中隊長述職報告怎么寫（精選3篇）

中隊長述職報告怎么寫 篇1

　　尊敬的各位領導、同志們，上午好：

　　在黨組織的關心、培養下，我于xx年6月競爭上崗后擔任中隊長，任職來，在局領導的關心和大隊班子正確領導下，堅持以鄧小平理論為指針，認真貫徹“三個代表”重要思想，努力學習，勤奮工作，大膽實踐，勇于開拓，廉潔自律，扎實若干，工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛煉和提高。

　　下面，我將任職以來的工作、學習情況述職如下，請大家評議。

　　一、努力學習，及時適應新的崗位。

　　學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應新形勢、新環境的必然要求。對我而言，面對當時崗位從副中隊長到中隊長的轉變，唯恐辜負組織的培養和群眾的信任，更加自覺刻苦地學習政治理論和業務知識，努力提高自身政治水平和各種能力，及早地適應新的工作崗位。

　　一是認真學習馬列主義、*思想和小平理論，特別是認真學習“三個代表”重要思想，明確“三個代表”的科學內涵，理解“三個代表”的精神實質，用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦，指導各項工作。同時，認真學習黨的路線、方針、政策，尤其是黨的xx大精神，掌握其精神實質，并將其內化為自己的自覺行動。

　　二是認真學習業務知識。首先我利用業余時間取得了中央電*律本科文憑，通過兩年的學習，既提高了自身素質，也加強了對各種法律法規的理解能力。在xx年參加成都市市容局舉辦的科級干部培訓班更是讓我補上自己比較薄弱的一面，從中學習上級的工作意見、政策法規，借鑒外地的工作經驗，增長自己的工作能力。

　　三是加強對日常執法中常用的各種行政法規的學習，從中學習決策方法，組織協調、執行藝術、領導藝術，從而增強自己的領導能力。在理論學習的同時，虛心地向一些老同志學習，學習他們良好的工作方法和扎實的工作作風;并做到學以致用，把學到的本領運用到工作之中，通過學習改進了工作方法，提高了工作效率，為較好地履行職務打下良好的基礎取得了一些成果。

　　二、勤奮工作，盡力做好本職工作。

　　任職以來，勇于實踐，大膽開拓，全力做好本職工作，主要做到“三抓”。

　　1、抓調研，形成工作思路。到新的工作崗位以后，首先深入到片區開展調查研究，摸清片區內的各種情況，對所有的占道攤點和困難戶，釘子戶等重難點進行全面了解，以“三個代表”重要思想為指導，以人為本，根據實際情況形成工作思路，制定工作計劃，確定工作方法。在負責崗位中隊時，根據各個崗位的不同情況，來調整工作時間，根據人員的不同來調整工作崗位，確保了各個崗位在工作時間內的市容次序。在片區管理上，首先明確重點和難點，根據不同情況采取各種方法來進行管理。比如在對血站路及寧江市場周邊的管理上，通過調查，我寫了一篇《關于血站路及寧江市場周邊市容管理的思考》，上報大隊和局領導，建議采取疏堵結合，取締白天占道市場，設置臨時夜間鐘點市場，方案實施后取得了明顯的效果。既解決了一些弱勢群體的就業問題，也解決了此處長期存在的臟，亂，差問題。創造了干凈整潔的市容環境。

　　2、抓落實，確保完成各項任務。

　　在日常管理工作中，落實最重要。首先是巡查時間的落實，城市管理工作具有太多的偶然性，違章隨時隨處都可能發生，這就要求我們在區域內反復的進行巡查，以便及時的發現違章予以糾正，所以我們每天在片區內反復巡查不低于5次。然后是巡查范圍的落實，違章不分大小，在日常巡查中，盡可能的做到眼觀六路，對高處的橫幅等和地面上任何一個細小的違章都要及時發現，做到及時發現及時解決。再就是糾正違章的落實，有的違章是處罰后責令改正，有的則是教育后責令改正，尤其是對教育的，我們則耐心的等到違章者全部整改完畢后才離開，這樣使每件違章的糾正都得到落實，量的避免了二次糾正。對待一些難點，比如釘子戶，首先不懼怕，耐心細致做好宣傳教育工作，對他們進行疏導，拒絕配合工作的，也可適當按照執法程序采取一定強制方法來進行管理，因為執法本來就具有一定的強制性。也只有這樣才能保證執法的公平公正。

