餐飲店長個人述職報告怎么寫(通用3篇)
餐飲店長個人述職報告怎么寫 篇1
一、抓緊市場了解、針對顧客進行優化
在這一年種,我緊緊的追逐市場的情況,從基礎的食材到客流量的情況,以及分布都有仔細的調查。在針對我們附近的上班族群體,我們也針對性的推出了適合的套餐和食譜,并針對節假日等時間進行了周期性的優惠活動進行促銷。
在一年的努力后,從客流量的情況來看,確實起到了不少的作用。此外,而為了迎合餐飲業的發展,我們也入駐了多家外賣平臺,并同步進行活動與菜單,為一年來的業績也做出了不少的貢獻。
二、加強管理,提高服務質量
在這一年來,在員工方面,我緊抓管理,從服務的要求到工作的要求,都有經過培訓。并且作為店長,我也時常會進行監督,防止出現服務問題。
除了加強對員工的管理以外,我還積極的去融入員工的團體,去和他們一起努力,一起休息,在工作中我認真嚴謹,在該休息的時間,我也不會板這一張臉。并且在工作外,我也注意員工福利方面的問題。目前,我與員工們相處的非常融洽,不僅在管理工作上更加的順利,在團隊方面,我們也已經成為了一支優秀的、緊密的隊伍。
三、個人的不足
在工作中,我還是太過于獨斷,應該多聽聽員工們的意見,多調查周邊顧客的意見,這樣才能更好的發展,更好的做好自己店長的職責。在下一年中,我必須在這些方面多多的改善自己,讓經營的路線不再單一。
四、結束語
當一年的工作結束后,等待我們的是全新的挑戰和目標,在下一年的工作里,我也會不停的提升自己,讓自己成為一名出色的管理者!
餐飲店長個人述職報告怎么寫 篇2
一、思想上
雖然被提升為了店長難免會有些開心,但是我也是知道自己的情況不足以讓我有著驕傲的資本,我還有著很多不足的地方需要我去提升所以我也是在閑暇之余也還是會付出自己的努力去學習一番。而成為店長之后確實有很多事情不一樣了,需要考慮的事情多了,要做到的是公平,特別是對員工的處理上,不能夠對員工有著偏袒的情緒。而對待員工的態度上也不能因為自己是店長就感覺自己高人一等,要記住人人都是平等的。對于領導的話當然也還是要聽從并且銘記,把領導的話當成自己的前行方針,以此來開闊自己的視野。
二、工作上
在工作上這個季度相比起上個季度的業績有著很大的提升。而這其中一部分原因也是有著之前所作出來的口碑的影響。而這個季度店里舉辦的一些活動更是讓我們店得到了更多的好評也讓更多的人知道了我們這么一家連鎖店。而作為餐飲店服務是必須要做好的,只有讓顧客享受到更好的服務,在這里吃的開心,我們也才能夠有更好的生意。因此我自己也是總結一整套服務的禮儀,在和其他管理商量修改了之后對店內進行了培訓。而這個培訓的效果是顯著的,我們的服務態度也是讓每一位來到這個的客戶是非常的滿意。而我們也是在這個季度也是相繼推出了很多人性化的服務,如一個人來的顧客給他一個玩偶陪著他。在我們的努力下,也是成功的讓我們店成為了大部分市民都知道的存在。這對于我這個成為店長還沒有一年時間的人來說是一種莫大的鼓勵,在即將到來的新季度里我有信心也有責任能夠把我們店變得更好,讓更多的人喜歡上我們店。
餐飲店長個人述職報告怎么寫 篇3
我叫,今年xx歲,現任分局社區警務五隊*警。去年警務改革后,我割舍不下多年來與群眾結下的深厚感情,主動要求留在社區工作。新機制、新形勢極大地激發了我的工作熱情,我圍繞著“平安社區”建立活動扎實開展社區警務工作,實實在在地為社區居*做了一些力所能及的事情。在此,把我的做法和體會向大家作以總結:
一、做好社區工作,要愛崗敬業、無私奉獻
