員工的工作述職報告范文(通用35篇)
員工的工作述職報告范文 篇1
尊敬的領導:
您好!
一晃而過,轉眼三個月的試用期已悄然逝去,這是我從人生中最珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,我作為一個初出茅廬的青年,非常感謝公司提供我工作的機會,同時我也非常珍惜這個工作的機會,盡管我的工作崗位和角度發生了些許變化,而且對也是初次接觸,但在領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在此方面爭取了一定的進步,我也會以的精神狀態去面對每天的工作,作為公司的一員,也會時刻保持在公司里的責任感和使命感,去迎接我未來的工作,人是在不斷總結和反省中提煉和進步的,在此對三個月的試用期分成三個階段作出述職匯報:
一、萌芽階段
第一天上班是激動并難以忘懷的,主管帶著我們一一介紹了個部門主管、各流水線的拉長。來到公司一切是那么美好。舒適的環境、友善的同事,特別是上司也是那么的平易近人,為此我經常勉勵自己一定要珍惜此次機會,全身心的投入到工作和學習中。第一個月,作為陌生的我主要對公司的分布及產品型號、結構、原理進行了了解和熟悉;公司主要由:
①塑膠部的塑膠件(自制件)及外來五金件(來料的加工件)通過五樓組裝、唧膠成冰箱褒身、褒蓋、PU隔板等半成品件,再通過四樓的精裝后,包裝成壽命長、成本底、安全適用的冰箱;
②熟悉裝配、包裝流程:主要是五樓的唧膠件(褒身、褒蓋、PU隔板等)、加工拉的加工件(機芯、PCB板、內燈、風扇、導線等)和塑膠部的網面等通過工序組裝后,再經過包裝線的包裝工序組成成品(詳略)。
二、成長階段
經過第一個月的熟悉了解后,使我更進一步的了解裝配、包裝的流程,在此基礎上發現一些在裝配過程中或品質上等出現的一些異常問題,如016手扣難裝、021鐵片攻絲不全、放火紙過大等問題。通過在領導和同事的指導下分析并解決了此問題,同時也在領導和同事的指點下陸續作出了994、125等型號的作業指導書,使我對裝配及包裝的流程有了更深一步的熟悉,同時也加深了對作業指導書的認識和了解。
三、成熟階段
通過前兩個月在領導和同事的關懷與幫助、批評與指正下時刻能夠讓我感受到學習的氣氛,使我對有了更深一步的了解,作為一員一定要善于發現問題、提出問題、分析問題、解決問題、預防問題,與此同時也使我對信息聯絡處理單、工程更改聯絡單進行了熟悉,并隨時對生產流水線上的異常問題及時反饋、處理解決等。
三個月來,雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定的距離,在今后的工作和學習中,我會嚴格要求自己、虛心向其他領導、同事學習;同時也將進一步加強學習、扎實工作,努力提高自身的綜合素質,充分發揮個人所長、不遺余力的為公司作出應有的貢獻。
述職人:
20xx年x月x日
員工的工作述職報告范文 篇2
一、全面提高客戶經理綜合素質。
我部通過自學、集中學習等方式,樹立了正氣,培養了全局觀念和團隊協作觀念。
首先,要求信貸人員要具備良好的職業道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來,獎勵辦法等發生了很大的變化,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓,就是要樹立愛崗敬業的精神,樹立正氣。
其次,要求全體客戶經理具備較高水平的專業技能和良好的工作方式和風格。我部要求全體客戶經理結合工作實際,認真閱讀《細節決定成敗》這本書。通過相關學習,結合激勵與約束并存的考核機制,我部客戶經理隊伍的綜合素質有了很大的提高。
二、結算業務方面。
年是規范管理年活動的深化年,為將該項活動更深入的開展下去,讓員工牢固樹立“規范運作、嚴格管理、優質服務、穩健經營”的理念,我部細致開展各項工作,接受了總、分行及市行的多次業務和服務達標檢查,多次得到好評。在業務風險控制方面能有效的控制風險,全年無重大會計差錯事故。
1、加強會計基礎工作管理,會計業務操作規范化。
通過深化規范化管理活動,教育員工從思想上牢記操作業務時規范化的重要性,通過學習和培訓,使員工熟悉和掌握各項規章制度、崗位責任制及營業部制定的內部規章,在工作中遵照執行。
2、加強內控管理工作,不斷提高管理水平,防止案件的發生。
在員工中經常開展職業道德教育,引導員工樹立愛崗敬業、誠實守信、熱愛、服務、奉獻的職業道德信封上。并按總行的<商業銀行內部控制制度指引>和<銀行內部控制綜合安全評價實施辦法>,積極進行查找差距貫徹落實,制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度,使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程,做到依法辦事,合規經營,全年無一件安全事故,并在總行的內控制度專項檢查中名列一級行行列。
3、加強員工業務知識和崗位基本技能的培訓,配合市行搞好對外的宣傳。
柜臺業務是行的窗口,業務技能的好壞直接影響到行的形象,我部柜員中新員工較多,業務基礎差,我們利用多種形式對新員工進行基礎業務培訓,使新來的員工能在較短的時間內適應工作并上崗。在員工的刻苦努力下,營業部在市行的業務技能競賽中獲得了團體總分第一名,并有多名員工獲得前三名的好成績。
年市行加強了個人業務開發,推出了多個個人業務品種,如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產品,為做好個人業務,推廣這些好的產品,我們的員工利用休息時間搞宣傳,有效增強了我行個人產品的知名度。我部還成立了“理財工作室”,使營業部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現金整點業務,收取中間業務費10萬元。
4、加強規范化服務,爭創窗口單位規范化服務標兵單位。
為切實提高營業部的服務質量和工作效率,促進工的工作作風的根本轉變,我部成立了達標活動領導小組,并制定了具體的計劃和措施。組織員工學習<銀行作風建設與規范化服務>的通知及<銀行作風建設與規范化服務達標考核辦法>,以此作為對員工進行檢查、考核的標準,使員工在工作中做到儀表儀容規范化、服務語言規范化、服務質量規范化、服務紀律規范化。通過我們的艱苦努力,終于在總行的飛查中合格,獲得標兵單位稱號,這一稱號既是對我們工作的肯定,也是對我們工作的一個促進,也對我們的工作提出了更高要求。
三、后勤保障及三防一保工作。
營業部下屬兩個營業網點及市行現金業務周轉庫,人員近40名。辦公費用開支大,費用彈性大,事務繁多。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關,還須保證正常的開門辦理業務的需要,解決這個矛盾,辦公室管理人員做了大量的工作,營業部全體員工作出了大量的犧牲,費用同比下降了200余萬元,作出了巨大的貢獻。
另外、在上級行的正確領導和大力支持下,在高度重視和全面組織安排下,通過全體員工認真地落實各項安全保衛工作規章制度,順利地完成了年支行的安全保衛工作任務,維護了我部正常的工作秩序,確保了財產和員工安全,為我行在業務方面的快速發展提供了有效的內部安全保障。
1、根據市行不定期的安全通報和下達的各種關于安全保衛工作文件,及時對員工進行傳達,并對員工的日常行為規范、安全保衛防范意識及國家的法律法規進行宣傳教育,預防職工的各種違規違紀及違法犯罪行為。
2、對我部的營業場所、運鈔車、金庫等要害部位的技防、物防設施進行經常檢查,使問題得到及時解決。其中對于中街分理處監控出現問題時,立即向市行辦公室匯報情況,并得到有力支持,短時間內便得到解決。對于市行金庫密碼器出現故障的情況,報上級領導批準,并立即進行了更換,避免了影響全市正常營業的嚴重后果。
3、認真貫徹落實防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施,及時完善各項制度,定期做好檢查工作。對警械、報警設備、滅火設備等經常檢查,確保正常使用。嚴格按照總行安全保衛條例執行,確保總行各項具體制度得到貫徹和落實。
4、按照市行要求,做好營業場所、運鈔車、報警監控設備的檔案建設,對要害部位工作人員建立了相應檔案,并時時了解員工思想動態,掌握員工思想變化,防范風險。堅決執行市行對監控設備、報警系統進行定期檢查和測試的規定,確保防范設施有效。
5、對經警保衛人員進行日常管理、組織工作,經常性對其各項工作進行檢查監督,定期進行學習教育活動,共同探討分析安全保衛形勢,完善細節工作,確保安全工作萬無一失。
6、根據市行要求,結合我部具體實際情況,及時完善各種突發事件處理預案,定期組織營業場所工作人員進行突發事件演練,增強員工安全防范意識,精心組織安排,做好演練記錄,發現不足,及時完善。
四、完善各項規章制度,加強員工政治思想教育。
圍繞上級行規范化服務和深化內控管理的各項要求,我部不斷完善各項規章制度,細化管理,在實際工作中堅決落實和貫徹上級行下發的各項規章制度,有效保證了各項業務的制度化和合規化。
始終高度重視員工的政治思想教育工作,以黨、團和工會組織為渠道,組織開展各種教育活動,培養員工正確的人生觀、世界觀和價值觀,樹立集體主義精神,增強集體凝聚力,有效推動了業務快速健康發展。堅持開展獎優罰劣活動,對在開拓業務中表現優秀、嚴格執行規章制度的員工給予獎勵,表現落后的進行處罰,通過一系列教育活動,員工精神面貌煥然一新,形成了追求積極向上、團結拼搏精神的營業部風氣。在黨員的幫助和教育下,全年共有4名同志加入了中國共產黨,另有6名同志上交了入黨申請書,黨員總數占全體員工人數的40%,成為開展各項業務的先鋒隊。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處,一是業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁,時不時的發點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進。新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體同事一起團結一致,為我部經驗效益的提高,做出自己應有的貢獻。
員工的工作述職報告范文 篇3
各位領導:
一、全面提高客戶經理綜合素質。
我部通過自學、集中學習等方式,樹立了正氣,培養了全局觀念和團隊協作觀念,首先,要求信貸人員要具備良好的職業道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來,獎勵辦法等發生了很大的變化,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓,就是要樹立愛崗敬業的精神,樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業務考核掛鉤開發拓展市場。
其次,要求全體客戶經理具備較高水平的專業技能和良好的工作方式和風格。我部要求全體客戶經理結合工作實際,認真閱讀《細節決定成敗》這本書。通過相關學習,結合激勵與約束并存的考核機制,我部客戶經理隊伍的綜合素質有了很大的提高。
二、結算業務方面。
20xx年是規范管理年活動的深化年,為將該項活動更深入的開展下去,讓員工牢固樹立“規范運作、嚴格管理、優質服務、穩健經營”的理念,我部細致開展各項工作,接受了總、分行及市行的多次業務和服務達標檢查,多次得到好評。在業務風險控制方面能有效的控制風險,全年無重大會計差錯事故。
1、加強會計基礎工作管理,會計業務操作規范化。
通過深化規范化管理活動,教育員工從思想上牢記操作業務時規范化的重要性,通過學習和培訓,使員工熟悉和掌握各項規章制度、崗位責任制及營業部制定的內部規章,在工作中遵照執行。
2、加強內控管理工作,不斷提高管理水平,防止案件的發生。
在員工中經常開展職業道德教育,引導員工樹立愛崗敬業、誠實守信、熱愛、服務、奉獻的職業道德信封上。并按總行的《商業銀行內部控制制度指引》和《銀行內部控制綜合安全評價實施辦法》,積極進行查找差距貫徹落實,制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度,使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程,做到依法辦事,合規經營,全年無一件安全事故,并在總行的內控制度專項檢查中名列一級行行列。
3、加強員工業務知識和崗位基本技能的培訓,配合市行搞好對外的宣傳。
柜臺業務是行的窗口,業務技能的好壞直接影響到行的形象,我部柜員中新員工較多,業務基礎差,我們利用多種形式對新員工進行基礎業務培訓,使新來的員工能在較短的時間內適應工作并上崗。在員工的刻苦努力下,營業部在市行的業務技能競賽中獲得了團體總分第一名,并有多名員工獲得前三名的好成績。
20xx年市行加強了個人業務開發,推出了多個個人業務品種,如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產品,為做好個人業務,推廣這些好的產品,我們的員工利用休息時間搞宣傳,有效增強了我行個人產品的知名度。我部還成立了“理財工作室”,使營業部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現金整點業務,收取中間業務費10萬元。全年個人住房貸款余額851.2萬元,累計銷售“豐收”系列產品(1—9期)272.3萬美元、74.9萬港元。
4、加強規范化服務,爭創窗口單位規范化服務標兵單位。
為切實提高營業部的服務質量和工作效率,促進工的工作作風的根本轉變,我部成立了達標活動領導小組,并制定了具體的計劃和措施。組織員工學習《銀行作風建設與規范化服務》的通知及《銀行作風建設與規范化服務達標考核辦法》,以此作為對員工進行檢查、考核的標準,使員工在工作中做到儀表儀容規范化、服務語言規范化、服務質量規范化、服務紀律規范化。通過我們的艱苦努力,終于在總行的`飛查中合格,獲得標兵單位稱號,這一稱號既是對我們工作的肯定,也是對我們工作的一個促進,也對我們的工作提出了更高要求。
三、后勤保障及三防一保工作。
營業部下屬兩個營業網點及市行現金業務周轉庫,人員近40名。辦公費用開支大,費用彈性大,事務繁多。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關,還須保證正常的開門辦理業務的需要,解決這個矛盾,辦公室管理人員做了大量的工作,營業部全體員工作出了大量的犧牲,費用同比下降了200余萬元,作出了巨大的貢獻。
另外、在上級行的正確領導和大力支持下,在高度重視和全面組織安排下,通過全體員工認真地落實各項安全保衛工作規章制度,順利地完成了年支行的安全保衛工作任務,維護了我部正常的工作秩序,確保了財產和員工安全,為我行在業務方面的快速發展提供了有效的內部安全保障。
1、根據市行不定期的安全通報和下達的各種關于安全保衛工作文件,及時對員工進行傳達,并對員工的日常行為規范、安全保衛防范意識及國家的法律法規進行宣傳教育,預防職工的各種違規違紀及違法犯罪行為。
2、對我部的營業場所、運鈔車、金庫等要害部位的技防、物防設施進行經常檢查,使問題得到及時解決。其中對于中街分理處監控出現問題時,立即向市行辦公室匯報情況,并得到有力支持,短時間內便得到解決。對于市行金庫密碼器出現故障的情況,報上級領導批準,并立即進行了更換,避免了影響全市正常營業的嚴重后果。
3、認真貫徹落實防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施,及時完善各項制度,定期做好檢查工作。對警械、報警設備、滅火設備等經常檢查,確保正常使用。嚴格按照總行安全保衛條例執行,確保總行各項具體制度得到貫徹和落實。
4、按照市行要求,做好營業場所、運鈔車、報警監控設備的檔案建設,對要害部位工作人員建立了相應檔案,并時時了解員工思想動態,掌握員工思想變化,防范風險。堅決執行市行對監控設備、報警系統進行定期檢查和測試的規定,確保防范設施有效。
5、對經警保衛人員進行日常管理、組織工作,經常性對其各項工作進行檢查監督,定期進行學習教育活動,共同探討分析安全保衛形勢,完善細節工作,確保安全工作萬無一失。
6、根據市行要求,結合我部具體實際情況,及時完善各種突發事件處理預案,定期組織營業場所工作人員進行突發事件演練,增強員工安全防范意識,精心組織安排,做好演練記錄,發現不足,及時完善。
四、完善各項規章制度,加強員工政治思想教育。
圍繞上級行規范化服務和深化內控管理的各項要求,我部不斷完善各項規章制度,細化管理,在實際工作中堅決落實和貫徹上級行下發的各項規章制度,有效保證了各項業務的制度化和合規化。
始終高度重視員工的政治思想教育工作,以黨、團和工會組織為渠道,組織開展各種教育活動,培養員工正確的人生觀、世界觀和價值觀,樹立集體主義精神,增強集體凝聚力,有效推動了業務快速健康發展。堅持開展獎優罰劣活動,對在開拓業務中表現優秀、嚴格執行規章制度的員工給予獎勵,表現落后的進行處罰,通過一系列教育活動,員工精神面貌煥然一新,形成了追求積極向上、團結拼搏精神的營業部風氣。在黨員的幫助和教育下,全年共有4名同志加入了中國共產黨,另有6名同志上交了入黨申請書,黨員總數占全體員工人數的40%,成為開展各項業務的先鋒隊。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處:
一是業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;
二是本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強;
三是只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽;
四是有時脾氣急躁,時不時的發點脾氣。
五是處理問題時工作方法需要改進。
新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體同事一起團結一致,為我部經驗效益的提高,做出自己應有的貢獻。
述職人:
日期:
員工的工作述職報告范文 篇4
尊敬的領導:
您好!
