前臺(tái)工作個(gè)人工作述職報(bào)告（精選3篇）
前臺(tái)工作個(gè)人工作述職報(bào)告 篇1
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來(lái)了新的一年。在即將過(guò)去的20____年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作。
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20____年11月，我開(kāi)始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪客戶(hù)，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。接電話(huà)時(shí)，做到耐心聽(tīng)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在到______企業(yè)工作前，雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛(ài)，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!
前臺(tái)之所以被稱(chēng)之為“前臺(tái)”，我想，在做好此項(xiàng)工作之前，首先應(yīng)該對(duì)這個(gè)職位有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺(jué)得前臺(tái)，不能單從字面上去理解它，認(rèn)為它只是公司門(mén)面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內(nèi)在，這恰恰是最重要的東西。前臺(tái)作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn)，前臺(tái)人員對(duì)來(lái)電、來(lái)訪人員所說(shuō)的每一句話(huà)、做的每一動(dòng)作都會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對(duì)前臺(tái)服務(wù)人員的印象，更是對(duì)公司整體的印象，所以前臺(tái)服務(wù)人員在工作的過(guò)程中扮演著相當(dāng)重要的角色。
(一)前臺(tái)是公司幾乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通過(guò)在前臺(tái)工作的實(shí)習(xí)，可有利于新員工對(duì)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解，也有利于加強(qiáng)對(duì)公司新老客戶(hù)的認(rèn)識(shí)。作為前臺(tái)人員，我覺(jué)得前臺(tái)人員在處理這些信息的過(guò)程中，要注意多聽(tīng)多想多看，因?yàn)橹挥羞@樣，才能在接收到某一信息時(shí)就能迅速地做出反應(yīng)。比如，在多聽(tīng)上，要注意傾聽(tīng)辦公室里是否有同事正在講電話(huà)，當(dāng)有電話(huà)進(jìn)來(lái)找這位同事時(shí)，就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對(duì)方，針對(duì)事情的急緩，做出合理處理;在多想上，要注意聯(lián)系自己所觀察聽(tīng)到的信息，多想想有尺度的去處理來(lái)電人員的信息。;在多看上，要時(shí)刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動(dòng)情況等。
二)前臺(tái)的服務(wù)對(duì)象具有復(fù)雜多樣性，大到公司老板、重要客戶(hù)，小到送水員、清潔工，而針對(duì)這些不同客戶(hù)卻只有一種營(yíng)銷(xiāo)方式，那就是直銷(xiāo)。因此，在工作過(guò)程中，前臺(tái)人員一定要注意自己的言行舉止，因?yàn)樽约核龅拿恳患?xì)節(jié)都代表著公司形象，所以對(duì)待每一客戶(hù)都要認(rèn)真對(duì)待，以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)對(duì)自己、對(duì)公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過(guò)程中，我覺(jué)得同等對(duì)待很重要，因?yàn)樵诠ぷ鞯倪^(guò)程中有很多時(shí)候都是很難在第一時(shí)間就分清對(duì)方的身份，特別是在電話(huà)或與來(lái)訪人員溝通的過(guò)程中，所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對(duì)待每一位客戶(hù)，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂(lè)。
(三)前臺(tái)的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過(guò)程中要善于總結(jié)，勤于思考，在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對(duì)自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正，努力不再犯同樣的錯(cuò)誤，其實(shí)這些東西說(shuō)起來(lái)都很容易，但在實(shí)際的工作中真正要做到這點(diǎn)卻不是件容易的事，所以在跟進(jìn)工作的過(guò)程中，也要注意跟進(jìn)自己。在做許多事情的時(shí)候要多站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題，盡可能的做到讓自己的服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意!
前臺(tái)工作述職報(bào)告3
前臺(tái)是公司的形象，是公司服務(wù)的起點(diǎn)，那么公司的前臺(tái)文員在工作中起到了重要的作用。以下是南海區(qū)一名前臺(tái)文員年度工作總結(jié)資料，可供參考。
即將過(guò)去的20____年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)!過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是十分重要的。所以前臺(tái)在必須程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我必須要認(rèn)真做好本職工作。
一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào)。客戶(hù)參觀時(shí)我將時(shí)刻注重持續(xù)良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在適宜的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化，巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)光我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自我充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二，注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對(duì)自我職責(zé)范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)持續(xù)室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
三，做好文具采購(gòu)工作，學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧。了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，期望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢(qián)。持續(xù)有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四，做好倉(cāng)庫(kù)管理。按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類(lèi)。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好狀況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。
五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)光還是休假時(shí)光，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，用心去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自我的一份力量為公司效命。平時(shí)用心參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本狀況和經(jīng)營(yíng)資料。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!
