公司部門經理述職報告模板(精選34篇)
公司部門經理述職報告模板 篇1
20年上半年轉瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作,F將半年來的述職報告如下:
一、作為一名對公客戶經理的職責
不僅僅要加強學習好年的信貸政策,重點掌握招行總體信貸策落,客戶與業務信貸政策,行業聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業選取分類營銷等工作,充分發揮客戶經理應盡的職責。
1、努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識。
從支行成立至今,遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務,為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領導的支持幫忙下,自己很快了解并熟識了該業務的操作模式,風險的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業務技能,半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。
由于20xx年總體從緊的銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業發展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業務的開展工作。
二、加強客戶營銷,增加客戶群體。
自己的擔子很重,而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經理業績都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才能夠更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力等方面,經過半年的鍛煉有了必須的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。
我雖然能敬業愛崗、用心地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻第一,業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。
第二,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。
第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。
下半年已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取努力做到以下幾點第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業務技能水平,開展業務才能夠得心應手,游刃有余。
第二,在做好本職工作的同時,用心營銷,更新觀念,爭取以良好的心態和職責心,做出較好的業績回報招行。
第三,細節決定成敗,今后我將努力完善工作細節,增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改善,力爭做好銀行工作。
公司部門經理述職報告模板 篇2
今年以來,在集團公司的正確領導及總經理的大力支持和指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,F將今年的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,提高理論水平
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。我努力加強自身學習,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,為加強行政監督和管理夯實理論基礎。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,做了一些切實可行的要求和規定,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。通過新進員工的培訓,初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門和總經理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下,協助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
在總經理的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實不力現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
公司部門經理述職報告模板 篇3
公司董事長、各位同仁:
大家好!
xx年初,公司李董再次提出了"二次創業"的戰略方針,同時提出了以"五心"撰寫20xx年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行李董下達的目標管理責任開展工作。
現對一年來的工作作如下述職總結:
一、簡述指標完成情況
年初,按李董下達的目標管理責任進行分解,并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書,明確了自己的各項任務指標。科學安排,強化"三全管理",為創特色的企業品牌,樹良好企業形象,實現多元化管理,力創社會效益、經濟效益雙豐收,緊緊抓住物業服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來,雖有項目經理、主管的更換,隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生,影響了物業管理費的收繳,但想方設法還是完成了收費任務,如:XX項目各項收費率:96%;花園項目各項收費率:98%;XX項目各項收費率:98%;XX項目各項收費率:96%;XX項目各項收費率:100%;園項目各項收費率:98%。
李董在年初公布公司經營狀況時說:整個公司盈利約8萬元。企業已經具備一定的規模,如此的利潤怎么行,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思
從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細細品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方。
自身也有許多不盡人意的地方,主要表現在以下幾個方面:
1、培訓抓得不實不細,培訓做了,培訓的效果如何,總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創新上未發動大家,聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度,把制度落到實處。
5、企業文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系,在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。
6、打造企業品牌。企業是生命,品牌出效益。物業公司打服務品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。
7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。
三、明年工作計劃與思路
20xx年,我將緊扣公司的發展規劃,一方面認真完成公司李董交給我的各項工作任務,另一方面,繼續加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業務范圍,提高服務質量,創建有信譽、有實力的物業管理品牌。
(一)進一步創新工作機制,內強管理,外拓業務,使公司的發展再上一個新臺階
經過這幾年的努力和發展,我公司各項工作不斷規范,業務范圍進一步擴大,20xx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實行小區經營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托現有項目,把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
。ǘ┘訌娖髽I和社區文化建設,打造物業品牌
公司在完成中心工作任務的基礎上,20xx年應將重點放在企業文化與社區文化的建設上,繼續完善公司的網頁,努力搞好小區的社區文化活動,把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,不斷加強小區的物業管理工作,提升市場競爭力。
(三)加強人力資源的培養與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。通過與財經學院校企共建的物業管理專業實習基地,選拔優秀畢業生,加強人才隊伍建設。
最后,今天借此機會,表達一下我的心愿:感謝李董對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。愿20xx年公司好、你好、我好、大家好。
述職人:
日期:
公司部門經理述職報告模板 篇4
尊敬的領導:
您好!
xx月,我由x有限公司調到任xx部經理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單述職。
一、加強學習,提高素質
作為管理部經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行集團公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調與集團公司及各部門的關系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下,我帶領本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期,根據集團文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部關系,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到發展要有新思路,工作要有新舉措。春節過后,新建了,方便職工停車,x月份,開始籌建蔬菜大棚,現已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團結協作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的'危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到!眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵幎,絕不帶頭違反。
以上是我對來工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監督。
述職人:
xx月xx日
公司部門經理述職報告模板 篇5
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的二OO二年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。
我是于97年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展用戶33100戶,網上通話用戶比例超過70%,在省任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己, 不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現將二OO二年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶 心理學 ”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來,由于工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于、等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的情況,建議推出了卡,降低費,收到了較好的效果。在受領了省發展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
公司部門經理述職報告模板 篇6
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的_年既將過去,透過上級領導的幫忙指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步?吹焦緺I業額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。
我是于__年6月份到__公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展__用戶33100戶,網上通話用戶比例超過70%,在省__任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現將_年的主要工作狀況述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身潛力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,務必在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的狀況,為了提高自身潛力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的潛力上有突破,在協調關系的潛力上有突破,在組織管理的潛力上有突破,在完成工作的標準上有突破。透過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的潛力素質,增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來,由于工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作狀況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就務必堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想透過我為個人辦理規定以外的業務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在必須程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于__、__等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化推薦,透過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,推薦公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的狀況,推薦推出了__卡,降低__費,收到了較好的效果。在受領了省__發展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省__任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣貌”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響,因此,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業精于勤荒于嬉,構成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事但是夜。一年來,重大節假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業額大幅度增長,心中還是感到十分欣慰。在日常工作,生活中,我十分注意關心、幫忙部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫忙他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,構成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業務理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服尊敬的各位領導、各位同事:
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫忙鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,因為是他們的幫忙、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,用心配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、用心開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和資料,現將一年來的個人工作述職如下:
1、蘇北市場全年任務完成狀況。
我負責連、徐、宿地區的銷售工作,該地區全年銷售萬元,完成全年指標1%,比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。
在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織五洲產品的銷售網絡,透過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,最后讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發空白市場。
連、徐、宿地區三個地區底只有6家經銷商,能夠正常發貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對空白區域進行重新調研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發方案,尋找適宜目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
用心宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成狀況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售狀況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區域重點客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、用心參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施狀況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協助和指導。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,應對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區域出現串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區域能帶給信息協助防止串貨,而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務潛力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網絡規劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規范不到位,隨意銷售現象比較嚴重。
結合銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據生活用紙1。5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策助免費幫您找!
略,監督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶狀況收集、調查,消滅空白縣市。
3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
我們要對任務進行落實,做到目標明確、職責到人,保證預期目標的實現,同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結協作。
在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,用心為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔職責。
我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭公司生活用紙銷量增長%,為實現公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
公司部門經理述職報告模板 篇7
尊敬的公司及各位同仁:
大家好!
我目前在前期部任經理,今年31歲,學歷大學。自xx年從事房地產行業至今已經8年了,在這8年的工作中,由到xx房地產再到,獨立和參與完成的項目有·清河園、·麗水家園、·云和家園、·紫微星座等,辦理過手續的項目建設面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經驗。我有潛力、有信心干好事業。
轉眼xx年即將過去,回顧在公司前期部這一年來的工作狀況首先從下幾個方面向各位做一匯報:
(一)xx年完成崗位工作狀況。
我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,對“觀湖一號”擬建地塊界點進行放線,為全面開工帶給準確界線依據,在隨后的幾個月的工作中,完成了“觀湖一號”項目總圖的批準、項目單體審批、項目核準意見書、項目一期環評、1、2、3標段的招投標、消防審核、規劃工程許可證和施工許可證等前期手續的辦理,以及一期1、2標段建筑節能意見書的辦理,前后共辦理大小手續146項,完成項目準建設手續面積約11萬平方米。
(二)完善前期部各項工作制度。
由于xx地產也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,公司就提出了相關要求,我用心響應,既借鑒同行業一些大公司的先進管理制度經驗,又結合xx地產的實際特點,完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
(三)部門管理。
1、檔案管理上,嚴格管理,及時歸檔。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時將重要文件歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續延續辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同,早一天辦完相關的手續就能為公司早日創造利潤帶給條件,所以,我不僅僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續辦理。
3、從工作態度上、上進行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續為主,與多個行政審批機關打交道時,有的手續務必一把手說了算,而有的一把手經常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關部門的時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導部門員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恒心,多動腦、多動手。
4、培養部門員工盡快進入工作狀態。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進入工作狀態,我經常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中出來的經驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時及時幫忙,使他們盡快成長,當他們取得成績時,進行鼓勵,并引導他們大膽獨立的去完成。
5、監督與工作放權同時進行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當自己部門員工到達獨立辦理水平時,堅決放權給他們,放權不等同于放任,因為前期的每項手續都至關項目建設,所以雖放權了,但還要監督檢查,看資料準備全不全,看完成狀況,看工作進度完成的手續是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發展。
6、培養部門員工的職責感
前期手續涉及到項目整個開發過程,樹立部門人員職責感,有助于項目手續萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實行誰辦的手續誰負責,有不足之處勇于承擔職責,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。
(四)從業務學習、政策掌握上。
政府相關審批部門建設項目審批上,有時會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續、章程規定的基礎上,還要及時掌握新政策、新規定,避免公司項目在設計上規劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規劃上帶給依據,貼合公司總體戰略發展要求,所以,我不僅僅在加強自己部門業務不斷學習的.同時,及時洞察政府新政策新導向,為公司項目規劃提出新問題、新推薦、新要求。
(五)在公司內部團結協作,在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯絡的主要聯系部門,不僅僅公司部門內部之間需加強團結協作,使工作更加順暢;與外界聯系也是一樣十分重要,我們不僅僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內部工作中嚴格要求自己,加強團結、加強協作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關系和工作氛圍;同時也節制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯系上,首先提高自己的業務素質,也就是練好“內功”,在外辦事時才能表現出高素質、高水平,同時也為公司增強了榮譽。
(六)時時趕在先,事事搶在前,力爭提前拿到審批結果。
前期工作,顧名思義,“前”有未來,展望的意思,“期”有約定時日的意思,所以前期工作的界定就應是:帶有前瞻、展望的,在規定的時日內完成工作。與我們工作相關的政府職能部門均在政務大廳建立了行政審批窗口,承諾具體批件辦結日期。規定的辦結日期是彈性的,有可操作性的。在我具體辦理過程中,由于多年來建立的誠信基礎,在有些資料不全的狀況下也予辦理,再及時補上,資料全的狀況下及時辦理,為下一個辦件過程爭取盡可能多的時間。
當然“人無完人,金無足赤”,在這一年的工作中也有不足之處。首先,項目的認識深度不足,還需加強項目定位理解;其次,全局協調潛力不足;第三,內外協調潛力需進一步加強。
xx年就要到了,為了“觀湖一號”建設成為“西北領先,寧夏第一”的現實,作為前期部部門負責人,我也深感身上的重任,也有信心、有潛力為實現這一目標勇于承擔職責,保駕護航。
一、xx年工作資料:
1、完成“觀湖一號”一期開工建設的所有手續。
2、完成“觀湖一號”一期商品房銷售的所有手續。
3、協調好一期建設過程中的行政檢查,協助工程部完成一期竣工所需的前期手續。
4、完成一期項目綜合驗收,并辦理后續前期手續。
5、做好二期開發建設的各項準備工作。
二、部門建設:
使內業、外業、資料等各項管理更加制度化,更加規范化。
三、提高部門業務素質,做到“內強素質,外樹形象”。
四、加強內部、外部團結,做到內外都有良好的工作氛圍。
五、加強項目前期工作前瞻,及時溝通、及時匯報、嚴格落實。
最后,在新的一年的工作中,我將發揮年輕人的優勢,拼搏進取,迎接新的挑戰克服不足之處,不斷學習勇于進取,為實現公司的既定目標作出新的貢獻!
