公司內部競聘述職報告范文（通用5篇）

公司內部競聘述職報告范文 篇1

　　各位領導、各位同事：

　　大家好！我于畢業于南京經濟學院會計專業，月考試取得助理會計師職稱，通過考試取得會計師資格。自任職助理會計師以來，在局會計管理辦公室和支部的正確領導下，在各科室的大力支持下，經過細心、認真地努力工作，我較好地履行了崗位職責。現就最近一個任期來的工作及履行職責情況做述職報告如下：

　　一、加強學習，適應會計工作崗位需要

　　為了適應主管會計崗位要求，我平時加強了對會計知識的學習，不斷提高自己思想道德水準、專業水平和業務技能素質，以業務水平為提供會計服務。從剛開始擔任會計主管的手忙腳亂、無處下手，到現在的各項工作理順、得心應手，我也付出了許多努力。我深刻認識到通過我的認真工作能對于把好財務關、監督會計人員和規范財經紀律、充分發揮會計的監督管理職能起到很大作用，能充分發揮會計的源頭治腐積極作用。根據上級的統一安排，我于近幾年參加了市紀委、市委組織部、市委黨校、財政局以及人社局組織的行政事業單位會計人員培訓班、政策法規培訓班等，學習到了多方面專業或相關知識，也找到了自己工作上的差距、不足。有播種就有收獲，通過學習開闊了視野，豐富了知識，充實了自己，帶動了別人，同時也促進了自己在更高層次上抓好工作的自覺性。依據《會計法》和有關法規，我進一步建立健全了內部會計監督制度，明確了各會計人員的崗位職責，使會計工作質量得到了有效提高。嚴于律己，嚴格管理，在財務基礎工作、參與經營決策、審核監督及加強財務檢查等方面做了許多踏實工作，達到了預期效果，一定程度上鍛煉了自己，提高了財務管理水平。

　　二、大膽負責，嚴格要求，較好履行崗位職責

　　根據《會計法》有關規定，我組織財務人員認真貫徹執行國家財經法規、政策，組織做好日常財務核算、財務監督，按時完成上級下達的各項工作安排和工作任務。建立健全收入支出稽核制度，嚴禁收入跑、冒、滴、漏，確保了國有資產保值增值。事前預測、事中控制、事后檢查的財務管理體系進一步建立健全。及時整理、分析會計資料信息，對月報、季報、年報的真實性負責。每季度一次將各項收支情況在務會上公布，接受職工監督。大額開支召開支部會、務會、職工代表會論證討論，通過后報局審批。出實招、重實干、求實效是財務工作的出發點和落腳點。今年以來，我和同事們圍繞以人為本、以財為中心工作理念真抓實干，團結拼博，確保了相關工作有序高效運轉。我主動加強觀念的轉換和認識的提升，真正向“參謀助手”轉換，對*的經營管理出謀劃策，積極主動參與到經營決策中。我更新觀念，找準自己的定位，能夠充分發揮自己的核算與監督職能。做到廉潔奉公，愛崗敬業，和其他財務人員密切配合好，沒有出現推諉、扯皮等不良現象，在日常工作中互相支持、互相學習、互相督促。在長領導下開展各項工作，尊重領導，當好領導理財參謀，寓監督于服務中。做到讓領導放心、職工滿意。在局近幾年的財務審計、檢查中，我的財務工作都取得了良好成績，受到了領導的表揚。

　　總之，按照《會計法》的有關規定，我較好的履行了崗位職責，明確了相關責任，強化了內部管理規范工作，取得了一定的成績，這些成績的取得是支部正確領導的結果，是兄弟科室支持配合的結果。但同時我的工作中也存在不少問題，主要表現在：第一、自身學習不夠，理論思考和科學實踐水平有待于進一步的提高；第二，忙于其他事務，財務工作有待進一步深化、細化；第三，有時思想上還存在畏難情緒。針對以上問題，我在下步工作中將認真加以改進和完善扎實工作，更好地完成各項工作任務。

