園長年度述職述廉報告(通用34篇)
園長年度述職述廉報告 篇1
尊敬的領導:
我叫,現任x園長,主管幼兒園一切園務工作。一年來,在縣委縣政府的正確領導下,上級教育行政部門的大力支持下,我以高度的責任感和飽滿的工作熱情,認真學習,踏實工作,與幼兒園全體教職工共同努力,圍繞幼兒園的中心工作,認真履行崗位職責,較為圓滿的完成了各項工作任務,成功創建了市級文明單位、市級示范幼兒園和花園式學校。現將一年來的工作、學習情況述職如下:
一、努力學習,提高個人修養
作為一名園長,我深知必須具備這個職業所需要的一切素質,我必須有更多的知識和能力,必須把握各方面的信息,使自己保持對新事物的敏銳感覺,必須使自己的思想觀念始終在時代前列。日常工作中,我積極尋求幼兒園穩定與發展的有力措施,我堅持深入教學第一線,堅持看課、評課、議課,積極參加教學研討活動,我堅持不懈地吸取幼教管理、文學藝術等方面的新知識、新思想、新觀念,不斷充實自己。同時,我充分調動幼兒園全體教職員工的工作積極性和創造性,使他們各負其責,各司其職,心往一處想,勁往一處使,形成了巨大的合力,圓滿完成各項工作任務。
二、安全為前提,各項工作重實效、見成效
幼兒園工作的特殊性,讓我深刻知道安全當是一切工作的前提,一年來,在日常管理工作中,以安全為前提,我和幼兒園全體教職y員工盡職盡責、努力工作,出色地完成了各自的工作任務。
(一)安全工作:
一是加強安全教育,開展消防知識教育、安全常識教育,使幼兒初步有了應變能力,報警能力,逃生等自我保護意識是強化教職工的安全意識,每周例會我都會強調安全問題。嚴格接送卡制度,家長刷卡進園、離園,進教室接送孩子需先簽到簽退,切實做好幼兒來園離園的接送工作,使每個幼兒高高興興來園,平平安安離園。二是強化安全管理,健全規章制度,明確工作職責,嚴格執行有關規章制度。并經常學習有關安全管理、安全上崗方面的知識。定期和不定期檢查各類安全設施,加強對重點場所及建筑設備的管理,對戶外大型教玩具要認真保養,避免事故發生。三是嚴格落實門衛職責,加強門衛管理,強化門衛的安全意識,做好對來訪人員的詢問和登記工作,嚴防幼兒獨自走出園門和陌生人進園現象的發生,確保幼兒及教職工的安全以及校園財產安全。
(二)保教工作:
始終堅持以素質教育為中心,以培養幼兒的創新意識和實踐能力為教育重點,以情感體驗為根本,使幼兒成為“會生活、會學習、會做人、會交往、會競爭”的一代新人。
一是加強一日活動各環節的管理,認真對照《幼兒園一日活動常規》的要求,通過對半日活動的跟蹤,以及對各環節組織的檢查督促,使得幼兒園一日活動流程更加完善、更加順暢;
二是優化校園環境,創設孩子的世界。新《綱要》明確指出:“幼兒園應該是為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環境,滿足他們多方面發展的需要。”我們創設了富有教育意義的環境,園所的走廊、教室里,都有幼兒參與設計并自制的作品,幼兒在參與過程中獲得身心發展的體驗,促進了全體幼兒的全面、和諧、主動的發展;
三是搞好安全衛生,保證健康成長分別成立了安全工作領導小組和衛生工作領導小組“每天檢查,每周考核,每月匯總”是我園的安全衛生考核辦法。層層簽訂了《安全責任書》,嚴格執行各項安全制度和檢查制度,安全教育進課堂,多次邀請臺前縣消防大隊給幼兒講解消防安全等方面的知識,并進行了多次突發事件的演練,始終把安全工作放在首位,維護了幼兒園的安全穩定。四是做好家長工作,達到家園共育,我志在把本園辦成開放式幼兒園,不斷組織家長入園參觀、入園體驗活動。
在中秋節來臨時,請家長入園和孩子一起做月餅,共同學習中華民族傳統文化;在國慶節來臨時,請家長和孩子一起為祖國媽媽過生日,共同領略今日生活的來之不易。9月份成立了家長安全督查小組,請家長對幼兒園的角角落落進行檢查監督,從而達到把安全隱患消除在萌芽狀態。10月份幼兒園舉行了家長義工活動,請家長來園體驗幼兒的一日活動,全天跟蹤體驗,本園老師以其獨有的專業性贏得家長朋友的一致好評。
12月份,幼兒園大班組織了“讓我牽起你的手”公益活動,慰問敬老院孤寡老人,為老人送去了生活用品和食物,使得孩子在生活中更加懂得孝敬、尊敬老人。五加強教師隊伍建設,為了全面貫徹綱要和指南精神,加強幼兒園教師隊伍建設,10月份幼兒園舉行了全園教師自制教玩具比賽活動,郭會婷老師自制玩教具“五十板’獲得幼兒園教職員工一致好評。12月份幼兒園舉行了教師鋼琴自彈自唱比賽活動,本園教師劉晴以其熟練的指法,優美的歌唱,贏得全園老師一致好評。六堅持走出去,引進來,不斷引進最新教育理念。本學期以來,本園教師不斷外派學習,曾多次外派老師外出國培:9月份,本園李永冉老師外派沈陽師范大學進行為期15天地的學習。10月份,本園孟慧老師外派河南師范大學進行為期15天的學習。11月份,本園張麗園老師外派鄭州師范大學進行為期15天的學習。12月份,本園曹秀新、郭會婷老師分別外派周口師范、焦作師范大學進行為期15天的學習。另外,本園郭利紅老師在10月份曾外派南京市白下區進行為期一周的跟班學習,堅持走出去,引進來,堅決杜絕閉門造車。另外,學期初本園每位老師輪班去市二幼跟班學習二周,引進最新的教育教學理念和方法。
(三)教研工作:
教育教學質量的高低和教師的自身素質是決定幼兒園發展的重要因素。教科研活動是搞好教學,提高教育教學質量的基礎,是提高教師素質的重要手段。教研工作,我們是這樣做的:一是繼續加強了教育教學理論的學習。教研室為此想方設法為教師服務,廣泛收集資料,提供信息,保證教師的理論學習有內容可學,有方法可借鑒。每周進行一次以教研組為單位的集中業務學習,加強備課組、課題組的業務學習。此外,還大力提倡教師業余自學,養成良好的讀書學習習慣,不斷提高個人業務理論水平。二是開展全園性的教學觀摩活動,由教研組長牽頭,運用觀摩、評析、反思等形式,針對某一領域或學科開展教研。11月份,開展了全園大聽課活動,此次活動主要以語言活動進行,每位教師根據本班當月的實際教學目標,自定教學內容,突顯本班特色,突出自己的教學風格。在議課中,大家把握“假如我來教,會……”的思路從教學效果、教學方式各方面去積極反思,大家各抒己見,在互相學習每個活動中的教學亮點的同時也提出了需要改進完善的意見,大大提高了教研工作的實效。三是加強幼兒園之間的學習和交流,促進保教質量提高。12月份,全園幼兒教師開展了公開教學觀摩活動并邀請縣教研室領導全程參加。本次觀摩活動以教學活動展示為主,向大家全方位,多角度展示了小班思維課程,中班科學探索課程,及大班數學概念課程和創意美術課程。本次活動贏得了縣教研室領導的一致好評,為全園幼兒教師提供了一個互相學習,互相交流的平臺,教師新穎的課程設計和師幼互動的教學方法得到大家的一致好評。開啟了大家在教學活動中的新思路。
三、正視問題,改革創新鑄新
回顧xx年以來的工作,盡管取得了一定成績,但也存在著不足及需要改進的地方,主要表現在:
(一)學習不夠深入。由于平時工作較忙,自己所學的東西,也沒有認真去深入消化,吸收。加之學習的主動性不強,對于學習制度堅持不夠,致使學習效果不佳。
(二)創新意識不夠強。工作上按部就班,認為只要規規矩矩地按規章制度辦事,工作不出錯,不添亂子,也就沒問題了。工作思路有待進一步拓寬,工作還不夠大膽,工作上還缺乏前瞻性、創新性。在今后工作中,我將正視問題,勇于創新,進一步拓寬工作思路,積極主動認真完成各項工作任務,力爭省級師范幼兒園創建成功,為振興臺前幼教事業,譜寫臺前教育新篇章努力求索。
園長年度述職述廉報告 篇2
尊敬的院領導:
我叫,主管護師,任十一病區護士長。現將本年度履行崗位職責情況向領導作以簡要匯報,敬請領導評議。
一年來,本人積極參加醫院及支部組織的政治學習和各項活動,思想上和行動上與院黨委保持一致,認真學習黨的“十八大報告”精神,深入踐行科學發展觀,開展優質護理服務,構建和諧護患關系,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,遵守職業道德,履行服務承諾,倡導文明禮儀,熱心為病人服務,對每一位患者與家屬都能一視同仁,以誠相待,使他們慕名而來,滿意而歸。廉潔行醫,從不以醫謀私。
在工作方面,按照醫院及護理部的工作計劃結合科室特點做了以下工作:
1、每月對病區的優質護理服務、整體護理、消毒隔離、病區管理、急救藥品器械檢查、護理文書書寫質量、病人健康教育、護理核心制度落實、護理風險評估、崗位職責履行及規章制度執行情況等工作進行檢查,對存在的問題及時提出改進意見,限時糾正,并進行原因分析及質量跟蹤,使護理質量有了進一步提高。
2、辦理出入院手續。外科大多都是骨傷患者,病人報銷需要復雜的傷情確認,自己就想辦法多方協調,讓病人享受到國家的惠民政策,既滿足了病人需要,又增加了社會效益和經濟效益。
3、外科都是手術病人,稍有不慎就可能導致傷口感染,所以加強消毒隔離,控制醫院感染就顯得非常重要,因此,經常強化無菌觀念,嚴格遵守操作規程,加強監督檢查,全年無一例院內感染發生。
4、全年有15例70多接近80歲的老年骨折患者,還有12例精神病合并骨折的患者,老年患者體質差,又臥床不能動,特別容易發生壓瘡;精神病人不配合,除了易發生壓瘡外,更易發生傷口感染和骨折內固定物松動及石膏折斷;自己就帶領護士每天仔細查看患者情況,及時處理各種問題患者,協助清洗按摩受壓部位,嚴格按照流程做好各種防護工作,全年無壓瘡及其他并發癥發生。
5、做好手術病人的安排和護理。(述職報告 )每個病人情況不同、心態不同 ,對手術接受的程度以及術后的反應差別很大,自己就因人而異做好耐心細致的心里護理和健康指導,并帶領護士認真做好術前準備和術后護理。
6、對年齡大的、體質差的、病情復雜合并癥多的、有特殊情況的病人組織護理查房,對病情進行評估,找出護理問題,制定護理計劃,落實護理措施,有效地預防了并發癥,促進了患者早日康復,患者和家屬非常滿意。全年組織護理查房24次。
7、健康教育工作能夠加強護患溝通,及時消除病人顧慮,增強病人康復的信心,所以自己很重視這項工作,從而對做好病人術前心理準備、術中配合、術后康復起到了積極的作用,收到了良好的效果。全年舉辦健康教育宣傳欄6期,健康知識講座6次,召開工休座談會12期。
8、每周對護理安全進行檢查,每月針對病房的情況進行安全討論,及時排查安全隱患,全年病房安全。
9、擠時間學習本專業新知識、新技術,隨科主任查房時認真聽,仔細觀察,不懂就問,虛心好學,不斷提高業務技能。
另外,外科工作量彈性很大,手術集中時,人員非常緊張,自己就哪里需要哪里補,不論份內份外,從而保證各項工作順利進行。全年病房安全。
不足之處:忙于具體的護理工作及雜事較多,使得管理工作做得不到位,管理水平有待于提高。
總結的目的在于總結經驗,找出差距。在不斷改進提高的基礎上完善自我,爭取在新的一年揚長避短,取得更大成績。
自評合格。
20xx.12.07
園長年度述職述廉報告 篇3
在20xx年8月響應湖北省社會管理創新的號召,經過選拔及培訓我終于正式走上了社區網格管理員的崗位,在社區居領導及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區工作中我嚴格遵守各項網格管理規則制度,按規定每天在社區簽到,積極參加社區舉行的各項活動,虛心接受監督和指導,認真履行網格管理員工作職能。現將工作情況匯報如下:
一、信息采集:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區內的基本情況。
我是社區網格員,管轄范圍為x區140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認識了我們。
二、了解社區民意:
通過填寫調查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩定信息,及時向社區負責人匯報。
我所在地網格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領導反映情況。9月份對社區治安,進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。
三、調處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導致生活習慣不一同,經常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協管員去現場看情況,因為屬于外下水道,不在物業維修的范圍內,我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、宣傳國家有關法律、法規和政策:
8月份對縣、鄉、居委會選舉,鎮代表選舉和縣代表選舉,在社區內進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
五、落實上級部門的各項工作部署,完成其交辦的工作任務。
對“兩險一卡”的工作任務,我們先進行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社區內粘貼宣傳單,并發放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區的黨員能充分發揮其作用。
六、服務代理:
對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯系社區民警,協調其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經濟園區屬于人員居住比較復雜的社區,把提高居民的在就業問題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業。
一、深入了解居民的基本情況,時刻關注勞動保障,及時提供就業信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區文明建設:
1、對于留守兒童,網格員可以集中對其進行功課輔導,使居民能感受到社區的溫暖。
2、對不文明的現象進行,總結匯編后發送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態度,來制止身邊的不文明現象。
對于下一步的工作,每天按時在網格內巡查,并做好相應的工作日志記錄,及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關心地熱點、難點問題。總之在20xx年我會努力工作,當好社區的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我。
園長年度述職述廉報告 篇4
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
隨著期末的臨近,本學年也即將結束。從實習到畢業后正式工作來到學校也有一年之余。這一年中,在領導的關心、指導和幫助下,在同事和同學們的大力支持下,我比較順利地完成了自己所承擔的各項工作任務,讓我成長了不少。現我將自己這一年來的工作情況報告如下:
一、輔導員工作。
本年度上半年我還在實習階段,僅僅帶了xx級物流管理專業共計111名學生學,而下半年正式入職之后則增加到240人,其中大二170人,大一70人,男生總共81人,女生總共159人。涉及到的專業有xx級物流管理、xx級營銷與策劃、11級物流管理。在工作中我通過以下幾個方面來開展了自己的工作:
1.在學生思想動態方面。
作為一名輔導員,密切關注學生的思想動態、做好學生的政治思想工作是我們的基本職責。由于我所帶的學生橫跨大一大二兩個年級,因此學生的思想特點也不一樣。我通過聊天、談心、座談會、班會、講座等方式對學生的思想動態進行了解,并根據各年級學生思想特點因地制宜、因材施教,及時對他們在日常規范、世界觀、人生觀、價值觀、理想信念以及奮斗目標等方面的規范和引導。本學期以來,學生思想動態穩定,思想覺悟也有很大的提高,積極向黨組織靠攏。到目前為止,我所帶的學生中,160人遞交了入黨申請書并參加了黨校學習并順利結業,有60多人被推薦成為了入黨積極分子,并有4名同學被發展成為了中共預備黨員。
2.在班級建設方面。
人的成才離不開良好的環境和氛圍。一個優秀班集體便能為學生營造出這種環境和氛圍。本學期一開始我就將班級建設列為了工作重點。而在班級建設中首當其沖的便是我們的學生干部班子。我通過制定了學生干部管理與考核制度、定期召開班委例會以及定期組織學生干部培訓等方式不斷的加強學生干部的管理,從而提升他們的能力和素養。同時在班級中積極開展三風建設、電網杯團日活動、辯論賽、建黨九十周年知識競答等課外活動,通過這些活動增強了班級同學之間的溝通、團結和協作能力,豐富了他們的課余生活,使全班凝聚成為一個整體。通過努力,各班秩序良好,學習風氣也比較濃厚,上學期期末考試各班成績平均合格率達到95%以上,尤其是xx級物流管理2班先后被評為了校級優秀團支部、校級先進班集體和市級先進班集體的榮譽稱號。
3.在宿舍管理方面。
學生寢室是學生休息的重要場所,學生宿舍的管理也是我們開展學生工作的重點。為了給學生宿舍營造一個溫馨和諧的“家”,我通過班會教育、突擊檢查宿舍、每周不定期查寢等方式對學生宿舍的安全進行監督和管理,同時通過制定班級寢室清潔衛生自查和評比方案,調動學生做好清潔衛生的積極性,養成一個愛衛生、勤打掃的好習慣。本學年我所帶班級共有30多間寢室在大掃除、周評比中累計獲得優室200多次,尤其是諸如6-2 2C08等每周都保持優室,并在本年度評優中獲得了全校文明寢室稱號,同時在本次學校宿舍文化節中我班也有多間寢室被評為了星級寢室、示范寢室以及文明寢室稱號。
4.關注特殊學生群體方面。
這里的特殊學生群體主要指家庭經濟困難、心理困難、學業困難的學生.我所帶的班級學生中大部分來自農村,其中有近xx0名同學被確定為家庭貧困,針對這部分學生,我首先不斷的給他們精神上的鼓勵,鼓勵他們要頑強的面對生活,并且利用校內外勤工助學、國家資助、生活補貼等方式在生活上盡可能的給予他們幫助,這些同學都先后獲得了國家獎助學金和臨時生活補貼,尤其是羅鵬程同學還獲得了國家獎學金,最大程度的給予了他們幫助。同時對于心理困惑較大和學習比較困難的學生,我除了加強與他們的談心和溝通之外,還專門成立幫扶小組,盡可能的幫組他們走出困境。
5.在學生綜合素質方面。
當代大學生不僅僅是要學習好知識技能,綜合素質和能力的鍛煉也至關重要,只有德智體美勞全面發展,才有更多的競爭優勢。作為他們的輔導員,我就經常鼓勵和引導他們積極參加各種課外活動。我所帶的學生中有xx0多人參加了團、學、社、藝、青等學生團體,并且有很大一部分在這些團體中表現良好,已經成為當中的骨干。在本次年度評優中我班大二學生中共有34人被評為了各種先進個人,占全系評比人數的近50%,并且我班的羅鵬程和冉釗兩名同學分別被評為了重慶市優秀學生干部和市文娛活動先進個人。同時我班學生還積極參加寒暑假帶薪實習、三進三同、植樹、敬老院慰問等活動,通過這些活動很好的鍛煉了他們的社會實踐能力,緊密的將學習的理論知識運用于實踐。
二、其他工作
除了完成輔導員的本職工作以外,本學期還受領導委托負責指導我系學生參加晨練活動、學院體育文化節之籃球比賽、學院創業就業文化節之辯論比賽,均獲得了較好的成績,同時還負責我系學工簡報的制作和宣傳以及收集每周學生返校情況并及時上報學生處、協助我系學生第二黨支部書記開展支部活動并順利發展了多名學生黨員。本次暑假帶薪實踐,作為帶隊老師帶領34名同學順利完成了本次帶薪實踐,自己也獲得了“優秀帶隊老師”稱號。這些工作都在很大的程度上鍛煉了自己各方面的能力,幫助我不斷的提高。同時對我自己而言,在思想上,始終牢記自己是一名中共黨員,嚴格要求自己,不斷的加強自身學習,提高自身的修養。完成工作的同時,還利用休息時間積極撰寫論文,并在學院教學論文研討會上進行了交流發言,如今另外一篇論文也在撰寫的過程當中。總之,我知道,作為剛參加工作的我來說,只有不斷學習和努力,才能讓自己更快的進步,才能更好的去教育和引導自己的學生成長成才!
三、小結
通過一年的工作我對輔導員有了更深的認識,同時也深知輔導員工作的重要性。雖然輔導員工作是很辛苦,有些事情也很瑣碎,但是只要我們有責任心、愛心和恒心,始終本著為學生服務,為學校服務的態度,我們就能夠做好這項工作。以上便是我在這一年中的工作情況和感悟,當然我覺得也還有很多不足的地方,例如:還需要不斷的加強自身學習,提高自身學識水平;開展工作時還需要創新和大膽,有時候有些思前顧后;對工作還需要多思考,多總結,遇到問題要及時找到解決的辦法等。針對這些不足,我會在以后的工作中認真總結和反思,優化工作方法,提高工作效率,加倍努力,力爭把這項工作做的更好!