前臺(tái)工作個(gè)人工作述職報(bào)告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
大家好!
隨著黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)的相繼召開(kāi)，20____年是全面推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，致富奔小康之年，在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，村支兩委全體成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、與時(shí)俱進(jìn)、腳踏實(shí)地、各盡其職，克服各種困難解決實(shí)際問(wèn)題，按質(zhì)按量地全面完成了全村的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)管理，取得了一定的成績(jī)，我作為班子成員之一，現(xiàn)就我村和個(gè)人一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同志們作一個(gè)簡(jiǎn)要的述職匯報(bào)：
一、加強(qiáng)思想道德觀念
思想品德是各級(jí)組織和人民群眾十分看重的一項(xiàng)指標(biāo)，也是檢驗(yàn)一個(gè)干部稱(chēng)職與否的首要條件。我也非常重視自己的人品道德塑造，自我總結(jié)在思想品德方面做到了以下幾項(xiàng)：
1、在實(shí)際工作中，能認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)，政治上與上級(jí)黨委保持高度一致，把貫徹上級(jí)精神與維護(hù)村、組和群眾利益有效地結(jié)合起來(lái)，做到按規(guī)定程序依法行政。
2、對(duì)人忠誠(chéng)，與人為善，只要是在不違反政策和原則的前提下，不管是誰(shuí)，只要是群眾需要我?guī)兔鉀Q的問(wèn)題和困難，我都會(huì)盡力而為，從未推脫過(guò)屬于自己分管職責(zé)范圍內(nèi)的事情，也沒(méi)有做過(guò)損害集體和群眾利益的事情。
3、主動(dòng)維護(hù)好班子團(tuán)結(jié)，今年我主持村級(jí)工作，首先是要與上級(jí)黨委、政府保持一致。在村上善于發(fā)揮班子成員的長(zhǎng)處，尊重同仁、團(tuán)結(jié)共事。所有事情先集體討論，在工資、補(bǔ)助等福利待遇上一視同仁，一律平等。所以班子成員和村、組以及黨員干部上下和諧統(tǒng)一，同舟共濟(jì)，共謀發(fā)展。
4、責(zé)任心事業(yè)心較強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，我任村干部時(shí)間較長(zhǎng)，不管是在什么職位，分管什么工作，也不管工作上一帆風(fēng)順還是遇到逆境困難，都能保持樂(lè)觀的情緒，平衡心態(tài)，以冷靜的頭腦來(lái)處理手頭的工作，貫徹“以人為本”的執(zhí)政理念，關(guān)心群眾的生產(chǎn)生活，努力改善村容村貌，改善群眾的生活環(huán)境，使人們生活安定、祥和。
二、抓好全村各項(xiàng)實(shí)際工作
我擔(dān)任村主任，主持村級(jí)工作以來(lái)深感肩上擔(dān)子重、壓力大。特別是村級(jí)經(jīng)濟(jì)比較困難，需要辦的事情比較多，上級(jí)黨委政府和村民關(guān)注期望高，這一點(diǎn)我心里很明白，只能盡自己的能力辦好要辦的事情。一年來(lái)，著重抓好了下面幾項(xiàng)工作：
1、在展開(kāi)各項(xiàng)工作的同時(shí)，突出工作重點(diǎn)，著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，受村級(jí)經(jīng)濟(jì)制約，我村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較落后，特別是群眾關(guān)心的水、電、路，反應(yīng)強(qiáng)烈，今年我們將坪上—秧田—梁家的路面硬化，全長(zhǎng)2千多米，耗資65萬(wàn)余元。
