客服轉正個人述職報告（精選33篇）

客服轉正個人述職報告 篇1

　　各位領導、同事，你們好！

　　我叫，于20xx年11月25日進入物業公司，在山水華庭小區擔任秩序維護員一職，后經過競聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿，特此申請轉正。

　　回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。

　　在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務；協助小區經理制定收費方案，并予以落實；各種資料的收集、整理歸檔；對小區經理各項管理工作提出合理化建議；接待業主投訴，獨立處理投訴近百起；協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。

　　一、收費工作：協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，（如：您好：這里是山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什么意見）并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。

　　二、日常接待：在接待業主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復；業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。

　　下一步工作計劃：

　　一、對于自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業激情，給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

　　二、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。

　　三、對二期新入住業主的溝通了解：在交房期間，對二期業主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。

　　四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。

　　經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力！

　　以上是我對自己近期以來的工作總結，希望各位領導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。

　　述職人：

　　年月日

客服轉正個人述職報告 篇2

　　客服部雖說是一個新建立的部門，但是所含的崗位與職責范圍的匹配度與原來并無大區別，只是把三個部門合成了一個。但是對我而言，在這個年紀，擔任這個職務，仍感到很大的壓力。因為我知道，顧客是商城的“上帝”，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發展的命脈。而從今以后，我要直接負責所有為“上帝”服務的環節。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。

　　我深知責任重大，必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃：

　　一、提升值班經理素質，樹立“四有”形象。

　　我這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養、有耐心、有熱情。值班經理作為管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，維持賣場秩序的任務。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質對于商城形象是相當重要的。從某種程度上說，他們比任何一個___人都更體現商城的素質。所以，提升他們的素質，是在顧客眼中提升商城素質的最直接快捷的方法。

　　素質的提升不是一朝一夕之功，需要環境的熏陶和長期的引導。所以，重點要座以下四點：

　　第一，業務技能的訓練，我將利用一切機會，讓值班經理獲得更好的培訓。從商品運營到人員管理，盡可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有余。

　　第二，嚴把素質教育。中國傳統文化雖然不再是我們學科考試的重點，但是我總認為學習傳統文化對做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經理多接受傳統文化的教育，熏陶儒雅之風，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會得到一個認可，利于他們處理解決賣場內出現的問題。

　　第三，發揮個人優勢，樹立職業化意識。值班經理年紀輕，形象好，這是優勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發揮他們的特長，同時要灌輸值班經理嚴于律己的苛刻意識。讓他們有職業化表率的意識。

　　第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的。所以，我作為領導應該為他們服務，讓他們把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來，然后有問題解決問題，沒問題繼續工作，保障工作氣氛積極、通達、樂觀。

　　二、以“快”“準”“穩”樹立收銀品牌形象。

　　到超市購物的顧客十之__都怕交錢排隊，所以，收銀速度的快慢直接關系到顧客對超市的認可，也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大，才能在現有人力下，即保障平時不富裕閑散勞力，又能供應諸如兩節時期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。

　　我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使___收銀員不僅僅成為一個部門，還是有口皆碑的一個品牌，這個品牌的特點就是“快”“準”“穩”。如果這個品牌樹立起來了，并且能夠通過社會媒介向大眾傳播，那么不僅僅利于穩定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個招引客源的亮點。可謂一舉多得。

　　三、注重員工的思想動態，不僅關注本部門員工，還要協助營業部部長與主管調動員工積極性。

　　調動職工積極性，是在物力財力都不占優勢的情況下，能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點。現在前勤的改革已初露鋒。

　　四、穩定老顧客，開拓新商圈。

　　購物大班車一直是我們鞏固客源增強競爭力的有力舉措。現在，大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要繼續對各個客源點進行監測，按購買力與車輛費用、美譽度的比率綜合評判是否需要更換客源點。盡量挖掘大車的潛力，提高它們的使用效率，同時注意維護和保養。讓我們的四輛大車開得更穩定更長久。

　　以上是我就職之后的部分計劃，因為對收銀部還不了解，對服務辦也不過只接了三個月，所以可能有些計劃框架還很粗，需要與具體主管進行進一步的探討。有些計劃還不深入，需要進一步挖掘。今年商城實施預算管理，雖然我們沒有明確的預算任務，但是我們的收銀、退換貨、大車維護保養都直接涉及商城大塊費用支出。所以，我會在盡快熟悉工作的同時，結合預算管理，使我們能夠為商城的增收節支作出貢獻。

　　最后我要講的是，一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質。通過我們的努力，以優質的服務給顧客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。

客服轉正個人述職報告 篇3

　　現在，由我對客服部崗職進行陳述。我們商城經過七年的風風雨雨，發展到今天，我還是第一次站在這個講臺上，進行崗職陳述。隨著中國加入wto，首聯集團成立，公司產權制度的調整，我們企業面臨生存與發展的重大壓力。“三年磨一劍”，如今劍出鞘，我們的直線化工作已全面進入實施階段。

　　客服部雖說是一個新建立的部門，但是所含的崗位與職責范圍的匹配度與原來并無大區別，只是把三個部門合成了一個。但是對我而言，在這個年紀，擔任這個職務，仍感到很大的壓力。因為我知道，顧客是商城的“上帝”，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發展的命脈。而從今以后，我要直接負責所有為“上帝”服務的環節。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。

　　我深知責任重大，必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃：

　　一、提升值班經理素質，樹立“四有”形象。

　　我這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養、有耐心、有熱情。值班經理作為管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，維持賣場秩序的任務。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質對于商城形象是相當重要的。從某種程度上說，他們比任何一個x人都更體現商城的素質。所以，提升他們的素質，是在顧客眼中提升商城素質的最直接快捷的方法。

　　素質的提升不是一朝一夕之功，需要環境的熏陶和長期的引導。所以，重點要座以下四點：

　　第一，業務技能的訓練，我將利用一切機會，讓值班經理獲得更好的培訓。從商品運營到人員管理，盡可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有余。

　　第二，嚴把素質教育。中國傳統文化雖然不再是我們學科考試的重點，但是我總認為學習傳統文化對做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經理多接受傳統文化的教育，熏陶儒雅之風，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會得到一個認可，利于他們處理解決賣場內出現的問題。

　　第三，發揮個人優勢，樹立職業化意識。值班經理年紀輕，形象好，這是優勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發揮他們的特長，同時要灌輸值班經理嚴于律己的苛刻意識。讓他們有職業化表率的意識。

　　第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的。所以，我作為領導應該為他們服務，讓他們把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來，然后有問題解決問題，沒問題繼續工作，保障工作氣氛積極、通達、樂觀。

　　二、以“快”“準”“穩”樹立收銀品牌形象。

　　到超市購物的顧客十之八九都怕交錢排隊，所以，收銀速度的快慢直接關系到顧客對超市的認可，也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大，才能在現有人力下，即保障平時不富裕閑散勞力，又能供應諸如兩節時期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。

　　我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使收銀員不僅僅成為一個部門，還是有口皆碑的一個品牌，這個品牌的特點就是“快”“準”“穩”。如果這個品牌樹立起來了，并且能夠通過社會媒介向大眾傳播，那么不僅僅利于穩定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個招引客源的亮點。可謂一舉多得。

　　三、注重員工的思想動態，不僅關注本部門員工，還要協助營業部部長與主管調動員工積極性。

　　調動職工積極性，是在物力財力都不占優勢的情況下，能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點。現在前勤的改革已初露鋒。

　　四、穩定老顧客，開拓新商圈。

　　購物大班車一直是我們鞏固客源增強競爭力的有力舉措。現在，大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要繼續對各個客源點進行監測，按購買力與車輛費用、美譽度的比率綜合評判是否需要更換客源點。盡量挖掘大車的潛力，提高它們的使用效率，同時注意維護和保養。讓我們的四輛大車開得更穩定更長久。

　　以上是我就職之后的部分計劃，因為對收銀部還不了解，對服務辦也不過只接了三個月，所以可能有些計劃框架還很粗，需要與具體主管進行進一步的探討。有些計劃還不深入，需要進一步挖掘。今年商城實施預算管理，雖然我們沒有明確的預算任務，但是我們的收銀、退換貨、大車維護保養都直接涉及商城大塊費用支出。所以，我會在盡快熟悉工作的同時，結合預算管理，使我們能夠為商城的增收節支作出貢獻。

　　最后我要講的是，一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質。通過我們的努力，以優質的服務給顧客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。

客服轉正個人述職報告 篇4

　　尊敬的領導：

　　我于20--年9月參加工作。一年來，在校領導和各位老師的熱心支持和幫助下，各位學生的努力配合下，我認真做好教學工作，積極完成學校布置的各項任務，使自己從莽撞的畢業生慢慢地進入了為人師表的角色。回顧半年來的工作，忙碌伴隨著充實，汗水伴隨著收獲，下面我把這一年的思想、工作等情況做簡要的匯報總結。

　　一、教學方面

　　我來到學校后迅速熟悉常規教學方式、方法，對備課、上課、作業布置安排等常規工作進行了認真的實踐，并在實踐之中注意查缺補漏，遇到自己無法解決的教學問題就積極向同事們請教,努力做到課前準備好、課中講解透、課后督促檢查嚴。課堂上力求貼近學生生活，最大限度地運用自己的所學知識，激發學生的學習興趣，培養學生的實踐能力。課后積極和同事們探討教學中遇到的問題，努力尋找解決方法，在平時有空就去聽老教師的課，認真研究學習老教師上課時使用的好的教學方法，取其精華而去其糟粕，努力使自己的教學能力得到不斷的進步和提高。

　　二、個人素養方面

　　作為一名教師，我深切地認識到，信息時代信息更新速度的重要性，所以我一直不斷的鞏固自己舊的知識并且盡全力通過各種方式方法更新自己所掌握的信息和知識。教書之余，我自覺學習與教育相關的知識，博覽群書以拓寬自己的知識面，提高個人的文化知識素養。工作中，嚴格遵守學校各項規章制度，團結同事，及時完成學校布置的各項任務;勤能補拙，尤其是新教師更要勤奮學習，自覺修養，腳踏實地，奮發圖強。

　　三、在生活方面

　　我嚴格要求自己，注意自己的一言一行，謹遵“正人先正己”的古訓，時刻提醒自己，重視“為人師表”的職業形象，自己能做的事自己做，努力保持正派的工作作風，與校領導和同事們和睦相處。熱愛教育、熱愛學校、熱愛學生，為把自己培養成一名優秀的教師而不懈努力。

　　過去的一年，是我走上工作崗位的第一年，我在各方面都取得了很大進步，但用正式教師的標準來衡量，我還存在一些缺點和不足。工作中有時不夠細致。對于缺點和不足，我將在今后的工作中加以改正。我將踏踏實實工作，在教學方面我會虛心向有經驗的老教師學習，搞好班級管理，努力提高自身素質。經過一年的學習和實踐，在試用即將滿期之際，我鄭重地向上級領導提出我的轉正申請，請領導給予批準為盼!

客服轉正個人述職報告 篇5

　　我于20xx年xx月xx日開始到貴公司工作，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經2個月。一直以來，我努力實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。下面，我就這2個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報，以接受大家評議。

　　一、技術培訓和作風紀律方面

　　作為一名剛剛畢業的大學生，四年的專業知識學領導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守公司各項規章制度和各項要求，注意自己的形象，養成良好的工作作風。

　　二、學技術服務工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。

　　為達到這一要求，我十分注重學參考書。二是向領導學。這段時間以來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我師。我覺得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。

　　進入貴公司以來，由于離家較遠(與其它同事相比較)，而且加之對生活領導同事們的關懷與培養下，認真學領導與同事們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學領導和同志們的最好方式。

　　三、工作體會

　　在2個月的工作學思想上都有了新的進步，個人綜合素質也有了新的提高，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會：

　　(一)要在思想上與集體保持高度一致

　　在工作、學思想上與集體保持高度一致、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。

　　(二)要認真學

　　要成為一名公司優秀的一員，首要條件就是成為行業上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學精神投入到工作中;要在加強專業知識學　　在這段時間里，我雖然在工作與學領導和同志們思想和工作業務交流不夠;因此，我在今后的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學

客服轉正個人述職報告 篇6

　　尊敬的領導：

　　時光如梭，一年的見習期即將結束。在這一年里，在各位領導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好教學工作和班主任工作，積極完成學校布置的各項任務。下面我把本年度的工作做簡要的匯報總結。

　　一、師德表現

　　平時積極參加全校教職工大會，認真學習學校下達的上級文件，關心國內外大事，注重政治理論的學習，于**年*月*日順利完成組織轉正程序。同時配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關系融洽。

　　二、教育教學情況

　　在教學工作中，我注意做到以下幾點：

　　1、深入細致的備好每一節課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握重點，難點。并注重參閱各種資料，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結提高教學水平。在此基礎上總結的教育教學隨筆和論文被學校推薦發表和參加比賽。

　　2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮，發散學生的思維，注重綜合能力的培養，有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質。保證每一節課的質量。

　　3、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導。

　　4、堅持聽課，注意學習組里老師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式。本學年平均每周聽課二到三節，對自己的教學促進很大。不僅如此，還抓住每次外出學習的機會，取長補短，收獲不少。

