人力年終工作述職報告（通用35篇）

人力年終工作述職報告 篇1

　　一、20____年度工作匯報：

　　(一)人力資源規劃與管理

　　根據企業戰略目標及內部具體環境的情況，進行20____年人力資源需求預測，編制了總部組織架構圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構、定崗定編、薪酬方案。

　　(二)人力資源基本情況

　　截止20____年12月，公司總部共計24人。其中：總經辦4人;企管部6人;財務部3人;工程技術部3人;行政文化部8人。

　　(三)招聘與錄用工作

　　1、20____年采用的網絡招聘渠道收集人員信息、發掘人才、建立人力資源庫。網絡招聘渠道有：智聯招聘網站、一覽石油英才網。

　　2、嚴格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據各部門人員需求計劃，每月初填報“人員招聘計劃表”，經執行總廠批準后開展招聘工作。

　　3、20____年公司總部新員工25人(包括____合資公司及外派財務經理)，通過網絡招聘到職員工13人。

　　(四)培訓管理

　　為做好公司的培訓工作，促進公司培訓體系的建立和實施，滿足公司及員工個人發展的。需要，公司下發了《培訓與開發管理辦法》。對培訓規劃與要求，以及培訓體系的建立相應的安排。但是，各部門未提交培訓需求計劃，以至于公司未出臺明確的20____年培訓計劃。

　　20____年開展的培訓有：財務部參加成都市財政部組織的“會計從業繼續教育”培訓。此次培訓按培訓管理辦法先提交外派培訓申請，領導批示同意后參加培訓，培訓結束后，員工提交培訓小結。

　　(五)績效管理

　　為了充分調動員工的積極性，開展公平的工作競爭，促進工作，提高效率，公司于20____年5月新出臺了《績效考核補充管理辦法》，按員工所在部門的“月度重點工作計劃”為主導的考核方式。

　　每月督促各部門、各項目公司提交“月度計劃考核表”，收集后上報總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見，下發各部門、各項目公司執行。

　　針對績效考核過程中存在的問題，逐步完善績效考核體系。12月份，重新修訂了各崗位績效考核《評定表》。二級考核辦法暫定于20____年元月開始實行。

　　(六)薪酬福利

　　薪酬、福利、社會保險、勞動關系等工作是人力資源的一項日常性工作。認真完成了以下工作任務：

　　1、準確、及時的擬制每月工資表。

　　2、每月在規定的時間內為員工申報社會保險、公積金等相關手續，共為21名員工辦理了養老、醫療、失業、工傷、生育五險的新增、轉移、續接等手續。

　　3、每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統計報表》。

　　(七)勞動關系

　　1、認真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時更新。

　　2、做好公司員工入職、轉正、晉升、調薪、調動、離職等相關手續的辦理。

　　3、做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關手續的辦理。

　　二、在20____年的工作中，我們取得了一定的成績，但仍然存在許多不足的地方需改進：

　　(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強學習相關面試技巧，以提高面試效率，降低用人風險。

　　(二)做好新員工入職培訓工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認同公司企業文化。

　　(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業的一項重要工作任務，后續我們應多渠道、多方面發掘人才，既要有專業型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。根據企業人力需求，及時將合適的人才補入合適的崗位，為企業發展貢獻力量。

　　(四)開拓創新能力不夠強。在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，將眼光放得長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創新。

　　三、20____年工作目標：

　　(一)完善各崗位考核績效指標，建立績效二級考核體系。完善績效結果使用，績效改進機制。

　　(二)對公司各職能崗位、職位進行職能分析，及時完善崗位說明書。

　　(三)加強員工崗位知識、技能和素質及執行力的培訓，管理人員管理理念和管理方法的培訓，加大內部人才開發力度。

　　(四)確保社保、公積金申報、停辦的及時性、準確性。

　　(五)確保人員進、出、調動等人事基礎資料的及時更新，保持資料及時有效。

　　(六)加強各項目公司人事專員的管理、培訓、溝通，確保人事工作的高質、高效。

　　在新的一年里，我將嚴格根據公司領導的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟公司發展步伐，努力學習專業知識來完善職業技能、提高職業素養。我們將積極貫徹“誠信、合作、創新、發展”的企業理念，加強主動學習、創新觀念方法。我堅信，在公司領導和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會更好。

人力年終工作述職報告 篇2

　　一、招聘的成果：

　　1)積累了較大的儲備人才簡歷，____00余份簡歷，充實我公司人才儲備人員數目，20____年畢業大學生涵蓋銷售、設計、文職及工人，為開年招聘做好基礎工作。

　　2)拓寬渠道，建設公司渠道維護開發思想，還得不斷維護、摸排、調研，在必要時侯投入資金與時間，效果就會明顯。

　　3)利用招聘較好的調研同行業及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優勢，在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。

　　公司人力資源基礎工作薄弱，人員流動性大，導致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰略不明晰及經費投入不足，對外人力資源成本上漲，導致整體招聘工作陷入被動與僵局。

　　20____年主要開展以下招聘工作的目標改善：

　　(1)招聘面試建立了明晰化標準及流程上規范：20____年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設計、技術測試及性格測試，在其后的招聘工作中嚴格依據筆試再面試的標準執行，從一開始嚴格把關，做到心中有數，讓一部分不符合人才篩選出來。規范招聘流程組織，初試、復試、再復試以多次面試再上崗，減少招聘的風險，確保人員穩定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設，以渠道建設推進工作進展。維護現有客戶渠道，增進新的渠道。20____年在維護原有的智聯網聘、蓮湖人才市場、歐亞學院、部分職介機構外，積極的拓展渠道開發與建設。

　　A)針對網絡招聘：調研了中華英才網、智聯招聘、前程無憂等網站，并取得網聘第一手信息。并及時調研：58同城、西安029招聘網、大秦人才網及汽車人才網，趕集網、百姓網等拓展招聘發布信息及簡歷搜集面，以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時間及經費投入電話與網絡宣傳，及時補進銷售、文職、設計崗位。這樣效果，也是最常用辦法。

　　B)針對報業招聘做好了對華商報價格調研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學聘報等不同類型報紙踩點及調查，取得一手樣報及價位，為以后招聘做好基礎。20____年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告，以短期內取得效果最為明顯。

　　C)針對人才中介及服務機構開發做好了與高新人才市場參加6次免費招聘會、與新城人才市場合作參加2次免費招聘會，與西安培華學院、西安外事學院、西安汽車科技學院、西安工業大學明德學院、西安現代學院、寶雞文理學院、西安交大城市學院、西安工業大學北方信息工程學院等____余所高校建立長期合作事宜，穩定輸送高校畢業生，做好人才儲備及校園招聘工作服務。較好的建設公司高校網絡及對外合作平臺。招聘到合適大學生20-30人進入公司團隊，在工作一線表現優秀。

　　(2)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓課程，積累招聘面試經驗。20____年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設研討會、高新企業大學招聘實務及黨校招聘形勢分析較強的促進個人專業化、對招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強招聘質量打下堅實基礎。

　　(3)積極與3-5家職業介紹中心合作，為公司推薦人員，確保基層人員特別是電焊工、電工及司機招聘做好信息鋪墊。

　　(4)公司目前存在招聘的難點：現有工資水平與社會人員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標準很嚴格，也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對人才的管理及溝通不能及時到位導致今年凸顯2個人問題：3-4月份基礎工人很難招聘;8-____月份業務人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級會計職稱人員得在同行財務資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子;司機招聘常年不懈，重點在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問題我認為不簡單單是招聘問題，是牽扯到許多問題的最終結果。

　　(5)勞動力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個難點及重點。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點。

　　二、培訓工作：

　　20____年培訓工作主要堅持公司育人理念，培養公司復合型人才為己任，重點提高公司人員整體職業化素質及職業情操，掌握現代管理知識與能力，為工作開展注入活力。20____年3月份下發培訓安排，嚴格依據培訓計劃執行。20____年培訓60余次。20____年培訓方面主要開展以下工作：

　　(1)繼續保持與高新企業大學合作關系，做好中層、業務人員、財務人員及部分生產管理人員對外輸送培訓，舉辦42余次，也及時通知汽貿及大統公司人員參訓，確保培訓效果及安排。

　　(2)積極組織新員工入職培訓2次，較大大提高新入職人員對公司文化規章制度了解，融入公司集體及團隊生活。

　　(3)中干管理知識培訓____次，開春舉辦了全公司品質管理視頻學習、姜嵐昕管理學習、品質管控知識及團隊建設知識，對新任職中干舉辦了中干職業能力培訓;4月份輸送公司高管參加EMBA《品牌建設論壇》;11月份輸送高管參加《團隊打造》管理培訓課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓。

　　(4)舉辦員工內訓課程8次，針對員工進行李強《優秀員工》視頻學習、針對中干《中層危機》視頻學習、針對業務開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學習;針對基層員工進行《禮儀知識》《職業化塑造》《忠誠與責任》專題講座，激發員工掌握新知識、新思想，合理應用知識及針對性培訓，起到一定效果。

　　(5)對外合作方面：積極調研了3家對外戶外團隊拓展公司，20____年舉辦員工對外拓展;調研了藍天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大EMBA、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國廣協遠程教育等，積極探索我公司培訓實際與對外課程設計，取得一定效果與進展。

　　(6)更改培訓記錄、起草培訓管理制度及做好培訓后效果評估及調查，使得培訓有方向、有目標、有思路。

　　培訓存在的問題：

　　1、對于培訓管理及組織放松。相關管理制度并下發執行慢，培訓管理能力需加強，對各單位及各部門培訓的監管與指導不力，未做好培訓工作的調研與研究。

　　2、針對培訓需求分析及培訓課程設計不合理，體系不明。未做好每次培訓調研及問卷下發，未形成課程設計團隊，確保培訓實效。培訓調研及效果評價表格執行流于形式。

　　3、經費投入不足，必要在設備、外訓參加及培訓教材中投入資金。

　　三、薪資管理、社保管理方面：

　　20____年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調及改革，確保每月及時下發核算公司人員工資。在核算與執行中主要將大統公司工資納入人事核算，逐步規范及步入正軌。目前存在問題：

　　1、核算不及時，有時不能保證發放時間。這個問題較多，在流程上規范，及時規范各部門上報資料時間及質量，必要納入考核及財務轉款時間縮減等。

　　2、薪酬架構需改革。在原有工資基數普調已經形成許多現實問題，在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下，需改革薪酬結構及明確薪酬體系，實現薪酬激勵作用。

　　3、規范薪酬增減及核算程序，確保出錯少、漏洞小。

　　4、大統公司工資與財務聯合做好有關項目檢查及成本估算，確保用工成本合理化、規范科學化。

　　社保管理工作方面：

　　一)主要針對社保主要是年審工作，在年審過程中實現順利通過，11年主要研究了社會保險網絡申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業務流程，從門外漢逐步掌握網絡申報、月度基數申報、待遇報銷、養老轉移等操作流程及規范。擔任2家公司社保專管員，基本流程已經上手。

　　二)社會保險工作主要為員工提供保障及咨詢服務。在公示拉張貼相關社保政策宣傳政策及關注政府動態，為員工謀福利。做好失業保險登記、住房補貼登記及生育保險報銷、個人賬戶信息變更維護等。

　　三)加強業務知識學習，參加社會保險培訓3次，積極與社會保險管理基金人員學習，利用社保轉移機會也了解了雁塔區養老經辦中心、殘疾人就業證辦理等知識，不斷登陸網站學習政策及做好服務是職責所在。

　　問題：

　　1、20____新的社保法頒布，新的政策出臺，將對民營企業是個挑戰。積極學新的政策、做好薪酬及財稅申報、社保申報，為公司節約資金將是一個難點。

　　2、針對政府公關、溝通及事務處理方法、技巧及政策研究、專業化知識有待加強。

　　四、個人成長方面：

　　個人20____年主要是專業知識轉化與不斷工作總結的一年。主要學會了工作的執行及目標的管理。在人事17咳嗽備替及工作環境復雜做出了巨大付出。也同時個人也發現自己許多工作不足及成長的機會17

　　1、20____年招聘工作有點難，都想去放棄，但是我學會了堅韌、堅持及狠心。在一部分崗位中自己取得成長、也算是經驗;這是領導的栽培及鼓勵結果。

　　2、利用機會較大的提高自己知識專業能力。個人熱愛學習，公司也給與較大平臺。20____年參加了陜西人力資源峰會、招聘建設論壇、高新企業大學近____次課程、禮儀、心靈、執行力、績效考核關鍵點等外訓課程，讓自己建立了龐大思維及空間，為工作注入較好的思路。

　　3、人力資源部門接觸的人不較多，自己在20____年較大改善自己說話方式及溝通能力，在行政事務處理、員工投訴處理及政府公關、對外洽談合作取得一定進步。

　　4、加入西安人力資源俱樂部，及許多專業咨詢網站、QQ群增加了自己的眼界，擴充了自己的HR知識，結識了HR同行。為專業化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部優秀理念搭建許多平臺。

　　五、對于公司的人力資源建議：

　　1、中國企業已經進入戰略人力資源管理階段，挑戰首先是來自于企業家與企業高層的人力資源戰略意識與戰略思維。真正把人才上升到企業戰略高度，企業高層只是有意識，但是還沒有確定人力資源戰略性思想。人力資源戰略管理能力不足，如何較好的傳達并執行在戰略上落地成為關鍵。

　　2、重視團隊的建設及打造，對人力資源部門有必要給予資金或人員投入，這將是對于企業未來的投資。

　　3、規范公司管理行為及人員素質，建立健全公司戰略體系及文化建設、管理思想轉軌、中層干部隊伍最為關鍵。

　　20____年即將過去，留下來是知識及經驗的積累。在工作中頓悟、在工作中創新。我時刻明白公司人力資源的薄弱環節及未來目標，在不斷提高自我工作能力、工作績效，在不斷切合公司實際、做好管理改革與創新;不斷地向專業化、正規化發展而努力。

人力年終工作述職報告 篇3

　　各位代表，各位同事：

　　大家好！

　　下面，我就自己擔任負責人以來的學習、生活、工作情況述職述廉如下，希望大家多提寶貴意見，以便我在新的一年更好地開展工作。

　　一、重視學習，不斷砥礪品德修養

　　為了適應新形勢下工作需要，自己始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在業務學習方面，繁忙工作之余，能擠出時間堅持自學，系統認真地學習市場經濟、領導科學、系列法規及電力企業營銷管理、電力需求側管理等業務知識，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，提高理論層次，增強領導才能。

　　二、履職盡責，全面做好公司各項工作

　　自來到，我就從心底把自己當成一員，積極融入其中，為發展盡自己的力量。

　　一是著眼全局，營造和諧的決策環境。自己能夠堅持以建設“四好”領導班子為己任，與班子成員默契配合、通力合作。雖然分工不同，但我們始終堅持班子議事會制度，遇事先商量，多溝通，形成相互理解，相互支持的良好氛圍。對于在工作中發生的緊急事件或者是突發事件，能做到事先通氣，省時間不省程序，協商，共同決策，依靠集體的智慧走好發展的每一步。

　　二是積極推動“三集五大”體系建設。按照上級公司要求，結合司實際情況，充分發揚集體智慧，通過與員工多次座談交流，尋找改革的最佳方案。同時，在改革期間，通過教育培訓等方式，提高員工的大局意識，維護公司穩定發展，確保各項工作平穩過渡。

　　三是創新活動開展方式。通過舉辦多種形式的演講比賽、技能培訓及豐富多彩的文體活動，為員工提供展現自身素質的舞臺，進一步提升員工技能水平，提高員工參與活動的積極性，營造積極向上的學習氛圍。四是改革職工食堂。按照上級公司精神，采納職工意見，采取“132”的收費方式，改革了職工食堂的運作模式，給職工就餐提供方便，讓職工在熱乎的飯菜中感受到公司的溫暖。同時擴大職工食堂作用，減少外出吃飯的接待費用，節約經費開支。

　　三、廉潔自律

　　作為一名黨員、公司負責人，自己既是班子的帶頭人，更是黨的形象代表，因此我更加注意加強自己的黨性修養和黨性鍛煉，自覺地強化自身思想、作風建設，以公道正派為標尺，堅持做到光明磊落、心懷坦蕩、踏踏實實做人、明明白白做事。

　　任職以來，自己從未對工作中的各項重大事件及重要資金使用情況擅自做主，而是提請集體討論，沒有違反“三重一大”規定。在干部的任用方面，能堅持原則，以干部任免的標準來考察，不搞人情關系，嚴格按干部任用程序辦理。

　　四、存在的問題和不足

　　一是理論學習不夠深入。自己雖然能夠積極參加各種學習，認真做好學習筆記，并寫好心得體會，但學習的主動性和自覺性不夠。

　　二是基層調研開展不深入。自己雖然能夠深入基層開展調研工作，但在調研過程中就問題談問題較多，創造性工作略少，每次深入基層進行調研總是來去匆匆，對基層一些工作或問題只是了解表面，沒能靜下心來，深入研究探討。

　　在今后的工作中，我將堅持以身作則，勤廉履職。常懷律已之心，嚴格要求自己，進一步筑牢拒腐防變的心理防線，做到慎微慎獨，勤政務實、不搞特權，不謀私利、勤儉節約、真抓實干，腳踏實地為社會、為企業、為員工多做好事，多干實事，努力開創xx公司新的美好篇章。

　　述職人：

　　20xx年x月x日

人力年終工作述職報告 篇4

　　本人于今年5月應聘騰格里慶華煤化公司電儀車間，主要負責工程電氣管理及維護工作(電氣工程師)，自進入公司至今，回首20__年在我負責電氣安裝維護管理的這一段時期里，因工程面積較大我又是新聘到公司的許多事情需要對接協調，所以一開始工作壓力比較大，但在公司各部門大力支持和車間領導正確指導下，我針對公司制定的管理制度和本年度的工程任務，結合我多年管理電氣工程工作經驗，進行嚴格管理正確指導，努力調動施工單位電氣安裝人員的工作積極性，及時協調和配合各施工工種交叉作業問題。但是由于中途接受安裝工程，有部分安裝項目對接及監督中，沒有做到標準安裝及人員調配，所以在工作中不斷總結經驗、努力提高工作效率，盡量以最低的成本投入，管理出一個合格的電氣配套工程。現對本人20__年的實際工作客觀的做一評述。

　　一、工程安裝方面

　　1、廠前區202變電所、行政辦公樓及廠前區各用電部門

　　1.1.低壓供電部分

　　1.1.1本人接手廠前區安裝工程時是20__年6月11日，截至20__年8月20日，廠前區及202變電所電氣安裝基本結束，許繼廠家發的母線橋已經到貨安裝，但204T2變壓器零母太短，須重新進行制作安裝。

　　1.1.2、截至10月30日，行政辦公樓開閉所配電柜已安裝完成，并進行試運行，現已正式投入使用。

　　1.1.3、廠前區202低壓變電所及附屬用電部門正式電源截至20__年8月份，

　　全部安裝放置完畢并已投入使用。

　　1.1.4、行政辦公樓至餐廳、中控樓、體育館、宿舍樓及廣場、樓層照明的正式電源電纜放置完畢，部分現已投入使用。

　　1.1.5、行政辦公樓開閉所變壓器連接母線，到目前為止還差三根，尺寸已發往許繼廠家。

　　1.2、廠前區202變電所高低壓系統現在已全部完成并投入使用，但是有一部分顯示電氣設備存在缺陷，比如高壓電量計量裝置及相位顯示裝置現在顯示步正常，須重新進行更換或調整。

　　2、焦化化產部分硫胺、脫硫、綜合罐區、泡沫泵站、生化站項目的安裝情況

　　2.