2、隨著人民群眾生活水平的不斷提高，農(nóng)戶(hù)增加電器設(shè)備多，用電量迅速增大，我們多次到供電所協(xié)商和申請(qǐng)，也多次請(qǐng)縣電力局、星沙供電所的領(lǐng)導(dǎo)到我村現(xiàn)場(chǎng)查看，在我村農(nóng)網(wǎng)改造和電氣化村建設(shè)也全面完成的情況下，今年將赤石河、燕窩、大元、南沖等變壓器全部增容。并在大元、蒲塘、合力境內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)布點(diǎn)，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，線(xiàn)路安裝已勘察完畢，明年將此三處新增三臺(tái)變壓器，使村內(nèi)變壓器布點(diǎn)更加合理，村民的生產(chǎn)、生活用電得到了充分的保障。
3、美化生活環(huán)境，減少污染，保障人民群眾的身體健康。根據(jù)上級(jí)政府的安排，環(huán)境衛(wèi)生工作列為重中之重，我們對(duì)全村環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了大整治，聘請(qǐng)了八名環(huán)保員，常年對(duì)全村境內(nèi)進(jìn)行清潔、清掃和清除工作。村干部分片包組，組干部包戶(hù)，黨小組長(zhǎng)包片，每個(gè)黨員包三戶(hù)，每個(gè)月上戶(hù)進(jìn)行宣傳、督促。全村全年印發(fā)了1800多份環(huán)境治理倡議書(shū)，分兩次發(fā)到了全村各戶(hù)。今年以來(lái)，全村群眾對(duì)搞好環(huán)境衛(wèi)生、美化家園的意識(shí)大大提高，現(xiàn)在的房前屋后，公路兩邊都清潔衛(wèi)生，村整體的環(huán)境衛(wèi)生發(fā)生了根本性的變化，老百姓生活在山清水秀，綠樹(shù)成蔭的優(yōu)美環(huán)境之中，安居樂(lè)業(yè)。
4、由于我村經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，農(nóng)田水利設(shè)施陳舊，基礎(chǔ)設(shè)施老化，水塘、渠圳淤塞嚴(yán)重，特別是今年百年不遇的干旱，對(duì)我村的抗旱工作提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。我們根據(jù)全村的實(shí)際情況，對(duì)二級(jí)機(jī)臺(tái)抗旱渠圳和引水渠進(jìn)行了修整。啟動(dòng)一、二級(jí)和赤石河抗旱機(jī)臺(tái)進(jìn)行灌水，耗資三萬(wàn)多元。并多次聯(lián)系上級(jí)主管部門(mén)爭(zhēng)取了一些水利建設(shè)指標(biāo)，將對(duì)七個(gè)組的九口水塘進(jìn)行機(jī)械整修和清污。將坪上機(jī)臺(tái)進(jìn)行改造。擬將支12、13、14、16和仙嶺至板石的泄洪渠清污掃障列入了政府二期工程，近期將全面開(kāi)工。并爭(zhēng)取了改造硬化引水渠的重點(diǎn)工程項(xiàng)目，年前將進(jìn)行招標(biāo)，并開(kāi)工修建。建好后，我們?nèi)迥酥琳麄�(gè)回龍垸區(qū)將會(huì)水旱無(wú)憂(yōu)，給村民種田帶來(lái)了極大的便利。
5、計(jì)生工作常抓不懈。我們村支兩委把計(jì)生工作作為重點(diǎn)工作常抓不懈，婦女主任一心撲在工作上，其他村干部積極配合，各項(xiàng)計(jì)劃生育指標(biāo)都在全鎮(zhèn)前列。
6、積極做好民政救濟(jì)工作。民政工作是一種關(guān)愛(ài)工作，今年年初對(duì)我村五保戶(hù)、低保戶(hù)以及特困家庭進(jìn)行了一次全面的摸底調(diào)查，重新評(píng)議、審核，及時(shí)足額發(fā)放各種救助資金，按政府規(guī)定進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，發(fā)放各類(lèi)慰問(wèn)金。村支兩委不徇私情，不搞感情照顧，不搞裙帶關(guān)系，民政工作比較規(guī)范，合作醫(yī)療參合率達(dá)98%，爭(zhēng)取的大病救助、愛(ài)心助醫(yī)、助學(xué)金等都及時(shí)送到受助者的手中。今年的養(yǎng)老保險(xiǎn)的收繳和發(fā)放工作都及時(shí)全面的完成。
