個人述職報告范文匯編(精選35篇)
個人述職報告范文匯編 篇1
述職報告是指中層以上領導干部就一個階段的任職情況,向企業及領導、員工做出全面說明的一種文體形式。
述職報告的撰寫和提交,是管理和考核領導干部的重要方式之一。對于相關工作人員來說,撰寫述職報告,可對自己的任職情況加以回顧和反思,有利于自審和提高,也有利于改進工作;就我們來說,要求領導干部提出述職報告,利于考核干部,也便于民主監督。為此,希望各位中層以上領導嚴格按照本要求進行述職報告的撰寫。
一、述職報告的寫法
(一) 標題
述職報告的標題有多種寫法。可大致概括為單標題和雙標題兩種模式。
1.單標題
由職務和文種構成標題,如《××公司供應部部長述職報告》。
由時間和文種構成標題,如《20xx年度述職報告》。
只用文種名稱作標題,如《我的述職報告》或《述職報告》。
2.雙標題
將內容的側重點或主旨概括為一句話做標題,以年度和文種構成副標題,這就形成了雙標題 。如《全心全意作好售后服務工作——20xx年度述職報告》、《努力抓好“意向合同的跟蹤”和“開拓國外市場”——我的述職報告》。
(二) 前言
述職報告的前言部分一般包括三個方面的內容,一是崗位職責概述,二是指導思想,三是主要做了哪些工作,四是本年度工作概括總體自評。崗位職責概述包括自己從何時起擔任何職,主要負責什么工作;指導思想是說明自己在什么樣的思想原則、方針政策指引下進行工作的;主要做了哪些工作,總結本年度各方面的工作;本年度概括總體自評是對自己工作的基本評價。四個方面的內容都要簡略地寫,一般一個自然段即可。
需要說明的是,上述三個方面的內容在寫作中可以靈活處理,除崗位職責必不可少外,其他兩個方面的內容可以安排在后面的主體部分或者結尾部分中。
(三) 主體
主體是述職報告的核心部分,主要工作和經驗教訓都在這一部分中進行表
達。大致有三種寫法:
一是工作項目歸類法。即把自己所做的工作按性質加以分類,如生產方面、銷售方面、后勤方面等等,一類作為一個層次依次進行闡述。自己主持做的工作和協助別人做的工作也要分 開寫。另外,對自己做出突出成績的工作、有創造性開拓性進展的工作要重點寫,即在反映 一般成績時突出重點。一般性的工作,日常事務性工作要簡單一點。
二是時間發展順序式。即把任職期內的時間按先后順序分成幾個階段來寫。這種形式在任職期述 職報告中經常采用,因為任職期時間較長涉及面廣,所做的工作和存在的問題較多,為了便于 歸納總結,以展現工作的全貌,所以將一個時期的主要工作按時間分段,這樣也便于在各個 階段中詳細敘述所取得的成績和經驗。
三是內容分類集中式。這種形式是最常用的,一般分為主要工作、成績效益、經驗教訓、存在問題和對策等幾部分。
(四) 結尾和落款
必要時,可以安排一個專門的結尾部分。可以對自己做一個基本的.評價,也可以簡要說明自己的一些體會或今后打算。這些內容如果前面已經說過,也可以不寫結尾部分。
最后一般要用模式化的結束語收束全文,常用的是“特此報告”、“專此述職”。
結尾之后,要簽署姓名和日期。
二、述職報告的內容
(一)闡述自己的崗位職責
工作職責的明確是述職的基礎。同時,還要闡明任職的指導思想,這是每一位領導干部工作的不可缺少的前提條件。領導干部的工作有其目的性和原則性,那就是站在公司的立場上,客觀地觀察事物、分析問題、處理問題,開展工作。沒有正確的指導思想,沒有對企業宗旨的深入領會,就不可能辨明工作中的是非曲直,看清事物的本質,找出存在的問題,采取正確的方法,從而很好地完成自己的本職工作。
(二)主要工作
這是述職報告最主要的內容。要向公司向員工如實地匯報自己所做的主要工作,工作過程中所取得的成績以及由此帶來的經濟和社會效益,工作中出現的失誤以及由此造成的損失,都要一一匯報。具體說來,主要包括下面這些方面:
1、“二次創業,科學發展,勤儉辦企”活動中各項工作總結:
(1)以《二次創業、科學發展指導綱要》為指導思想,圍繞本部門“20xx年度工作計劃”,述職本年度中如何按要求開展“學習、執行、溝通、總結、拓展”這十字工作方法,吸收新的管理思想,采用先進的管理方法,大膽實踐,持續改進的。
(2)《20xx年規章制度》的學習、宣傳、落實、執行情況;
(3)“20xx年全面開展以產品質量為中心的企業整頓” 活動和“百日會戰”活動的開展情況(計劃、組織、落實、檢查、總結)和取得的成績和教訓
(4)“領導干部作風建設”活動中取得的成績和教訓;
(5)在部門組織建設和各項工作中如何貫徹“123456”的。
2、領導能力和領導素質總結:
(1)“領導干部優良作風建設”的塑造與養成情況;
(2)領導干部“六個表率”、“八種能力”被寫入《渤海冶金二次創業科學發展指導綱要》中。總結在工作中“六個表率”、“八種能力”的具體體現;
(3)工作態度、工作方法、工作作風、工作效率、工作業績如何?
(4)組織能力、溝通能力、應變能力、協調能力、創新能力,奉獻精神、責任心、領導能力如何?
3、工程項目管理控制工作總結:
(1)項目總體控制情況;
(2)項目計劃控制情況;
(3)項目進度控制情況;
(4)項目質量控制情況;
(5)項目成本控制情況:
(6)項目溝通控制情況。
4、團隊組織建設情況總結:
(1)“薪火工程”渤冶人才梯隊建設計劃的實施情況;
(2)團隊建設中,你將扮演什么角色,如何做好部門“靈魂人物”表帥;
(3)打造知識型團隊建設,用創新思想武裝自我,開創明年工作好局面。
5、在任職期間,開展了哪些工作,結果如何?
(1)主要管理工作(通過公司全年開展的各項活動,你做了哪些工作,帶領團隊取得了哪些成績);
(2)工作目標及實現情況;
(3)主要工作管理及采取的有效措施;
(4)、協助別人開展了哪幾項工作,結果如何?自己所起的作用如何?
(5)、在工作中遇到了哪些新的情況和新的問題,自己是如何處理的。
(6)、在績效考核中部門的考核成績如何?
(7)、在企業“開源節流”會戰中取得了哪些成績和不足?
以上各點,都包括成功和失誤兩個方面,不能只說成績,報喜不報憂。
(三)經驗和教訓
1、對自身的工作實踐,還要能夠概括出一些規律性的認識,包括:成功的經驗有哪些,今后應該如何發揚;失敗的教訓有哪些,今后應該如何防止。
2、這部分內容要有分析研究、集中概括,要提高到理論的高度來認識。
對于教訓,則應著重分析造成失誤的主客觀原因,明確自己應負什么樣的責任。
3、結尾之后,要簽署姓名和日期。
4、述職本身就是一個溝通,更多的應是提出變革與創新,不要僅是做職責的羅列。我們要求提倡的是創新性的策略與措施,重點應在這方面,更多的是看公司下一步可持續性發展、為公司的變革與創新,我要做出哪些創新性貢獻。
5、望各位中層以上干部在仔細閱讀本要求后,能夠認真對待本年度的述職工作,為20xx年劃上一個圓滿的句號。
(四)工作規劃與目標
1、重點工作和采取的措施;
2、在新的一年中對自己及部門有哪些高要求;
3、需要的支持和幫助;
4、如何打造知識型團隊建設,用創新思想武裝自我,開創明年工作好局面。
三、述職報告要求
1、按照本述職報告的要求,進行20xx年度工作述職;
2、按照公司固定的ppt的形式排版格式編排,字數不得少于20xx字;
3、述職報告于20xx年01月31日前交于行政人事部張晗處(電子版)。
唐山渤海冶金設備有限責任公司
總經理辦公室
20xx年01月31日
個人述職報告范文匯編 篇2
時光如白駒過隙一樣20xx年已即將過去,回首這一年,在各位領導的關懷指導和酒店同仁的大力支持下,做了很多也學了很多但是也有很多不足有待我去提高和學習。本年度主要開展以下幾個方面的工作:
1. 完成廚房設備的維修改造。
2. 完成空調系統的調試運行和對其進行定期的維護和檢修。
3. 完成洗衣房的改造和管線的安裝后。
4. 酒店廚房油煙系統的保養維修和清洗。
5. 對酒店樓頂排水系統的改造與鋪設工作及樓頂防水。
6. 完成酒店房間管路滲水、墻紙發霉衛生間防水、所有區域墻體維修工作。
7. 對酒店所有暖氣進行清洗、閥門更換。
8. 酒店亮化完成、無線網絡的安裝廚房燃氣線路改造。
9. 酒店日常的會議宴會的接待工作
我認為自己在近一年的工作中,在領導的關心和指導下,工作上有一定的成績,思想上有一定的進步。同時也暴露了很多的不足:
1. 受自身條件的限制,綜合素質有待提高,管理能力和技巧有待加強。
2. 在管理方法上力求創新,主動查找管理中出現的差異漏洞,及時調整工作思路和方法,引導員工認真履行職責,保障設備設施正常運轉。
3. 積極主動學習新的知識,新技術,和公司的決策保持一致,適應公司發展壯大的需要。
4. 隨著設備的老化,故障率逐年升高,逐步加大操作及維護的監督力度。
5. 常做多做事故預想,提高對突發事件的應變能力,確保安全運行。
6. 加強人員責任心管理,發現問題責任到人;
7. 充分發揮管理職能,提高工作效率,工作中積極創造條件,全盤考慮。
8. 加強本部門員工的培訓,使員工均應加強觀察力,及時發現問題并迅速做出反應;應養成“我們”稱謂習慣,拉近彼此距離;均應做到“腿勤、眼勤、腦勤、嘴勤”,對員工的部分不良行為習慣加以反復提醒。只為成功找方法,不為失敗找借口。
9. 統籌安排,樹立主人翁意識,維護企業的利益,維護職工的利益是每個管理者的職責,作為一名管理者始終要把管理與實際工作相結合不斷總結創新,開拓進取。
回顧反思這一年多的工作經歷,思緒萬千,感慨良多。暴露出的工程維修問題多少影響酒店客人的舒適度,工作中的不足和失誤讓人痛楚。 通過這段時間的工作,我堅信自己在今后的工作中一定會努力進取,揚長避短,做一名合格的管理人員。 現對20xx年的工作計劃:
1. 配合可防對客房的設施設備做一個統籌管理確保客人住的舒心愉悅。
2. 配合完成酒店、廚房下水管道及外面排水系統的清理保證排水的通暢。
3. 認真落實酒店開源節流目標,加強巡視,做到人走燈滅、隨手關水;根據溫度情況,及時調整熱水溫度;根據天黑時間、客人情況及時調整室外照明時間。
4. 落實設備維修保養計劃,確保設備、設施安全可靠的運行。
5. 配合完成酒店各部門的維修改造工作。
6. 機動性處理酒店即時出現的工程問題。
7. 完成領導交辦的其他各項工作。
根據過去工作中發現的問題現對酒店提出以下要求:
因為我部門維修人員編制不夠造成客人投訴較多,現希望為我部門增加維修人員編制以保證維修效率及質量。
一年來,我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作,不論份內的還是份外的都能積極主動去做,但是有些工作與領導要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結一年來工作中存在的差距,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為我們酒店再上一層樓,為酒店的發展做出最大的貢獻。
個人述職報告范文匯編 篇3
公司領導: 您好!