中隊長述職報告怎么寫 篇2

　　我市自金融守押走向社會化以來已經有近六年的歷程，同時我任中隊長已經五年有多了。在這五年多的任職里，在各級領導的幫教和耐心督導下，在各位隊友的積極配合下，使我從這個行業中強化了自己的業務知識，增強了管理能力，積累很多管理經驗，同時也很強的鍛煉了自己的協調能力，可以說是使我從陌生走向熟練、從不成熟走向成熟。

　　一、任職以來的工作

　　(一)、政治思想方面

　　自XX年8月上崗以來，本人政治思想純潔，能夠以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，生活上能夠做到關心他人，特別是在XX年9月我中隊成立以來，由于我中隊是負責中、建、商三個行的守押任務，能夠感覺自己的壓力有多大，處處更加的嚴格要求自己，主動帶頭加強政治思想方面的武裝和學習。

　　積極組織隊員學習黨和國家當前的大事要事，分析當前社會形勢，反復學習守押部下發的各項規章制度以及相關的法律法規，根據不同的時間、不同隊員的性格脾氣，采取不同方式的談心和摸排，掌握第一手的隊員資料，同時根據我們中隊以往制定的警言八則隨時提醒自己和隊友把握自己的人生觀、價值觀、金錢觀和安全觀，使隊員從思想上就樹立起守押無小事、小事也是大事的安全意識。

　　(二)內部管理方面

　　在部隊班長是兵頭將尾、是最基層的帶頭人，同樣在我們這支隊伍里中隊隊長也是充當著這一角色，帶兵管理要以德為先，俗話說其身正不令而行，其身不正隨令不從，不能平時說的是一套，做的又一是套，這樣就會在隊伍中造成威信不高、缺乏感染力、隊長以身作則、言傳身教是帶好隊伍的關鍵所在，又是衡量其管理水平的一個重要標志，還能反映出一個中隊長自身的道德品質。古話說的好先之以身，后之以人，則無不勇。這樣就說明了榜樣的力量是無窮的，運行是無聲的命令，要使隊員學有榜樣、干有標準，在中隊的內部管理方面我主要從以下四步入手。

　　1、第一步自建隊以來，及時在中隊內部提出隊內務衛生為突破口的口號，下大

　　力實現目標，從而增強隊員干好工作的信心和能力，增強中隊凝聚力，進門看內務，出門看隊伍是對一支隊伍全方面素質的綜合評價，針對這一點，我專門根據不同時期、不同標準逐步的進行了衛生的完全統一，同時制定看來衛生區域分工和負責制，并且每周進行定期和不定期的多次衛生檢查，不但使隊員養成了主動搞好衛生、愛護衛生的習慣，從而無形的增強了隊員之間相互協作和相互幫助的意識，同時使隊員們都明白只要把中隊內務衛生搞好了，隊員的協作意識也就增強了，凝聚力也就強了，更深層次帶動的就是中隊的風氣正了，隊員的干勁就足了。

　　2、第二步，以此為契機，狠抓守押中心工作，突出人、車、槍、彈、標志物四個管理重點的落實

　　(1)首先突出以人為管理工作的核心，再走出管人的誤區，確確實實是把隊員的思想管純、作風管嚴、適時開展民主生活會，聽取隊員不同意見、融洽關系、緩解氣氛，對待隊員要真誠，帶頭搞好內部團結。一方面要做到三知道：即知道隊員在想什么、知道隊員在哪里、知道隊員在干什么。教育隊員我們從事的工作極為特殊，這就要求我們每名隊員特別在執勤過程中更要排出一切私心雜念，盡職盡責完成任務;另一方面要處處注意觀察隊員的一舉一動的變化，知隊員之所急，體隊員之所難，對隊員生活中存在的問題要耐心講解，對工作中的問題要大膽叫停，主動上前糾正和耐心幫教，要做到動之以情、曉之以禮。