當警察一向是我兒時的夢想。未參加公安工作前,十分向往*懲惡揚善、除暴安良,羨慕*威風八面、英姿颯爽,期盼有一天把這一身使不完的勁用在打擊犯罪上。參加工作后,我被分配到了派出所,當上了一名背戶口的管片*警,心理落差很大。記得XX年12月的一天,*隊來所抓捕一名負案在逃的犯罪嫌疑人,剛巧這人就住在我負責的社區,我一問三不知,錯過了抓捕的時機,讓犯罪分子一跑就是3年。這件事對我觸動很大,暗下決心必須把社區工作做實做透,讓犯罪分子插翅難逃。說下社區談何容易,我這些年的體會是,如果你有畏難情緒,見硬就回,就永遠也下不去;如果你有恒心,不怕吃苦,經得起個別群眾的冷嘲熱諷和吃得下閉門羹,就能有一番作為。我剛下社區時,吃閉門羹是常有的事,走訪10戶一般能敲開1戶,就是1戶我也主動推介自我,與群眾嘮家常,熟悉樓區的狀況,構成感性認識。晚上回家以后,我把走訪過的再熟悉一遍,防止出現遇到走訪過的群眾認識我,而我不認識或叫不準對方的尷尬狀況。隨著時間的推移,群眾逐漸理解了我,在閑暇納涼時群眾相互推介我,在鄰里交流時經常提起我,在遇到困難時常常想到我。在以后的入戶工作中,我的進度明顯加快,最后入戶成功率到達了100%。多年來,為了社區工
作我換了7輛自行車,鞋子更是不計其數,練就了進百家門、知百家情、見人知名、提名知情的基本功。社區發案逐年下降,*事糾紛逐年減少,人口“雙熟率”到達了100%。XX年我被評為“一級社區*警”。
二、做好社區工作,要貼近群眾、融入群眾
我常自勉的一句話就是“你心里裝著群眾,群眾心里才能有你”。為方便社區群眾,了解社情*意,我準備了一本日記,群眾親切地稱之為《聯心日記》,工作中我隨身攜帶,寸步不離,在日記中記載群眾的點滴要求。大到辦理戶口、招工入學,小到婆媳不和、鄰里糾紛、甚至路燈不亮、下水道堵塞、抽水馬桶損壞等一些小事,我都一一記在本上,并把小事當成大事來辦,想盡一切辦法加以解決。解決完的我在日記中進行標注,記清是哪些義務工作的好人、不圖名利的群眾,在每季度群眾匯報會上進行講評,增進鄰里互信;對一時解決不了的,我就重點標注,時時琢磨如何解決。愛人常埋怨說“家里的事你一個也記不住,老百姓的事你比誰都記得清楚”。為了解決群眾下水道堵塞問題,我曾請物業維修隊工人吃過飯;為解決家用電器的小毛病,專門聯絡兩名有電器修理經驗的老鄉,隨叫隨到。多年來,工作日記我寫了滿滿9本,記載大事小情3000余件,累計幫忙、協調解決了2400多件。同時,我還建立了11戶以五保戶、特困戶、軍烈屬、低保戶、殘疾人為主的聯系戶,堅持每周去一次,寒來暑往,風雨不誤。社區有一名叫于永會的殘疾人,愛人車禍去世,孩子正在讀書,生活很拮據,我協調物業給他辦了一個修鞋點,每月有個穩定的收入。在“
單元工作法”的推動下,鄰里一有時間就登門看望,噓寒問暖,幫忙解決實際困難。提起大家幫忙的事,于永會經常感動得熱淚盈眶。在許多社區群眾眼里,刑釋解教人員就是一顆“定時炸彈”,避之唯恐不及。我認為,打擊懲治犯罪分子固然重要,但幫忙刑釋解教人員浪子回頭,重新融入社會,將其轉化為維護社會治安的用心因素同等重要。在與刑釋解教人員的交往中,我總結了“三步工作法”。第一步對他們進行再教育,因人而異,使他們知法、守法,矯正不良行為,重新喚起生活的勇氣和信心。第二步對他們關心、體貼,加強感情溝通和交流,使他們感受到人格受到了尊重,讓他們明白社會對他們表示認同和理解。第三步幫他們辦實事,解決生計問題。我負責的社區有一名叫崔興江的,刑釋解教后一向沒有工作,愛人有殘疾,一家三口生活無著落,三天不打仗兩天早早的,家庭面臨破裂的危險。我幫忙他在物業找了一份工作,這樣使全家氣也順了,打仗的事也沒了,崔興江逢人就講“多虧小張了,沒有他的幫忙,我這家早就散了”。這些年來,我的體會是,給群眾解決一個困難,群眾就會記住你一輩子;做傷害群眾感情的一件事,群眾畢生對你都沒有好感。