本人在主持工作以來,從今年上半年的工作情況達成方面,在履行崗位職責上做出匯報如下:
一、 對照崗位描述的各項內容進行檢討總結:
1. 任職資格方面:文化程度不能適應公司的發展需求,現在報名參加MBA學習,學制為一年,來增長自己的知識;年齡符合要求;專業知識和資格要求方面了解與掌握的不是比較全面,都只知表面的一些常識,沒有深入的研究及熟練的掌握,導致在工作中不能遵循標準、流程、制度,任意的發展;工作經驗上不能勝任該廠長的職務,只是人云亦云,需要不斷的積累與錘煉;能力上雖有愛廠、愛崗的敬業精神,但缺乏指揮、決策能力,比較優猶寡斷,語言表達能力不夠。針對該條件需要認真的學習與交流。
2. 工作目標方面:對同行競爭對手沒有收集過資料,沒有評估過別人的優勢,只是憑感覺在工作,感覺每天都在忙,卻沒有成效;眼界與思維不夠,鼠目寸光;沒有做好工廠的愿景規劃與目標的實施階梯。應該向豐田公司學習方針管理、以目標為導向。 3. 工作指標方面:具體在下面給予說明匯報。
4. 崗位職責方面:在履行崗位職責上作為工廠廠長圍繞人、機、料、法、環、測要素及工作指標與班子建設上來展開工作,進行PDCA的循環;部分工作在開展并推動較慢,但沒有持續一點一滴的做下去,做一段時間就停下來了或做后的效果沒有有效的評定;現在的工作就是總天進行救火式、重復性的工作,成為了一名跑腿的與后方部門協調,沒有主動服務。
5. 主要權力方面:沒有有效的履行公司賦予的權力,使用好權力,在績效與業績考核上不夠細與認真,導致了長期的一種惰性。
6. 主要責任方面:我認為我認識到了自己的責任與過失,在工作中可以承擔責任,沒有解脫與狡辯,仔細回想確實是工作沒有做好,但公司一次次給予機遇與錘煉,公司付出了很大的代價。
7. 工作內容方面:從每日、每月、每年的工作,部分工作在得到開展與持續,但有部分的工作就丟三落四的沒有有效的開展。
二、團隊的組建:
1.今年增強了技術隊伍的勢力,由技術總工負責技術隊伍的建設,但技術隊伍的班子還是比較薄弱、缺少有經驗的技術骨干, IE工程師、產品工程師、模具工程師、技改工程師、成本工程師沒有引進到位;
2.對于生產課的班子組建從系長、課長人員得到了精簡,特別是將幾個歷來表現不好的系長進行了清理,使得該團隊能認真落實事項;但現有的人員在管理能力上的技能需要培訓學習。
3. 設備課的班子建設比較差,是工廠頭痛的事;后來有了設備工程師的加入,但班子成員需要重新組建,需招聘電氣工程師、設備的機械工程師、鉗工技師沒有到位。
4.對于自動系的人員進行了考核與淘汰制度,調整了自動系的人員,在生產線存在一些設備調整問題、人員散漫問題、效率低問題上,將原有的20來人進行逐一淘汰制度,使得人員的工作激情提高,保證了產量的提升,打破了原有的不做事也可以、沒有目標;外檢包裝人員的合并精簡。
工廠從整體的團隊建設方面隊伍比較健全,但對各自的崗位責任履行不夠,導致工作效率低下,各科室的隊伍建設工作不健全。 三、員工培訓與激勵方面:
1、依據年度的培訓計劃,制定了月度培訓計劃,并組織進行了實施,特別是對于公司程序文件的學習;
2、制定了生產人員的激勵辦法,發揮現有人員的工作潛力,保質保量完成個人的產量,大部分員工能自覺通過早到、縮短中午休息時間、延遲下班來提升個人的產量; 3、組織了員工的技能比賽,通過此活動增強了員工的工作熱情、驗證了員工的操作技能。 四、安全方面:
1、定期進行安全檢查,發現有安全隱患的情況立即進行整改,并現場對員工進行培訓。每月底組織生產系長、設備人員進行安全檢查,各部門互相查找安全隱患,進行整改。 2、對全廠員工分期分批進行安全培訓,新進員工首先進行安全培訓,指定熟練的作業骨干人員進行現場操作培訓與安全培訓 。
3、現場每日生產例會上、班組日會上,積極宣導安全操作要求,系長不定時巡線,檢查員工操作安全情況,發現問題及時糾正。
存在不足:今年共發生大小工傷事故6起,雖然比去年同期下降了2起;但存在管理上的失職,導致了安全事故的發生。通過總結主要是沒有落實到實際的行動中出,對 安全事故沒有按照四不放過原則進行,現場的作業防護工作沒有到位;從現在起按制度嚴格執行考核,招聘一名安全員來開展日常安全檢查與安全責任的落實,健全安全領導工作,開展一日安全活動。
五、生產管理方面:
下步改善思路:
1.依據確定的定員定編表提前招聘人員進行訓練與培訓,每月補充10%的人員進行培訓,淘汰一些不好的員工,這樣也可以穩定員工隊伍,也取到了員工珍惜這份工作若不好好干將會被淘汰,不會因為市場訂單的變化影響產量、也不會一下子招較多人,生產線也消化不了,沒有人手培訓,帶來的品質與安全問題防不勝防。
2.通過員工隊伍的建設與人員的補充,給予員工周日的休息;對于淡季給予一些員工休假或輪流休假。
3.與物控部門進行經常性溝通,跟進物料到位;
4.做好生產前的準備和策劃工作,讓操作工減少不出效益的時間,把時間最大化的投入到生產中去;實施物料配送到現場,模具的更換與調整統一由班長與工序骨干來完成,其余作業人員只負責一
些簡單的調整;
5.鼓勵員工會檢驗、會操作、會調整與更換模具,通過一些技能比賽來提升員工熱愛崗位工作;提高了員工自己獨立解決問題的能力,進一步提高了單位時間的產出率;
6.組建設備課的班子,從一些企業挖有經驗的設備人員加入,通過強化設備保養及設備的預防維修工作,最大化的提高設備的利用率,減少了設備故障停機率;將軸瓦廠原有的一些閑置與故障設備排查列出清單,成立2~3人的大修小組進行恢復設備;
7.建立科學合理的設備備件、刀具、工裝模具的安全庫存量,下半年特別針對自動線的備件、模具上面重點的實施改善,做到不應備件不到位而影響停產;
8. 通過設備調整與產品定線進行優化生產,促進了平衡生產工作開展;
9.通過管理制度與生產現場管理培訓課程相結合的方式,加強了對基層管理人員的現場管理培訓,加大了對團隊的建設管理工作;
10.招聘IE工程師及成立專門的精益生產管理小組,依據現行廣州實施精益生產的管理模式及生產線優化后的生產模式,直接搬至運用到湖北的手工線實施,優化人員。
六、質量管理方面:
2.現場造成廢品最多的前幾位為沖壓、電鍍工序。客戶抱怨方面:今年客戶抱怨30次,主要表現在包裝、外觀與清潔度、尺寸超差方面。
3.主要影響因素:
a.作業人員的質量檢查沒有到位,對外觀的要求關注,導致在工序中出現壓傷;
b.人員的技能不熟練,設備的工序能力指數達不到要求導致調試時間長、從而使設備也處于不穩定狀態,導致不良品上升;
c.自動線的傳送及程序反應不正常、造成廢品; d.現場管理人員督導、檢查不夠,對質量制度沒有有效的貫徹,對每日產生的不良品沒有做到不放過、責令降低遏制;
e.過程控制沒有嚴格、成品把關不嚴導致不良品流出,沒有有效的管控,質量責任落實不徹底、沒有找到真因。 4.下步改善思路:
a.從原材料的進廠檢查,到生產過程、出庫均有檢驗人員把關,更加注重每道工序的過程控制,實施質量責任負責制度,誰制造不良誰負責,誰將不良流入后工序考核誰;
b.執行工藝紀律檢查,制定合理的工藝參數,保證半成品和成品的質量,抓好前道工序的質量; c. 做好產品定線生產的管理,減少因人員的變動、更換工裝夾具的頻率及調試所導致的不良; d.重點關注工裝模具、刀具的入庫檢驗、加工質量、在線模具的使用周期監控工作;
e.通過設備的維護和保養,減少了設備維修頻率及精準度,進而減少了因設備異常所導致的不良; f.切實落實了對“首件、三檢制”的管理與監督工作,由品質課執行每天檢查與糾正。提高了產品質量控制力度;
h.利用生產例會及專項質量會議,落實產品的質量控制與提升工作;宣導與實施工序質量免檢工作,對制造工序產品負責,減少檢驗人員;
j.對客戶抱怨的質量問題組織召開分析會議,相信客戶、不斷改善,采取質量負責制,誰制造誰到客戶處處理,相關的差旅費用自行責任線組承擔。
七、成本管理方面:
1.在上半年一直對成本指標進行管控,但還是沒有起到好的效果,整體上毛利有所提升,但與年度的產量目標比,差異很大;目 標 名 稱 20xx(毛目標實績(單位
月) 計算 公式 目 標 年 度 區分 1月 2月 3月 4月 5月 6月 合計產值 毛利 毛利率 產值 毛利 毛利率 毛利 毛利率 投料數 在制品 數 達成率 投料數年%毛 利 率利÷ 產值) × 100 年 同比在 制 庫 存 達 成 率(實 際在 制品 數÷ 投料 數) × 100%月 實 際 投 料 數 10 年20xx 年在制品 數 達成率2.總體情況:今年上半年毛利率比去年有較大幅度提升,主要表現在以下幾個方面
1)材料成本比去年下降 3.8%,通過技術改進,降低原材料采購成本及生產廢品率下降,使得材料成 得到控制。
2)直接人工下降 3.5%,由于今年上半年招收新工很少,員工效率提升,通過工序合并減少人員,新 工工資支出下降。
3)制造費用下降 3.8%,主要是水費下降 0.7%,管理人員精簡后的工資下降幅度較大,達到 3.5%, 低值易耗品得到有效控制,下降 5.7%,其它費用下降 1.2%,分攤費用較少,降成本方面較有成效。
4)上半年產值逐月提升,也是毛利空間逐步提升的關鍵; 八、技術管理方面
在上半年技術方面實現了:1.工藝改善,提高效率;2、生產線重新優化組合提高了 30%效率; 九、存在的不足之處
1.與國際的同行企業相比,我們現場管理、產品質量、效率、成本等方面還有一段差距; 2.現場精益管理、清潔生產方面需進一步加強; 3.專業知識學習不夠,需要進行繼續教育。
十、下步的工作安排
1.重新梳理各崗位的崗位責任,明確工作目標、工作標準、流程、制度; 2.提升服務部門的辦事效率,實施績效考核制度,直接與工廠的利潤掛鉤; 3.招聘設備與技術方面的人才,成立設備課維修小組主要對設備精度進行恢復,對自動線所 需設備與電氣技術人員采用招聘、到其他企業挖人來維護自動線; 4.招聘管理與技術型人才,通過網絡、到人才市場現場招聘,吸引人才; 5.
招聘一名安全員來開展日常安全檢查與安全責任的落實,健全安全領導工作, 開展一日安全活動; 6.按精益生產模式,優化作業流程、制定標準作業手冊、減少各種浪費,提升產品的效率、 質量,結合廣州的精益線改造模式,招聘一名 IE 工程師組成專門的精益生產小組推行; 7.實行作業人員自主檢驗, 減少不必要的檢驗人員, 真正讓檢驗人員對質量控制、 把關負責, 逐步實施檢驗人員包干責任制與免檢工作制度,由質量班長對質量負責; 8.每季度定期對人員進行質量、 技能的比武競賽, 提升全員質量意識, 開展質量知識搶答賽; 9.切實做好拉動式生產,工序平衡化,增強訂單的如期交付,提高生產效率。
我自身認為作為一名管理者,還存在許多的不足,與同行業的領導者比還有一段的差距,我 相信在公司領導的大力支持和指導下,不斷的錘煉中能成長起來,改正不足,在今后的工作中, 不負領導和職工的重托和厚望,交一最滿意的答卷,這及時我的表態,也是我的目標,更是我的 承諾。
謝謝! 述職人:
*年*月*日
個人述職報告范文匯編 篇4
時間飛逝,不知不覺間我來到院工作已有一年了,在這一年里,我在醫生和蔡老師的關心與直接領導下,及同事們的團結協作下,認真鉆研業務知識,努力提高理論水平,較好的完成了院領導布置的各項醫務工作,在思想、學習和工作等方面也變得更加成熟。
捫心自問,我認為我在醫生這份工作上做的還是比較稱職的。回顧剛到衛生所上班時,因為環境的陌生,對老人情況也不太熟悉,心中還是有些忐忑的。但讓我安心的是,福利院大的工作環境很寬松,而衛生所這個小的工作環境又很有效率,我的同事們都對我的工作給予了大大小小的支持、幫助,以及各個方面的協作,使我在短時間內就熟悉并掌控了自己的工作內容。
為了給老人做好醫療服務,我向x醫生等經驗豐富的前輩請教學習,自己摸索實踐,踏踏實實做好本職工作,認真地完成各項工作任務,積極主動學習專業知識,在很短的時間內明確了工作的流程和方向,提高了工作能力;而我也在具體的工作過程中形成了清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,并且我的工作也得到了老人及家屬的認可。其實我知道自己不怎么聰明,能力也不是最強的,只有踏踏實實工作,努力學習吸收各項新的專業知識,我才能做好老人生命健康的守護者。
當然,我在工作中仍有不足之處,以后我在工作中會更加細心、耐心,做好微笑服務,端正工作態,使老人得到更好的醫療服務。今天,我為自己是楊福院的一員而驕傲,而在今后工作中,我將加倍努力,為養老事業做出自己應有的貢獻。
述職人:
20xx年xx月xx日
個人述職報告范文匯編 篇5
尊敬的院領導及各位護理同仁大家好!
在過去的一年中,在院領導、護理部的領導下,通過全科的共同努力下,順利的完成了全年的護理工作任務,無差錯事故發生,取得了良好的社會效益及經濟效益。
首先,加強對護士的培訓,并組織護士參加我院相關培訓,強化三基本訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平,使其跟上時代發展的需要,堅持科內護理業務查房、加強科室業務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;。同時鼓勵護士參加學歷教育。以便護理工從多方面提高護士專業技術水平。在年末的理論考試中,有一名護士獲得青年護士比賽第一名的成績,為我科的其他護士樹立了榜樣……
第二,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,是普外科護理工作的重要組成部分。在日常工作中,做好重患護理及基礎護理工作,對新入院的及術后的高危患者,認真做好評估,填寫警示記錄,按放警示標示,嚴格執行交接班制度,防止了術后并發癥的發生,促進了患者的康復,縮短了患者的住院日。
第三,認真做好消毒隔離工作,兌換藥室進行改造,有利于醫生操作,做到了無交叉感染現象發生。并做到了增收節支,
第四,做好本科室團結的同時,也與其他科室協作,解決其他科室的護理難題。比如,危重昏迷患者胃腸減壓操作。
第五,加強護患溝通,要求在崗人員必須了解病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,密切巡視病房。通過做好溝通工作,我科室及時發現兩位有自殺傾向患者。
第六,鼓勵全體醫護人員勤儉節約,從每一度電、每一滴水、每一張紙開始,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時提出批評。與此同時科室前后引進了監控系統,抗栓泵,TDP治療儀,增加科室收入,使我科人均收入增加*%。
第七,注重人文關懷。普外科是急、重癥科室,很多急診患者入院時,患者、家屬手足無措,作為護士,在完成急診搶救的同時,鼓勵安慰患者配合治療。在術后護理時,及時與家屬患者溝通,并做好基礎護理工作,對患者進行康復指導,受到患者的認可,并為我們送來了錦旗和表揚信。
我們科室人員少,工作量大,經常在節假日、周末加班,做到率先垂范。在患腰托星座困難的情況下,保證科室工作正常運行,加強自身學習,把最前進的護理理念通過自己傳給護士,曾撰寫國家級論文一篇。但在工作中還存在很多不足,如缺乏創新意識和科研意識,管理水平有待進一步提升。我將在今后的工作中不斷完善自己,不斷學習新的學習理念,提高管理水平,提高服務意識。在創建三好一滿意的活動中,做出最大的努力。
個人述職報告范文匯編 篇6
一、作為一名預算員,我能按照公司的各項規章制度,按時按質地完成公司的各項預算及審核工作。
按公司的規定要求,嚴格執行公司所簽訂各類合同中有關條款,做好工程建設項目預(結)算及審核工作。嚴格執行國家在基本建設方面頒布的各項法令,準確執行上級主管部門下達的定額文件及費率、稅收等規定,了解定額及取費方面政策及其變化,及時調整避免發生不應有的錯誤;嚴格執行公司各個開發項目的投資計劃,維護公司的權益。
熟悉圖紙及設計變更,及時編制和審查各單位工程的預算及審核工作,及時掌握和了解市場情況,熟悉北京市每月工程造價信息,并多渠道收集其他材料信息,對項目中所用的設備、材料、成品或半成品價格,進行詢價工作。
在實際的施工過程中,根據現場的實際情況,對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整,為公司的成本控制提供一些合理化的保證措施,為公司及時提供一些經營資料及數據,及時做好項目的成本核算工作。及時參加公司的各項會議,負責審查各工程項目的概、預、結算,并書面提交審查意見。根據公司的規定并結合實際情況,在工作中總是積極地配合項目經理進行合同管理,參與一些承包合同的洽談,對合同進行跟蹤管理,實行成本跟蹤控制。
總之,在經營方針上堅持最高的收入,最低的支出。及時、準確、實事求是、把握住定額,控制量。有時遇到一些工作困難,及時向領導聯系匯報,以便尋找更好解決問題的辦法,爭取公司的最大利潤。
二、積極做好工程的審計工作。
做好了工程的審計工作及工程的審核掃尾工作,以及其他各項預結算及審核工作等。
三、服從公司領導的工作安排,積極做好領導安排的其他工作。
本人在工作中,總是以大局為重。在工作中積極參與公司的其他工程招投標工作和其他的預算工作。服從公司領導的工作安排,科學、合理地利用時間,既完成了自己的分內工作,又完成了公司安排的其他任務。
四、積極遵守執行公司的各項管理制度的改革,進一步加強工作責任感。
今年以來,公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善,本人總是積極響應公司的各項規章制度,以公司的各項規章制度和預算員的職業道德為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項工作,為企業做好本人力所能及的服務工作。
五、利用工作之余的休息時間加強學習。
平時注意收集北京市有關現行的定額資料文件,并加強學習工程量計算的技巧等業務知,努力學習計算機知識,提高自己的工作效率,為公司的健康發展做出自己應有的貢獻。
總之,近兩年來的工作是充實的,在工作中也取得了一點成績,也發現了自己的不足之處,但成績只代表過去,最重要的是發現自己存在的問題并且加以改正,在以后的工作中,我將更加努力工作,本著對工作盡心盡責的工作態度,做好自己的本職工作,將我的工作能力提升到一個新的檔次,發揮出自己的最大能力。
個人述職報告范文匯編 篇7
在公司領導的正確帶領與關懷及各級同時的配合下,順利的展開了本職崗位工作,在工作中有得有失,在此半年度個人述職中,本人對自己崗位工作進行了歸納和總結,用心做事,以德做人是我個人的理念,在工作中嚴格遵守職業道德,認真對待每一件事;
首先是落實自己崗位職責目的,半年來根據公司技術文件及規范管理制度,對事業部管理品質、技術文件進行了要求與修訂,并落實執行到生產現場,進行過程品質監控和過程技術服務,為提高生產效率實時配合各相關單位的支持工作;在實際工作對現場生產的問題及時反饋、溝通、協調;在問題反饋的同時,進行相關的工藝要求和品質控制流程進行完善;充分有效的更新相關品質要求;