　　(2)突出抓好鈔車管理這個要害，帶領隊員共同認識理解和明確鈔車的用途，要求駕駛員明確職責，嚴格遵守道路交通法和交通規則,嚴禁開快車霸王車,督促正副駕駛員交接時要相互仔細檢查做好登記，確保鈔車干凈、整潔、車況隨時保證處于良好的戰備狀態，能夠隨戰隨用。

　　(3)突出抓好槍彈管理這個要害，隨時教育好隊員槍彈是我們武裝守押隊伍的重要組成部分，是我們執行任務打擊不法份子的重要工具，在這方面我們結合以往*走火事件、案例和守押部每次的會議指示精神，特制定了以下規定：一是領用*必須本人簽字并本人交回，二是槍彈必須每天一小擦、每周分體擦拭一次，確保槍彈能正常使用的性能，四是必須保證武裝裝備的絕對安全，嚴格用槍紀律，嚴禁隨意玩弄*和持槍干與值勤無關的事項。隨時教育隊員，特別是涉槍彈隊員要牢記槍彈三無、四會保養法，從而確保槍彈性能處于臨戰狀態。

　　(4)突出重點狠抓標地物的管理，作為一支專業的守押隊伍，保管標地物的完整與否是考驗我們守押隊伍的關鍵條件之一，在這方

　　面我中隊長期教育我們管庫員和調款員必須做好幾個方面：①同出同進庫和網點嚴格交接手續，再辦理做好登記、保存好依據，以備待查，②分工明確，檢查雙鎖，確保標地物質量，③雙人雙交，愛護標地物，相互提醒搬運，確保標地物無遺失，無損壞現象發生。另一方面，隨時要求調款員作好與網點工作隊員的協調和溝通工作，發揮橋梁作用，端正態度，為給客戶優質服務奠定基礎。

　　3、第三步在中隊管理中要把原則大膽管理，主動調動隊員的積極性和創造性，作為一名合格的中隊基層管理人員，不盡要對隊伍大膽的管理，而且還要放下架子主動和身邊的隊友打成一片，積極的收集隊員好的意見和建議，這是帶好、管好隊伍的根本，一個人的力量是有限的，我們要集思廣益，積極聽取好的建議，使其隊員充分發揮自己管自己，人人愛中隊的主觀能動性，特別在一段時間積極號召組織全中隊隊員開展四講、四比活動即:，通過一段時間的運行，隊員反映強烈，較大多數隊員的工作熱情和責任意識也有明顯的提高。

　　4、第四步在中隊管理中突出抓隊員作風紀律意識的養成，我們守押隊伍也是一支軍事化管理隊伍，既然是軍事化管理的隊伍就要要求我們做到雷厲風行，令行禁止。為了充分體現和實現這一點，我必須做事自身站得住腳，要求隊員做到的首先自己要做到，時時刻刻嚴格要求自己，給隊員做出表率，積極引導和帶領全體隊員嚴格落實守押部制度的匯編和各項規章制度，不打一點折扣的完成上級下達的各項任務和工作，同時還想盡辦法制定和置辦一系列輔助中隊正規化建設和管理的工具，如中隊帳目公開記錄本、各項規章制度、記錄分類一律上墻、一目了然，休息室辦公區域，衛生歸置守庫室沙發、涼席，從而一方面改善了我中隊隊員工作，生活好的環境，一方面提高提高了大家主動干好工作的積極性和培養了隊員視隊為家的意識，使其大家在工作之余有一個像家一樣的休息環境，同時也為正規中隊風氣起到了很好的作用。

　　(三)業務工作計劃方面

　　1、自新中隊組建以來能夠積極的組織和帶領全中隊隊員反復認真學習公司下發的各項制度匯編、規章制度和各級職責，要求所屬在職隊員必須牢記自身職責，特別在工作中涉及與本人有關的各項業務必須熟練掌握和運用，嚴防個人業務不熟造成客戶不滿意，公司、中隊形象受損的現象發生。

　　2、適時的展開業務技能訓練，有針對性的對各個工種進行訓練，讓隊員利用休假時間，在網點實地進行暗查和抽查，在熟練業務知識的同時，能夠靈活的運用到日常中心任務中去，使其理論和完成能夠很好的結合到一起