　　5、注重教育理論的學習，并注意把一些先進的理論應用于課堂，做到學有所用。一年來，我在學校開了多次公開課。通過開公開課，使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處，一年教齡公開課受到各位老師的好評。

　　6、扎實自己的基本功。通過向老教師、幫教老師的學習，切實提高自己的基本功，在學校組織的青年教師基本功比賽中，是一個獲得二等獎的新教師。

　　三、班主任工作情況

　　學校領導出于對我的磨煉與培養，讓我一個普教畢業生一進特校就做六年級的班主任，一年的工作使我認識到作為一名班主任，尤其是聾教育的班主任，除了維持好正常的教學秩序，保證同學良好的學習環境外，更應該關注每一個學生的思想狀況，全面了解學生情況。我平時非常注重與學生的交流，通過與學生談心，家訪等各種手段，排除學生思想上的顧慮，解決他們的實際困難，以有利于他們的學習和生活。現在班級情況穩定，學習氣氛濃厚，同學互幫互助，在各項活動中表現突出。

　　走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。尊敬的教育局領導：

　　你們好!我叫，出生于19xx年4月，漢族，中國共產黨員。20xx年夏天，我很榮幸的成為xx縣特崗隊伍中的一員來到了xx中學，由于家鄉的需要，20xx年9月來到了x中學，時間過得真快，工作已經一年了，在這一年的日子里，讓我感同身受的是來自每一位領導和老師給予我的信任、關心、支持和幫助，我在這個優秀的大家庭中慢慢成長，古語說：滴水之恩，涌泉相報，我先借此機會向各位領導，同事們表示最衷心的感謝。下面我就根據教育局領導的指示精神，從德能勤績廉方面述職，如有不當之處，敬請批評指正：

　　一、思想品德方面：

　　三年來，本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。踏上工作崗位后認真學習了《教師法》、《未成年人保護 法》、《義務教育法》等，思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，積極參加各種會議，辦事認真負責。熱愛教育事業，把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中，并能自覺遵守職業道德，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業務，互相學習，配合默契，教學水平共同提高，能夠顧全大局，團結協作，順利完成了各項任務。孔子說：三人行必有我師，特別是對我這個剛從事教學工作來說，學校領導和同行都給了我非常大的幫助，我也在聽課評課中提高自己，反思自己的教學方式方法。

　　二、業務知識和工作能力方面：

　　三年來，我一直擔任全校體育教學工作、兩個班政治教學工作、三操管理、學校衛生管理和女生指導工作，先后參加過學區舉辦的優質課競賽活動，體育競賽活動，取得了不錯的成績。教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。本人在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時，我積極探索教育教學規律，充分運用學校現有的教育教學資源，大膽創編大課間操教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現在：發揮教師為主導的作用、調動學生的積極性和做好后進生轉化工作。

　　三、工作態度勤奮敬業方面：

　　三年時間里本人從未無故缺席，自覺遵守學校的各項規章制度，積極主動服從學校領導安排的各項任務。在搞好個人教學的同時，本人培養了一批又一批體育特長生及外出教學，效果良好，曾一度得到老師、學生和家長的好評。此外，我準時到校上班，上課時精神飽滿，積極參加各種會議，認真聽課。

　　在今后的教育教學中，我將不斷開拓進取，做孜孜不倦的學習者，勇于探索的研究者，敢于創新的實踐者。新的時代賦予教育新的概念與使命，同時也給予教師更多的要求與責任，在以后的教師生涯中，我將嚴格要求自己，不斷進取，爭當一名優秀的人民教師。

　　時間過得真快,走上工作崗位已近一年,在學校領導及同事的關心與幫助下，自己已從七月那個莽撞的畢業生慢慢地進入了為人師表的角色。回頭想想,一路走來，雖步履蹣跚，跌跌撞撞，但在領導的關懷指導和各位老師的幫助下，使我這個剛走出校園，又重新走進校園，只有理論而沒有實踐的新教師學會了很多東西，成功地實現了從學生到老師的轉變，工作得到了實踐鍛煉，思想認識也有了極大的提高。現結合一年來的思想、工作等情況做以下匯報：

　　一、認真學習，努力提高思想覺悟

　　作為一名教師，肩負著時代的重任和祖國的重托，我深切地認識到，提高思想覺悟，是開展好教育工作的基本前提。平時，我積極參加學校組織的政治理論學習，認真學習貫徹科學發展觀，實事求是，努力弘揚為公、務實、創新、爭先的實效精神。始終嚴格要求自己，力求自己的一言一行對學生起到表率作用。工作中，嚴格遵守學校各項規章制度，團結同事，及時完成學校布置的各項任務。

　　二、積極實踐，錘煉教科研能力

　　進入教師角色后,我迅速熟悉學校的常規教學方式、方法，對備課、上課、作業布置安排等常規工作進行了認真的實踐。本著向課堂四十分鐘要效率，我能認真備課，精心設計課堂教學，課堂上以學生為主體，盡量兼顧到各層面的學生，使每位學生學有所得。課后精心布置作業，盡量做到適度、適量。每一次作業及時批改，發現問題及時糾正。在實踐中遇到自己無法解決的教學問題就主動向同事們請教,努力做到課前準備好、課中講解透、課后督促檢查嚴。

　　平時，我還經常去聽本科組教師的課，到外校去聽優秀教師觀摩課及講座，甚至跨學科聽課，并且積極參加新教師培訓，從中都得到了很多寶貴的經驗。在學習別人經驗的基礎上，勇于實踐，多次在學校以及科組內上公開課，并受到好評。自己的教育教學實踐能力也得到不斷的進步和提高。

　　在上好每一堂課的基礎上，我也能通過網絡及報刊雜志查閱資料，及時了解當前教壇新動向，隨時調整自己的教學心態。積極參加區、學校組織的實地教研、網絡教研以及課題研究，能及時利用網絡資源，查閱評論同行的博客文章，學習別人的經驗總結，了解別人研究的動向。同時我還能對自己的教學和工作不斷進行反思和改進，近一年來，在自己的校園博客攢寫教學反思，教育敘事等60多篇。使自己能與各地的同行進行交流、合作與探討，立足本職，努力提高工作實踐能力。

　　三、踏實工作，努力提高業務素養

　　一年來，我能積極參加校本培訓并攢寫培訓的心得體會，教書之余，我自覺的學習與教育相關的知識，如《新課程背景下小學課堂教師語言》、《小學數學教學論》等相關書籍，并能認真做好讀書筆記，不斷積累教學經驗，提高業務素養。同時注意適量閱讀科普書籍、歷史讀物等，以拓寬自己的知識面，提高個人的文化知識素養。

　　四、加強溝通，讀好人生實踐這本書

　　在生活上，我嚴格要求自己，注意自己的一言一行，謹遵正人先正己的古訓，時刻提醒自己，重視為人師表的職業形象，自己能做的事自己做，盡量不給學校添麻煩，努力保持正派的工作作風，與校領導和同事們和睦相處，講團結、講正氣，日常注意關心學生的冷暖，用愛心構筑與學生們、同事們的橋梁和紐帶，努力和每一個學生、每一位老師都成為好朋友。

　　在不知不覺中一年的時光悄然而逝，在學校領導的正確指引下;在全校師生的大力支持、努力配合下，我較好的完成了學校布置的各項工作任務。回顧一年來的工作，忙碌伴隨著充實，汗水伴隨著收獲。我的論文《小學數學課堂有效教學實施策略探析》獲20xx年年會論文二等獎，同時還獲得學校的優秀論文獎和教科研積極分子。

　　我也清楚地看到了自身的不足，一是理論學習抓得不夠緊，缺乏較深刻的理論 功底;二是工作中有時存在急噪情緒，特別是在工作任務比較繁雜的時候，忽視方式、方法的有效運用;三、工作經驗不夠成熟，做事較性急，有時工作不細致。

　　路漫漫，其修遠兮，吾將上下而求索。作為一個新教師，我知道我的工作才剛剛開始，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，勇于進取，不斷創新，取得更大的成績。

　　五、努力方向

　　1、加強理論學習，努力提高教科研能力。

　　2、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養。

　　3、加強對學生的管理,提高自己的課堂調控能力。

　　4、培養良好的作風。在今后的工作中，更加增強工作責任心，盡快養成嚴謹、細致的工作作風。

　　5、嚴格要求自己，嚴厲約束自己，時刻警示自己。

　　在充分認識到自己的缺點的基礎上，努力改變工作中遇事處理不果斷、不細致等問題，工作中、生活中有不如意之處，多從自己身上找原因。克服松懈心理，樹立生活、工作目標，保持旺盛的戰斗力，永遠保持自己積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗的優點。

客服轉正個人述職報告 篇7

　　我自XX年X月X日進入公司任職，至今已有3個多月的時間，現正式提出轉正申請。這期間在公司領導的大力支持下，在公司各部門同仁的積極配合下，我與公司同仁一道，團結一心，踏實工作，較好地完成和正在開展各項工作任務。

　　下面我將X個多月來自己的工作、學習等方面的情況向公司領導做簡要匯報：

　　一、嚴格要求，遵章守紀，團結同志。

　　自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關系，嚴格遵守公司的各項規章制度；對公司的人員，不管公司領導還是普通員工，我都能與他們搞好團結。

　　二、盡職盡責履行好自己的工作職責。

　　我在公司主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：

　　1、初步總結公司財務目前存在的問題并提出解決方案。

　　根據公司規范化運作的要求，熟悉公司各部門流程，經過到實地倉庫熟悉物料情況，了解公司成立以來的帳務資料，主要發現的問題涉及：資金管理方面，往來賬管理，單據傳遞，成本核算，稅務籌劃等方面，提出了包括《公司存貨物流管理實施細則（草案）》7項等解決方案。

　　2、正確核算，及時編制財務報表并申報國稅地稅報表。

　　在日常財務工作中，我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況，按時結算有關帳務，每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關；及時處理遺留發票問題。

　　3、及時做好公司的統計工作，參加本部門例會。

　　根據福田區統計局要求及時申報公司的統計數據；及時參加財務部馬經理組織的財務部門例會，對工作中出現的問題及時提出合理化建議，發揮財務在公司經營中的參謀和監督作用；對其他人員在銷售、采購中有關報銷費用中單據不符合要求的做法，及時提醒和指出。

　　4、規范售后中心倉庫物料管理并指導帳務核算。

　　X月初，按照吳董的指示對公司售后中心進行駐部門規范倉庫管理，在這期間，結合實際情況和對相關人員的了解，發現：帳實不符，單據白條，未嚴格建立進銷存臺帳，于X月X日制定盤點通知，X月X日和X日進行全面盤點；根據倉庫物料的價值大小結合存貨abc分類，重點關注三大件：攝像頭、液晶屏和主板，于X月X日草擬《關于售后部倉庫材料收發等情況的補充規定》。到目前為止，根據規范的要求，倉庫物料進銷存已建立，卡片已建立，單據已規范起來（除特殊情況外）；根據抽查，三大件基本實現帳、卡、實三者相符；針對新發現的問題，相關規定需要進一步修訂。

客服轉正個人述職報告 篇8

　　我于20xx年月成為公司的試用員工，初來公司，曾經很擔心不知該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快適應了公司的工作環境。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己，希望可以為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

　　從進入公司以來我一直從事事的幫助下，我從一個對成為可以獨立進行工作的一名合格員工，對此我對以及同事們的關心表示由衷的感謝。現將本人這三個月來的、工作、學習情況作簡要匯報：

　　個人工作：

　　從來到公司接手導和部門經理的幫助指導下慢慢的對的知識有了更加系統的了解，個人素質也得到了相當大的提高，但是，盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤，對此我一定會積極做出改正，不在犯同樣的錯誤，爭取盡自己最大努力做好工作。以下是我對這三個月的工作作出的：

　　1.積極完成安排的有關工作，做到工作上有問題及時向尋求解決問題的，不懂就問，努力把工作做好；

　　2.工作與實際相符合，工作之前最大程度做好調查，分析工作的重點難點，做好詳細的，做到知己知彼，才能百戰不殆；

　　3.全面考慮問題，對于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個細節，遇到不知道的問題絕不一帶而過，做到打破沙鍋問到底，徹底把問題搞明白，不為將來的工作埋下隱患；

　　4.主動完成工作，對于安排的工作一定及時準確的去完成，對于沒有安排的工作，要做到主動去發現工作，只有這樣才能體現己的主觀能動性，而不是成為一個執行命令的機器；

　　總之，在這三個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和是員工前進的動力，看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加堅信這里就是實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值的地方，因此，我會以謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

　　自進公司的三個月以來，公司寬松融洽、團結向上的工作氛圍，感恩做人、敬業做事的企業理念，讓我很快喜歡上了目前我所從事的工作(新產品、新技術的開發)。同時，公司的一系列完整的培訓課程以及公司和老同事的無私幫助和耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，較快的熟悉了太陽能行業相關技術特別是關于非晶硅薄膜電池組件相關技術，為以后新產品、新技術的開發工作打下了較好的基礎。