述職人:
20xx年xx月xx日
公司部門經理述職報告模板 篇8
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
是x公司成立后開局的重要一年,經過公司全體員工齊心協力,團結一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現代企業制度的要求,積極科學化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏得了x公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩過渡與快速發展的良好局面。在x公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司的xx部經理,現就一年來的履職情況作述職報告如下:
一、及時調整思想,更新觀念,適應新體制下企業經營管理的需要
作為公司的經理,嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發展藍圖,建立健全公司規章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,并積極向董事會報告與負責。
做好人,才能做好做強企業。企業管理者是企業的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業“經理人”向出資人負責任的積極態度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊
“人”是企業發展的第一要素,員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照創建學習型社會的要求,結合企業經營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的'學習熱情,從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升,為企業發展奠定堅實的文化基礎。
在企業中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
三、務實創新,科學規劃,著力構建適應企業經營管理需要的新機制
按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門職能作用。采取用多種方式,重視人才,發揮能人作用。根據工作需要設置部門崗位職數,對每一個崗位都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘用機制,月度、年終考核,優勝劣汰。完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開崗位分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發企業內在活力,調動職工工作的主動性、積極性與創造性。
四、明確目標,合理安排,整合企業各項工作,做到全面協調的發展
公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質,今年根據國家現行有關規定,積極申報完善企業燃氣資質及區域確定,對公司企業燃氣資質注冊登記手續,使其合法化,為公司今后的可持續發展奠定了基礎。圍繞董事會下達的工作目標任務,改進工作作風,全司干部職工同心協力、創新實干、扎實工作,圓滿地完成了全年的工作任務,取得了較好的社會效益和企業經濟效益。
五、目前存在的問題和今后努力的方向
1、進一步理順企業外部關系,努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業工作需要。
3、科學、合理、完善健全企業經營管理機制,培育獨特的企業文化,逐步建立現代企業制度,推動企業健康、有序、持續發展。
總之,一年來,總結過去,在上級的堅強領導下,經全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學習,與董事會成員一起,帶領公司全體員工們積極深化企業改革,以促進公司健康長遠的發展。
述職人:
xx月xx日
公司部門經理述職報告模板 篇9
一、基本情況
株洲市工礦商貿等各類高危行業門類齊全,高危企業點多、線長、面廣。目前全市有危險化學品生產企業45家,生產企業350家,煤礦60家(含3家省管煤礦),非煤礦山企業121家,尾礦庫67座。轄區現有三級以上客運站11家,客運企業9家,擁有營運客車805臺(旅游客車約90臺)、貨車13000臺(危貨運輸車輛約950臺)、出租車2827臺、公交車1349臺。20xx年我市深入推進安全生產大排查大管控大整治三大行動,深入開展“安全生產監管執法年”各項工作,強化安全生產“打非”、重點行業專項整治、普法培訓等各項措施。20xx年,全市共發生各類事故234起,死亡85人(其中工貿企業死亡5人,煙花鞭炮企業死亡3人,建筑企業死亡1人,道路交通死亡72人,其他死亡4人),同比分別下降57.8%、下降10.5%。安全生產形勢總體穩定。20xx年株洲市被評為全省安全生產工作先進單位。
。ㄒ)抓組織領導,目標責任考核體系進一步完善。株洲市委、市政府歷來高度重視安全生產工作,將安全生產納入市委、市政府工作的重要內容,不斷強化安全責任落實。一方面是進一步強化目標考核管理。年初市政府與各縣市區、市安委會成員單位簽訂年度安全生產目標責任狀,每個季度進行考核排名,并加大考核結果的運用,嚴格實行安全生產“一票否決”制度。另一方面是進一步強化安全生產責任落實。第一是落實市級領導責任。市委常委會、市政府常務會議多次聽取安全生產工作匯報,騰飛書記、衛國市長、劍波常務副市長多次就安全生產工作作出指示批示,所有市委常委、副市長及各級各部門主要負責同志圍繞所分管、所聯系的工作領域,多次帶隊深入基層開展安全生產檢查。20xx年1月3日、1月11日我市分別召開了全市安全生產工作會議,何朝暉副市長會上就深入開展安全生產大檢查,持續推進“大排查、大管控、大整治”行動,做好春運安全生產工作,扎實做好歲末年關安全生產各項工作做了安排部署。第二是落實部門監管責任。明確了各行業主管單位必須嚴格履行“一崗雙責”,管行業必須管安全,管業務必須管安全,管生產經營必須管安全。第三是落實縣市區屬地責任。所有縣市區由常務或常委副縣市區長分管安全生產工作,并將安全監管工作延伸到鄉鎮(街道)、村(社區)。第四是落實企業主體責任。在全市企業推行安全生產不良記錄黑名單制度,20xx年警示約談了16家擬列入“黑名單”的企業,形成了很好的威懾作用。
(二)抓監管執法,隱患排查治理工作進一步深化。堅持把安全風險管控挺在隱患前面,把隱患排查治理挺在事故前面,認真開展安全生產大排查大管控大整治行動、“安全生產監管執法年”活動。一方面是建立政府監管部門嚴格執法的長效機制。第一是開展計劃執法。各縣市區、市安委會成員單位根據分管行業、領域特點,制定年度執法檢查計劃,并嚴格開展執法檢查行動,我市20xx年監管執法系統運用全省排名第二。市安委會對各部門、縣市區計劃執法開展情況進行一月一調度,一季一考評,確保執法工作取得實效。20xx年開展監管執法年活動以來,我市責令改正(限期整改)違法行為4898起,責令停產、停業、停止建設167家,暫扣或者吊銷有關許可證、職業資格16個,處罰罰款500多萬元。第二是加強聯合執法。由市、縣安委辦或主管部門牽頭,建立聯合集中執法機制,不定期開展聯合集中執法行動,攻堅克難,查辦大案要案。截至目前,全市共組織執法活動5875次,出動執法人員23806人次,檢查生產經營單位15147家,提請關閉企業14家,抓捕涉嫌犯罪人員50人。第三是加強網格化監管執法。重點突出打擊非法生產網格化監管執法,以村(社區)行政區域為基本網格,建立起全面覆蓋、分級管理、責任包干、實名負責、群眾參與、輿論監督、打擊到位的安全生產打非網絡。20xx年以來取締非法生產經營建設單位230處,問責領導干部3人。另一方面是建立企業責任主體排查治理安全隱患的常態機制。在全市高危企業全面推行隱患自查自改月報工作,企業通過按時自查、及時自改、準時月報,主要負責人親自在隱患排查報表上簽字等一系列措施,有力地從源頭上消除了安全隱患。同時各級負有安全監管職責的部門每月要準時對企業的月報情況進行隨機抽查和執法檢查,從而形成“分工明確、人人有責、層層負責、環環相扣”的安全隱患治理常態機制。省安委會將這一做法作為先進經驗在全省推廣。《安全生產法》和《中共中央國務院關于推進安全生產領域改革發展的意見》借鑒了此項工作的先進理念,20xx全市四大高危企業自查隱患總數14510項,整改完成14335項,整改完成率98.79%。
。ㄈ)抓專項整治,安全生產打非治違進一步強化。按照省市總體部署和要求,扎實開展了安全生產大排查大管控大整治三大專項行動,全面落實行業主管部門依法監管責任。道路交通方面:宜鳳“6.26”事故發生后,全市交通系統立即組織開展了安全生產“大排查大管控大整治”三大專項行動,針對全市55家“兩客一危”企業,開展了重點清查,做到一個企業一張表,列出隱患和問題清單。以客運和危貨運輸為重點開展道路運輸大檢查,開展客運車輛大排查,共排查客運車輛1502臺,下達隱患整改通知書7份,對14臺違章違規駕駛車輛、48臺GPS不在線又營運車輛進行處理。開展道路危險貨物運輸專項整治,共查處違規車輛293臺,罰款95.3萬元。共約談道路客運、貨運企業3次37家,督促企業整改安全隱患100余處。以網格化巡航為主要方式開展水上交通安全監管,開展巡航521次,巡航人員2169人次,檢查渡口1572次、船舶2931艘次,排查隱患159處。公安方面:20xx年共檢查涉爆單位280余家(次),下發限期整改通知書51份,整改期間暫停爆破作業9家,依法查處7家。消防方面:市委市政府高度重視消防工作,騰飛書記專題組織召開消防安全約談會,衛國市長20xx年以來6次開展消防安全現場督導、聽取消防工作匯報,《株洲市消防工作“十三五”發展規劃》編制出臺,《關于進一步加強和改進消防工作的實施意見》制定下發,“四站一基地”建設全面啟動;特別是消防應急指揮中心于20xx年10月正式投入使用,部隊基礎建設面貌煥然一新。20xx年開展了易燃易爆場所、社會福利機構、文物古建筑等10余個專項治理,全年共檢查單位17000余家,整改火災隱患12000余處;馂男蝿荼3挚傮w平穩,已連續18年未發生重大以上火災事故。教育方面:市校車辦協調、市交通等部門對校車行駛路線安全隱患進行排查,剔除不安全線路11處(條),新設置校車?空军c標牌4387處。水務方面:多次進行了防汛專項檢查和工程安全檢查,20xx年對全市964座小二型以上水庫進行了安全檢查,確保水庫度汛安全。油氣管道方面:全力推進油氣輸送管道安全隱患整治攻堅戰,全力抓好了西氣東輸西二線、湘潭—醴陵支線、株洲中油燃氣、株洲新奧燃氣等企業安全隱患整治工作,20xx年全市油氣輸送管道已排查發現的安全隱患67處,累計整改47處,剩下20處正在整改當中。同時特種設備、電力、鐵路運輸、涉氨涉氯等安全生產專項整治扎實推進。
(四)抓轉型升級,安全生產保障能力進一步提升。新常態下,企業只有采用更安全、更科學的生產方式和管理手段,才能確保企業健康、平穩、安全發展。一方面是抓整頓關閉,淘汰落后產能促企業轉型。抓緊實施煤礦、非煤礦山、生產企業整頓關閉計劃,堅決淘汰不具備安全生產條件的落后產能,提升企業整體安全保障能力。我市下發了《株洲市落后生產企業整頓治理和關閉退出工作總體方案》,根據省、市要求,我市20xx年計劃退出70家XX企業,20xx年計劃退出50家企業,20xx年已經有71家企業簽訂退出協議。同時認真做好我市煤炭行業化解過剩產能實現脫困發展工作,根據省、市要求,我市從20xx年開始,利用3-5年時間,全市化解過剩產能150萬噸,煤礦總數控制在40處左右,擬再關閉20個左右。20xx年我市擬引導退出的煤礦企業有5個,目前已全部關閉到位。另一方面是抓科技興安,提高本質安全促企業升級。目前全市爆竹生產企業已全部完成涉藥工序機械化改造,其中醴陵市金利來出口禮花彈廠目前已進入全自動組合煙花生產線生產階段。醴陵、攸縣實施生產24小時不間斷視頻監控。煤炭行業大力推行煤礦掘進和開采機械化,所有煤礦機械化裝巖率達90%以上,機裝工作面達到了112個,目前創建三級安全質量標準化煤礦企業50個。全市規模以上危險化學品生產企業已全部完成關鍵生產部位的'自動化控制及安全連鎖技術改造,目前全市二級、三級標準化;髽I分別有15家、30家。非煤礦山行業大力推行企業開采水平正規化,目前全市完成二級標準化非煤礦山企業2家、三級標準化非煤礦山企業123家。通過推動“機械化換人、自動化減人”、監管信息化、企業標準化等一系列工作,大幅提高了企業安全生產科技保障水平,夯實了安全生產基礎。
(五)抓普法宣傳,全民安全生產意識進一步增強。加大普法力度,讓企業懂法,以便更好地守法。20xx年全市共培訓生產經營單位主要負責人1455人,安全生產管理人員3409人,特種作業人員9374人。下發《安全生產法》單行本20000冊,《安全生產法》釋義500冊。20xx年6月16日開展了株洲市安全生產咨詢日活動,6月21日組織開展了株洲市城市供氣安全事故應急演練,通過多層次、多渠道、多方位的普法教育培訓,大力提升了執法人員依法行政能力和全民知法守法素質。
二、存在問題
雖然近年來我市安全生產總體形勢可控,但底子薄、任務重的基本面貌仍然沒有從根本得到改變。目前我市人均GDP正處于1千到1萬美元之間的安全生產事故上升期,既要加快發展,又要保證安全,壓力非常大。同時上級下達安全生產事故控制指標的原則是在上年實際發生數的基礎上逐年下降。由于我市事故死亡人數連續數年下降,基數越來越小,這使我們實現事故控制目標的難度加大。
三、20xx年工作打算
20xx年總的工作思路:貫徹落實《中共中央國務院關于推進安全生產領域改革發展的意見》和省第十一次黨代會提出的建設富饒美麗幸福新湖南共同愿景,緊扣株洲市委市政府“創新驅動、轉型升級”總戰略,著力開展“落實企業安全生產主體責任年”,把幫助企業做大、做強、做優、做安,作為20xx年安監工作的主旋律。始終堅持打好“兩大戰役”,即關閉退出促轉型的克難戰役、科技興安促升級的攻堅戰役;具體鎖定高危企業較多的攸縣、醴陵和石峰區三大主“戰場”;重點圍繞煤礦、非煤礦山、煙花鞭炮和;袠I四條主“戰線”來“排兵布陣”。工作目標:力爭實現“四降三保兩提升”目標(“四降”即力爭事故發生總數、死亡人數、受傷人數、經濟損失數持續降低;“三!奔创_保不突破省下達的控制指標,確保全市安全生產形勢平穩可控,確保全面完成全年各項安全生產任務;“兩提升”即全面提升安全生產監管水平,全面提升企業本質安全水平),努力為全市經濟社會持續健康發展提供堅強保障。
。ㄒ唬┻M一步強化安全生產責任意識。認真貫徹落實上級關于安全生產工作一系列會議、文件精神和上級有關領導關于安全生產重要講話精神,堅持把安全生產作為踩不得的紅線、碰不得的高壓線、逾不得的底線來對待,進一步統一全市各級各部門對安全生產工作的思想認識,不斷強化各級各部門的安全紅線意識,切實消除各類麻痹松勁、厭戰情緒和僥幸心理,堅定鐵的決心抓好安全生產工作。
(二)進一步深化安全生產三大行動。深刻汲取“6·26”宜鳳高速、醴陵市“9.23”交通事故的深刻教訓,根據省、市關于進一步落實領導干部帶隊檢查安全生產工作制度的通知要求和“四不兩直”(不發通知、不打招呼、不聽匯報、不陪同接待,直奔基層、直插現場)的工作要求,采取暗查暗訪、突擊檢查、回頭檢查、駐點督查等方式進行帶隊檢查,繼續深入開展市領導掛帥督查、部門執法檢查、企業全面自查三個層面的安全生產大排查大管控大整治三大行動,確保隱患排查整治到位。
。ㄈ)進一步加強安全生產宣傳教育工作。一方面是大力加強從業人員安全培訓。引導企業經營管理者和從業人員提高安全意識、知識和技能,保證高危行業企業、特種操作崗位全員持證上崗。另一方面是加強各級安全監管干部培訓。特別是加強各縣市區黨政領導干部的安全生產知識培訓,加強縣市區安監部門和鄉鎮(街道)領導及安監站工作人員業務知識培訓,切實提高廣大安全監管人員的政治素質和業務水平。
(四)進一步夯實安全生產基層基礎工作。督促、指導各縣市區加強縣鄉安全生產監管能力建設,使經費、設備和人員在縣、鄉鎮得到合理配置。著力推進煤礦監控數字化、非煤礦山開采正規化、花炮生產涉藥工序機械化、化工企業危險工藝裝置自動化“四化”創建工程,不斷提升礦山、危險化學品三大行業和企業的本質安全水平。做好落后小煤礦關閉退出、整頓治理工作,不斷建立健全安全生產不良記錄“黑名單”制度,進一步完善市、縣、鄉鎮三級政府應急管理體制,不斷夯實安全生產基礎基層。
。ㄎ澹┻M一步抓好年末歲初期間安全工作。目前正值年末歲初,節日多、重點時段多。做好這段時期的安全生產工作,既十分艱巨,又十分重要。我們將按照“黨政同則、一崗雙責、齊抓共管”的要求,嚴格落實安全生產責任制和責任追究制,督促各級各部門主要負責人親力親為,親自研究部署,親自檢查落實,認真履行安全生產工作職責,切實做到嚴格執法、公正執法、廉潔執法。同時督促各生產經營單位主要負責人切實負起安全生產第一責任人的責任,深入查找存在的薄弱環節和故事隱患,加強對各類設備設施的檢查和維修,消除事故隱患,確保全市各個行業領域的生產安全。
公司部門經理述職報告模板 篇10
尊敬的領導:
一年來,在上級領導的支持和同事的幫忙下,我認真履行自我的職責,突出施工生產管理,以提高隊伍素質為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,加強自身的道德品質修養,使我項目部員工的思想政治素質不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產任務,F對本年度工作進行述職報告如下。
一、用心采取的措施,精心組織、精心管理
項目部除設立一名專職安全員外,各工區也層層設立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質量檢查制度,嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。通過完善內部承包機制、制定循環獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動用心性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產量不斷提高,效率不斷提升。項目部每月8日定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改善,要求各項比較實現數據化,數據務必真實可靠,施工現場的每一個環節,層層控制,每道工序都做到有據可查,為了確保數據的準確性,做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認,確保了數據的真實性。
繼續加現場禮貌施工管理,根據實際成立了第一禮貌施工班和第二禮貌施工班,總人數xx人。專門進行禮貌工地建設相關工作,持續工地衛生清潔,使道路干凈暢通,洞內道路干凈整潔,在滲水較大,無軌運輸的狀況下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設備物資標識齊全,堆放有序。用心與總指和地方環、水保主管部門聯系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善環、水保方案、措施。進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發放工資、獎金。
二、及時總結,及時調整
項目部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環狀態中前進。以質量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。
三、注重自身修養,努力做好表率
領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實現領導的重要方法。不斷豐富知識,提高工作潛力。認真履行崗位職責,精心做好本職工作。嚴格約束自我,力求做到公平公正。自覺遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
四、存在問題
自我雖然做了一些工作,但與上級領導的的要求和崗位職責相比,還有不小的差距。主要方面是生產成本控制不力,居高不下。分析其原因:進度壓力大,造成人工、材料、機械設備投入過大。業主實行動態設計管理,項目內部承包機制需不斷完善。資金緊張、環境惡劣、交通不便,造成材料成本加大。說明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。在以后的工作中我會再接再厲。
此致
敬禮!
