銷售部年度述職報告范文（精選30篇）

銷售部年度述職報告范文 篇1

　　回顧過去的一年，銷售科在公司領導的正確指導和各煤礦各部門的通力合作下，圓滿地完成了銷售科的各項工作。盡管取得了一些可喜的成績，但也存在著一些不足之處。下面我代表銷售科就工作情況向各位領導匯報如下：

　　首先，就銷售科的本質來說，我們抓住了薛總提出的“以銷定產，以產定銷”的基本方針，意思就是說，以銷售市場的需求控制煤炭回收率。以產量來確定適合我們公司的銷售客戶。在實際工作中也證明了這條思路的正確性。特別在煤焦市場彼軟，本區域煤炭嚴重滯銷的情況下，我們就是遵循“以銷定產,以產定銷”理論為指導方針，在煤炭資源潰乏需求量特大的本區域外線尋求到更適合自己的大客戶及終端銷售市場。增強了本企業的抗風險能力，鞏固了企業發展的正常秩序。

　　其次，盡管銷售科人員較少，但在公司高效有序的組織下，圓滿地完成了公司交給的各項工作。我們每天離不開到礦上過磅，給我們工作帶來了難以克服的困難。在客戶調煤期間為了防止司機們在車上做手腳，我們就像緊繃的弦一樣一刻也不能放松。一天下來精神上極度疲勞。半夜里不定期檢查回皮后等待裝煤的車是常有的事。在過磅時為求過磅數的準確性不顧嚴寒酷熱輪流在磅房外巡查。在處理磅房手續時，每天重復著簡單而繁重的工作。說它枯燥無味一點也不為過。盡管偶爾也發一些嘮騷，但我們始終認真對待工作,無怨無悔，以我們在銷售科工作而且自豪。

　　在化驗方面，我們以過磅為主。同時兼顧化驗。不管工作再忙也定時化驗。因為化驗結果直接指導著生產與銷售。正因為化驗如此重要。我們夏天頂著酷熱忙乎在950℃的馬弗爐前。冬天因工作需要衣服也不能穿的太厚，手套也只能帶溥的，但還必須認真工作。在化驗設備方面，在員工們平時精心的保養下沒有出現過一次大的故障。小故障提前排除，使化驗結果能準時、準確地報回公司。

　　當然在工作中問題也不少。尤其是出現在開票時，煤運票多撕出過3次。有一次，在完成了一天的工作后比較輕松，導致做報表時出現失誤，給財務上帶來了不必要的麻煩。盡管問題及時得到處理，沒有給公司造成損失，但給我們敲響了警鐘，充分暴露了工作中的不足，使我們得到了啟示，充分說明了我們在工作中更應該精益求精。

　　總得來說，我們回顧過去的目的是為了展望未來。鑒于此，我們初步擬定了20xx年工作計劃：

　　第一 分析并預測前半年國家政策對煤焦市場的影響，在國家宏觀調控下，焦煤終端消費市場下滑，價格競爭較為激烈，這就要求我們應以市場走向為指導方針，結合本區域實際情況，對未來煤炭價格作出動態的走向趨勢圖。

　　第二 制定20xx年春銷售計劃。

　　主要思路是抓大放小，以正合，以奇變。就是說在銷路問題上抓大而穩定的客戶而放棄抓小客戶打游擊戰的傳統經營理念。以最少四家大客戶為正，即銷售支撐點;以當地小客戶為奇，即為魚網式的結構，這樣我們正奇結合，既解決了銷路的難題，又利用小客戶準確地掌握了市場價格的走向。

　　第三 完善磅房及化驗室制度。主要包括：

　　提高員工在工作中的協調能力及綜合素質。在手續上以公司財務部為中心，完善過磅制度。建立化驗室機構，確定專職化驗員，但化驗員必須是專業型的。建立監督機制，杜絕一切損害公司利益的不良現象。在具體實施中以員工互相監督為主，以公司檢查工作為輔。

　　第四 制定一套挖掘人力資源方面的“危機決策“計劃。因為，社會環境的變化已成為我們職業生涯中的嚴重障礙，人才的局部膨脹造成了人才市場的惡性競爭。就業難的事實殘酷地擺在了我們每個人面前。迫使我們每個人要珍惜所得，敬崗愛業，把公司的興衰，當作自己事業的成功與失敗，真正的把自己融入在公司中，從意識領域上把公司利益看作自己的利益，把工作看作就是為了自己的切身利益。

　　綜上所述，有不妥之處，還望領導批評指導。但我堅信，我們上下一心，共同努力，都來是為了一個共同目標，那就是：使我們公司發展壯大，更加繁榮昌盛。

　　述職人：

　　X年XX月XX日

銷售部年度述職報告范文 篇2

　　尊敬的公司領導、親愛的同仁們：

　　進入證券已有兩個多月了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現在：

　　一、對證券行業有了初步了解

　　進入公司以來，從熟悉這個行業到通過資格考試，對證券這個行業有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。

　　二、業務開拓能力的提高

　　在業務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力；而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使安信服務真正的人心。

　　三、工作的責任心和事業心的加強

　　加強了對自己經手的每一筆業務，都認真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。

　　四、不足之處

　　1、證券知識還須加深了解，需不斷學習。

　　2、在與客戶關系維護中，溝通方式還要逐步加強。

　　3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。

　　進入營銷這個行業，業績是衡量一個人的價值所在，前兩個月的業績表現不佳，我重新整理了思路，在余下僅有的兩個月里，我要這樣做：

　　1、發傳單

　　進入證券我經常發傳單，雖然發了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發些，堅持終會有效果的。

　　2、有效利用銀行資源

　　在銀行駐點已有近兩個月了，業績十分不理想。xx銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。

　　3、充分利用關系網絡

　　拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢，努力將客戶爭取過來。

　　現在市場波動很大，觀望的人占多數，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業知識，為客戶提供，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來做。

銷售部年度述職報告范文 篇3

　　走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交待下來的其它任務。現簡要回顧總結如下：

　　一、一年來的工作表現

　　(一)強化形象，提高自身素質。

　　為做好本身工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人。一是愛崗敬業、講奉獻：銷售部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業;二是錘煉業務講提高：經過一年多的學習和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在業務上有所提高。

　　(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。

　　一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于企業形象的事不做，不利于企業形象的話不說，積極維護企業的良好形象。

　　(三)強化職能，做好服務工作。

　　工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。銷售部人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到怎樣的困難，我們都能積極配合做好工作，同事們的心都往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多少，只希望把工作圓滿完成。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　(一)發揚吃苦耐勞精神。

　　面對工作事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　(二)發揚孜孜不倦的進取精神。

　　加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好形象。

　　(三)當好助手。

　　對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

　　以上是我個人工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將不斷加強個人修養，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，為了單位的發展做出最大的貢獻。明天總是充滿著希望，我們這個朝氣蓬勃的團隊同我們的企業一起成長，共同奮斗，一定能實現公司的目標和個人理想!

　　述職人：

　　X年XX月XX日

銷售部年度述職報告范文 篇4

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　20xx年已經過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，收獲了許多寶貴的經驗。在辭舊迎新之際，我有必要對自己的工作做一下系統的深刻的總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。

　　我是今年三月份到x公司工作的，在銷售部從事過銷售計劃工作半年后，轉而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經驗的，缺乏汽車行業銷售經驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，僅憑著對銷售工作的熱情，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。透過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，此刻對市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的潛力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目能夠全程的操作下來。

　　我從9月份開始從事于銷售顧問這項工作，也取得了一些成績，在9月份，我一共銷售了10臺車；在10月份，因為參加培訓，在杭州出差，也為公司銷售了6臺車。相繼的11、12月份，不僅僅在廣州、上海參加業務培訓外，回到公司認真工作，總結10月的銷售經驗后，在11月12月各賣了10臺車。總之，在我從事銷售顧問的四個月中，一共銷售了36臺車，平均每月銷售9臺車，也到達了自己的預期目標，感謝公司帶給了這個平臺來實現自己的人生價值。但在新的一年中，還需要對自己嚴格要求，以下是我自己在新的一年中對自己需要改善的地方：

　　首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己在必須程度的不能揣摩顧客的消費心理，引導顧客進行消費，錯失了很多機會。作為我們x的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買x，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

　　其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們x賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們x店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們x的優質服務品牌。

　　再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款車的車型，顏色，價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的`愛車，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

　　最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

　　總之，透過理論上對自己這大半年的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經營理念為坐標，將自己的工作潛力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力理解業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力！

銷售部年度述職報告范文 篇5

　　尊敬的領導：

　　本學年很快過去了，下面就本學年的班主任工作做進行述職報告：

　　一、熱愛學生，尊重學生，相信學生

　　我相信學生在我的主導作用下能管好自己，所以，首先，我充分發揮班干部的主體作用。在一定意義上說，創建和諧的班集體，班干部是決定性的因素于是，我著手對管理體制進行“放權”：通過幾次班干部例會，要求班干部敢想，敢做，不僅要做實干家，更要做決策者。

　　只要能發動同學們自覺參與班級管理，有利于同學們的學習和各種愛好的發展，什么想法和活動都可以討論。這樣一來發揮了班干部的主體性，調動了班干部的積極性，工作起來輕松許多，而且效果也較好，除了學校組織的活動外，在班內還開展各種活動，鼓勵同學們積極參加，這些活動大都由學生們自己策劃，組織，總結，收到較好的效果。

　　二、以身作則，為人師表

　　我認識到班主任不僅僅是一個班級的組織者和管理者，更是一個班級的教育者。平時與學生相處的時間比其他老師要多得多，因此班主任的一舉一動，都將對學生產生較大的影響。俗話說：“身教重于言教。”老師的外在行為表現對學生具有一種榜樣和示范的作用，會對學生產生潛移默化的影響，尤其是對辨別能力、自控能力較差的低年級孩子，影響尤為突出。

　　在平時與學生相處的時時刻刻，我都嚴格要求自己，做到“要學生做到的，老師先要做到”。比如，要求學生做到講究衛生，不隨便丟紙屑雜物，在平時，我總是把紙屑雜物丟到垃圾箱里，那些近旁的學生看到我這樣做之后，會和其他學生說，那些隨便丟紙屑雜的學生會受到教育，再也不隨便丟紙屑雜。教育學生講文明懂禮貌，那么我也會主動跟學生問好，說謝謝你之類的禮貌用語，孩子也會自然地用禮貌用語來回答我。這樣的一種正面影響一定能有益學生的發展。

　　三、加強思想品德的教育

　　班主任的基本任務是對學生進行思想品德教育，使他們的身心得到全面健康的發展。對于四年級的孩子來說，正是接受各方面教育的時機，除了學習，我想更為重要的是教會他們認識世界，明辨是非，學習怎樣做人。因此我利用每周一的班會，結合國旗下講話的內容，在班會課上做相應的安排。

　　四、加強班級管理，培養學生能力

　　良好習慣的培養始終是本學年的教育重點之一。那么如何在日常的班級管理中讓學生養成良好的習慣呢?我嘗試讓班級管理成為大家的事，讓學生成為班級管理的主人，也同時在這樣的過程中培養他們的能力。因此嘗試以下的做法：

　　1、鼓勵班干部敢想，敢做

　　不僅要做實干家，更要做決策者，只要能發動同學們自覺參與班級管理，有利于同學們的學習和各種愛好的發展，什么想法和活動都可以討論。這樣一來發揮了班干部的主體性，調動了班干部的積極性，工作起來輕松許多，而且效果也較好，除了學校組織的活動外，在班內還開展各種活動，鼓勵同學們積極參加，這些活動大都由學生們自己策劃，組織，總結，收到較好的效果。

　　2、清潔衛生由小組負責

　　衛生由每個小組負責，采用輪流值日的方法，選好衛生小組長，由組長分派任務，按照值日工作的順序進行打掃衛生，打掃完畢后，將衛生用具放回原位，然后在衛生值日本上作好相關的記錄并由組長負責檢查值日情況。

　　3、鼓勵學生展示自我，樹立自信

　　四年級學生活潑好動，好表現自己，在多種多樣的活動中，能夠讓他們更加迅速快樂地成長。在班級中，我努力搭建學生展示的舞臺，利用班會開展一些小活動，諸如：查字典比賽，成語接龍，童話故事比賽等來益智身心，鼓勵孩子為大家表演，增強自信。

　　4、加強家校聯系

　　孩子的教育離不開老師和家長的共同協作，孩子在家中的表現只能通過家長來獲悉，同樣學生在學校的表現也應及時反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學年主動與家長們保持聯系，將一些孩子的表現通知家長，共同商量對策，也利用班級群、或是平時放學時與多位家長進行交流。

　　當然我做的還很不夠，有時是缺少了會發現的眼睛，因此才讓班級管理出現了很多不盡人意的地方，可以說班主任工作是任重道遠。有人曾說，能發現問題，并解決問題，就是一個成長進步的過程。通過這半年的學習鍛煉，相信在以后的工作中，我將會以更大的信心和熱情投入到其中。

　　此致

　　敬禮!