園長年度述職述廉報告 篇5
在處長的大力支持嚴格要求下,自20xx*年從事物資管理以來。物資管理中嚴格把關,認真負責。使得這些年來我處的材料、工具、機具沒有發生不合理使用和丟失損壞。
這為物資管理提供了一整套科學而規范化的管理模式,20xx我局開始貫徹iso-9000標準。讓管理工作有據可尋。作為一個材料員我要求自己認真履行本崗位所規定的職責,認真執行物資管理的各項規章制度,把處里的一切材料、工具、機具等財產當成自己家的財產一樣使用和保管好。
驗收材料與發料單上的名稱、規格型號、數量是否相符,工程材料的管理中嚴把收發料關。認真做好各種材料的進貨檢驗。外觀是否完好無損。若發現不符合標準要求的材料及時向主管負責人和裝備部匯報,換貨或者退貨。然后根據實際收入填寫材料收入驗證明細表,將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現場的臨時倉庫,做好標識,每次材料發放時,嚴格按照主管技術員填寫的材料領用單發料。對于工程的剩余材料處理按規定要求,工程完工后根據材料的實際收入、耗用、結余情況填寫“工程物資耗用清單”把工程剩余料交給甲方,由甲方責任人簽字驗收。施工過程中需要自購的材料、工具和機具由裝備部批準后進行采購。
尤其是發電機、抽水機必須向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護,施工過程中各種工料、機具的使用和管理做到要由專人負責。發現不合理使用的要向處長匯報,對其進行批評教育或處罰。每次工程完成后要把所有的工具、機具進行全面檢查、維護、保養,為下次工程做好準備。根據工程實際材料使用情況進行入賬、消賬,做到賬物相附。
通過這些年對材料、工機具的管理,認為作為一個材料管理員應該做到四個步驟:
對材料分類分項管理。首先把長線材料分類管理,第一步。經常使用的材料碼放在一起,每種材料按名稱、規格、數量做好標識,做到一目了然。
對工具進行分項管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放,第二步。特別要對貴重工具進行保護,箱外注明內存工具名稱;長線工具和明線工具分開碼放,大型工具放在明顯處,每個工具按名稱、規格、數量進行有效標識,做到人人都能看得見找得到好壞要分開。
施工機具重點管理。首先把發電機、抽水機碼放在好抬好放的地方,第三步。并標識其名稱、規格、a好壞。每臺發電機、抽水機工程師用完后要進行定期維護保養,保證工程使用。施工中要專人使用、定期保養和更換機油。發現問題后立即處理,保證工程安全使用。儀表、接頭工具等同樣要求由專人使用和保管。
物資管理臺賬按材料、工具、機具分類登記。注明它名稱、規格、數量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后,第四步。按實際數量進行入賬、消賬,做到賬物相符,每年終進行核對結轉,發現不符及時改正。
發現隱患及時向領導匯報,對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火。及時處理。
以上是本人對20xx年度的述職報告,歡迎領導批評指正。
園長年度述職述廉報告 篇6
尊敬的各位領導:
大家好!
本學期,在校領導、教導處的直接領導下,八年級歷史備課組活動按時、有序召開,每周一次,進行集體備課,共同探討如何上好每一堂課,如何提高學生的學習積極性,如何提高學生的學習成績,比較好地完成了本學期的教學教研工作,現小結如下:
一、制訂工作計劃本學期初根據教材內容的安排
結合學生的實際情況,我們認真制訂了本學期的教學工作計劃,并按計劃有序地開展工作。
二、加強教學管理,貫徹新課標,提高課堂效率,定期進行備課組的教研活動
學習新課標,堅持集體備課(即備教材又備學生),認真寫好教案,教案能體現教學目標、教學重難點、教學課時安排、教學方法、教學用具、板書設計、課堂練習、作業安排等內容;備課組教師互相聽課、取長補短,共同提高;教學以新課標為依據,并緊扣教材和靈活處理教材、把知識性和趣味性的相關內容緊密結合起來,創設教學情景,提高學生的學習興趣。采取不同的教學方法(如多媒體教學,啟發式教學、談話式教學、直觀教學等等)。教學過程中關注學困生,注重對學習過程的評價,多用激勵性的語言,幫助學困生提高學習的自信心。學生作業布置少而精,及時反饋作業情況,并找學生談心和討論,提高作業的質量和效果。積極參加區、市教研活動,虛心向兄弟學校學習,學習他人豐富的教學經驗和行之有效的教學方法。
三、存在的不足和問題
1、重點基礎知識的鞏固性不強。學生的基礎知識掌握不牢靠,錯別字丟分現象還是較嚴重。
2、細心、耐心輔導學生不夠。各班級低分人數普遍存在。
3、解題技巧和題型分析訓練不夠,學生答題靈活性不強。
4、如何讓學生在課堂上起主體作用,而教師只在課堂上重視引導點撥
5、如何加強學科之間的滲透?如何讓學生在快樂中學習歷史,在歷史學習中又能感覺到無限的快樂。
四、整改措施及下學期工作思路:
1、從學生的身心特點出發,注重學習興趣的培養和學習習慣的養成;采用多種教學方法和手段,提高學生學習歷史的興趣。
2、從歷史的學科特點出發,幫助學生主體建構知識體系,強化對知識點的識記,同時加強解題能力的訓練。
3、鉆研教材,認真備好,向課堂45分鐘要效率和質量。注重基礎知識的教學,提高課堂效率。
4、認真批改學生作業,及時指導學生訂正,做好學生的輔導工作。
5、備課組充分交流,多聽課,提高業務水平。
述職人:
20xx年xx月xx日
園長年度述職述廉報告 篇7
尊敬的各位領導,各位同仁:
大家上午好!
現就我一年來所做的主要工作向各位領導各位同仁述職:
1、思想方面,在本職崗位上認真積極學習貫徹公司各項方針政策,認真領會企業穩定發展的重要性,遵守國家的法律法規和公司各項規章制度,恪盡職守忠于企業。
2、勞動關系管理方面,今年是《合同法》實施的第一年,按照公司《人力資源管理基本規范》及《合同法》實施細則認真做好員工入職、在職、離職過程中的各項管理工作,全年無勞動爭議糾紛案件發生。
3、按照年初《關于改革和增加工資的的方案》對1200人進行了40—120元不等的.增資,人均增資105元。逐步提高重點崗位待遇,完成了對主辦科員、大學畢業生每月100元的增資。
4、合理配置人力資源。按照《四川鎣峰實業有限公司人力資源管理基本規范》認真做好各單位、各崗位人員的合理調配,特別是地震后恢復重建中的人員合理調配;認真做好各類人員的招聘工作,面向社會招聘營銷人員5名,財會人員6名,參加大中院校“雙選會”新招20xx屆品學兼優、專業對口的院校學生12名。
5、結合公司《薪酬管理暫行實施辦法》,初步擬定了《關于實施內部技術和管理等級工資制的暫行規定》的方案,培養員工成長發展實行“雙階梯”晉升模式,一條是技術路徑,在本專業領域繼續發展,包括技術型員工、技術型高級員工、非干部管理型員工;一條是管理干部路徑,員工可實現向管理階梯的晉升。 6。抗震救災工作方面,地震發生后當天下午即趕到穿心店生產基地清理員工情況,尋找失蹤人員,在山上無論烈日還是暴雨惡劣氣候,一直堅持在救援現場,對清理出來的遺體及時安排進行消毒、編號、確認,在處理的過程中忍受遇難員工家屬的指責和辱罵,堅持在一線做好解釋和疏通工作,穩定遇難員工家屬情緒,在山上工作了20多天時間,直到公司遇難職工全部得到確認后才回到什邡。
7、做好地震中因工死亡職工待遇的發放工作,并配合做好遇難職工家屬的政策宣傳解釋工作,現這項工作正在穩步進行之中。
8、做好對受災員工、群眾的救濟糧、救濟金發放以及后續補助金的發放工作。
9、在了解關于國家支持災區重建的政策后,根據企業受災實際情況,我部及時向社保部門申請了社會保險金的緩交,今年截止12月緩交額達650萬元,申報了員工預先失業補助金達180余萬元,現已支付給公司,在一定程度上緩解了公司資金上的壓力。
各位領導,各位同仁,雖然做了以上工作,如果說有一點成績的話,也是在公司領導的關懷指導下,在同事以及各位職工代表的關心支持下,在本部門人員和全體勞資人員共同努力下所取得的,但是,離公司的要求還有一定的差距,比如工作還不夠積極主動,考慮問題不夠深入細致,深入基層不夠,溝通協調能力不夠等等,這與我本人的能力有直接聯系。這些不足都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正。
以上是我的述職匯報,不足之處敬請大家批評指正,我衷心感謝各位職工代表在工作中給予我的關心和支持!
述職人:
xx年xx月xx日
園長年度述職述廉報告 篇8
尊敬的酒店:
感謝對我的信任和關懷,使我能在香格里拉大酒店總經辦這個重要的崗位上工作。是香格里拉大酒店培養了我,自從我到香格里拉大酒店工作以來,我們在風雨中一路走來,在總經辦工作的這段時間,使我感受很多收獲也很多,逐漸成長了起來,特別是香格里拉總找我談話后,使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為總經辦向者第一手資料,幫助決策者管理和經營企業。掌握的是一個企業的經濟命脈,以下是我對本酒店的市場作出的一些分析:
一、目標顧客定位不太標準,過于狹窄。
總的看我們酒店的經營狀況不是太好,沒有自己的特色,定位偏高,消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場,對本區域的居民不構成消費吸引力。
二、宣傳力度不夠,未能在市場上引起較大的轟動。
可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計劃,它投資小,而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
三、服務細節要加強。
在回訪客人的同時,把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門溝通交流,逐步進行完善提高,根據營銷目標,制定本年度的營銷計劃。
針對以上情況,我部將在20xx年進行以下的工作部署:
1、全面了解掌握我酒店的市場態勢。
對本酒店及周邊進行一系列的調查,了解酒店的經營狀況,鎖定目標客戶,便于對酒店的經營管理,也為我部更好的開展工作了詳細的第一手資料;
2、進行客戶的友好拜訪。
結合目前客戶來酒店的消費情況,進行調查,分析客戶的消費檔次,建立abc客戶,要做到全程跟蹤服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,進行特殊和針對性的服務,最大限度的滿足客戶的要求。對以前經常來,現在很少了的客戶加強聯絡,進行回訪,建立與客戶之間的良好關系,而與客戶成為朋友,達到使其消費的目的。通過各種方式爭取團隊和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經辦;
3、制定節假日營銷,特別是像中秋節,元旦和春節這樣的傳統節日;
4、加強儲值卡客戶的辦理,增加現金流。
20xx年,總經辦將在酒店的正確和我們的努力工作下,逐步解決上年存在的一些問題。根據顧客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,相互配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益,開拓創新,團結拼搏。
最后祝愿各位家人努力完成全年銷售任務。創造總經辦的新形象、新境界!迎來我們香格里拉大酒店真正的春天!在新的一年里工作順利,身體健康!謝謝!
園長年度述職述廉報告 篇9
時間過得真快,轉眼緊張繁忙的20xx年即將過去,新的挑戰又要在眼前出現。沉思回想這一年,作為部門負責,在公司領導的正確引導下與各同仁合作中,努力的工作,一年來取得了一些成績,現將總結如下:
一、全年完成銷售業績統計分析
(一)業績統計
1、第一時創寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米,完成銷售n萬元,完成租賃面積n平米,租賃收益n萬元,剩余面積;僅三套底商現狀出售出租中。
2、別墅截止十二月份完成銷售n套,剩余n套。
3、逸園小區尾房銷售n套,剩余兩套。
4、那日美食街開盤至今截至十二月份,除預留兩套外,剩余全部完成租賃目標。
(二)業績分析
從上面的銷售業績上看,這半年工作側重于租賃,銷售做的不理想。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在。
1、國家宏觀政策使購房客戶群體產生變更,從7月份開始客戶訪問量急劇減少。
2、項目沒有進行專業的策劃。
3、別墅項目本身在本地區的高價位因素。
4、項目廣告投入空白,客戶訪問量少。
5、售樓中心(對外窗口)的建設空白。
6、xx項目銷售許可證辦理滯后,造成部分客戶流失。
7、樣板間建設滯后錯過本年度銷售時間,等因素。
二、人為因素
銷售團隊人員自身素質都不高,專業性很弱,在工作中一些做法也有很大的問題,主要表現在:銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議或要求,不能做出或做到迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或多大接受程度,諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。
三、市場分析
別墅項目為例,現錫林浩特市別墅項與我公司別墅項目,從功能上比較,我公司項目存在一定的劣勢,諸如門前沒有小花園,沒有私家獨立車庫,戶型布局差等,但在價格上屬偏高的價位,在年末兩個月銷售過程中,牽涉問題最多是產品的價格。
四、銷售團隊的精簡化
隨著公司各地區項目不斷開發,有必要對銷售隊伍進行優劣淘汰,進行人才儲備,專業性強,素質高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,我認為在影響銷售的基礎上可再進行招聘,我們的隊伍需要有效整合。
五、總結建議
從以上總結分析除硬件的建設。銷售部建議配備數據員,與各個部門銜接,以及各種重要數據和合同的管理,其次銷售目標銷售計劃也需要大批數據的支撐,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應當檢討成果,以便于不斷調劑而盡量達到目標正確度。目前銷售部的銷售數據管理依靠紙、筆來統計或簡單文檔,沒有實現一律電子化專人統一管理。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接。諸如銷控,欠款追繳,合同管理,各類許可證證件的管理等,與財務分工不明確不能劃清責任,我認為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數據及時進行統一電子化專人管理,這不僅能極大提高各部門工作效率,也可作為公司數據員為公司儲備管理各類重要數據和資料,便于今后各項目各類資料數據,各部門能資源共享。
六、年初工作計劃
在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉地產行業,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊,因作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,幫助銷售人員在業務能力提高上達到一個新的檔次。
4、銷售目標:今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,以每月,每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績,我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司專業團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關鍵。
園長年度述職述廉報告 篇10
尊敬的黨組織:
作為一名村會計,在工作崗位上率先垂范、求真務實、刻苦鉆研、兢兢業業、任勞任怨,較好的完成了上級下達的各項工作任務;作為一名共產黨員,嚴格履行黨員義務,時時處處以黨的標準嚴格要求自己,為其他黨員做好榜樣。下面就20__年所作的工作匯報如下:
一、服從安排,積極搞好干群關系
在工作上始終服從黨組織安排,顧全大局,群策群力,堅持“出門一把抓,進門才分家”的工作原則;在物資上從不計較個人得失。為搞好干群關系,我積極主動與村兩委成員互相學習,取長補短。不僅做好自己的本職工作,還協助其他成員做好相關工作。
二、加強學習,提高政治思想素質和崗位技能
堅定不移地貫徹執行黨和國家的各項方針、政策,嚴格執行各項法律法規,遵守各項財務規章制度,認真學習上級下達的有關文件,切實履行好自己的崗位職責,加強業務知識學習,不斷提高自身財務管理水平,使財務管理規范化,按照“村帳鎮管”的有關要求,做到制度上墻,管理規范。按時進行財務公開,定期進行民主理財,搞好財務收支帳目。對管理混亂的帳目進行監督整改,使收支規范化,財務公開,化解了許多因財務不透明所引起的各類矛盾。
認真學習黨在農村的各項方針、政策,積極投入“創先爭優”活動,不斷學習提高會計業務水平及崗位技能,為做好會計工作提供業務保證。
三、嚴格財經紀律,認真執行財務制度
今年,會計工作比較繁重,各種往來帳目千頭萬緒,錯綜復雜,每月、每季財務收支逐筆逐項公示、農村合作經濟組織會計科目余額、各項報表,新建村委會相關資料、村級“一事一議”財政獎補村道路修建等等工作:
1、新型農村合作醫療工作:今年12月份,通過村委成員的共同努力,使我村的新農合參合率達90%以上,參合資金如數上繳。
2、“一事一議”工作:為給村民辦事實、辦好事,切實做好村級“一事一議”財政獎補工作。在上級部門的大力支持下,在村兩委的組織下,在村民們的積極籌資籌勞配合下,此項工程在廣泛征求群眾意見的基礎上,通過村民大會討論表決,公示均無異議。為搞好項目的申報、編制,認真按實填寫各項表冊并及時上報工作,我們加班加點,夜以繼日。此項工作嚴格按照程序進行議事,接受群眾監督,確保項目實施全過程公開、公平、公正,以及建設項目保質保量順利完成,確保了我村社會和諧穩定。
3、文書工作:積極主動做好村兩委文書工作。認真學習和及時傳達黨的方針、政策。
4、村務公開工作:我們設置了政策宣傳欄、信息發布欄、黨務公開欄、村務公開欄,每個季度及時公開一次。
5、創先爭優工作:根據上級要求,我們認真制定計劃,編制實施方案,努力擴大參與面,充分認識到創先爭優是實踐科學發展觀的繼續、是實現新農村建設的需要、是能夠化解社會矛盾、服務人民群眾、爭創公仆意識的需要。
6、__村務工程工作:在黨委政府的領導下,我們進行了資金、資產、資源的“三資”清理工作,盤清家底,規范村務工作。
村支出票據經手人、證明人、審批人手續齊全,票據規范,協助村委會做好控減、壓錯非生產性開支。做好組級財務監管,每年定期進行財務公開。
四、努力做好基本工作,積極為村民辦實事
村會計這項工作,任務重、強度大、是村里最苦最累的差事,白天參加村里的各項工作,晚上還要清理各項資料。在工作中,我虛心學習,在實踐中不斷探索,提高業務水平。在多年的工作中,我所參與或負責的工作,從未出現任何紕漏,沒有出現過任何違規違紀問題。
本著積極為村民辦實事、辦好事、為村民服務的工作態度,對村民提出需要辦理的事情,能辦到的立即著手辦理,不能辦到的做好耐心細致的解釋工作,努力使村民理解并滿意。如:為村民辦理戶口登記和戶口遷移、為村民辦理小額農業貸款、開具各種證明等等。只要是村民提出的合理要求,我都盡力去辦理,竭誠為村民服務。
在以后的工作中,本人將繼續努力,圍繞村“四有一責”工作目標,積極投身“三爭一創”活動中,立足會計崗位,為村實現“兩個率先”做出應有貢獻。
謝謝大家。
園長年度述職述廉報告 篇11
一小是一所百年老校,多年來一直學校秉承“重道精器”的辦學理念,為了加強教學教研工作的制度化、科學化和有序化,努力提高教師教學教研水平,提高教學質量,辦人民滿意的教育,我校積極推進基礎教育課程改革,以提升教師專業化水平為目標,以課堂教學為主陣地,以完善教研為主要途徑,狠抓教學常規,把素質教育思想真正落實到教育教學實踐中,從而提高了學校教育教學質量。一學期以來,我校主要開展了以下一些教學教研工作:
1、重視新教師專業素養發展,我們學校每年都有一批新教師加入一小大家庭,位了能讓新教師更快進入教師角色,適應課堂教學并站穩講臺,學校教科室積極組織新教師進行業務學習,同時開展了黃雅婷等5位新教師匯報課
2、繼續強化貫徹學校集體研究課精神,加強每周集體教研力度,有目的、有計劃、有專題、重過程,顯效果。全校分成語文,數學,技能三個教研組,每周二,三,四下午所有老師在教研組長的負責下按時、認真完成集體研究課任務,充分發揮中心發言人主講(中心發言人提前備好課),集體討論交流的智慧型研究模式,認真務實,不走過場。每次活動有記錄、有檢查。
3、繼續開展“主題”教研活動。組織教師認真教研、試講,發揮集體教研實力,聽課時每位教師都能擠出時間聽課,做好記錄,無一人請假和缺席。學校領導抽出時間蒞臨指導。評課時,做到了及時有效、務實、有記錄、有安排。年組語文老師都認真及時評課,優點看的準,姿態高,態度好,不足之處中肯地指出來,并書寫成文本交上來。授課教師都實事求是地進行自評,并形成書面文字。
4、繼續重視教師專業水平的發展,組織教師學習業務知識,讓先進的教育思想、教學方法及時來到教師身邊,利用一切可利用的機會,不斷提高教師的業務素質。學校先后開展了各科主題教研活動:語文組“基于學科要素,提升閱讀能力”主題教研活動,數學組“數學拓展課的探討”主題活動,綜合組“低段體育教學”主題教研活動,本學期在溫校長的牽頭下,省教壇新秀、縣名師楊州老師蒞臨學校指導語文教研工作,讓我們學校老師受益匪淺。在大家的共同努力下本學期有彭倩璐老師獲德育縣論文一等獎,葉小回老師獲得縣教育敘事評比二等獎,鮑玉美老師獲得縣教育敘事評比二等獎,翁士躍老師獲得縣教學案例評比三等獎,鄭慧老師承擔縣“愛閱讀”進校園公開課,葉小回和溫從探老師課題結題等。
5、繼續完善校本教研制度,大力開展校本教研活動。結合本校自身實際,完善相關制度,把短期培訓計劃與中長期培訓計劃相結合,開展形式多樣的校本教研活動,重視綜合實踐活動課程的研究與實施,結合地域優勢,積極創造條件,努力開發并開設校本課程。星期五安排的兩節課是我們校本課程,每個班根據自己的班級及學生的特征開設了各式各樣的拓展課。
我們深知:校本教研之路是漫長的,教師專業成長也不是一蹴而就的。我們將秉承已往的研究精神,以積極的心態去面對工作,做一個積極、樂觀、開朗、豁達、充滿激情和活力的陽光教師,使幸福在積極的生存方式和體驗中萌生,讓充滿智慧的人生價值在教育事業中綻放。
園長年度述職述廉報告 篇12
尊敬的領導:
在本次考核期內,作為一名門診醫生,在考核期內認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪守敬業,并且在管理崗位上也認真負責,做好科室管理工作。現對今年的工作述職報告如下:
一、執業道德
本人作為一名醫務人員,恪守行醫準則,牢記為人民服務的信念,在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向,堅持四項基本原則,忠于社會主義醫療事業。遵守醫院規章制度,遵守衛生局下發的各項行醫規范,堅決抵制醫療行業中的不正之風,不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節約醫療費用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫療費用,合理用藥,讓患者得到的服務,為患者謀福利。
二、業務水平
作為年輕的醫師,業務上有待于提高,因此在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教,同時結合書本知識來鞏固自己所學。在平時的工作中,經常上門診上認真學習高年資醫師坐門診如何處理患者,并經常請教不能理解的地方,做到不恥下問。在病房中認真管理床位病人,及時觀察,及時調整用藥等,學會在實踐中提高自己。注重平時的業務學習,按時參加衛生局、醫院組織的各項學習活動,保持知識的持久更新。
三、管理崗位
在平時工作中分管,與下屬各個科室負責人通力合作,分院的業務每年都有一定的提升,同時注意協調好科室之間、同事之間的關系,讓大家在愉快、融洽的環境下工作。
作為一名年輕醫師,將來的道路還很漫長,我將在自己的崗位上對待管理工作認真負責、對待臨床工作兢兢業業、恪盡職守,努力做好一名合格的門診醫生。
此致
敬禮!
