感謝。同時通過積極對這些危重、疑難病例的診治、搶救工作，不但成功救治了病人，全科醫務人員也通過實戰積累了不少的臨床經驗，業務水平大幅度提高，培養了一批技術骨干。

　�。ㄈ�）繼續教育根據工作需要，全員學習，養成良好的學習風氣，以上醫療業務工作，個人除了積極參與外，更重要的是起到了指揮、協調作用，在全科室同志努力工作下，全科醫護工作穩定，多年來無醫療事故及重大醫療糾紛。

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　　1、增強知識更新意識，組織科內學習醫學“三基”知識及專業基礎知識，并注意跟蹤醫藥前沿信息，針對怡康病區醫療服務對象多為多系統、多器官病變患者這一特點，科內不僅對每一位醫師提出專業發展要求，并且強調在怡康病區工作的醫師通讀內科學，以便醫師在熟練掌握內科常見病、多發病診療技術，又能對專業知識掌握有所側重，知識結構與醫學發展基本同步。為了檢驗學習的效果，

關于收費工作個人述職報告 篇32

　　尊敬的各位領導、各位老師：

　　大家好。

　　現將我一年來的工作、學習、管理情況作如下述職：

　　一年來，我自覺用《中小學教師職業道德規范》指導自己的言行，與時俱進，廉潔從教，堅守高尚情操，從不利用工作之便謀取私利。

　　今年的上半年我擔任六二班的班主任兼數學、思品課，下半年擔任五一、五二兩個班的數學課并且分管學校的德育工作和少先隊工作�；仡櫼荒甑墓ぷ�，尤其下半年來，在各級領導的關心督導下、在同事們的支持幫助下、感覺自己在一步步成長。

　　一、班主任工作：

　　擔任班主任期間，我不僅以身作則、為人師表，用自己的言行感染學生，還利用班隊會、思品課等機會，對學生進行進步理念和健康人格的滲透，主動營造我們班文明、謙讓、合作、競爭、互相幫助和積極進取的文化氛圍。形成了我們班特有的班風班貌，得到任課老師們的好評。體現我們班級文化的黑板報，在板報評比中每期都是優秀板報。得力的學生干部的規范管理，保證了我們班多次獲得紀律、衛生流動紅旗。

　　我帶領我們班積極參加學校和上級組織的各項活動，我們班的白鶴同學在“迎奧運促和諧”征文比賽中獲三等獎。周鵬凱同學在長安區小學生數學作品評比活動中，獲二等獎。在我們學校組織的校園之星評比活動中，我們班的韓賀賀被評為學校的語文學科校園之星，高日月被評為英語學科的校園之星。

　　二、少先隊和德育工作：

　　1、狠抓學生的常規管理，養成良好習慣。

　　今年下半年，我們學校遷到了西古城新區，與村民的關系更加密切，塑造我們學校的良好形象就成了新學期開學的當務之急。最能展現我們校風校貌的就是學生的放學隊。我們把工作重點放在對學生放學隊的整頓上。老師們報到的第一天全體老師會上，我們就強調這一點，引起了各班班主任的高度重視，同時我們也加大監督檢查力度：每天放學后，我和全體紀律衛生檢查人員，同時站在不同的路口監管各班放學隊情況。每天一小結，將信息反饋給班主任，再由班主任結合本班的實際情況制定管理辦法。經過一周的努力，放學隊初見規模，三周后已經整齊有序。

　　紀律衛生工作我們常抓不懈：鄉教辦組織我們去建明小學、沿西街小學參觀學習，我感觸很深，回來后就組織我們學校的全體班主任共同想辦法、定制度，在大家的共同參與下，我們將紀律衛生標準一個是具體化、一個是量化。標準明確后，班主任可以依照標準查找自己班級的問題，確定努力方向。為了將標準落實到位，我們每天指派兩組共四個同學，同時按照不同的順序進行檢查，一天一小結，三周一評比，公布評比結果，頒發紀律衛生流動紅旗。

　　教室布置也是我們的常規工作，開學第一個月，陳老師組織我們四個學校的大隊輔導員在我們學校開會，當他們深入到我們各個教室查看情況時，不住的感嘆我們各班主任布置教室的有心、用心和創新。

