酒店部門年度述職報告（通用31篇）

酒店部門年度述職報告 篇1

　　我至今已在酒店人事部工作已有三年之多，按照酒店領導的工作安排和本職的一些想法，三年來，主要負責做好以下幾項工作，現(xiàn)向酒店領導匯報。

　　一、加強了所屬員工思想教育，加強責任意識，明確管理分工，逐步提升人事管理水平和效率。

　　人事部門屬酒店的職能部門，發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動性強，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)。現(xiàn)在人事部共有人員3人，含人事部經(jīng)理1人，其它2人分別負責勞資、后勤及人事、培訓兩個部分。在對部門人員工作進行了明確分工的同時，并制定了人事部日常工作明細表，認真予以執(zhí)行落實，為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下不錯的基礎。同時也逐步提升了人事管理水平和工作效率。

　　二、認真做好酒店的定編、定崗、定薪工作，降低人員成本的同時，提升工作效率。

　　經(jīng)過與酒店高管及各部門經(jīng)理的考察研究決定，重新調(diào)整酒店的人員編制，現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在172人，目前員工179人。

　　三、認真做好酒店的招聘工作，及各類檔案資料的管理工作。

　　酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動性較大，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進行。對之前應聘資料進行整理及篩選，重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用，除此之外，在酒店高管的帶領下，人事部加強與各部門員工之的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了不錯的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時，對各工作崗位深入進行分析研究，合理分配人員，采取末位淘汰制，在不斷提升員工基本條件及綜合素質(zhì)的同時，保證工作效率化。重新健全各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對檔案資料進行整理，定期進行檢查，保證各類資料的全面完整和便于查找，保證相關部門對酒店的檔案資料的檢查中，不出現(xiàn)問題。

　　四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是推動各項工作有利開展的前提。

　　將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關系，人事部首先在調(diào)整開餐時間，改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，將原來開餐的時間及次數(shù)重新調(diào)整，原來早、午、晚一日三餐，增多一餐（夜餐）后，調(diào)整為一日四餐。經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量，計劃在不超成本的前提下，合理調(diào)配飲食，重視營養(yǎng)搭配，堅持讓員工吃好、吃飽為原則。通過了幾日的觀察，得到了廣大員工的普遍認可，同時加強員工餐的衛(wèi)生管理，將用餐部門劃分區(qū)域，這樣既保證了用餐人員的秩序，又減輕了員工餐廳工作人員的勞動量。同時教育所屬員工養(yǎng)成不錯的`個人衛(wèi)生習慣，經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，為員工提供一個健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強宿舍人員管理力度，人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍，定期檢查宿舍衛(wèi)生，教育員工養(yǎng)成不錯的生活習慣，共同營造干凈、舒適的住宿環(huán)境。規(guī)范員工超市采購流程，與財務部配合對超市貨物進行盤點，建立臺賬，將每日收入及時交送財務部。

　　五、全面接收總經(jīng)辦的工作。

　　在與各部門緊密配合的同時和組織召開各種會議，做好各類上傳下達，組織協(xié)調(diào)，擬定方案和主持工作，保證各類會議、活動順利開展。同時認真做好各崗位之間人員調(diào)動工作，接待的大型宴會時，充分調(diào)動合理利用人力資源，保證接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務業(yè)的信息搜集、分析、調(diào)查、研究工作，積極明確提出改善意見和建議，并以口頭或書面形式及時向酒店高級管理層匯報，為酒店高級管理層提供決策依據(jù)。在對外聯(lián)系方面（現(xiàn)已接手食品藥品監(jiān)督局檢查、酒店印刷品的整理、標牌、宣傳單等的制作），做好關于方面的來訪接待和來信的處理工作，處理好酒店與各級政府部門和社會各界的關系，參與策劃酒店內(nèi)的重大活動，加強與新聞媒介的聯(lián)系，提升酒店的知名度。

　　六、計劃工作

　　1、學習并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標準等，為招聘人員、服務好員工做好基礎性的準備和保障。

　　2、員工招聘

　　a、選人：酒店對外公布招聘啟事信息后，主要通過人才市場、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動字幕（或短信群發(fā)的形式）進行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機宣傳酒店擴大酒店的知名度。自身也要動用社會人事進行招聘。

　　b、用人：用人的機制為：把最適合的人安排在最適合的崗位、根據(jù)應聘人員的意向和人員的具體實際情況，對人員進行思維疏導和引導，讓員工的實際情況和應聘職位相吻合。

　　c、備人：建立酒店的人才庫，及時對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份，以保證部門人員的及時補充，保證崗點的正常運營。

　　d、留人：現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動較大，人員的高流動對服務水平的穩(wěn)定是一種較大的威脅，尤其是優(yōu)秀員工的流動，因此控制人員流動率迫在眉睫。平時在工作中要主動和員工“談心”，及時對有離職傾向和準備離職的員工做好思想引導，找出他們辭職的主要原因，以保證員工合理安排。

　　3、后勤的保障

　　沒有后勤的保障，就保證不了酒店經(jīng)營穩(wěn)定正常的進行。在工作中加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理，為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。重點加強員工宿舍的管理，為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀，為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。

　　a、加強組織管理：加強員工宿舍的組織管理。首先是明確后勤主管的工作職責，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用；第二是要求宿管員認真履行工作職責，對宿管員的履職情況進行評定，實施獎罰制度；第三是評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長完成，形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網(wǎng)絡。

　　b、加強宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級別的不同，對酒店員工用水用電進行規(guī)定，節(jié)余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時，對員工使用的大功率電器進行收獲，并對使用人進行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。

　　c、實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經(jīng)過幾個月來的不斷努力，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序不錯。

　　d、規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時間，且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時間，宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來，宿管員認真執(zhí)行這一規(guī)定，沒有因為來訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。

　　e、增設培訓教室，如有條件增多員工活動室為員工創(chuàng)造了一個不錯、安全的休閑娛樂環(huán)境。

　　f、健全制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、健全的制度。隨著社會的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上健全，合理而科學的酒店管理制度的利用便迫在眉節(jié)，為了進一步健全酒店制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，將重新修訂《員工手冊》使員工“有法可依”。

　　g、加強培訓力度，健全培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前酒店各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提升，根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的，對入職的員工進行酒店歷史、基礎禮儀禮貌、安保消防、安全生產(chǎn)、員工手冊的培訓，對員工進行思想上面的引導，讓員工從根本的思想認識和心態(tài)上對酒店有一個很貼切的認識和了解，以保證在工作中樹立正確的思維理念、服務理念及工作理念。另外各部門的相關技能實操培訓也必須定期進行，并對各培訓進行考核，以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務，使我們的軟件在上一個臺階。

　　h、協(xié)助部門工作，積極主動聽取各員工建議及意見。

　　繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。即將到來的一年是酒店拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、敢于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。因此積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客，我們才能更好更快的發(fā)展壯大。

酒店部門年度述職報告 篇2

　　尊敬的酒店領導：

　　大家好！

　　本人自20xx年xx月xx日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理以來，已經(jīng)六個多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法，六個月來，本職主要負責做好以下幾項工作，現(xiàn)向酒店決策層述職報告如下。

　　一、加強酒店的行政管理。此次主要針對的對象為部門經(jīng)理/負責人，具體規(guī)定如下：

　　（一）考勤管理規(guī)定：本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負責人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定，將給予相應處罰。自實施本規(guī)定以來，部門經(jīng)理/負責人上下班比較準時，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象；休假或請假也均能按正常的手續(xù)辦理，規(guī)范了酒店的管理。

　　（二）會議管理規(guī)定：按酒店管理的需要，每周一召開行政例會。會上，各部門經(jīng)理/負責人匯報上周的工作情況，明確提出本周的工作計劃和需要協(xié)調(diào)的工作。到會人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范，按照指定的位置就座。自執(zhí)行本規(guī)定以來，共召開行政例會21次，除營銷部經(jīng)理請假2次、采購部經(jīng)理請假1次外，其他人基本上能按時到場參加會議，如本人有事情不能參加，均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現(xiàn)象。到會人員匯報工作時也比較詳盡，會場氣氛比較好，酒店的工作安排也能及時貫徹執(zhí)行。

　　（三）總值值班相關規(guī)定：本規(guī)定將“總值值班時間”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“違規(guī)處罰”等多項內(nèi)容重新強調(diào)，以激勵總值值班人員履行工作職責。自實施以來，值班人員基本上能在崗履行自身的職責，及時處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴，沒有發(fā)生脫崗、不履行職責等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。

　　（四）工作日志的記述：從xx月xx日起，各部門經(jīng)理/負責人每天基本上能記述工作日志，并于次日10：00交總辦/人力資源部收集，統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計，幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù)。

　　（五）每月工作總結(jié)：自XX月份以來，各部門經(jīng)理/負責人基本上能在每月5日前提交上月工作報告，內(nèi)容也比較詳盡，包含：總結(jié)上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本部門、酒店工作的'意見或建議、本部門的人事動態(tài)。

　　二、加強員工宿舍的管理

　　為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀，為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。本職在其他管理人員的幫助下，著手加強員工宿舍的管理：

　　（一）加強組織管理：加強員工宿舍的組織管理。首先是明確后勤主管理員的工作職責，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用；第二是要求宿管員認真履行工作職責，對宿管員的履職情況進行評定，實施獎罰制度；第三是評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長完成，形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網(wǎng)絡。

　　（二）加強宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級別的不同，對酒店員工用水用電進行規(guī)定，節(jié)余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時，對員工使用的大功率電器進行收獲，并對使用人進行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。

　　（三）實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經(jīng)過幾個月來的不斷努力，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序不錯。

　　（四）規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時間，且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時間，宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來，宿管員認真執(zhí)行這一規(guī)定，沒有因為來訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。

　　（五）規(guī)范棋牌室、電視房的管理：棋牌室、電視房剛開放時，衛(wèi)生與軼序都比較亂，且常有外人進來打牌、看電視。經(jīng)過大家不懈努力，現(xiàn)棋牌室、電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好，杜絕了外人在里面消遣、娛樂，為員工創(chuàng)造了一個不錯、安全的休閑環(huán)境。

　　三、開展三次基層員工的培訓工作

　　20xx年xx月份、xx月份、xx月份，人事部安排三期培訓工作，參加培訓的人員為各部門的基層員工，總共培訓了150多人次。培訓內(nèi)容主要有：酒店基本知識、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內(nèi)外風土人情、泉州旅游知識等。經(jīng)過培訓，員工對酒店的工作有所了解，儀容儀表、處理酒店事務更加規(guī)范，酒店的意識有所提升。

　　在人力資源部的督導下，各部門開展了崗位技能培訓200多人次，現(xiàn)基層員工的實際操作能力有所提升，客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學技能、比技能的熱潮，既使員工的操作技能逐步提升，又營造了一個積極向上的團隊。

　　由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設，才能推動籌建工作的進展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司領導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項主體工程：

　　1、弱電工程：電話線、視頻線、網(wǎng)絡線鋪設；消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中。

　　2、設備工程：完成空調(diào)主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。

　　3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修；主樓裝修完成90%（包含水、電、地、墻、天花）；酒店、KTV外墻大理石完成80%。

　　4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術長廊、酒店、KTV廣場、店標石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%；酒店、KTV停車場完成90%；酒店、KTV噴水池完成90%；草地照明完成90%；

　　四、規(guī)范管理，完成建章立制，實現(xiàn)辦公電子化

　　經(jīng)過近半年的努力，x大酒店、KTV已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店、KTV資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實物臺帳及制度，保證酒店、KTV資產(chǎn)的安全。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。

　　五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調(diào)查，提升酒店、KTV知名度。

　　隨著旅游經(jīng)濟的復蘇，本市酒店、KTV逐步健全與增多，并陸續(xù)有國際品牌酒店、KTV進駐，本市酒店、KTV行業(yè)面臨嚴峻的市場競爭。根據(jù)本酒店、KTV情況，確定酒店、KTV的市場定位為商務旅游度假酒店、KTV，客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店、KTV組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調(diào)查、上門拜訪與洽談溝通，對市內(nèi)高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家。

　　通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團、外資企業(yè)、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：x大酒店、KTV定位五酒店、KTV較合理，房價也可以接受，地理環(huán)境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店、KTV在本市少有，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡訂房對亞洲x大酒店、KTV也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店、KTV并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排x酒店、KTV。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店、KTV的期望值較高，將酒店、KTV定位為高檔、集商務、休閑一體商務旅游度假酒店、KTV的思路是正確的。

　　以上為本人在20xx年度任x大酒店、KTV總經(jīng)理期間負責的各項工作。由于任務繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領導批評指正。特此報告。

酒店部門年度述職報告 篇3

　　各位領導、同志們：

　　大家好！

　　在新的一年到來之際，我想說的是，一年來，我部受公司委托，負責喜河水電站工程的現(xiàn)場管理工作。在公司的正確領導下，圍繞工程現(xiàn)場安全、質(zhì)量、進度、協(xié)調(diào)、信息、以及防非典、防汛、做了一些力所能及的工作。

　　03年年初，成立了工程安全管理委員會，定期組織安全檢查，召開安全會議，分析安全形勢，布置安全工作。通過努力，喜河水電站工程沒有發(fā)生安全事故。但仍有幾起小的不安全事件。

　　1#公路通車后，施工區(qū)交通安全問題立即顯示出來。9月20日上午，陜西水電工程集團公司喜河項目部一輛130雙排座客貨兩用車在1#公路～索橋右橋頭處翻到路下，所幸車掉在索橋右岸開挖平臺的虛土上，隨車的項目副經(jīng)理葉志強等3人受輕傷，當即被送往漢陽坪醫(yī)院治療。為此，我們專門下達了緊急通知，做出了限速30Km/h、嚴禁施工車輛在貨廂內(nèi)載人行駛、禁止非專職駕駛?cè)藛T開車、禁止各單位領導開車等幾項規(guī)定，同時，制作了有關標示牌。通過這些措施，交通安全基本上得到了控制。

　　壩右肩是 1#公路最窄的部位，外邊緊鄰廠房基坑。為此，我們專門要求在路邊設置鋼欄桿，但設計單位對此考慮不足，在大壩與1#公路接頭位置仍留出了空擋，為此，我們專門協(xié)調(diào)設計單位修改設計，補齊空缺處的欄桿。

　　旱指揮部以及水文站、氣象局的緊密聯(lián)系，做到信息準確及時、指揮正確，保證了安全度汛。

　　總的來說，工作做了不少，但自我感覺沒有做好，辜負了公司領導的希望。有現(xiàn)場管理機制不健全的客觀原因，也有主觀上的原因，今后將繼續(xù)努力，不斷提高，認真扎實做好 20xx年的工作。

酒店部門年度述職報告 篇4

　　20__年即將過去，不知不覺間來到農(nóng)商行已過半年時間，在這有限的時間里，通過在支行網(wǎng)點的磨練，在工作中與客戶的接觸使我對農(nóng)商行業(yè)務有了更深了解，對于工作和生活有了更深的體會。現(xiàn)將半年來的工作述職如下。

　　一、初入職場

　　3月份我初進農(nóng)商行開始工作，剛開始對銀行業(yè)務基本算是一無所知，在公司部實習前一周整天看內(nèi)部文件，學習業(yè)務知識，到后來參與投行項目，使我對投行業(yè)務，包括前期業(yè)務洽談、中期票據(jù)募集說明書的撰寫、與律所事務所的溝通，到上報項目、按上級行要求修改報告等內(nèi)容均有較為清晰的了解。

　　7月份我正式來到農(nóng)商行參加工作，在省行組織為期一個月的培訓中，我們初出茅廬那顆浮躁的心得到了洗禮，通過我行內(nèi)訓師的細心講解，我們從對我行業(yè)務的一無所知到較為全面的了解。

　　二、正式上崗

　　(一)營銷篇

　　一個月培訓結(jié)束后，我回到網(wǎng)點第一份工作是做大堂經(jīng)理。站大堂進行客戶分流和指導工作，由于我性格比較外向所以對該崗位適應較快，可以一邊進行引導一邊和客戶聊天建立客戶關系。我行的網(wǎng)點負責人無論在營銷還是管理方面都是能手，在網(wǎng)點主任那里我學到了很多關于如何建立客戶關系、產(chǎn)品營銷和后續(xù)跟蹤的知識及技巧。我行產(chǎn)品豐富多樣，對待不同客戶要有針對性營銷，這就要求我們首先要對自身產(chǎn)品有很強熟知度，在對產(chǎn)品熟悉后才能解決客戶問題，可以主動營銷、引導客戶理財。

　　在站大堂期間，我會細分客戶群體，對普通客戶進行營銷，主要推薦我行代理保險業(yè)務，提高客戶收益的同時提升我行中間業(yè)務收入，同時盡可能綁定其網(wǎng)上銀行、手機銀行、手機信使、信用卡等業(yè)務，加深其對我行依賴度。

　　(二)學習篇

　　心態(tài)決定成敗。不論是在學習或是工作中，端正態(tài)度是首要完成的基礎課程。尤其在職場中，誠實守信、謙虛謹慎、勤奮刻苦、認真踏實，這些都是必備素質(zhì)。對于新員工而言，最重要的就是要腳踏實地、踏實肯干，切忌心浮氣躁、急功近利，將自己的心沉下來專注于基礎業(yè)務的學習和社會經(jīng)驗的積累才是最重要的。