銷售部年度述職報告范文 篇6

　　過去一年，在單位領導和營業部主任的關懷指導下，在各位同事的幫助支持下，積極履行崗位職責，較好地完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能等方面都有了一定的提高。主要工作如下：

　　一、保持崇高的政治思想，具備良好的職業道德，熱愛崗位的各項工作。

　　我所在的窗口崗位是信用社工作的“第一線“，必須要具備高度的政治思想覺悟和良好的職業道德，我充分認識到其中的重要意義。因此，在思想上嚴格要求自己，自覺參加政治理論學習和加強反腐倡廉教育，堅持鄧小平理論和“三個代表“重要思想，深刻領會黨的__大報告和的科學內涵，做到愛黨、愛國、愛行、愛崗，樹立守法、守規、守紀、守章的意識，堅持自愛、自省、自律、自強信念，培養出熱愛金融事業的自豪感和保護金融大局的正義感，自覺維護信用社的名譽，主動維護信用社的利益。

　　當然我現在擔任著大堂經理，我明白無論在窗口，還是在群眾面前自己代表了信用社，良好的職業素質使群眾留有好的印象起著關鍵作用。因此，我以正確的人生觀、價值觀、世界觀督促自己，樹立客戶至上的信念，想顧客之所想，急顧客之所急，幫顧客之所需，養成禮貌待客、舉此文明的習慣，養成依規行事，辦事穩重的習慣，養成尊重同事、服從大局的習慣，養成友鄰敬老、關心社會的習慣。看到了群眾的困難有熱心懂得換位思考，誠心誠意為群眾解決困難。

　　二、認真對待本職工作，協助完成其他任務，爭當一名優秀的信用社職工。

　　信用社是為社會提供金融產品的機構，提高服務質量是根本任務。只有突破陳舊落后的服務思維和認真對待崗位工作才能樹立優質服務的口碑。每天工作中我堅持做到不遲到早退，不無故曠工，不在上班時間辦與工作無關的事情，保證避免出現錯誤，兢兢業業，勤勤懇懇，謹慎對待每一個環節，努力完成每一件業務。

　　由于營業部接待的群眾較多，業務較繁忙，所有職工都有高度責任感，幾乎只在午飯時間休息半個小時，然后又投身于忙碌的工作中。在辦理個人崗位上，我認識到所在崗位是非常嚴謹的工作，要避免犯錯誤而造成群眾財產損失，我細致快捷準確對待每一筆現金收付業務，每天完成業務量平均在120件左右。在對公業務崗位上，我更加謹慎，特別是辦理支票業務時，切實按照工作要求，一一對應有無差錯，及時發現問題，避免出現錯誤而造成經濟損失。據不完全統計，一年來，發現問題支票超過50張。在擔任大堂經理職位時，我以服務群眾為根本宗旨，為群眾提供有效的專業意見和建議，積極幫助群眾解決各種業務方面的問題。

　　團結同事是促進工作事半功倍的重要砝碼，也是創造良好的外部形象重要因素。除完成本職工作外，我認識到“團結相幫助，分工不分家“的思想和信用社“大家庭“觀念的重要作用，發現同事有困難及時給予必要的幫助，增強凝聚力。服從分工，聽從安排；同事之間坦誠相待、融洽相處、相互信任、相互配合、相互支持、相互學習、共同提高、共同維護和諧的工作環境。每天營業部關門結賬核查后，我與其他同事還會完成其他工作，往往超過6點到30分才下班，為信用社的工作提供質量保證。

　　三、加強業務技能學習，提高工作業務效率，積極爭當業務能手。

　　純熟的工作技能并不是與生俱來的，它與平時的刻苦訓練和努力學習分不開。為了增強自己的工作能力，我利用空閑時間和晚上休息時間反復溫習所學知識和練習操作技能，同時總結工作中所犯的錯誤并作好記錄，避免出現類似情況。從個人儲蓄窗口到對公業務窗口的鍛煉，我的崗位工作技能已經有了很大的提高。憑著這樣一種堅定的信念，本人已熟練掌握儲蓄、出納、會計、信用卡、手機銀行等業務知識。此外，我還積極參與聯社舉辦的各項培訓學習活動，如手機銀行業務、反洗錢培訓、外幣辨析學習等。

　　“三人行必有我師“，同事是身邊的老師，我遇到不懂的問題會向同事請教。我在他們身上學習到了許多知識，他們也把豐富的經驗教與了我。在工作中我們相互協作，在生活中我們一起聊天，這讓我感覺自己就像生活在一個充滿關懷和溫暖的大家庭中，工作積極性更高，工作效率也更高。

　　同時，我發現當前理論知識水平與工作實際開始產生差距，為繼續保持服務質量，提高綜合素質，增強工作效率，我參與了聯社組織的西南財經大學金融學本科學歷教育的學習，學習了多門專業對口的課程，大大增強實踐操作能力，提高銀行理論知識水平。

　　此外，聯社組織的各項活動中我也積極響應，經常參加單位組織的各項競賽，展示自我，取得了一定的成績。如迎國慶文藝匯演、年終總結會議、論文征文比賽等。在聯社幾次征文活動中我都積極參加，報送過《“百日大清查“活動認識》、《我是信用聯社的一份子》、《走進珠海農信》、《健全“反洗錢“制度加強信用社管理》、《自我約束廉潔奉公》等多篇文章。特別是在今年9月份的國慶60周年文藝匯演中，我參與演出的《踏歌起舞》節目獲得了全市農信社第三名。

　　一年來，工作取得了一定成績，但還存在的不足。

　　一是學習不夠。當前，新經濟蓬勃發展，新情況層出不窮，理論基礎、專業知識、工作方法等需要適應新的要求。

　　二是對一些業務技能不夠精通。

　　三是工作實踐操作上還存在錯誤。在今后的工作中，我將繼續發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：

　　一是堅持學習新的業務知識，以更好的適應聯社發展的需要。

　　二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力提高工作效率和質量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。

　　三是保持謹慎的工作態度，熟練業務技巧，減少工作中出現的錯誤。在新的一年里我面對新的奮斗目標，將以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，為聯社的創新改革和快速發展作出應有貢獻。

銷售部年度述職報告范文 篇7

　　各位領導、各位同志：

　　大家好！

　　現在我主要就任護士長一職x年來，對護士長這一職務進行述職報告：

　　護士長是醫院科室管理工作的組織者和指揮者，在醫院管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫療市場激烈競爭的今天，護士長管理水平的高低，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發展，要想做一名稱職的護士長，我認為應該做到：

　　一、學管理、懂管理、與時俱進、創造性地開展工作

　　1、作為一名管理者，首先應該能夠調動科室的一切資源，將之投入到能產生最隹效應的機會中去。

　　就我們兒科而言，首先要善于發現科內護理人員的優點，利用其優點，指導其工作，發揮個人專長。其次，建立團隊精神，要讓他們在協同工作中取得成績，充分發揮個人力量。再者要抓住重點，以點帶面，發揮設備優勢和個人優勢。

　　2、要與時俱進創造性的開展工作。標準不只是為科室做出多少成績，而是要讓患者滿意。

　　3、逐步探索工作中量化考核標準，徹底打破中鍋飯，調動大家的工作積極性，變“被動護理為主動護理”使責任分明、優劣可視，真正體現了多勞多得，同時也為病人提供了最隹報務。

　　二、護士長應具備一定的職業素質

　　1、加強自身學習，不斷提高自身理論知識和技術水平，帥先接受新知識新技術，做專業技術的帶頭人。

　　2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容，經常樹立好榜樣，向別人看齊，只有這樣才能達到下屬全身心的投入與支持。

　　3、不管在什么條件下都能有一個清醒的頭腦，一個平衡的心態，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室護理工作正常運轉。

　　4、與科室護士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的人際關系，以便在護理管理工作中獲得的心理效益。

　　5、醫院是一個整體，因此應建立好科與科之間的協作關系。使科與科之間互幫互助，形成濃郁的合作氛圍。

　　總而言之，護士長是個艱辛的工作，我一定再接再厲做好自己的本職工作，并努力培養醫護人員，令醫院的綜合業績更上一層樓，做出自己應有的貢獻。

　　謝謝大家！

　　此致

　　敬禮！

銷售部年度述職報告范文 篇8

　　一、xx年工作情況的匯報

　　懷著對理想的追求，對建筑事業的熱愛，-年03月份，我來到建筑有限公司進入綜合管理部工作。在這一年工作期間我從事公司工程項目投標、文檔的收發、職稱申報及公司內部檔案整理工作。先后參入公司衛生院門診樓改造工程、×綜合教學樓、維修改造工程、工程、廉租房工程、工程等二十多個大小工程項目投標的制作及裝訂。

　　與此同時，對上級主管部門下發的各類文件及時接收，報總經理、董事長簽審批。并對審批后的有關文件精神及通知及時的下達各個項目部，同時對下發的文件都進行登記在冊。積極響應上級下發申報助理工程師文件的通知，組織公司內部人員積極申報，此次申報助理工程師人數23人。為進一步提高公司內部管理要求，針對公司內部檔案資料進行從新規范管理。組建公司檔案室，對公司內部資料按不同年份，不同工程項目分別登記歸檔并記錄在冊，為公司內部管理目標提升一個層次。

　　二、積極上進，端正工作態度，認真學習領會公司企業文化，認真對待每一次學習培訓。

　　認真學習領會公司企業文化，認真學習公司有關管理制度規程和文件，學習公司有關會議精神、領導講話。通過學習，理解了公司對做好建筑質量、安全生產、開展經營管理、進行隊伍建設等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了公司今后的'發展思路和現階段的重點工作及要求。把整個公司企業文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去，指導我們更好的完成每一項任務。

　　為進一步樹立正確的人生觀和價值觀，提高自身修養和覺悟，積極加入公司工委會，學習了解黨和國家的各種路線、方針、政策并遞交了入黨申請書。

　　認真對待公司組織的每一次培訓學習，公司以人為本，注重人的發展，關愛員工，我感同身受，公司花費大量的人力、物力和財力，頻繁組織各種培訓，培養員工。在這一年的時間里，我有幸參加建筑工程造價員學習培訓，鞏固了我的理論知識，也學到了工作中的業務技能，在實際工作中也得到了檢驗，這將使我受用不盡。

　　三、加強多方面專業知識學習，努力提高自身各方面專業知識水平。

　　社會不斷地發展，公司不斷地進步，我們所學的僅有知識以遠遠滿足不了公司對我們的要求。對此我利用業務時間來學習建筑造價經濟管理、建筑法律法規、建筑施工合同管理規范等多方面專業知識，來提高自己專業知識水平和業務技術能力，為公司的發展做鋪墊。

　　四、正確認識自己，找出差距和不足。

　　在這工作時間一年里，我的思想認識和覺悟及工作能力還有待進一步提高，在某些問題的認識和理解上存在片面性，不夠客觀，導致在工作和生活上產生一些消極思想，今后我將加強學習，提高思想認識，積極樂觀面對工作和生活。

　　在工作方面，思路不夠清晰，存在想做好事情而又做不好的現象。對自己所在崗位所需的知識、應該從事的業務認識不夠深刻，遇到有些問題不能較全面的去考慮，有時候對事情存在片面性看法和做法，導致工作出現怠后的現象。對公司規章制度的學習不夠全面，理解不夠透徹，還不能較好的把公司規章制度體現在自己工作的每一個細節中去。要進一步加強對公司規章制度的再學習、再認識、再領會。

　　在學習方面，學習過的知識沒有得到有效的鞏固。對學習和培訓后沒有立即運用和操作，導致今天學明天忘得現象。今后我將對學習的知識點內容，按記憶周期進行在學習，在鞏固。

　　五、在今后不斷提升自身綜合素質，為公司發展作出貢獻。

　　隨著公司的快速發展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需要掌握的知識更廣更深。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高思想文化素質和業務水平技能，為公司的發展做出應有的貢獻。

銷售部年度述職報告范文 篇9

　　今年，在縣委、縣政府的正確領導下，在省、市旅游局的關心支持下，我縣的旅游工作按照“政府主導、整體規劃、全面保護、有序推進”的發展思路，抓緊完善旅游發展規劃，加快旅游基礎設施建設，著力打造核心景點，取得了顯著成效。

　　一、20xx年主要成績

　　1、產業規模不斷壯大

　　據不完全統計，預計20xx年全縣接待各類游客120.5萬人次，同比增長16.9%，實現旅游綜合收入6.13億元，同比增長17.5%，賓館酒店客房出租率70.6%，增長0.1個百分點，旅游業創稅2700萬元，同比增長22%。

　　2、項目實施成效顯著

　　茶馬古道景區投資1600萬元，完成了川江峽漂流主干線至起漂點的公路硬化、石拱橋、蓄水大壩、起漂點游客換衣房、終點服務區用房及停車場、終漂點水塔、游客通道等各項基礎設施建設工作，并于今年8月進行了試漂；修建了茶馬古道文化廣場；景區入口三通一平改造工程正在如火如荼地進行。梅山文化園投資800萬元，完成了梅山文化博物館和吊腳樓群的室內裝修；正在實施停車場硬化及綠化工程；綜合接待樓已破土動工。百里畫廊景區完成投資200萬元，綠化率達90% 以上。中國黑茶博物館完成主體工程建設，黃沙坪古茶市、愛國主義教育基地、云臺山茶旅文化園等項目穩步推進。

　　3、圍繞戰略規劃為先

　　為發揮我縣旅游資源豐富和品位高的優勢，全力推進我縣旅游業向前發展，縣政府投入200萬元，委托湖南司大規劃設計有限公司高起點編制《XX縣旅游發展總體規劃》及茶馬古道等4個旅游區的開發策劃書。規劃編制單位已先后三次深入安化基層進行資源普查和調研工作，目前總規大綱初稿和4個旅游區開發策劃書初稿已經出臺，于9月下旬召開了總規大綱征求意見會，廣泛征求各級領導和各鄉鎮、縣直單位意見，規劃公司將綜合意見，十一月份出臺中期成果，年底出臺正式文本。 4個旅游區開發策劃書于11月上旬召開征求意見會，正式文本年底也將出臺。

　　4、宣傳促銷力度加大

　　一是加大了對“5.19”中國旅游日和國慶黃金周《旅游法》正式實施的宣傳工作，懸掛了橫幅、張貼了標語，使“中國旅游日”和《旅游法》更深入人心。二是努力對接省內知名旅行社，力爭在明年為安化旅游開辟旅游專線。我縣景區建設有了一定基礎，但至今沒有一條完整的專線服務安化旅游，制約了我縣旅游突破發展。為搶占大長沙周邊游市場份額，我辦邀請了新康輝等幾家省內知名旅行社，實地踩點考察，整合景點，開辟旅游專線。按照目前實際條件，如要成功推出“神韻安化、黑茶之鄉”旅游專線，需要宣傳、景區安全設施建設、旅行社工作費用等相關經費45萬元。

　　5、行業管理有序推進

　　一是強化食品安全監管，提高旅游餐飲服務質量。為進一步加強我縣旅游景區餐飲服務食品安全工作，我辦與縣食品藥品監督管理局聯合制定《XX縣20xx年旅游景區餐館服務食品安全專項整治工作方案》，對全縣旅游餐飲企業的食品安全狀況進行集中整治。二是迎接省、市旅游部門組織的旅游星級飯店年度復核和旅行社年檢工作，確保縣內星級飯店復核達標和旅行社年審年檢合格。三是指導兩家黑茶廠家申報省級工業旅游示范點。按照年初的申報計劃，建玲黑茶和利源隆茶廠在今年創建省級工業旅游示范點。市旅游局、市經信委已于10月底對2家茶廠進行了初評，省旅游局將于本月底之前組織專家評審團進行最終評定。

　　二、存在的主要困難

　　1、關于人員及編制問題。一是目前旅游事務管理辦公室為臨時機構，機構性質、人員身份尚未明確；二是由于旅游辦單列出來，各項工作都需要專人負責，領導班子尚未配齊，現有4名工作人員難以滿足工作需要，需盡快招聘工作人員，充實工作力量。

　　2、關于開辦經費問題。由于縣財政尚未解決開辦經費，我們一直在舉債運行，舉步維艱，開辦過程中電腦、攝像機、照相機、辦公桌椅等辦公設備購置，辦公場地裝修等多項經費都由單位借款或個人墊支，且交通工具、人頭經費、工作經費尚無著落。