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在世紀金源這個大舞臺上展示自己,能為世紀金源的輝煌奉獻自己的一份力量。
述職人:
20xx年x月x日
員工的工作述職報告范文 篇5
尊敬的各位領導:
十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉折點,也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里,在領導和同事的幫忙下,我對各項工作都有了必須了解,同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務至上“為核心的企業文化理念。
來到銀行分行后,我主要負責柜臺的工作,同時也在進取的學習柜員方面的知識。在參見工作這一段時間,讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來,我就在努力的執行和努力學習。下頭,我就我入職以來的具體工作情景報告如下:
一、虛心請教,努力學習。
在進入銀行之前盡管我已經熟悉了銀行柜員的工作性質和流程,但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練,熟悉整個柜員的詳細流程,在遇到不明白的地方時,我就進取的向周圍的領導和同事請教,向他們學習具體操作方法。
二、熱情服務,用心做事。
在工作中我對每一個人都以禮相待,堅持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對遇到的問題自我不能解決的,我向領導同事請教后,進取給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時,我都耐心地和他們溝通,避免和他們產生矛盾,影響公司形象。
三、任勞任怨,孜孜不倦。
我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行。以堅持到“最終一分鐘“的心態去工作,一如既往地做好每一天的職責,對于自我不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自我,勝任自我的崗位。在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自我的不足之處,主要表此刻:
1、工作時間短,工作經驗不足,沒有建立有效的工作方法;
2、自我的理論水平和經驗還趕不上工作的要求,亟待提高;
3、理論聯系實際不夠,不能及時將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合,需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自我決心認真的提高業務技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自我應當貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,在學好專業知識的同時,還要進取的去學習我們工作所涉及到的不一樣專業的知識,擴寬知識面,全面的提升自我;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自我;
3、提高自我的履崗本事,堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自我崗位的所有工作,并且努力的要把自我培養成為一個業務全面的合格員工。
雖然我工作時間僅僅兩個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以嚴格的標準來要求自我,以領導和同事為榜樣去提醒自我,爭取能在銀行這個大舞臺上展示自我,為分行的輝煌奉獻自我的一份力量。
以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有不足之處還請各位領導多多批評指正,在此,祝各位領導身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!
述職人:
員工的工作述職報告范文 篇6
大家好!首先,我要借此機會,向在工作中支持我,鼓勵我,關心我各位領導以及各位同事們表示由衷的感謝。光陰似箭,時光荏苒,不經意間,工作已經接近尾聲。自20xx年,我辭去機械公司經理職位毅然來到貿易部門至今,已有將近兩年時間。在這兩年中,我切身的了解到了貿易部門的工作實際,掌握了貿易部的發展進程。
在年度的貿易部工作中,我腳踏實地,開拓創新,積極主動地做好各項工作任務,并且結合20xx年的工作不足,吸取上一年度的經驗教訓,不斷在工作中得以成長。為能夠更好地完成我貿易部門的各項工作任務,實際掌握自身的能力與不足,為我未來的貿易部工作打下堅實基礎,我特對自身在年度的工作經驗進行了如下總結,并對自身存在的問題進行深刻的反思與分析,以鞭策自己不斷進步與努力。
一、深入探索,發展經營
在當今的經濟型社會發展背景下,隨著市場經濟和企業的迅速發展,企業市場經營模式不斷變換,產品銷售種類不斷增多,導致了市場銷售矛盾日益激化,因此,我意識到開創出一種適合企業的銷售模式是十分必要的。為此,我將市場經營調研工作作為工作的龍頭項目,我積極帶領員工開展各類市場調研活動,實際分析我公司所購各種產品的市場銷售情況,以及市場營銷方式,及時統計出相應的比例數據、賽選確立出銷售市場較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白fen、玉米皮等典型產品,在年初實施采購共同再銷經營市場。在經營過程中,我積極帶領部員進行深入的市場跟蹤調查,并觀察其他企業同產品的經營方式,分析各產品的經營效益,摸索探究出相對較為穩定的產品銷售模式,成功的賣出了創新市場經營模式的第一個步伐。
二、繼續深入,落實創新
在經過對多種產品共同經營的測試后,我發現単種采購再銷產品銷售經營,是在同行業的經營企業中較為缺乏而一種經營方式。在現階段的大多數企業都是采用多種產品同時銷售的經營方式,這種經營方式過于普遍,導致市場產品的差異性較小,同種產品質量平均,價格差異明顯,產品銷售難以突出。我緊抓這一市場缺陷,結合當下市場經營形勢,帶領部門員工轉變經營理念,由年初的多種產品同時購銷經營轉變為單種購銷經營,經營主要針對于在市場中銷量較好的玉米副產品。我緊抓玉米副產品市場,要求員工加強對玉米副產品的了解,以實現在玉米副產品經營上實現做精做專。
三、堅持探索,實現新效
為進一步落實我公司的市場效益,實現市場專效高效性發展。我積極帶領員工,不斷的深入與跟進對新型營銷模式的開發進程。實際研究新購產品再銷經營模式的實施情況,并從銷量,收益,成本,銷售效率等諸多方面進行研究、探討。力求探索出一條最適合我XX公司的銷售經營方式,實現我XX公司的利益提升,促進我XX公司的經營發展。在研究與探索過程中,我發現我公司采購再銷的玉米副產品的生產廠家產品是直銷模式,并且各廠家質量不一致、不穩定,極易影響我公司的副產品專項銷售趨勢。為此,我特展開進一步的研究與探討,決定在6月份在經營玉米副產品的同時再加進口DDGS業務;雖然在新增業務之后,我XX公司的銷售情況有了明顯的好轉,但仍存在有一定的不足,在銷售實際中也存在有一定的缺陷,經研究發現,DDGS雖然質量較穩定、一致性好,但受進口數量影響,因此,我公司的整體銷售效果還是不盡理想。為此,我堅定開創新型銷售的理念,立志要提高我公司的銷售業績,堅持不懈的繼續帶領我貿易部員開展各項市場調研工作,最終為我公司確定以經營豆粕為主,兼營DDGS、噴漿玉米纖維的全新經營方式。
四、自身問題與不足
雖然在年度的工作中,我雖積極帶領我貿易部的各個部員,堅持地未完成我公司的制定目標項目而不懈努力,為我公司經營確立了適合的全新型經營模式,使得我公司的銷售業績有了較為明顯的提高。但是在實際的整體經營上來說,我公司的經營效益卻并不理想,并且在創新模式的過程中,我們也經歷了許多坎坷與阻礙,耽誤了我公司的利益發展。對此,我深刻的意識到,我的工作還不夠努力,我部門的工作效益還具有很大的差異和不足。
1、未能了解各個公司的相關產品的報價、銷售流程及與銷售有關的部分數據情況,導致市場研究存在差異性。
2、未能深入產品實際,分析預測產品成本損失,實際結合產品特色制定銷售方案計劃,影響產品銷售業績。
3、市場調研不夠深入,經營理念意識陳舊。對各級企業的市場調研力度不足,沒有實際了解市場的需求與供應總量,探尋新興業務的開發銷售方式,并且在進行創新營銷測試時,不愿承擔風險,存有保守經營思想,導致在探究新型銷售模式時,較為坎坷,時間較長。
在貿易部工作的將近兩年時間里,我始終堅持以高標準、高要求的工作理念嚴格要求自己,堅持做好自身的本職工作,在工作中勤奮進取,腳踏實地,爭取在貿易部這個平臺上散發出自己全部的光和熱,為我公司的經濟利益做出實際貢獻。在未來的工作中,我將繼續的施展自己的才能,爭取取得優異的業績,在工作中不斷提升自己的各方面能力,促進我公司的進一步發展與成長,我相信我XX公司的未來將會更加繁榮與輝煌!
以上就是我的述職報告,予以給位領導加以審評!
員工的工作述職報告范文 篇7
嚴格按照師國土資源局下發的工作要點,進一步加強業務標準化建設,認真組織學習了兵團國土資源執法監察考核評比標準,分局為強化土地監察行為,加大執法監察力度,今年繼續開展了創建“土地執法模范團場”、開展了爭先創優活動。
一、完善制度,提高人員素質
分局建立并完善了政務公開制度、動態巡查責任制度、土地監察報備制度、執法監察錯案責任追究制度、報告備案制度、土地監察承辦制度,建立了土地執法監察工作職責。在完善制度的基礎上,分局堅持每周五學習制度,通過對土地法律、政策的學習,在很大程度上提高了分局監察人員的執法水平,為更好地開展土地執法監察工作奠定了扎實的基礎。
二、做好土地執法動態巡查,信訪、咨詢等工作
1、分局人員實行土地監察包片負責制,每月各管區至少開展兩次日常巡察巡查,另外分局還組織人員在全團范圍內不定期進行動態巡查,今年分局共動態巡察32次。發現違法占地現象二宗,以上報師局執法xx大隊。分局在動態巡察時,對每次巡查都詳細記錄,對群眾來信訪及時處理,有規范的記錄;對上級交辦、轉辦的違法案件、信訪案件、舉報案件及時處理、上報,有效地遏制土地違法現象的發生。
2、今年沒有信訪案件。
3、今年共有土地法咨詢4次,經過分局人員熱情接待、耐心講解,來咨詢人員都已得到圓滿答復,同時分局人員認真填寫了咨詢記錄。
三、繼續開展創建土地執法模范團場活動
127團今年繼續創建“土地執法模范團場”活動,為順利開展創建土地執法模范團場活動,今年127團及時調整了創建土地執法模范團場活動領導小組。并下發了創建土地執法模范團場活動工作計劃和目標以切實保護耕地,強化對土地資源的保護、開發和合理利用為目的,增強了領導和職工群眾的法制觀念,提高依法管地、用地的自覺性,促進我團經濟可持續發展。
今年報兵團分批次用地3批次,報師局預審建設用地7宗,全部為兵團、師批。在建設用地方面分局嚴格執行建設用地審批報件制度、建設用地預審、會審制,建立建設用地項目預審、會審會議錄,實施建設用地全程跟蹤管理,并建立跟蹤管理記錄臺帳,杜絕了非法批地、非法用地的行為。
四、繼續開展爭先創優活動
為不斷提高土地執法監察人員的依法行政能力、業務工作能力和工作創新能力,努力營造積極進取的氛圍,樹立執法監察人員奮發有為的新形象,我團今年在土地執法監察工作中繼續開展了爭先創優活動,力爭在師土地執法監察系統擠身先進行列。
分局在團場發揮著“土地保護神”的作用,提高執法監察人員隊伍,建立建全制度,逐步完善土地執法監察工作中的不足之處,嚴格落實好土地執法動態巡查制度,抓好建設用地批后管理工作,為遏制土地違法行為的發生起到了積極作用。
以上是我分局在20xx年土地執法監察工作匯報,工作中難免有疏漏的地方,今后我們將努力鉆研業務,提高工作素質,使我們土地監察工作更上一個新臺階。
員工的工作述職報告范文 篇8
一年來,在醫院領導下,我立足崗位、扎實工作、努力進取、奮力拼搏,圓滿完成工作任務,順利實現工作目標。以下是我本年度的工作目標。
1、當好助手,抓好管理,搞好優質服務
進取參與醫院管理,提出合理化提議,完善各項管理制度,建立健全管理檔案,建立對標管理體系,制作對標平面圖,物品統計、歸類、建檔;書寫醫療質量管理文字,制作月度報表,各種會議記錄。深入科室了解情景,協助解決問題。強化業務學習,提高服務技術,參加業務培訓,完成學習筆記。開展"三好兩滿意"活動,進取參加"診療服務小分隊",解決醫療難題;深入職工服務,回答醫療問題,開設急救知識講座,服務職工,豐富了職工醫療知識,提高了職工自我急救本事。
隨時接聽通知資料,及時傳達通知要求,合理安排工作部署,按時實施工作步驟,全年接收各類通知上千次,落實通知精神100%,完成了"上傳下達"任務,實現了"三個及時"。執行用電制度,合理使用水電,實行電子辦公,減少紙張使用,一切從節儉開始,養成勤儉節儉習慣。開展科室精神禮貌教育,規范禮貌用語,美化個人形象,提高辦事效率,提升道德修養,創禮貌科室,爭優秀員工。
2、做好物品消毒,管好材料發放,實現"雙零"和節能降耗目標
執行消毒工作制度,全年醫療物品消毒率到達100%,實現了零感染、零污染目標。執行材料保管和發放制度,建立健全材料領取登記制度,繼續實行"舊物回收,廢物利用"制度。
3、做好數據統計、工資審批和票據保管工作
及時統計經營數據,進取參加院務考核,按時審批工資,及時公示考核結果,執行財務管理制度,如實上交經營金額,執行票據管理制度,做好票據發放和回收工作。堅持工傷網報,按時上報每日費用,準時通知工傷人員結算,及時取回工傷結算單。做好計算機維修工作,保證了計算機正常運行,促進了工作開展。
4、加強政治學習,提高廉潔自律本事,增強職業道德修養
堅持以病人為中心,不斷學習政治理論,思想上,進取進取,行動上,與醫院堅持一致,不斷深化提升自我,以身作則,嚴格要求,不謀私,不圖利,按原則辦事,一切從實際出發,廣泛聽取科室意見,合理,公平處理問題,進取化解內部糾紛,團結和帶領科室人員,認真完成工作任務,努力塑造穩定和諧團體。
5、搞好綜合治理,確保治安穩定
實行五精管理和對標管理,做好安全確認,遵照操作流程,杜絕一切差錯,實現安全穩定,堅持每周安全主題教育,牢固安全意識,執行隱患排查,杜絕隱患蔓延,建立安全登記,實施安全對標,明確職責目標,落實職責措施,構成了安全防范體系,做好科室消防工作,參加消防培訓,掌握消防要領,提高消防意識,掌握自救本領,對重點區域實施紅外線監控,對辦公部門配置滅火器,構成了"自保,互保,聯保"體系。
此致
敬禮!