公司部門經理述職報告模板 篇11
尊敬的各位領導:
大家好:
在剛剛過去的20xx年里,我作為迎賓支行行長助理,在總行領導和支行行長領導下,認真貫徹落實總行會議精神,嚴格執行總行各項營銷存貸業務工作的工作部署和要求,求真務實,勤勉敬業,努力完成各項存貸營銷工作的既定工作目標,F按照年度述職方案要求,現將我20xx年工作情況總結如下:
一、20xx年工作任務目標完成情況、重點工作及取得的成績:
20xx年,我堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經過一年的不懈努力,各項業務指標完成情況良好?冃到y個人營銷存款總余額7023萬,營銷貸款筆數32筆,營銷貸款總額為435萬,總行工作群通報表揚有關流入存款50次,流入金額約為20406萬。
第一方面重點工作對公存款方面發展迅速。
奮力抓好“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類征地自然村的拓展工作,制定攻關目標,明確攻關責任人,對重大自然村實行緊密跟蹤服務,加強市場調研,確定鎮委、村委、自然村各級的主要人員,找準定位,進行有質量有效益的營銷,全年共實現新增存款2億元,其中存款達100萬元以上的13戶,占新增對公存款的80%。搶抓時機,奮力攻關,利用當前電白區大開發的時機,迅速占領林頭鎮,水東鎮,七逕鎮,三個重點征地區域,爭取到對公存款超過1億元。其中水東鎮區域征地畝數最多龍共自然村成功營銷,新增存款4500萬;七逕鎮區域征地畝數最多水秧根自然村成功營銷,新增存款2800萬;林頭鎮三大項目疏港鐵路征地補償款,廣湛鐵路征地補償款,天然氣管道征地補償款,成功營銷共計新增存款5000萬;水東鎮與七逕鎮征地社保資金成功營銷,新增存款1000萬。林頭鎮拆舊復勘成功營銷約200畝,已提交我行賬號到鎮委征地辦。
第二方面重點工作個人儲蓄存款市場得到開拓。
積極推進深耕責任田戰略,并將原有個人信貸業務與其進行功能整合,理順了個人金融業務對外服務的關系,逐步加強。為了對以責任田為主的高端客戶檔案的建立以及對優質客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個人業務營銷活動,先后開展了23次集體到責任田營銷活動,由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,特別是木等村委,那艮村委,緊抓儲蓄源頭部位,狠抓挖轉他行存款工作,大力組織功關營銷。強化林頭團隊營銷意識,發動林頭團隊爭存攬儲,年末吸儲金額達500萬元。
第三方面重點工作信貸業務有所發展。
一是大力在林頭鎮初步推廣整村授信貸款,綜合林頭鎮三大項目疏港鐵路征地補償款,廣湛鐵路征地補償款,天然氣管道征地補償款等業務所積累基礎,我與林頭團隊堅持下鄉營銷鎮委干部,35個村委干部,683條自然村村長,客戶全年累計發放個人消費貸款20筆,累計發放額達150萬元。二是繼續加快個人信貸業務發展,堅持做到數量、效益、風險的三統一,在普通類信貸客戶營銷上,我繼續堅持好中選優的原則,嚴格把握上級行信貸投向政策,進一步優化信貸結構,降低信貸風險,全年開辦低風險抵押貸款業務108萬元。在大力發展個人信貸業務的同時,嚴把新增貸款質量關,加強貸前調查和貸款到期前提醒、優質客戶貸后回訪等工作。
第四方面重點工作林頭團隊內部管理加強建設
一是通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,增強隊員的風險防范意識,提高隊員的職業道德水平。二是堅持以人為本,努力調動隊員積極性,不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制,構建全方位的分配體制。在實施分行總行績效管理辦法的基礎上,結合團隊實際,制定了團隊隊員考核補充意見,保證了考核的合理性、公正性、透明度,充分調動隊員的積極性,不斷增強市場拓展的力度。
二、工作中的不足
回顧一年來的工作情況,盡管做到了盡心盡力盡職,但我感到有些方面的工作還沒有做好,仍存在一些不足之處,具體表現在:
1、業務知識的學習缺乏系統性、計劃性,特別是新業務的學習很不夠,工作中感到力不從心;
2、面對業務經營出現的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心,有時情緒不夠穩定,工作方法也有所欠佳或欠妥;
三、明年重點工作計劃
1、維護好現有對公存款加強新項目對公存款營銷
繼續做好服務對于已在我行已有征地款項但還沒代發自然村,如木等第四經濟合作社,水秧根自然村等超過1000萬對公存款客戶。
保持緊密聯系已在我行開立賬戶但存款還沒到位的自然村,包括林頭拆舊復勘賬戶。
爭取林頭鎮高鐵項目征地存款,水林路擴建征地項目存款。奮力攻破七逕鎮蒙東嶺自然村,龍古涌自然村,水東鎮大山自然村,白羊田自然村等對公存款達1000萬以上特大客戶。
2、繼續落實深耕責任田與整村授信工作計劃
將喬梅責任田的客戶抓牢抓緊,通過以貸吸存增強個人儲蓄存款,特重點于龍共自然村,繼續研究摸索何如留存征地代發客戶個人儲蓄存款。整村授信初步暫定林頭鎮石民自然村為示范點,加強林頭團隊下鄉推廣和收集客戶基本資料。
20xx年我將克服缺點,進一步加強思想建設、組織建設和作風建設,進一步增強責任感、使命感和緊迫感,提高自身的戰略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統籌協調能力,創新工作思路,探索發展道路。
以上報告,如有不當請批評指正。
公司部門經理述職報告模板 篇12
尊敬的各位領導:
在集團公司領導的力助下,在各分公司的全面配合下,人力資源部全體工作人員不斷開拓進取,團結合作,加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理制度建設;把握人力資源動態,吸收優秀企業的人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理與創新,較好的完成了今年年初制定的各項任務和目標,現將年工作的成績和不足總結如下:
一、制度建設
合法規范的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件,本年度本部門規范健全了各項管理制度:、崗位職責等。員工從進入公司到調職離職,從績效考核到批評處分,人力資源部都按照文件的規定進行操作,采取就事不就人的原則,為員工提供服務的同時,希望能達到各項工作的合法性和嚴肅性。此外,考慮制訂崗位職責表和崗位編制明細表,明瓤位員工的崗位職責,讓員工清晰的知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、必備的崗位技能等。
二、招聘工作
根據集團公司的人才戰略和各分公司申報所需人員,20xx年共招聘員工1430人,其中碩士3人,本科142人,專135人,基本滿足了各公司的用工需求,改善了集團公司的人員結構,人員配置更加優化。
20xx年我部門積極與各高等院校聯系,組織校園專場招聘會,參加雙選會,通過校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用。
三、培訓工作
為了提高干部員工的道德水準和綜合素質,建立健康的工作環境,我部制定了詳細適用的職業道德培訓計劃,該培訓計劃將從四月份全面實施,現已對集團機關領導做了試點培訓,取得了良好效果。該培訓具備豐富的培訓內容和多樣的培訓形式,并且擁有嚴格的監督管理機制,切實將培訓工作落于實處,避免形式化,力爭取得良好效果。
為了滿足公司發展對人才的需求,我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓的基礎上,制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓計劃。經過考核選拔出了28名人員參加此次培訓,該培訓已從3月份開始運作到15月份結束,在為期9個月的培訓中,學員們提高了自身的管理能力和認知水平,對這整個集團人才儲備起到巨的作用。
針對入職員工我們制定培訓方案,首先,開展訓活動,強化了組織紀律;其次,通過培訓職業修養、團隊精神、企業文化和愛崗敬業等基礎知識,提升員工認知能力和管理素質;最后,組織車間實踐學習,培養吃苦精神,鍛煉實踐能力。
四、社保與薪資工作
在社保方面,公司為242名符合參保條件的員工辦理了參保手續,為所有參保人員及時繳費。我部門今年受理上報工傷23起,從鄒平縣勞動和社會保障局領取工傷理賠款90余萬元。為25名員工辦理了生育保險,領到生育津貼88000余元。
對于薪資方面,我們嚴格造冊、核算、審批程序,做到了及時準確無誤地發放工資;通過調研周邊公司的薪資水平,使薪資水平趨于合理,進一步規范和理順了集團公司的薪資政策。
五、積極完成領導交辦的一些臨時性工作
20xx年我部在取得成績的同時也存在著不足:
1、工作過程中存在執行不到位的問題,雖然已經具備了較為完備的工作計劃與具體工作項目,但是在很多情況下不能按照計劃與方案完成領導要求的工作任務。
2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小,離解決該問題差距很。
3、培養后備干部方面還有待開發、挖掘,仍需要創新培訓方式方法,制定合理的培訓方案。
4、培訓方面,針對性的加強培訓,不能達于形式。
新的一年人力資源部會緊緊圍繞著集團公司的戰略目標,積極開拓,勇于實踐,為集團公司吸引人才,儲備人才,培養人才做出更的貢獻。
公司部門經理述職報告模板 篇13
各位領導、同志們:
大家好!
我是__年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次,網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發展,才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行,在年初時,為部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在__年時頻繁出現波動,但通過我們對系統的二次改造后,今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面,__年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先,我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭?傂袨闈M足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,但就沈陽的地區特色和我行的特點,各業務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的`上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能;等。
三、把握全局、團結協作
我覺得,科技部是銀行中至關重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網點ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網點停電不能正常營業,對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統一,從而限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發生爭功諉過,爭權奪利的現象。
四、內強素質、外樹形象
一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設,限度地發揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心,工作上支持,學習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高,不斷培養自己指導實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創新。身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養了我一種務實的工作態度。做為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導,我始終堅持要給員工創造學習和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結經驗、改進不足
經過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業務部門和各支行去了解業務人員的工作狀況,不能夠及時了解業務人員的工作狀況,通過科技手段改進業務人員的工作環境。
__年是我行求發展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持,我認為應該從以下幾個方面著手:
1、深入基層了解業務人員的工作情況,從科技角度改善業務人員的工作方式,提高業務人員的工作效率。
2、加大系統安全管理力度,保障系統穩定運行,為一線員工及客戶提供穩定的系統環境。
3、加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規范業務人員的計算機操作。充分發揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業務人員的計算機操作進行規范控制。
4、普及業務人員的計算機知識,加強對業務人員的計算機應用培訓。
5、及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求,為業務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為__的事業,做到鞠躬盡瘁,死而后己。
公司部門經理述職報告模板 篇14
公司董事長、各位同仁:
大家好!