其次在進行技術管理,一直在不斷摸索和學習中進行個人能力的提升,同時展開資源共享,讓外界技術進行借鑒和實踐,不斷提升壓鑄事業部相關技術人員的工作能力和分析能力,運用相關的技術資源實踐到工作當中,指導和參與現場技術問題的討論,并對技術潛在的因素進行評審,突破相關技術難題,在前期開發中預估和杜絕問題提出相應的技術理念支持和評審;
其三,在品質控制管理中,對供應商品質異常問題點進行監督檢查和協調,配合產品制造的模具制作前期評審,在產品異常時進行外協廠商的考核和抽查驗證,供應商管理工作的展開;同時對內部質量的預防,實施進料再次驗證,并跟進改善動作的有效性,杜絕因外協內在因素導致產品質量的異常;監督協調品質改善動作的實施,對事業部品質狀況每月進行匯報與檢討,對內部存在的問題點進行提出并要求整改,以實際效果進行再次驗證,督導問題改善徹底;組織討論改善方案,落實有效改善動作,并延伸展開問題的分析與改進動作;針對產品的特性,對產品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見,配合改善動作的實施;
綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核,培訓部門人員的團隊精神與意識;以人員工作能力的提升,在人員工作心態上引導以公司目標為方向,進行工作方式的展開,溝通協調工作中的問題點,維護團隊作戰能力,有效的展現團隊精神狀態,積極奮進的思想理念為主體進行本部門日常工作;維護公司利益的同時維護員工利益,爭取可爭取的利益維護員工的合法權益得以保障;把安全工作作為日常工作的重點,安全意識的宣導,落實到實際工作當中,以預防為主,減少安全事故的發生;
回顧以上工作的展開,本人的工作同時還存在需要改善和落實、提升的空間,需要更進一步的努力;以下是對本人工作的展開的思路:
站在一個高度看待問題
作為一個技術和品質管理部門,熟悉本部門的業務是首當其沖,從新品的開發評估工作的參與以及制造能力的分析、品質要求、品質變化的控制,基本均要在可控范圍內;一個以制造為主的企業,隨外界競爭能力的變化,需進一步的提升本部門的管理控制能力,多接觸新事物,熟悉行業的發展趨勢和了解市場需求;加強對企業轉型管理模式的理解;開拓新視野、新思路;參考經驗模式,理出新發展理念配合企業凸顯競爭優勢;
完善管理與流程
根據相關作業流程,修改前期的作業流程到固化流程,經過流程的修改,完善部門組織架構的設定和各單位人員的職責闡述,以流程和職責要求落實部門人員的工作,并加以考核管理;
有效的考核管理,在日常工作中進行落實和考核部門人員工作效率;其中不乏存在因個人能力導致的失誤存在,需要更進一步的培訓和引導,并堅持不懈的循序培訓工作的落實;對部分人員工作方式的溝通,讓其更熟悉自己的業務和提升工作能力,提高團隊協作能力;
進一步溝通與加強團隊精神
環境的改變不是一朝一夕的事情,時間累積,造就環境的根深蒂固文化都是人所為,環境因素的存在也不是某一個人來可以改變的,就如一顆樹改變不了氣候;首先不要去改變環境,先去適應,在工作中尋找環境存在的問題,逐步按流程進行問題的溝通,提出觀點和改變問題的得失,權衡利弊后進行共同協商與修改,只有長期的努力,才可以固化已經修改的,最終才可以規范化、標準化;
在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾,本著以看問題、對待問題、處理問題得心態去面對,認真處理、對待、化解矛盾,從矛盾的產生可以理解為人為的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析產生矛盾的根源,從而去理解人,同時改變自己對問題的理解,讓溝通的人認可和理解;
一個個體適應環境,帶動一個團隊適應環境,相對理解就是個人如何適應環境并在環境中力拔,同時彰顯團隊工作的能力;
目前的團隊:從組織架構的分工,存在依賴于某個人的力量,在有限的基礎上難以突破,存在思維上的迂回,分析問題比較單一,缺少相對的知識面和說服力;需要更多的支持力量;同時存在內部工作的展開動作銜接不順暢,多面手人才的匱乏,存在部分工作落實打折扣;以上基于人員的補充需要跟進與改善;
新生人員能力的提升和培訓
團隊能力的強 化,新生人員工作能力需要培訓。流程化管理:熟悉流程運作、掌握流程運行控制方法及資源的利用與協調;培訓多面手,擴大團隊作戰能力;
后續的發展思路
利用現有的資源(整個團隊的技術資源和管理能力資源)逐步解決、改善、克服目前存在的問題點,在需求外部支援的情況下進行溝通,同時借助外界資源,提升團隊的效率;學習外界高效的榜樣實施內部整改,完善管理缺陷機制,激勵管理隊伍;人企雙贏,引用優秀人才,不斷壯大技術和管理力量。
上半年度已經結束,成功與失敗同在,笑容與淚水并存。雖然形勢嚴峻,但我們仍樂觀自信。因為我們在不斷地提高自己,使自己適應了變化了的現實。我們完全相信,下半年將比上半年更加美好。
個人述職報告范文匯編 篇8
尊敬的各位領導、各位同仁:
歲月如流,光陰似箭。20xx年在緊張和繁忙中即將過去。在此,感謝公司領導和各位同仁一年來對我的支持和幫助。下面,我就一年來工作和學習情況,向各位領導和同事們作個匯報:
一、主要工作目標完成情況
根據部門分工,我主要分管本部門專業化烘烤、煙蚜繭蜂生物防治技術推廣和合作社管理三項業務,負責青杠塘鎮的煙葉生產工作。
一年來,各項工作的開展嚴格在本部全體員工的共同努力下,各位同事的大力支持和幫助下,各項工作開展均完成了年初下達的既定目標。
一是烘烤目標全面完成;指導煙農下炕1.1萬次,其中,實施插扦烘烤283炕,下炕干煙葉5.34萬擔,完成插扦烤房改造869間,為來年烘烤工作打下了堅實基礎。二是合作社能力建設進一步增強;組織召開了社員代表大會1次,理事會、監事會共計13次;組織理事會梳理和完善了相關工作機制,逐步健全了合作社組織機構,進一步加強了社員管理,以自律求規范,做到了取之于農,用之于農,清者自清,問心無愧。三是科技推廣和外宣工作取得顯著成效;今年以來,在科技推廣站的指導下,落實煙蚜繭蜂露地小拱棚90個,組織煙農代表及片區網格經理學習兩次,完成了結蚜、繁蜂等推廣工作;積極做好了本部門的對外宣傳工作,把大家好的工作方法進一步進行了總結和提煉,發表新聞稿件29篇,其中,市公司采納發稿21篇,省公司采納發表5篇,國家級相關煙草網站采納發表3篇。將我部工作實踐和工作經驗有效地進行宣傳和推廣。
二、個人工作職責履行情況
作為一名基層主管,肩負著指導業務工作的重要職責。一年來,積極協助單元經理參與本部各項管理工作,認真履職,于心無愧,不以下犯上,不越位攬權,不假公濟私,不侵權于民,做好助手,當好參謀,立足本職,用心工作,虛心請教,認真學習。在本部門全體同事的支持和幫助下, 個人在思想認識和業務素質都得到了提高。應該說,較好地促進了個人的成長。
三、存在的不足
回顧過去的一年,在工作中雖談不上成績,但也積累了一些經驗。同時,也讓我對自己也有了一個較為客觀的認識,其不足之處主要表現在以下三個方面:
一是工作要求不夠高;工作中重管理、輕服務,重考核、輕指導,工作安排多、督促檢查少。二是業務素質不夠精;特別是對自己負責的煙葉烘烤工作,學習烘烤工藝的力度還不夠。三是自律意識不夠強;不能夠嚴格要求自己,工作的主觀能動性還有待于進一步增強。
各位領導、各位同仁,實踐是最好的老師,時間是最好的證明。我始終相信“世上無難事,只怕有心人”,有了各位領導和同事們的批評、指導和幫助,今后的工作一定會越干越好。
謝謝大家!
個人述職報告范文匯編 篇9
我于20xx年7月進入思念食品有限責任公司三通部從事銷售工作,在不知不覺中已經經過了1個月的時間,在這段時間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度,從來沒有改變過。
在三通部的日常業務工作中,我兢兢業業、認真負責,配合其他同事很好的保值保量的的完成了工作任務。同時自身也有了很大的收獲;我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領導布置的每一項任務,并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的規章制度認真學習并嚴格貫徹執行;另外,本人具有很強的團隊合作精神,能很好的協調及溝通,配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。經銷商的管理上,由于自己是第一次和兄弟配送,新吉祥冰激淋配送這兩家經銷商接觸,唯有的優勢就是勤跑,勤溝通,早日熟知他們的銷售業務團隊,銷售特性,銷售網絡,渠道,積極參與經銷商業務團隊的業務流程中,所以,在業績的達成方面,并沒有因為我是一個新人而有所折扣,7月份的業績達成率125%!
生活中我是一個性格開朗、樂觀向上、興趣廣泛的人。有良好的適應能力,能吃苦耐勞、對工作認真負責,并且有良好的團隊合作精神,有較強的組織溝通能力,實踐和分析能力。這些大都是曾經的生活狀態,工地生活賦予我的巨大財富,我也會在以后的工作和學習中,繼續發揚下去。
成績已成為過去,未來屬于自己。在過去的1個月中,通過不斷的學習和自我提高,已經適應了自己的本職工作,但是對于一個初入公司的新人,要全面融入企業的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過公司領導及同事的悉心指導和幫助,我一定能在今后的工作中我會繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創新,不斷磨練自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績;更好的提高自己的業務水平和綜合素質,更好的完成本職工作,不斷謀求與企業的共同發展!
個人述職報告范文匯編 篇10
本人自從事鄉村醫生工作以來,在衛生局及鎮衛生院的領導下,緊緊圍繞農村衛生發展大局,認真做好各項業務性工作及事務性工作,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作及任務,全面履行了鄉村醫生的崗位職責。
本人一貫能夠認真并負責地做好預防醫療保健工作,在工作中,我深切的認識到一個合格的基層衛生站醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,透過閱讀超多業務雜志及書刊,學習有關醫療衛生知識,寫下了超多的讀書筆記,豐富自己的理論知識。用心參加衛生局及衛生院舉辦的培訓及學術會議,并經常閱讀雜志、報刊和網絡信息,學習了超多新的醫療知識和醫療技術,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。
始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握基層衛生站的常見病、多發病的診治技術。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。兩年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發生一齊差錯事故,也從未同病人發生一齊糾紛。總之,盡我之最大潛力完成我們基層衛生站醫生的各項工作和任務。兩年來,回望過去,我能夠說,我對于我目前的崗位和職位,我就是十分勝任的,并且我也就是十分熱愛自己的本職崗位的。
在今后的鄉醫工作中,我會以醫生的道德規范為準繩,以各項政策和制度為依托,在衛生局,衛生院領導的方針政策指引下,認真完成各項工作任務,堅決按照各項配套法規做好本職工作。用心響應局,院領導的工作安排,定期參加衛生局,衛生院開展的業務培訓,學習和完善自己的業務水平。本著以人為本,救死扶傷,認真負責,獻身事業的大醫方針,遵照嚴謹求實,團結協作的業務精神,為更多轄區的患者熱情診治,排憂解難,為能幫民于難,救患于危,創造我們新一代鄉村醫生的新篇章而不懈努力!
個人述職報告范文匯編 篇11
一年的緊張工作臨近尾聲,我本著以下的原則認真的完成了工作。總結了經驗與不足,并且對明年的工作作了預先的計劃,與個人的一些想法。
在工作 中我主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據自己的判斷力,在心中作出“市場定位”,分析客戶來此的目的然后“對癥下藥”的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的了解,促進銷售。
認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的認識和信任度。
同有意向的客戶保持聯系,創造成交機會,說服客戶下定。如客戶對此產品沒有興趣,可推薦公司的其它產品,避免客源的浪費。
熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司產品情況,爭取做公司銷售主力軍。
在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團結協作關系,共同完成每月銷售工作。
在做好自己本職工作的基礎上,給予新員工業務上的幫助,共同提高專業素質和經驗。
今年我們的銷售量很好,我們采取的分地區走訪取得了很大的收益。很多老客戶,讓公司的銷售額達到一個穩定的高度。通過外走訪銷售又增加了許多新的客戶,又增加了銷售量。
我們的目標是 讓業績大到一個高峰。渠道是每個公司都想做好的一條重要通道。渠道是有二批、三批、零售超市構成的,所以,我們要做好渠道,首先把他們每層關系搞好,讓他們有一個良好的發展趨勢。二批作為我們公司重要一個銷售環節,在銷售過程中起到一個承上啟下的作用。那么,我們如何來考核二批呢?
第一、我們給他定一個匡,給他下年任務,再分解到每季每月每天,再細分到每個產品上;第二、終端的輻射能力。因為最終的產品消化還是在終端,所以二批控制了終端越多,銷量上升的越多越快。第三、二批的運輸能力。這一點特別是在旺季的時候,一定要保證零售終端叫貨24小時內到貨,否則不但喪失最良好的銷售,也有可能導致店老板在下次叫的貨。第四、二批的倉儲能力及資金。這一點對二批更是一個重要環節。現在二批進貨都是大批量發貨的,如沒有足夠大的倉庫,就很容易發生斷貨現象,從而出現產品脫銷,阻礙市場銷量。
資金就如汽車油一樣,一輛再好的車,沒有油也如廢鐵一塊。所以資金與倉庫兩者相輔相承,有一樣達不到要求,所有工作都很難開展。如以上幾點二批考核通過的話,我們應該下一步是,好好利用二批這些資源為我們做市場。這個時候我們必須控制他。二批作為商人,商人的原則是追求最大利益空間化。我們可以通過一些獎勵方法來激勵他們,比如我們現在在做的有:每個區域二批設一銷售人員來協助二批做市場;其次我公司產品銷售量、每件貨的利潤都是相當可觀的'。這也是別的廠家難以做到的。在以后的銷售中,我們還要設定二批商特殊獎,給與另外的獎勵。
明年的任務雖然很重,但我有信心完成,我是從這幾點去做的:1,把整個區域里所有的大小零售店全部網進銷售網中。2、開發區域內所有店。3、大客戶、二批商建立一個專門的管理,就像VIP一樣,讓他們感覺到我們至上的服務,而使他們有力的為我們賣產品。想完成全年銷售任務,第一站很關鍵,所以在第一季度中,除正常產品銷售外,小包裝米是一個很高的增長點。二、在居民區內大超市擺放大堆頭,把公司系列產品全放上,讓消費者一進門就看到我公司大米堆積如山,從氣勢上壓倒其他公司。三、針對小店,可以以套餐形式一次性壓到位。店老板的資金倉庫是有限的,如我們能在競品活動之前,把我公司小包裝米壓到終端,這樣店老板想進別的貨也沒有資金及倉庫。消費者來購買,店老板就會極力推薦我公司產品。所以我們要以最快最短的時間,把店老板的有限資源搶占,讓競爭對手無從下手。
以上就是我xx年的述職報告。
述職人:
20xx年xx月xx日
個人述職報告范文匯編 篇12
各位領導,同志們:
20xx年,在局的正確領導下,我按照局的工作精神和工作要求,結合自己的崗位職責,刻苦勤奮、認真努力工作,較好地完成了工作任務,取得良好的成績。下面,根據局領導的安排和要求,就自己20xx年的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、認真努力學習,提高思想覺悟和業務水平
我認真學習局的工作精神和計算機業務知識,切實提高自己的思想覺悟和業務水平,充分履行工作職責,盡心盡職、兢兢業業工作,全面完成工作任務,取得良好成績。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。
二、刻苦勤奮工作,完成全部工作任務
我是局計算站副站長,主要負責全局電腦維護登記、電腦保密、電腦設備及耗材統計采購等工作。我深刻懂得自己工作的重要性,增強工作責任心和工作緊迫感,克服自己股骨頭壞死、在家病休二年多的實際困難,帶病上班,認真執行局新的考勤制度,完成了全部工作任務,取得良好成績。一是認真做好電腦維護登記工作,對每臺電腦進行及時精心維護,確保電腦的技術性能,能夠正常使用;把每臺電腦登記到臺帳上,確保電腦不失少,做到帳物相符。二是嚴格按照縣保密局的工作精神,做好電腦保密工作,確保各類信息安全不泄密,維護局的正常工作秩序。三是認真做好電腦設備及耗材統計采購工作,做到統計正確,在采購電腦設備及耗材時,制訂好采購計劃,報領導審批后采購,做到貨比三家,力爭物美價廉,節約局經費開支。與此同時,我積極承擔局領導和計算站布置安排的其他工作,按領導要求,在規定時間內保質保量完成,促進局整體工作發展。
三、嚴格要求自己,培育良好工作作風
我嚴格要求自己,培育良好工作作風,在工作中承擔自己的責任,努力做好每一項工作。我加強自己執行力建設,做到在思想上、工作上、行動上與局保持高度一致,不折不扣地貫徹執行局的工作精神,以新觀念、新思路、新方法做好各項工作,力爭取得更大成績。我加強廉政建設,要求自己踏踏實實做人,干干凈凈辦事,確保清正廉潔,爭當局滿意干部。
四、存在不足問題和今后努力方向
20xx年,我認真努力工作,雖然完成了任務,取得良好成績,但還是存在一定的不足問題,主要是工作計劃性和規范化不夠,工作特色和亮點不多,這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。
進入20xx年,我要按照局工作精神和自己職責范圍,努力做到三點:一是加強學習,提高自己的業務工作技能,進一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作,全面做好電腦維護登記、電腦保密、電腦設備及耗材統計采購等工作,提高工作效率和工作質量。三是加強作風建設,嚴格執行局的工作精神和工作紀律,積極做好各項工作,服務局健康、持續發展。
我的述職報告完了,謝謝大家!