　　3、旅游人才引進難。一是高水平的經營管理人才、高素質的導游人員嚴重不足。全縣三家旅行社，已營業的四個景區，持證導游屈指可數。賓館酒店中，中層管理人員偏少。二是缺乏像葉文智那樣具有創意能力的旅游人才。安化旅游從步入正軌至今，已有十個年頭，還停留在“守景待客”的階段，沒有通過策劃創意活動來“招客吸人”。由于我縣社會環境、生活條件、工薪待遇還處于低級狀態，旅游專業人才進入安化謀求發展的期望值偏低。

　　4、旅游項目資金短缺。十多年來，我縣多方籌集資金，加大旅游投入，全縣旅游產業已初具規模。盡管如此，景區（點）開發仍相對滯后，基礎設施建設薄弱。由于在旅游上的投入有限，一些急需建設的工程無法進行，嚴重制約著旅游業快速發展和景點品位的提升，基礎設施跟不上發展需要，成為制約我縣發展的主要瓶頸。

　　三、**年的工作安排

　　1、以重點景區為突破口，深層次開發旅游產品。全力打造“茶馬古道”、“雪峰湖”、“梅山古國”三塊品牌。

　　2、以招商引資為契機，加大對旅游業的資金投入。按照“誰投資、誰受益”的原則，積極開展網上招商、節會招商、以商招商活動，積極引進有實力、有經驗的旅游投資商開發景區景點。同時，鼓勵各種經濟主體以多種形式參與旅游業的開發建設和經營管理，加快我縣旅游業投入多元化步伐。

　　3、以加強資源保護為前提，堅持可持續發展。按照全縣旅游總體規劃的統一布局，資源開發和保護并舉，遵循“保護第一”和“可持續發展”的原則，切實保護好景區、景點的生態環境，保持景區、景點的風格和特色。

　　4、以強化宣傳促銷為手段，全方位開拓客源市場。以旅游景區為依托，串點成線，組合推介旅游線路。大力推介“神韻安化黑茶之鄉”等旅游線路

　　5、以強化行業管理為重點，高標準規范旅游市場秩序。規范旅游服務行業服務標準，旅游住宿、餐飲實行定點接待，環境、衛生、服務設施、服務質量達不到標準的不能參與旅游服務。

銷售部年度述職報告范文 篇10

　　一年來，在縣委、縣政府的正確下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機，深刻剖析自我，完善自我，認真履行職責，扎實工作，較好地完成了各項工作任務。現將有關情況匯報如下：

　　一、加強學習，提高自身素質

　　堅持日有所學，學有所獲。在實際工作中，我始終把學習放在首位，堅持天天自學，并做好筆記，每周五下午定為單位集體學習日，定時組織單位干部職工一起學習政治理論和業務知識，時刻以黨員標準和各項廉政制度約束自己，規范自我行為；同時，結合部門工作職能，認真研究學習各項經濟法規、政策。由于今年我縣成為全省第一批擴權縣，部分工作程序和經濟政策的變化，給我們增加了新的工作任務，為此我參加了省市縣組織的各項業務培訓，并組織廣大干部職工一起進行了學習，規范了工作標準和工作程序，提高了工作效率和水平。

　　二、認真履行職責，努力做好本職工作

　　根據職責分工，今年重點抓了黨風廉政建設和反腐敗、行風評議、機關效能建設及科室日常事物等工作，做到早安排、早布置，重點抓落實，按時按質完成了各項任務，取得了較好的效果。

　　1、以廉政文化建設為切入點，深入開展黨風廉政建設教育活動。

　　結合學習“三個代表”重要思想和開展保持共產黨員先進性教育活動，組織全體干部職工仔細研讀每一篇保先教育讀本上的文章，認真做好讀書筆記，做出深刻的個人黨性分析，提高了認識，明確了行動指南，牢固樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀；同時，對企業黨風廉政建設工作進行了安排部署，及時進行指導、督促、檢查，使國企廉工作取得了顯著成效。

　　2、機關行風評議工作取得新成果

　　在民主評議行風工作中，因地制宜，創新工作方法，豐富活動載體，不斷完善機關制度，規范工作標準，虛心接受社會各界監督，正確對待各級、各部門提出的意見和建議，堅決杜絕了門難進、臉難看、事難辦現象的發生，提高了機關整體形象，受到了社會各界的好評。

　　3、機關效能建設成效明顯

　　機關效能建設的好壞決定著為經濟發展服務的效率和水平。按照上級的統一部署，今年重點抓了機關效能建設，成立了專門組織，制定了詳細的實施方案，規范了辦事程序，建立了規章制度，完善了各項措施，推行了政務公開制度，實施了“陽光工程”，保證了重大事項公開、公平、公正，為企業解決了改制、信訪中的突出問題，切實做到了“提質、提速、為人民、促發展”，受到了社會各界認可和贊同。

　　4、經濟服務工作又現新亮點

　　今年以來，緊緊抓住擴權強縣這一發展機遇，積極研究探索擴權強縣的各項政策法規，積極為企業辦實事、辦好事。一是為*公司和水泥廠申請年免稅300萬元；二是整頓清理了煤炭市場，制定了整頓方案和監管實施辦法；加強了成品油、煤炭、廢舊金屬市場的日常監管，并按有關規定對相關企業進行了年檢，對符合條件的兩家廢舊金屬企業申請了資格審核證；四是加強了電力監管，積極組織企業在電力黑色預警期內，錯峰避峰用電，平衡用電需求，并為電力局申請了“承裝修許可證”，加強了行業管理；五是為企業治亂減負提出意見和建議，幫助企業協調解決生產中出現的問題，保證了各項經濟指標的快速增長。

　　三、加強廉潔自律，嚴格規范從政行為

　　工作中，認真落實干部廉潔從政的各項規定，嚴格按照領導干部“四項紀律、八項要求”去做，全面落實中央、省、市關于領導干部廉潔從政“七條”規定，時刻以黨員的標準嚴格要求自己，規范自己的行為，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，努力做到堅持原則，秉公辦事，不殉私情，走群眾路線，充分調動各方面的積極性；積極協助一把手，團結機關干部職工，積極參與機關重大決策，依法形使職權，做到了廉潔從政，熱情服務，樹立了良好的工作作風。

　　一年來，雖然取得了一些成績，做了一些該做的工作，但在新形勢下距新任務的要求還有一定差距，今后還需加強自身修養，提高自身工作效率

銷售部年度述職報告范文 篇11

　　何為干事?我認為包括2重意思：其一“干事”作為名詞是一種角色、身份而存在。其二“干事”作為動詞，即做事，是一種工作動態過程而發揮其作用。今天述職，我主要是以其二來說的。

　　在同仁們美其名曰的“幸福樓”工作一學期，我擔任教導干事。我深刻領悟到了幸福所在，這種幸福是在一種忙碌而充實的工作中體會到的。在學校以教學工作為中心工作的大環境下，我一直樹立為教學中心工作服務、為教師服務、為學生服務的服務理念，協助2位教導主任，履行以下工作職責：

　　一、履行崗位職責情況

　　1.教務工作

　　作為學校教學工作的教導干事，我深知教學工作的重要性。同時也體會到自己的工作政策性強、業務性強、服務性強，而且工作量很大。但我以自己的細心、耐心和強烈的責任心，協助教導主任做好學校的教學事務。主要履行以下工作職責：

　　(1)協助教導處劉主任和徐主任制定學校的教學工作計劃。

　　(2)依據教學計劃制定早勝小學教師課程分擔情況及授課表。

　　(3)協助劉主任管理學生學籍。

　　(4)協助教導處2位主任組織學生中期期末考試和六年經濟階段測試等各類考試和競賽。

　　(5)協調日常教師調課、代課等工作。

　　(6)協助教導主任管理教職工考勤和2次績效考核及期末教職工期末考核。

　　(7)協助教導主任組織學校的教師課堂教學研究活動。

　　(8)協助教導處2位主任組織開展幾次對學生作業的檢查評估活動。

　　(9)協助教導處做好教師的日常教學檢查工作，包括集體辦公，課堂教學檢查，教案、聽課筆記、反思檢查等。

　　(10)做好各類檔案的收集和歸類整理工作。

　　(11)做好教職工國培、市培等各類不同形式培訓及教育學習等資料信息填報上傳等業務。

　　2.其他工作

　　(1)協助2位校長完成學校安排的一些工作任務。

　　(2)協助其他領導完成一些臨時性分配的工作任務，如調電鈴，放廣播等。

　　(3)堅持及時打掃辦公室和會議室等衛生，保持清潔。

　　(4)一些教師教學工作中有困難，盡力幫助。

銷售部年度述職報告范文 篇12

　　各位領導、各位老師

　　你們好！今天，我把自己任校長兩年來的工作問題向大家做一匯報：

　　學校，是孩子們成長的搖籃，是學生們夢想起飛的基地，是同學們走向輝煌的橋梁！兩年來，我和全體教職員工一道，無不以辛勤的耕耘鋪設孩子們的成長之路，無不以無私的奉獻精神托起學生們的夢想起飛的翅膀，無不以知識和智慧編織同學們未來的輝煌！兩年來的歷史，如同風雨中我們走上了一條飄搖的小船，這一段歷史，寫滿艱辛，貯滿苦澀。在條件極端惡劣的情況下，自己也無怨無悔；在教學設施極端缺乏的情況下，自己也兢兢業業；兩年來，我帶領全校教職工同舟共濟，迎來了一個又一個輝煌。

　　一、狠抓了校風，班風、學風建設。

　　校風是一個學校在人們心中的招牌，是一學校立足的根本，也是學生成才的必要保證，自己十分重視校風建設，堅守崗位，從沒有星期六和星期天，要求教師做到的自己首先做到，要求學生做到的，自己率先垂范。

　　定時不定時的召開各種會議，研究學校工作中出現的各種問題，及時解決，逐一落實，每周召開全校教師大會，通報學校情況及問題，共謀解決落實措施；每月召開一次班主任會議，及時了解學生思想動態，學習動態，不良傾向等；及時發現并解決問題，通過大家的共同努力，我校校風、班風、學風好，校內學生之間無拉幫結派，你爭我斗現象，校外游手好閑之徒滋事、尋釁，伙同學生現象得到了遏制，學生遲到現象早退現象少了；教師之間團結協作，工作作風日益濃厚，學生熱愛學習，深入鉆研，不斷進步。

　　二、狠抓了對學生的管理

　　1、上課期間，不出校門，實行半封閉式管理，保證了學生的人身安全，保證了學生在校安心學習，提高了教育質量；每周一早晨舉行升旗儀式，并召開校會，對學生進行愛國、理想、情操教育，布置一周的工作任務及要求，讓學生明確本周學習、生活的目標任務；每天上午第二節課之后按時做眼保健操和課間操，課間操均做到了有序上下樓梯；開展了豐富多彩的活動，讓學生的才能有了充分的展現，全面發展。兩年來，我們開展了歌詠比賽、體操比賽、冬季運動會，詩歌朗誦會，元旦文藝匯演等，次次活動有評比，有獎勵，有展評，既開闊了學生視野，又鍛煉了學生的才能，又讓枯燥的學習生活更加豐富多彩。

　　2、周一至周五晚上，星期六、星期天，均安排領導、教師值班，清點學生人數，堅持天天登記，發現缺課學生，立即組織教師家訪，弄清原因，及時采取措施，找回流失學生，做到一個也不能少，鞏固率逐年提高。

　　3、為了保證學生的健康，杜絕了所有的攤點，規范了伙食團，杜絕外部人員到校賣菜及零食，為學生的健康上了雙保險。

　　4、狠抓了學校環境建設。學校是育人的環境，在學校經費非常困難的情況下，為了給學生一個安靜優美的學習生活環境，我和教師們一道，經過共同的努力，平整了外操場，新建了籃球場，新坎了內操場，新建了花園，種植了花草樹木，新建了舞臺，旗臺，新置了旗桿，教室內新設標語，名言警句，新裝修了廚房，加高了圍墻，重新打了一眼水井，解決了吃水難的問題，外操場移走了高低壓電桿，閉路電桿，教學樓上安上了醒目的兩幅標語，二樓教室安上防護欄，新購置了辦公桌椅，三年級教室及辦公室安裝上了電扇，這一切的一切，與指導組的支持，教師們的支持是分不開的，學校環境逐漸美觀。

　　三、狠抓了教學工作

　　教學工作是學校的中心工作，一切工作均應圍繞這一中心展開，質量是永恒的主旋律，是學校賴以生存和發展的基礎。了為提高教學質量，自己以身作則，兩年均帶頭上畢業班數學，且教學效果好，平時堅持教學“六認真”，從沒有不備課就上課的現象，作業總是認真細致地全批全改，在歷次檢查評比中均名列前茅。教研活動帶頭參加，每期聽課均在35節以上，擔任區數學科大組長，認真組織并指導每次教研活動，且均收到了好的效果，且積極支持老師們參加各級教研活動，支持教師們外出學習，所需經費全部由學校報銷，老師們的業務素質不斷提高。

　　四、狠抓過程管理

　　1、堅持實行白天坐班制：教師在學校除按時上好課外，空堂均在辦公室辦公，或認真備課，認真批改作業等，實行嚴格考勤制；由我親自對教師坐班情況、上課情況、早中晚自習情況進行認真記載，并與經費、評優、評先、年度考核掛鉤，有效地保證了教學時間，所有制度措施一律堅決斗硬，當然制度措施是“鐵”的，而人心是“軟”的，我經常和教師們談心，采納合理化的建議，及時解決教師工作生活中的困難，教師病了，自己親自看望；對學生關懷備至，把每一個學生當成自己的孩子，讓他們感受到家庭的溫暖，堅決禁止體罰或變相體罰學生，校園處處都能聽到“老師好、老師早”的問候聲，校園內師生關系融洽，教師和學生都愿意和我交朋友。

　　2、認真開展了教研活動。

　　每期開校第1——3周，均組織教師每人上一節示范課，且長期堅持，收到了很好的效果，教研活動，說課活動自己均親自參加，從不缺席。

　　3、堅持“六認真”檢查不走過場。

　　每次“六認真”檢查均由教導處牽頭，分教研組逐一檢查落實，堅持一月檢查一次及不定進行檢查，自己親自參加，把過程管理落到實處。

　　4、定時召開初三教師會，共同分析了解學生，掌握學生思想動態及學習動態，每月召開一次班科教師聯系會，共同研究學生中存在的問題，根據實際情況，不定時召開學生會，和學生談心，進行個別座談，鼓勵學生，取得學生信任。

　　5、及時獎勵鼓舞學生，調動廣大學生的學習熱情。每次考試后，我們都要舉行隆重的頒獎儀式，大張旗鼓地對優生和進步明顯的學生進行表彰，發獎品、獎狀、戴大紅花，照相，張榜公布表揚，營造了一種以學為榮的學習氛圍。

銷售部年度述職報告范文 篇13

　　各位領導：

　　大家好!

