農行員工述職報告（精選3篇）

農行員工述職報告 篇1

　　新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務。現就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批評指正。

　　一，加強政治理論學習和業務知識學習。一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式學習了黨的會議精神，學習三級行長講話精神，學習金融法律法規知識及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業務知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等，增強了自身業務素質，不斷提高工作效率和質量。

　　二，做到優質文明服務，提高窗口服務質量。我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

　　三，大力宣傳新業務品種，積極營銷中間業務，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業務指標。我是一名新同志，在新的環境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環境下，通過我自身的努力，至年末組織存款38戶，金額達585.5萬元，其中2戶余額達100萬元以上，營銷保險11.8萬元，其中人壽保險6.8萬元，人民人壽保險1萬元，華安保險4萬元，營銷基金7.55萬元，辦理網銀開戶35戶，電話銀行18戶，借記卡開戶486戶，電費簽約36戶，為本行創造了中間業務收入。

　　四，增強安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故。業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。在抓業務的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏后門做到即開即鎖，隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業務操作過程中，能夠按規章制度辦理業務，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業務，及時避免了業務操作風險，我作為ATM機的B崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查ATM機安全，班后營業終了加鈔，保證了工作質量，使業務操作安全有效。

　　五，工作中存在的不足及今后的打算。主要是業務學習不夠，時代在變，環境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現，新的情況發生，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上農行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的新型人才是我所努力的目標。

　　總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為朝陽路支行的明天而盡心盡責。

　　冰玫瑰

　　20xx-2-6

農行員工述職報告 篇2

　　一年一度的述職近日拉開了帷幕，而我本人至20xx年7月入企以來已經三年有余了，平時在繁忙的工作中很難靜下心來，審視自己三年來的工作，總結三年的得失，回首工作中的往事，感觸良多。借著集團公司x年度專業技術職務任職資格評審工作的展開，我對我的工作做了如下總結：

　　述職，我個人理解為自己評價一下自己的工作，一個人的自我評價總是不能那么客觀，自我批評意識不夠，自我抬高意識很強。所以，如果我今天的述職有失偏頗之處請在座的各位領導和同事多多批評指正。

　　一、個人履歷小結

　　20xx年7月~20xx年12月，我在從事運轉隊清理浮煤，檢修主井皮帶，順槽皮帶司機等工作;

　　20xx年1月~20xx年2月，我在連采一隊從事砸射釘，抬水泵，擦拭閉鎖線，電纜吊掛等工作;

　　20xx年3月~20xx年9月，我在連采二隊成為一名電工，負責過水泵管理，皮帶保護，和其他連采設備的完好和日常維護工作;

　　20xx年10月~現在我又回到連采一隊工作，責任還未落實，隨時聽候差遣，不過還是干電工。

　　二、工作總結

　　第一點體會，感謝連采二隊

　　讓我真正開始有所收獲，而且收獲最大的是在二隊的那些日子里。雖說學習氛圍不是很濃，而且有些同事對業務知識和技能的很保守，問其問題，結果很可能是不予理會或支支吾吾，答非所問，剛開始很傷我的自尊心，但我慢慢發現，這樣的刺激對我卻很有好處，所謂不經歷風雨，怎么見彩虹，面子不是別人給的，是自己給的。不會沒

　　有什么丟人的，不會可以學嘛，最后通過自己的努力，從幾乎什么都不會不懂，到現在對連采設備做到了應知應會，基本上掌握了電氣原理，供電系統，完好標準，故障排查等等知識和技能。20xx在教育培訓中心學習的一個月里，也是讓我受益非淺，為了對自己有個交代，也是為了對給予我厚望的時任隊長付銅川的有個交代，我刻苦努力，在連采第五期電工培訓中取得了第一名的好成績，這對于我在電工領域的學習增加很大的信心。在此，我還要特別感謝二隊的付軍師傅，和李占周師傅。從付軍師傅身上我學到了不少知識和技能，分析處理故障的能力;從李占周身上我學到了，良好的工作態度，為人處事的道理，我有什么問題，他總是傾囊而贈，他真是我的良師益友。

　　我不回避自己在業務上還有好多的盲點和薄弱環節，這里就不浪費各位領導和同事們的寶貴時間一一列舉了，因為畢竟學無止境，機遇也總是青睞又準備的人的，剩下的事情好好努力就可以了，不必長篇累述。

　　上面談了那么多關于我的事情，再說大家就該倒胃口了，下面談的基本上和我無關，是我對一些現象和問題自己的一些想法。

　　第二點體會，班組建設的成敗在于制度建設。

　　我們可能看過這樣的情景，今天開會明天開會后天開會天天開會，你來講話我來講話他來講話都來講話，你提要求我提要求他提要求都提要求，沒人落實!