7、確保社會(huì)穩(wěn)定，維護(hù)一方平安。要發(fā)展經(jīng)濟(jì)，必須要有一個(gè)良好的、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，我村面積大，人口多，歷史遺留問(wèn)題多，要做好維穩(wěn)工作很不容易。我們村支兩委經(jīng)常一起研究具體工作，村內(nèi)出現(xiàn)了矛盾糾紛，我們都能夠及時(shí)解決，避免了矛盾的升級(jí)，使村民生活在和諧安定的環(huán)境之中。
8、堅(jiān)持村民自治，堅(jiān)持民主管理、民主決策、民主理財(cái)。村支兩委經(jīng)常集中碰頭，研究工作，我個(gè)人嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。在決策方面，廣泛征求班子成員的意見(jiàn)，集思廣益，工作配合比較默契，班子團(tuán)結(jié)，并嚴(yán)格實(shí)行一支筆審批制度，出納管錢(qián)，會(huì)計(jì)管帳。理財(cái)小組清理，對(duì)村務(wù)及財(cái)務(wù)做到及時(shí)公開(kāi)、透明，做到了干部清白，群眾明白。因此我村各項(xiàng)工作都能按質(zhì)按量，及時(shí)完成。
三、增強(qiáng)法律意識(shí)，做到廉潔自律
廉潔自律是黨組織對(duì)一個(gè)干部要求的重要方面，更是群眾評(píng)價(jià)一個(gè)干部很重要的因素，在廉潔方面我認(rèn)為自身還是做的比較可以，對(duì)金錢(qián)、地位、榮譽(yù)看得不是很重，比較知足。生活上只與比我差一點(diǎn)的同學(xué)、戰(zhàn)友、村民比，經(jīng)常拿反面教材來(lái)警示自己，我認(rèn)為心態(tài)比較好，活得就輕松。在工作過(guò)程中，沒(méi)有收取過(guò)村民的好處費(fèi)、感謝費(fèi)，做到四個(gè)不搞：不搞貪污腐化，不搞徇私舞弊，不搞索拿卡要，不搞權(quán)錢(qián)交易。在村級(jí)工程建設(shè)中，按上級(jí)政府和紀(jì)檢部門(mén)的規(guī)章制度，照章辦事，做到公開(kāi)、公平、公正，不搞暗箱操作。在到上級(jí)有關(guān)單位爭(zhēng)取資金的過(guò)程中，我和村支兩委全體成員沒(méi)有拿過(guò)一分錢(qián)回扣，沒(méi)有不必要的開(kāi)支。在表示感謝過(guò)程中，我至少和一位班子成員同行，不單獨(dú)請(qǐng)客，更沒(méi)有挪用和克扣過(guò)上級(jí)項(xiàng)目資金以及救災(zāi)、救濟(jì)資金，除正常的人情往來(lái)外，沒(méi)有收受和送出過(guò)額外的禮品、禮金。
前臺(tái)工作個(gè)人工作述職報(bào)告 篇3
20____年，按照全縣綜合治理人口和計(jì)劃生育工作的目標(biāo)要求，縣婦聯(lián)積極履行工作職責(zé)，切實(shí)把計(jì)生工作和婦女兒童工作緊密結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)宣傳教育，大力營(yíng)造男女平等的文化氛圍，努力維護(hù)廣大婦女的合法權(quán)益，取得了良好成效。現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、采取有效措施，切實(shí)履行職責(zé)，積極參與計(jì)生綜治工作
一是納入《縣婦女兒童發(fā)展規(guī)劃》。縣婦聯(lián)認(rèn)真履行縣婦兒工委辦公室職責(zé)，圍繞婦女兒童發(fā)展的各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行前瞻性、科學(xué)性、務(wù)實(shí)性的調(diào)研，切實(shí)將婦女兒童健康、出生人口性別比等計(jì)生工作內(nèi)容納入《縣婦女兒童發(fā)展規(guī)劃》的重要指標(biāo)。同時(shí)，堅(jiān)持做好全縣婦女兒童發(fā)展規(guī)劃的監(jiān)測(cè)，并與相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行了有效溝通，不斷加強(qiáng)“低出生體重發(fā)生率”、“嬰兒母乳喂養(yǎng)率”、“出生缺陷發(fā)生率”等指標(biāo)的鞏固，為全縣計(jì)生工作發(fā)展及婦女兒童的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。