　　以上報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。

公司內部競聘述職報告范文 篇2

　　各位領導、同志們：

　　大家好！我非常有幸地能夠站在這里，與一些求上進的同事一起展示自己，證明能力，闡述觀點。xx年以來，本人多次被為店先進工作者，音像超市任部門負責人任職期間，所負責的各項工作均名列全店前列，音像超市自20xx年成立以來年年都容榮獲“先進集體”的稱號。

　　本人這次參加競聘的第一志愿就是繼續在本崗位發光發熱，讓本人填報這個崗位的直接原因是本人有能力、有信心在現有的基礎上將20xx年的工作做的更好。在談本人競聘這個職務的優勢和工作思路之前，本人想先談談競聘這一職務的劣勢。文化水平是本人參加此次競聘的主要劣勢，文化的問題在本人參聘之初可以說是的心理障礙。在看到區店機構改革和用工改革的文件時，本人也想過不參加競聘或者“告老還鄉”，做個本分的好員工。接下來我將從五個方面談談本人參加此次競聘的優勢和今后的工作思路。

　　一、老馬識途，輕車熟路。

　　本人參加工作以來，從事圖書工作1x年，在超市工作期間，接觸過一些管理工作，自任音像超市任部門負責人時，自己的業務和管理能力又得到很好的鍛煉，可以說對競聘本崗位的工作比較熟悉。雖然文化水平有待提高，但本人發行經驗豐富，能熟練掌握市場，學習愿望較高，主持音像超市工作可以說是"老馬識途，輕車熟路"。

　　二、德能過硬，赤誠奉獻。

　　音像超市工作是一項直接面對全區讀者的窗口工作，隨著經濟的發展，讀者理性意識的提高，我們的工作更需要越來越貼近人們的生活，發行人員的形象、工作作風和工作態度，直接反映了我店的形象，越來越受到整個社會的關注，因此僅有過硬的業務素質和能力是不夠的，必須要做到業務素質和道德素質雙過硬。本人從參加0000工作以來始終不忘加強自身的政治思想道德素質建設，自覺地將自己的形象作為我店一個窗口，自己對自己所承擔的那份形象負責；自己對自己所承擔的那份責任負責。對待讀者熱情細致、耐心周到，始終堅持善待別人就是善待自已的觀點。如果此次本人競聘成功，本人將一如既往地追求思想道德素質和業務素質雙過硬這一目標，并且會嚴格要求本部門人員加強思想道德素質和業務素質的提高，使整個部門成員都成為德能雙過硬，適應形勢，符合時代發展的新時期新華人。本人是一名要求上進的新華人，從進書店的那一刻起，就將這顆滾燙的赤誠之心獻給我們的事業，無論在任何時刻，任何工作崗位上，也無論此次競聘的結果如何，本人一顆赤誠之心都將獻給我所熱愛的新華事業。

　　三、盡職盡責，協調合作。

　　音像超市的工作主要是銷售，商品包括音像、雜志、學習機和小電器等，這些都需要我和我們的員工兢兢業業、盡職盡責，這些商品的征訂、進貨和銷售，都需要其他部門的大力配合。在實際工作，我們的工作則可能不止這些。我們的工作還必須體現"盡職盡責，協調合作"的特性，這是工作職責所要求的。我們不能只管不理，不能簡單地只看銷售的問題，還要搞清備些什么貨、怎么銷售、如何更好的銷售、如何更好的為讀者服務。隨著社會的進步，我店各項改革工作的落實。按照店經理室和本崗位的職能要求，就必須將自己放在一個洞察全局、務實進取的位置上去展開工作，因此，20xx年的工作將不再是過去的一種簡單配合，而是將各部門融合起來。要有自己的工作成效如何將影響我店事業發展的責任。