　　我們也可能看到過這樣的情景，

　　一、工作現場，班長就像是足球場上的裁判，磨破了嘴跑斷了腿，結果工作還是干的漏洞百出，拖泥帶水，費力不討好，還被礦領導批!

　　二、班前會上，隊長或者班長每天都把今天的工作任務安排到個人，看似工作安排的很細，都落實到人了，其實不然!如果定下制度，誰應該干啥，應該怎樣干都寫進制度里邊，并且切實的嚴格的不折不扣的加以貫徹落實，還用得著每天把人名掛在嘴上津津樂道嗎?還用得著洋洋灑灑開近一個小時的班前會嗎?井下即將下班的工人還用得著那么焦急的等待嗎?

　　問題的癥結就在于，沒有真正實現由人治到法治的轉變，

　　第三點體會，如何落實以人為本理念。

　　集團公司把以人為本當做核心理念的一部分來提出的，而我們在落實時卻總是敷衍了事，總是一味的從大處著眼，而不能實實在在的從日常的細節中著手，眼睛總是拿著望遠鏡從上看，不能拿著放大鏡從下看!

　　比方說，我們各區隊的交接班車輛，比以前從安全角度講是有了一些改進，但是從車的舒適度講卻沒有絲毫的改進，雨雪天一車水，濕了作衣，冬天拔涼的車箱讓人難以忍受，難道遇到雨雪天把交接班車輛停放在一個合適的地方就這么難嗎?冬天就不能把車輛房子溫暖的室內備用嗎?都說關心工人疾苦，關心工人疾苦，我要問到底關心到那里了?

　　還有就是工人的洗浴問題，噴頭壞的壞，不好使得不好使，能好好出水溫度適宜的越來越少了，誰關心過，注意過，誰來負責，誰來管!

　　還有就是下班后的行人路線問題，聯合建筑的正門是下班后交燈的最近最佳的路線，可是打掃衛生的大姐不知受了哪位領導的唆使，就是不讓渾身臟了吧唧的泥腿子工人從這里通過，非得讓那么多的工人繞那個羊腸小道，迂回到燈房交燈，請問是何道理?這是官僚主義在作祟，這是封建專制在散發出千年的惡臭，這是形式主義在興風作浪!

　　工人是我礦生產的生力軍和主力軍，是我礦真正的建設者和主人翁，但是作為主人卻沒有受到應有的尊重和禮遇，反而成了弱勢群體，處處受到不平等的對待。

農行員工述職報告 篇3

　　尊敬的領導、親愛的同事們：

　　大家好!

　　20xx年已過去，回望我今年整體的工作情況，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，進步專業技能，完善服務素質，在工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務。一年多以來，在xx銀行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成熟。現將本人在這一年中的工作情況，總結以下：

　　一、勤奮努力，愛崗敬業

　　在擔負儲蓄工作時，堅持逐日營業終了做到帳實符合、賬款符合。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業務，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務，細致地解決客戶題目，面對個別客戶的無禮，奇妙應對，不傷和氣，面對客戶的稱贊，謙虛謹慎，不驕不躁。經過不斷努力學習，在實際工作中延續磨練，現在已熟練把握了相干業務及規章制度，逐漸成為一位業務熟手。

　　隨著業務的發展，窗口的業務爬升，我不斷總結經驗，進步速度，單月業務量接近x筆，日均業務量近x筆。這迫使我不斷提示自己要認真再認真，嚴格依照行里制定的各項規章制度操縱流程來辦理各項業務，并連續數月無過失。

　　二、團隊協作，共同進步

　　銀行工作需要的是集體合作，一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事相互幫助。與同事交換經驗，向他們學習，也將自己的經驗毫無保存地告知他們。只有整體的素質進步了，支行的業務水平才能上一個臺階。

　　三、強化業務學習，進步本身綜合素質

　　我積極參加金融業相干各項考試，考取了。拓展業務知識，利用休息時間來柜面學習把握會計柜業務。在同事的幫助下，我學了很多東西，真的是“三人行，必有我師焉。

　　固然各方面取得了進步，但我依然存在著不足，如點鈔雖將將達標，但是還需要繼續努力，不斷進步。

　　總而言之，在這一年工作中，我嚴格遵守xx銀行各項規章制度，嚴格要求自己，對客戶服務熱情、對同事關心友愛、和同事關系，能夠精誠合作、對領導交代的工作能夠認真完成。在不斷進步工作技能的同時，積極學習金融業理論知識，并參加相干考試來努力充實自己。感謝這一年多來領導和同事的關心和幫助，我會在20xx年的工作中再接再厲，與xx銀行共同成長，謝謝!

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

　　20xx年x月x日