年初,公司李董再次提出了"二次"的戰略方針,同時提出了以"五心"撰寫20xx年物業優質服務的新章的工作宗旨。緊緊圍繞執行李董下達的目標管理責任開展工作。
現對一年來的工作作如下述職:
一、簡述指標完成情況
年初,按李董下達的目標管理責任進行分解,并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書,明確了自己的各項任務指標?茖W安排,強化"三全管理",為創特色的企業品牌,樹良好企業形象,實現多元化管理,力創社會效益、經濟效益雙豐收,緊緊抓住物業服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來,雖有項目經理、主管的更換,隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生,影響了物業管理費的收繳,但想方設法還是完成了收費任務,如:xx項目各項收費率:96%;花園項目各項收費率:98%;xx項目各項收費率:98%;xx項目各項收費率:96%;xx項目各項收費率:100%;園項目各項收費率:98%。
李董在年初公布公司經營狀況時說:整個公司盈利約8萬元。企業已經具備一定的規模,如此的利潤怎么行,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思
從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細細品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方。
自身也有許多不盡人意的地方,主要表現在以下幾個方面:
1、培訓抓得不實不細,培訓做了,培訓的效果如何,不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、觀念上跟不上形勢,在開拓創新上未發動大家,聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度,把制度落到實處。
5、企業文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系,在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。
6、打造企業品牌。企業是生命,品牌出效益。物業公司打服務品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。
7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。
三、明年與思路
20xx年,我將緊扣公司的發展規劃,一方面認真完成公司李董交給我的各項工作任務,另一方面,繼續加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業務范圍,提高服務質量,創建有信譽、有實力的物業管理品牌。
。ㄒ唬┻M一步創新工作機制,內強管理,外拓業務,使公司的發展再上一個新臺階
經過這幾年的努力和發展,我公司各項工作不斷規范,業務范圍進一步擴大,20xx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實行小區經營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托現有項目,把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
。ǘ┘訌娖髽I和社區文化建設,打造物業品牌
公司在完成中心工作任務的基礎上,20xx年應將重點放在企業文化與社區文化的建設上,繼續完善公司的頁,努力搞好小區的社區文化活動,把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,不斷加強小區的物業管理工作,提升市場競爭力。
。ㄈ┘訌娙肆Y源的培養與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。通過與財經學院校企共建的物業管理專業實習基地,選拔優秀畢業生,加強人才隊伍建設。
最后,今天借此機會,表達一下我的心愿:感謝李董對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。愿20xx年公司好、你好、我好、大家好。
公司部門經理述職報告模板 篇15
20__年上半年轉瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作,F將半年來的述職報告如下:
一、作為一名對公客戶經理,不僅僅要加強學習好__年的信貸政策,重點掌握招行“總體信貸策落,客戶與業務信貸政策,行業聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業選取分類營銷等工作,充分發揮客戶經理應盡的職責。
1、努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識。從支行成立至今,遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務,為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領導的支持幫忙下,自己很快了解并熟識了該業務的操作模式,風險的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業務技能,半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于__年總體從緊的銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業發展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業務的開展工作。
二、加強客戶營銷,增加客戶群體。自己的擔子很重,而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經理業績都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才能夠更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力等方面,經過半年的鍛煉有了必須的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業愛崗、用心地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。第二,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。
下半年已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業務技能水平,開展業務才能夠得心應手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時,用心營銷,更新觀念,爭取以良好的心態和職責心,做出較好的業績回報招行。第三,細節決定成敗,今后我將努力完善工作細節,增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改善,力爭做好銀行工作。
述職人:___
20__年__月__日
公司部門經理述職報告模板 篇16
各位領導、各位同仁:
6月,按照公司的相關文件要求,我參加了中層干部的競聘上崗,7月被正式聘為xx部總經理至今;仡櫲甓嗟墓ぷ,我能夠負職責的向在座的各位說,我沒有辜負公司領導和部門員工對我的期望,我是稱職的!
一、用數字說話:
㈠三年多來實現收入狀況:
1.7—12月共實現收入xx萬元;
2.全年實現收入x萬元;
3.全年實現收入x萬元;
4.全年將實現收入x萬元以上。
、嫒甓鄟黹_展業務狀況:
1.7—12月共發行產品x個,總規模x.x億元;
2.全年發行產品x個,新增規模億元;
3.全年發行產品xx個,新增信托規模億元;
4.1—12月已發行產品24個,新增信托規模億元。
二、用事實說話:
、迦甓嗖块T業務的變化:
1.,下半年部門新成立,既無項目資源又無客戶資源,屬于“一窮二白”,僅與xx集團做了總規模為x億元兩個貸款項目,與xx集團做了x萬元的流動資金貸款項目;
2.,隨著新的法規頒布,使我看到了新的開展業務的契機,在摸索和探討中,開始走合作的路子展開業務,僅透過發行理財產品就做了三個貸款項目,同時重點關注和研究了向投資業務方面發展的可行性;
3.,在全面透過合作開展業務的同時,將發展方向重點放在了投資業務上,構成了以合作為基礎,大力開展投資業務的局面。全年新運作的xx個項目中,投資類已接近50%;
4.,這是明確業務發展方向,找準xx部在業務定位的一年,也是投資業務全面發展的一年。全年新增的xx個項目中有xx個是投資類業務。
5.三年多來最可喜和值得驕傲的變化是,透過我們的不懈努力,由部門成立之初沒有業務變為此刻業務遍布全國,尤其以北京、上海、深圳等城市居多;由單一合作伙伴變為多種業務合作伙伴,涉及銀行、基金、券商,房地產等多個行業;由四處奔波找業務變為此刻業務經常找上門來并且應接不暇。
、嫒甓嗖块T員工的變化:
部門成立時,包括我自己在內能夠說90%的員工都是業務的外行。經過短短的三年多時間,我所領導的xx部的員工無論從精神面貌上,還是從業務素質上都產生了一個“質”的飛躍;緲嫵闪硕麻L所要求的員工個個有事干和員工個個想干事的局面。更難能可貴的是,部門所有員工都能刻苦鉆研業務知識,個性是能夠適應新業務的開展,為做好間xx市場交易業務,經過短暫的專業培訓,部門先后有四人取得了交易所交易員資格、四人取得了xx公司資格,所有員工都能夠吃苦耐勞,任勞任怨,工作上從來不講任何條件,只想著把本職工作干好,從沒有人抱怨自己“職級低、待遇差、干活多”,用員工自己的話說這幾年在xx部工作感覺“活得很充實”。員工們熱愛xx部,我也很喜歡和這些員工在一齊共事,因為大家都是為了xx部的未來在奮斗。
三、展望未來信心倍增
經過三年多的努力,在我的帶領下,xx部的業務從無到有,從小到大,那里面有我無私的奉獻,更有部門所有員工所付出的艱辛努力,也有公司領導和兄弟部門的鼎力相助,在那里我就不一一言表了,我只是帶著一顆感恩的心向你們誠摯的說聲“謝謝啦”。
如果說,在這三年多的時間里,xx部已經創造了自己的業務模式明確了自己的業務方向,那么再有三年的時間,我們必須會為未來帶來新的業績增長點。我相信只要有xx黨委的堅強領導、有經營班子的正確帶領,有各兄弟部門的大力支持與密切配合,有xx部全體員工的團結一心,部門的工作必須會躍上一個新臺階的。
謝謝大家!
公司部門經理述職報告模板 篇17
尊敬的各位、各位同事:
大家好!
4月28日來到房產擔任公司總經理助理兼項目總工一職,主要負責規劃設計審查和優化設計,參加開發項目工程及設計招標,參與重大施工的評審以及協助配合總經理完成項目的開發建設等工作。其中:七月份公司總工病休以后主管工程部,F將一年來的'工作簡潔匯報如下:
一、在政治和道德建設方面
認真參加公司各類學習或培訓,不斷提高自己的政治覺悟和工作能力。工作中切實做到以人為本,奉公守法,廉潔自律,求真務實,始終保持良好的職業道德風尚。
二、在業務能力和勤勞奉獻方面
本人對技術知識刻苦鉆研、積極探索。對業務工作善于實踐、勇于創新。工作中體現認真負責、愛崗敬業和公正無私的作風。堅持用心做事,努力做到工作讓省心,做事讓組織放心。
今年,共組織或參加等四個項目規劃評審或研討會20余次。組織或參加等三個項目專項施工論證或評審會4次。組織或參加房產工程月檢2次、日常檢查5次。組織或參加工程部月例會1次、專題會議6次。組織或參加管理體系文件編寫協調會議4次。組織或參加等三個項目工程驗收7次;蛐薷脑O計或施工評審會會議紀要近20份。編制開發項目規劃設計修改16份。參加工程招標會2次。審核并修改設計或施工合同10余份。赴疆內外考察調研5次。編制、修改或審批各類文件、報告50余份。與設計院電話對接溝通幾百次。指出并糾正在建項目施工質量(安全)問題近百條。而利用節假日加班累計42天。
三、工作成果和主要業績
在集團公司的正確下,在各級的關心、支持下,在各部室、各單位的共同努力下。截止到12月8日在規劃設計階段的自主開發項目3個?偨ㄖ娣e約75萬m2。
在規劃設計階段的擬代建項目3個?偨ㄖ娣e約50萬m2。在開發建設施工階段項目1個,總建筑面積約10萬m2。大門構筑物2個。代建施工階段項目1個,總建筑面積約2.9萬m2。其中:主體完工項目2項,總建筑面積2.7萬m2。
四、在遵紀守法和廉潔自律方面
一年來沒有過借職務之便為他人謀取私利。沒有過借工作之便要吃要喝或索取他人財物。在重大問題上堅持原則、秉公辦事。
五、年工作打算或建議
1、考慮到工程部人員少、業務多,經驗少、困難多。在公司開發規模及在建工程數量不斷增加等情況,準備通過內部培訓、交流進一步打破專業限制,努力培育一批一專多能,一崗多職的復合型人才。
2、根據工程項目技術力量薄弱,懂技術、有經驗、高素質人員少的特點,依托等先進企業施工工法結合實際,收集、編制出《房產住宅工程統一標準》,計劃于4月1日起全面推行。
3、建立健全公司質量管理制度和體系文件并進行優化、完善。
4、強化工程招投標和合同管理,完善目標責任考核體系,提高開發建設項目的制約力度和管控有效性。
5、完善工程款結算和支付手續,工程完工必須驗收合格再結算,結算支付應留不少于5%的質量保證金。
6、大力推動綠色建筑、高端特色和住宅產業化工作,提升公司發展動力和品質。
各位、各位同事,在過去的一年里我的工作仍有一些不足之處。有時對工作過于追求完美、太認真,對員工要求太高、太嚴。無意中會得罪一些人。
在這些方面還有待于向各位和各位同事學習、請教。
我的述職先匯報到此,請各位、各位同事批評、指正、評議。
謝謝大家!
公司部門經理述職報告模板 篇18
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
4月28日來到房產擔任公司總經理助理兼項目總工一職,主要負責規劃設計方案審查和優化設計,參加開發項目工程及設計招標,參與重大施工方案的評審以及協助配合總經理完成項目的開發建設等工作。其中:七月份公司總工病休以后主管工程部,F將一年來的工作簡潔匯報如下:
一、在思想政治和道德建設方面
認真參加公司各類學習或培訓,不斷提高自己的政治覺悟和工作能力。工作中切實做到以人為本,奉公守法,廉潔自律,求真務實,始終保持良好的職業道德風尚。
二、在業務能力和勤勞奉獻方面
本人對技術知識刻苦鉆研、積極探索。對業務工作善于實踐、勇于創新。工作中體現認真負責、愛崗敬業和公正無私的作風。堅持用心做事,努力做到工作讓領導省心,做事讓組織放心。
今年,共組織或參加等四個項目規劃方案評審或研討會20余次。組織或參加等三個項目專項施工方案論證或評審會4次。組織或參加房產工程月檢2次、日常檢查5次。組織或參加工程部月例會1次、專題會議6次。組織或參加管理體系文件編寫協調會議4次。組織或參加等三個項目工程驗收7次。整理或修改設計或施工方案評審會會議紀要近20份。編制開發項目規劃設計修改建議書16份。參加工程招標會2次。審核并修改設計或施工合同10余份。赴疆內外考察調研5次。編制、修改或審批各類文件、報告50余份。與設計院電話對接溝通幾百次。指出并糾正在建項目施工質量(安全)問題近百條。而利用節假日加班累計42天。
三、工作成果和主要業績
在集團公司的正確領導下,在各級領導的關心、支持下,在各部室、各單位的共同努力下。截止到12月8日在規劃設計階段的自主開發項目3個?偨ㄖ娣e約75萬m2。
在規劃設計階段的擬代建項目3個。總建筑面積約50萬m2。在開發建設施工階段項目1個,總建筑面積約10萬m2。大門構筑物2個。代建施工階段項目1個,總建筑面積約2。9萬m2。其中:主體完工項目2項,總建筑面積2。7萬m2。
四、在遵紀守法和廉潔自律方面
一年來沒有過借職務之便為他人謀取私利。沒有過借工作之便要吃要喝或索取他人財物。在重大問題上堅持原則、秉公辦事。
五、20xx年工作打算或建議
1、考慮到工程部人員少、業務多,經驗少、困難多。在公司開發規模及在建工程數量不斷增加等情況,準備通過內部培訓、交流進一步打破專業限制,努力培育一批一專多能,一崗多職的復合型人才。
2、根據工程項目技術力量薄弱,懂技術、有經驗、高素質人員少的特點,依托等先進企業施工工法結合實際,收集總結、整理編制出《房產住宅工程統一標準》,計劃于4月1日起全面推行。
3、建立健全公司質量管理制度和體系文件并進行優化、完善。
4、強化工程招投標和合同管理,完善目標責任評價考核體系,提高開發建設項目的制約力度和管控有效性。
5、完善工程款結算和支付手續,工程完工必須驗收合格再結算,結算支付應留不少于5%的質量保證金。
6、大力推動綠色建筑、高端特色和住宅產業化工作,提升公司發展動力和品質。
各位領導、各位同事,在過去的一年里我的工作仍有一些不足之處。有時對工作過于追求完美、太認真,對員工要求太高、太嚴。無意中會得罪一些人。
在這些方面還有待于向各位領導和各位同事學習、請教。
我的述職先匯報到此,請各位領導、各位同事批評、指正、評議。
謝謝大家!