個人述職報告范文匯編 篇13
尊敬的領導、同志們:
__年,我以高度的責任感和飽滿的工作激情承擔了分行辦公室、黨委辦公室、人力資源部和合規、監察等五個管理部門的職能。立足本職崗位,組織辦文辦會、推動日常辦公、抓好優質服務、加強安全管理、建立規章制度、開展群眾路線教育活動、履行合規監察職能、營造企業文化、協調內外關系等具體工作,克服人手少、兼崗多、事務雜等困難,確保了分行行政辦公正常運轉、業務規范合規合法、安全平穩運行。分行被評為“__市金融機構安全防范優秀單位”和“__區金融機構安全防范優秀單位”;被總行評為服務管理工作良好分行,分行營業部被評為良好網點;群眾路線教育活動工作獲總行督導組肯定。
在__銀行__分行一年多的工作經歷是我人生中到目前為止最為緊張忙碌的階段,平時雖然工作很累,但身心愉悅。雖然強烈地感受到了外部市場競爭帶來的巨大壓力,但更多的感受到了分行領導以及身邊同事們的親切關懷、敬業精神和人格魅力,使我對__銀行__分行產生了強烈的歸宿感和榮譽感。個人還利用業余時間編寫了《商業銀行大堂經理讀本》一書,被中國銀行業協會采用并組織專家修訂,由中國金融出版社面向全國發行。我非常珍視和珍惜來__工作、學習的機會,也更加熱愛并能勝任我所從事的工作,做到一心撲在工作上,以行為家,加班加點,夜以繼日,任勞任怨,用心做事,真誠做人,廉潔自律,慎重交友,潔身自好,不計較個人得失。
個人述職報告范文匯編 篇14
新的一年已經開始了工作也告一段落,最新職工年終——述職述廉報告。回首過去的一年,歲末年初。工作中雖然沒出現大的過失,但在很多問題的處理上還不到位,以及工作中的一些小細節沒能做到很完美。小組定期由王師傅組織召開小組會議,總結問題,及時改正。下面將上一年度遇到問題及需要改進的地方總結如下,希望也能給其他同事帶來一定幫助:
1語言交流技巧方面:
應仔細推敲,1與用戶對話時。講話要嚴謹,要講究藝術。多用“請”使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用“對不起”不用“抱歉”這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我問候說“您好”時,盡量不要再說回應“您好”可以用“請問您需要什么幫助”來代替;如需請用戶講話時,可以用“您請講”而不要用“您說”不要跟用戶說簡稱,講話要完整規范,不要出現“漏保、招商、農業、工商”等詞,或出現一些病句及倒裝句。語速要適宜,遇有老人或聽力不太好的用戶,應適當提高音量并放慢語速。
應先向用戶致歉,2用戶電卡出現問題需要修卡時。介紹網點時,可以特意聲明“您稍等,幫您找一個最近的網點”并向用戶解釋清造成此現象的原因,提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些,以避免發生此類情況,使用戶感到對待工作是負責任的從而能體諒并配合我工作,減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時,要先向用戶致歉,并表明“保證您用電是責任,出現故障我肯定會馬上處理,盡快恢復供電,減少停電給您帶來的不便”因各家銀行24小時購電網點使用的不全是一卡通’其名稱各不相同,答復用戶時不應一概而論,可以說‘銀行交易卡’
注意聽用戶講的每一句話,3接聽電話時要認真,述職報告《最新職工年終——述職述廉報告》。全面分析用戶反映的問題,找出關鍵,分清造成事件發生的責任部門,盡快使用戶的`問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚,不要以命令的口吻要求用戶去做什么,也不要隨便承諾或答復用戶一些不確定性問題和要求,講話不能過于羅嗦,避免使用戶產生厭煩情緒,要換位思考,設身處地的為用戶著想;與用戶對話時,要占據主動位置,不要光憑經驗,講話過于隨意,并要注意答復用戶時要留有余地,給自己留后路。
2業務及問題處理方面:
咨詢有關臨時轉正式用電問題:
1新建小區。
開發商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,可以這樣解釋:因小區整體工程未完。所以只能完工一棟出售一棟,期間不具備轉成正式供電條件,所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工,并不是指整棟樓的完工,而是指該小區工程的整體竣工,包括:煤氣、上下水、電、小區的附屬設施等,其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章,只有蓋齊了才是真正的竣工,才能到電力公司辦理相關手續。
2關于卡表退費問題:
其它情況原則上不予辦理,可以這樣解釋:如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費。但用戶如有特殊原因可直接與相應屬地網點聯系詢問。
3關于石景山校表問題:
可以解釋:因校表部門是周一至周五行政時間上班,如遇到石景山區用戶想校驗電表的話。如用戶上午報修一般當天就能安排處理,可以向用戶解釋清楚,以免造成用戶誤會。其它城區此類工作一般不能當天安排,如用戶報修幾天后未處理要求催辦時,可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯系約時。
個人述職報告范文匯編 篇15
一、巡視部
1、本周二,巡視部組織了委員們進行了一次宿舍檢查。在檢查的同時,進行了一次宿舍文化氣氛調查。并進行對宿舍的衛生得分進行統計。還有的就是關于宿舍文化氣氛調查的結果進行總結和分析。在檢查的過程中得到一些問題的'反映,屆時會總結起來交給權益部進行處理。
2、周四晚上會進行全校巡視衛生系統會議。主要內容是關于最近遇到的問題和建議意見處理等有關事項
二、文體部
1、.上周主要是進行了宿舍安全廣告設計大賽晚會的事宜,周一晚上召開了四個學院的“宿舍安全廣告設計大賽”總結會議。
2、.宿舍安全廣告設計大賽書簽的制作工作(主要由化環負責)
3、.與校方宿舍文化節活動的事后工作(聯系一等獎選手,以及推廣安全板塊的選手做好閉幕式演講準備)
4、.委員準備后期書簽的派發工作(前提:校方通過派發方案,由于現在宿舍安全廣告設計大賽的支出金額問題,工作可能延遲)
三、辦公室
主要都是負責發通知給律委內部人員和協助別的部門發通知給副班等日常工作。另外就是統計了11月份律委內部人員的會議表現并進行相應的加扣分。
四、權益部
為了提高權益部的工作效率以及減少同學的誤解,經校權益部的討論出了一份權益部的宣傳單,比較系統的介紹了權益部的兩個常規工作,失物招領和宿舍問題的收集,并且在十四周的星期二也就是乘著宿舍衛生檢查的時間將宣傳單發到宿舍里了,每個宿舍一張,并宣傳權益部。
五、紀檢部
1、協助校律委的工作,統計晚歸人員的注冊是否有問題,。
2、統計本周六全校紀檢部聯誼本院的人員,并給委員強調聯誼應該注意的事項。
3、積極準備下一年的自律自強之星的進行。
六、教輔部
1、主要是決定好學風建設(早讀)的方案。我們采取的是自愿早讀的方式,為部門為單位進行考勤匯總到教輔部。主要是想加強部門團結的力量,部長以及主任團起帶頭作用,做好委員的思想工作,強調早讀的優點,先做好內部的學風,然后通過班委來帶動大一及大二的同學。現在還是試行階段,相關制度會慢慢制定。
2、在這一周頒發了9,10月份優秀學長的獎品,并總結了學長工作。
七、宣傳部:
1、出了宿舍安全廣告設計大賽決賽的海報,為宿舍安全廣告設計大賽做了善后的宣傳。
2、主任團對委員進行了培訓,主要是教委員這樣在海報上書寫一些藝術字體以及海報的布局。
八、網絡部
主要負責宿舍安全廣告設計大賽的設備組和拍照工作。
十五周計劃
(1)單獨召開部門會議,總結部門工作的優缺點,完善律委會各個部門的工作。
(2)進一步做好早讀工作
(3)開始籌備“自律自強之星”的工作,為下一年的高效率開展做好準備。
(4)教輔部負責評出11月份的優秀學長,對學長上交的月總結進行審核,評分。委員會對大一各班的同學進行采訪關于學長的工作情況,然后把學長的工作情況上反映給輔導員,評出11月份的優秀學長。
(5)督促好“宿舍安全廣告設計大賽”的后期工作,包括書簽的制作及派發,將優秀作品掛在宿舍樓道等,以提高同學們的安全意識。
個人述職報告范文匯編 篇16
尊敬的領導、同志們:
大家好
20xx年以來,在醫院黨組的領導下,緊緊圍繞全院的發展大局,認真開展各項醫療工作,全面履行了主治醫的崗位職責。
一、加強政治業務學習,不斷提高自身素質。
一年來,能夠積極參加醫院組織的各項學習活動,做到思想上、政治上時刻同黨保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。特別是通過參加醫院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作。
“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫聞工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。一是堅持業務學習不放松。堅持學習婦產科學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高,全年共計記業務工作筆記萬字,撰寫工作報告份,撰寫業務工作論文篇。二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人,實施手術例,治愈病人人(次)。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力。
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨干的培養等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
個人述職報告范文匯編 篇17
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
例如:
1、今年九月份,河南省潤封基防腐防水有限公司在北京安定鎮垃圾處理廠污水池需要881-H11防腐涂料,當時奧運會禁運剛剛結束,生產線還在石家莊沒回遷,由于工期急對方要料急迫,自已在九月初就及時和生產線及時溝通,這樣既節約了時間,又使生產線安排了進貨,在生產線努力配合下,很及時給客戶供了貨,受到了客戶的好評。
2、今年八月下旬,自己得知金九鼎公司急需環氧富鋅涂料,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄去有關資料,自己深知,這是個有潛力的大客戶,多次前去和客戶進行溝通,雖然因為限產公司不能供貨耽誤了良機,但是通過和客戶的交往,為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴91涂料白色差別太大,自己及時反饋給技術部,技術部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、涂料產品市場分析
涂料產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就涂料銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
涂料應用雖然市場潛力巨大,但北京區域多數涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優良品質,但在價格和銷售手段上不占優勢,銷售任務的加3%,銷售經理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業績的,關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是和我公司生產產品相等,此類企業銷售價格較低,如大連振邗氟碳漆銷售價格僅為6元/公斤、此類企業基本占領了代銷領域。沈陽一家企業已經擠入北京水利工程供貨,石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司91的市場份額,北京通縣紫禁城牌涂料日趨強大,很多鋼構廠都用他們的涂料,尤其是環氧復鋅涂料。
個人述職報告范文匯編 篇18
一、勤學苦練,盡快適應工作,提高自己的業務水平和技能。
從最基本做起,從學習開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學中干,干中學,邊學邊干,融會貫通,學以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過學習使自己的基本上掌握了業務操作規程和要領,對自己應承擔的工作可以獨立完成,也使自己的業務水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守規章制度,履行崗位職責。
辦理會計事務可以嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,作到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚,確保帳務處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲蓄業務時可以認真落實"實名制"規定,登記好相關證件手續等等.每日營業終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持碰庫制度.填送會計報表時作到內容清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關數字銜接一致.
三、團結奮進,共同營造良好的工作環境。
在工作中,可以團結同事,和睦相處,相互學習,相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和-諧的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
總之,在上級領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業務能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對自身業務素質有待更進一步的提高。但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會更加努力,認真學習信用社的法規、規章制度,提高自己的理論知識和業務知識、加強思想道德建設,樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。
個人述職報告范文匯編 篇19
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
根據郵區中心局聘期屆滿人員選聘辦法,現將個人年度工作情況述職如下:
一、工作能力
作為一名郵政現場調度員,我深刻認識自己崗位的重要,充分履行自己的工作職責,刻苦勤奮、兢兢業業工作,利用局內綜合平臺管控功能,加強信息手段應用,及時了解有關郵運車次、相關業務量的變化情況,精心調度、合理安排,全面完成年度工作任務,取得了良好成績。我具備較強的業務能力,能夠滿足郵政現場調度工作的需要,能夠做好郵政現場調度各項工作,使生產順利開展,按時保質保量完成。我具備較強的管理能力,加強與郵政現場職工的溝通聯系,隨時觀察生產現場情況,針對郵政現場的實際情況,解決存在的問題,調度好生產,使生產有條不紊地開展,提高工作效率和工作質量。
二、工作規劃
我認真學習郵政現場調度員的工作職責,明確了自己的工作職責,就是自己的崗位責任和工作范圍。我要增強工作責任心,做到講誠信、肯奉獻、愛崗敬業和頑強拼搏,只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘,確保完成全部工作任務,實現工作的高效和完美。我的工作目
目標是按照郵區中心局的工作精神和工作要求,刻苦勤奮、兢兢業業工作,完成全部工作任務,使生產順利安全進行,獲得局領導的充分肯定和一致滿意。我嚴肅認真執行計劃,凡是局布置、安排下達的工作任務,都想方設法,排除萬難,努力去完成,確保計劃全面執行,落實到位,取得優異的工作成績。
三、能力提升
提升工作能力是做好工作、完成任務、取得成績的關鍵和基礎,我十分注重能力提升,通過認真學習、開展調查、借鑒先進經驗來提升自己的工作能力,以適應不斷發展的郵政現場調度員工作的需要。在業務能力提升上,我認真學習郵政業務知識,調查郵政現場調度工作情況,注重理論與實踐的結合,重視工作方法和工作經驗的積累,牢固掌握做好郵政現場調度工作的知識和技能,使自己具備郵政現場調度工作的崗位技能,能夠全面做好郵政現場調度工作,提高郵政現場調度的工作效率和工作質。在管理能力提升上,我平時學習郵政現場調度的管理知識,碰到不懂的問題,虛心向領導和同事們請教,以提高自己的管理能力。同時我借鑒別處先進管理經驗,做到“他山之石,為我所用”,不斷提升自己的管理能力,把郵政現場調度工作做得更好,促進郵政現場調度各項工作發展,為郵區中心局健康、持續發展,作出自己應有的努力和貢獻。
我的述職報告完了,謝謝大家!
個人述職報告范文匯編 篇20
作為xx酒店后勤部的負責人,我非常的榮幸,在后勤部有一支強有力的團隊,他們就是我們強有力的安全隊,和技術過硬的工程維修隊,在過去的工作中,我們后勤部在突發事件中作出了英勇的表現,得到了酒店領導和同事的認可,現就上一年的工作總結如下:
一、工程維修部工作
工程維修部肩負著酒店日常水、電、氣工程維修的工作,工作至關重要,也相當繁忙。在工程維修部的負責下,酒店做了大量的工程維修工作,主要有天花板漏水維修工作,酒店主樓的空調維修工作、酒店外墻亮化維修工作、酒店熱水供應系統維修工作、酒店電視安全監控系統維修工作、酒店廚房油煙管道清理工作、酒店下水道疏通工程、客房補漆工作等。
二、保安部工作
酒店保安是酒店對外形象的代表,擔負著保衛酒店人身安全、財產安全的重任。保安部克服了人手不足的困難,堅持對酒店的安全巡邏,搞好停車場的日常管理,基本上能保證酒店的安全,沒有出現重大事故,沒有造成酒店重大經濟損失。
酒店高度重視員工的消防安全培訓。保安部在消防培訓上做了大量的工作,如x月份保安隊長分部門對員工進行關于滅火器操作的培訓及相關消防知識。
三、后勤部20xx年工作計劃
在新的一年里,日常管理方面,我們后勤部將做好日常維修、維護工作,每天堅持做好巡查工作,發現問題及時處理。積極處理好各部門反饋的維修問題,為酒店正常營業做好后勤保障及安全保衛工作,保障酒店員工及顧客的人身財產安全。
做好六常管理工作,對工作現場做到工具物品分類擺放,工具、物品要標明名稱、定位擺放,保持地面清潔。做到常分類、常整理、常清潔、常維護、常規范、常教育。
在設備維護方面:
對酒店內的水、電、暖氣、熱水、空調系統做好周期管理工作,保證設施、設備正常運行,每個月對各個客房內的淋浴噴頭進行檢修清理。并計劃在第二季度對暖氣、熱水系統進行檢修維護。同時配合空調售后做好空調系統的調試工作,并熟練握操作規程和操作維修技術。第四季度對空調系統進行檢修維護。
在員工管理方面:
要努力穩定員工隊伍,培養員工熱愛,以我是一員為榮的理念。將做為一個平臺來展示自己的人生價值。努力提高員工的技術水平,提高安保人員的安全服力意識。對有突出表現的員工進行獎勵,對工作上表現差的員工進行批評幫助,提高員工的技術水平,做好員工思想工作,關心員工,幫助員工融入這個大家庭。
以上是我們后勤部20xx年工作規化,我相信我們后勤部在酒店各級領導的正確領導下,在新的一年里為輝煌未來做貢獻!