　　2、豐富多彩的主題教育活動。

　　少先隊工作的特點是緊跟時代步伐，反映時代風貌，走在時代的最前列。我們緊緊圍繞這一特點，開展多種形式的主題教育活動：開學第一天，一部以“開學第一課——用知識守護生命”為主題的公益宣傳片在央視播出，這是全國人民必須要上的一堂課，我們當然不能錯過，觀看之后全體學生獲益匪淺，希望全體師生在今后的生活中能真正做到“用知識守護生命”。

關于收費工作個人述職報告 篇33

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　從事物業管理這幾年來給我的感覺就是一個字“難”。在物業管理行業中流行這樣一句話“上輩子造的孽，這輩子做物業”，這句話道出了從事物業行業人員的心聲，做服務行業想使服務對象都滿意很難，做跟五湖四海的業主打交道的工作更加難做，都是處理一大堆煩瑣小事，處理不當就是大事。

　　物業管理服務確實是非常煩瑣的事，什么事都要管，不只是管事、管人、管設備、還要管貓貓狗狗等小動物，業主們動不動就到管理處說事；家里因電器使用不當造成供電故障會找物業公司麻煩，鄰里關系有矛盾也會鬧到物業公司，大事小事事事都會找物業公司，物業員工整天都忙著協調，再協調，物業公司的員工天天被一部分無理要求的業主罵，有時甚至被野蠻業主打，矛盾升級就會鬧到法院去，網絡上媒體上經常有關于物業公司與業主鬧法律糾紛的.報導。

　　現在的人們意識比過去都強了，可并不是每個業主的法律知識都提高了，很多報導都是一些業主在無理取鬧，而有些公司為了大事化小、小事化了，盡可能不把事情鬧大，都采取放棄法律平途徑，私底下協商作出很大的讓步，這樣造成了別的業主效仿，動不動就起訴你物業公司，物業公司不得不消耗大量的人力財力，綜上所述給我體會是做物業管理真的很難，管理費也很難收，物業管理本來是一個微利潤行業，是一種勞動密集型行業，社會各界認為做物業什么樣的人都可以做，只要有手有腳就能做，根本沒有什么技術性。

　　其實物業管理專業技術含量很高，只是整個行業從業人員的素質不高，造成外界對物業管理的偏見太深，這樣就需要對員工不斷地加強培訓，提高員工的基本素質，提高服務質量，該平的一定要平，一切按物業管理條例及相關的法律法規辦，同時多與業主溝通、宣傳物業管理條例及物權法，很多物業公司為了自己的利益損很多害業主的利益，嚴重損害了整個行業的形象；如果整個行業做到規范化標準化，社會各界對物業管理的偏見也會小一點，社會地位也會提高，從事物業管理也就沒有那么難做了。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

關于收費工作個人述職報告 篇34

　　____--____年度本人先后在馬山度假區招商旅游局、區外經局、區科技局擔任局長之職。總結近三年來的工作，本人能積極履行崗位職責，并取得了一定的工作實績，但也存在著不足之處，現圍繞述職述廉兩個方面的內容認真總結以下：

　　一、堅持黨性，努力提高政治理論水平

　　近三年來，本人能堅持參加組織上開展的一系列思想政治理論學習活動，積極參加中心組學習，參加黨支部組織的教育活動，參加市、區組織的各類思想教育和濱湖區黨政領導干部新知識、新技能學習培訓班等。在日常工作中，能牢記黨的宗旨、堅持黨性，堅定而自覺地貫徹黨和國家的各項路線、方針和政策，特別是在實際工作中能積極落實貫徹科學發展觀的指導思想，大力倡導和實踐科技創新。平時，能堅持組織學習和自我學習相結合，注重自學過程中的知識積累和提高，并在學習的基礎上重視學習心德的總結。通過理論學習的提高，進一步端正了工作態度，能夠自覺地投入到我市“一當好、三爭創”的偉大實踐之中，大力推進“四高聯動”，并能從濱湖區實際出發，轉變發展理念，創新發展模式。近三年來，在學習提高的基礎上，先后完成了三篇工作調研報告。