　　腳踏實地，在點滴中積累與成長。柜面業(yè)務看起來簡單易懂，但其需要很高的專業(yè)性要求，在客戶提出需求時，要第一時間反應出解決方案，保持良好的職業(yè)形象，因為面對客戶，我們的形象就是農(nóng)商行的形象。我會不斷提高自己的業(yè)務知識，以便更好地服務客戶，我會有自己的學習筆記本，上面記載不同業(yè)務知識，有對比記憶，有分類記憶。此外，我會下班后看其他柜員的業(yè)務船票學習新業(yè)務，通過看傳票和詢問的方式可以快速學習新知識。在業(yè)余時間，我會每天給自己安排一些課余時間來學習和了解銀行的產(chǎn)品、業(yè)務操作技能，專注于銀行的相關業(yè)務，才能讓自己做一個專業(yè)的銀行從業(yè)者。

　　在網(wǎng)點運營主管的幫助下，我不斷了解內(nèi)部賬務處理，熟悉并知曉傳票會計分錄的記載方法及其內(nèi)涵，學會看會計分錄無疑是很鼓舞人心的，我對它們都充滿了熱情。

　　(三)柜員篇

　　剛開始接觸柜臺業(yè)務時，我給自己定的目標是絕不犯錯，以高標準要求自己，工作一段時間后，在基礎業(yè)務上犯錯給我?guī)�來很大挫敗感，我會在筆記本上寫上犯錯原因及防范措施，在不斷自我激勵，自我調(diào)整過程中提升業(yè)務能力，避免以后犯錯。

　　在分析出錯原因時，基于目前我所辦業(yè)務總結(jié)出幾點容易出錯的地方：一是要熟悉各種業(yè)務操作規(guī)程，做到憑證齊全、字跡清晰、責任明確，應由客戶填寫和簽章的內(nèi)容不能柜員代辦;二是遠程授權(quán)時將所需憑證必填內(nèi)容填好，認真核對客戶填寫內(nèi)容的正確性，降低授權(quán)返回率;三是做業(yè)務時一定要認真仔細，思想不能開小差，做到業(yè)務處理正確，一筆一清、一戶一清，降低抹帳率;四是在機器點鈔時一定要核對機器上顯示的紙張數(shù)，不得馬虎;總之，在處理柜面業(yè)務時，要嚴格按照規(guī)程操作，合規(guī)操作是很好的保護傘，可以減少差錯的發(fā)生，規(guī)避風險。同時要通過錯誤來總結(jié)經(jīng)驗教訓，從而讓自己不再犯同樣的錯誤，將錯誤率降到最低乃至零錯誤才是最重要的。

　　三、存在不足及努力方向

　　工作半年來，我的業(yè)務技能和社會經(jīng)驗得到較大提高，在營銷和會計業(yè)務上取得較大進步，但也清楚地認識到自身存在的不足，一是在營銷方面力度不夠，主要表現(xiàn)在對貴賓客戶和對公客戶營銷上不夠主動;二是業(yè)務技能方面欠缺對公板塊和聯(lián)行業(yè)務知識;三是社會經(jīng)驗尚待積累。

　　在接下來的時間里，我會嚴格要求自己，不斷提升工作能力及社會經(jīng)驗，提升網(wǎng)點營銷能力及新業(yè)務知識，爭取早日成為業(yè)務能手。

酒店部門年度述職報告 篇5

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　自任中心校副校長以來，本人給自己的評價為“謙虛好學、勤奮工作、廉潔自律、熱愛生活”。在工作中，本人主抓小學教育教學工作，兼管中心校人事工作。本人學習一向沒放松，注重學習黨章、黨的紀律，個性是教育法律、法規(guī)，以及教育教學理論知識。工作一向是盡職盡責，較好地完成了分管的工作目標任務。同時注重加強黨風廉政建設，以一黨風廉政狀況匯報如下：

　　一、謙虛好學、提高自我

　　1、加強政治理論學習。一年來，我用心組織和參加了教育總支開展的深入學習實踐科學發(fā)展活動。作為教育總支副書記，我充分發(fā)揮帶頭作用，認真系統(tǒng)地學習了有關深入開展學習實踐科學發(fā)展觀的文件，深刻地理解了黨中央在全黨開展學習實踐發(fā)展觀活動的重要好處，并指導全鄉(xiāng)中心校支部、隱中支部、中心小學支部、明德支部和隱小支部開展此次活動。我自己認真寫自學筆記，撰寫了學習心得體會，到全鄉(xiāng)15所中小學(教學點)開展問卷調(diào)查，撰寫了黨性分析材料和整改措施，并認真貫徹落實。透過學習，提高了樹立科學發(fā)展和構(gòu)建社會主義和諧社會重要性的認識，進一步增強了學習實踐活動的自覺性。得到了縣學習實踐活動督查小組的充分肯定。

　　2、加強專業(yè)知識學習。本人能結(jié)合新課改精神，認真鉆研業(yè)務知識，學習教育理論知識，使自己在新課程理念下的業(yè)務水平不斷提高。我作為小教專抓班子的業(yè)務副校長，要提高自身水平，就需要不斷“充電”。我除了按時參加縣統(tǒng)一組織的外出培訓學習外，還將每周五上午定為小學專抓班子例會時間，固定的程序有兩項：一是總結(jié)上周工作，研究制訂下周計劃;二是學習。我向書本學習、向同行學習、向?qū)＜覍W習，透過網(wǎng)絡自我研修。

　　二、忘我工作、勤字當頭

　　作為主抓小學的副校長，我?guī)ьI小教班子人員，認真履行“管理、指導、服務”的職能，一年來，狠抓常規(guī)管理抓校園規(guī)范化管理，視校情幫忙各校加強了制度建設，先后制定了《xx小學教育教學管理制度》、《xx小學教育教學工作基本要求》等。

　　一是認真落實教學工作目標職責制，明確各校校長是教學工作的第一職責人，校長及班子成員務必深入教學一線，代一門學科，每周堅持深入課堂聽課、評課、指導教學。中心校領導班子實行聯(lián)系校制度，與小學專抓班子配合，實行教學工作月視導制度，強化教學過程管理。每學期對校長的任課、聽課、評課狀況檢查兩次，檢查結(jié)果進行通報，每學期對校園教學工作進行量化考評，考評結(jié)果記入校園綜合目標考評。

　　二是大力推進新課程改革。小學專抓班子定期召開新課程改革研討會，以小學教師課堂教學達標考核驗收為抓手，結(jié)合實際對教師在新課程理念下的備課、上課、作業(yè)設置與批改、輔導、考核與評價等作了細致的要求，小學專抓人員現(xiàn)場聽課、評課、指導。到目前為止，前三批課堂教學達標率居全縣前列，小學課堂教學發(fā)生了可喜的變化，課改取得了實質(zhì)性進展。

　　三是認真做好教學質(zhì)量分析，在每次期中、期末和抽查教學質(zhì)量測試后，我都認真組織教師研討交流，分析教情、學情，及時查擺問題補差補缺，充分運用考試結(jié)果。

　　四是扎實安排好豐富多彩的教育教學活動，寓學生的德育于活動中，依照上級文件精神結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定下發(fā)了《xx中小學生德育工作意見》，以弘揚和培育民族精神為主導，以學生養(yǎng)成教育為主線，重點抓好禮貌禮儀教育和行為習慣教育。

　　五是指導好教研活動的開展。我們將每周四下午確立為“教研活動日”，以三所大校(中心小學、明德小學、隱賢小學)為活動陣地。這樣，活動時間、活動陣地都得到了保證。群眾備課、觀摩研討、經(jīng)驗交流等多樣的教研活動得到了有效落實，同伴互助的作用得以彰顯。

　　六是指導好課題研究。我秉持“問題即課題、過程即探索、收獲即成果”的理念，強調(diào)立足于當前教育教學實際，側(cè)重于應用研究、實踐研究。我鄉(xiāng)承擔的低年級學生《口語交際與寫話潛力培養(yǎng)的評價研究與實踐》已經(jīng)于20xx年9月份透過結(jié)題驗收，受到了專家評委的好評。現(xiàn)正在進行研究成果推廣和應用。

　　七是指導各校開展課堂達標活動。在指導中，采用解讀達標考核細則、一課多人上、多人評一課、群眾備課等形式，結(jié)合今年繼續(xù)教育主題“上好課”要求，對前三批擬達標教師進行了有針對性地培訓。對第四批達標用心學習、自覺理解考核。

　　對全鄉(xiāng)性的工作我都級用心主動地出色完成任務。如工資調(diào)整、經(jīng)費管理與使用、危房改造、教師隊伍的建設與管理、教育宣傳工作等。

　　三、大公無私、廉潔自律

　　1、我嚴格按照xx縣教育局關于師德師風建設的有關文件要求，學習各級黨委政府有實行黨風廉正建設的有關規(guī)定，嚴格要求自己，作到廉潔自律。

　　2、我作為中心校副校長，能夠發(fā)揮助手和參謀作用，能夠履行職責，認真工作，按時完成工作任務。我對自己分管的工作方面，涉及到一些利益分配的問題，能夠作到執(zhí)行制度、堅持原則、秉公辦事，不謀私利。我管住了自己的嘴，不亂說、不亂吃;我管住了自己的手，從不向村級小學伸手拿一分錢，也沒向任何校園報銷一張發(fā)票;我管住了自己的心，沒有為美色動心，沒有為金錢動心，沒有為權(quán)力動心。我把一顆忠誠教育事業(yè)的赤誠之心獻給了彭塔教育，我在工作和生活中力爭做彭塔教育界中年婦女的偶像。

　　我在已工作了20多年，本人熱愛教育工作，勤勉務實。教育工作正在由規(guī)范化向精細化管理的方向邁進，我將克服自身的缺點和不足，以更加高昂的激情和斗志投入到工作中去。彭塔教育明天更完美!

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

酒店部門年度述職報告 篇6

　　20xx年上半年本人在院方和師傅的正確領導下，在醫(yī)院全體同事的大力支持配合下，努力學習，進取工作，發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益，作出進取的貢獻。

　　好的方面：

　　一、認真學習藥房管理知識，模范遵守院規(guī)院紀，服從領導，透明管理，發(fā)揚奉獻精神，在藥房人少、任務重的情景下，調(diào)動自我的工作進取性，精誠協(xié)作，牢固樹立“院興我榮，院衰我恥”的思想。不計個人得失，工作進取主動，認真負責。

　　二、狠抓藥品質(zhì)量，堅持藥品驗收、領藥、發(fā)藥“三把關”制度，堅持每月一次對藥房、庫房上架藥品的數(shù)量清查，保證了所售藥品的質(zhì)量及數(shù)量的準確。全年未發(fā)生任何藥品出錯事件。

　　三、強化安全管理，堅持對藥房、庫房每月一次的安全大檢查，消除了不少安全隱患，堵絕了不安全事故的發(fā)生。

　　四、理解院領導的檢查數(shù)次，均受到了不一樣程度的好評。

　　五、完善了中藥、中成藥、消耗性藥品等四本帳冊，及時核對了數(shù)次新購藥物，在我院所供藥品、器材的進、銷、存狀況，有效地保證了醫(yī)院藥品、器材帳務的清楚、明白。

　　六、每一天將所抓中藥的藥方明細記錄電子表格，以備查詢及藥品庫存的管理。

　　七、按照取藥單上的時間及取藥的種類，按時并準確的準備好藥，做到不讓病人取不到藥的情景。

　　八、提前一天確認第二天需要取藥的名單，確認是否會有沖突，如有問題及時確認，避免到時藥沒法準備好，讓病人等待時間過長。

　　備注：煎一付中藥需要一個多小時才能煎好，僅有兩臺煎藥機，平均一個半小時能夠煎兩付藥。所以如果上午取藥的病人較多，就沒法按時準備好，就需在頭一天午時煎好，或者與前臺勾通，通知病人能否晚點來取藥，盡量不讓病人等，一來就可拿到藥。

　　不足之處：

　　綜上所述，這半年來我在工作中取得了必須的成績，但也還存在一些問題。

　　一、在藥房管理上，某些方面的管理欠科學和規(guī)范。

　　二、有時會因各種原因不能夠按時準備好藥，讓病人等待的時間會稍長一點，例如前臺沒給藥方復印件。

　　三、所會的俄語單詞有限，所以溝通方面還存在一點兒問題。

　　四、藥品供應中偶爾有供應脫節(jié)現(xiàn)象。

　　五、因藥房倉庫通風不好，有的中藥還有發(fā)霉的情景出現(xiàn)。

　　這半年來，在領導的幫忙和同志們的支持下，工作雖然取得了必須成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，改變自我，完善自我，突破自我，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績，更重要的還是要加強俄語的學習。

酒店部門年度述職報告 篇7

　　（一）教師心理健康是教學順利進行重要保障

　　心理健康和生理健康是相互聯(lián)系的，心理健康的教師在教學工作中愉快、樂觀、充滿愛心，進行教學活動精力充沛；心理不健康的教師在工作中過度焦慮、憤怒對同事學生有敵意，容易導致身體疾病的出現(xiàn)。同時生理健康也影響著心理的健康程度，一個長期患有身體疾病的老師他比常人容易煩惱、焦慮、抑郁。因此要使二者有效促進，以保證教學工作的順利進行。

　　（二）教師心理健康影響教學質(zhì)量

　　教師的心理健康狀況會影響記憶力、注意力等方面的正常發(fā)揮。心理健康的教師能客觀的分析遇到的問題，找到合理的解決方式，以平衡的心態(tài)對待挫折，不會因為偶然的失敗被打倒，能正視困難，并嘗試找到相應的對策。

　　（三）教師的心理健康直接影響學生的心理健康

　　在學校的學習生活時間中，教師處在一個引導人的位置，孩子處處以其為榜樣聽之、學之、效仿之。教師的人格和心理健康狀況直接影響著學生。教師有好的態(tài)度、高尚的.品質(zhì)、得體的行為，無時不被學生所觀察、注意和模仿并逐漸內(nèi)會為學生自身的個人特質(zhì)。倘若教師整日情緒焦慮，處事焦躁，他的學生們受其影響也將顯得急急躁躁。

　　（四）教師的心理健康影響學生的知識學習

　　心理健康的教師在日常的教學工作中，勢必以積極的情緒帶領著孩子們學習，學生在和諧的氛圍中愿意學習，快樂學習。學生的學業(yè)成績受其投入時間與喜好的影響，孩子可能是由于愛此學科逐漸喜歡上上課的老師，也有很大一部分由于喜歡這位老師而愛上這門課，對于薄弱學科的學習，任課教師以平等關愛的健康心理對學生，在很大程度上帶動孩子學習熱情，讓孩子不懼自身不足，更專心，多投入，成績自然就上去了。

　　（五）教師的心理健康直接影響師生關系

　　教師、學生都是鮮活的獨立個體，教師良好積極的心態(tài)對師生關系的融洽發(fā)展顯得尤為重要。教師與孩子對待問題都有各自的看法，可以想法一致，當然也必須接受想法存在不一致的現(xiàn)象。當兩者出現(xiàn)意見不統(tǒng)一時，健康心態(tài)的教師會嘗試站在孩子角度，試想原因在哪，理清頭緒，平等對話，并幫助孩子找到適宜的方法，促進和諧師生關系的發(fā)展；心理不夠健康的教師，一味以自我為中心考慮問題，采取專制的管理方法，很容易引起孩子的防抗心理，對師生關系產(chǎn)生不利影響

酒店部門年度述職報告 篇8

　　臨床如履冰，求索無冷暑。“幾度風雨，幾度年齡”，持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚治病救人的革命人性主義精神，立足本職崗位，腳踏實地做好醫(yī)療服務工作。在取得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可，較好的完成了工作任務。

　　主要總結(jié)以下：

　　1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

　　辛勞耕耘科教并舉能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐進程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。加強學習，進步思想政治和業(yè)務水平。進步本身素質(zhì)，是順利展開各項工作的關鍵。因此，我非常重視學習，不斷進步本身的政治和業(yè)務素質(zhì)。堅持在干中學，在學中干。根據(jù)局黨委的同一部署，積極參加保持我_員先進性教育活動。更加深進的理解了“三個代表”重要思想的深進內(nèi)涵，更加堅定了義信念，建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。認真學習xx屆三中、四中和全會精神和在市場經(jīng)濟新情勢下應當把握的一些知識。在活動中緊密聯(lián)系本身工作實際學習，增強學習的主動性和針對性，除積極參加集體學習外，還抓緊一切業(yè)余時間進行自學，撰寫了2萬字的學習筆記和1萬字的心得體會。通過學習，進步了自己的政治素養(yǎng)，豐富了自己的業(yè)務知識，增強了工作能力，能夠時刻保持蘇醒的政治頭腦，在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致。工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己，團結(jié)和尊重同道。

　　2、工作能力強和工作認真負責。研究業(yè)務，技術熟練。

　　為了弄好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向內(nèi)行請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟習了工作，明確了工作的程序、方向，進步了工作能力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。

　　在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開辟創(chuàng)新意識，美滿的完成了本職工作：

　　重視臨床科研并舉，近三年承當市科委課題二項、市衛(wèi)生局課題一項，其中一項已結(jié)題，正在進行成果鑒定。熟知國內(nèi)外新進展、新技術、新知識;能熟練地進行危重病各項操縱技術;積累了一套獨到治療方法。