　　這近一年來我校每一項工作的完成，每一點滴的進步，受到各位領導的支持、幫助和配合。我作為少先隊輔導員，能嚴格要求自身，自覺遵守學校的各項規章制度，克服困難按時參加中心校的各類會議、學習和培訓，認真做好上傳下達，積極為學校工作獻計獻策。平時主動加強學習，提高自身的業務素質和能力。并在實際工作中身體力行地將所學理論與實踐相結合。為了更好地接受各位領導的幫助和監督，在此我把近一年來履行崗位職責的有關情況向各位領導作一匯報。

　　一、根據學校工作計劃，遵循少年兒童工作的規律，擬訂少先隊工作計劃，并組織實施。

　　二、根據少先隊活動的原則有目的、有計劃地開展少先隊活動。近一年來我校舉行了內容豐富多彩，形式生動活潑的大隊活動。如：在第二課堂活動課時，組織開展了形式多樣的活動其中有繪畫、書法、游戲、寫作、籃球、乒乓球、鼓樂隊、舞蹈隊等，在20xx年10月份開展了以“抗震救災”為主題的手抄報比賽活動。在20xx年三月份開展了以“建國60周年”為主題的手抄報比賽。五月份開展了以“感恩”為主題的朗誦比賽。在六月份開展了以“輝煌60年，童心同樂”為主題的文藝匯演。

　　三、.加強少先隊陣地建設，重新改組了紅領巾廣播站，每天早餐時間都有一個播音專欄，并且落實到班級。星期一安全小衛士，目的是增強學生的安全意識，懂得基本的安全知識。星期二是音樂樂園，亦在活躍學生思維，放松學生心情。星期三是佳作欣賞，激發學生的寫作興趣，培養學生的寫作習慣，提高學生的寫作水平。星期四是故事園地。星期五是推普園地。

　　四、配合學校教育活動和文明行為養成教育，利用教師節、國慶節、少先隊建隊日、重陽節、元旦等有利契機，通過舉行隊活動，國旗下的講話，新隊員入隊儀式，開辟少先隊墻報，,等形式生動的活動在學生中深入開展愛國主義教育，培養他們熱愛祖國、熱愛人民、熱愛家鄉的情感，樹立起建設祖國、建設家鄉而努力學習的遠大志向。

　　五、協助德育處開展好“德育量化評分”制度工作，經常組織培訓校值日生，管理校園一日常規，抓好學生的紀律、安全、衛生等工作。從中提高隊員自我教育、自主管理能力。

　　六，舉行了讀書大賽活動、室容室貌評比等活動，豐富隊員們的生活。

　　總之，這近一年來的工作之所以能夠有條不紊地開展，最辛苦的莫過于是我們第一線的老師。但是各位領導給予了我動力、學校的師生們給予了我空間，因此我這片云霧撩繞的天地里不斷地去探索，去追求。

　　作為一個從事陽光下最美麗事業的輔導員，我相信我將會襟懷一顆赤子童心，孜孜不倦的努力去托舉群星，去點燃火炬，為紅領巾事業獻上我的忠誠。

銷售部年度述職報告范文 篇14

　　尊敬的校領導、院領導及老師：

　　大家好!

　　我是中文教研室的。按照學院的要求，現將本人20xx年的履職情況向各位匯報，請評議。

　　一、加強學習，提高素質

　　1.政治理論學習深入學習了中國特色社會主義理論體系和黨的xx屆四中、五中全會精神，緊密聯系實際，特別是教育改革發展的重大現實問題，書寫了關于“中國當前高校發展的現狀與思考”、“創建和諧社會，讓悲劇不再發生”等學習體會，以及7千多字的學習筆記。

　　2.業務知識學習結合教學需要，成人教育發展的新趨勢，閱讀了大量的教育理論和專業知識的文章和書籍，主要的有：《學教程》、《當代學》、《語言學導論》;《教學系統論》、《學與教學》。撰寫了萬多字的專業論文《意義的與認知》、教育理論學習體會xx篇、書寫了約萬字的讀書筆記。

　　二、嚴格自我，勤奮工作

　　1.教學工作方面重新制定了專科現代漢語，本科現代漢語語法修辭、普通語言學3科課程的教學大綱及課程設置說明。另外，參與了教研室教學計劃的制定和相關內容的設計研究。

　　2.修改了萬多字的本科《語法修辭》講義、編寫了萬多字的《語言學》講義，均上交分院參加展示。

　　3.制定了專科現代漢語，本科現代漢語語法修辭、普通語言學3科的試題及參考答案。評定專科、本科試卷份。

　　4.授課共計天，學時。

　　5.院史編寫工作承擔了學院20xx年至20xx年近十年的院史續寫工作。利用業余和暑假時間，經過3個月的辛苦工作，完成了共計萬字的編寫稿件。期間，查閱了十年來大量的歷史資料，整理了多萬字的各部門史料，參照學院的組織史并直接與當事人核實，糾正了史誤多處。

　　三、熱愛集體，努力創新

　　1.參加“六個一工程”活動按照活動的要求，認真完成了各項工作：制定了崗位職責、書寫了政治、業務學習筆記、撰寫了一篇論文、一篇學習心得、閱讀了一本教育理論書。

　　2.參加“校本教研”活動。

　　3.參加崗位大練兵活動。制定了個人崗位大練兵方案、聽取新教師試講課1次、崗位大練兵聽課評課2次。

　　4.參加分院和教研室文化建設活動響應分院號召，閱讀了名人名言，搜集教育名言10條發給分院;參與了《學習型社會學會章程》的制定與修改;參與了教研室組3織的教研活動、迎接學院檢查材料準備和展板制作材料搜集活動、國學講座和法學講座等活動，積極協助、支持、尊重教研室主任工作，為教研室的建設獻計獻策。

　　5.愛崗愛院愛分院積極參與了分院招生工作、假期值班工作、辦公室迎院檢衛生建設活動、分院和學院組織的文體活動。20xx年，感觸頗深，那就是：時間緊迫了、工作忙碌了、學習自覺了、素質提高了、信心增強了。20xx年，我衷心的希望和祝愿我們的學院、我們地的人教育分院再創輝煌，再傳佳績。

　　謝謝大家!

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

銷售部年度述職報告范文 篇15

　　尊敬的銀行領導、親愛的同仁們：

　　你們好!

　　20xx年已經過去，回顧一年來的學習、工作時間并不算太長，上半年我在支行營業室任聯行經辦、事后監督等工作，在工作中我一絲不茍，謹慎的處理好手中的每一筆業務，既講求速度又保證準確，力求作到盡善盡美，得到了領導同志們的信任和一致好評。

　　7月14日我接受支行的任命擔任分理處的坐班主任一職，在支行領導的信任和同事們的關心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我認真履行職責，較好的完成了支行下達的各項任務，保證了20xx年會計工作任務的順利完成。

　　在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作

　　第一、針對具體情況，結合人員素質，合理安排會計工作。

　　1、根據ABIS系統實施細則，對現有人員具體分工進行明確劃分，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍，界定了柜員和主管職責，為明確責任、加強內控制度管理提供了保障。

　　2、根據實際情況，對柜員簽到、簽退管理等做了統一規定，并強調了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時交接、監交有紀錄。

　　3、突出主管審核和授權管理的規定，確保對部分重要柜臺業務必須實時復核，其余業務可以分批復核，當日帳務日終必須復核完畢。

　　4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內容和保管要求，并監督各種登記薄內容的真實和完整性。

　　5、強調柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進行登記管理。

　　6、對日常業務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業務進行了詳細的記載和監督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監督。

　　7、對現金業務的帳務核對，雙人核對現金實物，雙人加鎖入庫保管的工作監督執行。堅持每旬定期查庫工作。

　　8、規范了自助設備的操作流程，詳細進行記載，及時處理突發事件。

　　第二、在處理日常會計工作的同時，積極學習新的業務，拓展業務經營范圍。

　　1、根據支行統一安排，組織人員認真學習，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業務的順利進行。

　　2、拓展新的業務領域，對網上銀行業務的上線和開通后的業務處理，進行了具體的安排和規范，確保了大批量網上銀行業務的順利開展。

　　第三、堅持業務學習，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質。

　　1、堅持業務學習，利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業務文件、業務理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能，做到既能熟練的辦理業務又能圓滿解答客戶的業務詢問。

　　2、積極推行綜合柜員制的實行，為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養成為能夠全面掌握各項業務的綜合柜員，在短短半年時間里，我分理處的柜員業務知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項業務的基礎知識。

　　3、組織員工認真學習各項規章制度，讓辦理各種業務的程序和規章制度緊密結合起來，警鐘長鳴，防患于未燃，防止經濟案件的發生。

　　總之，在任職期間，我盡自己所能認認真真的完成各項業務，取得了一些成果，但還存在許多不足，成績屬于過去，未來屬于自己，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開始，我唯有勇于進取不斷努力，才能取得更大的成績。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年x月x日

銷售部年度述職報告范文 篇16

　　本人7月畢業于__大學，9月分配到__中學任專職體育教師至今。從教兩年來，一直堅持黨的四項原則，貫徹執行黨在新時期下關于素質教育的方針政策，著力于培養學生的創新能力，即教書又育人。在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢于創新，做一名新時代的合格教師。

　　一、提高政治素質，嚴守師德規范

　　牢記“八榮”、“八恥”，以人為本，為全面實施素質教育而不懈努力。在當今教育現狀，認真學習新課程標準，努力實施新課標，高標準培養新人才。作為教師我們肩負著“科教興國”的重任，熱愛教育事業，有終身不渝獻身教育的精神，為我國的教育事業，默默地奉獻自我。在工作中尊敬領導，團結老師，關心學生，為人師表，言傳身教，教書育人，把師愛全部傾注于學生身上。教師對學生的愛，滲透于學校每一個環節，貫穿于教書育人的全過程。作為一名教師特別是體育教師，言行舉止、儀表直接是學生仿效的對象，所以作為體育教師的我無論外表還是內在美，都盡自己最大能力為學生樹立人之楷模，樹立效法榜樣，加強“身教”意識，以培養全面發展人才為已任。

　　二、加強業務素質，提高教學質量

　　作為教師更應使自己成為合格人才，除要有良好思想品德外，還要有淵博的科學文化知識，要有較高的教育教學能力，才能擔起教書育人的重任。所以自工作以來，本人嚴格要求自己，按照學校的各項規章制度，依時坐班，學習業務知識，不斷提高教學能力，并通過所學到理論知識指導教育教學實踐。課前認真鉆研教材和教法，備好每一堂課，制訂一系列切實可行的課時計劃。課堂認真組織好學生，注重學生的練習過程，注重學生的個性發展，培養體育骨干。在枯燥無味的素質課進行改革探新，通過激發學生的體育活動動機，培養學生的體育興趣，從而提高了練習積極性，練習質量明顯提高，取得了很好的教學效果。

　　三、任重道遠，在困難中錘煉自己

　　為適應新時代教育的需要，11月13日至11月22日參加教育部“國培計劃——中小學骨干教師培訓項目”研修共十天，成績合格，取得結業證書。參加西南大學網絡教育體育教育專業，專升本的學習。任教兩年來帶領學生參加鹽湖區運動會和各類球賽工作，并取得了優異的成績。作為一名體育教師除上好體育課外，抓好課外體育活動和課余運動訓練也是體育教師的職責。度，我獨立完成了七、八年級的體育教學。根據國家學生體質健康標準對學生進行了測試，學生95%都能達標，同時抓好課外體育活動和課余運動訓練。每天堅持出操，以身作則，抓好早操和大課間活動，把好質量關。每年學校都舉辦各種趣味比賽。在各位教師的鼎力協助下，都能認真組織全校的裁判工作，使比賽有條不紊地開展，既豐富了學生的課外生活，又使其身心得到了鍛煉。綜上所述，在兩年的教育教學工作中取得了一定的成績，積累了一定的教育教學經驗。在信息化高度發展和教育教學不斷改革的今天，我們只有不斷提高自我，完善自我，充實自我，緊跟時代的步伐，以科學的手段來武裝自己，才能適應新時代教育教學工作的需要，為我國的'教育事業盡一份光和熱。作為學校的一員，積極參與學校的公共事務，每次學校有活動時，都是跑前跑后，從不計個人得失，從不叫苦叫累。總是盡最大可能的去幫助別人。

　　在今后的教學工作中，我將繼續認真學習黨的方針政策、新的教育教學理論和國家的法律法規，積極參加教師培訓，繼續努力學習現代教育技術和科學教育理論，在優化課堂教學，教育教學研究和班級管理方面，不斷學習，不斷進步，爭取在今后的教育教學中，逐步構建自己獨特的教育模式，為黨的教育事業做出更大的貢獻。

銷售部年度述職報告范文 篇17

　　一、思想學習方面：

　　1.認真學習學院的相關文件通知精神，積極參加后勤服務中心的各項活動，增強服務意識，努力做好后勤服務工作。作為一個部門主管，我時刻提醒自己要不斷的學習的，加強自身修養，要有高度的責任心和奉獻精神，起好帶頭作用。飲食工作是學院的一項重要工作，關系到學院的穩定及師生的身體健康，所以我們經常組織食堂負責人進行內部交流學習，從環境衛生、食品加工、服務質量、設備維護等方面進行自查自評，取長補短，相互促進，盡量讓師生滿意。

　　2.認真學習有關廉潔自律的相關文件精神，作為特別容易被商業賄賂侵蝕的部門，自己首先要充分認識商業賄賂的嚴重性和危害性，以身作則、遵守政策、法規，述職報告《采購述職報告》。才能起到承上啟下的重要作用。才能杜絕物資采購環節的腐敗現象。在物資采購過程中嚴格執行回避制度，凡涉及與親屬有關的采購業務要當事人主動回避；我們對不同的采購物資，采取了公開招標、邀請招標、競爭談判、詢價等不同方式，按規范化程序來選定供貨商，避免采購中的個人行為；對中心其它部門的采購做到了，需求部門人員參與采購；對零星采購業務，堅持二人一起采購，在采購過程中互相監督；一年來在采購過程中沒有出現收受回扣以及違反職業道德行為。

