幼師個人年度工作述職報告（精選3篇）

幼師個人年度工作述職報告 篇1

　　伴隨著元旦的歡聲笑語，我們送走了激情洋溢、碩果累累的20__，迎來了充滿生機的20__年。在忙忙碌碌中，一個學期的工作也接近了尾聲。特別感謝領導對我的指導和幫助，現將本學期工作匯報如下:

　　一、態度端正，積極進取

　　初來乍到，我知道自己需要學習的東西很多，于是我努力學習《幼兒園工作綱要》和《3到6歲兒童發展與學習指南》，按時參加各種業務會議、學習，及時反思。工作中嚴格要求自己，以身作則，堅決履行幼兒園各項規章制度。時時刻刻嚴格要求自己，愛園如家，把每一件事情都努力認真做好。

　　二、保教結合，注重細節

　　在日常工作中，我要求老師扎實做好保教工作。教學活動方面：我堅持以“培養幼兒良好的生活習慣、文明禮儀”為主旨，抓常規、抓老師備課、教學，豐富孩子的日常教學活動。努力使幼兒養成良好的學習興趣與習慣。一個學期下來，幼兒的文明禮儀和良好的行為習慣已經初步養成。

　　保育工作方面：在手足口病、流感等傳染性疾病肆虐之際，我園領導班組成員精誠合作，認真抓好班級的各項消毒衛生工作與幼兒的保育護理工作，加強衛生消毒。毛巾做到一人一巾并用每天消毒，一人一杯，堅持幼兒茶杯、餐具每日消毒，每天一早打開門窗，以保證空氣清新潔凈，教室地面、桌椅每天用84消毒液消毒，每天紫外線消毒半小時;床單被褥做到半月清洗一次、每周曬一次;玩具每周消毒并日曬一次。在大家齊抓共管下，班級幼兒出勤率一直保持95%以上。

　　三、重視活動，豐富內容

　　為使孩子們感受豐富的活動形式，我們的節慶活動，主題活動，幼兒園都會統一的規劃布置，這學期我們各班活動比較多，在活動中，家長了解了老師的教育理念和方法，看到了老師的辛苦付出，對老師和幼兒園工作比較滿意。

　　1.為了培養幼兒良好的自理能力，提高幼兒自我服務意識，開學初我園組織幼兒開展了一次“幼兒自我服務賽”活動，根據幼兒年齡段不同，比賽內容定為：穿脫鞋子比賽、穿脫衣服比賽、疊衣服比賽等，獲得了家長的一致好評。

　　2.舉行防震安全演練活動。通過演練活動讓師生進一步掌握在地震中迅速逃生、自救、互救的基本方法，同時提高了大家應對地震等自然災害以及緊急突發事件的能力。

　　3.舉行了火災應急疏散演練活動。增強了幼兒火災應急逃生的安全意識，讓幼兒初步掌握遇到火災危害事故時的自救和逃生的基本方法。

　　4.在祖國媽媽生日到來之際，我園開展的慶“十·一”活動。活動分年齡段進行，小班畫國旗、中班自制國旗、大班唱國歌等多種形式。此次活動不僅讓幼兒認識了國旗，也培養了寶寶的愛國主義情感。

　　5.“寶貝加油”親子運動會。20__年10月27日下午，伴著秋日的陽光，在家長的吶喊聲和孩子的展示中拉開帷幕。運動項目豐富多彩，形式多樣。家長和孩子都很盡興。

　　6.半日開放活動。12月1日上午進行了半日開放活動。各班按一日流程組織班級活動，讓家長親身體驗幼兒園的教育教學和幼兒在園的學習生活情況，更好地實現了家園共育。

　　7.12月29日上午舉行“慶元旦、展才藝”元旦活動，各班規劃出舞蹈、游戲類、親子類等節目。多樣化的活動形式展現了孩子整體能力的提高，受到了家長的好評和認可。

　　四、常抓安全，確保平安

　　安全方面我堅持預防為主，加強教育的原則，通過安全教育，增強幼兒自我防護能力，通過齊抓共管，營造全園教師關心和支持幼兒園安全工作的局面，從而切實保障師生的安全。

　　1.堅持領導帶班制度和教師值班制度。每天大門口有帶班領導、教師及三位教師組成的安全小組，在大門口負責幼兒的入、離園的安全，帶班領導全天負責幼兒園的安全工作。

　　2.加強幼兒和家長安全教育。教師結合課堂教學對幼兒進行安全知識的滲透，每周一節安全教育課。讓幼兒具備簡單的防火、防電、防水、防病、防騙常識，并利用接送幼兒的時、召開家長會、告家長的一封信、校訊通等形式與家長進行溝通，讓家長配合幼兒園的教育工作。