員工的工作述職報告范文 篇9
在網絡信息迅速傳播,人人都是自媒體的今天,利用網評工作作為引導公眾導向的輿論工具,不斷鞏固壯大網上主流輿論,加大網上正面宣傳,具有越來越重要的作用。在市委宣傳部、市網管辦的正確領導下,圍繞市委、市政府和公司中心工作開展的網絡評論取得了明顯成效,建立了完善的輿情監測機制,得到了廣大網民的充分肯定。
一、強化領導,健全組織機構
為保證網絡評論工作順利開展,強化領導,黨委書記親自組織成立網絡輿論監管小組,黨群工作部、營銷部、運維檢修部等相關部室負責人任小組成員,下設由輿情監測專業人員組成的網評辦公室,并要求所屬各級企業抽調人員成立相應網評機構,確保上下協同、溝通順利、配合有序,網絡輿論引導評論工作能夠全面開展。
監管小組定期召開會議,研究討論網絡熱點和輿論風向,貫徹市委新聞宣傳精神、網絡評論導向,研究部署工作開展,做到工作有目標、人員有保證、任務有落實,為網絡輿論引導工作的開展提供堅強的組織保障。
二、提升素質,打造精干隊伍
大力實施人才強企戰略,將網評小組成員的素質提升納入到網評日常工作中,定期開展思想政治教育、業務提升學習、工作業績考評,同時以公司開展的“創建學習型組織、爭創知識型員工”、“創建學習型黨組織”、“三聯賽”等活動為載體,不斷建立健絡評論小組的學習、教育和培訓制度并認真落實,促使小組成員形成崇尚學習的良好風氣,保證網評隊伍政治堅定、業務精煉、工作積極、具有奉獻精神。定期開展網絡評論引導應急演練,在演練中查漏補缺,補齊短板,為圍繞市委、市中心工作的網絡評論打下良好的人員基礎。
為提升縣級企業網評隊伍的專業素質,市供電公司依據縣局網絡評論引導工作中出現的疏漏和問題有針對性地先后開展了微博輿情引導、貼吧跟帖回復等講座培訓,通過建立公司網絡在線培訓和考試系統,創新培訓形式,為實人員培訓和資源共享提供平臺,促進供電系統網評隊伍整體素質的提高。
三、加強管控,優化網評機制
作為一種新興的輿情引導工作,網絡評論的工作機制還不夠完善,一定程度地影響到網評工作的效率和預期的效果。
為保證網評工作順利進行,建立健全領導機制,設立網評小組和辦公室,保證網評工作專人負責和一定的經費保障;規范網評員隊伍,做好網絡評論員基本情況統計,同時設立和網評工作聯系密切的部門聯絡員,要求縣級企業進行網絡評論引導時上報備案,統一宣傳口徑,保證溝通順暢;發布網評工作管理辦法,網評工作具有政治性、權威性、時效性、群體性、人性化、社會化等特點,管理辦法引導網評員掌握“群眾語言”、運用“官方語言”,對新聞、論壇博客、微博等媒體的網絡評論引導進行分類規范,保證機動靈活的處置方式;完善培訓教育制度,根據網絡技術知識更新速度快、政策法規內容多的特點,定期按照網絡熱點內容和熱門軟件,對網評員進行系統的培訓;設立獎懲監督機制,根據下達的網評任務完成情況,進行每月獎懲通報,并把網絡輿情評論引導情況納入政工同業對標考核體系,與年終各項評先掛鉤。通過制度管控和約束,確保網評工作順利開展,并取得實效。
四、緊抓不懈,鞏固工作成效
對市委宣傳部、市網管辦安排部署的網上評論和輿論引導任務認真對待,積極應對,在市委、市政府的引導下,圍繞城市中心工作依據黨的方針政策和法律法規,用貼近實際、貼近生活、貼近群眾的語言引導網絡輿論,及時澄清事實、批駁謠言,為廣大市民和網友答疑解惑,妥善處理應對了各種輿情。
注重網絡信息的發布傳播和引導應對,根據省公司和市委要求,制定了一系列網絡評論和輿論引導方案。對于有爭議的建設和服務話題,積極聯系本地的政府新聞網站,轉載官方媒體報道,進行引導性的網絡評論,組織網評員在自己的陣地如博客、論壇、貼吧轉載,加大宣傳范圍,吸引網民討論,加強網上正面宣傳,擴大話語權。
公司注重微博信息的發布的引導,今年夏天,編制發布了《微博信息發布方案》,明確微博宣傳定位,細化信息發布內容,規范信息發布流程。利用官博平臺,與生產營銷部門協同配合,時時更新進程,關注粉絲回復,及時解答用戶疑問,并邀請本地媒體對受災情況和搶修現場進行宣傳報道,幫助網友了解搶修進程,實現了現場安全零事故,新聞應急零輿情目標,得到了市委市政府和省公司的充分肯定。
網絡評論和輿論引導工作任重而道遠,對于鞏固壯大網絡主流輿論,貫徹黨中央的改革建設方針和會議精神,引導網絡輿論健康向上發展,獲得網民的贊同和肯定具有重要作用。在今后的網評工作中,將總結經驗教訓,學習先進經驗,在市委市政府的領導下,更上新臺階。
員工的工作述職報告范文 篇10
一、管理方面:
1、在年初制定了《xx年營業中心管理辦法》、《營業員考核細則》、《業務稽核管理流程和考核辦法》,從制度上加強業務管理,理順作業流程。同時嚴明管理制度,綜合考核,論績取酬。
2、加強業務培訓,在營業中心開展每日一題、每周一試,提高營業員的業務水平。
3、每日一會,利用早會的時間對營業員進行業務培訓,及時快捷地傳達市公司的各種相關業務通知,隨時調整營業廳的業務操作處理措施。
4、x年xx月xx日起在營業前臺實現了電子免填單服務,即實現了營業工單業務的變革。
5、完成了市場經營部交辦的各項生產任務,同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成,
二、服務方面:
1、于x年xx月xx日,郵電大廈主營業廳裝修完成,在新廳內增設了VIP客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施,從服務環境上盡量滿足用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則,在第一時間內得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務質量分析會,定期對服務工作進行總結,集體分析前臺一周來的投訴或業務處理案例,發現不足及時整改,好的做法給與激勵。
4、改變早會的.方式,由傳統的開會方式改為列隊擊掌喊口號,鼓勵營業員的斗志,為天的開始創造良好的情緒。
5、加強服務禮儀培訓,每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》,并對營業員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業服務禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始,營業廳實現了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業員的評比活動,這些提升服務的舉措,用戶及營業員的收效都很好。
7、營業中心從年初開展爭創“青年文明號”的活動,并于xx年x月被評為xx市“市級青年文明號”、x年xx月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號;同時x年年底,向省公司申報“營業廳”,并有六名營業員即營業廳內50%的營業人員分別被省公司評為二和一營業員。
三、渠道管理方面:
(1)合作營業廳管理:
1、在年初建立了《中心區合作營業廳管理辦法》及相應的《考評辦法》,對中心區五個合作營業廳進行綜合考核,并每月進行排名,針對排名情況發放流動紅旗。
2、加強合作營業廳人員的業務培訓和服務禮儀培訓,與主營業廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態實踐操作。
3、由主營業廳的營業員分組定期到合作營業廳做業務交流,極大地解決了合作營業廳業務不熟練、前臺經驗缺少等不足,提高了合作營業廳的業務處理水平。
4、以上措施極大地調動了合作營業廳的積極性,對客戶的服務有明顯的提升,業務上也有了一定程度的進步,在省公司的例行檢查中,成績一直名列前茅,在七月份的省公司聯檢中,中心區合作營業廳名列全省第一名。
(2)代辦點管理:
1、20xx年x月,營業中心與中心區七家手機經銷商建立合作關系,為我公司代辦業務,采取即買即通的方式。
2、營業中心由專人負責上門服務,每天定期送卡、收繳話費及相關證件,同時因公司代辦政策靈活,經銷商積極性很高。
(3)清欠管理:
1、20xx年x月份,中心區成立清欠隊伍,聘用了6名清欠員,專門負責中心區網外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協助、走訪學校和街道辦事處、派發欠費催繳函等方式進行積極催繳,截止11月底累計清回拆機欠費x元。
3、中心區網上欠費采取外呼清繳方式,四個月累計清回欠費x元。
4、中心區自加強清欠管理后,清回金額有明顯上升趨勢,截至11月底中心區的欠費率由年初的8.42%降低為3.7%。
四、工作不足:
總結20xx年全年的工作,仍然有很多不足之處:
1、營業員的綜合素質有待提高,營業中心本年度人員更換較頻繁,新營業員占中心營業人員總數的1/3,一些營業員前臺經驗不豐富,導致個別案例處理不當導致投訴,仍須繼續加強培訓工作,提高營業中心整體綜合素質。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業務管理仍處于初步摸索階段,在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經驗,改善不足。
五、20xx年工作思路:
1、繼續加強業務培訓和考核,結合實際技能操作,對公司一些新業務及時上傳下達,隨時學習并掌握,要求營業員個個業務過關。
2、同時加強服務考核力度,定期進行服務培訓和總結,使中心區的營業窗口服務規范化、體系化、流程化,達到令更多的用戶滿意。
3、繼續開展營業廳內營銷工作,啟動“金嘴巴工程”,增加營業員的營銷意識,使公司一有新業務推出,每位營業員都能成為第一個營銷員和第一位業務受理員,達到企業增收的目的。
4、提高營業廳整體的應變能力,豐富實戰經驗,采取定期分析案例、總結案例的方式,加強營業人員的學習,對于廳內或系統突發事件能夠及時應變、快速處理和反饋,以達到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻,營業中心全體營業人員有充分的信心迎接x年新一年度的到來,我們會加倍努力將營業中心的工作更上一個新的臺階。
員工的工作述職報告范文 篇11
一、服務功能及存在的問題
本月營業廳的重要工作集中在對服務工作的提升以及對營銷業績的促進上。針對“5.17世界電信日”促銷活動我們充分做好推廣和落實工作,利用“短信通”等各種媒介隆重推出了“預存話費,超低價購機”、“動感地帶增值業務促銷”、“五一假期長話營銷”等活動。營業人員在本月本著“誠信服務,滿意100”活動的相關服務要求中查找工作盲點,挖掘“服務金點子”,在工作中注意改進,個人綜合素質都在一定程度上有所提升,服務工作更加趨于規范化,客戶的滿意度也提高了,服務質量類投訴明顯減少。
二、加強員工業務訓練,大力推廣移動新業務
為了提高員工整體業務水平以應對市場,市內營業部開展了多項關于新業務的培訓,其中包括:飛信業務、新業務體驗平臺的使用、彩鈴復制業務、手機報業務等。在現有的辦公條件下我們還在營業廳內設臵了“新業務體驗平臺”,引導客戶使用、體驗新業務,對我們發展新業務起到較好的輔助作用。
三、貫徹實施“誠信服務,滿意100”活動
1、員工評優
x月營業廳以“誠信服務滿意100”活動為主題,以服務評價器方式開展“我服務,您來評”評優活動。我們還根據客戶的評價情況制定了服務人員評優考核辦法,對營業員開展實施內部評優工作。
2、服務“金點子”征集
我們在營業廳里委派引導員主動向客戶發放意見征詢卡,力求站在客戶的角度,以滿足客戶需求為目標,使我們廳的整體服務有所提升。通過我們與客戶的細心溝通,客戶們都非常熱心為了我們提供有建設性的意見,如:有客戶說可以在廳內設立獨立的咨詢臺、能給客戶一個資費明白卡、能在營業前臺上為有需要的殘疾人提供一個溝通的特有渠道等。對于這些客戶提出的好的建議,經營業人員分析后總結出了不少好的點子。我們一一總結,逐個做出分析,想辦法盡量滿足客戶的需求。
員工的工作述職報告范文 篇12
在人們的眼中收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多,似乎既不需要很高的技術含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口,我們首當其沖,代表的是整個醫院的形象,正是通過我們的工作,首先搭建起來醫患之間健康溝通,交流的平臺。所以在20xx年度中,本人以良好的服務態度、扎實的工作作風,為醫院的建設和發展添磚加瓦,奉獻自己的一份力量,較好地完成了各項工作任務,在平凡的工作中取得了一定的成績。
一、在本年度中,我嚴格遵守醫院各項規章制度,以本著“院興我興,院恥我恥”的原則,努力樹立醫院良好形象,熱愛本職工作,和同事團結協作,熟練掌握計算機操作技能,能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫和診療服務。
二、在與普通患者、醫保患者及農村合作醫療患者收費過程中,本人嚴格按照上級政策規定與院內規定辦理相關手續。按照醫保和新農合政策,耐心給病人解釋好,服務好病人。
三、努力提高患者滿意度,熟悉各項工作業務,對各科室的醫用術語和收費項目了如指掌,減少差錯率,提高服務質量和提升醫院形象。
在醫院領導的正確帶領下,幾年來我院正一步一個臺階地穩步向前發展,醫療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經濟效益。在這一發展中收款員同樣起著舉足輕重的作用,我們一個小小的失誤就有可能給醫院在社會上帶來負面影響。所以,在20xx年里,本人將在20xx年的工作基礎上,繼續保持良好的工作作風、干勁,讓自己的工作成績再上一個新臺階。
員工的工作述職報告范文 篇13
20xx年即將成為過去,一年的光陰又在我身上留下了濃重的一筆,這一年我經歷很多,也從工作中學到了不少新的試驗檢測知識,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習知識,具有強烈的責任感。積極主動學習質量檢測員專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。當然,在工作中,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,降低類似失誤的發生。在此,我要特地感謝領導和同事對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
一、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名檢測員、一個把握工程質量的重要崗位。我深知崗位的重要性,所以我本著把工作做的更好的目標,扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學習專業知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好從哪里跌倒、就從哪里爬起來我還很年輕,肯吃苦,我相信只要我付出的比別人多肯定會有更多的收獲。
二、總結一年來的工作,以及存在的不足
1、檢測工作方面與領導的目標還是有一定的距離。主要是工作量較多、和時間比較緊時,工作效率不夠高,一些資料的整理未能及時歸檔,還有待提高。
2、對領導交辦的事能夠較及時完成,對部分工作的靈活性有待提升,上報情況有時未能及時。
3、在工作崗位上盡心盡責,勤勤懇懇。對全盤工作情況掌握不細,還不能主動、及早想辦法,解決問題。
4、在社交方面與人交好,與同事配合融洽,工作氛圍還算不錯。
5、在專業知識方面有待加強,平時對規范閱讀算比較多,但有些東西明知道是錯的卻抓不住重點和關鍵。對材料的性了解不夠透徹,不夠具體,遇到困難解決的方式比較局面,沒能全方位的進行系統工作。
三、未來的工作打算
1、我將進一步發揚優點,改進不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、敢打敢上的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。
2、在檢測之前,我首先要了解需要檢測的項目,檢測方法及技術要求等才能在檢測工作中做好事前的準備工作,并且在檢測前應該做好事前準備,檢測時認真踏實。
3、在檢測過程中做好監督工作,及時發現并糾正檢測過程中存在的問題。20xx年的結束,20xx年的到來,是開端也是結束,展現在自己面前是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任,在今后工作和生活中我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,不辜負單位給我這個機會以及領導和同事對我的栽培。新的一年,讓我們共同加油,共同進步,做好一個檢測員的本分。
員工的工作述職報告范文 篇14
今年以來,按局黨委的要求,開展黨的群眾路線教育活動,全體人員積極參加到學習討論活動中,每個人都寫了讀書筆記和心得體會,同時,注重加強業務知識學習,婚姻登記是一項法規性很強的工作,因此,系統的`深入學習婚姻登記有關的法律法規顯得更為重要,通過學習,才能全面了解《婚姻法》、《婚姻登記條例》知識,從而提高為民服務,腳踏實地的做好婚姻登記工作。
一、婚姻登記處正式被評為3A級婚姻登記機關
*月**日,婚姻登記處接受了國家民政部社會事務司司長以及省廳、市等領導的檢查,受到了領導的好評。
二、婚姻登記歷史檔案數據補錄工作
根據《省婚姻登記信息化建設實施方案》相關要求,根據我們工作實際情況,制訂了行之有效的實施方案,該方案總體目標,將1990年至20__年婚姻登記信息約為6000對/年,共計約8萬多對,嚴格按照省廳規定的時間表,爭取在20xx年底前完成1990年以來的婚姻登記信息補錄工作。目前按照該方案正在抓緊補錄之中。
三、認真做好婚姻登記工作
今年截止10月15日,全市已辦理結婚登記4952對,離婚登記1055對,補領結婚證897對,補領離婚證49件,出具婚姻記錄證明4057件,無一例差錯,合格率達100%。
四、加強政務公開,提高依法行政水平
為方便婚登記當事人辦理手續,婚姻登記處公開辦公時間,辦事依據,開通了直撥,進一步提高依法行政水平和婚姻登記質量,并接受社會監督,婚姻登記處通過預約網站,并實施了節假日期間預約登記政策,凡當事人預約登記的,婚姻登記處都會合理安排時間和人員為預約人員進行登記,將方便讓予群眾。
五、做好特殊群體登記工作
為了提高服務水平,婚姻登記處對老年人,殘疾人提供全方位服務,由于辦公室在二樓,給他們帶來不便,我們工作人員主動到樓下進行服務,既方便了這部分特殊對象,也使我們的工作更加貼近對象,更加人性化操作。
六、做好吉祥日等特殊日子登記工作
由于近幾年來比較流行特殊日子辦理結婚登記,為了滿足廣大新人想擇日“喜結良緣”的美好愿望,登記處制定了“應急措施”,在人員比較集中的日子能為新人提供優質、便捷、高效的服務。在20xx年02月XX日,5月20日,6月6日,7月7日,8月8日,9月9日,9月19日,10月10日等特殊的日期,我們提前做好了各項準備工作,從人員安排到設備更新,調試以及耗材的準備,都做了充分全面的準備。這些特殊日期登記,我們實行全天辦理,中午不休息,就5月20日,登記處全體人員從早上七點到班至下午七點,連續工作12個小時,共辦理280對,保證符合條件的當事人都能滿意的領到證,限度地為廣大群眾提供便利服務,受到當事人的好評。
員工的工作述職報告范文 篇15
20xx年是充實和忙碌的一年,在公司領導和同事們的支持和幫助下,我帶領辦公室和網絡營銷部兩個年輕的團隊,伴隨著公司的穩健發展一起快速成長。
這一年,辦公室走出了骨干員工調離后交接的陣痛,行政事務有序過渡,內部管理井然有序,調研督辦深入一線,充分發揮了中樞核心機構的職能;
這一年,網絡營銷部從稚嫩走向成熟,頂住壓力,整合資源,邊實踐邊摸索,逐步發展成為有明確推廣手段、穩定客戶來源的11個人的核心團隊。
這一年,機關黨支部緊扣核心提升軟硬實力,共青團工作穩步交接,《寶冶技術》報一期比一期精彩。
現將20xx年工作述職如下。
一、辦公室工作
今年3月,辦公室的骨干員工吳敏,因工作需要調至經營管理部,除司機外,辦公室只剩下我和原來前臺的通訊員任曉瑜。4月初,陳園園調至辦公室。
辦公室驟然面臨著巨大的考驗。部門員工對各項業務均不熟悉,所有工作得重新再學習。我跟大家一起,重新分工,從頭再來。利用每天的碰頭會,逐一布置任務,認真指導審核,做好過程指導,在工作中一起提高。
面對大量繁瑣事務,我們一起調整思路,周密調研,將辦公室的各項工作重新梳理,科學整合,簡化流程,大刀闊斧地進行了部門內部改革,短時間內讓各項工作井井有條,煥發出別樣的生機。不論是會務接待、基層調研,還是信息化管理、品牌宣傳,辦公室成為一個高效運轉的職能機構,上傳下達通暢,管理外延全面,成為了聯系公司領導和基層部門的核心紐帶。
今年辦公室調研工作密切關注宏觀政策、行業動向和前沿技術,精選符合公司發展戰略,貼近公司產業的信息;內部管理體現窗口形象,提升服務水準;前臺、司機、文秘各司其職,高效有序;勇于創新實現突破;會務接待規范禮儀;督辦職能充分發揮,廣告CI 工作慎重選擇大膽突破,先后編印了《檢測手冊》、《工程監測》等樣本廣告冊,在企業形象建設、標識管理、企業品牌上形成了特色。
二、網絡營銷部工作
網絡營銷是新東西,之前只是在建材廠工作時,利用零星時間再BY灌漿料上做了一點嘗試。但要將寶冶技術的所有業務嫁接到電子商務上,心底根本沒底。
今年3月8日,公司為了強化營銷,正式組建了網絡營銷部,從辦公室分立單獨運營。我深知責任重大,花了很多時間學習別人怎么做電子商務,再考慮如何根據公司的實際開展網絡營銷。
在領導和兄弟部門的幫助下,我和我的同事們專心致志、踏踏實實地從網站建設、網絡推廣一步步做起,通過QQ群、博客、論壇、400客服、電子商鋪、搜索引擎等工具,一步步構筑起寶冶技術的網絡天地。
幸運的是,今年超額完成公司下達的營銷指標,拿到了960余萬元的市場訂單,寶冶技術的網絡營銷終于挺過了嬰兒期。
這是群策群力、上下一心的結果,我們沒有讓別人看到笑話。
三、黨支部和共青團工作
今年由于工作比較繁忙,我在履行機關黨支部書記、團委書記、《寶冶技術》報總編方面的職責時,投入時間有限,工作不太到位。
機關黨支部工作主要還是在黨委領導下,中規中矩地開展了一些活動,創新不夠;共青團工作給青年的關心和支持還不夠,公司青年員工比例很大,還需要加強工作力度,考慮到青年工作的持續發展,今年也主要在鍛煉和培養年輕的團干部;《寶冶技術》報在倡導企業主旋律、提高企業品牌影響力方面還需要有更多探索。
四、工作中的不足
在工作中,暴露出很多不足,主要表現在:
1、過于性急,不太講究工作方式方法。
這一點主要表現在網絡營銷部方面。有時候看到某些關鍵詞排名不好,或者有些網絡推廣工作沒有達到預期的要求,跟團隊溝通時不太委婉,不注意技巧,性格暴躁,以后需要改進。
2、考慮問題不太周全。
辦公室的有些事務,由于閱歷和經驗不夠,有時考慮不周全。還需要向老前輩們多學習、多請教,盡量把每一件事都辦好。
20xx年,對辦公室和網絡部而言,都是關鍵重要的一年。我將和年輕的同事們一道,充分發揮年輕人的朝氣和干勁,多向領導和前輩學習請教,敢拼敢干,在市場大潮中乘風破浪,為工程技術公司的發展貢獻我們的力量!
