生鮮主管個人年度述職報告（通用35篇）

生鮮主管個人年度述職報告 篇1

　　尊敬的領導：

　　在201_鐘聲敲響之際，本人現將自身來到____江西分公司8個月的工作歷程做個簡單的總結：

　　首先是對于行業的認知及工作技能的增長。剛從學校大門走出的我，初識零售行業，不懂業態分布，更不懂超市的基本知識。機遇讓我遇見北京華聯，給了我人生的起步。在這里，我懂得了零售業態的分布(大型超市，7-11，倉儲會員式，百貨店，山姆會員店，購物廣場等);學會了超市的基本知識，比如商品陳列的一些基本原則，商品的基本單品分類，盤點的流程及過程控制等。當然更主要的是我在華聯生鮮F1大組所學到更加細致的東西：

　　1、蔬菜及水果的大類小類分類。比如蔬菜大類分葉菜類，根莖類，果實類，菇菌類，大類下又分大青菜小青菜冬瓜南瓜等各項單品。

　　2、蔬果的陳列原則。分類原則，質檢原則，豐滿原則，色彩搭配原則，防損耗原則，先進先出原則等。在蔬果首先要注重的是先進先出的原則，工作中就常常遇到由于疏忽該原則導致的損耗。前些日子就報廢了一些油菜柳，如果嚴格按照先進先出原則，就可以減少一些不必要的損耗。

　　3、蔬果的收貨及上貨管理。收貨主要涉及到蔬果品質的把關，上貨方面關注的是賣場地堆及臺面商品的缺貨補貨情況。

　　4、盤點。盤點是定期或不定期地對店內的商品進行全部或部分的清點，以確實掌握該期間內的實際損耗。生鮮周周盤。盤點在真實準確的基本原則下進行，能夠及時的掌握在周期內的損耗情況，能夠及時得知損耗大的個別單品，以便在下一個周期內加強管理，控制損耗。最近的盤點中發現芽白菜，本地大蒜，包菜，玉米棒等單品損耗比較大。因此我們在日常的工作會更加關注這些單品。同時盤點能夠發掘并清除滯銷品、臨近過期商品，整理環境，清除死角。每次生鮮周盤我們都會進行大掃除，以便為顧客提供一個干凈整潔的購物環境。

　　其次是社會能力的提高。在工作中我也學會了很多為人處事的方式方法，處理上下級級搭檔之間關系的能力等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂，而社會和學校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異，因此工作為我的成長提供了一個很好的平臺。

　　第三，管理能力的提高。在F1努力工作幾個月后，很高興的被公司提為領班的職務，在擔任該職務期間慢慢的接觸到了管理。主要包括賣場布局的控制及員工的管理兩個方面。蔬果在早上晚間都有高峰期，一旦疏忽將直接影響到銷售。因此，在工作中要高度警覺，從大局著眼，又不能忽視細節。剛做領班的時候，專業技能不夠，管理能力不行，遇到過很多的問題。比如收水果的時候沒有把關，讓供應商給忽悠了，收了爛貨直接導致公司虧損。比如威性不夠，第一次排班的'時候員工怨聲載道，不聽從指揮。所謂吃一塹長一智，在工作的平臺上不斷的磨練下，自身的管理能力也不斷的提升，慢慢的也上了軌道。

　　第四，服務意識。零售業就是服務業，我們的主旨就是服務顧客，力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標就是創造一連串的顧客，形成穩定有力的市場。所以當我們站在賣場的一角，我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。這一點在我們北京華聯上海路店顯得尤為重要。也許是公司所處地段人們的平均生活水平及人員素質的關系原因，直接致使我們賣場員工極度缺少服務意識。所謂一方水土養育一方人吧。因此，在接下來的工作中我們都要更加重視服務，把北京華聯的老牌子老臉面贏回來。

　　除力以上幾點之外，同時也發現了自身的一些不足。主要表現在專業知識不夠，季度大盤的流程管理不夠明確，員工管理方面過于柔和，賣場布局控制不夠精細不夠及時，領導決策的執行不夠及時，收貨把關力度不夠，水果大分類不夠明確。在新的一年里，我想我會努力朝著這幾個方向提升自己，爭取更好的把工作做好!

生鮮主管個人年度述職報告 篇2

　　當初進入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身操作過，對于蔬果理貨更一竅不通。我知道華聯集團是一個大型商廈。是一個人人向往的行業，進入華聯是我的榮幸。

　　在領導和主管的教導下鼓勵下，我學到了很多的專業知識。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應手，工作效率也不是很高。但是在各位領導和老員工們的幫助下，我每天擠出一定的時間不斷充實自

　　己，堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，努力提高綜合素質，不斷加強思想工作和技術操作方面的一些知識，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，老員工們教我怎樣理貨和清理臺面，經過一段時間的鍛煉和學習，我也開始慢慢的獨立操作，并能夠管理好自己的.責任區。

　　回想這2年在工作中既有辛酸也有快樂，過去的三年風風雨雨似乎都浮現在眼前，我非常感謝領導們對我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人的溝通能力明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

　　總之，在上級領導和師傅們的關心幫助下，我的各方面都有了很大的進步，技術方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進步和成績，但是在一些方面我還是存在著不足。

　　在今后的工作中，我會認真的做好每天的工作，把學到的技術體現在工作中，在工作中能采取積極主動，能夠參加每項工作。更加嚴格要求自己，時刻牢記“責任、狀態、奉賢、危機”八字方針努力工作回報企業。有時候也會遇到一些技術方面不懂的問題，還是會虛心請教。在以后的工作中我會更加強自身學習，提高自身素質.要堅持每天在多擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服輒嘗淺止，一只半解傾向。爭取把自己工作上的不足掌握的更加透徹，為服務一線工作做出更大的貢獻。

　　最后感謝華聯又給了我一次機會，我為自己能夠在這樣一家具有雄厚實力，發展如此之快的企業而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強自我管理意識，勇于開拓創新，不斷提高自我能力，在企業領導的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。以后我依然努力工作，我會用虛心的態度和飽滿的熱情做好工作，我信心百倍，一定要成為一名更優秀的華聯員工。讓我們攜手共創友誼的美好明天。

生鮮主管個人年度述職報告 篇3

　　1、據公司的總體經營規劃，制定本部門的目標管理工作，計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務;

　　2、負責健全、建立、貫徹、執行公司及部門的各項管理規章制度，做到有章必依，違章必懲;

　　3、門店員工培訓：

　　(1)業務技能和銷售技巧培訓;

　　(2)門店各崗位的職責培訓(包括店長，收銀員，理貨員);

　　(3)店鋪危機處理培訓。

　　(4)培養店長各項營運技能：如要貨計劃的合理性，庫存商品的周轉期以及銷售達成率

　　4、店鋪人員管理：

　　(1)根據門店實際需求編制人員分配

　　(2)店鋪員工關系融洽及配合流暢;

　　(3)假期人員安排到位

　　(4)審核店長排班表的合理性。

　　5、物資管理：

　　(1)倉庫以及門店陳列管理;

　　(2)貨物儲存管理;(缺貨，調貨等等)

　　(3)物品及物資損耗管理

　　(4)滯銷品處理。

　　6、按照公司的年度月度計劃完成銷售任務并達成。

　　7、處理部門協調工作

　　(1)營運部和其他部門的協調工作;

　　(2)營運部內部崗位的工作協調。

　　8 新店開業前的準備工作。

　　(1)人員安排和落實

　　(2)物資準備完善及可營運。

　　(3)活動及商品陳列準備妥當。

　　9 主持部門例會，分析工作現狀(銷售;人員動態管理;)提出工作要求和解決辦法，明確下階段工作目標;

　　8、組織并參與策劃各項促銷活動，力爭促進銷售的提高。

　　10 組織并完成店鋪定期的商品盤點工作。

生鮮主管個人年度述職報告 篇4

　　20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和產品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

　　一年來，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和內容，現將一年來的個人工作述職如下：

　　1、市場全年任務完成情況。

　　20xx年，我負責xx地區的銷售工作，該地區全年銷售xx萬元，完成全年指標%，比去年同期增加了xx萬元長率為%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發的新客戶銷售也基本穩定，20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。

　　2、重新捋順銷售網絡。

　　在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，通過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

　　3、開發空白市場。

　　xx地區20xx年底只有6家經銷商，能夠正常發貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20xx年年初我對空白區域進行重新調1研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發新客戶6家，終端連鎖超市1家。

　　4、組織今年的銷售工作。

　　積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，xx區域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。

　　5、做好xx區域各月市場銷售分析工作。

　　落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

　　6、將有價值的觀點反饋給領導

　　每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

　　7、雖然xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：

　　（1）、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

　　（2）、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區域能提供信息協助防止串貨，而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。

　　（3）、xx市場網絡規劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規范不到位，隨意銷售現象比較嚴重。

　　8、開展20xx的銷售工作：

　　（1）、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。

　　（2）、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查，20xx年消滅xx省空白縣市。

　　（3）、做好業務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。20xx年我們要對任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

　　（4）、服從大局，團結協作。在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭20xx年公司銷量增長%，為實現公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。

生鮮主管個人年度述職報告 篇5

　　尊敬的各位領導、同志們，上午好：

　　在黨組織的關心、培養下，我于____年6月競爭上崗后擔任中隊長，任職來，在局領導的關心和大隊班子正確領導下，努力學習，勤奮工作，大膽實踐，勇于開拓，廉潔自律，扎實若干，工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛煉和提高。

　　下面，我將任職以來的工作、學習情況述職如下，請大家評議。

　　一、努力學習，及時適應新的崗位。

　　學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應新形勢、新環境的必然要求。對我而言，面對當時崗位從副中隊長到中隊長的轉變，唯恐辜負組織的培養和群眾的信任，更加自覺刻苦地學習政治理論和業務知識，努力提高自身政治水平和各種能力，及早地適應新的工作崗位。同時，認真學習黨的路線、方針、政策，尤其是黨的xx大精神，掌握其精神實質，并將其內化為自己的自覺行動。認真學習業務知識。首先我利用業余時間取得了中央電大法律本科文憑，通過兩年的學習，既提高了自身素質，也加強了對各種法律法規的理解能力。在____年參加成都市市容局舉辦的科級干部培訓班更是讓我補上自己比較薄弱的一面，從中學習上級的工作意見、政策法規，借鑒外地的工作經驗，增長自己的工作能力。三是加強對日常執法中常用的各種行政法規的學習，從中學習決策方法，組織協調、執行藝術、領導藝術，從而增強自己的領導能力。在理論學習的同時，虛心地向一些老同志學習，學習他們良好的工作方法和扎實的工作作風;并做到學以致用，把學到的本領運用到工作之中，通過學習改進了工作方法，提高了工作效率，為較好地履行職務打下良好的基礎取得了一些成果。

　　二、勤奮工作，盡力做好本職工作。

　　任職以來，勇于實踐，大膽開拓，全力做好本職工作，主要做到“三抓”。

　　1、抓調研，形成工作思路。到新的工作崗位以后，首先深入到片區開展調查研究，摸清片區內的各種情況，對所有的占道攤點和困難戶，釘子戶等重難點進行全面了解，以人為本，根據實際情況形成工作思路，制定工作計劃，確定工作方法。在負責崗位中隊時，根據各個崗位的不同情況，來調整工作時間，根據人員的不同來調整工作崗位，確保了各個崗位在工作時間內的市容次序。在片區管理上，首先明確重點和難點，根據不同情況采取各種方法來進行管理。比如在對血站路及寧江市場周邊的管理上，通過調查，我寫了一篇《關于血站路及寧江市場周邊市容管理的思考》，上報大隊和局領導，建議采取疏堵結合，取締白天占道市場，設置臨時夜間鐘點市場，方案實施后取得了明顯的效果。既解決了一些弱勢群體的就業問題，也解決了此處長期存在的臟，亂，差問題。創造了干凈整潔的市容環境。

　　2、抓落實，確保完成各項任務。

　　在日常管理工作中，落實最重要。首先是巡查時間的落實，城市管理工作具有太多的偶然性，違章隨時隨處都可能發生，這就要求我們在區域內反復的進行巡查，以便及時的發現違章予以糾正，所以我們每天在片區內反復巡查不低于5次。然后是巡查范圍的落實，違章不分大小，在日常巡查中，盡可能的做到眼觀六路，對高處的橫幅等和地面上任何一個細小的違章都要及時發現，做到及時發現及時解決。再就是糾正違章的落實，有的違章是處罰后責令改正，有的則是教育后責令改正，尤其是對教育的，我們則耐心的等到違章者全部整改完畢后才離開，這樣使每件違章的糾正都得到落實，量的避免了二次糾正。對待一些難點，比如釘子戶，首先不懼怕，耐心細致做好宣傳教育工作，對他們進行疏導，拒絕配合工作的，也可適當按照執法程序采取一定強制方法來進行管理，因為執法本來就具有一定的強制性。也只有這樣才能保證執法的公平公正。

生鮮主管個人年度述職報告 篇6

　　年終歲末，靜心回顧20xx年的工作，本人在縣局的正確領導下，扎實努力，愛崗敬業，勤奮工作，廉潔自律，較好地完成了各項工作任務。現將本人履行崗位職責、廉潔從政等情況匯報如下，懇請各位領導和同志們予以評議。

　　一、一年來工作整體效果

　　（一）加強學習，提高素質。

　　素質是做好工作的首要前提。本人一貫注重政治業務學習，一年來，積極參加稽查局組織的各類政治學習活動，陶冶道德情操，不放松對自己世界觀的改造，切實提高黨性修養。在業務學習上，今年本人系統地學習了注冊稅務師考試的專業知識。參加了安徽財經大學財稅專升本畢業考試，成績在班上名列前茅。順利地進行了論文答辯，取得了本科文憑。另外本人還比較全面地學習計算機專業知識，使自己計算機水平有了一定的提高。自己在對待學習上，堅決做到學習有筆記，思想有覺悟，行動有落實。

　　（二）勤奮工作，成效明顯。

　　本人在20xx年的稅收稽查工作中，努力認真，擺正位子，全年共開展稽查25戶次，占稽查局總戶數83戶的30%。查補稅款滯納金罰款總計166864元，占全局的952000的18%。另有安徽應流鑄造有限公司稽查案件在縣局重大案件審理委員會有待審理。在所有稽查納稅人時，本人都能嚴格按稽查規程辦事，規范執法，程序到位，堵塞漏洞，優化環境，在多次稽查執法檢查中，未發現一次差錯，稽查案件質量較好。同時在查處納稅人違法的行為過程中，注重稅法的宣傳，糾正納稅偏差。如在安徽應流鑄造有限公司的稽查工作中，通過多次耐心細致的宣傳稅法，徹底解決了企業長期以來，從合肥公司開來的進項稅金發票全部按17%稅率抵扣的錯誤，增加了霍山當地的財政收入，僅此一項整個應流集團全年在霍山就會增加稅收200多萬元。