　　3.晨檢、午睡安全管理。我園嚴格按“一摸、二看、三問、四查”來進行;并杜絕危險品的帶入，及時向家長了解幼兒在家的健康情況，發現異常或傳染病做到及時隔離與治療，控制了傳染病病菌的傳播，把好安全關。

　　4.加強食品衛生管理。幼兒園加強對食品采購、供貨、加工等關口的管理，確保所購食品和原料衛生安全，符合國家食品衛生要求。嚴格生熟分放和加工處理制度，嚴格執行飯菜當日制作，當日食用制度，以防隔夜飯菜對幼兒身體健康造成危害，食品48小時留樣并做好記錄。

　　5.每周開展一次安全會議，成立了安全組織，制定出安全管理制度，定期進行安全隱患排查，班級每周舉行一次安全教育課，每學期舉行兩次安全演練活動。

　　記得一位名師曾說過這樣一句話：“辦一所好的幼兒園需要硬件作支撐，但更需要軟件為底蘊。在這個領域里沒有最好，但可以永無止境地追求最好。”對于我這樣一個初出茅廬的管理者來說，這句話無疑是一種激勵和希望。

　　這學期我盡管做了一些工作，取得了一些成績，但還存在著許多問題。如：工作的時間雖多，但效率不太高。今后還需從事務性的工作中走出來，多在研究上下功夫，加強學習，注重自身素質的提高，保持先進的思想和超前的意識，提高管理能力，更好地為教職工、家長和幼兒服務。

幼師個人年度工作述職報告 篇2

　　20____年，市人民銀行認真貫徹落實全國金融工作會議和人民銀行總分行工作會議精神與工作部署，以科學發展觀為統領，堅持金融服務實體經濟的本質要求，切實防范金融風險，依法、高效履行基層央行職責。按照“能力提升、基礎支撐、創新引領、項目拉動、黨建保障”的整體工作思路，開拓進取，扎實工作，深入推進“______”建設，各項工作再上新臺階，有力支持和促進了經濟持續健康發展。

　　一、認真貫徹穩健的貨幣政策，積極搭建平臺，金融服務實體經濟水平不斷提高

　　20____年，市人民銀行主動謀劃、組織和推動全市金融機構開展了“金融干部進千企、金融產品(政策)進萬戶、金融服務進千村”三大活動，構建了“人行推動、銀行主動、縣區聯動”三位一體的工作推進機制，有效引導金融資源投向實體經濟，實現了信貸增量合理增長。

　　(一)搭建“金融干部進千企”活動平臺，打造“金融強企”工程。以全市規模以上工業企業為對象，組織全市金融干部深入走訪企業1282戶(其中規模以上企業859戶)，實施“一對一”的信貸輔導和金融服務2380次，幫助企業制定融資計劃551份，累計貸款38.75億元，貸款余額55億元，有效促進了全市實體經濟的發展和轉型，為轉變行業作風，促進銀企對接交流，塑造新型銀企關系進行了有益的探索，受到政府、銀行和企業的普遍好評，《____時報》、《____》等媒體進行了專題報道。

　　(二)搭建“金融產品(政策)進萬戶”活動平臺，打造“金融惠民工程”。以持續深化金融產品和服務方式創新為重點，組織金融新產品、服務新方式和金融新政策深入各類經濟實體(尤其是與民生相關的經濟領域)，提供“面對面”的金融服務，全市金融創新產品達47種，累計支持各類小企業和示范農戶8.31萬戶，累計貸款192.79億元;全市中小微企業貸款比年初增加42.29億元，增長28.85%，高于全市平均信貸增速8.63個百分點。活動的開展有效促進了全市金融產品和服務方式的創新，提高了金融服務實體經濟的水平，也為宣傳金融政策，促進社會更好地了解金融提供了新的載體。

　　(三)搭建“金融服務進千村”活動平臺，打造“金融助農”工程。以落實國家惠農政策為著力點，積極推進銀行卡助農取款服務試點建設，全年全市批設服務點2147個，覆蓋了全市1206個行政村，提前實現了“匯農工程村村通”目標，填補了我市鄉鎮以下金融服務空白點，使農民足不出村就可享受到便捷的取款、繳費、轉賬、查詢等金融服務，取得了顯著的經濟效益和社會效益。該項目列入了市政府年度“十大惠民實事(工程)”。