　　四、互幫互學，團結一致。

　　全店工作的進步關鍵體現在各部門工作的進步上。而各部門工作的進步則最終要落實到一大批熱愛新華事業，道德素質高、業務水平強的員工肩上，做為音像超市的負責人更有責任和義務，將自己的工作經驗與他們交流，同時要擅于學習、總結、汲取他人的工作經驗，其他部門的先進經驗和工作做法，也是我們借鑒的對象。如果本人此次競聘成功，本人將親力親為的工作，與本部門同事共同工作，互相學習，共同使20xx年的工作邁向一個新臺階。一個人在一個崗位上不可能干一輩子，工作經驗是一點一滴積累總結出來的，經驗是自己的，也是大家的，在位時，應當毫無保留，無私奉獻，承前啟后，這樣才能使我們的事業持續穩步的發展，才能使我自己的人生有些閃光之處。今天，我在競聘演講中提出"互幫互學，團結一致"，是對我今后工作的一個要求，讓我們共同營造一個進取、溫馨和團結的環境，讓我們的事業呈現積極向上、團結一致、好學實干的工作、學習氛圍。

　　五、年輕力壯忘天命，無須揚鞭自奮蹄。

　　在書店工作多年，但真正的參加競聘還是頭一回，心里的緊張不亞于參加競聘的每一位，今天站在這里講是演講，是介紹自己，闡述觀念，接受評委和大家的點評。從徘徊不定到決定應聘，從不自信到自信，多少也有一些"壯犢搏虎易，老驥伏櫪難"的感悟。總之，不論此次是否能夠競聘上，都對我本人是一個歷練，從某種意義上講，參加競聘本身就意味著一種成功。既使我沒有競聘上，我也決心一如既住地在任何工作崗位上做好本職工作，支持其他同志做好各項工作，"年輕力壯，志在千里"，在工作中應當忘我工作，要敢于競爭，畢竟這個工作是我最熱愛事業，我愿永遠為之奮斗！謝謝大家，我的演講到此結束！

公司內部競聘述職報告范文 篇3

　　尊敬的各位領導、各位評委，同事們：

　　大家上午好！

　　今天，我為競聘衛生院防疫醫生，茲將自己近年來的工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

　　一、具有從事防疫工作的基本條件

　　我參加工作，開始從事防疫工作。經過近五年的實際防疫工作，我熟悉、掌握了防疫工作的基本知識與技能，能夠做好防疫工作。同時，在防疫工作上，我能夠服從醫院領導的工作安排，緊密結合崗位實際，認真努力地做好防疫工作，促進防疫事業的健康持續發展。

　　二、認真努力，完成防疫工作任務

　　在防疫工作上，我始終能夠自覺做到服從領導、顧全大局，對防疫工作認真負責，勤于思考，兢兢業業，有較強的事業心和責任感。我認真做好計免資料，結核資料，瘧防資料抽集整理歸檔工作。每星期一、三、五在計免門診給適齡兒童接種預防針，每月3日，6日，26日，27日，30日下鄉定點預防接種。同時不定期地下村對結核病人督導、跟蹤，下鄉開展計免工作宣傳，進行麻疹強化免疫接種，還兼開車。在取得成績的同時，我也存在一些不足，主要是學習還不夠自覺，工作還不夠細致，這都需要在今后的工作中加以改進和提高。

　　三、做好今后防疫工作的打算

　　為做好今后的防疫工作，我一是要加強學習，進一步豐富自己的防疫工作知識，提高自己的防疫工作技能。二是做到愛崗敬業、履行職責，無私奉獻，深入基層，深入群眾，按照醫院的要求，切實做好防疫工作，獲得人民群眾的滿意。三是加強作風建設，按照新時期防疫工作的標準嚴格要求自己，切實負起自己的責任，認真對待每一項防疫工作，努力完成防疫工作任務，提高工作效率與質量，把防疫工作做完做好，符合上級部門的要求，促進防疫事業的進一步發展。

　　我的述職報告完了，謝謝大家！

公司內部競聘述職報告范文 篇4

　　尊敬的各位領導、各位評委，同事們：

　　大家上午好！

　　非常高興參加今天的競爭上崗活動，此次對基金管理中心主任一職實行公開競爭，對于調動廣大干部干事創業的積極性，激勵干部全面發展和健康成長，具有十分重要的意義。非常感謝組織和領導給我提供了一次難得的學習、鍛煉和提升的機會！下面，我就今天所要競爭基金管理中心主任職位及相關情況向各位作個匯報。