　　(1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。

　　(2)認真接待每們病人，把每位病人都當作自己的第一個病人。

　　(3)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清楚。

　　3、工作態(tài)度認真和勤奮敬業(yè)。團結(jié)同事，當好領頭雁

　　“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。我希看所有的患者都能盡快的康復，因而每次當我進進病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。酷愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每項工作，工作投進，熱情為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。帶領全科醫(yī)護職員，在全省率先實行一體化管理。不管從科室建設方面，還是技術氣力方面，都走在市前列行醫(yī)路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時光就在這迎來送走中漸漸消逝。縱浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫(yī)。春色進簾全不覺，危重病域探幽徑。物我兩忘任馳騁，耗盡青春終不悔。為了這個科室的工作能順利進行，本人能和科室的同事團結(jié)協(xié)作，共度難關，并能和它科室協(xié)作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。整理文章：第一范文網(wǎng)。

　　4.工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。

　　在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的前后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效力高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，首創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。最近幾年來，在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務主管單位的正確領導下，在領導和同道們的指導和幫助下，我認真學習，刻苦研究業(yè)務知識，不斷進步本身素質(zhì)，自覺做到服從領導，任勞任怨，美滿完成健康教育各項工作，本人參加了市首屆現(xiàn)場流行病學培訓班，撰寫的論文被評為優(yōu)秀論文。由于工作努力在20xx年底分別被授與“健康教育工作先進個人”、’市先進工作者”等榮譽稱號。

　　通過外出參觀、展開調(diào)研等情勢，利用互聯(lián)網(wǎng)、報紙等多種媒介學習先進地區(qū)的健康教育經(jīng)驗，摸索出一條合適即墨實際的健康教育新門路。

　　勇于創(chuàng)新，不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。認真工作，只能把工作完成;專心工作，才能把工作做好。一年來，我參與了市健康教育所從成立到正常運轉(zhuǎn)的各項預備工作。善于發(fā)揮主觀能動性，積極其領導出謀劃策，通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力。

　　在過往的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。

　　一是本身素質(zhì)需要進一步進步，特別是到新的工作單位后，需要進一步加強學習，增強知識;

　　二是工作的調(diào)和能力需要進一步加強。

　　三是創(chuàng)造性不很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平。我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再礪，不斷進步本身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做的自己，不孤負組織對我的期看。

酒店部門年度述職報告 篇9

　　時光荏苒，歲月如梭，不知不覺，我工作快一年了，根據(jù)輔導員考核有關文件精神，我認真回顧了自己一年來的工作，并認真做了分析，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)匯報如下：

　　一、加強自身業(yè)務學習，努力完善自己

　　一年來，我認真學習各種業(yè)務知識，特別是黨的基本理論、國家的大政方針、重要的會議精神、領導講話等，進一步提高思想理論素質(zhì)，盡快的實現(xiàn)了學生與老師的角色轉(zhuǎn)變。從學生到老師，面臨的很多事情都是新的，要想盡快適應新的崗位，首先是學習，向領導學習，學習領導們嚴謹認真、務實高效的工作作風和高超的領導藝術;向?qū)W院的同事們學習，學習同事們辛勤工作、樂于奉獻、善于思考的優(yōu)良精神;向書本學習，學習理論知識，指導實踐工作;向廣大同學學習，學習他們活潑熱情，富有朝氣的精神風貌。其次是總結(jié)，在總結(jié)的基礎上，不斷發(fā)現(xiàn)問題，查找差距，改正自身存在的不足，不斷提高工作水平。

　　二.努力做好本職工作

　　我擔任--級7個班300多名同學的政治輔導員，對于學生來說，他們對新的輔導員充滿了好奇，在平時的接觸中，將我與前任輔導員進行比較，而且，每個班級基本上已形成了自己特有的模式，這對我來說是個很大的壓力，在這種情況下，我堅持貫徹“一切為了學生，為了學生一切”的學生工作指導思想，積極深入學生中間，經(jīng)常與學生談心，和學生交朋友，做特殊學生的工作，鼓勵先進、鞭策后進。在這期間，領導和同事們給了我很多的幫助、支持和很好的建議，使我和我的學生很快的度過了磨合期，各項工作開展有條不紊。

　　三、自身存在的不足與今后的目標

　　1、工作這一年，我最大的感觸就是我加入到了一個很強的戰(zhàn)斗隊伍中，每位同事身上都有非常值得我學習的寶貴精神和經(jīng)驗，在今后的日子里，我一定加強與各位同事交流，取其精華，完善自己。

　　2、平時總是拿自己工作忙做理由而不去上課，給自己和班級都造成了不良影響，在今后的日子里，一定處理好工作與學習之間的關系，堅持上好每一堂課，順利完成研究生學業(yè)。

　　以上是我的自評報告，希望各位領導同事給予批評指正。

酒店部門年度述職報告 篇10

　　一切從零開始，又重新回到了事業(yè)的起點。這一年對我說，走得很困惑也同樣很快樂。想想當初踏出校門贏取到第一份工作，所經(jīng)歷過的殘酷和拼搏，現(xiàn)在的辛苦真算不上什么。那時正式工作中也并沒有輕松，恰好是遠大新產(chǎn)品投入市場的創(chuàng)業(yè)之年，我體驗過春節(jié)間一整月無休，每天只有4小時睡眠的生存考驗。光鮮背后總會有過讓人難以想象的付出，這些回憶一直都讓我保持堅強。

　　這次的的判斷和選擇，我仍然不知道將會不會后悔，但可以確定的是至少我工作得很快樂。因為我有了這么多熱心友好的同事，還有我最得意是栽培的徒弟們。每天和大家待在偌大一個玻璃房里，面對這么多反復、繁瑣、緊張、細致的工作，我們的配合越越默契，工作的狀態(tài)也越越好。

　　這個階段讓我開始重新審視銀行，了解銀行的架構(gòu)，銀行的業(yè)務，銀行營運機制。只有不斷的了解、實踐和思考，才能不被腐化，才能離自己的夢想更加接近。目前工作上我做著什么大家比我都清楚，做過什么成績行里都有統(tǒng)計，不需要自夸。這里我所需要說的是我學到了什么，下一步我該怎么做。

　　20xx年對銀行說是個暖冬，收入增速放緩，資產(chǎn)平穩(wěn)增長。受經(jīng)濟的大環(huán)境影響，風險和機遇并存。我所在的柜面也是我交行的前線戰(zhàn)場，面對的是普遍社會民眾。而民眾挑選銀行的首要不是資產(chǎn)規(guī)模，卻更側(cè)重于銀行的便捷與服務。當下網(wǎng)絡迅速發(fā)展的時代，各種社會矛盾與日凸顯。銀行做為廣泛的服務機構(gòu)，迫切需要建立民眾的信任感。因此我們柜臺上開始立足于服務標準化建設，嚴格執(zhí)行總行的服務指標，每天讓臨柜的客戶感受到交行的舒適和溫馨。另外我們對業(yè)務知識和技能也沒有絲毫放松，踏踏實實，認認真真提高工作效率，規(guī)避差錯風險。柜臺實踐是對每一個新行員的訓練，不經(jīng)歷前線做不好將軍，誰都沒有理由抱怨。

　　這一年我過得非常充實，以前客戶當面付現(xiàn)金訂貨，雖只有七八千塊，我忙活半天也沒有數(shù)清，更不知真假，最后只能點頭笑納，心里肯定不踏實。現(xiàn)在出門在外我也算半個行家，親戚朋友也我這學個兩手。吃飯聊天只要是朋友跟我提到關于銀行的柜面業(yè)務我可以滔滔不絕，解決了他們有關信用卡的困惑，幫助他們利用閑錢賺取得更多的收益等等。對我說這只是最基本的職業(yè)要求，卻能夠更加拉近日常交道中彼此的關系。

　　今后需要學的需要接觸的還遠不止這么多，完善自我只為尋求突破。明年是經(jīng)濟上行的一年，相信也會是我的破冰之年，交行需要我們做出更大的貢獻，我個人更需要通過這份事業(yè)實現(xiàn)完整的自我價值。這次對公業(yè)務培訓得有些遲，為期四晚的培訓的內(nèi)容也比較簡單，還有大量的知識和技巧需要我去掌握和實踐。時間只會越越緊，真正的挑戰(zhàn)在等待我。我不懼困難更不怕付出，整合最佳資、發(fā)揮最好的狀態(tài)，備戰(zhàn)20xx。

酒店部門年度述職報告 篇11

　　x年在行長室的領導下各部門同志的幫助配合下我?guī)ьI著我們營業(yè)部全體位員工認真學習、貫徹和落實各項規(guī)章制度。圍繞市分行提出的，以服務工作為中心，結(jié)合營業(yè)部的工作實際，充分發(fā)揮營業(yè)部的服務窗口形象，做好全行的會計結(jié)算業(yè)務，為我行的全年工作做一份努力。

　　一、做好日常的服務結(jié)算工作

　　做為支行營業(yè)部，是一個大型綜合網(wǎng)點，既是對外服務窗口，又是全行的業(yè)務處理中心，我認為最重要的就是做好日常的業(yè)務處理，對外做好服務工作，對內(nèi)做好結(jié)算工作。

　　⒈節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠，春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要，從人民銀行取款。億，春節(jié)一過，又向人民銀行回籠了萬現(xiàn)金。

　　⒉對每年二次的學校收費我在人員上、業(yè)務上給予最大的配合，對收回的現(xiàn)金及時清點入庫，并及時開出行政事業(yè)收收費發(fā)票交回學校，將款項及時劃入財政。

　　⒊做好春節(jié)及。節(jié)期間的業(yè)務員、管庫員及網(wǎng)點的安全保衛(wèi)工作，考慮到營業(yè)部人員比以往減少，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點要求做好入庫錢鈔的標準質(zhì)量，以加快回籠資金的入庫，減少庫存。

　　⒋參加x大型演唱會的門票出售收款工作，并按排好相關的各項工作，保證在此期間的資金人員安全。

　　⒌上半年協(xié)調(diào)三個部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作，并對相關企業(yè)進行業(yè)務及電腦知識上的培訓，努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。至下半年，為更好地開展電子銀行業(yè)務，在行長室關心下由營業(yè)部與公司業(yè)務部負責電子銀行的安裝服務工作，除了安裝與業(yè)務知識宣傳外，我們更做好對電子銀行業(yè)務的落地處理工作，一年來未發(fā)生有任何的重復、錯劃或漏劃等差錯。

　　⒍做好系統(tǒng)x版本的前期測試及投產(chǎn)工作。

　　⒎配合做好對xx公司售房款的接款及清點工作。

　　⒏做好本外幣帳戶清理及結(jié)轉(zhuǎn)工作，在月完成了帳務上收工作，同時在月底我們成功完成與外管局的信息核對與糾錯工作。

　　⒐對及xx公司、xx公司的帳戶信息調(diào)整工作（調(diào)為集團帳戶）。

　　⒑應電信局的邀請，由對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓。

　　（1）代理業(yè)務處理從個人業(yè)務部轉(zhuǎn)到營業(yè)部處理，并將全行各儲蓄網(wǎng)點的代發(fā)工資業(yè)務集中，提高工資入戶的速度，滿足客戶要求。

　　（2）完成不良貸款轉(zhuǎn)換工作，共戶

　　（3）月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷，由營業(yè)部管庫人員進行交接，同時，業(yè)務人員從營業(yè)部劃歸業(yè)務保障部管理。

　　（4）銀行承兌匯票保證金、委托貸款順利移行，加強了保證金及委托貸款的管理與控制。

　　（5）支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成，并在新的一年里售出了臺密碼器。

　　（6）全面清理印章及會計憑證，保證了會計要素的順利上機。

　　二、提高服務質(zhì)量，保證各項業(yè)務的順利開展

　　營業(yè)部集中了全行會計業(yè)務的大后臺，相對其他所有網(wǎng)點在業(yè)務水平上、業(yè)務范圍上、服務手段上要求更高，而業(yè)務水平與服務技能相依附，只有提高了業(yè)務處理能力，才能為客戶服務好

　　⒈我利用每星期二的例會，進行服務講評，指出員工在臨

　　柜服務中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進行獎勵與處罰，以提高整體服務水平。

　　⒉在服務講評后進行業(yè)務培訓，特別是對新業(yè)務的培訓，今年的業(yè)務更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務處理流程、委托貸款的處理、系統(tǒng)版本升級、更有今年最重要的帳務上收，都要求每位員工及時了解掌握，仔細應付，從而以高業(yè)務水平來更好地服務客戶，提高服務水平。

　　⒊應xx局的自動扣款程序要求，在行長室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問題，目前這項工作順利開展，滿足了xx局對我行的服務要求。

　　⒋機的錢箱由各網(wǎng)點自行安裝，為營業(yè)部節(jié)約半個勞動力，因所撤并后營業(yè)部的柜面壓力明顯增加，我們利用這次的管理方式的改變而改善柜臺壓力，同時將代理業(yè)務集中在二個窗口，并設一個“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口，以分流客戶，改變各種客戶一堆扎的局面，經(jīng)過努力在四季度中存款任務有了很快的發(fā)展。

　　⒌自月以來，在行長室的布置下我們每天進行晨會制度，總結(jié)營業(yè)部前一日的工作情況，當天的工作安排、或傳達重要的會議信息等，并著重強調(diào)柜員的制度執(zhí)行。

　　⒍經(jīng)過幾個月的努力，我們完成xx局、xx局、基金的委托收費通過電子交換系統(tǒng)的工作，前期我們化費大量的人力與時間和各商業(yè)銀行核對帳戶信息，保證了實時扣費的安全準確，得到了xx局與xx部門的肯定。

　　⒎自x月x日開始客戶的電費繳費由行、行與行三家聯(lián)合，從與供電局的業(yè)務聯(lián)系、程序改造到最后的個人與對公業(yè)務的開展，營業(yè)部動了很多腦筋，與供電部門努力配合，目前這項工作正順利開展。

　　⒏為加強銀企對帳，減少風險，銀企面對面對帳工作月份開始由營業(yè)部集中處理核對對帳結(jié)果，在月我們結(jié)合帳務上收工作的特點調(diào)整柜員崗位，專門設置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門安裝，努力為客戶做好服務工作。

　　⒐為提高服務質(zhì)量，增強勞動效率，營業(yè)部多次向市分行提出合理化建議，如電子托收業(yè)務本行部分通過電子交換增加了我行費用，建議開發(fā)行內(nèi)程序，再如電子交換業(yè)務增多后，打印報表的工作量特別大，建議從后臺返傳不再每天打印浪費時間與紙張，還有如柜員卡設置等都引起市分行關注并著手設計。

　　三、配合做好行里的服務工作及工會工作

　　⒈對各部門提出的要求及時解決，如會計結(jié)算部、公司業(yè)務部、業(yè)務發(fā)展部、個人業(yè)務部在業(yè)務上要求配合或需要加班的，我們及時安排人員予以解決。如學校收費工作，因營業(yè)部有人參加第十一屆的技術比武，人員本來就緊張，但我們盡量安排出上門收費人員，同時安排員工加班加點完成了全部的現(xiàn)金清點與學生發(fā)票簽發(fā)打印工作。

　　⒉營業(yè)部的業(yè)務種類多，業(yè)務相對較忙，再加柜員平時比較注重業(yè)務技能練習，營業(yè)部練就了許多技術能手，此次技術比武營業(yè)部派出了四名選手參加比賽，取得了驕人的成績，、三人更被選中代表市分行參加省分行的比賽。她們成績的取得更有整個營業(yè)部員工的辛苦與努力。

　　⒊積極參加通訊報道的投稿工作，圓滿完成全年任務。

　　四、盡早安排順利完成年終決算工作

　　今年與往年不同的是全行一本帳，以支行為核算網(wǎng)點，帳務上收支行營業(yè)部，這次的年終決算對我們提出了更高的要求。

　　⒈盡早安排，責任落實到人，將年終該做的事項詳列清單，并定出工作完成的時間表。

　　⒉核實清理帳戶，今年共清理長期不動帳戶xx個，總金額xx元，清理已退出貸款帳戶多個。

　　⒊檢查會計科目的使用情況，特別是今年增加及變動的部分會計科目及專戶，發(fā)現(xiàn)使用錯誤或使用不當?shù)募皶r按要求做好調(diào)整工作。

　　⒋決算前對業(yè)務印章、密押、空白重要憑證、權(quán)限卡、支付密碼器等各項核算要素的管理情況進行詳細的檢查，檢查有無已發(fā)未領或長期不用的印章。

　　⒌全面核實各項墊款、實物與庫存，做到帳帳、帳卡、帳實、帳折、帳表、帳據(jù)、內(nèi)外帳務相符

　　五、加強制度執(zhí)行工作，防范風險

　　⒈市分行出臺的新規(guī)定及時組織柜組長進行學習，及時傳達到每個柜員對工作上的不足及時請會計結(jié)算部進行指導，努力做好工作。

　　⒉定時不定時地巡查營業(yè)場所，發(fā)現(xiàn)有違反制度的做法及時提出并督促整改，嚴格制度執(zhí)行。

　　⒊因營業(yè)部人員進出多，穩(wěn)定系數(shù)低，在業(yè)務處理中我們對差錯不敢掉以輕心，每發(fā)現(xiàn)一筆差錯，我們就與差錯柜員探討差錯發(fā)生的可能，指出不足給予批評，努力減少差錯的發(fā)生。

　　x年已經(jīng)過去，這一年里我感到了自身存在有許多的不足，特別是在制度的執(zhí)行、人員的管理方面，還需要加強力度，在新的一年里，我將努力提高自身的業(yè)務能力及管理水平，帶領全體營業(yè)部員工和工行一起走向輝煌。

酒店部門年度述職報告 篇12

　　尊敬的領導、各位同事:大家好!