　　(四)加強貨幣政策工具管理，金融機構服務實體經濟能力持續提升。主動發揮差別準備金動態調整政策激勵約束作用，引導轄內金融機構按照合意貸款要求均衡安排信貸投放。加強利率市場化微觀機制建設，開展了法人金融機構利率風險定價能力現場評估。宣傳、培育直接融資市場主體，實現直接融資32億元，同比多增24億元。

　　二、金融管理與服務機制建設扎實推進，金融監管與金融風險防范工作進一步加強

　　高度重視并持續加強“兩管理、兩綜合、重大事項報告和金融消費者權益保護”工作(以下簡稱“________”工作)，把“________”制度與機制建設作為年度加強金融管理與服務、防范化解金融風險、維護轄區金融穩定、增強依法履職有效性和影響力的重要舉措和抓手，轄區金融機構對人民銀行工作的呼應和配合進一步提高，貫徹執行人民銀行相關政策的工作水平進一步提升，機構信用代碼推廣、重大事項報告等工作走在全省前列。

　　(一)深入推進“______”制度機制建設。制定并完善了《關于進一步加強金融機構管理與服務工作的指導意見》及13個配套制度和辦法，形成了以“________”工程為主體，以“指導意見為統領、服務辦法為支撐、執法評價為保障”的金融綜合管理與服務體系;注重發揮“2211”項目聯動效應，對銀行業機構執行人民銀行政策情況進行了綜合評價，評價結果實行“一行一通報”，與銀行機構主要負責人“一對一”談話，對評為C類的2家機構啟動了綜合執法檢查，連續第6年開展了綜合執法實踐活動，綜合執法與單項執行比較分析的專題調查報告被總行條法司采用。重大事項報告制度和金融消費者權益保護工作實現金融機構、縣域全覆蓋，探索開展了重大事項報告制度落實情況現場核查，金融機構累計上報重大事項118件，協調處理金融消費糾紛27項。

　　(二)持續推進金融改革和金融體系建設。推動農行“三農金融事業部”改革并完成相關機構考核評估，依法規范對建行改革效果、蕭縣信用聯社穩健性以及____縣農合行內控管理現場評估，對央行專項票據兌付后續監測考核一類聯社給予支農再貸款限額獎勵與支持。支持金融機構網點向縣域延伸，核準____村鎮銀行、本富村鎮銀行等8家新設銀行業、保險業金融機構加入人民銀行金融管理與服務系統，促進新設機構相關業務規范開展。

　　(三)積極預防和處置風險，金融穩定工作進一步加強。堅守不發生區域性、系統性風險底線，深化銀行、證券、保險業風險監測與預警，開展了流動性風險市縣兩級聯動綜合應急演練;密切關注非正規金融組織發展，主動參與了小額公司開業審核和業務輔導，參與實施了寄賣行等類金融組織現場檢查，建立了地方非金融機構基本信息庫，召開了第四屆公檢法司暨類金融機構聯席會議，動態掌握非正規金融組織狀況和對金融體系的影響。

　　三、認真落實外匯改革政策，促進外向型經濟快速發展

　　(一)認真落實貨物貿易外匯改革各項便利化政策措施。積極落實國家外匯管理局取消對企業進出口逐筆核銷制度，構建了以總量篩選、動態監測、分類監管為特點的新型外匯管理模式。對全轄103家外貿企業進行了改革政策培訓，完善了外匯政策宣傳QQ群，貨物貿易外匯監測系統運行順暢，行政效能、透明度以及監管效率有效提高。企業出口退稅時間與改革前相比提前了一個月左右。

　　(二)加強外匯業務合規性管理。創新非現場核查方法，利用非現場檢查系統開展申報數據專項核查。督促外匯指定銀行切實履行代位監管職責，加強對開戶企業外匯企業輔導。

　　(三)嚴格外匯市場準入管理。不斷完善銀行結售匯業務的市場驗收內容，對轄內48家備案銀行網點結售匯市場準入情況進行了回訪，及時掌握了各銀行網點結售匯最新情況。

　　(四)跨境人民幣結算有序開展。積極宣傳跨境人民幣結算政策，支持企業“走出去”，涵蓋貨物貿易、服務貿易和對外直接投資領域，成為省首個人民幣境外投資的地級市。

　　四、不斷完善金融基礎設施建設，服務經濟社會發展水平持續提升

　　(一)國庫管理與服務職責切實履行。在全省率先制定了國庫經收處評比辦法，會同財政部門對商業銀行國庫經收業務全面考核，由財政每年撥付專項考核經費并通報表彰，國庫監管工作繼續走在全省前列。在____經濟產業園區中率先設立和營運了現________，國債承銷機構星級認證經驗全省推廣，財稅庫銀橫向聯網實現全覆蓋，初步實現了稅款直達入庫、支出即時到賬目標。

