年終述職報告（精選34篇）

年終述職報告 篇1

　　各位代表，各位同事：

　　大家好!

　　根據X年度考核工作的精神，我就個人一年的工作向各位領導和同志們作述職述廉。一年來，在組的正確領導下，在分管部門和全局干部的大力支持下，我認真履行職責，較好地完成了崗位職責和組織賦予的各項工作任務，為推進隊伍建設、黨風廉政建設及全局各項工作任務的圓滿完成做出努力。下方就一年來的學習、工作和廉政狀況從4個方面做匯報。

　　一、勤學善思、不斷提高綜合素質

　　今年3月我走上領導崗位，我深知要想做好副職，協助好書記的工作，自身務必具備較高的政治素質和業務潛力，才能完成上級下達的各項任務。一年來，我始終把提高思想政治素質和黨性修養，當作一種職責，當作提高自我工作潛力、領導水平的需求。在業務學習我一向常抓不懈，做到不斷更新知識，不斷提高技能，努力在工作實踐中思考、總結、提高，以適應稅收科學化、精細化、信息化管理的需要。總之，透過努力學習，使自身的政治理論水平和業務技能有了提高，做到了學以致用，提高了運用理論指導實際工作的水平。

　　二、盡心履職、協助“一把手”做好分管工作

　　按照局黨組分工，我分管辦公室和財務工作，并于3月份按照領導班子工作銜接安排兼管人事監察科工作。在工作中，我從實際出發，針對各部門工作任務，認真負責地做好分管部門的工作，注重在具體工作中聽取部門領導的意見和推薦，支持和協調部門領導的工作，使所分管部門，圓滿完成了各項工作任務。

　　(一)全力以赴，抓好人事監察室工作

　　一年來，我從具體工作抓起，在人事教育方面指導開展了國稅系統網絡培訓平臺培訓、所得稅知識培訓、舉辦稅收違法違章案件處罰程序知識培訓等培訓工作，在老干部管理方面開展不定期走訪，節假日探訪，組織老干部座談會，深入了解老干部生活，開展老干部參觀等等活動，不斷地豐富老干部的精神生活。

　　結合人事監察部門的工作特點，認真負責地抓好黨風廉政建設工作，全面落實黨風廉政建設職責制，在黨風廉政建設工作會議上書記與班子成員、班子成員與科室負責人、科室負責人與科室成員共簽訂黨風廉政建設目標職責書24份;對領導班子和科室的黨風廉政建設職責進行了分解，把黨風廉政建設工作貫穿于稅收中心工作之中，融入領導班子建設、干部隊伍建設之中，與稅收業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。

　　大力推進內控機制建設，有效防控廉政風險。定期召開內控機制建設工作會議，帶領紀檢監察干部在各科室自查的基礎上對風險點進行排查，對于排查出來的風險點及時反饋各科室并限期進行了整改。在黨的群眾路線教育工作中，結合本局實際，利用晚上時光帶領干部透過集中學習、觀看影片等方式確保工作順利開展，透過召開老干部座談會、稅企座談會、民主生活會等方式共查擺出班子各類問題89條，其中：“四風問題”37條。針對提出的問題及時建章立制進行整改，大大加強了班子的凝聚力與戰斗力。

　　(二)身體力行，抓好辦公室工作

　　大力加強日常政務管理工作。嚴格要求干部加強日常公文處理，避免拖拉現象。提高信息獎勵大力鼓勵干部撰寫我局相關工作信息;加強政務公開與網絡安全管理。嚴格控制“三公”經費支出;堅持重大經費開支實行民主決策、群眾研究、大額審批。用心做好后勤保障工作，對庭院進行了改造，為廣大干部群眾營造了一個良好的生活與工作的環境;加大了對食堂衛生、飯菜質量的管理。

　　三、大力開展法制學習宣傳和培訓，切實提高依法行政意識和潛力

　　大力開展法制教育。一是制定學法計劃，落實學法資料。將學法計劃分為有關社會和諧穩定法律法規的學習宣傳、有關經濟社會管理法律法規的學習宣傳和有關廉政法律法規的學習宣傳三個方面。根據縣普法辦的總體計劃，按月進行細化安排。二是完善學習制度，強化自覺學法意識。健全和完善了本局法制講座、集中培訓、干部專題學法等行之有效的學法制度和活動，推動了干部學法用法工作規范化、制度化。透過多種舉措的學法、普法活動，有效地增強了稅務干部個性是領導干部依法行政的意識和潛力。三是加強專業培訓，提高專業技能。由于稅收工作的專業性比較強，稅務機關的行政執法在遵守相關公共法律法規的同時，還要貼合稅收專業法律法規的規定。因此，在抓好公共法律法規學習的同時，我們緊密結合稅收工作實際，本著干什么，學什么的原則，個性注重抓了稅收專業法的學習培訓，共舉辦各類學法11次。透過法律知識學習使全局稅務干部進一步了解了新形勢下的依法行政工作，熟悉了稅收法制業務知識，提高了稅收法治意識和潛力。

　　四、存在的不足

　　回顧和總結一年的工作，自感還存在以下不足之處。一是學習不夠深入，學習稅收業務的主動性不夠，稅收業務知識需進一步提高;二是在工作思路、工作方法上還需改善，要進一步轉變思想觀念。三是在工作作風上還不夠深入，開展深入實際調查研究不夠，對干部教育培訓工作的思路有待于更新。在新的一年要發揚與時俱進的思想，對不足之處要認真克服和改正。以上述職，不妥之處請批評指正。

　　述職人：

　　20xx年XX月XX日

年終述職報告 篇2

　　20xx年我報考了湖南省的特崗教師招聘考試，經過一系列的筆試、面試、考核以及培訓我有幸成為了龍山縣洛塔鄉猛西小學教師隊伍中的一員。時間過得真快，轉眼間三年特崗服務期已滿。在這三年當中，我要感謝來自每一位領導的信任、關心、支持和幫助，讓我在學校這個優秀的家庭中慢慢成長。三年的磨練，我沒有了初入社會時的沖動和莽撞，也沒有了初出校門時的稚嫩，同時也讓我改正了不少缺點，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人從以下幾方面對三年來的工作進行總結。

　　一、思想品德方面：

　　在這三年的特崗生活當中，我始終堅持熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，熱愛教育事業，擁護黨的各項路線、方針、政策，遵紀守法。認真學習相關法律法規，認真學習《中小學教師職業道德規范》;本著全心全意為人民服務的宗旨，努力提高思想覺悟“吃苦在前，享樂在后”。在實際工作中，注重師德修養，愛崗敬業。在教書的同時，又不忘育人，辛勤耕耘，在三尺講臺上灑下了辛勤的汗水。在思想政治覺悟方面有了很大的進步。

　　二、工作能力方面：

　　自踏上工作崗位起，我就一直擔任班主任工作，而且前兩年是畢業班班主任，對于剛剛參加工作的我來說是非常的苦惱，有些不知所措，但是我并沒有退縮，而是積極地向老教師請教該怎樣去管理這些小學生，該怎樣走進他們的內心世界。一份耕耘，一份收獲，很快我的工作步入了正軌，而且做起來是得心應手，也得到了學校領導的一致認可。三年來，我每項工作都是走在最前端，無論是教學還是學校組織的各項活動，我都做得是有聲有色。

　　三、工作態度勤奮敬業方面：

　　三年時間里我從未無故缺席，而且每天都是早早的來到班級組織學生上好自習，利用科任課和中午、晚上休息的時間鉆研教學，以便更好地上好每一節課。要給學生一滴水，老師要有長流水，尤其是在當今知識更新非常迅速的年代，為更好地適應教學工作。我明白：今天的學習就是為了明天的工作，教師自身素質的提高就是為了更好地干好教育工作。教到老，學到老，才會永遠站在教育領域的前端。在教學中，虛心請教其他老師，在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進自己的工作。從大學畢業到今天，我一直沒有停止閱讀的習慣，不斷的充實自己，向學生展示一個豐富的自我。

年終述職報告 篇3

　　一、參加前期交接房工作。

　　本日于20__年2月21日進入公司北城旺角管理部，在老員工的帶領下，本人虛心學習，為北城旺角二期D。E棟設施設備驗收。為交房及日后的物業服務做充分的準備工作。

　　二、北城旺角二期交房工作。

　　從3月30日交房起，本人隸屬于驗房組，陪同前來接房的業主驗房，為其對戶內的配套設施做介紹，就其有疑問的地方做詳細解釋。在為期一個月的集中交房期間，我學會了許多東西，學會了如何更融洽的與人溝通，學會了用更專業的知識去為客戶排憂解難。在此期間，本人收獲頗多，也總結了一點點如何順利的完成陪同業主驗房的經驗，北城旺角二期的交房工作比較順利也相當的圓滿，其中也有著一份我的努力，為此我感到衷心的高興和自豪。

　　北城旺角二期交房工作完成后，本人于20__年4月25日北城旺角調入西彭西城華府。負責西城華府的前期工程進度追蹤與工程質量監督，西城華府是我司的一個新樓盤，也是公司的一個新窗口，在這里，很多來自各個地方的我們走到了一起，大家成為了同事，成為了朋友，都為著公司的發展壯大而努力。

　　三、西城華府的交房及準備工作。

　　在接房前的籌備工作中，我們都很努力，各種資料，細節，說辭都準備得很充分，美中不足的就是，因為時間關系，未能夠進行分戶驗收，以致后期維修量偏高。為期一個星期的集中交房期間里，交房數量達百分之八十，而至今，接房數已經超過了百分之九五以上。

　　四、設備設施的驗收。

　　自西城華府交房前一周開始，我們工程維修班的同事就開始了對小區里面的設備設施的驗收，經常都是加班加點，維修班工程人員連續加班半個月。我始終堅持在自己的崗位上，新樓盤交房開始后，我和同事們起早貪黑，雖然很累，但是我們都覺得過得很巴適。

　　五、裝修監管。

　　在接房后到今日已有五百多戶業主辦理了裝修手續，近百家業主已入住，來年我們將繼續對裝飾裝修進行監管。

　　六、設備的保養及監管。

　　在設備交接后，緊接著就是設備的保養，我與維修班同事做到了每月對發電機，配電設備，供水設備，消防設備，照明設施，運動健身設施等進行定期保養，并對電梯保養進行定期檢查督促，由于很多設備好在保質期，我們要做好與廠家的溝通，有問題及時通知廠家。

　　在具體的工作中，我努力做好服務工作，一是認真收集各項信息資料，全面準確的了解和掌握各方面工作開展的情況，分析工作中存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面，準確的了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題做出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量的完成任務。三是在接待來訪的業主中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪業主，認真聽取來訪業主反映的問題、提出的要求、建議。同時，對業主要求解決又一時解決不了的問題認真解釋，耐心做好業主的思想工作。爭取把工作做得更細、更好，以獲得業主們對我司工作的認可。

　　在20__年，我要在公司領導的英明決策下，我會帶領維修班的所有維修工倍加的努力，踏實工作，將西城華府的裝修監管工作做出成績，對小區的設施設備進行全方位的保養，維護，以期獲得小區業主的認可，認可我，認可世家物業。

年終述職報告 篇4

　　20xx年，在班子成員的關心、支持和幫忙下，自己圍繞民政工作“以民為本、為民解困、為民服務”的宗旨，加強學習，認真履職，扎實工作，順利完成了各項工作任務。

　　現述職如下:

　　一、加強學習，堅定理想信念

　　加強理論和業務學習，是堅持正確路線、在思想上與黨持續高度一致和做好工作的前提。

　　一年來，一是注重加強理論學習。

　　二是注重加強業務學習。

　　三是認真學習黨的群眾路線教育實踐活動的相關文件講話精神。

　　二、認真履職，扎實工作，順利地完成了各項工作任務

　　自己主要是協助局長分管雙擁、優撫、安置工作，民間組織管理工作、區劃地名工作等。對工作認真負責、踏實努力始終是我從業的準則。

　　一年來，自己能團結帶領處室的同志圍繞各項目標任務用心工作，共同探討工作思路與方法，共同應對困難和問題，共同付出辛苦與汗水，較好地完成了全年工作目標任務。

　　一是優撫安置政策全面落實。保障了重點優撫對象、退役士兵、義務兵家屬應享有的權益。個性是針對重點優撫對象的困難，指導各區(市、縣)充分用好、用活、用足低保、醫療救助、臨時救助、慈善援助等社會救助政策，有效解決了重點優撫對象生活、醫療等實際困難。

　　同時，用心配合相關部門做好上訪的參戰退役人員的政策解釋、思想疏導等工作，有效應對了數次參戰退役人員群體性上訪，維護了社會穩定大局;完成了退役士兵接收安置任務，開展了退役士兵職業教育和技能培訓，參訓率達100%，結業和領證率達100%，舉辦了一期退役士兵就業專場招聘會，109家企業進場招聘，3051名退役士兵進場擇業，1555名達成就業意向，有效促進了退役士兵就業;新一輪全國雙擁模范城建立工作進展順利，得到了全國雙擁辦的充分肯定。20xx年，xx市雙擁優撫安置工作得到了領導的認可。

　　二是社會組織登記管理工作取得較好成績。一年來，圍繞加快培育發展社會組織，改革登記管理制度，激發社會組織活力的思路，堅持一手抓培育扶持發展，一手抓依法監督管理，開展了四類社會組織直接登記工作，直接登記率達200%;打破異地商會“一業一會”限制，探索“一業多會”，20xx年累計培育異地商會三十余家，登記6家，已登記的異地商會運行良好，較好地發揮了促進兩地經濟發展的作用。

　　引導社會組織申報中央財政資金支持地方社會組織參與社會服務項目，4個社會組織獲得資金支持;用心探索福彩公益金購買扶老、助殘、救孤、濟困公益服務，爭取福彩公益金100萬元，并與市財政局聯合制發了《市級福彩公益金購買社會組織公共服務工作方案》，共有21家社會組織申報項目。

　　開展了大規模社會組織規范化建設培訓，全市500余家市級社會組織負責人、140余名登記管理機關、社區服務中心負責人參加了培訓，得到了省廳民管局的充分肯定;采取第三方評估的方式，對147家市級社會組織進行了等級評估，社會組織規范化水平逐步提高;創新監管方式，實行社會組織申請登記的事前行政指導和審查的方式，強化了依法監管力度。在全省目標管理考核中，民間組織管理工作獲全省單項第一名。

　　三是區劃地名管理工作有序推進。抓住國發2號文件對xx省經濟社會發展給予支持的機遇，加大鄉鎮行政區劃調整力度，完成了28個撤鄉設鎮的審核和上報工作，16個鄉已經省政府批準正式設鎮，12個待審批，是歷史以來鄉鎮行政區劃調整力度的一年，為推進城鎮化進程奠定了良好的基礎;配合相關部門完成了x區成立、xx區與xx區合并的界線勘定。

　　成功化解了xx市北站建設項目引發的大關、雅關邊界糾紛，未發生群體上訪;地名命名和標牌設置規范，20條中心城區主干道和跨區劃道路標牌定期維護、維修和清潔，方便了市民出行，提升了城市文化品位;用心傳播地名文化，修改出版了《地名故事》第五集。此外，規劃財務工作保證了民政資金有效使用和安全運行;完成了向上級爭取資金的任務;完成了民政事業“十二五”發展規劃執行狀況的中期評估。

　　三、堅持廉潔自律，始終筑牢思想防線

　　一年來，自己始終用黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的政治紀律，從思想上筑牢反腐防線，用廉潔從政的各項規定規范自己的行為，對照中央八項規定和群眾反映強烈的問題，自己均沒有違反。目前，自己居住的是xx年自購的117、37平方米的商品房，在x區金華園有一套分配的170余平方米的住房，沒有違規占用住房;沒有車輪上的鋪張、人情消費、職務消費，也沒有持有會員卡。

　　四、存在的問題

　　一是創新精神不夠。習慣于按部就搬，上級布置什么工作就做什么工作，主要領導安排什么工作就做什么工作。

　　二是工作還不夠扎實。遇到工作壓力大、事務多時，對工作的質量要求降低，只求應付過關、把關不嚴，有時存在走過場、走形式的問題。有時工作方法簡單、急躁、與同志間的交流不夠;也存在名則保身的思想，堅持原則不夠等問題。

　　三是深入基層調查研究不夠。雖然也下基層，但更多的是針對參戰退役人員上訪，與處里的同志到社區、鄉鎮、村參戰退役人員家中了解狀況、解釋政策，到企業參戰人員所在單位為維護其權益進行對接等。對分管的其他工作下基層的時間少了。

　　四是項目建設進展不理想。對軍休服務中心、南軍供站、客軍供站三個項目建設的深入了解也不夠，有時以自己不懂項目建設為由也不愿多管。這些問題的存在影響了工作的創新和推進。

年終述職報告 篇5

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　20xx年來，在領導和同事們的的支持幫忙和指導下，加上自身的不斷努力探索，在思想、業務素質、工作本事上，我都得到了很大的提高，并取得了必須的工作成績，現就我多年來的工作、學習情景，作一個總結匯報如下：

　　一、加強理論學習，提高自身綜合素質

　　在過去的工作里，我注重自身思想素質的培養和提高，以科學的理論武裝自我，不斷提高自身綜合素質，加強自身的思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀。

　　二、愛崗敬業，注重培養自我的團隊精神和協作意識，自覺實現自身價值

　　在日常的工作中，以自身實際行動加強愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的職責心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；作為會計，每一天認真核對賬務，把好質量關，及時解決實際問題，協調好儲蓄柜的突發事件，保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把禮貌優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自我，自覺理解廣大客戶監督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。

　　三、恪守規章制度，履行崗位職責

　　在過去的工作里，本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規，認真履行崗位職責。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶；堅持當時記帳、當日核對，做到要素齊全、資料真實完整、數字字跡清楚，確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”等；辦理儲蓄業務時能夠認真落實“實名制”規定，登記好相關證件手續等等。每日營業終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到資料真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。

　　四、增強防范意識，落實“三防一保”

　　能夠不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，把安全工作落到實處。遵照聯社安全保衛相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻堅持警惕，嚴格按“三防一保”的.要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態，當出現異常情景，能當場處理的當場處理，不能處理的能及時向上級匯報等等，確保二十四小時不失控，同時加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責明確，防范意識到位，確保了安全無事故。

　　五、有成績也有不足之處

　　經過幾年的工作，積累了很多的經驗，各方面得到了長足的提高，但也存在很多的不足之處，如學習的積極主動性還不夠，尤其是對新變更的制度、規章的學習還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續努力學習，不斷豐富自已的專業知識，為成為一名合格的會計而奮斗。

年終述職報告 篇6

　　一年的人事工作中我能堅持黨的四項基本原則，以科學發展觀為指引，深入學習、領會和xx屆四中全會的精神，認真貫徹落實黨和國家的教育方針政策。緊密團結在領導班子周圍，嚴守工作紀律，恪盡職守，吃苦耐勞，緊緊圍繞學校教育教學中心工作，堅持走“以人為本”的發展之路，為創建和諧校園，積極推進素質教育不懈努力。

　　人事工作關系到學校和教師的根本利益。平時的工作中，我更是謹小慎微，不敢有半點馬虎，更不敢有半點差錯。工作中敢于解放思想，不斷更新觀念，勇于開拓創新，力求開創學校人事工作的新局面。

　　一、以人為本，服務為先。無論處于何種職位，都是為人民服務的公仆。全心全意為大家服務始終是自己工作的根本宗旨，工作中時刻未敢忘記這一準則，不時警醒自己，“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”。熱心服務于每一位教職員工，想群眾之所想，急群眾之所急，熱忱服務，以誠待人，在職責范圍內盡一切可能服務于大家、造福于大家。

　　二、學習升華，立足全局。工作中我進一步著力提高自己的思想政治素質和業務知識能力，虛心求教，鉆研業務，工作中能著眼全局，顧全大局，樹立全校“一盤棋”的思想，正確處理好了個人與集體、局部與整體的利益關系，公正公平，光明磊落，很好地組織和領導交辦的各項工作。

　　三、勇于奉獻，團結奮進。一年的工作中我從小事做起，從自身做起，嚴格律己，只有講團結，求人和，以人為本，才能和諧發展，才能凝聚人心，集中智慧，才能提高工作效率，發揮整體作用。因此，工作中我加強了與其他科室及領導的密切合作，相互尊重，相互補臺，熱心助人，為學校和諧團隊的打造貢獻了力量，也更好地促進了學校各項工作正常運轉。

　　四、腳踏實地，全心工作。人事工作是繁雜而緊張的，直接服務于大家，為大家提供便利，它需要的是沉穩、無聲與清醒。工作中我努力克服焦躁、浮夸的情緒，沉下心，耐下性，理清思路，有序推進，始終保證了人事工作有條不紊地開展。

　　一學期來的工作確實是忙碌的。先后進行了教師工資晉升，人事信息修改、上報，教師考核，教師檔案轉接，各項相關人事、薪資報表的統計、審批等等工作。

　　一年來的工作，固然取得了一些成績，也受到了領導的肯定與好評，但也有一些不足之處值得今后進一步努力。

　　以上就是我一年來人事工作情況的回顧，請大家評議并多提寶貴意見，我一定虛心接受加以改正，謝謝大家!