　　1、綜合罐區安裝項目在規定時間內已全部完成，為了響應生產車間的要求，在沒有安裝圖紙的情況下，車間員工與化二建安裝單位相互配合，對綜合罐區照明系統在原有的基礎上進行了部分增加，這項工作作為了綜合罐區的收尾工程。

　　2.2、脫硫項目安裝，在安裝單位(化二建)安裝人員緊缺的情況下，為了趕安裝進度，項目部及車間領導組織本車間及焦化、己內酰胺員工，在嚴寒中配合安裝單位將脫硫主要電纜進行了放置，保證了脫硫電氣主體安裝進度，并有車間領導牽頭對主要的五臺10KV高壓設備進行接線和試車。

　　2.3、硫胺安裝項目現在已基本調試完畢，就剩余硫胺包裝線沒有調試，但電氣接線基本完成，等待安裝調試廠家進行調試。

　　2.4、泡沫泵站主體上水泵控制及動力系統已調試完畢，剩余工程由于是后來增加安裝工程，無安裝圖紙，所以安裝比較緩慢，但在最近幾天內將安裝完成并投入試運行。

　　2.5、生化站項目安裝工程在十月份現場操作系統已安裝調試并進行試運行，現在已投入正常運行階段，PLC自動控制系統現在也已投入調試階段，相信在最近幾天內將全面進行投產。

　　3、煉焦1#、2#焦爐電氣安裝項目及地面除塵站安裝項目

　　3.1、1#焦爐在今年四月份已經開始試生產，現在已經進入正常生產期，電氣設備運行基本正常，在電儀車間全體員工的辛勤工作下，現在1#焦爐電氣設備已趨于正常運轉。

　　3.2、2#焦爐安裝調試已全部完成，現在進行試生產，同時2#焦爐五大車(裝煤車、推焦車、攔焦車、熄焦車、導煙車)以及搗固站已基本調試完成，目前在進行試運行，五車連鎖系統已全部投入運行及保護，現在就等大連重工安裝單位進行控制系統的二次優化。

　　3.3、地面除塵站安裝項目目前已基本完成，但是部分電氣安裝存在隱患，如低壓配電室在安裝中只安裝隔離開關，沒有安裝負荷開關;暖氣管和照明系統穿線管靠得比較近等等，這些安裝系統要進行整改。

　　二、技術改造及新增安裝部分

　　1、參加并主抓備煤車間1#、2#取料機改造工程。備煤車間1#、2#取料機在十月份時運行非常不穩定，經常出現自動停車故障，經過車間技術人員進行現場查找故障，并在車間內進行技術討論，聯系調試單位技術人員進行故障分析，將故障鎖定在無線通訊系統中，對此車間決定對1#、2#取料機無線通訊系統程序進行技術改造，改造后效果非常好，再無上述故障發生。

　　2、參與110KV變電站新增20000KVA變壓器安裝工程。110KV變電站為了節約生產電費支出，決定在原有三臺63000KVA變壓器的基礎上新增一臺容量為

　　20000KVA的變壓器，此安裝項目電氣部分均有我車間員工來完成，安裝完成后運行情況良好，無故障發生。后來為了保證正常生產供電，車間領導組織技術骨干，討論兩臺變壓器(一臺63000KVA變壓器，一臺20000KVA變壓器)是否可以在一臺變壓器發生故障時，并列運行另外一臺變壓器，實現連續供電的可能，經過車間技術人員提出觀點、查找技術資料進行集體討論后于十一月份此項技術項目進行了實施，并取得了實際的成功，為以后的正常生產和連續生產奠定了堅實的基礎。

　　3、參加并主抓10KV施工電源130-78#桿和130-80#桿高壓線路改造工程。在八月份中，由于己內酰胺煤氣放散系統要進行安裝，其位置就在10KV施工電源130-78#桿和130-80#桿之間，為了保證己內酰胺正常的安裝進度，車間組織維修人員在酷暑中，對以上線路進行走行改造，保證了己內酰胺煤氣放散系統的正常安裝進度。

　　4、參加并主要設計地面除塵站的地面除塵信號及高壓電纜放線接線工程。在地面除塵站的安裝中，由于合同要求，地面除塵站以外的電源電纜要有甲方來進行提供并放入。為了保證工期，我車間領導組織車間所有員工，并向焦化各生產車間、己內酰胺項目部等兄弟單位進行求援，有電儀車間主導，其他車間及項目部進行配合，將地面除塵站10KV高壓電纜及車間低壓動力電源電纜放置到位，并進行地面除塵站與焦爐除塵信號連接。

　　三、為了保證正常生產及安裝調試的順利進行，自焦化投產之日以來車間組織本車間的技術骨干，組成了應急事故處理小組，由車間領導為組長，技術骨干為組員，各負其責，爭取將影響生產及安裝的電氣事故能及時的處理，并制訂了緊急事故處理預案，對生產及安裝提供了保障。

　　1、在六月份中，由于電纜放置的原因，焦化Ⅰ回總10KV電源電纜出現故障，C相電纜發生爆破性接地故障，車間在夜間緊急組織技術人員進行及時處理和恢復，在幾個小時內恢復焦化生產供電。

　　在六月份中，還是焦化Ⅰ回總10KV電源電纜出現故障，其故障原因是己內酰胺安裝單位在施工時將總進線電纜機械性破壞，造成焦化生產中斷，車間立即組織維修人員及時處理，將生產在最短的時間內進行恢復。同時由于發生兩起電纜事故，車間決定將焦化總供電回路分焦化Ⅰ回和焦化Ⅱ回兩路進線同時供電，這樣可減少事故發生的幾率，保證持續供電。

　　在七月份中，由于110KV變電站GIS室1#出線間隔發生相間短路故障，其原因為安裝技術問題，要連夜進行搶修，車間組織技術人員進行停送電及檢修工作，在十小時內將故障進行了徹底的處理。

　　由于發生以上事故，由本人將110KV、10KV停送電規程及停送電預案，緊急事故預案進行了編寫并下發到各高壓變電所。

　　4、在十一月份中，廠前區行政辦公樓開閉所送電調試時，放置電纜不規范及深挖管溝時的不小心，廠前區202變電所至行政辦公樓10KV高壓電纜送電時發現有接地故障，車間組織維修人員用了三天時間，共檢查出六處電纜接地點，共計做高壓電纜中間接頭六個，保證了廠前區行政辦公樓正常的用電和調試。

　　5、還有其他如生產中出現的電氣故障、安裝中的供電故障、調試時的電氣故障等等，基本上都能在最短的時間內進行處理，處理結束后還會進行技術討論，以提高維修人員的技術素質。

　　四、技術學習及技術考核

　　從今年七月份開始，為了促進員工的技術學習積極性，車間組織電氣維修人員進行技術實際操作和理論考試，獎好罰劣。七月、八月、九月每月進行評比，從十月份開始進行季度評比，充分調動員工的技術學習積極性。

　　五、下一年度本人工作計劃

　　1、化產車間硫胺工段爭取在20__年度三月份進行全面投產。

　　2、化產車間脫硫工段爭取在20__年度五月份進行全面投產。

　　3、地面除塵站爭取在一個月后進行正常試車運行。

　　4、廠前區的大餐廳爭取在本月中進行正式供電。

　　5、廠前區宿舍樓爭取在本月中送人正式電源。

　　6、在20__年度中，員工技術培訓將作為我車間的培訓重點。

　　7、在20__年度中，工作的重心將向保證焦化正常生產上偏移。

人力年終工作述職報告 篇5

　　時間過的飛快，轉眼間，來______一年出頭了。這一年來讓我感受了很多，經歷了很多，學到了很多。

　　在領導的帶領下，在同學們的配合和幫助下，我不斷地學習新知識、總結新經驗，努力加強著自身的素質和修養，完成了入職至今自己崗位上各項工作任務，簡單匯報如下：

　　一、嚴以律己

　　從200__年__月__日加入公司以來，在平時工作中，我始終努力以工作高標準嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。負責的工作范圍跨度從SA到DBA再到內網網管。具體工作從前端集群、Web服務到中間件服務的維護，到后端兩類數據庫(MySQL/Oracle)服務，再到辦公室內網改造維護。遇到問題能夠做到不等不靠、不推脫責任，以最快的速度去解決問題。適時回報領導進展情況。能夠有條不紊地安排完成好各項工作，爭取起到在組內的帶頭作用，能夠主動積極和組內領導交換意見，配合支持領導開展部署好各項新工作及臨時緊急工作任務。

　　二、工作四“件”事

　　a、無條件配合或完成上級或部門領導分配的任何難度工作。如：各種數據庫DB管理、部署、架構改造優化、mail架構設計及實施、負載均衡部署、內網棘手問題及其它臨時緊急任務。所有問題均比較圓滿的一一攻克。

　　b、做最緊急需要處理的事。如：網站宕機、服務異常。能夠做到第一時間(包括休息時間7__24)處理各類網站監控報警(獨立部署并維護nagios重要報警服務、代碼上線工作)。盡個人所能最大限度的減少了網站意外宕機隱患發生和大大降低了宕機率。

　　c、做最重要的事。如架構改造中數據庫MySQL，Oracle部署、升級、維護優化，數據及數據庫語句入庫嚴格把最后一道關卡。最前端代碼平滑上線，測試效率、用戶體驗。一年來，幾乎以0失誤率完成了c條中的架構調整MySQL數據庫改造部署，Oracle升級(32位到64位，再到集群架構)及日常數據庫維護。開發平滑上線代碼，并持續堅持獨自加班加點上線代碼直到現在。

　　d、做最不重要卻需要做的事。如各種棘手，瑣碎、耗時，又不易出成績的工作。如：加班或深夜處理各種日常臨時問題，報警、清理日志，數據，分析數據、恢復數據測試演練。事無大小均能夠做到根據事情的輕重緩急 合理安排時間一一完成處理。并盡全力讓相同異常不在重新上演。

　　三、 缺點與不足

　　a、和公司高層領導溝通不夠多，缺少深層次的溝通和交換意見。

　　b、和大家溝通或配合幫助大家時方式方法過于直接，導致影響到個別同學。如;語氣更委婉些，態度更平和些，方式再好一些。效果就會更好。

　　c、對本職工作外的一些相關工作，了解的不夠，如：對網站程序級別的架構改造及代碼業務邏輯等的了解。

　　四、附1年來若干重要工作事件

　　1、獨立開發上線(或自動上線)代碼程序并且每日部署發布代碼。

　　效果：大幅提升了用戶體驗，大量節省程序測試，發布時間，大幅提升了上線效率，并顯著降低了出錯率。

　　2、獨立部署并維護及時監控平臺nagios。

　　效果：大大降低了全年的網站宕機率，并在問題有趨勢未故障時提前得到了處理。

　　3、第一次大規模系統架構改造，負責部分前端遷移，負載均衡部署，重點負責所有數據庫層(MySQL/Oracle)數據順利遷移。

　　4、Oracle 新數據庫成功順利上線，至今穩定高效，前后各種難點問題攻克。及日常備份、維護優化、集群架構設計實施。

　　5、365__7__24 監控網站故障報警，第一時間緊急處理公司網站各類故障，讓問題胎死腹中。效果：保證了網站最大限度持續正常運行。

　　6、各類工作Shell腳本開發。開發程序對數據庫慢查詢多重分析，開發寄出MAIL程序。數據庫主從延遲，同步監控并開發自動化處理程序，報警到手機。全網服務器日志輪旬，定期腳本清除。網站日志分析IP、PV、爬蟲查看，為處理故障提供了重要的數據依據。開發監控網站帶寬程序寄出MAIL給領導......等等。

　　7、大量支持公司架構組架構設計改造。

　　8、新郵件服務器成功部署。

　　9、辦公內網成功改造。

　　10、全網服務器備份方案設計及實施。

　　11、各種數據庫(MySQL/Oracle)各種備份方案策略，參與定制 負責實施。演練各種災難恢復并出文檔SA組內分享。

　　12、負責系統安全漏洞掃描，全網外部服務器防火墻部署安全維護。

　　13、架構改造前后 MySQL數據庫 日常維護。備份。恢復優化等。

　　14、PHP服務器\目錄及文件權限特殊安全處理，防火墻加強控制。

　　15、配合架構組下半年的大量和系統相關的支持，改造。

　　16、LVS負載均衡服務部署使用并講解。大規模監控平臺Nagios服務的整體遷移 。腳本監控及相關服務的遷移，休整。

　　17、支持架構組主站前端inca，zuma部署直到正式上線，隨之的大量臨時需求，及分用戶后平滑上線問題研究解決。

　　18、辦公網網絡較大動作平滑改造。原內網IP沖突，上網慢、QQ/MSN掉線，網銀不能登陸等等疑難雜癥完全得到解決或顯著改善。

　　19、開發程序將MySQL及正式庫Oracle數據備份全自動恢復到測試庫滿足開發、測試工作需要，同時，利用開發和測試人員為我們進行了備份數據有效性的測試，大大提高了運維人員的工作效率。

　　20、SNS 項目環境 LVS+TT SERVER LVS負載均衡問題難點攻關。配合部署。

　　五、每日日常例行固定工作

　　1、負責每日上線發布代碼，上線服務器。根據程序需求改造、開發修改平滑上線部署程序。

　　2、負責每日數據庫(Oracle，MySQL)程序員提交的開發及維護SQL語句檢查更新正式庫。Oracle，MySQL測試及正式數據庫維護、備份、恢復故障監控處理等。

　　3、第一時間(包括非工作時間)處理網站各種重大或可能給用戶帶來體驗的故障問題及潛在的預期故障(分區，內存，URL訪問故障等)。確保網站7__24提供持續訪問。

　　4、程序員不計其數的日常開發測試支持。并能通過程序開發工具來節省大家的時間，提高溝通解決問題的效率。

　　5、能夠經常主動提出各種潛在問題或者相關問題自己的特別見解 反饋領導或者組內。

　　近一年來能取得這樣的工作成績，與領導的支持和大家的幫助、配合是分不開的，在此向公司的領導及全體同學們表示衷心的感謝!

　　以上是我近一年來的思想、工作情況的簡單總結，有不全面和不準確甚至錯誤的地方，請領導批評、指正。以便我在新的一年的工作中，有信心更進一步完善自身。把SA的工作做的更加完善。為公司的大跨步發展添磚加瓦。

　　公司經歷了200__的夯實基礎，必將贏來新的飛躍發展。作為公司的一員我非常愿意和公司一起繼續努力發展，為共同迎接美好的20____而努力奮斗。

人力年終工作述職報告 篇6

　　在上級領導的關心和幫助下，我與全鎮廣大教職工一同齊心協力、同心同德、努力工作，使全全鎮教育的各項工作取得了一定的進步，在職責的履行過程中，我積極策應上級精神，扎實落實到具體工作中，充分發揮引領作用，從大處著眼，小處著手，推動學校整體工作的持續發展。

　　一、堅持不斷學習，增強任職能力

　　“一個好校長就意味著一所好學校。”“選擇了教育就選擇了責任;選擇了校長就選擇了更大的責任。”學習是永恒的主題和終身的任務，是行動的先導。校長的管理智慧應從學習中來。校長只有學習、學習、再學習，才能適應不斷發展變化的新的形勢。為了給校長樹立榜樣，我便養成了一種不斷自覺學習習慣。

　　1、及時、認真地學習教育局各種文件和會議指示精神，把握正確的政治方向。堅持每天收看電視新聞、閱讀黨報黨刊，真正把自己的思想集中到黨的路線、方針、政策上來，擺正自己的位置，對學校負責，對教師負責，對學生負責。

　　2、加強業務學習，不斷吸取營養，不斷提高自己的管理水平和業務能力。校長在教育的發展中處于決策地位，在教育管理中處于主導地位。因此，我堅持經常看閱《人民教育》、《中國教育報》等報刊雜志，通過電視、互聯網等信息渠道了解教育的前沿動態，不斷更新自己的知識觀念，及時把握教育潮流，引領教師始終走在教育改革的最前沿。

　　3、堅持法律、法規學習，依法治校。作為校長，自己首先帶頭學法、遵法、懂法、守法。平時，我經常翻閱一些教育法規書籍，轉變觀念，增強依法治校意識，把思維從行政經驗向依法管理方面轉變。

　　4、積極參加校長培訓班，自覺遵守學習紀律，積極參加學員活動，學習成績優秀。在江蘇省兒童心理劇作品大賽中，主持編寫拍攝的兒童心理劇作品獲得了二等獎;工作之余時撰寫的論文也多次在教育教學雜志上發表;在教育局組織的如皋考察之行感悟評選中也獲得了第一名;參加校長論壇體會獲得一等獎。20xx年暑假，經局推薦參評，我校被評為《第xx屆全國青少年“五好小公民”主題教育活動示范學校》，我本人也被評為第xx屆全國青少年“五好小公民”主題教育活動優秀工作者。

　　二、狠抓隊伍建設，整體提高隊伍人員素質

　　現代學校管理學告訴我們：人是學校管理中最積極最活躍的因素。因此，自擔任校長以來，我就一直十分重視狠抓教師隊伍建設，努力打造一支“紀律嚴明、作風過硬、能打善戰”的高素質的教師隊伍。

　　首先，大力加強干部隊伍建設，著力建設一支更有事業心、責任心、進取心的干部隊伍。我要求中心學校干部和中心學校校長們要盡力做到三個“要”，引領學校“做最好的自己”。這三個“要”就是：一要為自己角色定好位。我是校長，“發展學校、發展教師、發展學生”是我們職責所然;二要做好人。校長是學校的靈魂，是教師學習的榜樣。我認為師德師風做得好不好，關鍵在校長、在干部。校長、干部做得好，教師會更努力。因此，在工作中我能做到“嚴于律已，以身作則，以身正人”，積極踐行“用尊重贏得發展”的經營治校理念，堅持“用愛治校，以德治校”，不斷改進學校管理工作方法，增強服務意識，提高服務質量，做學校里的師德楷模。

　　其二，大力加強教師隊伍建設。教育大計、教師為本。加強師德師風建設是教師隊伍建設中的一項長期而艱巨的任務。作為校長，我責無旁貸。在學校工作中我十分重視狠抓教師的業務培訓，鼓勵教師外出培訓學習，學校舍得花錢，教師們深受鼓舞。

　　青年教師是教育事業發展的希望。我十分重視和關心青年教師的健康成長，深入學校檢查工作，我經常找青年教師談心，聽青年教師上課，和青年教師一起研究討論教育教學問題，指導他們做成長規劃。近三年參加工作的新教師的課，我聽他們上課至少每人3節。

　　三、突出工作重點，求真務實扎實有效地抓好全鎮各項教育管理工作。

　　1、搶抓機遇多途徑爭取資金，學校辦學條件改善邁出重大步伐。

　　我深知學校的辦學環境、辦學條件、辦學規模、辦學資源等因素對學校品位的提高、辦學效益的提高有著很重要的影響。為此，我積極帶領教干做好“爭項引資”工作，努力爭取上級領導對太平鎮教育工作的重視和支持。學校在今年財政比較困難的情況下開源節流，新建一棟綜合樓、一座現代化報告廳、一個現代化塑膠操場和燈光塑膠籃球場，擬建一棟20xx平方米的教學樓，同時籌措資金償還了幼兒園建設欠款40余萬元，卸下包袱，輕裝前進。也通過多種方式籌得資金用于學校危廁維修改造、D級危房拆除、教職工食堂改造、學生課桌椅和玻璃門窗更換、上課用磁性黑板添置等。