　　(二)人民幣流通環境進一步優化。開展了銀行對外誤付假幣和“加大殘幣回籠優化流通環境”兩個專項活動，按季開展繳存款錢捆質量抽查，督促建立殘幣兌換綠色通道，加大了原封新券投放力度。

　　(三)支付科技服務水平進一步提高。支付清算系統運行平穩，清算系統實現了安全高效運轉。積極推進銀行卡芯片化遷移工作，全市3614臺POS機具受理金融IC卡功能改造完成，ATM機具改造完成率達78.47%。發卡機構增至5個，累計發行金融IC卡43231張。啟動了金融IC卡加載社保功能工作。

　　(四)反洗錢工作標準化體系不斷完善。確立了反洗錢履職標準(共6類21項)，反洗錢標準化管理體系推廣至證券保險行業和縣域金融機構，對6個金融機構開展了反洗錢現場檢查。落實反洗錢工作協調機制。

　　(五)金融研究和調研信息扎實推進。持續開展了“________”調研競賽、金融法制調研競賽、農字號特色金融研究，完善了重點調研課題管理和調研信息共享機制，45個調研課題全部完成。政務信息工作在分行、合肥中心支行、市委、市政府考核中均位居前三名，干部職工研究工作、解決難題、推動發展的能力有了新的提升。

　　(六)轄區社會信用體系和金融生態環境建設持續改善。積極爭取縣成為省首批6個農村信用體系試驗區之一，制定了金融生態縣活動方案，推動市政府召開了金融生態縣推進大會，持續推動了市縣政府簽訂縣區金融生態環境建設目標責任書，對各縣區政府落實情況開展量化考核并下發通報。與市團委聯合開展了農村青年信用示范戶創建活動，強力推進機構信用代碼發放工作，進度和質量在全省儲蓄保持領先位次。

　　五、不斷加強黨的建設和內部管理，確保中心支行系統穩健、高效履職

　　(一)黨委班子領導水平不斷提升。堅持以嚴格執行民主集中制為著力點，班子凝聚力不斷增強，完善了民主決策、民主管理、民主監督“三位一體”的職工民主管理體系。堅持以促進科學發展為中心點，班子引領力不斷增強，探索形成了“四位一體”(謀劃―執行―反饋―提高)的工作推進機制，完善了“三化同步”(基礎工作規范化、重點工作項目化、創新工作特色化)的工作推進路徑。堅持以勤政廉政建設為關節點，班子凝聚力感召力不斷彰顯。簽訂并扎實落實了黨風廉政建設責任書、廉政風險防控責任書及項目維修責任書共3類37人(次)，行風評議滿意率達100%。

　　(二)干部隊伍履職水平不斷提高。認真落實從嚴管理干部規定，通過民主推薦、競爭上崗等方式選任了科長4名，支行行長1名，副科長4名、支行紀檢組長1名，副主任科員10名(含支行2名)。堅持從嚴管理干部，對1名不能遵守勞動紀律的干部進行了辭退處理。完善了重點工作、目標考核、工資收入分配機制，努力調動干部職工積極性。推動學習型中心支行建設，建立了金融宣傳、調查研究等7個子人才庫，入庫人員125人(次)。積極實施教育培訓三年工作規劃，實現了參訓率、滿分率“雙百分”的學習目標。

　　(三)黨的建設全面加強。全面加強黨支部和黨員隊伍建設。召開了黨建工作大會，統籌安排、協同推進基層黨組織建設年、創先爭優、學習型黨組織建設等活動。深入開展創先爭優活動，組織了民主評議黨員、黨員創先爭優公開承諾、“一先雙優”評選表彰和宣傳活動，中心支行機關16個支部123名在職黨員按照“五帶頭”的標準開展公開承諾、踐諾和評諾活動，黨員中堅與骨干作用進一步顯現。堅持黨建帶工建、帶團建、帶婦建的工作思路，有效激發了干部職工愛崗敬業、勤勉奮進的工作熱情。