　　教育工作者年度述職報告

　　本學年度以來，由于學校工作的需要和安排，我負責學校圖書室的管理工作，初一級的體育教學作和全校早操工作。擔任這些工作以來，積極學習，適應工作的需要。現就我的工作情況匯報如下：

　　一、認真學習黨的教育思想和方針，轉變個人的教育思想和觀念，適應形勢的發展和變化，扎根山區，做好本職工作，為教育事業貢獻力量。

　　二、結合市局和縣局的師德師風教育年活動安排和要求，從本職工作出發，嚴于律己，加強個人修養，自覺維護教師形象，對個人的言行舉止進行了反省，用教師的職業道德規范和縣局的教師“十不準”來要求自己，努力使自己成為一名合格的教育工作者。

　　三、在圖書管理工作中，認真工作，積極負責，在每期的開學初及時組織將書本運回，按時發放到師生手中，保證了教學工作的按時順利開展，堅持按照市縣要求，每個假期保證每個學生節約5本圖書，平時對教師和學生開放，保證教學工作的需要和學生的課外閱讀，豐富了是師生的課余生活。認真學習有關圖書的管護知識，努力管護好圖書，保證圖書借閱工作的順利運行。

　　四、擔任體育課教學工作以來，從學校大局出發，不會就學，不懂就問，向專業人士請教、查找資料，積極地使自己勝任體育教學工作的需要，做到帶一科精一科，帶一門專一門，決不能對不起學生和自己的良心。平時鉆研教材，努力備好每一節課，不上無準備的課，在教學中大膽探索，利用現有條件創造性的開展教學工作，保證學生的身心健康發展。

　　五、負責學校的早操工作以后，每天堅持提前到場，保證早操的質量，從不耽誤，認真做好本職工作。

　　六、本學年以來，愛崗敬業，恪守本職工作，常年出全勤，無事不請假，不耽誤學生一節課，遵守學校的一切規章制度和要求，努力做師德師風的表率。

　　當然，工作中難免會有失誤和不足，如學習積極性不夠高，有時比較懶散等。我將在以后的工作中不斷改進，努力使自己成為一名合格的教育工作者。

年終述職報告 篇7

　　時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度，回顧過去的一年，心里不禁感慨萬千，迄今為止任職一年多時間，我主要負責出納工作。

　　出納工作職責是負責現金收付、銀行結算、貨泉資金的核算和現金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作責任重大，而且有不少學問和政策手藝問題，需要好好學習才能掌握。因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，若何辦理貨泉資金和各種票據的收入，保證自己經手的貨泉資金和票據的平安與完整，若何填制和審核很多原始憑證，以及若何進行帳務處理等問題，通過實踐，營業技術獲得了很快的汲引和鍛煉，工作水平得以火速的提高。

　　現將我在XX年的工作環境向大家做出匯報：

　　1.、XX年1-11月收入環境：XX年16558409.30元，XX年12917304.10元，較XX年增長28，其中藥品收入較XX年增長41。

　　2.XX年1-12月費用19270198.80元，XX年1-11月費用23107672.30元

　　3.合作單位4-11月共產生門診和住院費用219832.58元，已收回217635.31元，余2197.27元未收回

　　4.醫保住院患者共產生110筆費用946291.58元，已收回107筆費用940726.57元，余3筆費用5565.01元未收回

　　5.咨詢后來院檢查環境：8-10月門診費用4135.94元，8-10月住院費用47404.68元;醫療服務部業績環境：10-11月門診費用4006.02元，10-11月住院費用17539.48元

　　6.2月份迎接審計部門對我院的賬務檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計。

　　7.及時發放職工工資和職工工作餐券。

　　8.10月份大興區社保中心來我院檢查職工繳納社會保險環境，目前我院簽定勞動合同人數為11人并為其按時繳納社會保險。

　　9.自8月份起頭我和倪志鵬共同完成了職工基礎獎的發下班作，每次我們都是核算幾遍，因為這是關系到小我的好處。8-11月共計提26029.2元，發放16734元。

　　10.及時為員工繳納社會保險，若是本月有人員削減，應在本月25日之前到社保辦理，否則下月將發生費用，根據醫院人員的增減及時做好社會保險的變更。

　　11.自6月份-至今我參與收費處的倒班工作，使我領會良多關于醫療方面的知識，若何查看處方，若何收費，從物價方面領會醫院的收費環境。

　　12.12月18日與開戶銀行辦理了免費單位賬戶結算證，如許可以在網上及時查詢賬戶的每筆交易環境，不用再電話查詢。

　　出納工作其實就是不斷的在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。只有通過在工作中的學習和實踐才可以或許使營業技術提高，使自身的工作能力和工作效率獲得火速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。

　　在XX年的工作中還存在不足之處：

　　1.日常工作中有些做的不夠詳盡、深化，往往只局限于格式，停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種環境以后若何將工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。

　　2.財務工作是對醫院經營勾當的反映、監視，需要從醫院的整體來考慮數字所反映出來的問題，這不僅要領會醫院的財務狀況，還要連系院內其他部門的信息綜合考慮。

　　出納工作是會計工作不可窘蹙的一個部分，它是經濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的營業技術，嚴謹詳盡的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

　　1.學習、領會和掌握會計律例和醫院軌制，不斷提高自己的營業水平。

　　2.出納工作需要很強的操作技巧。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。

　　3.做好出納工作起首要熱愛出納工作，要有嚴謹詳盡的工作作風和職業道德。

　　4.出納人員要有較強的平安意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護小我平安和公司的好處不受到損失。

　　5.出納人員必須具備良好的職業道德涵養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體好處、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思惟。

　　XX年工作計劃：

　　1.做好基礎工作，加強與科室間的聯系

　　在做好日常會計核算工作的基礎上，還要積極參與到醫院的經營勾當中去，做到事前領會，過后分析，只有掌握了第一手資料，才可以或許加強預測、分析工作，按照醫院要求，做出的工作計劃和數據分析。在日常工作中按照財務計劃，監視醫院對資金進行合理、有效地利用，使醫院效益化。在現實經營勾當中發生與計劃數較大差異時，及時與院內溝通，分析查找原因，根據差異及其產生原因采取行動或糾正誤差，或調整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經驗。

　　2.力圖會計核算工作的規范化、軌制化

　　做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導供給真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據

　　3.做深、做細日常財務工作

　　在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件的功能模塊，盡可能使現有的功能獲得充分利用，讓醫院的財務工作更上一個臺階，起到真正的管理、節制作用。

　　4.不斷接收新的知識，完美自身的知識結構，提高營業水平

　　在日常普通的工作中要不斷加強自身的營業學習外，同時要多向其他部門的同事就教，尤其在工作中碰著非財務專業的營業事項時，要在徹底領會清晰之后，進行處理，保證數據的合理性。

　　5.加強內、外部的溝通，匯集有關信息

　　在新的一年中，對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，形成一種聯動效應，對企業的各種信息作一個動態的掌握，對不同期間的各種信息資料埠孟更新，掌握每一項目標進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯系，及時掌握有關政策信息，為醫院的經營發展提出自己的意見。

　　6.讓每月的報表更加合理化

　　連系醫院經營狀況從統計方面每月做出響應的報表，給院內供給第一手的數據來掌握醫院的管理經營。

　　新的一年意味著新的起點、新的機緣、新的挑戰，我相信競爭更加激烈的一年，機緣和挑戰共存將進一步激發我的斗志和工作熱情，請領導和同事們多為我提出貴重意見，我決心認真做好自己的本職工作，為我們醫院明天增磚添瓦，貢獻自己的微薄之力。

年終述職報告 篇8

　　尊敬的各位領導、同志們：

　　本人20xx年xx月進入公司，大專學歷，一直從事銷售工作，積累豐富的銷售經驗和管理經驗。20xx年xx月，公司任命我為營銷公司總經理，在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下，今年營銷部汽車銷量同比增長40%。在銷售布局上建立xx市場的基地，大力拓展全國市場，出色的完成各項銷售、管理工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發展做出一定的貢獻。我本人也做大量的工作，得到公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我將從以下三個方面向大家報告20xx年工作情況，請公司領導給予修正。

　　一、工作匯總

　　1、自我學習、發展、塑造

　　本人大學畢業進入企業，從事兩年的銷售內勤工作，而后公司成立營銷公司，我從基層調到營銷公司，從事銷售部經理的工作，入職后，我首先自己在學習產品知識、行業情況熟悉、本公司汽車銷售發展定位、營銷模式等方面努力探索，在工作期間為提升銷售公司的管理水平，開發公司的第一代銷售管理軟件系統，從銷售的訂單接收到車輛出廠，驗收，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理，節約資源，提高效率，管理水平大大提升。

　　20xx年xx月，本人兼管xx大區，在xx市場的銷售上取得不錯的業績，開發2個金牌銷售商，改變xx市場長期業績不好的狀況。并且在此期間，協助企業開發重型自卸車，并在20xx年下半年成功在xx市場進行推廣，半年銷售重型自卸100臺。增加新的產品亮點，拓寬企業的銷售鏈。

　　20xx年xx月，公司任命本人為營銷公司總經理，主持營銷公司全面工作。在此工作期間，本人在原有的銷售網點基礎上，增加多個經銷點，拓寬渠道網絡。在xx市場大力推廣自卸車，該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立xx市場的基地，逐步拓展國內市場份額。

　　作為企業中層領導，我深深地體會到，要想做好本職工作，必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行公司董事會文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好銷售與管理工作。為此我認真學習公司下發的各種文件精神，并在實際工作中不斷加以運用和實踐，實事求是，扎實工作。做好自己分管的工作，在工作中，我堅決貫徹執行董事會和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。

　　2、重視團隊的力量

　　“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團隊的這幾年中，我一直在培養、發展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結構設立、組合，各輝其職，為完成共同的目標一起去努力，以實現個體所不能達到的績效。于是為公司在汽車市場有好的業績發展，我傾力打造和完善我們的營銷團隊。公司領導也非常重視我們的團隊建設，我們團隊網絡也逐漸發展起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設，我們的銷售業績會一步步獲得強有力的提高。

　　3、重視執行力

　　為完成預定目標，沒有好的執行力是很難去完成的，但好的執行力是需要一套完成的工作內容、流程、考核措施等系統指標的。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調查、市場開發、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作制定工作目標及考核措施，并取得實效。我要感謝公司銷售及售后服務部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成銷售人員、代理銷售商、行業用戶等銷售的合同規范管理工作。我們配備專門的人員對銷售各個環節進行業務輔導，并在公司各部門的大力配合下，使業務在國內市場進一步擴大。但是，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團隊的執行力能順暢的執行下去，從而使大家工作盡職盡責，都圓滿的完成公司制定的計劃指標，使公司的業務快速增長。

　　二、存在的缺點和不足

　　經過多年的努力，我在工作上取得一些的成績，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足：一是工作紀律不夠嚴格，袒護縱容部下員工；二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強；三是銷售及售后服務工作需要提高，員工素質需進一步加強；四是自己的模范作用還不夠，今后工作中都要注意；五是在如何調動員工的積極性與創造性，自己還需加強學習和鍛煉；六是與公司相關部門及領導溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進。

　　三、形勢分析與今后的設想

　　（一）、形式的分析：

　　現在我們公司生產的汽車在質量，配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位。在本年銷售過程中，牽涉問題最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題，在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。我們公司進入等市場比較晚，汽車品牌的知名度與價格都不是很有優勢，在西北等地開拓市場壓力很大，還是那句老話，沒有壓力就沒有動力。因此，我們還要克服困難，頂住壓力，實現跨越。市場是良好的，形勢是嚴峻的。因此，在汽車銷售未來的發展中，我們要更新理念，集中精力，讓每個銷售人員都信心百倍的去執行任務、完成任務。并把握銷售節點，全力以赴抓好車型銷售及市場調查工作，不斷完善、調整營銷策劃方案，充分做好售前、售中、售后服務等工作，強力推進新車型運作，使企業品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場，加大銷控力度，以獲得最大利潤的前提下循序漸進的來推盤，使公司的經濟效益和社會信譽得到提升。

　　（二）今后的設想

　　1、建立一支具有凝聚力，合作精神，具有殺傷力的汽車銷售團隊

　　首先要優化部門架構，銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的，我們要建立健全銷售員、技術支持、銷售助理、市場策劃、售后服務等崗位人員。人員結構要不斷完善，每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專業，銷售工作也就更系統化、標準化、可執行化。同時整合營銷，通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增強技術實力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。

　　2、提高銷售業績，擴張市場銷售網絡

　　引進先進管理思想和市場營銷理念、經驗，強化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面，獲取更大的市場份額，以更好的成績擠進潛力巨大的汽車銷售行業。

　　3、三是推廣主導型號車型，搶占國內市場

　　大力推廣主導型號卸車車型，銷售布局上建立xx市場的基地，大力拓展國內市場。提升品汽車牌知名度，讓更多的客戶認識、解我們，讓我們更加被市場認可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區域，擁有更多的市場機會，搶占國內更多的市場份額。

　　4、做好客戶優質服務。

　　銷售及售后服務是我們的核心部門，它的工作質量直接影響到我們公司的信譽及市場份額。因此，強化銷售及售后服務已是我們明年以至今后的首要任務。經過多年的運營我們已經積累一些經驗，我們有信心將銷售及售后服務的工作進入標準化、程序化，以優質的服務贏得客戶的信賴。

　　以上是我多年以來工作內容述職體現，如有不妥之處還望指正，敬請領導審議。

　　謝謝大家。

　　20xx年x月x日　

年終述職報告 篇9

　　20xx年是國家改革創新的一年，隨著國家“八項規定,六項禁令”的提出,單位各項會議、接待、出差費用精減，對酒店業來說是充滿挑戰的一年，在這種大環境下，董事長帶領大家提前謀化，精心準備，提前轉型，使全年接待任務按原訂目標順利完成，同時接待水平也在穩步提高，并接管了山丹博興酒店社會效應也得到了提升。

　　一、 經營情況

　　1、客房整體經營呈良好勢頭

　　酒店價格方針淡平旺三季對全年酒店營業完成鋪墊了較好， 20xx年客房產值完成元，全年出租各類客房 間，平均出租率，接待內外賓客 人，團隊 個，大型會議 個。其中8月當月客房營業收入達 元，當月營業額首次突破200萬大關，客房當日營業額也縷創新高，其中 創新高，10月日創新高。

　　2、依據去年經驗，適時應對今年市場，部門各項客房營銷穩步提升

　　去年不管是從高價房銷售還是自入散客銷售方面，前廳部都是試探摸索的一年，在一年的摸索實踐中我部門認真總結，在今年客房銷售過程中揚長避短，并根據現有的市場情況定向培訓，隨時調整銷售模式，在高價房和自入散客銷售中都得到了較好的成績。高價房差額完成元，在去年的基礎上多完成 元；自入散客完成 間/夜，在去年的基礎上多完成 間/夜。

　　3、充分發揮網絡平臺，使得網絡訂房所占比重逐年增高

　　隨著網絡訂房ebooking平臺的開通，網絡訂房不管是時效性、

　　準確性還是可操作性方面都有了很大的提升，有了這一系列便利，網絡訂房的人數加大，銷售額也相應提高，今年網絡訂房銷售額完成 元，在去年的基礎上多完成元，占客房總營業額 。

　　二、 管理方面

　　1、不斷修正培訓資料，適應新形勢

　　現如今在市場、客人需求、管理理念不斷變化的情況下，以往一種培訓資料用三年的模式已不復存在，在日常工作中我們總結一些不足的地方及時進行補充，并在年底組織各崗管理人員對培訓資料進行重新修正，然后組織員工學習。

　　2、科學合理排房,根據市場隨時調整銷售策略,保證客房出租率和客房利潤最大化

　　在客房預訂過程中我部門采取淡季由員工預訂，旺季由經理親自把關，這樣一是可以保證客房出租率，二是可以做好溝通協調工作，在旺季客房預訂時即使沒房也輕宜不回絕一個訂單，預訂的可變性較大，當遇到客房預訂已滿時我們會多次與客人或營銷員跟進預訂，對有沖突不能接入的預訂反復進行斟酌和確認；其次加大預訂的跟催力度，對預訂10間房以上的預訂分別進行三天前、一天前跟進。對當日預訂每班次至少跟進一次；對網絡訂房和散客預訂實行擔保預訂；再次與賓客確認離店時間。這樣大大提高了預訂的準確性和高出租率，在科學合理的安排下今年七月客房出租率達 %，八月 %，九月 %的好成績。