園長年度述職述廉報告 篇13
公司總經理及各位領導:
大家好!
我叫,任職會計助理,我主要工作是xx項目、介休項目的賬務處理和成本、費用的統計工作,其中去趙石畔項目實地出差2次,介休項目出差1次,蘭州項目出差1次,收獲不僅僅是工作中的歷練,還有生活成長中的喜悅,有機會見識到陜北的黃土高原,在這感謝馬總對我的信任及工作中的教導。
通過去年的工作我發現對這兩個項目缺乏對工地上的認識,比如材料的用途和分類,施工隊的具體事項完成的約定,這些還都需要我繼續熟識工地上工作、更好的為一線的'同任們做好服務。在這謝謝馬芳紅主管不厭其煩的給我講解和對我的幫助。
財務工作不僅僅是記賬憑證這么簡單,更重要的是對原始票據的分析及發現問題能及時的改正和驗證。在這一年的工作中我收獲很多,學會了很多財務方面的實務具體工作,還需要繼續努力跟著工作中的伙伴和領導更深的學習。對于以后的工作中我自己會更加努力做好財務基礎工作,爭取做到細致、準確和及時對數據的整理和統計,確保完成劉主管分配的工作任務,查找工作中的不足及時改正,提高業務知識水平,今年爭取學會每月的報稅和財務稅務報表的填制工作。
最后祝xx公司蓬勃發展、華馳的每位同事平安、喜樂。
此致
敬禮!
述職人:
xx年xx月xx日
園長年度述職述廉報告 篇14
我叫是一名維修電工,就職于有限責任公司,現崗位為保障維修班長,崗位職責是負責全廠設備的檢修、維護、保養。我平時刻苦學習理論知識,學習崗位操作技能,一方面努力提高班組成員的思想政治覺悟,理論水平及業務操作技能;另一方面,注重加強安全教育培訓,班組堅持以人為本,以現場為陣地,以管理為重點。
技術革新,抓節約增效,班組堅持“能用則用,能修則修”的原則,徹底摒棄“以舊換新、以換代修”的浪費現象,通過技術革新為公司降低了支出成本,創造了一定的經濟效益。如:制作開發部件模具7套,填補了我公司模具制作的空白,我克服了人員緊張、經驗不足、缺少技術資料等因素,在不放慢正常生產節奏,不耽誤正常的生產秩序,不增加一兵一卒的前提下,從物料的籌備、人員的組織、數據的采集分析、設計制作方案、可行性論證,最終成功的制作出合格的模具。為公司節約了設備采購成本120萬元左右。在業務技能上也積累了寶貴的經驗,如:模具加熱實際應用中,風電葉片產品本身放熱與模具加熱的疊加,進行數據采集分析,深入研究電加熱系統的熱慣性特性結合實際,通過PLC程序與外部電路動態實時調節加熱功率,使產品與設備完美結合,很好的利用產品生產過程中產生的熱能,從而降低設備能耗。
設備研發,我公司由于生產工藝需求對雙組份混膠機器應用比較多、頻繁、依賴。進口設備存在配件難采購,維修成本特別高,平時使用過程中容易停機癱瘓,造成停產。我平時對這樣的機器進行了,電路分析,程序分析,工作原理分析,結合自己的實際想法,對該機器進行簡化,最研發制作出一臺性能更合理,輕便并且可移動的設備,從而代替了進口雙組份混膠機,該設備投入使用后獲得了一線員工的一致好評。
我所在的保障班組主要負責公司各部門的電器、設備、管道、基礎建設的維護及維修,負責生產車間設備改造、新增設備的安裝、調試、翻改等,在日常工作中他們不辭辛苦,任勞任怨、團結協作、服從公司安排,不折不扣完成公司下達的各項工作,特別是在設備發生突發故障急需維修時,發揚連續作戰的精神,“當天的工作絕不過夜,自己的工作絕不推給他人,夜班的工作絕不推給白班”為順利完成生產計劃提供了保障。
我平時刻苦鉆研技術,大膽探索勇于創新,在設備改造中碰到難題,大家集體探討,提出改進建議。如:制作了葉根鋪設工裝,大大提高了生產效率與工人的勞動強度。提高了輔助工人的生產工作效率,降低了生產成本。
我是一個團結向上,勇于進取的人。畢竟在前進的道路上還存在不成熟和不完善的地方。在今后的工作中,我們將總結經驗,敢于創新,把“安全”放在首位,使工作更程序化、條理化。百尺竿頭,更進一步,為公司蓬勃發展再做新貢獻!
園長年度述職述廉報告 篇15
尊敬的各位領導、老師們:
大家好!現在,我向各位領導、老師們作20xx年述職報告,請予審議。
一年來,在縣教育局及鎮教育主管部門正確領導下,我校以提高教育教學質量為中心,以規范管理為主線,以規范化學校創建為抓手,以促進教師專業發展為著力點,以建設“綠色校園、書香校園、文化校園、幸福校園”為目標,以“勤勤懇懇工作、認認真真學習、快快樂樂生活”為基本追求,逐步實現學校管理規范化,教學管理規范化,辦學條件標準化,辦學特色多樣化。在學校全體教職工的共同努力下,我校順利通過市級規范化學校驗收,并在一些專項評比中獲得較好成績。
一、悉心學習,努力提高思想道德素養。
工作中我始終堅持“以人為本,以誠待人”的原則,不斷提高自己的師德修養。嚴格要求自己,帶頭執行學校的各項規章制度,做到堅持原則,率先垂范,為人師表、廉潔自律。努力使自己的工作能夠促進學生的成長、教師的提升、學校的發展。
(一)德業雙修,提升自身水平。
1、以身作則,持之以恒。工作上不論大小事情做到有安排、有督促、有落實。工作中,情理結合,秉公處事,積極營造同事之間相互信任、相互尊重、相互理解,相互關心的和諧氛圍。
2、學以致用,提升自我。
首先,堅持學習政治理論。認真學習黨和國家的政策和法規,提升政治素養。其次,堅持學習管理知識和技能不斷地豐富自己的管理經驗,更好地為管理學校提供新的養料。三是學習教學專業知識。了解最新的教學信息,學習先進的教學理念,借鑒優秀的教學方法,以更好地推進學校高效課堂教學改革。
(二)以人為本,改進管理方式。實行情感+制度的管理模式。力求管理能依于理、管于心,目標是每個人都能盡職、盡責、盡心。
1、實行人格管理:以誠謀事,共議學校發展大計,實行校務公開,恪守廉政操守;以禮待人,注意傾聽教師尤其班子成員意見;以理服人,把生硬的制度變成內心的制約;以身作則,但凡制度出臺,率先遵守、嚴于律己。
2、實行人文管理:所有制度建立均立足學校實際,廣泛征求全體教師意見和建議,力求讓制度貼近教師,服務工作,成為教師的心靈契約。
二、廉潔自律,不斷加強自身建設。
工作中認真領會國家大政方針,關心國家時事政治,不斷提高政治覺悟,努力增強法治觀念,注重內心修養,正視浮名虛利,正確行使管理職權,合理利用公共財物,盡力履行崗位職責,努力促進學校發展。全面推行校務公開,財務公開。嚴格財務紀律,根據學校實際情況,依法統籌規劃,合理劃撥教育經費。從嚴治理亂發學習資料現象,采取教師自查,家長督查的方法,使學校無亂收費和亂印發資料現象。
在實踐中,不斷改進工作作風,始終告誡自己要堅持“平等、微笑、合作、贊賞”,杜絕“架子、臉色、說教、指責”。在生活上,熱情幫困,作好教職工的好幫手,堅持家訪制度,對教職工出現困難必訪,生病住院必訪,婚喪嫁娶必訪,以調動同志們的工作積極性,增強自身親和力。
三、求真務實,扎實有效做好學校各項教育工作。
(一)注重文化內涵,構建和美校園。
環境建設突出三點——綠、美、文。我們以創市級規范化學校為契機,狠抓校園硬化、綠化、凈化、美化建設。自籌資金硬化了校園主路,粉刷了辦公樓內外墻壁,噴繪了文化長廊,建設了校門口主題墻,補栽了花草樹木,平整了操場,校容校貌煥然一新。在建設中,我們力爭每一項工程都成為精品工程,如文化長廊項目,根據學生成長特點,分樓層設計了文明禮儀伴我行、放飛夢想、愛科學愛探索為主題的噴繪。讓學生在感悟故事,閱讀文本的同時,融入自己的思考和感悟,達到快樂成長。
(二)建設書香校園,創建幸福班級。
多項舉措構建書香校園。努力讓學生在參與中學習,在體驗中成長。學校在開齊規定課程的基礎上,舉辦新生入學儀式、成童禮、運動會、文藝匯演等豐富多彩的活動;學校持續開展了快樂大閱讀、快樂大課間、“唱·讀·誦”經典主題文化活動;開展了快樂繩操、歡快秧歌、動感舞蹈,魅力空竹等社團活動;開設了《貝殼彩繪》,《剪紙》和《民間傳說》等校本課程,并均取得了一定成績。對貝殼彩繪和剪紙作了專題報道。兩位同學在x市青少年講故事比賽中獲得第一名,演故事、誦讀經典獲得縣一等獎。
以學生為本創建幸福班級。力求讓學生快樂學習健康成長。
1、推行個性化班級建設。
加強班主任隊伍建設,實行班主任、任課教師捆綁制考核制度,發揮教師協作作用;加強班級文化建設,每月一次進行班級文化評比;建設溫馨快樂班級,增進師生感情和班級凝聚力。做法有:發送報喜單;特色教材發放;組織好班級社團活動;我愛班級演講等。
2、拓寬家校合作途徑,有效形成家校育人合力。
每學期開好一次家長會,設立家長委員會,實行家長特邀監場和聽評課制度;實行為優秀家長頒獎制度;落實好“千名教師進萬戶”制度,做實做好學生家訪。
3、關注特殊群體,關注留守兒童。
建立留守兒童成長檔案,針對性實行導師育人,對留守兒童實行“承包制”;成立留守兒童輔導班,義務為留守兒童進行學習和作業輔導;針對留守兒童開展送溫暖活動,幫扶特困兒童。
(三)細化教育教學管理,努力提高師資隊伍水平和素質。
結合學校的實際情況,對學校的建設和發展進行了規劃和定位。對整體工作經行了細化和分解,確定了四個工作板塊:綠色校園、書香校園、文化校園、幸福校園。在此基礎上又進行了層層分解,做到了人人有事做,事事有人抓,分工到人,責任明確,充分調動了教職工的工作積極性。
隊伍建設重點抓了兩個方面:一是教師職業道德素質,二是教師業務水平和工作能力。我們堅持間周一次的集體政治學習,采取集中聽會、觀看錄像、收聽專題講座等方式。在師德建設方面重點采取了以下幾項措施:一是實行“三看”:看態度(工作態度),看表現(日常表現),看實效(工作實效)。實行定量評估和定性評議相結合。二是倡樹三種精神強化三個意識增強三個觀念。即:團隊精神、敬業精神、奉獻精神;師表意識、品牌意識、革新意識;集體觀念、法制觀念、質量觀念。
在提高教師業務能力和水平方面,我們重點抓了業務學習、常規管理、課堂研討和小課題研究。集體業務學習間周一次,聽、看、評小組交流相結合。每天學生放學后教師加班一節課,用于集體備課、自主學習和輔導學困留守兒童。實行外出學習匯報制度,一人學習大家受益。每學期舉行一次全員聽評課活動,在此基礎上推選5~8名教師再上公開課和觀摩課。特別是抓好了評課環節,以此作為開展教研活動的突破口,把教研活動推向深入。建立了教師專業成長檔案,注重教師的專業特長發展。
“三環六步教學法”初見成效,我校4名教師在縣創新課、優質課和電教課評比中獲得一、二等獎;落實半天無課日教學研討,集體教研制度;借助縣域內優秀教師交流,拓寬渠道,充分發揮優秀教師的帶動作用;利用優質網絡課件、視頻,進行學習,提高教師業務能力;鼓勵教師對教學實踐進行理性思考,積極將實踐活動上升到理論的'高度,編纂校本教研資料、和等十余本。
(四)齊抓共管打造幸福平安校園。
把安全教育列為學校德育工作的重要內容,實行“警鐘長鳴”。即:時刻重視、經常教育、天天提醒。對學生進行了系列安全教育,提高師生的安全意識,豐富師生的安全應急技能。
1、經常教育。利用班隊、活動課、學科滲透等途徑,對學生開展安全預防教育,使學生接受比較系統的安全教育。還利用黑板報、宣傳欄等宣傳工具開展豐富多彩的安全教育。
2、實行安全責任制和安全責任追究制,層層簽訂目標責任書,確保安全教育工作落到實處。
3、抓好特殊時段的安全防范。實行教師路隊包包責任制,實施路隊考察,設置安全監督員。在節假日,通過致學生家長的一封信,增強家長的安全意識。
(五)服務教學,努力改善教育教學條件。
1、辦公條件:裝修了教師辦公室,教室辦公室全部安裝了空調,所有教室安裝了班班通,給全體任課教師配備了電腦,實現辦公自動化。
2、學習條件:高標準建設了圖書室,新增閱覽室,新購圖書9000余冊,更換了200余套新學生課桌凳,每班都設置了圖書角。
四、下步打算:
1、加大課程開發力度,走學校內涵發展之路。開發校本課程,分德育類、藝術類、活動類、讀寫類。重點是搞好大閱讀活動。
2、深化課改,抓實教研,以模式實踐為抓手以打造高效課堂為重心提高教學質量。
3、突出校園文化建設,著力抓好環境文化、書香校園和個性化班級建設(幸福班級)。
4、在特色創辦方面,力爭在快樂大課間、閱讀和寫字、校本課程開發建設方面有所突破。
近階段的工作目標:在各級領導和社會各界的關愛下,群策群力,開拓創新,把我校建設成為環境優美,文化濃郁,管理規范,形象良好,學生向往、教師樂業、社會滿意的綠色校園、書香校園、文化校園、幸福校園!