個人述職報告范文匯編 篇21
各位領導:
作為銀行支行綜合業務部主管,本人的日常工作就是主管支行存款、信貸所有工作,客戶經理的績效考核、工作質量、勞動紀律、日常學習培訓、工作的落實,參與日常所有的營銷工作,制定年初的工作安排、計劃等。在過去的一年里,本人始終堅持認真對待每一項工作,將每一項工作都落實都實際行動;切實完成上級領導的相關安排;對員工的管理和要求也嚴格到位。現將個人的年度述職報告總結如下。
一、去年整體工作情況
去年我行的存款、貸款、中間業務任務等都完成得比較好,但由于年底給類水分存款較多,票據業務金額接近了9億多元。因為銀監局對我行加大了監管力度,對合規性、合法性等方面的檢查較為頻繁,因此,在銀行承兌匯票的簽發上,就減少了很多,導致保證金余額下降、對公存款的下降、災后重建資金以及一公司募集資金下降。同時,由于銀監局EAST監管系統的聯網(屬非現場監管的監管),因為合規性、“三個辦法一個指引”的問題,受到了監管部門的處理及處罰。
二、去年具體工作情況
(一)強化銀行內部管理,樹立嚴謹工作作風
作為綜合業務經理,本人有職責做好銀行內部的管理工作,因此,在去年的工作中十分注重銀行內部的管理。嚴格履行銀行的相關規定和制度,約束員工的工作行為和工作作風;還根據我行的實際情況以及員工的工作情況,出臺了多項制度辦法,規范制度要求,為我行的內部管理工作提供制度保障。對于違反銀行規定的員工,也要依照規定給予懲處,在工作中樹立起嚴格遵紀守法的優良管理作風。
(二)規范信貸檔案管理,提升信貸工作效率
銀行的信貸檔案管理工作是做好銀行信貸業務的重要基礎保障。在去年的工作中,我行加強了信貸基礎管理,支行從建章建制、規范業務操作、加強檔案管理、化解和防范信貸風險等多方面入手,著力提升內部管理工作質量。同時,我行的工作人員認真做好ESTA補錄數據工作;面對新信貸系統的上線所有的工作人員都不辭辛勞連續加班,大家都能夠無怨無悔的將銀行的各類數據認真負責的填寫和上報,保證各項數據的準確無誤。。
(三)加強客戶經理培訓,促進服務思想改進
從某種層面上來說,客戶經理就代表了我行的整體形象和工作作風,因此,我行加強了對客戶經理的培訓工作。通過培訓客戶經理的能力都得到了提升。辦好了中間業務、社保卡備案8戶262人,新營銷客戶有四川維德通信技術有限公司、綿陽鴻琪新材料科技有限公司、太極集團四川綿陽制藥有限公司、四川農大高科農業有限責任公司、四川保和新世紀線纜有限公司、四川保和泰越通信線纜有限公司等一批優質的中小企業。
(四)壓縮退出貸款業務,保障貸款持續穩定
因為去年我行的貸款集中度占比較高,這對我行的長期發展而言是不利的,因此,我行對貸款業務開展了逐步壓縮和退出的工作,并調整貸款的投向,分散貸款的風險,保證我行各方面的業務都能持續、穩定發展。另外,還將貸款進行“五級分類”,落實了逾期貸款追回的工作和第二屆小微企業金融服務的宣傳工作。
三、去年工作存在的問題
去年我行的工作還是存在一些問題,一是,柜臺辦理業務的工作人員缺乏足夠的業務技能和水平,沒能營銷新客戶。主要表現在辦理業務時很多知識不能融會貫通,面對客戶的一些疑問和困難不能及時為客戶解決,拖延了辦理業務的時間;二是,對績效考核的制度還不夠完善,考核力度還不到位,導致部分員工工作效率始終停滯不前;三是,存貸款任務分配不到位,造成了存貸款出現問題時找不到相應的業務辦理負責人,延誤了處理問題的時間。這也是我行對工作人員管理不到位、觀察不到位、培訓不到位的導致的。因此,在以后的工作中,我行會著重對辦理業務人員的培訓和指導工作,提升他們的工作能力和效率。
四、下一步工作計劃
通過對去年工作的總結和分析,我行有了更清晰的目標和奮斗方向。在以后的工作中我行會努力做到以下幾點:
一是,進一步加強內部管理,讓工作人員在“被管理”中逐漸形成“自我管理”的思想意識和行為;二是,繼續堅持對客戶經理的培訓工作。主要從客戶經理的業務技能方面著手,讓客戶經理在實踐中找差距、找不足、找問題,然后不斷探索、不斷改進、不斷完善,在實際工作中不斷提升業務技能;三是,加大我行的績效考核力度,提升職員的工作效率。我行會更加重視職員們的績效考核,堅持做到考核公平、公開、嚴格,還要充分發揮職員們的監督作用,保證考核過程絕不xun私舞弊;四是,把存貸款任務指標落實到人頭。實行崗位責任明確制,將存貸款的任務指標分配給相應的職員,這樣也可以增強職員們的責任感和緊迫感,讓他們有奮斗的動力和努力的方向。
個人述職報告范文匯編 篇22
各位領導、各位同事:
大家好!20xx年,綜合管理部在公司的正確領導下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責,夯實基礎、開拓創新,力求充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務、督促、檢查”的職能作用,本人認真履行崗位職責,發揮管理事務、搞好服務、綜合協調的.“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔的各項工作任務,下面我從以下三個方面對全年工作進行述職,請各位領導和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況:
(一)個人思想品德方面。能夠認真執行公司的各項規章制度;能夠堅定不移地貫徹執行公司的經營路線方針;能夠認真履行黨員的義務和權利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作;注重學習,不斷擴充本職工作相關專業知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提升自身的整體素質。
(二)公司基礎管理工作。為進一步規范公司工作流程,提升工作運行效率, 20xx年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規范高效運行;隨著公司的迅速發展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規范的平臺保障,為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障,有效發揮了公司對子公司的指導、監督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文” 即主要完成了公司各類總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作,不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習,努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;20xx年我部門積極對接管委會政務服務平臺相關政策,打造了一套規范、高效的平臺內部運轉流程,保證了公司公文收發流轉的有序、高效運轉。
(四)人力資源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年,同時伴隨而來的也是人事調整密集,人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調動、招聘、任免、職稱評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成,努力借助績效管理讓公司與員工實現“共贏”。
(五)黨群、企業文化建設工作。在黨群、企業文化建設方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養工作,組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓學習等活動,以“創建服務型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發展、全面推進黨的建設各項工作。以創建健康和諧企業為理念,打造優良團隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務植樹等多種多樣的形式,提升員工團隊意識,使企業文化融入到企業的經營管理的各個環節中。
(六)后勤服務管理工作。協助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節入手,多措并舉節約辦公成本。與物業對接,提供舒適的辦公環境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顧20xx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業文化建設導向不夠鮮明,長期的培訓體系規劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究,在今后的工作中著力加以解決。
三、20xx年工作思路:
20xx年,我部門將以團隊建設為主線,努力讓綜合管理部工作再上新臺階,進一步提升整體工作水平和能力,更好地發揮“橋梁與紐帶”作用。
重點工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個方面規范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提升公司的規范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設,加強企業管理管理人員的培養,構建長期、有效的培訓體系。打造黨群、企業文化建設年,構建企業視覺、理念識別系統,以團隊建設為主題,營造健康向上的文化氛圍,提升團隊意識,打造精良團隊。
個人提升方面。我將以積極向上的心態,勤思多學,學習各位領導、各位同事的優點,養成務實穩健的工作作風,不斷完善自己,提升自己,努力提升自身綜合素質。
述職人:
20xx年x月x日
個人述職報告范文匯編 篇23
時間真的如流水,在我們正嬉戲于其中時,他卻向我們昭告流逝的尾聲。20xx年的兔年對我來說具有特別深遠的意義,因為這一年是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年,因此我也像一條龍一樣自由自在、活躍奔騰于這個崗位之中,并帶著滿腔的熱忱,懵懂傻嫩的樂活心態游離于本職工作中。對于我來說行政內勤工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業生涯的一個起點,因此我對此也十分珍惜,并盡我最大的努力去適應這一崗位。
通過一年來的不斷學習,以及在領導、同事的支持與幫助下,我已漸漸地融入到了華邦保和這個大家庭中,并且個人的工作技能也有了明顯的進步,雖然工作中還存在著許多的不足之處,偶爾也會出現情緒怠慢的消極工作現象,但我覺得這一年的付出也有了很大的回報,我自己感覺成長了,也逐漸成熟了。現就將我20xx年的工作情況總結如下:
一、 本職工作重點事宜
1、 會議紀要
會議之前的準備工作(做到對各部門的總結接收及匯總并呈報總經辦、投影設備的準備工作等),做好會議記錄及編制會議紀要下發到各部門。 都說好記性不如爛筆頭,做好會議紀要是一項至關重要的任務,它是承接領導與員工的紐帶,是溝通的橋梁。但是每次的會議紀要總是不能很完整的表達出來,這就成了我最頭疼的事。
2、 文件的管理與發放
嚴格執行公司的文件管理與發放要求,做到對文件的編制、審核、批準簽字后下發、歸檔。
目前公司的文件管理越來越錯綜復雜,不斷地改編,從而使得原本就木訥的我剛接受一種又要轉變到另一種,接受能力還有待進一步學習提高。
3、 公司資質、檢驗報告的管理與印制
根據業務人員的需求印制資質與資料,并及時做好相應的登記。 根據計調人員的需求印制檢驗報告并蓋章。
4、 辦公用品及勞保用品的管理
根據各崗位的需求,列出需購買的物品,由行政外勤月底之前對其進行采購。對采購回來的物品進行發放與登記(含電腦登記)。
5、 各類報表的統計
1.司機加油油票的統計;
2.司機自購配件的統計;
3.車輛維修工時費的統計;
4.月度處罰統計;
5.食堂餐費及采購明細的統計;
6.公司電話費報銷統計等。
6、 活動資料、圖片、視頻的整理
7、 節日活動的籌備、安排
8、 領導臨時安排的任務及日常雜事
二、 工作中存在的不足之處
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在做會議記錄時,不能及時抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容;
2、對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。并且做一件領導要求做的事不能及時完成前也不及時上報,從而打亂了領導的計劃安排;
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。行政內勤工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心并有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
三、 未來努力的方向
新的一年新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。要堅持做到五勤(眼勤、手勤、嘴勤、腳勤、腦勤),切實履行崗位職責,并細致認真地開展工作,做到以下幾點:
1、在今后的工作中需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平;
2、必須提高工作質量、工作效率,具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實的開展。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省;
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事;
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的判斷力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許諾,言必行,行必果;
5、要注意培養自己的綜合素質,并要不斷開拓創新,提高工作水平,以便為保和的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
總而言之,行政內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要持之以恒地開展各項工作,相信是金子總會發光的。在此,我也從內心深處衷心的感謝領導、同事們在工作、生活及其他方面對我的關懷和支持,也真誠地希望在今后的工作中,能及時批評和指正我的不妥之處。在新的一年里,我將更加努力工作,改正不足。
個人述職報告范文匯編 篇24
大區經理述職報告:來公司近四個月,我一直擔任著xx縣區經理一職。這對我來說這是一個全新的崗位,我積極投入、認真工作。在此我有過歡樂也有過困或。在此我總結一下縣區的得失:一、人心是關健。1、經銷商有沒有信心做我們的產品這是一個關健,2、業務員有沒有信心讓經銷商做我們的產品這也是關健,3、如何整合經銷商與xx縣區及周邊縣區的有利資源這是領導者的關健。昨天與陳華軍的溝通我認為x年一定要打破現有格局,重新洗牌,以配合公司決戰重大決策!
一、人員配備:
將所有縣區業務員交市場部重新安排,我只需要二名沒有任何內部關系的業務員就可。
二、戰略目標:
所有縣區再不分配到人而出現管理真空,將以協調業務與發掘新市場為二條主線,再借以市場部與經銷商人力與物力的優勢,果斷實現穩定中求發展,發展中求穩定的縣區發展戰略目標。
三、請求支援:
1、公司給予車輛支持。
2、公司依然將年前批示的廣告支持接續生效。
3、請公司給予縣區只認結果不認過程的優勢。市場部是縣區的行政主管而不是縣區的業務主管,但可以監管。
四、x縣區整體計劃:
1、將湘陰、xx縣、汩羅、洪湖做為縣區四個樣板縣,同時發展干黃品類。
2、將臨湘、華容、岳化、君山、平江、仙桃作為古越樓臺的確定縣。
3、繼續游說與發展新的縣區。
五、元月計劃:
1、第一個星期完成xx縣的所有不干膠廣告,同時將xx縣經銷商進入全市醫藥系統與足浴行業的業務拓展。
2、第二、三兩個星期將汩羅、湘陰、洪湖三縣的不干膠廣告做到位,同時談好一到兩個干黃的經銷。
3、第四個星期根據實際情況而調整。
個人述職報告范文匯編 篇25
各位領導、同志們:
我是今年三月份開始分管學校教學、招生和職工思想教育工作的。近一年來,我認真學習、愛崗敬業、勤奮工作,廉潔自律,始終以健康的心態、飽滿的熱情、積極的行動面對各項工作,在校長的帶領和教職工的關心、支持下,如期完成了我所分管的年度工作任務,并取得了新的成績。現將個人履行崗位職責情況簡要匯報如下。
一、 主要工作
一是以常規管理為抓手,有效促進了教學管理的規范化。通過教學各環節的細節管理,保證了良好的教學常規;目前,教學管理嚴格規范、教學活動開展有序;教師精神狀態良好、工作作風務實、工作紀律嚴明。
二是以課堂研究為基礎,深入教學一線全面了解教學情況。一年來我嚴格堅持值班檢查制度,早晚深入教室課堂,認真聽了每位教師的課,并進行了一對一的交流評議,掌握了較為準確的教學情況。
三是以思想工作為先導,有效調動了教師工作的積極性。先后開展談心活動40多人次,召開學生座談會三次,科室交流活動四次,準確掌握了教師的思想狀況。理順了工作情緒,提高了工作效率;
四是以課題研究為重點,推動了教育科研工作的順利開展。今年先后組織了6次校內 “公開課”、 68人次參加校外觀摩活動,有效促進了教師的專業成長;教育科學課題申報立項五項(其中省級兩項,市級三項),填補了我校課題研究的空白。課題研究教師參與率達60%。同時校本課程的開設與開發也進入試驗階段。教學研究與課題研究的濃厚氛圍正在形成。
六是以個人帶動引領為示范,強化了工作作風和工作紀律的進一步轉變。我通過帶頭嚴格遵守工作紀律,認真履行崗位職責,影響和帶動了部門工作作風的轉變。
七是以公平公正解決問題為契機,營造了和諧的工作氛圍。通過以人為本、以誠待人、以理服人等理念的實踐,職工的工作狀態與和諧度得到了明顯改善。
八是完成了“雙基迎國檢”“省田徑運動會”“國家體育總局文化課教學情況調查”等重大臨時性工作,效果顯著。
二、取得成績的原因
一是正確的領導和團隊的力量是取得成績的根本保證。
工作取得成績的首要原因是主要領導的正確領導和領導班子的團結協作,但重要原因是團隊集體力量的發揮。二十一世紀是一個合作精神大于個人努力的時代,我從來都不認為個人能力或一個人的能力能夠解決多么深遠的問題。因此,工作中我特別注重調動每一位教師的工作積極性,發揮大家的潛能,凝聚大家的力量,推動整體工作。
二是和諧的人文環境是提高工作成效的重要條件。
和諧的工作氛圍是責任感、幸福感和成就感提升的重要標志。我始終認為和諧的工作氛圍是調動教師工作積極性、發揮教師教育智慧、發掘教師教育潛能的最佳土壤。因此,我特別關注和諧人文環境的創設與團隊精神的打造,將制度管理與情感管理相結合,重視激發大家的教育情懷和工作熱情。采取的辦法:一是真誠對待職工;二是廣泛聽取意見;三是嚴格執行制度;四是公平處理事務。我也可喜地看到,一年來教學人員的和諧度和責任意識在逐步攀升,這也是我最大的安慰和收獲。
三是勤于思考敢于創新是工作取得突破的關鍵所在。
回顧過去一年的工作,我個人認為在四個方面有所突破:一是招生工作,二是教研工作,三是課題立項工作,四是和諧團隊建設和工作作風轉變。工作之所以有突破的關鍵原因之一是面對困難問題和嶄新問題時要多動腦、勤思考,不推諉、不扯皮,要勇于實踐、敢于創新,要把開拓創新意識作為推動工作的動力,要把實際工作的困境作為考驗自身能力的平臺,以積極樂觀的態度迎接挑戰、解決問題。
四是善于學習勤于反思是教師成長的必由之路。
豐富的教育實踐使我樹立了終身學習的理念。工作中我認真學習政治理論和管理理論,注重理論素養提升與管理水平提高的融合,倡導“關注細節、提倡反思”,并將感性認識上升到了理性高度。一分耕耘,一分收獲,不斷的學習與反思也換來了沉甸甸的果實。今年4月份我所撰寫的“中國教育改革的行動思考”一文發表于《酒泉教育》雜志; 8月份我所獨著的《為了理想的教育》一書由甘肅教育出版社出版發行; 10月份我所主持申報的“酒泉市基礎教育與職業教育協調發展研究”課題通過酒泉市教育科學課題領導小組批準立項,11月份我所主持開展的甘肅省 教育科學重點課題“各種社會問題對學校德育的影響與對策研究”也順利結題,并通過省級鑒定。
三、存在的問題
一是溝通協調不暢。
與各位領導的主動交流溝通不夠,缺乏深層交流,還局限于工作所迫情況下的事務性協調。
二是開拓精神不夠。
有些工作還停留在過去的思維定式和慣性之中,不能和學校的實際相結合,還存在按慣例和理論角度思考問題的現象。
三是大局意識不強。
本位主義思想嚴重,一些問題的處理仍然停留在本職工作和本部門工作的層面,缺乏全局意識。
四、今后努力的方向
一是要解放思想,深化教學改革。探討更加適合我校特色的課程教學模式,探索學生學業成績評價的有效辦法,探尋具有造血功能和體校特色的招生渠道,努力提高教育科研水平,不斷提升學生素質和教學質量。
二是要轉變工作作風,增強服務意識。要深入實際,強化管理,有力有效開展工作。既要強化開拓意識,又要與工作實際相結合;既要體現制度管理,又要展現人文關懷。
三是要加強溝通協調,強化全局意識。要在做好本職工作和自己分管工作的同時,兼顧和帶動其他工作,以求整體工作的推動。
各位領導、同志們,感謝大家過去一年關心與幫助、理解與支持。今后我將進一步加強學習,提高理論水平和業務素質,提升管理水平和服務意識;把大家的呼聲和需要作為第一要務,把大家的滿意度作為第一標準;把察實情、講實話、辦實事作為工作的追求和導向,用客觀、公正、發展的.觀點分析問題、解決問題,真正達到推動工作的目的。
個人述職報告范文匯編 篇26
本人從*年6月份開始兼任實業公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作,至今已有3個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領導的考核:
一、通過努力學習,提高自身素質
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提高素質,更要有善于協調的能力,我從最基礎的公司發文、通知以及會議記錄做起,在業余時間我通過自家的電腦在網絡中學習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作,與領導接觸的機會很多,從中感受到了多位領導的風范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質與工作能力上都有了很大的進步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來,我與人事行政經理一起接受了實業公司人事招聘的任務,在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同,新進員工的廠規廠紀及安全生產培訓也在同步進行當中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作
在做實業公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實業公司副總經理的日常事務,在工作當中,對領導交辦的工作從不計價還價,總是保質保量完成,對自己份內的工作也能積極對待,努力做到最好;在與其他部門文員與統計的工作協調上,做到真誠對待,學習同事的長處,精益求精。
總之,總結三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學習,也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發展盡一份微小的力量!