　　我部門在響應酒店整體房價方針的情況下，根據市場情況調整銷

　　售策略，取得了較好的效果，尤其是今年十一期間，我部門提前調研市場，并在九月中旬就將十一期間房價定位，取得了較好的效果，尤其在10月3月平均房價達元；在每個季節來臨前根據市場情況開展銷售培訓并組織員工學習相應季節的各類房價；根據當日客情實時定價；淡季以留人為主，旺季以銷售高價為主，淡季讓員工主動推銷貴賓卡這樣就能留住客人，旺季主要以高價房銷售為主。

　　3、充分利用網絡訂房平臺,發揮宣傳及銷售職能

　　今年我們將網絡訂房設置專人管理，不管是從房態控制、客房預訂、網評回訪、日審、夜審、擔保單控制、傭金管理方面都更專業更流暢；與網絡公司合作采取多種保銷方式，網絡訂房預訂率得到提升；更新網絡訂房宣傳信息使客人更多的了解我酒店。在上述工作做的較好的情況下，今年網絡訂房在整體酒店客房營銷中所占的比重也上升 ，其次就是在張掖同星級酒店中我酒店的網絡訂房量和推薦指數也是最好的。

　　4、賓客投訴大大降低，賓客滿意度得以提升

　　隨著客房設備設施陳舊，賓客投訴率逐漸增加，為了減少賓客投訴，增加賓客滿意度，我部門從多處下手，首先整理了在日常工作常見投訴處理的方法和語言技巧，組織員工模擬練習，有賓客投訴出現時員工也可以從容應對；其次就是設置了特殊事件處理記錄本，這樣就有效的加大了賓客投訴處理的效率和跟進，同時大堂副理加大賓客投訴處理的力度；再次就是對多次出現的投訴總結原因，從根源上解決問題。

　　5、個性化服務得以實施

　　今年我們從各崗位出發，每崗至少實施一種個性化服務并落到實處，最終得到客人的認可。大堂副理在客人生日時為客人贈送帶有酒店店標由大堂副理親手寫的生日賀卡和禮物一份，并經常為客人辦理各項委托代辦事宜得到了客人的高度贊賞；總臺客人入住時為客人提供小毛巾服務，一洗客人旅途疲憊；行李生主動為客人提取行李；商務中心為客人制做溫馨小卡片，主動為客人設計張掖周邊旅游指南，這些小小的舉動都無數次打動客人。

　　6、管理人員的管理水平、員工整體水平穩步提升

　　因部門發展需要，今年對部門的管理人員進行了擴充，經過一段時間培訓及管理人員自身努力管理水平得到提升。

　　管理人員在管理的過程突出了情感管理，在以往管理過程中，當員工工作有失誤時更多的管理人員取的是指責，而今年管理人員在遇到同類問題時先是去了解原因，后采取相對應的管理；管理人員對自己角色定位更準，知道自己是干什么的，該干什么，不管是從敬業精神和服務意識，還有從突發性事件解決方面都有所提升。其次，在管理的過程中放下了架子，懂得了管理不只是管員工而且要服務員工的理念，懂得了溝通在管理中的重要性大大提高了工作能動性。再次就是執行力加強，安排下去的工作能不折不扣的完成。管理人員的高度也有所提高，在處理問題，部門管理方面將自身及管理要求定位較高.

　　通過部門的不懈努力與全方位培訓，部門員工不管是從精神面貌、業務水平、工作效率、服務質量還是對外溝通協調方面都有所提

　　升。現在工作中我們員工更多是專業化與職業化，在服務過程中已很少能看見不化妝上崗的人員，在業務水平方面也是人人都是業務嫻熟者，以往售重房，結錯帳的情況在今年的工作已是少之又少；效率方面也能嚴格按星級訪查規范標準執行，以往在服務過程吊臉、服務不抬頭、與客人爭執的場面也是不復存在，員工在對待客人意見及建議方面也更容易接受。

　　7、大堂副理職能得到了充分發揮

　　大堂副理除做好日常投訴處理外,今年在如何避免賓客投訴方面也下足了功夫,大堂副理督導前臺員工做好小的賓客投訴處理,以防小投訴處理不當升級；客人到店前提前試房卡，檢查客房衛生，將投訴攔截在客人入住前；每日將房號報洗浴服務中心，大大減少了因騷擾電話而引起的賓客投訴；提前準備了生日賀卡，致歉卡內容模版，大大提高了效率。

　　大堂副理工作周報,賓客回訪匯總等各類數據方面大堂副理一直在堅持不懈做,為酒店各類決策提供了依據。

年終述職報告 篇10

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　現就一年來工作情景向各位領導及同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。

　　一、強化服務意識，靠優質高效的服務穩定客戶

　　做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，供給多方位的、超值的服務，確保經過高效率、高水平的服務來穩定客戶。

　　二、加強內控制度建設，防范和化解金融風險

　　行里組織員工對內控制度指引等資料有針對性地進行了學習，重點學習了總行《xx銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等資料。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規范化方向邁進，提高服務水平和營業環境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。

　　三、努力提高自身服務和業務素質，進取為客戶服務

　　要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變為以客戶需求為標準，異常是要針對不一樣層次的客戶，制定差異化的服務規范，為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改善服務;要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要經過強化客戶關系管理，進取促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶構成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。

　　四、工作中存在的不足及今后的打算

　　學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現、新的情景發生，應對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自我的履崗本事，把自我培養成為一個業務全面的xx員工，是我所努力的目標。

　　對一些業務還不夠精通。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識，并用于實踐，以更好的適應發展的需要。努力提高工作效率和質量，進取配合行領導和同事們把工作做得更好。

　　在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同提高，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自我鼓勁，要在競爭中站穩腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展，爭取更好的工作成績。

　　此致

　　敬禮!

年終述職報告 篇11

　　轉眼之間，來到省人民醫院已有一年了。回顧這一年，在主任及護士長的領導下，在各位老師的幫助及同事的關心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內科這個集體，在學習工作中為我提供了展示自己的平臺，感謝護士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!

　　作為一名新世紀的護理人員:在工作中，我嚴格遵守職業道德，遵守醫院及科室的各項規章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極參加醫院及科室的各項活動，團結協助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務，做到慎言守密，保持良好的人際關系;在學習上，我深知自己不僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結合，以過硬的本領，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。

　　不管是基礎護理，還是各項專科操作技能，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月舉行的新護士正規操作培訓，不僅提高了我們的動手能力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性;在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質量為核心，以安全為前提的服務理念，端正工作態度，勤奮工作，積極進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作的肯定。

　　我知道，自己要做的工作還有很多，要學習的東西也有很多。我從來沒有任務自己的目標已經實現，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質，努力做好自己的本質工作。

　　以上便是我簡短的個人述職報告，如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出。

　　年終述職報告最新(五)

　　時光飛逝，轉眼又迎來了新的一年，20xx年，在市委、市政府和局黨政領導班子的正確領導下，我團結帶領分管處室和單位全體干部職工，結合市委市政府的我局的工作重點，圍繞中心，服務大局，加強學習，創新思路，認真履職，穩步推進所分管的民生工作取得新的成績。下面，我按照市委組織部和局黨委的有關工作要求，就一年來的工作情況向各位領導和同志們作如下匯報，請予評議。

　　一、政治思想和學習情況

　　一年來我始終同黨中央保持高度一致，始終堅持正確的政治方向，堅持用黨的路線、方針、政策武裝頭腦，堅決執行市委市政府的各項決議決定，自覺做到勤政廉政，自覺維護班子團結。為適應新形勢、新任務和新要求，自覺加強理論和業務知識的學習:一是加強政治理論學習，吃透上級文件和領導講話精神;二是加強業務知識學習，提高做好分管工作的能力和水平;三是深入開展調查研究，廣泛聽取基層的意見和建議。通過不斷的學習，進一步提高思想政治水平和業務工作能力，確保決策的正確性、科學性。

　　二、履行崗位職責情況

　　過去的一年，正值我局黨政班子主要領導變動，在各項工作決策都受到一些影響的情況下，自己更加認真履職，強化與班子成員的協調與配合，強化與處室和單位領導的民主商討，在確保繁雜工作任務完成的同時，圓滿完成幾項重點工作任務。一是確保市委、市政府實事惠民殯葬和生態公益性公墓建設兩件事實的完成;二是確保11所中心敬老院如期投入使用，確保全市低保提標、五保集中供養、醫療和臨時救助以及困難群眾節日慰問等各項救助工作全面完成;三是全力做好防災減災、查災核災以及應急宣傳和演練等工作，確保受災群眾得到及時救助。四是強城市流浪乞討人員救助與管理，為進一步規范流浪乞討人員的救助管理，在充分調研的基礎上，代市政府擬草并下發了;開展“傳遞溫暖關愛救助”為主題的宣傳月活動和流浪未成年人及街頭生活無著人員集中搜救專項行動，確保了不出現凍、餓死流浪乞討人員的事件;完成流浪未成年人救助保護中心一期項目建設。五是推進殯改革和殯儀服務工作，生態節地葬、殯葬文明新風的推行得到有效落實，協助政法部門完成第四批342具陳尸處理任務;六是窗口服務工作不斷的完善，20xx年再次被評為“優秀窗口”。

　　三、廉政建設和廉潔自律情況

　　20xx年，自己根據中央和省委的集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”問題要求，按照市委“三找”活動的安排，自覺強化黨風廉政建設，認真對照檢查自己身上存在的“四風”問題，結合實際找問題、找差距、找目標。力求達到了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點、增強黨性的目的。具體體現在一下幾個方面:一是嚴格遵守黨的政治紀律。堅持黨的領導，政治上與黨中央保持高度一致，堅決擁護黨的路線方針和政策，堅決執行黨的決議決定，自覺維護局黨政班子的團結和形象，緊緊圍繞加快實現“四個突破”和全局工作大局，立足本職崗位，突出“民生工作”重點，切實把上級黨委的決策部署逐步變為現實。二是嚴格遵守黨的廉政準則。嚴格執行中央八項規定和省委十項規定，做到令行禁。沒有在職務、人情、用車等消費上違反規定;沒有違規占用住房、辦公用房以及違規用人、設立“小金庫”等群眾反映強烈問題發生。三是及時整改“三找”中反映的問題。對局黨委在“三找”主題到討論活動中梳理出來的問題，自己認真對待，及時牽頭抓整改。如:針對11所中心敬老院的運營管理問題，在廣泛征求意見的基礎上，及時下發了;針對流浪乞討人員缺乏考核機制，工作推進難的問題，及時安排集中搜救專項行動，在認真總結工作經驗、找準問題結癥的基礎上，代市政府擬草了下發，進一步明確各級各部門工作職責，建立完善了領導機制，工作機制和考評機制;針對農村五保戶集中供養率低、兒保中心二期建設資金緊缺和公益性公墓建設等問題，都及時采取相應的措施進行解決。

　　四、存在問題及下步努力方向

　　過去一年雖然取得了一定成績，但離組織和領導的要求有較大的差距，工作中還存在許多不足:一是學習還不夠深入、不夠系統，理論思考和科學實踐水平有待于進一步提高。二是深入基層調查研究不夠，平時忙于事務性的工作時間多，下基層做深入細致的調研時間相對較少，與基層同志間的思想交流不多，深入調查研究不夠，對全市的工作指導和督促還不夠深入，工作質量還不夠高。三是創新意識還不夠強，工作中有時存在急躁情緒和畏難情緒，沒有充分發揮主觀能動性，局限于上級布置什么做什么，沒有大膽地、創新性的開展工作。在新的一年里，我將努力改進不足，采取有力舉措，加大工作力度，切實搞好各項工作。一是要進一步加強理論學習，增強政治敏銳性和政治鑒別力。要通過學習進一步增強理論功底，深化對科學世界觀、人生觀和價值觀的認識，把黨在新時期的一系理論和列治國方略作為行動的指南，以解決思想和工作中存在的實際問題為核心，不斷改進自己的工作作風和工作方式、提高工作實效，特別要在理論聯系實際、指導實踐上下功夫，實現理論學習實際工作的有機結合。二是要進一步改進工作作風。要深入基層、深入實際開展調研，進一步增強工作的針對性和實效性。三是要大膽創新，迎難而上，積極工作，在進一步提高工作質量和工作效率上下功夫。要堅持解放思想、實事求是、與時俱進，始終圍繞我市的長遠發展和中心工作，通過實現學習方式、工作理念、工作手段和工作機制的創新，最終達到工作成效的不斷提高;四是要進一步保持清正廉潔，增強拒腐防變能力。要加強道德修養，樹立正確的利益觀、榮辱觀、道德觀、人生觀，追求積極向上的生活情趣，帶頭弘揚社會主義道德風尚，切實做到自重、白警、白省、自勵;堅決抵制歪風邪氣，始終做到清正廉潔，自覺與各種腐敗現象作斗爭，帶頭樹立高度的責任感和敬業精神，盡心盡力把工作做好。

年終述職報告 篇12

　　時光如梭，進入公司至今，已有三個多月的時間，在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環境。在同事們的關心幫助下，我完全融入到了公司這個大家庭。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己工作情況作簡要總結：

　　一、工作表現和收獲：

　　1、工作表現：

　　a、能夠較好地完成本職工作；

　　b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；

　　c、能夠較好地完成上級安排的任務；

　　d、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發生；

　　e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；

　　2、工作收獲：

　　a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果；

　　b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手；

　　二、工作中存在的不足：

　　1、工作細心度仍有所欠缺，要做到無微不至！

　　2、公文寫作有待于加強！

　　三、接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　總的來說這三個月工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，相信接下來的，在此崗位上會做得更好，發揮得更加出色！

　　謝謝！

　　述職人：

　　20xx年x月22日

年終述職報告 篇13

　　這一年公司在金藍盟老師的指導下，制定了各個崗位的職責，對照我的職責，我的工作還有一些不足，還有不到位的思想和行為：

　　一、定期的工作計劃和工作總結不但做得不到位，思想上也不夠重視，雖然這只是書面的東西，但堅持這樣做會讓人有一個正確的思想和方向，能讓人在工作中有壓力感、緊張感，使人工作起來有動力，所以在今年我會非常重視這一方面的工作。

　　二、公司的制度編寫的太少，也缺乏系統，去年只編寫了《車間主任的工作標準》、《成品倉庫管理制度》、《現場管理二十四條》、《關于加強制成環節物料流轉管理規范的通知》，今年將制定車間管理制度、設備管理制度、部門管理制度，使公司的管理制度趨于完善。

　　三、對公司綜合計劃的執行情況的監督基本是零，綜合計劃的制定都是副總以上領導共同制定的，對于綜合計劃的內容，下面的部門很少能接觸到，所以我認為：對于綜合計劃的監督，應該由更高一級的部門來進行比較合適。

　　四、7S管理方面。雖然做了一些工作，但是還有很多不足，物料的定置定位管理還有待進一步規范，車間更衣室還沒有建完，區域標識、貨物標牌有待解決，日常檢查內容有待于進一步完善調整，堅持以查代訓，以期在最短時間內使車間主任完成蛻變，更重要的是已取得的成績有待保持、有待發展。

　　五、在進行內審時，有一些準備工作做的不夠好，在內審過程中，有一些條款和標準審核得不夠細致，今年再進行內審時，我一定要吸取教訓，注意這兩方面。

　　六、最大的不足就是對公司級的數據沒有及時收集和分析，好的改進建議相應也少，有建議，也缺乏科學的數據依據，好在年底前為這項工作做好了準備，今年，我將把這項工作作為重點工作，收集好數據，分析好數據，為公司開源節流，降低成本，提高效益。

　　七、一直以來，我認為不是自己的直接責任，自己就沒責任，致使自己沒有開闊的胸襟和境界，通過金藍盟老師的培訓，我看到了自己思想上存在的缺陷，對責任也有了新的認識，感覺培訓之后，思想得到了解放，境界有所提升，在今后的工作中，我一定會提高境界，按高標準來要求自己。

　　八、針對制成環節的配套難問題，盡快找出解決辦法，來突破產量的瓶頸，從而解決交期和完成計劃提高效益的問題。

　　最后提兩條建議：一是嚴守組織原則，完善用人機制。我們已經有了組織架構，崗位和編制都有了規定，崗位職責也已明確，對于超出的編制該取消的取消，對做的與職責要求相差太遠的個人該調整的調整。二是分析和控制部門費用，減少浪費，全面加強節約意識。

　　總之，在20xx年的工作中，我會一如既往地堅持原則要，不徇私情，監督好各項制度的落實和執行，不斷挖掘創新點，提升管理人員的能力，提高公司的整體管理水平。相信在上級領導的支持與指導下，我會把我的工作做好。

年終述職報告 篇14

　　尊敬的各位領導、親愛的同事們:

　　你們好!