述職人:
公司部門經理述職報告模板 篇19
尊敬的店領導,各位同事:
xx年是酒店行業競爭達到白熱化程度是一年,也是我店營銷史上最為艱難的一年,若干五星級酒店開業,小賓館飯店展開了激烈的客源爭奪戰、硬件設施和軟件服務比拼戰,銷售工作面臨前所未有的壓力。一年來,在店領導的指導下,在各部門的積極協助下,我同銷售部的同仁們攜手共進,直面種種挑戰,拼搏工作,努力開拓客戶市場;雖然付出了艱辛的努力,但是實際經營指標與集團公司下達的總任務指標仍然相差##多萬元,沒有完成好全年的經營任務,成為家共同的遺憾。正如一句名言所講的一樣:“挫折是成功路上必經的磨難”,我相信所有銷售人員一定會愈挫愈勇,總結經驗教訓,努力開創嶄新的營銷局面。還有一點讓我個人深表遺憾的是,由于休了四個月產假,沒有全程參與全年的市場爭奪戰,雖然產假期間繼續積極聯系客戶,繼續關注銷售市場,但是收效甚微,期間未能為銷售事業做出實質性的貢獻,在此深表歉意!總結好過去才能創造好未來,下面我將一年來的工作簡要作如下匯報,望領導和同事們批評指正。
一盡職盡責,努力拓展客房銷售市場。
xx年,作為銷售主管的我,深感市場競爭的巨壓力,時刻以高度的責任感參與工作,克服了孕期種種不適,持續堅守崗位工作,直到8月份才不得不休假;12月份重回崗位后,繼續保持了飽滿的工作熱情,參與了新一輪的工作。在客房銷售方面主要做了以下工作。
1創新思路,創建自己的特色服務。結合市場競爭實際,我(與同事們)創新了營銷思路,推出“延伸服務”等項目,得到店領導力支持。1月份,與當地機場共同攜手開展“機場酒店延伸服務”,分別制作機場及酒店宣傳廣告牌,在機場出港廳設置酒店免費咨詢臺,免費為出港客戶解疑答惑,并針對商務散客及網絡客戶推出機場免費接、送機服務、入住酒店乘客免費使用機場貴賓休息廳等個性化增值服務,開創了當地酒店的增值服務新紀元,得到了攜程旅行網及許多商務散客的高度贊揚,提高了網絡客戶的回頭率,推動今年散客及網絡房出租住間夜數的幅增長。今年下半年又推出了散客房送商務套餐等優惠活動,散客市場口碑也較好,客戶回頭率較高,周邊省會城市增加較多。
2總結提高,推行月度銷售經營分析會制度。堅持工作邊總結,提高銷售工
作成效。每月召開銷售經營分析會,對上月的銷售經營數據進行對比分析,及時查找銷售工作中存在的問題,從銷售自身角度提出增加房餐收入的可行性經營思路,有依據、有計劃地調整酒店客源結構及銷售方向。
3多措并舉,盡力擴寬客房銷售渠道。
激勵員工搜集同行市場信息,有針對性地推出酒店銷售活動,爭取他家客戶流向我家;與、同程等多家網絡訂房公司加強合作,并與廣州食通商務公司簽訂合作協議,不斷開拓網絡市場,取得顯著成效,今年網絡房收入同比去年增長35%,成為一亮點;組織開展客戶拜活動,積極征求客戶意見,提升服務質量,加對消費變動較且排名前20位的協議客戶進行拜,使得過去的一些已經轉移消費的客戶重新成為酒店的客戶;加對協議客戶的銷售力度,帶領同事到周邊政府及企事業單位的拜,4月1日至12月31日,共簽訂協議家,新簽協議占比超過%。對偶爾有消費的部分客戶,采取贈送代金券、贈送果籃、發送周末短信等方式與客戶加強聯系,挽回了部分協議客戶。
二抓好促銷,積極爭取餐飲銷售業績提升。
起草制定了xx年宴席促銷方案,前期通過制作宴席宣傳噴繪、指定專人負責宴席市場銷售,到住宅小區、新建樓盤、婚慶公司、婚紗影樓發放宴席宣傳卡,通過一系列措施加宴席宣傳力度;后期推出贈送宴會紗幔背景、發揮部門員工特長,贈送宴會司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門等等宴席特色增值服務;并在宴席旺季投放廣播電臺謝師宴、狀元宴及婚宴宣傳廣告,加員工銷售技巧知識培訓,不斷提高宴席餐標,打造民航特色宴席,宴席銷售在今年取得了較好的成績,同比增長339%。同時,推出每日特價菜及商務套餐促銷活動,及時調整商務套餐品種,以客房帶動餐飲銷售;另外,根據客戶饋意見聯系租用增配麻將,帶動包房餐標提高。一些列的措施,使餐飲收入同比增長4%。
三強化管理,極力建設高素質的專業銷售團隊。
結合酒店實際,對銷售日報表、拜計劃表、電話拜周報表、團隊確認書等銷售表單的格式及內容逐一進行修改,完善員工日常工作內容,便于監督考核,提高了銷售管理水平;制定部門員工培訓計劃并監督落實情況,實施每周培訓;業余時間組織員工積極進行宴會司儀主持訓練,并市人民廣播電臺取得聯系,鼓勵員工自己設計宴會宣傳廣告,自己到電臺進行錄制,以嶄新的方式促進員工素
質不斷提高。一年來,銷售團隊敬業、服務意識和公關能力有所提高,今年推出了宴會全程跟蹤服務,每次宴會指定專人負責跟進落實,給客
戶提供便捷的服務,得到了客戶的好評,成為酒店的服務性標桿班組。一年來在領導同事們助下雖然有所進步,但也存在明顯的差距:一是個人學習方面存在欠缺,往往埋頭于具體事務而忽略個人業務能力的提升,一定程度影響了個人潛力的發揮;二是創新意識不夠,營銷策劃能力不強,市場分析預測不強,對于客房、餐飲等營銷方案設計和促銷活動策劃中缺乏有創意的點子,沒有很好地抓住各層次各類型客戶的心理;一季度實施低價競爭策略,協議價格下降,并沒有因此而挽回流失的協議客戶,說明市場預測能力和敏感度需要提高。三是銷售團隊建設亟待加強,培訓內容、方式陳舊,缺乏吸引力。今后我將加強學習,提高銷售管理能力,內強素質抓管理,強化銷售團隊培訓,提高業務能力和執行力;外樹形象抓市場,精心策劃營銷方案,周密組織促銷活動,提高服務質量,穩定老客戶,拓展新客戶,培養忠誠客戶,切實提高銷售業績。
xx年全省旅游發展會在本地的召開將為我們帶來良好機遇;多家高檔酒店的開業也使我們面臨更加激烈的競爭。面臨并存的挑戰和機遇,我將會同銷售部同仁,堅定必勝的信心,與全體民航人團結一致,齊心協力,開拓創新,拼搏工作,極力擴市場占有率,努力開創酒店市場發展新局面!
公司部門經理述職報告模板 篇20
尊敬的領導:
您好!
一年又將要過去了,現在我將這一年來的工作、學習情況述職匯報一下。
我所在的崗位是我們___的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,我們___的儲蓄所是最忙的,每天每位同事的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同事請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
我們___所位于城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態度真不錯……我們___就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_
公司部門經理述職報告模板 篇21
20xx年xx月,我由x有限公司調到任xx部經理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單述職。
一、加強學習,提高素質
作為管理部經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行集團公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調與集團公司及各部門的關系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下,我帶領本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期,根據集團文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部關系,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到發展要有新思路,工作要有新舉措。春節過后,新建了,方便職工停車,x月份,開始籌建蔬菜大棚,現已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團結協作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境;ハ嘧鹬兀ハ嗯浜。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到!眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵幎,絕不帶頭違反。
以上是我對來工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監督。
公司部門經理述職報告模板 篇22
尊敬的領導:
20xx年上半年在公司領導的正確指引下,認真貫徹落實了娛樂城和集團公司的各項政策方針,在各職能部門的大力協助下,緊緊圍繞集團公司整體部署和工作重點,正確處理各種財務核算業務,認真進行財務監督,完成了公司領導交辦的各項任務,現將2019年上半年工作匯報如下:
一、德:認真學習公司的十八字精神,以五條姿態為指導,加強思想品德修養,樹立良好的職業品質、嚴謹的工作作風,嚴守工作紀律,努力提高工作效率和工作質量;熱愛本職工作,愛崗敬業,廉潔奉公,恪盡職守,辦理會計業務時遵循實事求是、客觀公正;對單位以廠為家,對同事以誠相待,對工作從不挑揀、任勞任怨,堅持黨的基本原則,嚴格執行會計制度和會計法規,全面完成了上級交給的各項財務任務。
二、能:(一)、顧全大局,端正態度,積極的完成公司安排的各項任務。合理的調度資金,充分發揮資金使用率。積極爭取政策,深入研究稅收政策,合理避稅增加效益,加深與稅務部門各項工作聯系和協調,通過合理避稅為公司增加效益。嚴格規范差旅費報銷程序和職工的借款的還款時間。堅持按照公司<關于加強差旅職工借款管理通知>制度執行,作到堅持原則,一視同仁,杜絕虛報冒領,借款長期不還現象發生。繼續加強會計從業人員業務培訓,規范財務管理,特別是加強會計實務培訓,以推行財務會計電算化為目標,全面提高財務財務人員素質。(二)增強服務。我公司下屬企業行業跨度大,員工眾多,對財務要求既有統一性,又有獨特性。我公司作為現代企業,財務中心必然成為企業管理的核心部門,為集團公司領導服好務,發揮財務板塊的重要作用,提供及時的、真實的財務信息,為領導決策作好保障。加強對上級主管部門的服務。按照上級主觀部門的要求,及時準確提供財務管理信息,為上級部門掌握我司財務運行狀況作好必要的服務。(三)加強管理。加強制度建設,完善各項財務制度。加強對資金管理,保證對資金的有效管理,充分發揮資金價值。加強財產管理,堅持每年度組織清查一次,清查結果報公司總經理審閱,確保公司財產的不流失。(四)增強監督職能。加強制度執行的監督,加強對計劃的執行的監督,加強資金使用的監督。對各下屬企業進行的經濟業務活動進行監督,確保財務運行有效、安全,實現財務制度化。定期對各分子公司財務進行審核,保證財務數據的真實、合法。
三、勤:加強自身學習,明確崗位職責,不斷提高科室人員的素質。堅持參加公司組織的學習,積極向同行和同事學習,加強自己的業務水平和管理能力。由于公司下屬單位較多,行業跨度較大,所以在加強自身學習的同時,不斷熟悉 下屬各單位的各項業務和各個環節,為進一步加強財務監管提供保障。真正把好各個關口,將各個單位的漏洞減少到最小。
四、績:1、切實加強財務核算。根據集團公司規范財務管理、優化財務審核程序、提升財務服務質量和發揮職能部門更好地參與企業管理的要求,我財務中心重點加強財務核算方面的工作。我中心克服人員少工作量大的困難,經過高效的組織,分清工作的輕重緩急,妥善處理好各項工作。日常的資金收付和財務報表、記賬等工作以及下屬各單位之間的往來協調工作是最平常也最繁重的工作,一年來,本著認真、仔細、嚴謹的工作作風,通過我中心工作人員的努力,滿足了各部門對財務中心的要求,充分發揮財務中心的職能作用。
2、積極加強財務監督。財務中心全體工作人員按照會計法有關規定,從嚴從細,對每一張原始憑證、票據等的真實性、完整性進行審核和控制,對于不合格的票據兼具退回。對于費用監督方面,我中心嚴格按照公司有關規定,凡是超過規定部分,一律不予報銷,由個人負擔。在加強財務監督的同時,對我中心工作進行自查,從中查找經營和管理上的漏洞,并有針對性地指定整改措施,通過自查,切實加強了對下屬各單位的監管力度。
3、加強資金管理的作用。為了規范我公司經濟運行秩序,進一步加強公司的資金管理,降低和杜絕資金的使用風險,提高資金使用效率,促進集團健康發展。一方面我們為了保證我公司資金運作流暢,對職工借款、采購員的費用報銷等方面,采取積極的措施加以管理,針對一些長期拖欠不還且多次敦促其還款未果的職工采取扣除工資的方法,直到扣完為止。另外對長期不報銷、不歸還欠款的采購員,我們采取停止其借款或扣除其工資的方法,加強資金的管理盒對費用的控制。另一方面,2019年累計還款2019萬元,完成各項貸款3000余萬元,為公司的發展提供了充足的資金保證。通過這些措施,加速了流動資金的周轉,保證了公司正常的經濟運行。
4、在對外協調方面,我中心按照公司的要求始終把公司利益放在第一位,本著少花錢、多辦事的原則,進行對外聯系和協調。在我中心和公司領導的努力下,為減輕稅賦和順利發展鋪平了道路。其中,泰山飯店減免營業稅款53萬元,名人會館減免營業稅款25、6萬元。
總之,這半年來,我認真干好了本職工作,起好了一名財務負責人的作用,并時時不忘以身作則。對成本及費用進行嚴格控制,盡量做到了防止漏洞產生,在一定程度上降低了成本費用開支。立足本職工作,踏踏實實,發揚泰鋼精神,挖掘潛力,堵塞漏洞,不斷提高自身綜合素質,為泰鋼的發展貢獻出更大的力量。
公司部門經理述職報告模板 篇23
一、20xx年工作總結
做好公司各種合同文件的起草和會簽工作。認真審核合同條款,審核每個項目報價的數量和價格,盡量滿足最低成本和最高質量要求。合同簽訂,項目開工后,會對整個項目進行跟蹤,為公司提供每個階段詳細可靠的數據。保證公司各項工程安全有序施工,資金使用準確、安全、有效。
2、認真執行公司各項工程的預算和結算。
我們的預結算工作分為三個階段:
第一階段:在項目開工前,根據圖紙編制項目預算,并向公司提供編制項目所需的資金和材料供應的參考數據;
第二階段:在工程施工過程中,對超過施工圖的施工項目和工程量進行現場測量,并做好簽證記錄,同時根據情況找出節約或避免額外工程費用的方法,并按合同執行
程付款節奏及時準確地復檢各階段已完成工程的產值,為公司的工程付款提供數據;
第三階段:在工程施工結束時,進行全面的工程造價結算和造價分析,找出影響造價變化的主導因素,總結經驗,以便在后續工程中更好地控制工程造價。此外,我們應該參與一些分包合同的談判,
3、認真做好建設單位項目資金審計工作。加強施工過程的動態跟蹤,對合同外的現場變更和簽證審核進行校對;對工程進度款的控制和審核,工程施工合同條款的.執行都要認真做好,各種報表也要認真準備,為公司提取款項提供了可靠的依據。
4、加強對施工新技術、新材料的了解和學習,掌握和了解市場情況,熟悉各種需求的工程造價信息,多渠道收集材料變化信息,查詢項目涉及的設備、材料、成品半成品價格。
5、與其他部門同事有效溝通,堅持解決事情的工作原則,提高辦事效率。
二、20xx年度工作計劃
在今后的工作中,首先做好各種預算(結算)、報價審核、合同會簽工作。二是加強與各單位的工作聯系,認真收集和歸檔各項目的施工筆記、變更通知、變更簽證等資料,確保資料的完整、準確、安全和有效使用。第三,要加強市場調研,多渠道把握市場變化,為公司預算提供有效快捷的信息。四是進一步加強學習,不斷提高
自身綜合素質,發揚自己的優勢,做好自己的本職工作,發揮自己最大的能力;糾正不足,揚長避短,不斷完善自己;敬業,嚴格遵守公司的規章制度和道德行為準則,為公司的發展做出貢獻,爭取更大的成就。
公司部門經理述職報告模板 篇24
各位領導:
您們好!
