政府個人年度總結（精選3篇）

政府個人年度總結 篇1

　　尊敬的領導、同志們：

　　我于*年開始擔任區政府辦公室主任職務。幾年來，在區委、區政府的正確領導下，在同志們的熱心幫助和支持下，扎實工作，勤政務實，廉潔自律，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨，自覺履行黨風廉政建設責任制，促進了各項工作的順利開展。

　　一、提高認識，增強反腐倡廉的信心

　　實事求是地講，過去我對廉政建設的重大意義認識不是很高，通過學習“xx大精神”和在xx屆三中全會上所做的重要講話以及吳官正同志的工作報告，結合近幾年全國反腐敗斗爭的實例，尤其是觀看慕綏新、馬向東違法違紀警示教育片，我對黨風廉政建設重大意義的認識有了新的提高。充分認識到黨風廉政建設是促進改革開放、發展經濟、保持社會穩定的重要保證，是實現黨的宗旨的根本所在。

　　反對腐敗又是黨風廉政建設的重要舉措。縱觀腐敗現象，可以看到，腐敗是對人民群眾民主政治權力的粗暴踐踏。腐敗的本質特征是公共權力的濫用，即利用人民授予的公共權力謀取個人或小團體的私利。顛倒了主仆關系，違背了廣大人民群眾的共同愿望和要求，腐敗和核心內容是權錢交易，權錢交易出賣的是廣大人民群眾的公共權力，獲取的是個人或少數人經濟上的暴富，奪取了人民群眾用血汗創造的財富。給國家財產造成重大損失，敗壞了社會風氣。

　　人民群眾是腐敗的受害者，反腐倡廉是廣大人民群眾的一致愿望和共同呼聲，是落實“三個代表”重要思想、代表和維護廣大人民群眾根本利益的重要政治保證。特別是在新舊體制轉換、腐敗現象多發高發的趨勢下，在全國尚有幾千萬、全省尚有近幾百萬人民群眾處于貧困生活水平的情況下，反腐倡廉直接關系到人心向背和社會的穩定，對腐敗問題解決得越好，越能得到廣大人民群眾的擁護，越能代表和維護人民群眾的根本利益，對于保證黨和國家的長治久安具有十分重要的現實意義。

　　二、嚴于律已，認真執行黨員領導干部廉潔從政的各項規定

　　幾年來，我始終堅持黨性原則，嚴格要求自己，廉潔從政，艱苦樸素，淡泊名利，自覺抵制各種腐朽思想和消極腐敗現象的侵蝕，心系群眾，扶貧幫困，努力實踐“三個代表”的要求，為人民群眾辦好事、辦實事、當好人民公仆。在執行領導干部不準利用職權、暗示、索要、接受禮金、紅包、有價證券和其它支付憑證等有關規定方面，我秉公辦事，不給別人機會，偶爾遇到要答謝的人，我常常批評教育他們，給他們講明道理。

　　在執行領導干部不準利用職權和職務影響配偶、子女、親屬經商辦企業有關規定和執行領導干部不準通過婚喪嫁娶、喬遷新居、子女升學、過生日、節假日、出國以及生病等借機斂財有關規定方面對親屬、子女要求很嚴，至今沒有一人經商辦企業。在執行領導干部不準違反規定用公款購買、裝修住房、不準用公款報銷由自己承擔的通訊費、不準占用公款進行盈利方面，我從自身做起，嚴格執行財務制度，精打細算，嚴格控制各項支出，杜絕浪費。

　　至于借機斂財，就更談不上了。在執行領導干部嚴禁用公款大吃大喝和參加高消費健身、娛樂活動等有關規定方面，我在接待上級領導時，嚴格遵照標準，不違反規定。在下基層時，也本著不給基層添麻煩的原則，極少在基層就餐，因特殊情況，需要基層招待時，只吃工作餐。在執行領導干部不準違反規定超標準或超范圍購買小汽車、借用或占用其它單位小汽車、公車私用等有關規定方面，除工作用車外，從不私用，沒有借用或占用其它單位小汽車問題。

　　三、認真貫徹“兩手抓，兩手都要硬”的方針，抓好政府辦系統黨風廉政建設

　　為了全面落實中共中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》和中央、省委和市委反腐敗工作會議精神，我始終把本系統的黨風廉政建設當作大事抓緊抓好。在部署工作時，把黨風廉政建設工作當作重要內容一同部署，正是如此，政府辦系統沒有出現一例違法違紀案件，有力地促進了各項工作的全面開展。

　　一是抓政府辦及分管部門領導干部廉潔自律工作。我在抓政府辦系統“三個代表”重要思想學習教育時，感到政府辦班子成員和分管部門領導干部對廉政建設缺乏信心，認識不足，產生了廉政建設與已無關的錯誤思想，認為反腐敗只不過是一種政治形式，解決不了根本問題。針對這種情況，我組織班子成員及分管部門的領導干部召開座談會，共同討論反腐敗的典型案例，談腐敗現象給國家和人民造成的嚴重損失。經過討論，使大家提高了認識，增強了反腐倡廉的信心。我對班子成員及分管部門“一把手”要求很嚴，教育他們必須起到表率作用。要求分管部門制定廉政計劃，尤其強調要嚴守財經紀律，加強財務管理，不準占用公款。要求班子成員下基層盡可能不給基層單位添麻煩，更不允許對基層單位吃拿卡要，努力為基層單位和群眾辦實事辦好事。