　　在這里我用一句話這三個月的工作：忙碌伴隨著充實，學習伴隨著收獲。在部門悉心的培養下，我從最基本的一些技術文件校對工作做起，踏踏實實的學習，一步一個腳印的前進，到現在已經能夠比較獨立承擔一些工作。

　　其中主要完成的項目有：電池組件包裝箱技術規格書的修改;電池組件包裝箱的測試及報告;電池組件安裝說明書中英文版本的校對與修改;產品標簽及包裝箱標簽的設計;產品標簽規格書的修改升級;電池組件技術規格書的修改升級;同部門和同事完成新產品光伏中空玻璃的設計、可行性分析報告、新產品試制及3C認證的前期準備工作;公司電池組件包裝箱、新產品光伏中空玻璃及光伏夾層玻璃3件實用新型專利的撰寫;與頂峰專利事務所簽訂關于電池組件包裝箱、新產品光伏中空玻璃等4件專利的申請的代理合同;一些部門分配的臨時性任務。

　　作為新人，目前我所能做的就是努力工作，我今后的職業生涯還很長，學習的機會還很多。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。

　　我于20xx年xx月號進入公司技術部，在技術部擔任JAVA程序員一職。在這兩個月的工作時間里，我一直對自己要求嚴謹，遵守公司的規章制度，努力完成和完善分配給我的任務，參與了看守所項目的需求講解到目前的代碼編寫。因為自己在經驗上的不足，所以，我覺得自己比較適合從最基本的開始做起。

　　綜合看來自己還有以下的不足：

　　1、沒有項目經驗，沒有經歷過系統和完整的系統開發。我希望同時也相信自己在這次的看守所項目中可以學到不少經驗。

　　2、溝通能力欠缺，沒有及時有效的和交流。這個可能和我的性格有點關系，我也希望能夠有所改變。

　　3、發現問題的能力不夠，在自己以往的學習方式中，欠缺一種主動發現問題的能力。今后，我會多注意這方面的訓練。

　　在公司工作的這段時間里，我得到很多同事的幫助，特別是在生活上對我照料有加，兩位經理也經常的與我交流，有不懂的地方可以向同事請教，同事們也都非常樂意為我解答。這些使得我在技術上進步不少，而各位同事的熱情和幫助，使得我很快就適應了公司的生活。

　　我是20xx年畢業的學生，在此之前我在Xx科技有限公司做程序員，雖然這是我進的第二家公司，但相對來說，我進入社會的時間還是比較少，我也知道還需要很多的磨練才能獨擋一面。在從學生向員工的轉換中，還沒有完全熟悉自己的`角色。所以在工作或者生活中，難免會犯一些錯誤，不過前事之鑒，后事之師。這些錯誤會讓我更加成熟，在考慮問題方面也更加全面。

　　在公司的規章制度中，試用人員在試用期3個月中，如果表現良好，可以申請提前轉正，因此我特向公司提出轉正申請，希望公司能根據我的表現，工作態度以及工作能力，給出合格，使我可以提前轉正成為公司正式員工。

　　在公司的這段時間里，我也考慮了很多的，考慮了自己的將來，以及現在，從而對我的人生觀有了新的啟發，也對這個世界和這個社會有了新的認識。在未來的一年里，我希望能通過自己的努力為公司和社會創造財富。同時提高自己的技術水平以及實現自己的個人價值。我相信“心有多大，夢想就有多大”。

客服轉正個人述職報告 篇9

　　我個人的工作成績是與我們營業部的發展分不開的，員工轉正述職報告。20xx年，我的工作崗位是會計結算柜，主要負責企業單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業務。

　　20xx年的工作主要有以下幾個方面：

　　一、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規，執行行領導下達的各項工作任務，及時完成工作指標，創建一流的窗口一線員工隊伍。

　　二、時刻不忘學習，提高自身素質。營業部內每星期四都會組織員工學習，營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加，并認真作好筆記。在平時辦理業務中若遇到類似學習過的業務問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業務的效力。擴展領域，不斷學習新的業務知識，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容，轉正述職報告《員工轉正述職報告》。工作之余，學習公關禮儀，使我的自身修養，思想素質有了很大提高。并與工作實際相結合，從中悟出新思路，新方法。

　　三、盡職盡責，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認真遵守銀行的各項規章制度，嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。

　　四、以“客戶滿意，業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責任的重大，不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行，能代表農行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業務，新政策，擴大我行的知名度。

　　20xx年，構想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年，機遇和挑戰并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎上，開拓進取，創新求實，做出新的努力，嚴格要求自己，及時完成領導交辦的各項工作任務。在新的一年里，我力爭做到以下幾點：

　　今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督指導：

　　1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

　　3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的銀行從業人員。

客服轉正個人述職報告 篇10

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　20xx年，在醫院院長、書記的正確領導下、全院職工的大力支持下，認真履行崗位職責，充分發揮一名副職的作用，做好自己分管的工作，全身心投入到醫療管理實踐中，同全院同志一道，做了以下工作，現匯報如下：

　　一、加強學習，提高自身素質。

　　積極參加學習，提高自身素質，強化職業道德、醫德醫風等方面的教育，自覺地接受社會各界的監督，并虛心吸取群眾意見，改進不足。加強業務知識及醫院管理知識的學習，提高管理及業務能力。堅持“以病人為中心”的服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作和有關管理工作。

　　20xx年全院及各科室共開展業務學習120余次，業務學習形式多樣，由多媒體集中教學和病人床頭教學相結合，注重臨床實踐，取得初步成效。內科以矯文秀同志為首的科研項目“新診斷2型糖尿病患者胰島素強化治療”榮獲20xx年度黑龍江省農墾總局醫療衛生新技術應用獎三等獎。老年大學、慢病防治健康宣教、孕婦學校、電視講座、科普宣傳、重點疾病主題日宣教活動、大型義診共41次，發放各種宣傳材料數18715本。我們以服務于群眾，讓群眾受益為宗旨，讓群眾廣泛參與到這些活動中，受到八五四農場職工群眾的熱烈擁護，提升了醫院形象。

　　二、加強醫療質量管理，確保醫療安全。

　　1、加強核心制度的學習與考核，尤其是值班交接班制度、會診制度、危重患者搶救制度、三級醫師查房制度、手術安全核查等方面，在平時的醫療質量檢查中，有針對性的進行抽考。

　　2、加強病歷書寫基本規范的學習，規范病歷中各種記錄書寫的格式。20xx年年終病歷質量檢查，全院各科的病例質量有了明顯提高。

　　3、加強急危重癥病人的管理。內科每年收入一批急危重癥病人，這些病人病情發展快，死亡率高，醫療風險高。每當這時，我都與內科全體醫護人員奮戰在病房，共同商討診療方案，組織疑難病例討論，搶救成功了許多危重病人，贏得了病人及家屬的認可，鍛煉了醫療隊伍。

　　4、加強臨床輸血管理，嚴格掌握輸血適應癥，執行“臨床用血審核制度”，一次輸血超過1600ml，要向醫務科審批、備案。制定了醫院危急值報告制度，對化驗單、心電圖、超聲檢查、放射檢查、CT檢查異常結果進行危急值確認，一但進入危急值范圍就要第一時間和臨床醫生聯系，有效確保了患者安全與醫療安全。

　　5、加強對各種知情同意書、醫患溝通書的檢查，落實各項簽字制度及醫患溝通制度；特別是醫患溝通存在的問題，著重檢查，及時提出了整改措施。

　　6、努力提高病歷內涵質量，在每月的工作質量檢查后，我對存在的問題主動找科主任進行反饋，分析問題的原因及解決問題的辦法，加強對本科室病歷的質量控制，提高病歷內涵質量。

　　7、每周大查房都及時了解全科病人的檢查、診斷、治療、護理情況，分析病案，組織危重病人的會診、搶救工作，督促各種制度和醫療常規的執行。在肯定目前診療計劃的同時進一步完善該診療計劃，提高醫療質量，嚴防差錯事故。

　　三、加強藥事管理。

　　年初在院長的帶領下，召開醫院藥事管理委員會，學習抗菌素監管及合理用藥相關文件，完善及調整《八五四農場醫院抗菌藥物分級管理及使用規定》及《八五四農場醫院抗菌藥物分級目錄》，制定了《八五四農場醫院抗菌藥物專項整治目標考核獎懲實施方案》，臨床科室主任與院長簽訂了責任狀，督促臨床醫生加強學習，規范臨床合理用藥，目前抗菌素使用率達到國家規定的標準。

　　召開藥事委員會制訂我院的《基本藥物目錄》。經藥事委員認真審核本機構臨床科室申請的常用藥物品種，根據國家出臺的（20xx年版）《國家基本藥物目錄》，制定出《八五四農場醫院基本藥物目錄》和《八五四農場醫院處方集》。規范了藥品采購和藥品的臨床使用目錄。加強了麻醉的藥品、精神的藥品的臨床使用與規范化管理；加強了藥物不良反應的監測。

　　四、進一步開展《優質護理示范病房工程》，鞏固優質護理成果。

　　深化“以病人為中心”服務理念，進一步提高護士的主動服務意識，進一步開展《優質護理示范病房工程》，為患者提供全面、全程、安全、專業優質護理服務。護理部組織和帶領全院護士系統學習了20xx版《護理臨床實踐指南》、《30項護理應急預案及程序》，并對護理應急預案進行了實際演練，取得了較好的效果。制作了40張疾病溫馨宣教卡，更形象的向患者介紹入院宣教、出院指導、術前訪視、術前宣教術，術后指導等內容。強調壓瘡護理為重點護理實踐，在病房里深入學習、廣泛交流護理經驗，取得初步成效。護理部根據各科專業存在的實際情況開展了每月一次疾病查房，外科護理率先開展腦出血術后護理床頭教學，護士長主持，護士參與分析交流經驗， 形式新穎，效果良好。下半年，連續發生兩起護理安全不良事件，引起醫院領導高度重視，護理部、各科護士長及科室進行自查自糾，從護理部到護士深刻反省不良事件原因，剖開現象看本質，強調提高護理基礎技能，規范護理操作，嚴格執行三查八對等護理安全措施。

　　五、全力以赴做好二級醫院評審工作

　　今年二級醫院評審工作啟動以后，成立了二級醫院評審委員會，明確了分工職責，嚴格對照評審標準和實施細則，將各章節、各條款逐條劃分，逐項分解，責任到人。制定和下發了各科室相關的制度111項，與相關職能科室主任一起研究達C、B、A級程度，并要求有計劃地組織自查，及時整改，牢牢把握“以評促建、以評促改、評建并舉、重在內涵”的方針，把等級醫院評審與日常工作有機地結合，把PDCA持續改進的理念貫穿在各項日常工作中，對自評中發現的問題，都結合日常工作制定了整改措施，及時進行解決，不斷加以完善，通過檢查，到目前為止部分科室落實了這項工作，科室的工作質量得到持續改進與提高。

　　一年來，我雖然努力地作了一些工作，基本上完成了全年計劃的工作任務，但距離上級領導的要求還有一定差距，還存在著一些不足。主要表現在以下兩個方面：一是在業務學習的廣度和深度上還不夠，未能帶領醫院的全部科室共同提高業務水平。二是在對部分工作要求上有時比較寬松，落實制度還存在不嚴格的現象。所有這些問題，我將在今后的學習、工作中加以克服。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

客服轉正個人述職報告 篇11

　　一、認真學習，努力提高思想覺悟

　　熱愛教育事業，對工作不講任何條件，盡自己最大的能力把工作做好，遵紀守法，有良好的師德師風。認真學習黨的理論方針政策，在教育教學工作中努力踐行，處處做同事們的表率。

　　二、積極實踐，錘煉教科研能力

　　進入教師角色后，我迅速熟悉學校的常規教學方式、方法，對備課、上課、作業布置安排等常規工作進行了認真的實踐。本著向課堂四十分鐘要效率，我能認真備課，精心設計課堂教學，課堂上以學生為主體，盡量兼顧到各層面的學生，使每位學生學有所得。課后精心布置作業，盡量做到適度、適量。每一次作業及時批改，發現問題及時糾正。在實踐中遇到自己無法解決的教學問題就主動向同事們請教，努力做到課前準備好、課中講解透、課后督促檢查嚴。

　　平時，我還經常去聽本科組教師的課，到外校去聽優秀教師觀摩課及講座，甚至跨學科聽課，并且積極參加新教師培訓，從中都得到了很多寶貴的經驗。在學習別人經驗的基礎上，勇于實踐，多次在學校以及科組內上公開課，并受到好評。自己的教育教學實踐能力也得到不斷的進步和提高。

　　在上好每一堂課的基礎上，我也能通過網絡及報刊雜志查閱資料，及時了解當前教壇新動向，隨時調整自己的教學心態。積極參加區、學校組織的實地教研、網絡教研以及課題研究，能及時利用網絡資源，學習別人的經驗總結，了解別人研究的動向。同時我還能對自己的教學和工作不斷進行反思和改進，努力提高工作實踐能力。

　　三、踏實工作，努力提高業務素養

　　一年來，我能積極參加校本培訓并攢寫培訓的心得體會，教書之余，我自覺的學習與教育相關的知識，如《義務教育數學課程標準(20__年版)》、《初中數學教學設計》等相關書籍，并能認真做好讀書筆記，不斷積累教學經驗，提高業務素養。同時注意適量閱讀科普書籍、歷史讀物等，以拓寬自己的知識面，提高個人的文化知識素養。