二是落實(shí)“一票否決”制度。在開(kāi)展評(píng)先獎(jiǎng)優(yōu)活動(dòng)中，充分體現(xiàn)計(jì)生國(guó)策意識(shí)，把計(jì)劃生育政策列入評(píng)先獎(jiǎng)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)。將計(jì)生工作納入婦女工作目標(biāo)管理考評(píng)，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育“一票否決”制，對(duì)計(jì)生工作被否決的鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)組織和機(jī)關(guān)婦委會(huì)一律不評(píng)優(yōu)評(píng)先。在三八紅旗手、女能手、女標(biāo)兵、文明家庭等評(píng)先獎(jiǎng)優(yōu)工作中，先進(jìn)個(gè)人及家庭必須符合計(jì)劃生育政策，對(duì)違反計(jì)劃生育政策的，不予評(píng)選表彰。
二、構(gòu)建三大平臺(tái)，做好宣教工作，營(yíng)造良好輿論氛圍
一是構(gòu)建政策法規(guī)宣傳平臺(tái)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介和新聞媒體，廣泛宣傳各級(jí)婦聯(lián)和廣大婦女參與支持計(jì)生工作的經(jīng)驗(yàn)作法，大力倡導(dǎo)科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念，普及計(jì)劃生育、男女平等、生殖健康、科學(xué)育兒等觀念和知識(shí)。同時(shí)，利用“三八”、“六一”、“6.26”、“12.4”等節(jié)日和宣傳日，開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的人口與計(jì)劃生育宣傳教育活動(dòng)，通過(guò)宣傳欄、宣傳單、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)等多種形式，大力宣傳男女平等基本國(guó)策、《婦女權(quán)益保障規(guī)定》、《婚姻法》、《人口與計(jì)劃生育條例》等相關(guān)政策法規(guī)及優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)，倡導(dǎo)健康科學(xué)的生育觀，樹(shù)立文明婚育新風(fēng)和生男生女都一樣的婚育意識(shí)，使廣大育齡婦女自覺(jué)實(shí)行晚婚晚育、少生優(yōu)育。
二是構(gòu)建婦女信訪維權(quán)平臺(tái)。進(jìn)一步完善了集信訪接待、法律援助、人民調(diào)解、心理疏導(dǎo)于一體的維權(quán)工作模式，加強(qiáng)對(duì)嚴(yán)重侵害婦女兒童權(quán)益案件的督辦和法律援助。通過(guò)信訪現(xiàn)場(chǎng)接待和12338婦女維權(quán)熱線(xiàn)，切實(shí)為婦女兒童提供法律政策咨詢(xún)、法律幫助、情緒疏導(dǎo)和心理?yè)嵛康确⻊?wù)，努力消除性別歧視、家庭暴力等。在維權(quán)時(shí)特別注重維護(hù)純女戶(hù)和外嫁女等人群的合法權(quán)益，切實(shí)解決計(jì)生家庭存在的實(shí)際困難。今年以來(lái)，共接待來(lái)電來(lái)信來(lái)訪30多件次，辦結(jié)率100%。
三是構(gòu)建婦女健康知識(shí)培訓(xùn)平臺(tái)。為引導(dǎo)全縣婦女關(guān)注自身生殖健康，縣婦聯(lián)多次舉辦各類(lèi)女性健康知識(shí)講座，并把計(jì)生政策、人口理論知識(shí)和婚育知識(shí)列入培訓(xùn)內(nèi)容，積極開(kāi)展計(jì)生知識(shí)普及教育，使廣大婦女樹(shù)立正確的人生觀、婚育觀，增強(qiáng)廣大婦女的健康意識(shí)和自我保健能力。