我叫,今年37歲,本科學歷,1995年參加農村信用社工作。20xx年至20xx年我先后在合市信用社、信用社從事客戶經理工作。在聯社黨委的領導下和當地黨政關懷下,我憑著強烈的事業心和責任感于崎嶇和坎坷中起步,在壓力和困難中拼搏,在三年的時間里,使全社的各項業務得到快速發展。在合市信用社工作期間,各項存款由20xx年的2700萬元增加到20xx年的5400萬元,較20xx年翻了一番,年均增長33%;各項貸款由20xx年1541萬元增加到20xx年的2236萬元,年均增長15、43%,三年間累計收回不良貸款495萬元。20xx年被聯社授予先進個人稱號。在聯社各級黨政領導的關心下,在實際工作需要的情況下,20xx年5月被調到信用社任客戶經理。在短短的幾個月時間里,發揮自身優勢,從各個不同層面深入了解每位老客戶,不斷發展新的優質客戶。在此期間,各項工作也得到了一定的改進。在聯社領導的精心培養和創新理念的指引下,把我從一名普通的員工鍛煉成了一個業務尖子,這都是這個大家庭帶著我成長、進步,可以肯定地說,沒有這個家,就沒有我的今天,我為有這個家而感到驕傲。下面我就三年的工作情況和經驗做法向各位領導作一簡要述職:
一、昔時工作課績
。ㄒ唬淞ⅰ按婵盍⑸、服務興社”的經營理念,努力夯實資金實力。
為保持信用社穩健發展的勢頭,在主任的帶領下,我積極配合,主動參與,解放思想,大膽實施創新經營理念。在存款工作中,克服種種困難,搶抓有利時機,積極協調多方關系,牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識,堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統,千方百計籌措資金。就我個人而言,多次在針對存款上升緩慢的關鍵時期,能及時找問題、查原因,建議強有力的獎罰措施,在攬儲這一方面能通過親戚、朋友等多種渠道,及時超額完成聯社下發的存款任務。如20xx年9月,偶然聞到一個朋友親戚在縣城工地施工出現意外死亡,將會有一筆大的補償金對其親屬進行補償。我了解這個情況后,及時和我朋友進行了溝通,到遇難者家屬家中做思想工作,最后終于爭取到了一筆50萬元的定期存款。當年我個人先后攬儲近210萬元,為我社完成聯社下達的存款目標起了重大的作用。由于外地做面包的朋友較多,在了解到他們發展較好的情況下,通過不同的方式、渠道,收集他們的信息,進行了及時的溝通,20xx年和20xx年分別攬儲近180萬元和260萬元,超額的完成了聯社和信用社下達的任務,同時帶動了其他員工的積極性。不管是在合市信用社還是在信用社,都能積極帶頭攬儲,為信用社組織資金作出了一定的貢獻。
(二)發揮地域優勢,積極推進小額農戶授信工作。
在合市工作時期,針對合市當地信用環境較好的情況,在信貸支農工作中重點傾向小額農戶貸款,積極開展提升農戶小額信用貸款,做好信貸產品的宣傳,從而得到農民的了解、信任。自20xx年9月提升小額農戶貸款以來,在聯社的指導下,我社對合市鎮15個村委會5123戶農民進行了一次全面的清理調查,對常住的戶農民進行了面對面調查,其中共授信1338戶,授信金額2269萬元,已累計發放小額貸款2300萬元,800多農戶受益,其中新增小額農戶貸款兩率分別達到兩個98%以上。而我個人包片的五個村委會共計1800余農戶,對這些農戶我都合理安排時間進行了全面調查,及時做好紀實記錄,便于掌握農戶的相關信息。通過整理、篩選,達到授信條件,符合授信要求并給予授信的農戶共計512戶,授信金額968萬元,已累計發放1020萬元。在農戶小額提升后,使到期貸款收回率達到100%、正常貸款收息率達到99、12%,同時很好地控制了信貸風險,并為當地農民增加了經濟收入?梢哉f我的辛勞換來了農民朋友的一致好評,使得合市信用社從提升小額農貸以來,在當地市場的地位也得到了很大的提高。20xx年5月在調到以后,我把這種好的做法繼續推廣,使得信用社在提升小額農戶信用貸款增長緩慢的情況得到較大的緩解,同時宣傳了信用度對個人貸款的重要性。在一定程度上改變了老百姓“借款難,難借款”的思想意識,對提升當地的信用環境起到了較大的作用。
(三)樹立“清收不良,積極挖金礦”的思想意識,搞好“五整治一落實”核對工作。
我始終把化解不良貸款作為壓倒一切的頭等大事抓,抓好不良貸款的盤活,實現信貸資金良性循環。并把爭取地方黨政支持作為化解風險的支撐點,做到勤請示、勤匯報,反復多次匯報清收不良貸款工作進度,取得實質性的支持。同時,根據不良貸款清收難的實際,專門對所有不良貸款進行集中力量清收。利用傍晚、下雨農民不能外出干活及外出務工人員回家過節的有利時機,進行突擊清收,使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身。我個人在20xx年清收不良貸款136萬元,完成計劃任務的206%;在20xx年清收不良貸款96萬元,完成計劃任務的166%;在20xx年清收不良貸款84萬元,完成計劃任務的128%。三年間累計回收不良貸款316萬元。完成全社任務的63%。付出總有回報,我這種兢兢業業、忘我工作的精神打動了那些農民們,使得很多舊欠戶主動到信用社還貸,起到了良好的清收效果,為今后的清收工作積累了豐富的經驗。
調入信用社以后,我在做好“五整治一落實”工作的同時,認真學習省聯社《關于印發的通知》、《關于進一步做好“五整治一落實”風險排查工作的補充通知》文件精神,深入理解“五整治一落實”工作的重要性。在這一階段,面臨時間緊,任務重的情況下,我早出晚歸、加班加點,白天做好上戶核對工作,晚上整理資料、分類成冊,取得了一定的核對成效,使得我社能按時完成聯社下達的核對任務。
。ㄋ模┡μ岣咦约旱母黜椈A工作質量。
1、經常利用休息時間及時準確地做好信貸基礎資料的管理工作,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,分門別類,建好各類檔案資料,以便查找。
2、嚴格規章制度。作為一名客戶經理,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就可能出現信貸風險。因此,我不斷提醒自己,要增強責任心。對近幾年新發放的每筆貸款我都做到了先調查、后發放,更好地杜絕了向不良客戶發放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態之中。如:借款人王小明,來我社貸款,經過客戶信息查詢發現本借款人在資產部有不良記錄,堅決拒絕了他的貸款申請。
3、堅持信貸原則,做好貸款的審查。我深知,信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。這三年來,我一直堅持貸款“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵質押物的合法有效性,每一個環節我都仔細審查,沒有一絲一毫的松懈。
二、幾點工作的感受
。ㄒ唬┬庞蒙绲狡谫J款催收意識和到期即收意識不強。存在重放輕收,貸款到期就盤活的思想,有時不能及時發現貸款存在的潛在風險,從而造成不良貸款的產生。這些都是今后工作中應該及時把握住的東西。
。ǘ┮钊胪七M“信用戶、信用村”評定工作,優化金融環境。要做好深入村組戶了解支農情況的工作,使“信用戶、信用村”的評定落到實處,對優質農戶貸款,盡量做到隨到隨辦,盡量滿足客戶的貸款的需求量。通過進一步查詢客戶的還款還息的明細,給予額度提升,大力解決當地農村“貸款難”問題,有力的支持新農村建設。
幾年以來,我通過摸索、剖析,認為個人已經具備與職務相匹配的學識水平、業務能力,并在此崗位上取得了良好的工作業績。這些成績的取得,只是過去式,但也存在著一些問題,主要表現在以下幾方面:一是對理論學習未引起足夠的重視,認為信用社是做實際工作的,業務發展是第一位,學好不如干好;二是對黨在不同時期的路線、方針、政策和重大決定、時事政治等學習的不透徹,往往滿足于一知半解,不愿做深入研究;三是沒有很好地處理工學矛盾,整天忙于工作和事務,沒能夠拿出足夠的時間進行學習,面對改革的新形勢、新情況、新問題,不能很好地掌握理論,用理論指導工作。對這些問題,我將在以后的工作中加以改正。今后,我要立足本職工作,為農村信用社的發展壯大,做出更多、更大的貢獻。
以上述職,如有不當之處,請領導批評指正。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
公司部門經理述職報告模板 篇25
尊敬的公司領導及各位同仁:
大家好,我目前在前期部任經理,今年31歲,學歷大學。自XX年從事房地產行業至今已經8年了,在這8年的工作中,由到xx房地產再到,獨立和參與完成的項目有·清河園、·麗水家園、·云和家園、·紫微星座等,辦理過手續的項目建設面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經驗。我有潛力、有信心干好事業。
轉眼XX年即將過去,回顧在公司前期部這一年來的工作狀況首先從下幾個方面向各位領導做一匯報:
(一)XX年完成崗位工作狀況。
我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,對“觀湖一號”擬建地塊界點進行放線,為全面開工帶給準確界線依據,在隨后的幾個月的工作中,完成了“觀湖一號”項目總圖的批準、項目單體審批、項目核準意見書、項目一期環評、1、2、3標段的招投標、消防審核、規劃工程許可證和施工許可證等前期手續的辦理,以及一期1、2標段建筑節能意見書的辦理,前后共辦理大小手續146項,完成項目準建設手續面積約11萬平方米。
(二)完善前期部各項工作制度。
由于xx地產也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,公司領導就提出了相關要求,我用心響應,既借鑒同行業一些大公司的先進管理制度經驗,又結合xx地產的實際特點,完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
(三)部門管理。
1、檔案管理上,嚴格管理,及時歸檔。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時將重要文件歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續延續辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同,早一天辦完相關的手續就能為公司早日創造利潤帶給條件,所以,我不僅僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續辦理。
3、從工作態度上、思想上進行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續為主,與多個行政審批機關打交道時,有的手續務必一把手說了算,而有的一把手經常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關部門的時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導部門員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恒心,多動腦、多動手。
4、培養部門員工盡快進入工作狀態。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進入工作狀態,我經常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時及時幫忙,使他們盡快成長,當他們取得成績時,進行鼓勵,并引導他們大膽獨立的去完成。
5、監督與工作放權同時進行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當自己部門員工到達獨立辦理水平時,堅決放權給他們,放權不等同于放任,因為前期的每項手續都至關項目建設,所以雖放權了,但還要監督檢查,看資料準備全不全,看完成狀況,看工作進度完成的手續是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發展。
6、培養部門員工的職責感
前期手續涉及到項目整個開發過程,樹立部門人員職責感,有助于項目手續萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實行誰辦的手續誰負責,有不足之處勇于承擔職責,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。
(四)從業務學習、政策掌握上。
政府相關審批部門建設項目審批上,有時會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續、章程規定的基礎上,還要及時掌握新政策、新規定,避免公司項目在設計上規劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規劃上帶給依據,貼合公司總體戰略發展要求,所以,我不僅僅在加強自己部門業務不斷學習的同時,及時洞察政府新政策新導向,為公司項目規劃提出新問題、新推薦、新要求。
(五)在公司內部團結協作,在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯絡的主要聯系部門,不僅僅公司部門內部之間需加強團結協作,使工作更加順暢;與外界聯系也是一樣十分重要,我們不僅僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內部工作中嚴格要求自己,加強團結、加強協作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關系和工作氛圍;同時也節制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯系上,首先提高自己的業務素質,也就是練好“內功”,在外辦事時才能表現出高素質、高水平,同時也為公司增強了榮譽。
(六)時時趕在先,事事搶在前,力爭提前拿到審批結果。
前期工作,顧名思義,“前”有未來,展望的意思,“期”有約定時日的意思,所以前期工作的界定就應是:帶有前瞻、展望的,在規定的時日內完成工作。與我們工作相關的政府職能部門均在政務大廳建立了行政審批窗口,承諾具體批件辦結日期。規定的辦結日期是彈性的,有可操作性的。在我具體辦理過程中,由于多年來建立的誠信基礎,在有些資料不全的狀況下也予辦理,再及時補上,資料全的狀況下及時辦理,為下一個辦件過程爭取盡可能多的時間。
當然“人無完人,金無足赤”,在這一年的工作中也有不足之處。首先,項目的認識深度不足,還需加強項目定位理解;其次,全局協調潛力不足;第三,內外協調潛力需進一步加強。
XX年就要到了,為了“觀湖一號”建設成為“西北領先,寧夏第一”的現實,作為前期部部門負責人,我也深感身上的重任,也有信心、有潛力為實現這一目標勇于承擔職責,保駕護航。
一、XX年工作資料:
1、完成“觀湖一號”一期開工建設的所有手續。
2、完成“觀湖一號”一期商品房銷售的所有手續。
3、協調好一期建設過程中的行政檢查,協助工程部完成一期竣工所需的前期手續。
4、完成一期項目綜合驗收,并辦理后續前期手續。
5、做好二期開發建設的各項準備工作。
二、部門建設:
使內業、外業、資料等各項管理更加制度化,更加規范化。
三、提高部門業務素質,做到“內強素質,外樹形象”。
四、加強內部、外部團結,做到內外都有良好的工作氛圍。
五、加強項目前期工作前瞻,及時溝通、及時匯報、嚴格落實。
最后,在新的一年的工作中,我將發揮年輕人的優勢,拼搏進取,迎接新的挑戰克服不足之處,不斷學習勇于進取,為實現公司的既定目標作出新的貢獻!