　　來，這樣不但磨練了隊員協同作戰的能力，也正規了守押規范動作，從而使隊員從思想上就樹立起了網點就是戰場，執勤就是打仗的安全警惕意識，從而在很大程度上達到提高了隊員在守押執勤中的精神面貌和安全規范化守押動作的效果。

　　3、根據我中隊是三個銀行*式交接實際情況，嚴格落實守押部要求每月不少于一次的勤務分析制度，在客戶單位多,制度不統一,早晚交接時間相距較長,交接場所觀察、警戒、撤離受限的情況下，積極主動找其單位有關部門協調，組織隊員認真分析、談看法、講措施，強化隊員自身安全意識。同時發揮隊員主觀能動性要求隊員不論從任何渠道聽到、看到關于金融押運出現事故方面的報到，都說出來大家聽，讓隊員都清楚為什么會發生這種事故，發生這種問題后應該如何處置，讓大家都能做到心中有數、處置有招，在這方面為了使隊員更方便，更為快捷的掌握，我中隊還利用中隊節約開支給隊員兩次印刷突發情況處置小卡片發放給每個隊員。

　　(四)客戶溝通方面

　　帶領中隊所屬隊員服務好客戶是中隊長的職責所在，客戶是守押隊伍的根源，沒有客戶就沒有我們這支隊伍的存在，服務好客戶就是服務好自己，我自己認為服務客戶是我們企業的根本原則，處理好客戶的關系就是處理好企業自身的關系。在這感情溝通、服務客戶方面我是這么做的:

　　1、對客戶說話辦事不卑不亢，不失誠信。根據守押部現狀來看各中隊都各處一方面，中隊長就是公司一方管理的代表，在與客戶接觸和交談中，即要維護客戶的利益，也要維護公司的利益是中隊長應具備的處事原則，不能在客戶面前說話吞吞吐吐，辦事總覺得低人一等，更不能損害公司利益和形象，嚴格按照合同規定服務項目進行服務，盡量滿足客戶單位，雙方互尊互敬，把握好違反合同的事不做，違反客戶利益的事不辦這一原則。

　　2、密切加強了與客戶單位的聯系，正確處理中隊在客戶單位中發現的問題，按照守押部要求，靈活應用守押部下發的守押客戶聯系登記本，主動找客戶有關部門協調、了解、交心，遇事多請教、多思考、多交流，時刻掌握客戶單位態度，不適時機的找客戶做工作，為隊員到盡量爭取好的工作、休息環境，使其能真正了解我中隊以及隊員實際情況。

　　3、主動發揮的橋梁作用，我認為隊長是服務好客戶的第一責任人，承擔著公司與客戶的橋梁作用，要牢記客戶是上帝，把服務好客戶放在第一位，隨時教育隊員客戶的需求，就是我們的追求，要發展好客戶，首先就要服務好客戶，端正我們的服務質量和提高我們的服務質量，不失原則的要想盡辦法使客戶滿意，信任我們，為公司、守押部打造品牌作出貢獻。

　　二、存在的問題及整改的措施

　　(一)存在的問題

　　俗話說人無完人雖然在我任職的一年多里，自己做了很多工作也做出了一些成績，但是在此同時，我也發現自己身上還有很多不足的方面，主要體現在以下方面：

　　1、落實上級的個別規定方面、自律意識強、表率作用不是很好。

　　2、隊伍管理方面存在有講的多，落實的少的現象，對個別問題較多的隊員講的感情成份過分太濃，導致規章制度有時在個別隊員身上較難落實下去的現象。

　　3、與客戶單位的協作意識不夠到位，有時導致工作較為被動。

　　4、對隊員的政治教育針對性不強，個別時候只注重表面，忽視了個別人的思想工作，談心制度不夠深入。

　　(二)整改措施

　　1、加強思想政治學習，強化提高自己的思想覺悟，嚴于律已，要求隊員不能做的，自己首先就要帶好頭，嚴禁個人主義和杜絕霸權思想。

　　2、教育自己和隊友樹立良好的人生觀和金錢觀遏止花錢大手大腳的惡習，堅決廢除一切敗金主義思想和盲目的攀比.享樂主義思想。

　　3、對隊伍的管理確實要做嚴出必行，對個別隊員要做到不發原則的耐心幫。

　　4、加強與客戶單位之間的溝通。確保正常工作開展。

　　三、下步的工作打算

　　1、有針對性的抓好中隊正規化建設和隊員的思想穩定工作，深入細致的做好思想，政治工作，確保所屬中隊所有隊員政治立場堅定，政治觀點鮮明。

　　2、認真做好個別人的工作，對屢次違反規定，并且不改的隊員，要不講面子，不講感情，嚴肅處理,把板子打在具體人的身上.