　　承蒙領導信任,我任職餐飲總廚已近兩年。信任是一種壓力,作為餐廳廚師長我身感責任重大，我嚴格管理我的廚房團隊以保證各項工作落實到實處，保證在客人滿意的前提下使成本控制達到預期目標。在餐飲業(yè)日益激烈的競爭中，我們的出品盡力做到有獨到之處，在確保傳統(tǒng)菜式優(yōu)質(zhì)保量基礎上，不斷更新，使餐飲做出了一定特色，同時不斷集思廣義,制定較好的出品經(jīng)營計劃,為飯店創(chuàng)造出了較高的效益。

　　在領導的正確指導下，各位同事給予了我最大支持，自己經(jīng)過艱辛的努力，較好的完成了20xx年工作。下面將20xx年的工作就以下5個方面向領導及各位同事做一個匯報。

　　一.中餐營業(yè)收入及成本率:

　　20xx年總計營業(yè)收入18,329,851。完成指標1660萬的110%，出品成本率37.8%達到了飯店制定的成本率的指標。20xx年營業(yè)收入是1650萬。成本率是40%。成本率06比05下降2.2%,由成本控制多創(chuàng)利潤403200.

　　二.經(jīng)營方面。

　　1.根據(jù)季節(jié)原料供應特點，推出了3月野菜美食月，如刺嫩芽、山芹菜、鮮紅蘑。4月份推出開河魚如蟲蟲魚、河刀、島子魚等。綠色食品是當今世界的消費趨勢，而野生食品一向是餐飲界的精品。以上兩個美食月迎和了食客追求綠色，返樸歸真的消費心理。

　　2.5月份經(jīng)典粵菜回顧，提高了粵菜出品水平。

　　3.8月份推出了以正宗川菜為主的20多道新菜，如川爽牛肉、讒嘴蛙、可可山藥。增加了賣點。

　　4.9.6-9.8圓滿接待新東北電器新聞發(fā)布會,公司領導對菜品比較認可.9月下旬推出的特價大閘蟹、茴香豆，平價黃酒，“又到一年品蟹時，邀君共享脂膏香”。增加了餐飲文化氣息。中秋月餅銷售，中廚員工群策群力，共計銷售461盒，遠遠超過去年的288盒。

　　5.11月初考察了莊河,寬殿、桓仁、長春、西豐、錦州等地，挖掘了東北特色原料及特色菜式。11.15東北土菜節(jié)推出以來，受到客人好評。如炭燒鴿子、莊河大骨雞、山胡蘿卜、蔥燒鮮鹿筋、新民血腸等成為客人喜歡的菜品，增加了人氣。達到了淡季不淡的效果。

　　通過每月的這些經(jīng)營措施,在經(jīng)理的領導下，使中餐營業(yè)額超額完成飯店定的指標。達到指標的110%。

　　三.出品質(zhì)量及創(chuàng)新:

　　1.所有出品都制作了一個投料標準及制作程序單，把每道菜式定口味、投料標準、盛器，以使菜品口味及質(zhì)量穩(wěn)定。

　　2.認真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結(jié)每日出品問題，每日例會及時改進出品的不足。如客人反應主菜牌菜式較少，針對賓客意見推出了如、讒嘴蛙、香辣茶樹菇28、香辣風干牛58、漁家巧合盤。客人反應長白山雙珍盤子有手印，小炒菜品應適當加上圍邊等意見，我們都認真改進。

　　3.有關菜品創(chuàng)新:

　　A、每個主位每一個月研究兩道新菜(包括燒味、涼菜、炒鍋、面點)，新菜品香辣茶樹菇、蔥燒鮮鹿筋、巴蜀牛肉、讒嘴蛙等菜品就是這樣研制出來的。

　　B、每月考察市場原料供應情況推出新菜式。如活黃花魚。

　　C、參加同行比賽、交流、學習新菜式如:風味牛筋，手撕牛肉脆鱗鱸魚、酸辣烏魚蛋羹等菜品。

　　D、去外地考察餐飲市場引進新菜品。如撈汁三寶。

　　E、請同行朋友來培訓新菜如可可山藥。

　　4.婚宴菜品控制了出品速度，改變了去年盲目求快的心理，杜絕了熱菜出品上桌已涼的情況，婚宴出品質(zhì)量有了明顯提高。有的客人吃過參加過婚禮后又定婚宴。

　　四.成本控制方面:

　　1s:清潔檢查(常清潔)。清理，是在清潔工作的同時進行檢查。每個人都有自己負責的衛(wèi)生區(qū)，如占板在做保鮮柜衛(wèi)生時，就會檢查里面的東西是否變質(zhì)，保鮮柜溫度是否正常。

　　2s:分開處理(常組織)是先分開后處理的意思。分開是先將要的和不要的東西分開;過期的和未過期的分開;好的和壞的分開;常用的和不常用的分開等等。再考慮如何處理，如:食品原料急銷、出套餐。牛柳是什么時候腌制的，貼上標簽，標明日期。以保證先進先出，避免原料變質(zhì)、浪費

　　3s:定量定置(常整頓):在冷庫內(nèi)、保鮮柜內(nèi)有那些原料?每種數(shù)量多少?這些原料都必須有固定位置。所有用具也是如此。所有的物品都有自己的家。

　　如:有關占板、水臺:胡羅卜、土豆等沒清洗或表面有泥土的放在貨架最下層，菜心、芥蘭等放在上層。海鮮和其他動物性原料裝入保鮮合、注明生產(chǎn)日期放入保鮮柜。每個保鮮柜和冷庫都貼一張表，是里面的原料存放平面圖，并注明負責人的姓名。

　　4s:立法守法(常規(guī)范)無規(guī)矩不成方圓，訂守規(guī)則，告示全員，使大家有規(guī)可守。

　　5s:保持維護(常自律)訓練與紀律，是要達到保持和維護的目的。培訓既可以增加個人知識，也可以提高員工的能力。每天早10:30例會下午16:40例會晚8:30培訓.

　　根據(jù)五常法結(jié)合本店情況制定如下措施以控制成本:

　　1.月1020月底考察市場，調(diào)整進貨價格.

　　2.1020月底考核各部員工對自己所用原料價格及出成率掌握情況.促使每位員工都要樹立成本概念.

　　3.研制脫式菜品(無成本菜品),將主菜的剩余原料做成托式菜品。如蘿卜牛腩，沙窩三文魚頭等，以降低成本。

　　4.研制造型菜式。如金絲大蝦。

　　5.營業(yè)過程中，嚴格執(zhí)行投料標準，參考每日沽清單，了解庫存情況，堅決執(zhí)行先進先出政策，把存放時間較長的原料盡快銷售出去。

　　6.數(shù)字化管理。每位員工都知道自己所用原料單價，每日出庫由頭荷寫出所出原料總價值，每日直撥分部驗收，各自統(tǒng)計原料價值。每日的810日報單，讓各部(如涼菜、粵菜、燒味、本地菜)統(tǒng)計營業(yè)額，這樣做到每人心中有數(shù)據(jù)概念，成本控制在就落實到每位員工從而使所有廚房員工都關心成本。

　　7.周三清理冷庫、保鮮庫，寫出各部原料儲存數(shù)量及急需推銷品種，將依據(jù)情況安排較大型宴會菜式。

　　五.管理方面

　　1.每日例會認真聽取人事質(zhì)檢意見(如員工胡須長工作帽亂扔)，我結(jié)合廚房員工實際情況加強素質(zhì)培訓，每天對廚房員工進行針對性培訓，員工在儀容儀表、遵守紀律、按時上下班等方面都有顯著提高。

　　2.組織廚房內(nèi)部質(zhì)量提高小組，成員有劉宗賀、鄭印民、李廷波、余化、李春武。每天營業(yè)前檢查衛(wèi)生及員工儀容儀表。

　　3.經(jīng)常激勵員工積極上進，把工作看成自己的事業(yè)。部分員工入行時間短，敬業(yè)精神差，但經(jīng)過這些培訓大家意識到做好工作就是發(fā)展的基礎，共興金都的同時，自己各方面能力也將同時提高，從而增強了他們的責任心。如廚房規(guī)定10:00上班，有些員工為高質(zhì)量完成自己的工作8:00就來到崗位。這樣員工積極性被調(diào)動起來，組成一個優(yōu)質(zhì)、高效、團結(jié)、和諧的團隊。

　　總上所述，20xx年通過廚房團隊共同的努力，在廚房管理方面取得一些效果。在菜品創(chuàng)新、出品質(zhì)量穩(wěn)定、成本控制、員工素質(zhì)提高方面都取得一定成績，但我們更清醒認識到以后的工作將更具挑戰(zhàn)。

酒店部門年度述職報告 篇13

　　尊敬的：

　　您好!

　　本人自從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來，在縣衛(wèi)生局、xx鎮(zhèn)防保站的下，緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生工作大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各級安排和布置的各項任務，全面履行了鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位職責。

　　自從負責計劃免疫接種工作以來，無一例因技術操作等因素出現(xiàn)過不良反應。曾先后參加了縣疾控中心舉辦的免疫規(guī)劃相關知識及擴大免疫規(guī)劃知識等培訓。并能積極響應國家號召，認真落實各項方針，使擴大免疫規(guī)劃工作及時有效地落到實處。

　　20xx年開展農(nóng)村合作醫(yī)療，本人能積極協(xié)助村干部做好宣傳工作，主動向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認真做好門診病志及處方管理，詳細填寫門診補償?shù)怯洷恚�及時上報。

　　本人能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作，在工作中，深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習。20xx年畢業(yè)于衛(wèi)生學校(中醫(yī)士)專業(yè)，于20xx年考取醫(yī)學院內(nèi)兒專業(yè)，結(jié)合農(nóng)村實際工作特點著重學習心腦血管疾病、消化系統(tǒng)疾病、及疼痛科皮膚科的診斷及治療;20xx年和20xx年先后在上發(fā)表個人優(yōu)秀論文x，其中被評國家級優(yōu)秀論文;在20xx的x月，我被xx省衛(wèi)生工作者協(xié)會評為“省級優(yōu)秀鄉(xiāng)村醫(yī)生”，始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。幾年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。

　　多年來，在各級的幫助支持下，無論是方面，還是業(yè)務方面，都取得了一定成績，并得到上級和廣大村民的一致好評。但與其它同道相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則，學以致用、用有所成。在今后工作中，我仍將一如既往的對待工作認真負責、對待學習一絲不茍、對待患者熱情周到、盡自己最大努力，更加扎實地做一名合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

　　20xx年x月x日

酒店部門年度述職報告 篇14

　　尊敬的領導、同事：

　　大家好！

　　承蒙大家對我的支持與厚愛，選舉我為公司采購部經(jīng)理。首先在這里我要對大家表示感謝，感謝大家對我的信任，我將會用最好的工作態(tài)度來幫助公司發(fā)展下去。在我不長的工作時間里，我的工作能力在公司得到了巨大的提高，我也感謝公司對我的培養(yǎng)。現(xiàn)在我也不能說什么，只能用最努力的工作和最好的工作業(yè)績回報大家對我的信任。我將認真履行職責，求真務實，開拓進取，切實做好本部門工作，努力讓自己的工作與總公司同步協(xié)調(diào)發(fā)展。在今后的工作中我將會做到：

　　1.嚴格貫徹執(zhí)行經(jīng)公司批準的采購方針、策略及程序、規(guī)定等。

　　2.審批所有采購申請單、訂貨單。

　　3.根據(jù)公司需求與市場供應審定價格合理、貨品質(zhì)量可靠、信譽好、服務優(yōu)的供應商，確立供求關系。

　　4.負責參與與供應商進行的重要業(yè)務談判，審查購貨合同及其他業(yè)務合約等文件。

　　5.負責組織市場調(diào)查，及時向管理當局提供市場信息、購買策略，指導下屬努力降低采購成本。

　　6.積極開發(fā)國內(nèi)貨源，不斷推薦新產(chǎn)品。

　　7.對采購部工作人員的招聘、錄用、考核、獎懲、提升、調(diào)動等方面提出意見。

　　8.有計劃地培訓員工，組織學習業(yè)務知識，進行思想教育，提高思想、業(yè)務、管理水平。

　　9.主持采購部的工作例會，及時解決存在的問題，協(xié)調(diào)內(nèi)外關系。

　　10.編制采購用款計劃，以便計劃使用資金，加速資金周轉(zhuǎn)。

　　11.掌握經(jīng)營物資的產(chǎn)地、性能、供應渠道、價格等信息，按照價廉物美原則，及時安排采購，保證營業(yè)需要。

　　12.掌握經(jīng)濟合同的簽訂要領，大宗物資采購必須簽訂合同，所簽訂的合同應符合經(jīng)濟合同法的規(guī)定。

　　13.根據(jù)訂貨合同或協(xié)議，按照付款條件掌握好付款時間，及時簽發(fā)付款通知給財務部。

　　14.及時督促采購員辦理采購物資的驗收入庫及報銷手續(xù)，保證相關部門的正常運作。

　　在不斷的發(fā)展中，我們得到了很大的進步，這是我們一直以來都在不斷努力發(fā)展的結(jié)果，相信自己一定能夠做的更好。公司的發(fā)展現(xiàn)在已經(jīng)上了軌道，因此只要我們在這個軌道上繼續(xù)前進就是最好的了。現(xiàn)在國家正處在金融危機中，對公司的影響比較大，所以我們就應該更加努力的工作，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻！

酒店部門年度述職報告 篇15

　　20xx年以來，在局黨組的領導下，我股室努力轉(zhuǎn)變工作作風，不斷進步加強服務意識，積極協(xié)調(diào)配合局機關股室和上級機關、區(qū)直相關部分，認真完成各項工作任務。現(xiàn)將人事股近期思想、工作及廉政情況報告如下。

　　一、主要工作及完成情況

　　人事股的主要職責是負責局機關及所屬單位的人事、勞動工資、年度考核、機構(gòu)編制治理、表彰獎勵、人事檔案治理等工作;指導制定教育系統(tǒng)中長期人才發(fā)展規(guī)劃;負責教師資格認定的治理和中小學教師專業(yè)技術職務評審推薦工作;規(guī)劃并指導教育行政治理職員及所屬各級各類學校校長隊伍建設和培訓工作;指導全區(qū)各級各類學校內(nèi)部人事與分配制度改革;指導各類師范類畢業(yè)生就業(yè)，并負責畢業(yè)生檔案治理、辦理就業(yè)報得手續(xù)。

　　今年以來，我們主要做了以下工作：

　　一月份：

　　1、在人事部分的指導下，完成了20xx年度的職稱評定的全部工作。20xx年我區(qū)教育系統(tǒng)共評定通過了25名中學高級教師，30名中學一級教師，40名小學高級教師，以及124低級職稱，共219人的信息上報到職稱數(shù)據(jù)庫。

　　2、在人事部分的同一指導下，完成了20xx年的人事年度報表上報工作。人事年報工作假如簡單理解，就是數(shù)字的堆砌，但實質(zhì)上作為國家每年人事政策與工資政策制定的依據(jù)，具有重要的意義。對此，我們本著“嚴厲認真，力求正確”的原則，對全區(qū)教育系統(tǒng)43個單位、4000多個職員的十多萬個數(shù)據(jù)進行整理分析統(tǒng)計匯總，并與上年度的數(shù)據(jù)進行參照對比后，及時正確上報。

　　3、根據(jù)區(qū)政府與局黨組的研究意見，積極宣傳并落實義務教育學校實施績效工資政策，配合人事與財政部分，要求各單位“實事求是，務必正確”，反復兩次審核了義務教育學校3419名教師的績效工資標準，保證了績效工資的及時發(fā)放，促進了全區(qū)教育大局的穩(wěn)定。

　　仲春份：

　　1、在局黨組的領導下，由人事股牽頭，各股室職員通力配合，分成8個考核小組，完成了20xx年度的3823名教職工的年度考核工作。

　　2、按照省教育廳的通知精神，對3名特困優(yōu)秀教師進行了春節(jié)慰問工作，把每人500元的慰問金及時送至特困優(yōu)秀教師家中。

　　三月份：

　　根據(jù)局黨組的同一安排，配合相關股室，做好新學期的開學預備工作與安全活動月的檢查工作，3次到所承包的5所學校進行檢查督導。

　　四月份：

　　1、按照市局同一安排，經(jīng)局黨組同意，選派5名中學正副校長參加了中學校長任職資格培訓。

　　2、根據(jù)區(qū)人事部分的同一安排，完成了20xx年通過專業(yè)技術評定的219位教師聘任呈報工作。截止到6月底，438本任職資格證書與聘任證書已全部打印、填寫、發(fā)放完畢。

　　五月份

　　1、按照省教師資格治理中心的同一安排，對轄區(qū)內(nèi)的2所大專以上院校的師范教育專業(yè)的應屆畢業(yè)生進行了教師資格認定的報名與資格審查工作。截止到7月上旬，這一工作已全部完成。本次教師資格認定共通過897人，897本認定證書均打印、填寫、發(fā)放完畢，認定數(shù)據(jù)按時上報國家教師資格認定中心數(shù)據(jù)庫。