述職人:
公司部門經理述職報告模板 篇26
尊敬的領導:
大家好!
多年的工作體會讓我感悟到團隊的績效是我的鏡子;領導的肯定是我能力的體現;伙伴的認可是我付出后的結晶;我也一直以高標準來要求自己,激勵自己,來權衡工作的好壞。對照職責要求和工作目標,總結一年來的工作,充分得到各級主管的肯定和業務伙伴的贊許,充滿無限的欣慰,但也帶有些許的遺憾。為了能使明年的工作有一個新的發展、新的突破,現將我本人一年來的德、能、勤、績情況述職如下:
一、工作報告
1、以專業的技能帶動團隊業績
入司x年來,我個人每年業績在xx萬元左右,不僅有著豐富的市場實戰經驗,還能在熟練運作的同時引導團隊的銷售與發展方向;不僅能夠根據團隊的出勤率、舉績率、件均保費、人均保費等各項經營指標進行分析與計劃,還能策劃、實施推動、追蹤及跟進達成;不僅能做到對團隊的發展狀況全盤掌握,還能及時作出參考性的建議。
2、加強增員甄選,擴展增員渠道
為了不脫離增員市場,了解一線伙伴的心聲,也為了平時講增員時能夠以經驗相傳,我一直都有增員的習慣,有了曾經當主管的經驗,就能更好的抓好增員工作。能夠充分利用基本法的助推力增強主管的發展意愿,同時從隊伍中發現和支持部分有發展意愿的人員進行重點幫扶和督導。x月份以來,目前留存的新員中,有人轉正,人破零,人未破零。新增人員業績總和近xx萬元。今年萬業績大多數是由新員達成;趚x人少業績高的情況,原則是“保高手增新員”,我將于本月的下旬,帶領伙伴增員,為明年的發展打下人力基礎。
3、及時搞好階段性的業務培訓
自從去年我當了x年新員培訓班班主任后,我已經慢慢摸索出一套行之有效的培訓思路,再加上業余時間下載資料比較方便,我不斷的把先進的理念和優秀的專題課件以及激勵性視頻文件運用到早會上、農網例會中,以及工作中,讓大家能夠享受到更豐富的精神食糧,也進而提高了自己各方面的能力。我所督導的團隊,可學習借鑒的資料是最豐富的,只要肯去實踐,一定能有效提升銷售能力。為了讓業務人員充分掌握銷售技巧,我利用晚上時間在家編制增員話術、銷售話術、險種話術發放給業務員,并在例會上進行角色訓練;并編輯整理各個分紅險種的利益演示表進行發放,在例會上進行險種講解人人通關,讓伙伴們在原來的基礎上進一步掌握了實踐技巧。
4、改進例會質量,提高拜訪品質
我始終把例會作為營銷經營和管理的重點來抓,不斷努力提高例會質量。充分發揮例會的導向作用,對各種事項集中宣達,對統一思想樹立積極向上的團隊氛圍起到至關重要的作用。為了提升伙伴們的拜訪量,有關活動量方面的`專題真可謂是層出不窮。增員的專題也是花樣百出,最后發現:小故事蘊含大道理更適合他們的口味。我不斷的在故事方面推陳出新,在專題中進行講授,在業務推動中進行引用,不僅調動了例會氣氛,也通過對故事的深思來感悟營銷的道理。當團隊業績低迷時,我能及時找出癥結所在,并及時解決問題。在xx月號時,業績只有xx元,面對xx萬元的目標,伙伴們都已失去信心,為了通過產說會大幅提升業績,必須提升大家的拜訪量,苦思冥想之下,設計了一張獨特的“業務員調查表”在例會上進行使用,分析之后,找出大家做好保險的優勢和做不好保險的劣勢進行激勵和專題講解,業務員幡然醒悟,通過蹲點x天全體努力,勝利達成萬的業績。從x月份以來,新領導的越強管理下,我們借力推動和追蹤,我所督導的x個點基本完成任務,雖然本人的業績在這期間有所下降,但是看到伙伴賺了錢,我也由衷的高興。
5、做好良好溝通電話追蹤工作
追蹤工作一方面體現在在每次早、例會結束后,我都會找x個業務伙伴進行輔導和溝通,輔導內容包括幫助業務員診斷,分析目前狀況,確定沖刺目標,并進行定時的業績追蹤,從心理上加強他們對保險業的從業信心。從溝通中及時疏導與消除矛盾和心理障礙。當業務員的思想意圖和公司領導管理意圖有所沖突時,能站在公司層面去做好業務員的思想工作。當生產力下降、例會出勤狀況不好、團隊的行為異常、消極思想蔓延時,我會主動尋找原因并做出對策解決問題,不能解決的我會尋求上級領導的幫忙。除了當面溝通,另一方面體現在電話追蹤上,從每天的電話追蹤中了解業務伙伴生活狀態和拜訪情況,告訴他們如何才能達到基本法考核、如何才能達到更高獎勵。
二、存在的問題和今后努力方向
我雖然一年如一日的敬崗愛業、任勞任怨、主動積極的付出努力,取得了一定的成績,但是總結我個人的工作,離上級的要求和公司發展還有一定差距,主要表現在以下三點:
1、隊伍老化問題一直沒有得到根本解決,團隊通過緣故增員方式增到的新人往往和團隊成員的年齡相仿,缺乏激情。而年齡較輕的成員因為與團隊氛圍不協調難以保證有效留存。
2、由于我做事比較主動積極,個人精力有限,沒有完全做到“授人以魚不如授人以漁”,致使主管追蹤老員輔導新員能力有限,我一人又心有余而力不足,導致新、老員脫落的情況時有發生。在此也借這機會,向公司領導提個建議:以后要加強主管的培訓,讓中流砥柱的主管層發揮最大的潛能,團隊的發展將更上一層樓。
3、對下溝通不錯,對上缺乏交流,導致有時工作脫節,思想意圖和領導意圖不能得到統一。
針對以上存在的問題,在明年的工作中我將努力做到“三個加強”:一是加強職場訓練,力求把工作做得更好、更細,進一步增強業務員增員銷售各方面技能,形成常態增員的工作習慣,努力使團隊年輕化專業化職業化;二是加強組織協調,發揮好各個崗位的積極性和創造性,形成合力干工作、求發展;三是加強各層級之間的溝通,使自己的工作目標和公司目標一致。
三、個人發展設想
身先才能率人,律己才能服人,量寬才能容人,散財得以聚人,關愛足以得人。我深知:只有不斷進步才是我的出路。我明年一定要在今年的基礎上做得更好,不僅要做好主管需要的參謀,也要做好業務員需要的導師,還要做好團隊需要的政委,不斷的提升自己,不遺余力的出色完成公司下達的各項任務,為團隊的輝煌寫下華麗的篇章!
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
公司部門經理述職報告模板 篇27
尊敬的領導:
您好!
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的20__年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步?吹焦緺I業額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。
我是于x年xx月份到x公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的,F將20__年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來,由于工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的'工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業務服務,效益額明顯提高。在受領了發展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成了各項工作任務。
五、存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
公司部門經理述職報告模板 篇28
各位、各位同仁:
6月,按照公司的相關文件要求,我參加了中層干部的競聘上崗,7月被正式聘為xx部總經理至今;仡櫲甓嗟墓ぷ,我能夠負職責的向在座的各位說,我沒有辜負公司和部門員工對我的期望,我是稱職的!
一、用數字說話:
、迦甓鄟韺崿F收入狀況:
1.7—12月共實現收入xx萬元;
2.全年實現收入x萬元;
3.全年實現收入x萬元;
4.全年將實現收入x萬元以上。
、嫒甓鄟黹_展業務狀況:
1.7—12月共發行產品x個,總規模x.x億元;
2.全年發行產品x個,新增規模億元;
3.全年發行產品xx個,新增信托規模億元;
4.1—12月已發行產品24個,新增信托規模億元。
二、用事實說話:
㈠三年多部門業務的變化:
1.,下半年部門新成立,既無項目資源又無客戶資源,屬于“一窮二白”,僅與xx集團做了總規模為x億元兩個貸款項目,與xx集團做了x萬元的流動資金貸款項目;
2.,隨著新的法規頒布,使我看到了新的開展業務的契機,在摸索和探討中,開始走合作的路子展開業務,僅發行理財產品就做了三個貸款項目,同時重點關注和研究了向投資業務方面發展的可行性;
3.,在全面合作開展業務的同時,將發展方向重點放在了投資業務上,構成了以合作為基礎,大力開展投資業務的局面。全年新運作的xx個項目中,投資類已接近50%;
4.,這是明確業務發展方向,找準xx部在業務定位的一年,也是投資業務全面發展的一年。全年新增的xx個項目中有xx個是投資類業務。
5.三年多來最可喜和值得驕傲的變化是,我們的不懈努力,由部門成立之初沒有業務變為此刻業務遍布全國,尤其以北京、上海、深圳等城市居多;由單一合作伙伴變為多種業務合作伙伴,涉及銀行、基金、券商,房地產等多個行業;由四處奔波找業務變為此刻業務經常找上門來并且應接不暇。
、嫒甓嗖块T員工的變化:
部門成立時,包括我自己在內能夠說90%的員工都是業務的外行。經過短短的三年多時間,我所的xx部的員工無論從面貌上,還是從業務素質上都產生了一個“質”的飛躍;緲嫵闪硕麻L所要求的員工個個有事干和員工個個想干事的局面。更難能可貴的是,部門所有員工都能刻苦鉆研業務知識,是能夠適應新業務的開展,為做好間xx市場交易業務,經過短暫的專業培訓,部門先后有四人取得了交易所交易員資格、四人取得了xx公司資格,所有員工都能夠吃苦耐勞,任勞任怨,工作上從來不講任何條件,只想著把本職工作干好,從沒有人抱怨自己“職級低、待遇差、干活多”,用員工自己的話說這幾年在xx部工作感覺“活得很充實”。員工們熱愛xx部,我也很喜歡和這些員工在一齊共事,因都是為了xx部的未來在奮斗。
三、展望未來信心倍增
經過三年多的努力,在我的帶領下,xx部的業務從無到有,從小到大,那里面有我無私的奉獻,更有部門所有員工所付出的艱辛努力,也有公司和兄弟部門的鼎力相助,在那里我就不一一言表了,我只是帶著一顆感恩的心向你們誠摯的說聲“謝謝啦”。
如果說,在這三年多的時間里,xx部已經創造了自己的業務模式明確了自己的業務方向,那么再有三年的時間,我們必須會為未來帶來新的業績增長點。我相信只要有委的堅強、有經營班子的正確帶領,有各兄弟部門的大力支持與密切配合,有xx部全體員工的團結一心,部門的工作必須會躍上一個新臺階的。
謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
公司部門經理述職報告模板 篇29
你們好!