　　（三）多方努力，穩妥處理。

　　本人在20xx年月12月份調任霍山縣國稅局總經濟師這一工作崗位后，按縣局安排，妥善處理了閑置車輛出售、臨時工要求提高待遇，購買養老保險等兩項應急事務。在閑置車輛出售工作中，本人在辦公室、監察室的配合下，制定了詳細的《霍山縣國家稅務局出售閑置車輛出售辦法》，印發了出售公告，嚴格按照市國稅局核定的評估價格執行，通過公開、公平、公正的方式，妥善處理了四部閑置車輛，一次性辦理了四部車輛轉戶手續，解決了長期以來，出售車輛不辦理轉戶手續，存在嚴重經濟隱患問題。在對待臨時工的問題上，初步制定了《霍山縣國稅局臨時工管理暫行辦法》，在人教、辦公室的支持下，深入走訪了勞動、社保、司法、企業等多個單位，基本上掌握了現行政策法規，印發了《霍山縣國家稅務局臨時工調查統計表》，全面調查了解，多次和臨時工溝通，反復說服，講清規定，使這一比較棘手問題暫時緩解。

　　（四）崗位練兵，扎實認真。

　　在今年舉辦的崗位練兵活動中，緊緊圍繞高標準，重技能，求實效這一總體思路，充分利用省、市局崗位練兵教育網絡平臺，扎實開展崗位練兵活動，確定學習目標，制定學習計劃，以參加稽查局組織的集中輔導和個人自學相結合，通過崗位練兵來促進工作，從而使崗位練兵工作開展扎實，成效顯著。本人在參加的市局和省局舉辦的崗位練兵競賽考試中，在霍山縣國家稅務局稽查系列參賽人員中成績比較理想，同時代表的霍山稽查在市局的崗位練兵活動中成績列全市第一名。

　　（五）團結同志，樂于助人。

　　無論作為領導干部還是普通稅干，我都一貫團結同志，對待同志時時出于公道正派。對待稅干需要自己幫助的事，特別是稅干子女上學的事，本人利用同高等學校有良好聯系這一渠道，無論是誰，只要找到我，我都會當作自家的事，用心去做，當好參謀，幫助稅干的子女上到他們所希望上的專業和學校。20xx年就有二位稅干子女在我的努力下，上到了理想的專業。截止20xx年底，經我牽線，就有二十多稅干子女考上了理想的學校，有的已進入稅務部門工作。

　　（六）廉潔自律，淡薄名利。

　　本人始終認真執行黨員干部廉潔自律和國稅部門若干廉政規定，加強學習，珍惜工作，常算經濟賬，家庭賬，時刻提醒自己，不斷提高拒腐防變的能力。在實際工作中，做到了常在河邊走，就是不濕濕鞋。在從事稽查工作中，沒有收過納稅人一份禮，沒有參加過一次娛樂活動，更沒有因稽查工作而故意刁難納稅人，受到了納稅人的贊譽，也維護了國稅局的形象。

　　二、個人履職情況的自我評價

　　自己認為，過去一年，對于四十不惑的我來說，是一段不平凡的人生旅途，也是我轉變角色，勤奮工作，仍需努力的一年。履職如何，我個人認為還需要在以下二個方面去努力，去探索。

　　（一）成績取得，是組織的關心和同志們的信任的結果。

　　過去一年中，本人無論是在稅收工作中取得成績，還是在全市副科級領導干部競爭上崗取得成功，個人認為都是組織上的關心，全體稅干的高度信任所產生的。反思自己，個人并沒有多大能力，要履行好自己的職責，只努力工作，才能回報組織和廣大稅干，扎實認真履行好本人的職責，堂堂正正做人，實實在在做事，這將是我今后追求的主要目標。

　　（二）再上臺階，更需注重自身的學習。

　　只有不斷地加強學習，才能更好地履行職責。要不放松對自身的嚴格要求，樹立終身學習思想，要做學習的模范，樹立正確的人生觀、價值觀，向社會學習，向班子其他同志，向全體稅務干部學習，只有這樣才會更好地履行職責，為構建和諧國稅作出應有的貢獻。

　　過去一年，本人雖做了一些工作，但由于本人的能力水平有限，離上級局要求和全體稅務干部的期盼仍有不少差距，特別是有時工作上帶情緒，影響了稅收工作的完成，辦事的效率有有待提高，團結和幫助稅干還差距，這些都是在今后工作中急需改正的。我有自知之明，在霍山縣國稅局總經濟師這個崗位上，要履行好職責，仍需下苦功夫，加倍去努力，力爭把工作做的更好，不求盡如人意，但求無愧組織。旁觀者清，懇請領導和同志們指出我的諸多不足和過失，以利于我今后更好地工作。

　　以上述職述廉，不當之處，敬請領導和同志們批評指正。

生鮮主管個人年度述職報告 篇7

　　各位領導、同事上午（下午）好，非常感謝省公司和黔東南分公司對我的信任，給我這次交流的機會。從今年3月份到黔東南掛職任市場部副主任以來，在領導和同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個純粹的技術人員向技術、管理人員過渡的過程。將近一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到的實在是太多太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感慚愧。

　　剛到黔東南分公司時，我就被公司上下對待工作的認真、積極的態度所折服。由于諸多方面的原因，公司上網不方便，我親眼目睹有的同事為上網收發郵件而自己掏錢去網吧。我為此思考了很久，我為能夠在這樣一個氛圍中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作，更加嚴格的要求自己，才能不給這樣一個優秀的集體抹黑，才能管理自己部門的員工。

　　非常感謝楊總和市場部，讓我邁出從技術人員到管理人員過渡的第一步。四月初，在他們的指導和幫助下，我完成了《20xx年一季度黔東南州市場經營分析報告》。該報告從用戶數、通話結構、收入等方面對黔東南州20xx年一季度經營情況進行分析說明。尤其詳細的分析了“16元封頂”活動對收入的影響，這為今后的工作提供了準確、詳細的數據依據。第一次進行市場分析，報告中難免有不足之處，但在全州一季度經營分析會上，領導和同事們的鼓勵，給我極大的支持。為我今后作好市場部的工作增強了信心。

　　作為市場部分管計費中心的副主任，我尤其要感謝計費中心的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了“16元封頂”活動計費程序的修改，BOSS的割接，郵政代辦的全州聯網，虛擬營業廳系統的測試和各縣公司的操作培訓，配合省公司完成計費月更改的測試，全州營業傳輸方案的編寫等工作。在4月17日至18日的BOSS割接工作中，我帶領計費中心全體人員，在省公司人員的配合下，連續工作，提前完成了割接任務。18日下午試營業，一切正常。

　　8月份，我針對計費中心的工作，建立起每月一次的會議制度。會上對上月的工作作出總結，提出下月的工作計劃和安排。通過這樣的形式，給全體人員創造一個交流、學習的機會，為下月的工作開展打下基矗同時，對計費中心報表、文檔管理進行規范，盡量避免報表、文檔管理混亂不清的現象。為公司的經營活動提供及時、準確的分析數據，為公司在激烈的市場競爭中，能夠及時制定出相應的方案提供數據支持。

　　通過近一年的工作，我深深的體會到，部門與部門之間溝通的重要。由于自己所處位置的改變，我開始以另外的角度思考以前的工作，發現之前的一些不理解，甚至誤解都來自于相互間的不了解。特別是計費中心和市場部之間的工作銜接上更是如此。為此，我特別加強與其他部門的溝通，讓他們了解自己的工作，爭取得到他們的支持。在工作初期盡量消除不必要的誤會。“溝通從心開始”不僅僅是公司的服務理念，同時它也是我的工作理念。正是有了這樣一個宗旨，才使得BOSS割接得到領導的重視、各部門的支持和配合。為BOSS的割接打下堅實的基矗

　　在今年剩下不多的時間里，除完成市場部的日常工作外，將繼續努力工作，盡可能不給這一年留下太多的遺憾。爭取將營業傳輸線路的改造工程進行完畢，期望屆時能夠部分解決營業系統操作速度較慢的問題。為更好的為用戶服務，提供良好的后臺支撐打下基矗爭取建成公司自己內部的交流網站，該網站現正進行測試。由于安全性問題沒有解決，沒有正式啟用。通過該網站，可以彌補工作交流的不足，緩解部分文件傳輸的壓力。為提高辦公效率，節約辦公開支提供有力的支持。

　　人的一生有幾十個一年，但今年的經歷讓我終身難忘。我在這一年中學到許多知識，通過交流得到鍛煉、提高。人的經歷本身就是一種財富，而且這種財富是的，專屬一個人的。我會珍惜這筆財富，好好的使用它。雖然現代社會變化太快，但我相信通過我們的努力會為自己創造一個美好的未來。

　　再一次向近一年來，對我給以關心、幫助、批評的各位同事表示感謝。謝謝大家。

生鮮主管個人年度述職報告 篇8

　　尊敬的領導：

　　我叫______，曾經在普外科、消化內科、急診科、手術室工作過，現任干診科辦公室護士。我19____年畢業于____市衛生學校，19____年通過自學考試取得了____醫科大學高護專業的大專畢業證書，19____年晉升為護師，到現在已有8年了，20____年考取了主管護師資格，并于該年被評為院先進個人，符合聘任副主任護師條件，現將我的主要工作情況向領導匯報如下：

　　一思想上積極要求進步，靠近黨組織，并于1999光榮地加入了中國共產黨，成為一名中共黨員，作為黨員，時刻嚴格要求自己，認真學習領會黨的“十__大”精神，并在為患者服務的實際工作中普遍應用，取得了較好成績。

　　二業務上精益求精，刻苦好學，努力的學習新的護理理論和護理操作，撰寫了國家級論文《____》。同時積極參加醫院組織的各項活動，特別是有關護理的競賽和考核，多次獲得了較好的名次，如：____年縫合針紉線操作比賽第三名、20____年微機大賽第三名、20____年全院護士護理理論考試第二名、20____年吸氧操作比賽第一名。

　　三工作扎扎實實，力求技術精湛，以良好的服務為患者解除病痛。尤其是成為辦公室護士四年來，我本著嚴謹、細致、認真、準確的原則，及時地執行各項醫囑，每日催款、取藥、備藥、記賬，將繁瑣的工作安排得合理有序。

　　同時積極地支持、配合護士長工作，主動的替班和及時地處理護理操作中的疑難問題。特別是節假日經常到科里查看備品的使用情況，較好地完成了領導交給的任務。

　　四在20____年全國上下抗擊____的戰斗中，主動請戰，不計較個人利益，克服家庭負擔重的困難，將80歲的老公公托付鄰居照看，參加了____市衛生局在結核病院組織的第一批抗擊非典實戰演練，在演練中武裝了自己、鍛煉了自己，并時刻準備著在“非典”來臨之際，沖向“非典”一線，起到了共產黨員的先鋒模范帶頭作用。

　　在各級領導的正確領導下，本人經過不懈的努力，得到了患者及家屬和本科室同志們的一致好評。在此誠請各位領導對于我的工作給予認可和肯定，支持我聘任副主任護師。

　　謝謝!

生鮮主管個人年度述職報告 篇9

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　時間一晃而過，彈指之間，20__年又接近尾聲。在公司的領導與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個人的功勞，也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長。現述職這一年來的工作：

　　一、規范辦理員工入、離職手續

　　上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中，如員工的績效考核的評價、獎懲單據等，重要的內容及時歸入個人檔案，以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據

　　二、勞動關系方面，包括入職離職的辦理和合同管理

　　較20__年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續簽合同的人數也逐漸減少，公司人事變動逐漸趨于穩定。在工作中逐漸規范化和嚴謹化，以限度地避免勞資糾紛的出現。通過自身業務水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續進行了討論整改，一方面可規避了公司的用工風險，另一方面也保障了員工的權益。

　　三、考勤月報表數據的收集及制作

　　每月導出_樓同事的考勤記錄，發給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。

　　四、工資

　　每月收集個部門的績效考核及業績報表，根據業績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表，然后匯總在工資總表報經理審核，最后發給財務核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個月，在做工資的過程中又發現了許多的錯誤，但是又發現有訣竅，在經理的悉心教導下，錯誤一點點改正，慢慢的積累經驗和教訓，盡量避免錯誤。

　　五、文體活動方面

　　關于企業文化建設方面，協助部門舉辦了第xx屆羽毛球賽、員工生日活動及創辦了企業文化之窗。雖然在協助過程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項活動活動過后很多同事都表示非常滿意，并認可了我們部門的工作，這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績直接關系到整個部門的成績，責任感也隨著不斷增強，在以后的工作中，希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務。

　　通過以上種.種工作，對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經驗。

　　我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔當了一個培養、培訓的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務，人力資源部的主要職責是輔助、監督其他部門按統一制度實施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們人力資源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿了信心。

　　總的來說，在這將近一年的工作時間里，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是工作細心程度還不夠，自身學習、整體協調、時間分配上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，發揚孜孜不倦的進取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，努力把工作做得更好，為公司的發展貢獻自己的力量!

　　此致

　　敬禮!

生鮮主管個人年度述職報告 篇10

　　尊敬的各位領導、同事： 大家好!

　　日月如梭、時光飛逝，轉眼間舊的一年即將過去，回顧這一年的工作歷程，中四增壓供水站在作業區各級領導的支持下，按照明確的工作思路、目標和任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，全站上下以無比的熱情和毅力克服了種.種困難，較圓滿的完成了作業區分配的各項任務。現將本人任職期間的工作情況做如下匯報：一 、工作完成情況

　　1、生產指標原油任務：截止目前原油配產9579.5t，實際完成9439.6t，完成計劃的98.5%。注水任務：截止目前油田注水計劃7.93萬m3，實際完成7.70萬m3，完成計劃的97.1%。

　　2、站內流程改造

　　完成站內集油外輸流程改造，轉移兩臺離心泵至新建外輸泵房，更換大罐至鍋爐以及外輸泵進出口管線，更換鍋爐盤管6組，立柱8根。

　　3、井場流程改造

　　完成82井場改造，新增大罐3具、一臺20方外輸泵以及連熱網，鋪設集油流程管線500余米，更換82井場來油管線300余米，更換田32-12套氣管線100余米。

　　4、日常維護工作

　　截至目前全年修泵50余次，掃線10余次，夯實墊平抽油機基礎7臺次，保障生產正常運行。同時積極開展防洪防汛和冬防保溫工作，維修主干道以及單井道路10余公里，保溫管線300余米。

　　5、資料管理工作

　　監督日常資料的填寫工作，杜絕粗心大意，及時更新設備管理臺賬，確保資料錄取的效率和準確率。

　　6、安全培訓工作

　　積極開展安全生產培訓工作，加強員工應急處置能力，立足站點，開展員工風險辨識與隱患消減工作，多次組織各種應急演練，及時解決設備故障和流程問題，確保安全、平穩生產。二 、下步工作計劃

　　1、加強學習，提高能力，建設高素質隊伍

　　除了在自己的職權范圍內認真履行工作職責之外，還需努力提高工作水平，利用業余時間自覺學習有關的業務知識和管理知識，不斷充實自己，提高自己的業務水平和工作能力。同時鼓勵、組織站內員工加強專業方面知識和技能的學習與交流，提高員工綜合素質。

　　2、抓強嚴細，安全第一

　　認真落實“安全第一，預防為主”的方針，做到學習宣傳要扎實、貫徹執行要務實、日常工作抓落實，使大家能夠在思想上建立了安全防線，在日常操作中能夠時時刻刻注意安全，并采取互相監督的方法，最大限度的杜絕安全隱患。

　　3、加強生產組織協調，做好原油生產和油田注水工作

　　嚴格落實日常生產管理規范，加強信息反饋和產量監控體系，有計劃的完成全年生產任務。按照“五個及時”工作制度要求，抓好生產管線巡護工作，做好“六小”措施的落實;檢查整改、落實生產工作中存在的細小問題;嚴抓注水，認真落實各項資料的錄取，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象;同時，做好高壓欠注井的監測工作，。在保證安全生產的基礎上，根據站點的生產情況，建立合適的工作制度，保證原油生產和油田注水工作順利完成。