　　2、按照區(qū)編委的同一部署，經(jīng)局黨組研究，制定、修改了本單位的編制治理方案，并及時上報。

　　六月份

　　1、按照局黨組的研究意見，配合區(qū)財政部分與局計財股，再次對義務教育學校在職在崗教師進行職員審核，確保績效工資的及時正確發(fā)放。

　　2、經(jīng)局黨組研究，會同區(qū)教師進修學校，舉辦了全區(qū)小學校長第五期的任職資格培訓，共培訓小學正、副校長54名。培訓已于7月中旬結(jié)束，培訓結(jié)果與考核數(shù)據(jù)已上報省教育廳教育干部培訓中心，培訓合格證正在辦理當中。

　　七月份

　　1、按照區(qū)政府同一部署，及時完成了全區(qū)3757名教職工的各種情況的工資提升工作。特別是下旬的義務教育學校的績效工資的增加與非義務教育單位預增發(fā)津補貼的增加，在局黨組的領導下，固然時間緊，任務重，職員情況復雜，想法不一，仍按時完成了工作，保證了大局的穩(wěn)定。

　　2、在局領導的親身參與下，召開座談會，對20xx-20xx學年度的支教情況進行調(diào)查了解，并依據(jù)173名支教教師的支教鑒定打印發(fā)放了支教證書。

　　3、經(jīng)局黨組研究，會同區(qū)教師進修學校，對我區(qū)人事部分新招聘的30名教師進行了新教師崗前培訓。培訓已于8月上旬結(jié)束，培訓結(jié)果與考核數(shù)據(jù)已上報省教育廳教育干部培訓中心，培訓合格證正在辦理當中。

　　4、按照省市秋季教師資格認定的同一安排，下旬開展了面向社會的教師資格認定報名工作。截止至8月初，報名工作已全部結(jié)束，1700多人的報名信息已上報至市局，報名用度與收費票據(jù)已交至計財股。

　　八月份

　　1、制定并傳達下發(fā)了20xx年優(yōu)秀教師評先通知。

　　2、制定并傳達了20xx-20xx學年度的支教工作計劃。

　　3、對43個單位244位教師的專業(yè)技術職務變動逐一進行了調(diào)整，調(diào)整結(jié)果與相關證實材料已報送區(qū)職稱治理辦公室，相關數(shù)據(jù)已回進職稱治理數(shù)據(jù)庫。

　　當前開展的工作：

　　1、在評先工作領導小級的領導下，收集整理匯總優(yōu)秀教師評選材料，并對評選結(jié)果進行審核。

　　2、在局黨組的領導下，落實新學年的支教工作計劃。

　　3、在局黨組的領導下，與人事部分結(jié)合，制定特級教師的評選方案，向省廳推薦特級教師候選人。

　　此外，我股室成員還積極參加了局組織的各種學習與研討活動，并配合其他股室完成了其他各項工作任務。

　　二、存在題目與整改措施

　　1、由于工作繁多，事務繁瑣，涉及面廣，情況復雜，工作中有時有拖沓疲怠和處理題目簡單煩躁的現(xiàn)象。網(wǎng)上曾經(jīng)有反映我們工作態(tài)度不好、工作時間玩游戲的貼子。對此，我們股室高度重視。針對這一題目，召開了專題會，股室每個成員都深刻地反省了自己的言行，對人事股工作的性質(zhì)與影響進行了重新熟悉，堅定了把為廣大教師服務放在第一位的意識，認真轉(zhuǎn)變工作作風，改善工作態(tài)度，努力進步工作效率。第一范文網(wǎng)

　　2、針對網(wǎng)上還有反映我們股室有吃拿卡要現(xiàn)象的帖子。我們又一次召開了股室會，每人都深刻地檢討自己，并形成同一熟悉：正確對待網(wǎng)絡上的反映，“有則改之，無則加勉”，把這些負面反映，當作警鐘，時時常叫，以鞭策促進我們的工作，并誠心歡迎接受各方面的監(jiān)視與檢查。

　　3、深進基層調(diào)研不夠，特別是到教學一線少，忙于日常事務多。今后，我們將努力克服不足，創(chuàng)造性地開展工作，加強學習，加夸大研，深進一線，了解廣大教師對人事工作的想法、看法和要求，進步工作的科學性、針對性與實踐性。

　　三、對人事工作的體會

　　人事股是局機關與廣大教師聯(lián)系最多，關系最密切的一個股室，涉及評先評優(yōu)、職稱評定、工資分配、支教分配、職員調(diào)整、年度考核等工作，都是教育上的熱門、焦點、難點，牽涉到廣大教師的親身利益，被很多人以為是有職有權(quán)，因此人事股也成為最受關注的股室。人事股的工作作風、工作態(tài)度與個人言行，直接影響著教育形象與局黨組威信的樹立。對此我們有深刻的熟悉和體會。

　　在工作實踐中，我們還深刻熟悉到，人事工作不光要會做，更要會思考，對熱門、焦點、難點題目更要有全局性的眼光，有全面的了解，然后給局領導提供好信息，當好顧問，更要擺正位置，不越權(quán)，不越位，不折不扣地執(zhí)行好黨組的每一項決策。

　　另外，在執(zhí)行教育局黨組工作決策和落實文件精神與各種規(guī)章要求時，必須要堅持原則，全力執(zhí)行。特別是當面對各種繁雜的人際關系與各種壓力和時，堅持原則，公平公正，是不可逾越的底線。原則是剛性的，當然在執(zhí)行過程中還要講柔性。具體到每一件事、每一位教師的特殊情況，在堅持原則的條件下，體現(xiàn)人性化服務，做到耐心、細致、熱情、縝密，以求得教師對人事政策的了解，對人事工作的理解。

　　以上述職述廉有不到之處，請大家多提批評意見。

酒店部門年度述職報告 篇16

　　一、國培心得與感悟

　　遠赴山東淄博三中學習期間，我自學了馮恩洪老師的《創(chuàng)造適合學生的教育》，知道了教育者的教育意識，及教育環(huán)境對學生的成長至關重要。聽了十幾節(jié)淄博三中老師的課，發(fā)現(xiàn)了他們組織教學的方式非常靈活，學生在其課堂上的思維非常活躍，學習參與度很高。看到了小組教學的優(yōu)越性。還聆聽了幾位專家的講座，讓我意識到：只有做一名研究性教師，才會感到工作的快樂，找到工作的動力和意義。學習期間，我記了24節(jié)聽課，寫了一本筆記，11篇心得體會，學會了在網(wǎng)絡上制作班級簡報。此外，在學習期間感受了山東的風土人情，游覽了山東的名山大川，品嘗了山東的特色小吃。與山東淄博三中及山西各市的老師結(jié)下了深厚的友誼。收獲了許多平時教學工作中無法收獲的東西。

　　回到山西師大的培訓學習，讓我實現(xiàn)了曾經(jīng)沒有完成的大學夢。學習期間，我遵規(guī)守紀，嚴格要求自己，抓緊一切可利用的時間給自己充電。專業(yè)課研修中，王安庭老師的唐詩宋詞鑒賞課，提高了我的詩詞鑒賞能力，李晉林老師的文言文基礎專題講座，改變了我的文言文教學觀念。謝志禮老師的《高師寫作學》讓我懂得了提高學生的寫作水平還必須致力于培養(yǎng)學生的情商……等等。另外，我還認真聆聽了學校從外地請來的教育專家及特級教師的講座尤其是全國特級教師王君老師的做課，讓我意識到語文教學就是要“在語言文字中出生入死”！學海無涯，學無止境。身為人民教師，學習是我們終身的使命。以后還有這樣的機會，我仍愿抓住機遇深造提升。

　　二、返校改變與反思

　　國培結(jié)束后返校才發(fā)現(xiàn)學校無論是硬件設施還是教學策略上都有很大的變化。首先是每個教師都安裝了多媒體一體機，學校要求每個教師每周至少兩次使用電子白板講課。這一點趕在了教育大省山東的前面，因為我所培訓的淄博三中在十月份才將電子白板引入課堂，并且只安排了個別老師上了幾節(jié)示范課，還沒有普及。我欣喜之余不得不努力學習電子白板的使用技術，一邊認真閱讀學校印發(fā)的學習資料，一邊在教室里操做練習，遇到不會的就虛心向其他老師請教。現(xiàn)在基本上以能熟練操作，使之服務于課堂教學了。

　　再者，就是學校推行了小組合作教學模式，我一方面對于學生比較陌生，需要有一個適應期，一方面還不能領悟小組合作教學的實質(zhì)與要領，具體操作起來不能得心應手。于是，我虛心聽了其他老師的課，觀察他們是如何組織學生小組合作學習的，并思考這樣操作的目的和意義在哪里。經(jīng)過不斷的摸索，終于可以有效的采用小組合作學習的方式服務于課堂教學了。

　　最后，通過一段時間的學習，和目睹了學校教學管理的改進，我學會了反思。

　　1）我意識到了做一名合格的教師首先得有端正的心態(tài)和上進的意識。要不斷的學習新知，更新觀念，才能順應時代發(fā)展對教師的職業(yè)要求。

　　2）要耐得住寂寞，經(jīng)得住誘惑。沉下心來，做好本職工作，就是自身價值最大的體現(xiàn)，特級教師王玲玲說得好：一位教師教了幾年學，只要他得到所教的學生及家長，還有所在學校的領導及同事的肯定，那么他就是成功的，起碼正在走向成功。

　　3）就是不能懈怠，工作不能懈怠，學習不懈怠，做人不懈怠。機會總是給有準備的人的，不懈怠的人才能有所準備。懈怠的人終會被時間、被環(huán)境、被周圍勤奮的人淘汰。

　　這些話說給我自己以及和我一樣曾經(jīng)迷茫或正在迷茫的人聽。以期相互勉勵，共同進步。希望到下一年述職報告的時候，能有切切實實的東西來匯報。

酒店部門年度述職報告 篇17

　　20xx年，信息工作在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞全局中心工作，不斷加強信息反饋力度，深入開展調(diào)查研究，充分發(fā)揮信息服務作用。全年共上報信息205篇，其中被《河北日報》采用1篇，《保定日報》采用5篇，被縣政府采用信息6篇，被《今日徐水》報采用8篇，編發(fā)《內(nèi)部簡報》11期。

　　一、保持高度的信息敏感性，圍繞全局中心工作，篩選、挖掘、整理有價值信息，提高為各級領導服務的水平和質(zhì)量

　　緊緊圍繞市局“促進地方經(jīng)濟持續(xù)、快速發(fā)展和社會進步”工作中心，突出發(fā)展、行風、穩(wěn)定主旋律，注意全方位反映情況，為各級領導的科學決策創(chuàng)造有利條件。一是根據(jù)工作需要，編發(fā)《內(nèi)部工作簡報》，建立信息平臺，實現(xiàn)信息享，推動全局工作順利開展。二是圍繞全局中心工作，及時上報典型信息，上報了《聯(lián)合打假、凈環(huán)境》、《開展食品質(zhì)量安全集中整治行動》、《廣泛征求社會意見》等反映我局中心工作的信息。

　　二、全力抓好信息上報工作，及時、準確的反饋全局工作情況

　　第一，注意反映我局對上級重大工作部署、政策的執(zhí)行情況，各方面的重要突破、成功經(jīng)驗以存在的問題。如《徐水局特種設備專項整治見成效》、《徐水縣局全面落實全市系統(tǒng)工作會議精神》等。

　　第二，及時反映我縣有特色的重要活動、重大成果和重要典型的'基本情況，注意報送針對性強的信息，如：《從源頭抓質(zhì)量，加大對企業(yè)服務的力度》等。

　　第三，認真搜集、整理領導的工作思路、工作方法、工作經(jīng)驗以及工作成績，整理上報領導文章。如《縣質(zhì)監(jiān)局健全機制，加強監(jiān)督》、《創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，強化服務》等。

　　三、拓展信息渠道，完善工作制度，使信息工作不斷適應發(fā)展的新形勢

　　為進一步做好信息工作，使信息工作不斷適應發(fā)展的新形勢，我們不斷改進工作方法和策略。一方面，大力拓展信息渠道，從各基層股室抽調(diào)專人負責信息工作，及時、準確的掌握第一手材料，確保信息的客觀真實性。二是加強與《保定日報》、《今日徐水》、廣播電視局等各種報刊和新聞媒體的配合，堅持點與面相結(jié)合，體現(xiàn)信息工作的整體性。三是堅持動態(tài)信息與深層次信息相結(jié)合，體現(xiàn)信息工作的實用性。另一方面，為了實現(xiàn)信息工作的科學化、規(guī)范化、制度化，建立健全各項制度：一是完善和落實信息員聯(lián)系工作制度，各股室負責信息工作的信息員結(jié)合本股室實際工作，及時、準確的反饋信息；二是堅持記分通報制度，實行月報制度。辦公室每月統(tǒng)計上報一次，通報一次。各股室獨立投稿的稿件，在每月末25日前將稿件證明材料，報局辦公室。局辦公室按積分進行排名，并將排名情況予以通報。；三是完善政務信息工作獎懲制度。制定《徐水縣質(zhì)量技術監(jiān)督局宣傳工作目標考核辦法(試行)》，將宣傳工作納入年終目標考核，對宣傳工作先進股室和優(yōu)秀宣傳工作者進行表彰和獎勵。20xx年，經(jīng)綜合評定，各股室信息工作排名為標計股、質(zhì)監(jiān)股、質(zhì)管股、執(zhí)法一隊、執(zhí)法二隊、檢驗所、安全監(jiān)察股。

　　我們的工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求和社會的期望還有一定差距，還存在諸多不足之處。在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持奮發(fā)向上的精神風貌，創(chuàng)新工作方式、方法，在進一步抓好上報信息的同時，緊緊圍繞全局重點、難點工作，深入調(diào)查研究，充分發(fā)揮信息服務作用，進一步推動各項工作的開展。

酒店部門年度述職報告 篇18

　　教師不僅要教好書，還要育好人，各方面都要為人師表，使我更加深刻地認識到加強師德師風建設的重要性。結(jié)合自己的教育工作表現(xiàn)，作自我問題剖析，來向領導述職匯報。

　　一、在熱愛學生方面

　　愛與責任是師德之魂，體現(xiàn)在既愛“雙優(yōu)”的學生，更多地關愛“欠發(fā)展的學生”，平等地對待每一個學生。新型的師生關系給我們提出了新的要求，我努力做到在關愛與嚴格要求學生上把握好分寸。學生既是教育的對象，又是教師人格不斷完善的動力。

　　不足之處：缺乏依法執(zhí)教，特別是遇到一些屢教不改的學生時，我心躁氣急，對此類學生有時難免惡語相擊，大聲訓斥，偶爾對學生小施懲戒，還認為是對學生的關愛，有歧視后進生的言行。使學生幼小的心靈受到了傷害，這實在是一種不尊重學生人格的表現(xiàn)。不僅損害了老師的形象，還違背了“為人師表，語言規(guī)范健康，舉止人優(yōu)雅文明禮貌”的教師應該具備的起碼要求。

　　二、在愛崗敬業(yè)方面

　　在教育教學中，熱愛教育、熱愛學校、盡職盡責、教書育人，注意培養(yǎng)學生具有良好的思想品德。我努力以崇高的職業(yè)道德，良好的教風，嚴明的教紀從教，平等的態(tài)度對待學生，以人為本、嚴格要求、耐心引導，認真?zhèn)湔n上課，認真批改作業(yè)，不敷衍塞責，不傳播有害學生身心健康的思想。”積極實施素質(zhì)教育，不斷提高教育教學質(zhì)量，促進學生全面發(fā)展，以達成教學相長之目的。

　　不足之處：由于個性使然，有時較情緒化，課堂教學往往受情緒支配。

　　三、在為人師表方面

　　作為一名教師，我深深體會到自己的一言一行都將對學生產(chǎn)生很大的影響。所以我時刻注重自己的言行舉止，以身作則，言行一致。在平時工作和生活中，遵守社會公德，克服個人主義、注意言行，不講粗話，以模范對學生做出表率。外出學校、注意自己的形象，不參加任何賭博活動和其他對社會造成不良影響的活動。時時刻刻提醒自己要嚴于律已，保持良好的生活習慣。

　　不足之處：工作作風不夠深，我作為一名教師不能保持從學生的利益出發(fā)，關心學生的＇生活，分擔學生的疾苦，服務于學生的意識不牢。而必然損害了學生的利益，想想在工作上自己有時對后進生缺少應有的耐性，滿足于完成任務；作風上，不夠嚴謹，工作責任心不夠強，對于犯錯的學生，不能立刻與家長聯(lián)系、溝通和與學生談心教導。不能經(jīng)常深入教材，不能深入探究教育教學的新理論，沒能結(jié)合學生實際情況。對學生出現(xiàn)過高的甚至不切實際的要求，而在學生不能達到自己的要求時又言行過激，而對于學生提出的問題和意見不聞不問。總覺得自己能按照要求去做，依法規(guī)范自己，做好自己的工作就是為了學生了。

　　四、在團結(jié)協(xié)作方面

　　我總是和同事良好合作，謙虛謹慎，尊重同事，虛心向他們學習，共同討論，探索教學規(guī)律。

　　不足之處：關心集體還不夠。

　　五、在廉潔從教方面

　　記得陶行知先生在《每天四問》中寫道：“一切心術不正行為不端，都是由不廉潔而起”。工作中，我堅守高尚情操，發(fā)揚奉獻精神，自覺抵制社會不良風氣影響。從不利用職責之便謀取私利，向?qū)W生推銷教輔資料及其它商品，索要學生、家長的財物，從事有償家教等以教謀私行為。