員工的工作述職報告范文 篇16
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧過去一年的所有工作令人欣慰。在局領導的帶領下和同事們的幫助下,我們后勤組努力克服各種困難,堅持全心全意為群眾服務、全心全力支持郵局發展,以優質的后勤服務和突出的工作成績獲得了上級的肯定和客戶的好評。
在工作中,我以自己的實際行動,譜寫了一曲“優質后勤、愛崗敬業”的贊歌。現就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下:
一、加強理論學習,推進政治思想和工作作風建設
擔任郵政后勤人員以來,我就從各方面嚴格要求自己,一方面不斷努力黨的十八大、十八屆三中全會和全國兩會精神,學習科學發展觀,增長才干,另一方面努力做好自己的后勤工作,積累工作經驗,時刻注意自身各方面的協調發展,鍛煉自己各方面的能力,推進政治思想提升,作好后勤,使自己成為一名政治素質過硬的優秀郵政后勤人員。
二、20--年工作亮點和不足
(一)、根據崗位要求,認真履行崗位職責。
今年,在郵政局上級的正確領導下,本人按照職責分工,較好地完成了各項工作任務。我工作崗位是郵政后勤組,主要負責化郵政的后勤工作。作為郵政后勤組人員,我根據崗位要求,認真履行本崗位職責。工作上,我利用各種形式開展后勤工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦工作于郵政需要后勤的地方。目前后勤現有人員三人。擔負著全局22個網點及專業局、15個職能科室的房屋水電維修、節日物資發放、福利發放、水電費的繳納、房屋租賃的管理、保潔綠化維護及供應發料配送等服務工作。大家在人員少而工作量大的情況下,克服一切工作中的困難,使企業的生產得到了正常運轉。
(二)、轉換角色,正確定位。
在拼搏中成長,在開拓中騰飛。后勤組站在郵政發展的后備,是重要的發展力量。做為一名“郵政后勤人員”,我要告訴自己要學會轉換角色,正確定位。既然來到基層,就要有為郵局辦實事的信心和決心,時刻告誡自己要勤勤懇懇做人,踏踏實實做事,始終把工作擺在首位,堅定信念,積極向上,貢獻自己畢生的力量。所以,一年來,我注重提高自身思想意識和服務技能,熱情服務于企業及公司各個部門。
(三)、20--年主要工作。
1、房屋水電維修工作
由于局資金暫時較困難,但又不能不解決建于1992年挹江亭綜合樓頂層幾戶住戶的墻面滲水嚴重問題。施工人員現場多次查看,要徹底解決問題約需費用2萬余元。本著為企業著想,我經多次與施工人員溝通,想到了采取局部處理的方法,用灌膠及刷膠的方法花費了1500.00元解決了該問題(現已觀察了三個月未出現滲水現象)此項費用共節約維修費18000余元。而郵政網點及辦公的門、窗、桌、椅、換鎖等維修,大部分是我與后勤組人員動手維修,僅維修工作今年就為企業節約成本費用達5000.00余元。
2、發放物品工作
為落實局里的開支費用節支精神,我與后勤組員每在采購前做到多找供貨商、詢價格、論質量,在確保質量關的前提下,共節約費用支出約1.2萬余元。
3、食堂管理工作
為保證在食堂就餐的每位職工的身心健康而考慮,每天后勤組人員利用中餐賣餐劵的時間加強對食堂的衛生進行檢查,發現問題及時改進。今年后勤組兩次接受了市衛生防疫部門的檢查,均達到衛生標準,獲得上級領導好評。
4、房屋租賃工作
今年1-11月份共收回房租176.32萬元、水電費112842.93元,均已上交財務。
5、協助工作
協助局三次會務工作,7月27日-30日在磁湖山莊接待了全省郵政半年工作會議,8月2日-4日在海觀山賓館接待了全省工會組織的分片區羽毛球友誼比賽,8月7日-10日在九宮山接待了全局郵政半年工作會。為落實國務院的精神,加快速遞物流專業的改制,根據省公司的要求,在局領導的大力支持下,我們后勤組通過不懈的努力,在四天時間內完成辦回兩證,并將資料整理交局檔案室保管。
6、配送工作:
為了更好的提升配送服務,從今年起,發貨人員做到了在配送前與需求單位溝通,團城山的'配送工作已由過去的月三次配送改為單到即送,確保了大冶陽新局的單到當日發貨次日早到貨。據統計,每月的網點配送油料及人工費華鴻公司需承擔800.00余元。原領料方式是每周二、四各部門網點來團城山領料,根據測算每月需花費3000.00余元成本費用。通過華鴻公司的服務提升,此項工作改為每旬配送一次,大大減少了各單位人力、物力、財力,僅此筆費用一年可為企業節約3萬余元。
(四)、存在的問題和不足
自身建設力度不夠。良好的人才隊伍是后勤工作有效開展和后勤企業可持續發展的根本。今年來,我參加的后勤培訓學習還不夠,后勤人員自身建設如果跟不上,郵政后勤持續發展將后勁不足。
三、20--年工作思路
加強內部管理,協調好局及公司各部門的工作。加大對用電、用水、保潔、食堂的檢查,把各項工作做實、做細、做到位,并做好各項資料記錄。增強后勤服務保障管理,提高服務態度、提升服務檔次。加大提高并完善務實務虛的簿弱工作。繼續加大對庫存商品的減少,力爭控制在36-40萬元以內。逐步落實網點水電表的分表計量工作。確保今年的店面銷售額,力爭突破40萬元,后勤人員人人有義務做好店面的銷售工作。
總有一種力量讓人震撼,總有一些人讓我們感動。
我們郵政后勤人堅持為人民服務宗旨,認真履行普遍服務義務,以極大的工作熱情和可貴的敬業精神,為推動郵政經濟發展,作出了自己無私的奉獻。再平凡的工作,也會呈現出一種不平凡的偉大。
員工的工作述職報告范文 篇17
眨眼一年就又要過去了,回首這一年來的工作,有成績也有不足。一年來,在辦公室x主任、x主任的領導下,在全體辦公室人員的共同協作下,順利地完成了辦公室的各項工作任務,現總結回顧,主要是:
一、工作態度積極認真,工作方法積極主動,工作質量快速高效
辦公室日常工作很雜,打掃日常衛生、收發傳真、接聽電話、接待來訪客人或職工、帶人參觀、信件的登記和通知、打料單領酒、職能部門不定時發放的各種答題活動、每周四安排機關人員學習、上級領導及部門領導安排的臨時工作但無論是日常的勤雜事務工作,還是協助辦公室其他員工,我都是熱心誠懇地處理工作中的每一個環節,從企業整體形象考慮,從辦公室自身窗口作用出發,對領導安排的每一項工作任務都能快速完成,從不計較個人得失,以一顆感恩的心對待每一位同事和每一項工作。這種平和的心態使我的工作質量快速高效。
二、文字處理工作及時
我個人的主要工作就是寫材料,是一項腦力活動密集的工作,回顧一年來,給x總的材料主要完成了元月份的述職述廉報告,2月份國資委的述職報告,4月份董事會的總經理工作報告及三個季度的經濟運行分析會材料;平時完成了種種申報材料:“三五人才”、“政協委員推薦”、“科協”材料,“陜鼓參觀感”、“出國考察匯報材料”及講話發言稿;辦公室完成的材料有“半年方針目標自查報告”、“黨風廉政建設自查報告”、“黨支部書記講堂課”、“陜鼓參觀感”、“出國考察感想”、“公司上半年工作總結”及年底的黨、政、工、團、文明委、方針目標、廉政建設等10份工作總結材料及通訊稿件、四篇團員座談會上的發言材料。一年來,材料并不是很多,但涉及面廣,我都基本上按時快速完成了,盡管材料都完成了,但只有公司上半年的工作總結受到x總的肯定外,其它材料真的有點對不起領導。
一年來存在的問題:
1、文字材料內容缺乏深度、寬度
作品必須有素材,有了素材必須有作者深刻的觀點,文字材料堆砌了事實,但沒有透 視力,這一點主要是缺乏自我觀察力,沒有經常性深入生產一線,對生產活動中的閃光點、亮點和存在的問題缺乏了解,多次大型活動沒有機會參與,缺少了自己觀察的視角,寫出的材料有點閉門造車的感覺。這一點要和領導溝通,希望能給自己創造一些參與學習的機會,盡快提高自己,正如x董批評的,你再不深入一線,就不是寫材料而是“做材料”,這點希望x主任能多考慮。
2、勤務事多,練筆時間相對少
辦公室一直是敞開門辦公,人來人往,協調處理的事務比較多,小x、小x外出活動多,為了工作正常開展,我的所有材料只有每天晚上回家寫,這樣就一直留守辦公室,幫助小x、小x處理事務,接聽電話、收發傳真,造成了勤務事多,練筆時間少的.矛盾了,因為辦公室沒有電腦,我的材料每一次都有不同的觀點、雷同少、創新多,但提高小。
3、知識面窄,自身素質有待提高
我喜歡文字,但一直偏向于感性的東西,理性的東西少一點,對政治的敏感性不強,涉獵知識的層面就比較窄,寫出的材料就缺乏力度了,以后要多讀、多看、多聽、多寫,用心、用耳、用腦、用筆去感受,努力提高自己的文學素養,向其他同事多學習、多借鑒,寫出有力度、有內涵的材料,給領導一份滿意的回報。
展望新的一年,我豪情滿懷,在辦公室主任的悉心指導下,在其他同事的熱心幫助下,我一定會更快地發揮自己的專長,再此也衷心希望領導給我們文字工作者多提供一些鍛練、學習、參與活動的機會。
員工的工作述職報告范文 篇18
尊敬的領導、同事們:大家好!
__年在所領導親切關懷下,在經理的正確領導下,在餐飲部全體干部員工的大力支持下,我認真履行崗位職責,協助部門經理同全體員工一道,端正態度、克服困難、扎實工作,順利完成了各項工作任務。作為餐飲部副經理,現就以下四個方面對本年度我任職工作情況,給大家做匯報,請大家給予評議。
一、思想學習方面
1、并及時向員工進行傳達,能夠認真學習招待所相關文件內容、領會通知精神。涉及到具體工作的能夠協助部門經理認真組織實施(迎接三星復檢,工作組檢查,軍內大型接待,春節、五一、十一重大節假日的工作安排,迎新晚會等,都能夠按照招待所的統一部署和經理的具體要求,嚴肅認真的落實工作)積極參與招待所組織的各項活動,工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執行工作標準,經常對個人工作進行總結和自我批評,不計較個人得失;作為一級管理人員,思想行動始終和所黨委保持一致,做到不說影響團結的話,不辦影響團結的事,執行管理工作時能夠做到客觀公正。員工例會上、部門辦公會都做過自我批評,由于寢室管理不嚴,給自己一個嚴重警告,落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益,落實工作或員工情緒不好時,與80以上的員工都談過心、談過話,能夠正確引導和幫助員工,對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、時刻提醒自己要加強學習,作為餐飲部副經理。不斷提高自身綜合素質和工作能力,以適應招待所和餐飲部的發展需要,真正成為部門經理的得力助手,成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學習現有的制度標準,并從工作實際出發,積累管理服務中的好經驗好做法,不斷完善制度標準,努力形成員工“看得懂、易執行”材料和制度(餐廳服務120個怎么辦)其次是參加招待所安排的專業培訓,解行業新趨勢、學習新理念,并結合部門的實際情況,及時轉訓(六常管理法)再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道,發現新問題、新情況,吸取別人的慘痛教訓,反思自己的工作不足(關于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店,安全衛生方面存在突出問題,向員工進行了通報)過去的一年通過領導的培養和個人的學習,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行職責方面
在過去的一年里我認真履行副經理崗位職責,積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務,努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩定,使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經營。吸取前年工作失誤的經驗教訓,結合餐廳去年工作特點和實際情況。重點提出了餐廳“七防”即:防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。采取的措施是加強教育,利用各種場合反復宣講安全知識,不斷提高員工安全意識,避免因人員思想麻痹大意,而出現的不安全事故;加強管理,要求餐飲部所有員工,都必須認真履行崗位職責,嚴格執行安全標準和操作規程,避免因管理混亂、人員失控,而出現的不安全事故;加強檢查,對工作中容易出現問題的環節,做為我管理檢查工作的重點,積極避免因發現隱患不及時,而出現的不安全事故。通過以上措施,餐飲部在過去一年里,沒有出現過安全事故和較大的安全隱患,為部門順利完成全年任務,為經理把主要精力投入到部門全面建設上,創造了一定條件。
2、嚴抓培訓促質量。針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節日的工作安排,多次組織、參與一些常規性的培訓,并對培訓的計劃、內容和考核題目進行了完善更新;針對平時服務中遇到的問題,我整理了《餐廳服務120個怎么辦》,幫助員工克服經驗不足、常識欠缺等因素,最大限度地規避工作失誤,提高了員工處理問題的能力;協助經理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業知識競賽”提高了員工集體榮譽感,增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍,也為以后部門開展培訓,積累了經驗;針對餐廳平時工作繁雜,臨時性工作任務多這一特點,在工作中執行走動式管理,盡量在第一時間掌握情況,發現問題能夠迅速處理和請示匯報,一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作,為餐飲部服務質量的穩定和提升,發揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤。按照部門經理的指示,加強了低值易耗品的管理,采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像餐打火機、香巾隨處可見的現象得到了有效控制(僅打火機一項去年比前年少用使用1500個,節約盡1000元);加強了餐具管理,對非正常損耗的餐具,特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”,嚴格執行了內部和外部賠償制度(約1500元),并結合所學“六常本文章共2頁,當前在第2頁上一頁12管理法”,多次組織員工學習了如何減少餐具破損的具體方法,起到了積極作用;多次組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修,在掌握設備、用具使用情況的同時,也提高了利用率和使用壽命;加強了平時消耗水、電等消費大項的管理,在管理過程中隨時發現、隨時督導,像空調、熱風幕、燈光的使用,在不影響服務質量的情況下力行節約。
4、實抓隊伍促穩定。
在落實工作時能夠做到服從領導、下情上達,在執行管理工作時無論是對管理人員還是服務員,能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經理同管理人員,看望生病受傷的員工,使大家感受到了家庭般的溫暖;平時愿意與員工進行工作和思想交流,重視員工的建議、意見和想法,盡力幫助員工解決問題、克服困難;今年8月份廚師長楊東一班人入所工作,我們本著對工作負責的態度,經常“交換意見、相互學習”,各種信息能夠及時準確進行傳遞,前臺與后廚的配合比較愉快和默契,這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩定。
三、存在差距及努力方向
雖然在過去的一年里做了一些工作,取得了一點成績,但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果,我的工作能力、管理水平,與上級領導的要求和實際工作需要還有差距,主要表現在:
1、知識結構不夠全面,制約管理水平的提升。
2、制度執行不夠堅決,管理工作有時被動。
3、行業信息掌握不及時,創新能力明顯不足。
4、對員工業務抓的不夠,整體服務水平提高不快。
努力的方向:
1、要強化個人學、注重實踐,不斷完善知識結構,提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力,當好領導的參謀和助手,當好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執行的力度,充分調動自己的主觀能動性,動腦筋想辦法,堅決把上級領導的意圖和想法,不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業的發展趨勢,掌握周邊同行的新動向,吸收別人家的好經驗好做法,結合本部門的實際情況,開創性的完成工作。
4、要把提高部門員工業務水平,當作大事去抓,突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合,常規性培訓與針對性培訓相結合,集中培訓與分批輪訓相結合,培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。
最后把一句話送給大家,在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!”