　　一、個人基本情況

　　我叫先后多次榮獲本系統先進工作者、優秀共產黨員等榮譽。

　　二、競崗有利條件

　　結合本人工作實際和人社系統十幾年來的工作經驗，此次競爭基金管理中心主任職位，我認為自己具備幾個方面有利條件。一是具有較強的責任心。工資管理工作繁瑣細致，與每個人的利益息息相關，容不得半點馬虎，十幾年的細致工作造就了我認真負責的工作態度，先后多次順利完成機關事業單位工資調整、機關事業單位工資制度改革和績效工資制度改革等工作。二是具有較強的協調能力。機關事業單位工資調整、06年機關事業單位工資制度改革和事業單位績效工資制度改革等工作政策性強、任務艱巨，涉及到廣大職工的切身利益，實施過程中，不僅要爭取上級部門、市領導、局領導的大力支持，還要爭取市紀委、財政、編辦等部門的全力協助，在實際工作中，我盡力做好協調，確保工作平穩開展順利實施，極大提升了自己的統籌協調能力。三是具有良好的學習習慣。俗話說“活到老、學到老”，樹立終身學習的觀念，只有不斷學習才能充分汲取知識養分，才能更大限度提升自我，才能更好地勝任工作。四是具有良好的集體觀念。每個人都是集體中的個體，“皮之不存、毛將焉附”，實際工作中，能時時尊敬領導、處處維護領導權威，不斤斤計較個人利益，團結同事，形成工作合力。

　　三、工作崗位設想

　　今天，我本著“一如既往兢兢業業、爭先進位責無旁貸”的理念競爭基金管理中心主任職位，假如成為該科科長，我將在打造專業化隊伍上下功夫，在提升基金管理水平上下功夫，在服務人社工作大局上下功夫，著力促進基金管理工作再上新臺階。

　　一是積極做好日常工作。根據實際工作情況，協助分管領導進行統籌安排、科學分工、合理調度，嚴格落實崗位責任制，做好上下內外協調，確保各項工作有條不紊、扎實高效。

　　二是創新基金管理辦法。結合我市實際，在現有的基金管理工作基礎上，采用先進的管理手段，建起更加簡潔高效的微機管理系統和檔案管理系統，著力在基金管理規范化、科學化、制度化上取得新突破。

　　三是加快社保信息化建設。加快實施金保工程，建立統一的社會保險信息管理系統，進一步提高社會保險信息化管理水平；建立社會保險基金管理有關部門間的信息資源共享機制，實現部門間的信息網絡聯網，使信息及時交換和溝通，保證基金監管制度順利實施，為社會保險基金監督提供全方位的技術支持。

　　四是加強宣傳營造氛圍。目前，我市社會保險發展不盡平衡，主要是用人單位和職工參保總識不強、對社會保險認識不夠造成的。我們要通過報紙、電視、廣播等輿論工具加大媒體宣傳，通過深入企業現場宣傳，兩者有機結合，加深群眾對社會保險制度的全面了解，使全社會關心和支持社會保險制度改革，增強全民社會保險參保意識，促進企業和職工按規定主動參加社會保險。

　　五是全力搞好統籌協調。在實際工作中必須站在全局的高度、領導的角度、各部門的立場上去想問題，搞好協調，堅持小道理服從大道理、局部利益服從全局利益、眼前利益服從長遠利益的原則，增強研判能力，力爭做到問題不回避、矛盾不上交。

　　六是充分凝聚工作合力。凝聚與領導、與相關科室、與同事的力量，著力在工作效能上有新的提高。在工作思路上要與領導搞好對接，發揮助手作用；在整體聯動上要與相關科室搞好對接，樹立整體分合觀念，做到科室職責上分、思想上合，制度上分、關系上合，工作上分、目標上合，互相依存，平等相處，樹立一盤棋觀念，達到整體聯動的效果。