　　在過去的一年里，本人能夠踏實工作，銳意進取，認真鉆研工作方法，總結工作經驗，立足本職崗位，帶領全科室所有護理人員，積極參加單位建設，在取得成績的同時，也充分認識到了自身的不足。說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領，才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”，我在院領導及護理部領導的幫助下化壓力為動力，一心投入到工作當中去，以高度的敬業精神回報組織對我的信任。雖然有不足，但也取得了一定的成績。下面，我將本年度以來工作上的基本情況做一個述職，希望領導和同事們對我的工作提出寶貴的建議與意見。

　　一、主要工作

　　(一)作為一名護士長，我根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;最大限度的發揮每個人的特長，使他們都能夠在自己的崗位上得到最大的發揮。

　　(二)定期查看和清理藥品，并對科室的基礎設施進行合理的調整和完善，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規范化管理;使醫院工作能夠正常進行，隨時以最好的狀態去對待每個生命。

　　(三)針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規范;對環境衛生實行包干區責任制，落實到個人，使工作能夠有條不紊的進行下午，杜絕發生問題之后的推諉拖拉行為。

　　(四)不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎，更是所有成績取得的前提。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質量。要求每一位在崗人員能夠以病人為先，密切關注病情，關心病人生理、心理的一切變化，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。

　　(五)了解護理學科發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，強化三基本訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時代發展的需要，我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練; 加強護患溝通，定期組織召開員工休座談會，聽取患者及家屬的建議改進護理工作上的不足。

　　(六)護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但是我知道，加強經濟核算，降低醫療護理成本，雖然提倡節儉，但是每一筆必須要的支出也絕不節省，把每筆錢發揮出它最大的作用，講究經濟效益與醫療護理效果，都是護士長必須做到的。

　　(七)我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在工作至之余，我注重提高自己的業務水平和政治素質，同時對黨的先進理論也是認真學習，深入領悟，不斷提高自己的思想政治素質。關注黨的新的指導思想，不斷提高自己，不固步自封，一直不斷的吸收，才能發揮出最大最好的能量。

　　二、好的特點

　　(一)責任心強，一心撲在工作上。自擔任護士長一職以來，我就沒完整休過一個周末，沒多請一次假。遲到、早退等現象更是沒有發生過。大部分時間都是在科里，時刻保持與同事和病人的緊密聯系，及時掌握科室發展的第一手資料。把工作放在第一位，把個人和工作關系處理的很好。

　　(二)思維靈活，為單位建設出謀劃策。護士長這一崗位，既是管理者，又是基層建設者，怎樣能發揮好它的作用是我們每個護士長都應該認真思考的問題。本人在科室發展中，積極協調、勤于動腦，將好的想法匯報上級，將上級的思想落實到實際當中去，起到了較好的紐帶作用。在以后的日子里，我將繼續保持這樣的思想，讓上級一直能夠聽到最基層的最真實的聲音。

　　(三)工作標準高，樹牢爭第一的思想。我們的目標只有一個，那就是最好。即使現在不是最好，我們也要前進在向第一進發的路上。所以在平時的工作中，我堅持要干就要干的最好的工作理念，嚴格把握工作標準，為科室的長遠發展打下堅實的基礎。讓科室的發展良性發展，關注科室的每一名員工，大家一起努力把科室的氛圍和水平做好最好。

　　(四)嚴格管理，關心部署。我堅持嚴在格內，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。工作上一絲不茍，工作外和大家打成一片，讓大家深刻體會到我們的工作的神圣，更加熱愛這個行業。

　　三、存在問題

　　(一)個別護士的專業素質還不高，主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠，業務標準要求低。所以以后我將會更加嚴厲的去落實每一個人的專業素養。

　　(二)整體護理的水平還不高，護理書寫方面有差距。

　　(三)病房管理方面尚不能盡如人意，個別病房有時存在秩序不規范、衛生部到位等現象。

　　(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護理人員的思想全都統一到單位的建設上來，是我下步主要應該思考的問題。

　　四、下步打算

　　(一)繼續學習專業素質，明年爭取在專業素質方面有個質的飛躍，以自身的素質帶動部署，提高全科室的護理水平。

　　(二)在管理的知識和技能上要有的進步。這一點還是要通過不斷的學習才能達到。我要抱著為單位負責，為自己負責的態度，積極向書本學，向同事學，向領導學，學習先進的方法和理論。

　　(三)積極參加科研活動，加深對護理事業的研究。爭取在論文發表方面再有建樹。

　　(四)積極支持和參與護理部的各項工作。

　　雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻給醫院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把工作開展的更好。在今后的工作中更加平衡工作與生活的關系。不只一心工作，也不松怠工作，我堅信只有把自己的小家過好，才能更好的為醫院服務。

　　XX年，移動公司黨支部在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，結合公司XX年的工作目標，健全黨內民主生活，加強黨員思想教育，完善黨建工作制度，狠抓黨風廉政建設，用創新增...

　　自xx年合并以來，我是擔任政協聯絡組副組長之職。通過學習使我認識到，作為肩負政治協商、民主監督、參政議政這三大職能的政協聯絡組，它具有一定的特殊性，如何履行職能，同時也面臨著一定的復雜性。

　　各位領導，同志們： 大家下午好!本人于今年三月開始調至新農村建設辦公室，主要負責全市新農村建設工作，下面我就自己近一年來學習、工作、廉潔自律等方面的情況匯報 一、主要工作開展情況 (一)加強理論學習，不斷提高自己的政治...

　　我是會計系教師梁敏.XX年7月受院領導的聘任,我擔任會計系副主任一職,分管學生工作.下面我將任職以來的工作情況向院領導及同志們述職,請予評議.一,抓好新生入學教育,軍訓工作我上任的第一件大事,就是新生入學和新生的軍訓工作.新生入學教育...

　　主任、各位副主任、各位委員:根據縣人民政府的安排,我就xx年的主要履職情況報告如下,請予審議。xx年,在縣委、縣政府及市局的領導下,我認真貫徹落實“”重要思想及xx屆三中全會精神,認真履行《審計法》賦予的職責,按照“依法審計、服務...

　　一、以往的思想、工作回顧我作為一名普通的領導干部，經常把學習作為修身、做人、為官的頭等大事，加強政治理論學習，用鄧小平理論和 重要思想武裝自己的頭腦，深入實踐科學發展觀和 創先爭優 踐諾活動，提高思想素養，堅定政治方向，...

　　各位領導： 我作為一大隊籌建組成員，主要負責一中隊的工作。一年來，在局、大隊的正確領導下，我勤奮學習，努力工作，依靠集體的智慧和力量，做了一些工作，取得了一些成績。現按照要求述職如下，不當之處，請領導和同志們批評幫助。

　　各位領導、同志們現在，我代表街道黨委、辦事處向大會作xx年工作述職，請予評議，并真誠地歡迎大家給予提出寶貴的意見和建議。一、思想作風方面一年來我們以黨的xx大、xx屆三中、四中、五中全會精神為指導，始終把好政治方向，自覺學習。

年終述職報告 篇15

　　尊敬的領導：

　　您好

　　20xx年已經過去，在過去的一年里通過領導和同事們的支持和幫助，各項工作均已順利完成，新的一年已經開始，為了更好的完成下年的工作任務，現將我過去一年中工作情況作一個匯報。

　　一、在過去的一年里，嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質保量的完成了各項采購任務

　　全年完成采購項目共計x萬元，保證了公司生產部的正常運營，在整體的一年里，還尚未達到預期的理想效果，如采購及時率尚且能達到x%，遲發貨、質量不達標等因素仍然存在，在今后的工作中繼續努力學習，不斷學習業務技能，征詢產品信息，加強與客戶溝通，更好的保質保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準確率力爭達到x%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務，現將我之工作做以下總結一在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做一總結，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。

　　二、我們的采購工作就是服務于生產

　　就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的采購原則。

　　三、在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐

　　不斷提高自己的采購業務水平，加強與供應商溝通要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供好所需的各種輔料

　　四、跟現場，逐步加強與各部門的溝通

　　嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各項財產運營工作，當不同的物品及輔料進廠前，要及時的和有關部門做好協調與溝通。

　　五、要控制物品及材料入庫的數量與質量

　　在購進物品與材料時發生質量、數量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯系，和有關部門進行協商處理。

　　六、學會主動與人溝通，交流

　　經常與車間，倉庫，質檢部的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

　　綜上所述，在以后的工作中，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個集體，今后一定會更加團結，齊心協力，共同進步，向同一個目標邁進——爭取更大的進步

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年x月x日

年終述職報告 篇16

　　本人xx年6月畢業于廣西廣播電視大學，xx年8月開始在廣西岑溪市歸義中學擔任初中語文的教學工作，xx年4月至xx年12月通過自學考試獲得本科文憑。xx年8月通過廣東的教師招聘考試，于xx年9月至xx年8月在中學從事初中語文教學工作，并于xx年9月從中學調到中學任教至今。從教幾年來，本人一直擔任初中班主任工作和初中兩班語文科的教學工作，能流利地運用普通話教學，能勝任初一到初三級語文科循環教學工作。在工作中，勤勤懇懇，盡職盡責，言傳身教，一絲不茍，為人師表，教書育人。任教8年來，本人在教學教育工作中取得了可喜的成績，多次被評為學校“先進班主任”。現將本人任職以來的工作情況簡述如下：

　　一、政治思想覺悟高

　　本人一貫以來思想積極上進，政治立場堅定。堅持黨的四項基本原則，擁護改革開放，擁護黨的各項路線方針政策，自覺遵守國家的各項政策法令，全面貫徹黨的教育方針。遵紀守法，嚴于律己，以身作則，為人師表，教書育人;能忠誠黨和人民的教育事業，注意加強師德修養，做學生的表率，有強烈的事業心和高度的工作責任感，愛崗敬業，樂于為山區教育事業做出自己無私的奉獻，并在教書育人中做出了頗為顯著的成績。

　　二、精心教學，認真做好教學工作

　　在教學方面，我一直是擔任語文的教學工作，為了適應當前的教學改革，我認真鉆研教學大綱和教材，熟悉教材內容，把握教學的重點和難點，認真上好每一節課;主動承擔公開課、試驗課;還能密切注意所教學科的教研和中考信息，掌握教研動態，學習新觀念、新理論。在課堂教學時，我面向全體學生，因材施教，既加強對差生的轉化，又注意對優生的培養，提高學生的整體素質。為了優化課堂教學，切實提高學生素質，我深入研究新時期的教學思想，積極探究語文教學方法。在教學時不要求學生死記硬背簡單的結論，反復機械地模仿例題，而是重視解題思路分析，積極創設變式問題的情境，進行一題多變的訓練，啟發學生從不同角度去思考問題，從而鍛煉了學生的思維能力。在多年的教學中，我已逐步形成了自己的教學風格，積累了豐富的教學經驗，能運用普通話流利地上課,每年承擔一次以上的公開課，并取得很好的教學效果，深受師生好評，勝任初一到初三級語文科循環教學工作。歷年來，我出色地完成了各項教學任務，所任教的班級語文成績的合格率和優秀率均在同校班級的前列。針對學生語文素質不平衡的現象，我遵循“因材施教”的教學原則，進行分層次備課，分層次教學，采取個別輔導，既讓優生“吃得飽”，又使差生“消得了”。

　　多年來，我努力搞好教學工作，積極實施素質教育，重視培養學生創新意識和動手能力。每一個學年開始，自己都愉快地服從學校領導的工作安排，一心撲在教學工作上，潛心研究教材教法，虛心學習，取長補短，精心備課、上課，向四十五分鐘要質量。勤下班輔導學生，細心批改作業，發現問題及時解決。同時充分調動學生的學習積極性，激發學生的學習興趣，減輕學生過重的課業負擔。正由于自己一直以來都能勤教、樂教、善教。因此，任職以來，自己所擔任的班級語文科教學都取得喜人的成績。我所教的班級語文科合格率、優秀率每年都分別達到97%和50%以上。

　　三、努力做好班主任工作

　　歷年來，我一直擔任班主任工作，無論接手的是差班還是好班，都是一如既往地做好工作。作為班主任，我還講究班主任的方法和藝術，做到嚴、勤、細、巧與愛，使所擔任的班級形成勤奮、拼搏、向上的良好班風。

　　我積極深入學生中去，與學生交朋友，全面了解學生情況及時發現和解決問題，并經常進行家訪，和家長相互配合，有的放矢地對學生進行思想品德教育。對待學生我一直堅持“以愛為本，嚴格要求”，從沒有因一己私利而偏待學生，更不敢因自己一絲懶惰而耽誤學生前程。對自己嚴格要求，身先示范。因此，深得學生的喜愛與家長的尊敬。當班主任時，自己積極抓好班風建設，努力轉化后進生，牢記“教書育人”之宗旨。作為一名班主任，我深深懂得：班主任是一個教學班的`組織者和領導者，班主任的工作直接影響著學生在德、智、體、美、勞等各方面的健康成長，影響著他們一生的道路。每當新學年接過一個新班，我都根據本班學生的實際情況及學校對班級管理的要求，組織學生學習《中學生日常行為規范》和《中學生守則》，從思想上、行為上規范每一位學生的日常生活學習行為。自己還堅持“勤”字開頭，做到早操勤跟班，早讀勤巡班，平時勤下班，使班風建設得到加強。

　　我在班主任的工作中，除了注意抓好班風建設外，還十分注意加強后進生的教育轉化工作。我對那些思想紀律、學習成績較差的后進生從不歧視，而更加關心愛護他們，積極想方設法轉變他們。我經常找他們拉家常，談人生、敘理想、講前途，和風細雨地動之以情、曉之以理，以滿腔熱情去溫暖他們的心田。我和學生成了知心朋友，教導他們形成了愛學習、守紀律、敬老師的好風氣。例如至xx學年的黃劍同學，剛開學時抽煙，上課遲到和講話，無心向學，經常會違反學校的紀律。但我看到其特長是愛打籃球，體育成績好，還有一定的管理和組織能力，我以此為突破口，多次教育和跟蹤輔導，經常和他談心，對他進行家訪。后來黃劍同學進步很快，成績逐步提高，并在xx年參加中考考上了重點高中。我班后進生的轉化成績顯著，轉化率為95%以上。我每年擔任班主任的班德育合格率為100%、優秀率為85%以上。如至xx學年崔金媛同學和雷洪梅同學分別被評為“云浮市三好學生”，“云浮市優秀班干部”。我精心培養了李燕蘋、陳松昌等優秀生82人，還轉化后進生何興、張大勇等27人。因此，自己多年來所帶的班班風正、學風濃，師生關系融洽，班級管理井然有序，班級疑聚力強，多次被學校評為“文明班”和“先進班集體”。在xx年本人還被評為“羅定市榃濱鎮優秀班主任”。

年終述職報告 篇17

　　時間過的好快，轉眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待。一年中的點點滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。現在我將本年度的工作情況述職如下，請予評議。

　　賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。

　　一、理賠案件結案

　　從客戶出現報案后，現場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統，轉到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發給總經理室。截止11月份，已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續，還缺少什么材料。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領導同事的幫助下再做協調工作。就這樣，客戶同意每一個案子價格之后，在錄入系統核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。

　　二、客戶領取賠款，收據開單

　　因為每天來的客戶不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已，相對開單就沒有那么繁忙，那么混亂。而有時一天的客戶接二連三，甚至一起挨號催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區營銷部領取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天，因為縣區工作人員帶來的案子比較多。客戶稱領取賠款時，首先要錄入系統查詢，看是否結案可領取賠款，如果確認結案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據計算書準確無誤的填寫賠款收據，把單子交給客戶到出納窗口領取賠款。從實行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存，案子結案時，直接開單轉財務打到客戶賬號上。

　　按常理來講，這一規定，不緊保證了被保險人賠款的安全性，還方便了客戶，不用再跑遠路，進行那些繁瑣的手續親自來領取。但是因為剛剛實施不久，并沒有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難，因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后，修理廠來領取賠款，還得再聯系車主辦理手續，更多數客戶交材料時不知道打卡的規定，并沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會讓客戶明白，這是行業協會的規定，每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益，為了方便客戶而已。突破種種困難，當材料手續齊全時，我會把所有的案子開好賠款收據，把材料一份份的整理完善后，在流轉本上登記清楚，轉到出納。直到賠款到賬后，我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況，沒有出現過拖延狀況。

　　三、案件整理歸檔

　　開單的賠款收據是白、綠、紅三聯。當客戶領走錢或是打卡后，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時，擠壓案件，在檢查時出現問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯就改，做錯事，不是每個人都有機會該過的，我有幸得到這個機會，所以我加班加點，及時把檔案完善。

　　四、單證管理

　　理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，方便查找使用。做好登記工作，縣區公司和定損中心領取時做好詳細數據記錄，沒有出現過任何錯誤。

　　每個人的工作都不會那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請和保管，理賠資產的登記和使用情況，都由我負責。簡簡單單的事情，也是鍛煉我細心負責的機會。

　　在提高自己工作效率的同事，內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。

　　雖然是一年的工作述職，其實到今年的10月22，在理賠上已工作了整整兩年，工作是完全一樣的，改變的只是工作成效和工作的心態。也許是自己真的不適合那個崗位，或是因為工作的需要，11月17日我正式別調到中介辦公室任職。隨說是一個新的環境，可是大家都是老同事，還是那么的熟悉，并不感到陌生。現在還不能說我在中介上能擔任哪項工作，做了多少事情，剛剛開始，我需要學習的東西太多。

　　一、代理合同的填寫。

　　二、如何去行業協會換取資格證，展業證，如何去銀行匯款，代理人考試報名表填寫。

　　三、業務統計的查詢

　　總而言之，我會在過失中吸取教訓，總結經驗，改掉不認真的壞習慣，不準自己帶著情緒面對自己的工作，不論在哪一個崗位，我一定做到服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工

　　每個人的工作都不會那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請和保管，理賠資產的登記和使用情況，都由我負責。簡簡單單的事情，也是鍛煉我細心負責的機會。

　　在提高自己工作效率的同事，內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。

　　雖然是一年的工作述職，其實到今年的10月22，在理賠上已工作了整整兩年，工作是完全一樣的，改變的只是工作成效和工作的心態。也許是自己真的不適合那個崗位，或是因為工作的需要，11月17日我正式別調到中介辦公室任職。隨說是一個新的環境，可是大家都是老同事，還是那么的熟悉，并不感到陌生。現在還不能說我在中介上能擔任哪項工作，做了多少事情，剛剛開始，我需要學習的東西太多。

年終述職報告 篇18

　　尊敬的領導：

　　你好!

　　我是___，于20__年0_月__日進入公司擔任運營管理辦公室助理一職，負責協助公司運營管理辦公室行政內勤的相關工作，到今天為止已經完成了3個月的試用期，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

　　運營管理辦公室涉及到集團各子公司、各部門的溝通、協調工作。在這三個月里，我在運營管理辦公室的工作具體有：

　　1、按照集團董辦、總辦的工作部署，輔助運管辦__主任組織、主持集團公司的周、月、季度、臨時性會議，并認真做好會議記錄;

　　2、每天根據集團各子公司、各部門反饋上來的電話、傳真、郵件等情況，及時向集團董辦、總辦匯報集團各業務單位營運情況，并按集團董辦、總辦的解決方案，及時回復各子公司、各部門，盡快解決問題;

　　3、證照管理。自進公司后，首先對公司的各項資質證照進行了整理、歸檔，并錄入電子版表格，以便查詢和管理。并在_月底以前，完成了集團各子公司的營業執照、組織機構代碼證的年檢工作。對各子公司的生產許可證、種子經營許可證、林權證等都進行了登記和保管，做到誰領用、誰簽字，誰歸還、誰接收的一對一負責制，確保證照的安全和使用;

　　4、文檔管理。在徐主任的指導下，完成了對集團各子公司的重要文檔、簽署的重要合作協議以及合同進行了整理、歸檔，并錄入電子版表格，以便查詢和管理;

　　5、印章管理。負責保管集團各子公司的合同章、行政章，并建立了印章使用、印章外借等表格，對使用、外借的印章都進行登記，并存底，確保印章的正確使用。

　　三個月的時間轉瞬即逝，我已經慢慢的融入到春喜這個大家庭中，現在已經能夠處理好本崗位的日常工作及其它的一些相關工作。自己也能夠較快的進入到工作角色當中，這與公司的領導和同事給我的幫助和指導分不開的，特別感謝部門領導__主任對我工作的指正和幫助。

　　在此提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉，實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿熱情做好本職工作，為公司創造價值，為自己展開美好的未來。在此提出轉正申請，懇請領導給予批準。

　　此致

　　敬禮!