園長年度述職述廉報告 篇16
在局黨組的正確領導下,扎扎實實開展工作。按照局黨組的工作分工,我主管全局創佳評差、精神文明建設、和公務員隊伍建設工作,具體分管我局的人事、教育、紀檢監察、辦公室、機關事務和工、青、婦等工作,工作中,自己及早進入角色,按照自己的工作職責和工作項目精心理清工作思路,細致安排工作規劃,積極配合班子整體,扎扎實實實施具體工作,使自己分管所承擔的各項工作進展的井然有序。一是及早對自己分管的各項工作進行了規劃和安排。新年開始,我在總結以往工作經驗的基礎上,提出了全年工作重點和具體工作思想,明確了辦事機構和具體工作人員,理出了落實責任的班子共性目標和成員的個性目標,將工作、精神文明創建工作和干部政治思想教育活動、行風建設整頓工作、創佳評差工作一一進行了責任分解,明確了主辦單位,和領導責任人。為完成全年的各項稅收工作奠定了堅實的基礎。
一、落實責任、明確任務、真抓實干
年初、局黨組召開專門會議,專題研究,并與各所(局)長簽訂了、“創佳評差”、社會治安綜合治理、計劃生育等四個責任書,明確了任務和工作思路,夯實擔子,真抓實干。一是認真落實責任制,明確職責任務。我局各級領導干部率垂范,認真學習《規定》,深刻領會其精神實質,按照“誰主管、誰負責”的'原則,把的目標任務量化分解到每個領導干部和主管部門,使領導干部的廉潔自律工作取得新進展。二是積極探索新形勢下思想政治工作的特點和規律,大力加強思想政治工作。始終把思想政治工作放在首位,并貫穿于整個稅收工作的始終。針對存在突出問題和薄弱環節,認真研究加強和改進思想政治工作的具體措施,增強思想政治工作的針對性和實效性,使廣大部干充分認識加強和改進思想政治工作的重要性、必要性和緊迫性,達到提高認識、統一思想、凝聚人心、鼓舞士氣的目的。三是通力合作,齊抓共管。做到安排、規劃、督促、監察、落實五到位,使我局的創佳評差、黨風廉政和精神文明建設工作呈現出“一把手抓兩手、兩手都要硬”和一級抓一級,層層負責、齊抓共管的可喜局面。
二、加強廉政建設宣傳教育,切實提高廉政勤政意識
一年來,我們始終把握正確的政治方向,以加強宣傳教育為基礎,以職業道德建設為重點,以提高廣大稅干的廉政勤政意識為目的,不斷提高廣大稅干的整體素質。一是加強學習教育的組織領導,制定學習計劃、日程安排和考勤制度,建立了學習檔案,并把學習納入“創佳評差”考評和公務員考核之中,使學習活動做到了制度化、經常化、系統化。二是加強理論和xx大精神及的重要批示以及黨中央關于和反----重要指示的宣傳教育。三是深入開展理想信念、全心全意為人民服務的宗旨教育。學習英模事跡,克服利已主義思想,引導稅干樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,使廣大稅干始終牢記自己是人民公仆,廉潔奉公,勤政為民。四是深入開展黨風廉政紀和國家法律、法規的宣傳教育。結合“紀檢日”活動的開展。組織稅干每月進行一次廉政法規學習。同時,以教育和“整頓機關作用”為契機,在全系統深入開展以“講學習、講政治、講正氣”為主要內容的黨性黨風教育,以案學法,使廣大干部特別是黨員領導干部經歷了一次人生觀、世界觀、價值觀的再教育和嚴格的黨內生活鍛煉。為了確保學習效果,達到學習確有所獲,真有所悟的目的,我局領導干部帶頭研讀必讀篇目,帶頭討論發言,撰寫學習筆記和心得體會,使整個學習過程中突出了“三個結合”,即集中學習與自學相結合,通讀與精讀相結合,學習與研討相結合。據不完全統計,全年我局領導班子成員和廣大干部撰寫心得體會文章186篇,記讀書筆書80余萬字,通過各種形式的學習教育,使廣大稅干思想上牢寄存地樹立了理論的指導地位,增加了稅干應用馬克思主義的立場、觀點認識問題、分析問題、解決問題和拒腐防變能力。
三、突出工作重心,堅決糾正行業不正之風
去年,我局把行風建設工作同推行文明辦稅、規范服務及加強稅務職業道德建設和樹立稅務新風尚緊密地結合起來,在鞏固、深化和提高上下功夫。一是繼續推行“三登記、一審批”制度,票證“五級”審核制度、廉潔保證金制度、廉潔執法卡制度、廉政鑒定制度及領導干部明查暗訪制度和局所長接待日制度,全面推行領導干部家庭財產報告制度和廉潔執法回訪制度,進一步加大預防職務犯罪的力度,使“領導干部承諾、一般干部保證、稅企相互約束、稅檢聯合預防、全社會共同監督”的網絡化制約機制更趨完善,形成了環環相扣,層層制約、監督,既規范了管理,又堵塞了漏洞,全力遏制了社會不良現象在我縣地稅系統的滋生。二是堅持開展每月一次的紀檢日活動,并把票證審核、稅額的核定作為重點,發展問題及時糾正。三是認真落實責任制,按照“誰主管、誰負責”的原則,把的目標任務量化分解到每個領導干部和主管部門,明確職責任務。同時,對領導干部違犯責任制實施責任追究,使領導干部廉潔自律工作取得新進展。四是全面推行政務公開。我局采取國際互聯網、專欄等形式,對外將稅收法規、辦稅程序、辦稅期限、服務承諾內容進行公開;對內又以公開欄的形式將基礎建設、財務收支、車輛管理、公務員考核、物品采購以及業務招待情況全面進行公開,實行民主管理,廣泛接受社會各界的監督,使得各項工作步入科學化、制度化、規范化軌道。去年年底,縣糾風辦組織人大代表、政協委員對全縣12個行業,29個部門的行風建設工作進行了明查諳訪,量化評批,我局再次榮獲第二。
四、以“創佳評差”活動為龍頭,大力開展精神文明創建活動
一是以優質服務、公正執法、樹立文明新風為主題,以創建文明系統、塑造良好的地稅形象為目標,繼續深入開展行業作風紀律整頓。在認真總結歷年整頓工作經驗的基礎上,積極研究探索深化措施,把行風整頓的重點放在了“管理不嚴、紀律松懈、服務意識談化、服務質量低劣”等問題上,扎扎實實地解決了存在的問題,增強了行風整頓的針對性和實效性,從根本上促進了全系統行業風氣的好轉。二是在行風整頓的基礎上,深入開展精神文明創建活動。以“文明單位”、“青年文明號”創建活動為重點,縣局按季召開黨組會,對精神文明建設工作進行專題研究,并把精神文明建設同組織收入工作緊密結合起來,作為考核單位領導干部政績的主要內容。今年,---稅務所向縣文明委遞交了申請晉升市級文明單位的請示,---稅務所已被團省委命名為“全省青年文明號標兵”,---稅務所被市地稅局、團市委命名為市級青年文明號,其他基層單位也都制定了文明單位創建規劃,為文明單位的創建再上新臺階做好了充分的準備工作。三是廣泛開展“三義、三德、三觀”教育活動,引導廣大稅干堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。結合“做合格公務員、讓人民滿意”活動的開展,積極組織稅干經常開展文化、體育、社會公益等豐富多彩、健康向上的各種有益活動,以此推動群眾性精神文明創建活動的蓬勃發展。四是大力宣傳貫徹《公民道德建設實施綱要》。思想道德建設是社會主義精神文明建設的核心,為了切實加強新形勢下的道德建設,今年以來,我局以“愛國守法、明禮誠信”為主題,采取生動活潑,群眾喜聞樂見的形式,大力開發稅法宣傳。特別是在4月25日我們與團縣委、司法局聯合舉報了“地稅杯”稅法公民道德知識競賽,全縣13個鄉鎮,縣直各部門28個代表隊參加了競賽,先后有1000多人(次)參加了現場觀看,使《稅法》、《綱要》深入人心,促進干部職工思想道德修養和意識的提高。同時,廣泛開展公民道德實踐活動,注重活動實效,使干部職工在參與活動中思想情感得到熏陶,精神生活得到充實,道德境界得到升化。1月7日,市文明辦組織“創佳評差”和“精神文明建設”考評工作隊來我局檢查驗收時,對我局的工作給予了高度的評價。隨后在縣委三樓會議室對全縣30個部門,用無記名投票的方式,分10個項目工作的量化考評,我局以85.5分的平均成績榮獲第一。
六、加快人事制度改革步伐。
為了進一步深化人事制度,優化干部隊伍結構,根據《國家公務員暫行條例》、《黨政領導干部選拔任用暫行條例》等辦法,本著“公開、平等、競爭、擇優”的原則,按照市局的統一布置,制訂了職務設置、任職資格條件,競爭上崗辦法、輪崗基本條件等具體實施方案,按照公布職位、公開報名、資格審查、政治業務考試、演講答辯、民主測評、組織考察,決定任命等程序,采取量化考核辦法,公開、公平、公正實施了競爭上崗,通過公開競爭使一批年富力強、德才兼備、政績突出的中青年干部選拔到股所(局)長領導崗位上。使我局的機構改革工作順利、平穩的圓滿完成。
七、加強基礎建設。
按照縣局的年初計劃,及早對我局新辦公樓的進行策劃、設計以及準建手續的辦理,多次與銀行、計劃、審計、城建、環保、消防等部門的協調,前期手續一切就緒,現在等縣委、縣政府把地皮批好就可以招標、開工。
八、加強信息化建設,開通吳旗地稅網站。
我在經過長時間的精心策劃、撰稿設計,--地稅信息網站與20--年1月1日起正式開通,通過網站,可以了解到我局的機構設置、職責劃分及時了解到稅收法律、法規和各類稅收政策及稅負評定等納稅人普遍關注的熱點問題,同時還可以政策咨詢、行風評議、廉政舉報等項目,極大的方便了納稅人,目前,登錄我局網站人類達5600多人(次),參加行風評議的100多人,搜集各類建議意見10余條。
九、深入農村,幫助農村解決生產和生活方面的困難。
今年以來我多次深入---村,深入農戶和田間地頭,同農民同吃、同住、同勞動,解決他們在生產和生活中的困難和矛盾,制定小康村建設規劃,現已通過縣小康辦的檢查驗收,有望該村達到小康村的標準,在第五屆村民委員會和縣級人大換屆選舉工作中,針對該村人際關系復雜,矛盾突出,我深入該村6個村民小組,169戶農戶給他們做思想政治工作,使群眾明確了一個道理,達成了一個共識,按時組建了該村村委會班子,結束了該村多年來村委會不健全的歷史,順利產生出了縣級人大代表,圓滿完成了縣委、政府交給光榮而艱巨的任務。
十、關于履行方面
在執行工作中,自己能夠很好地貫徹落實《廉政準則》和制止奢侈浪費行為的若干規定定,始終以中紀委重審的四項規定來約束自己,嚴格執行稅務干部“十五”不準規定,從未參與任何過一起違紀活動。
十一、存在的問題:
自己任職以來,做了一定的工作,取得了一定的成績,但與市局和縣局黨組的要求,廣大稅務干部的期望,還有不少的差距,主要表現在以下五個方面:
1、理論學習不夠、學習浮躁。往往是滿足于一知半解、缺乏深鉆細研、達不到深刻領會精神實質的目的,致使在干工作上沒有很好的掌握思想武器。在分管業務所需知識的學習上也不夠,造成在指導、落實工作上具有一定的局限性。
2、在工作上有時存在著不扎實、不細致、不深入的問題,在日常業務工作中也滿足于現狀,上面布置什么就干什么,工作方法上平平踏踏、照抄照搬、開拓創新意識較差。
3、思想上還不夠解放,使在一些工作的安排、落實上和解決一些問題上不夠大膽、主動,深入基層調查研究、協助解決問題的次數也比較少。
4、協助一把手在落實解決一些重大事項和全盤工作上出謀劃策不夠,這主要與自己閱歷淺、知識面窄有關。
5、領導藝術和方法還欠缺,處理問題還不夠果斷。
鑒于上述不足之處,自己決心在今后的工作中加以改進和完善。一是要有計劃、有步驟的進一步加強自身的政治理論和所需業務知識的學習,不斷提高自身素質和工作能力、領導能力。二是在工作中,要進一步解放思想,更新觀念,本著對一把手負責,對干部負責的態度,敢抓敢管、大膽干。三是要轉變工作作風,力戒形式主義、官僚主義,抽出時間、走出機關、深入基層、協助他們搞好工作,解決一些熱點、難點問題。
園長年度述職述廉報告 篇17
*部門年度述職報告
(述職報告的標題,也可根據個人正文自行書寫) 領導們、同事們:(稱呼可根據述職對象而定)
第一部分:開頭
開頭要以簡潔的文字,說明所擔負的具體職責,表明自己對本職責的認識,也可闡明任職的指導思想和工作目標,或概述本年度所取得的成績。)
第二部分:主體
主體部分包括本年度部門工作的詳細描述,可主要選擇幾項主要工作,多用數據與事實說話。可對履行職責的情況進行深入的分析研究,做出具有簡短詳細的概況。
述職報告的主體還要說明履行工作職責過程中獲得的優異與不足。根據個人職務以及部門情況,注意緊扣本職部門或個人職務的來寫。
(具體可從以下三方面進行,也可以根據個人自我情況延展以及加深)
1、
2、
3、 本年度本部門或者個人開展的工作內容及結果; 本年度工作取得的進步或者不足; 對于來年本部門及個人工作的安排及期望;
第三部分:結尾(結尾可簡述一下自己對自己的評價,并表明自己的態度,最后以“謝謝大家”的語言結束。)
各位領導、各位同事,我的述職完畢,不當之處請指正!
(述職人)
*年*月*日
園長年度述職述廉報告 篇18
敬愛的學校領導:
截止到今天我已經實習將近兩個月了,現將我的實習情況總結報告如下:
從總體上感覺做報關工作還挺有趣味的。做報關工作既鍛煉了自己的能力又充實了自己的知識面。首先,你面對的是海關和往來的客戶,做為橋梁作用的報關員就要充分發揮兩者之間的協調和溝通作用了,這從另一個側面來看報關工作鍛煉你的交際和溝通能力;其次,隨時間的推移,海關的法規和海關通關作業的程序也在不斷的改變,為適應新的形勢的發展需要,能夠清楚的了解海關通關程序和法規及其他貿易管制措施,很多東西要靠自己在工作中去學習,積累,和實踐,從而不斷更新自己的知識面。
從我現在所擁有的這份工作,使我感受頗深的就是我始終堅信的一個恒等式“工作=機會+能力+學習”。工作是一種機會,那要看你去如何把握了。也許機會對每一個人都是平等的,一定要好好地珍惜。但如果你僅僅把握住了這個機會,而沒有相應的知識儲備(能力)和后天的學習,也就是說你放棄了能力和學習,那么等式還是不會成功的,因為你只抓住了走向成功的一半(等式成立,得到工作),到最后你不得不承認“機會是為有準備的人而來的”。所以一個人的能力和后天的學習在工作中和機會一樣至關重要,“適者生存”也許正是如此吧!當我們擁有一份工作后,一定要好好地去珍惜,在實踐中根據工作的要求去逐步完善自我。“今天工作不努力,明天努力找工作”,確實如此。
我是一個人從學校直接到深圳來面試的,剛走出校門的我對外面的世界當然是充滿著好奇和向往。從大學校園生活直接步入社會,需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔,換之而來的是各行個業的人。對他們的了解要從頭開始,如何去了解一個人的內心世界,如何去和一個人溝通,這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測”,外面的世界固然很誘人,而它不再像校園生活那樣單純了,所以你要時刻留心發生在自己身邊的每一件事,處理好發生在自己身邊的每一件事,同時搞好自己的人際關系網,與同事,與客戶,與海關,樹立良好的自我形象。通過在學校的知識積累和交際方面的經驗的積累,我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信,使我向往外面的世界,勇于去接受現實的考驗。
實習的第一天我當然是先熟悉工作環境了。在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續,看他們都需要去哪些地方。
在對環境基本上熟悉后就是實際的業務操作了首先是做進口了。以前在學校基本上對單椐很熟悉了,所以操作起來也就相對容易些了。有帶我的同事的指點,我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對有關的進口的單據,諸如提(運)單,發票,箱單等各類型的都做了學習,因為我們這里海運、空運和陸運都做的。要記的東西很多,起初做單是很慢的,有時候會把一些單弄反了順序的,不過下一次一定會牢記的。
對進口做的相對熟練后,我開始學做出口和轉關了。有了進口的基礎,出口和轉關就相對簡單了,我也很快就掌握了。
實習中我總結了一點小小的經驗,這一點對我的作用很大。那就是在實習期間一定要記得實習期間辛苦一點,多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個細節,每一個細節都掌握了,那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了,該做的都會做了,那你就算是真正學到手了。
其實我覺得在工作的一開始,我是從復印資料開始做的,幫我的同事復印一些資料。其實看起來很簡單的,但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,這個時候我又充當了一名裝訂和蓋章的角色了。呵呵,工作的開始就應該從最基本的做起嘛!以后就和同事一起做單遞單了,在遞單環節也是一個很好的學習機會。因為這個時候你是和海關直接的接觸,可以及時了解海關最新的政策和通關的要求;同時,接單的時候也是報關員云集的時候,利用這個機會和他們交流經驗或傾聽他們討論工作中的問題,對以后的工作也是十分有用的。
現在的我基本上可以獨立了。 在以后的工作中,還有好多需要我去學習和掌握的,那我就只有用心去學習和掌握了。
通過實習我體會到在工作中,首先,一定要做個勤學好問的人,只有這樣你的業務才能夠熟練和精通;然后,就是要積極好動,多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會有多的收獲的;最后,最重要的就是搞好人際關系和塑造自己的形象,因為在以后的工作中你是要經常和人打交道的,尤其是像我們在報關行工作的,與人的關系處的好,而且自己的形象也不錯,那就在以后的工作中會受到歡迎的。
在實習當中通過對業務的操作,從中也發現很多的不足。以前在學校里學的只是理論上的東西,和實際的操作有很大的差別的。就報關單的填制就可以知道的。海關總署只是制定了統一的標準,而具體到每個海關,就有不同的規范了.
園長年度述職述廉報告 篇19
尊敬的領導:
彈指一揮間,轉眼20xx年即將過去。回顧這一年的工作經歷,有挑戰也有機遇,有充實也有疲憊,感觸良多。一年來,在領導及同事們的大力幫助和關心支持下,虛心求教、努力實踐,通過自身的努力,本人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績。
一、個人思想素質方面
我深知作為財務部工作人員,必須具備愛崗敬業的精神,任勞任怨的態度,同時還要有過硬的業務能力和嚴謹細致耐心的工作作風。為了不辜負領導的期望和同事們的信任,更好的履行職責,就必須不斷的'前進。因此在做好本職工作的前提下,我始終把學習放在重要位置,克服日常工作繁忙的困難,堅持學習,為自己“充電”,取得了在思想素質和業務水平上的長足進步。
二、個人工作方面
經過一年的深入學習和刻苦鉆研,我逐漸對城款項來源類別以及支用和行的具體業務更加熟悉。作為一名財務人員,始終牢記出納崗位職責,認真履行財經紀律,本著認真負責的態度盡職盡責的完成工作,在工作遇到問題時,我沒有聽之任之,而是帶著一顆學習的心,主動請教與探討,及時解決問題,并認真總結,慢慢積累經驗。具體完成工作如下:
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期核對現金與銀行賬目,做到及時核對,及時處理,確保銀行、現金賬與銀行對賬單相符。
2、對于前來繳款的農戶及時開出收據,收回現金存入銀行,杜絕坐支現金。對于所管理的農民城收款收據,及時整理保存,形成電子表格,妥善管理。
3、積極與行銜接,及時支付工程款。
4、自覺協助出納整理出納資料,確保出納憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求,統計出納報表準確、完整。
5、按時完成領導交辦的其它工作任務。
三、存在的不足和努力的方面
我在20xx年度的工作中雖然取得了一定的成績,但與領導們的要求還有一定差距,主要體現在:工作不夠大膽,專業知識和業務水平還有待進一步提高。
一年來的工作讓我深深體會到,作為財務人員,無論具體做什么,都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中尋求創新。我深知,只有不斷迎接新的挑戰才能成長,我已為自己制定了下一年度的目標,那就是要加緊學習,更好充實自己,扎實工作,以飽滿的熱情來迎接新的挑戰。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日
園長年度述職述廉報告 篇20
一、過去一年的工作總結
剛剛過去的一年,是我們x大KTV娛樂場所發展史上極重要的一年,是承上啟下、繼往開來的一年,也是我們KTV娛樂場所在開業伊始就制定了三步走戰略規劃:第一步,按四星級KTV娛樂場所的標準完善硬軟件設備的投資;第二步,進行員工隊伍的素質教育和培訓,從根本上提高各級員工的素質,以五星級的管理和服務創建真正的四星級KTV娛樂場所;第三步,從管理中要效益,立足,向外輻射,推出x品牌。在過去的一年,為了實現我們既定的第二步發展戰略目標,我們實施了"奔馬-愛拼才能贏"的奔馬計劃,我們全體員工充分發揚敬崗愛業、團結奉獻的精神,在競爭激烈的KTV娛樂場所市場,勇于創新,敢為人先,湊響著動人的奔馬交響曲,在同行中獨放異彩,與日爭輝!在奔馬計劃年中,我們全體員工思想統一、目標明確、工作扎實,以"平等、競爭、學習、進取"、頑強拼搏、永不言敗的精神,勇于創新,積極開拓進取,在計劃年的基礎,各項工作都再上一個新臺階:
第一、在KTV娛樂場所全體員工的共同努力下,我們KTV娛樂場所超額完成奔馬劃年的各項指標,同時全體員工的收入、福利待遇和整體素質得到大幅度的提高,實現KTV娛樂場所和員工的雙贏。
第二、"三個為本"的指導思想真正落實到各項工作中,改善了員工的工作和生活環境,使員工的服務質量和服務技能得到保障。
第三、在9月份,KTV娛樂場所舉行第三屆技能大賽,實行蒙眼擺臺、蒙眼鋪床,使我們的服務技能從簡單的層面記憶走進了用心、用情的科學記憶中來,充分展示了我們x大KTV娛樂場所員工技能和技藝的高超,在全國是首創,從而為創造x品牌打下了基礎;
第四、在11月份,KTV娛樂場所成功地與KTV娛樂場所聯合舉辦首屆中國飯店金鑰匙服務研討會,對金鑰匙理念的推廣起了很大的促進作用;
第五、12月份,KTV娛樂場所在浙江寧波如開的中國金鑰匙組織年會上獲得最高榮譽獎。說明自從KTV娛樂場所加入金鑰匙組織以來,我們金鑰匙服務的工作及其個性化服務理念推動了KTV娛樂場所的發展;
第六、KTV娛樂場所刊物《員工之聲》被評為x年度旅游飯店協會飯店優秀刊物;
第七、經過大量的準備工作,KTV娛樂場所管理手冊和員工守則已出版,這是我們開業三年來工作經驗的總結,是全體員工智慧的結晶;
第八、經過在奔豬年的一系列培訓,KTV娛樂場所員工得到很好的發展,一批專業知識過硬、綜合素質高的優秀員工脫穎而出。
以上優異成績的取得來之不易,是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的,其中凝聚著我們全體員工無數的心血和汗水。回顧開業的三年,我們走過的路很不平坦,從開業初的"不落的太陽工程"到"計劃"和"奔馬計劃",從開業時的打基礎到第二年的起步走和奔豬年的大發展,我們一步一個腳印,一年上一個新臺階。雖然是短短的三個春秋,卻滿載著我們x人風雨同舟共同的奮斗史,涌現出一批愛崗敬業、團結奉獻的勞動模范、優秀管理人員和優秀員工。今天我們向其中的45名優秀員工。但是我們不會忘記其他默默無聞地奮斗在各個工作崗位上的x人,正因為有了你們,才有今天的好成績;正因為有了你們,這株幼苗才能有今日的茁壯成長!
誠然,成績是屬于過去的,屬于昨天所取得的成績沾沾自喜,我們更不應被昨日的輝煌沖昏頭腦。當新的一年來臨,歷史又翻開了嶄新的一頁,我們又站在了新的起點,開始新的征程,明天,我們還要面臨更加殘酷的市場竟爭,迎接各種困難和挑戰。在前進的道路上,我們x人永不言失敗,也永不言成功,對于x人而言,成功,永遠存在于明天!