　　2、全面加強學校的安全維穩工作，促進學校工作的有序順利運行。

　　我深刻地認識到，學校安全工作“責任重于泰山，落實至關重要”。為了搞好學校安全工作，中心校成立了組織機構，我為第一責任人。(1)加強了制度建設。進一步建立健全了《學校安全工作責任制和責任追究制度》、《學校安全隱患定期排查報告制度》和《安全事故處置應急預案》等制度，并通過各種活動對學生進行安全教育;(2)加強了安全隱患的定期排查和消除力度。在學校自查的基礎上，我還聯合了鎮黨委政府、派出所、防保所、鄉司法所、綜治辦等有關領導，對全鎮學校(幼兒園)進行全面、徹底地排查，將排查的情況及時匯總向各級領導和有關職能部門匯報，能夠馬上整改的，一經發現馬上整改。及時消除各種不安全隱患，確保校園平安。

　　3、切實加強德育工作，區域整體推進農村中小學德育工作。 學校堅持德育“三貼近”原則，通過開展豐富多彩的主題活動，將全鎮中小學德育工作區域整體推向一個新的高潮，為學校的“校風建設”奠定基礎。今年學校被評為“德育工作先進單位”。

　　4、加強教學管理，學校教育教學質量穩步提升

　　一是強化教學過程管理;二是堅持以校為本加強新課程教學研究;三是堅持突出畢業班教學“重中之重”地位和質量核心地位，加強對畢業年級各方面工作的領導和管理指導;四是落實教育質量綜合評價表彰制度，引導教師、激勵教師“創先爭優”;五是堅持“畢業年級與非畢業年級兩手抓、兩手硬”原則，抓好基礎，促進學校教育質量可持續穩定提高。

　　四、加強自我反思，做好廉潔自律。努力做到以人格塑造人格

　　1、全面推行學校校務公開、財務公開。嚴格財務紀律，根據我鄉各學校實際情況，依法統籌規劃，合理劃撥教育經費。加強學校收費管理，從嚴治理學校亂收費、亂辦班和亂印發資料等現象。

　　2、堅持以人為本的管理理念。在實際工作中我經常告誡自己要“六多”：多“平等”，多“微笑”，多“合作”，多“贊賞”，多“指導”，多“激勵”。我在生活上熱情幫困，作好教職工的公仆;堅持家訪制度，對教職工有困必訪、有病必訪，以此調動全體同志工作的積極性，增強親和力。

　　3、堅持嚴于律已，以身作則，要求教師做到的，自己首先做到。

人力年終工作述職報告 篇7

　　尊敬的領導：

　　20xx年已經結束，回首20xx年的工作，有完成工作后得到肯定的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過的飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年已經離我們遠去。可以說，20xx年是我們公司走上高速發展的關鍵一年。每個人為著公司的發展努力工作學習，而我本人也在大家的指導幫助下比以前有了很大的進步。現就本年度重要工作情況述職如下：

　　一、虛心學習，努力工作

　　我們公司多次組織專業培訓，讓大家的專業技術迅速提高。經過公司的培訓讓大家的專業技術水平都有了提高。我本人也努力加強學習，虛心求教釋惑。以工作為中心，在工作中學習提高，通過觀察把工作和學習內容相結合，不懂就問同事，不斷豐富自己的專業知識。

　　和同事一起協作完成了太陽能的安裝調試。在這些感觸中，大家互相提醒和補充，相互學習效率大大提高了工作效率，所有事情都能及時溝通，把事情處理好。做好售后保障工作。作為一名售后技術人員，不僅要掌握夠硬的技術知識，還要和用戶有良好的溝通，才能更準確的處理出現的問題。

　　二、自我檢討，查找問題

　　我們公司完善了多項規章制度，領導也專門組織了培訓學習。把制度落實到工作中去，在這方面我沒能嚴格要求自己，上傳各種報表不是很及時。在專業學習上，我們公司現在多方面發展，不光局限于太陽能項目，還做了多個空調項目。為此公司多次組織空調項目的專業知識培訓，由于自己對這類項目接觸少，對這類專業知識掌握落后大家好多。在售后維修中，雖然能完成每次維修任務，但是由于和用戶溝通不及時出現許多由于使用操作不當或使用環境達不到標準出現的問題。

　　三、改正錯誤

　　認真學習公司的規章制度，嚴格按照規章制度辦事，嚴格按照公司規定的報表形式及時準確的發送。在專業學習中，要認真對待公司組織的每次培訓，做到不懂就問，不懂就查。在對待空調的專業知識上先學好理論知識，再結合現場實踐相結合努力學習。售后維修中要做到及時維修，并與用戶經常溝通，從而規范他們操作避免產生對我公司產品的不信任乃至對我們公司形象的損害。

　　四、下步打算

　　積極處理好與同事之間的關系，做好自己的本職工作，理清思路，處理好售后與用戶間的關系。做好本職工作之后，加強自身學習提高，創新工作方法，提高工作效率。

　　在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導自己在工作中的思想感受，及時糾正和改善自身的的不足和缺陷。團結同事，把我們的工作推向前進!我相信在領導和同事的幫助指導下，我明年會有更大的進步。

　　敬禮!

　　述職人：

　　20xx年x月x日

人力年終工作述職報告 篇8

　　朱柄谞，男，現年44歲，中共黨員，小學高級教師，原為盤縣第一小學教導主任，20__年10月下旬，被任命為該校副校長，主管學校后勤工作。

　　本人任現職以來，用心協助校長搞好學校工作，為學校的發展獻策獻計而不決策，著重指導并帶領總務處做好后勤服務工作，切實做到為教育教學服務，為師生生活服務，改善師生生活，督促財會、后勤人員管好校產、校具和各種財物，努力改善辦學條件和教學條件。

　　我校的后勤工作教育教學物品采購、基礎設施設備建設和物品的使用管理及維修。為此，我以這三項為中心，調動后勤的一切用心因素和現實力量，集中抓好，具體落實，現述職如下：

　　一、大宗購物

　　1、學校辦公用品采購：20__年9月，學校到昆明購買了體育、美術、音樂用品以及其他的常規用品，共計3萬余元。

　　2、校園電視臺等物品的采購：20__年5月，學校后勤、工會等人員到昆明購買了攝像機、照相機、專用采訪話筒、錄音筆等電子產品和“六一”活動用品，共計5萬余元。

　　二、基礎設施

　　校安工程的廁所投入使用：含后續的水、電安裝，化糞池的配套建設，周圍環境的改造，以及臨時廁所的拆除、清理等。

　　1、彩色大屏、單色條屏后續使用狀況的監督、信息的反饋以及經費的整體調控。

　　2、多媒體的使用：教室多媒體使用狀況的跟蹤，與供應商及時反饋產品信息，及時進行補充和完善。

　　大會議室的空調及音響設備的安裝：思考老師們在開會時氣溫備件不好，所以安了兩臺空調。同時，大會議室的音響已使用多年，效果較差，只好重新裝了一套。

　　3、教室、辦公室物品的使用管理：教室的桌凳、多媒體設備、門窗玻璃、衛生潔具、用電設備等，每學年清交一次，每學期檢查核對一次;教師辦公室、功能室的辦公用品、借用物品每學期清查一冷飲做到人為損壞照價賠償，缺失的及時補上，使用狀況心中完全有數。

　　4、校園文化建設：學校主體文化有三塊鋼化玻璃宣傳欄和三塊大墻壁宣傳欄;師生活動文化宣傳欄有12塊，均為連體黑板;師生作品及榮譽均放在教室外及走廊的外墻上，并分類、按體系分布。

　　三、維修建設

　　1、舊教學樓房頂均會浸水，學校在20__年6月將房頂重新做防水改造一千余平方，保證了師生的正常工作和學習。

　　所有教室內、外墻貼磁磚1.8米高，電線、通訊線、廣播線及其他校園線路進行了合理的規劃，布局合理。所有室內用電設備進行合理改造，讓師生使用更方便、更快捷、更順心。

　　2、綜合樓附屬設施的改造：一是衛生間使用不方便，容易堵塞，并難除臭味，因此將二、三四樓的衛生間全部封閉，要求學生到新廁所去上衛生間;二是下水管道的改造，使易堵的地方通暢了;三是宣傳欄后很單調，準備栽一排藤蔓植物，將之綠化起來。

　　3、維修桌凳二百余套，通水設施上百處。

　　4、門衛室旁的儲物間將門改朝校園內，便于管理。

　　5、“兩違”排查期間，教師住宅小區硬化地板近百平方，蛾螂鋪畜水池上方做防臟、防水、保安全的梁、柱、板近一百平方;改造教師車輛亂停亂放工程一百余平方。

　　四、初步取得的成效

　　第一、物品采購方式正確，行為逐漸規范。

　　第二、校園文化建設初具規模。有傳承禮貌的壁畫四塊，學校發展規劃及所涉名人狀況簡介的宣傳欄三塊，主要通道安全文化墻近兩百平方米，體現班級特色的班級牌三十八塊。

　　第三、校園電視臺已初步成型，基本發揮其宣傳作用。

　　五、需改善的地方

　　1、低值易耗的物品購買需要進一步規范。

　　2、校園文化中師生作品文化的宣傳、展示還沒到位。

　　3、宣傳媒體還沒有充分發揮其應有的功能。

　　因時間倉促，述職不全，敬請原諒，請評議。

人力年終工作述職報告 篇9

　　失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母。現就一年來工作情景向各位領導及同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。

　　一、強化服務意識，靠優質高效的服務穩定客戶

　　做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，供給多方位的、超值的服務，確保經過高效率、高水平的服務來穩定客戶。

　　二、加強內控制度建設，防范和化解金融風險

　　行里組織員工對內控制度指引等資料有針對性地進行了學習，重點學習了總行《xx銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等資料。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規范化方向邁進，提高服務水平和營業環境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。

　　三、努力提高自身服務和業務素質，進取為客戶服務

　　要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變為以客戶需求為標準，異常是要針對不一樣層次的客戶，制定差異化的服務規范，為高端客戶制定并落實整體服務方案；要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改善服務；要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要經過強化客戶關系管理，進取促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶構成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。

　　四、工作中存在的不足及今后的打算

　　學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現、新的情景發生，應對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自我的履崗本事，把自我培養成為一個業務全面的建行員工，是我所努力的目標。

　　對一些業務還不夠精通。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識，并用于實踐，以更好的適應建行發展的需要。努力提高工作效率和質量，進取配合行領導和同事們把工作做得更好。

　　在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同提高，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自我鼓勁，要在競爭中站穩腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展，爭取更好的工作成績。

人力年終工作述職報告 篇10

　　一、工作匯報

　　即將過去，回顧這一年來，輔修車間機修工段在公司、車間的正確領導下，認真貫徹執行公司及車間下達的各項生產經營目標，通過全體職工的不懈努力，順利地完成各類加工件累計16550件(截止11月15號)，陽極導桿修焊6016根，其中制作高純鋁新導桿585根。始終做好服務后勤兵，保障了各車間的正常運行。

　　(一)強化管理，確保安全文明生產

　　“安全第一”是企業生產的基礎，是我們做好各項工作的前提條件，我們工段現有職工57人，主要擔負著鋁業公司各類工件制作加工和機械設備的維護工作，工作作業點多面廣，各工種交叉作業，安全生產對我們工段尤為重要。為此，工段逢會必講安全，廣泛宣傳安全生產的重要性，時時提醒和督促班組必須重視安全，使安全警鐘長鳴，并制定了工段安全責任制。今年1月，機修工段和各班組共同簽定了《機修工段各班組安全生產責任承包書》。旨在增強職工的安全感，加強工作責任心，杜絕麻痹大意和僥幸心理。今年4月在輔修車間的領導下機修、爐修兩個工段組織了聯合消防演習，我工段職工踴躍報名、積極參加。通過此次演習進一步加強了工段職工的消防安全責任意識，同時增強各工段之間面對火災等突發事件的聯合協作及應變能力。工段還多次組織職工進行安全知識培訓和國內重大安全事故案例分析討論和總結活動。鼓勵大家通過學習，積極結合各自工種的實際情況，仔細查找身邊的安全隱患和危險源，將安全隱患扼殺在萌芽狀態，從而杜絕安全事故的發生。同時我們也積極參加了公司“安康杯”活動及“安全勞動競賽”活動。并將活動內容全部落實到班組，真抓實干地把安全工作放在一切工作的首位。

　　(二)克服困難，重視科技進步，促進生產任務的全面完成。

　　陽極導桿經過長期使用，部分導桿鋼爪出現變細，不齊，爆炸塊斷裂等現象，修復量增加，影響著生產的周轉，且高純鋁車間又整改投產。機修工段導桿班除滿足日常維修的同時，加緊為高純鋁車間制作新導桿585根，以確保兄弟單位的生產需要。

　　今年三月份以來，公司實行大輔修，大維護。為響應公司“降低成本，節能降耗”的號召，輔修車間主動請纓在保證正常的計劃生產外承擔了部分外協加工任務，如：打殼氣缸錘頭修復、氣缸調節支架制作、氣缸橫擔維修等加工件共計2442件，此舉為公司大大節省了加工費用，降低了生產成本。

　　今年10月13日由于全球經濟減速，國內電解鋁供過于求，電解鋁生產經營面臨巨大壓力。為積極應對復雜的經營形勢，減少虧損，公司研究決定對五萬噸電解槽停產，要求我工段在10月25日制作并安裝完停槽母線。工段接到任務立即合理部署，打破工種界限，成立四個工作小組，安排骨干力量擔任各小組組長。大家分工協作，團結一致，每天連續工作10個小時以上奮戰在各自的工作崗位上。十幾天下來，疲憊的身影總顯現在每個職工的身上，但沒有一個人要求一天的休息，大家的努力終于在10月22日得到了回報。我們提前三天圓滿完成了停槽母線的制作和安裝任務，減少了公司的損失，得到公司領導的一致好評。

　　(三)以提高職工的素質為目標，抓好職工教育工作。

　　培養一支德才兼備的職工隊伍一直是機修工段工作的重點之一。為此，工段始終將職工培訓工作放在首位，長抓不懈。早在年初，工段就制定全年的職工培訓計劃，力爭將工作做到有條不紊。

　　今年三月份，機修工段為了提高各工種的技術水平，增強職工們的實際操作能力，特對機修工段的焊工、鉗工兩大工種進行了一次“學理論、重實際”的全方位培訓。這次培訓是根據機修焊工返崗人員多，青工也較多的特點來組織此次培訓的。工段為了確保培訓質量，不讓培訓走過場，同時又針對工段生產繁忙的實際情況將培訓每天分為上、下午兩班，即大家輪流培訓的方式，讓大家生產學習兩不誤。通過三個星期的理論與實際培訓，如今大家的業務能力及專業水平都得到較大提高。

　　工段職工積極鉆研崗位技能，參與群眾性的“五小活動”，今年工段職工先后向公司提出了“320t分離式油壓千斤頂導桿校直機改造”、“修復g425070鋸床夾緊裝置”、“多用途彈性減振刀桿”、“高純鋁調節支架改造”、“u型板高效卷板器”等多項合理化建議，這些建議為公司減輕了勞動強度，降低成本，提高工作效率，縮短生產周期都做出了積極貢獻。

　　(四)加強職工思想政治工作，充分調動職工積極性。

　　在日常的生產活動中，我們始終把思想政治工作的立足點放在圍繞生產建設，極大調動職工積極性，今年上半年，工段制定了以工時為考核辦法的效益工資二次分配方案，此方案體現多勞多得的分配方式，合理分配員工的收入，充分調動職工工作的積極性，收到了一定的效果。

　　在精神文明創建活動中，充分發揮職工的基本道德素質。工段利用報紙、黑板報等多種形式向職工進行思想教育。積極組織工段職工響應公司及車間組織的各類集體活動：慶“元旦”長跑、“三八”跳繩賽及男女混合排球等比賽活動，這些有益職工身心健康的活動，能夠增強職工們的集體主義觀念和集體榮譽感，充分調動職工的積極性和創造性。

　　二、工作中存在的突出問題和不足

　　1、隨著企業規模發展，各類加工件制作和設備維修日益增加，在人員少，任務多的同時，急件加工、臨時性任務較多，打亂正常的生產安排。

　　2、工段引進新設備，新技術，職工沒有經過系統培訓，對設備維護和保養還存在難度，希望公司在今后職業培訓方面著重于技術工人專業培訓，使技術工人有機會學習新技術，新知識，提高他們整體技術水平，更好地為鋁業公司多做貢獻。

　　3、設備多年運行已出現老化，雖長期保養和維護，在工作中精度不能達到，影響工件質量。

　　4、二次分配方案還需要不斷的完善和加強，合理體現多勞多得的分配形式。

　　三、工作安排

　　1、鋁業公司面對的市場形勢將更加嚴峻，我們將繼續和公司一起共同面對難關，抓好職工的思想教育，努力做好自己的本職工作。

　　2、機修工段將繼續圍繞安全生產為中心，認真貫徹執行公司、車間下達的各項生產經營計劃，把安全生產放在首位，保質保量完成上級下達的生產計劃。

　　3、合理安排作業場地，現場管理繼續推行“5s”管理，實現清潔生產。加強美化車間內部工作環境，使職工能在一個干凈清潔的環境里舒心的工作。

　　4、維護好工段的所有設備，使它們隨時都能保持一種高效的運轉能力。

　　5、繼續加強職工隊伍建設，提高職工隊伍戰斗力，使管理水平再上一個新臺階。加強員工培訓，鑒于目前員工業務素質和思想素質有待提高，我們在明年將繼續采取理論培訓、現場培訓、技能考核等方式進行培訓。

　　6、繼續深化二次分配制度的改革，并在實施過程中根據情況進行調整。

人力年終工作述職報告 篇11

　　按照省委組織部關于在省直機關領導班子成員中進行述職述廉的通知精神，現將本人近幾年履行職責和貫徹落實黨風廉政建設責任制的情況報告如下：

　　一、堅持用馬克思主義中國化最新成果武裝頭腦，認真做好本職工作

　　馬克思主義的基本原理是指導我們思想的理論基礎。馬克思主義基本原理同中國的改革發展的實踐相結合，是當代馬克思主義中國化的最新成果，是全黨全國人民智慧的結晶。作為一名黨員領導干部，我深信加強理論學習，堅定理想信念，不斷樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀，是一項長期的任務。因此，在近幾年的工作學習中，我堅持認真學習，不斷提高自己學習理論，指導實踐的自覺性，在建設學習型、服務型、效能型、廉潔型機關過程中，除了平時自學，還以參加保持共產黨員先進性教育活動、機關作風教育整頓活動、基層組織建設年活動、省委黨校地廳級領導干部進修班、學習實踐科學發展觀活動等為契機，同機關干部職工一道，進行認真系統地學習上級部門布置安排的學習內容，并結合自已思想和工作中的實際進行學習思考，進行對照檢查，努力查找在貫徹落實科學發展觀實踐中的不符合、不適應的問題根源，使自己在思想上、行動上做到同中央和省委保持高度一致。通過近幾年的深入學習和對我們黨的理論繼承、創新和發展過程的學習思考，使我更進一步認識到，在總結我國半個多世紀以來經濟社會發展的實踐經驗基礎上，是我國經濟社會發展的新的戰略指導思想，符合社會發展的客觀規律。這一指導思想闡明了為誰發展和如何發展這兩個關鍵問題。“以人為本”，是發展的出發點和落腳點，是發展的目標和動力，“全面、協調、可持續發展”則是發展的必由途徑，“統籌兼顧”是根本的方法。科學發展觀是我國經濟社會發展的重要指導方針，是發展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰略思想，是做好各項工作的方法論。做好當前和今后的物價工作就必須堅持學習和實踐好科學發展觀。