個人述職報告范文匯編 篇27
廣播臺的前輩們,我是第十九屆副臺長梁學文。
以下是本人的個人非正式述職報告。
在任期里,我盡心盡力地完成了廣播臺交給我的任務。
去年送舊晚會前后,我統籌了廣播臺的首屆劇本創作大賽頒獎晚會,參與了晚會視頻制作、音樂燈光總控并參與了節目的演出。
其后,在廣播臺同仁的努力下,華農廣播臺校道廣播在去今年建好。我與播音部部長胡宇毅參與了廣播系統的安裝與調試,見證了廣播之聲再次響徹全校。
設備老舊已經成為廣播臺發展的障礙,在-XX學年第一學期開學之前,我成功與方老師一同爭取到資金,并連日調查以最低廉的價格,采購了一臺yamahagm166cx十六路調音臺、兩只舒爾sm58高端動圈麥克風、一臺lenovo雙核電腦,現廣播臺還擁有16路音視頻矩陣一臺,廣播系統一套(其中包括:fm射頻編碼機三臺,編碼發送機1臺,光信號發射機3臺、dvd及卡帶機各一臺。)由于廣播安全需要,原fm103.0不再使用,僅用作臺內監聽。現廣播臺可接上手機構建簡易短信平臺并實現電話接入,拉近了與聽眾的距離。
經我小幅改動,廣播臺監制室內的功放現以音頻線接入直播間音頻矩陣,實現有線監聽。同時編輯室內安裝了原來用作戶外宣傳的音箱,實現了編輯室內監聽節目,減輕了試用聽節目時給臺里帶來的壓力。
從今年起,廣播臺網絡技術組升組為部,在我代理部長的最后一段時間,我帶領新一屆試用學習了廣播系統的使用與維護,并讓試用整理出網上收聽節目的方案。希望他們可以為廣播臺實現網絡直播。
換屆選舉時,我們細心籌備,選出了第二十屆臺委。臺長為第十九屆播音部部長胡宇毅。經過一年的共事,我相信胡宇毅有能力將廣播臺推向另一高峰。而我和其他第十九屆的臺委也順利卸任。下階段將是工作交接。
過去的一年里,很高興可以與各臺委共事,但其中難免出現摩擦,但臺委會始終以廣播臺大局為重,盡力化解矛盾。第十九屆臺委工作的順利完成,離不開歷屆臺員的鼓勵,在此感謝歷屆廣播人的無私奉獻。
愿廣播臺事業蒸蒸日上。
個人述職報告范文匯編 篇28
通過云地礦商場銷售實習了解珠寶業和珠寶企業生產營銷現況,為以后找工作打下一定的基礎,在這個基礎上把所學的珠寶專業知識與實踐緊密的結合起來,培養實際銷售工作能力、與人交流的能力已達到學以致用的目的,同時看自身是否適合往銷售方面發展,尋找不足,盡早找出自己在哪些方面存在問題!
為期一個月的實習結束了,我在這短短的一個月的實習生活中學到了很多課堂上學不到的實踐知識,也意識到了在以后的學習里在很多方面都需要學習加強提高,找到了自己以后努力的方向,現在就對這一個月的實習做一個總結。
一、基本情況介紹
首先介紹一下我的實習公司:云南地礦珠寶有限公司成立于1984年,是云南省地礦局唯一珠寶企業,"云地礦喚醒了地下沉睡的寶藏,云地礦讓地下的寶藏閃爍金光!"20多年來,云地礦珠寶全國唯一以探、采、工、貿一條龍的珠寶經營企業。八十年代,公司在云南先后發現經寶石礦、祖母綠礦、海藍寶石礦和碧璽礦,填補了國內空白。經過25年的經營,公司現已發展成為立足于以昆明云地礦珠寶交易中心為核心,發展到在全國擁有百家專營店,數萬平方米營業場地的全國大型珠寶首飾批發零售企業。
云南地礦珠寶有限公司發揮集團公司自有黃金礦山、資源供給的優勢,堅持走自己探采工貿一條龍的特色經營之路,堅持客戶至上,專業經營,永守誠信的`經營理念;誠信敬業 創新進取為企業精神;堅持高尚品質,追求完美,奉獻社會的經營目標。二十余年,云地礦珠寶首飾品牌深受廣大消費者的厚愛,獲多項國家榮譽。云地礦將以此為動力,傳承中華民族珠寶文化美德,不斷完善自我,回報客戶,回報社會。
公司依托云南地礦總公司(集團)年產滇金、白銀及鉛、鋅、銅等有色金屬25萬噸的經濟實力;公司以"云地礦"為珠寶品牌,綜合經營品種涉及翡翠、黃金、鉑金、鉆石、寶玉石鑲嵌飾品、K金、銀飾品等的批發與零售。
云地礦在現代市場經濟模式下,注重品牌建設,20xx年公司成為了上海黃金交易所綜合類會員單位。三年來,先后被中國珠寶玉石首飾行業協會評為《中國珠寶首飾行業優秀企業》、《中國珠寶首飾行業放心示范店》、《中國珠寶首飾業馳名品牌》,在同行業和消費者心目中成為具有一定影響力的知名品牌。
云地礦擁有國家級珠寶首飾檢驗師3人、珠寶消費專家4人,以及一批長期從事地礦寶玉石資源勘察、珠寶測試鑒定、珠寶專業經營的中高級工程技術人員80余人。公司通過與國際發達國家珠寶商的溝通交流,積極汲取外來先進經驗,保障公司整體從科研技術、產品品質、設計制作等方面與世界同步,從而引領著中國珠寶時尚潮流。
公司在業界率先通過ISO9001質量管理體系認證和ISO14000環境管理體系認證。所有產品以選材、設計、生產、加工、送貨、上柜、銷售等各道程序層層把關,嚴格篩選。嚴格的質量體系,規范的生產系統和控制系統,保障云地礦珠寶首飾精品輩出,深受消費者歡迎。
云地礦珠寶在全國12個城市及地區擁有近100余家專賣店,數萬平方米營業場地,擁有近千名員工的銷售團隊,營銷網絡覆蓋了北京、深圳、云南、山東等珠寶消費一級市場。
云地礦珠寶憑借二十多年來專業經營積累的經驗,發揮云南毗鄰緬甸,在翡翠原料方面的巨大優勢,努力把云南地礦珠寶交易中心,打造成昆明最具品位,最具活力的珠寶商圈。
二、新人培訓
剛到公司的第一天負責我們的經理主要給我們講了一些雕件上常見圖案的寓意,教我們給雕件穿上掛件線,給客戶挑選適合佩戴的手鐲,并進行實際操作。
1、玉雕文化
(1)、佛、觀音:中國是一個信仰佛教的國家,人們都相信佩帶佛、觀音能逢兇化吉,保佑平安,并賜來福運。南方有男戴佛公,女戴觀音之分;北方有男戴觀音,女戴佛之說。佛和觀音的挑選觀音要俏佛要笑,觀音要端莊,笑容慈祥,佛面部笑容要飽滿,肚子大(女性一般小肚雞腸,往往會為了一點小事惹是生非,佩戴的佛肚子大,肚大能容,笑口常開):一般挑選頭部、臉部胸前等部位沒有雜質、瑕疵的佛和觀音,但在銷售過程中遇到身上帶有雜質的都有很好的解說:雜質在頭部是鴻運當頭:雜質在臉部是普度眾生觀音看到世間眾人的口難都流下了眼淚:雜質在胸前是逢兇化吉。玉雕師傅佛一般將綠色色根放在肚子上可說是肚里藏金。
(2)、動植物:一般是用其名稱的諧音或根據其本身具有的物象特征來解釋其寓意。如蝙蝠(福)和銅錢一起說福在眼前(錢);魚(年年有余),葫蘆(有福有祿),仙鶴和桃(仙鶴獻壽),喜鵲(喜上眉梢),蜘蛛(喜蛛,知足常樂喜從天降);猴和馬(馬上封侯),石榴葡萄本生多胡(多子多福),靈芝形如云朵(如意),竹子(節節高升,蒸蒸日上,竹報平安),龍是權利的象征.