今天,我們在此召開總結大會,更應反思我們自己工作上的不足和缺點,居安思危,未雨綢繆,為新的一年做好準備。總結過去的一年,在我們的工作中還存在以下有待加強和改進的幾個方面:
1、加強部門之間以及部門內部之間的溝通與協調
這個問題已經是個頑疾,是個老問題,去年開總結會的時候,曾經強調過,但是到時目前為止,并沒有多大的改善,現在KTV娛樂場所往往存在這樣一種現象:一個部門發生的事,與其相關的部門卻不知道;部門內領班、主管知道的事,部門經理卻不清楚。整個KTV娛樂場所是一具相互聯系的有機整體,各個部門的運作構成了整個KTV娛樂場所的運行機制,在工用上,任何一信息環節的不通暢,都會導致工作上的脫節,都有會影響到KTV娛樂場所的其它部門的正常運轉,我們前段時間出現的結帳漏單現象,引起客人的不滿,客觀上就是由于工作人員工作時不細心,檢查力度不夠造成的。在個別部門內,有些管理人員沒有堅持走"從員工中來,到員工中去"的群眾路線,沒有深入到員工當?,出現下級員工有情況也不愿向上級匯報,能應付就應付,不能應付就推脫的現象,從而引起客人的不滿,損害了KTV娛樂場所的形象。部門之間以及部門內部缺少有效的溝通與協調,在工作上沒有延續性,一但出現問題追究責任卻都是不關已,高高掛起。個別部門之間相互扯皮、推卸責任,甚至召開部門協調會也解決不了問題,要總經理親自出面協調、溝通。這種現象是很不正常的,嚴重地影響了工作的質量和效益,最終必將損害KTV娛樂場所的利益,從而導致損害全體員工的利益。
2、加強和改進各級管理人員的工作作風和領導作風
我們某些管理人員在工作作風和領導作風上存在嚴重的官主義傾向,眼睛長在頭頂上,眼睛向上看,不好學、不好問、不好研究,單憑一點工作經驗吃老本,在工作上喜歡做表面文章,擺官老爺架子,凡事發號施令,吩咐下面員工去完成,過后也沒有認真去檢查、監督和落實,我們的實際工作中還存在著好人主義、好好先生,紀律不嚴明,該管的不管,該處理的不處理,在工作上過于感情用事。對本部門的人員和物資配備情況也是滿足于一知半解,沒有做到心中有數,了如指掌,沒有一套在工作上如何調動,支配本部門的人力和物資,從而實現利益最大化的有效可行方案。管理人員中個別經理責任心不強,敬業精神欠缺,工作未做完就提前下班,對員工的培訓太過于草率,未有很好的把握培訓的方向和解決問題的培訓方法,也有個別管理人員在工作時間與私人聊天及蒙騙上級的行為,對工作監督不力,走過場,亂批評,推卸責任,在管理上強調過的事情是犯重復錯誤,這種現象歸根到底是管理人員工作太過于輕率,對工作事業不忠誠,有機會就瞞天過海,這種行為既不忠誠于自己的事業,又是對自己的不負責;前廳人員整體素質未有很好的提高,尤其是前廳收銀服務態度差,沒有笑容,處理問題的方法不當。大堂茶吧工作人員紀律松散,服務不主動。餐廳工作人員上菜、結帳的速度太慢,客房衛生不及時清理,這都給客人留下不好的印象,影響了KTV娛樂場所的整體形象。某些管理人員的脾氣急躁,領導方法欠缺藝術性,執行的是"大棒政策",熱衷于發官威,亂批評,沒有真正地去關心我們的員工,體會我們員工的感受。其結果往往是管理人員逞一時之快,而員工心里受委屈,滋生不滿情緒,從而導致工作難以開展。各級管理人員應形成這種意識:每一位員工都是KTV娛樂場所的寶貴財富,沒有滿意的員工,就沒有滿意的服務。各級管理人員更應該認識到自己是為屬下員工服務的,只有管理人員為員工提供好的服務,員工才能為客人提供優質的服務。
3、進一步解放思想,提高創新能力
各級管理人員的思維普遍存在一種惰性,思路不靈活,創新活力嚴重欠缺,大多是憑經驗辦事,小到一件裝飾品的擺設,某些管理人員都沒有去思考如何才完美。現在市場競爭日益激烈,一本皇歷念到底的方法是行不通了。面對新形勢新任務的要求,各級管理人員要不斷學習新知識,積累新經驗、增長新本領。在xx大報告說得好:創新沒有止境,我坐冷板凳突破前人,后人也必然突破我們。這是社會前進的規律。我們必須從目前市場競爭的現狀和未來著眼,進一步增強生存危機感,加強市場競爭意識,這樣,我們的事業才能不斷從勝利走向勝利。
二、x年的工作思路和指導思想
經過前三年的大發展,我們已經勝利地實現了當初制定的第一次部署三年分三步走的戰略目標,第一年,打基礎;第二年,起步走;第三年,大發展。這為我們實施第二次部署戰略計劃打下了很好的基礎。x年是我們實施第二次部署戰略目標的第一年,是抓管理,樹品牌的一年,也是關鍵的一年,在這一年,如何加強、完善我們的管理,突破我們在服務工作中的盲點,如何打造我們的品牌,對能否實現我們的第二次部署戰略目標有著非常重要的意義。所以在面對新形勢、新任務的要求,x人要堅持與時俱進,堅持創新,時刻保持清醒的市場頭腦,既要繼承、發揚x人的優良傳統,又要在服務上有創新,有突破,從而建立自己的服務品牌。全體員工務必立足本職工作,注重每個服務環節,在管理工作上要做到"三個加強",在服務工作中要做到"三逐步形成突破",在投資方向上要做到"三個有利于"。
x年的工作指導方針
(一)加強管理
管理是任何一個企業的關鍵問題,KTV娛樂場所運行機制如何,能否在激烈的市場競爭中站穩腳跟,歸根到底是管理是否有招。KTV娛樂場所正常經營工作的開展,要求各部門各崗位的員工團結協作,嚴肅紀律,管理者更要抓住嚴格管理、嚴格紀律環節,開展全面分析制約管理工作中的各種不利因素,掃除服務工作中的盲點,向管理要效益。結合各部門的實際,加強管理關鍵是處理好三個關系:
①處理好管理與服務、服務與銷售的關系,增強對客的服務意識。
在管理年,我們KTV娛樂場所各個部門都要加強自身的管理,找出工作上漏的環節,堵塞好效益流失的黑洞。KTV娛樂場所人事培訓部在管理年要做好以下幾個方面的工作:一是制定KTV娛樂場所紀律考核標準,對故意或非故意違紀人員劃分不同的處罰標準,做到有案可,有章可循,進一步完善KTV娛樂場所的考核制度。二是制定好在新的一年員工的培訓計劃,對提高員工的業務素質有一套切實可行的方案。三是圍繞KTV娛樂場所的發展,密切留意市場的動態,注意為KTV娛樂場所的長遠規劃儲備人才,同時嚴格規范相關文件檔案,做好檔案,做好檔案的分類存檔,熟悉KTV娛樂場所政策及相關法律條文,財務部是KTV娛樂場所的管家,在管理年要監督好物資流通環節,明確各崗位的責任,建立及保存財務相關檔案和單據,做到每貨有數可查,有單可核,同時強化收銀人員的業務訓練,注意服務態度和服務精神,餐飲部是KTV娛樂場所的一大支柱,餐飲經營得如何在我們KTV娛樂場所有著舉足輕重的作用,因此我們不能滿足于過去的成績,餐飲經營是一個動態的經營,是隨著市場的變化而變化,在管理年要把餐飲服務提升到一門藝術性服務,研究和把握顧客服務的心態,創造出充滿魅力的服務產品,嚴格把關,做好餐具的衛生和保存工作,在工作中形成嚴謹、學習、改善、創新的良性循環,最終在餐飲市場形成"滿園春色關不住,一枝紅杏出墻來"一枝獨秀的局面。客房部是KTV娛樂場所的另一大支柱,自從加入金鑰匙組織,客房部就成立了金鑰匙班組,服務工作的效率和質量得到很大程度的提高。管理年,我們在服務質量方面要百尺竿頭,更進一步,注意服務的每一個細節,尤其是客人入住后房間的后續衛生工作的服務過程,要做到嚴謹、細心、勤快和警惕幾個環節。目前,我們KTV娛樂場所各部門還有不少管理人員和員工認為,只要按部門還有不少管理人員和員工認為,只要按部就班地完成工作任務就問心無愧,至于自己的工作在多大程度上滿足客人的需求,適應市場形勢的變化,留住新老顧客,似乎不是自己考慮的問題,對顧客提出的問題,能應付就應付,不能應付就想盡一切辦法推脫,一些習慣生的錯誤反復出現,員工認為自己做得不好,只要主管領導認可就行。
上述問題的存在說明我們的管理、服務工作同銷售工作之間存在著嚴重的脫節現象。我們的管理和服務工作都應該著眼于滿足客人需求這一中心開展工作,管理人員要服務好員工,解決員工在對客服務中出現的各種困難和問題,無論是管理工作還是服務工作,都要為銷售工作創造良好的條件。同時在我們的各項工作中要加大管理力度,加強理順內部管理關系,明確職責范圍,提倡相互配合、相互支持的工作作風,人人都是多面手,不做表面派,形成良好的工作合作關系,努力把工作提高警惕到一個新的服務水平。嚴格管理,狠抓各項工作任務的落實,徹底杜絕推委扯皮,不負責任現象。各級員工及干部應該有一種責任前衛精神,在工作中,領導看不到的、想不到的、做不到的,應替領導看到、想到、做到的工作情操。
②處理好工作效率與經濟效益的關系,增強市場競爭意識。
我們民營KTV娛樂場所的優勢之一就是體制活,決策程序沒有國營KTV娛樂場所那么復雜,信息的反饋速度快,對市場競爭的靈敏度高,能夠根據市場的需求迅速調整我們的戰略。綜觀KTV娛樂場所業的諸多變化,歸根到底是餐飲市場發生了根本的變化,是消費者的需求發生了變化。就我們KTV娛樂場所而言,餐飲的消費主體主要是本地的客源,因此,我們必須對xx市的餐館市場有充分的認識和充分的了解,要經常研究市場的變化,對市場的變化做出快速反應,找準市場定位,這樣我們才能有的放矢,采取針對性措施,以順應市場變化,滿足市場需足,只有這樣我們的工作效率和經濟效益才能得到提高,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
③處理好經營成本與經濟效益的關系,增強成本意識。
在KTV娛樂場所業市場競爭非常激烈的形勢下,加強成本控制,實施低成本發展戰略是KTV娛樂場所經營成功的戰略性選項。我們在實施每一次部署戰略計劃中,堅持"一手抓硬件,一手抓軟件,兩手都要抓"的方針,在硬軟件的建設上都加大投資力度,我們KTV娛樂場所的裝備在KTV娛樂場所業中是超前的,甚至在整個也是領先的,先進的設備,快捷的服務,高品味的享受,給KTV娛樂場所帶來了很好的經濟效益和社會效益。在競爭激烈的KTV娛樂場所市場,我們在發展的初期階段的高投入是必需的,也是必要的,這是由市場競爭的大環境決定的。我們在實施第二次部署戰略計劃過程中,在保證服務質量的前提下,減少沒必要的消耗,在大力開源的基礎上合理節流,加強計劃管理,該節約的地方要嚴格把關,堵塞好效益流失的黑洞。
(二)加強品牌建設
經過三年的大發展,我們勝利地實現第一次部署戰略目標,在同行中已具有較高的知名度,在客人當中也具有很好的口碑。在未來的三年,是我們為第二次部署戰略目標奮斗的三年,是我們x品牌塑造的三年,面對新的任務要求,我們將啟動兩項工程,即KTV娛樂場所形象工程和KTV娛樂場所品牌工程,通過兩大工程來營造x品牌。
1、KTV娛樂場所形象工程
①形象工程的啟動
啟動形象工程,這是金鑰匙服務對我們提出來的新要求,金鑰匙服務理念倡導是服務個性化和親情他,我們啟動形象工程就是讓顧客來到我們KTV娛樂場所消費就如回到自己溫馨的家中一樣,作為為顧客提供吃住行購娛樂于一體的KTV娛樂場所,最重要的一點就是關注客人,讓客人感覺到相當的親和力,這樣的KTV娛樂場所才是一家極具有競爭力的KTV娛樂場所,讓客人想用餐的時候,第一個想到的還是,因此,從KTV娛樂場所形象工程的角度講,我們員工的責任心在于提高KTV娛樂場所的親和力,真正地把顧客當作自己的親人看待。形象工程的啟動首先要求我們KTV娛樂場所員工要認真學習KTV娛樂場所的管理手冊和員工守則,熟悉KTV娛樂場所的各項規章制度,這是員工的基礎,也是我們KTV娛樂場所的基石,有了標準化、規范化的管理,再創造出個性化、親情化的服務、才能做好形象工程。
②形象工程的組成
形象工程由KTV娛樂場所員工的儀容儀表、員工的形象等可視部分和KTV娛樂場所的衛生質量以及KTV娛樂場所消費環境等共同組成。這首先要求我們的員工注意自己的儀容儀表,注意自己的形象,在思想上充分認識到我們的對外代表著KTV娛樂場所,我們的一舉一動,一言一行代表著KTV娛樂場所的整體形象。其次,在KTV娛樂場所的整體布局上,KTV娛樂場所從ci/bi/vi/mi幾個環節進行設計,形成整套工程式方案,比如在客房和餐廳的設計上,要求盡量接近"家"的標準員工的行為也要求親切隨和,與客人自然和諧地相處,視覺上讓客人有一種美的感覺,在感官上給客人一種美的享受。在色調的選擇上,以鵝黃色為主色調同時體現文化口味,烘托出溫馨的消費環境氛圍。KTV娛樂場所的衛生質量是形象工程的一部分,干凈、衛生和舒適是客人入住KTV娛樂場所的第一要義,因此,無論是我們員工的著裝還是KTV娛樂場所內外周邊環境都要時刻保持干凈和整潔,給客人一種我們KTV娛樂場所值得依賴的信念。
③形象工程的核心
我們KTV娛樂場所形象工程在內涵設計上,以"潔、優、品"為核心。"潔"即整潔衛生,做到KTV娛樂場所的每一個角落都是干凈清潔、第一件飲食餐具都嚴格按操作規程操作,經過消毒衛生處理。在我們KTV娛樂場所曾有過這樣一件案例:客人發現我們服務員用龍頭水清洗口杯,然后沒用沒有消毒的抹布擦干口壞就套上消毒杯套,客人見后被嚇得以后再也不敢來我們KTV娛樂場所消費。這是一件典型的縮減服務程序,沒有嚴格按操作堆積操作的案例,這行為導致的后果是嚴重的,我們失去的不是一個顧客而是一群顧客,因此,我們提出"人人都是pa員"的口號,人人練就一雙發現問題的金睛火眼。"優"即優質的服務意識,做到服務的個性化和親情化,讓客人在消費中享受到滿意加驚喜的超值服務。這種人性化、親情化的服務意識不是用條文或哪條規章制度規定出來的,而是服務人員服務意識的體現。"品"即品味,是指KTV娛樂場所的硬件設施、消費的環境和氣氛要給客人一種文化品味,達到一種很高的藝術境界,這也是我們一直努力追求的目標,我們KTV娛樂場所設備設施的設計,色彩色調的選擇無不體現出一種文化品味,使客人來到我們KTV娛樂場所消費的不僅僅是一種飲食,更重要的是享受一種文化、一種品味。
2、KTV娛樂場所品牌工程
品牌是一筆無形資產,可以提升KTV娛樂場所和知名度和美譽度,造就一批忠誠的顧客,我們在開業時,目標就定位在高品味、大品牌,使客人來到享受的是一種高品味,一種文化氛圍。在現代,品牌是一種莊嚴的承諾,是一種標志,也是消費者身價的體現,品牌已成為一種戰略性資源。把建成一個品牌KTV娛樂場所,這是一個長期性和系統性和工程,KTV娛樂場所品牌工程建設包含以下幾個方面:
①硬件的高品味
我們在開業時給KTV娛樂場所的定位就是高品味的KTV娛樂場所,所以我們一直都注重KTV娛樂場所硬件設施的高品味,我們KTV娛樂場所和設備在同行中是超前的,當然硬件的高品味不是指硬件越豪華越好,而是突出一種文化氣息,一種藝術上的享受,無論是硬件設施的設計或擺設都體現出一種文化氛圍和人文關懷,給顧客一種藝術上的審美和高品味感。
②KTV娛樂場所的文化品味
一個KTV娛樂場所形成它自己的品牌,不是一日兩日就形成,而是經過長期的文化積累,在KTV娛樂場所品牌的背后,是一種文化和和沉淀,沒有文化沉淀和品牌不是品牌。我們KTV娛樂場所經過三年的大發展,已形成有自己特色的文化,關注顧客、關懷顧客是我們文化的根本定位。
③KTV娛樂場所的服務產品
KTV娛樂場所的服務產品就是我們的服務工作人員,KTV娛樂場所品牌的最終形成,有賴于我們全體員工的共同努力,因此我們每一位員工的心中都要有x大品牌和意識,要有永創一流的意識,抓好內部管理,抓好軟件的建設,抓好品牌和塑造,這要求我們必須做好兩方面和工作:一是全員參與。一個品牌的塑造,首先要得到內部的認可,品牌才有凝聚力和創造力,從KTV娛樂場所內部抓起,培育全體員工的大品牌意識,從服務質量、敬崗愛業、行為準則、KTV娛樂場所形象等方方]面力求達到盡善盡美,員工要熱心服務,埋頭苦干,樹立嚴謹的務實的工作風格,勤于思考學習,不斷創新。二是聯絡和協調好外部關系。尤其是與業務客戶、文化傳播等方面的關系,作好對外的宣傳工作的銷售工作,使x品牌在不同的客人中廣為傳誦。
④KTV娛樂場所的美譽度
KTV娛樂場所的美譽度即客人對KTV娛樂場所滿意口碑的程度,一個KTV娛樂場所品牌的知名度與KTV娛樂場所的美譽度成正比,美譽度高的KTV娛樂場所,它的品牌含金量就高,為什么國際知名品牌KTV娛樂場所的口碑那么好,就是因為它們在顧客中有很高的美譽度,如杭州的香格里拉KTV娛樂場所,它是間無星級KTV娛樂場所,五星級它評不上,四星級它又不想要,但它的生意卻是最好的,這靠的變是香格里拉KTV娛樂場所品牌的美譽度,靠的是它在人們中廣為傳誦的口碑。可口可樂公司是世界品牌,其總部一夜之間化為灰燼,但用不了一年,可口可樂公司依然再現輝煌,因為可口可樂的品牌依然在,管理、服務的模式是燒不掉的,這充分說明了現代企業的價值觀以及品牌的巨大力價值。
KTV娛樂場所品牌工程的建設涉及到方方面面,是一項長期、復雜的工程,需要將以上五個方面綜合起來創造出一流的硬件設施(企業品牌)、一流的服務產品(產品品牌)、一流的服務素質(服務品牌),只有溶入三個一流,才能達到一流品牌的完成,具備成熟的管理技術、明確的戰略目標、完美的品牌形象才能達到我們完整的市場發展戰略。我們的市場發展戰略一是積極發揚創新精神,讓顧客在我們KTV娛樂場所消費常感服務的新鮮和氣氛的親和;二是鞏固市場份額,不斷發展,拓展新客戶和采取積極的投資政策。只有這兩個市場發展戰略計劃才能保證我傘兵品牌戰略取勝,才能在市場中很好的發展。
(三)加強精神文化建設
精神文化是一個企業的價值取向,是全體員工認可的價值觀,是企業賴以生存發展的精神支柱,能有今天的大發展,三年來靠的是全體員工以"平等、競爭、學習、進取"的精神為動力,努力創新,頑強拼搏。在新的一年,我們要繼續加強精神文化建設,進一步深化、提煉精神,既要繼承和發揚我們敬崗愛業、團結奉獻的優良傳統,又要大膽創新,突破自己使我們精神的內涵隨著時代的變化、所面監的形勢和任務的不同而不斷豐富和發展,在實施KTV娛樂場所的第二次部署戰略計劃過程中,我們x人必須緊緊圍繞:三個一"展開各項工作。
一個主體:即x大KTV娛樂場所
人類所進行的任何實踐活動,都是主體參與的實踐活動,而人是生產力中最活躍的因素,人類所進行的一切實踐活動,都直接或間接的與人的因素有關,我們所有員工構成了x大KTV娛樂場所這一主體,每一位員工都是KTV娛樂場所的一分子,形成一個集體,每個員工都與KTV娛樂場所休戚相關,榮辱與共,每一位員工都應做到用同一個聲音說話,用同一種思維思考,心存"x大KTV娛樂場所"這一主體,熱心服務,勤懇工作,勤于鉆研業務,忠于自己的事業,對事業的追求執著、沉迷,充分表現我們x員工的服務情操和服務情懷。我們要實現第二次部署戰略規劃目標,全體員工必須緊緊地依靠x大KTV娛樂場所這一主體,心往一處想,勁往一處使,充分發揮我們全體員工的主觀能動性和工作積極性,離開了這一主體,我們所有的目標和理想都是海市蜃樓,都是虛幻的,所以堅持"一個主體"是實施我們第二次部署戰略計劃的前提。
一個思想:即精神
總結我們開業三年以來的寶貴經驗,大量的數據和事實證明,啊寶貴的財富是精神,三年來,"平等、競爭、學習、進取"的精神不斷增強了我傘兵凝聚力,激勵著一批又一批KTV娛樂場所人在這片熱土上艱苦奮斗,創造出輝煌的業績,涌現出許許多多的勇于創新、敬崗愛業、團結奉獻的x人,精神是一種無窮的力量,給人以源源不斷的動力,我們必須緊緊地抓住這:一個思想"不動搖,抓住了這"一個思想"就抓住了我們前進的動力源泉。所以堅持"一個思相"是實施我們第二次部署戰略計劃的精神動力。
園長年度述職述廉報告 篇21
時間過得很快,自己已從學生轉變為一名人民教師已經一年了,這一年來遇見了一群可愛的對知識充滿渴望的學生,遇見了一群務實勤奮的優秀同事與領導,與學生相處提高了我對教師職責更深刻的認知,與同事相處讓我有了學習之源吸收同事長處的同時不斷改正了自己的很多不足,為了接下來的學年度再接再厲,將教學質量更上一層樓,現將剛剛過去的一年度的工作做一下總結還有對自己的要求做一下報告:
一、思想層面上——堅守:德與心
為人師表,第一要義是立德,自己有崇高的道德品質才能給學生樹立正確的人生觀價值觀,作為教師的我一年來,深刻認知德的重要性,每日三省吾身,省什么?省自己一天中的言語與行為是否符合為人師表需要遵從的道德規范,“德高為師,身正為范”,每一天都告誡自己愛崗敬業,嚴于律己。
對待學生用心,一年級的學生學習行為習慣尚未養成,容易犯錯,身為教師的我深刻理解每個學生的心里狀態與學習習慣,以愛心寬慰學生的不足,以關心幫助學生度過不適應期,以耐心教導學生幫助他們一步步提高。
二、教學工作中——踐行:勤與實
教學工作中勤勞認真,認真備好每一節課,認真批改每一頁作業,每一道學生的錯題,教書育人工作繁重,需要勤勞以對,在一年來的工作中,作為新教師,很多方面的工作也是第一次面對,自己從來都是用心付出,將事情做到,吃苦在先,才能育好人。工作時間外經常與家長保持密切的溝通,了解學生在家的情況,敦促家長與教師配合努力將孩子的教育工作做到。
工作計劃,教學內容的深淺快慢一切事實求實,務實對待學生整體情況與個別情況,對具體的問題分析從實出發,不盲目追求班級成績忽視學習習慣與學習方式的培養,與同事與領導交流探討問題一切從實出發,每一次的溝通交流都能讓自己真正得到能力或者認知上的提高。
三、對自己新的要求
剛剛對一年來思想與工作的做了總結,我也對自己的未來工作提了新的要求:
1、下來的工作中會不斷鉆研與嘗試更好更合適的教學方式,幫助學生更好的掌握知識點。
2、接下來的一年里會更加注重綜合素質的提高,積極參加比賽培訓與活動,認真對待每一次可以發現自己問題的機會,提高自己充實自己。
3、堅守教師道德品質與為人師表職責,保持自己的求知熱情。
園長年度述職述廉報告 篇22
在學校黨委和行政的正確領導下,特別是黨政主要領導和分管校領導的具體指導下,一年來在實際行動中貫徹“三個代表”重要思想,根據學校建設世界一流農業大學的戰略目標,圍繞著學校發展、學科建設和人才培養的需要,深入開展學校的國際交流與合作。主要工作表現在:
1、學習__大精神和“三個代表”重要思想,為全面建設小康社會貢獻自己的力量 今年以來,通過學習__大文件,特別是今年10中旬開始的脫產參加教育部高校中青年干部培訓班,集中深入學習了__大精神和“三個代表”重要思想,思想認識得到了提高。要實現全面小康社會特別是農村的小康,必須提高自己的政治素質和領導能力,要在“三個代表”重要思想的指導下,牢固樹立全心全意為人民服務的意識,要從有利于學校發展、學科建設和人才培養的大局出發,做好本職工作。在具體工作中體現學校的教育外事工作要為教育改革和發展服務、為現代化建設服務、為外交工作全局服務的思想。要按照學校發展的總體規劃和目標,努力引進國外優質教育資源,為學科建設和高質量的人才培養服務。堅持與時俱進,開拓創新,適應不斷變化的形勢,研究和解決出現的新問題。要不斷提高對從事國際交流與合作的基層單位和教師的服務水平和辦事效率,為學校日常的國際交往活動提供優質服務。要熟悉外事政策,遵守外事紀律,既要堅持原則,又要根據實際情況適度靈活。