　　在堅持學習的基礎上，近幾年，我按照分工，努力做好本職工作：

　　一是以加強政治理論學習為根本點，不斷提高黨員干部學習實踐科學發展觀的自覺性。結合物價工作和干部隊伍的實際，圍繞中央和省委的重要會議精神和重大決策部署，按季度制定學習計劃，以黨支部為重點，認真組織好黨員和干部職工的政治理論學習。特別是在開展學習實踐科學發展觀活動中，堅持和完善“三級聯動”的學習機制。認真做好黨組中心組學習安排，從建設學習型領導班子出發，把政治理論學習同貫徹落實中央和省委、省政府的重大決策結合起來，同解決價格管理和價格監督在改革發展穩定中的重大問題結合起來。同時加強處以上領導干部思想政治建設，健全處級干部學習制度。我局各處室負責同志均參加局黨組中心學習組的集中學習，同時參加黨支部組織的各項學習，并適時舉辦處級干部集中學習班。堅持黨員干部職工學習制度。機關黨委按季度制定下發黨支部和各處室學習計劃，明確學習內容，使黨員干部職工學習與中心組學習內容銜接，各黨支部和各處室認真組織好黨員、干部、職工的學習。

　　二是以加強基層黨組織建設為立足點，不斷提高黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力。按照省第十次黨代會、省委十屆二次全會對加強基層黨的建設作出的部署，進一步鞏固和發展先進性教育活動成果，扎實推進基層組織先進性建設工程，開展了機關作風教育整頓活動和行風建設活動，認真學習和落實中央保持共產黨員先進性四個長效機制文件和省委“1+9”文件，加強黨的基層組織建設，著力解決我局黨組織建設中存在的困難和問題，使黨員隊伍建設水平有新的提高、黨組織活力有新的增強、黨內基層民主建設有新的進步、黨建工作保障機制有新的進展、改善民生工作有新的成效，為構建“和諧貴州”、實現經濟社會發展的歷史性跨越提供堅強的組織保證。在20__年開展的基層組織建設年活動，我按照黨組安排和實施方案，認真組織實施了活動各階段的工作。財政局述職述廉報告按照黨章和《黨和國家機關基層組織工作條例》的要求，按時對各支部進行改選，完成了機關黨委的換屆工作。以機關黨建工作目標管理責任制為主線，規范黨支部建設的內容和標準，堅持了“三會一課”制度，進一步落實好“一崗雙責”，開展創建“五好黨支部”活動。局機關第五黨支部20__年被省直機關工委評為優秀基層黨組織。

　　三是認真貫徹落實《公務員法》，做好干部管理工作。按照局黨組的安排，在干部管理問題上，一方面，重點加強對處級領導干部的教育和管理，不斷增強大局意識、責任意識、提高處室主要負責同志的政治思想素質和業務水平，各處室負責同志都要參加黨組中心組學習，并適時進行集中培訓。今年，組織了開展處室主要負責同志向部分服務對象和基層單位述職述廉活動，副處級干部向處室同志述職述廉活動，收到了積極的效果。在主任科員以下人員的管理中，在做好干部職工年度考核的基礎上，進一步探索干部考核評價辦法，組織在機關試行工作人員工作實績考核辦法，進一步把主任科員以下人員職務的晉升與具體工作實績聯系起來，使治庸、治懶的手段更具體化，從而樹立正確的用人導向。另一方面，按照省直目標績效管理領導小組的要求，組織機關干部職工認真學習省直機關目標績效管理年度工作精神，使干部職工掌握目標績效管理的基本原理、程序、方法和規定要求,努力提高目標績效管理的能力和水平。根據年度中心工作要求，組織各處室對績效目標項目和具體內容進行充分討論，制定省物價局各年度重點目標和解決突出問題目標項目，并分解落實到處室和個人，用機關建設目標的成果保證和促進績效目標的完成，用績效目標的質量檢驗機關建設目標的效果，并通過完成機關各項工作任務的實踐過程，使干部得到鍛煉。

　　二、貫徹落實民主集中制情況

　　民主集中制既是黨的根本組織原則，也是群眾路線在黨的生活中的具體運用。作為一名領導班子成員，我深刻認識到，要在價格改革中落實科學發展觀，必須堅持民主集中制，把堅持黨的領導同發揚民主、嚴格依法辦事、尊重客觀規律有機統一起來，防止和克服違反民主集中制原則的個人獨斷專行和軟弱渙散現象。這既是做好物價部門各項工作的根本保證，也是對本人黨性的考驗和鍛煉。

　　在工作實踐中，我嚴格按照《中共中央關于進一步完善地方黨委領導班子配備改革后工作機制的意見》和省委的貫徹意見，進一步提高對完善地方黨委領導班子配備改革后工作機制的必要性、指導思想、工作原則和具體要求等方面的明確規定的認識，從新時期加強領導班子建設的高度出發，深刻領會《意見》精神實質，嚴格執行《關于進一步完善黨委(黨組)重大事項決策的規定》，認真落實民主集中制原則，積極支持黨組書記工作，維護班長的權威，堅持集體領導和黨組成員個人分工負責相結合，搞好分管工作，虛心向班子成員學習，加強與班子成員之間的情況溝通，做到遇事相互商量、相互溝通、相互包容，促進班子內部的團結和諧、心順氣和，形成合力，努力增強和維護班子成員的團結;在貫徹執行黨的路線方針政策、國家法律法規和上級黨組織的重要會議、重要文件、重大決策部署時，堅持局黨組集體領導，對重大工作事項、干部任免和大額資金的使用時，做到集體研究，并按照民主集中制原則決策，努力促進完善黨組議事決策機制和工作落實;在加強黨組班子自身建設過程中，努力加強自身思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風建設努力工作，發揚以往好的工作作風，增強班子的凝聚力和戰斗力。

　　三、遵守廉潔自律情況

　　物價工作關系國家、企業和群眾的利益，經常會處于矛盾的焦點。作為物價部門的黨員領導干部，必須加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭的認識，因為我們的工作稍有不慎，就會給黨和政府的形象帶來負面影響，對群眾的利益造成損失。作為一名黨員領導干部，我認真加強學習，時刻牢記“兩個務必”，牢固樹立社會主義榮辱觀，不斷強化自律，樹立秉公用權、廉潔從政意識，切實做到為民、務實、清廉，促進廉潔從政意識，在學習貫徹中央和省委有關黨風廉政建設的有關文件精神的基礎上，自覺遵守國家法律法規以及中央和省委關于黨員領導干部廉潔從政的有關規定，認真貫徹落實《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，做到即要勤政更要廉政，做到權為民所用，情為民所系，在加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭中認真履行職責，構筑和加強思想防線，強化自律意識，自覺抵御拜金主義、享樂主義和極端個人主義等腐朽思想的侵蝕，時刻保持清醒的頭腦，不斷增強防腐的抗體，增強抵御腐敗病毒的侵害的能力，做到警鐘長嗚。經過對照檢查，沒有違反中央和省委對領導干部廉潔自律各項規定的情況的發生。但是在公務活動中，有時有超標準接待的情況。

　　同時，按照省紀委和省直工委的要求，認真組織干部職工學習中紀委、省紀委全會精神、省委書記石宗源同志在省紀委全會上的重要講話精神,緊密聯系黨風廉政建設和反腐敗工作的現實需要，以預防職務犯罪和抵制商業賄賂為重點，加強權力觀和從政道德教育。組織全局干部職工進行警示教育，學習《貴州省預防職務犯罪工作條例》。按照目標管理方式，將年度黨風廉政建設各項任務進行分解，落實到機關各處室及責任人，并對實施情況作好督促檢查，保證了機關干部職工在工作中的廉潔高效。

　　四、存在的不足之處和整改措施

　　通過學習實踐科學發展觀活動的開展和自己在學習中的體會，結合自己的分管工作來看，我認為自己存在的突出問題是：

　　一是理論學習還不夠深入，在理論和實踐的結合上還存在脫節的情況。這主要是自己在學習上還缺乏深入鉆研的精神，沒有對馬克思主義理論體系的學習從系統上去深入理解，滿足于在學習上的一般了解。理論學習和實踐結合不夠，不善于用理論去分析解釋新形勢下出現的新情況新問題，對工作實踐中存在的新情況新問題仍習慣于沿用原來的思維方式和處理辦法，而不善于運用理論去進行深層次的原因分析。

　　二是思想解放程度與省委的要求還有很大差距。解放思想是黨的思想路線的本質要求，從思想認識上深入查找影響貫徹落實科學發展觀的思想和體制障礙，就我個人而言，沒有不敢解放思想和不愿解放思想的問題，我認為是不會解放思想的問題。

　　三是在機關黨建和干部人事工作上沒有創新，工作方法老一套，難以在價格改革和服務于貴州經濟社會發展中提供新的更有力的組織保障和智力支持。

　　針對上述存在的問題，我個人認為應該從以下方面進行整改：

　　一是進一步加強理論學習。主要應該從把握馬克思主義中國化的最新成果的理論體系和思想精髓上去認真鉆研，深刻領會理論產生的時代背景和實踐過程，深刻領會科學發展觀的科學內涵、精神實質和根本要求，不斷增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性。要用中央和省委對黨員領導干部的要求來規范自己的行為，指導自己的學習，在學習中不斷樹立世界眼光，培養戰略思維，緊密結合我國改革開放取得的成功經驗和存在的問題，結合貴州價格改革的發展歷程，結合省物價局的具體情況，結合個人在工作中的遇到的各種問題，認真加以思考，做到真學、真懂、真信、真用。通過帶著問題學習，使思想上的種.種困惑力求在理論上得到解釋，做到在理論上真正弄明白，從而做到政治上清醒，行動上堅決。

　　二是在深化學習中進一步解放思想。解放思想是要針對當前我們工作中存在的體制機制方面的障礙和影響深化改革的落后思想觀念，從思想上予以轉變。對實踐證明有利于科學發展的做法，就應當在繼承中發展，對于影響發展的障礙，就必須首先在思想上要予以擯棄。對于我個人在解放思想方面存在的還不會解放思想的問題，我認為是調查研究還不深入，對于工作中的問題只看到現象，而沒有深入細致地調研分析。因此，下一步我還要按照在黨組中的分工，認真做好調研工作，找準問題的癥結所在，結合物價工作的實際去解決存在的問題。在解放思想問題上，要做到解放思想，實事求是的統一。

　　三是努力做好新時期物價部門機關黨建工作和干部人事工作，為全面完成省委省政府交給物價部門的工作任務作好組織保障。就目前我局黨員隊伍干部職工的整體情況看，總的說來是基本能夠承擔起當前復雜局面下價格工作，處理好各種價格矛盾的。但是也還存在與深化價格改革要求有較大差距的問題。這主要是因為在一些干部中存在就物價論物價的習慣思維定勢，沒有開闊的視野和多維的視角，把貴州物價工作對貴州經濟社會的作用和與全國的發展聯系起來。結合到民主生活會征求到關于我分管工作的意見，我要在加強個人學習，提高認識的基礎上，用馬克思主義中國化的最新成果武裝干部職工的頭腦，在機關黨員干部職工中樹立科學發展理念，統籌價格工作的進行。要按照省委召開的領導班子思想政治建設和干部教育培訓工作會議的要求，針對當前干部職工中存在的問題，開展教育培訓，缺什么，就補什么。在干部管理方面，要在認真落實干部管理有關規定的基礎上，進一步改進干部考核評價辦法，注重干部的潛質的發現和培養，加大治庸、治懶的力度，使不能干事的干部不斷改進，同時加強崗位鍛煉和輪崗交流的力度，使干部在多個崗位得到鍛煉。對于基層物價部門反映的機構編制問題，我將按照局黨組的統一安排，進一步加強與省編辦和當地政府的聯系與溝通，爭取得到妥善解決。

　　以上述職述廉報告，不妥之處，請領導和同志們批評指正。

人力年終工作述職報告 篇12

　　1、認真學習，提高綜合素質。

　　工業系統財務工作涉及面廣，工作任務重，服務對象多，但我們財務科全體同志沒有因工作忙而放松對政治理論及業務技能的學習，而是嚴格要求自己，用心參加上級部門及經信委組織的政治學習和各項政治活動。并能結合自身的工作崗位特點，認真學習貫徹《會計法》和國家有關財經法規，依法履行會計核算和會計監督的職責。遵紀守法，熱愛本職工作，維護國家利益，保證財產資金安全，平時能結合形勢，加強財務知識及新會計制度、新會計準則的學習，提高綜合素質以適應工業經濟發展的需要。

　　2、認真審核匯總報表，提高會計信息質量。

　　能認真細致、及時地做好近40家企業的財務報表匯總和上報工作，為了確保報表的全面、準確、及時、清晰，對所有的基層報表一一進行認真審核。發現問題及時與企業聯系，指出差錯，耐心指導，對個別報送不及時的單位，總是不厭其煩的催報，力求資料的完整性，為領導和上級決策帶給了依據。

　　3、合理編制收支預算，及時報送財務收支信息。

　　為了合理編制經信委各部門的收支預算，我們按照上級財政部門及經信委領導對會計預決算的要求，既要總結分析上年度預算執行狀況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度有關政策（調資、工改等狀況）及本系統收取管理費企業的經濟效益等相關狀況對預算的影響，使預算更加切合實際，領導心中有數，利于操作，發揮其在財務管理中的用心作用，平時月、季、年及時做好機關的財務結算工作，按時報送財務收支信息。

　　4、用心籌措資金，確保機關工作正常運轉。

　　從經信委的整體狀況看，人員性質多樣化，資金渠道也多樣化，有財政撥款、有補助收入、有管理費收入等，我們根據委里的自身特點及領導要求，用心籌措資金，個性是總公司的收入來源，主要是收取企業的管理費，隨著改制的不斷深入，本系統大部分企業公轉民營，加上部分企業受市場行情影響，資金困難，面臨倒閉、破產，從而增加了收取的難度。加上招商引資力度加大，使許多外地大型企業參與控股，也使我們的管理費收繳增加了難度。但我們根據領導的要求，針對企業的實際狀況，與企業領導協商，采取溝通，了解、多跑、多講、多磨等辦法，在經信委領導的大力支持下，以及各科室部門的關心和幫忙，今年較好地完成了收取任務，確保了機關工作的正常運轉。

　　5、認真執行財務制度，做好科內日常工作。

　　聽從領導指揮，服從領導安排，嚴格執行財務制度，認真、細致、準確地做好會計核算工作，按規定分類（經信委行政、三電辦、總公司、中小企業服務中心、節能中心等幾塊）報銷支付各項費用，加強現金管理，保證現金安全。定期做好與各銀行的對帳工作，每月按時上繳各項基金（養老金、公積金、醫保、稅金），定期去人事局保險處撥付離退休人員的工資，定期寄付遺孀生活費，定期對固定資產及往來帳進行清理、核查、登記，（今年配合辦公室對裝修后的固定資產，包括辦公桌椅進行一一進行登記，分類入帳）并按會計部門要求進行帳務處理。平時科內工作從大局出發，做到分工不分家，互相合作，齊心協力，在認真完成本科工作的同時，能盡力配合其他部門做好藍天海公司的破產清算、金源公司的改制、鋼管公司的破產清算、安全經費的收付、國有資產的清查、設備的處置、解困資金的撥付、職工身份置換、財政稅務工商等綜合部門的協調以及企業公積金的歸集、信訪等工作，用心完成領導和上級有關部門交辦的各項任務。

　　6、配合做好融資擔保科的工作。

　　按照省開行的要求，每個季度提前籌集資金，認真細致地做好幾千萬資金的結息、付息工作，每個季度按時做好財務核算及年終的審計工作，及時帶給季度會計信息。今年上半年配合融資中心辦理了省行幾千萬資金的貸款手續，并將資金委放到相關企業，最近又協助擔保公司準備了省里要求上報的多種整頓資料以及減資、驗資等材料。

　　7、抓好困難企業的內審工作。

　　內部審計工作也是財務工作的一項重要資料，這一工作時間緊、要求高、政策性強、也容易得罪人，但我們財務審計科在領導及紀檢部門的支持下，每次都圓滿地完成了任務。今年我們按照審計部門的內審要求和規定，對印染廠、塑料廠，等企業進行了財務收支內審，通過內審我們根據審計事實，一是對企業有關狀況進行客觀公正的評價。二是嚴肅財經紀律，及時調整帳務，提出整改措施。三是指導他們按財務制度設置帳戶，合法合理使用資金，認真規范記好各類明細帳。四是出具了詳細的書面報告，為領導了解狀況、正確決策帶給了依據，真正發揮了財務監督的職能。

　　8、做好會計培訓工作及財務管理工作。

　　今年三季度我們配合財政局做好“財務管理促進年”活動的宣傳發動，對列統企業進行了財務管理工作的抽查，并針對抽查狀況提出了推薦和要求。今年我們還配合財政局會計科舉辦了多期培訓班，上崗培訓達20人次，繼續教育達266人次，揚州財政專題講座達30人次。我們還利用年報會等時間讓企業財務科長互相交流、取長補短，學習內部管理經驗，使企業財會人員既增長了業務知識，也為做好財務工作起到了促進提高作用。

　　綜上所述，今年我們雖然做了一些工作，但距離改革發展的需要和領導的要求還有差距，主要表此刻：一是與企業和相關科室之間溝通不夠深入；二是對困難企業的內審工作重視不夠；三是服務企業方面缺乏主動性；四是報刋信息方面僅滿足于完成任務，沒有做到超額完成很多。

人力年終工作述職報告 篇13

　　時光荏苒，20xx年就過去了，回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和經歷。在這一年里我從xx部調任理賠服務部，我在公司領導的關心和同事的幫助下，較好了完成了本職工作，下面我將一年來的工作情況進行述職：

　　一、工作成績及亮點

　　（一）配合進行建章立制。

　　綜合管理室主要工作就是配合部門完善規章制度，20xx年經個人完善理賠方面規章制度大小xx余篇。其中有涉及人員考核體系的，有涉及服務質量提升方面的，有在特殊時段提示提醒客戶各類防災減損知識的。通訊文稿xx余件，并且協助其他部門室對于制度落實核查，每月完成理賠序列人員考核。

　　（二）優化數據分析。

　　綜合管理室工作職責中數據分析也是重點工作之一，理賠服務部分析主要以綜合管理室制定為主，未來發現一些往年理賠工作的問題，存在的困難。針對理賠條線人員素質不一，制定了效能通報分析板塊，在每月全省理賠序列人員理賠分析會議中進行宣導，并且按照每月進行增進與修改，逐步形成完善整體理賠分析，給予領導參考使用。

　　（三）填補空白，訴訟專業。

　　20xx年個人還兼任全省理賠法務條線工作，為規范化理賠案件律師委托代理工作，擬定了新的委托代理合同，完成分公司理賠案件律師庫建設，彌補了前期的空白。并且利用律師庫的優勢，對于前期追償案件進行整理，全部進行立案處理。

　　（四）圍繞目標，做好非車核賠工作。

　　20xx年個人還兼任全省非車險核賠工作，截止20xx年xx月xx日非車賠案件，結案金額xx萬元，件數占全險種總賠案件數的%；金額占全險種賠款金額的%，非車險整體滾動結案率為%。在案件量成幾何增加，分公司理賠服務部非車核賠僅為一人的情況下，基本完成了工作目標任務。

　　二、不足或缺點

　　一是管理工作經驗不足，對待工作不夠主動進取，只滿足于完成領導交給的任務，全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發，在工作中遇到難題，不善于思考，動腦筋。

　　二是綜學習深度不夠，學習勁頭不夠足。自我習慣用什么學什么，今日學點這明天學點那，結果什么都懂點，什么也不精，學到的知識不系統不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行精一行的恒心和毅力不夠。

　　三是心態容易浮躁，缺乏工作經驗，應對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎。缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成平穩有余，創新不足；處理問題有時研究得還不夠周到。

　　三、改進計劃

　　在今后的工作中，要繼續拓寬自己的綜合能力，加強自己對理論知識的應用，用新的理念來武裝自己的頭腦，增長自己的實干，提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中，逐步控制自己的脾氣，做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起，鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動，不怨天尤人。將在未來的工作中定當自覺、自律的完成領導下發的各項工作任務，做一個“勇擔當、善作為”理賠人。

人力年終工作述職報告 篇14

　　尊敬的領導、同事們：大家好!