　　二、工作方面：常規工作

　　（一）作為飲食部副經理，積極協助飲食部經理完成了以下工作：

　　1.協助經理圓滿完成學院8千多師生的飲食保障及寒暑二個假期的用餐接待工作，以及新生報到會場布置、軍訓期間教官的服務工作,未出現食品安全衛生方面的事故。

　　2.安排專人做好日常安全監督檢查，從環境衛生、個人衛生、服務質量以及食品原料、加工過程、擺放規范等全方位監管。發現問題要求食堂及時整改，一年來未發生生產安全事故。

　　3.組織人員完成了原品苑、回苑食堂的搬遷及設備的清理、報廢工作。

　　4.在完成正常工作的同時，兼做臨時餐券的、領用登記工作，一年來共售出臨時餐券80多萬元。

　　5.積極參與飲食部夜市值班，維持夜市的正常經營秩序，禁止學生飲用白酒。

　　6.配合玉溪市疾病預防控制中心對我院食堂員工進行傷寒病復檢，檢查中并未發現患病者。

　　7.組織員工參加學院后勤保衛處舉辦的消防安全培訓，在接受消防部門及后勤保衛處安全檢查的同時，定期對食堂消防設施進行檢查，確保消防安全的。

　　8.為有效的杜絕蚊蟲孳生及環境污染。組織人員將食堂后垃圾坑搬遷至食堂后山坡空地，改善了食堂周邊環境收生。

　　9.組織食堂員工積極參與后勤職工技能大賽，促使各食堂想方設法提高食堂技能水平，搞活食堂內部競爭。

　　三、存在的差距及努力的方向：

　　雖然在過去的一年里做了工作，但，這是大家共同努力的結果，在工作中離領導、教職工的希望還有差距，主要表現在：

　　1.在員工的業務學習上抓得不夠，對職工思想政治工作方面投入的精力不多。

　　2.管理措施不夠細致，對后勤工作中的一些新問題，思考不夠，創新意識不強。

　　努力方向：

　　1.不斷探索和改進工作方式方法。以更加投入的工作熱情做好本職工作。結合工作實際，制定新的工作目標和方向，進一步提高管理和經營水平的。提高駕馭工作的能力。

　　2.努力把握飲食工作的新形勢、新要求，充分發掘飲食工作潛力，使飲食工作更上一個新臺階。

　　3.進一歨加強學習有關迎評促建的相關知識，組織部門員工進行有關迎評的相關知識培訓。

銷售部年度述職報告范文 篇18

　　尊敬的各位各位同仁！

　　大家好！

　　20xx年即將過去，新的一年又將向我們邁進，又要面對新的挑戰。轉眼來到金泰酒店兩年了，我深感責任重大，但我相信有各位的大力支持和鼓勵，我們的團隊，有能力，有信心，面對新的挑戰，昂首邁進充滿信心。

　　在經歷了14年的工作之后，我們是一定要為這一年的工作做出。在紀律方面管理不夠嚴苛，廚房出現個別人員不夠團結，發生摩擦，等現象。還需要努力改正。在成本控制方面還有不足，主要原因是廚房員工節約意識不強，但相比往年有所提高，我們還需繼續努力。在管理方面，執行力度還是不夠，責任心不強，而且在廚房培訓學習方面做得不夠積極。

　　在做工作的同時，也不要忘了下一年的。年是形勢嚴峻的一年，也是不平凡的一年。在酒店各位的指導下，基本完成了酒店交代的各項任務。完成了對菜品的自行設計和季度化的更新，對宴席標準單根據市場和客人要求也在不斷的調整，以達到客人的需求。也根據當年的生意狀況對廚房人員也實施裁員增效。但是作為廚師長還需要加倍努力。在今后的工作中堅持以身作則，嚴格要求自己，帶領員工做好自己的本質工作。要求全體員工團結一致，奮力拼搏，安全生產、經營管理。但是我們還存在許多不足和缺點，一些工作細節還沒有達到細致，還需要加強努力，慣竊落實完成各個安排和指示。但也應清醒地認識到，年的形勢依然嚴峻，酒店各方面工作將面臨更大的挑戰，還需要全體員工奮發努力，增強克服困難和信心，力爭明年取得突出成績。

　　對20xx年的如下：

　　1:菜品的創新性及穩定性；

　　在新的一年里對菜品要做到季節化的'更新，菜肴質量是我們得以生存發展的核心，一定要嚴把質量關，我們要不斷地進行創新，學習和挖掘新的菜品，要加強針對性的廚藝培訓，要員工意識到，偉自己而拼搏。要合理的搭配菜肴，確保每季度讓顧客能夠，品嘗到經濟實惠和不同的新菜品。要實行成本量化，出品量化，對出品質量要嚴格要求，已達到菜品長期穩定性，同時也要了解菜品的反饋意見，做到發現問題虛心接受及時糾正。在工作中使大家要有活力，有熱情，團結的服務，使酒店在來年更有競爭力。

　　2:廚房成本和節約；

　　隨著物價每年都在不斷的上漲，要降低成本，首先在原料的采購方面多源化，原料貨比三家，對原料的價位要經常進行調查，高于市場價位的，應及時調整，加強驗收管控能力。要求廚房檔口驗收人員要對原料嚴格把關，不符合要求的應及時退換，進行調整。在原料加工過程中要求每個員工嚴格要求自己，杜絕浪費，一定要加強員工的節約意識，提高原料的使用率。對能源方面的節約，要做到人走水，電，氣的關閉，相關責任落實到當天值班人員，要求員工愛店如家，對所有用具和公共設施要愛護有加。

　　3:管理方面；

　　以身作則，以人為本，結合員工實際情況加強員工的素質教育，經常對員工進行有針對性的廚藝培訓，并激勵他們把工作看作是自己的事業。努力使員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等;形成一個和諧、優質、高效、創新的團隊。

　　4:食品安全方面；

　　1).堅持搞好廚房衛生，做到地面干凈，臺面整潔。

　　2).保證專人管理，確保冰柜干凈衛生，擺放有序，生熟分開，實施食品安全，避免交叉感染。

　　3).要求大家認真學習“食品安全衛生法”。確保食品加工各個環節，安全生產，杜絕使用變質腐爛食品，一定讓顧客吃到放心產品。

　　4).每天下班要求當日總值負責，認真檢查廚房水，電，天然氣的關閉情況，并做到值班記錄。在平時如發現問題及時匯報解決維修，杜絕一切安全隱患。

　　最后在這辭舊迎新之際，我們將在年的基礎上繼續加強經營管理，質量衛生監控，和成本控制，同時要改變自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創新，從而尋求在年創造更好的經濟效益和社會效益。讓我們共同努力為創造明年業績而奮斗。

　　謝謝大家!

　　曹高鵬

　　20xx年12月16日

銷售部年度述職報告范文 篇19

　　敬重的領導、同志們：

　　20xx年度，本人在醫院黨總支的領導下，以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題，加強醫院管理，改善服務看法，規范醫療行為，提高醫療質量，確保醫療平安，堅持把追求社會效益，維護群眾利益放在第一位，仔細開展各項醫療工作，全面履行了急診科副主任的崗位職責。

　　一、加強政治業務學習，不斷提高自身素養

　　一年來，本人能夠主動參與醫院組織的政治理論學習活動，同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特殊是通過參與醫院組織的各項評比活動，比照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

　　二、加強業務技術培訓，提高搶救實力

　　急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務看法是遠遠不夠的，更重要的是要有嫻熟的搶救技術和應急實力。對急診病人要快速、精確作出診斷和處理，盡快減輕病人的苦痛，這就須要每個醫務人員仔細鉆研業務。自己能夠嫻熟駕馭科室各種搶救儀器和搶救技術。 組織科內同事不定期定期的業務學習及加強各種急救技術的`培訓。如心肺復蘇術、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的技術操作。主動對急、危、重、疑難病人的搶救，充分發揮科副主任業務指導作用，每天親自參與查房，對相關病例剛好進行業務探討，堅持學習急危重科學理論探討的新成果，不斷吸取新的養分，促進自己業務水平的不斷提高，主動參與醫院的各種業戶學習，參與區內外的各種培訓學習并取得了合格證書。

　　堅持精益求精，一絲不茍的原則，熱忱接待每一位患者，堅持抓好院前急救這項工作，嚴格急診出診制度，院前急救24小時待命，組織支配專人急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實行急診綠色通道，已做到先行搶救，而后補辦各種手續。堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項醫療工作的質量，受到了患者的好評。同時，加強傳染病防治學問的培訓，仔細細致診治每個病人，尤其是發熱病人，才能的確做到剛好發覺，剛好報告，剛好隔離，剛好治療。

　　三、充分發揮自己作為科室副主任的作用

　　仔細組織科室同事學習各種醫療文件的書寫規范，負責病案的質控，要求科室醫護人員嚴格執行病案要求書寫留觀病案及相關的記錄，增加自我愛護意識及法制觀念。同時完善各種知情同意書的書寫，以免發生醫患糾紛，削減不必要的爭議。同時，自己也要嚴格要求，不擺老資格，不傲慢自滿，對比自己年長的同志充分敬重，對年輕同志真誠地關切，堅持以工作為重，遵守醫院各項紀律，堅持工作，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

　　一年來，在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了肯定成果，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要接著努力，克服不足，創建更加優異的工作成果。

銷售部年度述職報告范文 篇20

　　按照校黨委對中層干部年度考核規定要求，結合本人-年度目標任務，對履行崗位職責情況述職報告

　　1、能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想

　　2、主動配合正職做好分管范圍內工作，一切工作都能服從大局，執行組織決定。努力抓好部門作風建設，強化讀者服務意識，充分發揮高校圖書館教育職能和信息服務職能，為學校教學、科研做好服務工作。 3、在文獻資源建設上，能結合學校教學科研需要，安排好采編工作。今年為適應我國加入wto后出版業變化情況，對我校外文書刊訂購進行了第一次大幅度調整;事先認真組織調研，廣泛征求專家意見，拿出多套方案，為校領導決策提供了依據。能強化采訪部主戰場在外意識，加強文獻需求調研工作，組織采訪、參考咨詢部多次深入各校區、各學院，特別是新建學院，了解各專業學科發展方向、科研課題、博碩點等情況，了解廣大讀者信息需求。今年除組織常規中外文書刊采購和幾個數據庫續訂工作外，還組織完成荷蘭elsevler、德國springer、ca、ei、klumer、維普、超星等數據庫的調研、訂購工作，同時還組織了7-免費數據庫上網試用，為學校教學，科研提供了文獻保障。

　　在職工中強化編目質量意識，使典藏合理到位。今年6月份組織了有關專家對編目質量進行檢查驗收，使文獻分編質量得到不斷提高。今年能參照學校有關工程招標規定要求，參與組織對期刊合訂本招標工作，為學校節省了700x元經費。

　　4、在讀者服務和讀者教育工作上，強化全館讀者服務意識，做好優質服務。今年下半年在全館同志共同努力下，在全校范圍內組織開展迎慶-大優質服務系列活動;充分揭示館藏、開展咨詢活動，認真開展調研活動、了解讀者信息需求;特別是與學工處、團委聯合舉辦的第二屆讀書節，圍繞黨建知識和-大精神的宣傳學習，在各分館設立了專題書架，編制推薦書目，舉辦影視宣傳、圖片展，舉辦讀書報告會，還在全校范圍內進行黨史知識競賽，1x學院參與學生近300，在全校產生較大影響。上半年根據文理科特點于6月12日組織了“關于二十一世紀信息技術發展趨勢”讀書報告會。今年能繼續做好新生入學教育工作;為方便讀者，要求每個分館經常進行新書書目報道、設立新書書架、做好新書推薦工作，要求每個服務窗口書刊排架到位，建立定期學習交流檢查制度。上半年能協助做好“x大學圖書館利用問答”的編寫工作。

　　在參考咨詢服務工作中，配合學校教學、科研需要，組織好科研課題上報和科研項目、定題查新等服務工作;今年除組織好正常用戶教育培訓外，四月份還組織了用戶教育宣傳月;做好全校文檢課教學安排工作，為做好二次文獻開發，組織做好x大學重點學科導航工作。

　　為了不斷完善“大流通、大閱覽”的服務方式，兩次到逸夫館和江陽路南校區分館調研，在總結這一服務方式經驗基礎上，對出現的存包問題、短期借閱手續問題、亂架問題，能和有關領導、職工共同商量解決問題辦法。

　　5、在業務學習、培訓上。今年先后組織全館職工28x次(上半年9，下半年19-)參加了計算機基礎知識(初級)、計算機基礎知識(中級)、英語、圖書館綜合業務知識以及電子資源檢索與利用等幾門課程培訓班學習(共開162課時)，培訓前組織教學計劃安排，結束后進行考試，并發給合格證書。4月22日組織全館民主黨派、少數民族代表、海外僑胞、港澳臺胞和職工代表到合并高校浙江農大和杭大兩個圖書館參觀學習;11月29日又組織部分職工去安徽大學圖書館參觀學習交流。今年6月份在全館范圍內組織了十個代表隊，進行了業務知識競賽，參與了組織和出題工作，這次競賽成為一次業務大練兵，收到了良好效果。

　　6、在科研工作上，提倡在館內營造學術氣氛，積極參加學術研究。年內組織編輯出版《x大學圖書館通訊》四期，審定稿件近六十余篇;今年組織了兩次學術研討會，一次是校慶期間組織了“x大學百年校慶圖書館學術研討會”;另一次是組織了“-年x大學圖書館學術研討會”，目前正在組稿(近30篇)下個月進行研討、評獎等工作。今年分別于上學期和本學期邀請省學會和南大兩位教授做了兩場學術報告會。本人為x市圖書館學會學術組長，也能組織好每年市圖書館學會學術研討會，做好征文、研討、評獎等工作，今年審稿37篇。本人也能積極參加學術研究，今年發表論文一篇，出版教材一部(為此書主編)。

　　7、結合業務工作需要，上半年制訂了《x大學圖書館文獻剔除辦法》;下半年參與了全館規章制度修訂、完善工作，對自己分管范圍內的.33項規章制度組織修訂和直接參與修訂工作。

　　8、今年結合教育部《普通高等學校圖書館規程(修訂)》的出臺，9月份安排全館職工學習，并組織全體部主任、分館館長、室主任和具有副高職稱以上同志進行交流、研討;6月份結合館第二期干部培訓班學習，在會上還做了“學習規程、加強管理、提高質量”的專題輔導報告。

　　9、能維護班子團結，工作積極主動、以身作則，敬業愛業、節假日和晚上經常加班加點。平時經常深入基層，聯系廣大職工;能遵章守紀，注意自身黨性修養，廉潔自律，認真參加學校組織的黨風廉政建設責任制考核。

　　10、對照-年度目標任務，在著手對館藏古籍文獻進行回溯建庫方面，由于我國目前古籍回溯數據庫條件尚未成熟，加上古文字在建庫中存在一定的技術難度，這一任務尚未完成,在條件具備的基礎上，爭取下一年完成。