以上報告不妥之處,請領導、同志們批評指正。
謝謝大家!
員工的工作述職報告范文 篇19
20xx年在公司及部門的正確領導下,小寨營業廳始終圍繞公司經營方針和中心工作,創新服務精神、轉變服務理念、內強素質、外塑形象,服務與銷售并重,為公司的持續、健康、快速發展做出了突出的貢獻。取得了顯著的經濟效益,樹立了良好的社會形象。
回顧即將過去的20xx年,小寨營業廳主要從以下幾方面開展了工作:
一、以制度創新為突破口,轉變管理模式。
“不以規矩,無以成方圓”為了更好的規范管理,服務經營。小寨營業廳積極探索基層管理新模式,建立健全營業廳各項規章制度,管理方式完成了從“以人管人”到“用制度約束人”的轉變。
1、健全規章制度是規范管理的保障。據營業廳全年工作的總體計劃安排,第一季度的工作重點是建立健全各項規章制度,保證員工的行為規范做到有章可循。為此,小寨營業廳結合工作實際制定了一系列的制度章程并完善了相關的業務受理流程。在制度健全的同時,小寨營業廳還制訂了《目標管理展開圖》確定了20xx年各項考核項目的發展目標。并落實了相關責任人,由責任人制定業務發展計劃。為全年工作的完成明確了方向,理清了思路。
2、推行“一表制”考核,探索員工考核新模式。在員工的考核方面,為了體現考核的公平、公正性,小寨營業廳經過積極探索在市區營業廳中率先推出了“一表制”考核,根據《營業人員考核細則》的要求將員工每天的工作表現進行了良化考核考核,內容主要分為服務行為規范、營業業務規范、制度規范、業務發展狀況和考試成績等五大部分。通過對比每天的考核得分可以發現員工工作的動態變化,具有很強的操作性。經過小寨營業廳不斷的摸索改進,西分客服部已將小寨營業廳首倡的這種《考核明細表》(一表制)考核辦法在西安地區各營業廳逐步推廣,并被其他地市分公司所借鑒。
二、服務工作是營業廳工作的重中之重。
作為客戶服務部下屬的基層單位,小寨營業廳始終將服務工作作為工作的重中之中來抓,并為此開展了一系列的服務創新活動,取得了良好的社會反響。
1、重視服務工作基本規范的要求。三聲服務和微笑服務是優質服務的基礎,為用戶提供親情式服務才是我們服務的最終追求。一個微笑、一句問候會使用戶備感舒適。為此,小寨營業廳在對員工服務意識的培養上要求員工首先要從最基本的三聲服務、微笑服務做起,形成良好的習慣,為全面提升服務質量打好基礎。
2、“滿意在服務”活動是全年服務工作的主線。服務工作是營業廳工作的主線。為了進一步提升公司的客戶服務水平,根據“滿意在聯通”活動安排,小寨營業廳積極開展了服務競賽活動,加強對員工職業道德和服務意識的培養,要求員工牢記公司服務宗旨、創新服務理念,以全新的面貌投入到這次活動當中。并在這次活動中涌現出了一大批細致周到的員工和感人的服務故事。
3、延伸服務項目、促進服務意識的轉變。今年的中秋節前夕,小寨營業廳接到這樣一個電話:機主是營業廳發展的大客戶,在中秋節來臨之際要給公司的業務合作伙伴和顧客發送節日祝福短信,由于發送量大,打電話來咨詢能不能有簡單易行的方法。接到用戶的電話后,營業員夏強向用戶詳細介紹了我公司的“企信通”業務,并提出可以上門為用戶安裝驅動軟件。下班后,夏強放棄休息專程趕到用戶單位,經過他的精心調試,用戶最后終于可以大量給自己的客戶發送節日短信了。一條條短信通過聯通網絡傳送到四面八方,帶去了一片片溫馨的祝福。這僅僅是小寨營業廳創新服務的一個縮影。為了提升服務質量,小寨廳相繼開展了語言無障礙服務、針對性服務和特殊需求上門服務等一系列創新服務的項目,獲得了用戶的一致好評。
三、業務發展和勞動競賽貫穿全年。
業務發展是公司經營工作的重點,關系到公司的發展壯大。作為一線窗口單位。服務工作是第一位,業務發展同樣也是一個營業廳一項重要的工作。20xx年度小寨營業廳克服新星代理商撤柜、周圍合建廳增多等不利因素,努力完成公司下達的各項生產指標。其中業務收入指標中,話費收入完成萬,占目標任務的81;卡類收入完成萬,占目標任務的。移動電話放號目標中,GSM放號x戶,占部門下達任務量的;CDMA放號x戶,占部門下達任務量的。
全年營業廳共受理拆戶申請x戶,挽留用戶x戶,挽留率為;新業務發展x戶,占目標任務的;黑話欠費率控制在≤以內,圓滿的完成了≤目標。
全員營銷工作開展順利。全員營銷工作是公司一貫堅持的一種營銷模式,對公司業務的發展做出了重大的貢獻。
員工的工作述職報告范文 篇20
尊敬的領導:
您好!
我是___,這段時間以來的工作當中,我還是做的比較認真的,在工作方面我確實是不應該出現一些細節上的錯誤,在這個過程當中我確實還是感覺自己應該努力去做好一點的,作為__的一名員工,我現在在這方面應該做的更加細心一點,在這個過程當中,在這方面我也是應該要去做的更加細心一點,我應該要對自己更加負責一點,在這個過程當中,我確實應該要把自身能力提高上去,在這個過程當中我還是應該要維持好的心態,對此我也是深有體會的,在此我也對自己的工作做一番述職:
首先在工作當中,我還是對自己很有信心的,我知道在這個過程當中,自己應該要做的更加到位,處理好相關的職責,對于我而言這些都是自己分內的事情,我也應該要對此有所了解,在工作當中我遵守公司的規章制度,在這一點上面我還是深有體會的,我認真的做好自己相關的職責,在業務方面我始終都是不會放松對自己的要求原創,有什么問題第一時間和周圍的同事溝通,把自身的工作水平提高上去,是首要的工作,現在回想起來確實是很重要的,在這一點上面,我對自身能力還是有所了解的,我應該花更多的時間去做好相關的職責,和周圍的同事溝通好,這是很有必要的,我一定會堅持去做好這些細節上面的工作,作為一名__的員工,我還是應該對自己的工作更加負責一點。
除了有些細節上面之外,我還是應該要做出一些調整,做好自己分內的職責是比較重要的,當然在一些地方還是做的不夠好,過去一年來,我還是出現了一些問題,但是我沒有對此失去信心,在這一點上面我還是感覺這是有必要的,在此階段我也是很清楚自己的工作方向,在這個過程當中,在這個過程當中我還是應該去努力調整好的,每天踏實的做好自己的本職工作這是非常有必要的,在這一點上面我確實還是應該要去努力做好,在這樣的環境下面我對自己是很有信心的,對于接下來的工作也做好了準備,我應該要有這樣的態度,所以在接下來的工作當中我也一定會做的更好一點的,在這樣的環境下面,我應該要對自己更加有信心一點,作為一名__的員工我應該要落實好相關的制度,這對我還是有非常大的提高的,相信可以在接下里的工作當中做的更好一點,如有不足之處請您指正。
此致
敬禮!
員工的工作述職報告范文 篇21
在質量部一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持下,我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作,還順利完成了領導的臨時任務,自己在各個方面都有所提高。為了更好地做好未來的工作,總結經驗,吸取教訓,我將在下半年做以下事情。
1.努力學習,全面學習新知識。
檢查工作是一個特殊的職場,它要求學習新知識和提高技能,要達到這個要求,我們必須重視學習(學習新知識,學習新技術,學習新圖紙等)。
2.努力工作,完成上述任務。
經過半年以來,面對非專業學習機械加工質量工作,工作起來難度比較大,但是我積極的'應對困難的挑戰,我完成了領導給予的任務。
3.日常生活,工作態度積極端正。
一年以來,我自覺遵守公司的各項規章制度,在工作中,不遲到,不早退,有事自愿請假,尊重領導,團結同事,誠實待人,工作抱怨。努力:一是按規則自律。上司決定不做的我絕對不做,上司要求的我要達成,不違反,不違反紀律,不違反法律,不違反法律,成為有能力的質量檢查員。第二用制度自律。我嚴格按照公司制定的各種制度工作。在質量方面,堅決不使用不應該使用的東西,不做人情主義。對自己分內的工作也能積極應對,努力完成,不越位,也要到位。在該部門其他同事的工作協調中,互相理解,互相學習,誠實對待,建立友誼,得到了很多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好一件事情。
4.存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業知識較少,經驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,思想匯報專題以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮自身優勢,繼續加強專業知識的學習,進一步提高各項檢驗技能。
5.20xx年的工作規劃
在新的一年里,我決心認真提高業務、工作水平,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗,借鑒好的工作方法;同時在業余時間努力學習業務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業務素質和水平,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
我想我應努力做到:
第一,根據領導要求,加強學習,技術掌握成熟。
第二,拓寬專業知識面,參加各類檢驗員資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的質檢員。
第三,認真學習執行《機械加工質量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規和臨時任務,并能認真及時地完成。
第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作。
第五,熱愛本職工作,繼續學習有關質量知識。
總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!
員工的工作述職報告范文 篇22
尊敬的領導、同事們:
大家好!
通過_個月的融入和磨合,我基本上適應了公司的工作環境和工作氛圍。在這個適應過程中,我有如下體會:
(一)必須樹立端正的工作態度和勤奮敬業
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,按照國家規范和企業規范的要求,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守公司的規章制度,保證出勤,態度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。
(二)必須努力學習業務知識,在總結的基礎上不斷創新
結構設計工作是一項嚴肅認真的行為,必須按照規范的程序來進行,稍有不慎就會引起很大的經濟損失和法律糾紛。所以必須認真學習相關的法規、政策,清晰了解結構設計工作的設計程序、方法及內容,才能提高效率,確保工作質量。在這_個月的工作中,對于我一個建筑結構專業的人來說,我深深感到,__行業和__行業的設計有很大的區別,從總體的規劃設計到單體的設計以及后期細部構造的設計,都是那么的瑣碎和細致,甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的,使我見識到了,這才是真正的園林景觀設計,雖然這些東西都很孝都很瑣碎,麻雀雖小但五臟俱全,這也讓我鍛煉和鞏固了結構設計的知識,在我的`腦海中也時刻浮現出,這也許就是我自定義的構造設計吧!