　　二、自覺學習，加快積累業務科技知識

　　近三來，本人從招商旅游局轉到外經局，又從外經局轉崗到科技局工作，面對新的崗位和新的目標任務，自己能迅速列出了需學習提高的方向和內容，并自覺加以學習。

　　一是加強了招商、旅游工作知識的學習，特別是加強了當代世界科技產業發展方向的知識學習，從而能及時了解科技創新的方向與目標;二是加強了國家招商引資、旅游發展和科技產業發展的政策法規的學習，從而掌握了為我區招商工作、旅游發展、科技創新及企業積極向上爭取科技發展扶持基金打下了扎實的基礎;三是加強了對我區招商、旅游、科技產業的調查研究，從而為區委、區政府指導全區“科技興區”等工作做好參謀;四是堅持自費辦理市圖書館的閱覽證，充分利用業務時間不斷“充電”。

　　三、盡力盡職，全面完成各項考核目標

　　近三年來，積極履行職責，盡心盡職團結全局同志開展工作。在馬山度假區每年提前確保完成外資到位、旅游工作等各項目標任務。在區外經局出色地完成年度市對我區的考核目標。在區科技局工作時，去年通過大家的共同努力，濱湖區首次獲得無錫市科技和人才工作“優秀單位”。特別是今年以來，在區委、區政府領導的高度重視下，本人團結科技局的全體同志積極開展工作�！叭齽摗陛d體建設成效明顯，今年新開工建設“三創”載體43.8萬平方米(占全市今年工面積的32.8%)，其中今年上半年已建成19.7萬平方米(占全市今年已竣工面積的50%)。政產學研合作扎實推進，區級層面與中科院軟件所合作簽約項目1項，中科院軟件所在我區成立了中科院軟件所無錫分部、國家基礎軟件研究分中心和無錫中科方德軟件有限公司，目前已引進50多名博士、碩士研究生在濱湖區從事軟件的研究和開發。今年以來我區還先后與上海交大、東南大學、南京理工大、江南大學等簽定了“共建上海交大無錫電氣技術工程研究院”等5個產學研合作項目，區內43家省級高新技術企業分別與清華大學、北京大學、南京大學以及無錫的江南大學等26所高校建立了長期的產學研合作，其中15家省級高新技術企業與6所“7+1”重點高校建立緊密合作關系。今年7月11日市委楊衛澤書記和江蘇省信息產業廳領導為“江蘇基礎軟件產業園”揭牌。積極向上申報產學研合作成果�！�530”計劃加快實施。積極組織實施市引進領軍型海外留學歸國創業人才計劃(簡稱“530”計劃)，加大引才創業力度，在全市“530”計劃實施中保持領先。____年成功引進了2個“530”計劃高新技術項目(可攜式數電視系統接收芯片項目、器官癌細胞栓塞劑項目)，引進項目數占全市7個中的近三分之一，注冊資本數也居全市前列，目前2個“530”項目正常運行，留美博士馮向光的項目其起步產品“數電視機頂盒專用芯片”已經獲得了第一張訂單;在今年江蘇省第一批高層次創業創新人才引進(每人獎勵100萬元)表彰44人中，無錫市共7人，其中濱湖區2人榜上有名，占全市中選總數的30%。____年以來，全區共完成專利申請1102件，培育了一批專利申請超30件、50件、超100件的大戶;今年4月26日舉辦了自建區以來規模最大、參與人數最多的全國“4.26”知識產權宣傳周活動;今年上半年，全區完成發明專利61件，比去年同期大幅增長52%，發明專利占專利總量的比例占無錫市第一。今年1—6月已完成專利授權330件，同比增長180%，完成市全年考核指標的110%。近兩年來，區科技局積極為企業做好服務工作，全力為科技企業向市、省、國家爭取科技創新基金、重大科技成果轉化資金等，去年全區累計爭取到各類科技資金1500萬元以上。今年以來，區科技局加大了向上爭取的力度和及時溝通匯報的密度。目前，全區已向上爭取到省新農村建設科技資金3項，爭取到省中小型企業創新基金4項、無錫市創新基金5項，爭取到省重大成果轉化資金撈藻船項目1200萬元。今年已累計爭取到各類科技資金____萬元以上，比去年同期有了大幅度的增長。