　　按照新時期的干部要求，自己工作中仍有一定差距，今后一定要加強政治理論學習，加強現代化知識學習，為把x大學建成高水平大學努力工作，為把x大學圖書館建成國內有影響、省內有地位的高水平大學圖書館作出自己應有的貢獻。

銷售部年度述職報告范文 篇21

　　為了貫徹落實《教育部關于進一步做好中小學幼兒園安全工作六條措施》以及《中小學幼兒園安全管理辦法》，切實維護學校和周邊治安穩定，我校根據市縣、鎮的統一要求和部署，結合實際，認真依照“打防結合、標本兼治，嚴格監管，確保平安”的原則，大力整治校園周邊治安環境，切實加強校園內部及校園周邊的安全防范工作，為師生員工創造一個和諧、祥和、平安的教育和工作環境。現將我校上半年所開展的工作做總結如下：

　　一、高度重視，全面動員，落實職責

　　我校將加強學校及周邊治安綜合治理工作列為重中之重，積極配合相關部門，認真落實社會治安綜合治理工作有關政策和措施，建立協同工作機制，制定工作方案，切實保障師生人身、財產安全。

　　校領導多次在教師會上明確提出：每一位教師必須思想到位，對該項工作予以高度重視，提高防患意識，明確工作責任，千方百計把該工作做得到點到位，確保每一位師生及學校所有財產安全。同時，我校通過全體教職員工大會向每一位教職工全面動員，組織學習《教育部關于進一步做好中小學幼兒園安全工作六條措施》以及相關法律法規和政策文件精神，提高教職員工對維護學校及周邊治安穩定重要性的深刻認識，要求全體教職員工特別是班主任老師一定要明確職責，始終把安全教育作為學生思想工作的重點來抓好，抓落實，以確保每位學生安全為己任，全面引導學生樹立自我保護及生存意識、安全意識，以此向學生、向家長負責。

　　二、教育為本，宣傳到位，提高警惕

　　三、強化值日執導制度，共創和諧平安校園

　　為了使學生在校有個安全的學習環境，使家長們放心讓子女在學校學習，學校強化了值日制度，從行政領導到教師、學生，人人參與。設校務日志，記錄當天教育教學常規及安全工作情況，及時處理突發事件。發揮紅領巾監督崗的＇作用，加強文明學生、文明班級的考核評價。加強門衛管理，對外來人員進入校園實行登記制度。從而形成人人參與，齊抓共管，為創建穩定平安的校園奠定了堅實的基礎。

　　四、積極開展教育延伸宣傳活動

　　為了進一步消除安全隱患，讓安全教育工作防范于未然，避免安全事故的發生，我校在加強教育，宣傳，加強值日執導管理的基礎上對全校的每一個教室、設施設備，電器設備、活動器材、供電線路等進行了定期的全面檢修，并對教學樓墻壁脫落及部分教室電線故障等安全隱患及時地進行修整；另外，學校還嚴格要求每一位教職員工特別是班主任老師在做好學生安全教育工作的同時，要隨時了解。掌握學生安全動態，提高防患思想，做到—發現可疑問題立即與學校取得聯系，在第一時間中發現問題，解決問題，把安全隱患抑制在萌芽狀態之中，避免安全事故的發生。

　　五、加強協作配合，完善長效機制

　　維護好校園及周邊治安秩序是一項復雜的工程，學校由校長親自簽訂綜治承諾書，積極參與轄區社會治安綜合治理的各項活動，大力加強對學校周邊環境的整治，給學生營造一個健康的生活和學習環境。

銷售部年度述職報告范文 篇22

　　尊敬的各位領導、各位同志：

　　大家好!

　　我叫___，20__年畢業，剛趕上我縣村官選拔，很榮幸我成為了一名村官。轉眼間走上村官崗位已經一年了，在這段時間里我學到很多的東西，積累了大量的寶貴工作經驗，也學會了為人處事的方法，從一個“學生”真正成為一個“同志”，這些成績的取得都離不開各位領導和村民的指導和關心，現將我一年來的工作情況匯報如下：

　　1、擺正心態、轉變角色

　　走出單位的大門，真正融入到農村，踏上新的工作崗位，當踏進村委大門第一天時，簡陋的辦公場所，幾條長條凳緊靠辦公室四周墻壁，整齊擺放著。室內坐滿了“褲腿挽起，泥土沾腳，渾身塵土”的黨員、干部、村民，他們見我到來，全部笑臉相迎，一口一個“大學生村官來啦!好好干，多為咱村獻計獻策，早日讓咱們村民脫貧致富，達小康……”

　　他們那誠實的語言，企盼的眼神，希望的心情，一時使我不知所措。面對陌生而慈祥的面孔。我只好點頭致意。農村的工作關鍵是和老百姓打交道，其中有通情達理的、蠻不講理的;有思想超前的、有思想保守的等一些問題。因此在只有工作中不斷的向村里的老干部、老黨員學習，積累農村知識與工作經驗。在這段時間中，村兩委成員給了我極大的幫助和支持，他們都是我的導師，讓我學到了很多東西。那么，如何面對現實，怎樣才能促進新農村建設進程呢?這是我進村任職的首要任務。艱苦的農村生活方式，繁重的工作重擔，善良而誠實的村民，使我的心情忐忑不安，久久不能平靜。既來之，則安之，經過晝夜苦思冥想，想方設法，利用一切工作方式與黨員、干部、村民接觸，談心交心，共同生活。使我感到了社會農村這個廣闊的天地，是取之不盡，用之不完的知識寶庫，他們那勤儉樸素的生活，誠實憨厚的舉動和企盼心情，驅散了我心中的烏云，感染了我的人生，理順了我前進的思路。決心扎根農村，為民辦實事是每個中華兒女應盡的神圣職責。也是將自己的知識運用到農村的回饋。

　　2、深入村組，了解基本情況

　　該村人文環境條件雖然較好，但農民文化素質較低，思想觀念落后，自我生存能力不強，盲目行事嚴重，在發展道路上存在著很多困難與問題，從而導致區位優勢發展緩慢。作為一名下派大學生村官，我認為首先端態度，客觀冷靜地對待現實存在問題，在工作中尋求突破，堅持科學發展觀、緊緊圍繞中央提出的二十字方針，按照“因地制宜，科學規劃，突出特色，分類指導，整體推進”的原則，針對性地為農民解決生產、生活中的難題，讓農民在看得見，摸得著的物質利益中，感受到黨的先進性，致富路上有奔頭。

　　3、宣傳政策，幫助群眾快致富

　　入村后在村委，特別是在村支書、村主任的幫助和帶領下，認真細致地考察__橋村的實際生活中存在的問題，傾聽村民呼聲，了解民間疾苦，尋找著重點，揚長避短，充分發揮當地優勢，注重科技致富，規模發展，加快新農村建設的步伐，在此基礎上，我們采取“村委主導，村民主體，社會幫扶，村企共建”的機制，大力調整結構求增長，引大項促帶動，創環境謀發展，辦實事聚民心，化矛盾構和諧的長久戰略，使全村經濟呈現出較好較快的良好局勢。

　　4、處理各種糾紛，確保一方的穩定

　　記得剛到村上不久，就和村上的領導一起處理了李會的土地糾紛，下農村去調查、取證，參加了村上召開的村民代表大會，認真做好每一次會議記錄;前不久又參加了我村的一起打架斗毆事件的調解，最終都得到圓滿的解決。

　　5、利用空閑，協助鄉黨委政府做好群眾工作

　　在入村的一年立我積極參加村里的黨員大會和村民代表大會，認真聽取村民的意見和建議;并且做好記錄，了解村民的動態和想法。及時向鄉黨委政府匯報。工作不忙時，學習一些農村政策法規，比如農村醫保、土地承包法、計劃生育方面的知識，接受村民對政策和法律的咨詢，增強為村民服務的本領。在村上并不是每天都有事情做，空閑的時候就到鄉里協助黨委政府做一些日常工作。

　　在__任職一年來，雖然我感覺在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步、新的成績。但我也深刻認識到自己還存在著處理實際問題欠缺經驗等的問題，但我將會在以后的工作中積極的向前輩們學習、請教，不斷的積累實際經驗努力做好每一項工作。積極努力協助各級領導完成各項工作任務，力爭在大學生村官這一工作崗位上創造新的成績!力爭實現自己的諾言“求民之所求，辦民之所需。”時光飛逝，只爭朝夕。我真切地感受到新農村建設真是任重道遠。也深感作為一名大學生村干部責任的重大和光榮的使命。因此以后的路我將走得更加堅定、更加積極。

　　謝謝大家!

銷售部年度述職報告范文 篇23

　　尊敬的領導：

　　過去的一年，在行領導以及黨支部的帶領下，積極服從支行及科室領導經理以及經理的工作安排，積極配合、團結同事，認真學習業務知識和業務技能，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作述職如下：

　　1、加強學習，努力提高政治與業務素養。

　　一年來，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。思想上，我時刻了解時事動態，學習理論知識，用先進的理論武裝自已的頭腦。通過認真的學習__屆四中，及五中全會的精神，領會其重要思想，并將其靈活運用到指導我的工作和學習中。一年以來，我在行動上自覺踐行“誠于心，信于行“的服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同，我也比較注重團結同志，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務，才能為我們銀行創造更多的價值。同時，在工作之余，我也積極地利用業余時間學習金融業務知識，不斷充實自己，提高自己。一年前的我對自己或許還有些疑惑，半路出家，對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間，通過對銀行、會計、保險、證券及理財等知識的全方位學習，讓我在金融方面的知識積累已經有了很大提高，對于干好以后的工作也更多了一分自信。

　　2、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。

　　在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業務技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業業完成領導交給的任務。今年在郭經理的帶領下，我積極地協同我們科室開展個人業務，較好的完成了各項工作目標。在工作中，我認真貫徹執行總行及監管部門的文件精神，不斷改進工作的方式方法，積極穩妥地抓好貸款業務。特別在信貸管理上，我堅持信貸原則，認真做好貸款的審查。我深知：信貸資產的質量事關整個成都銀行的發展大計，過去的幾年，在“二次創業”、“五年規劃”發展新思路的指引下，整個成都銀行各項業務實現了年均30%以上的增長，現在上市工作也在積極的籌劃當中，我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿。

　　3、從嚴律己，積極發揮黨員在群眾中的表率作用。

　　作為一名共產黨員，我深知自己的言行舉止，不僅關乎我自己、更關乎黨組織的形象。黨員的表率作用發揮得越好，我們整個支部的向心力，凝聚力，戰斗力也就越強，方針政策的貫徹執行也才能落實得越好。因此，在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，不足之處能虛心接受意見。團結同事，互相幫助，相互勉勵，共同促進。回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中還有時還不太放得開手腳，主觀能動性發揮得還不夠；二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面。總之在過去的一年里，在各級領導的指導下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過總結經驗，吸取教訓，發現不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。

銷售部年度述職報告范文 篇24

　　每年的述職報告會是年終單位對全體工作人員的考核例會。每一個機關工作人員通常都會在這次例會上向領導和同事報告自己全年工作情況。

　　從進機關那天起，這樣的例會已經過多次了。一開始我就很不習慣這種自我陳述的述職方式。天才知道是誰發明了這種自我表現甚至自我吹噓的述職報告會，難怪有人嘲諷的稱之為“眾人集中讀自己寫的報告”會。

　　那天述職的時候，單位所有的人無一例外的開始“讀自己寫的報告”。我認真觀察并總結了以下幾種最有特色的報告：

　　其一是開中藥鋪式，一年360天的工作，該同志以驚人的記憶，居然羅列了n條出來，除了上廁所和家庭生活沒有寫進來之外，給人的印象是——該同志工作真多，工作量極大。

　　其二是自我表彰式。一項本來應屬于常規性的工作，比如給領導寫講話稿，該同志卻描述得繪聲繪色，寫作字數達n篇，創下歷史新高，還有什么夜以繼日，廢寢忘食。總之給領導寫講話稿耗盡了該同志寶貴的精力，就差沒有鞠躬盡瘁，死而后已。

　　其三是吹牛拍馬式。給領導拍馬屁的最好機會就是巧妙的恭維領導，而且做到聲色俱現。開頭首先用一句機關常見的套話，比如在某某領導的直接領導和親自關懷下(有語病)，然后陳述自己的工作狀況是如何在領導的領導下(很拗口)取得了輝煌的成就(地位不一般)。全年如果沒有領導的領導(質疑：我們會完了?)就會如何如何。總結的結尾是，多虧了領導的領導啊(覺得有一點肉麻)。

　　其四是高大全形象式。該同志無論德能職勤，無一不十全十美，全能型公務員，其他人都是陪襯。功勞都是自己的，不足全是別人的。要說有什么缺點的話，就是很羨慕別人可以拿公家的，吃公家的，唯獨自己思想太正統，但是“心里卻是有點癢癢”(潛臺詞是這是可以理解的哦)

　　領導說過年終述職這是給每一個人的表現機會，所以輪到我的時候，很想效法一番，向大家展示自己全年的功勞。無奈天性愚鈍，做不到自我吹噓。最后話到嘴邊，讀出的報告臺詞是;

　　“思想品德：以黨性為重，堅持原則;以大局為重，服從組織安排;以事業為重，不計較個人名利得失。工作業績：為國家盡綿薄之力，為人民盡服務之心。報告完畢”

　　我知道自己的報告很乏味，評分估計勉強及格。但是我不會騷首弄姿，也是無可奈何的事情。管他呢!

　　不過有幾點疑慮卻是要提出來的。j這讀自己的報告難道就沒有參雜的水份?天才曉得該同志的自我陳述有幾分是真實的東西。長期以來機關述職考核標準既抽象又寬泛，無論是量化還是虛化都缺乏科學性，因此這種述職的辦法也太容易造假了，而且沒有人提出質疑，居然在機關里還流行了那么多年!

　　可悲，可悲!