　　不足之處：無私奉獻精神不強，愛崗敬業(yè)上做得不夠突出，主動意識不強。有時對待一些工作抱著保持原有的態(tài)度，不愿深入。

酒店部門年度述職報告 篇19

　　一、在思想政治方面

　　近期，又在院黨總支的領導下，學習了十八屆三中全會報告，深刻領會其內(nèi)涵，并已提交了學習心得。

　　二、在臨床業(yè)務方面

　　我知道，作為一名科室負責人，我始終堅持高標準、嚴要求，努力在管理與醫(yī)療技術上下功夫，加強安全醫(yī)療隨著我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點，早出晚歸，已成為家常便飯。我們?nèi)�科室工作人員任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時，提高服務質(zhì)量，改善服務態(tài)度，“厚德精醫(yī)，仁愛創(chuàng)新”，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會效益。

　　三、臨床工作量和任務完成情況：

　　我科今年收治病人489人，手術病人434人，病人周轉(zhuǎn)快，再加上我們還要負責一部分門診病人的治療，因此工作量較大。我們在過去的一年里全年已實現(xiàn)總收入188.6萬元，與上一年度相比，圓滿地完成了院里下達的經(jīng)濟指標，這一成績的取得是與我科全體人員的努力是分不開的。

　　四、質(zhì)量控制方面：

　　我科十分重視醫(yī)療、護理質(zhì)量，認為這是我們一切工作的保證。

　　嚴格執(zhí)行“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度，把握檢查、用藥指征，避免醫(yī)療資源的浪費和病人的不必要支出，嚴格執(zhí)行病人告知原則，充分尊重病人的知情權(quán)，加強醫(yī)患之間的溝通、交流，減少醫(yī)患糾紛。嚴格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則，不僅憑印象、經(jīng)驗治療患者，不擅自“創(chuàng)新”，在日益復雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴謹細實”的'工作作風，避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風險。

　　總之，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開，今后，還要更加努力，面對困難，竭力克服。以一個普通人，一位黨員，一名干部，對待同志熱情，對待工作積極，并虛心學習，聽取意見，圓滿完成任務，緊跟黨中央的步伐，在上級領導的關心支持下，依靠全科醫(yī)護人員，團結(jié)一致，迎接新的挑戰(zhàn)。

酒店部門年度述職報告 篇20

　　自20__年1月份來到Xx縣聯(lián)社從事營業(yè)部主任工作以來，我深知營業(yè)部是我縣聯(lián)社的一面旗幟和對外形象的展示窗口，深感責任重大。做為營業(yè)部主任，我謹記上級領導位與的重任，在工作上嚴格要求自己，以身作則，腳踏實地的做好本職工作，現(xiàn)在我把歷任以來的工作情況報告如下：

　　一、履行職責

　　做為一名中層領導，我肩負著對上級領導負責，對下級員工服務的職責，為了把工作務實到位，為了使各方面業(yè)績更上一層樓，我在內(nèi)部管理上采取了以下措施：

　　1、建立“服務型營業(yè)部”。

　　用心承諾，一諾千金。為了把服務做精、做細，我營業(yè)部率先做出“服務客戶時，如果因工作不規(guī)范、怠慢客戶等不文明行為被投訴三次以上者，便‘請’出營業(yè)部”的承諾，并且始終踐行于日常工作中，做到了“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”。

　　各負其責，責任到人。每人有專攻，明確各自職責，加強員工業(yè)務知識的培養(yǎng)，在做到專業(yè)化的基礎上，向精細化和高標準化邁進，從而提高了服務和業(yè)務處理效率。

　　2、嚴格要求自己，以身作則

　　信用社肩負著“服務三農(nóng)、建設新農(nóng)村”的重擔，老百姓是我們的衣食父母，為了切實做好把及時雨散播到求渴人手中，在信貸上，從自己到每個員工堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象，成立了信用評價小組，層層把關，同時建立后期服務機制，把貸款貸出后，進行時時跟蹤，幫助客戶盤活資金，解決各方面的困難，讓他們真正的富裕起來是我們的目的。

　　二、思想方面

　　認真學習，培養(yǎng)自己的政治意識、大局意識，思想日趨成熟。堅持參加我聯(lián)社的組織的學習課程，并利用其他時間學習先進知識，結(jié)合我部社的實際情況認真領會上級重大決策的深刻意義，從思想上接受改革、從行動上支持改革，提高了自身的政治意識、大局意識。

　　組織晨會制度，為了提高自己和員工的綜合素質(zhì)，加強上下級的溝通，我營業(yè)部利用晨會時間，堅持學習上級下達的各種規(guī)章制度，傳達上級的精神和指示，提高業(yè)務素質(zhì)，同時使自己更快、更好的了解員工的工作狀況，為各方面工作的順利地進行奠定了基礎。

　　三、工作成果

　　通過以上各方面的努力，我營業(yè)部完成了以下工作：

　　1、合理調(diào)配部門人員，建立了職責分明、層層負責的管理體制。

　　2、建立合理化的考核辦法。打破傳統(tǒng)的“大鍋飯制度”，建立“多勞多得、不勞不得”的考核辦法，激發(fā)了員工的積極性和工作的熱情。

　　3、在各級領導的關心和幫助下，在員工的努力和汗水中我們努力的向著上級下達的目標和任務奮進。

　　榮譽不代表現(xiàn)在，榮譽也是新的開始，立足現(xiàn)在，展望未來，我會在以往的經(jīng)驗和教訓的基礎上，不斷的提高自身素質(zhì)和業(yè)務知識水平，立足本職，盡心盡力，堅定信心，做一個領導的好兵，員工的好領導，為信合輝煌的明天譜就新的篇章。

酒店部門年度述職報告 篇21

　　作為一個材料員，必須認真貫徹、執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,堅持按程序辦事。材料管理工作面廣，量大，環(huán)節(jié)多，性質(zhì)復雜多變，極易發(fā)生問題。這就要求我要有較高的政治覺悟、較好的業(yè)務素質(zhì)、較強的事業(yè)心，明確自己的責任和權(quán)利。總結(jié)起來，作為材料員我所做的工作有：

　　一、做好具體的鋼材計劃。鋼材采購要按計劃進行，不得延誤施工進度，也不得超計劃采購。緊急調(diào)用的鋼材特事特辦，不耽誤工程進度

　　二、及時掌握市場信息，了解市場行情，協(xié)助領導進行鋼材采購。做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市場行情，掌握市場動態(tài)，向領導提供市場信息，以便鋼材的采購工作。

　　三、嚴格進行鋼材進場驗收。在鋼材進場前首先向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單，并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認真審查。要求及時復檢，檢驗合格后方可使用。

　　四、做好發(fā)放工作并建立臺帳。鋼材到場后與施工方材料員就其質(zhì)量和數(shù)量共同進行驗收并先辦理收料，凡質(zhì)量、數(shù)量等與合同不相符的不予驗收。鋼材進行驗收合格后，開具出庫單，由施工方領料。對各施工隊分項建立臺帳，以便對賬。

　　五、督促施工單位做好進場鋼材的保管工作，減少損失和浪費，防止流失。鋼材按鋼號、品種、進場順序分別驗收堆放，做到先進先用，采取相應措施做好防銹工作。

　　六、積極配合財務部進行鋼材物資的對賬工作。對所購進的材料按照每次簽訂的合同進行分類，將做到出入庫持平。

　　七、完成領導交辦的其他工作。

　　自參加工作以來，沒有出現(xiàn)因鋼材質(zhì)量問題而造成的工程返工、沒有出現(xiàn)因鋼材供應不及時影響工期進度等問題。鋼材在建筑工程成本中占有很大的比重，如何加強與搞好材料管理工作，提高經(jīng)濟效益，是一項重要任務。在以后的工作中我要努力學習各項知識、提高業(yè)務能力、堅持原則做好材料員的工作，不辜負公司、領導的信任。

　　以上是我的述職報告，如有不當或錯誤之處，歡迎領導指正批評。

酒店部門年度述職報告 篇22

　　各位領導、各位老師：

　　我校過去一學年的教育教學工作，堅持“以人為本，全面育人”的辦學理念，緊緊圍繞標準化學校創(chuàng)建這一主旋律，加強學生素養(yǎng)教育，全面提高教育教學質(zhì)量，努力創(chuàng)辦人民滿意的教育，取得了一定的成效，現(xiàn)匯報如下：

　　一、加強師德建設，提升隊伍素質(zhì)

　　我校切實加強領導班子成員建設工作，堅持開好班子會議，討論解決問題，班子成員要求做到廉潔奉公，率先垂范，工作勤奮，以身作則。堅守崗位，考勤到位，分工明確，盡職盡責。

　　利用周前會、暑期師德培訓等形式加強師德師風教育，組織全體教職工認真學習各項教育法律法規(guī)，對照各項要求規(guī)定教師的教育教學行為，學校形成了一支作風正、業(yè)務精、能吃苦、樂奉獻的教師隊伍，為學校各項工作的有序開展提供了保障。

　　二、抓好創(chuàng)建工作，打造特色學校

　　近三年來，我校始終把創(chuàng)建標準化學校工作做為學校工作的重點，學校的一切工作均圍繞標準化創(chuàng)建工作開展，通過全體教職工的一致努力，本學期被教育局認定為標準化學校創(chuàng)建“合格學校”。通過創(chuàng)建工作的開展，學校的硬件設施和軟件管理方面均上了一個新臺階。

　　、硬件方面：這幾年乘著校安工程建設的東風，學校不斷改善辦學條件，雖各項設施仍不完備，但正在朝著目標一一推進，取得了階段性成果。

　　2、教育教學管理方面：我校有著較長的辦學歷史和豐厚的文化底蘊，有明確的辦學目標和先進的辦學理念，學校有各項管理制度，能依法治校，以德治校。同時堅持“以人為本”充分發(fā)揮教職工的作用，使教職工安于從教，樂于從教，提高效率提高質(zhì)量。

　　學校要發(fā)展，不只在硬件上發(fā)展關鍵在內(nèi)涵上的發(fā)展，要打造一支高素質(zhì)的隊伍，還要形成自己的辦學特色。我校課題《信息技術環(huán)境下農(nóng)村寄宿制小學生行為習慣的培養(yǎng)研究》，通過全體教師的努力已結(jié)題獲獎，通過這一課題的實施，使教師嘗到了教研的甜頭，學校重視學生養(yǎng)成教育，讓學生在學校快樂成長的過程中，學習如何做人，這已成學校教育努力的方向和辦學的特色。為此，學校又申報了“十二五”市級課題《信息技術環(huán)境下農(nóng)村小學校本教材資源的開發(fā)與應用》，目前正在審批之中。相信通過這一課題的研究，學校辦學的內(nèi)涵進一步增強，辦學品位將進得到進一步提升。

　　三、立足校本教研，提高升教學質(zhì)量

　　我校現(xiàn)在在職教師八十名，其中五十歲以上的老教師占60%，這些老教師大多已屆退休年齡，且分布在村校教學崗位上，大多包班。學校及班級的教學及安全管理責任重。集中學習培訓時間難以保證，機會不多。中心小學以年輕教師為主，他們課后作業(yè)量大，而且課余輔導及安全管理任務也很重。要想對教師的業(yè)務培訓及開展交流學習，條件確實有限。因此，我校提倡開展校本教研。

　　首先，要求教師每期上研修課，寫心得體會(每期一次)，并且完成研修的各項工作，保證每校每位教師都能參與教研之中。

　　其次，每期學校組織質(zhì)量抽測一次，將成績與績效掛鉤。

　　再次，每期的教學評估小組，對各位教師進行全面考評評估。

　　另外，學校不放過每一次外出學習培訓的機會，組織教師到外地、外校學習先進的教育教學理念。

　　在本年度我校被教育局教研室評為“校本研修”優(yōu)秀組織單位，有五人次獲縣級教研論文一等獎，四人次獲二等獎，五人次獲三等獎。在縣教研室質(zhì)量抽測中取得第十三名好成績，在王河鎮(zhèn)組織的六年級統(tǒng)考中，我校語、數(shù)兩科均包攬了前三名。

　　四、常敲安全警鐘，重視民生工程

　　我校常抓安全工作，確保學校財物及師生生命安全。學校成立了以校長為第一責任人的安全工作領導小組，建立健全各種安全工作制度，制訂了各種安全工作防范預案，做到安全工作“日日講、時時講”，實行安全工作“首問負責制”，第一時間處理各種偶發(fā)事件，對每一個學生、每一個家庭盡到教育者的愛的責任。

　　、校舍安全。新建的校安工作有專人負責，嚴把質(zhì)量關，做好檢測、施工、驗收等各個環(huán)節(jié)工作，及時填報資料，完善施工后續(xù)各項工作，對學校的校舍每期排查二次，及時發(fā)現(xiàn)排除安全隱患。

　　2、交通安全。各校建立了路隊護送制度，要求護送到規(guī)定的地點，每天利用早操、課間操及送隊時間加強交通安全教育，強調(diào)注意的安全問題。如不乘“三無”車輛，遵守交通規(guī)則等。

　　3、防溺水、防雷電、防火災等安全教育。針對農(nóng)村地區(qū)的特點，盡量考慮到每一個學生、每一個家庭的特殊情況，強調(diào)到位。

　　4、活動安全。學生在校園內(nèi)的每一次大型活動，學校均制訂出安全工作細則，落實到具體的時間、地點、細節(jié)，還舉行每期一次的安全防范演練。

　　5、食品安全。對學生營養(yǎng)供餐進行全方位管理，把好食品采購關、留樣關、儲存關、發(fā)貨關，確保了師生的供餐安全。同時對校園周邊小店聯(lián)合相關單位進行食品的安全檢查，不定期對學生宣傳食品安全方面的知識。

　　通過全體教職工的辛苦工作，我校安全工作成績突出，從無安全事故發(fā)生，為創(chuàng)辦人民滿意的和諧和教育交出了一份合格的答卷。

　　五、注重德育活動，提倡全面育人

　　我校不斷踐行“為學生的終身發(fā)展和幸福生活奠基”這一辦學宗旨，注重學生的全面發(fā)展，尤其重視學生的德育教育工作，為了使每一位學生都得到發(fā)展，學校不以學習成績做為評定學生成功的唯一標準。經(jīng)常開展多種形式的德育活動，全面提高學生的素質(zhì)。

　　、利用留守兒童之家開展活動。在這個留守兒童的大家庭里，我們的老師帶領學生開展讀書、文體等活動，讓學生感受家的溫暖與親情。還有留守兒童廣播站，每天三次準時的廣播，既鍛煉了學生的能力，又得到了知識受到了啟迪。

　　2、開展大型運動會、本學年開展了一次“留守兒童趣味運動會”讓學生在運動中增強集體意識、協(xié)作意識，學生體味到學校生活的無窮樂趣，終身受益。

　　3、開展書畫比賽及版報比賽活動。“元旦”、“六一”等節(jié)日均舉行書畫比賽，讓學生充分發(fā)揮想象力，把心中最美好的愿望展現(xiàn)出來，本期有方卓蓮等兩位學生的作品榮獲省級表彰。每班及學校版報不定期舉辦，由少先隊評比打分，豐富了學生生活，提高了學生的動手能力。

　　4、開展大型文娛活動。我校教師在王河鎮(zhèn)“喜迎十八大青年我先行”文藝演出中有二個節(jié)目登臺演出并獲獎。今年的“六一”兒童節(jié)，我校及各村校均進行了迎“六一”演出活動，節(jié)目形式多樣，場面熱烈，獲得了社會各界的一致贊譽。

　　5、升國旗及演講比賽等。每周一進行升國旗儀式，讓學生在國旗下舉行宣誓、演講等活動，使學生受到了強烈的愛國主義教育。

　　總之，過去的工作中取得的成績，歸功于各級領導的關心和支持，歸功于全體教職工的辛勤工作。但是學校創(chuàng)建工作仍有許多需要急待解決的問題，還需要得到各級領導一如繼往的支持，還需要全體教職工齊心協(xié)力的工作。我堅信，只要我們堅持不懈地朝著創(chuàng)建標準化有特色的小學的目標努力，我們的愿望一定能夠變成現(xiàn)實!

酒店部門年度述職報告 篇23

　　尊敬的領導、各位同事：

　　你們好!