　　本人______，吳江食府樓面經理，在董事長及各級領導的正確領導下，率領食府全體員工完成飯店制定的各項經營、管理指標，共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益。現就本年度的工作匯報如下：

　　食府成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎,本部門管理層自本部門成立之初開始，即對本部門整體規范與標準作明確規定，相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。在目標考核方面，按照已出臺的考核實施辦法進行考核，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據

　　一、確立平時管理計劃及管理方針

　　協助部門經理完成餐飲部的整體管理和督導，在經理的授權下，具體負責某業務領域的工作。負責檢查各分部的平時工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關投訴;遇到重大問題及時向經理匯報;與酒店相關部門做好溝通協調，保證餐飲部工作順利進行;主持召開的班前班后會議，布置相關的工作安排、總結存在的問題;在餐飲部經理的直接領導下，協同領班，對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質量與服務質量，留意員工的工作態度及表現，發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通，并妥善解決;調動員工的工作積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量，高效率的服務，為酒店贏得更多的客源。

　　根據我們食府的自身特點，針對以后的餐飲部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領導給予指點：

　　1.提高員工服務質量，強化員工服務意識，對新員工和后進員工做好輔導工作，布置各組制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務業的“十字方針”。對表現優異的員工設立免檢樓層或高級服務員，上報餐飲部經理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

　　2.提高餐飲的衛生質量：加餐廳衛生質量的督導力度，務必保證每間包廂保持狀態，實行逐級負責制：員工對所清潔的小廳負責;樓層領班對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;對當值每位員工清掃的小廳全面的督導與檢查;對死角同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調當日結尾工作清掃完畢。并且制作出《計劃衛生表》，有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養維護，提高餐廳衛生質量及餐廳設備設施的使用壽命。

　　3.控制物耗、開源節流：強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制。統一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。

　　5.培訓下屬員工樹立全員推銷意識，如一些特色菜肴，新鮮海鮮等，增加酒店餐飲部的營業額，提高員工的責任心及工作積極性。

　　4.加強與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見，與銷售員加強合作，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時向部門經理或廚房反映。

　　二、團結，配合，建立內部合理而有效的運行機制。

　　為使部門的平時運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各小部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。

　　1，如有大型接待，三個樓層之間相互溝通，協調，合理化安排人員，各個班組可以隨時相互調動。

　　2，前臺的操作完全需要后臺的配合，前臺的意見及時反饋給后臺，這樣可以相輔相承。

　　3，出現問題，班組相互溝通，及時改正。

　　4，經常考核，評比，來增強各組的能力。

　　三酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量，培養酒店自己的優秀人才

　　需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態度，加強監督，加強約束，加強管理。培訓工作對于酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。

　　1，讓各組加強平時的督導工作，做好培訓，把餐廳相關知識教給服務員，提高她們的素質。

　　2，從平時工作中評比，考核，來發現一些優秀員工。

　　3，對優秀員工放心，放手去管，讓他們充分發揮自己的才能。

　　四、抓服務質量，管理制度逐漸完善

　　質量就是生命，質量就是效益，是企業永恒的主題，其好壞直接關系到酒店及部門的長遠發展。正因如此，部門從本部門成立開始就重點抓產品質量與服務質量。

　　1對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統嚴格規范化的培訓，通過培訓使員工掌握了基本的服務流程。

　　2通過一對一的幫扶制度對服務質量欠佳的員工進行崗上再培訓，使他們在服務質量和服務意識上有了很大的進步與提高。

　　3進一部加強衛生監督管理制度，先后制定和出臺了衛生責任到人的一系列監督制度。

　　4、加大培訓力度，強化標準意識，在前臺培訓上，總結情景模擬培訓效果，繼續深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓，確保操作標準統一。

　　五、存在的主要問題

　　從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題和薄弱環節，距酒店的期望值還相差甚遠，其主要表現在：

　　1在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大，員工在規范化、標準化的服務上參差不齊。

　　2一味的強調經營而忽視了員工的思想動態，與員工的交流、溝通的次數較少，導致部門人員流動。

　　六、今后工作努力方向

　　1鞏固成果，挖掘經營潛力，提高創收能力。

　　2狠抓兩個質量，力爭客源及經營效果明顯提升。一是狠抓前臺服務質量，進一步提升我們的服務質量。二是狠抓包廂就餐衛生質量，繼續實行衛生責任到人制。

　　3加大培訓力度，強化標準意識。

　　______年即將結束，雖然開業半年的工作業績不是很明顯，但在新的一年中，我會一直就抱著“合作、奉獻”的態度，認真學習，團結、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團隊;盡心做好自己的本職工作。在生活中，勤勤懇懇做事，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望.為食府的發展奉獻綿薄之力!

人力年終工作述職報告 篇15

　　一、教學方面

　　20xx年5月-20xx年12月本人分別負責了20xx級、20xx級會計學系相關專業的《管理會計》、《財務會計》兩門課程的教學工作，這兩門課程都是會計專業的核心課程，為了上好這兩門課，我主要做了以下幾方面的工作：

　　1、認真備課。備課是上好一堂課的必備環節，在備課過程中，認真研讀課本內容，盡量做到融會貫通，此外還要對課本內容進行擴充，盡量使學生不僅僅局限于課本知識。尤其是《財務會計》這門課是會計專業學生專業核心課程，針對本校學生基礎薄弱，學習能力較弱的情況，在課程準備時力求做到深入淺出，及時調整和補充課堂內容，盡量把會計準則中新的內容傳遞給學生。

　　2、增強上課技能，提高教學質量。在教學過程中，考慮到上課班級人數眾多，每個同學接受知識的能力都有所不同，因此在課間及時與學生溝通，了解學生對課程的學習動態并及時調整教學內容和教學方法，針對課程理論比較枯燥的特點，多增加些實際操作案例，提高學生學習興趣。

　　在今后教學工作中，需要努力的方向：

　　1、虛心請教其他教學經驗比較豐富的老師，找到自己和別人的差距。在教學上，有疑必問，同時應該多聽課，查漏補缺，學習別的老師優秀的地方，克服自己教學中的不足。

　　2、認真布置作業，做到精講精練。我校學生學習主動性較差，在本學期教學過程中發現如果課后不布置一定數量的作業，學生很難做到主動復習和預習，因此在今后的教學過程中應該多搜集一些與課堂知識有關的課后習題，并對不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生需求。

　　3、加強自己基本功的訓練。在課程安排與設計上，力求讓自己的教學風格更加簡潔明快，重難點突出。對吸收能力慢的學生，多一份關心，多點愛心和耐心，使他們在各方面都有更大進步。

　　二、輔導員工作方面

　　我于20xx年5月份接手兩個班的班主任工作。由于這兩個班是中途接手，剛開始時對于班級情況了解的不是特別清楚，另外本人帶班經驗不足，因此對于本學期本人班級管理工作自認為還有很多需要改進的地方。現就本學年開展班級管理情況做如下總結。

　　在學院以及會計學系全體老師的努力下，這兩個班的學生總體表現良好，大部分學生還是能夠嚴于律己、認真學習，積極參加班級集體活動，但也有個別同學管理起來難度比較大，但經過一學期的努力，各方面情況有明顯好轉。

　　1班由于某些班委同學長期曠課、自己本身就紀律松散，因此使得班級集體凝聚力較差，尤其是有個別男同學長期逃課的現象比較嚴重。針對以上現象，緊急調整了該班班委成員，重新選取了比較認真負責有責任心的同學作為班級的新班委成員，并逐個找他們談話使他們明確班委在班級管理工作中的重要性。經過調整，金融會計1班情況明顯好轉。針對個別男同學長期逃課的現象，采取了個別單獨談話的辦法對他們進行了批評教育，并要求這些同學保證以后不再逃課。

　　2班級整體表現較好，班委成員比較認真負責，存在的主要問題還是有個別男同學長期不來上課，針對以上現象，還是采取了個別單獨談話的形式對這些同學進行了批評教育，之后情況有了好轉，課堂出勤率明顯提高。

　　在接下來的班級管理工作中需要加強的工作

　　1、培養學生干部。要做好班級管理工作，必須培養以班干部為中心的學生骨干力量。注重從工作方法，工作藝術上對班干部進行指導，幫助他們處理好學習和工作的關系、能力鍛煉與為同學服務的關系。同時在學習上、生活上嚴格要求他們，在班級管理工作上鼓勵她們大膽去做，使他們成為班級建設的排頭兵，以形成班集體的向心力，樹立良好的班風，讓學生感受到主人翁地位和團隊親和力，使班級管理更加輕松，也在一定程度上達到了培養學生的目的。

　　2、班級學風建設。在接下來的工作中，學風建設應該成為班級工作的重點。向學生灌輸知識的價值，就業的壓力，珍惜大學生活。本學期兩個班均有同學通過了會計從業考試，鼓勵這些同學帶動全班的學習風氣，在班會上對同學進行人生規劃教育，學風教育以及社會實踐教育，倡導同學們多學習，多考證書，多參加社會實踐，提升自身的核心競爭力，盡早規劃大學生涯，盡早找到自己今后的人生方向。

　　3、對班級里有特殊困難的學生多些幫助、多些關愛，希望他們能克服困難，努力學習。

　　本學年我系領導和同事都對我很快適應新工作給予了很大的幫助，對于能夠在這樣一種團結奮進的工作環境中教書育人，我感到很幸運，今后一定會嚴于律己，努力增強自身能力，用滿腔熱忱去對待自己的工作。

人力年終工作述職報告 篇16

　　尊敬的領導：

　　面對新形勢、新要求、新觀念，回顧自己一年來的工作和學習，我覺得自己在這一學期里的思想、工作、學習等方面都進步、提高了許多。現從師德、課堂教學、班級工作、語文教研組等方面進行以下總結：

　　一、師德方面

　　本人擔任了x年級語文教學，擔任了x班班主任，兼任x學部語文教研組長。在教育教學工作中，始終堅持面向全體學生，關愛后進生，教書育人，為人師表，堅守學校的“三條高壓線”，嚴格遵守“三規范一要求”。全期堅持出滿勤。x月獲得優秀師德示范人。

　　二、教學工作方面：

　　根據學校的課堂教學常規嚴格做好備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作。追求扎實有效的課堂教學。

　　根據學生的`實際情況進行集體輔導和個人輔導，熱情輔導中下生，重視對學生的知識考查，做好學生的補漏工作。把堂上獲取知識的主動權交給學生，讓學生成為信息的主動攝取者和加工者，充分發掘學生自己的潛能。使學生從被動接受的“要我學”轉化為主動的“我要學”，變“學會”為“會學”。

　　三、班級工作：

　　(1)本學期進行家訪x次，主動電訪x余次。x月獲得班主任之星。

　　(2)家長對班級整體工作和班主任工作的滿意率比上期有一些提高，師生關系融洽。

　　(3)班級五項評比、寢室生活兩項工作呈上升的趨勢。班主任工作連續x個月為一等獎。

　　(4)關注班級整體工作教學質量的提高，積極協助各科任老師對班級教育教學。

　　以上匯報，還有許多不足，懇請領導和教師的監督、關心、幫助，更好地發揮自己的一份力量，為學校增光添彩，愿和全校教職工攜手并進，共創美好明天。

　　述職人：

　　x月x日

人力年終工作述職報告 篇17

　　20____年在物價局黨組的正確領導下，認真學習黨的路線、方針、政策，團結同志，顧全大局，踏實工作，求實創新，嚴格履行自己的崗位職責，盡職盡責。牢牢抓住經濟建設這個中心，促進我局各項社會事業諧調發展。

　　一是進一步加強黨風廉政建設，堅持廉政勤政，保證黨的路線方針政策的貫徹執行。

　　“打鐵還需自身硬”。工作中，我深深感受到，領導者的個人品行，對機關作風建設影響重大。我把“耐得住寂寞、守得住清貧、抗得住誘惑、管得住小節”作為個人的座右銘，嚴格執行“五個不準”、“五個嚴禁”、“四個嚴格控制”、“四個堅決制止”的規定，廉政勤政，保證黨的路線方針政策的貫徹執行。一年來，我嚴格執行干部廉潔從政的各項規定，決不收取禮金、有價證券和其它支付憑證，決不接受可能影響執行公務的各種宴請、禮品、資金、贊助，不用公款參與高消費娛樂活動和報銷應由個人承擔的費用，嚴格執行公務活動接待、小汽車和通迅工具配備、購買和裝修住房等方面的制度規定，在各類公務活動中堅持厲行節約，反對鋪張浪費，到基層檢查工作、不接受接待，從源頭抓起，樹立艱苦奮斗、清正廉潔的價格工作者良好形象。

　　“廉生勤、勤生績”，具體工作中，我堅持把價格工作放在經濟工作的全局中考慮，牢固樹立大局意識和服務意識，堅決執行區委、區政府的重大決策措施，確保政令暢通、令行禁止;以務實的態度，解決工作中的難點問題;堅持依法行政，政策公開透明，辦事公道，堅持解放思想，與時俱進，團結和帶領干部職工，拓寬思路，力求創新，不斷改進工作方法、提高工作效率。

　　一年來，盡管我在做好本職工作上付出了努力，仍存在諸多不足，如：對價格理論鉆研不夠，在隊伍建設和干部教育上不夠全面細致等等。針對上述問題，我將從以下幾方面著手，予以整改：

　　1、加強理論學習，進一步提高自身素質

　　2、加大物價宣傳力度，尋求各方面的理解支持。

　　3、繼續抓好個人的思想作風建設，認真貫徹執行黨風廉政責任制，塑造良好形象。

　　以上匯報，不當之處，請批評指正

人力年終工作述職報告 篇18

　　一、辦公室工作

　　今年3月，辦公室的骨干員工吳敏，因工作需要調至經營管理部，除司機外，辦公室只剩下我和原來前臺的通訊員任曉瑜。4月初，陳園園調至辦公室。

　　辦公室驟然面臨著巨大的考驗。部門員工對各項業務均不熟悉，所有工作得重新再學習。我跟大家一起，重新分工，從頭再來。利用每天的碰頭會，逐一布置任務，認真指導審核，做好過程指導，在工作中一起提高。

　　面對大量繁瑣事務，我們一起調整思路，周密調研，將辦公室的各項工作重新梳理，科學整合，簡化流程，大刀闊斧地進行了部門內部改革，短時間內讓各項工作井井有條，煥發出別樣的生機。不論是會務接待、基層調研，還是信息化管理、品牌宣傳，辦公室成為一個高效運轉的職能機構，上傳下達通暢，管理外延全面，成為了聯系公司領導和基層部門的核心紐帶。

　　今年辦公室調研工作密切關注宏觀政策、行業動向和前沿技術，精選符合公司發展戰略，貼近公司產業的信息；內部管理體現窗口形象，提升服務水準；前臺、司機、文秘各司其職，高效有序；勇于創新實現突破；會務接待規范禮儀；督辦職能充分發揮，廣告CI 工作慎重選擇大膽突破，先后編印了《檢測手冊》、《工程監測》等樣本廣告冊，在企業形象建設、標識管理、企業品牌上形成了特色。

　　二、網絡營銷部工作

　　網絡營銷是新東西，之前只是在建材廠工作時，利用零星時間再BY灌漿料上做了一點嘗試。但要將寶冶技術的所有業務嫁接到電子商務上，心底根本沒底。

　　今年3月8日，公司為了強化營銷，正式組建了網絡營銷部，從辦公室分立單獨運營。我深知責任重大，花了很多時間學習別人怎么做電子商務，再考慮如何根據公司的實際開展網絡營銷。

　　在領導和兄弟部門的幫助下，我和我的同事們專心致志、踏踏實實地從網站建設、網絡推廣一步步做起，通過QQ群、博客、論壇、400客服、電子商鋪、搜索引擎等工具，一步步構筑起寶冶技術的網絡天地。

　　幸運的是，今年超額完成公司下達的營銷指標，拿到了960余萬元的市場訂單，寶冶技術的網絡營銷終于挺過了嬰兒期。

　　這是群策群力、上下一心的結果，我們沒有讓別人看到笑話。

　　三、黨支部和共青團工作

　　今年由于工作比較繁忙，我在履行機關黨支部書記、團委書記、《寶冶技術》報總編方面的職責時，投入時間有限，工作不太到位。

　　機關黨支部工作主要還是在黨委領導下，中規中矩地開展了一些活動，創新不夠；共青團工作給青年的關心和支持還不夠，公司青年員工比例很大，還需要加強工作力度，考慮到青年工作的持續發展，今年也主要在鍛煉和培養年輕的團干部；《寶冶技術》報在倡導企業主旋律、提高企業品牌影響力方面還需要有更多探索。

　　四、工作中的不足

　　在工作中，暴露出很多不足，主要表現在：

　　1、過于性急，不太講究工作方式方法。

　　這一點主要表現在網絡營銷部方面。有時候看到某些關鍵詞排名不好，或者有些網絡推廣工作沒有達到預期的要求，跟團隊溝通時不太委婉，不注意技巧，性格暴躁，以后需要改進。

　　2、考慮問題不太周全。

　　辦公室的有些事務，由于閱歷和經驗不夠，有時考慮不周全。還需要向老前輩們多學習、多請教，盡量把每一件事都辦好。

　　20xx年，對辦公室和網絡部而言，都是關鍵重要的一年。我將和年輕的同事們一道，充分發揮年輕人的朝氣和干勁，多向領導和前輩學習請教，敢拼敢干，在市場大潮中乘風破浪，為工程技術公司的發展貢獻我們的力量！

人力年終工作述職報告 篇19

　　一年來，我在本職崗位上盡職盡責，扎根農村，做好農村計生工作，不辭勞苦地走訪育齡婦女家中做好她們思想工作。多年來，我所在村的計劃生育率、孕檢到位率和“四術”到位率均達到100。全村連續多年被評為鎮“計劃生育工作先進單位”，我本人則年年榮獲各級授予的“優秀計生專干”和“優秀黨員”等榮譽稱號。

　　一、勤奮真學，與時俱進。

　　“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。我把這兩句話作為座右銘。我在計劃生育工作崗位上已經摸爬滾打了20多個春秋，在改革開放和社會主義市場經濟新形勢下，面對被人稱為當今“天下第一難事”的計劃生育工作，始終牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，常抓不懈地把計劃生育這一基本國策真正落到實處。俗話說“上面千條線，下面一針牽”，身為村婦聯主任和計生專干的我，肩負起一個千余人大村的計劃生育工作，我自知沒有高度的責任感、扎實的業務水平和無私的奉獻精神，是不行的。為了使自己的思想和業務政策水平更好地適應形勢發展的需要，我下決心為自己“充電”。多年來，緊張的工作之余，我能夠積極參加上級舉辦的人口與計生知識業務培訓，并利用課件下載做計生對象的思想工作。在“釘子戶”面前，忍辱負重，竭盡全力把工作搞好。“功夫不負有心人”，通過積極引導、教育，幫助群眾轉變生育觀念，計劃生育已形成東園子村群眾的自覺行動。目前東園子村計劃生育服務網絡齊全，計生活動室、計生臺帳等基礎工作良好。服務功能得到充分發揮，全村計劃生育形成了以村為主的工作新格局。

　　作為一名有著24年工齡、11年黨齡的計劃生育“女村官”，我堅持寬以待人，嚴于律己。俗話說“打鐵先要本身硬”。多年來，我給自己訂下一條規矩：凡要求別人做到的，自己首先做到，凡要求別人不做的，自己堅決不做。我時刻牢記入黨誓言，堅持克己奉公，清正廉潔。自覺抵制拜金主義、享樂主義的侵蝕，嚴格遵守黨紀國法，廉潔自律，從不利用職權和工作便利謀取個人私利，以默默奉獻的精神在人口和計劃生育工作上，為融洽黨群、干群關系架起了“雙橋”。