銷售部年度述職報告范文 篇25

　　各位領導、同志們：

　　大家下午好！本人趙，1988年參加工作，1999年底調入神東設計公司（原神東設計院）工作，現任神東設計公司法人代表、經理。一年來，我作為設計公司行政負責人，恪盡職守，勤勉盡責，堅定地貫徹落實上級公司的決策、部署，緊緊圍繞“夯實管理管理基礎、壯大設計隊伍、做好設計專業化服務”的工作重心，認真履行設計公司經理的工作職責，帶領設計公司全體員工圓滿完成了各項任務。

　　—全年承接設計項目225項，同比20__年增加119項，承擔設計項目數量為歷年最高。現已完成設計項目127項，正在進行的設計項目有98項，其中大型基建項目有7項，專項設計91項。

　　——全年實現設計收入5296萬元，創利潤3045萬元，收入、利潤雙雙實現千萬元跨越，人均設計收入是國內同行業平均水平3倍以上，可控費用支出實現年初控制目標，雙增雙節成績顯著。全面完成了公司年初下達的各項生產經營任務。

　　一年來，本人做了以下努力：

　　一、工作方面

　　——建立健全各項規章制度，夯實管理基礎，梳理、優化各業務流程，推動傳統管理向現代管理、經驗管理向科學管理轉變。20__年底設計公司從原科技中心分離，根據集團公司對設計公司機構分設后的定位，設計公司及時對相關管理制度進行了修訂、完善和建設，對設計標準、控制程序進行了修訂，梳理優化了14項業務流程，最終形成涵蓋經營管理類、綜合辦公類、技術管理類、黨群工作類的《管理制度匯編》、《設計公司設計控制程序及執行標準》。

　　——不斷拓展設計業務和壯大設計隊伍，全面推進設計專業化服務。按照年初集團公司領導“要求設計公司盡快拓展土建、給排水、洗選、露采設計業務，在兩到三年內實現能夠承擔神東集團大部分土建、洗選、露采設計業務”的安排部署，設計公司專門成立了洗選室、露采室，及時補充了相關專業的設計人員、不斷拓展了設計業務、發展壯大了設計隊伍。目前設計公司已具備承擔神東集團公司全部礦井（含露天礦）的設計任務，在外聘專家的傳幫帶下，洗煤廠、土建等各項設計業務相繼順利展開，公司設計專業化服務水平整體提升。

　　——深化“五型企業績效考核”建設，使員工績效評價、薪酬分配更加科學合理。設計公司績效管理工作是整體工作的重中之重。為了更好的推進和深化績效管理，年初針對原來績效考核辦法進行了修訂和完善。并且進一步加大了考核力度，績效考核工資部分占到了工資總額的三分之一。通過績效考核，使薪酬分配更加科學合理，干部提拔任用更加公平、公正，單位和員工的工作業績評價更加科學。

　　——強化員工培訓，使新員工盡快走向工作崗位，老員工進一步提高業務技能。采取日常培訓、分類重點培訓、分專業輪訓相結合的方式促進人才成長。年初制定了《20__年大學生畢業生及新調入員工培訓計劃》，整個培訓工作劃分為三個階段：生產現場認識培訓（大學畢業生）、基本辦公技能培訓、以師帶徒實戰培訓。

　　——洗選甲級資質申請、咨詢資質申請全面展開，為神東集團公司轉變發展方式提供資質保障，為設計公司的發展壯大奠定基礎。按照公司"發揮聚合效應，轉變發展方式"的戰略部署，設計公司在年初開始了洗選甲級資質、咨詢丙級資質的申請工作，其中：丙級咨詢資質申請所需的注冊咨詢工程師已于10月份完成注冊工作，到20__年4月份可正式上報申請材料。選煤廠甲級資質申請已通過內蒙古建設廳審查并于20__年12月初報送至建設部。

　　二、思想政治、黨風廉政建設方面

　　為加強廉政管理，設計公司支部與各科室負責人簽訂了《黨風廉政建設責任狀》，本人能自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執行黨的紀律不走樣。并不斷增強接受監督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監督。樹立以人為本的理念，確保政令暢通和各項政策措施的落實，維護好職工的權益，主動傾聽員工的呼聲，解決好職工最關心、最實際、最切身的問題。20xx年，設計公司進行了7次中心組學習，本人要求每次學習不離廉潔自律內容，對照“52個不準”，能夠認真進行自我解剖，進一步增強了黨員干部的廉潔從業意識。

　　三、四好班子建設方面

　　在設計公司《20xx年黨建創新實施方案》里，本人特別要求要將“四好”領導班子建設作為首要工作，以創建“四好”領導班子為重點，進一步加強領導班子作風建設。從班子建設開始，我們進行了7次中心組學習，班子通過定期召開領導班子民主生活會，開展批評與自我批評，互相提醒，相互幫助，改進工作作風。圍繞政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好的標準和要求，建立了嚴格的'《中層管理干部考核管理制度》，創新機制，加強考核，促進了“四好班子”建設，班子的大局意識、責任意識、奉獻意識、執行意識明顯增強。

　　四、不足之處

　　1、與員工溝通不夠。由于本人性格比較內向，不善表達，造成與員工的溝通不夠，在以后工作中應加強與員工的溝通；

　　2、執行力不足。特別是對上級布置的任務、單位內部的規章制度、流程的執行力有待于進一步提高。

　　雖然公司多次將優秀共產黨員、先進工作者、優秀科技工作者等榮譽稱號給了我，但我知道，這是領導對我的鼓勵和信任。20__年，對于我來說，是充滿機遇與挑戰的一年，一方面，我們取得了設計資質，公司給我們充實了人員和設備，給我們了很多設計項目，我們要充分把握這次機遇，另一方面，在今后，諸如資質升甲、提高設計人員業務素質、完善設計審查制度、深化績效考核等方面工作的還任重而道遠。我堅信在集團公司的帶領下，在設計公司全體干部職工的大力支持和密切配合下，我將帶領設計公司干部職工全面完成上級交給我們的各項工作任務，再創新佳績、再鑄新輝煌！

　　我的述職完畢，謝謝大家！

銷售部年度述職報告范文 篇26

　　尊敬的各位領導、同事：

　　大家下午好！

　　我加入公司這大半年時間就是在經歷四個不同的階段：在客服輪崗適應了社會工作者的角色，在保潔輪崗慢慢摸索物業管理的要點，在品質部輪崗沉淀思考項目與職能的關系，以及現在接受在綠化定崗的新挑戰。接下來我將從這幾個方面進行闡述：

　　【客服】

　　我把在文體匯的客服輪崗分成了三步：

　　1、第一步是初步了解，更多的是學習，在每個崗位進行了站崗服務，熟悉不同崗位的服務要求，跟著主管參加江悅城的開盤，學習如何統籌全局，做好員工關懷等。我也主動去“八卦”員工的感受，了解到不少客服剛進入公司躊躇滿志，但因為入職培訓不夠系統，所以顯得工作很清閑。后來跟主管反映了這件事后，組織我們一起討論培訓計劃。

　　2、這也引申了我在客服崗的第二步，協助工作開展，平時幫忙制作報告報表、完善解說詞和圖冊。后來參與了“幸福夏令營”的籌備工作，除了拍照和出考試題，自己額外做了開班海報和結業視頻，將主管給我們做的小結和作業打成文字發在群上，讓大家去鞏固；第三天晚上折花培訓時，由于主管開會沒在現場，我看到大家有些散漫，就給他們布置了每個人至少學習三種折花圖案發在客服群里，也能讓主管看到我們在這邊的學習成果，結果大家都一起響應，甚至還找我開美顏相機幫他們拍照、拼圖。所以整個“幸福夏令營”下來，我過得很充實，更是加深了跟他們的感情。

　　3、在客服崗的最后一步是提高視角，化被動安排為主動發現，每天給自己安排個小任務，比如：對文體匯的檔案進行了核查，梳理出客服任務清單；把“幸福夏令營”的培訓建議整理出來發給培訓主管幫忙提建議；在樣板房時主動帶一位新人阿姨介紹樣板房的保潔工作；將在文體匯巡查時發現清潔問題，一并檢查了工具房的工具情況，整理出來并反饋給供方負責人作整改……

　　可以說，在客服崗的這三步走能讓自己知道如何開啟自己完全陌生的領域。

　　【保潔】

　　我在保潔輪崗總結下來就是中醫看病的“望聞問切”：

　　1、“望”指每天到現場巡查，觀察班前班后會的形式，提出建議；到廣州事業部辦公室進行檢查，剛開始視察現場，到后面根據現場需要對他們進行溝通了解，召集一起明確了規定，減少雙方的誤會。

　　2、“聞”指的是跟保潔巡檢員溝通后，發現由于他前身是安全員，對供方的管理思路不是十分明確，加上當時沒有設保潔主管，所以給他梳理了現場巡檢記錄開單整改的思路，如何使用《清潔作業記錄表》、《現場品質檢查記錄表》和《整改通知單》，同時規范了合同違約處罰的依據，并且要求供方補充對園區的健身器材和衛生間消毒作業。

　　3、“問”指的是在掌握了基本理論知識后，親自到現場去看，發揮“盯”字精神，從而知道現場出現的問題到底是他們沒有做？還是他們不會做？還是做不好？之前樣板房檢查發現的高位衛生問題，不是阿姨不愿意去工作，而是阿姨的身高限制，他們也不能踩踏樣板房的桌椅，導致了工作沒辦法順利開展，所以讓供方給阿姨配備另外的椅子和伸縮桿等清潔工具。

　　4、最后一個“切”指的是梳理出我們與供方的關系，同時根據現場需要，提出了一些整改方案，比如工具車物品擺放雜亂，讓供方增添工具車儲物盒，看到公廁垃圾桶沒有配備鑰匙不利于保潔員清掏垃圾，增設烘手機臨時標識牌，順便指示烘手機位置。

　　這就是我在保潔崗的四部曲。

　　【品質】

　　在品質崗的輪崗時間比較長，我的主要工作有六點：

　　1、開展培訓工作，通過與保潔員互動，消除他們服務禮儀的顧慮，通過學習武陟分公司的機械化保潔視頻，梳理出不同車輛的特點，之后對照我們公司的兩輛車有沒有最大化利用它的清潔功能。

　　2、是整理部門資料，在這個過程養成了自己做臺賬的習慣。

　　3、是參與小型機械化的測試工作，對掃地機的作業范圍、面積、時長和作業效率進行實地測試，通過觀察掃地機的作業效果，比較出優缺點，從而提出人機配合作業的方案和掃地機的作業路線。

　　4、是進行跟車作業，發現車輛保潔的盲點，根據出車時間和人工保潔時間，結合道路清潔的需求做出試運行方案，并且就該方案召開溝通會，將巡查治理員、司機和供方保潔三方聯動作業。

　　5、跟進市政品質中心檢查的問題整改計劃，了解到現場問題整改需要從根因出發反饋給項目，讓各部門聯動進行逐級整改，最后才能關閉問題。

　　6、是“我為品質進一言”的推廣，我發現在跟項目主管進行對接時信息不通暢，大家對優秀方案的落地也只是機械化地執行，沒有真正實現學優的目的。所以梳理了江門分公司品質提升方案運營流程，更規范地將優秀方案進行落地推廣，也對集團審核通過的分公司提案給予一定的獎勵，目前正在進行制度的編制中。

　　【不足】

　　以上就是我輪崗的心得體會，在工作中我也發現了自己存在的不足。

　　第一個不足是對甲方與供方的關系處理不夠專業。對于廣州事業部辦公室的保潔業務，我們沒有辦法頻繁地檢查監督，難以處理甲方對我們的投訴意見；另外一個是對于目前我們的保潔供方來說，扣款似乎形同虛設，他們覺得我們的扣款已成習慣，甚至是在針對他們，所以也不以為然，我還沒想到一個完美的雙方合作共贏的方式。

　　第二個不足是問題整改及整改閉環能力不足。比如雖然要求供方添置了工具車儲物盒，但當時沒有立即嚴格規定儲物盒的物品擺放，即使添了盒子，員工依舊隨意擺放。除此之外，當時在樣板房輪崗時，發現樣板房綠植的長勢欠佳，所以提出了用礦泉水瓶定期澆水，但是當時我的角色并不好意思跟客服提這個規定。

　　第三個不足是方案落實和后續跟蹤不到位。之前在“我為品質進一言”的學優中推廣落地了煙灰盅的微小改造，經過一段時間后發現現場很多煙灰盅都遺失或生銹需要更換，當時只是單純讓環境專員統計了損壞的數量并簡單說明要更換，但是沒有跟蹤動作，所以直到現在還是沒有更換破損煙灰盅。另外在制定了人機保潔作業的試運行方案后，因為轉崗的原因，沒有去跟進落實實際運行情況，以至于直到現在還是沒法形成最終版的人機保潔作業方案。

　　【計劃】

　　在接下來一年里，我定崗的專業是綠化，所以工作計劃的兩個關鍵詞是：專業和創新。

　　1、因為自己本專業不是綠化，所以在未來一年要以此為契機，通過閱讀和關注物業綠化模塊的動態，豐富綠化知識儲備，從而在進行品質檢查時能恰當分析出原因，并提出整改措施，有效改善現場環境。

　　2、除了提升理論知識水平外，作為品質管理部的一員，能夠通過現象看本質，對綠化供方管理的方法能做出合理的評估，制定適用于分公司項目現場的綠化養護方案，預計19年6月份完成制度建設。

　　3、在創新方面，一個是將“我為品質進一言”的活動進行規范推廣，通過學優激發項目的創新思維，通過推廣將品質提升方案真正落地實施并形成閉環，通過宣傳形成分公司的特色文化，在提升現場品質同時提高分公司影響力。

　　4、另外一個創新是指在完成事務性工作后的自選動作，比如未來龍溪湖公園建設好后、接管了產業港和住宅業務后，可以策劃以綠化專業為主題的欄目或活動，比如在社區做一些綠化養護小貼士，科普一些綠植養護技巧、植物故事等，在龍溪湖公園可以與學校或教育機構進行合作，提供場所開展植樹活動或自然教育活動，這樣也能增加公司的宣傳力度。

銷售部年度述職報告范文 篇27

　　時光飛逝，轉眼來到河南通利機器制造有限公司已經有半年了的時間了，回顧這這一個季度的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這一個月的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將這一個月的工作情況進行總結。

　　來公司上班，一開始做的是信息發布的工作主要都是發的信息，對于這個工作由最初的不是很熟悉，漸漸變的熟悉、了解。也發現這項工作，最重要的是細心，和耐心，因為發布信息主要得熟悉公司的產品，對于哪些機型有什么樣的作用，使用哪些材料，都要熟記于心，一天發布信息、上傳視頻條數多，很多時候馬虎一點就會造成差錯，所以在信息發布上面只要有細心，和耐心工作就成功了一多半。

　　也許是以前在設計公司工作過，有過相關工作經驗的緣故。領導把我從原來的信息發布上面調到了負責公司網站、信息發布平臺的圖片上面。在這里，沒有人和我的工作性質相同，一瞬間就感到自己身上的擔子很重。因為在以前的設計公司對于哪一點不清楚，不明白的都可以向周圍的領導學習，向同事學習。也許是因為自己在社會上面的學識、能力和閱歷淺的緣故，很擔心有些事情自己是否能夠獨立的完成，所以總不敢掉以輕心，每天都在努力的學習，向書本學習，向網絡上面好的作品學習，這樣下來感覺自己這一段時間還是有了一定的進步。