　　X年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業(yè)務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從調(diào)至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業(yè)務。在領導的帶領與指導下，我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改善，并不斷進步。

　　現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

　　首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學習的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶。

　　其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓練自己，這一年中，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的XX員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

　　對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)基本達標，但是與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。

　　第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到這個大家庭中，用心應對工作，與大家團結(jié)協(xié)作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。

　　第四，服務方面。銀行做為服務行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務，銀行的各項經(jīng)營目標需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

　　每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，服務處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的'火花，工作才能做到。

　　做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務意識，切實為不同的客戶帶給最有效、質(zhì)、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

　　“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經(jīng)理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

　　在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段必須要依法合規(guī)，防止過頭服務。

　　最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務的機會才越多。因此，今后我會用心認真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會，做好日常營銷工作。

酒店部門年度述職報告 篇24

　　一年來，我在區(qū)司法局的正確領導下，在街道黨工委、街道辦事處的大力支持下，緊緊圍繞20xx年工作目標，以科學經(jīng)濟發(fā)展觀、服務于人民群眾為宗旨，認真履行職責，現(xiàn)就任

　　職一年來工作任務完成情況匯報如下，如有不妥之處，請各位領導、同志們批評指正。

　　一、業(yè)務工作方面

　　1、建立健全街道各級人民調(diào)解委員會12個，其中，街道街道辦事處1個，村調(diào)委會10個，社區(qū)調(diào)解委員會1個。村、居調(diào)委會達到了“四有”、“六落實”。

　　2、堅持每月兩排查一分析制度，全年共排查調(diào)處各類矛盾糾紛63起，調(diào)解率100%，調(diào)解成功率98%。無因調(diào)解不及時而引起的民轉(zhuǎn)刑案件和群眾性集體上訪案件的發(fā)生。

　　3、強化調(diào)解人民的培訓利用每月x日的調(diào)解主任例會和年初集中培訓的方法，對69名調(diào)解員進行了法律、法規(guī)業(yè)務知識的培訓學習，提高了他們的調(diào)解技能。

　　二、安置幫教工作方面

　　1、加強對刑釋解教人員的排查，全街道共排摸出5年內(nèi)的刑釋解教人員19名，其中:刑釋18名，解教1名，并建檔立卡進行安置幫教，幫教率為100%。安置率100%。

　　2、積極主動與各單位和基層安置幫教小組協(xié)調(diào)，采取感化、挽救、政策幫扶、落實責任田，聯(lián)系在就業(yè)，解決了他們的實際困難，確保減少了社會不穩(wěn)定的因素。

　　3、年內(nèi)試建過度性安置幫教基地一個，擬安置刑解人員2名。

　　三、法制宣傳方面

　　1、20xx年協(xié)調(diào)與街道各中心、站室，采取多種形勢開展法制宣傳工作，全年共辦各類法制培訓班4期，發(fā)放各類宣傳資料4千余份。

　　2、開展法律進村、社區(qū)、學校、企業(yè)活動，年內(nèi)上法制課6場次，解答法律咨詢25人次，為提供依法行政，遵紀守法增加了知識。

　　3、“五五”普法全面展開，街道制定了五年普法規(guī)劃。20xx年普法工作安排，全街道共建立普法領導小組22個。共有普法對象2100人。

　　四、政治業(yè)務學習方面

　　學習是一個干部的必修課，作為司法所負責人，堅持帶頭不斷加強學習，深刻領會上級指示精神，是我認真履行工作職責，全心全意為人民服務基礎。一是認真學習黨的方針政策，參加了社會主義榮辱觀，社會主義法制理念，黨風廉政學習。二是按時參加市局組織的集體學習和培訓活動外，主動積極參加街道上周一、周五學習。三是熟悉業(yè)務知識科學管理。為了不斷提高管理水平，避免工作偏失，利用閑時向書本學，工作中向同志們學，堅持理論聯(lián)系實際，提高自身的綜合素質(zhì)。

　　五、廉潔自律方面

　　嚴以律己、清正廉潔，永做組織上放心，人民滿意的公務員。自重、自省、自警、自勵、堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，自覺維護黨員形象，珍惜黨的聲譽是我對自己的基本要求。我是一個農(nóng)民的兒子，又從事司法行政工作多年，我始終銘記做事先做人，正人先正紀的道理，時刻告戒自己，做人做事上要對得組織，下要對得起農(nóng)民群眾，要對得起家人和自己的良心。

　　總之，一年來在組織上的關心、領導的支持和同志們的幫助努力下，做了一些工作，但與組織上和人民群眾的要求還存在著一定差距和不足。在今后的工作中努力克服解決，切實轉(zhuǎn)變工作作風，自加壓力，提高工作效率，力爭各項工作上臺階。

酒店部門年度述職報告 篇25

　　尊敬的校領導、院領導及老師：

　　大家好!

　　我是中文教研室的。按照學院的要求，現(xiàn)將本人20xx年的履職情況向各位匯報，請評議。

　　一、加強學習，提高素質(zhì)

　　1.政治理論學習深入學習了中國特色社會主義理論體系和黨的xx屆四中、五中全會精神，緊密聯(lián)系實際，特別是教育改革發(fā)展的重大現(xiàn)實問題，書寫了關于“中國當前高校發(fā)展的現(xiàn)狀與思考”、“創(chuàng)建和諧社會，讓悲劇不再發(fā)生”等學習體會，以及7千多字的學習筆記。

　　2.業(yè)務知識學習結(jié)合教學需要，成人教育發(fā)展的新趨勢，閱讀了大量的教育理論和專業(yè)知識的文章和書籍，主要的有：《學教程》、《當代學》、《語言學導論》;《教學系統(tǒng)論》、《學與教學》。撰寫了萬多字的專業(yè)論文《意義的與認知》、教育理論學習體會xx篇、書寫了約萬字的讀書筆記。

　　二、嚴格自我，勤奮工作

　　1.教學工作方面重新制定了專科現(xiàn)代漢語，本科現(xiàn)代漢語語法修辭、普通語言學3科課程的教學大綱及課程設置說明。另外，參與了教研室教學計劃的制定和相關內(nèi)容的設計研究。

　　2.修改了萬多字的本科《語法修辭》講義、編寫了萬多字的《語言學》講義，均上交分院參加展示。

　　3.制定了專科現(xiàn)代漢語，本科現(xiàn)代漢語語法修辭、普通語言學3科的試題及參考答案。評定專科、本科試卷份。

　　4.授課共計天，學時。

　　5.院史編寫工作承擔了學院20xx年至20xx年近十年的院史續(xù)寫工作。利用業(yè)余和暑假時間，經(jīng)過3個月的辛苦工作，完成了共計萬字的編寫稿件。期間，查閱了十年來大量的歷史資料，整理了多萬字的各部門史料，參照學院的組織史并直接與當事人核實，糾正了史誤多處。

　　三、熱愛集體，努力創(chuàng)新

　　1.參加“六個一工程”活動按照活動的要求，認真完成了各項工作：制定了崗位職責、書寫了政治、業(yè)務學習筆記、撰寫了一篇論文、一篇學習心得、閱讀了一本教育理論書。

　　2.參加“校本教研”活動。

　　3.參加崗位大練兵活動。制定了個人崗位大練兵方案、聽取新教師試講課1次、崗位大練兵聽課評課2次。

　　4.參加分院和教研室文化建設活動響應分院號召，閱讀了名人名言，搜集教育名言10條發(fā)給分院;參與了《學習型社會學會章程》的制定與修改;參與了教研室組3織的教研活動、迎接學院檢查材料準備和展板制作材料搜集活動、國學講座和法學講座等活動，積極協(xié)助、支持、尊重教研室主任工作，為教研室的建設獻計獻策。

　　5.愛崗愛院愛分院積極參與了分院招生工作、假期值班工作、辦公室迎院檢衛(wèi)生建設活動、分院和學院組織的文體活動。20xx年，感觸頗深，那就是：時間緊迫了、工作忙碌了、學習自覺了、素質(zhì)提高了、信心增強了。20xx年，我衷心的希望和祝愿我們的學院、我們地的人教育分院再創(chuàng)輝煌，再傳佳績。

　　謝謝大家!

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

酒店部門年度述職報告 篇26

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　一年來，本人熱愛教育事業(yè)，堅持黨的教育方針政策，在工作中認真執(zhí)行，服從學校安排，堅持從小事做起，不說空話，不搞形式，認真做好自己的工作，以實際行動落實黨員示范崗要求。

　　在教學中，本人重點從備課、上課、作業(yè)三個環(huán)節(jié)來搞好教學工作。所任教班級的學生普遍基礎差，學習習慣也不好，教學的組織就比較困難，教學的有效性也不好，怎樣有效的組織教學，提高教學效率就成為我這一年工作的目標。在備課中和備課組一齊努力，研究教學資料、教學方式，上好每一堂課，個性是課堂反饋環(huán)節(jié)，每個習題我都認真的選取，照顧到班級不同層次的學生，讓每個學生都能有所收獲。針對學生解計算題潛力差的問題，每節(jié)課我都抽出一點時間，將作業(yè)中的普遍問題處理一下，讓學生能夠逐漸養(yǎng)成解題的良好習慣，培養(yǎng)學生學習興趣。在課余時間，對班級中的部分同學，堅持面批作業(yè)和輔導。透過不斷的努力，學生在學習態(tài)度和效果上都有明顯的提高。

　　在工作中，堅持學習，透過對教學中發(fā)現(xiàn)的問題進行研究，提高自己的教學針對性和有效性，例如如何讓學生自主的開展實驗研究，探究性教學中存在的誤區(qū)和對策，物理校本教材《生活中的物理》的編寫等。在教學中不斷地研究和反思，透過研究和學習提高自己的教育教學水平，適應現(xiàn)代的教育形式和社會要求。

　　在自己分管的工作中，本人首先是服從學校的安排，將學生安全放到首位，堅持和學生溝通，家長溝通，與班主任溝通，及時了解學生的實際困難，幫忙學生。從管理的角度加強制度建設，對學生的請假制度、衛(wèi)生環(huán)境的檢查，學生的常規(guī)檢查等多方面制度化，工作常規(guī)化。由于住宿生的工作事無大小巨細，事情涉及到方方面面，工作中有許多不為人知的困難。對學生的請假制度、衛(wèi)生環(huán)境的檢查，學生的常規(guī)檢查等多方面制度化，工作常規(guī)化。由于住宿生的工作事無大小巨細，事情涉及到方方面面，工作中有許多不為人知的困難。做好每一天的常規(guī)工作是我的一貫要求。

　　大到學生的行為習慣和學習習慣教育，人生理想教育。小到每一天晚上的學生檢查，，每一天都做同樣的事。沒有驚天動地的所謂大事，只有每一天學生的檢查管理。沒有在眾人面前的表態(tài)和嘩寵，只有每一天從早到晚的實實在在的工作。沒有大會上的全面布工作，只有晚上住宿生的小會和交流。沒有每周的固定會議議程，只有每晚必做的檢查。沒有畢業(yè)典禮的隆重與永恒，只有學生走后凌亂和祝愿。

　　在這一年的工作中，工作有一點成績，很多地方還是有值得思考的地方，在工作中如何讓教育教學能夠適應時代的要求，在群眾中更好的帶好頭，發(fā)揮黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用，還是有很多能夠做的。繼續(xù)努力吧。

　　述職人：___

　　20__年_月_日

酒店部門年度述職報告 篇27

　　我是經(jīng)管學院11級學生。在20xx年10月，我懷著滿腔的熱忱、學習的心態(tài)和鍛煉自己的初衷加入了活動外聯(lián)部。經(jīng)過上個學期的磨合和熟悉，在活動部這個青春如火、活力四射的舞臺上，在各位師兄師姐的指導和各位前輩們的幫助協(xié)助下，我盡職盡責地完成自己的本職工作并鍛煉自己的各方面能力，始終懷著虛心學習的態(tài)度認真履行自己的職責。在活動部的這半年是我成長最快的半年，所做的許多工作都是第一次接觸，我認為上學期我做的事是十分有意義的，豐富了課余的學習生活，也充實了自己。現(xiàn)將工作情況作如下匯報，請中心主任和部長予以審。

　　（一）虛心學習，完成各項工作任務

　　在活動部工作的這半年，在部長和兩位副部的耐心指導下，我以學習的心態(tài)參加了就業(yè)服務中心一系列的活動，具體包括國考知識大講堂、火炬手進校園活動策劃的書寫，英文簡歷設計講堂、第三屆簡歷設計及模擬面試大賽等，并順利的完成了自己的工作。在這些活動中，我主要負責了前期準備和后期收尾等工作，其中包括擺展臺的工作，收集參賽選手的簡歷，掃樓，寫黑板，活動場地與物品的申請等。通過各項工作任務的磨練，在組織協(xié)調(diào)，溝通交流等方面，我都有長足的進步，提高了自己的工作能力，并與各位干事培養(yǎng)了深厚的友誼。

　　（二）工作的總結(jié)和感想

　　在活動部工作的半年中，我學會了做活動策劃和活動總結(jié)，和作為團學系統(tǒng)干事應具備的禮儀等基本能力。更重要的是，我結(jié)識了一幫志同道合的戰(zhàn)友和各位師兄學姐們，在你們的幫助下，我學會了很多事情，你們的悉心指導教會了我如何做事，部長副部及各位干事身上的人格魅力也對我影響很大，你們的工作態(tài)度也改變了我很多。在你們身上，我看到了自己的不足和缺點，并努力向你們看齊，指導我以后的工作。

　　（三）自我反思，認清不足

　　通過上學期的工作，雖然取得了一定的成績和進步，但同時也暴露了自己工作的不足：首先，組織協(xié)調(diào)能力薄弱。不善于進行團隊合作，不善于調(diào)動組織資源和發(fā)揮領導職責；其次，工作經(jīng)驗欠缺，制約自己的工作，應努力提高各方面的技能和方法；最后，細節(jié)問題想得不周到，大局意識也不夠強。

　　在這學期的工作中，我會珍惜在活動部的工作，珍惜和部長同仁們的友誼，努力改正不足，繼續(xù)向同學們學習，貢獻自己的綿薄之力，把活動部的工作做好，做一名合格的干事，與各位一道，為中心和活動部而努力。我相信：我們部會越來越有影響力，辦成一個有特色創(chuàng)新實干的部門，成為民大所有同學向往的部門。謝謝大家！

酒店部門年度述職報告 篇28

　　因為廠情的不同，個人心態(tài)的快速轉(zhuǎn)變與定位：來到一廠。大部分的工作方法都必須做出改變，有效管理量化考核方法在推行要有一段時間過渡。如何引導，一個技巧問題，弄不好會適得其反，所以非常感謝公司領導對我信任，并給予機會讓我擔負（銀碳、綠油、車啤）工序主管這一重擔，相信這一次是自己職業(yè)生涯的又一次規(guī)劃和考驗，所以我會用最良好的心態(tài)和更務實的態(tài)度來面對現(xiàn)在工作，只要我努力，一定會在公司做出成績。

　　經(jīng)過近半年時間的解，本人自去年11月進入公司以來。已全面地了解公司的具體生產(chǎn)狀況及運作，本著在其位謀其政的態(tài)度，從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關事項。

　　公司的認知：主要體現(xiàn)在：

　　①人員狀態(tài)良好，但沖勁不足，對公司缺乏歸屬感。

　　②基層管理員渴望認知新鮮事物，但浮于表面。

　　③職責不清，不勇于承擔責任，本職工作未做好。

　　④機械設備良好，主力做單雙面板不成問題。

　　⑤生產(chǎn)技術和方法沒有與產(chǎn)品難度的增大相配套，人員的流失就會失去技術力量。

　　⑥環(huán)境管理、設計不到位，當生產(chǎn)難度高的板子時，環(huán)境因素影響凸顯。

　　生產(chǎn)設備具有一定的規(guī)模，這是我們工廠在深圳生產(chǎn)pcb的優(yōu)勢，但我們要充分利用現(xiàn)有的設備資源、新舊兩個廠之間資源共享，才能快速有效地化解每個生產(chǎn)車間的“瓶頸”，相互取長補短，使公司成為pcb行業(yè)的佼佼者。

　　管理方法的認知和理解：

　　①首要為安全生產(chǎn)，要加強巡拉及有力督促各當班領班、組長搞好安全防護措施確保安全生產(chǎn)；

　　②看緊出數(shù)與貨期，按公司月目標計劃推動各工序的生產(chǎn)出數(shù)和交貨期，以達到每天出數(shù)的達成率準時交貨率；

　　③將各異常情況進行科學的.、嚴謹?shù)卣{(diào)查與采集，并用e-mall的形式傳呈給各經(jīng)理和相關主管；

　　④注重個人形象，以自身為榜樣，嚴格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態(tài)良好，且員工紀律長期嚴抓不懈；

　　入職半年來的工作成績：

　　1.以積極進取的工作熱情很快融入了生產(chǎn)部這一團隊,并已適應了相應的企業(yè)文化，在生產(chǎn)的崗位上真正體現(xiàn)出統(tǒng)籌與推動的作用，形成并完善了在生產(chǎn)部這一團隊內(nèi)的上傳下達、平行溝通和監(jiān)控生產(chǎn)狀態(tài)的一套管理機制；

　　2.通過學習，已由原來不熟悉銀孔板生產(chǎn)制程轉(zhuǎn)變?yōu)槭煜ゃy的生產(chǎn)制程，并能推動銀碳、綠油、車啤的生產(chǎn)出數(shù)和品質(zhì)改善；

　　3.與其它部門，如工程、qa和pmc人員已建立良好的溝通，生產(chǎn)中的發(fā)生的一般事項都能有效地協(xié)調(diào)與嘗試解決；

　　4.通過不斷巡拉，有效糾正部分員工操作的不規(guī)范及改變部分人紀律觀念的狀況，使生產(chǎn)進入正常的生產(chǎn)狀態(tài)。

　　5.經(jīng)常督促各生產(chǎn)組長、領班加強車間的“5s”活動，有效保障了生產(chǎn)環(huán)境良好，維持了廠房所應有的新形象；

　　6.在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題和疑點，并即時將問題和疑點反映給經(jīng)理和各領班，并有力推動改善；