　　四、班務工作，常抓不懈

　　首先，營造氛圍，促進優良班風的形成，狠抓日常行為規范和養成教育，做到“抓反復、反復抓”。一開學我就組織學生重新學習《中學生守則》和《中學生日常行為規范》，在此基礎上，訂出切實可行的、為絕大部分學生所能遵守的《班級制度》，盡可能貼近學生的生活，所出臺的懲罰條例更有人情味，容易為學生接受。

　　其次，改革班級制度，大膽任用人才，放手學生管理。開學初期我結合本班學生的實際情況先任命了班干部通過一個月的表現，以及通過各種渠道了解他們的詳細的成長變化情況，本著用人唯賢，選出了新的、得力班干，組成班委。我本著“用人不疑，疑人不用”的原則，選好班干，安排好職務，下放權力，大膽放手他們去管理班級，效果不錯。

　　五、加強溝通，讀好人生實踐這本書

　　在生活上，我嚴格要求自己，注意自己的一言一行，謹遵“正人先正己”的古訓，時刻提醒自己，重視“為人師表”的職業形象，自己能做的事自己做，盡量不給學校添麻煩，努力保持正派的工作作風，與校領導和同事們和睦相處，講團結、講正氣，日常注意關心學生的冷暖，用愛心構筑與學生們、同事們的橋梁和紐帶，努力和每一個學生、每一位老師都成為好朋友。

　　在不知不覺中一年的時光悄然而逝，在學校領導的正確指引下;在全校師生的大力支持、努力配合下，我較好的完成了學校布置的各項工作任務。回顧一年來的工作，忙碌伴隨著充實，汗水伴隨著收獲。

　　我也清楚地看到了自身的不足，一是理論學習抓得不夠緊，缺乏較深刻的理論功底;二是工作中有時存在急噪情緒，特別是在工作任務比較繁雜的時候，忽視方式、方法的有效運用;三、工作經驗不夠成熟，做事較性急，有時工作不細致。

　　“路漫漫，其修遠兮，吾將上下而求索。”作為一個新教師，我知道我的工作才剛剛開始，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，勇于進取，不斷創新，取得更大的成績。

　　六、努力方向：

　　1、加強理論學習，努力提高教科研能力。

　　2、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養。

　　3、加強對學生的管理，提高自己的課堂調控能力。

　　4、培養良好的作風。在今后的工作中，更加增強工作責任心，盡快養成嚴謹、細致的工作作風。

　　5、嚴格要求自己，嚴厲約束自己，時刻警示自己。

　　在充分認識到自己的缺點的基礎上，努力改變工作中遇事處理不果斷、不細致等問題，工作中、生活中有不如意之處，多從自己身上找原因。克服松懈心理，樹立生活、工作目標，保持旺盛的戰斗力，永遠保持自己積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗的優點。

客服轉正個人述職報告 篇12

　　三個月的試用期轉眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。

　　這段時間，在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現將我的工作情況做如下匯報：

　　1、通過理論學習和日常工作積累我對系統工程較為深刻的認識。

　　我進公司拿到的第一份資料是《北京電視中心工程投標文件技術部分》，然而對其中內容的認識只是停留在字面上，這里的一切對我來說都是新鮮挑戰，不懂就學，在這段時間里，我復習了以前制作web的知識，閱讀了各方面關于web的資料，從網絡上獲得了不少的知識和素材。并且完成了關于北京電視中心觸摸屏的web制作。而后在成都出差的一段時間了，不僅對培訓資料詳細閱讀，而且在設備日常的配置與設置的時候留意觀看并深記，所以對成都乘客咨詢引導信息發布系統有了較為深刻的認識，并能獨立對軟件infotv、vnc4.0、系統維護軟件、網絡監控軟件進行操作。通過日常完成領導交給的任務，認識并熟悉了公司所做工程的其他設備及配件如infotv，高清板卡等。

　　2、明確崗位職能，認識個人技術能力不足。

　　根據崗位職責的要求，我的主要工作及學習任務是(1)各種制作軟件學習;(2)系統工程的安裝與維護;(3)相關工程的策劃及籌備;(4)擔任講解培訓工作;(5)領導交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自己做一個更稱職的人員，一定努力學習并克服各種不足。

　　3、提出自己努力計劃。

　　（1）學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，并用于指導實踐。

　　（2）“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。

　　（3）不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

　　總之我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。感謝公司給了我這樣一個發揮的舞臺，我會珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。

客服轉正個人述職報告 篇13

　　時光飛逝，我在崗位的試用期也快結束了。在過去的這些日子里，在同事們的支持幫助下，我通過不斷努力和學總結如下。

　　剛開始對各項瑣碎工作沒有協調性，做了一件事容易忘記另外一件事，隨著不斷的學整理記錄，以便隨時掌握未銷發票情況并且適時催促。另外，作為一名x人員，以下幾點是必須做到的：

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與賬目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。

　　3、根據會計提供的依據，及時發放職工工資和其它應發放的經費。

　　4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報賬)，對不符手續的發票不付款。

　　綜上所述。在過去的幾個月里，付出過努力，也得到過回報。現在已經可以有條不紊的安排自己分內的工作，也沒有最初的那種凌亂的感覺。

　　希望在接下去的工作中，更加嚴以律己，堅持要求自己做到謹慎的對待工作，在工作中一絲不茍的執行制度，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。不斷完善自己，讓自己可以更上一層樓。

客服轉正個人述職報告 篇14

　　尊敬的領導：

　　您好，我是x，感謝領導給了我到公司上班的機會，于x年x月x日正式入職。根據工作需要，現擔任軟件部GIS崗位一職。從入職到現在有一個月了，經過這段時間的鍛煉磨合，在領導和同事的幫助下，我對工作有了一定的了解，個人綜合素質有了新的提高，回顧這一個月來的工作歷程，總結如下。

　　一、工作總結

　　下面是我自進入公司以來的各項工作總結：

　　2.掌握地圖服務發布、切圖的.一般方法和Win20x如何安裝

　　IIS;

　　3.從全國地圖中提取甘肅省各類地圖信息，將相應的tab格式數據轉化為shp格式，之后進行數據配圖并發布地圖服務;

　　4.對鄭州現狀圖進行切圖，并在平臺上測試切片，發現問題，暫未解決;

　　5.下載工作需要影像圖資源，下載有x省分辨率為121m、60.5m的影像，x省分辨率為19.1米、79.5米、7.9米、4.8米、3.9

　　米和x市分辨率為3.9米、1.9米、0.9米影像數據;

　　6.掃描“x鐵路局概況圖”，對圖上的相關鐵路信息進行矢量化，將矢量化的各項數據進行坐標校正并發布地圖服務;

　　7.對鐵路專題電子地圖進行切圖測試，后因服務器系統問題暫停;

　　8.對x國土局現狀和規劃數據進行格式轉換，由mapgis格式轉為arcgis格式，并對轉換后的數據進行坐標校正、配圖和服務發布。

　　二、工作經驗教訓和不足

　　根據工作需要，我有時需要外出進行數據處理，期間遇到了一些問題，比如某些工作需要特定的軟件環境才能實現，而外出單位并沒有該軟件或者環境不適合此軟件運行，就需要把數據拷貝回公司進行處理，然后再回饋給相應單位，這樣就比較耗時耗力，且存在一定的風險。

　　結合期間幾次外出，我總結了一下幾點：

　　1.外出前與前往單位負責人提前聯系，確保到時能與相關人員接洽，以免做無用功;

　　2.外出必須自帶U盤，U盤中需存儲一些常用軟件，必要時可以隨時取用;如果公司有允許且有必要，申請帶裝備齊全的筆記本外出;

　　3.收到數據時應先進行檢查，查看數據是否是所需的，數據格式是否損壞，數據是否齊全，并詢問客戶有其他數據要求，留下客戶聯系方式，然后再進行數據處理，處理前應備份原始數據，按時按質按量完成工作，最后將成果展示給客戶，必要時根據客戶需要進行修改。當然，從工作中也體現了我的一些不足，主要是數據經過處理后與平臺系統對接，這其中有測試檢查工作，需要編程方面的知識經驗，這個方面比較欠缺，下一步，我要加強學習，來彌補這個不足。

　　三、工作計劃

　　經過這段時間的工作，我發現部門在數據地圖管理方面有些欠缺，我準備從這方面著手進行，建立數據地圖管理目錄，規范數據地圖存儲方式，總結數據地圖處理方法文檔，為部門或新進員工提供方便，能方便快速的融入工作。

　　過去的一個月非常感謝各位領導和同事對我工作上的關心和支持，我還有很多有待提高的地方，相信在以后的工作中我會揚長避短，不斷努力學習，以飽滿熱情的狀態投入到工作中，積極的為部門和公司做出自己應有的力量，創造更多的價值。以上是我對自己申請轉正的述職報告，

　　希望各位領導對于我的不足之處給予指導，使我不斷進步，為公司做出我的貢獻。

　　望領導予以審批

　　謝謝!

客服轉正個人述職報告 篇15

　　各位領導、各位同事：

　　一、業績介紹：

　　走進已經三個月，經過三個月的歷練，心態變的平和有耐心，工作也認真積極了很多。在學校時就一直期望未來能夠從事汽車維修行業，經過朋友的介紹和推崇，我開始在互聯網上查閱相關網頁和一些豪華車的維修資料，公司發展的速度和維修服務水平都深深吸引了我的眼球，很希望自己能夠成為公司的一員。

　　經過花園店的嚴格面試后，終于可以進入公司。剛開始把我安排到美容部擦車時，總覺著三個月在車間能學到好多東西，洗車實在是浪費時間。三個月的歷練，逐漸使我平下心去工作，也認識到想要維修車輛必須要有認真仔細的態度，和一顆負責任的心。

　　剛進美容部的時候，每天去擦輪轂打輪胎蠟溜底邊，在同事熱情引導下慢慢的學習擦門邊，漆面和內飾，直到熟悉整個擦車流程以及沖車流程，并熟練掌握。利用空閑時間協助美容技師完成美容項目，學習了清洗車輛內飾，打蠟，清輪轂，玻璃鍍膜等。

　　二、事件陳述：

　　第一次開晨會，大家喊著響亮且一致的口號，讓我認識到團隊的精神，做游戲時活躍詼諧的氣氛慢慢讓我喜歡上了這個團隊，也想讓自己盡快融入這個集體中。

　　剛來公司時，炎熱的夏季還沒有褪去，每天都要去打輪胎蠟，從早上上班開始直到晚上七點衣服一直被汗水泡著，總感覺好累，可是看著周圍的同事們還在堅持不懈的工作，我也在努力的讓自己變得勤快些。中午時天氣太熱，打輪胎蠟要常蹲在地上，站起來時眼前都是黑的，頭也有些暈，主管看到后立馬安排我去休息，我看到外面的兄弟們還在頂著太陽暴曬堅持不懈地工作，稍作調整后立馬投入了工作。剛開始工作總有很多不到位的，同事們總是很包容我，耐心且熱情的引導我去工作，讓我以最快的速度熟悉了美容部的相關工作。

　　九月份那段時間由于XX店剛開業，調走了一部分同事。人員比較少，可工作依然還是原來的分量而且天還很熱，沒有特殊事情沒人休息。水房沖車，每天衣服都是臟兮兮的滿身是水和泡沫，由于洗車液的腐蝕，手一直掉皮干癢，堅持讓自己多吃點苦，我每次沖車打沫都盡量認真仔細，努力鍛煉仔細認真負責的工作習慣，為進車間維修車輛打好基礎。

　　三、成長計劃：

　　大學時我學習的是汽車運用技術，期間在汽車維修廠實習過一段時間，也堅定了自己從事維修行業的信心。在今后的工作中，努力學習。聽從領導的指揮教導，不怕臟不怕累，做每一件事情都負起責任，一心投入工作崗位中，努力做自燃的人點燃青春的。路虎車間團結一致，積極學習的氣氛吸引了我，期望我能夠進入路虎車間，成為其中一員，用我僅有的青春，來為這團隊做出我的貢獻。希望領導能夠批準，謝謝。

客服轉正個人述職報告 篇16

　　時光荏苒，轉眼進入公司快四個月了，本來早就該寫的轉正小結，搞到現在才寫，對自己和人力資源部門表示慚愧。

　　集中培訓期時的那種偶爾的空閑已經消失，每個周末不再是出去玩，隨之而來的，是每天晚上、周六項目組的無休止加班，借用我師公的一句話，加班已成為一種習慣，納尼，今天居然不加班，得了，還是繼續呆在公司吧！！

　　或許是種幸運，或許也是悲劇的開始，這是我離開培訓班，走進項目組辦公室時，同事們對我說的第一句話。幸運，是因為我剛進公司，就被分配到公司最大、最受重視的項目組 ——金稅三期 （ 個人稅收管理系統 ），這是個很好的發展機會；不幸，我忙碌加班的日子就此開始，還有中途闖入已開發一年的項目組，帶來的不適與漸漸融入。