年終述職報告 篇19

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　不知不覺在業務部經理這個崗位上已工作三年，在這三年的工作里我始終牢記一個宗旨，那就是認認真真履行職責，扎扎實實做好工作，以實為本，盡心盡力。在公司領導的關心和指導下，在各位同事的熱情幫助下，20__年來，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務，現將具體情況向各位作以下匯報。

　　一、努力學習，全面提高自身素質，嚴格履行業務部經理工作職責和要求

　　1、在總經理的領導下，全面計劃、安排、管理市場部工作，協助總經理制定公司總體發展計劃以及戰略目標。

　　2、協調與其他部門的溝通合作關系，協調公司各相關部門的資源，推動工程項目的實施。

　　3、制定業務部的工作規范、行為準則。

　　4、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。

　　5、了解客戶多方面信息，滿足客戶各種需求，接受并反映客戶反饋信息。

　　6、建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統。

　　7、負責陪同主要客戶進行項目現場考察、驗收等工作。

　　8、指導及開展相應的公關及商務活動。

　　9、制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。

　　10、與合作方建立并保持正常穩定的關系，保證業務良好開展。

　　11、指導與擬寫部門日常內外工作往來函件，并給與決策。

　　12、對于突發事件的協調處理，解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。

　　13、階段性進行工作總結并完善部門工作制度，結合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。

　　14、指導部門配合其他各部門進行公司資料檔案的建立及整理。

　　15、在公司授權的范圍內進行業務洽談，完成報價部所涉及的各種表格、文件，并協助財務部作好催款等后續工作。

　　16、為公司提供準確的行業定位，及時提供市場信息反饋。

　　17、指導組織部門人員接受最新業務知識與市場知識的相關培訓。

　　18、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。

　　19、配合業務主管的各項工作。

　　20、每日部門員工報告的信息整理。

　　21、改善部門員工的形象及禮儀。

　　22、整理部門員工每日工作匯報，合理分配工作。

　　23、合理解決有關客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑問，維護客戶關系，作好日常溝通工作。

　　24、業務開展期間，隨時過問客戶拜訪及合作情況，可不定時的召開業務溝通會議，討論解決相關問題業務部工作地位特殊、關系重大，所以對人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求，我不斷地加強學習。我覺得業務部每位同事都是我的良師益友，他們中有業務骨干，有銷售能手，也有管理精英，正是不斷地相互學習和交流，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能順利開展。

　　二、盡心履職，全心全意做好自己部門的工作，下面向大家匯報一下今年的業務部計劃和目標運行情況及相關經驗總結

　　1、業務部目標的完成情況良好；

　　2、內部管理的執行情況：平時的工作中，業務部的每一分子對領導交辦的工作，從不討價還價，保質保量完成；對自己分內的工作更是積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。

　　3、內部人力資源開發情況：新策略從戰略的高度對待人力資源建立和完善適應市場經濟需要的人才流動機制，優化人力資源配置體系開發利用情況，真正使人力資源在企業中起到巨大的支持和推動作用。深化了人事和勞動用工制度，營造吸引人才、人盡其才、人才輩出的良好環境，加大人才資本投資，認真實施人才工程，這一切開發活動極大地提高了業務員的才能；增強了每一個人的活力或積極性。

　　三、業務部存在的幾個問題

　　問題1：對業務員隊伍的關注不夠；對業務員的管理過于粗放，溝通方式只是通過日報、周報等幾個溝通信息量相對較少的溝通方式，公司領導也很難及時了解到業務員的思想動態和想法。

　　解決辦法：加強對業務員的關注度具體操作建議為：

　　1、每周隨機給每位業務員打三到四個電話，及時溝通。

　　2、經理每天晚上及時與業務員溝通，解決其白天在走訪市場過程中遇到的問題。

　　問題2、對于業務員在日報和周報上反映的問題和意見建議領導很難做到及時予以答復，這樣間接影響到了業務員對市場問題反映的積極性，這是單方面的信息接收而不是雙向的信息溝通

　　解決辦法：

　　1、對于在日報、周報、電話、郵件中反映過問題或提出過意見建議的業務員，請領導在郵件、電話中做出及時的肯定的答復，告訴其對于這方面問題、意見反饋，公司所作出的決定或對策。這樣業務員更能感覺到自己的重要性而增加歸屬感。

　　2、公司領導對意向客戶的及時跟進，可以以公司的名義邀請有意向的客戶參觀公司辦公區域讓客戶對公司有更直觀的了解而增加對公司的信心。

　　問題3：公司經理無法及時掌握業務員的市場信息，無法有效掌握業務員的工作內容，業務策略與業務現狀的信息無法對稱。問題分析：掌握和了解當前的市場信息是每個銷售經理的基本能力，是影響銷售策略的制定和執行的主要因素，如何應對信息不對稱、信息渠道不暢、信息內容不確知是企業首要解決的問題。銷售經理在信息的獲知渠道上是多方面的，可以是來源于資料、客戶、賣場、經銷商、業務員、行業關系等等，同時，如何有效提煉和使用有價值信息也代表了一個銷售經理的水平和能力。

　　解決辦法：針對可控資源來講，業務員是管理者獲知市場信息的關鍵渠道，我們應該充分利用業務員的工作性質和一線環境優勢，結合業務總結收取有效信息。設計合理和有效的工具表進行業務信息收集，將業務員每天的工作內容與市場狀況綜合的一個工具表中，既是對業務員當天的工作總結，也是對市場狀況的反饋，與業務員工作內容考核結合起來，是強化過程管理的重要手段。可以不定期進行實地檢查，并與客戶溝通，了解業務員的工作狀況及市場信息，假如沒有監督環節，可能不超過一個月，所有業務員的信息都會變成假的。

　　總之，在過去的一年里，我雖然做了一定的工作，取得了一些小成績，但在某些方面，離公司的要求還是有很大差距，我一定要認真查找不足，積極完善，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創新，力爭使業務部工作再上一個新臺階。

　　謝謝大家！

　　述職人：

　　20__年x月x日

年終述職報告 篇20

　　剛走完教師生涯的第一個四年，從毫無實際經驗的新教師到今天的逐漸成長，這四年的路程我走得非常的充實。在此，我感謝一直指導和幫助我成長的同事們，你們的包容與提點讓我的教育教學之路走得更暢。現就我這四學年各方面的工作表現述職如下：

　　一、思想品德

　　身為一名黨員教師，在參加工作的這四年來，本人堅定正確的思想政治方向，嚴格遵守學校各項規章制度，并積極配合學校工作，認真有效地完成學校及上級領導布置的任務，表現出極好的組織紀律性，四年的班主任工作，盡職盡責。在與同事的交往中，我常常謙虛求教，人際關系和諧；在與家長的接觸中，我注意方法方式，耐心細心地進行家校聯系工作，得到家長們的肯定。

　　二、教學工作

　　作為一名教育教學經驗缺乏的新教師，我認識到不斷提高，增加知識的深度和廣度以及自身的學識的重要性。所以，工作以來，我不斷學習，絲毫不敢松懈，除了參加新教師培訓外，我常常向其他老師請教，積極聽課。在教學過程中我虛心的聽取指導師及其他同事的意見，并進行及時的調整。我做到：

　　1、深入細致的備好每一節課。認真研究教材，力求準確把握重點、難點；參閱各種資料，制定符合本校學生認知規律的教學方法及教學形式；按照學校的教學模式備好每一節課，并不斷歸納總結，以提高教學水平。

　　2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮，注重學生綜合能力的培養，有意識的培養學生思維的嚴謹性及邏輯性，以活動為載體，提高學生的學習興趣。

　　3、做好培優扶差工作。課后，我常常跟蹤學生學習情況，進行培優扶差工作。在每個班我都訂立培優扶困學生，多留意他們的上課表現，及時地對學生進行輔導。本人重抓課堂紀律，對于課堂分心、講話的學生我都利用下課進行談話教育，因此課堂上學生專注度相對較高。

　　4、積極參與各類教研活動。09年5月，我參加勒流街道初中思想品德作課比賽獲得一等獎，這既是對我的肯定也是對我的一種鼓勵。在這四年，我積極承擔學校的各種公開課，通過不斷的磨課提高自己的教學水平，也越來越熟練運用學校的“目標——導學——檢測”教學模式。我常常思考在教學中出現的各種問題，并作為問題研究，堅持每年撰寫兩篇小論文，爭取發表一篇，加強自己的理論水平。

　　5、積極拜師，虛心上進。見習期過后，不用到教師進修學校學習了。但作為一名新教師，時刻都感覺自己知識的缺乏，于是我很自覺地參與業務學習，樹立終身學習觀念。在入職的第二年，在學校教研室拉線下，我拜同科組的朱麗瓊老師為師傅，經常探討教育教學問題。在朱老師的指導下，我不但更熟練地駕馭教材，而且公開課也取得很好的效果。在此感謝學校對新老師的關心與栽培，更感謝無私傳授的朱麗瓊師傅。新教師拜師結束后，我有幸成為朱湘紅名教師工作室的成員，在朱湘紅老師的悉心指導和安排下，我們積極參與工作室開展的活動，互相學習與借鑒，在課堂教學方面、專業理論學習方面都有很大進步和提高。

　　三、班主任工作

　　四年的班主任工作，我繼續一如既往地勤奮下班，而且不斷根據學生情況改進方法，所帶班級人際關系和諧，班委成員樂于奉獻，學生團結進取，勤奮好學，班任管理工作得到領導和家長的肯定。

　　1、勤跟嚴管，加強班級日常管理工作

　　班主任的工作是比較瑣碎的，主要體現在每天的日常管理工作中。在平常的班級管理上，勤跟嚴管很重要，主要是勤跟班。我主要做到以下幾“勤”。一是要“腳”勤，無論是從早讀到兩操，再到課外活動、晚自習，我都深入學生的生活中，了解學生情況，發現問題及時處理；二是“眼”勤，既要勤于觀察，了解學生，了解班級，獲得關于學生的第一手資料，又要時時留心，注意觀察，感知學生的思想動態和心理狀態，發現偶發事件的萌芽及時采取措施；三是“口”勤，要勤于與學生交談，說服教育的過程是一個從曉理、動情到導行的過程，道理的闡發，感情的表達，行為的引導，往往要借助于日常與學生的交談來實現；四是“手”勤，就是班主任要以身做則，用行動做出榜樣。例如，離開課室，隨手關門窗；順手撿起地上的一塊廢紙扔進垃圾筒中；隨手整理一個清潔用具等諸如此類，盡管極其微小，但給學生以積極的心理暗示，使學生效仿，對學生有潛移默化的作用，達到好的效果。

　　2、注重班級文化建設

　　根據學校的要求及時更換班級黑板報及班級宣傳欄，常常展示學生工整的作業，以及各種安全教育的宣傳資料。同時根據班級的一些問題進行討論，把討論結果張貼，促進良好班風的形成。而且我還在班里設立讀報角，每周更新報紙，讓學生多接觸社會實際，打造書香班級的氛圍。

　　3、做好與家長的溝通工作

　　教育離不開家庭的配合，所以我一直很重視和家長的溝通，如果得不到家長的支持任何教育將會事倍功半。對于學生的進步和存在的問題，我都及時與家長溝通，探討解決問題的方法，解除家長的疑問和困惑，另外，我還經常利用家校通、學思行平臺向家長匯報學生在校情況，取得很好的效果。

　　四、取得成績

　　四年前制定的論文目標基本實現，兩篇論文獲得區教研室論文比賽三等獎，三篇論文獲得省級獎項。兩次獲得勒流街道“優秀班主任”稱號。

　　五、存在不足

　　做為一名執教經驗不多的新教師，經驗的缺乏讓我在教學上吃了不少虧，有些方面我覺得存在不足，例如，如何處理好教與學的關系；處理好教材重難點的關系；處理好教學時間分配的關系；處理好教師與學生相處的關系等等，這些方面我都是做得不如意的。

　　在今后的實踐中，我會繼續努力工作，真誠的心，勤奮的勁，不斷提高自己，完善自己，努力使自己早日成為一名優秀的人民教師。

年終述職報告 篇21

　　尊敬的領導：

　　20_年轉眼即過，對于我個人和整個__客服部的員工而言，這是穩定發展的一年。一年來，在公司總部各部室領導、同事的悉心指導和項目各部門的無私幫助下，__客服部比較順利的完成了20_全年的各項工作。現將過去一年的工作情況匯報如下：

　　一、日常工作開展情況

　　20_年，客服部嚴格執行公司總部的各項工作要求，制定了本部門重點工作計劃，并以此為中心，積極開展日常的工作。主要包括以下方面：

　　1、交房及物業收費工作：去年項目交房共計__戶，目前已交房戶為__戶，剩余__戶尚未交房;全年正常收取已交房客戶物業費__元，地產補貼物業費__元，完成全年預算數的__%;水電能源費清欠__戶，清欠率達到__%。

　　2、社區文化活動：全年共舉辦社區文化活動__余次，主要包括婦女節、母親節、物業開放日、中秋樂團圓、圣誕節兒童自助午餐會等活動，這些活動豐富了業主們的精神文化生活，拉近了物業公司與業主的距離，便于增進彼此的感情交流，得到了地產領導及業主的一致好評。

　　3、團隊建設活動：全年開展部門培訓__余次，涵蓋物業基礎知識、崗位知識、形象禮儀、法律法規等多個方面，在提升員工業務素質的同時，也增進了員工之間的交流與互動。在部門內部形成了良性競爭，敢追敢超的工作氛圍。

　　4、保潔監管：全年對保潔外包公司進行了有效監管，根據保潔外包評分結果，全年共處罰__元。重點對問題整改的落實和復查工作進行關注，對包括大堂、電梯、樓層公區保潔、入戶保潔、垃圾房管理、車庫清潔等方面的工作進行全天候檢查，實現了業主零投訴。

　　5、重點工作：__年，項目先后經歷了青島市創優、項目外審、總部品質檢查等工作。面對這些工作的重中之重，客服部全員在做好日常工作的同時，加班加點，同心協力，順利完成了上述工作。

　　二、工作中的不足

　　1、與其他項目相比，物業收費率不高。

　　2、員工對物業知識了解比較欠缺，工作技能有待進一步提高，工作主動性和積極性需進一步調動。

　　3、社區文化活動的內容和形式需進一步結合業主實際，真正達到業主滿意。

　　4、便民服務內容和類別較少，缺乏開展經驗。

　　三、工作展望

　　新的一年，新的挑戰。客服部全體員工將以更加積極的態度，服務好業主，維護好公司利益。堅持以客戶為中心，以客戶滿意為目標，為公司創造更高價值，力爭取得更多、更優異的工作成績。

　　此致

　　敬禮!

年終述職報告 篇22

　　如何做好自己工作。這其實是一個很不好說的話題，因為每一個人的工作范圍和工作職責有所不同。現就我的工作來進行一個匯報。

　　1、產品品質的保證工作即一定要保證所入庫的產品品質，做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕……倉庫十二防。按照先進先出；上輕下重，上小下大；定時、定位、定量三原則進行入庫擺放和發料工作。

　　2、做好倉庫帳目保證每晚下班之前把當天的入庫數，出庫數，庫存數按照物料種類、名稱準確無誤的登記做帳，讓各個兄弟部門及領導每天上班即能看到昨晚倉庫的準確庫存以便準確的做出當天的生產安排。

　　3、做好月報工作每月月底進行盤點，倉庫不僅僅要做好倉庫的進銷存帳目，還要把全廠的各類的數據進行匯總，做出月報表提供給決策部門，以便于決策者能夠及時安排調整下一步的工作。

　　4、做好物控工作對每一種物料的數據都要嚴格的控制，使其與帳目一致，為了達到這一點必須要做到以下幾個方面：

　　（1）控制好倉庫的物料，及時準確的把進銷存帳目做好，無論何人何時入庫或領取何種物料一定要有明確的記錄，做到物料來有來處，去有去向。三者嚴格一致，使倉庫數據的差異為零；

　　（2）做好發往噴印部物料的發出與收回數量的對照工作，原則上發出多少收回多少，用不完的應開退貨單退回倉庫，需要報廢的物品應開有報廢單，而且數量要有人員進行控制，不得有差異，月底進行匯總各種數據，何處出現差異要找出原因和責任人，這樣以后就不會出現數據上的差異。

　　（3）入庫要有一定的程序，侍新的生產設備購回之后，應當不會再有噴印部直接到部門生產線上領取物料的事件發生，我認為彼時入庫應為當班下班之后由當班領班把當班生產數據交給入庫員，入庫員在清點后認為數據完全無誤的情況下再進行入庫工作，并且與倉管一起核對物料的品名、數量、顏色、原料、料號等等是否與實物一致。這樣便于控制入庫時產生數量上的差異。

　　（4）做好成品發貨與客戶退貨的物料和數據控制工作。嚴格按照出貨單進行出貨，控制好數量不要送多也不能給少，退回物料應立即開居退貨單，要報廢物料立即開居報廢單，如果有要打版的物料是以樣品的形式送給客戶的則要專門登記，月底進行數據調整。這樣才能控制好發貨或退貨時產生的數量差異。有此幾點，物料數據的差異可能就不復存在。

　　5、做好物料的收發工作倉庫其實就是工廠產品的一個中轉站：倉管最主要的工作就是及時準確的收發中轉物料以配合工廠的生產。這就要求我們對進入倉庫的每一種物料都很清楚其時在庫的擺放位臵、數量、生產日期、顏色、何種原料等等。能夠及時在下一道工序需要之時發到所需部門，并且在產品做出之后及時配合兄弟部門入庫以便及時出貨。

　　6、做好為下道工序崔料的工作由于定單較多，生產設備有限，領導較忙，有可能會出現生產安排互相沖突，這時倉管就有責任有義務按照出貨計劃適時的提醒生產部門，以便于能夠及時準確的交貨，維護本廠的信譽。