　　7.剛?cè)肼殨r發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上員工操作不規(guī)范，在我強烈的反映和制訂了詳細規(guī)范下，現(xiàn)生產(chǎn)工序員工都已能按操作規(guī)范作業(yè)。

　　8、主導成立擦花小組，每兩周進行檢討、以使擦花的報廢得到很大程度的改善。

　　工作中的不足之處和需要加強改善的事項：

　　1.巡拉不力!3月23日銀碳打磨機水管異常，末能及時通知維修處理及末能調(diào)配好員工工作，有著相當?shù)牟豢赏菩兜呢熑危?/p>

　　2.協(xié)調(diào)能力和推動能力有待提高,對部分工序達成率和生產(chǎn)目標均沒有達標有一定責任。

　　以后工作的初步計劃：

　　1.應生產(chǎn)形勢要求，下月對生產(chǎn)部所有組長進行一次培訓，目前培訓教材我已初步完成，下一步送呈相關經(jīng)理審核,我會盡最大的熱忱和精力來挑戰(zhàn)我的工作；

　　2.工作中努力學習pcb生產(chǎn)制程技術

　　3.繼續(xù)在工作中將一些建議和想法連同相關數(shù)據(jù)呈報經(jīng)理，如可采用，將盡最大力度協(xié)助實施與跟進；

　　4.主導推行成立擦花改善小組，監(jiān)督各工序的pcb板操作規(guī)范的方法，提升員工品質(zhì)意識。

　　5.配合生產(chǎn)部的品質(zhì)改善計劃，力爭在本年度將雙面板報廢降到2%以下，全力跟進綠油因滲油、移位、擦花，銀碳因阻值偏大及板污等項目的品質(zhì)改善。

　　6.全力配合生產(chǎn)經(jīng)理在生產(chǎn)效率及品質(zhì)改善方面達到公司所制定的各項指標。讓電路板廠在安靜與詳和中迎來新的一頁，并祝愿電路板廠在末來日子里生產(chǎn)中取得更輝煌的成績。

酒店部門年度述職報告 篇29

　　于大學畢業(yè)后，一直在市疾病預防控中心從事地方病防治工作。取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，同年被聘為醫(yī)師；取得中級職稱資格。現(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下：在政治思想方面，我始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想。積極參加單位和科室組織的各項政治活動和政治學習，堅持讀書看報，提高的政治理論水平。作為一名青年同志，我積極追求先進、要求進步，積極向黨組織靠攏，并光榮地向黨組織遞交了“入黨申請書”。在職業(yè)道德方面，本人自覺遵守單位各項規(guī)章制度，勤奮工作，不遲到，不早退

　　；尊重領導，團結(jié)同志；熱愛自己的工作崗位，端正自己的職業(yè)操守，遵守醫(yī)師的職業(yè)道德，全心全意為群眾的服務。在業(yè)務學習方面，我能努力鉆研業(yè)務，精益求精。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人民群眾對健康要求的不斷提高；隨著科學技術的不斷進步，新的理論、技術、方法不斷出現(xiàn)，我深刻意識到只有不斷學習、充實自己，才能更好地勝任自己的工作崗位，不斷迎接新挑戰(zhàn)。因此，我積極參加各種學術交流、醫(yī)學繼續(xù)教育活動，以及利用報刊、雜志、書籍以及互聯(lián)網(wǎng)等，不斷充實自己的知識水平，擴展自己的視野范圍，提高自己的業(yè)務素質(zhì)，以適應時代的需求，為今后工作打下堅實的基礎。那一世范文網(wǎng)在日常工作崗位上，我認真做好本職工作，聽從科長的安排，服從領導的調(diào)度，認真做好血吸蟲病、碘缺乏病、瘧疾、絲蟲病等地方病防治工作，協(xié)助辦理政府血防辦事務。我工作積極主動，善于思考，不斷進取，勇于創(chuàng)新，為防治工作獻計獻策。本人堅持工作在基層第一線，不怕苦、不怕累，全身心的投入到查滅螺、查治病、健康教育、防控急感、晚血救助等血吸蟲病防治的基層工作中，全心全意為群眾的健康服務。本人還一直負責血吸蟲病信息資料的收集、整理、統(tǒng)計、上報等工作，協(xié)助科長制定工作計劃、撰寫工作總結(jié)。今后，我將一如既往地努力奮斗在衛(wèi)生防病第一線，為人民群眾的健康服務。

酒店部門年度述職報告 篇30

　　XX學年度我繼續(xù)擔任三年級一班的語文教學和副校長、工會主席工作。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：

　　一、身正垂范，為人師表

　　我熱愛教育教學工作，熱愛每一個學生。在工作了5年之后，也了解并喜愛這里的每一個同事，這是一個淳樸向上的校園。面對學生我是給好老師，認真上好每節(jié)課，為人師表；面對同事和領導，我友善真誠，積極向上，事必躬親，身正垂范。認真上好每節(jié)課，課前認真?zhèn)湔n，課后認真批改、耐心輔導。能夠把握有效的時間，協(xié)調(diào)教學工作和教育管理工作的時間，在不影響管理工作的前提下，本學期將更多的時間放在班級語文教學上。

　　二、認真學習，不斷進步

　　上半學年參加了合肥市校長提高培訓班的半脫產(chǎn)學習。學習期間遵守各項紀律，一邊學習，一邊做好學校的教學和管理工作。因表現(xiàn)突出，學習結(jié)束后被評為“優(yōu)秀學員”。

　　三、緊緊圍繞學校學期工作目標，各項工作統(tǒng)籌安排、有序開展

　　（一）教學常規(guī)管理關注細節(jié)，使我校教風、學風更體現(xiàn)我校美育特色。

　　1、制定、完善了教育教學的各項制度。本學期開始制定了月考制度，自4月份開始施行，對教師的出勤、班級管理、“備、教、批、輔”和師德進行考核，由教導處和教研組對課前備課、課堂教學、作業(yè)批改和學生輔導等情況及時檢查、反饋。此項制度的施行規(guī)范了教師的教學行為，并引起教師們的重視。在檢查的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題。針對出現(xiàn)的這些情況，教學部門采用先個別提醒，在教研組內(nèi)不點名進行提醒以求達到共識。月考本著發(fā)現(xiàn)問題、及時解決的原則，幫助教師規(guī)范教學，提高效率，也為期末的績效考核做好準備。

　　2、對畢業(yè)班教師、新教師和實驗班教師推門聽課，做到發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、跟蹤聽課。

　　3、制定待課制度，并在3月開始試行，成效顯著，在細節(jié)上體現(xiàn)了學校的學風。

　　4、說普通話、寫規(guī)范字、練基本功，鼓勵教師一專多能。組織了35歲以下青年教師課堂教學評比、教師美文誦讀、教師《論語》心得編輯三項主題教育教學活動，在活動中發(fā)現(xiàn)、激發(fā)、培養(yǎng)教師潛能，提高教師工作積極性。為了發(fā)揮教師的特長，鼓勵教師自主申報開設課外興趣小組。

　　5、師德建設常抓不懈。美化師生言行，以教師的標準要求自己。制定了《曙宏小學文明辦公室評選細則》，與工會、后勤部門聯(lián)合開展各辦公室常規(guī)管理，對辦公室的衛(wèi)生、文化、特色、團結(jié)協(xié)作等各方面提出了要求。5月底的第一次檢查，各辦公室都認真對待，徹底打掃辦公室衛(wèi)生。尤其是語文、數(shù)學、綜合組辦公室，別出心裁布置了辦公室文化墻，彰顯教研組和辦公室的特色活動。語文組體現(xiàn)了儒家文化的傳統(tǒng)，將老師們讀《論語》的感受貼在墻上，時時提醒自己的教學和生活態(tài)度；數(shù)學、綜合組的老師每人設計并親筆書寫了座右銘卡片，充分展示每個老師們的特色和創(chuàng)新；教導處的布置整潔、溫馨、環(huán)保，辦公室一角的書吧更是玲瓏別致，藤蘿環(huán)繞、香草飄香。這樣的活動穿插在緊張的教育教學之中，并不覺得增加了老師的負擔，在全體教師的團結(jié)協(xié)作之下輕松營造健康、儒雅、和諧的教師風范。

　　（二）提高教師職業(yè)素養(yǎng)和教育教學效率，幫助教師在專業(yè)發(fā)展上真正提高成績和效率。

　　1、教師隊伍建設與校本教研、校本培訓、師德建設等工作緊密相聯(lián)。根據(jù)學校發(fā)展實際修訂《曙宏小學教師專業(yè)化發(fā)展制度》，并制定具體的實施方案。“青藍工程”繼續(xù)落實。教師隊伍形成了互幫互助、共同提高的良好態(tài)勢。

　　2、以課題研究為抓手，探求教師專業(yè)化發(fā)展的有效策略與途徑。認領了教育部重點課題《當代中國兒童的學校生存狀態(tài)與發(fā)展的研究》，帶領兩個實驗班和大隊部對課題實驗進行了前期問卷調(diào)查、分析研究，并在華師大李曉文教授和省教院李繼秀教授的指導下完成了課題的階段性研究計劃。繼續(xù)開展“學、吃、睡、煉、讀”《自育自學》課題的研究。兩個課題組定期活動、研討、交流，并互為交叉實驗。我們辛苦著，但也著實嘗到了科研的甜頭。所以，堅決地走下去，走出專業(yè)化發(fā)展之光明大路。

　　3、確立我校校級骨干教師，確立骨干教師培養(yǎng)對象、培養(yǎng)方向，構(gòu)建我校教師專業(yè)化成長的梯隊。

　　（三）校本教研促進師生共同發(fā)展，教科研活動有序有效。

　　1、以“上好課”為主題開展校本教研、校本培訓。四月，我校舉辦了青年教師公開課評比，35歲以上教師參賽。

　　2、為了不占用平時的教學時間，帶領課題組每周四下午下班后進行研討活動，交流各班的讀書和睡眠實驗情況，申報、實施《清華英語一條龍》。《當代中國兒童的學校生存狀態(tài)與發(fā)展的研究》課題4月2日在屯小開題；4月26日前學習、討論、訪談、設置崗位，并形成分析報告；5月初完成的“學校生活的一天”的拍攝和剪輯；5月13日，邀請省教院李繼秀教授參與課題研討會，通過工作匯報和交流。

　　3、本學期以“讀書”“有效教師”“農(nóng)遠”“自育自學”四個主題開展主題教研活動，分月進行，并有效整合。

　　4、由語文組班主任老師設計特長生和學困生登記表，建立檔案，落實到人、跟蹤輔導，并將此工作納為各教研組月度考核的評選內(nèi)容。

　　5、繼續(xù)關注教育教學質(zhì)量檢測，除了期中、期末的分析反饋，更關注到平時的教學，堅持進課堂聽課，抽查作業(yè)、平時檢測的情況。

　　6、強化校園網(wǎng)站和學校博客的更新和宣傳，利用業(yè)余時間通過網(wǎng)絡學習、交流，既提高了專業(yè)素養(yǎng)，也豐富了業(yè)余生活，充實了精神世界。

　　四、德育工作常規(guī)管理與特色活動相結(jié)合，提高曙宏學生的內(nèi)外素養(yǎng)

　　在德育管理上提出明確要求，分步實施。大隊部工作越來越規(guī)范和創(chuàng)新。本學年實行大隊干部例會制度，每次例會邀請隊員代表參加，及時監(jiān)督、小結(jié)、改進工作中出現(xiàn)的問題。建立紅領巾廣播站、紅領巾監(jiān)督崗建章立制，充分發(fā)揮少先隊員的小主人意識。召開了曙宏小學少代會，少先隊員們通過了各項制度的制定、崗位的設定、人員的選定，使我校的少先大隊組織建設從源頭上規(guī)范起來。家長委員會工作定期開展，大隊部積極做好計劃、記錄、小結(jié)。春游、教師美文誦讀、六一文藝匯演和參加區(qū)級的經(jīng)典誦讀展演、豎笛表演等活動，家長委員會不僅積極參與活動，而且發(fā)揮的很大的作用。大隊部不僅對班級管理的各項工作實行月考，每月公示，還開展了豐富多彩的主題活動，使小小的校園變得生動起來，學生們也個個精神煥發(fā)，整個學校一派生機勃勃。

　　五、維護學校和諧發(fā)展，積極開展工會活動，為教職工服務

　　在學校黨支部的領導下，制定《曙宏小學教師績效考核方案》，并組織召開教代會通過實施方案和分配方案。本著科學、和諧的原則，在實施的過程中充分考慮學校的發(fā)展和老師們的利益，征求全體教師意見，逐一反饋。大家齊心合力，使我校績效考核得以順利完成。共3頁，當前第2頁1232015校長述職述廉報告

　　本學年工會還開展了豐富多彩的活動：戶外拓展、挖薺菜包餃子、教師體檢、暑假考察學習、辦公室美化、三八節(jié)送花等，使老師們勞逸結(jié)合，增強溝通，促進和諧。

　　工會活動關注退休教師的生活，召開教師節(jié)老教師座談會，重陽節(jié)給每位老教師送一個陶瓷電燉煲。春節(jié)期間還到醫(yī)院探望和慰問退休教師，送去學校的一片關愛。

　　六、不足與反思

　　1、在計劃工作時還要立足高遠，力求精簡，減負、高效才能出成績。

　　2、對于教育教學管理中存在的問題還需更加明朗化，不藏不掖，要勇于面對，有則改之。

　　3、加強學習，不斷完善自己。

　　4、工會工作關注細節(jié)，關心每位教職工的工作和生活，工作態(tài)度更加親和。共3頁，當前第3頁123

酒店部門年度述職報告 篇31

　　尊敬的領導，親愛的同事們：

　　大家好！

　　一、德：

　　作為一名黨員，我堅定共產(chǎn)主義信念，緊跟黨組織的步伐和號召，擁護黨的教育方針路線，并把這些都貫徹在教育教學工作中，能按時認真參加政治學習和黨組織生活。認真學習《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》及一些相關文件，今后我要用理論學習改造自身思想意識，用實際行動實踐黨員先進性的要求。作為教師能認真學習師德規(guī)范，遵守學校的各項規(guī)章制度，熱愛教育教學工作，嚴于律己，為人師表，對每一個學生認真負責，關心他們的全面發(fā)展。

　　二、能：

　　作為語文老師我首先認真學習課標，明確學段的要求，更新教育觀念，在平時的備課、教學中滲透、體現(xiàn)課改的精神。積極參與閱讀教學的多元化評價課題研究，有重點地培養(yǎng)學生自評、互評進行有效評價，在閱讀教學課堂上倡導“自主、合作、探究”的學習方式，依照擬訂的課題邊實踐邊總結(jié)，通過老師引導來培養(yǎng)本班學生主動探究、團結(jié)合作、勇于創(chuàng)新的精神。目前正參與提高小組合作有效性的課題研究。平時，我經(jīng)常翻看語文教學雜志，上網(wǎng)查詢有關資料并做學習筆記來豐富自己的教學知識。并向其他老師學習好的經(jīng)驗，利用各種機會多聽課、多學習。在各種教學活動中我看到了名師的'風范，看到了優(yōu)秀教師應具備的素質(zhì)，并把好的教法及時運用到平時的課堂教學中，在課堂實踐中不斷反思提高自己。

　　作為班主任，每學期制定詳細的班級管理措施和目標，并有計劃的實施，這一年學生過渡進入初中，在繼續(xù)培養(yǎng)他們良好的學習行為習慣的同時，及時了解他們的思想動態(tài)，充分利用晨檢、班會及各種活動后加強對學生進行思想教育，如感恩教育、誠信教育。并配合我校精神文明學校、語言文字示范校、交通安全學校的驗收工作，每周評比班級文明小學生，要求同學們上好每一堂課，寫好每一次作業(yè)。掌握一定的環(huán)保知識，爭當環(huán)保小衛(wèi)士。并能積極配合其他任課老師提前通知學生帶全學具，課前組織紀律，課后了解情況，使學生認真對待每門功課，全面發(fā)展。作為中隊輔導員，配合學校大隊部開展各項活動，在活動中組織管理好班級，并定期召開主題中隊會，對學生進行安全、誠實守信的思想教育。

　　三、勤：

　　這一年里，我堅守崗位，出滿勤，干滿點。較好地完成了語文教學和班主任的工作。做到了全勤。四、績：

　　一年來，在校領導的關心和各位老師的幫助下，取得了一些小小的成績：

　　x年3月我所輔導的學生殷悅獲得全國語文能力大賽三等獎，我被譽為優(yōu)秀輔導員。xx年5月我所輔導的學生習作獲得xx市一等獎、榮獲xx市三等獎。我被評為優(yōu)秀輔導員。我所撰寫的案例獲得xx市一等獎。

　　五、廉：

　　在工作中我能夠做到廉潔從教，為人師表，公平、公正的對待每一位學生，不歧視、不偏袒。本著一顆真誠的心愛每一位學生，關心每一位學生，不求回報。

　　作為今天的語文教師，不僅要求具有崇高的師德，具有深厚的文化素養(yǎng)、新的教育理念，掌握嫻熟的教育教學方法，我覺得更為重要的是具有教育智慧—對教學工作的一種感覺、一種品味，對學生的才情和靈性的發(fā)現(xiàn)的敏感。這也是我今后努力的方向。在以后的工作中，還要多向他人學習，取人之長，補己之短，踏踏實實做人，認認真真工作，做一名優(yōu)秀的教師。