　　(四)內部安全管理進一步加強。規范會計基礎工作，開展了異地輪崗試點，強化基建項目檢查輔導，推進公務卡報賬管理，強化集中采購過程監督。強化日常監督，下發事后監督通知(提示)書7份，較好地發揮事后監督“屏障”作用。推動內審轉型，完成審計項目8個，開展飛行檢查6次。開展制度集中梳理完善活動，增加崗位職責、工作制度和操作流程27項，修訂73項，刪減7項。開展了“整改提高月”活動，開展審計咨詢服務5項，提出建議54條。強化安全管理，實現了安全無事故，榮獲省保衛業務知識競賽團體二等獎。強化機關行政服務職能，規范辦事程序。

　　(五)黨風廉政建設繼續加強。以深化制度執行力專項建設為重點，不斷加強教育，改進作風，提高效能。黨委帶頭倡導理論學習之風、聯系群眾之風、求真務實之風、厲行節約之風和廉政勤政之風，認真執行行長接待日和行長信箱等制度。嚴格執行廉潔從政各項規定。突出黨內監督，完善監督機制，對新提任干部進行任前廉政談話。開展了“制度完善月”、“整改提高月”活動，全面落實分行巡視、民主生活會、履職審計三項檢查整改措施。

　　20____年，市人民銀行各項工作穩中求進，基礎工作扎實推進，重點工作有序開展，履職能力進一步提升，全行干部職工爭先創優意識和氛圍進一步濃厚。20____年，市人民銀行將在十八大精神的指引下，認真貫徹落實穩健的貨幣政策，緊緊圍繞主題主線，穩中求進，開拓創新，推動中心支行和轄區經濟科學、和諧發展。

幼師個人年度工作述職報告 篇3

　　我于20xx應聘進入地下商場，從基層做起，著手開始基層的現場管理及辦公文件的整理和收發等事務，隨著工作深入擔任了運管管理部經理的職務，20xx年隨著商場規模不斷的擴大和企業的發展，我有幸成為副總經理，我所涉及的業務工作更加廣泛。

　　在過去的時間里，從最開始的初來乍到到現在的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：

　　日常管理工作：

　　1、人員管理：

　　每天日常的巡場，檢查員工行為規范、員工的業務知識能力及員工的招商工作狀況等，及時指正員工不當的行為。對于不合規范的經營方式的活動展示牌及時發現并整改，監督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內的管理、銷售及招商。

　　2、針對員工在工作中出現的共性問題，進行整理歸納，利用每周一、三、五開會時間進行著重強調，督促員工有則改之無則加勉。

　　針對處理不合理的事件在會上進行研究，找出最佳解決方案。對于相關業務知識能力也會抽出有效時間集體進行培訓，重點內容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質，成為一名優秀的管理人員。

　　3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態，在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位或調崗，盡可能減少運營管理部人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發展。

　　對于新進員工的要求嚴格把關，并協助其做好進場的相關手續，隨后進行業務知識、規章制度、工作流程等內容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。

　　4、商場的最終目的是有一個良性的發展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發展做準備，只要經營者有利潤，才能達到最終目的，根據當地的風俗習慣和重要節令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動，以更好的提升銷售。

　　5、 裝修管理：

　　協助保衛部、設備部與進場裝修人員進行前期溝通，裝修時現場監督，發現問題立即指出，并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現，要求裝修做到無異味，無噪音，無灰塵。審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對接相關裝修工作，幫助辦理裝修審批手續。

　　6、為打造一個和諧共建的商場，每日從考勤經營者的出勤率開始，規范業戶的經營方式，堅決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制POP，超擺超放，播放迪曲，辦理進退戶手續，核算各種費用，延時手續，裝修結果的驗收，投訴的處理與協調，漏水點的觀察和配合維修，配合收取管理費用。

　　7、能夠營造良好的商場購物環境是作為一名管理人員應盡的職責和義務。

　　未經商場允許商販在商場內肆意兜售商品的行為本身已經嚴重影響商場的形象，督促管理人員對待此類事件一經發現，嚴肅清出場外。同時為保證商場內的環境衛生，散發與商場無關的宣傳單如有發現，立即進行制止與清場。

　　8、一個大型商場不僅在管理與經營上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。

　　確保每一名業主和消費者的生命財產安全，安全消防工作必須做到位，落到實處。這就需要本部門配合保衛部向占用消防通道和遮擋防火門經營業主進行解釋，讓其學習到安全消防知識，意識到安全消防的重要性，并且做好安撫工作，保證與業主的良好溝通。