　　四、廉潔自律，率先垂范爭當榜樣模范

　　近三年來，本人能嚴格按照黨員干部黨風廉政建設責任制的要求約束自我，一是建立健全局重大事項集體討論決策制度;二是進一步完善局財務報銷審核制度;三是發揚民主，自覺接受干部群眾的監督;四是發揚艱苦樸素的精神，帶頭并倡導全局同志一起開源節流。

　　五、團結互助，積極倡導和諧工作新風尚

　　近三年來，本人在實際工作中，能始終堅持做到“大事講原則，小事講風格”，尊重班子成員，團結全局每一位同事。在日常工作中，注重對他人多鼓勵，多商議，自覺做到不熟悉、不明白之處能虛心向同志們學習請教。在全局積極倡導團結互助的良好風氣;倡導深入基層，大興調研之風;倡導爭優創先，爭做一流的時代風尚。

　　六、改進不足，百尺竿頭繼續創新奮進

　　認真回顧近三年來的工作，本人還存在著明顯的不足：一是政治理論水平還要進一步提高;二是貫徹科學發展觀還要進一步落實;三是科技創新的工作思路還要進一步清晰;四是新崗位的實際工作能力還要進一步提高;五是科技創新的科技知識還要進一步學習和豐富;六是深入基層的時間和精力要進一步增多，為全區科技企業做出更好的服務、更多的奉獻�？傊�，本人將通過認真總結，在今后的實際工作中進一步發揚成績，改進不足，認真履行職責，為濱湖區的科技工作做出更大的貢獻。

關于收費工作個人述職報告 篇35

　　尊敬的公司領導：

　　我于20__年就任公司行政人事部經理以來，由于本人有行政工作經驗及地產行政人事管理經驗，能很快介入到實際工作中。兩個月來，在董事長及總經理的幫助下工作得以順利開展，工作中有成績也有不足，下面我從兩大方面進行述職，請公司領導給予幫助和指正。

　　對于一個新成立公司而言，行政人事部是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多，因此需要公司領導予以重視和支持。觀念轉變與否，各部門配合程度如何，都是行政人事部工作成效的關鍵，需要公司領導及部門予以大力協助。

　　1、公司規章制度及文字材料的擬定

　　根據公司組織機構，草擬和制定相關制度并下發遵照執行。有人把制度比喻成游戲規則，我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業文化用語》、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等。

　　2、加強溝通，做好上傳下達、內外協調

　　搞好各部門間相互配合、綜合協調工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領悟上級領導的意思，做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。把握方向、分析觀察，有效傳達到各部門;在與各部門溝通中嚴格貫徹執行上級決定，并收集整理各部門信息意見，做到及時反饋與完善。同時本著“真誠、謙虛”的原則，與合作單位部門和外界政府機關做好溝通協調工作。

　　3、固定資產、辦公用品管理

　　行政主管就相當于一個管家。要想把所有的費用降到最低，首先要了解太原本地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價，貨比三家，在保證商品質量的情況下，最終在低價格的三家中確定。為使公司對內對外溝通更便捷，對程控電話進行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標牌，保障公司的正常辦公秩序。

　　為有效管理公司內固定資產、更好的控制辦公消耗成本，規范辦公用品的發放、領用及管理工作，我目前已將公司內固定資產、辦公用品歸類、編號、粘貼標識并責任到人。同時按照《資產管理制度》每月進行一次資產抽查，年底與財務部門聯合進行一次清查，共同點、監督，并建立電子臺賬與明細帳，做到帳物相符。

　　4、車輛管理

　　為加強公司車輛使用管理，合理安排調度車輛，保障正常公務用車，行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》，對車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養、檢驗、清潔、派車等事項，過程中嚴格按照制度執行，做到管理有序。

　　在接手工作一年以來，對行政管理事務做到統一計劃、統一管理，積極想辦法降低各種成本費用。當好“管家”是我對自己的要求，為公司開源節流、創造好的辦公條件是我最終的追求。