　　3、帶領全隊隊員深入抓好勤務分析和處置預案的學習，要針對不同網點所處的地理環境，有針對性的進行分析，制定不同的處置方案，從而下達圓滿`安全完全任務的目的。

　　4、繼續突出重點的抓好，人、車、槍、彈，的管理工作，切實抓好各項規章制度的落實，確保內部安全穩定。

　　尊敬的各級領導和同志們，以上是我這一年中隊長的大致工作情況如有不到之處，盡請領導和同志們批評指正，我會以此為契機，無論以后在任何工作崗位上都能發揚優點，克服困難，彌補和改進自己存在的問題，圓滿完成上級交給的各項任務，爭取更大的進步。

中隊長述職報告怎么寫 篇3

　　一年的百貨收銀工作進入了尾聲，在收銀主管和各層領導的支持幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動，更新觀念，不斷的樹立事業心和責任心，圍繞著收銀的工作性質，能夠嚴格要求自我，求真務實。在“--百貨有限公司”的一年工作中使我對服務行業有了更深的認知。

　　收銀工作處于商場的最前沿，是體現公司形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質和職業道德，熱愛本職，扎實工作。熱愛企業，顧全大局。尊重顧客，塌實服務。勤于學習，提高技能。做到對企業負責，對消費者負責。用良好的專業素質，主動熱情，耐心周到的服務思想，友善和諧的服務態度，豐富的業務知識，熟練的操作技能，去服務每一位顧客，同時要自覺的遵守本公司的各項規章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優良，周到高效的服務宗旨而努力。

　　做為收銀員的我每天在開業前要做好開業前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行：準備開早會，整理好自己的儀容儀表，整理款臺，開機登錄，準備好各項備品，備好放在收銀機內的定額零錢，調好收款章日期，檢查收銀機是否在聯網的狀態下，能否及時、準確、無誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動，能夠為顧客做好向導，排解顧客的疑難。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結算商品款項時要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場的vip貴賓卡，并認真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結算單是否一致，檢驗鈔票真偽，錢款當面點清。將結算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開。如是支票支付要及時核對相關的內容，減少企業的風險。在沒有顧客結算付款時，收銀員要整理收銀臺，及時補充各項備品，清點錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結束時，要和下午班做好交接，錢款和單據交接清楚方可下班。晚班時要做好送賓工作，閉店時要清點好貨款，打出交款單，放入款袋中封好，在給周邊柜組打印柜組對帳單，關機，關閉電源，等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。

　　20--年--月，我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國際卡”的學習，在此次學習中，我對“國際卡”有了真正的認知，對各種國際卡的號位，仿偽標識，有效期限，簽名欄有了明確的認識，清楚了使用假卡消費的多為外地人，并且所購商品為易脫手的商品，此次的學習為我們增添了收銀工作的業務知識，使收銀員在工作中可順利準確完成，避免給商場帶來損失。

　　20--年--月，公司更換了收銀機系統，使用了電子送券，為商場活動送券節省了人力，使顧客在愉悅的心情中選購商品，讓我們在收取貨款時更加方便快捷。同時促進了顧客對商場的認知度，滿意度，提高了商場的知名度。在新系統的運行使用中，系統在不斷的完善，我們收銀員在不斷學習新的業務知識，使我們的收銀工作更簡捷，明確，確保收取款項更準確，無誤。

　　上面是我在今年實踐工作中的一些體會和認識，在以后的工作中我會加強學習，更加熟練的掌握收銀技能和業務知識，不斷提高自己的業務水平，加強收銀安全意識，維護公司利益不受損失。做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在20--年“--百貨”盛大啟幕的時刻，期盼明日的“--”會更加的輝煌，燦爛!