　　4、開展站內文化建設

　　豐富員工的業余生活，幫助解決力所能及的困難，調動員工的積極性，這些都有待于今后加以逐步改進，為站內員工營造良好的工作生活環境。

　　三、小結

　　在20__年，在全站人員齊心協力半年多的努力下，我站各項工作有條不紊，圓滿的完成了作業區分配的各項任務。尤其是站內外流程改造項目，大大的降低了中四增的結垢周期，降低了生產成本，減輕了勞動強度，提高了生產效率，創造了較好的經濟效益和社會效益。我們將進一步總結經驗，改正不足，以更加飽滿的熱情和積極地工作態度投入到工作中去，力爭使基建工作再上一個新的臺階。以上是我一年來對自己工作總結，難免存在不完善之處，望領導和同志予以指正、批評。

生鮮主管個人年度述職報告 篇11

　　尊敬的各位領導：

　　大家好！

　　非常感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里，在領導和同事的幫助下，我對各項工作都有了一定了解，同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務至上“為核心的企業文化理念。

　　來到銀行分行后，我主要負責柜臺的工作，同時也在積極的學習柜員方面的知識。在參見工作這一段時間，讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來，我就在努力的執行和努力學習。下面，我就我入職以來的具體工作情況報告如下：

　　一、虛心請教，努力學習。在進入銀行之前盡管我已經熟悉了銀行柜員的工作性質和流程，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練，熟悉整個柜員的詳細流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向周圍的領導和同事請教，向他們學習具體操作方法。

　　二、熱情服務，用心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地接待顧客，對遇到的問題自己不能解決的，我向領導同事請教后，積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產生矛盾，影響公司形象。

　　三、任勞任怨，孜孜不倦。我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行。以堅持到“最后一分鐘“的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表現在：

　　1、工作時間短，工作經驗不足，沒有建立有效的工作方法；

　　2、自己的理論水平和經驗還趕不上工作的要求，亟待提高；

　　3、理論聯系實際不夠，不能及時將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合，需要更多的磨練和實踐。

　　雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認真的提高業務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點：

　　1、自覺加強學習，在學好專業知識的同時，還要積極的去學習我們工作所涉及到的不同專業的知識，擴寬知識面，全面的提升自己；

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己；

　　3、提高自己的履崗能力，堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養成為一個業務全面的合格員工。

　　雖然我工作時間僅僅兩個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以嚴格的標準來要求自己，以領導和同事為榜樣去提醒自己，爭取能在銀行這個大舞臺上展示自己，為分行的輝煌奉獻自己的一份力量。

　　以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有不足之處還請各位領導多多批評指正，在此，祝各位領導身體健康，工作順利，天天開心，事事順心！

生鮮主管個人年度述職報告 篇12

　　在20xx年，我村社會治安綜合治理工作在鎮黨委、政府和鎮綜治委的堅強領導下，在村兩委班子的共同支持下，在全村各類案件的發案率幾乎為零，杜絕了重大刑事案件的發生，較好地完成了既定的目標任務，人民群眾安居樂業，社會安全感有了明顯提高。現將本人本年度工作總結如下：

　　一、要繼續加強綜治工作的思想認識

　　今年是“--”舉辦年，作為村綜治工作的一把手，我深刻認識到做好社會治安綜合治理工作的重要意義，一個安定想和的社會環境是開展各項工作的前提和基礎。為此，我首先從自身出發，認真學習了有關綜治方面的文件和資料，提高了自身的業務能力，并要求村兩委干部增強對綜治工作的重要性的認識，從自身做起，認真做好社會治安綜合治理的各項工作。一年下來，全村無一群眾上訪事件。

　　二、要繼續加大對村綜治工作的投入

　　作為農村的社會治安問題。鎮黨委、政府和我本人都十分重視。首先，我村已于20--年9月配備了一名優秀的大學生村官此項工作，黨總支下的各黨支部都個配備綜治兼 職人員2人，從而保證了綜治工作有人干、干得好;其次，在我村財政狀況不寬裕的情況下，我仍在村班子會上要求綜治工作經費該出的一定要出，撥專款確保綜治工作有錢做事。于3月份開通一部綜治熱線電話;最后，完善了村、組兩級綜治辦(組)的軟、硬件設施。

　　三、要繼續大力組織開展治安防范工作

　　在日常工作十分繁忙的情況下，我經常抽出時間參與全村的群防群治工作，多次組織召開村綜治工作專題會議，對社會治安綜合治理工作進行了強調部署。不斷深入到各組，了解綜治工作開展情況和存在的問題，并及時予以落實、解決。同時，堅持每周不少于一次對全村各組進行巡邏查崗工作，并制定制度，要求村兩位班子成員必須全部參與此項工作。

　　在我的強調部署下，村、組兩級干部的治安防范意識有了明顯的提高，從而帶動了他們做好綜治工作的積極性，并由此帶動了廣大群眾的自覺性。現在，全村10個組均已開展了群防群治工作，并取得了明顯的成效。

　　四、繼續深入開展綜治各項工作

　　在日正常工作中，我不斷深入到各組，實地了解當地社會治安綜合治理工作的開展情況。及時掌握第一手資料，解決存在的問題，對于一些組織不完善或軟弱渙散、不起作用的綜治組織及時進行了調整、完善;同時充分發揮廣大黨員、團員、民兵的作用，組織他們積極參與綜治工作，進而帶動更多群眾自覺維護治安，形成嚴密有力的綜治網絡，并認真發揮作用。

生鮮主管個人年度述職報告 篇13

　　本人是一個銷售方面的新人，接觸銷售2年多，任銷售經理時間也不長，銷售理論等都沒有經過系統培訓，現在剛入職到新公司，通過市場方面的調查情況寫了這么些話給老總，同時轉載給各位前輩看下，請大家批評指正錯誤和不足的地方，謝謝!

　　我于11月27日正式進入我司工作。由于之前接觸的工作層面不同，初來我司，對于我司所銷售產品的具體情況都不太明白，所以非常有必要對我所要負責的區域進行一個較為詳細的調查和了解，以及對各方面的調控和操作都要有著基本上的掌握。

　　通過兩個星期對終端和客戶的調查了解，整體上對東區市場的情況有了較初步的認識。對客戶的基本情況、結算方式、整體銷量、回款速度、促銷員的基本情況，以及我們的業務開展情況都有了大致的掌握。

　　同時在最近的觀察中，也看到了部分我覺得有必要發表個人認識和見解的地方。

　　1、買斷與鋪貨的資金壓力和風險周期分析;

　　買斷方面，我司實行的是現款現結，不退貨。這樣，資金運轉周期比較短，短期效應比較大。同時，資金壓力也風險都降到了最低。而鋪貨的結算方式，資金覆蓋面廣，運轉周期長，流動資金比較大，也就造成對于資金的壓力和風險周期針對買斷而言，都有大幅度的增大，正因為這個原因，我司主要還是提倡買斷的結算方式。

　　2、買斷與鋪貨的成本和利潤空間分析;

　　1)對于我司來說，買斷的利潤比較低，我根據我司的部分機型的買斷價格和鋪貨價格比較了下，平均對比起來，買斷出貨價比鋪貨出貨價相差了約220元/臺。而鋪貨的終端上促銷員的話，提成的平均金額為75元/臺，無形中，兩個結算方式就利潤方面的對比，我司平均要降低了145元/臺的手機利潤。

　　2)對于結算方式為買斷的客戶來說，由于現款現結，而且不能退貨和無價格保護，再加上對自身的資金占用周期來講，提貨就比較謹慎。提貨量少的話，在其終端上柜的同款機型的數量就少，上柜數量少，那么就直接關系到銷售量;相反，鋪貨的客戶，上柜機型的數量多，在店面的整體宣傳就有了一種無可比擬的優勢。對于買斷的客戶，由于我司的利潤空間降到了最低，不能上促銷員，雖然利潤對比鋪貨較高，但是由于宣傳方面的劣勢再加上鋪貨終端有促銷員的努力推薦，整體銷量對比，相差無幾，甚至要差，而且買斷的利潤空間要低，這樣就造成了我司自身的利潤少之又少。雖然，我司盡量把優勢發揮在產品性價比方面，但是還是沒有太好的效果。

生鮮主管個人年度述職報告 篇14

　　一、工作紀律不夠嚴格，袒護縱容部下員工

　　由于本人性格原因，我管理的部門內部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現象嚴重，上班時間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經理，在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作，大家晚來一會，早走一會，甚至打個電話就不來了，上班時間也經常干別的。以前我一直不好意思來管，為什么呢？因為我們是好朋友、都是哥們，希望他們自覺、自律，但事實上他們做不到，因此才造成這個現狀。前段時間通過總公司學習A管理模式我認識到：縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容，但企業不是。把人情賦予企業管理之中是中國企業文化的一大底蘊，但也是一大傷害。縱容別人的同時，我們也學會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴，公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是為了聯歡，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的，沒有責任與權力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人，那么你明天則不得不縱容他人。縱容似乎也可以收買人心，但“賣”掉的可能是企業的尊嚴和資產。為了自己的將來，我不能縱容自己；為了他人的前程，我也不能縱容他人。在新的一年里，我希望大家互相監督，公司的管理靠的是制度而不是人情！

　　二、職工的激勵機制有待于完善與加強

　　通訊導航公司成立之初，由于沒有同業的運營及銷售經驗，對市場開拓方面處于空白，再加上公司的主要業務是面對本集團內部各展廳銷售，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。xx年隨著我們對外市場的拓展，其員工的激勵分配體系需要從新考慮，由于初期對外銷售尚未形成規模，故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業銷售政策的變化，我們在討論此問題時已明顯滯后于同業。通過今年底的總結，我們廣泛征求了公司各管理層的意見，已經確定了來年獎金、提成分配政策，希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性，使我們的銷售及服務水平再上一個臺階。

　　三、中心服務及安裝售后工作需要提高

　　GPS監控服務中心使我們為用戶服務的核心部門，它的服務質量直接影響到我們企業的商譽及市場份額，因此強化中心服務已是我們來年的首要任務。經過近兩年的運營我們已經積累了一些經驗，我們有信心將監控中心的服務進行標準化、程序化，以優質的服務贏得客戶的信賴。

　　由于公司沒有固定安裝場所及GPS終端產品沒有統一安裝規范，，加之安裝人員專業性培訓力度不足，使我們的安裝工作一直滯后于公司的發展需要。今年雖加大了安裝人員，但人員之間安裝技能有差距，所以造成了一些安裝事故。作為管理者，我們是有主要責任的，x年隨著我們營業處及車城營業廳的建立，我們有信心加強這方面的管理，進行上崗前的規范化培訓，使安裝技術普遍提高，保證安裝及售后維修質量，為公司明年的發展提供堅實的保障。

　　同志們，x年即將過去，在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水，有面對艱難市場拓展時的無奈，有過公司業績迅速提高時的自豪，回顧歷史、展望未來，我們是一個團結的集體、具有團隊精神的集體，一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年里，我們要有更強的責任心與使命感，積極投入到各自的工作崗位中去，我們才能把通訊導航公司建成青島地區最具影響力的汽車服務呼叫中心。

　　展望x年，我們的目標是：營業收入突破**萬元，利潤突破*萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情，總公司及兄弟單位的大力支持，正確把握市場規律，我們的目標一定能實現。

生鮮主管個人年度述職報告 篇15

　　我從20__年_月進入計劃財務部，迄今為止任職_年多時間，主要負責出納工作，20__年結束了。現就過去一年以來的工作具體狀況述職如下：

　　在公司各級領導的正確領導下，本人深入學習理論，不斷改造人生觀和價值觀，團結協作，廉潔自律，刻苦努力，勤奮工作，圓滿地完成了上級賦予的各項工作。

　　一、思想素質和理論水平方面。一年來，本人能認真學習業務理論知識，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，堅持理論聯系實際的學習方法，進一步加深了對學習資料的理解。在實際工作中認真貫徹公司管理制度的執行。在工作中，有較強的法制意識觀念，嚴格依照法律程序做好每件工作。

　　二、務必具有高度的職責心。出納工作繁雜、瑣碎，整天與數字打交道，容不得半點馬虎，細心是最基本的要求，高度的職業職責感，一絲不茍的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責，才能在工作中發現問題。

　　三、出納工作職責是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作職責重大，而且有不少學問和技術問題，需要好好學習才能掌握。因此，工作的效率很一般，對工作構成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據的收入，保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務處理等問題，透過實踐，業務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。

　　經過7個月緊張的工作實踐和總結，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是公司財務管理的一個重要崗位，因此，它要求出納員要有熟練的業務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，我認為務必具備以下的基本要求：

　　1、學習、了解和掌握相關的政策法規和公司制度，不斷提高自己的理論水平。

　　2、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算潛力。

　　3、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。

　　4、出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

　　5、出納人員務必具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為公司工作，為公司的總體利益、為全體職工服務。

　　以上是我20__年工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作潛力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。

　　我任職七個月來的述職報告，不妥之處，敬請公司領導和同事們批評指正。

生鮮主管個人年度述職報告 篇16

　　20xx年對我來說是一個難忘之年，也是一個不平凡的年份，個人述廉述職報告。一是工作職務由鄉鎮黨群書記調整為檔案局副局長，工作崗位發生了變化。二是工作內容由原來的千頭萬緒到相對專業，工作方式與過去相比有所不同。三是組織希望我在新單位要有新作為，對我工作提出了新要求。一年來，我秉承過去優良傳統，恪守“處好人，做好事，有作為，保清廉”的修身養性原則，認真貫徹黨的各項路線方針政策，切實履行本職崗位工作職能，注意保持清正廉潔的黨員領導形象，順利地完成了本年度各項工作目標任務，較好地發揮了一名黨員領導干部應具備的先鋒模范帶頭作用。

　　一、狠抓學習，強化素質，不斷提升個人工作能力。

　　學習是人類進步的永恒主題，更新知識不僅是增強個人工作能力的需要，更是時代發展的必然要求。一年來我利用各種機會，不斷學習，既掌握了一定的知識，又增長了做好工作的才干。一是學習黨的理論知識。通過報紙、電視等新聞媒體，利用黨課和書籍，有針對性地對黨的理論知識進行學習，先后學習了黨的__屆六中全會以來有關會議報告、省市區的領導講話和有關文件，掌握了黨在農村的各項路線政策，領悟了建設新農村、發展和諧社會的精神實質。二是學習本職工作業務知識。根據上級要求，結合本職工作需要，本人一年內兩次赴寧三次赴市進行專門的業務培訓。在進行有組織地培訓過程中，我還較系統地學習了本職工作所需的業務知識，翻閱了大量的黨史、地方志書籍，了解檔案工作業務流程和相關法律法規。三是拓展學習范圍。除了學習以上有關知識之外，我還擴大學習范圍，主動學習了計算機應用、經濟法律法規、商務英語、現代科技等知識，不斷完善知識體系。

　　二、突出重點，扎實推進，順利完成全年目標任務。

　　根據分工，本人工作側重黨史地方志，按年初計劃，我將工作重點進一步突出為“三確保一提高”，即確保抗戰課題調研順利完成、確保新一輪修志全面開展、確保常規工作業務不受影響、提高工作質量和工作水平，由于重點突出，目標明確，措施有力，XX年各項工作任務圓滿完成。一是順利完成抗戰課題調研任務。二是全面開展新一輪修志工作。三是常規工作業務有序進行。

