物業(yè)經(jīng)理個(gè)人年終述職報(bào)告范文（通用3篇）
物業(yè)經(jīng)理個(gè)人年終述職報(bào)告范文 篇1
年初，公司再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針，同時(shí)提出了以“五心”撰寫XX年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開展工作。現(xiàn)對(duì)一年來的工作作如下述職總結(jié)：
一、簡(jiǎn)述指標(biāo)完成情況
年初，按總經(jīng)理下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解，并按部門和項(xiàng)目簽訂了部門和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書，明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。科學(xué)安排，強(qiáng)化“三全管理”，為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。一年來，雖有項(xiàng)目經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務(wù)的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)，如：新西藍(lán)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96%；中天花園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%；陽光嘉庭項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%；中聯(lián)頤華苑項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96%；豐泰項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：100%；華茂玉龍園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%。
總經(jīng)理在年初公布公司經(jīng)營狀況時(shí)說：整個(gè)公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思落實(shí)整改提高
從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開始認(rèn)真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細(xì)細(xì)品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方；總之，從個(gè)人角度總結(jié)XX年：只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì)，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何，總結(jié)不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢(shì)，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家，聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。
5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系，在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表，加強(qiáng)品牌教育。
7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)計(jì)劃管理，流程控制，培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí)，努力完成計(jì)劃。
三、20xx年工作計(jì)劃與思路
20X年，我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面認(rèn)真完成公司總交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
（一）進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。
經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展，我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，XX年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益；依托現(xiàn)有項(xiàng)目，把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
（二）加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造朝陽物業(yè)品牌
公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，XX年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
（三）加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平；加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過與財(cái)經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
最后，今天借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿：感謝李總對(duì)我工作的支持，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任。
物業(yè)經(jīng)理個(gè)人年終述職報(bào)告范文 篇2
20____年，在省局(公司)黨組和德陽市委、市府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照國家局作出的全面建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的中國煙草戰(zhàn)略目標(biāo)和省局(公司)作出的“推動(dòng)四川煙草加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展”的戰(zhàn)略部署，按照市局(公司)黨組確立的扎實(shí)推進(jìn)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)煙葉基地建設(shè)，使經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量和效益明顯提高，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng);創(chuàng)新完善管理體制、經(jīng)營機(jī)制，不斷消除經(jīng)濟(jì)發(fā)展的體制性障礙，使卷煙市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)達(dá)到新的水平;全面提升綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，形成“服務(wù)最優(yōu)、成本最低、效率最高”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);不斷改善行業(yè)員工生活和工作條件，保持行業(yè)穩(wěn)定和安全生產(chǎn)狀況良好，力爭(zhēng)三個(gè)文明建設(shè)取得新的成效的工作目標(biāo)，堅(jiān)持落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)籌兼顧，分類指導(dǎo)，發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)民主決策的作用，為推進(jìn)全系統(tǒng)改革、發(fā)展、穩(wěn)定做了大量工作，取得了一定成績(jī)。綜述全年主要工作，就履職情況述職如下：
一、堅(jiān)持理論武裝，提高用理論成果指導(dǎo)工作的能力
強(qiáng)化思想政治建設(shè)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，是提高領(lǐng)導(dǎo)干部水平、轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式、改進(jìn)工作方法、創(chuàng)新工作思路的重要途徑。作為一名黨員干部，要把握好行業(yè)發(fā)展的正確航向，必須堅(jiān)持理論武裝，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念。在日常工作中，把學(xué)理論作為重要內(nèi)容和重要任務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性、刻苦性。今年，利用市局(公司)中心組學(xué)習(xí)、政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及省局(公司)及市委中心組學(xué)習(xí)會(huì)參加了一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn);同時(shí)，通過集中學(xué)習(xí)與平日的個(gè)人自學(xué)，既認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx大以來黨的路線、方針政策、xx大三中全會(huì)精神和中央領(lǐng)導(dǎo)同志的一系列重要講話，把社會(huì)主義核心價(jià)值理論體系的學(xué)習(xí)體現(xiàn)在系統(tǒng)學(xué)習(xí)、深化認(rèn)識(shí)、自我提高的全過程，又突出重點(diǎn)地學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)文件，國家局、省局(公司)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)會(huì)議講話精神，進(jìn)一步加深理解，真正把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推進(jìn)行業(yè)改革與發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，從而使眼界更寬闊，思路更清晰，目標(biāo)更明確，思想進(jìn)一步解放，堅(jiān)持改革發(fā)展的信念進(jìn)一步增強(qiáng)，促進(jìn)了思想政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)的明顯提高。作為企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人，能夠圍繞中心，突出重點(diǎn)，肩負(fù)起行業(yè)改革與發(fā)展所賦予的歷史重任，為全面推進(jìn)提升整體工作水平奠定了扎實(shí)的思想理論基礎(chǔ)。