　　工作到現在，實話說，有時是感覺有點累，但我心底沒有絲毫怨言，相反，我經常很興奮，很感恩，因為在不斷工作、學習中，我體會到自己技術的提升，這是項目組給我的機會。我很感謝能進入個稅項目組。

　　離開培訓班，大家都有自己的導師，我很幸運的成為了盧皓老師的徒弟，他非常盡職，只要我有自己解決不了的問題，就習慣的向他求助，總能給我個滿意答案，他不僅教我這個問題是什么，根源是什么，以后類似問題怎么解決；還教我該怎么去學習 —— 用到什么，學什么，別什么都去學，不然很容易都忘了，效率反而很低下，這點，我深有體會，以前在學校經常這樣的；他教我從老員工角度，怎么融入公司。我在接受教誨同時，也同時考慮到，以后我當師傅帶徒弟，我該怎么做，不該怎么做。所以我很感恩，我遇到好導師，他把他的寶貴經驗傳授給了我。

　　在項目組中，我們的項目經理很平易近人，考慮到我新人身份，在安排給我的工作任務時不會太復雜，并且都安排了項目組其他相關人員指導，給我一個不錯的學習成長環境。導師出差的半個多月里，我師父的師父，也就是師公，項目組牛人，一個人負責申報域，給我莫大的幫助， basecode 、 soa ，各種疑難雜癥，都難不倒他， java 理解得很深透，我很崇拜。還有其他人，比如趙大俠，對我請教的問題回答的很耐心 …… 我很感謝項目組同事們。

　　在每天工作上班忙碌中，我一直很擔心一件事，怕自己與大眾同化了，每天都與一般人一樣，沒什么獨特點，沒方向，沒追求，n 年后，自己還是那個樣子。所以這點，也要我去思考。

　　我很感恩，感恩個稅項目組給我發展機會，感恩導師給我的教導，感恩項目組的項目經理、師公等其他成員給我的幫助與指導。驀然回首，發現稅友已經在我心中烙下不可抹滅的印記了。

客服轉正個人述職報告 篇17

　　時間一晃而過，轉眼間到公司已接近半年，在這段時間里領導及同事給予了我極大的幫助，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟，感受到了“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這半年的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，取得了一定的進步也發現了自己的不足，對此我對領導以及同事們的指引和幫助表示由衷的感謝。現將本人這六個月來工作內容及進展作簡要總結匯報:

　　一、認真學崗位職能，工作能力得到了一定的提高。根據目前工作分工，我的主要工作內容如下：

　　1.配合完成**活動、十一國慶活動方案策劃、執行方對接及現場執行；

　　2.負責**項目前期方案策劃與合作方對接。目前針對史記大講堂融媒體傳播與麥芒音樂進行接洽與方案更新；

　　3.推進工作。配合部門規劃，與多家研學機構進行對接，并開展工作（資料搜集整理、申報資料匯編提交及后期推進），目前資料已提交，待文旅游實地考察通過后進行工作；

　　4.已完成**市場調研報告。在20xx年國慶期間對旅游市場情況進行實地調研，并出具書面調研報告；

　　5.旅游演藝項目策劃配合。對旅游演藝市場情況進行調研與前期方案策劃，并配合合作方來考察交流；

　　6.戰略規劃匯編。根據公司目標各部門規劃進行《20xx-20__年**公司戰略規劃》匯編工作；

　　7.對公司日常會議及活動進行拍攝與資料留存。

　　通過完成上述工作，我深知要成為一名稱職的文案策劃，除了要具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力，更需要保持對行業動向的敏感度，只有對行業發展趨向的規律有了一定的了解與把握，才能讓我們在策劃時，保證思路方法在行業發展洪流中持續的創造性。

　　二、通過培訓學和日常工作積累使我對文投精神、公司項目進展及發展規劃方向有了更深刻的認識。6月份，剛進公司的我拿到了公司前幾年的周刊、月刊合集，通過前幾年的大事記與新聞報道對公司以前的發展思路與成績有了更深更全面的理解。同時在對和推進的過程中，親身經歷公司將文化理想和“挖掘歷史文化的當代價值，探索傳統文化的現代表達”的發展理念深深融入一代又一代文化人的工作血脈中的責任感。公司培育四大主體，打造五型企業的發展理念和以人為本、尊重人才的思想也更加堅定了我要做一名優秀**人，為事業添磚加瓦的信念。

　　三、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這六個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

　　四、不足和需改進方面。雖然之前在文案策劃工作兩年，但因業務方向不同，因此自身對公司現有項目的理解深度還不夠。在以后的工作中我會通過多看、多問、多學來提高自己的專業度和業務深度，努力做好本職工作，把自己的工作創造性做好做扎實，為公司的發展貢獻自己的力量。

客服轉正個人述職報告 篇18

　　尊敬的各位領導、親愛的老師們：

　　大家好!

　　我叫---，漢族，19--年12月19日出生，中國共產黨員。忙忙碌碌間，三年的時光一晃而逝，三年前剛剛考上特崗的情景仍然歷歷在目，仿如昨天一般，而今天，我已坐在這里要對這三年的工作進行總結了。在這三年里，我勤勤懇懇、踏踏實實，將自己的大半精力都投入到了教育教學工作中，其中既有成功前所經歷的各種艱難與辛酸，也有成功過后細品時的那份愉悅與甘甜，每一份都是我人生中寶貴的財富。回顧工作，總結經驗，以啟迪來年的工作。現在，就請大家允許我匯報一下這三年來的工作情況吧：

　　一、思想品德方面：

　　本人堅持黨的四項基本原則，熱愛祖國，熱愛人民，恪守一名共產黨員的信仰，遵紀守法，作風正派。忠誠于黨的教育事業，將教育好學生視為自己的神圣使命和畢生追求。在工作上，我兢兢業業，一步一個腳印的踏實進取，認真負責地完成各項任務，保持一種良好的工作態度。與同事之間也能和睦相處，共同鉆研業務，互相學習，共同進步。

　　二、教育教學方面：

　　三年來，在教學方面，為了有效地提高教育教學能力和教學質量，我首先從自己做起，改變觀念，努力改進課堂教學，做了以下幾點：

　　1、課前認真備課，做好課前準備，上好每一節課。

　　教師的陣地在課堂，不打無準備之仗，只有認真備課才能在課堂上充分調動學生的積極性，上課效果才會好。因此在上每一節課前，我都會認真鉆研教材，鉆研學生，并嘗試從學生的角度去思考問題，預設他們在課堂中可能會提出哪些問題，遇到問題時可能會如何回答，以及還可能會出現哪些突發狀況。經過這樣的思考，再精心修改自己的教學環節。為了調動學生的積極性，必要的時候我會自己動手做教具，如在教學《荷葉圓圓》時，用綠色卡紙做了很多荷葉卡片，《小壁虎借尾巴》一課，親自做了一只小壁虎，《四個太陽》一課中做了四個各色的太陽，《菜園里》、《自選商場》等課文則帶來實物，這些道具的運用，都充分調動了學生在課堂上的積極性，也使我越發的重視起課前的備課。

　　2、注意培養學生良好的學習習慣。

　　沒有良好的學習習慣，學生是無法端正學習態度的，這一點對于一年級的學生來說尤為重要，因此，在平時，我要求他們大到上課聽講，小到鉛筆、橡皮的準備，書本的擺放等等，都做了統一要求。

　　3、改變學生的學習態度，優化學習方法。

　　不管學習能力如何，良好的學習態度是保持上進的基礎。針對畢業生心理較為浮躁的現象，我常常在課余搜集一些小故事，小笑話之類的來激勵、鞭策學生，讓學生明白學習的重要性，自覺去學習。并且引導、幫助學生總結學習方法，有意識地進行自我歸納與總結，讓學生感覺到學習并不是一件困難的事情，減少畏難情緒，輕松應考。

　　4、認真批改學生作業。

　　學生的作業，我一直是認真及時地進行批改，而且重視訂正，使我能夠及時了解到學生的學習情況，并在輔導中做到有的放矢。

　　5、積極向他人學習，提高自己的教學能力。

　　剛剛走上工作崗位，為了讓自己的課能夠順暢、連貫，僅僅看參考書是不夠的，因此，我從網上、雜志上找到大量的視頻、課堂實錄等一遍一遍地聽、一遍一遍地看，甚至將人家的每一句話都背下來，嘗試在自己的課堂中照本宣科，慢慢地，我能夠根據班中學生的實際情況進行選擇、取舍和修改，形成我自己的課堂教學風格，也終于不再迷茫和彷徨。我并沒有停下學習的腳步，手邊的參考書、網絡、名師、身邊親切的同事，甚至是剛剛走上工作崗位的新教師，他們都或多或少的有自己的一套法寶，可以為我所用。學無止境，如果說這三年來我最大的收獲是什么，就是我從他人身上學到了很多很多，成為我一筆寶貴的財富。

　　三、班主任工作方面：

　　作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學生，對學生起著言傳身教的作用，因此在工作中我一直對自己和學生都很嚴格。為了抓好學生的思想品德教育，我經常利用早自習、班會，甚至是課下，對學生進行思想品德教育，有時也通過講故事，與孩子談心的方式來達到這一目的，以培養學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。我經常與孩子們說這樣的話：“你的學習可以比別人差，但在做人方面，你一定要比別人強。”“學習成績差，別人仍會和你做朋友，可是人品差了，那就連朋友都沒有了。”一年級的孩子年紀小，可塑性強，在這方面我更是常抓不懈，雖然有些話他們聽不懂，但我仍會以講故事的形式來和他們進行討論，甚至從家長入手，改變他們的思想觀念，進而來督促自己的孩子的日常行為。我很少對家長疾言厲色，也能理解他們的苦心，也因此與家長建立了一種良好的合作關系，大部分家長對我的工作都給予了很大的支持與配合，也使我的班主任工作變得輕松不少。

　　相信學生的能力，給他們更多自主動手的機會，讓他們進行自主管理一直是我在班級管理中采取的一貫方式。無論是六年級的學生，還是一年級的學生，他們其實都很能干。就拿我今年所帶的一年級來說，我常常會把他們當成大孩子來看待，因為他們的年紀雖小，能力卻不弱，班中的一群小干部是我的得力助手，在我偶爾偷懶的時候，他們仍能將班級管理的很好，其他學生也在遵循班級規定的基礎上，進行學習活動，我只要做好引導和監督工作就行了。

　　我的教育理念一直是希望孩子們能夠學習各種各樣的知識，多方面發展，而不是只會學習的書呆子。因此，學校各種各樣的活動我都會積極鼓勵孩子們去參加，如寫字比賽、運動會等，甚至是自己組織學生開展各種綜合實踐活動，或者是組織學生一起玩游戲等等。我只希望孩子們能在這一過程中，感受到學校生活的快樂，能夠健康成長。

　　四、其他方面

　　在這三年中，我嚴格遵守學校的各項規章制度，遵守學校的作息時間，不遲到，不早退，不曠工，積極配合領導的工作，對于分配給自己的檔案工作也是認真負責地進行組織、完善和管理。

　　未來的路還很長很長，我需要去學習的東西仍然很多。如新修訂后的課程標準，如何讓班中的學困生孩子樂學、愛學，如何改變學生懶散、拖沓的壞習慣太多太多，我無法一一列舉，我只能說，在以后的日子里，我仍會像現在一樣，積極思考，做孜孜不倦的學習者和勇于探索的研究者，讓青春流逝在三尺講臺上，讓歲月寫下我奉獻的足跡，讓孩子們的臉上溢滿笑容，讓我的人生更精彩。

客服轉正個人述職報告 篇19

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　20xx年，在衛生局及各級領導的正確領導和關懷下，我配合院領導班子齊心協力開拓創新，結合我院發展實際情況，理清思路明確目標，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在第一位，團結拼搏，通過有效開展“三好一滿意”、“改作風、抓落實、促發展”等各項主題活動，促進了我院持續、健康、協調發展。現將一年來的工作匯報如下：

　　一、認真學習，努力提高自身的業務水平和管理能力

　　積極參加學習，全面提高自身素質。自覺學習政治理論知識和業務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強人生觀世界觀改造，深刻領會十八大主題，深刻領會科學發展觀的科學內涵、精神實質和指導地位，全面準確地理解和把握十八大提出的重大理論觀點、重大戰略思想和重大工作部署，廉潔自律，嚴格遵守各項醫療規章制度。

　　二、加強醫療質量管理，提高醫護人員業務水平

　　醫療質量是醫院工作中的重中之重，為了提高醫療質量，年初制定了詳細的工作計劃及工作重點，根據我院醫療質量評價細則及工作計劃，著重落實十三項核心制度，病案質量管理等幾個方面作了一定工作。

　　1、不斷完善和落實醫療工作制度

　　（1）20xx年，根據工作計劃安排，繼續加大十三項核心制度的執行和落實力度，組織全科醫護人員重新學習了十三項核心制度相關內容，并組織相關人員進行了考試。通過學習，大家充分認識到嚴格執行核心制度的重要性。