　　三、遵章守紀，廉潔奉公，注重維護黨員光輝形象。

　　牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立正確的權利觀、地位觀、利益觀，真正做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。時刻繃緊反腐倡廉、拒腐防變的弦，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，嚴格執行廉潔自律的有關規定，在一點一滴的小事中珍惜自己的名譽、陶治自己的情操、完善自己的'人格，追求積極向上的生活情趣，堂堂正正做人，清清白白干事，堅決抵制歪風邪氣，帶頭弘揚社會主義優良道德風尚，始終保持一個共產黨人的氣節和本色。一年來，本人認真遵守機關各項規章制度，從未參與“亂吃、亂喝、亂拿、亂送”和“胡亂執法”的“四亂一胡”活動，固本清源，保持廉潔。

　　四、謙遜躬行，與人為善，努力保持全局和諧穩定。

　　工作中，正確對待名利、權利、他人和自己，牢記“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，切記“己所不施勿施于人”，多一點諒解、寬容和理解，少一點苛求與責難；多一點愛心，少一些冷漠；多一些欣賞，少一點“氣人有笑人無”的淺薄；真正謙遜，以善意的態度對待他人，以平和、公正、客觀的心態敬待他人，真真正正為人著想，不說過頭話，不做出格的事，量力而行，量勢而定，量理而從；注重團結，尊重他人，對人友愛，始終保持樂觀豁達的精神狀態，反對親親疏疏，努力保持全局和諧穩定。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

生鮮主管個人年度述職報告 篇17

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　上半年的工作已經結束了，我一直都覺得自己需要合理去做好相關的工作，我知道自己接下來需要朝著什么方向發展，對于自身各方面也應該要合理的去安排好，這半年的時間匆匆，現在我也匯報一下這半年的工作情況，并且做一番述職：

　　首先，作為一名銷售工作者我對業務是比較熟悉的，做這份工業也有一年多的時間了，從一開始的無知到現在目前每個月業績都是前三，我對自己越來越事有信心了，這份工作讓我覺得非常的有意義的，雖然在一些事情上面還是存在問題，但是我從來都不會辜負了領導的期望，不斷的提高自身能力，我相信自己是可以做出更好的成績來的，這半年的時間當中，我也認真的考慮了很多，我覺得這是對我能力的一種認可，銷售工作一定要認真對待，應該要加強自身業務能力的提高，相信在這方面我是可以積累更多的學習經驗。

　　日常在工作當中，我還是比較認真的，這半年的時間咋的實現對自身能力的提高是非常關鍵的，我和周圍的同事也是認真思考各方面的經驗，這對我來講一直以來都是很有意義的，每次遇到的一些問題的時候我都會虛心的請教同事，回想起自身的工作我覺得需要合理的去規劃好，這一點是非常關鍵的，是我接下來應該要認真的思考，這半年的時間，我也從來都不敢忽視，我也始終都在端正好自己的心態，這對我來講也是非常的有必要的。

　　在下半年的工作當中，我也一定不會辜負了學校的期望，這對我學習成績也是非常重要的，下半年的時間我也渴望能夠做的更加有信心一點，雖然每個月我的業績都是前三名，但是我還是感覺有壓力，我覺得在學習方面自身需要做的更好一點，這半年來的時間當中，我也從來都不會忽視對自己能力的提高，在業績上面抱著一個積極的心態，并且能夠認真的規劃好自己的工作，做一名優秀的銷售工作人員就應該要對自己有足夠多的信心，這一點是毋庸置疑的。

　　當然我也知道自己是存在問題的，但是我一定會認真的去積累，也一定會做出更好的成績來，加強自身的學習，糾正自己的錯誤，總結過去半年的來經驗，然后做出更好的成績來，在未來更加的努力，調整好心態，為公司創造更多的價值，請領導考驗。

　　此致

　　敬禮！

生鮮主管個人年度述職報告 篇18

　　各位代表，各位同事：

　　大家好!

　　20__年以來，在__公司及縣委縣政府的正確領導下，公司全體干部員工積極進取，團結奮進，腳踏實地，勇于挑戰，圓滿完成了全年各項工作任務。完成電網建設總投資__萬元，售電量__億千瓦時，售電均價__元/千千瓦時，線損率__%，電費回收率__%，實現安全生產長周期__天的好成績，公司綜合實力和社會地位顯著提高。借此機會，我代表公司班子成員向所有關心、支持公司發展的各級領導和全體干部員工表示衷心的感謝和誠摯的敬意!

　　下面，我就自己擔任__負責人以來的學習、生活、工作情況述職述廉如下，希望大家多提寶貴意見，以便我在新的一年更好地開展工作。

　　一、重視學習，不斷砥礪品德修養

　　為了適應新形勢下工作需要，自己始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在業務學習方面，繁忙工作之余，能擠出時間堅持自學，系統認真地學習社會主義市場經濟、領導科學、系列法規及電力企業營銷管理、電力需求側管理等業務知識，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，提高理論層次，增強領導才能。

　　二、履職盡責，全面做好公司各項工作

　　自來到__，我就從心底把自己當成__的一員，積極融入其中，為__發展盡自己的力量。一是著眼全局，營造和諧的決策環境。自己能夠堅持以建設“四好”領導班子為己任，與班子成員默契配合、通力合作。雖然分工不同，但我們始終堅持班子議事會制度，遇事先商量，多溝通，形成相互理解，相互支持的良好氛圍。對于在工作中發生的緊急事件或者是突發事件，能做到事先通氣，省時間不省程序，民主協商，共同決策，依靠集體的智慧走好發展的每一步。

　　二是積極推動“三集五大”體系建設。按照上級公司要求，結合__司實際情況，充分發揚集體智慧，通過與員工多次座談交流，尋找改革的最佳方案。同時，在改革期間，通過教育培訓等方式，提高員工的大局意識，維護公司穩定發展，確保各項工作平穩過渡。三是創新活動開展方式。通過舉辦多種形式的演講比賽、技能培訓及豐富多彩的文體活動，為員工提供展現自身素質的舞臺，進一步提升員工技能水平，提高員工參與活動的積極性，營造積極向上的學習氛圍。四是改革職工食堂。按照上級公司精神，采納職工意見，采取“132”的收費方式，改革了職工食堂的運作模式，給職工就餐提供方便，讓職工在熱乎的飯菜中感受到公司的溫暖。同時擴大職工食堂作用，減少外出吃飯的接待費用，節約經費開支。

　　三、廉潔自律

　　作為一名共產黨員、公司負責人，自己既是班子的帶頭人，更是黨的形象代表，因此我更加注意加強自己的黨性修養和黨性鍛煉，自覺地強化自身思想、作風建設，以公道正派為標尺，堅持做到光明磊落、心懷坦蕩、踏踏實實做人、明明白白做事。

　　任職以來，自己從未對工作中的各項重大事件及重要資金使用情況擅自做主，而是提請集體討論，沒有違反“三重一大”規定。在干部的任用方面，能堅持原則，以干部任免的標準來考察，不搞人情關系，嚴格按干部任用程序辦理。

　　四、存在的問題和不足

　　一是理論學習不夠深入。自己雖然能夠積極參加各種學習，認真做好學習筆記，并寫好心得體會，但學習的主動性和自覺性不夠。

　　二是基層調研開展不深入。自己雖然能夠深入基層開展調研工作，但在調研過程中就問題談問題較多，創造性工作略少，每次深入基層進行調研總是來去匆匆，對基層一些工作或問題只是了解表面，沒能靜下心來，深入研究探討。

　　在今后的工作中，我將堅持以身作則，勤廉履職。常懷律已之心，嚴格要求自己，進一步筑牢拒腐防變的心理防線，做到慎微慎獨，勤政務實、不搞特權，不謀私利、勤儉節約、真抓實干，腳踏實地為社會、為企業、為員工多做好事，多干實事，努力開創__公司新的美好篇章。

　　述職人：___

　　20__年_月_日

生鮮主管個人年度述職報告 篇19

　　尊敬的領導、同志們：

　　大家好!20__年我負責人力資源部工作。一年來在公司領導的正確領導下，在各部門的大力支持下，我和部門全體同志一道，團結協作，努力工作，較好地完成了各項工作，現將20__年的工作情況和明年的工作重點匯報告下：

　　一、 加強政治思想、業務學習

　　對于我來說，人力資源工作是一個新課題，也是一個新挑戰。我在認真學習黨的十八大及十八屆三中全會精神，努力提高政治思想水平的基礎上，一年來認真鉆研業務知識，對關系人力資源方面的政策文件進行了系統的學習，通過學習使我對人力資源管理工作有了全面的認識：搞好人力資源工作一是要為企業戰略服務，做好領導的參謀助手;同時，必須要具有強烈的服務意識，為企業各部門服務、為各部門的每個員工服務，實現企業與員工的共贏與發展。正是肩負著這種使命與職責，使我在日常的工作中始終保持著強烈的服務意識，并帶動部門全體同志一道，把以為公司服務、為職工服務作為我們工作的宗旨。

　　二、 全年的主要工作

　　(一)完善公司人事管理方面的相關制度

　　年初，按公司領導要求，我先后著手制訂了《干部競聘辦法》、《技術職稱聘用辦法》，在制定辦法的過程中，我詳細研究了人事管理有關方面的規定，并與其他單位進行了溝通比較，從公司

　　目前的實際情況出發，制定了草案，在經公司領導反復研究討論后，最終正式發文執行。從而進一步完善了公司人事管理制度，使我公司在干部競聘、考評、以及職稱聘用方面更加規范化，也最大程度地激勵了員工的積極性，對加強公司的凝聚力、向心力起到了很好的促進作用。

　　(二)規范日常的用工管理、工資管理工作

　　人力資源工作是一項政策性、原則性很強的工作，一年來在錄用調出、合同管理、調資定崗，考勤工資方面，我們嚴格按照國家法律、公司相關規定執行，全年未發生一起勞動糾紛案件，得到了開發區人社局領導的肯定。年初在對嚴重違反公司規定的職工辦理解聘手續時，職工本人有抵觸情緒，極為不配合，我們本著維護公司利益，消除抵觸情緒，避免不必要的勞動糾紛的原則，仔細研究了勞動合同法的相關規定，在與有關部門請示協商下、多次與本人溝通，做思想工作，最終嚴格按照規定辦理了解聘手續，嚴肅了公司紀律，規范了用工管理。

　　(三)做細做強保險福利、職稱技能、檔案管理、勞資統計、退休職工管理等項工作

　　保險和福利工作是關系到公司長遠發展和職工切身利益的一項重要工作。對此我們注重與各業務部門之間的溝通，做到保險核定繳納無誤，并及時為職工辦理各險種及福利的報銷領取手續。我們特別注意把每項工作在現有的基礎上做細、做好、做到家，及時堵住了漏洞，做強了這一項福利工作。

　　職稱、技能崗位的設置與評定工作與工資掛鉤，多年來一直是我們工作的重點。今年7月份，我們按照公司的規定，對所有的技術、技能崗位進行了一次全面的統計調查，同時對公司的技術、技能崗位專業人員進行了重新聘任。在公司領導的大力支持下，我們頂住壓力，對下屬公司不符合崗位聘任方案的員工的檔案工資進行調整，使我們公司的這一項工作更加透明、公開、公正。

　　在檔案管理、勞資統計、退休職工管理方面，我們在做到及時、準確、規范的基礎上，進一步爭取將工作做到家。特別是在退休工人管理方面，有些老同志對自己的退休工資有疑問，找到我們時情緒激動，我們首先從理解老職工的角度出發，做到態度誠懇，并耐心細致地解釋，有時還帶其本人到相關部門將其檔案找出，一條條地講解，一頁頁地解釋，最終為其消除了誤解，使老職工得到了滿意的答復，也加深了職工對我們的信任度。

　　(四)堅持原則性與靈活性相結合，做好信訪維穩工作信訪維穩工作是我們工作的重點和難點，全年我們接待涉及勞動關系、保險方面的上訪職工、群眾十余人次，我們多次走訪協商、耐心細致地做調解工作，在公司利益不受侵害的前提下，使所有上訪問題得到了解決，使上訪群眾得到了滿意的答復，在一定程度上維護了公司穩定發展。在一次次地與職工群眾就各種疑問不解打交道，做解釋的過程中，我本人也越發加深了對政策文件的理解，提升了人事管理的經驗，自己的工作能力也得到了

　　一定鍛煉。

　　三、明年工作重點

　　通過一年的工作，我深刻體會到，自身還存在一定不足，與領導的要求以及與各部門相比，還存在著很大差距：工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理知識掌握得還不夠，還需在今后加強學習。

　　新的一年，面臨著新形勢、新任務，人力資源管理工作的要求也將更高，明年我們工作重點一是緊密圍繞在公司黨政班子的周圍，加強人力資源自身的建設，進一步轉變觀念，改進工作作風，在做好日常工作的基礎上，努力學習各種專業知識來提高職業素養;二是加強與其他部門之間溝通協作，多深入到工作一線，多了解、多溝通，針對公司整體情況、崗位設置、人員發展規劃，提出建議，為公司領導決策提供依據。

　　最后，感謝領導和同志們一年來對我工作的支持和關心，我將一如既往與大家一道，為公司發展盡責盡力。以上報告有不妥之處，請同志們多提寶貴意見。謝謝大家!