2、學習掛繩的編織方法:貔貅節、平安節、金剛節。并進行實際的給掛件上掛繩,在這一個月里當我們賣出掛件時,都是用自己編的掛繩。
3、學會如何給客人挑選適合佩戴的手鐲(圈口的大小款式)只要手鐲的圈口能過客戶的食指中指無名指這三個手指的骨節都能戴得進去,圈口比手腕稍大一點,戴上后手鐲空隙能容下兩個手指是比較適合的,貴妃鐲主要適宜比較瘦,手腕是扁的人佩戴。
戴手鐲也是一門學問:現在手背的兩側涂上具有柔滑作用洗手液或其他潤滑劑,將手放在臺面上近似于垂直,手指伸直并向中心并攏,手處于放松狀態手鐲迅速向下滑(貴妃鐲稍有不同,貴妃鐲是橢圓形的,在戴的時候長對長,短對短,到手掌骨節處時旋轉45度,再迅速向下滑)。
我實習的地點主要是在新百大店,一進門可看到云南省地礦局,開始就能是客戶的心理上給予一定的信任,在這里購買應該是有一定保障的:然后通過一堵墻將客源分成兩撥:進入商場內是有12個方形大柜臺組成,
柜臺布局比較簡單,分為手鐲柜和掛件柜,相間擺放,外面的柜臺里盛放的是低檔的手鐲和掛件,少則幾十元不同價位的都有,相同的商品并不是放在一個柜臺里,而是分開擺放這樣可以讓客戶這類商品的幾率更大:在往里走有一個平臺上面擺滿了翡翠巖石(山料籽料都有)籽料上還開了好幾個口來引起客戶的興趣:在往里走是精品柜:在12個方形柜的兩側分別有一個沿著墻的長柜,著兩個柜臺主要擺放的是銀飾、水晶和其他一些工藝首飾。這里是以批發零售為一體的。
接待客人是實行一對一的服務,在客人比較少的時候,上班員工通過在門口排隊,左右兩邊一邊可以排兩個,客人從哪邊進哪邊的員工就可以接待客人,因為平時的客人購買幾率是相當大的,通過排隊可以避免很多不必要的事情發生,如兩個員工搶一個客人。
客戶來源主要是游客,商品在價格上相對來說比較高。
主要銷售翡翠其次還有水晶、銀飾、瑪瑙;民升店銷售的商品種類有翡翠、黃金、銀飾、鉑金、鈀金、鉆石、紅藍寶、琥珀種類豐富
十七點是每天客人最多的時候,其他時候客人都是陸陸續續的,時有時無。
銷售過程中可以遇到的各種客戶類型及應對方法
作為營業員,每天要接待各種各樣的客戶,能否使他們高興而來,滿意而歸,關鍵要采用靈活多樣的接待技巧,以滿足客戶的不同需要。客戶有各種各樣不同的性格,有沉默的人,也有繞舌的人,客戶的個性各式各樣,營業員必須配合每一客戶的個性來提供購物的樂趣與滿足感。因此,學習認清客戶的類型及其應對方法,是不可或缺的。
"銷售"是最適合人類成長的工作。營業員一面觀察客戶的心情或個性,使客戶獲得購物的滿足,持續練習站在"對方的立場"來設想。這樣的自我訓練與培育,是其他工作比不上的。
1、悠閑型(慎重選擇的客戶)遇到這類客戶要慎重地聽客戶怎么說,自己自信的推薦商品,不焦急 或是強制客戶購買某一個商品。
2、急躁型(不冷靜,喜形于色穿著有個性,留意、比較探討間時間很短)在比較探討時搭話,理解客戶所說的要點。嚴肅的態度,不能忽視客戶,慎重的言語,利索的動作不要讓客戶等待。
3、沉默型(話少,不愿被人打攪,憂郁無表情,不表示意見的客戶,此類型的客戶為最多數)所有的階段都應該留意。從對商品留意到比較討論階段自己重復多次,爭取在比較討論階段接近客戶,提出的問題一定要讓客戶可以回答,接近時一定不能夠給客戶于壓迫感。沒有得到回復時,要第二次第三次 "A和B您更喜歡哪一個",觀察客戶的表情動作,以具體的詢問來誘導出客戶心中所想。不要把話題局限于商品上。如"您今天休息么"等隨意的話題,跟在客戶身后像幽靈一樣的話,就會適得其反,對強買強賣最為敏感和反感。
4、饒舌型(愛說話的客戶)不打斷客戶話題,耐心的聽,把握機會回到商品交談上
5、猜疑型(眼光獨語言尖銳,有疑心病的客戶)毅然的態度,持有自信地接客,一味地對客戶說"這件很不錯的"是沒有用的,禁止用沒有自信的態度,綻唇微笑去對待這類客戶;一詢問的方式來把握客戶的疑問點,明確說明理由與根據,解除疑問。
6、優柔寡斷型(欠缺決斷能力的客戶)尋找到客戶需求,對準銷售重點主動給客戶挑選一兩件商品,讓客戶進行比較,以此同時給以建議:"這個比較好"。
7、內向型(性格軟弱,小心謹慎,總是低著頭的客戶)以冷靜沉著的態度接近,有購買欲望的時候接近,先從小的話題說起,但不要太大聲和客戶說話如果進行關聯銷售或建議搭配時,容易產生戒備心理。
8、親切和藹型(溫厚柔和容易接近,喜歡女性化商品)不在意整體搭配, 釀造出適合客戶的氛圍,客戶留意到產生興趣, 一起親切的交談,您看這件商品怎么樣?"像對朋友一樣的語氣強烈的推薦,關聯商品也可以進行推薦,一起閑聊時,話題會持續很長時間,即使想回到商品的話題上,也會被再次轉到閑聊的話題上。
9、沖動型:這類客戶喜歡數據、事實和詳細的解說,因此,接待這些客戶時應富有條理性,不慌不忙,做出正確結論,并且給他們的信息越多越好。
10、嘲弄型(哎諷刺的客戶)這類客戶從來不會同意你的報價,因此,必須強調質量和服務來表明你的商品值這個錢。有的是覺得你的商品沒有一件和他的意,每一件商品他都能挑出毛病來,接待這類客戶要以穩重的心情接待應對。
三、在銷售過程中可能遇到的問題
在這里經理還有員工都交給我們哈多銷售經驗,做銷售的首先要突破自己,開口說話,主動和客人搭訕,在和客人的交談中尋找客人的興趣,從而能銷售商品。或通過一些言語來引起人養玉三年,玉養人一生,點翠值千金。
1、客戶進店,如何接待。
可以以贊美客人身上的飾品開始和客人交流,詢問想要購買什么樣的商品,觀察客人的穿戴,年齡等來判斷該客人所能接受的價位,介紹商品時可先缺后優有如欲揚先抑,拿兩件商品進行比較,給予建議,讓客人挑選其中自己覺的好的一件。在為客戶挑選商品時,要講商品放在臺布上,和拿放的時候要主要貨品的安全,切勿打落在地上。
2、當客戶詢問,這些翡翠是真的假的,應如何委婉的說明。
我們應該很自信的告訴客人我們是云南地礦局開設的唯一一家珠寶的國營企業,是云南地礦局的分支企業,云地礦珠寶也是國家知名品牌,是自己開采加工銷售一條龍,所有商品都是經地礦局鑒定之后才拿來銷售的,每一件商品都能保證是天然的,都能開質量保證單,如有什么問題均能憑質量保證來進行退換貨。
3、當客戶說可不可以打折時,應如何委婉的說明。 當客人聽到可以打折時,大多數人都會覺的打了折,商家還是有錢賺,都會覺的價格上還是貴。所以在銷售中要求不給予打折,如有需要打折是須向經理請示。在一般銷售過程中經常會遇到打折問題,首先我們不要直接說不可以打折,可先向客人介紹我們是云南省地礦局開設的一個國營企業,是自己開采加工銷售為一體的珠寶企業,中間沒有任何的中間環節,定價就省去了中間費用,價位是比較實惠的,你可以比較品質差不多的商品在其他家珠寶商的標價,我們定價已經很低了,實在給不了優惠了。
營銷是一門很深的學問,在這短短的一個月里,我認識到就我現在的知識,銷售技能是遠遠不夠的,要做到一個優秀的銷售人員需要具備多方面的知識才能,豐富的知識,好的口才,在銷售的時候需要有飽滿的精神狀態,對工作隨時保持激情,面對客戶自信推薦。銷售是相當復雜的,每天都能遇到形形色色,性格各式各樣的人,不同社會層面的人,接待每一個人都是不同的,銷售商品的時候不僅僅是把商品銷售出去,同時也是在推銷自己,當賣出東西時不僅僅是開單了,同時也是一種肯定,你是可以的,增加了自己的自信。當沒有銷售出去時,應該檢討自己為什么客戶不買,找出原因,等下次遇到相同類型的客戶應該如何推銷。每一次的推銷都是一個成長的機會。
個人述職報告范文匯編 篇29
爆竹聲聲辭舊歲,兔年帶著好運來。辭舊的盛裝已經隱退,迎新的鐘聲已經敲響。歷史永遠真實記載著世間的一切,日子竟然過的這么快。轉眼間一年又過去了,在這一年的工作中,我經歷了好多,即有工作的艱辛,又有豐富經驗的喜悅,也積極推進了公司行政部規范化管理和員工的文化思想。并緊緊圍繞公司的安全、服務、經營等方面工作,強化服務理念,加強了主動性和創造性。圓滿的完成了X年的工作任務。回顧一年的工作,有成績、有不足。鑒于行政部各項工作做以下總結及X年的工作思想和方法,衷心的希望大家多提寶貴意見。
工程方面
一、率領工程人員全年完成了公司宣化店、新陽路店、西大直店、大成店的常規維修與維護工作。處理了各項應急事件,保證了全年的良好運營。未發生一起因設備、設施故障導致的停業事件。
二、X年4月至7月間,較好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程,期間主要負責工程監理及各項工程安全事宜的監督和驗收等以下幾項工作。
整體電路的設計,閘箱的設計、定位、鋪裝等各項指導工作。
整體水路設計:因原有自來水干線管生銹、老化,并有多處漏點,并且走向不合理,經過仔細研究和深入現場,根據使用要求制定了調整布局的方案,最終制訂出一套合理的方案,既符合使用標準又保證了日后使用的安全性。
3、綜合布線方面、電腦系統、監控系統、背景音樂系統、電話系統、LED系統。較好的完成了以上各項工作的設計、定位、安裝等工作。做到了百分之百的符合各項使用標準。
4、積極開動腦筋,拓展后門通道空間,增設一個小門斗,增設了一個380公斤的柴油箱。使有效的空間得到了充分合理的利用。也使員工通道的使用質量得到了很大的提高。
5、新陽路店因是老店,整體布局不合理,廚房長因為出品需要增加一個煤氣八眼灶具,但因空間狹小,無法實施。廚房長找到我協商,經我們共同研究,準確測量,調整設備布局,利用后樓道空間,改造了電路、水路的需要,滿足了使用要求,為廚房的出品、速度起到了推動作用。
夜值、安全方面
強化了對夜值的責任心及責任意識,經過公司總辦及其它部門的幫助,使新入職人員很快就融入了崗位。
不定時的對各店夜值進行崗位抽查,各店全年夜值無脫崗、漏崗、早退、無故曠工等違紀現象。
完整填寫夜間值班記錄本38本,詳細記錄了一年當中的各項事宜。
完整填寫了電路巡查記錄本28本,詳細記錄了用電高峰時段電路、電閘的溫度及安全 。有效的`控制了安全隱患的發生。
完整的填寫了工程人員每日工作記錄本12本,詳細記錄了全年各店發生的大小維修事件4000多件。有效的維護了酒店的正常運營。
在公司各店各部門負責人的大力支持下,較好的完成了各店每月一次的安全檢查工作。
因為有了夜值人員每天夜間不間斷的巡視,工程人員每天不少于8次的巡查與巡視,使公司全年沒發生安全責任事故。給公司不斷地發展打下了堅實的基礎。
外聯方面
宣化店裝修建設期間,與煤氣公司外聯。經多次與煤氣公司辦事人員外聯、溝通,使煤氣公司辦事人員特事特辦給予了相關的照顧,放寬了政策,為公司解決了困擾已久的難題。使宣化店廚房在日后營業中顯示出了使用煤氣管道的諸多優勢。同時也是安全的一項保證。
宣化店翻新改造期間,因外立面改造工程,我餐廳牌匾、雨達按要求需全部拆除。經與施工方執法局多方周旋、協調。最終得以大部分保留。使公司經濟上沒有受到更大的損失。同時也使外聯工作有效的開展得到了驗證,彰顯了我公司的實力。
宣化街因整體樓面裝修,涉及到大成店煙囪需拆除重建,經多方努力協調,積極的奔波于執法局、施工方、居民等各方面,最終得到了諒解。達到了保留的目的,給大成店避免了直接經濟損失3萬多元。
全年各店的職能部門自來水公司、煤氣公司、電業局、環保局、各店物業公司、城管局、執法局、派出所辦事處等各相關職能部門、執法部門的外聯溝通工作很好的完成。保證了公司的整體形象。最大限度的維護了公司的利益和尊嚴。鞏固了公司的穩定性和社會地位。
完成了各店工程設備維修中疑難雜癥維修的外聯溝通工作。使公司各店的設備運行順暢。間接的支持了各部門的營業保障。
節約、節能方面
公司新陽店是運營五年的老店,因廚房管線地埋管老化漏水,已經影響到了工作。在不影響菜品出品的情況下,利用三個早晨的時間,進行了搶修工作。在整個施工過程中,我們采取了最有效、最合理的施工方案。并且組織內部人員協助自行施工,低費用的將此項工作圓滿解決。將費用降到了最低,達到了節約、節能降低費用的目的。
西大直店傳菜梯原由廠家負責維修,費用昂貴,且不耐用,經常出現故障反復。經和工程人員細心研究、挖掘潛力掌握了技術,逐漸形成了自行維修,減少了維修費用,使公司提倡節約、節能工作得到了有效的發揮。
西大直店廚務部冷庫內需制作兩個架體存貨,經和工程人員商議,決定自行制作。工程人員利用裝修剩余的木方和廢料制作了兩個架子。起到了修舊利廢的作用。節約、節能工作得到了很好的體現。
經過調動員工的積極性,深挖潛力,激發了員工的工作熱情。全年完成了油工、刷大白等工作。有以下幾項工作:
(1)西大直店傳菜口天棚修補。
(2)財務室門口及墻面修補。
(3)總辦更換防盜門門口修補。
(4)二樓棚頂修補。
(5)新陽路各部位棚頂修補等工作。充分體現了員工的工作積極性。同時也使外圍維修費得到了節約。符合公司節約節能的倡議。
缺點和不足之處:
整體工作偏重于基層基礎工作,對工作的細節性缺乏經驗和嚴謹性。
在執行公司制度上不完善,不細致,需加強完善。
加強文化思想學習,增強理論性、知識性。
在過去的一年里,我不斷地奔波于公司各店之間。那里有需要就出現在哪里,無論是刮風下雨還是酷暑嚴寒,多少次晚上甚至工作至凌晨,幾年來,為公司解決了不少困擾和實際的技術問題,勇于承擔困難,勇于挑戰困難,不論是該做或是不該做的從沒說過不字,不計報酬,從裝修三店開始,放棄的公休日和年假休息已有上百個,從未向公司講過困難,講過條件,更多的是利用自己的一技之長來服務于公司,給公司領導減輕了一定的工作壓力,使我公司的正常運轉得到了保障。
以上是上一年行政部工作簡單概述,雖然取得了一些成績,但距公司的規范要求還有很大的差距,有很多缺點和不足還有待提高,同時也感謝公司對我的培養,使我得到了充分學習的機會。在今后的工作中我會更加努力學習,努力做好各項工作,使公司在發展的道路上更加順暢。請同事們在工作中對我有更多的批評和幫助,多提寶貴意見。
個人述職報告范文匯編 篇30
我XX年年1-8月在工作,8月8日市局決定調我到d業務局工作,個人年度述職報告。工作崗位和工作性質有一些變化,但是,我認為無論哪個崗位,對一個干部的德、政、勤、績、廉的要求都是沒有變化的。現將近一年來學習和工作情況簡要匯報如下:
一、在思想政治及業務學習情況
平時按市局統一安排布署,有計劃分階段認真學習了在中紀委七次會議上的講話。堅持學習政治理論、業務知識、管理知識,并按要求寫出讀書筆記。今年以來,主管局長每周四組織我們學習政治理論文章、經濟管理知識、市場營銷理論、職業經理人培訓教程、人文歷史知識及綜合理論的學習。并指定和推薦我們閱讀了近四百篇關于企業管理、團隊建設、自身修養、市場營銷、公共關系等一系列學習文章和益智書籍,述職報告《個人年度述職報告》。通過有組織的學習及自學,深感受益非淺,對日常工作及管理有很大幫助。同時政治理論水平、綜合業務水平及管理營銷能力得到了鍛煉,我感到,不間斷的學習對不斷提高自身修養及綜合素質大有脾益。
二、業務發展及工作情況
這里主要說一說代辦業務的業務發展。我到任后所做的工作主要熟悉工作及推進工作。主要是在前幾任領導工作基礎上再把代辦電信業務做好、做強,帶領全體職工共同努力,在注重業務全面健康發展的同時,完善服務,做好支撐,使業務發展更上一層樓。
平時工作中,注意發揮業務骨干和尖子的積極性,致力于打造一支勤奮、敬業、自信、向上、團結和富有朝氣的隊伍,注意帶著感情做工作。在工作中以身作則,既做好一個領頭人又做好一名團隊人。努力營造一種和諧融洽的氛圍,職工心態積極、樂觀、平和。隊伍整體素質健康向上。
在大家的共同努力下,代辦電信業務代放號業務的發展,今年以來一直在全省名列前茅,四大戰役中的儲匯短信完成業務量及業務收入計劃的比例在全省分別排在第二和第一的位置。
整體業務發展的方向和局面均按集團公司、省公司以及市局的總體謀劃、指導思想發展和前行。
三、自身的不足之處
受自身學識和見識的局限,對業務發展提出的一些建設性意見不能迅速促進業務的發展。在為成功找方法的時候,難免又以客觀困難為理由、給失敗找原因找借口。在業務發展上過于重視專業總體發展目標的完成,忽視對細節問題的關注,深感協調能力不強,導致局部發展不理想。
以上是我對前10個月思想和工作的簡要總結和回顧,工作的成績應感謝市局領導和職能科室和兄弟局的大力支持和幫助,得益于全職職工的共同努力,存在的問題和不足則需要在今后的工作中加以改進和克服。今后,我將在上級領導和同志們的幫助和支持下,認真學習政治理論和綜合知識,不斷提高自身素質,提升個人整體水平,為企業的明天做出不懈努力!·
個人述職報告范文匯編 篇31
一年來,在上級領導的親切關懷下,在中心小學領導的支持幫助下,在全體教職工的全力配合下,本人大膽開展工作,認真履行職責,團結協作,廉潔奉公,模范遵守學校的各項規章制度,做到作風正派、品行端正、教書育人、為人師表,圓滿地完成各項任務。現將一年來履行職責及廉潔自律情況,簡要報告如下。
一、加強學習,更新觀念,努力提高自身素質。
我清楚的知道;社會在不斷地進步,新的教育理念不斷地產生。作為新時期的校長,只有不斷地加強學習,提高自身素質,才能適應新時期教育的需要。
為此,我認真加強黨性知識的學習,認真學習各種法律法規,通過各種新聞媒介,了解國內外時事,用先進的`理論、思想武裝自己的頭腦。
同時,注重自身業務素質的提高,面對新的素質教育觀,通過各種途徑理解其內涵與實質,認真學習別人有關素質教育的科研成果,積極投身于教育教學改革之中。積極參加各種學術教研活動,吸取先進的教育思想。平時加強自身業務進修培訓,認真參加教師繼續教育的同時,積極進行學歷提高培訓。
作為一個教育工作管理者,學習先進的管理經驗;根據實際,學習其它學校先進管理辦法,努力提高自身的教育管理水平。
二、勤政務實,真抓實干,全力搞好學校工作。
近幾年學校管理工作的實踐使我深深體會到;要搞好學校工作,必須全心全意依靠全體教師,團結一致,共同努力。依法營造一個穩定、積極、向上的環境,讓教師對校長、對學校政治上有強烈的信賴感,在工作上有危機感和責任感。正確樹立教師的競爭意識、生存意識、發展意識,形成正確的激勵機制, 具體做了以下工作:
1、制定計劃目標,使全體教師明白學校近期的具體任務,堅持政治學習制度。政治學習制度的制定、實施,安排布置學習內容、討論專題、檢查、考核、評比是校長堅持方向,貫徹方針的具體任務。
2、進行校務、財務公開,實施民主管理,完善各項制度和考核辦法。
(1)通過每周一次例會,充分發揮校委會的監督保障作用,討論決策學校重大事項。
(2)通過教師會,根據校情,完善制定學校各項規章制度,討論通過各項考核辦法,切實進行校務公開,充分發揮全體教師的作用,民主管理學校,達到自己參與制定自覺遵守的目的,有力地推動了學校工作的開展。
3、狠抓校風建設,落實德育工作。
學校工作以德育工作為首,學校成立了德育工作領導小組,制定并落實計劃,充分發揮黨、團、隊的團結協作作用,積極開展系列活動:
(1)、將少先隊作為學校德育工作的主陣地,利用主題中隊會、紅領巾廣播站、國旗下講話、校刊、隊刊、校內清潔紀律評比等對學生進行思想品德、日常行為規范的教育和管理,使德育網絡建設覆蓋整個校園,促成良好學風的形成。
(2)、狠抓師生校內外形象,及時召開每期家長會,除聽取家長對學校工作的建議與意見外,還請各位家長對我校教師和學生的校內外形象提出意見,若有損形象的事件發生,直接向校長或主管部門舉報,以糾不正、不良之風,此項舉措實施以來,無一例舉報。
4、積極推進素質教育,進行新課程式改革,走科研興校之路,全面提高教育教學質量。教學質量和辦學效益是學校工作的生命線。積極推進素質教育,有的放矢地設計教研,提高教研專題化水平,積極進行教改,開展好校本教研,推廣適應現代教育理論的教育思想和有創新意識的教學方法,通過各種開放式的教學活動,強化過程和結果管理,努力提高教師素質。
個人述職報告范文匯編 篇32
尊敬的各位領導:
我于xx年x月參加工作,至今已x月有余。在局領導的正確領導和親切關懷下,在同志們的熱情幫助和支持下,嚴格要求自己,不斷增強責任意識、大局意識、時效意識,較為圓滿地完成了各項工作任務。現匯報近期的工作、學習情況。
一、刻苦鉆研業務,努力提高自己的工作能力
只有具備良好的業務素質,才可以很好的勝任本職工作。作為一名工作上的新兵,面對各種不同特點的,我在局領導的正確領導、科室領導的精心指導及同事們的幫助下,刻苦鉆研、認真學習,虛心向老同志請教,較好的完成了各項工作任務。
x月底至x月新進單位,領導安排在大辦公室工作,在領導和同事的幫助下適應了新環境。向領導和同事學習做好統計工作的方式方法。完成了信息3篇,效能和“三送”匯報2篇。
x月份分工后負責規下企業、統計自動化、網站建設、金統工程、公共機構能耗、協助黃股長做好固定資金投資與房地產建筑業,上報了5、x月的公共機構能耗報表,向學習了網站建設與上傳,向學習了規下企業報表的上報,協助做好固定資產投資。
在工作上,參加了全縣辦公系統業務培訓學習了攝影技術、辦文辦會、信息的撰寫。參加了全縣機關事業單位新選招調工作人員培訓班,系統學習了機關工作中日常工作處理和應具備的思想道德修養,參加了公共機構能耗新軟件的學習使用。報名參加了統計從業資格考試,初級統計師考試。在思想上向黨組織遞交了入黨申請書,積極向黨靠攏。
二、存在的不足及今后努力的方向
上半年的工作即將結束,回顧過去既是為了尋找差距,也是為了取長補短,改進工作。雖然努力地在干好工作,但由于經驗欠缺,水平所限,在工作中還有一些做的不好或者不到位的地方:
一是由于剛參加工作,說話做事不夠嚴謹、不夠細致,今后自己要努力改正,也請領導及同志們及時地給予批評指正。
二是剛剛接觸統計工作,在工作方法、業務知識方面還有差距,工作中有疏忽、缺乏工作思路、顧及不到的地方,今后努力改進提高。在今后的工作中,我將再接再厲,以做好本職工作為出發點,以統計事業的發展為己任,改正工作中的不足,進一步加強學習,加強溝通交流,顧全大局,樹立新形象,取得新進步。
此致
敬禮!