　　（2）加強醫療安全教育，防范醫療糾紛的發生。增強了醫務人員醫療安全防范意識，維護患者的知情權和自主選擇權，防范醫療糾紛的發生。

　　（3）從控制醫療缺陷入手，加強了對危重患者管理，及時組織安排危重病人科內、院內會診，使疑難危重病人得到了及時有效的診治。

　　（4）加強醫療安全防范，為了更好地保障醫療安全，減少醫療不良事件發生，確保患者安全，同時確保醫護人員人身安全，制定了各項相關制度。

　　2、規范病歷管理，提高病歷書寫質量

　　根據《病歷書寫規范》要求，對住院病歷的書寫加強了檢查力度。每周對運行病歷進行檢查，對電子病歷書寫中存在的問題，及時解決。通過大家的共同努力，我科目前的病歷內在質量較去年明顯提高。

　　3、加強對合理檢查、合理用藥的專項整治

　　根據上級主管部門的相關要求，20xx年主抓抗菌藥物臨床應及藥品比例。通過督促與檢查，我科在合理檢查、合理用藥，抗菌藥物臨床應用方面有了明顯的改觀，特別是住院患者抗菌藥物臨床應用比例、Ⅰ類切口手術患者預防使用抗菌藥物比例明顯降低。

　　三、加強科內人員三基培訓、繼續醫學教育管理，注重學科建設

　　1、加強三基培訓，提高急救能力

　　為了加強醫務人員“三基三嚴”培訓的有關規定，組織新上崗大學生及在職醫生進行“三基三嚴”業務培訓、業務學習。拓寬了大家的知識面。

　　2、加強科室人才梯隊建設

　　隨著醫院規模的不斷擴大，院領導非常重視人才培養，我們制定了適合醫院發展的人才培養計劃，為醫院儲備人才做準備。同時醫院還鼓勵和支持在職職工報考學歷教育和研究生教育，提供優惠政策，積極為優秀人才的健康成長創造條件。加強現有人員培養，全力發掘人才潛力。派出住院醫師到省級醫院進修學習，同時邀請省市多位專家在我院、我科進行多次專題講座。

　　四、積極監督完成各項醫療信息上報工作

　　根據上級相關部門要求，今年陸續完成了醫療信息上報、傳染病信息上報、腫瘤診療信息上報、轉診信息上報等工作。

　　總之，在20xx年度的工作中，我認真履行自己的崗位職責，較好地完成了上級領導交辦的各項任務。雖然在本職工作中取得了一些成績，但距離領導的要求還相差很遠。在今后的工作中，我將繼續認真學習醫學理論知識和管理知識，不斷提高自已的政治素養和專業技術水平，為縣中醫院的發展貢獻自己的全部力量。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

客服轉正個人述職報告 篇20

　　感謝XX公司能夠給我機會讓我進入這個大家庭。從今年的XX月XX日進入公司財務部到目前為止，經過三個多月的學習鍛煉，我已經基本能夠勝任公司的會計工作要求，現向公司提出轉正申請，請領導批準。

　　一、工作表現

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度。

　　上班伊始，通過參加新員工培訓和拓展訓練我進一步了解了公司企業文化精神，認真學習了公司各項規章制度，詳細解讀了部門職能和本崗位職責，并牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。

　　2、認真學習業務知識，盡快進入工作狀態。

　　通過這些天的學習和工作，讓我受益匪淺。首先，讓我獲得了理論與實踐進行結合的機會，使我明白沒具體的實踐經驗，一切理論都是空談，在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。在沒有進公司以前，雖然我的專業是財務管理，對財務的基礎知識都比較了解，但在實際中還是發現與課本的知識還是不一樣，通過在經理鄭越的指導和相關同事的幫助下現在基本可負責的以理論聯系實際，不斷的提高自己。其次雖然我目前我做的只是很小的一部門財務工作，但我也發現財務工作不僅僅是個核算和事后控制工作，而是一個全局循環從事前預算到事中管理再到事后控制的過程，針對公司的具有情況具體實施的過程。

　　目前自己負責的日常工作主要有：

　　（1）日常的報賬工作，主要是通過審核材料、費用等原始憑證，對符合真實性、合法性的原始憑證編制會計憑證進行賬務處理，最后把會計憑證遞交稽核崗進行審核，進行會計憑證傳遞。在這中間就要求能夠正確的使用會計科目，由于書本上說的會計科目都是針對大部分單位，特殊性具體性的很少，這就要求編制會計憑證時要針對公司的具體情況來正確使用，讓各個事項能夠按照項目、或人員、或其他類別準確歸入，從而準確核算公司的經濟事項。

　　（2）每月的納稅申報工作，目前我公司的主要稅種有增值稅、營業稅和其他相關附加稅，剛開始由于自己沒有真正的接觸過稅務的辦理，對各個稅種都只有一些基本的理論知識，通過經過三個月的實踐和在經理的指導，現在基本上在每個月的十號以前按時準確的編制納稅申報表，并到稅務大廳進行申報，同時在不斷學習在稅法規定的范圍內合理避稅，完成我公司的納稅義務又減輕公司的稅收負擔。

　　（3）正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門新的稅收申報要求，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。

　　（4）每月在工資發放后按時職工的社保繳費情況進行申報。同時在七八月份對職工的社保繳費基數在相關部門的指導進行重新申報，從而符合國家的各項政策規定。若當月有新進員工轉正，負責對其辦理相關的社保等，讓新員工享受相關的權益。

　　（5）每月按時認真的填報航天基地、高新區、軟件園等部門的統計報表，讓公司的基本信息能夠給相關部門提供指定政策的依據，同時能夠為公司提供預算數據，在科學的指導下發展。

　　（6）月底在經理的指導下進行制造費用的分配和相關成本收入的結轉。月末結賬自己一直都沒有接觸過，所以對這塊一直也很感興趣，現在基本能夠正確的分配制造費用，結轉研發支出、管理費用、收入，學到了以前自己很多都不理解的東西。

　　（7）保管公司的財務檔案，對各檔案進行歸檔保管。

　　（8）其他一些臨時需要處理的工作。如編制公司基本的財務制度，如崗位責任制、貨幣資金制度、檔案管理制度等。由于公司以前內部的一些實際問題，公司的制度不是太齊全，現在在財務經理的指導下編制改進財務制度，從而也在編制過程中更新自己的基礎財務知識。

　　二、存在的問題

　　雖然三個月的試用期，本人已經能夠獨立的進行相關的賬務和稅務處理，但仍然存在一些不足，主要表現在：

　　1、新工作，新崗位，許多工作都是邊干邊摸索，工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　2、業務知識不夠，業務水平與本職工作要求有一定差距。

　　3、有些工作還不夠細，和各部門溝通協調工作做得不到位。

　　三、今后努力方向

　　1、加強業務學習，拓寬知識面，努力提高業務水平，做好自己本職工作，為公司發展貢獻自己的力量。

　　2、加強和各部門之間的溝通，提高辦事效率，盡快融入這個大集體。

　　在以后的工作中，我會更加嚴格的要求自己，積極進取，做好本職工作，為公司的發展壯大做出自己的貢獻。

客服轉正個人述職報告 篇21

　　尊敬的領導：

　　時光如梭，一年的見習期即將結束。在這一年里，在各位領導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好教學工作和班主任工作，積極完成學校布置的各項任務。下面我把本年度的工作做簡要的匯報總結。

　　一、師德表現

　　平時積極參加全校教職工大會，認真學習學校下達的上級文件，關心國內外大事，注重政治理論的學習，于--年-月-日順利完成組織轉正程序。同時配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關系融洽。

　　二、教育教學情況

　　在教學工作中，我注意做到以下幾點：

　　1、深入細致的備好每一節課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握重點，難點。并注重參閱各種資料，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結提高教學水平。在此基礎上總結的教育教學隨筆和論文被學校推薦發表和參加比賽。

　　2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮，發散學生的思維，注重綜合能力的培養，有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質。保證每一節課的質量。

　　3、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導。

　　4、堅持聽課，注意學習組里老師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式。本學年平均每周聽課二到三節，對自己的教學促進很大。不僅如此，還抓住每次外出學習的機會，取長補短，收獲不少。

　　5、注重教育理論的學習，并注意把一些先進的理論應用于課堂，做到學有所用。一年來，我在學校開了多次公開課。通過開公開課，使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處，一年教齡公開課受到各位老師的好評。

　　6、扎實自己的基本功。通過向老教師、幫教老師的學習，切實提高自己的基本功，在學校組織的青年教師基本功比賽中，是一個獲得二等獎的新教師。

　　三、班主任工作情況

　　學校領導出于對我的磨煉與培養，讓我一個普教畢業生一進特校就做六年級的班主任，一年的工作使我認識到作為一名班主任，尤其是聾教育的班主任，除了維持好正常的教學秩序，保證同學良好的學習環境外，更應該關注每一個學生的思想狀況，全面了解學生情況。我平時非常注重與學生的交流，通過與學生談心，家訪等各種手段，排除學生思想上的顧慮，解決他們的實際困難，以有利于他們的學習和生活。現在班級情況穩定，學習氣氛濃厚，同學互幫互助，在各項活動中表現突出。

　　走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

客服轉正個人述職報告 篇22

　　尊敬的領導：

　　本人從來到公司，擔任行政管理中心行政經理一職，轉眼間三個月的試用期已經過去。三個月以來，在領導和同事的共同支持幫助下，在為公司的發展作出了努力的同時，也使我在工作上有了長足的進步。領導質樸真誠的處事風格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念，給我帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。現將試用期的工作情況匯報如下：

　　一、工作的主要內容

　　1、主持編制公司各項人事、行政管理規章制度，報上級領導審批；監督、檢查各項制度的執行情況，并適時地對制度進行修正和完善；人力資源方面的員工招聘、員工檔案的建立與保管等制度的建設和實施。

　　2、行政辦公事務管理。管理辦公室日常工作；組織公司員工節日會餐、體育比賽項目等有益于團隊建設的活動。主導員工在職培訓，提高員工素質。公司網絡管理，網站內容更新與建設。

　　3、行政后勤管理。負責做好后勤保障工作，確保公司整體工作有序進行；負責公司轄區內的公共秩序、環境衛生等管理。辦公用品、勞保用品的采購發放。固定資產的統一采購、監管、維護及定期盤點。

　　4、內外關系協調。負責公司各部門的綜合協調；負責與外部單位的聯系、溝通及合作等工作。

　　5、內控管理。在總經理的領導之下，負責總公司及下屬公司內控管理，對各項工作進行監督，審視工作流程，規避可能存在的危險，并協助有關部門進行解決等。

　　二、工作中發現的問題及建議

　　激勵對于組織經營至關重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價值，只有當其能力和天賦發揮出來才能夠為組織帶來益處，而員工能力和天賦的發揮很大程度上取決于其動機水平的高低。動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為，努力的水平即行為的努力的程度，堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。

　　動機的內源性與外源性互補，內源性動機與外源性動機均感覺不足。現在的員工狀態是沒有好或是不好。混日子拿錢，公司好壞是否有發展似乎都跟自己無關，因為沒有競爭所以沒有壓力。我想每個人都該問問自己，你工作的目的是什么，對于你的工作你做到更好了嗎？

　　對工作你是盡力了還是全力以赴了？你的目標和對自己的要求是什么？下一個2年之后在個人技能上、知識的存儲上、最能體現個人價值的薪酬上你要達到一個什么樣的高度，為此你做出了怎樣的努力呢？

　　任何事物總要經歷從無到有，從小到大的歷程，這三個月來我們在制度的建設、人文環境、行政后勤等方面已經邁開了前進的腳步，在未來的日子里我們會越走越好的，相信從公司體制將更加健全，完善，公司各部門將有更大的向心力，凝聚力。

　　我們會繼續壯大的企業。付出與回報是相輔相成的，每個人都將自己看做是企業中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業發展了，個人的價值也將得到提升。

　　三、個人體會

　　必須要虛心請教，提高服務意識言行舉止都要注重約束自己，對上級領導做到謙虛謹慎，尊重服從；對同事做到嚴于律己，寬以待人；做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領導的威信，維護公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題熱情、準確的解答，對于領導交辦的任務做到不推諉和拖拉，只有這樣，才能保質保量完善工作。

　　四、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方

　　隔行如隔山，以往雖有一些行政、人力方面的工作經驗但不同的行業之間還是存在很大的差異的。在這三個月的時間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但也存在的一些需要改進和完善的地方，如工作中有急躁、細節上考慮不周全的缺點，組織能力還有待進一步提高。對于公司屬處的行業情況需進一步了解補充。我將會在今后的工作中努力學習、進取進一步完善自己，以積極的工作態度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中，以期更好的為公司員工服務。

　　努力工作得到領導和同事的認可，知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段，更是回報領導與同事的信任、理解與支持的方式，也是一個人實現人生價值的選擇。總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題并能夠及時的根據公司發展要求進行改進和更正，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求更好。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質，為公司的發展盡自己的一份力量，實現企業和個人的雙贏！

　　此致

　　敬禮！

客服轉正個人述職報告 篇23

　　大家好!