生鮮主管個人年度述職報告 篇20

　　尊敬的領導、同事們：

　　時光荏苒，_年很快就要成為過去了。暮然回首_年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現述職如下：

　　一、嚴于律已，思想覺悟進一步提高

　　一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

　　(1)是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。

　　(2)是我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

　　三、努力工作，按時完成工作任務

　　我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了本職工作。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

　　在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：___

　　_年_月_日

生鮮主管個人年度述職報告 篇21

　　今天我做為醫務科主任和外科副主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫院領導和同事的信任，借此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領導、同事批評指正：

　　作為外科主任的兩年期間，本人認真履行主任職責，較好地完成了上級下達的各項指標，現從三方面述職如下：

　　一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業務素質。

　　二、求真務實，不斷開創工作新局面。

　　三、打造良好團隊精神。外科的工作就是“無規律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉，沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業是外科工作的必備人格素質。兩年來，本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失，20__年被評為“先進個人和行風標兵”榮譽稱號。

　　翻過去的一頁已成為歷史，成就只能為將來醫院發展奠基。如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與科室全體人員的團結協作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距，做好醫務科的管理工作，我決定做到以下幾點：

　　1、服從醫院領導，完成醫院領導交給的各項任務。定期在院內組織政治學習，抓好職工的政治思想教育。

　　2、進一步完善醫院的發展及加大業務管理力度，重點抓好專科建設、科技興醫，以進一步提高我院的品牌效應與知名度。

　　3、進一步抓好醫療常規及規章制度的落實，協助醫療糾紛的調查處理、教學管理工作。

　　4、著重加強提高醫務人員的整體業務水平，加強業務學習，加快醫務人員知識的更新，提高醫務人員的競爭意識，以扎實的業務水平和技術優勢來面對當前日益激烈的市場競爭。以創造良好的社會效益的'同時來帶動經濟效益的進一步提高。

　　5、組織新明珠和崗頭兩個醫療社區衛生服務站的工作落實，保證上級相關檢查達標。

　　6、以醫療安全為保障高質量、高績效的工作量。醫療安全是前提，沒有醫療安全作保障，提高工作量和增收節支均將成為無的之矢，醫院的發展就成為一句空話。

　　7、科室與醫院的關系是局部與整體的關系。醫院的發展建立在各科室發展的基礎上，但各科室的發展又以醫院總體發展為依托。如果沒有醫院的總體發展，科室的發展就將成為無源之水，無本之木。好比一局圍棋，要有良好的總體布局，局部的勝利才會對全局有意義，圍棋中光顧了局部取勝而失去整局的例子不勝枚舉。目前各科室工作量很大，下半年又要完成繁重的體檢任務，局極與整體之間產生矛盾在所難免。我相信大家，特別是各位科主任、護士長是能以大局為重，辯證地處理好“小我”與“大我”的關系。最近有位同志放棄了四年一次的探親機會投入到體檢工作中，就是最好的例子。

　　9、關心年輕醫生就是關心醫院的未來，年輕醫生的健康成長是關乎我們的事業是否后繼有人的大事。輪轉醫生反映工作量大，夜以繼日地加班，成天是“寫寫寫”，沒有時間看書，沒有時間思考，不利于年輕醫生的成長。我要講四點看法：第一，工作量大所產生的矛盾是發展中的矛盾，有活干，有事情做，是好事，是醫院欣欣向榮的標志。當然，輪轉醫生工作壓力過大，沒有時間看書和思考，是不合適的。第二，年輕醫生要服從醫院發展大局，只有個人的發展與醫院的發展相協調時，個人發展才有保障。

　　我這里需要強調，年輕醫生要有犧牲精神，看問題不能只從自身的發展出發，不能以自我為中心。另一方面，醫院也應該為年輕醫生個人的發展創造條件，因為醫院的發展終究是個人發展的集合，是相輔相成的。第三，全院要形成關心年輕醫生成長的氛圍。目前有一種傾向對年輕醫生重使用，輕帶教，這是一種極不負責任的現象。我認為無論工作量怎么大，工作怎么繁忙，教學查房不能少，對年輕醫生的帶教不能少。第四，要關心年輕醫生的生活，也要關心年輕醫生的福利待遇，讓年輕醫生時刻都能感受到醫院這個大家庭的溫暖。

　　10、我們已進入精細化管理的時代。首先，我們一定要從細節上關注醫療安全。我們一切工作都應該從如何尊重病人為出發點，而不是以我們工作如何方便為出發點。其次，服務態度也是引發醫患糾紛和病人投訴的熱點問題。醫務人員一定要調整心態，不要把自已放在與病人對等的位置上與病人計較。目前有部分市民的素質不高，對醫務人員沒有應有的尊重，這是事實，而且這是在一段時期內難以改變的事實。所謂“醫者父母心”，我認為醫者除了需具備父母般的愛心外，還要具備象父母對待自已孩子一樣的耐心和包容心。在這一點上，我也在不斷努力完善自已，因而與大家共勉。再次，我們要研究醫生臨床思維的培養問題，制度再多也不能解決所有的臨床問題。古人云：授人以魚不若授人以漁，“漁”就是臨床思維方法，當一個醫生具備了正確的臨床思維方法時，他就將終生受益。

　　“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。

生鮮主管個人年度述職報告 篇22

　　尊敬的領導、同事們：

　　大家好!

　　本年度餐廳以以提升服務品質為核心，加強服務品質工程建設餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統工程，是餐飲管理實力的綜合體現，20____年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作：

　　一、編寫操作規程，提升服務質量

　　根據餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規范》、《青葉庭服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據，規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定，促進了貴賓房的服務質量。

　　二、加強現場監督，強化走動管理

　　現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場，百分之二十的時間在做管理總結)，并直接參與現場服務，對現場出現的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。

　　三、編寫婚宴整體實操方案

　　提升婚宴服務質量宴會服務部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務的質量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準，心得體會突顯了婚禮現場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。

　　四、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題

　　良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務質量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺，對保證和提升服務質量起到了積極的作用。

　　五、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率

　　本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

　　為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經過一個多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領導的肯定，個人簡歷充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：______

　　20____年__月__日

生鮮主管個人年度述職報告 篇23

　　各位領導，各位同事：

　　大家好！

　　時間一晃而過，彈指之間，20xx年又接近尾聲。在公司的領導與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個人的功勞，也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長。現總結這一年來的工作：

　　一、規范辦理員工入、離職手續

　　20xx年負責辦理所有人員的入職、離職手續及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這XX年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中，如員工的績效考核的評價、獎懲單據等，重要的內容及時歸入個人檔案，以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據。

　　二、勞動關系方面，包括入職離職的辦理和合同管理

　　較20xx年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續簽合同的人數也逐漸減少，公司人事變動逐漸趨于穩定。在工作中逐漸規范化和嚴謹化，以限度地避免勞資糾紛的出現。通過自身業務水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續進行了討論整改，一方面可規避了公司的用工風險，另一方面也保障了員工的權益。

　　三、考勤月報表數據的收集及制作

　　每月導出樓同事的考勤記錄，發給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。

　　四、工資

　　每月收集個部門的績效考核及業績報表，根據業績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表，然后匯總在工資總表報經理審核，最后發給財務核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個月，在做工資的過程中又發現了許多的錯誤，但是又發現有訣竅，在經理的悉心教導下，錯誤一點點改正，慢慢的積累經驗和教訓，盡量避免錯誤。

　　五、文體活動方面

　　關于企業文化建設方面，協助部門舉辦了第xx屆羽毛球賽、員工生日活動及創辦了企業文化之窗。雖然在協助過程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項活動活動過后很多同事都表示非常滿意，并認可了我們部門的工作，這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績直接關系到整個部門的成績，責任感也隨著不斷增強，在以后的工作中，希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務。通過以上種。種工作，對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經驗。

　　我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔當了一個培養、培訓的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務，人力資源部的主要職責是輔助、監督其他部門按統一制度實施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們人力資源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿了信心。

　　總的來說，在這將近一年的工作時間里，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是工作細心程度還不夠，自身學習、整體協調、時間分配上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，發揚孜孜不倦的進取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，努力把工作做得更好，為公司的發展貢獻自己的力量！

　　此致

　　敬禮！

生鮮主管個人年度述職報告 篇24

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　20xx年是簡單而不平凡的一年，物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將20xx年工作述職如下：

　　一、主要工作匯報

　　1、疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關；

　　今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發生業主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發生，也達到了節能的效果。

　　2、獨棟弱點問題查找和恢復監督工作

　　由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下，得到了開發商同意解決，在施工隊進入施工現場時，我們克服人員少，進行時時監督，兩人相互輪著看，除了給業主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發現了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。

　　3、日常維修工作的開展；

　　今年我工程部接到維修單1262張，完成1245張，修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶沒上水總閥，由于開發商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號和101號由于沒找到，最后協調自來水公司關掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。

　　另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發商施工隊聯系，及時維修，此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發文開發商協調解決，目前由于屋檐滴水開發商施工隊明確說明無法修復，該問題真在協調之中，尋找積極可行的辦法。

　　另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一臺380V水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查，檢查時發現的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養人員給予清理并督促以后發現滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

　　4、日常設備維護保養情況

　　目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說明書進行保養，目前都處于良好的工作狀態。

　　二、本年度工作遺留問題

　　1、小區x路x湖路圍墻20__千多平方刷油漆保養問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向x經理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。

　　2、小區一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設備，63號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養，油漆報告已經打了，正在等待油漆。

　　3、小區監控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司采購。

　　三、目前存在的問題

　　1）專業技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到；

　　2）工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致；

　　3）養護單寫的不是很規范，字跡不夠工整；

　　4）倉庫材料擺放不不夠規范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽；

　　5）個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質量有待提高；

　　6）和各部門工作銜接還不是很完美。

　　四、20xx年維修工作重點設想

　　針對以上提到的問題和薄弱環節，20xx年對我們維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規范，落實”。等幾個方面開展

　　1）計劃：主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。

　　2）完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對x金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度

　　3）規范：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范，一切以標準為規范，一切以業主滿意為目標，做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關記錄。

　　4）落實；對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發現問題，及時解決，促使各項規章制度落實到實處

　　以上就是我20xx年工作，有不足之處還請領導和同事們批評指正！

生鮮主管個人年度述職報告 篇25

　　一、音樂教學

　　努力通過高中音樂欣賞課陶冶情操、激發學生對美的愛好與追求。堅持以審美教育為核心，注重培養學生對音樂的興趣、愛好及情感。以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動（聽、看、唱，討論、聯想、想象及律動）中，主動地去發現、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現音樂，并在一定基礎上創造音樂。高中音樂欣賞課還加入了一項讓學生自己介紹音樂，表達自己藝術見解的實踐活動，這也使學生的能力得到了鍛煉。同時，關注音樂學習方式的變革，處理好培養審美能力與學習知識技能之間的關系；進而培養學生的審美能力，提高音樂鑒賞水平，從而完善人格。

　　二、課堂教學

　　本學期的音樂課以音樂欣賞為主。既弘揚我國的民族音樂文化；也重點介紹世界音樂文化以及音樂文化與其他人文文化的同構關系，有益于開闊學生的文化視野。為了使學生能輕松、愉快地上好音樂課，經常采用鼓勵的方式使學生表現出良好的品質。努力做到用好的課堂設計來吸引學生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正；力求給學生一個較為寬松、和諧、歡快的學習音樂欣賞環境。

　　在教學過程中，自我感覺存在不足之處就是側重了情感、興趣的培養，忽略了高一新學生對基本樂理知識的掌握參差不齊，只有更好地掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。

　　三、考試方面

　　為了讓學生能更自然地表現音樂，表達自己對音樂的理解，也為了讓我對每位學生有個基本的了解，這學期的音樂考試我采用了：筆試，共分兩種題型（簡答和分析）。簡答題主要針對課本中的一些重要知識點，而分析題是讓學生當場分析一首作品。

　　四、課外活動

　　為了更好地培養學生對音樂產生濃厚的興趣，根據在校園科技文化藝術活動的按排，組織學生到移動營業廳舉辦了xx中學“第一屆動感地帶校園歌詠比賽”。通過這次比賽評出了20xx“十佳校園歌手”。平時，我經常收集各種音樂文化資料，以便讓學生能多聽、多看、多接觸優秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。此外，我還很注重自學。如：練習鋼琴專業技能；閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊雜志；與各地中小學的音樂老師進行交流。

　　有個遺憾就是，沒能實現組建學校器樂隊的設想。學習器樂是一種很好的藝術實踐。對于音樂課少、學習緊張的高中生來說，學習演奏一些樂器對他們的學習和生活是大有裨益的，讓學生有更多展現自己才華的機會，走向藝術人生。

生鮮主管個人年度述職報告 篇26

　　圖書是人類寶貴的精神財富，學校圖書館擔負著知識信息的收集、整理和傳播等重要職能，是學生學習成長的第二課堂，是教師教育科研的加油站，是學校領導管理、決策的重要參謀。隨著學校教育教學改革的深入，圖書館的職能不斷得到凸顯，因此，學校務必加強圖書館建設，提高圖書館的服務質量，更好地發揮圖書館的功能，為師生帶給不斷完善自我、超越自我的源頭活水。

　　一、健全管理制度，提高服務質量

　　質量來自于科學管理，而科學管理離不開一系列規章制度。為了提高圖書館的服務質量，我校圖書館先后制訂并逐步完善了一系列規章制度及工作細則：文獻資料的采編、加工、保管、賠償、清點、剔舊等圖書館業務操作規定;圖書館工作人員(包括館長、各部門和學生管理員)的崗位職責;讀者的借閱規定等。各項規章制度的健全，使圖書館工作有章可循、循序漸進，減少了工作的隨意性、盲目性，促進了圖書館工作的規范化管理。

　　有了這些規章制度，還要讓讀者人人知曉，宣傳與培訓是讓讀者了解這些規章制度的有效途徑，我們注重做好“三項培訓”。

　　一是教師培訓：每學期期初，我們在備課班期間向教師宣講圖書館各項制度，本學期師生的借閱時間、借閱要求等，透過教師向學生宣講，讓所有學生都了解借閱制度。

　　二是新生培訓：那里的“新生”是指第一次借書的學生，為了讓他們能順利借到書，每學期圖書館都要對這樣的“新生”進行借書培訓，首先對他們進行圖書排架方面的輔導，讓學生明白哪類圖書適合他們閱讀;其次要教育學生愛書，對學生提出看書的要求，如看書前要先洗手，并要把手擦干，養成夾書簽的習慣，看到哪一頁把書簽夾在那一頁，不給書折角，明白如何保管圖書，對損壞的書怎樣修補;最后要讓學生明白借閱的要求及一些賠償辦法，明確什么是就應做的，什么是不能做的。

　　三是班級圖書管理員培訓，圖書館要加強對小圖書管理員的培養，我們在各班選取了四名學習成績優秀、工作負責、樂于奉獻的學生擔任學校圖書管理員，協助學校圖書管理員工作，負責學生閱覽室的讀者服務和圖書的借還整理工作。由于學校圖書館加強了培訓，充分發揮了學生服務員的作用，確保了圖書正常流通，提高了服務的質量。

　　二、提升館員素質，提高服務水平

　　圖書管理員是圖館形象的代言人，只有高素質的圖書管理員，才能真正發揮出圖書館效益。圖書管理員要加強學習、深入研究、及時反思，努力提高自身素質和業務水平。

　　1、加強學習研究，提高業務潛力。

　　圖書管理員要用心參加各級各類圖書館業務培訓、研討活動，透過各種途徑學習業務，提高業務潛力，做到“三經常”：即經常參加市級組織的學習培訓活動，學習先進的管理方法;經常與其他學校聯系、交流，學習他校好的經驗;經常開展圖書館專題研討活動，集思廣益，共同把圖書館工作做好。

　　2、加強職業道德建設，樹立服務意識。

　　圖書管理員有了較高的業務素質，還要努力提高思想素質，樹立服務意識，做好“三勤”。勤推薦：學校新購了書籍，要及時進行新書推薦，結合學校中心工作和主題活動，及時做好優秀書籍的推薦，使學生在最短的時間內借閱到最滿意、最需要的書。勤整理：開架借閱容易出現亂架現象，這就需要管理員盡快把師生歸還的圖書還到書架，并及時整理，方便學生借閱。勤詢問：就是要善于觀察，從學生的面部表情理解學生的內心活動，從學生所借圖書的類型分析學生的閱讀傾向，從學生的言談中了解學生的閱讀要求，同時對學生的詢問要耐心細致地解答。

　　3、加強檢查考核，調動服務用心性。

　　為了提高圖書館工作人員的工作潛力、工作職責心，我們制訂了圖書館工作人員考核細則，建立讀者監督制度，讓老師、學生參與到圖書館工作人員的考評，對館員全面考察，公開評價，對服務態度好、工作潛力強的圖書館工作人員進行表揚和獎勵，真正做到獎罰分明，限度的調動工作人員的用心性，為提高圖書館工作效益奠定基礎。

