超市晉升述職報告(精選3篇)
超市晉升述職報告 篇1
尊敬的各位領導:
您們好!
隨著我公司的不斷發展狀大,我個人的能力也在不斷的提升和進步。這段共同成長的歲月里,我對公司的同事們產生了深厚的感情,我喜歡公司的企業文化,喜歡公司的工作氛圍,喜歡公司的每一個伙伴們。我給予了他們的同時,他們也給予了我更多。我感謝公司領導對我的栽培和幫助,我非常的感謝你們。同時我也非常感謝各位領導給我這次展示自我的機會。在這里,我將用最樸實、最誠懇的態度、執著追求事業的責任心,務實的工作舉措來展現自己,希望能得到各位領導的信任與支持,能晉升銷售主管這個崗位。
作為一名從一線成長起來的管理人員而言,我認為,管理的實質就是服務,管理為業務服務,全員為客戶服務。如果我能競爭到銷售主管這個崗位,我將努力從以下幾個方面作好工作:
1、在上級領導的指導下,全面履行崗位職責,結合客戶的實際要求,對具體服務細節規定成文,并督促員工按規定要求做好,做細。
2、做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶,做到上情下達,下情上報,第一時間傳達公司對一線員工的`要求。掌握員工思想動態,適時的鼓勵,教育,加強員工的工作責任心,提高工作效率。
3、練好內功,開拓市場。老子有句話:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。這句話充分體現了細節的重要性。體現在服務上,就是:100減1等于0。指的是服務中如果一件小事,一個小細節沒有注意到,也許會給公司形象,帶來不可挽回的影響。服務要提升首先要提升員工的業務知識水平,做好培訓,考核工作,強化服務能力,創新服務方式。用先進的服務理念武裝頭腦,把服務的焦點轉移到客戶關系上來,以客戶的滿意度作為衡量我們服務的唯一標準;改變“有求必應、有問必答”的被動服務方式,追求“想你沒有想到的,做你沒有做到的”的主動關懷的服務方式。通過建立和進一步完善客戶資料庫,有針對性的提供個性化服務、顧問式的服務。只有服務上去了,才能開拓更廣闊的市場。圓滿的完成公司給我們下達的任務指標。
在做好以上三點的同時,我將不斷的在實踐中,完善自己,提升自身素質與管理能力。也請領導與同事對我監督,但我相信,實踐肯定能給你們一個完美答復,這也將在我職業生涯上畫上靚麗的一筆,。我相信,只要付出,就會有收獲!如果公司領導認為我現在的工作內容及質量還未能達到理想的要求,我誠懇的希望您能提出誠肯的意見或建議,讓我今后有一個努力的方向和目標,在提升自己能力的同時將工作做的更好,向更高的目標進。
述職人:
20xx年xx月x日
超市晉升述職報告 篇2
尊敬的各位領導:
您們好!
我是。x年進入超市行業,在是位X員工,年年的超市浸潤,見證了企業的興旺成敗。領略了競爭的方方面面,學會了超市的陳列布局,理解了同事的工作追求。超市是終端服務,要將商品滿意送到消費者手中,在這過程中,我有很多感悟,服務的重要性。
一、要讓顧客有一個好的“感覺”
1、顧客選商品,很多時間就是選人(因為該商品在其它地方也能買到)首先要將“自己”推銷出去。產品與顧客之間的橋梁就是銷售員本身,如果顧客不接受你,還會需要商品嗎?首先要讓自己看起來像一個好產品,有形象、氣質。
2、價值的認同:讓顧客相信你,對產品價值的認同,弄清顧客觀念,要么配合,要么改變他們的觀念,協助顧客買最適合他們的產品。
3、在銷售過程中,要讓顧客有一個好的“感覺”,要注意企業、產品、人、環境、語言、語調、肢體動作等其它因素。
4、在銷售過程中,讓顧客感受到“好處”,給顧客帶來快樂與利益,避免不必要的麻煩與痛苦。
二、陳列的重要性:任何產品,要將它放置在合適的位置,給予它應有身份和待遇,將它的功能好處盡可能展現給顧客。
1、賣場的環境與季節,溫度的協調;
2、商品與季節的適應(適當提前);
3、商品的關聯性(相互促進、相互生存、相互敵對);
4、同類商品的錯位性(價格、口味、品牌);
5、商品的功動感陳列與整齊劃一性;
6、色彩搭配與錯位;
三、動線布局:好的賣場,既能留客,又方便送客。
1、商品眼性,能讓顧客快速發現商品。