　　二是抓好管好本系統干部隊伍廉政建設。反腐倡廉是一種人人有責，必須從人人做起，從小處抓起的黨性黨風建設工程，是為官為政者的必修課。對普通干部重點抓了職業道德建設，定期考核，加強檢查，發現問題及時糾正，樹立了政府辦系統干部隊伍的良好形象。

　　幾年來，我在廉潔自律和落實黨風廉政建設責任制方面取得了一定成績，但在實際工作中仍存在一定差距。如看到腐敗分子層出不窮，對反腐倡廉的信心有時產生動搖，對黨中央廉政建設的有關精神學得不深不透，都需要在今后工作中不斷改進。

　　今后，我一定努力學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，加強修養，廉潔從政，做一個全心全意為人民服務的廉潔公仆。

政府個人年度總結 篇2

　　尊敬的領導：

　　對于我個人來說，過去的一年是豐收的一年，特別是這一年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這里，我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個述職：

　　一、工作完成情況

　　一年來，我們對電話銷售團隊進行了整合;完成了呼叫系統上線，對呼入呼出業務進行了詳細分工;制訂了銷售規則，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業績。

　　強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據所開設專業，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。

　　對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到__，了解到__的產品，為__爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在客戶跟進方面，及時了解客戶處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發的客戶，都制表統計，在開發客戶的得失之處做分析。

　　通過召開每月一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶做出總結，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們及時分享經驗，以供大家學習。同時，執行了同等學歷的老客戶二次銷售，及時和老客戶溝通。在啟用新品時，首先通知老客戶，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。

　　對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時，我們也和老客戶保持聯絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老客戶，以便促進我們和老客戶之間的關系。

　　二、存在的問題和不足

　　雖然一年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產品加強協作，加大培訓力度。呼出方面：目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。有的僅憑感覺銷售，對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。團隊氛圍一度出現問題，業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。

　　三、下步打算

　　新的一年，我們希望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于__的職員來說，熟悉__的產品是很必要的。為了發展，__可能會有產品改進或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對__的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。加強數據統計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據業績起伏加強管理，提高產品轉化率。積極研究發掘銷售規律，以指導好銷售工作的開展，為__創造更多的經濟效益。進行大規模外呼，讓沉睡的數據蘇醒，促成老客戶的多次銷售。

　　此致

　　敬禮!

政府個人年度總結 篇3

　　20xx年，在上級領導和同志們的關心、支持、幫助下，我認真履行工作職責，堅持虛心學習，踏實做事，完成了各項工作任務。現總結如下：

　　一、努力學習，不斷加強自身的政治理論水平和思想道德素質

　　在這一年半的時間里，我主要參加了學校組織的“大學生就業指導培訓”、席在北大師生代表座談會上的講話及《勞動法》，在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自己，為努力做好學生輔導員工作盡職盡責。

　　二、愛崗敬業，勤奮工作，盡職盡責

　　我熱愛本職工作，能夠以飽滿的工作熱情對待各項工作任務，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，任勞任怨，盡職盡責。

　　1、做好學生的黨建工作

　　做好組織發展工作，不斷加強組織建設；通過政治理論學習，加強黨員思想建設；通過制度規范，提高黨建工作效率；通過支部活動，提升黨員黨性修養；通過評優活動，激勵黨員爭當模范。在校“七一表彰”中有2個支部同時獲得“校級先進黨支部”稱號。

　　2、加強學生的思想教育

　　思想是行動的先導，思想穩定也是安全穩定的根本，大學四年級更是學生從學校到社會的重要轉型階段。為確保學生在面臨學習、考研、就業等的壓力下順利畢業，做好思想工作是根本。年級通過各種方式及時解決學生中存在的各類思想問題，緩解心理壓力，同時秉著“公平、公正、公開”的原則認真做好年級獎、貸、勤、助、補、學籍處理、保研等工作，以消除各種不穩定因素。

　　3、抓好就業工作這個重點

　　在學生上大四的一年中我要求自己積極起到“四個橋梁”作用（即：學校與學院，學校與學生，學院與學生，用人單位與學生之間的橋梁），成立年級就業工作組，在學生宿舍設立就業信息發布欄，開通名為“機電部落”的新浪博客和qq群。做好各方的協調與溝通工作，盡努力讓每個學生找到滿意的工作。及時端正學生的擇業觀念和就業心態，樹立積極的職業意識。同時，鼓勵學生去尋找機遇，努力抓住機遇。在大家的共同努力下，本科生的就業率達到100%。

　　4、為“機電學院黨建與學生工作管理平臺”初期的規劃建設獻計獻策，在“平臺”使用過程中更新數據、添加信息，使用“平臺”輔助日常工作。

　　5、負責學生處教育辦下達的各項工作，完成學院學生綜合測評、三好表彰、獎學金評選、發放工作，與學院其他學生工作干部一起研究并制定《機電學院學生綜合素質測評實施辦法》。同時協助學院及學生黨總支完成學生搬遷、新生接待、校慶等其他工作。

　　6、積極參加各項文體活動，如學校組織的運動會、乒乓球、羽毛球、跳繩等比賽，學院籃球賽、年末晚會等各項文體活動，使自己得到鍛煉，并與其他老師增進了交流。

　　三、從零開始，不斷進取

　　回顧這一年半的時間，自己收獲了很多：生活忙碌，卻不乏充實；緊張，卻不乏快樂。但工作中仍存在很多的不足和問題，諸如有時對自己要求較松懈，學習欠深入，知識不夠全面；有時工作標準不夠高、工作方法欠得當，缺乏敢做敢為的創新意識等等。今后，我會嚴格要求自己，從零開始，腳踏實地，加倍努力，務實、高效、創新地做好各項工作。