　　我于20xx年3月15日開始到貴公司工作，從進入公司的第一天開始，我就把自己融入到這個年輕又充滿活力的團隊中。兩個月來，我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面,我就這兩個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。

　　1、技術培訓和作風紀律方面：

　　作為一名剛剛畢業的大學生，我接受了四年的專業知識學習，但是對于實踐方面了解不足，工作上很多問題對于我而言都是一種全新的挑戰。面對這種情況，依靠自己的認真的學習，對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習，不斷提高工作能力。在接觸到新的領域時，缺少經驗，對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守公司各項規章制度和各項要求，注意自己的形象，養成良好的工作作風。

　　2、學習生活方面：

　　技術服務工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀公司所發的新產品技術文件外,我還自費購買幾本涂料學參考書。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。

　　進入貴公司以來，由于離家較遠(與其它同事相比較)，而且加之對生活習慣一時很難不適應，造成工作學習的耽誤。通過二個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，已經逐漸適應了這里的工作環境。對于領導與同事們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就，不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的方式,也是一個人實現人生價值的選擇。

　　3、工作體會：

　　在兩個月的工作學習中，我在學習、工作和思想上都有了新的進步，個人綜合素質也有了新的提高，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會：

　　(一)要在思想上與集體保持高度一致

　　在工作、學習過程中，我深深體會到，公司是一個團結奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。

　　(二)要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績

　　要成為一名公司優秀的一員，首要條件就是成為行業上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。

　　(三)要揚長避短，不斷完善自己

　　在這段時間里，我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，與部門內的領導和同志們的交流不夠;因此，我在今后的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

　　以上是自己工作兩個月來的基本情況小結，不妥之處，懇請領導批評指正。

　　總之，經過兩個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的專業水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

　　謝謝!

客服轉正個人述職報告 篇24

　　時光荏苒，轉眼間我來九龍已經一年多了，在這段時間里，我感覺自己取得了很大的進步，在生活與工作中，都體會到了一個嶄新的自我。在這段時間里。公司領導、同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感覺到了九龍人“敢于拼搏，敢為人先”的精神，也體會到了九龍創業至今的困苦和艱辛。在對您們肅然起敬的同時，我也為能正式成為九龍的一員而驚喜萬分。

　　剛進公司的時候一切都是陌生的，新的環境、新的知識都需要我去掌握、去適應。我首先參加了公司的培訓工作，了解了公司的基本情況和規章制度，使我對九龍有了充分的了解，并學到了許多以前沒有接觸到的知識和理念，進入工作崗位后，起初，感到一切都很茫然，所幸的是公司融洽的工作環境鼓勵著我，在領導的關懷和同事們的支持與幫助下，我重拾信心，積極投入工作，遇到不明白的問題我就虛心向師父和前輩們請教，多問多學，立足于崗位工作，從基本做起，不怕不會，就怕不學、不問。在公司的領導下，我更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優秀的九龍人中的一份子，不辜負領導對我的期望。

　　在這幾個月里，我遇到了許多困難，碰到了許多的問題。在解決的過程中，也使我學到了很多東西。對于工作，我始終將責任心放在首位，仔仔細細，一絲不茍，堅決杜絕錯誤的發生，不敢有絲毫懈怠，否則費時費工，嚴重影響客戶出貨航班，我深感責任重大。從大學到社會的轉變，心態的不斷調整，知識的不斷積累，于我看來，就是一種工作經驗的積累。成功是什么，就是每天進步一點點，我一直努力的充實自己，讓自己更快的融入到工作當中去，融入到團隊當中。

　　同時，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上的公司和領導是員工前進的動力。九龍給了我這樣一個發揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。

客服轉正個人述職報告 篇25

　　您好！

　　做一名好老師是很多老師一生所追求的目標，也是我的目標。自踏入訓練這個行業以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，以師德規范自己的訓練教學工作，以當一名好老師作為自己工作的座右銘，現本學期的工作總結如下：

　　一、在思想上，主動上進

　　我主動參與各種學習培訓考試，仔細參與政治學習，學習訓練教學理論，提高自己的思想覺悟，我還深知要訓練好同學，老師必需時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染同學，努力使同學、家長能接受我、喜愛我。作為一名老師自身的師表形象要時刻留意，我在留意自身師表形象的同時特別重視對同學的全面培育。由于我深信良好的品德是每個人身上最美的東西，針對社會這一大氣候和同學這一小氣候我把同學的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我主動、主動、勤懇、責任性較強，樂于接受學校布置的各項工作；我還注意文化學習，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務力量都得到較快的提高。

　　二、在訓練教學工作上，敬業愛崗，嚴謹治教

　　把同學教好，讓同學勝利，是每位老師最大的心愿、最高的榮譽。對于課程改革環境下的老師，光有一桶水是不夠的，老師要擁有自來水。在工作中，我深知學習的重要性，抓住一切機會仔細學習，在學習實踐中不斷提高自己的訓練教學水平及教學管理水平。在校內，虛心、主動地向年輕老師學習信息技術，豐富教學手段，抓住學校支配校內聽課的機會，虛心學習，不恥下問，準時消化，吸取別人的精華，在自己的教學中不斷實踐，不斷總結，不斷提高。平常向書本學習、向身邊有閱歷的老師學習，提高自己的課堂教學水平。總之，這一學期我不僅在業務力量上，還是在訓練教學上都有了肯定的'提高。但我平常工作中消失需改進的地方也較多：如理論學問不夠，論文精品意識不強；電腦學問進步不快。在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。

　　三、聽從支配，主動主動

　　在每周16節課的狀況下，要支配好自己的工作，的確有時感到力不從心。做到學期初進行合理方案，實施過程抓落實，準時反思小結，期末總結。這學期為了扎實地推動前進新的教學課程，主動和本組、本年段老師進行課堂教學調研活動，我盡量抽出時間，根據方案，準時與老師探討、相互溝通。作業作到面批面改。使同學的成果都有不同程度的提高。能做到顧全大局，聽從支配，相互關懷，相互關心，相互溝通。

　　四、提高素養，努力工作

　　在各位領導和老師的大力支持、關心下，本人堅持出全勤，從不請臨時事假，把全部的經受用在訓練教學上。這學期本人圓滿地完成訓練教學工作。但是在不斷的工作實踐中，我深深地熟悉到，課程的改革需要我不斷的加強學習、反思，提高自身的素養。在訓練教學工作中也暴露出不足，如何做到科學方案、科學落實、科學管理訓練教學，這些還需不斷地努力。盼望大家對本人進行嚴格地監督，作出批判指正。

客服轉正個人述職報告 篇26

　　尊敬的各位領導、同事：

　　你們好！

　　我叫 ，于11月25日進入物業公司，在山水華庭小區擔任秩序維護員一職，后經過競聘，成為一名客服接待員。7月27日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿，特此申請轉正。

　　回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。

　　在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴，獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。

　　一、收費工作：協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，（如：您好：這里是山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什么意見）并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。

　　二、日常接待：在接待業主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業主的'報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。

　　下一步工作計劃：

　　一、對于自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業激情，給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

　　二、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情

　　緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。

　　三、對二期新入住業主的溝通了解：在交房期間，對二期業主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。

　　四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。

　　經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力！

　　以上是我對自己近期以來的工作總結，希望各位領導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。

客服轉正個人述職報告 篇27

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　通過近一年的學習，除熟悉了各科室的業務知識外，我很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術操作考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。考試吧在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

　　在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

客服轉正個人述職報告 篇28

　　一、本參讀，教師轉正述職報告。

　　本參讀即是以課為本，據其內容、體裁選出與之相關的其它篇目，作為導入語、或者作為開闊學生視野的一扇窗戶，引入到教學過程中。通常在兩種情形下，我比較偏向此種方式：一是章中有些說不清、道不明的東西，分析式的語言又往往表現的力不從心；二是一些老話套話，不說不行，直說又淡而無味，不如用其它本來詮釋，反倒能醞釀一種此時無聲勝有聲的效果，同時也頗符合中國學含蓄的風度。我個人以為，僅在給學生一個自己看書的由頭這一點上，本參讀就很有意義，再往深里說，本參讀一方面可以省卻教師生硬的講述，轉而倚重于學生自在的感悟；另一方面又可以幫助學生準確把握作者的人生境界，理解章包含的思想感情。我相信堅持這種方式，將打破課內與課外的深重隔閡，讓學生嗅到來自外界的駁雜聲音，而不只是在經典的背景上輾轉反側。值得欣慰的是，一段時間下來，學生看書的積極性果然在逐步提升，校圖書館借不到的，還請我幫忙到大學圖書館去借。

　　二、減少概念化內容拉大具象空間。

　　很偶然的一次，我講徐志摩，臨時改變計劃，把其人生頗具人性化色彩的一面和盤端給了學生，沒想到，學生反響強烈，還希望我以后多講這樣的內容。我當時很受觸動，以前我雖然對言必稱考試的課解析語言、以及據高考模式分向考察課，一一拷問出所謂終極結論的課處理辦法，不以為然，但畢竟沒有明確的反駁辦法，關鍵時刻，是學生提示了我，可以柔情似水，為什么要冷若冰霜？李白的很多詩，是在抒發對壯麗河山的無限熱愛，但這絕不是說詩中蘊含著的.只有熱愛一種感情，或者還有失意，有失意下的“三百六十日，日日醉如泥”。再說人，李白是生性不同凡響，但這并不妨礙他受到前輩夸獎即飄飄然如在云端。無論是分析詩還是了解作者，從感知人性的角度切入，不是更容易引起同樣有喜怒哀樂的學生的共鳴嗎？高一學年期末考試，我教的一個班言閱讀一項在全年級普通班中名列前茅，這更堅定了我前進的勇氣。

　　三、組織小組活動。

　　所謂動靜相宜，一味高蹈，也會產生審美疲憊感，適當地安排一些小組活動，就像飽讀詩書后的下筆為，是一種很的練兵方式。一方面可以在組內培養合作學習的精神；一方面又能在組與組之間產生競爭意識；另一方面還大大活躍了課堂氣氛，并且暗喻著自主學習的生機。通常我會把全班分成幾個小組，每兩個組作為一個單元，接受一項工作，比如一個找典講古、一個劃出寫景層次、一個品味詞語的形象色彩，如此，單元之間，各個不同，又互相補充；單元之內，兩個小組各顯神通，都試圖讓全班大多數接受自己的意見。既有民主又有集中，既講效率也重節奏。尤其是學生在其間表現出的非凡的創造力令人振奮。

　　四、語言能力訓練。

　　從長遠的意義上說，學語就是為了寫章，而章的壞與語言關系很大，因為人人的生活大同小異，能出彩，也就是在語言上。目前，我對學生語言能力的訓練是從這幾個方面展開的：其一，根據意提煉詞語。一句詩，或一段字，講課中，我會要求學生仔細地含詠，然后選擇合適的詞語來描述其中蘊含的感情；其二，填詞。我選擇了幾個素來講究語言的作家，比如蕭紅，比如閻連科、蔣韻，從他們的作品（主要是小說）中摘取一些段落，碰到出人意料而又理直氣壯的用詞，我就留出空白，讓學生來補充。等每人都有個大致的想法后。

客服轉正個人述職報告 篇29

　　一、師德表現

　　平時積極參加全校教職工大會，認真學習學校下達的上級文件，關心國內外大事，注重政治理論的學習，于__年_月_日順利完成組織轉正程序。同時配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關系融洽。

　　二、教育教學情況

　　在教學工作中，我注意做到以下幾點：

　　1、深入細致的備好每一節課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握重點，難點。并注重參閱各種資料，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結提高教學水平。在此基礎上總結的教育教學隨筆和論文被學校推薦發表和參加比賽。

　　2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮，發散學生的思維，注重綜合能力的培養，有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質。保證每一節課的質量。

　　3、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導。

　　4、堅持聽課，注意學習組里老師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式。本學年平均每周聽課二到三節，對自己的教學促進很大。不僅如此，還抓住每次外出學習的機會，取長補短，收獲不少。

　　5、注重教育理論的學習，并注意把一些先進的理論應用于課堂，做到學有所用。一年來，我在學校開了多次公開課。通過開公開課，使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處，一年教齡公開課受到各位老師的好評。

　　6、扎實自己的基本功。通過向老教師、幫教老師的學習，切實提高自己的基本功，在學校組織的青年教師基本功比賽中，是一個獲得二等獎的新教師。

　　三、班主任工作情況

　　學校領導出于對我的磨煉與培養，讓我一個普教畢業生一進特校就做六年級的班主任，一年的工作使我認識到作為一名班主任，尤其是聾教育的班主任，除了維持好正常的教學秩序，保證同學良好的學習環境外，更應該關注每一個學生的思想狀況，全面了解學生情況。我平時非常注重與學生的交流，通過與學生談心，家訪等各種手段，排除學生思想上的顧慮，解決他們的實際困難，以有利于他們的學習和生活。現在班級情況穩定，學習氣氛濃厚，同學互幫互助，在各項活動中表現突出。