我是7月份擔任的項目部技術經理,主要分管項目部的施工技術和質量工作,在工作期間嚴把施工技術質量關,積極主動與同事溝通交流,及時解決工作中遇到的各項困難,竭力與項目部領導班子配合,做好項目部的管理工作。同時在處黨政領導及同志的關懷和幫助下,我不斷完善自我,努力提高專業技能,加強自身修養,F將自己近期的工作學習和廉潔自律情況向領導作如下匯報:
一、虛心學習,敬業工作
恪守工作崗位,散發自身亮點。在工作中我始終嚴格要求自己,以身作則,始終抱著干一行愛一行鉆一行的敬業精神,努力提高專業素質。
在項目工程運轉不正常的狀況下,加強自身素質的同時,加強職工的安全和技術培訓,提高職工的安全意識和技能。
由于煤礦為高瓦斯突出礦井,而且風井涌水量較大,我就從項目部工程實際出發,對職工進行“一通三防、防突、防治水、揭煤”等重要知識培訓、考試,以科學知識指導實踐,做到學以致用。
在施工措施方面,更是嚴格把關,以技術來指導施工,做到安全科學的施工。同時工作中,將處領導、礦方及監理審批后的規程、措施及時傳達到每位施工人員,嚴格做到一工程一措施,一措施一傳達。
為確保復工后施工安全順利進行,我配合項目部領導及時與礦方進行溝通交流,要求礦方提供礦井準確科學的地質、水文、煤樣及主井消突驗證報告等技術資料,及時向處施工科及處分管業務領導匯報,待處安檢部門復工驗收合格后,方可進行下一步井筒施工。
處處留心皆學問。做好技術管理工作的同時,我不斷向每位有經驗的施工人員學習,學習他們的施工管理經驗,學習他們新的施工工藝,使之成為自己的知識,更好的指導以后的工作。
二、從自我做起,提高思想意識
嚴于律己,己正方能正人。隨著職位發生了變化,我更加認識到道德修養的重要性,及時加強自身道德修養。“已正方能正人”這是亙古不變的真理,只有從自我做起,一切從自身出發,工作才能得到提升,才能帶領他人共同前進。
我積極學習勤于自省,提高思想意識。而且在平時翻閱一些書籍,并積極參加活動,以增加自己對事物的認識,提高自己的思維及辨認是非的能力。
三、強化廉潔意識,樹立人生方向
1、率先垂范,以身作則
在日常生活中本人能夠嚴格遵守國家、集團公司和處對廉潔相關要求,嚴格按照廉潔從政《準則》的有關規定,規范自己的言行,切實做到自重、自警、自勵,并自覺接受職工的監督。
工作做到嚴于律己、率先垂范、注重實效,堅持高標準,要求別人做的自己身先士卒做表率;生活上嚴格要求自己,從不搞特殊化,從不以權謀私。
2、廉潔自律
要正確的`業績觀,堅持做到廉潔自律,克己為公,求真務實,尊重領導,團結同事,積極幫助有困難的職工,認真開展批評與自我批評,認真聽取領導和同事提出的意見和建議,樹立良好的企業工作人員形象。
四、總結過去,瞻望未來
縱觀一年來,自己在工作和學習上有了進步,思想上有了飛躍,組織協調能力有了進一步提高,工作中能勤勤懇懇,吃苦耐勞,踏實細致,能夠及時總結工作、學習和生活中的成功與不足。
成績的取得離不開領導的關心和同事的幫助,但自己在工作、學習、管理方面還存在缺點和不足。
一是學習方面不系統,不全面,除了本職專業知識外,需進一步了解和掌握其他專業知識。
二是管理方面薄弱,工作中考慮不夠細致,需向在管理方面有經驗的領導學習,加強溝通交流,將施工技術管理與生產、安全管理等密切相連,努力提高自己的管理水平。
今后的工作中我將揚長避短,立足本職,務實創新,總結經驗,在業務和管理方面不斷提升自己,與項目部領導班子緊密配合,爭取更大的進步,為企業發展做出更大的貢獻!
以上述職述廉有不到之處,請領導多提出批評意見!
公司部門經理述職報告模板 篇30
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的二Oxx年既將過去,通過上級領導的幫忙指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。
我是于xx年6月份到xx公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展用戶33100戶,網上通話用戶比例超過70%,在省任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中?偟母械,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的,F將二Oxx年的主要工作狀況述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身潛力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,務必在工作中不斷地提高自己;仡櫧荒陙淼臓顩r,為了提高自身潛力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的潛力上有突破,在協調關系的潛力上有突破,在組織管理的潛力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的潛力素質,增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來,由于工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作狀況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就務必堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在必須程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于、等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化推薦,通過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,推薦公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的狀況,推薦推出了卡,降低費,收到了較好的效果。在受領了省發展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣貌”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響,因此,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業精于勤荒于嬉,構成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事但是夜。一年來,重大節假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業額大幅度增長,心中還是感到十分欣慰。在日常工作,生活中,我十分注意關心、幫忙部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫忙他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,構成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成了各項工作任務。
公司部門經理述職報告模板 篇31
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的二O**年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。
我是于97年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展用戶33100戶,網上通話用戶比例超過70%,在省任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己, 不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中?偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ,還是稱職的。現將二O**年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來,由于工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于、等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的情況,建議推出了卡,降低費,收到了較好的效果。在受領了省發展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服尊敬的各位領導、各位同事:
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內容,現將一年來的個人工作述職如下:
1、蘇北市場全年任務完成情況。
我負責連、徐、宿地區的銷售工作,該地區全年銷售萬元,完成全年指標1%,比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。
在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織五洲產品的銷售網絡,通過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發空白市場。
連、徐、宿地區三個地區底只有6家經銷商,能夠正常發貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對空白區域進行重新調研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協助和指導。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區域能提供信息協助防止串貨,而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網絡規劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規范不到位,隨意銷售現象比較嚴重。
結合銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據生活用紙1。5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策助免費幫您找!
略,監督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,消滅空白縣市。
3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現,同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結協作。
在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭公司生活用紙銷量增長%,為實現公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
述職人:
X年XX月XX日
公司部門經理述職報告模板 篇32
尊敬的領導:
您好!
根據飯店的統一安排,我在這里向大家進行述職。在座的各位應該絕大部分都認識我,但可能也有極少數的不知道我是誰,還是先讓我作一個自我介紹吧:我叫,現任客房部經理。我是去年7月進入xx飯店工作的,進入xx飯店以后,先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實習了一個月,后于去年11月被任命為人事部經理,至今年8月初,由于工作需要調任客房部經理。下面我將進入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報,請大家對我的工作進行評議,我真誠的希望得到各位領導和同仁的批評和指正。
我本是學工科的,畢業之后在工業企業呆了九年之久,在工業企業里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術員不斷成長為一個企業的負責人。能夠成為管理近350名員工的企業負責人,雖然曾經也有一定的成就感,心理上也有一些慰藉,但是我深知,自己所呆的地方遠遠無法滿足自身發展的要求,為了追求更高的目標,我一直在尋求機會。時至20xx年11月份,xx區委組織部舉辦中小企業經營管理者公開選拔考試,我毅然的報名參加了,并意外的獲得了成功。在確定去向時,根據自身的愛好,我選擇了xx飯店,就這樣我義無反顧地跨進了自己向往已久的服務行業,并志在用父母給我的熱心腸來實踐服務的真諦。
初涉飯店行業,我對飯店專業知識一無所知,為了盡快掌握飯店管理和業務相關知識,熟悉xx飯店的有關情況,我除了上班時間在工作中積極請教外,業余時間我借來或買來相關資料和書籍,認真進行學習領會?尚业氖,進店后不久,飯店即安排我到幾大業務部門實習,讓我親身感受飯店的業務和管理,對飯店各點的情況也可以進行較全面的了解,我充分把握這個絕好的學習機會,及時調整自己的心態,轉換角色,摒棄管理者的身份,深入實際,認真實踐,以高標準嚴格要求自己。幾個月實習后,我感覺沒有白費,我學業了不少的東西。在后來的工作中也充分證明,實習對我從事飯店管理工作確實受益菲淺。
在我擔任人事部經理期間,帶領部門一班人,嚴格執行飯店各項人事勞動管理制度,協助總經理搞好人事勞動管理工作。在選人用人上,堅持標準,不循私情,積極為總經理諫言獻策,選聘合格的人員進入飯店工作,選拔優秀的員工擔任管理職位;在政策運用上,充分發揮自己所學的法律知識,認真研究落實有關人事勞動政策,為廣大員工積極謀福利,合理處理好企業與員工利益的關系,盡量做到企業和員工兩得利;在部門管理上,高標準、嚴要求,部門內的各位成員積極要求上進,各項工作基本都能干得有聲有色。在擔任人事部管理工作期間,同時管理著員工餐廳的工作,在管理中,為了能給員工提供可口的飯菜,我經常聽取員工的意見,關注每一個細節,做好每一件事,用好每一分錢,在全體員工的共同努力下,員工餐廳的工作曾經得到飯店領導和員工的好評。
在調客房部工作后的近四個月時間里,在房務總監親自指導下,在部門各位管理人員及員工的大力支持下,我得到了較好的發展,原對客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部,我先從熟悉客房各項管理制度著手,對原有的制度認真學習領會,我深知管理制度在管理中的重要性;同時,積極掌握各項規范,對每一個細小的規范都力爭做到心中有數;在管理中遇到的一些突發事件,及時向x總監請教解決辦法,對不太明確的規范,也及時向總監請教,并將獲得的經驗記入筆記本中。
在工作中,我認真實踐自己的崗位職責,做好職責所要求的各項工作,雖然有時因經驗的久缺難以達到完美的效果,但我都盡力去作,力爭做到。在嚴以律己、以身作則方面,我盡自己的心力爭當表率,我努力做到不以經理身份自居,不搞特殊化,與同事們同甘共苦。在房態較高的情況下,我經常和員工們一起鋪床、做衛生、趕房間,和領班信一起驗收OK房;在會議接待較緊的情況下,我也經常和員工們一道搬移桌椅,布置會場,進行遞茶送水。我真的以為,和大家干在一起,我學到了不少東西,我也感到非常的充實。說實在的,自調客房部工作以來,我每天早上7:00鐘離開家門,下午經常不能按時下班回家,家里上小學一年級的女兒無人照顧,老婆經常埋怨我不管理家里,可是,我覺得只要部門工作有成效,我個人和家庭付出的這一點又算什么呢?
其實,以我的專業知識、業務能力和管理經驗,我深知自己不是一個好的經理,我只有以高度的事業心和對飯店事業獻身的精神來彌補知識、能力和經驗的不足。我時時注意自身的角色和形象,秉承更嚴、更高、更好的指導思想,以實實在在干事,干實實在在事的工作作風,嚴格要求自己,認真扎實的干好每一項工作。同時,我深知學習的重要性,我抓住一切機會,向書本學,向xx老師學,向同事們學,走出去向外學,用科學的理論、xx教師們成功的管理經驗、同事們現成的業務總結以及其他酒店先進的管理經驗來充實和完善自己。
我經常在想,自己的進步離不開飯店的良好發展,所以我真心希望xx飯店能有與日俱增快與日俱增好的發展,好讓自己也有更大的發展空間。對飯店的發展,我想提出以下幾點建議:一是需要完善中長期發展計劃,對飯店三年、五年、十年乃至更長時期內的經營思路作出戰略規劃,艱讓員工有進取的方向,有追求的目標,一步一個腳印的向目標邁進。二是事例現有資源,充分利用飯店較大的有形資產和良好的無形資產,涉入資本市場,搞好資本運營,來彌補飯店行業微薄的利潤;三是重視人力資源管理,對原有人事管理從形式到裨進行相應調整,真正做到以人為本,新生人,關心人,樹立為人服務的觀念;把人力當成資本,當成能帶來更多價值的價值,而不只是把人力當成成本,算人頭賬;把人力資源開發放到首位,開發和使用并重,加大員工培訓經費的投入,使員工在工作的同時得到更好的發展。穩定員工隊伍,特別是核心員工隊伍應變成為飯店發展的重要保障;四是加強信息化建設,充分利用現代信息技術,對外宣傳自己的產品和服務,對內增強信息的溝通,實現資源共享。
最后我想說,如果說我所在的部門工作有一定的成績,如果說我個人的工作有點成效的話,這要歸功于全體員工的共同努力,我要感謝我的上級們對我的培養和幫助,感謝各位同仁對我的工作的理解和支持。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
公司部門經理述職報告模板 篇33
尊敬的領導:
您好!
20__年xx月,我由x有限公司調到任xx部經理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單述職。
一、加強學習,提高素質
作為管理部經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行集團公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調與集團公司及各部門的關系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下,我帶領本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期,根據集團文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部關系,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到發展要有新思路,工作要有新舉措。春節過后,新建了,方便職工停車,x月份,開始籌建蔬菜大棚,現已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團結協作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境;ハ嘧鹬,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到!眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵幎ǎ^不帶頭違反。
以上是我對來工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監督。
公司部門經理述職報告模板 篇34
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰二OO二年既將過去,通過上級領導幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧投入中,各方面工作取得了新成就,有了新進步。看到企業營業額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生價值。
我是于97年6月份到XX企業參加工作,今年按照領導分工主應負責企業對外合作及全區經營工作資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導正確指導和幫助,有全部職工大力支持,再加上自己不斷努力,工作上取得了一定成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務占企業總發展任務50%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展用戶33100戶,網上通話用戶比例超過70%,在省任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中?偢械,自己能夠勝任本職工作,還是稱職。現將二OO二年主應工作情況述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷學習中掌握干好工作基本技能和知識
近一年來,我經常把自己放在企業建設總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質提高幅度,能不能適應企業發展需應、能不能適應形勢任務需應,能不能適應完成正常工作需應。經常告誡自己,應在企業立得住腳,不辜負領導期望,自身素質強弱是關鍵,自己畢竟是才來企業幾年大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己;仡櫧荒陙砬闆r,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達能力上有突破,在協調關系能力上有突破,在組織管理能力上有突破,在完成工作標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷學習中提高了自己能力素質,增強了干好本職工作本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則基礎上保證完成工作標準和質量
一年來,由于工作環境變化較大,迎來送往工作比較多,需應協調、聯系工作也相應增多,在工作中,我小心總結摸索工作規律,小心與企業其他部門建立比較融洽關系,以便于開展工作。作為企業綜合職能部門,我小心隨時掌握各部門工作動向,掌握各個縣市工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部經理,對外合作工作主管,接觸人和事比較雜,想應利用個人關系來辦違反政策、違反規定人也比較多,但我認為,應想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,企業各項規定應堅決遵守,違背政策事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為企業負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外業務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必應阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于、等企業加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,企業面臨著巨大挑戰,為了保證企業各項業務不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我小心研究市場動向,及時向企業提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固企業客戶群體。如針對消費群體不同,建議企業采取重點攻擊手段,加強了對綏芬河市業務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新客戶群體,及時應對小靈通開通,針對市區學校較多,生源較廣情況,建議推出了卡,降低費,收到了較好效果。在受領了省發展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢方法,超額完成了指標任務,在全省任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中應“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情好印象,也為企業在外樹立了良好形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路前提下激發部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說是一套,在臺下做又是一套,就會對下屬造成非常不好影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身形象,應求部屬做到,我自己首先堅決做到,應求部屬不做,我帶頭不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好形象。古人講,“業精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門副職,完成本職工作更應勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作應有廢寢忘食精神,當天事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到企業營業額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常小心關心、幫助部里職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效保證了全部人員思想穩定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以企業利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色完成了各項工作任務。
存在問題及下步打算
回顧一年來工作,對照職責,認為自己還是稱職。雖然在一年工作中我取得了一定成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距企業應求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步工作中,我應虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身業務素質和管理水平。使自己全面素質再有一個新提高。應進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作標準。為企業在新年度工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己力量。