二、堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，提高領(lǐng)導(dǎo)水平和統(tǒng)領(lǐng)全局能力
堅(jiān)持樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，把“兩個(gè)至上”作為行動(dòng)準(zhǔn)則，以“三用心”為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)把具體要求與實(shí)效相融合。作為“班長”，在按照“三用心”嚴(yán)格要求的同時(shí)，著力發(fā)揮表率示范作用，帶頭規(guī)范用權(quán)行為，審慎行使決策權(quán)力，堅(jiān)持國家利益高于一切。
一是樹立大局意識(shí)，增強(qiáng)全局觀念。以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，處理好行業(yè)與企業(yè)、單位與個(gè)人，局部與整體的利益關(guān)系。對(duì)重大問題、重大事項(xiàng)堅(jiān)持集體研究、集體決策，使行業(yè)形成了良好的民主管理氛圍。
二是帶頭樹立民主作風(fēng)，在班子內(nèi)部廣開言路，集思廣益，充分發(fā)揮集體智慧力量，在長期的工作實(shí)踐中，做到與班子成員團(tuán)結(jié)共事，支持鼓勵(lì)班子成員認(rèn)真負(fù)責(zé)的抓好各項(xiàng)分管工作，使黨組工作體現(xiàn)了在團(tuán)結(jié)、民主、集中基礎(chǔ)上形成統(tǒng)一意志，班子的民主空氣更加濃厚，感召力和影響力進(jìn)一步增強(qiáng)。
三是按黨組決議辦事，體現(xiàn)科學(xué)管理、民主管理的總體要求。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展理念，在全面推進(jìn)行業(yè)改革發(fā)展中，步調(diào)一致，群策群力，既注重發(fā)揮班子的整體功能，又充分發(fā)揮企業(yè)“三委會(huì)”作用和職代會(huì)的作用，保證了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)及重大事項(xiàng)都做到在前期調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)決策更加優(yōu)化，管理更加科學(xué)、監(jiān)督更為廣泛，避免了失策失誤。
四是統(tǒng)籌兼顧，分類指導(dǎo)。堅(jiān)持黨管干部、德才兼?zhèn)浜凸_、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，按照科學(xué)發(fā)展觀要求選拔任用干部，以培養(yǎng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍為已任。通過持之以恒的抓干部隊(duì)伍建設(shè)，全市系統(tǒng)干部學(xué)歷結(jié)構(gòu)明顯提高，年齡結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，綜合素質(zhì)明顯增強(qiáng)，保持了干部隊(duì)伍始終充滿生機(jī)與活力。
五是落實(shí)好各項(xiàng)保證目標(biāo)。在全面落實(shí)企業(yè)完成生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的同時(shí)，十分重視抓好黨的建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和思想政治教育，保證了企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)與企業(yè)管理齊抓并舉，相得益彰，促進(jìn)了德陽煙草事業(yè)和諧健康發(fā)展。
三、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，提高工作水平和謀劃發(fā)展的能力
以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全市系統(tǒng)改革發(fā)展，以“兩個(gè)至上”為旗幟，以行業(yè)共同價(jià)值觀為最高追求和行動(dòng)準(zhǔn)則，著眼于省局(公司)黨組提出“推動(dòng)四川煙草加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展”的目標(biāo)，從德陽煙草實(shí)際出發(fā)，研究新情況，解決新問題，以提升在求真務(wù)實(shí)上下功夫見成效。
物業(yè)經(jīng)理個(gè)人年終述職報(bào)告范文 篇3
20xx年，我在xx區(qū)國稅局任副主任科員，在局辦公室主管行政事務(wù)和后勤保障工作。一年來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持以做好參謀助手為主題，以搞好服務(wù)保障為主線，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定，較好地完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)述職述廉報(bào)告如下：
一、牢記宗旨保持廉潔自律作風(fēng)
我始終牢記共產(chǎn)黨員的宗旨，以自身的人格力量來樹立國家公務(wù)員的形象。一是嚴(yán)于律己以德為本。工作中牢記為人民服務(wù)的宗旨，密切同納稅人的關(guān)系為納稅人多辦實(shí)事。對(duì)自己從嚴(yán)要求自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。二是廉潔自律樹廉潔形象。一年來我自覺規(guī)范自己的言行，在工作方法上避免單純粗野而是以自已的一言一行去感召納稅人，事事處處做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
二、勤抓學(xué)習(xí)提高廉潔從政素質(zhì)。
一方面是開展理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念。我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問題的能力結(jié)合起來。常念“緊箍咒”，早打“預(yù)防針”，澆注“防腐劑”。今年以來，通過經(jīng)常性、多種形式的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政教育，使我樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了廉政建設(shè)的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀(jì)的危害性，增強(qiáng)了在新形勢(shì)下拒腐防變的能力，另一方面是鉆研業(yè)務(wù)提高管理服務(wù)能力。為了提高業(yè)務(wù)水平，我努力鉆研稅收管理業(yè)務(wù)，不斷完善工作減少失誤。在工作中，我以身作則，嚴(yán)格維護(hù)和遵守政治紀(jì)律，嚴(yán)守黨的機(jī)密，不信謠，不傳謠；在物資采購管理等方面堅(jiān)持原則，嚴(yán)守紀(jì)律，不以任何方式向有關(guān)方面和個(gè)人施加影響；生活中遵紀(jì)守法，無違反規(guī)定經(jīng)商辦企業(yè)行為；不利用公款大吃大喝或到歌廳、夜 總會(huì)高消費(fèi)；身體力行，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的落實(shí)起到了很好的促進(jìn)作用。
三、擺正心態(tài)樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。
堅(jiān)持為納稅人誠心誠意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事。一是積極做好辦公室工作。認(rèn)真對(duì)待群眾來信、來訪，及時(shí)妥善處理干部反映的問題，做到了熱情接待，耐心疏導(dǎo)，真誠服務(wù)。保證了區(qū)局的正常辦公秩序和后勤保障。二是加大管理力度，全面落實(shí)。在完善規(guī)范、強(qiáng)化管理、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)上下工夫，較好地完善了集中采購相關(guān)制度和辦法，確保了公平、公正、公開原則在工作中的落實(shí)。
我將在今后工作中，努力學(xué)習(xí)，不斷地改造自己的主觀世界，不斷的豐富自己、積累經(jīng)驗(yàn)，做一名組織放心、納稅人滿意的公務(wù)員。