2、進一步推進科技與教育的國際合作 實質性、深層次、高水平的科技與教育合作對促進學科發展、全面提高辦學水平具有重要推動作用。今年來,除了繼續推進與歐洲和日本等國的科技合作外,重點放在了與美國院校的合作。利用中美高校農業合作聯合體的機制,加強與美方的交流與溝通,主動提出了可能合作的領域。目前已經立項或正在立項合作項目包括中德新一輪合作項目“食物質量與中國農業的可持續發展”;與法國巴黎高科集團和n+i工程師學院網合作聯合培養碩士生;與美國康奈爾大學、加州大學戴維斯分校和北卡大學的合作辦學和學生交流項目;與美國得克薩斯農工大學在食品質量控制和合作辦學等。上述項目將進一步促進我校與世界著名高校在科技、教育方面的合作,并擴大我校影響。
3、邀請國際知名人士來校演講 邀請國際知名人士來校演講,對提高我校國際影響,擴大學生視野具有重要意義。今年下半年,根據校主要領導的指示,先后組織或參與組織了以色列駐華大使、美國農業部副部長、以色列總統等來校的演講活動。此外,還積極聯系促成美國駐華使館公使銜農業參贊,以及我校榮譽教授聯合國糧農組織總干事來校演講。上述工作將顯著提高我校國際交流的層次。
4、積極擴大留學生招生 繼續積極創造條件,促進留學生招生。在我校去年11月順利通過北京市留學生教育管理工作評估的基礎上,經爭取使得我校成為我國政府獎學金的定點學校和招收港澳臺學生的定點學校。20__年錄取政府獎學金生16名、港籍學生1名。同時,積極與有關學院協商,努力擴大語言生的規模。在軟件建設方面,與研究生院合作,擬選擇部分學科,從文教專家師資外語培訓項目中重點資助2~3個學科長期聘請外籍教師,目的是經過2~3年的連續資助,使得這些學科能夠自主開出用英語授課的一整套課程,為擴大留學生招生,特別是歐美學生來校學習提供相應的軟件條件。
同時,注重在校際交流中,將學生交流列為合作的重要內容,以擴大我校各類留學生的數量。
然而,由于SARS的影響,我校目前留學生的數量比過去有所下降。
5、參與學校的人才引進工作 今年以來積極配合有關部門,參與學校人才引進。其主要工作包括:加強與我校海外校友和知名專家的聯系與溝通,并向有關單位介紹。在制定外國文教資助計劃時,為我校外籍客座教授、講座教授的來訪留出經費,予以資助。同時為來校講學的外籍專家提供簽證方面的便利
6、加強與上級部門的聯系,多方爭取資助 繼續加強與上級部門的聯系,及時得到他們的支持。一年來,從教育部、國家外專局、科技部等上級部門爭取到的資金支持力度明顯增加。其中尤為突出的是文教專家項目,已從20__年的10個人年,增加到24個人年,兩年內翻了一番。如果加上國際會議專項資助等,20__年我校從上級機關得到的外事專項經費是20__的3倍。此外,爭取到部分科技部重點國際科技合作項目以及科技部和農業部雙邊合作項目等。上述經費的爭取,對廣大教師從事國際合作提供了有力的經費保證。從而在調動教師從事國際合作與交流方面具有明顯的促進作用。例如,今年我校主辦的各種國際會議的數量明顯增加。
7、加強內部管理,提高辦事效率 在現有的人力資源和財力資源基礎上,通過合理分工并加強辦事的規范化,以及簡化辦事程序等,提高辦事效率和服務水平,更好地為深化學校的國際合作與交流工作服務。主要工作包括:對全處所用人員打通科室統一安排,并對所有崗位實行A、B角設置,保證及時處理各種涉外事務;加強了國際合作科的力量,并實行按地區進行分工,以保證工作的深入進行;進行規范外事審批業務,簡化辦事手續;建立外國專家庫;加強財務的預算管理,提高資源的利用效率;對外國文教專家經費,在全校采取統一管理、按項目批準額度使用的方針,提高資金的利用效率和引智效果。
8、努力做好日常外事工作,保證學校外事交往的正常進行 我本人承擔的大量具體的外事管理方面的工作包括:日常外事審批業務;校際聯系工作;中美兩個共同體合作中與美方的聯系與交流以及與國內有關成員院校的協調工作;與校內有關部門的協調工作。其他事務性工作還包括接待臨時來訪,起草各種總結、規劃、計劃、報告、信件、學校英文簡介等,由于多種原因,許多事務性工作均由本人自己承擔,占用了大量的時間和精力。
9、應對突發事件,做好境外人員的保護工作 今年上半年的主要工作之一是保護在校境外人員方面。4月中旬前,我校有各類境外人員150人。疫情發生后,嚴格按照學校的統一部署和上級機關的規定,及時清查外籍人員人數及狀況,落實責任制和各種保護措施,制定工作預案,對離境人員提供方便等。對境外人員較多的單位和重點人員,自己主動聯系,督促檢查措施的到位情況,并及時向學校通報有關情況。到目前為止,我校境外人員中無疫情發生。
學校外事涉及到的面很廣,上述成績的取得是在學校領導的親自指導和參與下的結果,是廣大專業技術人員積極參與的結果,也是與全處人員共同努力分不開的。對此,本人表示衷心的感謝。本人只是在其中起到了自己應當發揮的作用。
然而,總體上來看,學校的國際合作與交流工作與學校的地位和建設世界一流農業大學的目標還有較大的差距,主要是與世界著名農業高校的合作還需要進一步加強,聘請外籍專家的層次需要提高,人才引進方面的工作需要進一步加強,教育、科技方面的實質性合作還需要進一步落實,與國際組織的聯系需要進一步加強,對外宣傳的廣度不夠。個人方面對合作和交流對象的情況深入了解不夠,工作的針對性、主動性不足,陷于事務性工作,對大局考慮不夠。
今后真正要建設世界一流農業大學的目標出發,從大局著眼,規劃并深入開展實質性的國際合作與交流工作。要加強與世界著名高校,實現強強合作;加強與有特色國外機構的聯系,實現強項合作;注重邀請世界著名學者和知名人士來校訪問;通過深化國際合作與交流,提高學校知名度和辦學水平;繼續采取切實措施,努力擴大留學生招生。
園長年度述職述廉報告 篇23
20xx年以來,在局黨組的領導下,我股室努力轉變工作作風,不斷進步加強服務意識,積極協調配合局機關股室和上級機關、區直相關部分,認真完成各項工作任務。現將人事股近期思想、工作及廉政情況報告如下。
一、主要工作及完成情況
人事股的主要職責是負責局機關及所屬單位的人事、勞動工資、年度考核、機構編制治理、表彰獎勵、人事檔案治理等工作;指導制定教育系統中長期人才發展規劃;負責教師資格認定的治理和中小學教師專業技術職務評審推薦工作;規劃并指導教育行政治理職員及所屬各級各類學校校長隊伍建設和培訓工作;指導全區各級各類學校內部人事與分配制度改革;指導各類師范類畢業生就業,并負責畢業生檔案治理、辦理就業報得手續。
今年以來,我們主要做了以下工作:
一月份:
1、在人事部分的指導下,完成了20xx年度的職稱評定的全部工作。20xx年我區教育系統共評定通過了25名中學高級教師,30名中學一級教師,40名小學高級教師,以及124低級職稱,共219人的信息上報到職稱數據庫。
2、在人事部分的同一指導下,完成了20xx年的人事年度報表上報工作。人事年報工作假如簡單理解,就是數字的堆砌,但實質上作為國家每年人事政策與工資政策制定的依據,具有重要的意義。對此,我們本著“嚴厲認真,力求正確”的原則,對全區教育系統43個單位、4000多個職員的十多萬個數據進行整理分析統計匯總,并與上年度的數據進行參照對比后,及時正確上報。
3、根據區政府與局黨組的研究意見,積極宣傳并落實義務教育學校實施績效工資政策,配合人事與財政部分,要求各單位“實事求是,務必正確”,反復兩次審核了義務教育學校3419名教師的績效工資標準,保證了績效工資的及時發放,促進了全區教育大局的穩定。
仲春份:
1、在局黨組的領導下,由人事股牽頭,各股室職員通力配合,分成8個考核小組,完成了20xx年度的3823名教職工的年度考核工作。
2、按照省教育廳的通知精神,對3名特困優秀教師進行了春節慰問工作,把每人500元的慰問金及時送至特困優秀教師家中。
三月份:
根據局黨組的同一安排,配合相關股室,做好新學期的開學預備工作與安全活動月的檢查工作,3次到所承包的5所學校進行檢查督導。
四月份:
1、按照市局同一安排,經局黨組同意,選派5名中學正副校長參加了中學校長任職資格培訓。
2、根據區人事部分的同一安排,完成了20xx年通過專業技術評定的219位教師聘任呈報工作。截止到6月底,438本任職資格證書與聘任證書已全部打印、填寫、發放完畢。
五月份
1、按照省教師資格治理中心的同一安排,對轄區內的2所大專以上院校的師范教育專業的應屆畢業生進行了教師資格認定的報名與資格審查工作。截止到7月上旬,這一工作已全部完成。本次教師資格認定共通過897人,897本認定證書均打印、填寫、發放完畢,認定數據按時上報國家教師資格認定中心數據庫。
2、按照區編委的同一部署,經局黨組研究,制定、修改了本單位的編制治理方案,并及時上報。
六月份
1、按照局黨組的研究意見,配合區財政部分與局計財股,再次對義務教育學校在職在崗教師進行職員審核,確保績效工資的及時正確發放。
2、經局黨組研究,會同區教師進修學校,舉辦了全區小學校長第五期的任職資格培訓,共培訓小學正、副校長54名。培訓已于7月中旬結束,培訓結果與考核數據已上報省教育廳教育干部培訓中心,培訓合格證正在辦理當中。
七月份
1、按照區政府同一部署,及時完成了全區3757名教職工的各種情況的工資提升工作。特別是下旬的義務教育學校的績效工資的增加與非義務教育單位預增發津補貼的增加,在局黨組的領導下,固然時間緊,任務重,職員情況復雜,想法不一,仍按時完成了工作,保證了大局的穩定。
2、在局領導的親身參與下,召開座談會,對20xx-20xx學年度的支教情況進行調查了解,并依據173名支教教師的支教鑒定打印發放了支教證書。
3、經局黨組研究,會同區教師進修學校,對我區人事部分新招聘的30名教師進行了新教師崗前培訓。培訓已于8月上旬結束,培訓結果與考核數據已上報省教育廳教育干部培訓中心,培訓合格證正在辦理當中。
4、按照省市秋季教師資格認定的同一安排,下旬開展了面向社會的教師資格認定報名工作。截止至8月初,報名工作已全部結束,1700多人的報名信息已上報至市局,報名用度與收費票據已交至計財股。
八月份
1、制定并傳達下發了20xx年優秀教師評先通知。
2、制定并傳達了20xx-20xx學年度的支教工作計劃。
3、對43個單位244位教師的專業技術職務變動逐一進行了調整,調整結果與相關證實材料已報送區職稱治理辦公室,相關數據已回進職稱治理數據庫。
當前開展的工作:
1、在評先工作領導小級的領導下,收集整理匯總優秀教師評選材料,并對評選結果進行審核。
2、在局黨組的領導下,落實新學年的支教工作計劃。
3、在局黨組的領導下,與人事部分結合,制定特級教師的評選方案,向省廳推薦特級教師候選人。
此外,我股室成員還積極參加了局組織的各種學習與研討活動,并配合其他股室完成了其他各項工作任務。
二、存在題目與整改措施
1、由于工作繁多,事務繁瑣,涉及面廣,情況復雜,工作中有時有拖沓疲怠和處理題目簡單煩躁的現象。網上曾經有反映我們工作態度不好、工作時間玩游戲的貼子。對此,我們股室高度重視。針對這一題目,召開了專題會,股室每個成員都深刻地反省了自己的言行,對人事股工作的性質與影響進行了重新熟悉,堅定了把為廣大教師服務放在第一位的意識,認真轉變工作作風,改善工作態度,努力進步工作效率。第一范文網
2、針對網上還有反映我們股室有吃拿卡要現象的帖子。我們又一次召開了股室會,每人都深刻地檢討自己,并形成同一熟悉:正確對待網絡上的反映,“有則改之,無則加勉”,把這些負面反映,當作警鐘,時時常叫,以鞭策促進我們的工作,并誠心歡迎接受各方面的監視與檢查。
3、深進基層調研不夠,特別是到教學一線少,忙于日常事務多。今后,我們將努力克服不足,創造性地開展工作,加強學習,加夸大研,深進一線,了解廣大教師對人事工作的想法、看法和要求,進步工作的科學性、針對性與實踐性。
三、對人事工作的體會
人事股是局機關與廣大教師聯系最多,關系最密切的一個股室,涉及評先評優、職稱評定、工資分配、支教分配、職員調整、年度考核等工作,都是教育上的熱門、焦點、難點,牽涉到廣大教師的親身利益,被很多人以為是有職有權,因此人事股也成為最受關注的股室。人事股的工作作風、工作態度與個人言行,直接影響著教育形象與局黨組威信的樹立。對此我們有深刻的熟悉和體會。
在工作實踐中,我們還深刻熟悉到,人事工作不光要會做,更要會思考,對熱門、焦點、難點題目更要有全局性的眼光,有全面的了解,然后給局領導提供好信息,當好顧問,更要擺正位置,不越權,不越位,不折不扣地執行好黨組的每一項決策。
另外,在執行教育局黨組工作決策和落實文件精神與各種規章要求時,必須要堅持原則,全力執行。特別是當面對各種繁雜的人際關系與各種壓力和時,堅持原則,公平公正,是不可逾越的底線。原則是剛性的,當然在執行過程中還要講柔性。具體到每一件事、每一位教師的特殊情況,在堅持原則的條件下,體現人性化服務,做到耐心、細致、熱情、縝密,以求得教師對人事政策的了解,對人事工作的理解。
以上述職述廉有不到之處,請大家多提批評意見。
園長年度述職述廉報告 篇24
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我叫,我今年xx歲,20xx年獲得護士執照,20xx年獲得護師資格。畢業后一直工作在一線護理崗位。
在工作任職期間,我嚴格遵守科室的紀律,認真工作。
一、加強護理質控,嚴格落實核心制度
通過每周一次不定期檢查,對科室出現的缺點、護理缺陷,認真總結、分析,查找工作中的隱患,防患于未然,強化護士的護理安全意識。
二、加強病房管理
做到護理單元的整潔,努力創造一個安靜、整齊、舒適的休養環境。
三、加強基礎護理,提高病人滿意度
通過開展了優質護理服務示范病房,積極發揮責任護士主觀能動性,提供人性化護理,并增加基護班,努力做好病人生活護理和健康教育,通過滿意度調查,每月評選護士,并與績效考核掛鉤,以提高護士工作積極性。
四、加強護理表格書寫質量,對年輕護士認真傳、幫、帶努力提高護理病歷質量。
五、努力提高護士業務素質
每月組織業務學習并進行技術操作考核并加強專科護理培訓,在5.12護士節理論知識競賽中榮獲一等獎,對新上崗護士進行規章制度、核心制度、理論操作培訓及考核,合格者予以上崗。
六、努力提高護士應及能力和急救能力
組織護士學習新生兒窒息急救、燒傷病人急救等。
七、急救藥械做到專人管理,做到“四定”,并做好檢查登記,使其處于應急狀態。
八、努力做好院感管理工作
嚴格消毒滅菌隔離措施,加強醫療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒,對各種消毒劑濃度定期監測。
新的一年里,如果我還能在康復科繼續工作,我的重點將放在一下幾個方面:
一、做好病區病房管理,使病房管理有序化、正規化,不拖護理部病房管理的后腿;
二、做好人員管理,減少護士流失;
三、加強護理人員基礎知識培訓,規范培訓計劃,按計劃不折不扣執行,切實提高護士專業素質提升。
四、加強院感管理,按院感辦要求,做好科室感控工作,一月一次的感控知識培訓,要讓大家切實掌握實用的醫院感染管理知識。
五、加強科室質控工作,重點是護理文書、病房管理、病房巡視和三查七對工作;
六、開展患者健康教育工作,將疾病的防治常識講給患者,切實做好腦卒中篩查工作。
以上是我的個人年度述職,請領導指正。
園長年度述職述廉報告 篇25
一、目前各項工程處于收尾階段,為了解決前期工程遺留問題,也費了很多的精力。由于施工方與酒店方部分項目尚未交接,各項目推進緩慢,中間協調環節上過于拖沓,也致使許多工作在溝通中出現困難。在此情形下,本人意識到只有解決前期歷史遺留問題,才能推動籌建工作的進展,穩定民心。本人一直相信在董總及各位領導的支持與推動下,一定能夠在保證質量的情況下,加快籌建工作的進展速度。爭取不拖酒店整體籌備工作的后腿。
1、音響設備的安裝:現因家具方提供機柜到位情況緩慢,造成音響設備的安裝一直出于停滯狀態。已經與家具方確認過,會在月底前全部到位,到位后音響設備隨后即可安裝完畢。
2、電器的到位情況:本人接手后曾查閱過以前的采購計劃,還不能滿足于未來的開業需求,于是對電器方面又重新做了一些的增補。但至今沒有得到同意。包房內的電視安裝也是因為電視墻的原因造成不能懸掛,所以也是沒有安裝到位。
3、酒柜的制作:按領導的要求,在KTV大廳區域需增設酒柜,本人按實地的勘察與測量,最終確定了酒柜的擺放位置及尺寸,目前酒柜還在圖紙設計階段,暫未進入制作階段。
4、窗簾的安裝:因KTV包房公共區域及棋牌室的窗簾安裝已經有段時間,但包房內的洗手間并沒有安裝。與安裝窗簾的李師傅電話確認此事,答復是目前他那邊還沒有接到我方的安裝窗簾的任何方案。本人建議所有洗手間安裝百葉窗簾為最佳方案,還望各位領導給予批示及認可。
5、棋牌室的多項電器沒有到位,最主要的作戰工具,麻將桌還沒到位。本人后來所增加的一些基本電器的增項需求也沒有得到批復。
二、人員編制的問題較為突出。目前娛樂部有2兩名服務員加上本人共計3人。曾經與人力資源部確定過人員定編事宜,目前娛樂部只給定編6人。按此編制的要求還缺3人的空缺,但就目前滿編的情形下也遠不能滿足未來開業的需要,往領導們給予重視。
三、確定對KTV的定位:對于KTV的定位,由于本酒店的特殊地理位置及其他各種原因,暫不太適宜做傳統KTV模式。傳統KTV模式也有其弊端,今天你可能門庭若市,明天就面臨關閉。但本部門隸屬于酒店集中管理的一個子部門,是會與酒店的整體運作息息相關的。作為酒店的一個整體要求是不可缺少的一個酒店配套設施。故不能做到傳統KTV的那種模式,只能定位于綠色KTV模式。但就綠色KTV來講,又與模式也相對比較成熟的.量販式KTV也有那么一些差距。在以后的經營及未來發展過程中,會逐步適應當地的需要做適當的調整。直到適應酒店整體運作協調流暢為最終目標。
四、開源節流、降本增效、從點滴做起:KTV雖是目前很賺錢的行業,但是要想有穩步增長的收入,做好開源節流等各項工作也是必要的,尤其就目前來看,未來整個酒店所在份額并不是很大的KTV來說,更應該努力做到以最小的開銷達到最大的經濟效益,并會交代下屬員工也能夠做到從個人做起,杜絕資源浪費。
以上為本人在20xx年度出任伊泰薩瓦納大酒店娛樂部主管一職2個月以來,主要負責的各項工作及任務目標。由于本人的經驗不足及能力有限,工作中難免存在著疏忽與不足,敬請酒店領導批評指正。
園長年度述職述廉報告 篇26
尊敬的公司領導:
這一年,在院長及單位科室主任的領導下,在醫院各科室的幫助下,在全科室人員的合作下,我們婦產科認真貫徹落實《母嬰保健法》深入開展母嬰保健工作,為降低孕產婦,圍產兒死亡率,減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。這一年中我科醫務人員齊心協力,在工作中積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的'事業心和責任心。圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將工作情況總結如下:
一、努力學習,提高科室整體素質,提升科室業務水平。
努力提高個人的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過閱讀大量業務雜志及書刊,學習有關婦幼衛生知識,豐富了理論知識,能熟練掌握婦產科的常見病,,多發病及疑難病癥的診治技術,熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產科常用手術及計劃生育手術,。工作中嚴格執行各種工作制度,診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人。
二、加強孕產婦系統管理工作。提升整體業務水平。
要求圍產期保健本填寫及時,有效地進行信息化管理,督促產婦定期孕檢,且產后42天母嬰能及時到醫院體檢,提高高危孕產婦的篩查及管理,對高危孕婦實行專案管理,提高高危孕婦篩查識別能力和為重病例應急處理,轉診能力,通過各級產科醫務人員及婦幼人員的能力,對高危孕產婦進行跟蹤管理及信息化管理。
三、對孕產婦進行知識宣傳教育,利用各種渠道宣傳衛生保健知識,免費為孕婦孕檢,并積極為產婦級新生兒篩查。
在臨床工作中,嚴格要求自己,堅持以服務患者為中心,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,認真接診每一位患者,仔細分析患者的病情變化,虛心向上級醫師請教,及時總結經驗和教訓,想病人之所想,急病人之所急。特別是在中午下班時,面對病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她們做完檢查治療。
現在接觸產科工作時,對于經歷孕婦這個角色的我來說,更能設身處地的為每一位孕婦產婦考慮,做好自己本職工作之外,去給她們更多一份關心和照顧。作為一名婦產科醫生,經常會遇到一些病情復雜的急診患者,如果不能仔細分析和沒有高度的警惕心和責任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人,一方面豐富了我的臨床經驗,提高了應對疑難危重病人的處理能力,另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率。通過不斷地學習和臨床經驗積累。已能熟練掌握婦產科常見病、多發病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發病。同時,工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責處理每一位病人。在最大程度上避免了誤診和誤治。
這一年的工作和學習,使自己成長了
園長年度述職述廉報告 篇27
除此之外,我還致力于加強店內的管理和人員的服務培訓,提升了顧客的用餐體驗,并在x地區打下了良好的口碑。現在,我將自己在上一年的工作總結如下:
一、抓緊市場了解、針對顧客進行優化
在這一年種,我緊緊的追逐市場的情況,從基礎的食材到客流量的情況,以及分布都有仔細的調查。在針對我們附近的上班族群體,我們也針對性的推出了適合的套餐和食譜,并針對節假日等時間進行了周期性的優惠活動進行促銷。
在一年的努力后,從客流量的'情況來看,確實起到了不少的作用。此外,而為了迎合餐飲業的發展,我們也入駐了多家外賣平臺,并同步進行活動與菜單,為一年來的業績也做出了不少的貢獻。
二、加強管理,提高服務質量
在這一年來,在員工方面,我緊抓管理,從服務的要求到工作的要求,都有經過培訓。并且作為店長,我也時常會進行監督,防止出現服務問題。
除了加強對員工的管理以外,我還積極的去融入員工的團體,去和他們一起努力,一起休息,在工作中我認真嚴謹,在該休息的時間,我也不會板這一張臉。并且在工作外,我也注意員工福利方面的問題。目前,我與員工們相處的非常融洽,不僅在管理工作上更加的順利,在團隊方面,我們也已經成為了一支優秀的、緊密的隊伍。
三、個人的不足
在工作中,我還是太過于獨斷,應該多聽聽員工們的意見,多調查周邊顧客的意見,這樣才能更好的發展,更好的做好自己店長的職責。在下一年中,我必須在這些方面多多的改善自己,讓經營的路線不再單一。
四、結束語
當一年的工作結束后,等待我們的是全新的挑戰和目標,在下一年的工作里,我也會不停的提升自己,讓自己成為一名出色的管理者!