　　最后，就這次競爭我表個態。這些年工作所取得一些小小的成績和個人的進步，離不開人社局這個好的平臺，離不開領導的關心幫助，離不開同志們得大力支持，借此機會，我向大家表示衷心的感謝！我把這次競爭上崗作為對我自身素質和工作能力的一次測試，“得之淡然、失之坦然”，如果競爭成功，我定不辜負領導和同志們的信任，必將盡全力干好工作；如果沒有競爭上，也不氣餒，說明我自身還存在諸多不足，今后將一如既往腳踏實地干好工作，加強學習，為人社事業跨越式發展貢獻自己的力量。

　　祝各位評委、各位領導和同事們身體健康、工作順利、闔家幸福！謝謝大家！

公司內部競聘述職報告范文 篇5

　　我是，畢業于湖南公安高等專科學校，公安管理專業，從此與管理結下了不解之緣。軍事化的管理，嚴格的訓練，練就了我強健的身體和頑強的意志，也造就了我自強不息、開朗樂觀的性格；加上從小學習民族舞蹈，藝術的熏陶也給予我女性特有溫柔細膩，感謝父母的悉心培養和師長的教導。過往學習生活特殊的經歷，在廣東七年時間的工作學習鍛煉，在個人的職業生涯發展中，起到了舉足輕重的作用。每當遇到困難、經歷挫折的時候，都身懷一顆感恩的心，微笑著面對人生的跌宕起伏，堅信所有的困難都只是黎明前的黑暗。每當走出困境，審視走過的路，對事業和人生有了新的解讀，人生的階梯，又邁向了新的高度。短期目標的實現，推進長遠目標的發展。努力進取、積極向上所獲得的成就和榮譽，時時刻刻鞭策著我，激勵著我，在職場中努力拼搏，用青春和汗水、激情和夢想，書寫無怨無悔、精彩紛呈的人生篇章！

　　一、過往的經歷

　　接觸物業管理，是在20xx年7月。當時所在的公司是從事實業投資、后勤配套服務的綜合性企業。包括工業園區智能化設施設備建設與維保；政府、學校及工業園區物業管理服務；承接華為、愛默生等大型企業廠房、實驗室的裝飾裝修工程。我擔任品質部客服專員一職，主要工作內容有：

　　1、定期電話訪談和實地回訪客戶（訪談對象為政府、學校及工廠的主要領導成員），根據客戶的意見和建議改善服務質量、提高服務平，全面提升客戶滿意度；

　　2、建立客戶管理體系，制定《客戶服務禮儀和規范》、《客戶名錄》、《季度客戶滿意度調查分析報告》、《評分統計及具體情況分析》等各類表格和文書；

　　3、跟蹤解決處理客戶提出的問題并及時向客戶反饋，整改完成后定期檢查，填寫《品質部糾正〈預防〉措施表》存檔保存。對我來說，這是一個全新的.挑戰，在“前無古人、后無來者”的工作環境中，我勤奮努力，開拓創新，用飽滿的工作熱情、富有親和力和感染力的笑容，結合以往工作的經驗，成功建立了客戶關系管理體系，各分公司對口單位客戶滿意率以每季度5%—10%的速度遞增。20xx年7月—20xx年6月，客戶滿意率達到平均98%的優秀水平。

　　付出總有回報，公司對我的成績給予了充分的肯定。20xx年6月，我被公司任命為深圳市海濱中學管理處主任，年輕激情飽滿的我從此有了一個在物業管理這個朝陽產業中獨立施展的平臺。在學習各項專業知識與業務實操技巧的同時，我持續健全客戶關系維護，以便推動物業管理服務向更高的水準開展。根據學校物業服務的特點，