　　走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

客服轉正個人述職報告 篇30

　　尊敬的領導：

　　20xx年3月，在各位領導和同事的關心和支持下，我通過競爭上崗走上秘書科科長的正科級崗位，主要負責黨建、網絡維護、提案委跟線工作以及秘書科日常工作。任職試用期一年來，因組織安排需要，8月1日前，我在秘書科工作。8月后，按照省委“扶貧雙到”工作需要，我被派駐到**大柘鎮鳳池村開展扶貧雙到工作。雖然工作分成兩個階段，但是我嚴格按照區政協辦公室工作的總體安排，在秘書長和分管領導的領導帶領下，在同志們的支持幫助下，與科里同志齊心協力，務實苦干，較好地完成了年度目標和領導交辦的各項工作任務。現將情況報告如下：

　　一、加強學習，不斷提高自身工作能力

　　隨著角色的轉換及工作重點的轉變，我深知要適應工作需要，的方式就是加強學習，只有通過學習才能時刻保持思想上的清醒和政治上的敏銳。為此，一年來：

　　一是加強政治學習。特別是結合開展爭先創優活動，系統地學習了科學發展觀等中國社會主義理論，接受了一次系統的馬列主義教育和洗禮，一方面增強了不斷改造世界觀人生觀和價值觀的自覺性，另一方面使自己對黨的方針政策有了更深刻的理解，提高了個人分析解決問題的能力。

　　二是加強業務學習。努力學習政協和統戰方面理論，特別是有關如何做好提案工作方面的知識。派駐到鳳池村后，努力學習做好農村工作理論，特別是關于省委關于“扶貧雙到”工作重要文件精神，努力盡快適應工作角色轉變。

　　三是堅持以領導為師以同事為師以實踐為師，認真學習，仔細研讀，盡快進入角色，更好地勝任本職工作，確保在思想上行動上緊跟時代步伐，在工作中不掉隊不落伍，不斷提高服務工作的主動性自覺性和科學性。如何管理好秘書科工作，如何更好發揮秘書科工作職能。做到為委員服務、為領導服務，為同事服務。

　　二、勤勉敬業，踏踏實實做好崗位工作

　　一年來，在分管領導的帶領下，與辦公室各科室緊密配合，共同努力，完成了各項工作任務，較好的履行了崗位職責。

　　在秘書科工作期間，努力做好以下幾項工作;

　　1、切實做好區政協六屆五次會議有關會務工作;2、組織委員開展好提案視察、做好委員提案的交辦、督辦等服務工作，撰寫提案工作報告;3、協調好秘書科分工工作，做好領導服務、機關后勤保障工作。4、做好黨建宣傳報道、編寫大事記、維護政協網站;5、作好政府采購工作以及國庫支付系統審核工作。

　　20xx年7月起，按照省扶貧雙到工作安排，我被派駐至**市**縣鳳池村開展為期一年以上的扶貧駐村工作。這半年主要做好以下幾項工作：

　　1、做好雙到工作的年度及三年幫扶方案并予以實施;

　　2、核定并公示貧困戶數據，由原來的67戶核定為50戶。

　　3、按照計劃分別于8月及11月份分別為需幫扶的46戶貧困戶發放扶貧啟動資金各500元，總計46000元。在區政協幫助下，貧困戶20xx年平均純收入增幅為12.1%開展了兩次勞動技能培訓。為46戶貧困共190人購買了20xx年農村合作醫療，并為一貧困戶申請為低保戶。陪同領導開展慰問工作。

　　4、簽訂了發展村集體經濟合同，將20xx年下撥的30萬資金中15萬統一交由縣規劃發展村集體經濟。

　　5、改善了村委會辦公環境，解決村委會飲水問題，建設了村委會圖書室。

　　6、完成凌屋到子村道硬底化從立項到施工有關工作。

　　7、調查核實貧困戶住房困難問題，并支持其中一戶貧困戶危房重建工作。

　　三、搞好團結，切實加強自身廉潔自律

　　一是尊重領導，團結同志。自覺服從領導的安排，對辦公室布置的工作一絲不茍，積極進取，主動工作，努力完成。注意搞好團結，自覺服從大局，努力做到正正派派做人誠誠懇懇待人，表里如一，本著對事業對工作對同志對團結高度負責的態度去辦事去處人，努力把團結搞好，把事情辦好，確保工作落實。

　　二是嚴于律已，廉潔奉公。堂堂正正做人，踏踏實實做事，是對黨員的基本要求，也是一個人立身處世的根本。我將始終自警自勵，謹慎從事，自覺加強黨性鍛煉和修養，嚴格遵守黨的政治紀律組織紀律生活紀律，嚴格約束自己，立身為公，勤政廉潔，保持平常心，固守淡泊志，努力做到不正之風不染，不法之事不為，不義之財不取，立志在為人民服務的奉獻中充實自己的人生，實現自身的價值。

　　總之，一年來，在辦公室領導和同志們的關心支持和幫助下，自己在政治思想政策理論和工作生活上都有了新的進步，但也還存在著上些不足：一是學習的系統性不夠。對理論政策業務的系統性學習深層次鉆研還不夠深入;特別是對于如何更好做好農村工作，需要進一步提高自己，二是工作的創新性不強。對這問題，我將不斷奮發進取，認真加以改進，更好地做好崗位本職工作。

　　以上述職報告，不當之處，敬請各位領導、同志們批評指正。我將努力改正自己的缺點，不斷提高自我水平。

客服轉正個人述職報告 篇31

　　畢業后幾個月，我找到了一份在物業前臺的工作。作為一個試用員工，我在這幾個月經歷了各種各樣的考驗與問題，感謝有那些熱心的同事來幫助我，經過這次的工作，我感到自己有了脫胎換骨般的改變，如今我的試用期已經結束，我特地寫下這份工作總結，希望我不要忘了自己的這段經歷，讓我從過往中收集經驗，不斷的在這份工作中提升自己。

　　一、在思想上

　　作為一位員工，我非常了解我再不是呆在學校保護下的雛鳥，在面對自己工作方面，我自始至終都是保持著認真努力的心態。上班不遲到，工作時多想、多問、多動，在工作之時多學習。

　　在心理上我已經擺脫了學生時代的認知，作為新人能多做久多做些，遇上不會的事情也積極的像同事們求助，還改變了自己懶惰的性子。

　　二、在工作上

　　在經歷了一段時間的工作后，我發現，雖然在之前有培訓，但是實際上，做上一次比學上十次都有效果。但是關于培訓時所教導的那些細節，我可都不敢怠慢，這些都是老員工們累積下來的經驗，光靠我自己在工作中體驗是很難全部記住的。

　　雖然我注重在實踐中學習，但是這樣同事也會讓我犯下許多的問題，還好有熱心的同事在我遇上難題的時候幫助了我。所以在之后我便開始注重起那些工作時的細節來。

　　作為一名物業前臺，我們的主要工作還是面對業主們。我們平時的工作就是接聽打來的電話，回答業主的詢問或是轉接電話到相關部門，然后就是做好記錄。

　　面對直接前來咨詢的顧客，我們的服務態度也一定好好，不僅在禮貌上要到位，也要時刻照顧到顧客。為顧客搬把椅子或者是倒杯水，這都是分內的事。當然，最主要的就是好好的回應顧客的需要，面對問題一定要回答的準確，如果不懂就盡快去問相關人員。

　　三、與同事的'交流方面

　　身為一名試用員工，我要做的和學的都有很多，所以我都盡量在工作中將自己最好的一面表現出來。每次上班，我都會早早的來到公司將前臺先打掃一遍，整理好文件。和同事們熱情的打招呼。就現在來說，我和很多的同事關系都很好，大家對我也是非常的友善。

　　四、總結

　　經歷了幾月的努力，我相信我能做好這份工作，但我還有很多的地方需要提升，這需要我在之后的工作中不斷的累積和磨礪，祝我和物業在之后都能越做越好！

客服轉正個人述職報告 篇32

　　本人從x育學專業和行政管理專業本科畢業，于同年7月通過招考分配到到x小學工作。

　　時間過得真快，走上工作崗位已近一年，在學校領導及同事的關心與幫助下，自己已從七月那個莽撞的畢業生慢慢地進入了為人師表的角色。回頭想想，一路走來，雖步履蹣跚，跌跌撞撞，但在領導的關懷指導和各位老師的幫助下，使我這個剛走出校園，又重新走進校園，只有理論而沒有實踐的新教師學會了很多東西，成功地實現了從學生到老師的轉變，工作得到了實踐鍛煉，思想認識也有了極大的提高。現結合一年來的思想、工作等情況做以下匯報：

　　一、認真學習，努力提高思想覺悟

　　作為一名教師，肩負著時代的重任和祖國的重托，我深切地認識到，提高思想覺悟，是開展好教育工作的基本前提。平時，我積極參加學校組織的政治理論學習，認真學習貫徹科學發展觀和“三個代表”重要思想，實事求是，努力弘揚“為公、務實、創新、爭先”的實效精神。始終嚴格要求自己，力求自己的.一言一行對學生起到表率作用。工作中，嚴格遵守學校各項規章制度，團結同事，及時完成學校布置的各項任務。

　　二、積極實踐，錘煉教科研能力

　　進入教師角色后，我迅速熟悉學校的常規教學方式、方法，對備課、上課、作業布置安排等常規工作進行了認真的實踐。本著向課堂四十分鐘要效率，我能認真備課，精心設計課堂教學，課堂上以學生為主體，盡量兼顧到各層面的學生，使每位學生學有所得。課后精心布置作業，盡量做到適度、適量。每一次作業及時批改，發現問題及時糾正。在實踐中遇到自己無法解決的教學問題就主動向同事們請教，努力做到課前準備好、課中講解透、課后督促檢查嚴。

　　平時，我還經常去聽本科組教師的課，到外校去聽優秀教師觀摩課及講座，甚至跨學科聽課，并且積極參加新教師培訓，從中都得到了很多寶貴的經驗。在學習別人經驗的基礎上，勇于實踐，多次在學校以及科組內上公開課，并受到好評。自己的教育教學實踐能力也得到不斷的進步和提高。

　　在上好每一堂課的基礎上，我也能通過網絡及報刊雜志查閱資料，及時了解當前教壇新動向，隨時調整自己的教學心態。積極參加區、學校組織的實地教研、網絡教研以及課題研究，能及時利用網絡資源，查閱評論同行的博客，學習別人的經驗總結，了解別人研究的動向。同時我還能對自己的教學和工作不斷進行反思和改進，近一年來，在自己的校園博客撰寫教學反思，教育敘事等60多篇。使自己能與各地的同行進行交流、合作與探討，立足本職，努力提高工作實踐能力。

　　三、踏實工作，努力提高業務素養

　　一年來，我能積極參加校本培訓并攢寫培訓的心得體會，教書之余，我自覺的學習與教育相關的知識，如《新課程背景下小學課堂教師語言》、《小學數學教學論》等相關書籍，并能認真做好讀書筆記，不斷積累教學經驗，提高業務素養。同時注意適量閱讀科普書籍、歷史讀物等，以拓寬自己的知識面，提高個人的文化知識素養。

　　四、加強溝通，讀好人生實踐這本書

　　在生活上，我嚴格要求自己，注意自己的一言一行，謹遵“正人先正己”的古訓，時刻提醒自己，重視“為人師表”的職業形象，自己能做的事自己做，盡量不給學校添麻煩，努力保持正派的工作作風，與校領導和同事們和睦相處，講團結、講正氣，日常注意關心學生的冷暖，用愛心構筑與學生們、同事們的橋梁和紐帶，努力和每一個學生、每一位老師都成為好朋友。

　　在不知不覺中一年的時光悄然而逝，在學校領導的正確指引下；在全校師生的大力支持、努力配合下，我較好的完成了學校布置的各項工作任務。回顧一年來的工作，忙碌伴隨著充實，汗水伴隨著收獲。

　　我也清楚地看到了自身的不足，一是理論學習抓得不夠緊，缺乏較深刻的理論功底；二是工作中有時存在急噪情緒，特別是在工作任務比較繁雜的時候，忽視方式、方法的有效運用；三、工作經驗不夠成熟，做事較性急，有時工作不細致。

　　“路漫漫，其修遠兮，吾將上下而求索。”作為一個新教師，我知道我的工作才剛剛開始，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，勇于進取，不斷創新，取得更大的成績。

　　五、努力方向：

　　1、加強理論學習，努力提高教科研能力。

　　2、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養。

　　3、加強對學生的管理，提高自己的課堂調控能力。

　　4、培養良好的作風。在今后的工作中，更加增強工作責任心，盡快養成嚴謹、細致的工作作風。

　　5、嚴格要求自己，嚴厲約束自己，時刻警示自己。

　　在充分認識到自己的缺點的基礎上，努力改變工作中遇事處理不果斷、不細致等問題，工作中、生活中有不如意之處，多從自己身上找原因。克服松懈心理，樹立生活、工作目標，保持旺盛的戰斗力，永遠保持自己積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗的優點。

客服轉正個人述職報告 篇33

　　尊敬的人事部：

　　我于xx年12月20日進入，根據x的需要，目前擔任一職，負責工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的'綜合素質，目前正自學課程，計劃報考，以期將來能學以致用，同共同發展、進步。

　　三個多月來，我在、和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

　　一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從;

　　二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;

　　三、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離;

　　四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等等。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。根據規章制度，即可被錄用成為正式員工。

　　因此，我特向申請：希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工，并根據薪金福利情況，從xx年x月起，轉正工資調整為x元/月。

　　來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。