　　7、做好下屬人員的安排工作包括對配貨人員，送貨人員，裝卸貨人員的督促指導，適時的工作安排、人員的調配、工作的監督以及解決內部小小沖突等等。

　　8、做好倉庫的整理工作現在的企業大都要求自己能達到5S標準，導入ISO9000系統，雖然我們暫時仍未實施這些系統程序，但我們要嚴格用這些系統的要求來檢驗自己的工作是否合格。對于倉庫來說，倉庫是一個出入物品較多的地方，另外工廠所有暫時不用的東西都要交回倉庫，所以倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差，這就要求我們時時的進行倉庫整理。所有物品各歸各處，有用的擺放整齊，無用的扔掉，經常打掃，常期堅持，使倉庫時時處處顯得有條有序，干靜整潔。要達到這樣的標準并不是說做就能做到的，而是要把責任落實到個人，把倉庫劃成片區分給個人，每天下班之前用上十分鐘來清理自己的責任區域，各負其責，各司其職，做到“人人有事做，事事有人做”，長期堅持，效果自不用說。

　　9、做好與兄弟部門的配合工作任何一個部門，任何一個人都有義務去為你的下一工序部門考慮，爭取讓自己所做過的產品或事情讓下一工序部門做起來更容易更順手，比如進入倉庫的物品如果部門能夠在棧板上擺放整齊，那么入庫人員在進入電梯之時就會更輕松更容易，產品不易掉到地上，也就更好的保護了我們的產品品質。如果回收來的舊包材倉庫能夠在車間擺放整齊或及時入庫，車間就會顯得更整潔有序。

　　10、反思工作解決問題持續改進每天上班前的十分鐘進行一個早會，反思昨天工作中的失誤，找出原因，想法改進，以便下次不至重犯。提出昨天在工作中發現了什么問題，利的表揚，弊的丟棄，以便揚長避短。一個工廠的前進過程也可以說就是一個不斷提出問題，解決問題的持續改進的過程。

年終述職報告 篇23

　　隆冬已近，一歲將終，20--年工作即告一段落。回首過去的一年，同事由陌生逐漸熟悉，業務由幼稚逐漸成熟，思想信念逐漸堅定，學習進步的需求更加迫切。現就我在20--年度工作總結如下：

　　一、虛心學習，不斷進取，積極適應新崗位工作需求

　　2月初，我參加分公司與渤海鉆探鉆井培訓中心舉辦的新進工程技術人員集中培訓，結識了24名渤鉆各大鉆井公司具有豐富一線工作經驗的工程師，有幸同享了一次一線鉆井工程技術的知識大餐。由此，我第一次接觸到了國內民營鉆井隊伍管理施工的一些情況，了解了總承包公司成立以來所取得輝煌成績，萌生了要扎根西部建功立業的原始想法。

　　常言道：“事非經過不知難，書到用時方恨少”。對于初來咋到的我，雖然已經在國營鉆井一線工作了4年多了，就民營鉆井隊伍的管理來講，仍然是一個新課題。很多具體問題猛然出現，不論是解決思路，還是處理辦法，以前國營隊伍的老辦法已經不能完全適用了。為此，我感覺到自己需要學習，只有不斷向老師傅們學習，才能在民營隊伍管理這片新天地里生存下去。我充分利用跟隨老監督師傅們上井的機會，學習他們豐富的現場經驗的同時，學習他們與民管鉆井隊伍老板、井隊長的溝通技巧，學習他們不分晝夜熱情為民營隊伍服務的奉獻精神。

　　領導常常告誡我們，對民營隊伍要做到“關心、耐心、細心、虛心”，以此換得民營隊伍的信賴，工作才能開展好。“民間有高手”，誠然如

　　此，隴東區塊地理環境特殊，許多初來的國營隊伍，不論是鉆頭選型、或是鉆井液性能維護往往不及民營隊伍。我充分利用巡井、駐井的機會虛心向民營鉆井隊的隊長、技術員學習，學習他們處理黃土層漏失的絕招，學習他們處理環河組易漏、直羅組易塌的技巧，學習他們在二開水平井鉆具組合、鉆頭選型、水力參數選定等方面的成功經驗。通過一口井又一口井的學習，我逐步摸清隴東區塊的地理特性，逐漸認識了該區塊防漏、堵漏的鉆井液性能維護工藝。通過不斷的學習，我取得了一定的進步，逐漸適應新崗位的工作需求。在將來的工作和生活中，我仍將繼續謙虛謹慎，不驕不躁，發揚好“好學、勤學、善學”的精神，提升業務水平，更好地為民營隊伍服務。

　　二、努力工作，認真履行本崗位職責，完成各項工作任務

　　1、 20--年度，我巡井25井次，駐井9井次(駐井共計44天)，確保了所駐、巡井隊鉆井生產平穩運行，井控安全絕無一失。

　　2、根據總包工程【20--】1號文件《關于做好工程技術資料求的通知》要求，收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井鉆井時效數據，認真分析并撰寫工程技術月度工作總結材料，上報工程技術科。籌備月度井控安全生產技術例會，撰寫技術月度例會材料。

　　3、參與編寫水平提速井技術方案，針對水平井的安全提速問題編制分析有關水平井施工存在問題及水平井提速措施的PPT，編制井控“四懂四會”培訓課件，撰寫《羅235區塊短靶前距水平井提速研究》論文，發表通訊報道14篇。

　　4、做好水平井的技術交底和指導工作，及時提示井隊做好事故復雜預防。認真履行“雙盯”工作職責，白天定現場，晚上盯過程控制，最大限度的降低事故復雜率。

　　5、協助審核井隊上交的工程完井資料，有問題督促及時整改，及時上交竣工資料。收集整理月度井漏及超大報告，及時報與建設方。

　　6、認真執行打開油氣層驗收制度，幫助井隊搞好井控風險識別和井控問題排查，確保全井施工井控安全。

　　7、協助井隊編制單井物質需求計劃，完善口井物質用料管理。學習、接替生產辦公室調度工作。認真組織好所屬井隊柴油、套管等物質調度;收發井隊日匯報、項目部周匯報、月匯報材料。

　　8、積極參與“防噴演練及安全、井控理念培訓月”、“四懂四會課件進井場”、“12.23井控警示月”等活動，認真完成掛點隊伍培訓。

　　9、協助處理木平23-14井溢流壓井工作，收集相關數據材料，并編制好《木平23-14井溢流壓井處理》課件。

　　三、加強思想修養，認真做好自我檢查，不斷彌補不足

　　總的來看，20--年我做了一些工作，也取得了一定的進步，但是還存在不足的地方，還有一些問題亟待解決：

　　1、工作欠缺主動性，不善于主動工作。對于領導或是上級交待的工作能夠去完成，對于領導沒有交待的工作不善于主動去工作，工作的前瞻性體現較少。

　　2、思想比較保守，創新意識不夠。對于新環境下出現的新問題，制定解決方案時，往往憑經驗、按套路，表現出工作上大膽創新不夠。需要進一步加強學習交流，拓寬思路。

　　3、思想上存在一定的畏難情緒，善于解決熟悉業務中的問題，對于不熟悉的業務不愿意克難攻關，缺少提升綜合素質、實現全面發展的意識。

　　在以后的工作中，需要進一步加強思想修養，認真做好“每日三省”，不斷克服缺點，彌補自身不足，苦練本領，才能為項目部實現20--年新發展貢獻應有之力。

年終述職報告 篇24

　　XX年，在公司領導的正確指引下，我深入學習科學發展觀，不斷改造世界觀、價值觀和人生觀;在各位同仁的大力支持下，我以飽滿的工作熱情和奮發向上的精神狀態開展各項工作。結合公司各項生產計劃和工作安排，認真組織和指揮生產調度，順利完成了150萬噸的生產目標。這一年的調度工作我總結為以下幾點

　　一，根據自身實際，建立健全調度各項制度，全體調度人員，全面落實安全生產責任制。

　　為了做好調度工作，爭創一流業績，我認識到必須有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力才行。所以， 定期組織全體工作人員認真學習公司下發的各種文件精神，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。認真組織業務知識學習，提高理論水平。與此同時，深入實際到采掘一線，調查研究，熟悉生產情況，掌握第一手資料，及時向各級領導匯報生產情況。在調度工作中，調度室根據工作實際制定了調度室工作無間隙傳達和交接，對重點工作任務實行全程跟蹤安排解決。將總體目標和工作內容具體化。日常工作中與調度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務傳達提前及時準確、臨時任務做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務完成的時間。認真對待調度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，創造和諧的調度氛圍，以優質規范的服務、良好的工作作風贏得了廣大員工的支持。

　　二，定期組織召開調度例會、專題調度會議，反復研究現場生產管理主要環節問題，并積極給領導提供決策依據。

　　組織召開調度會、生產協調會，和公司領導，生產骨干共同研究解決安全生產中存在的問題，督促檢查任務落實完成情況，及時對各部門進行人力、物力等合理調度，確保生產各環節的理順與協調。想方設法彌補工作上的不足，認真審視每一階段的工作，改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，解決。盡全力提高工作效率和工作質量。及時掌握生產形勢，分析生產動態，對生產薄弱環節、采掘接替、采區恢復等進行專題調度。

　　三，管生產必須管安全。

　　管生產必須安全，只有安全抓好了，生產才能暢通無阻。在當今安全形勢十分嚴峻的情況下，我礦在安全問題上是再也經不起任何的分吹草動了。我時時刻刻把安全放在第一位，下井就是到現場去排查隱患。每次下井到工作地點，總是先給當班責任人交待應注意的問題，那些重要的容易出問題的地方，提醒當班薄弱環節，提出整改意見，做到“不安全、不生產”。

　　四，認真做好會議記錄、整理會議紀要，服務與安全生產。

　　認真組織好各種會議。無論是臨時會議還是礦井各種例會，都嚴格按照礦領導的要求認真組織，并及時準備各種材料、報告，基本上沒有出現過任何的失誤。在各種會議召開之后，都及時的按要求整理會議紀要，以便使會議精神得以及時的上傳下達。

　　五，建立健全管理機制，完善軟硬件建設。

　　根據上級部門及公司領導要求，建立健全了調度室各項管理機制和制度及領導值班制度，加強了調度指揮中心建設，充分發揮了調度監控指揮中心作用，改善了領導值班室居住條件。按質量標準化要求規范調度室各項專題記錄、報表、臺賬、總結等資料，有完整的原始記錄和檔案管理，調度資料定期歸檔保管。

　　總結一年成績的同時，根據自己的工作，結合崗位要求，還存在以下幾方面不足

　　一是主動與精神不夠。主動思考問題方面不夠，有時處于被動的工作狀態。

　　二是對一些事情的處理，容易情緒化。所以在工作中有時有急躁情緒，用理論指導實際工作的水平也還有欠缺。

　　三是管理需進一步提升。工作常常是安排的多，檢查落實涉后，工作精細化程度有待進一步提高。

　　在過去的一年內，我也只是把自己份內的事做好，成績不是很突出，在今后的日子里，我有信心、有決心，在公司領導的支持下踏踏實實，腳踏實地的干好調度室的工作，為公司交上一份滿意的答卷，為公司的和諧、穩步發展恪盡職守、盡職盡責，確保礦井的安全生產。

　　駕校校長述職報告(一)全體教職員工同志們，大家好。20xx年是全體教職員工乘勢而上，再攀高峰，喜獲豐收的一年，在交通局正確領導下，學校穩步發展，我校嚴格按照上級的指導方針與要求，結合當前培訓市場的特點，不斷加強基礎設施建設，強...

　　教育局長年終述職報告區紀委全委會：按照區委、區紀委下發的關于領導干部述廉的具體要求，現將個人落實黨風廉政建設責任制情況匯報一年來帶領班子成員認真貫徹落實黨的路線、方針、政策，認真學習、賀國強同志在中紀委六...

　　XX年，是實施“”規劃的開局之年，也是公安部確定的基礎建設年，提出了“抓基層、打基礎、苦練基本功”的總體要求。本人結合本隊實際，圍繞“三基”建設工作，認真履行職責，團結干事，狠抓落實。

　　本人在本學期擔任xx小學科學課教師。小學科學課是以培養學生科學素養為宗旨的科學啟蒙課程，目前越來越受到各界的重視。研在課前、探在課中、思在課后這幾句精辟的話一直指導著我的教學思想，盡管課時任務重，我仍盡力精心預設每一節課，...

　　20xx年，在市地稅局和區局黨組的正確領導下，在分管股室和分局同志的大力支持下，我深入學習貫徹科學發展觀，認真落實上級各項工作部署，以提高自身素質增強工作能力為基礎，牢牢把握稅收中心工作，強化黨風廉政建設、效能建設和政風建設...

　　XX年，我主要分管組織人事、綜合治理、安全生產等工作。在市委組織部及鎮黨委、政府的直接領導下，緊緊圍繞鎮黨委、政府的工作安排，以基層黨組織建設為重點，著力在強化學習、突出實踐上下苦功，從學習中獲取經驗，在實踐中提高自已，現...

　　20xx年，是我們緊緊依靠縣委、縣政府的堅強領導和市國土資源局的正確指導，不斷加強機關規范化建設，大力推進依法行政，積極服務經濟建設大局，各項工作逐漸步入規范有序、科學合理的良性發展軌道的重要一年。

　　光陰似箭，這一年來我作為一名小學語文教師，在學校領導的栽培與關懷下，我圓滿成功得完成了自己所負責的本職教學任務。通過學習與實踐，我掌握到了一些更好更有效的小學語文教學方法，讓我的語文教學工作事半功倍

年終述職報告 篇25

　　親愛的同事們，時間匆匆帶走了20xx，過往了的，我們揮手離別，同時也沉淀收獲，將來的20xx年，我們蓄勢待發，吸取經驗，努力向前。如大家對新年所盼，新的一年，新的開始，新的希看。

　　過往的20xx年，我們傷心過，哭泣過，氣餒過，委屈過，生氣過，也謾罵過，但更重要的是我們一起笑過，也一直努力的笑到20xx。

　　對這些，感謝一直以來和我甘苦與共的姐妹們，由于有你們各位，才使我有勇氣，有毅力，有能力走到現在。感謝你們對這份工作的認真，負責和對領導下達各項指令的積極配合與執行，為后續工作的順利進行減少了很多沒必要要的麻煩。這是我們客服部分值得自豪的地方——執行力相對較強。固然，我們也有太小的失誤和錯誤，非常感謝各部分同道的查漏補缺，才及時遏制了事故發生的可能性，也為公司減少了沒必要要的損失。

　　首先：我想感謝，能夠獨擋一面，并能及時正確做出各種利于貨物出港的判定，盡量的不讓貨物出現因調排緣由導致的滯留情況，更細致的跟蹤到位每單貨物，把出現的各種題目及時的反饋給領導，對異常貨物處理得及時性做了一定的努力。同時，也重視新同事的共同進步，對新同事處理的題目進行正確全面的指導，為新同事的進步貢獻一份自己的氣力；

　　然后，感謝對快樂購貨物所付出的全部努力。執著的跟蹤，不管白入夜夜還是休息，都會心系貨物，及時了解貨物的安全性和時效性，做到了把握每件貨物的動向，防患于未然；感謝謝帆把所有進港貨物處理得井井有條，做到了派送時效零投訴，真實的是急客戶之所寄，寄客戶之所急。并在各網絡單位中建立起了良好口碑；感謝戴靜的不斷努力，固然進公司不久，卻也努力學習，努力調劑自己前進的步伐，事無巨細，盡力分擔的奉獻。

　　這一年，我們的辦公室變了，變得更規范了，職員也增加了，而且也預計了明年還會繼續改變和增加，我想不只我們部分，其他部分也是一樣。

　　很多一些貌似偶然的機緣，常常使一個人生命的份量和色采都發生變化，比方我自己。從對快達一見鐘情到踏進快達，從甚么都不懂到熟知業務，從客服升為客服經理，這其間必有自己的努力和所付出的艱辛，但是，在經歷一些磨擦、誤解、急躁后，更多的是學會了淡定。我曾為自己的平凡而失落過，也曾為日子的日復一日而迷惘過。但是更為復蘇的責任心盡心盡力過，只不想往后想起來后悔。這便足夠。或許這便是我們每個在做的各位最實際的定位。又有何不可呢？一直相信，沒有不可能辦不到的事，也沒有任何解決不了的題目，只要自己專心。這2年來，是快達把曾稚氣的我漸漸變得成熟起來。不論是能力上還是人際上。我覺得任何事情只要專心往做，不管能不能得到他人的肯定，都將會積累成本身無形的財富，只要專心往做，每件事都是成心義的。

　　感謝老游總給了我們這樣一份工作的舞臺；感謝梅總教導我們如何在這舞臺上表演。讓我有機會與大家一起分享我的工作心得，我很榮幸。

　　人生中碰到一個好的領導就和碰到一個好的老師一樣重要，我很感激人生的遇見里有游總、梅總。不論是工作上對我的肯定還是在生活中給予我的幫助，都讓我深深銘記于心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領導操心。

　　對這些，我還想借此機會說一下關于明年工作的題目。隨著公司業務不斷增多，減少因工作失誤釀成的沒必要要的損失，我想明年客服部再加2名客服，一位駐機場處理一些平常必要的題目。一位協助財務部核對每個月帳單和報表平常事宜。

　　明年，客服這邊將會有更為細致的分工，2班調排情況原計劃不動；快樂購物，中外運敦豪，廣深及長沙韻達各有專員；假如進港量不見起色，我想我們可以另外實行一個小策略，自行開發潛伏客戶，不管資源來源于哪里，公司可酌情給予嘉獎。天天面對互聯網，要相信互聯網的潛力是無窮的。爭取為公司取得更多的利潤。

　　我們客服部的工作宗旨是：顧客至上公司利益至上團結合作積極配合熱忱工作錙銖必較

　　愿20xx年的我們都具有十面埋伏的雄心，破釜沉船的決心，完璧回趙的忠心，尊師重道的虛心，愚公移山的信心，繩鋸木斷的專心，精衛填海的恒心。

　　祝大家新年快樂，恭喜發財，兔年吉祥！

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

年終述職報告 篇26

　　尊敬的各位領導、同事，大家上午好：

　　在20_年的工作中我一直認真對待工作，踏踏實實，勤勤懇懇的做好本職工作，以嚴謹的工作態度對待每項工作，對待領導交辦的每項任務，都以飽滿的工作熱情按時、出色的予以完成。本人現任客服部經理。