園長年度述職述廉報告 篇28
一、端正思想,找準定位,協助園長工作
認真學習政治理論,不斷進步思想覺悟。酷愛幼教事業,嚴于律己,恪守崗位職責。幼兒園工作煩瑣而細小,在班子成員中,我明確自己的角色定位,做到分工來分家,互通有沒有,在管理好自己分管的保教工作之余,我對園長要求協助處理的其他各類事情也從不推委,總是舍身處地,站在全局的角度,盡自己的所能發揮副手的作用,盡可能減輕園長的工作壓力和負擔。同時與后勤園長、年段長一起同心協力,共同協助幼兒園的全方位管理工作。
二、不斷充實,努力進取,提升本身內涵
人的一生要扮演多種角色,有很多事情等著你往做。我覺得自己既是管理者,又是教師,也是個學生。行駛在信息化的高速公路上,深深感到自己是如此的貧乏,內存不足,為了扮演好多重角色,我對自己提出:知識要向更寬領域拓展,業務要向更深處延伸。因而,常在工作之余,學習《幼教博覽》、《學前教育研究》、《幼兒教育》《管理創新》等書籍,每當瀏覽到出色的地方,我就會對比自己的工作,尋覓差距,不斷地充實,更新自己的管理理念,調劑自己的工作方式,并在一線理論聯系實踐,大膽嘗試,努力探索新的教育觀念與教育模式,并在指導進程中得以應用,不斷進步本身的業務水平。
在課改的今天,我們都有煩惱、茫然的時候,掌控不住課程,掌控不住孩子,掌控不住預計和天生我與新課改征文比賽中獲二等獎;撰寫的論文《讓快樂駐孩子心中》在德化教育發表,《暈頭的小雞》在市級教育科研文萃匯編,《摸著石子過河》在教育局論文薈萃匯編,《庇護愛心,讓愛萌生》在中心小學駕云報發表。
三、互學互幫,加強培訓,增進教師成長
我園部份教師是小學轉崗的新教師,教師專業素質和專業水平良莠不齊,為進步教師本身專業素質和業務技能,我把對新教師的培養列進園本教研的重點工作,采取以下情勢進行培養:一是加大指導力度。深進班級聽課80多節,特別是對新教師進行隨堂聽課,跟蹤指導,每次聽課后,在肯定優點的同時,更留意苦口婆心的幫助和耐心指導,力求使每位教師通過課堂實踐進步基本功。二是加大園本培訓力度。以園為本,展開自培活動,充分利用老教師的人才資源,采取新老教師結對幫扶的情勢,通過園本培訓、崗前培訓、崗位培訓等途徑,構成老帶新,強帶弱的良好氛圍,通過學習園本教研曾遭到姐妹園的充分肯定。三是重視群體素質的進步。為使教師取得專業成長,給教師壓擔子,展開不同的業務大練兵活動,鼓勵教師積極參加各級各類的技能比賽,如:優良課評比、課題展現活動、自制教玩具評比、環境布置評比、常規評價月等活動,讓優秀教師脫穎而出,我園教師林英蘭、孫遠騰老師參加縣幼兒教師優良課評比雙雙取得二等獎,是歷來在縣級優良課評比獲得的名次,
在全體教師的共同努力下,在老教師的熱忱幫助下,新教師態度懇切、虛心學習、努力進取,如今小學轉崗的教師對幼兒教育已不在陌生,我們的教師隊伍也不斷地成長起來。
四、重視研討,增進教學,進步保教質量
在競爭劇烈,挑戰與機遇并存的今天,我深知教育教學質量是關系到幼兒園的存亡與發展。作為一個業務園長,分明感到了這沉甸甸的責任!為使幼兒園立于不敗之地,我變壓力為動力,堅持以研興園,以園促教為宗旨,以教研為切進口,以課題研究為突破口,大膽展開研討活動,我園的教研課題《利用本土資源,培養幼兒美術創造力》,經專家對該園研討能力的核實,于xx年年12月審批為省級教研課題。我們以此為契機,各年段、各班級根據大課題分別確立子課題展開研究,并以年段為單位,展開課題研究展現活動,如:大班童珊珊組織的《家》,中班陳梅桂組織的《有趣的石頭畫》,小班鄭美環組織的《小刺猬》等。她們各自根據各班的子課題選擇和利用本土資源,努力探聽本土資源與常教學的整合,努力探聽學園特點的教育,在美術活動中發展幼兒的想象力、創造力。
通過一系列的園本教研、課題研究活動,大大進步了教師的研討能力、業務能力,有力地增進保教質量的進步。我園幼兒每當參加各級各類的繪畫比賽都喜報頻傳,屢次參加中心小學舉行的演講、講故事、表演唱、童謠傳唱等比賽均取得好名次,其中顏肖航等小朋友參加縣童謠說唱比賽取得一等獎,并代表縣參加市級比賽獲二等獎;我園教師高培華、陳春萍、陳素云、陳美洪等教師撰寫的論文,分別參加省、市、縣論文評比也縷縷獲獎;在20__年1月我縣公辦園常規管理互檢活動中,檢查組成員通過實地觀察、放工聽課、檢查資料等情勢,對我園保教工作的扎實展開,和保教工作所獲得的成績給予充分的肯定。讓我欣慰地感遭到只有耕耘,才有收獲。
五、分工合作,加強管理,激活平常教學
幼兒園教學質量的高低與教學管理息息相干。為完善教學管理體系,充分利用骨干教師的人才資源,實施分層管理,由年段長配合管理各年段教師的計劃審閱和計劃執行檢查工作,并催促、指導教師科學、公道地展開平常教學活動,經過大家的共同努力,彌補了我園保教工作中較為薄弱的方面(如:創造性游戲的展開),使我園的教學管理不斷科學、不斷規范,有條不紊地展開平常教學工作,使教育教學質量穩步推動。
六、善于反思,尋覓差距,確定努力方向
一年來,固然繁忙,但很充實,也常因碰到困惑而煩惱,但體驗到消除煩惱后的歡樂,但這類歡樂只是瞬間,不容樂觀,在工作中,雖全力以赴,但還不盡如人意,今后將從以下幾方面繼續努力。
1、繼續學習,不斷總結經驗,進步管理水平。
2、努力探索保教工作的指導策略,努力進步幼兒園的保教質量。
3、加大課題研究的力度,進步教師研討能力,增進教師專業化成長。
為賜與后的日子多點鼓勵和喝彩,為給平淡如水的生活多點回憶和感動,我將以零為出發點,在奧運精神,抗戰在地震災區一線的救災職員的鼓舞下,在自己的工作崗位上,辛苦耕耘、奮發進取。有著火熱的工作熱忱,有著強烈的'責任心,相信明天會有更大的收獲。
園長年度述職述廉報告 篇29
各位領導、同事們:
大家下午好!
時光荏苒、日月如梭。本人已在合成纖維廠從事采購員工作xx余年。過去的工作中,我作為采購部的一名員工,在董事長的領導下、同事們的配合下,竭忠盡智,嘔心瀝血,認真地履行了崗位職責,x地完成了采購任務。由于按時按期,保質保量,優化流程,降低成本,因而得到了領導的贊賞,廠里的嘉獎,并曾多次獲得“先進工作者”榮譽稱號。下面我就作一簡單總結,上報各級領導同志。
1、優化采購流程
采購流程是:收集信息,詢價,比價、議價,評估,索樣,決定,請購,訂購,協調與溝通,催交,進貨檢收,整理付款。我十分注意優化采購流程,同時認真執行工廠采購管理規定和實施細則,嚴格按采購計劃采購,做到及時、適用。對購進物品做到票證齊全、票物相符,報帳及時。
2、降低采購成本
我了解供應鏈各個環節的操作,明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。尤其注重收集市場信息,及時向部門領導反饋市場價格和有關信息。在熟悉和掌握市場行情的情況下,我按“質優、價廉”的原則貨比三家,擇優采購。我不僅合理安排采購順序,對緊缺物資和需要長途采購的原料提前安排采購計劃,及時購進。而且注意合理降低物資積壓和采購成本。
只要能降低成本,不管是哪個環節,我都會認真研究,并與同事商討辦法,千方百計降低成本。我發貨時遵循少量多次的原則,在不影響銷售的前提下,盡量充分利用供應商的信貸期,保證公司資金周轉。在發貨方式上面,盡量以送貨上門的方式進行,從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面,也間接性地降低成本。當其他同事及時將市場價格信息傳遞給我后,我便在與供應商談判時做到了心中有數,從而成功降低庫存成本。另外,每月月底,因為銷項稅遠遠大于進項稅,為了降低工廠不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票。
3、嚴格采購質量
我主要是通過競標方式選擇供貨渠道,從而嚴把采購質量關。物資采購時我選擇樣品供使用部門審核定樣。購進大宗物資均須附有質保書和售后服務合同。我還積極協助有關部門妥善解決使用過程中會出現的問題。
4、加強物品保管
采購單執行、到貨接收、檢驗入庫后,我加強與驗收、保管人員的協作,并提供有效的物品保管方法,以防止物品保管不妥而受損失。
5、檢查工作缺點
眾所周知,采購部是工廠業務的后勤保障,關系到工廠整個銷售利益的最重要環節,因此采購員崗位責任重大。而成為一個優秀的采購員所具備的最基本素質就是要在有良好的職業道德基礎上,保持對企業的忠誠。不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供價值的供應商處采購。堅持以誠信作為工作和行為的基礎。規避一切可能危害商業交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象。不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識。在交易中采用和堅持良好的商業準則等。
多年以來,我在工作中勤勤懇懇、兢兢業業、盡職盡責、任勞任怨。雖然取得了一定的成績,但同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距,具體表現在:
(1)在思想上觀念老舊,有時跟不上形勢發展的要求,不能與時俱進,銳意進取意識差。必須加強學習,以適應企業深化改革的需要。
(2)在管理上力度不夠,有時執行制度不夠堅決,工作中還有拖拉現象,這是在今后工作中必須加以克服的問題。
(3)在工作中容易急躁,有時不能妥善處理好設備和生產、領導和同事等問題的關系。
(4)在工作上偶爾懶散,要有吃苦耐勞的精神才行,這樣才能把把工作做到。
6、設想努力方向
今后的工作中,我要努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平,使自己的素質有一個新的提高。我還要虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法。并進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。從而為工廠的發展再創佳績,再立新功!