　　全面深入調查了解維修、保安、清潔、綠化的崗位設置及工作流程，重新制訂和修改部分管理制度。科學高效地配置第一線操作人員，高效的服務得到學校各級領導的一致好評。物業管理費用無拖欠、無拒交，達到收繳率100%；所管轄區域未發生一起公共治安事件；維修及時率達95%；客戶滿意率達98%；帶領管理處全體員工25人于20xx年7月順利通過寶安區物業管理創區優和10月份創市優的考評，同年公司通過國家二級物業管理公司的資質評定。

　　二、加入KK團隊

　　機會永遠是給有準備的人。20xx年3月份，一次偶然的機會在中國人才熱線上看到了KK物業的招聘信息。當時，我正利用假期考取中國建設部《物業管理企業經理上崗證》和《深圳C1駕駛證》，報紙和網站上看到過KK的發展歷程和公司的介紹，覺得KK實力雄厚，具有廣闊的前景和發展空間。于是，精心準備了簡歷，來KK尋找合作的機遇，迎接新的挑戰。結合自身的經歷與專業特長，選擇應聘KK小區社區文化專員一職。物業公司前任總經理焉總的話至今我還記憶猶新，“KK是個大舞臺，每個人都會成為最優秀的舞者。”20xx年4月，我正式成為KK物業服務中心的一份子。放下過去的輝煌與榮耀，融入全新的工作氛圍，與朝氣蓬勃的客服部團隊成員和睦相處、盡快熟悉本部的日常管理工作，創造性的開展各項社區文化活動，心中滿懷熱情的熱情，我每日穿梭于小區公共區域，熟悉內外部環境和業主、住戶，虛心向同事請教各項工作流程及責任分工，積極參與公司組織各類培訓與會議。抱著一種空杯的心態，每日加班加點，利用業余時間努力學習物業管理法律法規，建立與保持客戶良好的人際關系，確保所管轄樓棟的管理費收繳率達到95%的質量目標。期間撰寫《20xx年度KK社區文化工作計劃》，成立“KK夕陽紅舞蹈隊”期間，我和同事們，每晚八點帶領小區喜愛文藝的阿姨們翩翩起舞，60天時間從未間斷。按計劃圓滿完成20xx年度社區文化活動共計12項，獲得業主的一致認可和好評。并于20xx年底獲得“最佳客服代表”的殊榮！一專多能，一人多用，做公司所需的復合型人才，個人溝通能力、策劃能力、組織能力、公文寫作能力及物業管理專業知識得到很大鍛煉和提高。感謝公司的培養與領導的信任！

　　三、改善工作的建議

　　時光飛逝，歲月如梭，在KK小區辛勤工作已有一年半的時間。結合對客服部門的親密接觸與全面了解，現提出以下幾點工作意見和建議：

　　1、客服部人力資源的梳理與優化

　　以上為客服部組織架構圖。為完善管理職能，可編制客服部各崗位職位說明書，將責、權、利三者有機結合，實現部門工作計劃與公司經營計劃的統一，使部門各項規章制度、員工績效考核及培訓計劃圍繞公司的經營目標有序開展。

　　2、建立與完善檔案管理體系，制定檔案管理規章制度。指派專人負責包括鑰匙管理、門禁卡管理、收發郵件管理。防止管理松散、推諉扯皮現象的發生。管理表格可使用：《鑰匙管理明細表》、《借用鑰匙登記表》、《門禁卡收發管理明細表》等，以準確的記錄體現管理環節的連貫有序。業主資料及公司內部機密文件，則可設置級別權限，分層次管理。確保檔案資料不流失、不外泄，提高業戶對于物業管理公司的信任。從而提高客戶滿意度。

　　3、完善作業流程，嚴格按照流程質量標準操作。在與各基層部門作橫向溝通過程中，

　　各部門員工應嚴格貫徹執行相關制度。對于業主及住戶的個性化需求、意見、建議、投訴等，以書面表單由受理部門發出，各部門全力配合，如指派專人由其負責跟進。填寫處理結果，未能處理寫明詳細原因，各部門影印附本存檔。