三、做好社區工作,要傾聽*聲、解決*憂
社區工作很苦很累,乏味單調,不象其他警種那樣,破個大案,一夜成名,風風光光的。我覺得做好一名社區*警務必耐得住寂寞,只有把平凡的事做得不平凡,把普通的事做得不普通,才能體現出自身的價值。工作中,我感到居*雖有渴望交流溝通的強烈心理,但苦于沒有適當的方式,致使鄰里關系淡化,有個大事小情都打110,造成警力資源的很大浪費。以往我在工作時也出現過入戶難、見面難、溝通難、征得支持難的“四難”問題。為改變這種局面,我在實踐中探索出了“單元工作法”,基本形式是:以社區*警為主體、以單元見面會為基礎、以單元長為骨干、以獲取信息為目標,依托*力,借助外力,推進“平安社區”建設。從去年9月開始,我犧牲雙休日、節假日堅持召開首次單元居*見面會,參與群眾由原先不足60%逐漸增加到100%,群眾的參與用心性空前高漲,搭建了鄰里互識、防范互動、困難互助的平臺。我借助這一優勢,把83名單元長組織成21支義務巡邏隊,增強群防力量;發動社區居委會工作人員,組建了10個*事糾紛調解組織,第一時間化解鄰里糾紛,化解不穩定因素。年初以來,共調解鄰里糾紛33起,預防案件11起,社區可防性案件同比下降65%,治安案件下降80%,求助案件下降90%,群眾的安全感和滿意度明顯提高。
四、做好社區工作,要履行職責、保*平安
社區是維穩、防控和打擊的第一道防線。在社區工作中,我探索出了一條內部挖潛力、搭建平臺、借助外力的平安建設的新路子。內部挖潛力是利用推廣“單元工作法”的機會,動員社區群眾用心參與,構成對社區內流動人口、“社會人”、刑釋解教人員、劣跡青少年和吸毒人員“五種人”管理合力,使實有人口的一舉一動都在我的視線之內。今年3月19日,單元長反映暫住人員王學軍出手闊綽,經濟狀況可疑,我于是以嘮家常的方式進入其租住的室內,發現超多家用電器,經深入工作,一舉破獲了11起齊市系列盜竊案件。搭建平臺是指完善物防,壯大人防,編制打擊違法犯罪的天羅地網。我負責的社區物防基礎薄弱,買斷工人、退休工人、單職工家庭較多,經濟條件有限。我動員社區居*安裝防盜鎖165把,加固防護欄237處,把社區的4名保安利用起來,加強小區出入人員和車輛的登記。在組建巡邏隊征求群眾意見時,大家都說這個推薦很好,不僅僅能看家護院,而且還能活動筋骨(。QqZf。cN/),是一舉兩得的好事,但務必得鄭哲洲支持。鄭老是一名退休老干部,德高望重,誰家有個大事小情都找他商量,只要他拍板,這事準成。我了解到鄭老嗜好下象棋,只要能贏他,什么事情都好辦。于是我苦讀棋書,沒事就找鄭老下棋,不僅僅和鄭老
建立了友誼,還在他的支持下把巡邏隊建了起來。此刻不管我在與不在,鄭老都親自組織巡邏,大伙都說“有小張這份心思,大伙累點也心干”。借助外力是指動員企事業單位共同參與到社區防范工作中來,發揮各自優勢,群策群力。將采油六廠護衛隊巡邏車延伸到了社區,把物業部門的2個維修隊、1個自行車棚,1處衛生所和3處便*超市利用起來,發揮他們24小時不離人的優勢,不僅僅看好自我的門,而且把觸角輻射延伸到小區的各個角落,較好地控制了小區夜間發案。今年4月26日20時許,我發現7-9樓頭有兩名男子鬼鬼祟祟,于是就迎上前去進行審查,二人發現我勢單力孤,拒不配合工作,附近群眾和巡邏隊員發現后,迅速圍了過來,兩名男子見我們人多勢眾,乖乖地聽從審查,如實交待了偷竊超市的犯罪事實。年初以來,群眾扭送現行違法犯罪嫌疑人7名,破獲各類案件13起,預防各類案件9起。
各位領導、同志們,以上是我社區工作中的一些做法和體會,還很不成熟和完善。下一步我將進一步開拓創新,銳意進取,再接再厲,為護衛一方平安、服務一方群眾再立新。