四是積極參與縣人口與計(jì)生部門(mén)組織集中整治“兩非”專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。
三、結(jié)合工作實(shí)際，關(guān)愛(ài)婦女兒童，助推計(jì)生綜治工作
一是開(kāi)展“兩癌”篩查與“貧困母親‘兩癌’救助”活動(dòng)。我們于20__年啟動(dòng)了“兩癌”篩查項(xiàng)目，過(guò)去的兩年中，共為全縣1萬(wàn)多名貧困農(nóng)村婦女進(jìn)行了“兩癌”免費(fèi)檢查。今年以來(lái)，我們繼續(xù)組織協(xié)調(diào)縣婦幼保健院等相關(guān)單位實(shí)施該項(xiàng)目，并通過(guò)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)等多種渠道進(jìn)行了積極的宣傳推動(dòng)。截止目前，今年我們又為4183名農(nóng)村婦女進(jìn)行了“兩癌”免費(fèi)檢查。特別是在今年“母親節(jié)”期間，將從省婦聯(lián)爭(zhēng)取到的“貧困母親‘兩癌’救助”資金2萬(wàn)元，送到了在檢查中確診的2名貧困“兩癌”患者手中。
二是開(kāi)展“復(fù)明12號(hào)”工作。為了將工作做好做實(shí)，自3月份以來(lái)，我們通過(guò)廣播電視臺(tái)等媒體開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的宣傳，同時(shí)向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)、縣直婦委會(huì)下發(fā)了通知。通過(guò)層層摸底、申報(bào)和登記，全縣共有343名白內(nèi)障患者登記報(bào)名，149名患者進(jìn)行了檢查和手術(shù)并重獲光明，78名婦女從中受益。
三是實(shí)施“母親健康快車(chē)”項(xiàng)目。先后深入到小二臺(tái)鄉(xiāng)、白廟灘鄉(xiāng)、油簍溝鄉(xiāng)等7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為1640名農(nóng)村婦女進(jìn)行了義診和健康普查，免費(fèi)發(fā)放價(jià)值3750元的藥品，發(fā)放宣傳資料2630份。
四是開(kāi)展困境母親關(guān)愛(ài)行動(dòng)。
在春節(jié)期間，看望慰問(wèn)了尿毒癥患者王亞玲和孫曉林、腎病綜合癥患者董志超、車(chē)禍致殘患者胡曉楠、腦梗致癱病患者等50名貧困婦女，共為她們送去縣政府專(zhuān)撥的慰問(wèn)金15000元；在母親節(jié)來(lái)臨之即，深入到二臺(tái)鎮(zhèn)、海流圖鄉(xiāng)、鎮(zhèn)慰問(wèn)了五名困境母親，并為她們送上了節(jié)日禮物和節(jié)日蛋糕；除節(jié)日外，在日常工作中，對(duì)一些困境母親也給予了力所能及的關(guān)愛(ài)。
五是資助貧困學(xué)生。
為6名貧困學(xué)生爭(zhēng)取到社會(huì)愛(ài)心人士救助款9100元，點(diǎn)燃了貧困學(xué)生求學(xué)的希望，為他們解決的了一定的生活困難。
六是關(guān)愛(ài)留守兒童。
在“六一”兒童節(jié)到來(lái)之際，我們深入到幫扶的大囫圇鎮(zhèn)萬(wàn)寶莊村看望慰問(wèn)了該村10名留守兒童，與他們共同慶祝節(jié)日，并為孩子們送上價(jià)值近兩千元書(shū)包、臺(tái)燈等學(xué)習(xí)用品；另外，與團(tuán)縣委、檢察院和政法委在郝家營(yíng)鄉(xiāng)中心小學(xué)，聯(lián)合開(kāi)展了“心手相連快樂(lè)成長(zhǎng)”關(guān)愛(ài)留守兒童活動(dòng)，為幫扶結(jié)對(duì)的每名兒童送上了價(jià)值200多元的生活學(xué)習(xí)用品。
今年以來(lái)，縣婦聯(lián)認(rèn)真履行計(jì)生綜治成員單位職責(zé)，將計(jì)生工作與婦女工作緊密結(jié)合，取得了一定成效，在今后的工作中，我們將繼續(xù)配合縣人口與計(jì)生部門(mén)全面推進(jìn)該項(xiàng)工作的落實(shí)，為推動(dòng)我縣人口與計(jì)生工作再上新臺(tái)階做出積極貢獻(xiàn)。