此外,對所做過的工作必須及時進行總結,要善于從工作中總結,在總結的基礎上提高創新,只有這樣,才能迅速進入角色,不斷提升日常工作的勝任能力,提高工作效率與業績。
(三)必須要虛心請教,提高服務意識
在__公司工作,與上下左右及社會各界聯系非常廣泛,知識更新非常快,我始終牢記自己是園林景觀設計行業的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都要注重約束自己。對上級和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事,做到嚴于律己,寬以待人;一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護吉相合和各級領導的威信,維護吉相合公司的整體形象。在日常工作中我經常向同事們虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題要熱情、準確的解答,對于領導交辦的任務不能推諉和拖拉,只有這樣,才能保質保量完善工作任務。
述職人:___
20xx年_月_日
員工的工作述職報告范文 篇23
尊敬的領導:
從入職至今不知不覺已快三個月了,通過這三個月的鍛煉和磨合,在領導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,經過這三個月的工作學習,個人綜合素質有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,述職如下:
一、工作中的體會以及成長:
1、能夠較好地完成上級安排的任務。認真遵守公司的各項規章制度,嚴格約束自己。
2、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為客戶解決所遇到的問題,對來訪的客人以禮相待,熱情,耐心地幫助他們。
3、努力學習相關知識,初到公司時,我對房地產開發行業了解不多,通過一些基本工作,例如:一些數據統計、合同的備案、文件歸檔等等,我對房地產開發有了一定的了解與認識。
4、態度與責任,身處什么樣的崗位,就應該承擔什么樣的責任,有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是既然擔起來了,就要盡自己的努力去完成。
5、在各位領導指導下、同事的.幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規范化,這也是一種態度,誠然,這也是一種責任。
6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督指導:
1、不斷加強專業知識學習,向身邊的同事學習,積累工作經驗,逐步提高自己的理論水平和業務能力。從工作中總結,提高效率,提高工作能力。
2、經過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變能力、協調能力都還有待進一步提高。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。
經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
述職人:___
20xx年_月_日
員工的工作述職報告范文 篇24
各位領導、各位同仁:
大家下午好,現在我就工程造價事務所和我本人工作情況進行述職,請評議。
在神華神東兩級公司的正確領導下,造價事務所緊緊圍繞“四化五型大神東”的發展戰略,堅持“工期科學、造價合理、質量優良”的原則,進一步增強服務意識,加大精細化管理力度,不斷提高工程造價管理水平和服務質量,在合理控制工程造價方面發揮了積極作用,圓滿地完成了公司下達的年度經營指標以及公司交辦的各項任務。
第一部分單位工作情況
一、黨建和思想政治工作情況
加強思想建設,認真開展政治理論學習,深刻領會其內涵,堅定黨員干部的理想信念;積極開展“爭先創優”、“黨建創新”等一系列活動,提高黨員素質,全面落實上級黨組織安排的各項工作。
二、領導班子建設情況
造價事務所專業技術性強、業務量大,加強班子建設尤為重要。我們按照“四好”班子的要求,大力加強班子建設,在班子內部形成了顧大局、謀大事的良好工作氛圍,贏得了全體職工的信任和尊重。
三、造價業務工作情況
(一)、加大精細化管理力度,加強過程控制。
在總結多年工作經驗的基礎上,對造價管理工作進行了認真的分析和研究,出臺了一系列管理辦法和措施,進一步提升業務水平。
1、加強造價業務標準化建設,對業務流程進行了完善,對預算、結算審查標準進行了修訂。
2、實施項目分片管理,將業務人員按片劃分,把所有建設項目的造價業務落實到每一個人,各負其責,從項目的概算審查、工程招標前的圖紙會審、標底編制、預算審查、材料價差的審批,到工程項目的驗工計價、竣工驗收、竣工結算的審定,項目負責人全程參與,切實做到對工程造價的全過程的控制。
(二)、規范工程造價管理方面的政策和標準,嚴把工程造價審查關。
1、定期組織業務人員認真、系統地學習國家、行業和公司相關法律、法規及文件,特別注重對工程定額和費率等關鍵性規定的學習和領會。
2、嚴格按照預算、結算審查流程,開展業務工作。
3、嚴格按照招投標管理辦法,及時準確地做好標底編制工作。
(三)、20xx年造價業務量完成情況。
20xx年共審定基建、專項、生產成本工程預算、結算合計549205.8萬元,核減27868.57萬元,為公司節約了大量的建設資金。
20xx年共編制各類工程標底73項,標底金額75692.2萬元。
四、經營任務完成情況
按照與公司簽訂的“五型企業”經營業績責任書的要求,積極落實全面預算管理各項工作,收到了良好的效果,全面完成了公司下達的各項經營指標。同時,認真開展“雙增雙節”活動,對節支目標和措施進行了細化,實現全年“七項費用”節支4萬元的奮斗目標。
五、黨風廉政建設情況
認真落實公司紀委20xx年度工作要求,制定了《工程造價事務所黨風廉政建設實施細則》等辦法,與各科室簽訂了黨風廉政建設責任書,加大監督力度,在黨風廉政建設上,領導干部帶頭廉潔自律,教育員工認真遵守造價管理人員的行為準則,通過學習、接受警示教育等一系列活動,營造了廉潔自律的氛圍,樹立了造價管理單位的良好形象,全年未發生吃、拿、卡、要等違規違紀事件。
六、存在的問題
(一)、業務人員少。
(二)、部分人員業務水平有待進一步提高。
(三)、定額管理滯后。
(四)、材料價格信息價管理滯后。
第二部分個人工作情況
一、加強政治理論和業務學習,提高綜合能力
政治理論方面,認真學習黨和國家的大政方針和神華神東兩級公司的各項決策精神,在政治上同上級保持一致;按照公司黨委的要求,積極參加公司和單位組織的中心組學習,學習神華、神東兩級公司下發的各類文件和領導講話,領會其精神,并把有關精神貫徹到日常工作中;業務學習方面,認真系統地學習了工程造價方面的國家法規、行業規定和公司相關管理文件,不斷充實自己,努力使自己能夠適應行業快速發展的需要,適應神東快速發展的需要,提高自己的綜合能力。
二、狠抓核心業務和員工隊伍建設
在工程預算、結算審查和標底編制兩項核心業務上,我傾注了大量心血,認真審核,嚴格把關,努力使錯誤降到最低限度,20xx年標底編制和預算、結算審查重大失誤率為零,錯誤率控制在公司核定的指標以內。
造價事務所年輕人較多,如何盡快將這些年輕人培養成為業務骨干,建設一支業務精湛、作風優良的造價管理團隊,是我經常關注的一件大事。主要從兩方面抓起:
1、經常組織他們學習《工程造價咨詢單位執業行為準則》、《造價工程師職業道德行為準則》等行業自律文件,規范員工的執業行為。
2、加強業務學習,提高員工執業水平。
三、加強自身黨性修養和作風建設
1、認真學習國家、集團和神東廉潔自律有關文件,牢筑思想防線,自覺抵制各種不正之風。
2、認真學習《國有企業領導干部廉潔自律七項要求》等一系列規章制度,帶頭執行廉潔自律各項規定,在工作生活中,自覺約束自己的行為。
3、加強作風建設,不斷提高執行力,上級決定的事情,毫不保留地服從和執行,工作雷厲風行,在其位,謀其政,辦實事。
四、本人存在的問題
1、由于業務量大,平時沒有投入很多的時間,進行政治理論知識的學習。
2、由于業務量大,對單位員工的培訓安排較少。
3、由于單位職能變化,由原來的管理和服務兩種職能,變為現在的純服務職能,這樣,我把主要精力放在服務上,在管理上投入的精力較少。
員工的工作述職報告范文 篇25
尊敬的領導:
繁忙的一年已經過去,這一年里,在中心領導和計財處領導的帶領下,在各位同事的幫助下,我通過自己不懈的努力和對待工作認真負責的態度,較圓滿地完成。這一年,我自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,全年的工作述職如下:
一、完成的主要工作
1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作。及時準確地編報了各月會計報表,并對財務收支狀況和能源使用情況進行了認真分析和思考。及時準確地填報各類月度、季度、年終統計報表,定期向統計局報送。完成各月對餐飲庫房的盤點工作,創新制作了餐飲數據統計表,使月底餐飲數據的上報更加規范、整潔。新增設了資產負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批復和使用情況等臺賬,并及時跟進和更新數據。
2、配合中心各科室完成采購,及時填報、查看合同、打印結算書;利用半個多月的時間完成采購執行情況專項檢查的自查工作并上報了自查報告。承擔了并完成了個稅、營業稅的申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。每月認真核對現金、銀行存款賬戶余額、支出進度,銀行對帳等工作,確保年度決算順利進行。
3、以認真的態度積極參加__市財政局集中財務試點培訓,做好__軟件、財政新記賬系統的維護和設置,利用一個多月的時間在新系統里錄入憑證。工作量大、任務重,基本上每天都得在電腦前坐6-8小時,在經常腰疼、眼睛痛的情況下堅持工作。積極參加單位組織的各項政治、業務學習并認真做好學習筆記。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。其它日常事務性工作。
二、加強學習,注重提升個人修養和綜合素質
通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事;努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:理論水平不高,當前社會會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作
不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產,有時候發現它已沒有使用價值了,必須及時得到更新。會計工作不僅是單位各項工作的一種反映,也是對各項經濟活動的一種監督。必須積極參與到單位各項工作中。都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新,認真總結一年來的財務工作,并為年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類、按規定錄報財政供養人員信息;辦理人事工資審核等,勤勤懇懇做好領導交代的其他財務工作。
此致
敬禮!
員工的工作述職報告范文 篇26
尊敬的公司領導:
您們好!
進公司有三個月了,下面,我將這幾個月來的工作情況做簡要匯報,以接受大家的評議。
一、努力學習,全面提高自身素質。
銷售做為一個特殊的崗位,它要求永無上境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習提高,一是在書本上學,二是向領導及同事學,我自身的'素質和能力才得以不斷提高,工作能力都有了很大的進步。
二、忠實于客戶、忠實于公司。
在這段工作時間里,我始終把客戶擺在第一位,真心地為客戶利益所想,讓客戶體會我們是在服務,不是單純意義上的生意經。這是我與客戶維持長久的,相互信任合作關系,這是我業績做好的第一步。
公司作為一個大團隊,是公司給了我這個發展的平臺,所以我時刻以公司利益,從不做有損公司形象的事,時刻維護公司的信益。
三、今后的計劃:
不斷嚴格要求自已,認真的去完成工作中的每個環節。每天我都會總結我今天所做的工作,找出問題,提出改良的辦法,如果不能解決的,我就會請教上司,力爭做好每一個工作。當然這還是不夠的,我還要不斷的增強自已的業務知識,才能更好服務于公司。
總而言之,總結一年來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領導和同志們一如既往地待我!
述職人:___
20xx年_月_日
員工的工作述職報告范文 篇27
一、試用期內工作內容小結
不知不覺中已經進公司三個月了,回想這段時間,我為自己選擇--公司而感到高興,無論是工作環境還是工作氛圍,都是我經歷過的最理想的。領導的關懷、同事的教導和幫助,讓我很快跳出自己以前的行業屬性,融入到這個集體。
我的主要工作是負責公司平面宣傳以及協助銷售所需物料的設計,如畫冊、折頁、展架、網站展示頁面、平面廣告、以及一些活動物料設計等,其次還有一些圖片處理和產品的輔料設計工作等,所要達到的目的就是增加公司知名度、提高銷售業績。當然這些工作還需要在項目部其它同事的協助下進行,很高興能處在這個優秀的團隊中,讓我每次的設計工作都進行的很順暢,按時保質的完成任務。
二、試用期工作心得
接下來我從以下幾個方面來談一談這三個月的工作心得。
1、良好的工作環境
公司給我的第一個印象就是這良好的工作環境。還專門為了設計工作配了臺效率更高的電腦,每個員工都配備文件夾、筆記本、尺子、剪刀等辦公用品,設施齊全。有了這良好的工作環境,工作熱情自然而然就高漲起來。
2、好的領導
我們的領導杜總、梓陽總、崢總,為了公司的發展每天都是勤勤肯肯、兢兢業業的工作。我們的楊總監每天的工作量都很大,經常加班還在寫方案,不但在工作上幫助我們進步,在生活上,思想上也不斷的開導我們,關心我們,激發我們自身的潛力和創造力,使我們能有充分的精力更好地為公司服務。有這么好的領導帶領我們,我相信,我們的公司會逐漸壯大。
3、同事之間和睦相處
公司同事年齡都相仿,所以自然而然在一起溝通交流都很順暢。公司和部門經常組織的一些聚會活動也很好的促進了同事之間的感情。在這里沒有勾心斗角、爾虞我詐,更多的是理解和關懷。
4、團隊精神
工作中少不了共同合作。雖然我們這個小團隊人很少,剛剛組建還不到三個月,但我們經過短暫的磨合期已經共同完成了幾個項目的策劃與設計。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。這里需要我們相互合作共同來完成。每個人的力量都是不可或缺的。一個優秀的團隊,一個精英的團隊,要有不怕苦,不怕累,敢于創新,敢于拼博的精神。我們會一起努力,共同協助公司做大做強。
5、熱愛自己的工作
無論在哪里工作,最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間,領導和同事都非常的熱心,我們就像是一家人一樣,我已經徹徹底底的喜歡上了這份工作。并不是職位越高,層次越高,我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發揮和展示我們的能力,對每一個挑戰和機遇我們都能夠有自信和想法去接受,并經過自己的勤奮和努力去實現它。實現自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們最大的快樂。
三、試用期取得的成績
畫冊設計
背景板設計
頁面設計
廣告頁面設計
四、未來工作計劃
協助銷售部門做好物料的設計工作。
做好公司的平面宣傳工作。
整理好產品圖片。
提升自己的設計水平。
五、個人需改進部分
1、嚴把工作流程,有效的與銷售部同事溝通,提高工作效率。
2、突破設計思路,提高設計眼界,不要只局限于當前的事物。把握整體設計方向,處理好細節處,增強畫面美觀度。在設計風格上,嘗試多種設計風格,將多種設計元素結合大眾喜好做出方案。
3、學無止境,“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習專業知識和了解業務知識,通過多看、多想、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。同時要不斷鍛煉自己的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要非常細心,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。
4、做事有計劃性。要做什么不做什么都要有明確性和強制性,不要讓時間總是在猶豫不覺中浪費掉,避免因為沒有合理安排而導致工作中的遺漏,提高工作效率。
5、增強團隊合作意識,團隊的力量的無窮的。接到項目之后,首先大家商討分析一下,確定一個主題,分析細節,做出一套完整方案之后進行設計。
6、“態度決定一切”。作為金一投資的一名員工,嚴謹的工作態度,是我應盡的責任和義務。作為一名平面設計師,不斷地開拓設計思路,更好的與市場融合,是我目前需要改進和加強的,所以我會和公司一起努力,為公司的不斷壯大,更好的發展,來盡自己的一份微薄之力。