　　二、團結同志，坦誠務實。

　　作為一名計生工作者，我時刻不忘在改造客觀世界的同時，改造自已的主觀世界，在單位里和工作中處處以共產黨員的標準嚴格要求自己，努力提高自身的道德水平和文化修養，以自身的人格力量去影響人、帶動人。我注意顧全大局和計生干部的形象，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，經常與同志開展談心、交心活動，善于做耐心細致的思想政治工作，同時能做到有話說在當面、說在會上，并敢于大膽地、坦誠地開展批評和自我批評，特別是敢于同不良傾向做斗爭。

　　我堅信計劃生育工作是造福子孫后代、利在千秋的神圣事業。我將一如既往，為了這份理想，這份信念，為構建和諧東園子、小康東園子創造一個良好的人口計生環境而努力工作。

人力年終工作述職報告 篇20

　　西漾漁業社區在鎮黨委、政府的正確領導下，在鎮婦聯的精心指導下，以科學發展觀為指導，圍繞建設和諧社區的發展思路，堅持服務大局，維護婦女合法權益為根本任務。

　　開拓創新、扎實工作，推動廣大婦女在學習中提高，在參與中發展、在共建享。

　　切實維護婦女兒童合法權益，促進男女平等，做了一些工作，現將一年工作做如下總結：

　　基本情況：

　　我們社區現有戶籍人口633人，總育齡婦女207人、已婚育齡婦女182人和黨員33名(女黨員1人)。

　　在校學生63人、28歲以下社會青年48人、特困戶學生1人、單親(離異)學生2人、外來工子女11人。

　　一、提高女性自身素質，完善文化陣地建設。

　　在鎮婦聯的帶動和倡導下，認真學習科學發展觀，主要提高廣大婦女群眾的文明禮儀的認識，從身邊的小事做起，以切實的自身行動展現婦女的綜合素質的提高，另外，我們還為提高婦女整體素質，充分利用現有條件，今年我們社區新增了大量的書刊，以豐富多彩的文化生活為載體，寓教于樂，用豐富的文化生活來達到逐步提升婦女素質的目的。

　　一是利用“三八”婦女節，開展生動現實的座談會，召開社區婦女、暢談生活、工作、學習、理想，以生動的實例來激發全社區婦女們的思想和創業精神。

　　用身邊的典型事來感染、帶動全社區婦女熱情，促進她們思想認識的提高。

　　二是利用人口學校素質教育，加速推進婦女素質提高進程社區婦聯工作述職報告社區婦聯工作述職報告。

　　促進家庭婦女學知識、用知識，學科學、用科學的熱情，推動了素質教育向家庭延伸。

　　三是積極組織廣大婦女群眾積極參與業余娛樂生活。

　　二、開展各類活動

　　社區組織婦女工作實際，采取各種形式多樣化的活動，以提高婦女自身素質，維護合法權益，倡導健康文明、向上、奮發的良好氛圍前提下。

　　1、家庭文明。

　　以開展百名好母親、十佳好母親、百名孝兒女、等活動，使婦女成為我社區精神文明建設中的一道亮麗的風景線。

　　2、未成年人。

　　開展了春蕾行動、0—3歲幼兒早期培訓、青少年生殖健康培訓等，切實加強社區未成年人思想道德建設。

　　3、生殖健康中。

　　在4月份開展了宮頸癌篩查，共篩查34人，并回訪了篩查育齡婦女，對病情嚴重通知及時到醫院進行了復查，做到有病早治，無病早防。

　　4、扶貧幫困。

　　以幫助每一戶需要幫助人家。

　　如：沈小芳，父母雙亡，現本人患紅斑狼瘡，現家庭無收入。

　　顧____，妻子患有精神病，女兒有嚴重憂郁癥。

　　沈____，雙目三級視力低下，兒子在蘇州就讀大專，妻子在市場上做零工。

　　社區一一上門了解情況后，幫他們申請低保或低保邊緣。

　　并在傳統節日里，走訪獨生子女貧困戶和孤寡老人并發放慰問金，及時把黨和政府的溫暖送到群眾心中去，讓他們不在為生活發愁。

人力年終工作述職報告 篇21

　　在院領導班子的正確領導下，我科緊跟各項部署，圍繞領導班子提出的＂文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務贏院＂的辦院宗旨，把握住我院品牌建設的三個重要環節＂知名度、美譽度、誠信度＂在創新管理，提高醫療水平更新醫療護理的觀念，深化優質服務，加大了管理力度，工作取得了必須的成績。

　　一、加強學習，提高自身素質

　　在業務上，努力鉆研專業知識，利用早會、查房進行理論聯系實際學習，鞏固了專業知識，學到了國內外新動向新知識，提高了整體業務水平。

　　二、調動醫護人員用心性，團結一致做好本職工作

　　調動全科室人員用心性，增強凝聚力，工作中以身作則，嚴于利己，寬以待人，充分信任每一位醫護人員，充分發揮每一位醫護人員的主觀能動性，對他們的工作做出公平、公正的評價，以理服人，以德理科。發揚科室人員始終如一的團結向上的精神氛圍，處理好科主任與他們之間的關系，處理好醫護關系，處理好醫護與患者的關系，使大家把自身的發展融入到科室發展的整體發展之中，只有科室團結才有向心力，科室各項事業才能得到充分的發展壯大。科室醫護人員嚴格遵照各項規章制度，遵紀守法，用心響應各項號召，醫護人員技術水平和服務水平深受患者及家屬的好評。二甲復審工作準備充分，來科檢查項目順利達標。

　　三、加強醫療質量管理，高度重視醫療質量安全

　　認真執行各項規章制度，用心參加全院各項會議，經常利用早會和工作中進行醫療安全學習，認真學習執行病例書寫規范，會診制度、首診醫生負責制度、早晚制度，做好術前討論，疑難病例討論，死亡病例討論，認真執行抗生素應用規范，處方書寫規范，增強法律意識，時時防范醫療糾紛和醫療事故發生。

　　四、響應醫院號召，用心開展新項目

　　在實際工作中，嚴格執行范圍內開展業務，一年中開展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術一例，腦積水腹腔分流術腹腔端導管介入手術一例，左大腦半球膠質瘤手術一例，（由于各種原因過去不敢開展的手術此刻已經盡量開展起來）全年無醫療糾紛及事故發生，營造了安全舒適的工作環境。

　　五、重視梯隊培養建設

　　我科成立近xx年，科室成立至今，注重人才培養和梯隊建設，科內醫生基本到達全員進修學習，專業技術水平逐步得到提高，現主任醫師一人，今年晉升主任醫師批件下來三人，原有副主任醫師兩人，醫生技術隊伍全員已到達高級職稱水準，為科室可持續性發展奠定了良好基礎。

　　六、努力創造兩個效益

　　今年我科經過全體醫護人員的努力工作，社會效益明顯提高，經濟效益創歷史，全年患者住院人數x余人，全科經濟收x萬元，和去年同期比超額完成x萬元，全年無醫療護理投訴。

　　七、不足之處

　　1.業務學習還不夠系統完善，不能持之以恒。

　　2.顱腦損傷患者住院人數逐年減少，我們盼望我院早日搬遷120急救中心早日歸還我院。

　　寒冬辭舊歲，瑞雪迎新年，新年到來之際，感謝院領導和全院職工對我科的關心、支持、和幫忙，預祝大家新年快樂，身體健康，工作順利，幸福相伴永久。

人力年終工作述職報告 篇22

　　尊敬的領導：

　　大家好!

　　我20xx年被任命為口腔醫師。現在我的工作總結如下：

　　在工作中，本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作，深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閱讀大量業務雜志及書刊，學習有關醫療衛生知識，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經常參加衛生局舉辦的學術會議，并經常閱讀雜志、報刊和網絡信息，學習了大量新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握口腔常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。

　　本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一起差錯事故，盡我之最大能力完成作為一個醫生的各項工作和任務。熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了師生員工的一致好評。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對年輕同事真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持"精益求精，一絲不茍"的原則，堅持業務學習不放松。認真參加衛生局的各期學習，認真參加市內的每次學習。20xx年積極主動去參加并通過了全國職業醫師考試，20xx年參加并通過了口腔中級職稱考試。

　　我要正確面對現實，繼續不斷加強業務理論學習，并堅持學習各種醫學理論研究的最新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。

　　在各級的幫助和同事們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與其它同道相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則。我決定，在今后工作中，要繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。

人力年終工作述職報告 篇23

　　尊敬的領導：

　　我有幸被提拔為副院長，根據醫院的需要及安排，具體負責業務相關事務。一年來，在院長的督促與幫助下，在各位同事的支持和配合下，并在各同事的關心和理解下，我才能順利的一路走來。現將一年來工作、學習情況匯報如下：

　　一、加強學習，提高自身素質

　　對我來說，管理是一個全新的領域，需要從頭學起。所以，近一年來，我認真履行崗位職責，愛崗敬業，克已奉公，全身心投入到醫療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經常思考的問題。時代在發展，社會在進步，不學習是不行的，特別是領導干部，學而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學習，這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執行各項工作。

　　我更加時時刻刻想到自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到；凡是要求別人不做的，自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務的宗旨。積極配合院長開展工作，切實履行自己工作職責。在實際工作中，努力做到“向上一級想事，向下一級做事”，工作上多通氣，決策上多商量。堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監督。

　　二、存在的問題

　　1、由于本人是從技術崗位走到管理崗位的，因此有時難以正確擺正管理與業務的關系，加之管理經驗少，容易產生畏難的情緒，由此在管理上時常有一些松懈。今后要合理安排業務工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，使管理水平逐步提高。

　　2、在政治理論學習上、在管理上，還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式，為學習而學習。在管理上，則缺乏管理理念和管理經驗。進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦，同時必須經常性地深入各科室進行體驗、督促、檢查，才能把各項工作落到實處。

　　三、今后努力方向

　　必須要加強學習。作為一名x院長，一方面要學習專業知識和管理知識，另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下。這樣才能站準自己的位置，演好自己的角色，立足本職崗位作出貢獻。在工作中要勤于思考，著重鍛煉協調能力，管理能力。在工作中要注意搞好協調，促進團結。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協調上下關系。對上，要堅持真理、服從真理、多服從、多溝通、善于爭取領導的指導、支持和幫助；對下，要注意引導和服務，多關心、多理解、多信任、多寬容，充分調動各位同事的積極性、主動性和創造性。

　　謝謝大家！

人力年終工作述職報告 篇24

　　尊敬的領導：

　　各位領導大家好，我是營運部客服主管，于xx年xx月加盟到xx有限公司xx項目，在今年x月承蒙領導的關愛升職為營運部客服主管，今天我的述職報告主要對20xx年客服工作的總結以及對20xx年客服工作的展望。

　　關于客服工作總結如下：

　　一、團隊建設及內部管理

　　首先我先說下團隊建設及內部管理。經統計，部門前后共有xx名員工入職，經過考核淘汰、自動辭職和崗位調動，目前部門在職員工共為xx名。

　　正所謂沒有規矩不成方圓，隨著人員的變更、調整，管理制度必然需要同步跟進，于是部門從沒有固定日期的例會改為每周周一為固定的部門會議時間，并在會上總結上周工作及下周工作的部署，同時每次都會重申部門管理制度、工作要求，目的就是為了提高團隊工作意識，給自己的崗位定位，并樹立客服部全體員工的工作形象。

　　為了讓員工不懈怠工作，客服部增加了月度員工工作考評機制，實行考核成績與收入掛鉤的方式，在優化員工工作態度的同時，也形成了內部的“危機意識”，讓員工感受到“做和不做不一樣，做好和做不好不一樣”，從而從根本上改變員工的工作態度與積極性，進而達到上級領導的要求。

　　二、增強業務學習與日常工作管理

　　客服部日常所有的工作都離不開各式各樣、各類型的臺賬資料，之前經常會有員工因為對臺賬資料的開單流程不熟悉而引發錯漏，為了讓員工開單無錯漏，特此對員工日常開單規范進行了要求，并再次強調臺賬資料的歸檔重要性和嚴肅性，也規范了同步電子檔的制作與錄入要求，并對相關的臺賬格式做了一定的調整。

　　因為客服部是整個商場對外接待的窗口，是代表了項目管理的整體形象，所以從員工最基本的著裝形象、服務禮儀到溝通能力和業務技能都做了相關的培訓，并且對前臺的工作環境狀態也做了一定的要求包括：辦公用品的擺放、前臺區域的衛生、辦公設備的使用等等。

　　通過定期的部門工作會議，有效改進了日常工作中出現的各類偏差，提高了部門日常工作的綜合能力。截止到目前，客服部共組織召開部門例會xx次。

　　三、與其他部門的配合

　　因為客服是第一時間面對客戶的，凡是我們解決不了的問題我們不能指使客戶將問題直接推脫給相關的職能部門而是需要我們客服人員與相關的職能部門聯系，安撫客戶的情緒的同時由我們客服部門發揮中間溝通、跟進的作用。同時我們更加注重客戶的.需求，并將對于我們有用的信息反饋給各個相關的職能部門。

　　工作展望如下：

　　綜上所述，20xx年個人及部門在領導與其他相關的職能部門的配合下，雖然取得些許成績但是還沒有達到預期的要求，還有許多工作需要落實推進，下面我闡述下目前需推進的工作。

　　一、團隊績效的提高

　　鑒于客服工作的繁雜性較強，因而員工的業務技能要求也要更加的完善。所以必須從員工的日常培訓上下功夫。通過與定期的例會與員工講解、分析各類案例，只有員工的業務技能提高了，才會提升整個團隊的工作績效。營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，作為領導要及時糾正偏差，修正不足，灌輸“團隊精神”采取“獎優幫劣”的方法，來提升整個團隊的戰斗力。

　　二、提高自己的創造性，做好領導的參謀者

　　一個有經驗的管理人員在思想和觀念上不斷地創新，不斷的吸收先進方法和理念。具體到實際工作當中，部門將根據既往工作經歷，從工作的角度為公司積極建言，在做好執行者的前提下，更從公司的高度做好領導的參謀者，為公司長遠發展添磚加瓦。

　　述職人：

　　20xx年x月x日

人力年終工作述職報告 篇25

　　尊敬的各位領導：

　　大家好!

　　時光流逝歲月如梭，不知覺一年又過去。春華秋實萬物磊峙，又是一收獲的季節。按照公司的要求，我作為財務部的一名員工向各位領導匯報一下這段時間我的思想學習和工作情況。離開校園來到碼頭已三年余，回之三年自己變化巨大，從不懂世事的學生到成為一名敢于奉獻的工作者，從寄生于社會到實現人生價值，思想學習進步，工作能力提升，都源于領導的厚愛，公司的栽培;從對碼頭一無所知到對地區國內外港行業深有了解，乃至產生感情，身為青港人而感自豪，能為家鄉做出擁有的努力而感自豪。作為一個艱難求索的年輕人，幸運來到碼頭，來到青島港，來到我們這個團體，領導無私的關愛信任和支持，為我們打造發展的平臺，使我成長進步，堅定信念，勇往直前。社會的發展在于每個人的貢獻與索取，只有貢獻大于索取，社會才有進步，正如我們青港的精神，我們要勇敢的做一名勞動者，有貢獻的勞動者。

　　今年以來，在常主席、總裁的堅強領導下，我們“學習就是力量”，盛事不斷，面對災難，群情振奮，頑強拼搏，事業不斷推進，效益不斷提高，職工持續受益。正是這樣好的形勢，讓我們的崗位得到保證，所以我們應加倍努力，把思想、精神境界提上去，把業務、工作能力搞上去，為公司的發展，自己的美好生活做出擁有的努力，以感謝領導的信任和支持。我匯報如下：

　　一、總結過去，尋找差距，洗禮思想，凈化靈魂

　　總結過去就是為了更好的干好工作，回顧一年來自己在思想認識上能夠得到提升，都于領導的關心厚愛分不開的，也正是在公司和諧的氛圍中，才有自己成長的環境和施展才華的舞臺。同時，也深知自己距領導的要求和期望，與同事之間，還有一定的差距和不足。

　　(一)、思想認識

　　1.思想境界不高。思想認識、境界覺悟上有差距，思想認識跟不上發展要求，缺乏“干一流、爭第一”的工作勁頭。對當前港口發展的形勢缺乏足夠的思想準備和充分的認識，存在著按部就班的想法和做法，思想深處沒有真正領悟和發揚青島港“三個一代人”精神，對青島港企業文化的學習還不深入，未能理解其深刻內涵。

　　2.工作進取心不強，工作標準不高，要求不嚴，缺乏信心勇氣。工作忙時存在應付思想，對有些工作存在畏難發愁情緒，而不是積極主動想辦法克服困難，對自己沒有高標準、嚴要求，總滿足于工作面上不出事，沒有爭先創優意識。

　　(二)、學習創新

　　1.學習勁頭不足。學習不夠深入廣泛，理論和實踐水平不高，知識更新跟不上，業務能力、個人素質進步較慢，離領導的要求、離實際工作相差較大。

　　2.業務知識不夠精，有待于進一步提高。財務是公司的命脈，涉及公司的資金、經營運作，服務決策的方方面面，沒有對公司的運營有一個全面的認識和把握，沒有做到理論和實踐雙擁。

　　3.缺乏創新研究精神。習慣于按照經驗辦事，遇到問題辦法不多，解決問題能力不強，對領導交辦工作沒有創新思維，按照老思路、憑經驗，雖然完成了，但是沒有新的特色、新的亮點，沒有去用心用腦想辦法、去研究、去解決好。

　　(三)、工作實踐

　　1.工作有浮躁現象，工作熱情和干勁不足，工作不扎實、不成熟，讓領導不放心。12

　　2.工作中對領導的指示領會不到位，落實尚不堅決，自己的工作能力沒有完全應用到所擔負的工作中。

　　3.業務不精，工作繁忙時，手忙腳亂，業務有待提高，解決突發問題的能力不強，需要不斷學習，不斷提高自己的各方面綜合素質，做到對待任何工作都游刃有余。

　　4.遵章守紀存在不足，對規章制度落實不嚴、不細，有僥幸心理。

　　5.有得過且過，滿足現狀思想，放松對自己的要求，逃避公司集體的活動。

　　二、展望未來，制定措施，勇敢進步，創新發展

　　在今后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，不斷努力，認真履行崗位職責，克服缺點，鼓足勇氣，堅定信念，用心用腦，爭取更大的進步，使自己成為一個優秀的工作者。

　　(一)、認清形勢，明確任務

　　1.珍惜崗位，企業不會養閑人，每個人的崗位都來之不易，崗位就是飯碗，要加倍珍惜。合資公司發展迅速，我們要珍惜自己的崗位，崗位有輕松孰重，只要立志進步，就要以責任為重，勇敢進步，快速進步。

　　2.學習思想精神，思想的學習在于趨同，思想的交流在于碰撞。融合青島港的文化精神，產生靈魂的共鳴，多思考感悟，讓自己的思想和企業的思想尋找一個橋梁，而不是去被動的接受。要感恩戴德，飲水思源。

　　(二)、學習研究，創新發展

　　1.深入學習《本色》，深刻領會其實質和內涵，其真諦就是贏得人心。基礎好，領導好，為職工，為社會是青島港不斷發展的基礎。領悟企業文化，引導工作，引導人生。工作之余關注企業文化，發展動向，及國內外信息，開闊視野，與世同步。

　　2.會計主要是核算和監督，財務是讓經濟活動達到最優。西方管理學實現經濟活動最優在青島港簡而言之就是為職工為社會。集裝箱運輸是高標準化的行業，繁忙的操作是其運作的基礎，在此基礎上的理論研究更是其進步發展的動力。碼頭成本管理、資本運作值得研究，在接下來的工作中，要進一步強化財務理論和實踐，多思考。