　　在這一段時間里，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。經過自己不斷的學習、不斷的積累，已具備了能夠獨立完成網站大圖的工作能力。在辦公室工作，使自己的綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過這一個月的鍛煉都有了很大的提高。

　　在這一個月的時間里，自己也發現了自身的一些問題和不足，主要表現在：由于信息發布對我而言是一個新的崗位，在開始發布信息的時候，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。而且，在處理有些圖片的'上面，也有一些沒有做到處理的十分細致的程度。

　　在即將到來的下個月里我會遵守廠紀廠規，及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務，特別是的信息質量。決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。努力做到加強學習，拓寬知識面。積極學習作圖的相關知識和要領。

　　加強對機械行業走向的了解，加強對周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；充分發揮個人的專業特長，爭取把公司產品在圖片上呈現出最完美的一面，深入實際，多跑現場，掌握車間反映的各種信息，加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。

　　述職人：

　　日期：

銷售部年度述職報告范文 篇28

　　尊敬的領導、親愛的同志們：

　　大家好！

　　我叫，現任xx縣新生兒科護士長，去年我們科室在領導班子的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我們科室新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務近xx萬元。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護士長工作職責，作如下述職報告，敬請領導和同志們批評指正。

　　一、以科室為家，團結帶領科室護理人員高標準完成工作任務

　　一年來，在工作當中，作為一名保健院的中層干部，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業，樂于奉獻，堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，嚴格按照操作規范，合理安排護士和護工的排班，培養護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，在護理工作中創造性地開展工作，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優質、滿意的護理服務，科室全年沒有出現一次工作上的失誤，基本做到了讓領導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達到100%。

　　二、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前

　　一年來，我堅持做到以身作則，模范帶領科室全體護理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開展好護理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅持每天早來晚走，檢查督促值班人員認真搞好交接班，并做好護理記錄。在科室的工作中，我一直是時刻保持著關注的，只要電話一響，一定會及時的感趕到。工作中，時刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢享受質的服務。同時也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。

　　三、堅持經常不斷的業務知識學習，手把手地對新進護理人員搞好傳、幫、帶

　　一年來，我在認真做好自己值班工作的同時，適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓，手把手地對新進人員和護工的業務知識和技能培訓進行傳、幫、帶，經過我們的共同努力，科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識，人人都能夠勝任獨立上崗值班，個個成為新生兒科患兒護理的行家里手，同時在工作中善于總結自己的工作經驗，叮囑新近人員什么事項應該注意，把工作做到。

　　成績的取得，來源于領導們的關心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續保持和發揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距。所以在今后的工作中，我將進一步加強業務知識的學習和人員進修、培訓，進一步熟練專業技能。奮發進取，更好地為患者服務，為保健院的正規化建設做出自己新的貢獻。

　　此致

　　敬禮！

銷售部年度述職報告范文 篇29

　　尊敬的酒店領導及同仁：

　　大家好!

　　新春即至，萬象更新，在這迎新辭舊之即，感謝各位領導對我的關心和指導，也感謝各位同仁對我的支持。9個月來，本人忠于職守，勤奮工作，較好地完成了各項任務。現將今年9個月來的工作情況和明年的工作思路作如下匯報。

　　一、履行職責情況

　　從xx年3月4日任職后，前幾個月(3、4、5月)主要擔任副主管職務，負責班組排班排休、餐具管理和預訂部的管理工作，后幾個月(6--12月)因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，調至餐廳擔任主管職務，9月份開始兼任部門培訓工作。回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

　　1、抓學習教育，激勵奮發向上

　　從任職以后，在做管理工作時，我了解到餐廳員工多數來于湖南各市的不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓匯報和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范餐飲六大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店時有迎聲，迎賓員能主動、熱情地上前服務，介紹餐廳的特色菜，當賓客準備點煙或點起煙時，服務員應及時點火或呈上煙缸等。

　　在11月份時，酒店舉行了技能大比武系列活動，美食廣場班組成員獲得了托盤接力賽團體第一名的好成績。其他員工通過本次比賽活動，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。

　　2、抓管理建章立制的執行度

　　前期，美食廣場很多工作存在問題，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過班組各管理人員悉心探討，我把獎懲制度、電源的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項張貼在辦公室內，并及時更換宣傳欄文件，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。

　　3、抓內部客戶的溝通

　　真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，利用每天的班后會及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“小炒肉”分量不足，“水煮活魚”不夠香，菜肴味道偏咸等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各小部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。

　　二、工作匯報制度

　　建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。

　　1、如有大型接待，三個樓層之間相互溝通，協調，合理化安排人員，各個班組可以隨時相互調動。

　　2、前臺的操作完全需要后臺的配合，前臺的意見及時反饋給后臺，這樣可以相輔相承。

　　3、出現問題，班組相互溝通，及時改正。

　　4、經常考核，評比，來增強各班組的能力。

　　三、酒店人才培訓

　　酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量，培養酒店自己的優秀人才需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定，人格的尊重。

　　目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態度，加強監督，加強約束，加強管理。培訓工作對于酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的`效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。

　　1、讓各班組加強日常的督導工作，做好培訓，把餐廳相關知識教給服務員，提高她們的素質。

　　2、從日常工作中評比，考核，來發現一些優秀員工。

　　3、對優秀員工放心，放手去管，讓他們充分發揮自己的才能。

　　四、抓服務質量，管理制度逐漸完善

　　質量就是生命，質量就是效益，是企業永恒的主題，其好壞直接關系到酒店及部門的長遠發展。正因如此，部門從本部門成立開始就重點抓產品質量與服務質量。

　　1、對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統嚴格規范化的培訓，通過培訓使員工掌握了基本的服務流程。

　　2、通過一對一的幫扶制度對服務質量欠佳的員工進行崗上再培訓，使他們在服務質量和服務意識上有了很大的進步與提高。

　　3、進一部加強衛生監督管理制度，先后制定和出臺了衛生責任到人的一系列監督制度。

　　4、加大培訓力度，強化標準意識，在前臺培訓上，總結情景模擬培訓效果，繼續深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓，確保操作標準統一。

　　五、存在的主要問題

　　從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題和薄弱環節，距酒店的期望值還相差甚遠，其主要表現在：

　　1在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大，員工在規范化、標準化的服務上參差不齊。

　　2一味的強調經營而忽視了員工的思想動態，與員工的交流、溝通的次數較少，導致部門人員流動。

　　六、今后工作努力方向

　　1、鞏固成果，挖掘經營潛力，提高創收能力。

　　2、狠抓兩個質量，力爭客源及經營效果明顯提升。一是狠抓前臺服務質量，進一步提升我們的服務質量。二是狠抓包廂就餐衛生質量，繼續實行衛生責任到人制。

　　3、加大培訓力度，強化標準意識。

　　20xx年即將結束，雖然開業半年的工作業績不是很明顯，但在新的一年中，我會一直就抱著“合作、奉獻”的態度，認真學習，團結、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團隊；盡心做好自己的本職工作。在生活中，勤勤懇懇做事，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。敬請領導給予審議，歡迎對我的工作多提寶貴見意，并借此機會，向領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意！我將一如既往，不負眾望。為食府的發展奉獻綿薄之力！

銷售部年度述職報告范文 篇30

　　尊敬的各位領導、各位代表：

　　你們好！

　　20xx年生產部在集團公司領導下，在各部門的大力配合下，主要在以下六個方面取得了進展和突破。

　　一是安全生產工作實現了新跨越

　　以“平安水務”為目標，加強了安全生產的精細化管理：

　　一是加強安全生產的制度和隊伍建設。采取優化各生產單位的操作規程、制定各類應急方案，與各單位簽訂了安全生產責任制，舉辦安全技能培訓班等多種形式，實現多層級、全方位的管理，促使集團公司安全生產工作逐步走上了規范化的軌道；

　　二是加大了安全設施改造的投入。先后投資200多萬元，實施了冶口水庫二次擴容工程，柳林、崮山水廠監控系統，老集泵站配電改造，極大提高了安全防范和應急處理能力；

　　三是加大演練和督導力度。組建了給排水搶險搶修隊伍，先后進行了3次實戰演練、4次安全大檢查。在各部門的共同努力下，集團公司全年沒有發生大的停水及水污染事故，沒有人身傷亡事故，實現了安全生產無事故。

　　二是節能降耗工作取得了新成績

　　按照張總年初提出的降低4個1%和4個10%的成本控制目標，在生產各環節加大了控制管理力度，在“精、細、準、嚴”上下功夫，超額完成了各項目標，挖潛增支700萬元以上，其中供水漏失率、用電單耗分別下降2.6、3.1個百分點。

　　一是加強用電管理，實行節能改造。制定了《加強節電管理的實施意見》，會同中水公司完成了一污廠配電系統改造，及時報停了400KVA變壓器，年節約電費10萬余元；完成對杏花村等3處加壓泵站的設備改造，提高設備效率。本年度供排水用電單耗同比下降了3.1%；

　　二是經濟、優化供水生產調度系統。通過科學分析和比對，對西河北等3個區域的調度系統進行了優化，及時發現了古陌等區域的5個漏點，每日挽回漏失水量1500立方米；

　　三是嚴格控制計劃審批，做到增收不增支。本年度各類經費均按10%的計劃予以下調，同時強調內部節約挖潛，在供排水產量及業務范圍均大幅度增長的的情況下，審批生產材料計劃358萬元，與去年持平；

　　四是加大節水工作的管理。因集團公司階梯水價、一戶一表改造、供水管網改造等方面的突出成績，20xx年5月份省建設廳、省經貿委兩部門授予集團公司“山東省百佳節水企業”榮譽稱號。

　　三是企業發展工作再上新臺階

　　配合集團公司強勢水務的奮斗目標之一：

　　一是加強重點工程的管理力度。供排水重點工程建設是集團公司做大做強的重要戰略支撐，為了確保各項工程的順利實施，生產部從項目確定、方案論證、可研環評、項目的施工安排等各環節進行全方位控制和統籌安排，完成中水廠選址、工業園污水廠出水排放出路等4個項目的前期論證，完成了米威三期調水工程、工業園污水廠、崮山污水廠、二污中水廠4個項目的可研報告和環評報告，安排工程施工任務350份，預算投資1.5億元，為項目的順利開展奠定了重要的基礎。對所有項目進展實行周調度、月通報，做好集團公司與市政府分管部門聯系的橋梁。目前已編制工程通報46次，本年度的重點工程建設任務已全部完成，完成投資2.45億元，鋪設管道230公里。

　　二是做好新用戶業務的辦理。本年度兩個審批窗口業務范圍擴展到了工業園區、初村、溫泉等區域，業務量直線上升，全年受理業務1015份，收取工程款6681萬元，較去年同期翻了一番多，為集團公司不斷拓展經營空間和范圍奠定了堅實的基礎。

　　三是世行項目取得了實質性進展。經過復雜論證和協調，3月18日世行項目正式開工建設，并順利通過了12月份世行檢查團的檢查。現已協調世行到位資金2100萬元，進一步增強了集團公司的項目管理水平和經濟實力。

　　四是圓滿完成了供排水企業經營許可證的申報工作。集團公司同時獲得了省內首批供水及排水一級經營許可證，成業省內同時獲得兩證的三家水務企業之一。標志著集團公司具有了跨區域從事供排水經營活動的資格，為做大做強目標的實現及市場開拓工作奠定了堅實的基礎。

　　四是生產調度工作取得了新進展

　　生產部對集團公司的各項生產活動負有總計劃、總調度的職責，本年度：

　　一是本著四統一的原則，理順集團公司的生產物資管理程序，制定了《生產物資管理意見》。同時對所有的工程編制了唯一的身份代碼，從根本上解決了以往工程名稱、號碼混亂的問題，為物流系統及財務成本核算奠定了基礎。

　　二是制定了集團公司重點工程、經費計劃、財務收支等各項計劃，較好地指導了全年的供排水生產和工程建設任務。

　　三是科學調度水資源，確保凈水廠、泵站及管網系統安全、經濟地運行，全年供水4683萬立方米，同比增長了4%。

　　四是做好設備管理。加強對中心區泵站及高位水池的現場管理，陶家夼泵房低噪音屏蔽水泵的成功改造，為解決其他生活小區內泵站噪音擾民的突出問題創造了成功的經驗。目前由生產部直接管理的泵站和高位水池已分別增加24個、20個，全年安全加壓供水614萬立方米。

　　五是信息建設工作獲得了新突破

　　信息化建設是集團公司科技創新的重點。本年度我們主要在信息化系統的上檔升級上下了功夫。

　　一是配合階梯水價的實施，對收費系統進行完善和改進，成功解決了以往水費卡扣費效率較低的老大難問題，提高了集團公司的經濟效益和用戶的滿意率；

　　二是配合世行項目的實施，對熱線叫系統、生產調度系統進行升級改造，打造了國內一流的客戶服務和供排水一體化調度平臺；

　　三是配合質量認證工作，將供排水報裝系統完善和運轉起來，有效地實現了資源共享，解決了工程信息不暢通的問題；

　　四是配合供水業務的擴展，新建泊于、遠遙等自動化控制系統7處，確保集團公司的業務開開展到哪里，信息化建設就拓展到哪里。

　　六是統計工作提升到新高度

　　一是加強了供排水生產的動態調度管理，當好生產參謀。增加統計的范圍和頻率，從月調度調整為日調度，全年統計各類生產指標4560個，新增統計指標20個，完成統計報表178份、編制每月完成情況12期，為集團公司生產決策提供可靠的資料和信息。據統計全年供水4683萬立方米、售水3984萬立方米、處理污水3597萬立方米，同比分別增長4%、7.7%和13.5%。因統計方面的突出成績，集團公司被市統計局授予“20xx年度威海市統計教育先進單位”的稱號；

　　二是實行了外報資料的歸口管理。為了保證集團公司對外公布數據的統一，生產發展部承擔了回復政府及其他主管部門生產統計數據及資料的任務，對重點工程、三區一園、生態市建設、綜合整治等8個專項工作定期進行調度。本年度承辦外部來文及外調資料145份，對市政府批轉的米山水庫加固除險等6份批示進行科學論證，優質、高效地承辦了建市二十周年供排水成就展全國及山東省節水成就展的資料整理及編輯工作，得到了水務同行及政府主管部門的好評。

　　20xx年我們雖然取得了一定成績，但也存在一些問題和不足。20xx年生產發展部干部職工將會進一步解放思想，抓住生產方面的薄弱環節，力爭在用電、安全生產、重點工程、供排水一體化調度等方面有新的突破和亮點。

　　謝謝大家！