　　三、加強流通工作，提高服務效率

　　圖書館工作效率高低的主要標志是圖書的流通率，圖書只有在流通中才能發揮其多種功能。為了提高圖書的流通率和利用率，我們進行了一系列的整改。

　　1、實現電腦管理，方便師生借閱

　　我們采用整班借閱的方法，學期初先按班為單位借閱，然后每月進行班級交換的方法進行借閱。

　　2、加強藏書建設，把好圖書采購關

　　3、加強經典誦讀，提高文化素養

　　我校圖書館實行全天候開放，全開架借閱，不僅僅利用每一天早晨、中午、課間、放學的時間讓學生進圖書館、閱覽室借閱，還在課表中安排了閱讀課，讓語文老師對學生進行課外閱讀指導，利用每一天的晨會課開展讀書交流會、讀書推薦會等活動，提高學生閱讀的興趣。對于教師，教導處還把教師進閱覽室讀書列入教師常規工作考核，這樣確保了教師到館閱覽率。

　　4、培養小圖書管理員，讓學生參與管理

　　各班選取四名職責心強的學生擔任學校圖書管理員，經常對他們進行培訓，讓他們負責班級中圖書的借還工作。由于充分發揮了學生服務員的作用，確保了圖書正常流通。

　　四、營造書香環境，拓展服務功能

　　馬克思和恩格斯曾說過：“人創造環境，同樣環境也創造人。”隨著教育教學改革的不斷深入，“教書育人，管理育人，服務育人，環境育人”逐步深化，創造良好的讀書環境，對喚醒師生的閱讀激情有重要好處。

　　1、營造濃郁的書香環境。

　　為了在校園內構成一種濃厚的書香氛圍，我們把學校的櫥窗、墻壁、板報充分利用起來，讓校園的每一塊墻，每一塊板報都能說話。我們在校園最醒目的地方拉上條幅“營造書香校園，豐富文化底蘊”;在校園的主要道路兩邊立有關于讀書的名人名言宣傳牌;在教室外的墻壁上展出學生喜歡的詩句;在櫥窗內貼上學生自己的讀書心得與體會，學校藏書室、閱覽室環境布置優雅、美觀，每月進行更換，所有這一切，令書卷的氣息撲面而來，讓芬芳的書香溢滿校園，為師生共同徜徉書海創設了濃郁的文化氛圍。能夠說，書香校園的環境布置，已成為我校一道亮麗的風景。

　　2、開展豐富多彩的讀書活動。

　　學校圖書館是學生學習的第二課堂，它不僅僅能讓學生在閱讀過程中構成基本技能，更重要的是引導學生養成終身利用書籍獲取信息的習慣，使學生從書中獲得樂趣，從書中理解教育，陶冶情操。為了激發學生閱讀的興趣，每學期我們都要舉行形式多樣、豐富多彩的讀書節活動，還結合學校重大活動開展專項讀書活動。每次活動做到有計劃、有總結、有表彰，全校師生人人參與、人人有收獲、人人有提高。在活動中進行“摘抄本展覽”，“讀書征文評比”，“演講比賽”“讀書小報評比”……每個年級評出“讀書之星”。這些活動激發了學生閱讀的用心性，培養了學生的閱讀興趣，豐富了他們的知識，為學生充分展示自我帶給了保證。圖書館是學校教學和科研服務的機構之一，是讓學生構成知識體系必不可少的基地，是學校實施素質教育的重要陣地。只有加強學校圖書館的建設，提高服務質量，才能真正發揮出圖書館的功能。

生鮮主管個人年度述職報告 篇27

　　尊敬的各位院領導：

　　20xx年在全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃%以上，現將工作情況總結如下：

　　一、提高護理人員業務素質

　　1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

　　2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

　　二、提高護士長管理水平

　　1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月x日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

　　2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

　　3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

　　4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：x月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習 班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

　　三、加強護理人員醫德醫風建設

　　1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

　　2、分別于x月份、x月份組織全體護士參加賓館、賓館的禮儀培訓。

　　3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。

　　4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。

　　5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

　　四、認真落實各項規章制度

　　嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

　　1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

　　2、堅持了查對制度：

　　(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對x次，并有記錄;

　　(2)護理操作時要求三查七對;

　　(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

　　3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

　　4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

生鮮主管個人年度述職報告 篇28

　　1、入職伊始：剛進入公司大至了解了一下俏佳人的文化背景及在音像界的影響，還有我們要運作的“城市名片”項目及“國際衛視”的招商情況，并對這些項目有個初步的認識。

　　2、初步培訓：楊經理憑借著其豐富的電視制做和招商功底給我們做的培訓也是讓我受益非淺的，基于我們對dvd發行流程的不清晰，楊經理不惜親自驅車帶我們去參觀了我們dvd駐京的倉庫，讓我們對音像制品的發行有了一個更直觀的認識，也讓我們更確信俏佳人的實力并非虛傳，也樹立了在俏佳人大干特干的信心。

　　3、嘗試工作：基于廣告部人員甚少一時無法抓不起很多有效客戶資源，所以部門臨時決定我們的工作從招代理商開始。當然對于一個有四年廣告銷售經驗的我來說打電話溝通不存在一點問題，但巧婦難為無米之炊，以什么口吻與態度和那些幾經商場歷練的老總們溝通更成了我們急需解決的問題，此時楊經理以其豐富的廣告招商經驗給我們做一堂深入淺出的的招商課，總結為：我們要以媒體方于之溝通，更要讓代理商們意識到我們資源的稀缺性和保貴性，即讓人求著我們而不是我們上趕著去追著他們，在這種思想的指導下雖沒有取得驕人的成績，但還是讓我們看到了成功的希望。

　　4、深入培訓：基于招代理商牽扯的細節性東西太多，也基于我們業務員掌握的電視媒體運作的知識有限，楊經理看出了對于我們來說招代理商有點力不從心，所以他又給我們深入培訓了“城市名片”項目的招商工作，盡管如此我們還是一下子無法理清頭緒。原因可能在于以下幾點：

　　a：項目中很多細節性的東西不明確，最明顯的比如：費用怎么收，收多少，具體流程是什么。

　　b：公司本身沒有給我們指明工作的重點，也就是我們所要干的事不明確，而且也沒有一些成文的東西，比如最基本的一些證書，授權等。

　　c：我們也不知道我們能承諾客戶什么，比如我們的片子能做到什么水準，怎樣制作，由誰來制作，能否配其它外語等。

　　d：項目多對我們來說本身不是一件懷事，但我們一個項目還沒有熟悉又來一個項目，我想這樣不是很有利于我們的成長，別一方面我們每一個項目一定要有一個完整的流程，要讓我們有章可尋，客戶有問我們有答，這樣我們才能集中精力事半功倍，我不想讓我們的大部分時間和精力花在研究和討論我們的項目上。

　　5、正式工作：在楊經理的指導下我們開始了第一輪的真對百強縣的開發，由于以上問題的存在，所以開發中遇到問題也是多種多樣的，比如我們的項目的回報方式中提到了央視，也提到了一個不菲的價格，但這個價格對客戶的震撼的確不小，因為很多客戶做過且都沒花錢，即使沒有做過的也和央視有過接洽，也明白運作的過程。更甚的是我們的國際衛視這邊連一個最起碼的授權證書或營業證書都沒有，我們不能和客戶空嘴說白話，況且我們面對的都是些經常和媒體打交道的專業人士，即使給我們一個成熟的平臺，在今年的這種環境下客戶花錢都有幾多猶豫，況且我們還沒有一個成熟可行的思路呢?!

　　6、硬著頭皮繼續開展：就在要什么沒有什么的情況下，我們依然進行著我們的招商工作，我們本著即來之則安之的原則，希望能摸索一些可行的東西，即使一時沒有取得多大的成就，也可以看一下市場的反映，也要弄明白失敗的原因和自身的不足及項目的問題所在。本著這種想法我也聯系了一些客戶，反映不一，具體可參考：我的客戶表。

　　7、總結：以上是我在這近三周的工作中所遇到的問題和一些不成熟的想法，當然我自身肯定還存在著這樣和那樣的問題，比如對電視知識的普及和對項目的進一步了解等，我想這些都不是最重要的，最重要的是我對所運作的項目有百分之百的信心，及克服和解決所遇到問題的決心和勇氣!望公司不要讓我失望!

　　最后一點小小的建議：基于廣告業務的工作性質，偶爾加班是有必要的，但在其它大多公司都不上班的情況下，業務人員的加班好像意義不是很大，一方面浪費公司的辦公資源，別一方面也不利于業務人員精神狀態的調整，也會讓媒體同仁們誤認為我們的管理缺乏人性化以至不利于我們人才的引進。

生鮮主管個人年度述職報告 篇29

　　近年來，在市城管局黨組的正確領導下，在大隊領導班子成員、全體隊員的大力支持和共同努力下，我以科學發展觀為指導，認真履行職責，努力轉變作風，不斷拓展督察職能，擴大督察覆蓋面，落實科學合理的激勵獎懲機制，較好地發揮了城市管理行政執法督察職能作用，

　　城市管理執法大隊的領導述職述廉報告。同時，加強自身政治理論學習，提高領導素質和管理水平，自覺遵守黨風廉政建設規定，較好地完成了各項工作任務。現作述職報告如下：

　　一、關于履行工作職責情況

　　督察大隊承擔著城市管理行政執法督察、網格化管理、快速反應、信息處理等重要職能。工作千頭萬緒，牽扯部門多，涉及面寬，攤子大，事情雜。工作搞的好與壞，與人民群眾生產生活息息相關，反映十分敏感，在一定程度上，也直接關系到黨和政府的形象。作為大隊主要領導，我深感責任重大。一直以來，我堅持以黨的基本路線為指導，注重依靠集體智慧，充分走群眾路線，形成清晰的工作思路，并發揚求真務實、改革創新、真抓實干、敢打敢拼的精神，通過抓重點、抓熱點、抓難點、抓亮點，有力推動了全隊工作，開創了城市管理督察工作新局面。

　　(一)完善機制，鞏固網格化管理成果。

　　年初，按照市局要求，通過認真研究和分析網格化管理工作開展以來出現的各種問題，并在廣泛征求各區局和執法中隊意見和建議的基礎上，組織實施了深化網格化管理相關工作。

　　一是優化了網格布局。按照"集中力量，突出重點"的原則，將市區原有74網格調整為63個，并對各執法中隊和網格的管理路段、區域及范圍進行了明確。通過網格的調整，不僅有效解決了以往管理中存在"都管都不管"的問題，避免了管理資源的浪費，而且清除了管理盲區，真正實現了網格管理無縫隙。

　　二是細化了管理措施，明確了管理標準。按照網格區域大小、主次干道數量多少和管理任務的輕重，對網格進行分類管理，根據網格類別配置人員。同時，按照"主干道嚴管、次干道嚴控、背街小巷規范管理"的原則，將網格內路段分為三級，并根據路段級別制定檢查考核標準。網格分類和路段分級管理模式的實行，進一步優化了管理資源，使網格人員配置更為合理，管理重點更為突出，管理目標更為明確。

　　三是實行了定人定崗管理制度。按照"執法、管理力量向一線傾斜"和"執法業務崗位必須由執法人員擔任"的原則，對督察大隊，區局機關、執法中隊和單元網格工作崗位進行了設置，制定了崗位職責，并規范了人員調整和借用程序。通過定人定崗管理的實行，有效杜絕了城管隊伍中存在的"鉆空子、混子日"現象，達到了"人人肩上有擔子，個個心中有責任"的目的。

　　四是修訂完善了檢查考核制度。提高對垃圾不落地、戶外廣告管理、牛皮癬治理等市容環衛類和出店經營、游散攤點占道經營等工商管理類的考核分值。修改了考核計分和排名方式，將網格化管理、違法建設查處和處理投訴舉報等三項工作檢查考核的綜合成績作為區局和中隊每月網格化管理工作排名的依據，使檢查考核結果更加客觀、公平，更具說服力。

　　(二)加大力度，強化日常督察工作。兩年來，主要對市區環境衛生、出店占道經營、違法建設、城管隊伍隊容風紀等方面以及網格化管理和垃圾不落地、公廁管理等重點工作進行檢查督辦。下達各類督辦通知書706份，下達"牛皮癬"處罰通知書287份，處罰金額15949元;下達"垃圾不落地"和"占道經營"處罰通知書440份，處罰金額10250元;處理人員181人次;表彰人員112人次，表彰先進集體41個。同時，草擬或代擬各類《通報》、《規定》60余件，并繼續做好各執法中隊月底考核排名工作，協助市容環衛辦做好對各街道辦事處檢查排名工作，充分發揮了城管督察的有力保障作用。

　　(三)結合實際，開展各類專項督察。

　　為了體現城管督察的有力保障作用，大隊在圍繞市局各階段、各時期的重點工作的同時，結合城管工作實際，開展了一系列的專項督察工作。

　　一是加大市容環衛類的檢查督辦力度，啟動了市區招標道路清掃保潔的檢查考核工作。根據市局《市區道路清掃保潔和垃圾收運管理暫行辦法》，配合市局環衛辦起草、制定了《市區招標道路清掃保潔工作檢查考核辦法》，并配備2名督察人員成立考核專班，開展對市區環衛作業公司清掃工作績效考核，同時，加大對免費開放公廁和垃圾轉運站檢查力度。月底將市區招標道路清掃保潔檢查考核成績、市區免費開放公廁匯總后報市局市容環衛辦，市容環衛辦依據日常檢查考核情況和大隊意見，對相關單位按有關程序作出具體獎懲及經費劃拔工作。

　　二是加強對城管執法車輛的督察。根據今年4月，市局下發的《關于進一步加強城管法車輛管理的通知》，大隊采取日常檢查和暗訪督察相結合的方式，組織督察人員加大了對城管執法車輛停放在經營或娛樂性場所門前或附近區域以及城管執法車輛非執行公務時不懸掛真實牌號，故意遮蓋、涂改車牌號或懸掛假牌、套牌的督察力度。

　　三是督辦加快電子路籍檔案的建立和完善。督促中隊完成主次干道臨街門店的信息錄入工作，通過電子路籍檔案的建立，進一步細化管理標準。

　　四是加強夜市和疏導點的規范管理工作的督辦力度。督促中隊取締主次干道游散攤點和長期占道攤點，按照"六規范、七統一"的標準，加大夜市和疏導點的檢查考核力度，督促中隊建立長效管理機制。

　　五是按照市局工作部署，分別開展了"垃圾不落地"、夜間市容秩序管理、戶外廣告整治、報刊(電話)亭亭容亭貌整治、城管人員酒后上崗等專項檢查，并對檢查發現的問題及時進行了督辦落實，同時，加大重難點問題的督辦力度。要求中隊每月上報當月重點、難點問題整治方案，根據中隊上報的計劃進行跟蹤督辦，并將整治效果作為每月網格化管理檢查考核排名的重要依據。

　　(四)建章立制，強化督察機制建設

　　為了完善行政執法督察體系，加強督察隊伍的建設與管理，大隊加大了與市局各職能科室的溝通與銜接，逐步建立、健全各項制度。

　　一是加強協調機制，提高督察效能。為進一步整合督察力量，避免重復督察，提高工作效率，大隊積極與市局相關業務科室加強聯系，內部科室加強溝通，形成了一套行之有效的銜接機制。通過與市局路政科、市容環衛辦等具有行政審批職能的科室進行信息互通，市局在審批涉及占道、破路、戶外廣告等事項，在告之中隊的同時，抄告大隊，避免審批與督察"兩張皮";通過與110指揮中心受理的其他舉報投訴，在分轉區局處理的同時，告之大隊，由大隊合理安排督察人員進行督辦，并將督辦結果反饋給110指揮中心。這種職責明確、既分工又合作的銜接機制，有效的提高了督察工作效率。