　　9、在商場進行正常的經營管理時，常常碰到顧客過來投訴的事件。

　　商場只有協調的權利，沒有執法權，所以這要求我們得有極高的職業操守，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門采用個性化處理投訴辦法，在管理權利的范圍內適當的對顧客進行說服，同時也要考慮到業主的經營方式方法。

　　因此采用一對一的模式，與顧客與業主在不同場地同時進行協調，為雙方爭取到最大的讓步，使得問題達到圓滿的解決。

　　企劃宣傳：

　　在日益激烈的競爭中，打造商場的品牌效益，樹立良好的企業形象，商場的企劃宣傳必須落實到位。有效的營銷不僅依靠新穎的創意，更需要強有力地執行與規范操作。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。

　　媒體投放主要以配合階段的活動和節假日商場促銷為主，以自有的電視廣告，廣播為重點，派專人制作精良的PPT、PS廣告等。選擇當地四家重點報紙（大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導航）進行活動與促銷宣傳。

　　商場內外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝，商場內氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節假日，學生放寒暑假，都是商場客流的高峰期，這就需要迎合當前促銷主題。

　　為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴格進行對顏色、圖案、造型和材質方面的設計和篩選。商場內各個位置的裝飾改造，廣告設計樣式及懸掛，都指派相關人員實施進行。

　　招商管理：

　　1、商場的發展，店面的增多，對于我來說是一個極大的挑戰，由于尚志市整個市場的經營范圍及銷售店面的增多與現有消費群體較兩年前比較，比例出現稍許失衡，店面的租賃出現困難，租金有所回落，在上一年度租賃期沒有結束前由于效益不佳，經營業主紛紛棄店而走，為保障招商工作的順利進行和店面的飽和度，必須拿出最可行的實施方案。

　　可理的租金定位，和果斷的招商手段使得20xx年11月份300多個店面續租這項工作，在領導的英明領導下，基本取得圓滿的成功。

　　2、對由房主買斷的店鋪出現的空鋪狀態，部門內部開會針對各空鋪的情況進行介紹和研究，責任不只落實到招商人員，而且發動運營管理部全員進行招商，做到每區的管理員就是本區的招商員，將自己作為投資者的理念去推銷介紹，效果非常不錯，對接成功近20間店鋪。

　　3、做好商業氛圍的宣傳，將各梯口充分發揮商業用途，對外進行招集有宣傳意識的商家，而且要對到期的廣告位做好記錄工作，并做好廣告宣傳內容的破損工作的監督和維護工作，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。

　　工作中亮點和不足：

　　亮點：

　　1、培養專業人才，根據新進人員的特點和擁有的某種技能，安排相應的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養。同時對現有不同性格和能力的員工布置任務時，分出重點和細致交待。避免在工作中走型，走樣。

　　2、細化經營質保金，不需要做到無紙化辦公，但要充分發揮現代實用的開發管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個進退戶質保金的小單元，必須錄入電腦，做到規范管理。

　　3、引導業戶裝修向高檔次發展，三期去年第一年開業，業戶裝修上不敢投入太多，經過優勝劣汰，對新進業戶裝修時，引導業戶向商場內現有裝修高檔學習，只有這樣才有市場。

　　另外，領導給機會到其他商場學習時將自己認為裝修、設計及貨品擺放較為精典，值得學習的店面，用JPG的方法記錄下來，考察后，讓業戶學習和效仿。以此來提升商場的整體效果。

　　不足：

　　1、跟經營業主的溝通還有待加強，前期主要局限于漏水點、費用的繳納，租金的溝通，對于人員經營相關的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現不足。

　　所以，現在要做的就是多于業主接觸，與業主建立共存體系，加強感情聯系，讓業主了解商場的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理。

　　2、提升敏銳度，對業主和員工的不規范的經營和不良行為和語言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽。

　　今后的工作計劃：

　　1、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務，為總經理分擔些許肩上的重任。

　　2、培養員工的匯報意識，每項工作都要有安排，有落實，有匯報，隨時掌握廳內的各項工作，以便下一步工作的開展。

　　3、向管理要效益，通過管理提升商場的品牌，提高產權價值，讓店鋪在本年度續租時，在租金上有一個質的提升，讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。

　　4、培養整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓，培養員工之間的友誼，滿足員工的社會需要，使員工提高工作興趣，改善工作態度。