　　4、充分發揮客服部信息樞紐中心的核心地位，保持信息通暢，有效協作。如：開具的《公共維修單》由工程部維修人員接單，在指定時間內統一回單。指派專人核對回單與開單編號。檢驗維修是否完成及使用狀況，繼續跟進未完成項的維修工作直到完成為止。定期與各業務部門主管溝通，不斷完善管理制度，優化內部流程，建立高效、合作、人情化的管理團隊。

　　5、建立有效溝通機制。與上級領導及公司職能部門建立雙向溝通機制，做好上傳下達，確保公司各項規章制度及管理措施的執行力度。

　　6、加強職業化素養培養，提升服務質量。培養部門員工積極發揮主人翁精神，在日常工作中發現問題做到想管、敢管、有能力管；經常與同事們共同探討解決問題的方式方法，及時了解產生服務質量投訴的根本原因，制定有效措施解決問題。

　　定期組織和開展各類物業管理專業知識培訓。與行業業內人士保持一定聯系并開展“走出去、請進來”的互動方式讓員工多多了解其他物業管理處的運作及管理模式。邀請行業專家授課，共同探討實施物業服務過程中所遇的共性與個別問題，出謀劃策，集思廣益，拓寬本部員工的專業知識與眼界，也為個人職業生涯辨明發展方向，奠定堅實基礎。

　　7、有效使用績效考核制度。建立功有獎、過有懲的績效考核制度，嚴格執行服務標準化、將可量化和細化的具體數據納入考核指標。客服部門以整體團隊為單位按受上級領導及公司職能部門的監督。以“德(思想道德、服務態度、紀律作風、人際關系)、勤（工作出勤、參與性、主動性、協調性）、能（業務能力、組織能力、管理能力、創新能力）、績（工作效率、培訓效果、工作效果、其它成績）”全面考核客服部人員的綜合素質。如：以“每月管理費收繳率達到95%，客戶投訴處理及時率達到98%”作為可量化的數據指標，結合本部公共及家政維修回單率、交接班完成工作項、日常管理工作行為等對員工作出全面客觀的評價，提供公平、公正、公開的職業發展平臺激發員工的個人潛能。

　　四.我的競聘宣言

　　“如果我是一滴水，也可折射太陽的光輝！” 本人經過深思熟慮，結合個人具備的綜合能力與物業管理從業背景，競聘新項目客戶服務部門儲備主管一職，這是公司給我們一

　　次重新認識自我、展示自我的機遇，也是一次全面接受領導和同事檢閱的的挑戰。“一根筷子輕輕被折斷，十根筷子牢牢抱成團”，領導藝術的巨大成功，是以博大的胸襟容人，睿智的眼光識人，豐富的專業知識和嚴謹的工作作風吸引員工追隨其左右。企業好比經濟大潮中乘風破浪的艦艇，員工好似艦艇上每一個零部件，根據零部件的優勢與特點裝置于最合適的位置從而充分發揮作用。我們必能一往無前、乘風破浪！KK集團十五年的發展歷程，讓員工們看到了未來和希望，我們共同為他揚帆，為他吶喊，為他感到由衷的驕傲與自豪！我將以這次活動為契機，站在新的起跑線上，充分發揮“不用揚鞭蹄自奮”的精神，自加壓力，滿懷信心，積極進取，以更加務實的作風，更加扎實的工作，去接受新的考驗，迎接新的挑戰！

　　最后讓我以這樣一段話來結束我的競聘：在這個年輕且充滿活力的溫馨大家庭里，我們有過歡笑，有過淚水；經歷過挫折，迎接過挑戰；為完成公司的工作任務曾日以繼夜、披星戴月的加班加點，也有在工作之余聚餐暢飲、快樂K歌的暢快淋漓，點點滴滴讓我對工作的開展有了全面的了解與把握。只要精神不退縮，辦法總比困難多，只要我們同舟共濟、齊心協力，KK物業的明天一定會更美好，更輝煌！

　　感謝各位領導給予本人此次競聘機會！

　　物業服務中心客服部：

　　20xx年9月11日