　　二是建立市、區兩級督察聯動機制。研究和建立市、區兩級督察溝通銜接辦法，進一步明確市、區兩級督察的職責，充分發揮區級督察的作用，不斷完善城管督察工作機制，提高督察工作水平。

　　三是強化大隊科室(中隊)內部建設。要求各科室(中隊)健全各項規章制度，對不適應目前城市管理行政執法工作的相關管理制度要及時進行修改，建立督察工作崗位責任制，明確工作職責，進一步完善《督察暫行辦法》，加大對督察人員的責任追究力度。促進督察工作再上新臺階。

　　(五)改進方式，加強靜態交通秩序整治。今年，我們堅持人性化執法，堅持堵疏結合，改進工作方式、方法，變以往以拖車、鎖車為主的整治模式為與交警聯合張貼罰單的整治模式。按照"統一執法文書、統一處罰票據、統一處罰標準、統一處理平臺"的"四統一"要求，加強市區靜態交通秩序管理。

　　一是各級城管部門按照"四統一"的工作要求，統一使用市局印發的執法文書和由市局統一向市財政局申領的罰款票據;建立全市靜態交通管理信息系統，實現市局、區局、中隊三級聯網對接，違法信息資源共享;設立靜態交通違法處理窗口，向社會公布地址和聯系電話，負責統一處理全市靜態交通違法案件，當事人可選擇在任一窗口接受處理，實現異地繳款結案。

　　二是為方便市民泊車，按照"堵疏結合"的原則，對全市停車泊位和靜態交通標志進行認真梳理，在保障行人和非機動車通行"路權優先"的前提，本著"能劃應劃和應劃盡劃"的設置原則，在城市道路的非機動車道和人行到寬度允許的路段，劃定停車泊位。目前，已經完成第一批2316個停車泊位施劃工作，后續工作正在展開。

　　三是推行"首違不罰"的新舉措，對第一次侵占城市道路的輕微違法行為,進行警告和教育，免于處罰。

　　四是對市區臨時停車場點的整頓。為創建良好的市區機動車輛停放秩序，提高城市品位和市區臨街單位的對外形象，大隊對市區各臨街單位占用城市道路停放機動車輛進行統一規范管理，栽立停車泊位牌，劃定范圍，依法收取占道費用。同時，加大對到期停車場點規費征收力度的同時，重點對市區新增的停車場點進行督辦。

　　同時，為了緩解長虹路的交通壓力，去年6月，對長虹路進行了為期三個月的交通秩序整治，并對長虹路基礎設施進行了改造。在人行道設置了1152個隔離欄，在非機動車道施劃了120個免費停車泊位，并對沃爾瑪門前公交站臺和皇宮地下通道進行了改造。

　　(六)規范管理，完善投訴受理工作。大隊以進一步加強信息溝通、規范內部管理、提高快速反應能力、樹立服務理念為目標，在完善和提高上下功夫，穩妥、務實、創造性地開展各項工作，鞏固了窗口單位的良好形象。兩年來，共受理群眾電話、來訪、來信投訴6379起，接待來訪群眾40余人次，其中涉及市容環衛類2224起、規劃建設類2607起、環境保護類1228起、市政管理52起、道路交通122起、城市綠化10起、隊容風紀30起、其它106起，群眾滿意率為97%。受理群眾網上投訴658起，已處理640起，正在處理18起，群眾滿意率90%，及時有效地解決了群眾反響強烈的熱點、難點問題。對1876個違章電話號碼進行追呼，處理制癬者187人,批評教育315人。城管網站上傳城管網站信息2301篇。由于工作突出，城管110信息指揮中心被市婦聯授予"巾幗示范崗"榮譽稱號，并被共青團湖北省委授予"湖北省青年文明號"榮譽稱號。

　　二、關于黨風廉政建設情況

　　加強黨風廉政建設是黨的____大確定的重大政治任務之一。我在加強自律的同時，按照要求全力落實黨風廉政責任制，加強民主集中制建設，發揮大隊黨委的核心領導作用，加強班子團結，增強黨委的凝聚力、戰斗力。本著一切從簡原則，不搞形式主義，不搞鋪張浪費。日常生活中，我自覺遵守黨紀政紀，帶頭執行廉政準則，做到不攀比、不奢侈、不浪費、不借機斂財、不索拿卡要，注意廉潔自律，追求公道正直，沒有用手中的權利為親屬和身邊的工作人員謀私利。

　　回顧近年的工作，我認為還存在一些問題和不足，如督察隊伍中仍存在風氣不正、作風不實、制度落實不夠、執行力不強、綜合素質不高等問題。同時，自身也存在學習上稍有滯后、工作上嚴格要求標準不高、工作藝術仍有欠缺，在深入基層上也還有差距，影響和制約了城管督察工作的正常、有序開展。下一步，我將在市城管局黨組的領導下繼續嚴格執行黨的廉政建設的有關規定，認真貫徹落實____大的有關精神，牢記全心全意為人民服務的宗旨，堅持以科學發展觀為指導，解放思想、實事求是、開拓創新、勤政廉政，搞好各項工作，努力將城管督察工作推向新的臺階。

生鮮主管個人年度述職報告 篇30

　　現根據市委的要求，將主要履職情況、廉政建設情況及學法守法情況匯報如下：

　　一、主要履職情況

　　1、不斷強化項目服務，提高行政審批效率。

　　隨著經濟形勢的好轉，項目審批工作量也逐步加大。到目前為止，項目申報登記近400個，審批環評報告表近160個，審批(預審)環評報告書18個，其中審核報省市局的項目11個;圍繞全市經濟發展大局，本著對基層、對業主高度負責的精神，進一步解放思想、創新服務手段和方式，建設項目環保審批快捷、高效。在行政審批過程中，堅持高效優質服務，對選址符合環境功能區劃要求、基本無污染的項目隨到隨批，當日收理項目當日直接辦結率90%;，同時簡化優化審批程序，讓企業感受到____優良的投資環境，對項目環境影響評價表(書)的審批至少要比國家規定時間縮短一半以上。

　　行政服務中心環保窗口始終把“服務發展、服務基層、服務群眾”作為工作的主旋律，始終把“服務創一流，滿意在窗口”作為追求的目標。在市行政服務中心20____年1至11月份窗口測評中，環保窗口三次被評為優質服務示范崗，其余月份均為紅旗窗口，窗口工作人員每月都被評上群眾滿意工作人員。同時對捕捉到的項目信息，提前介入，為企業決策提供超前服務，對其選址、審批、建設等過程提出建議，減少審批過程中往返次數，同時主動走訪各鎮、開發區，為基層送政策、送信息、送服務。

　　對重大項目實行全過程跟蹤服務。對屬于上級環保部門審批的項目本人全程跟蹤，做到事前指導、事中協調。對科技城區域開發項目、金河鋁業擴建鑄造項目、南通湯始建華管樁項目、南通紅梅乳業有限公司奶牛養殖項目、江蘇寶華新能源科技有限公司電子銅箔項目、經濟開發區表面處理園項目、南通其昌鎳礦精選有限公司鎳礦項目等近三十個重點項目進行保姆式服務，我與局主要領導、市領導多次到省廳、市局向領導和專家匯報溝通，使這些項目在較短的時間內得到省廳、市局批準。

　　2、嚴格執行環保法律法規，把好項目審批關口。

　　認真執行環保第一審批權制度，在熱情高效服務的同時，堅持依法辦事，認真貫徹《建設項目環境保護管理條例》和《建設項目分類管理目錄》，嚴格執行《關于明確蘇北地區建設項目環境準入條件的通知》精神。堅持做到“四不批”：不符合國家產業政策的不批;選址不符合城鄉規劃要求的不批;污染物總量平衡方案不落實的不批;污染難治理且不能確保穩定達標排放的不批。限制低水平、小規模、高污染、高風險的建設項目，杜絕高能耗、高污染、高風險、低產出的項目進入園區，自覺抵制發達地區的污染轉移。全年由于選址不合理，沒有環境容量或不符合環境準入條件而予以否決的項目近20個。

　　3、以科學發展觀為指導，認真組織編制“____”環境保護規劃。

　　今年三月份以來，根據上級環保部門和市委市政府的要求，在局“____”環境保護規劃編制領導小組領導下，協同編制組全體人員認真開展了調研，根據我市環保工作及生態市(環保模范城市)創建的實際情況，先后確定了《____市“____”環境保護規劃思路及編制大綱》，設定了11個“____”環境保護規劃子課題。為了充分體現規劃的科學性和前瞻性，委托省環科院作為規劃的技術支持單位，目前，《規劃文本》初稿已形成，正在進一步征求政府其他相關職能部門和環保系統內部科室的意見，以進一步豐富____市“____”環境保護規劃的內容，規劃文本將于年內出臺

　　4、堅持建章立制、強化考核，努力提升環境監測服務經濟發展和環境管理的能力。

　　本人今年剛分管監測站，在了解監測站的基本情況后，協同監測站制定了《20____年度監測站主要工作任務分解及考核細則》，《考核辦法》首次實行站室兩級考核、首次賦于科室主任考核權、首次實現科室內部多勞多得、首次將考核結果與職稱職務晉升和評先評優相掛鉤。通過近一年的考核，大大提高了全體人員的職責意識和“比學趕超”意識。

　　一年來，監測站堅持“狠、嚴、多、快、全”的工作理念，始終把質量管理工作視作環境監測的“生命線”，不斷完善各項質量控制措施，穩步提高管理體系運行質量，積極推進持證上崗考核，順利完成了年初確定的各項工作目標。截止到11月底，共獲各類環境監測數據近5萬個，編制各類環境監測報告、報表、專題報告500余份，編制環境影響報告表180余份。

　　5、堅持廉潔自律，增強自己勤政廉政的自覺性和責任感

　　做官是暫時的，而做人是長久的。我始終注重向身邊的同志學習，向書本學習，更注重在實踐中學習。通過認真學習《懲防體系規劃》、《兩個條例》和《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，不斷提高自己的政治思想素質和拒腐防變能力，以黨員的標準嚴格要求自己，自覺抵制各種誘惑。一年來，分管的規劃管理科和環境監測站未發現一例違法違紀行為，本人能認真執行個人重大事項報告制度，嚴格遵守環保人員“十條紀律”和“六條禁令”，從不干預、插手環保工程項目招投標、指定環評單位、施工隊伍和環保產品、設備，從不用公款報銷或者支付應由個人負擔的費用，8小時以外從不涉足不健康的娛樂場所。

　　二、主要存在的差距和不足

　　一年來，個人工作成績的取得，離不開領導和同志們的關心幫助，也與局黨組的培養教育密不可分。但自己的工作作風、工作思路、組織協調能力等與____的跨越式發展的要求還存在一定差距。主要存在以下幾個方面的不足。

　　(1)服務的成效與領導的要求還有較大差距。面對環境管理工作中出現的新情況、新問題，工作力度偏小，失之于軟，失之于寬，不敢動真碰硬。

　　(2)工作的主動性不強，被動應付的多。

　　(3)有時有公車私用現象。

　　在新的一年里，我將嚴格要求自己，不斷加強學習，認真開展工作，努力提高素質，為全局各項工作的開展做出自己應有的貢獻。

生鮮主管個人年度述職報告 篇31

　　尊敬的領導，你好！

　　20xxx年我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務實、改革創新”的理念和作風，凝聚和團結全局一班人，以群眾滿意和社會滿意為衡量我們工作的一把尺子，以隊伍建設和黨風廉政建設為基礎，依法行政，切實履行監管職能，服從于縣委縣政府的領導，服務于全縣經濟的建設和發展，較好得完成了各項工作任務，實現了全面發展，穩中求進的目標。現將我一年來的工作、思想情況做如下述職。

　　一、抓黨風廉政建設，提高隊伍依法廉潔從政的意識

　　今年以來，我抓住“千名黨員進農家”和“兩學一做教育活動”的契機，扎實認真地學習，深刻領會精神實質，并從自身上找原因，彌不足，虛心聽取群眾的意見和建議，與黨組織保持一致，從而樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀和執政為民、廉潔奉公、求真務實的理念。

　　一是加強機構建設和制度建設。把黨廉工作和隊伍建設工作做第一要務來抓，成立了黨風廉政建設領導小組，制定了黨風廉政建設責任制，與局班子、股室長及干部職工簽定了黨風廉政建設責任書，明確了目標及責任。

　　二是認真開展機關效能建設活動。大力開展對局干部職工的宗旨觀和政績觀、改革觀和發展觀、民主觀和法制觀以及誠信觀的教育，規范了行政辦事程序，完善了制度建設，嚴肅了工作紀律，重點對“政令不暢、作風不實、效率不高、效能不佳、服務不優、行為不端”五個方面的行為進行自查自糾，并進行了整改和提高。

　　三是結合兩學一做學習教育活動，促進了分局支部黨建工作，強化了分局黨員的宗旨觀念和服務意識，充分發揮了黨員弘揚正氣、愛崗敬業的先進模范帶頭作用。

　　二、求真務實，開拓創新、確保全局工作全面發展

　　（一）嚴格落實安全生產責任。縣鄉村結合實際及時調整充實了安全生產工作領導小組，進一步加強了對安全生產的領導。

　　（二）加大力度宣傳安全工作。在九環沿線重新選點設立了1幅大型廣告牌和2幅標語，溫馨提示過往游客及群眾，同時借助縣安全生產微信群，開展安全知識宣傳。

　　（三）開展安全社區和信息化平臺建設工作。

　　三、廉潔自律、自我加壓，提升自身形象

　　做為一個單位領導，手中握有一定的權力，如何正確行使這些權利，如何樹立良好的威信，這些一直是我認真思考，謹慎行為的問題。“其身正，不令則行”，所以無論在思想和行動上我都對自己高標準、嚴要求，要求別人做到的，自己先做到，率先垂范，帶頭執行，努力提升自己的人格魅力。我嚴格遵守各項工作紀律和工作制度，帶頭執行系統禁令，不接受管理對象的吃喝宴請，不收受管理對象的禮物，不以權謀私，嚴格規范自身的行政行為。

　　注重與班子成員之間的溝通和交流，以誠相待，以心換心，充分發揚民主，不耍權威、不搞特權，增強班子凝聚力和權威性。在內部管理上，嚴格按制度辦事，一個標準、一把尺子到底，一視同仁，不厚此薄彼，不搞特殊。在生活上關心同志疾苦，最大限度的為干部職工謀取正當利益，解決他們生活和工作上的實際困難。在財務管理上，能嚴肅財經紀律和財務制度，嚴格遵守“收支兩條線”，不私設“小金庫”，沒有違紀違規開支現象的發生。

　　回顧一年來的工作，所取得的成績，除了自身的努力，更主要來自于縣委縣政府的正確領導和全局全體干部職工的共同努力，但真正做到為民，務實、清廉、高效，還有相當的距離，對自己要求還應更嚴格，業務水平和政治思想水平有待進一步提高，政治上還應更加成熟，領導和管理水平有待加強，還應在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我，不斷增強人格魅力，創造更加輝煌的明天。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xxx年x月x日