20xx年XX月XX日
個人述職報告范文匯編 篇33
各位領導大家好:
我叫王槐山,現為吉縣盛平煤業機電礦長,主抓礦井的機電、運輸管理工作。大專學歷,機電工程師職稱。繁忙、催人奮進的20xx年即將過去,回首往昔、歲月崢嶸、感慨萬千。一年來在兩級公司的正確領導下,緊緊圍繞公司的“4321”奮斗目標積極開展工作,抓技術管理、抓基礎管理、抓檢修、排查隱患,確保了設備安全運行,確保任務的完成,在此,我把今年以來的工作情況進行一下匯報。
大家知道,煤礦機電管理是煤礦生產重要環節,本人在崗位上認真履行崗位職責,堅持以人為本,開拓創新,立足崗位,積極工作,努力開展隊伍建設,班組建設,提升隊伍的整體素質和業務水平。樹立“用心做事,追求卓越”的做事理念和“從零做起,向零奮斗”的做事原則,扎扎實實把自己管轄范圍的工作做好、做實,把安全責任落實到實處。
一、重視加強自身建設,不斷提高綜合素質。
努力學習是我們獲得新知。吸取營養,掌握政策,提高能力,解決問題的有效途徑。通過學習提高了自身思想素質和業務管理水平,主動適應了現代化企業管理要求,使自己的管理水平和駕馭工作的能力得到進一步增強。
在工作中注重班子團結,按照黨政工作“零角度”和“四同”要求,自覺維護礦班子成員之間的團結,大事講原則,小事講風格。同唱一臺戲,擰成一股繩。合力謀發展,齊向促和諧。不論班子如何調整,注意工作方法,顧大局,識整體,進一步增強了與干部之間的凝聚力。
在日常工作中,牢固樹立向職工群眾學習的觀念,轉變作風,并針對管理中遇到的難點,與有關人員進行協商。較好地解決了工作中出現的新情況,新問題,有力促進了企業健康向上發展。
二、認真履職盡責,務實進取,實現現場管理“雙達標”,提升機電系統的安全管理水平。
1、加大對運輸環節設施的改造力度,提高設備的運行能力
常言道“工欲善其事,必先利其器”。要做到礦井安全生產,提高機電環節的運行能力就顯得尤為重要。為此,今年機電部門在環節改造上進行大投入,更換了主運輸大巷的4部皮帶機運輸膠帶4500m,改造了六部機運輸機架,革新了1部皮帶機托帶滾筒。再就是加大設備的檢修力度,完善檢修制度,理順檢修體制,使機電“四檢”制度落到實處。從而減低了事故率,提高了開機率,整體提高了大巷皮帶機的運行能力。
在輔助運輸上,機電系統完成了井下、地面架空線和雙軌變單軌的改造,硬化了平峒大巷。對西大巷中運輸線拿出了治理方案及實施辦法。
在礦井安全供電上,完成井下6kv線路的改造,理順了供電關系,合理了高壓供電布局,擴建了1#、3#變電所。對地面10kv變電所高壓供電系統進行了擴容改造,解決了6kv單母線不分段的問題,合理了變電所的供電布局,在采掘用電分開和“三專兩閉鎖”方面,投入移動變電站5臺,徹底解決了掘進工作面單獨供電及“三專”的.供電問題。使全礦供電系統趨向合理、規范。
在壓風系統上,對地面2臺主壓風機進行了檢修安裝、改造。淘汰了原使用的多臺移動壓風機,實現了集中供風,優化了壓風設計,穩定了壓風系統。
2、加大了機電隱患的排查力度,筑牢安全生產基礎在安全管理上,今年努力完善各種制度,落實有關措施。強化隱患的排查和整改,并做到責任、時間、人員、監督的“四落實”,嚴格按照“定時間、定人員、定責任、定整改措施、定時間效果”的“五定”原則進行閉合管理。以開展“機電隱患治理年”活動為動力,狠抓“四個到位”管理,按照“排查要認真,整理要堅決,成果要鞏固,杜絕新隱患”的原則狠抓責任落實。在一些重點機電工程施工時,做到關口前移,重心下移,指揮在現場,解決問題在現場,把隱患消滅在萌芽狀態,提高礦井抗風險的能力。筑牢安全防線的基礎,為全礦安全和諧發展營造良好的氛圍。
3、加大機運專項治理,積極推進“六大階段目標”建設在機電專項治理方面,下發了《關于開展供電運輸專項整治方案》的通知,根據要求機電部門成立“三項”專項整治領導組,逐月拿出了整治內容及實施要求,把機電運輸整治落到實處,從專項整治開展以來,機電運輸現場管理,基礎管理有了明顯的提升。在輔助運輸整治過程中,下發了《關于規范礦井調度絞車運行管理的規定》和《關于規范西大巷絞車運輸管理的規定》的管理文件,更換礦車防脫銷150套,制做了車尾巴20付,更換了原有的平板人車15輛,對“四超”車輛入井做了規定,對材料入井明確捆綁要求,加裝了道岔10付,制作了各類牌版20多塊,治理軌道1500m,加裝軌距拉桿50套。在斜巷管理中加裝自動擋車設施和自動排繩裝置。絞車進行了刷漆,鉤頭重新進行標準制作,這些措施的實施,進一步規范了輔助運輸的管理,減少了隱患的出現,事故的發生。
在六大階段性目標建設中,礦井中央泵房實現無人值守和自動化排水,地面風機房主扇運行實現遠方監視及顯示,一些臨時排水點實現自動化無人排水,一些小的排水點,實現了風動排水,這些新設備、新設施、的投入,新技術的推廣,大大提高了礦井自動化,信息化水平。
在機電質量標準化建設方面,確定“以點帶面,典型引路,循序漸進,整體推進”的工作思路。全面促進礦井機電質量標準化向縱深發展,創精品,樹樣板,集中力量搞了1#、3#變電所的達標治理,五、六部皮帶機道治理。礦燈超市及10kv變電站達標治理,在治理中從制度入手,從小事抓起,把精細化管理引入到標準化建設中去。所有電氣開關都加了“溫馨提示”五小電器加了責任牌,200A以上按線盒全部加裝了接地保護,大巷管路全部進行了刷漆,軌道設施全部加了責任牌,按標準吊掛了管纜線,使運輸大巷做到了“六條線”管理,使標準化建設做到了環節中有突破,優勢中有鞏固,領先中有創新。舊歲已展干重錦,新年再進百尺桿,展望20xx年機遇和挑戰并存,理想與希望同在,蓬勃發展的勢頭使我們相信,在集團公司的正確領導下,我將與機電系統的廣大干部職工一起,抓質量,保安全、上標準。認真落實公司制定的各項目標及任務,博浪探索、勇往直前,再譜寫奉獻煤海的新輝煌。
謝謝大家!
述職人:王槐山
二○一一年十一月十三日
個人述職報告范文匯編 篇34
各位領導、老師:
大家好!光陰荏苒,日月如梭,轉眼XX年已揮手向我們告別。一年來,在教體局、中心校的正確領導下,我校比較圓滿地完成了各項任務,取得了令人滿意的成績。
1.凝心聚力,真抓實干,圓滿完成迎評工作
笨鳥先飛,早動手,早謀劃。由于我校是新建校,校園文化建設及專用教室建設等都是從零開始,任務重、壓力大,因此,春節剛過,正月初六,木工師傅開始上工,研究圖紙,備料開工,兩個多月的時間完成了兩個開放式圖書閱覽室及孔子學堂建設。
取他山之石,鞏自己之玉。為了更好的指導我校的迎評工作,我們除了參加教體局、中心校組織的去豐寧、xx縣參觀學習外,我帶領相關人員去小寺溝小學、七溝明德小學、臥龍明德小學參觀他們的圖書室建設,檔案材料的整理,學習他們好的經驗。
多方集資,加強硬件建設。XX年搬入新樓,學校硬件一無所有。兩年來,節約各方面開支和爭取社會支持,引進資金30多萬元,更換了4500多套課桌椅,建設了兩個實驗室,兩個微機室,一個電子備課室,今年教體局又給班班裝備了電子白板。學校又投資80多萬元進行了樓道文化建設,開放式圖書室建設及孔子學堂建設。如今xx小學已成為辦學條件一流的學校。迎檢結束后,我校先后迎接了市督導會議成員、灤平教育局、圍場教育局領導來校參觀學習,受到一致好評。
2.加強科研,打造高效課堂,確保教育教學質量穩步提升
為保持全縣領先的教學質量,我們不斷加強教學研究,不加班,不加點,向課堂要質量,充分調動學生學習的積極性,使他們不但愛學,而且會學。教師人人有小課題研究,領導承擔縣市級課題研究。XX年學校承擔國家級課題《小學生行為習慣養成教育實驗研究》,省級課題《以國學教育促進學生健康人格發展的實驗與研究》及《家校溝通在推進素質教育中的作用研究》。深入開展課題研究,促進了學校教學質量的提升,XX年小學畢業水平測試,在每班70多人的情況下,仍然保住了全縣第二的優異成績。四中招生考試我校有87人被錄取,錄取率在所有學校中是最高的。
3.實施以年級部為主體的管理模式,開創小學扁平化管理之先河
XX年遷入新樓后,由于學校規模的擴大,師生人數增多,班級增多,再延用傳統的金字塔式的層級管理模式已無法適應學校的超常規發展,因此,我校借鑒一中管理經驗,確定了“管理中心下移,領導工作下沉,權力范圍下放”的低重心管理思路,即實施以年級部主任為核心的管理負責制,創設了“一個中心、四橫、五縱、兩條線、一督查”的扁平化管理模式,開創了學校管理的新局面。
4.以“二課”活動為突破口,成就“合格+特長”的培養之路
學校全面普及“二課”,是從XX年下學期開始,不走過程,不搞形式,扎實有效。學校規定時間、地點、教師和輔導內容,教師有教案,學生有考勤,學校有督導、考核,每學期組織一次展示評比,到目前為止,學校陸續開設了體育、美術、音樂、信息技術、文化、科技等六大類,32個二課班,1500多人參加活動,二課的普及,賦予了別樣的生機,成就了xx人“合格+特長”的培養之路。
5.開展國學教育,打造特色學校建設
國學教育是我校一項特色工作,今年為了營造濃厚的氛圍,學校還建設了“孔子書苑”、“孔子學堂”,訂做了72套漢服,學生按課表定期到“孔子學堂”穿上漢服上國學課,“與圣賢相約,與經典為伍”,學校的樓道文化也以國學教育內容為主。為激發師生的誦讀積極性,學校除定期培訓和教研活動外,每年還舉行一次全校性的國學經典誦讀成果展示活動。截至目前,學校已經成功舉辦了四屆。今年的展示,更是精彩之極,68個班級,班班有作品,在初評的基礎上,選出18個最優秀作品進行匯報展示,成效顯著,深得家長、社會的好評。為把國學教育引向深入,學校還承擔了省級國學教育研究課題。國學教育,使孩子們出口成誦,滿腹經典,同時在國學魅力的感召下,“寬容、謙恭、誠信、互助、關愛”的人文之風正在xx校園悄然形成。由于成績突出,被人民教育出版社命名為“踐承國學精華,創新育人模式”實驗學校。
2.上好體育課,開展好大課間活動。一直以來,由于操場正在建設當中,學校的體育課沒有正常上,大多數為室內課,大課間更沒有得到開展,明年操場投入使用后,一方面開足開全體育課,另一方面把大課間開展起來,并打造出特色。
3.把我校的特色工作,如國學教育、二課活動、千分評價學生、扁平化管理等,再進一步做具體,做精致。尤其是國學教育,XX年除了進一步加強國學經典誦讀外,在教體局關注下,與三位專家達成協議,聘請京劇專家張松林給上京劇課、太極專家任麗華給上太極課、書法專家王杰給上書法課,把國學教育引向深入。
成績已屬過去,未來任重道遠,我有決心和信心帶領師生以不懈的努力去開創更加美好的未來。
個人述職報告范文匯編 篇35
尊敬的各位領導、各位同事:
你們好!
轉眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的x年就要到來了。走過x,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規章制度,以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業做好本人力所能及的服務工作。
在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在行業成為常青樹!
此致
敬禮!
20xx年XX月XX日