六、對公司及部門的建議
由于加入公司時間還不長,無法給出具有建設性的建議。希望公司提供更多學習、交流的機會,然后集體活動能夠豐富一點。
員工的工作述職報告范文 篇28
20--年以來,客運部門在車站黨政正職的正確領導下,緊緊圍繞運輸生產工作目標,狠抓日常基礎管理,完善管理制度,認真開展各類安全專項活動,以落實現場作業有效控制為切入點,突出關鍵,把握重點工作,實現了全年安全和效益雙豐收。同時,以“樹標塑形”活動為載體,全面提高全站客運干部職工服務質量和業務素質,取得了豐碩的成果。全年旅客發送人完成102萬人,客票收入完成6618億元。
一、全年工作成績回顧:
1、完善管理制度,從整章建制入手。五月份,對客運臺賬、規章、預案和管理制度重新進行了制定,編制了客運工作管理細則,客運崗位作業標準和作業流程,非正常情況的應急處理預案等。另外,集中向各種日常工作中勞動紀律和作業標準方面的慣性違章“開火”。例如針對著裝不規范,離崗、竄崗、接送車出務不及時、候車室巡視次數不足和質量不高等問題修訂了“一般違章”的范圍,要求當班的候車室工作人員加強巡視,巡視人員要及時發現并勸導吸煙旅客進吸煙室,發現重點旅客進行重點照顧,并對照規定抓落實,每月對值班員量化違章指標,嚴格考核。針對換班、連班頻繁,部分職工疲勞作業存在安全隱患的現象,部門制定了“職工換班連班登記簿”,要求換班連班每月最多一次,并提前報班組長或客運主任批準。通過一系列完善的管理制度,在筑牢安全防線,規范日常管理方面發揮了積極作用。
2、夯實安全基礎管理,確保專項整治收到實效。今年以來,部門按照上級要求認真開展了“八查八整四加強活動”、“安全大檢查大反思”、“全國安全生產月”、“安全專項整治”等各項活動,為夯實安全基礎,與各項活動有機結合,部門通過黑板報、交接班、部門會議等形式使安全教育常學常新,使安全條例深入人心,收到實效。另外,針對不同活動,我站結合本站實際,側重點也不同。在此次“八查八整四加強”活動中,我們重點加強“口子”的管理,平過道的管理,關鍵時段關鍵崗位的管理,并制定出了《車站封閉式管理辦法》和《車站平過道管理辦法》。針對“八查”,吸取以往經驗,采取邊查邊整改邊落實的方式,認真對待查出的每一個問題,做到所有問題都有整改措施,都有責任部門和責任人,都有整改期限和消號時間。對安全隱患突出的問題納入“安全隱患問題庫”,進行重點攻關,制定過渡措施,確保安全生產;此次“八查八整四加強”活動中客運部門共發現各類安全隱患和問題18個,其中車站自行努力解決的問題16個,車站權限范圍之外需上報車務段解決的問題2個。通過認真開展專項整治活動,確保了日常工作的持續可控。
3、注重業務培訓,全面提高職工素質。客運工作是車站的窗口和形象,必須注重職工整體素質的提升。車站狠抓全員性“對規達標”。通過加大職工貫標和執行標準化的力度,采取有效的方式推進“三標”工作。部門組織開展全員參與的對規達標競賽活動,通過實操演練、技術比武產生一批模范和業務能手。在今年車務段客運技術大比武中我們一舉奪冠,包攬下客運團體及所有客運工種的第一名。從管理和考核上抓“三標”建設,通過嚴格的管理考核,使干部加大抓標準化作業執行力度,使職工增強標準化作業自覺性。
4、明確4。18重點,確保新圖實施順利平穩。根據根據上級提速調圖文件要求及總體部署,站領導高度重視,把執行新圖作為當前重點工作親自抓。全員培訓,確保職工切實掌握提速調圖情況。制定了詳細的培訓計劃和安排,于3月22日開始對全站客運系統干部職工進行第六次提速調圖及新《技規》、新《行規》培訓,使職工熟悉列車車次、列車編組及在本站的到開時間、作業內容等,防止錯辦。為確保組織有序。一是車站要求在調圖期間客運、運轉部門針對新圖的變化情況切實做好行車組織、旅客乘降、售票等工作。遇到突發事件(如因列車時刻調整導致旅客漏乘、秩序混亂等情況的發生)要做到快速反映,果斷處理,確保提速調圖順利實施。二是規定計劃室接收調度命令后要以書面形式傳達給相關部門并書面簽認。三是為搞好計劃運輸,確保售票有序,車站明確規定了專人接受命令、專人復核編組、票額、站順,專人復核命令并輸入計劃、主管干部復驗作業組織原則和方式,達到源頭操作準確無誤。
5、以“樹標塑形”活動為載體,促進客運服務質量整體上臺階。為使“樹標塑形”活動收到實效,我站以落實“首問首訴”負責制為主線,認真貫徹執行。“首問首訴”即是指第一個接受旅客詢問、第一個受理旅客投訴的責任人,應負責詳細耐心解答,或介紹到相關部門或指點到相關地點,及時給予旅客答復,提供人性化服務。其宗旨是有求必應、有應必辦、有辦必果。為使此項給大多數旅客帶來便利的服務確實貫徹落實,車站高度重視,結合本站實際制定出《車站“首問首訴”制管理辦法》,車站對如售票房、進出站口、值班站長臺等重點崗位的`工作人員就如何接待旅客問詢、投訴的業務技能進行研討和培訓,嚴格制度考核,及時為旅客排憂解難,提供優質、快捷的服務。同時要求值班站長在受理旅客投訴時注意工作方法,做到有耐心、有愛心、有誠心,真正做到把旅客當親人。兩個黃金周期間,我站因問訊服務不滿意造成的旅客投訴共計3件,較去年同期下降60%,投訴旅客的滿意率達到了100%,并實現了旅客高層零投訴。
6、服務“八藝”盛會,展示鐵路良好形象。10月份以來,為了做好“八藝節”分會場的接待工作,根據車務段的統一安排,提前籌備,負責其乘坐火車返乘貴賓的票務工作及來賓的接待服務工作,做到了接待熱心、安排細心、服務貼心,保證了所有乘車貴賓來的高興,走的滿意,圓滿完成了“八藝節”的各項組織工作。為確保八藝節期間貴賓返程票額需求,僅靠車站的少量票額是遠遠不夠的,車站未雨綢繆,主動向八藝節主委會匯報情況后,與市有關領導親自到鐵路局走訪,向路局領導匯報情況并請求支援。車站安排客運主任、計劃室提前每日與組委會聯系,將到會人員所需票務進行統計,認真細致地編制票務計劃,對自站能解決的由車站提前安排計劃,對自站無法解決的立即上報局票務中心,安排專門窗口,做好車票購買、取送工作,百分百滿足了八藝節用票需要,以優質的服務,便捷的途徑做好了與會人員的返程工作,這一工作得到組委會和市領導的高度贊賞。八藝節期間,共接待返程貴賓票務38批,計685人。
7、加強綜合治理,美化凈化周邊環境。首先,環境衛生方面。車站聘用環保隊全面負責各營業場所的公共衛生,要求職工負責自己崗位衛生,做到了站容整潔、窗明地凈、備品定位。其次,加強設備檢查維修。客運部門對客運站房、候車室、設備設施進行了兩次次全面檢查,將發現的問題及時上報專人整修,對售票房內地板進行更換,對候車室、行包房、售票房的房屋頂漏雨進行了維修;對旅客飲水茶爐進行了全面清洗、除垢和消毒;對崗位和候車室空調、取暖器集中進行了整修和維護。另外,對全站的消防設施設備也進行清查,發現安全隱患,及時整改。在六月份的全局衛生車站評比中,我站由于工作突出,被評為全局的“衛生先進車站”。
二、存在的問題:
1、客運安全基礎管理工作有待進一步提高和加強。特別是對客運人員安全法規和安全業務等方面的學習和教育要加強。
2、職工隊伍整體素質還有待進一步提高。職工整體素質差異較大,對新入路的同志,我們還要加強業務知識和服務標準的教育和訓練,對老同志我們也將要求其做好傳幫帶,加強政治、業務學習,不斷提高服務質量。
3、綜合治理存在隱患。車站目前尚未實行全封閉式管理,仍有少數閑雜人員從站內兩邊“口子”進出,擾亂正常的旅客運輸安全,需要客運和公安密切配合,采取措施從源頭上防止盲流進站,維護站內秩序。以上問題我們將在站段領導的的正確帶領下,有針對性地進行整改,并通過加強安全管理,強化素質教育,嚴格規范作業標準,努力提高車站客運工作整體水平,在吸取往年經驗的基礎上,興利除弊,爭取08年創造出更好的社會效益和經濟效益。
員工的工作述職報告范文 篇29
一、環境宣傳教育任務全面落實全民環境意識普遍提高
一是通過刷寫標語、辦板報、印發傳單等多種形式,在群眾中廣泛開展環境保護宣傳教育活動。據統計,今年全縣共刷寫各類環境保護宣傳標語多條,懸掛橫幅**條(副),印發傳單*萬份,播放環境教育警示專題片*場次,舉辦各類咨詢活動*場次,咨詢群眾萬多人(次)。
二是在世界環境日期間開展了聲勢浩大的集中宣傳教育活動,城區設立咨詢服務點*處,懸掛環境警示圖片份,向有關部門贈送《中國環境報》特刊份,并現場播放了環境警示光盤和環保法律宣傳錄音,直接受教育人數多人,出動宣傳車一輛,抽調**人組成宣傳小分隊,歷時*天,巡回*個鄉鎮,散發各類宣傳材料*萬余份,咨詢群眾近萬人,同教育局在全縣中小學生中開展了以“我和環境”為主題的征文比賽活動,共收集征文多份。在宣傳教育活動中我們注意把集中宣傳同經常性宣傳結合起來,保證了宣傳活動的長效性和實效性。
三是積極開展“雙綠”創建活動。為了使創建綠色社區、綠色學校、環境優美鄉鎮工作逐步走上規范化、制度化軌道,我們制定了《創建“綠色學校、綠色社區、環境優美鄉鎮”工作實施方案》,今年確定馬嶺中學等*所學校要建設成為達標綠色學校,北區住宅區創建為綠色社區,赤城鄉等*鄉鎮要創建為環境優美鄉鎮,為了促進這項工作順利進行,我局在財力十分緊張的情況下,向創建綠色達標學校的*所學校撥付創建活動補助經費*萬元。據統計,開展創建活動的單位用于美化、亮化、硬化、綠化工程投入經費共計達*萬元,創建工作基本達標,并于*年*月順利通過我縣驗收。
四是推行“綠色認證”。今年,我們把推行綠色認證作為環保部門服務農村經濟建設的一項新的工作措施來抓,協同有關部門,狠抓赤城無公害蘋果生產基地的建設,并協助完成了赤城無公害蘋果基地認證工作,赤城鄉被認證為無公害蘋果生產基地。
五是向省市報送環保政務信息**篇,縣電視臺播出新聞錄象*次,廣播稿*篇,完成《中國環境報》征訂任務份。六是積極開展“四五”普法教育活動并順利通過市縣驗收。通過廣泛宣傳,使各級領導、干部職工、青少年學生及社會各界人士重視和支持環保工作、愛護環境、保護環境的意識進一步增強,目前電話舉報多了,來信來訪多了,關心環境、支持環保工作的人多了。
二、總量控制目標得到落實
結合全縣產業結構調整,年初,我們對排污單位實施量化管理。
一是層層分解污染物排放指標,并定期對其污染物排放情況進行跟蹤檢查,督促排污單位采取防治措施,提高污染防治水平,轄區內**戶磚瓦廠是排放SO*、煙塵大戶,我們在嚴格控制燃煤類型的同時,進行技術指導,降低能耗,減少排污量,確保企業增產不增污,監理人員累計深入企業現場檢查指導**人(次)。
二是從源頭抓起,全力推行使用清潔能源(型煤、液化氣),全縣有%的燃煤用戶使用中低硫份的華亭煤,%左右的餐飲業(包括夜市)使用石油液化氣,降低了SO*的產生量,減輕環境壓力,建成煙控區*平方公里,覆蓋率達%。完成沼氣示范點*個,沼氣用戶多戶。根據初步測算,全年二氧化硫、煙塵、化學需氧量、工業固體廢棄物排放量,均在控制指標以內。
三、環境監理和管理工作任務落到實處轄區環境質量明顯改善
一是依法征收排污費,發揮排污收費以征促治的作用。針對往年協商收費,征收排污費不到位的問題,今年我們堅持“摸清底子,班子議定,定額征收”的工作思路,變過去協商收費為定額收費。為了確保排污費按時足額征收,我們對環境監理人員實行定崗位、定任務、定人員、定時間,定獎懲比例和領導包總盤子的“五定一包責任制”,靠實了責任,明確了任務。在征收過程中嚴明紀律,嚴格標準,作到“一個政策框、一把尺子量”,基本達到了“依法、全面、足額”征收,截止目前共征收排污費**萬元,占總任務的%,完成開征*戶,年底有望超額完成收費任務。
二是加強執法檢查,堅持依法行政。實行污染源分類管理,對重點監督單位每月檢查一遍,對非重點監督單位每季度至少檢查一遍,檢查方式以突擊檢查為主,今年共檢查企業場(次),在全省“兩個健康”專項行動中,對*戶企業提出了限期治理要求,關停了小煉鋼企業*戶,取締“土煉油”爐*處,全年累計開展執法檢查*人(次),查處環境違法行為*起,罰款*萬元。
三是加強城區飲用水源的監督管理,根據水源區劃報告,重新修訂了《慶城縣城區飲用水源管理辦法》,并提請縣政府發布實施,局里抽調專門人員,對冉河川、教子川飲用水源區開展經常性的檢查工作,查處直接在河道洗衣物、飲牲畜事件*起,并對相關人員進行了批評教育。我們還協調市環境監測站對縣城城區飲用水水質進行監測*次,并督促有關單位采取了一些預防水污染的措施。
四是加強污染源現場監督檢查及治理力度,抽查采暖鍋爐臺,對環保設施運行不正常的單位限期整改,下發整改通知書*份,全部得到落實,投入*萬元完成慶成*#小區供熱站、縣醫院鍋爐限期治理項目*項;協調石油單位封閉石油廢棄井*口;抽調**名工作人員,歷時*個多月,對全縣企事業單位、生活及第三產業*戶排污單位(包括個體工商戶)進行了排污申報登記,從排污種類、數量、濃度等方面進行調查摸底,并建立了較為詳實的資料檔案,排污申報登記率%;全縣(包括石油單位)用于治理環境的資金約多萬元,環保投資指數‰。
五是加大建設項目環境管理力度。繼續推行環保預審制,把環保審查把關的程序前移,規定建設項目在立項之前,必須經過環保部門批準,這一工作制度的實施,使環保審查取得了主動權,有效防止了一些重污染項目的開工建設。另外我們根據建設項目名錄,及時掌握新、擴、改建項目動態,積極主動參與管理工作,在工作中做到了“三不一跟蹤”,即不環評不準立項,不辦理手續不準開工,不達標不準驗收,對建設項目環保措施、環保設施落實情況全程跟蹤檢查,全年參與驗收的工程項目*項,建設項目竣工驗收率%。協調市環評所對北區供熱站、隴原黃花菜加工廠等規模較大的建設項目進行了環評。對全縣**戶新、擴、改建項目全部進行了環境影響評價,環評執行率達%。今年拒絕審批開發油井口。
六是加強城市環境管理,嚴格控制縣城的揚塵污染和噪聲污染。要求城區建筑工地實施封閉施工,嚴禁將污泥、黃土帶出工地,白灰堆放場地采取揚塵防治措施,為防止機動車的噪聲污染,在縣城的南街、北街、人民路設立了機動車禁鳴區,有*名監理人員經常巡邏,尤其在“兩考”期間,我們向城區各個體門店、舞廳、音樂茶座和建筑施工單位印發了《關于加強兩考期間環境噪聲管理的通知》多份,限定了它們的作業時間,并劃定了噪聲控制區,組織人力,進行不間斷的巡查,確保為考生創造一個安靜舒適的學習考試環境。
七是加強規范化執法工作,進一步落實了執法責任制。我們先后指派*名同志參加了全市法制學習培訓班,*名同志分別在省、市局進行了專業培訓,在局機關組織開展了*次環保法規知識學習交流活動,并注意督促干部職工抓好平時的業務學習,努力打造一支素質強、業務精的環保執法隊伍。為了規范執法行為,今年,我們全面推行政務公開,再籌資多元,制作政務公開牌*面,把群眾最關心的收費標準和收費對象逐一公布,把各項制度逐一上墻,自覺接受群眾監督。規定工作人員在執法工作中必須亮證執法,文明執法,不亂開口子,不搞無原則工作。局規范化執法工作領導小組對工作人員執法情況進行不定期的監督檢查,有效的杜絕了執法過程中可能出現的漏洞。
員工的工作述職報告范文 篇30
20__年9月底,我調任門診部任門診部主任一職。來到門診部后,通過9個月的摸索和學習,逐步掌握了科室的基本情況和存在的問題,同時也對未來科室發展的方向有了一些構想。門診部主任主要擔負兩個方面的管理任務:門診管理、急診管理。
下面著重從這兩個方面的管理以及一名年輕的基層管理人員成長的心路歷程進行述職:
(一)門診管理
在普通人眼中,門診是一個“養老”的地方。門診主任是一個很輕松的崗位。我初到門診的時候,也有過這樣的疑惑:一名年輕的同志來到門診部,真的可以做些實事么?帶著這樣的疑問,我學習了大量的門診管理方面的書籍及文獻,并利用一切機會向同行們請教。逐漸的,我發現門診管理同其他的管理學一樣,是有其專業性的。無論門診標準的流程化管理、門診信息化建設、全預約門診服務的開展,還是特需門診的建設、全新的軍人診區服務模式、門診CIs系統的建設,每個領域都充滿著未知的新奇與挑戰。對這些未知領域進行探索的好奇心極大的鼓舞了我的工作熱情。當然,我們醫院的門診建設和管理與其他兄弟單位相比還是有很大差距的,但正是因為這些差距,才激起了我的斗志與決心——全情的投入到門診管理的工作中去,一定要為我們醫院的門診建設工作作出自己的貢獻。最終實現門診服務由被動服務向主動服務轉變,最終實現感動服務,展現一個全新的窗口形象。
(二)急診管理
我常常問自己一個問題,急診科與別的專科相比,缺乏特有的理論體系和臨床特色,未來,能成為我院特有的臨床專科嗎?帶著這個疑問,我把大量的時間和精力投入到臨床一線,用很短的時間摸清了急診科普遍存在的一些共性問題:
(1)缺乏自信心,總認為自己的專科不如別的專科。
(2)對急診科醫生的定位認識不足,總認為分流傷病員是急診科醫生的職責。
(3)對院前急救的重要性認識不足,沒有認識到院前急救是病人接觸醫院的那道窗口,是展示醫院專業形象的良好平臺。
(4)部分人員總是埋怨太多,干得不太多:總是認為急診科醫生沒前途,然而對自己有沒有干出像樣的成績缺乏足夠的認識。
(5)學術、科研的意識不強,沒有良好的競爭意識。
針對這些問題,我做的一件事就是給科室的人員明確以下觀念,建立急診科醫生的自信:
(1)急診醫學就是一門獨立的臨床專科。
(2)急診科醫師就是專科醫師,而不是全科醫師。
(3)急診醫學的是以危重病學作為基礎,也是急診科的生存資本。
(4)急診科醫生必須具備自己的專業素質,只有讓病人信任他接觸到的那個醫生,他才能信任一家醫院。