　　(三)、提高能力，服務工作

　　1.責任心是把工作做好的基礎，用心用腦把工作做的更好。不管什么事情都要有始有終，都要有個結果，工作亦是如此，既然做就要盡全力完成。把財務收入做好，把領導交得任務做好，把同事交得事情做好。

　　2.嚴格按照規章制度辦事，依據會計準則處理財務核算，加強英語e__cel的學習，支持工作的提升。

　　3.深入一線學習，充實會計理論，培養管理才能，虛心請教，多思考，多總結，工作中堅決落實領導的指示，擔負起工作。

　　4.大膽工作，積極溝通聯系，理為先，情為重，把單船收入對外交往做好，把其他各方面各部門交往做好。

　　5.保持工作環境干凈整潔，嚴格要求自己，力所能及做好后勤，多多參加各項活動。

　　以上是我匯報，敬請各位領導批評指正。謝謝。

人力年終工作述職報告 篇26

　　時間飛逝，又到了20xx年的歲末。按慣例每年的這個時候都會對科室工作做一總結，一為總結年內工作經驗得失，增強科室戰斗力；二為計劃來年，為年后工作未雨綢繆。經營科主要工作包括經營開發、合同管理、計劃統計、成本核算等工作，現就各項工作向在座各位做一小結：

　　一、20xx年工作總結

　　1、經營開發工作

　　在20xx年，分公司投標項目個，中標項目個，其中合作項目個，自主投標項目個。經營科總結投標經驗，分公司全部中標工程均為事先內定，天津市安居辦為分公司現唯一有針對性的業主單位，但其合同金額較低，并不足以滿足分公司產值任務要求，所以建筑市場業主開發仍為分公司經營開發工作的重點。投標工作不拘一格，除自主投標外，分公司還與個人建立較為緊密的合作關系，如空港、寶坻、北疆等，均有合作項目。

　　經營科進行了投標工作的責任分工，制訂了以徐子毅為牽頭人，李俊林、趙剛負責工程成本計算，薄洋負責定額計算的商務標組織機構。制定投標工作原則，即多分析、勤記錄、緊總結，并保持投標人員的相對固定性。

　　在科室內部進行人員培訓，除具備專業技能外，重視維護企業機密、忠于企業利益等道德素質的培養。

　　2、合同管理工作

　　20xx年，分公司合同管理工作趨于規范化，對每個項目都及時簽訂了分包合同，并訂立合同臺帳，積極配合公司合約部工作。改變了往年只簽分包協議，器材科走賬的工作方式，不僅規范了合同管理，也因為可以抵稅，降低了工程成本。合同訂立在勞務分包、專業分包、合作協議以及安全協議、文明施工協議等方面，都形成了合同范本。

　　3、計劃統計工作

　　計劃統計工作每月25日及時上報公司工程部，并做到當月產值情況及時傳遞各相關科室，為分公司成本核算做好基礎工作。但就計劃工作仍有問題：如計劃的安排不夠科學，經常性月計劃無法完成，統計工作過于機械化，沒有起到監督生產進度的目的。

　　4、成本核算工作

　　隨著20xx年合約部的成立，公司領導對合約核算工作更加重視，成本控制也成為項目實施的關鍵。根據公司要求，分公司經營科按月對項目成本進行總結，并編制了津寧高速南孫莊立交項目、山西臨吉高速公路S18工程成本規劃書，對科室人員進行培訓，強調成本控制的重要性。

　　5、科室其他工作

　　一年以來，分公司經營工作全面按照公司體系文件要求，管理工作緊張有序。收款付款記賬清楚，應收應付有條不紊，分包預提按月交至財務，與各科室之間配合默契。

　　二、20xx年工作計劃

　　1、經營開發工作

　　20xx年，四項目分公司在手工程津寧高速南孫莊立交一個，預計將在上半年結束；現有追蹤項目一個，漢沽區中水處理工程，預計造價20xx萬元，計劃竣工日期為20xx年5月31日，分公司下半年生產任務空白。結合現在建筑市場，自主投標難度較大，可就濱海新區新開發市場考慮自主投標。投標重點仍需放在加大與公司聯系，尋求幫助，與幾大業主建立聯系，進行工程追蹤。投標工作不拘一格，除自主投標外，還應與個人建立較為緊密的長期合作關系，相互信任、相互依托，提高中標成功率。合作項目把握以下原則：大膽接觸、謹慎合作、避免風險、保護資質。

　　聯合技術科，做好培訓工作，使分公司相關人員都能具備較為齊全的造價、技術方面的專業知識，以及堅定信念、屢敗屢戰、甘于奉獻、不厭繁雜的精神。經營科室人員增強市場調查、社會交往、信息辨析、專業軟件運用能力。

　　2、合同管理工作

　　合同管理工作制度及規程已擬定完畢，20xx年嚴格執行。除繼續做好合同簽訂、管理工作外，重點做好承包、分包合同在技術、器材、財務等科室間的培訓、傳遞工作。

　　3、計劃統計工作

　　20xx年，計劃統計工作將增加計劃的科學性，在訂立月進度計劃的.時候，征求生產經理、項目總工意見，共同考慮當月生產任務、可能存在問題及解決辦法，保證計劃的可行性。將統計工作落到實處，以計劃促生產，針對計劃未完成部分，及時分析原因，積累寶貴經驗。

　　4、成本核算工作

　　縱觀20xx年，成本核算工作仍未落到實處，許多細節有待斟酌。新的一年，經營科將組織相關科室，包括器材、辦公室、財務，編制合約核算工作流程，把核算工作做好做實。對津寧高速南孫莊立交、山西臨吉高速公路S18工程按月分析項目成本，與規劃書對比，有差異的地方及時分析原因，保證項目利潤。

　　20xx年，對分公司承接的項目，無論大小，均先行編制項目成本規劃書。增加新開項目規劃書的科學性，重視方案比選，根據多方案計算成本，不厭其煩，用規劃書指導項目成本運行。

　　5、科室其他工作

　　（1）經營科將繼續貫徹公司體系文件要求，配合相關部室工作，將管理落到實處，為分公司做大做強做好基礎工作。

　　（2）與各科室團結協作，增加書面文字往來，合同、產值、成本、賬目等務須清楚明了，定期向分公司領導班子做一小結。

　　（3）響應公司號召，繼續進行年輕人的培養，讓青年人擔負一定責任，盡快成熟起來。科室人員接觸資金較為頻繁，除注重專業知識培訓外，同時注重思想教育。20xx年，經營科將繼續保持昂揚斗志，做好科室工作，繼續梳理完善明年的計劃安排，對重點工作提前著手準備，為分公司發展壯大做好基礎工作。

人力年終工作述職報告 篇27

　　我在局領導的關心和培養下，在各位同事的支持下，勤奮工作，銳意進取，較好地履行了自己的工作職責，現作如下簡要匯報：

　　一、加強業務知識學習，不斷提高自身業務素質

　　在工作中，認真學習商函營銷知識，不斷增強自身的專業素質和職業技能，并在業余時間積極主動地加強業務基礎知識學習，對商函營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎。

　　二、積極投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動關系

　　身為一名營銷員，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對行業政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力，增強與客戶聯系，提升客戶服務滿意度。

　　作為一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，這對我們自身的素養提出了很高要求。現在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規劃中，實現一體化發展。這就需要我們不斷地學習行業政策并及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，調動客戶的積極性。

　　與客戶換位思考，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙，一致立場，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展。深入了解客戶經營情況，根據客戶的消費群體、客流量等因素，結合客戶經營能力，為客戶指定合理的商函營銷計劃，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。

　　三、配合領導工作，提高執行力

　　作為一名營銷員，端正態度，認真履行本職工作，更需要積極配合領導的指示，提高執行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業樂業才是工作的正確態度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領導安排的工作任務，切實提升執行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認真負責，在做好本職工作的基礎上，積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作，團結一致，努力進取。

　　在這一年的工作中，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著很多問題，離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團結合作，努力促進銷售工作的完成，做一名優秀的職工。

人力年終工作述職報告 篇28

　　尊敬的的各位領導、同志們：

　　大家晚上好。幾年來，我一直擔任學校團委書記、班主任和英語教學工作。我始終以激-情和創新對待工作，以愛心和責任面向學生，以真誠和服務對待家長，服從尊重領導，團結信任同事。為學生，為家長，為學校，盡了我最大的努力，也取得了一定成績。

　　一方面，業務上精益求精。歷年來，我的教學成績在全市有目共睹，所帶畢業班也屢創佳績。**年至今，在我的指導下，每屆都有多名學生代表參加全國英語競賽，均獲一等獎。

　　**年中考，全市第一，第三和第六名，都出自我班。重點高中錄取率、平均分、及格率、優秀率均為全市第一。在**年高三自主招生中，**6名北大清華資格生中，有5名是我的學生。**年中招，我校指標生42人，我所帶的班級就有21人。去年暑假，我參加了師德報告團，在全市進行了巡回演講。

　　另一方面，共青團事業朝氣蓬勃。工作中，我努力以作為求地位，能吃苦、能奉獻、能干事、善創新。我們周周有計劃、周周有活動、周周有總結、層層抓落實。為提高安全意識，我組織了森林防火和抗震救災相關活動。為豐富課外實踐，我帶領學生參觀過氣象臺、電視臺，到過監獄、污水處理廠，這不僅解放了學生的身心，開闊了學生的視野，更培養了學生的綜合素質。為提高同學們的自主能力，我還讓學生自主設計校服、自主社團競聘、自編校刊、自評考核。“小實驗家”活動碩果累累，**省校外科普中心落戶我校。此外，我們開展的“追星行動”、“感恩教育”先后被評為**市未成年人思想道德建設十佳案例。我校年年被評為“讀書月”活動十佳單位。學校先后被評為**省地震科普示范校、**市科普學校、**市紅旗團委、“青年文明號”。100余名師生受到各級共青團系統表彰。

　　**年3月，我作為教育系統唯一代表參加了第十二屆省團代會。今年初，又參加了**市十六次團代會。并向上級爭取，竭力促成了美國康州地區中學與我校結為姊妹學校。團省委、教育廳對我校解放思想、推陳出新的做法給予了高度評價。在團市委、教育局對全市19處初中的考核中，我校團委連續三年位居第一。

　　幾年來，省市電視臺均對我的工作進行過報道。在此，請允許我向一直關心厚愛共青團事業的各位領導、同事真誠的道一聲：謝謝你們!個人的力量是渺小的，大家的力量是巨大的，個人的成績微不足道，團體的成績才是真諦。在各位領導同事的關心支持幫助下，我會以更飽滿的熱情投入各項工作，我堅信，我們的集體將更優秀、更團結!咱們學校的業績將更輝煌、更精彩!

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

人力年終工作述職報告 篇29

　　20xx年，我局的消防安全工作在區委、區政府領導下、在區公安分局消防大隊的具體指導下，全面完成工作目標任務，消防年終工作總結。現將有關情況總結如下：

　　一、主要工作目標完成情況。

　　(一)本行業全年未發生亡人火災事故。

　　(二)全年未發生一般火災事故，未發生重特大火災事故。

　　二、健全領導機構、落實消防安全責任。

　　我局成立了以張政杰同志為組長，副局長為副組長，各科室和企事業單位負責人為成員的安全消防工作領導小組。印發了《新都區交通運輸局20xx安全(消防)工作安排意見》，與局屬各企事業單位簽訂了《安全(消防)目標責任書》和《綜治(維穩)目標責任書》，每季度堅持召開一次安全消防例會，組織學習各級關于加強安全消防生產工作一系列文件，通報事故案例和局季度安全消防大檢查情況，研究部署下階段安全工作任務，強調安全(消防)工作的重要性。

　　三、認真開展火災隱患專項排查，確保行業安全與穩定。

　　為切實加強今冬明春火災防控工作，堅決預防和遏制重特大尤其是群死群傷火災事故發生，按照區消防安全委員會關于印發《新都區今冬明春火災防控工作方案》的通知要求，結合我局工作實際，印發了《新都區交通運輸局今冬明春火災防控工作方案》(新都交運〔20xx〕341號)，明確的工作目標任務，成立了局今冬明春火災防控工作領導小組。在全行業開展了一次消防隱患大排查大整治，查火災隱患1起，整改1起。

　　四、加強教育宣傳，提高消防安全意識。

　　堅持“預防為主，防消結合”的方針，抓好《中華人民共和國消防法》、《四川省消防條例》及《成都市消防條例》的宣傳貫徹落實，辦宣傳專欄5期，發放宣傳資料1000余份，利用廣播宣傳消防知識140余小時。局屬各運輸企業結合行業特點，有針對性的開展消防培訓及演練。據不完全統計，下屬企業全年共舉辦消防安全培訓(演練)10期，培訓員工1000余人。

　　五、強化檢查力度，杜絕火災隱患。

　　我局在春節、“兩會”、“五一”、國慶等特殊重要時段，均對各單位辦公室、財務室、檔案室、對外窗口場所、廚房、配電室、保管室、家屬院落等地方的消防設施器材進行了檢查。檢查的內容是：用電、用氣情況，消防設施、設備是否配備和有效，重點是客運車輛的消防器材是否齊全有效，在檢查中發現消防安全隱患均要求責任單位立即整改。今年全系統共計新增(更換)滅火器18支、更換插座15個，更換車載滅火器10個，投入經費5000余元。

　　我局先后4次組織相關科(股)室，在區內各客貨運輸企業、汽車維修企業，開展了“百安”活動、“安全生產月”、“平安交通”創建活動、“11.9”消防日等專項消防安全大檢查，共檢查企業40余家次。通過檢查促使企業在幾下四個方面有所完善：一是企業成立了消防安全工作領導小組，明確職責，統一領導部署本單位的消防安全工作職責;二是成立了消防安全工作機構，落實了消防工作職責到崗位，建立了消防安全檢查制度和火災隱患排查制度，定期進行了消防安全檢查，使消防安全工作規范化、制度化;三是加強了公共消防設施、設備的建設和維護管理，對各場所和車輛應配備的消防池、消防栓、逃生錘、滅火器、消防報警等各種設施、設備進行了全面檢查。四是督促各企業在重大節假日前均自覺進行一次全面的消防安全大檢查，特別是各客運企業要對營運車輛電路、油路有無短路、漏電、漏油情況進行重點檢查。

人力年終工作述職報告 篇30

　　省領導、同志們：

　　20__年，是公司成立以來最為艱難的一年，公司經營出現了前所未有的困難。雖然取得了一定成績，但我們面臨的生存發展問題依然非常嚴峻。在此非常時期，我現就一年來的履職情況進行匯報，請各位領導和同志們進行審議。

　　一、調整思想，更新觀念，適應新形勢下企業經營管理的需要

　　1、認清形勢，不斷學習，努力做

　　現代企業的合格管理者。為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，深入學習貫徹科學發展觀，主動加強業務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次，汲取別人優點，彌補自身不足，努力完善自己，盡可能地做企業合格的管理者。

　　2、加強自身建設，貫徹以德治企的人本管理理念。只有做好人，才能做好企業。企業管理者是企業的一面旗幟，起著領頭羊的作用。一年來，我本著以人為本的思想，從嚴要求自己，加強自身素質建設，努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司事務堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司出力。

　　3、樹立好角色意識，當好上級配角、演好公司主角。作為公司法人代表，

　　我嚴格按照授權與經營管理范圍，樹立好角色意識，處理好角色關系，帶領員工隊伍圍繞工作計劃和企業發展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃經營策略與發展藍圖，建立健全公司規章制度與獎懲機制，想方設法開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作。

　　二、風雨同舟，民主管理，在經營困境中穩步推進公司各項工作

　　1、貫徹落實省作風建設精神。20__年是省系統作風建設年。公司積極響應省號召，加強作風建設。我組織了中層以上干部和黨員代表認真學習了省開展作風建設的文件，成立了以我牽頭的作風建設領導班子。經過一年來的貫徹落實，全面整頓了公司工作作風，加強了思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風建設，提高了辦事效率，改變了公司形象，取得了階段性成果。

　　2、召開第一次黨員代表大會。200

　　年月日，公司召開了第次黨員代表大會，全體黨員代表聽取和審議了我代表總支委員會作的《深入貫徹全省系統作風建設整頓精神，狠抓企業內部管理，實現公司可持續發展》大會報告和公司紀檢工作的報告，民主選舉了中共公司第屆委員會委員及紀律檢查委員會委員，產生了公司的領導核心。

　　3、開展深入學習實踐科學發展觀活動。為了響應黨中央開展深入學習實踐科學發展觀活動的號召，公司成立了開展學習實踐科學發展觀活動領導小組，我擔任組長，下設辦公室及具體工作機構。月日，公司黨委召開了開展深入學習實踐科學發展觀活動動員大會，制定了開展深入學習實踐科學發展觀活動的實施方案，動員公司全體黨員干部深入學習實踐科學發展觀。

　　4、國內外經營穩步發展。__年，公司加大支持力度，積極參與國際市場的競爭，已經在海外尤其是穩穩站住了腳跟。__年，個在建項目的形象進度按

　　管委會制定的標準有條不紊地進行，共計完成產值約萬美元。隨著項目的成功簽約，公司在在建工程總里程已達公里，合同總額達億美元，在中國駐的承包商中排名第。對于所取得的成績，我公司得到了國家商務部、聯邦公路局、商會、省商務廳、省財政廳等上級部門和業主國的肯定和表彰。__年月日，等主流媒體公布了局半外國建筑公司評估報告，我公司完成計劃的%，位居各國際承包商之首，對此佳績提出了表揚;月日，在省商務廳召開的全省走出去工作會議上，我公司被評為200省外經統計工作先進單位。

　　__年，國內項目相繼有、等個項目破土動工，加上原來的項目，公司國內項目合同總額近億元。在資金短缺的情況下，各項目仍克服重重困難，想方設法籌措資金，確保國內項目按計劃穩步推進。

　　5、業務工作捷報頻傳。__年，公司的業務目標是：國內承攬工程業務

　　約億元，國外承攬工程業務約萬美元。在公司領導、埃塞代表處和業務部的共同努力下，__年的公司業務工作做得有聲有色，捷報頻傳。總的來看，業務開展超額完成目標任務。國內，共中得等新標，共計近億元，基本完成年初制定的目標任務;海外，業務工作取得大豐收，中得一個億的項目，超額完成目標任務。

　　6、新項目實行新的管理模式。公司傳統的項目管理模式一直是粗放型的，管理成本歷來居高不下，一直無法與兄弟公司的相抗衡，從而嚴重影響了公司的招投標和生產經營。__年，公司吸取經驗教訓，一改傳統的管理模式，實施全新的項目管理模式，通過內部競標，交納保證金，控制項目人員數量，強制性降低管理%的管理費用，大宗物資集中采購，敦促項目提高管理水平，確保利潤空間。

　　7、進一步加大項目管理力度。多年來，公司由于項目管理粗放，存在許多諸如管理費用居高不下、浪費嚴重、

　　人員冗余等問題。為了降低成本，遏止浪費，提高效率，改變形象，公司制定了新的目標和措施，如采取嚴謹務實的合同管理，強化項目工程結算管理，加強民主集中制管理，大宗物資集中采購，加強車輛管理，嚴格控制用車，控制項目人員數量，成立項目支部，構筑堅強戰斗堡壘等，進一步加強項目管理。

　　8、積極推動改制步伐。__年月日，公司班子成員就公司的有關情況集體向省進行匯報時，在會上對我公司改制工作作出了的指示。按照的指示，我公司在__年加快了改制步伐，先后與、等大型企業就改制工作進行了接觸。

　　三、任勞任怨，身先士卒，以真誠和友誼建立良好同事關系和社會關系

　　1、以禁令為準繩，身先士卒，率先垂范。年初，在省參加全省作風建設會議后，我組織公司員工集體學習了省的作風整頓精神，宣讀了省制定的禁令，并以省禁令為依托，結合公司實際，制