　　一、自身作風建設情況

　　作為一名中共黨員，本人在個人作風方面一直比較嚴謹、務實、坦誠、清廉。具體表現在：一是認真做好本職工作，努力提升素質本領。在日常工作中，本人能夠做到戒驕戒躁，踏實苦干，不弄虛作假，不欺下瞞上。能夠及時且合格地完成各項工作任務，待人熱情，與人為善，能夠做到密切聯系群眾。二是站穩立場，堅持原則。本人在政治上始終與黨中央、陽光物業黨委、頤中物業黨支部保持一致，努力執行黨的各項重大決策，始終保持端正的思想，在工作中能夠做嚴禁端正，維護黨和青年群體的合法利益。三是生活作風良好。本人始終秉承積極向上的生活態度，始終保持積極健康的業余愛好，生活習慣良好有序，無不良嗜好。注意節儉，吃穿有節，消費有度，不奢靡，不消沉，不墮落。四是廉潔自律，維護青年群眾利益。本人在工作中時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，運用好、發揮好部門凝聚力，自覺做到以群體利益為先，切實為群眾謀福利，堅決杜絕濫用權力、以權謀私。

　　無論在工作還是生活中雖然都能夠求真務實、真抓實干，努力鉆研本領知識，但結合自身工作的實際情況，對照“四風”要害，結合“兩學一做”、“三嚴三實”的要求和標準，自己在思想覺悟、紀律意識、工作作風、價值取向等方面還存在很多問題和不足。

　　二、部門工作開展情況

　　客服部是物業服務的橋梁和信息中樞，起到連接內外的作用，客服人員的業務素質直接影響客服部的整體工作。在20_年我不斷加強內部管理工作，根據員工性格制定其工作的職責，針對客服部整體工作，制定培訓計劃與培訓課件，調動客服部員工的主動學習性，強化物業整體的服務水平，從服務細節抓起，以身作則，以真誠的態度對待每位業主，增進物業與業主的溝通并妥善處理了與業主的糾紛，部門的各項工作有了明顯的改善和提高，員工的工作積極性得到了大幅提高。

　　__項目建筑面積__平方米，有__多個住戶，面積大、人口多。小區的物業管理涉及到工程、環境衛生、綠化、安全保衛、車輛管理等多項內容，是一項綜合性的管理工程。要規范管理不容易，讓群眾滿意更難。對此我經常到個個單元業主家去溝通了解業主對物業服務需求，并與業主保持聯系，那里有糾紛，那里有矛盾，我都能及時獲取信息。針對內部管理，一直注重團隊精神的建設，在團隊精神的作用下，客服部員工產生了互相關心、互相幫助的交互行為，激發了員工工作的主動性，共同的價值觀，高漲的士氣、團結友愛，功夫不負有心人，通過團隊的整體努力，客服部于__日突破完成了__的收費率，大廈收費率更是達到了__，超額完成和公司年初簽訂的__收費任務。

　　我所管理的客服部工作今年是比較重的一年，在一年工作當中共協助派出所抓獲猥褻嫌疑人_次，抓獲吸毒人員_人，提醒國外人員在本小區居住的人員到派出所登記_人次，協助辦理養犬證__張。

　　_年__市連續發生幾起火災事故，造成重大人員傷亡。為了確保__樓內防火安全，針對樓內消防通道、電梯廳及步行樓梯等位置堆放物品較多，有的業主甚至在消防栓箱周圍放置紙殼等雜物，造成了嚴重的不安全因素也嚴重侵害了其他業主的合法權益，既影響美觀，又產生了事故隱患，客服部聯合管家部開展了大量工作，通過通知、入戶、動員員工清理等形式，在__月共同清理公共區域、樓道堆積物__處、__戶、__車，得到了社區及居民的認可。

　　三、工作中一些好的做法

　　對待業主，一直嚴格要求自己，以恪守服務，用心做事作為工作目標，所以無論業主有什么樣的需求，總是以真誠甜蜜的微笑面對。堅持的工作方針是讓業主帶著需求而來，載著滿意而歸。在工作中我認真堅持此工作方針，本著對業務精益求精，對業主熱情周到的原則，抓規范化服務，重視員工的服務意識，把服務管理工作落到實處，從細節工作做起，注重工作結果，日常工作中仔細聆聽記錄，溝通中搜集業主反應的各種情況與問題，并與員工一起分析解決問題，與其他部門進行溝通處理，直到解決完畢，給業主滿意的結果，從而提升服務品質。無論工作還是生活，對同事都是噓寒問暖、互幫互助，臉上總是洋溢著溫馨的笑容，溫暖著身邊的每一個人。

　　四、今后努力的方向

　　在今后的工作學習和生活中，虛心向經驗豐富的同志學習請教，刻苦鉆研業務知識，擴大自己的知識面以彌補自己的缺陷，改變守舊的思想觀念，認真審視自己的缺點，努力克服一些不足之處，牢固樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀和無私奉獻的精神。在生活上艱苦樸素，勤儉節約，在思想上自覺抵制腐朽思想文化和生活方式的影響，在工作作風上吃苦耐勞不畏艱險，始終保持蓬勃朝氣，以不排斥任何工作的態度，在本職工作中發揮自身的一些優勢，體現自身價值，提高自身修養，做到廉潔自律，以飽滿的熱情去完成各項工作任務，在工作中去體現一個共產黨員應有的先進性。

　　此致

　　敬禮!

年終述職報告 篇27

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　我叫，于20__年x月x日入職，擔任公司人事助理一職。轉眼我進入已經xx個多月了，進入公司期間我積極認真的學習公司的規章制度、熟悉公司組織架構、企業文化，在主管領導的指導和同事們的幫助下，我很快熟悉工作內容、進入工作角色，能夠獨立完成本職工作，在此對領導和同事們表示衷心的感謝，下面就我20__年以來的工作內容做出如下總結：

　　我所在的崗位是人事助理，主要負責工作有以下幾部分：

　　1、員工勞動關系，首先是公司所有員工的檔案的管理，人事檔案是人力資源管理的重要組成部分，它記述和反映個人工作履歷。我的工作是以個人為單位收集并整理檔案相關資料，集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。其次是每個月入職、離職員工勞動關系的建立和解除，按時到勞動部門進行勞動合同備案和解除，同時負責在職員工的勞動合同到期后的續簽等事宜。

　　2、社會保險，每月按照人社系統的統一要求，對公司員工社保、醫保新增和減少人員進行上報，及時更新，同時準備公司員工的社會保險費用繳納的相關材料，到社保醫、保窗口進行相關業務的辦理，及時將社保、醫保核定單返回公司進行后續工作。

　　3、工傷工作，員工在職期間發生工傷事故，負責工傷的申報，傷殘等級鑒定申報和后期醫療費用核銷及傷殘賠付費用的辦理工作。

　　4、培訓工作，主要負責監督公司各部門及下屬子公司每月培訓計劃的完成情況，并且對每月的培訓進行統計，同時作出企管部培訓計劃。

　　結合工作實際，在以后的工作中我繼續加強人力資源知識、勞動法規以及政策性知識的學習，建立危機意識，以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，以積極進取的狀態為公司更好的服務。以上是我20__以來工作情況的總結，在工作中難免存在不足之處，望領導給予指正。

　　謝謝大家!

　　此致

　　敬禮!

年終述職報告 篇28

　　尊敬的公司領導、親愛的各位同仁們：

　　20xx年9月，我由車銷售服務有限公司調到任銷售部經理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下，管理部完成了各項工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。

　　一、加強學習，提高素質

　　作為銷售部經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行集團公司文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。

　　二、提高管理能力

　　作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調與集團公司及各部門的關系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業務，我經常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建議，認真維護職工權益，積極為職工在生活方面創造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。

　　三、推進工作的全面進步

　　在公司領導的帶領下，我帶領本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期，根據集團文件結合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領導帶領下，積極拓展外部關系，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議，力爭做到發展要有新思路，工作要有新舉措。春節過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

　　四、服從大局，團結協作

　　我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。經常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

　　五、以身作則，真抓實干

　　公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執行，各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定，絕不帶頭違反。

　　以上是我對來工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監督。

　　謝謝大家。

　　20xx年x月x日

年終述職報告 篇29

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　回首一年的光陰，回想一年的教學管理工作，內心有很多話想說，在老師和學生的配合下，我圓滿的完成了這一年的工作。

　　整理一下思路，大體上歸納為五部分：

　　一、畢業班工作;

　　二、初招生工作;

　　三、教師隊伍建設;

　　四、信息技術工作;

　　五、教學常規管理工作，

　　從這五方面入手向各位領導、同事匯報如下：

　　一、畢業班工作

　　去年的畢業班是xx級，xx個教學班xx名學生，全體領導和教師傾注了很大精力，xx級全體師生經過一年的奮力拼搏，取得了中考一批錄取xx人的好成績，占全縣一批總人數的%，一批升重點率%，成績另人滿意，總結畢業班的管理工作有幾點很值得一提。

　　1、班主任班級管理到位、及時、得當，xx級初一年內，每位班主任早到晚歸到底有多次，誰也說不清。做了多少工作，從她們談起xx級就濕潤的眼眶中看得一清二楚。

　　2、老師、學生、家長、領導四方配合得好，學生會、家長會、教師會、班主任會到底開了多少次無法統計，但招之即來，到會認真聽，散會馬上落實，雷厲風行，團結一致，使xx級學生學風正，考風正。

　　3、后期管理抓得緊、吸取xx級的教訓，老師們對學生考前和考中的管理格外重視，每位老師都步行跟考、到現在還記憶猶新。

　　4、獎勵措施發揮了較好的作用，對教師的獎勵有利于團結協作，對學生的獎勵提高了學生爭先恐后的競爭意識。

　　5、中考信息摸得不錯，尤其是上學期，僅去摸信息就xx次，各種中考資料代表了中考的出題方向，對教學的指導作用不可低估。

　　6、注重了學生應考能力的訓練，年后的月考，老師們狠抓考風，注重考后分析，對科學施教、平靜應考起到了很好的作用。

　　二、初招生工作

　　xx年新生的招生工作圓滿完成，招收新生xx人，是xx中學歷屆招生人數最多，質量最好的一屆，也是經濟效益較好的一年，取得這樣的成績，主要做了以下五件事：

　　1、大張旗鼓的宣傳發動：宣傳的目的在于讓學生和家長了解學校情況、招生政策、招生考試時間，學校利用各種渠道發送招生信息，校校到、無死角，起到了很好的作用。

　　2、招生簡章精雕細刻：這次的簡章經過很多人的構思、修改、編制、出了一些新政策、兩個簡章并行，社會反應良好。

　　3、熱情周到的報名服務：招生報名前的準備充分，天的報名接待工作， 每一個負責接待的老師都感到異常疲勞和興奮，報名工作不但安排好了考試次序，還很好地展示xx人的熱情和周到，讓學生、家長有了一個良好的印象。

　　4、全民動員組織考試：招生考試，兩校教工全體參加，帶著親朋好友的孩子參考的教工很多、大家勁往一處使，心往一處想，為聲譽寫下了濃墨重彩的一筆。

　　5、撕心裂肺錄取收費：xx級新生優秀生比例有所提高，得益于招生政策，也得益于xx級的成績，也與參與收費錄取的老師正相關。他們的接待工作是一流的，他們為學生和家長的好成績而高興。為家長東奔西走借錢送子上學而流淚。圓滿完成了學校交給的任務。

　　三、教師隊伍建設

　　xx中學社會聲譽是由一流的師資隊伍支撐的，教師的敬業奉獻，為人師表，團結向上，競爭協作已成為xx中學的學校文化，一大批優秀教師已脫穎而出，師資隊伍建設步子大，效果高，學校領導班子主要從6個方面提高教師教學水平。

　　1、培養團隊精神，xx中學教師年青，熱情高，易接受新鮮事物，缺少經驗但學習勁頭足，鍛造團隊精神已成為領導班子、年級組長、班主任老師的共識，為師資水平的很快提高創造了條件。

　　2、走出去請進來增加學習機會，學校組織了多次外出學習、參觀、聽課活動，是投資最多的一年，學習了先進的理念，感受了教學改革的氣息，吸取了先進方法，開闊了眼界。把外校教師請來聽課也為學校注入了一片生機。

　　3、大比武、推門課的開展提供了互相學習、互相督促的機會。教師間互聽、互評已成良好風氣，年青教師聽課不少于節，老教師不少于節。被聽課次數也在xx次以上。

　　4、不失時機推舉名師，本學期xx老師參加縣、市觀摩課、評優課活動，在xx市名列前茅。xx老師已順利通過本次選拔參加省級評優課，學校給xx老師很大的支持。名師工程已初見成效。

　　5、開展課題研究，提高文化品位，學校申請立項xx個課題，承擔上級分配課題xx個，研究風氣日漸濃厚。“美麗5分鐘”課題順利通過市級專家初檢，并獲好評。現又申報了三項省級課題。

　　6、發掘每位老師的個性特長。不同的教師有不同的個性，不同的長處。有擅演講的，有具備表演才能的，有善于動腦筋的，有特別會抓重點的，有特別周到、仔細的，不同的特點不同的培養方法，培養他們的優勢，發揮他們的潛能。不同個性的教師都在學校找到了立足點。

　　四、信息技術普及提高工作

　　信息技術推廣成為社會熱點。學校名氣大小與信息技術使用有很大關系，每個名校都在下大力提高硬件配置和軟件普及、開發水平。信息技術普及推廣成了名校建設中的標志性事件。我校信息技術開發普及推廣工作走在了全縣的前頭，成了窗口學校。%以上的教師制了課件，上了課件展示課，有的不止一節。在多媒體教室授課多節，課件不再神秘。ppt已經普及。微機管理教師業務水平，專業知識有了突飛猛進的提高。正向專業型、開發型靠近，相信不久學校會涌現出一批制課件的天才。學生微機操作課本學期xx余節，微機教師操作授課水平有了很大提高。學生每人本學期平均操作小時，學生的操作能力得到有效的培養。

　　五、教學常規管理工作

　　學校常規管理工作量大，頭緒多，彈性大。教導處三位老師工作投入、積極配合 、開動腦筋，圓滿完成了學校常規管理任務。兩次期中、期末考試的組織、分析、成績校對，幾次檢查教案、檢查作業批改、評教評學，早晚自習的管理、考勤、初一新生建檔，學校各種計劃的布置、收集、存檔，總結的收集、考核量化的數據采集分析，一件工作接一件，時間性強。各項工作井然有序，三位教師業務水平有了很大提高，為學校 各項規章制度的落實做出了自己的貢獻。

　　綜合來講，學校的各項工作都取得了非常好的成績。當然，這樣的成績離不開全體老師的努力，也離不開全體學生的配合。我也在其中盡了自己一份綿薄之力。本學期的工作即將結束了，在工作中我還存在很多不足，在今后的工作中我會盡量彌補。謝謝全體教職工的支持。謝謝大家!

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

　　20xx年x月x日

年終述職報告 篇30

　　各位代表，各位同事們：

　　大家好!

　　我作為公司黨支部書記和副經理能夠認真貫徹落實集團公司年初和年中工作會議精神，落實董事會的決議，努力學習、扎實工作，圍繞公司中心工作和規范化黨支部要求開展工作，使支部工作與公司各項工作緊密結合起來，團結和帶動全體員工和黨員干部，認真貫徹執行黨的方針、政策和集團公司黨、政安排的各項工作任務，積極引導和激發全體職工的工作積極性和工作熱情，有效地促進了公司的各項工作。

　　一、思想學習情況

　　我能夠緊密結合形勢和實際工作需要學習。努力把學習當作提高黨性修養、掌握黨的路線方針政策、尋找切入點、構思企業發展思路、提高工作質量和效能的有效手段，并且把學習理論與理解落實集團公司黨委各項重大決策相結合，增強自身的使命感、緊迫感和責任感;堅持理論聯系實際，學以致用的原則，把學習理論與公司中心工作結合起來，并加以運用，為公司的生產經營的發展，找出理論依據、政策支持，并努力查找制約公司發展的突出問題，謀求解決之道，從而提高工作成效。

　　二、恪盡職守，努力完成各項工作任務

　　對于集團公司行政、黨委、紀委、工會、共青團組織的各項活動，能夠積極主動、認真對待，牽頭組織參加，對于班子分工范圍和會議決定由自己負責的工作，認真負責，能夠想方設法積極開展，主要有：

　　(一)、支部工作方面：

　　1、堅持執行“三會一課”制度等，按照規范化黨支部的要求正常開展了支部組織生活。

　　2、組織學習與培訓。組織支部全體黨員參加了集團公司業余黨校的學習，我本人參加了省公司的支部書記學習班。公司為每一位員工配發了圖書《你在為誰工作》，本人審閱了每一位的讀后感，選出優秀的文章，公開展示。

　　3、完成了支部的換屆選舉工作

　　4、完成了黨員民主評議工作。

　　5、開展“爭先創優”活動，按黨委統一部署推進。

　　6、幫助工會公司分會做了三件事：一是組織舉行了一次職工趣味運動會，組織職工參加集團公司組織的爬山和羽毛球比賽，二是開展職工小家建設，三是開展“創標準化班組”活動，檢查督促做好各項記錄。

　　7、指導幫助公司團支部開展了“師徒帶徒弟，一幫一結對”活動，共八個青年員工找到師傅，建立了師徒關系。這一活動的開展，對于青年員工加強業務學習，促進崗位成才，起到了積極的作用。

　　(二)、多經管理方面

　　1、按照國家電網公司的要求，配合省公司進行“集體企業及集體職工基本情況調研”完成了調研報告。

　　2、對勞司的收支情況進行了審核;對X年的收支做了預算安排。

　　3、本年度辦理了三名集體職工的退休手續。

　　4、完成了集體職工社保繳費X年審核工作，X年新標準的調整，協調解決了費用來源。

　　5、對集體職工退休人員的情況做了調研，獲得集團公司的支持，有望解決集體職工退休人員的管理問題。

　　(三)、安全管理方面

　　1、親自草擬，健全了安全管理文件、臺賬、會議記錄、檢查記錄;在集團公司例行檢查之后，能夠對于所提出的改進意見，及時整改。

　　2、從4月開始恢復安全月報表上報。

　　3、組織公司有關專、兼職安全員，定期與不定期對本部、賓館、以及火電公司的施工現場進行安全檢查。特別是對于會議中心地下室的情況很不放心，頻繁檢查。

　　(四)、開展“依法治企年”活動方面

　　首先制定了公司“依法治企”活動計劃，進行了自查，排查出法律風險點，對管理制度和業務流程進行了梳理，完成了管理制度的“廢、改、立”工作，和業務流程的修訂工作，使得公司的內控制度更加科學合理、適用，業務流程更加規范、順暢。很多工作由本人親自動手，尤其是在業務流程的編制中，花費了很多精力。

　　(五)、管理與服務方面

　　1、在對四個子分公司充分調研的基礎上，主持完成了“三年發展規劃”的編制工作。

　　2、與同事們一道走訪資深人士，查閱資料，進行調研，策劃新賓館定位、功能板塊設計、可行性分析。親自編撰了新賓館可行性研究報告(公司第一稿)