(5)必須重視醫學論文的寫作,從短篇、個案開始,一步一個腳印,踏踏實實的積累。我們急診科的醫生,也就是圍繞著這五點展開工作。胸腔閉式引流術、深靜脈穿刺置管術、推進V-y皮瓣轉移術、肌腱吻合術、骨牽引術、氣管插管術等圍繞創傷救治的專科性較強的手術。同時加強與各臨床科室的協作,強化了應付突發事件的應急處置能力。
(三)一名基層管理人員成長的心路歷程
九個月,是一個很短暫的時期。但對我來說,是一個充實而又充滿挑戰的階段。20__年10月,門診副主任及護士長因醫院工作安排先后赴外地學習。這時我才剛到門診部不到一個月。突然要一個人挑起管理一個科室擔子,我心里十分忐忑。雖然,我投入了大量精力與時間到工作中,可時不時還是有力不從心的感覺,也慢慢體會到了做一名基層管理者的艱辛。在有驚無險的渡過了幾個月后,終于盼到了副主任和護士長的回歸。這個時候才有機會沉淀下來,細細的回頭看看這一路走來存在的問題:首先就是急躁——在發現存在的問題后,總想一夜之間就把它扭轉過來;其次是缺乏總結——總是把大量的精力投入到應付臨時性的工作和突擊性任務中,很少總結前期在管理工作中的不足;三是管理經驗不夠豐富——從事管理工作的時間較短,與我的老師和前輩們的差距很大。
為了克服這些管理中存在的不足,我給自己定了幾個規定:
1、發現問題后,首先查問題存在的根源在哪里,而不是簡單的就發生問題的人和事進行批評。從源頭找出問題的環節。
2、每天總結自己當天工作中存在的不足和較成功的經驗,并記錄下來。不足的地方時時提醒自己整改,好的地方提醒自己要堅持。
3、除了單純的學習自己業務相關的知識,還要補充學習大量的管理學知識,并運用到實際工作中去,多向科室管理的專家們學習借鑒。
近期,老院長給我們上的一堂《如何當好科主任》的課程中提到,一名管理人員,其成長的過程,其實就是“煉心”。通過不斷的磨練和積累,最終達到“心底無私天地寬”的境界。
未來,門急診工作將面臨更多的挑戰,同時醫院三年發展規劃也對門診管理工作提出了全新的要求,這要求我不斷的進取,努力的拼搏,我將為此付出我極大的熱情與干勁,請領導和同志們監督。
員工的工作述職報告范文 篇31
在即將過去的一年里,本人能遵守公司及檢測部的各項規章制度,本著"客觀、公正、用數據說話"的原則,嚴格按照國家現行標準,負責報告發放蓋章及手工報告復印、配合民用建筑工程室內環境污染物檢測,各項檢測報告檔案資料歸檔,建筑工程砂漿檢測、配合土工檢測數據的準確性和真實性,以及每一檢測步驟的合理性進行了認真的核查。在工作中勤勤懇懇、虛心好學,遇到不懂的地方能虛心請教其他檢測員。對客戶熱情、周到、并堅持原則,按質、按量、按時完成檢測工作。維護了公司的形象和聲譽。在大家共同努力下超完成了今年的檢測工作任務。主要工作如下:
認真做好檢測報告發放蓋章及手工報告復印,砂漿檢測,完成各項報告資料歸檔及勞保用品發放,配合完成土環刀與砂環刀、灌砂、砂最小干密度、級配碎石、水泥穩定土、無側限抗壓、彎沉。在工作期間學習砂、石、磚、水泥檢測。能認真及時記錄檢測所得的原始數據、檢測條件、檢測設備及維護使用情況、檢測依據等信息,為工程建設嚴把質量關。認真維護、保養所保管的儀器、設備并做到及時歸擋,做好實驗儀器設備的出入庫工作,能認真學習業務知識,不斷提高檢測技術水平。維護實驗室的日常保潔工作,完成領導交辦的工作。
工作質量成績方面:在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多知識,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及項目部做出了應有的貢獻。
總結一年的試驗工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于今后的工作中加以改進。在以后的工作中,我將認真學習各項規章制度,努力使思想覺悟和工作效率方面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
員工的工作述職報告范文 篇32
為了更好地完成搶險救災任務,提高指戰員戰斗素養,增強中隊戰斗力,以全新的更有凝聚力的面貌迎接20nn年的戰斗任務,我中隊按照《20nn年救護消防演習訓練及業務學習計劃》結合東勝中隊實際情況,就20nn年一季度的工作做出如下安排,由于東勝中隊目前人員建制、中隊相關硬件設施及日常訓練和應急救援儀器、裝備還不夠完備,針對這種情況并根據20nn年大隊訓練計劃,我中隊20nn年一季度工作具體如下:
一、細化管理制度,加強中隊管理。
在原有管理制度的前提下,進一步改進和完善中隊的一些管理制度,并為后續人員、裝備完備后建立一些行之有效、有激勵性的中隊競賽評比制度、考核制度、獎罰制度等管理制度,做到以制度規范人,以制度管理人。
二、嚴格績效考核,全面提升指戰員戰斗素養。
本季度全中隊認真學習《20nn年救護消防大隊績效工資考核辦法》結合國家質量標準化驗收標準,搞好中隊質量標準化建設,做好月績效工資考核,嚴格考核標準,做到"查必糾、糾必正、優必獎、劣必罰",爭取在大隊的月評比中脫穎而出爭當第一。
三、加強業務技術體制訓練。
由于目前中隊隊部及一些場館訓練設施都還沒有建設完備,因此在日常訓練中不能完全達到大隊訓練計劃的要求,針對這種情況我們在一季度主要集中安排小儀器的操練:包括瓦檢器、多種氣體檢測器、自動蘇生器、bg4席位操作和萬米佩氧訓練、災區電話等一些條件具備的訓練科目。礦圖的識圖認圖。了解金峰礦區的消防設施狀況及各單位防火、滅火及預案狀況,掌握消防重點單位消防水源、交通道路及重大火險隱患等情況,學習《煤礦安全規程》、《礦山救護規程》、《救護隊質量標準化考核規范》和《救護理論百題》。在體制訓練方面,由于受場地和訓練器械的限制,安排每日早晨6:40-7:20進行XX米長跑和隊列操練,每日下午2:00起進行XX米長跑、負重蹲起(一名隊員騎在另一名肩上蹲起)、俯臥撐訓練。
四、預防檢查及實戰演習訓練。
根據大隊績效工資考核辦法及20nn年訓練計劃,每月將安排不少于6次預防檢查,并要求在入井前和升井后對所檢查礦井的礦圖進行對照和詳解,真正做到井上井下熟記于心。同時了解金峰礦區的消防設施狀況及各單位防火、滅火及預案狀況,掌握消防重點單位消防水源、交通道路及重大火險隱患等情況。
五、做好2月份春節節假日期間值班戰備工作。
本季2月13日是農歷20nn年春節,中隊指戰員們一定發揚救護隊員的吃苦奉獻精神,站好20nn年的最后一班崗、值好20nn年的新一班,讓金峰礦區過一個安全年!2月份要求在年前做好中隊服務范圍內各廠礦單位的預防檢查工作,熟悉掌握防火滅火預案、消防水源、消防設施及重大火險隱患等狀況,并做好春節期間值班戰備工作,更加嚴格考勤制度和中隊日常管理制度。
員工的工作述職報告范文 篇33
時間過得真快,20xx年的腳步即將邁向身后,雖然加入這個大集體才短短的四個月但是我非常的榮幸成為紅黃藍這個大集體中的一員。
加入這個大集體中以來,我和園長同事融洽交往,真誠待人,樂于交友,同時我是一個樂于助人,活潑開朗,單純可愛的'就現在年齡最小的一個職員。
盡管只有短短的四個月但是是有意義的,有價值的,有收獲的,在工作過程中我認真做好本職工作,堅持學習,與時俱進。在業務知識和工作水平方面都有一定程度的進步和提高。現將工作總結如下:
一、認真加強專業知識,不斷的充實自己的知識含量
我將努力堅持:““向人學習,向書本學習”,一方面多向同事請教,學習她們的長處和優點。另一方面通過對工作的熱情和積極性來規劃自己的態度和課堂質量,每天進步一點點。
二、不足之處
這段時間我做出了一定的努力,在領導和同事的相互關心支持下也取得了一定的進步但距離領導和同事們的要求還有不少的差距:
1、在工作中多用心和同事交流學習,取長補短。
2、具體工作當中學習不夠,知識面不廣,應該還要還可以努力努力更努力。
以上這兩點在今后的工作過程中要克服缺點,進一步完善和提高,總之,在以后的工作過程中我會努力提高完善自己,并且取得一定的成績,為公司快速發展做出自己的貢獻!我會面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰,珍惜把握機會,揚長避短,認真努力的做好工作,取得新的進步!
員工的工作述職報告范文 篇34
各位領導、同志們:
大家好!
時光轉瞬即逝,緊張、充實的一年已經過去。我作為縣郵政局局長、黨委書記,深感責任重大。一年來,在縣紀委的領導下,我始終以重要思想為指導方針,努力提高自身的政治覺悟,堅持以經濟建設為中心,圍繞我局改革、發展、穩定的大局,解放思想、與時俱進、開拓創新,努力實踐著重要思想。現將一年來的工作情況報告如下:
一、黨組織、黨員基本情況
我局共有黨支部5個。其中:縣局支部2個,農村支部2個,離退休支部1個。黨員總數57人,其中:在職黨員30人,離退休黨員27人,男黨員40人,女黨員17人。
二、履行職責情況
今年的黨建工作我主要在作風建設、隊伍建設、文明建設和干部選拔上狠下功夫,取得了一定的成績。
一是在作風建設上有明顯進步。加強和改進黨的作風建設,是新形勢、新任務的要求。黨的作風,關系黨的形象,關系人心向背,關系黨的生命。作為黨委書記我能夠堅持密切聯系群眾,反對獨斷專行;堅持黨的紀律,清正廉潔,反對以權謀私;堅持任人唯賢,反對用人上的不正之風。在努力實踐""重要思想的基礎上,團結黨員干部,增強領導班子的凝聚力和戰斗力,在廣大干部中形成一種多議事,少議人,講團結,講紀律,干實事的風氣。
二是在年輕干部的培養選拔上取得新的進展。要堅持正確的用人導向,以堅強的黨性、優良的作風、堅持任人唯賢、出以公心選干部,選拔那些有較高的理論水平和有實踐經驗,想干事、敢干事、會干事、干實事的干部。在班子調整和干部選拔工作中,按照“靠得住、有本事”的要求,堅持干部隊伍“四化”方針和德才兼備的原則,打破論資排輩、求全責備、遷就照顧等老觀念,放開選人視野,拓寬用人渠道,不拘一格選人才,堅決貫徹《領導干部選拔任用工作條例》,進一步擴大干部選拔任用工作的公開性和透明度,認真落實職工對干部選拔任用工作的知情權、參與權、選舉權、監督權,在健全和完善民主推薦、民主測評、民主評議制度的基礎上,實行缺額競爭上崗制度,讓更多的人參與進干部選拔任用工作中來。。通過競爭上崗,讓干部在公平、公開、公正、擇優的環境下展示才華,使一大批年輕、能力強、素質高的干部走上了中層領導崗位,有效地提高了干部隊伍的整體素質。目前我局現有機關干部12人,其中局領導2名,科室負責人3名。年齡最大的53歲,最小的26歲,平均年齡40歲。具有大學文化3人,大專文化的7人,中專文化2人,分別占總人數的25%、58.3%、16.7%。其中女干部4人,所占比例較以前有了提高,領導班子的結構得到了進一步優化。
三是在加強黨支部和黨員隊伍建設上取得了新的成績。我局高度重視黨員發展工作。增強了發展黨員的制度創新意識。為增強發展黨員工作的透明度,確保新發展黨員的質量,認真遵循“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針,堅持有計劃發展、把質量放在第一位、入黨自愿和個別吸收等原則,建立健全發展黨員預審、政審、公示和責任追究等制度,使發展黨員工作置于黨內外群眾的監督之下,確保發展質量。加強了對發展黨員工作的檢查和指導,嚴把“入口”關,堅決做到“六不批”:即,未經一年以上教育培養考察的不批;未經入黨前集中培訓并考試不合格的.不批;家庭政治歷史及個人情況不清、入黨動機不純、政治立場不堅定的不批;入黨手續和材料不齊全、程序不符合要求的不批;工作不突出、黨內外群眾意見大的不批;未進行公示或公示情況不明、材料不清的不批。今年共有2名職工被確定為入黨積極分子。
四是深入開展群眾性精神文明創建活動。把提高公民思想道德素質作為創建活動的核心內容,認真宣傳和貫徹《公民道德實施綱要》,把《綱要》提出的原則要求和主要內容真正落實到廣大職工的日常工作、學習和生活中去。同時以開展豐富多彩的文化活動為載體,積極組織職工開展各項文體活動,激發職工愛郵政、愛企業、愛崗位的熱情,增強為企業形象增添光彩的自豪感和責任感。今年我局進行了慶“三八”女工知識競賽、慶“七一”職工黨員聯歡會,組織職工進行了春游和漂流活動,還舉辦了職工乒乓球賽、藍球賽、排球賽等文體活動,職工業余體育活動水平不斷提高。我局今年還開展了創建省級優秀職工之家和省級文明單位等活動。
幾年來,我能自覺遵守各級黨委有關領導干部廉潔自律的規定,時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規定不做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不違法,嚴格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題和職工獎懲等重大問題以及超過1萬元以上的經濟問題都在局長辦公會議上研究討論,不搞“一言堂”。我在考慮問題、處理事情當中,凡是要求職工做到的,首先自己做到,努力爭取做干部職工的表率、三個文(本文權屬第一范文網所有,更多文章請登陸查看)明建設的“領關雁”,珍惜黨和職工群眾給予我的榮譽和權力。
存在的差距、不足和今后的努力方向
總結一年來的學習、工作,我認為我的最大差距在于思想,最大的敵人在于自我,在思想、作風、理論功底、工作水平與上級領導和職工群眾的要求有較大差距。主要表現在工作較累時,也有過松弛思想方面的差距。今后我將嚴格要求自己,廉潔自律,塑造領導干部形象,絕不搞權錢交易,絕不利用職權為個人謀私利,絕不干有損于國家集體和職工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,對社會上的各種歪風邪氣,敢于反對,敢于抵制,勇當反腐倡廉帶頭人。
員工的工作述職報告范文 篇35
數據的準確度不夠:倉庫相關工作人員在收發物料時,隨意性太大,經常是多發很多材料給其它部門,導致成本增加和倉存帳物不符。帳物卡不相符的較多,從每日抽查盤點可以看出:倉庫的數據存在非常嚴重的問題,帳物卡(包括庫位)不符率很低,在這種情況下必然會對采購,計劃甚至影響到產品交期。
解決方案:對“數據準確度”的解決方案:通過定期培訓,所有賬務全面監督以及相關處罰制度來提高倉管員對帳和實物的管控能力,化的提高他們的工作熱情,盡可能的減少“帳物卡不符”的情況,最終達到帳物卡一致的精確化管理。
責任分工不明確:部分工作分工不明確化,兩個或者多個倉管員做同類工作。這樣的結果就直接導致部分事情無人管理,或者幾個人共同管理。一旦出現問題,大家都不愿意承擔責任。直接導致工作效率變低。
解決方案:對責任不明確的解決方案:召集相關工作人員開會,明確他們的分工流程,不讓他們有推脫責任的理由,讓他們的工作有條理,避免幾個工作人員重復同一工作或部分事情無人處理。
工作效率比較低:據調查,倉庫工作人員每天都在不停的做事,其工作態度值得嘉獎,但錯誤也是天天都有,工作缺乏條理性。即“有苦勞,沒有功勞”。
解決方案:對工作效率比較低的解決方案:對所有工作人員實行全面監控,并及時糾正錯誤,使得他們的工作方式及流程都能得到及時優化,簡化。降低犯錯幾率,提高工作效率。
內部料箱、料架、托盤周轉管理不到位:壞料架不能及時得到維修,做不到及時周轉導致車間生產物料因短缺料箱。托盤影響裝箱發貨。
解決方案:安排專人負責內部周轉箱和托盤的管理,對往來料箱開具工位器具單,做好賬務管理,對于現階段木托盤的緊缺,特申請塑料托盤,專用于小注塑生產和華特配送。
XX年工作計劃:
將倉管員日常工作內容詳細劃分清楚。
優化和簡化倉管員的工作,提升工作效率。
負責倉庫整體日常工作的安排,監督、督促倉管員做好各項帳務,包括電腦帳,以及物料卡的登記。
負責指導、監督各類倉儲物資的安全堆放及保管防護,使各類物料不受損壞。
加強倉庫物料的出入庫管理,定期對倉庫物料月盤點情況進行復核,保證盤點數量的正確性。
協調倉庫與各部門之間的工作關系,完成公司的各項工作指標。
負責倉庫員工的培訓工作,考核員工的工作能力,以及審核員工的工作進度和工作績效。
倉庫已取得的成就我們應該給予肯定,不足的地方我們也應該實事求是的面對。對工作的每一個細節進行檢查與思考,對工作的經驗進行總結分析,如何能夠更好的提高工作效率,總結經驗,這樣才能更進一步。雖然倉管員還存在許多的不足,但我覺得他們已經有了很大的改進,至少我對倉庫的管理理念他們已有所領悟:“倉庫就是倉管員的私有財產,管理好倉庫就必須有私有化的概念,所以,進出倉庫的所有東西都必須有證有據”。
倉庫工作的進步是必須的,然而,也存在許多問題和錯誤。比如:1,接收貨中的數量短缺;出庫配料中的錯發;保管中的卡物不符,數據不實;帳-卡-物對應數據不符;作業流程的不暢;部門協調不力等問題;2,傳統習慣與科學管理間的觀念差異,而倉庫管理中出現的有些問題都是因在執行中未按規范及標準操作,用傳統習慣方法取代科學計劃導致發生的。
通過以上問題,可以肯定倉庫未來的管理工作任務是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。如何應對出現的新矛盾和新問題,擺在我們每一個人面前。但對于目前我們出現的問題和錯誤,應當加強認識,培養敢于承擔責任的勇氣,堅持不懈努力的工作態度。繼續加強素質培訓,幫助員工端正態度,加強專業知識,職業技能的學習培訓,提高“服務”質量。
總之,倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到,我們將會用行動來證明我們的努力,為了公司發展的更加壯大,并躋身于國內先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!