2、商品豐富可選,選要求有一定的品牌知名度與品牌拉動力。
3、根據季節的變化與消費習慣的改變而迅速調整商品的陳列位置。
4、購物的方便性,選購區能留住顧客,通道的設計不能讓顧客趕著顧客走。
以上分析,是我八年來對超市文化的一點感悟,我沒有同供應商談判的技巧與能力。但長期的超市生活,讓我懂得怎樣同顧客打交道,怎樣陳列好商品,這次企業海選——賣場銷售主管,我想是我成長,成材、成功、付出的好機會。機會總是給予那些有準備的人。愿我能同企業共同成長。
述職人:
20xx年xx月x日
超市晉升述職報告 篇3
大家好,我叫,是大川店調味組的實習主管,于4月28日加入我們家園超市。在過去的三個多月,我經歷了許多,學習了許多,以極大的熱情投入到大川店建設中,終于,我欣喜的看到自己的汗水澆灌出了鮮艷的花朵:調味組銷量蒸蒸日上,團隊人員勤懇團結。以下是我這段時間的工作心得與體會,請多多指教。
在公司召聘大川店主管時,我積極報名參與,不僅因為這對于我是一次極好的自身提升機會,還因為我看到了我們家園超市廣闊的市場前景。沐浴在公司團隊的專業培訓下,我迅速成長,順利通過公司考核,成為了一名實習主管。
4月到5月的實習,每一天對于我來說都是一個新的階梯,每一天我都能登上一個更高的平臺。如果說金牛店與濱河店就是一片智慧經驗的汪洋,那么我是一塊海綿,每天不知疲倦的汲取知識的營養,“商品怎樣陳列?接貨有哪些要素?主管的崗位職責及工作流程有哪些?”這些專業知識漸漸深入我的腦海,我還不斷向前輩們虛心請教人員與商店管理經驗,自身有了突飛猛進的進步。
5月20日我迎來了自己的小團隊,也迎來了一個新的挑戰,因為團隊配合的好不好,關系著銷量的提高。在軍訓和開業前的準備期間我們共同度過了一段最艱苦的日子,我在戰勝自己的同時不斷給予我的組員鼓勵,幫他們堅持了下來,我們也經過一段時間的相處,建立了良好的關系。
開業在陳列商品時,望著空空的貨架,我的腦子一片空白,盡管我已經在理論和實體店里學習了陳列的基本原則,但因為沒有親手操作過,還是有些底虛。最后在不斷地嘗試下和組員的共同努力下,我們終于擺出了初步滿意的雛形。直到現在,我還在不停修改擺放方式,堅信”沒有最好,只有更好”,我希望自己的陳列方式能最大限度吸引顧客的眼球,獲得更高的銷售額。隨著開業的一聲炮響,我正式進入了主管的角色。看著自己的貨物被蜂擁而至的顧客買走,我即欣喜又擔心,欣喜著會有很好的營業額,擔心著是否會斷貨,我不斷地與采購溝通聯系,在采購的幫助下,沒有出現暢銷品缺斷貨的情況。
以上是我的開業期間的回顧和感受,下面是我兩個月來工作實踐中的經驗和體會。
最大的收貨就是學會了如何訂貨,起初不知道何時補貨,補多少數量,庫存多少合適,現在已經不存在這些困惑了,我已經能把控好商品的最小庫存及最大庫存,季節性商品和促銷品要有合理的囤貨,做到不斷貨,不缺貨。
1、掌握商品如何正確陳列也是至關重要的。根據商品最基本的陳列原則:顯而易見,易拿易放,整齊豐滿,先進先出,商品關聯縱向陳列,我和組員在擺放商品時體現出了形象商品,銷量商品,及效益商品優先化,并且頗具用心地陳列,以營造出一種溫馨明快的氣氛,使商品傳達出一種無形的語言,激發了顧客的購買欲。接下來說說人員管理方面,我遵循“以身作則,一視同仁”的原則,我的宗旨是“和諧而有序”。微笑著開始每一天,微笑著面對每一個人。下面是細則:超市店長述職報告1.知人善任,使員工能在自己的工作崗位上發揮最大的潛力。
2、先管自己,再管別人,不斷的反省自己,高標準的要求自己,才能樹立起被別人尊重的自我形象,并以其征服手下的所有員工,使他們產生尊敬,信賴,服從的信念,從而推動工作的開展。
3.尊重人是管人的基礎,不要對員工頤指氣使,禮貌用語多多益善,勇于面對員工的建議,對待員工要一視同仁。
4.讓制度去說話衷心感謝各位領導對我工作的支持、監督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗,發揚成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,勤奮工作,頑強拼搏,為家園超市發展做出應有的貢獻!