園長年度述職述廉報告 篇30
尊敬的領導和各位老師:
時間過得真快,又是一年過去了。去年的述職大會就好像發生在昨日一樣。回顧一年來的工作,平平淡淡又忙忙碌碌。走上教師崗位的第5年時間里,少了剛開始參加工作時的風風火火,但多了的是平穩、踏實和經驗。今年對于我個人最大的成績就是順利的評上講師。現結合一年來的思想、工作等情況做以下匯報。
我熱愛教師這個職業,作為一名教師,我深切地認識到,擁有一顆熱愛教師工作崗位的心是多么重要,我時刻不忘教師應有的形象。學生進入大學學之后,絕大部分的時間是在學校度過的,學校是培育學生健全人格,促進其良好的社會適應能力的主要場所,而教師是學校教育的主要推動者。在學生心目中,教師是楷模。我時刻注意自己的一言一行,謹遵“正人先正己”的古訓,時刻提醒自己,重視“為人師表”的職業形象。
作為一名藝術教師,自身的藝術文化修養是非常重要的。教書之余,我自覺學習與教育相關的知識,努力提高自身的藝術文化修養,大量地閱讀各類與專業和教學相關的圖書,通過網絡及各種途徑了解現代藝術狀況,努力充實并完善自己的知識結構。
教學方面,如何備好課、上好課一直是我心里的重頭戲,一堂課上下來,感覺好的話,整整一天,我都會歡欣鼓舞。細細想來,我最在意的是課堂上學生對我的呼應程度,為此,我竭力回避那種自說自話的講課方式,注重喚醒學生積極參與的意識,啟發他們獨立思考,從而點燃他們對藝術的興趣。
在學院的安排下,這一年我主要擔任國畫班白描課、國畫班工筆花鳥課及國畫班的寫意花鳥及創作基礎課的教學工作,以及國畫的畢業創作輔導和環藝班綜合實習課。在教學過程中,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
一、課前準備,備好課
①認真鉆研和本專業相關的書籍,對專業課程的基本思想、基本概念及相關的歷史發展脈絡都弄清楚。了解課程的結構、重點與難點,自己能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
②了解學生原有的專業技能、他們的興趣、需要、方法、習慣以及學習新知識可能會有哪些困難,對此采取相應的預防措施。
③考慮教法,解決如何把已掌握的專業技能傳授給學生,包括如何組織教學、如何安排每節課的活動,如何布置作業等。
二、課堂上的情況
組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的注意力和學習積極性,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,注意引發學生對藝術的興趣,課堂上講練結合。同時,每周進行集體作業講評,使學生們能互相學習,互相促進,形成你追我趕的良好學習氛圍。同時,一方面培養好尖子生,一方面輔導后進生,發現有進步的同學,及時表揚,獎勵。這樣,就充分調動了學生的學習積極性,掀起學習熱潮。
當然我還有很多不足,比如講課語速語調把握不是很好,有口頭闡等等,在以后的教學中我一定會注意改正我的不足,努力做一名優秀的教師。
在學生的思想教育工作中,做到耐心疏導,耐心教育。我發現基本每個班里都有個別我行我素的學生,發現他們的普遍表現是缺乏自我控制力和自我反省力,沒有形成良好的自學心態。在教學過程中我總結到,在后進生的轉化上對后進生努力做到從友善開始,從贊美著手。所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和這些學生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,又進行耐心的疏導,這樣大多數的后進生都會有進步的。
在工作中,我也深知我是設計藝術學院這個集體中的一員,學院里有什么工作需要我做,我也會積極的配合,希望能為集體敬一點自己的微薄之力。在教研室工作中,能積極配合學校開展各項教研活動,以身作則,積極參加各種業務培訓,潛心教研。配合系里領導完成本系的教學大綱改革,組織學生的各項展覽,開展各個課程的匯看等;并積極申報課題,今年申報了省級藝術研究課題《阿拉伯文書法研究》。
經過一年的學習和實踐,我自認為基本可以做好教學工作,但還發現自己還有許多地方做的不好,需要學習的東西還很多,還請領導和同事要多多指教。在新的學年里,我會心向各位領導和同事學習,不斷用新的'知識武裝自己,力爭工作更上一層樓。
園長年度述職述廉報告 篇31
尊敬的公司領導、各位同事大家好:
20xx年公司各項事業蓬勃發展。作為湖南萬廈物業品質部的職員,在公司田小德總經理的關懷和正確的指導下,各部門同事的配合下,順利完成了領導下達的20xx年度的各項工作任務。為了發揚優點、總結經驗、克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、導入ISO9001質量管理標準體系,提升物業品牌建設
20xx年為【制度·品質】年,按照品質部制定的品質工作方案,旨在導入ISO9001質量管理體系標準,讓物業品牌達到質的升華。
為了實施方案,得到領導的大力支持,成立了品質體系管理推進小組。為了讓品質管理體系推進小組員工接受ISO9000基本理論的培訓,更好地理解ISO9000質量體系在物業服務中的重要意義,更好地將ISO9000導入工作中。品質部安排了一系列的質量管理體系知識培訓,其中包括:ISO9000:20xx質量體系的基本理論;ISO9000標準八項質量管理原則;ISO9000質量體系在物業管理中意義;ISO9000:20xx標準條款知識;《作業指導書效用指南》等培訓。
為打造物業公司核心競爭力,公司品質推進小組按照ISO9001:20xx質量管理體系標準,根據公司具體情況,通過收集編寫資料,討論研究各項工作手冊內容,去掉不適宜的作業規程;增加遺漏的作業規程;修改不適宜、可操作性差的作業規程。不斷修訂、編碼,編寫了《行政部工作手冊》、《品質部工作手冊》、《客服工作手冊》、《設備工作手冊》、《保潔工作手冊》、《環境工作手冊》、《秩序維護隊工作手冊》。全面優化改進提升公司運作管理流程,規范公司所有部門的運作,特別是加強公司各部門和個服務中心的規范運作,目的是通過公司內部的規范運作管理,更好地提升公司的服務質量與服務水平,真正培養物業服務公司的市場競爭力。
二、做好安全管理,抓好安全文化建設
為貫徹“安全第一,預防為主”的方針,認真落實安全生產責任制,實現安全生產的管理目標,認真學習集團公司頒發的安全生產管理文件精神,讓廣大員工逐步實現從“我要安全”到“我會安全”的的境界。
根據集團公司的安全生產管理工作要求,品質部編制了公司各崗位的《安全生產責任書》,并按照集團公司的要求,與各工作崗位簽署了《安全生產責任書》,讓各崗位員工明確了解自身崗位的安全生產的重點與難點,時刻謹記防微杜漸,警鐘長鳴。
為了認真貫徹落實物業公司安全生產工作目標,嚴防重特大事故的發生,落實安全生產各項措施,認真排查整改安全生產隱患。總經理對安全工作提出指示,并提出切實做好公司員工的安全生產管理以及安全教育工作,在未來的工作中,要大力開展安全的宣傳教育,營造和諧安全的氛圍,使全體人員全面提高安全防范意識,努力做到人人講安全,事事講安全。把安全工作真正做到橫向到邊,縱向到底,力爭實現安全第一,預防為主。品質部按照領導的指示制定了物業公司20xx年度安全生產三級檢查計劃,根據公司的實際情況,成立了公司安全生產檢查小組。將20xx年的安全生產工作分為四個季度進行全覆蓋的檢查,每次檢查做到了有計劃、有組織、有檢查、有整改、有記錄、有報告。20xx年安全生產檢查工作共安排檢查46個項目,檢查出不合格項196項,整改完成171項,未完成25項,未完成的25項安全整改工作已經附送相關的報告呈送領導,根據領導的批示將全面跟進處理,形成三級檢查環,環環相扣,使一切安全隱患消失在萌芽狀態。
三、溝通無處不在,品質成就優質生活
為了驗證物業公司的`服務質量,了解客戶對公司服務的綜合滿意度現狀,找出服務過程中的缺陷,以便采取措施加以改進,提供更優質的服務。品質部遵照公司的服務宗旨真誠服務成就優質生活,并根據集團公司一級績效考核客戶滿意度標準要求,配合集團公司人力資源部制定了物業公司20xx年度業戶滿意度調查方案。于20xx年12月1日至20xx年12月13日對物業服務范圍的xx大廈、翠堤灣、花園,采用上門問卷和業主信報箱投放的形式進行了業戶滿意度調查工作。
在小區業主的熱心支持和配合下,20xx年度的業戶滿意度調查工作順利完成。本次《業戶滿意度調查表》實際安排調查表1095戶/份,共發放調查表1093份次,占小區內入伙客戶總數99%。《業戶滿意度調查表》調查內容主要針對6個代表性因素(保潔工作、綠化維護、秩序維護、公共設施設備維護、員工形象、客戶投訴接待處理)和3個意見項(滿意、基本滿意和不滿意)進行客戶滿意度調查。經過各服務中心各位同仁的大力配合,本次客戶滿意度調查取得很好的成績,綜合滿意度為95%,與20xx年的客戶滿意度指數95%持平,滿意度調查結果達到了集團公司的一級目標要求90%,并超出5個百分點,表明業主對物業公司的服務工作總體結果是比較滿意的。當然,我們的工作也存在部分需要繼續改進的方面,在未來的工作中,我們將不斷努力,將每項工作做得更好,讓溝通無處不在,品質成就優質生活
斐然的20xx已經過去,在過去的這一年里,我們的工作是值得肯定的,每一個發展和進步,都與領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的;也有一些工作給我們留下了深刻的教訓。為了在新的一年里更好地打造“物業”服務品牌,樹立良好的服務口碑,我們滿懷信心,將每件事做的更好,迎接我們的將是燦爛輝煌的20xx。現對20xx年的工作展望如下:
一、全面推行品質管理體系,構筑物業服務品牌
為了讓物業品牌更上一個新的臺階,健全各崗位工作手冊,完善管理職能,實現規范化運營。打造一支強有力、高素質的物業服務隊伍。品質部根據物業20xx年物業公司服務戰略方案,制定了20xx年品質管理體系運行方案。主要目的是:第一,為崗位員工工作提出崗位要求和提供工作指引,以提高崗位工作能力和工作質量;第二,作為各崗位工作考核的重要依據之一,通過對崗位員工工作完成量、工作質量以及崗位目標是否實現,來判定員工工作是否稱職和素質能力級別;第三,為公司物業服務積累經驗財富,每一項管理工作,都會有其自身管理特點和關注焦點。
為了更好的全面運作質量管理體系,品質部將做好各崗位工作手冊的培訓指導工作。為了全面運作標準化作業手冊,品質部繼續編寫物業公司的《質量手冊》《質量程序文件》《裝修管理手冊》《物業服務手冊》《培訓手冊》等作業指導書,使得各項管理工作更趨完善,確保公司內部的管理既無交叉又無漏項,職責分明,事事有人管,人人有專責。將公司運行體系逐步規范化、制度化。
完善監督機制,建立品質部品質體系督導體系,在質量管理體系運行過程中,品質部將要對各項工作進行定期抽查和內部審核,要求各管理處并認真做好記錄,從記錄中找到體系運行過程和工作管理中存在的和潛在的問題,開出問題點和不合格項,并提出糾正和預防性措施,對問題點和不合格項進行糾正,限期整改,以達到標準要求,并進行跟蹤檢查,并對檢查情況予以記錄。品質部將通過檢查和審核,及時了解各部門工作的執行情況,并在部門經理會議上對各部門的執行情況予以公布,對不合格項和存在的問題及時提出糾正和預防措施。確保體系正常運行,促使工作不斷完善,物業服務得到水平進一步提高。
二、完善安全生產制度建設,推進安全科學化管理
安全生產是最大的經濟效益,是各項工作能得以順利開展的首要保障。我們始終堅持"安全第一,預防為主"的工作方針,把確保安全生產當作首要和重點問題來抓。在20xx年,為了更好的貫徹集團公司安全生產管理的文件精神,堅持“五同時”的原則,在安全生產過程中進行計劃、布置、檢查、總結、評比生產工作,落實公司的三級安全生產檢查制度,最大限度地減少火災損失,為業主/住戶提供安全環境,保障居民生命及財產安全。
安全重在管理,管理重在現場,現場重在落實。加強安全教育培訓,是確保企業生產安全的重要舉措,也是培育安全生產文化之路。加強員工安全教育培訓,提高職工應變能力和安全技能,以適應崗位工作要求。充分調動每位員工的主觀能動性和創造性,讓每位員工主動參與安全工作,使其達到最佳的安全狀態。另一方面要建立各物業服務中心自保互控體系,以自保為主,互控為輔,不斷增強員工保安全、反違章的內在驅動力。三是要突出重點,強化安全生產專項檢查。圍繞安全重點開展專項監督檢查。采取定期檢查、突擊檢查、巡回檢查和跟蹤追查等方法,增強監督檢查的針對性和實效性。對重大危險源和重大事故隱患,及時下達安全隱患整改通知書,建立安全檔案,追蹤整改。嚴格按照“四不放過”的原則處理事故。加大對工作現場、生產設備、有毒有害作業崗點以及員工行為的監督檢查和整改力度。總之,安全工作只有起點,沒有終點,我們只要做到措施落實、考核到位,嚴格獎懲兌現,不斷提高安全管理水平,才能確保安全。
回望過去,展望未來,我們對公司的發展前景充滿了信心。在今后的工作中,我們將揚長避短,振奮精神,與時俱進,開拓創新,以高昂的斗志,飽滿的熱情,勵精圖治,為公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
最后,祝大家在新的一年里,家庭幸福、身體健康、萬事如意!
園長年度述職述廉報告 篇32
尊敬的各位領導、各位同志:
大家好!
我叫___,20__年畢業,剛趕上我縣村官選拔,很榮幸我成為了一名村官。轉眼間走上村官崗位已經一年了,在這段時間里我學到很多的東西,積累了大量的寶貴工作經驗,也學會了為人處事的方法,從一個“學生”真正成為一個“同志”,這些成績的取得都離不開各位領導和村民的指導和關心,現將我一年來的工作情況匯報如下:
1、擺正心態、轉變角色
走出單位的大門,真正融入到農村,踏上新的工作崗位,當踏進村委大門第一天時,簡陋的辦公場所,幾條長條凳緊靠辦公室四周墻壁,整齊擺放著。室內坐滿了“褲腿挽起,泥土沾腳,渾身塵土”的黨員、干部、村民,他們見我到來,全部笑臉相迎,一口一個“大學生村官來啦!好好干,多為咱村獻計獻策,早日讓咱們村民脫貧致富,達小康……”
他們那誠實的語言,企盼的眼神,希望的心情,一時使我不知所措。面對陌生而慈祥的面孔。我只好點頭致意。農村的工作關鍵是和老百姓打交道,其中有通情達理的、蠻不講理的;有思想超前的、有思想保守的等一些問題。因此在只有工作中不斷的向村里的老干部、老黨員學習,積累農村知識與工作經驗。在這段時間中,村兩委成員給了我極大的幫助和支持,他們都是我的導師,讓我學到了很多東西。那么,如何面對現實,怎樣才能促進新農村建設進程呢?這是我進村任職的首要任務。艱苦的農村生活方式,繁重的工作重擔,善良而誠實的村民,使我的心情忐忑不安,久久不能平靜。既來之,則安之,經過晝夜苦思冥想,想方設法,利用一切工作方式與黨員、干部、村民接觸,談心交心,共同生活。使我感到了社會農村這個廣闊的天地,是取之不盡,用之不完的知識寶庫,他們那勤儉樸素的生活,誠實憨厚的舉動和企盼心情,驅散了我心中的烏云,感染了我的人生,理順了我前進的思路。決心扎根農村,為民辦實事是每個中華兒女應盡的神圣職責。也是將自己的知識運用到農村的回饋。
2、深入村組,了解基本情況
該村人文環境條件雖然較好,但農民文化素質較低,思想觀念落后,自我生存能力不強,盲目行事嚴重,在發展道路上存在著很多困難與問題,從而導致區位優勢發展緩慢。作為一名下派大學生村官,我認為首先端態度,客觀冷靜地對待現實存在問題,在工作中尋求突破,堅持科學發展觀、緊緊圍繞中央提出的二十字方針,按照“因地制宜,科學規劃,突出特色,分類指導,整體推進”的原則,針對性地為農民解決生產、生活中的難題,讓農民在看得見,摸得著的物質利益中,感受到黨的先進性,致富路上有奔頭。
3、宣傳政策,幫助群眾快致富
入村后在村委,特別是在村支書、村主任的幫助和帶領下,認真細致地考察__橋村的實際生活中存在的問題,傾聽村民呼聲,了解民間疾苦,尋找著重點,揚長避短,充分發揮當地優勢,注重科技致富,規模發展,加快新農村建設的步伐,在此基礎上,我們采取“村委主導,村民主體,社會幫扶,村企共建”的機制,大力調整結構求增長,引大項促帶動,創環境謀發展,辦實事聚民心,化矛盾構和諧的長久戰略,使全村經濟呈現出較好較快的良好局勢。
4、處理各種糾紛,確保一方的穩定
記得剛到村上不久,就和村上的領導一起處理了李會的土地糾紛,下農村去調查、取證,參加了村上召開的村民代表大會,認真做好每一次會議記錄;前不久又參加了我村的一起打架斗毆事件的調解,最終都得到圓滿的解決。
5、利用空閑,協助鄉黨委政府做好群眾工作
在入村的一年立我積極參加村里的黨員大會和村民代表大會,認真聽取村民的意見和建議;并且做好記錄,了解村民的動態和想法。及時向鄉黨委政府匯報。工作不忙時,學習一些農村政策法規,比如農村醫保、土地承包法、計劃生育方面的知識,接受村民對政策和法律的咨詢,增強為村民服務的本領。在村上并不是每天都有事情做,空閑的時候就到鄉里協助黨委政府做一些日常工作。
在__任職一年來,雖然我感覺在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步、新的成績。但我也深刻認識到自己還存在著處理實際問題欠缺經驗等的問題,但我將會在以后的工作中積極的向前輩們學習、請教,不斷的積累實際經驗努力做好每一項工作。積極努力協助各級領導完成各項工作任務,力爭在大學生村官這一工作崗位上創造新的成績!力爭實現自己的諾言“求民之所求,辦民之所需。”時光飛逝,只爭朝夕。我真切地感受到新農村建設真是任重道遠。也深感作為一名大學生村干部責任的重大和光榮的使命。因此以后的路我將走得更加堅定、更加積極。
謝謝大家!
園長年度述職述廉報告 篇33
XX年來,自己在監理公司經理崗位上團結帶領公司經營團隊圍繞集團公司“1336”的工作思路,狠抓市場開發,解決發展難題;穩定公司大局,創新項目管理,開展“讓業主滿意”活動,促進公司經營管理水平上臺階等一系列工作過程中,有集團公司領導的關心愛護,公司各職能部門積極配合和兄弟單位的大力支持,有監理公司干部職工面對困難和挑戰,不畏懼,不退縮,真抓實干的工作態度和敬業精神,所有這些,都給我留下了深刻的印象。
一、本年度履行職責和廉潔自律方面情況:
年初,根據集團公司決策,調整和理順了監理公司業務范圍,又把我調任到監理公司經理崗位,面對新的工作環境,新的同事,自己深感是面臨一次新的挑戰。
履任后,首先帶領監理公司經營團隊主要是緊緊圍繞集團公司“1336”工作思路和年初工作會議精神,緊扣改革發展創新和“依法治企”這條工作主線,和班子成員反復研究討論,后在公司員工中廣泛征求意見,制定了監理公司XX年工作目標,具體內容包括緊扣“一條主線”,明確“一個目標”,抓好“兩個關鍵”,做好“四項工作”。根據總體思路,通盤考慮,開展工作。面對集團公司今年下達的各項指標任務,我深切感覺到擔子重、困難多、壓力大,多次組織班子成員研究工作,明確指導思想,提出工作重點,實施步驟和具體要求,對各項工作周密安排,班子成員大家相互配合,互相勉勵,工作上靠前指揮,深入基層,幫助開展工作,強力推進,充分發揮了示范帶頭和主心骨作用。截止11月底,參與了40多個工程項目的投標,中標項目13個,新簽合同額萬元,剩余合同額萬元。中標未簽定合同的有克拉瑪依、五彩灣、清水川、蘭州熱電、寧夏銀星、灞橋脫硝等項目,合同額約4586萬元,市場開發創歷史新高。公司計劃完成經營額5800萬元,至11月底已完成萬元,完成年計劃5800萬元的89%。截止11月底上繳管理費萬元,完成年計劃980萬元的%。實現利潤總額萬元,經營情況好于預期。
過去的一年,我的主要工作思路是堅持“依法治企”,確保平穩發展。在監理公司層面已經對十九項制度進行清理和完善。同時配合好集團公司“三標一體”內審。對三個不符合項及時進行了整改。并已經順利通過“三標一體”外審。在確保公司平穩發展方面,年初理順了管理公司和監理公司業務范圍后,一系列具體工作,如財產分割,財務對賬,人員安排等等,我都給予高度重視,投入了大量的精力和時間、想方設法予以妥善解決。特別是理順后大量富余人員都集中在監理公司,給人員安置帶來了空前壓力,如何顧大局,識大體,千方百計,化解難題,保證了公司的平穩發展成為我經常思慮的主題,通過一系列工作,目前公司運作狀態良好,隊伍穩定,人心穩定,各項目順利推進,為維護集團公司大局穩定做出了應有的貢獻。
公司于9月下旬成功的.策劃和舉辦了中電建協電力專委會第三屆三次會長會議,使“西北電建”監理品牌效應進一步提升。公司榮獲西北電網系統750千伏輸變電工程勞動競賽“優勝監理單位”,在西北地區輸變電施工領域影響力進一步擴大。特別是烏魯木齊熱電一期工程獲XX年度中國電力優質工程獎”,為公司開發新疆市場打開了新的局面。
過去的一年,自己始終把市場開發作為各項工作的重中之重。帶領經營團隊,積極開拓市場,截止11月底,今年主要投標陜西府谷清水川煤電一體化項目電廠二期(21000mw)工程、國電克拉瑪依發電有限公司2350mw超臨界熱電聯產機組、神華新疆準東五彩灣2350mw熱電項目工程共25個火電項目,已經中標8個火電工程。中標大唐定邊風電廠張家山風場一期工程/、華能陜西發電有限公司靖邊風電場一期工程等兩個風電項目。省公司輸變電工程共投四批,中標27個工程。第五批待投。特別值得慶幸的是,在集團公司的大力支持下,通過不懈的努力,實現了1000mw機組工程監理零的突破,多年的愿望終于變為現實。陜西府谷清水川煤電一體化項目電廠二期(21000mw)工程的中標,標志著公司監理業務水平上了一個新臺階,為公司今后承接大容量、高參數的機組奠定了堅實的基礎。為企業做大做強和持續發展邁出了新的步伐。
過去一年,公司合同履行情況良好,重點項目業主滿意度逐步提高。至11月底,在建和新開工監理項目共有93個,其中火電工程有39個,送變電工程約50個(其中國外1個)、風電工程4個。其中2600mw項目5個(寶二,秦嶺,榆橫,彬長,神東店塔),2300mw的項目11個(華電昌吉電廠,魯能和豐電廠,內蒙京泰電廠,新疆鴻雁池電廠,內蒙烏斯太電廠,內蒙準能矸電電廠,黃陵礦業電廠,神華郭家灣電廠,大唐灞橋電廠,國電克拉瑪依電廠,新疆準東五彩灣電廠),200mw及以下工程23個。在加強現場管理。開展“讓業主滿意”勞動競賽活動中,自己多次拜訪業主,進行顧客滿意度調查,針對存在問題,提出管理措施。針對監理公司面臨任務不足,人員安置,企業發展等困難,一年來,我先后到內蒙烏斯太、準能矸電、陜北郭家灣、神木潔能、店塔、北元化工,黃陵,秦嶺、韓二、新疆阿克蘇,昌吉,
紅雁池等在建現場,拜訪業主,虛心聽取意見和建議,改進工作,提高業主滿意度,并和項目一線干部職工座談交流,廣開言路,問計納諫,為公司能迅速走出困境尋求善謀良策,引導員工積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。嚴格按承包責任對項目工作進行檢查、指導、考核,履行合同義務,在開展創建讓業主滿意工程活動中。這些舉措,有些合理建議實施后已初見成效。目前,公司監理的項目安全質量均處于受控狀態,各項目總監能團結員工遵照監理原則,服務工程、服務業主,積極推進工程進度,業主滿意度高。通過回訪統計,業主滿意率達百分之九十六以上。
在過去一年里,本人按照集團公司統一部署,狠抓內部管理,堅持管理創新,在完善經營機制,明確管理目標,推動內部精細化管理向縱深發展,啟動三年發展規劃的編制工作,保證了公司管理體系的運作順暢。制定各項目部經營責任制,嚴格執行公司財務管理制度,高度重視員工教育培訓等方面都盡職盡責,成效明顯。
公司成立安委會,確立公司安全管理組織機構,自己作為公司安全生產第一責任人與各項目部簽定《安全生產責任書》,加強了對項目部的安全考核力度。下發XX年《監理公司安全策劃方案》,1月份—12月份要求項目部每月組織安全規章制度宣貫學習,建立安全法律法規清單及學習記錄,編制安全應急預案及實施應急演練。根據國家電網公司“抓基礎、控風險、防事故”基建安全主題活動要求,8月23日至8月27日開展安全周活動,9月開展秋安大檢查,11月開展秋冬安全大檢查,并向省公司上報公司秋冬安全大檢查總結。并對XX年安全工作進行了認真策劃,編制了《XX年安全管理工作策劃方案》。使安全管理成為全年工作的一條主線。
園長年度述職述廉報告 篇34
失敗不是成功之母,失敗之后的才是成功之母。現就一年來工作情況向各位及同事們如下,不到之處,請和同事們批評、指正。
1、強化服務意識,靠優質高效的服務穩定客戶。
做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中,我注重對服務意識的培養,將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,多方位的、超值的服務,確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。
2、加強內控制度建設,防范和化解金融風險。
行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習,重點學習了總行《建設銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規范化方向邁進,提高服務水平與營業環境檔次,以真誠的服務和細微的關注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把教育和實際工作相結合,對照工作找差距、找問題,真正防范風險工作落到實處。
3、努力提高自身服務和業務素質,積極為客戶服務。
x年是對公業務轉型的一年,培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關系擺上重要位置,在提升客戶滿意度與忠誠度的基礎上,獲取應有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產品、每項服務時,在制定每項制度、流程時,要從以內部工作要求為標準,轉變為以客戶需求為標準,特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務規范,為高端客戶制定并落實整體服務;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理,積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變,由粗略化服務向精細化服務轉變,由普遍性服務向化服務轉變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學習不夠。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現、新的情況發生,面對這種嚴峻的挑戰,還缺乏一點學習的緊迫感與自覺性。學習新的知識,掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的建行員工,是我所努力的目標。
二是對一些業務還不夠精通。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識,并用于實踐,以更好的適應建行發展的需要。
2、努力提高工作效率與質量,積極配合行與同事們把工作做得更好。
最后,一年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。
在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在與同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,明年會有更多的機會與競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展,爭取更好的工作成績。