　　定了禁令。為了貫徹省行業整頓精神，落實禁令，我一方面嚴于律己，做人表率。一年來我始終對自己高標準、嚴要求，切實加強自己的品德修養，恪守崗位職責，牢固樹立服務意識，始終把為群眾謀利益作為工作中的重點，把為群眾服務作為自己的價值取向和行為規范，經受住了各種誘惑和考驗;另一方面嚴格要求黨員干部潔身自好，遵紀守法，廉潔自律，把好權力觀、地位觀、利益觀，加強自身廉政建設，樹立服務意識。

　　2、注重維護企業領導班子團結。大廈之成，非一木之材;大海之闊，非一流之歸。團結班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發揮整體合力，改進工作，促進發展。

　　3、關心職工利益。我一直以來都有以關心職工利益為己任，從職工關心

　　熱點、難點、疑點入手，深入實際地解決好企業經營管理與改革發展等重大問題，做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面工作，積極開展關心員工活動，對員工婚喪嫁娶、生病住院等進行及時祝賀、慰問等，加強了黨團工會在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用，在公司內部形成了和諧的良好氛圍。

　　4、多次出國，現場督導海外工作。__年底，春節在即，我奔赴海外，駐守工地，解決項目實際困難，一直到春節后才趕回公司。月到月，歷時二個月，我一直在工地指導工作，期間，召開了項目管委會，項目全體職工會議，項目的前期工作會議，月度生產會議，陪同考察工作并會見了局長，與公司進行會談等。

　　5、以真誠和友誼建立良好的社會關系。我除了與省廳、省廳、省局、省局等上級部門保持密切聯系外，還先后與等建立了良好的社會關系。作為省走出去的施工企業代表，我在省政府組織

　　召開的實施走出去戰略聯席會上代表公司作了發言，參加了省廳召集的省業企業境外開拓工作座談會和業企業發展研討會，參加了省企業協會屆次理事會議等。

　　一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了不懈的努力，取得了一定的成效，但與省的要求和職工的期望相比，還存在一些問題和很大的差距，比如說，年初制定了的目標，但一年下來，的目標并沒有實現，相反包袱還出現了越來越重的趨勢。目前，公司經營遇到了前所未有的困難，，管理不善，執行不力，，尤其是，使得公司經營舉步維艱。作為總經理，對于這種情況，我是難辭其咎的，也說明我的工作能力、業務水平與現代企業管理要求還存在一定的差距，這些還有待我在以后的工作當中，認真面對，積極提高。

　　總之，一年來，在省的領導下，在全體職工的辛勤工作下，基本完成了各項任務。展望未來，在其位，謀其政，

　　我當盡心盡職，勤勉工作，為公司貢獻我的力量。在新的一年里，我將加強各項工作的學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，與班子成員一起，帶領公司全體員工積極深化改革，解決包括企業管理、項目管理、經營開發等在內一系列問題，促進公司健康發展。

　　雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越，在新的一年，我和公司領導班子的其他成員將一如既往地發揚過去的工作作風，和全公司員工一起，堅定信心，齊心協力，扎實工作，務實求真，與時俱進，創新機制，激活內力，加強管理，克服困難，凝聚合力，共渡難關。

人力年終工作述職報告 篇31

　　斗轉星移，進入X已四個多月，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時間里目睹了也參與了公司的發展和制度的日臻完善，作為一名桂龍人，由衷的感到自豪。四個月的工作經歷，自己對客服的工作多少積累了一些認識和體會。現總結如下：

　　一、樹立全局觀念，做好本職工作

　　做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是，樹立企業形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化的同時傳達企業的文化形象。七月份來到公司以后，我首先接受了大約一星期的培訓，培訓內容包括藥品的基礎知識、中醫的基礎知識、產品復方柴胡安神顆粒的基礎知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。通過培訓不僅使我對公司的產品有了深度了解，也對自己的個人能力有了很大提高，同時對公司完善的培訓制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作，客服工作的主要任務一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進行專業并熱情的回答。二是對已購買的客戶進行回訪，對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業的指導。客服工作的這兩點看似簡單，但是作為直接和客戶進行溝通的部門，這關系到企業形象的傳達和客戶對公司產品滿意度和忠誠度的情況，并對公司產品的后續市場推廣有很大影響。

　　二、精于專業技能，勤于思考應變

　　隨著銷售行業的不斷發展，藥品銷售也要適應新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時，要勤于思考善于應變。對于客戶提出的藥品問題，給予專業的回答，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應變，使客戶滿意的同時，保持客戶對公司產品的滿意度。客服工作是一個直接面對不同失眠客戶的工作，需要的是專業的知識水平，及靈活的應變能力，并且需要及時對所遇到的問題進行總結。在管理好手頭現有失眠資料的同時，我根據大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結了糖尿病的相關知識。根據不同時失眠患者具有不同的服藥史，我總結出了失眠常用藥物的相關資料。還有就是失眠與抑郁的相關資料，并把這些資料和同事間進行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業水準的標尺，同時也是服務人員盡快掌握應用知識的有效手段。

　　三、善于溝通交流，提高工作質量

　　客服人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，當今社會一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續按療程用藥，很難體現出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規范使用方法的同時向客戶傳達優質的服務態度，從而避免客戶對產品的不信任乃至對企業形象的損害。客服工作主要體現在交流二字t，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對產品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經驗，分享心得，能夠整體提高團隊的水平，提高工作的質量。

　　四、遵守公司制度，積極參加活動

　　沒有規矩不能成方圓，一個企業的規章制度是否完善，直接關系到企業的形象和文化氛圍，而這個制度更需要每一個個體成員去有效執行。在公司工作的四個月時間里，作為一名客服人員，我沒有出現無故請假的情況，在此期間很好的完成了工作任務。積極參加公司組織的各項活動，比如：拓展訓練、地壇展會、每周五值日。在活動中，同事間增進了了解，團隊間增進了合作。

　　在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現有客戶資料，定期對已購買客戶進行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時，也感受到桂龍藥業專業的售后服務。對現有的其他客戶資料也要定期進行回訪，對其失眠情況進行跟蹤，隨時向其傳達治療失眠的獨特理念。其次，根據公司的推廣情況，隨時在溝通技巧和專業水平上作出改善，協助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業水平，總結不同的客戶失眠情況，隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自己的水平。自己會在新的一年里和領導協調溝通，和同事友善合作，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。

　　假如說一個企業需要兩只腳才能穩步前行，那么一只腳是高質量的產品，另一只腳則是完善的服務，公司產品可以創出，其服務也可以進行嘗試去創造品牌。一個企業，也只有依托高質量的產品和完善的服務體系，才能在競爭中立于不敗之地。

　　在新的一年里，希望在領導的帶領下，在同事的幫助下，自己的成績能夠更上一層樓，為公司的發展貢獻自己的一份力量。

人力年終工作述職報告 篇32

　　今年根據鎮黨委分工，本人主持如城工業區全面工作，主管開放型經濟、工業經濟、民營經濟、園區經濟、三產服務業。在黨委、政府的正確領導下，我在政治上、思想上、工作上、學習上均取得一定成績，現述職如下，請予評議。

　　一、突出重點，推進園區工作

　　(一)健全組織推進機制

　　今年初，我按照黨委要求，進一步優化了工業區的組織機構，明確了人員分工。組織架構上條塊結合、條線結合，職責明確，分工合理。在認真調研、深入思考、充分討論的基礎上對開放型經濟、工業經濟、民營經濟、基礎設施投入、拆遷、集中居住等園區重點工作下達了具體的目標任務，工業區工作形成了組織有保障、工作有目標、心中有方向、干活有奔頭的良好局面。

　　(二)扎實推進重點工作

　　1.編制了東西部工業區控制性詳規和產業布局規劃

　　園區規劃是合理開發建設園區的重要依據，科學的園區規劃是優化產業發展布局和區域布局，合理利用土地資源，優化配置生產要素，實現產業集約、工業集聚、產業集群的重要基礎。我始終把做好園區規劃作為園區建設的首要工作來抓。今年來，在原有粗線條規劃的基礎上結合園區實際，聘請南京村鎮規劃咨詢公司和如皋規劃設計院對東西部園區控制性詳規進行了修改完善。根據園區轉型和產業升級的要求，適時調整了產業布局規劃，已完成風電產業園、新材料工業園、汽車及零部件產業園、太陽能產業園、新型電力裝備產業園等專業園區規劃的修編工作。

　　2.重大項目建設按序時完成

　　今年來，我與園區、條線的同志齊心協力，組織推進了一批工業項目和基礎設施項目，為園區能級的提升和工業經濟的健康發展做出了努力。

　　基礎設施項目推進方面，兆豐置業商務花園一期工程已結束，二期正準備開工;九鼎雙回線項目和力星鋼球電力擴容項目9月份已運行;興源大道北延工程已完成設計、拆遷摸底等前期準備工作;西區大橋項目已完成90%的工程量，預計年底竣工通車;城西大道北延工程雨污管網及路基灰土層施工已結束;西區大橋東西連線工程已開始砼路面澆灌;國茂路延線工程已開工建設;大殷、十里、新民安置區建設已全面啟動;東西部園區各增設變電站一座的設計方案已確定。

　　工業項目推進方面，九鼎紡織玻璃纖維深加工、增強復合材料生產線、風力鋼球、元升擴建等重點項目已投產運行;神馬三期擴建項目4.5萬平方米廠房已基本竣工，下一階段繼續分三期南擴，著力打造千畝神馬電力科技園;英田集團技術改造項目已正式投產，兼并原如皋客車廠的工作已完成;力威高鐵架橋、天南特高壓電力金具等項目廠房主體已封頂，12月試運行;昌昇整體搬遷項目已正式啟動;昌升書刊機械、恒泉機械、永航物流等超千萬元項目均已竣工投產。

　　3.瓶頸制約有效解決

　　資金問題一直是限制園區發展的瓶頸，今年來，我們加強了與金融部門的合作，與中行、建行、江蘇銀行、信用合作聯社等銀行部門建立了良好的信用借貸關系，籌措了部分建設資金，同時加大市場化運作力度，開發項目，獲得收益用于彌補建設資金不足。目前約克小鎮二期土地市場化運作項目投資主體已確定，土地即將掛牌，西部工業區擬開發的綜合服務中心項目正在爭取土地指標，確定投資主體。通過運用土地掛鉤增減指標政策，積極爭取國土、建設部門的支持，籌措了近億元的建設資金。

　　二、盡心盡責，服務經濟建設

　　工業經濟是我鎮的主體經濟，工業項目投入是推動發展的第一抓手，作為分管負責人，我始終把服務大項目、服務大企業，解決項目投入中的矛盾、全力推進項目建設放在首位，全年為九鼎、英田、鋼球、神馬、力威、天南等大企業解決了大量的棘手矛盾。從項目規劃、審批到用地、拆遷，只要企業提出服務要求，總是想企業所想，急企業所急，沒有條件也要創造條件地去解決問題，保證了重大項目的順利推進，項目建設取得明顯成效。

　　我鎮工業企業發展較早，積累性矛盾很多，特別是今年因金融危機影響，一些勞動密集型企業訂單驟減，城鎮職工工資停發，社會矛盾激發。面對到市鎮上訪的職工，我始終是苦口婆心地說服教育，一廠一策，分類指導，從根本上解決了多個企業的矛盾和問題，鞏固了改制成果，維護了社會穩定。

　　近年來，隨著工業化、城市化進程的加快，我鎮工作任務特別繁重，本人作為班子一員，不管份內份外，不管難度大小，都能顧全大局，主動和同志們一起到一線解決問題，哪怕是其他條線的工作。今年來，我直接參與和組織了體育健身中心、人民醫院、紅十四軍紀念館等項目用地的拆遷交地工作，使一些長時間困擾我鎮的矛盾和問題得到解決。

　　三、嚴于律己，以身作則

　　本人在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，能自覺執行鎮機關各項規章制度，處處以一個黨員干部的標準嚴格要求自己。自覺履行《廉政準則》，從不向服務對象伸手，從不接受影響集體利益的禮品、禮金和宴請。做到講政治、講正氣，自覺過好權力關、金錢關、人情關。平時與人為善，團結同志，嚴于律己，寬以待人，不搞小團體，不搞小動作，受到領導和同志們的好評。

　　四、加強學習，提高素質

　　由于本人原來原來所從事工作的局限性，靠積累的經驗遠不能適應現在的領導工作，加之知識經濟時代，知識更新周期越來越短，努力拓寬自己的知識面，迅速提高自己的業務能力和管理水平顯得尤為重要。因此，本人在平時工作中不斷加強學習，學習業務知識，學習黨的方針政策，學習法律法規。每天不管多忙，堅持看書看報不動搖。我還虛心向同志們學習，學習他們的工作經驗，學習他們的工作精神。通過學習，自己的政治思想素質和政策理論法規水平明顯提升，組織協調能力明顯加強。

　　一年來，工作雖然取得了一定成績，但還存在不少問題：由于忙于事務，深入基層還不夠，組織外向型經濟的工作思路還不夠寬，成效還不明顯。我真誠地希望領導和同志們提出批評和意見，我將認真聽取，虛心接受，發揚成績，克服缺點，力爭為如城發展做出更大貢獻。

人力年終工作述職報告 篇33

　　尊敬的領導、各位同事：

　　大家好！

　　一年來，本人立足本職工作，刻苦鉆研業務，努力學習專業知識，在電焊工的工作崗位上任勞任怨，盡職盡責，在平時的工作中不斷提高自身的專業技術，努力做好傳、幫、帶工作，許多同志已經能夠獨立完成工作，或稱為班組中的骨干力量，現將一年來的工作大體述職如下：

　　一、立足本職工作

　　在工作中更加努力，用心完成車間交給自己的各項任務，一年以來，先后圓滿完成重選機修班的設備安裝及更換工作，如篩子大梁及后墻板更換工作、篩子更換等大型安裝項目，保證了設備的正常運行；對一二三期弧形篩翻轉機構的.更換，延長了弧形篩箱體的使用壽命，同時提高了弧形篩調頭及更換篩板時的安全系數，保證了崗位操作工和機械檢修工的現場安全；對一二三期旋流器入料漏斗和旋流器入料出料導向筒、二段旋流器的更換，保證了我廠主洗核心設備的正常運轉。在檢修工作中，嚴格執行風險與控管理卡和手指口述資料、遵守廠及車間制度，為車間的工作做出了自己的一份貢獻。

　　二、不斷提升自身業務水平

　　在平時的檢修工作之余，用心學習選煤機修工知識，透過書本和電腦不斷提升自身的知識，武裝自身，深知打鐵還需自身硬的道理。在取得焊工技師證書后，個人明白不但要熟知本工種的操作技能外，還用心配合工程技術人員探討技術難題，提出自己的解決方案和整改方法，保證了洗選的正常進行。

　　三、提高自身安全意識

　　在日常的電焊作業過程中，我時刻牢記安全，把安全工作放在首要位置，嚴格執行安全操作規程、不斷提高自身的安全意識，帶頭遵章守紀，做到安全第一、不安全不生產，每日在工作之前，先做好危險源排查及手指口述自查工作，及時將安全隱患消滅在萌芽狀態中，力爭做到作業過程中安全百分百，確保我廠安全生產目標的順利實現。

　　四、愛崗敬業

　　腳踏實地的做好自己的本職工作，首先要有高度的職責感和使命感，對待工作兢兢業業，服從領導和組織的工作安排，對待工作精益求精，秉承一個理念，只要工作需要，不論在任何時間任何地點，都能第一時間到達現場，及時處理設備出現的所發生的問題，解決生產難題。在平時的工作中，我團結同事，遵守職業道德，帶領本班職工共同維護班組禮貌和諧氣氛，所在班組構成了一個互幫互助的良好工作環境。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年x月x日

人力年終工作述職報告 篇34

　　尊敬的領導：

　　面對新形勢、新要求、新觀念，回顧自己一年來的工作和學習，我覺得自己在這一學期里的思想、工作、學習等方面都進步、提高了許多。現從師德、課堂教學、班級工作、語文教研組等方面進行以下總結：

　　一、師德方面

　　本人擔任了x年級語文教學，擔任了x班班主任，兼任x學部語文教研組長。在教育教學工作中，始終堅持面向全體學生，關愛后進生，教書育人，為人師表，堅守學校的“三條高壓線”，嚴格遵守“三規范一要求”。全期堅持出滿勤。x月獲得優秀師德示范人。

　　二、教學工作方面：

　　根據學校的課堂教學常規嚴格做好備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作。追求扎實有效的課堂教學。

　　根據學生的實際情況進行集體輔導和個人輔導，熱情輔導中下生，重視對學生的知識考查，做好學生的補漏工作。把堂上獲取知識的主動權交給學生，讓學生成為信息的主動攝取者和加工者，充分發掘學生自己的潛能。使學生從被動接受的“要我學”轉化為主動的“我要學”，變“學會”為“會學”。

　　三、班級工作：

　　(1)本學期進行家訪x次，主動電訪x余次。x月獲得班主任之星。

　　(2)家長對班級整體工作和班主任工作的滿意率比上期有一些提高，師生關系融洽。

　　(3)班級五項評比、寢室生活兩項工作呈上升的趨勢。班主任工作連續x個月為一等獎。

　　(4)關注班級整體工作教學質量的提高，積極協助各科任老師對班級教育教學。

　　以上匯報，還有許多不足，懇請領導和教師的監督、關心、幫助，更好地發揮自己的一份力量，為學校增光添彩，愿和全校教職工攜手并進，共創美好明天。

　　敬禮!

　　述職人：

　　20xx年x月x日

人力年終工作述職報告 篇35

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　20____年是我們醫院不平凡的一年，“三級甲等醫院”的創建讓我們全院的同志付出了辛勞的汗水。我始終以飽滿的工作激情和忘我的工作態度，立足所熱愛的護理工作，無怨無悔，始終牢記作為一名護理工作者的責任和義務，實踐和提升自己的人生價值。我把醫院提出的“以病人為中心，以質量為核心，全心全意為人民服務”的宗旨作為自己工作的指南，在科室主任和護士長的領導和關心下，在各位同事的默契合作和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務，現將一年來思想工作述職匯報如下：

　　一、職業道德方面

　　我深知，作為一名護士，就要講究自己的職業道德，一句普通的問候，一句簡單的祝福，一句善意的安慰，可能就影響著病人很長一段時間的心情。所以我時刻作到講究文明禮貌，事事遵循職業道德，始終熱愛自己的工作崗位，增強事業心，給服務對象留下好的印象。

　　二、工作學習方面

　　我嚴格履行崗位責任制，高質量、高標準的要求自己，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，保質保量的完成工作任務，全年無差錯事故發生;刻苦鉆研業務，積極參加醫院、科室組織的各項學習活動。特別是在“三級甲等醫院”的創建期間，我認真學習了醫院的各項規章制度，比較系統的重溫了護理專業知識，反復練習各項操作流程，妥善處理好事業和家庭的矛盾。回首這段時光，感覺是我工作以來最忙碌的一段日子，卻又感覺充實。

　　總之，我在平凡的工作崗位上默默奉獻，為每一位病人盡自己的一份力量，并帶上我最衷心地祝福。雷鋒說過，要做一顆永不生銹的螺絲釘，我的工作很普通，都是些點點滴滴、瑣瑣碎碎的事，沒有什么豐功偉績，但我有為黨的衛生事業工作的熱情，不會辜負頭頂上那頂雪白的護士帽，沒有違背南丁格爾畫下的誓言。對我來說，護理絕不是一項簡單的工作，而是我人生中要長期從事的一份事業，我想借用屈原的一句話來結束：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：______

　　20____年__月__日