　　3、幫助火電公司外出投標。

　　(六)、團結配合與思想政治工作方面

　　自己能夠努力維護班子的團結，傾聽職工的意見，同公司班子成員以及公司中層干部和職工及時溝通，取長補短，在工作中既分工負責，又密切配合，凡事講原則，辦事守制度;能夠關心職工生活，了解職工思想動態，積極主動找職工談心溝通，聽取他們的意見和建議，不斷改進工作上的失誤和不足;努力幫助職工解決困難，對職工的喜、病、喪事宜及時組織慰問、探視，努力營造和諧向上的氛圍和良好環境，讓職工切實感受到組織的關心關愛，努力建立健康、透明、純潔的企業人際關系和人際環境，以提高職工熱愛企業的自豪感、榮譽感，實現企業和員工的共同進步，為公司的發展營造良好的人際環境;在工作中自己能夠對自己進行準確定位，客觀公正地對待一切人和事，學習其他領導工作、學習、為人等方面的長處，既促進了各方面的工作，也使自己在各方面得到了提高。

　　一年來，通過公司班子成員的團結協作和全體職工的共同努力，公司全年各項工作順利進行，圓滿完成了集團公司和董事會下達的各項任務。

　　公司所有的四個子分公司，業務分散，而且各個攤子規模都很小，市場競爭力不強，抵御風險的能力很弱，加之市場的因素和內部基建的影響，目前，公司各項經營業務，都面對諸多困難，今后，自己還要與班子成員一道帶領公司員工振奮精神，強化管理，加強員工教育培訓，轉變經營理念，創新經營模式，提升企業市場競爭力;深挖潛力，做好增收節支;加強企業文化建設，確保員工隊伍的穩定與和諧。共同謀求公司的穩定發展。

　　三、黨風廉政和作風建設情況

　　自己作為公司黨風廉政建設第一責任人，能夠認真落實黨風廉政建設責任制，對公司各級領導實行“一崗雙責”，以《公司關于劃分領導班子成員黨風廉政建設責任區的通知》，對于公司領導班子成員、各部門負責人、各子分公司領導班子的責任區做了明確劃分，提出責任目標，即責任區內做到“四不發生”，并明確了職責和工作程序。一年來，公司各級領導能夠履行“一崗雙責”、開展“五個一”活動，對各自責任區內的黨風廉政建設進行認真研究、部署和落實，做到了制度完善、警鐘長鳴，防微杜漸。公司領導班子堅決貫徹執行公司黨委的決策和工作部署，圍繞公司中心工作，嚴格執行“三重一大”集體決策制度。今年，在“依法治企”活動中，結合本單位實際情況，對公司“三重一大”集體決策制度進行了修訂，議事有規則，決策有記錄。公司整體全年沒有發生違法違紀現象，未發生違法亂紀事件和損害職工利益的事件。

　　自己能認真執行黨風廉政責任制的各項要求，并嚴格要求自己，始終牢記黨的紀律、以及國有企業領導人員廉潔從業若干規定有關要求，帶頭踐行“干事干凈”的廉政理念，能嚴格要求自己、家人和分管部門的人員，時刻提醒自己，不論是在做任何事情、在任何情況下，都要做到謙虛謹慎，戒驕戒躁，勤儉節約，艱苦奮斗，自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕，能保持清醒的頭腦。自己奉行“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，積極轉變工作作風，虛心聽取群眾的批評意見，自覺接受黨和群眾的監督，始終保持共產黨員的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。在生活中，注重提高自身修養，做到生活正派、情趣健康。在日常工作中，對自己分管的工作能夠嚴格遵守法律、法規，能夠嚴格按照有關規章制度辦事，無論事大事小，每個工作環節都實行陽光操作、透明處理，做到廉潔自律、奉公守法。全年無不廉潔情況。全面完成了公司年度黨風廉政建設責任目標。

　　四、存在的不足

　　一年來，雖然做了一些的工作，但與領導和職工的期望還有差距，還存在一些不足:

　　一是主動學習抓的不緊，

　　二是工作中創新意識不強。

　　本人決心在今后的工作中不斷改進、總結和提高，努力把工作做得更好。

　　述職人:

　　X年XX月XX日

年終述職報告 篇31

　　各位領導，同志們：

　　大家好！

　　時光如天上流星一閃即過，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來醫藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下匯報。

　　一、觀念的轉變

　　觀念能夠說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，務必要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品應對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。務必由原先的被動工作轉變為此刻的主動開發客戶等很多觀念。

　　二、落實崗位職責

　　崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品知識入手，在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，用心著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

　　作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

　　1、千方百計完成區域銷售任務。

　　2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。

　　3、負責嚴格執行產品的各項手續。

　　4、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。

　　5、嚴格遵守公司的各項規章制度。

　　6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁職責感。

　　7、完成領導交辦的其它工作。

　　三、明確任務目標，力求保質保量按時完成

　　工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務時，一方面用心了解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要用心思考并補充完善。

　　總之，未來要擴大市場，爭取業績翻番。

年終述職報告 篇32

　　尊敬的領導：

　　一年來，在股份公司各級組織和領導的關心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業公司經營班子和全體員工經過不懈的努力，實現了年初預定的目標。現將物業公司xx年各項工作總結：

　　1、本職工作：

　　時刻緊記自己的崗位職責，有責任心，指導并協調管理處員工相互工作關系，掌握各個小區最新的基本情況，指導各主管日常工作事務，上報管理處日常工作情況，對物業公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛。

　　2、日常管理：

　　我在日常的管理工作中，加強內部管理，進一步提高服務質量，對各主管統一指揮、督導及協調，合理調配人員，盡可能發揮每一名員工的能力。嚴格制定各主管的工作規范和規程，主持每周的例會，總結本周工作，發現不足，及時改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作計劃，并檢查落實，監督各個主管的日檢，做好管理處的周檢，協助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統一對待。

　　對不合格服務進行檢查和糾正，及時追蹤。各項工作做到層層把關，杜絕管理漏洞。對小區已裝修業主發生房屋滲漏的，安排人員積極聯系施工單位，針對業主向物業反映的問題落實維修。同時，積極上門與業主溝通、協調，就業主對維修的要求及思想動態反饋給開發商現場負責人，達成與業主的意見統一。今年x月份、x月份在公司的正確領導下，我安排對各小區電表進行了全面排查，對發現異常情況的及時處理，查出竊電業主近xx戶，克服重重阻力，最終為公司挽回直接經濟損失x萬多元。

　　3、加強與業主的溝通和交流：

　　經過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業主之間的溝通加強了，由起初業主對我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發，從小事做起，為業主服務，有業委會地已召開了多次業主大會，及時了解業主的真實需求，對業主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。

　　同時管理處，根據各個小區的情況，設有日常維修服務，制定了保安24小時值班制度，對于業主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內迅速的解決處理。對于業主提出的意見和建議，管理處認真傾聽，做好詳細的記錄，并針對業主的問題，做出相應的措施。對于業主的投訴，及時有效耐心的處理，做好解釋工作;各小區制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。

　　4、定期培訓：

　　依據辦公室年初制定的培訓計劃，管理處結合自身的情況，也制定了自己的培訓計劃。每周各主管根據培訓計劃，自行培訓學習公司的各項服務規范、企業文化、各種生活文化知識和專業技能，在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務質量，又陶冶了情操。通過培訓學習，管理處的服務質量進一步的提高，員工的服務水平更進一步的加強。

　　5、關心員工生活：

　　我經常和員工談心交流，及時了解他們的想法，解決員工的實際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到物業公司大家庭的溫暖。為此，我經常組織員工談話，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環境下，管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強了員工的自律意識和團結意識，調動了各部門員工的工作積極性和責任心，提高了工作質量，加強了管理處的團隊合作精神。

　　xx年度，在公司各個領導的正確指引和幫助下，我在各方面的工作中取得了一定的成績，但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進工作方法，不斷創新，做好各項管理工作，總結經驗和教訓，不斷的進取，完成公司領導交給的各項工作，做自己成為一名真正的物業品牌的宣傳者、塑造者和執行者!

年終述職報告 篇33

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　我從底入職x公司以來，首先感謝各級領導的信任和栽培，在公司x總和分公司x經理的領導下，積極配合x總、x經理做好公司上市前的基礎數據統計匯總工作。

　　我以前一直從事的就是財務工作，十多年的工作歷練，讓我從浮躁走向了沉穩。金融、財務是企業的命脈，是企業管理的風向標，為領導提供決策準確依據，為企業發展完善后勤保障，是我們財務工作者的職責。

　　從起初的現金出納會計到總帳會計;從統計證書到初級會計師證的逐步進取，給我的工作積累了厚實的基礎。其間5年混凝土企業總帳磨礪，感受到財務工作的責任重大! 入職近一年來，在兩級領導的指導下，我和同事們先后負責固定資產臺帳、往來臺帳、材料出入庫臺帳、費用審批等方面財務檔案梳理，負責對公司的大數據匯總以及年終的匯算清繳工作，為總公司的上市鋪成作出我們應有的貢獻。

　　為了確保9月份的審計得以順利完成，目前我又在x分公司負責總帳工作，積極配合褚經理整理會計檔案、憑證，開戶資料。因為調帳一些資料要重新裝訂，加之交織的業務多，還有今年1—8月份的原始費用錄用工作需要整理，可以說財務工作是瑣碎而又繁雜，但為了公司的跨越轉型、興旺發展，我們加班加點，毫無怨言!

　　我們財務部門在于、褚兩位領導的統籌下，方向明確、目標一致，各項工作開展起來有條不紊。我們的工作雖然是緊張和忙碌的，但擁有更多的是充實和快樂的!

　　不可否認，由于時間緊、任務重，我們的'財務工作還面臨巨大的壓力，具體表現以下幾方面：

　　1、因之前由代帳公司處理帳務工作，很多數據及資料不完善，需要再次整理、匯總，理清各公司現在資產及往來帳。

　　2、因財務軟件到3月底才開始正式使用，網絡又非常不穩定，x月份是匯算清繳的最后一月，為了不影響各項工作順利完成，經常早上7：00來加班，務求盡早完成上半年的各項申報工作。

　　3、由于工作中部分匯款是從私人帳戶付款，不符合審計要求，更不能享受到稅收優惠政策，所以工作中要不斷的協商，力求把帳做到完美。

　　概而言之，目前現有注冊公司15家，雖有很多是零申報企業，可是季度及年報工商/稅務申報的工作壓力非常大，需要經常加班加點。因公司不僅僅是x公司及x分公司兩個公司業務，還負責x公司、x公司等15家公司，鑒于目前獨立完成做帳及申報的會計僅三人，但實際工作已是超負荷運行。

　　以上是我近一年來所做工作的簡要概括，基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知，要想成為一名優秀的財務管理人員，不僅要愛崗敬業、更要有職業道德和系統的財務知識。

　　學習的過程就是提高的過程，如果有幸能夠成為一名會計主管，我將在不斷努力提高自身素質的同時，再從以下幾個方面來開展工作，真正做領導的好幫手、好參謀：

　　1、建立一套完整的財務會計核算體系，形成財務管理大格局。這需要根據公司具體的業態、規模以及核算形式來定詳實的標準。

　　2、建立一套會計人員崗職描述，定人定崗，明確工作方向。將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規范。

　　3、在財務部門創造一個積極向上、充滿活力的環境，在干好工作的同時，努力提高每一個人的綜合素質，大家互幫互助，團結協作，力爭團隊整體升級，因為我深深知道：學無止境!

　　我希望以這次述職為契機，超越過去，挑戰自我，虛心接受評議意見，以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態，認真鉆研業務知識，不斷提高自己的業務水平及業務素質，爭取實現工作中的理想目標!

　　述職人：x

　　x月x日

年終述職報告 篇34

　　轉眼間，忙碌的一年又轉瞬即逝了。曾經的忙碌、曾經的快樂還歷歷在目。下面我將從教育、教學、主要成績、年級組四個方面分析我的工作情況。

　　一.教育工作

　　本學年度我繼續擔任六2班的班主任工作，這個班級是我從五年級帶上的班，學生在許多方面有了很大的進步。大多數學生熱愛班集體，集體榮譽感強。從我自身而言，我是愛學生的，這一點我從來沒有過質疑，但那是我的愛只是一種責任，而不是內心迸發出來的。最初帶領這個班級時，一向好強的我有些毛躁，也有情緒失控的時候。有幾次一向在孩子面前從不流淚的我竟然當著學生的面控制不住情緒，是他們一雙雙純真的眼睛鼓勵了我，這使我深思：愛該怎樣才能從容?我變得平和了，有耐心了。

　　對于中國北京來說，這是忙碌的一年，為了備戰奧運，有多少人征戰于戰前建設?對于中國來說，這是悲傷與感動的一年，5.12汶川大地震，一個個鮮活的生命離我們而去，使我們既有撕心裂腹的疼痛也喚起了所有中國人空前的團結。今天的工作總結，我也想把我內心深處所經歷的一次次升華與洗禮呈現出來，讓大家分享我的收獲。愛的升華作為教師，以前我認為心中應該有愛，我愛我的學生，對于這一點我自己從來沒有過質疑。我一直認為自己的愛學生能懂，卻從來沒有想過他們是否可以接受。

　　只有他們愿意親近我，才愛得有價值。我是個具有承受力的人，越有困難越不肯服輸。從年初家里的事接二連三發生，我真得快要崩潰了。可是，學生面臨畢業，時間不允許我停下來調整自己。以前，在學生面前，我從不輕易流淚，今年有所不同，當我把孩子們當成親人一樣并任淚水橫流，學生們用真誠的眼神看著我、鼓勵我，我知道，那些眼神是炙熱的，它使我感動也使我深思。學校領導和老師們對我的關心也使我深思，從此，我平和了，對學生的愛升華了，我愿意愛他們，這個愛是從心底迸發出來的。

　　愛學生就應該從細節做起!對我們教師來說，有些事，也許只是舉手之勞，抬眼之累，卻能慢慢地滲入學生的心靈，深深地印在他們的腦海里，影響他們的一生!愛學生，更能激勵他們奮進!有了發自內心的愛，我和學生之間真的變得親密無間。在班里，我們像朋友一樣相處，孩子們愿意和我說心里話，愿意告訴我一些小秘密。我希望他們成為自尊、自強、自愛的人。我毫不吝嗇班隊會的時間、每天的晨檢時間，我一直認為：只有先學會做人，才能學會做事。所以，我利用一切機會激發學生的上進心，激發學生的集體榮譽感。在我和學生的努力下，這個曾經的問題班級在今天四月被評為北京市優秀班集體。

　　我是一個好強的人，學校布置我的工作我從不遺余力地去做。無論是教育教學還是衛生工作。學生的畢業典禮我用了整整兩天進行構思，用了整整兩周時間策劃、修改，我想給學生們留下美好的記憶，我想告訴她們我有多么的愛他們，我讓他們懂得感恩，我讓他們知道我舍不得他們，我知道，在畢業典禮上，孩子們的淚水是真摯的。我善于做學生的思想工作，因為我深知，要想做好一件事，先要學會做人。

　　孩子們也是愛我的，這種愛會一直陪伴我。我所做的這一切，比起汶川中為學生獻出生命的教師又算得了什么?他們有的用自己的生命實踐了人生的真正價值，那些在地震中為救學生而犧牲的教師們，正是用自己的生命來捍衛了自己的職責，實踐了自己作為一名人民教師的承諾。英雄教師的事跡，使我感慨萬千，使我的心靈得到了新的洗禮。雖然畢業的復習壓力很大，但我這個學期幾乎沒有對學生發過火。就在這個不同尋常的學期，我升華了自己的師愛。

　　二.教學工作

　　本學期我承擔本班語文、數學的教學任務。有了五年級一年的教學基礎，大多數學生已養成了良好的學習習慣，知道了學習的重要性。

　　(一)認真鉆研教材

　　現在的人教版是我比較喜歡的教材，數學教材與實際生活緊密相連，語文教材每個單元具有獨立的主體，寓教于文中。在上課前我把知識點、能力點都力爭把握到位，再結合班上學生的特點進行備課。在備課中我還有意識的針對班上不同的學生設計了不同層次的練習，經過這一學年的堅持，不同層次的學生都得到了很大的提高。

　　(二)課上注重培養學生的學習能力

　　在我的眼里，每名學生都有其閃光的地方，所以在課堂上我會捕捉孩子的閃光之處，我常常對孩子們說的話是： 尺有所短寸有所長。 這個班級的孩子單純、熱情，但是做事卻不顧后果，不懂得友善的對待同學。所以，在課堂上盡管有些學生愿意積極舉手回答問題，可一旦回答錯了，又顧慮重重。當務之急是樹立良好的班風，只有風氣正了，學風正了，學生才能夠在這樣的班集體中暢所欲言。每一節課，我都有意識的讓每名學生有發言的機會，每名學生回答的問題看似簡單，其實我都是有目的的叫不同的學生。基礎差一些的孩子，我會安排一些簡單的問題讓他們能夠經過自己的思考回答上來，思維開闊的學生我會在每一節課上涉及一些開放題滿足他們的求知欲望教師個人年終述職報告精選7篇工作報告。這樣既樹立了學生的信心，又大大滿足了不同學生的需求，使他們在每節課上都能夠得到提高。

　　當然，有時當一名學生回答錯誤時，個別人會笑話他，這時我會及時制止并嚴厲的告訴他這樣做是錯的。課下，我會與這樣的學生溝通，讓他明白怎樣與集體中的其他人相處，所以，現在我們班的課堂是和諧的，當哪一名學生回答問題有障礙時，別的學生會舉手說： 我來幫助他就是這樣的一句話，使孩子們熱愛這個課堂，因為他們知道這樣的課堂屬于他們自己。當然，聲音洪亮、說完整話及認真傾聽這是我一貫對孩子們的要求，如果哪名學生回答問題聲音小，我會讓他再重新回答并直到聽清楚為止。孫佳芳老師在一年前的培訓時上的那節課我至今記憶猶新，那句 你聽清他說什么了嗎，你能再說一遍嗎 使我受益匪淺，所以在課堂上我借鑒了孫老師的這句話，這句話既讓學生們認真傾聽別人發言，又在重復別人的話中提高自己的能力。

　　三.主要成績

　　本學年我們班獲得了北京市先進班集體;本學年我被評為學區語文骨干教師;20__年獲得學校師德標兵;《讓每一名學生生活在陽光下》學術論文二等獎;全國字理識字知識競賽答題一等獎;《渴望讀書的大眼睛》全國教育科學 規劃課題中二等獎;《淺談閱讀教學中學生個性化朗讀的指導》北京市教育科學研究參評論文三等獎。

　　所帶班級在學區專項測試和期中、畢業考試中取得了較優異的成績。