生鮮主管個人年度述職報告 篇32

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　我是，年月出生，年畢業于岳陽大學化工系化學工程專業，同年被分配到市建設局下屬單位液化氣公司上班。從上班至今十五年來，我先后擔任過液化氣充裝員、鋼瓶檢驗員、技術負責人、鋼瓶檢測站站長等職務，并在1998年被評為助理工程師，20__年被評為工程師，20__年調入市環境保護局，至今從事環境監測工作。

　　1995年我還是一個只有理論基礎的大學生，15年來，我把我所學的知識用在了工作上，我發現有些知識還遠遠不夠，工作中，每遇到一個新的問題對于我來說都是一個學習的機會，15年不僅僅使我積累了豐富的工作經驗，更多的是讓我有了一份社會責任感和使命感。

　　時間過得很快，15年仿佛只是彈指一揮間，而在這15年于我來說心里沉甸甸，有很大的收獲，這些都得益于領導的信任和支持，同事的幫助，我心里充滿了感謝。在以后的工作中我會更加努力地工作，以回報于領導和同事。

　　20____年，我在局領導和站長的正確指導下，在全體同事的幫助支持下，我認真完成了全年的各項環境監測工作任務。在思想覺悟、工作能力、政治素養、綜合能力等方面有了很大的進步，讓我知于不足，以便在以后的工作中加以改進。20____年馬上就要過去，新的一年我將思想工作、黨風廉政及存在的不足等方面勤勉于己，更好地完成任務。

　　現將20____年工作作如下總結：

　　一、思想方面

　　在思想建設方面，我不斷地加強學習，求真務實，提高自身的思想政治素質，提高政治思想覺悟，及時地掌握黨在各個不同時期的不同的工作目標、方針政策、各項法規，跟得上時代的腳步，把自己磨礪成新時期里德才兼備的干部。

　　思想建設最終的目的是提高各項業務水平，更好地為人民服務，使自己在新時期的發展中，做有益于工作的事。一年來，我堅持強理論學習，努力地提高理論素養，把加強學習作為不斷強化自身修養和提高政策理論水平、能力水平的重要手段。黨支部每次組織學習，我都積極參加政治理論的學習，仔細的領會黨的路線、方針、政策，不斷提高自身對政策的理解能力和掌握能力。

　　單位開展的“爭創”活動時，我都積極參加，在活動中，我領會了“爭創”活動的根本宗旨就是以點帶面，以“爭創”為契機，更好地帶動單位的積極向上的氛圍。

　　理論學習其實就是對馬列主義學風和社會主義思想相結合的一次思想動員，我在理論學習中并不只是在黨支部的學習時候進行學習，我還把理論學習融于日常生活和工作生活中，時時提高自己的對政策的理解能力，在思想上不掉隊，不拖后腿，堅持學習，更好地支持黨支部的工作。

　　通過學習，不斷地汲取營養，重點學習科學發展觀等政治理論知識，理論學習與實際問題緊密結合起來，才算是把理論知識真正用到了實處，在工作中，舉一反三，用理論武裝頭腦，積極向上。

　　二、工作方面

　　在這一年中，我愛崗敬業，勤奮工作，不斷取得新成績。勤勉敬業是一名工作人員的基職業操守，我以正確的態度對待工作中的各項任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，想方設法、竭盡所能予以解決，和同事一起探討新方法和新路徑，任勞任怨，盡職盡責。

　　在這一年中，給我的最大的收獲就是做好自己的本職工作，要有事業心和責任心。因為高度的事業心是樹立遠大理想、克服困難、應對挑戰、做好工作的前提條件，高度責任心使我牢記使命，承擔責任，是我履行崗位職責、做好工作、完成任務的關鍵。

　　在工作中，我認真地遵守各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，保證了工作的正常開展，無論在何地工作，我都本著對事業高度負責的態度，與領導和同事一起，團結一致、開拓進取，勇于創新，圓滿完成各項工作任務，取得成績。

　　實際工作中，我始終堅持“落實工作，狠抓重點”，和全體同事一起遵守站內的各項規章制度，不斷加強業務知識的鍛煉，不斷加強對工作的貫徹落實，以高度的黨員精神要求自己，確保工作的完成。

　　(一)以提供技術支持與服務為目標，監測計劃全面完成

　　繼續做好城區大氣環境質量監測和市域地表水環境質量監測。城區大氣環境質量監測N個點位、N個主要項目，我站共向全市發布城區空氣環境周報N期，獲得成果數據N個，市域地表水為省控監測網，城區集中飲用水源水庫每逢單月進行常規監測，共獲得成果數據N個。整個常規監測工作做到了定點準確、操作規范、數據可靠、上報及時。

　　(二)有條不紊的進行污染源總量的監測工作

　　全年共完成污染源總量監測任務N(次)，其中24小時連續監測企業N家(次)。

　　(三)完成建設項目的“環評”基礎監測

　　一共完成了21家(次)的“環評”監測，完成近N家水庫“環評”監測，完成建設項目環保設施竣工驗收監測N家，同時與市監測站合作啟動礦山環保設施竣工驗收監測，已完成兩家煤礦的驗收工作,多家礦山驗收監測即將啟動。

　　(四)加強突發性污染事故的應急監測

　　全年對N起污染事故進行了應急監測，為消除污染隱患、確定污染范圍和污染程度提供準確有效的監測數據。完成室內空氣質量監測等委托性監測N家。組織噪聲監測專班參加噪聲巡查工作N次。完成小型建設項目環境影響影響評價N家。積極協助配合我局的規劃編制工作，為高質量完成規劃作了大量基礎性工作。

　　在這些具體的實際工作中，我都有參與。環境監測是實地監測，不管環境多惡劣，我都要親身現場，實地監測，這樣，才能保證所監測的數據公正。

　　三、廉政建設

　　20____年，局黨委貫徹落實了黨的十八屆四中全會和十八屆中央紀委五次全會精神以及《廉潔從業若干規定》，并開展了全單位所有工作人員的學習工作。我在學習的過程中發現，關于廉政學習，是需要時時學習的，處處與工作聯系，在細節處把廉政建設做實做透，才算把廉政建設真正地落于實處，真正地拉近自己與群眾的距離。

　　在學習中，我深有體會，一在加強廉政建設教育同時，建立一支廉潔高效團隊非常重要，這支隊伍必須要以身作則、率先垂范，時時處處從嚴要求自己。時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。通過率先垂范，進一步堅定全體工作人員服務于大局的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動和操守，在日常工作中貫穿始終，自覺與不正之風和腐敗現象作斗爭，使自己奉公守法，清廉為榮，腐蝕永不沾;二是如果一個人在思想上出現了問題，就會影響到具體的實際工作，從而也會影響到整個監測站，甚至是環保局，在很大大程度上損壞社會形象，所造成的經濟損失、社會影響，將是十分巨大。

　　所以，我把實際工作同廉政工作緊密聯系，在工作中，保持高度警覺，增強廉潔自律的意識，自覺將反腐倡廉思想牢記于心。工作生活中，嚴格要求自己，注重廉政勤政，提高工作效率和服務水平。牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，在生活上追求高尚，嚴于律己。把握好方向，感情上把握好原則，行動上把握好分寸，生活上把握好小節，接受群眾監督，樹立良好形象。

　　四、存在的不足

　　總結這一年來的工作，我在工作上盡職盡責，扎實工作，環境監測所需的數據還是要精益求精，離真正地環保還有一定的距離，這就需要我在自身的要求上還有待提高。政治理論不夠豐富，工作方法有時較簡單，工作創新意識不夠等。因此，在今后的工作中我將做好如下幾個方面：

　　1、思想建設上，我還得加強理論學習，提高思想覺悟，提升素質，以便克服工作和思想上的困難，將監測工作完成好。不斷創新，克服不足，腳踏實地，做好工作。

　　2、在工作中，加強學習，認真負責，廉潔勤政，強化使命感和責任感，提高自己的管理能力和水平。注重實際，使工作再上新臺階。

　　成績屬于過去，責任成就未來。回首過去的20____年，我所取得的每一個進步，都滲透著組織的培養，凝聚著領導的關心，各位同事的幫助。總結，是對過去作一番回憶，最重要的是找出不足，為以后的工作打下良好的基礎。20____年是一個新的開始，我將滿懷信心，把工作做好，不負所托。

生鮮主管個人年度述職報告 篇33

　　尊敬的各位老師、同學：

　　我現任文秘1c1班班長一職，我的主要職責是團結全班同學，協助輔導員工作。作為班長，我能夠做到實事求是，一切從實際出發，以身作則，做到工作講原則、講制度、講大局，盡心盡力做好本職工作。現簡要述職如下：

　　合理安排班干部分工合作，明確各職位職責，做到工作無死角，無相互推諉現象。為此，我班制定了《班干部職責表》，并在班委會上宣讀，征求了各班干部的意見。明顯提高了工作效率與質量，給工作帶來了極大的便利。

　　嚴抓衛生工作，堅持公平勞動、勞動自主、獎罰分明的原則。督促衛生委員每日檢查值日生是否按要求打掃了衛生，對于未能按時按質打掃衛生的同學進行處罰，使班級衛生工作樹先鋒。

　　新設“得獎項，獲話費”制度，激發同學們參與活動的積極性。為改善同學們參加活動積極性不高的現狀，我班制度“得獎項，獲話費”制度，對于在級校或院級活動中獲得獎項的同學，班級給予話費獎勵，鼓勵同學們表現自己的才能，豐富了同學們的生活。

　　為節約同學們的時間，我進一步減少了班委會的時間，提高了會議質量。安排會議堅持會前有準備、有議題，不拖延時間。此舉改變了班干部對班委會的逆反心理。

　　雖然在本職崗位上做了一些應該做的工作，但對照崗位職責，仍然存在履行不到位的地方，如不了解同學們的性格、興趣愛好等基本情況，我會改善自己的不足，為班級建設、發展做出新貢獻，為同學們提供更好的服務。

　　以上述職報告，請老師和同學們批評指正。

　　述職人：______

　　20____年__月____日

生鮮主管個人年度述職報告 篇34

　　20____年保安部在公司各級領導的大力支持與關懷指導和其他部門的配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，初步完成了公司各項安全保衛工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務。總體來說，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來的工作做以總結，以便揚長避短，繼往開來為20____年工作打下堅實的基礎。

　　我主要負責保安部的文件管理，隊員的培訓以及一些臨時性的工作。公司下發的文件和保安部日常工作資料我都會分類保存以便平時工作中的使用以及不斷的調整保安部的各項規章制度，使保安員嚴于律己,愛崗敬業及更好調動保安員工作積極性。確保各項工作認真、仔細,以建立一支素質過硬、作風優良、紀律嚴明的保安隊伍。在這里我面臨的最大的挑戰就是對隊員的管理和培訓。

　　這兩年大型的購物廣場爭相開業，競爭也日益劇烈，都卯足了勁拼硬件，比軟件。競爭已經達到了白熱化的程度。我們商場也在與時俱進，在不斷調整過程中我們的服務質量也要進行不斷的.升級，這樣才能保障我們顧客有一個舒暢的購物環境，但保安員大部分都是一群80、90后的隊員。大多數都是第一次參加工作自我管理能力較差，個性比較自我，服務意識薄弱，為提高隊伍的整體素質。我和__經理在20____下半年對崗位培訓上做出了調整，一方面提高隊員在崗位上的責任心，對保安部所有隊員進行正規化、軍事化管理。清晨我們加大訓練力度，提高大家的整體的精神風貌。隨著大家的進步，我們更加大了對我們這支隊伍的要求，加強國旗護衛隊新隊形的訓練，每位隊員都能高標準的要求自己，完成每天的訓練任務，確保在以后的升旗儀式能以一副飽滿，過硬的姿態展示我們公司的形象。另外一方面我們加強服務意識的培養，對接人待物，文明用語的使用，突發事件的應對都進行了培訓。要求隊員以高質量的服務確保商場良好的購物環境。

　　保安部除了保障商場的財產安全,消防安全一直作為工作中的重中之重，周圍商場接二連三的火災也給我們敲響了警鐘，今年消防大隊不斷的對各商場進行消防常識及消防設施設備的檢查，也對我們的消防工作提出了更高的要求。消控室定期對商場和公寓各樓層的消防設施進行檢查、維護、保養。除了不斷加強對保安員消防知識的培訓和消防演練，也對各樓層的營業員進行了系統的培訓和考核，原有的培訓教材專業性比較強，大家不好消化，經過我的不斷摸索和修改已經掌握了一整套比較通俗易懂的培訓內容，并且得到了部分樓層主管及經理的認可，消防培訓工作爭取做到人人關注消防、人人參與消防、人人學會消防，一般員工達到“懂滅火設備使用，會撲救初起火災;懂自救逃生技能，會組織人員疏散”的“兩懂兩會”要求。

　　回望20____所有的成績已成了過去，所有的不足我會吸取教訓，總結經驗。在新的20____年要以新的面貌去面對，把每項工作落到實處，做到防患于未然，協助王經理帶領所有保安隊員確保商場安全無事故，切實保障商場良好的營業環境。

生鮮主管個人年度述職報告 篇35

　　尊敬的領導：

　　20xx年過去了。我在領導的帶領和同事的幫助下，認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項任務，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動認真遵守規章制度，及時完成領導交辦的各項工作任務。現將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、全面提高客戶經理綜合素質

　　我部通過自學、集中學習等方式，樹立了正氣，培養了全局觀念和團隊協作觀念，要求信貸人員要具備良好的職業道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來，獎勵辦法等發生了很大的變化，這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓，就是要樹立愛崗敬業的精神，樹立正氣。

　　二、結算業務方面

　　x年是規范管理年活動的深化年，為將該項活動更深入的開展下去，讓員工牢固樹立“規范運作、嚴格管理、優質服務、穩健經營”的理念，我部細致開展各項工作，接受了總、分行及市行的多次業務和服務達標檢查，多次得到好評。在業務風險控制方面能有效的控制風險，全年無重大會計差錯事故。通過深化規范化管理活動，教育員工從思想上牢記操作業務時規范化的重要性，通過學習和培訓，使員工熟悉和掌握各項規章制度、崗位責任制及營業部制定的內部規章，在工作中遵照執行。

　　柜臺業務是行的窗口，業務技能的好壞直接影響到行的形象，我部柜員中新員工較多，業務基礎差，我們利用多種形式對新員工進行基礎業務培訓，使新來的員工能在較短的時間內適應工作并上崗。在員工的刻苦努力下，營業部在市行的業務技能競賽中獲得了團體總分第一名，并有多名員工獲得前三名的好成績。

　　三、后勤保障及三防一保工作

　　在上級行的正確領導和大力支持下，在高度重視和全面組織安排下，通過全體員工認真地落實各項安全保衛工作規章制度，順利地完成了年支行的安全保衛工作任務，維護了我部正常的工作秩序，確保了財產和員工安全，為我行在業務方面的快速發展提供了有效的內部安全保障。及時對員工進行傳達，并對員工的日常行為規范、安全保衛防范意識及國家的法律法規進行宣傳教育，預防職工的各種違規違紀及違法犯罪行為。

　　認真貫徹落實防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施，及時完善各項制度，定期做好檢查工作。對警械、報警設備、滅火設備等經常檢查，確保正常使用。嚴格按照總行安全保衛條例執行，確保總行各項具體制度得到貫徹和落實。做好營業場所、運鈔車、報警監控設備的檔案建設，對要害部位工作人員建立了相應檔案，并時時了解員工思想動態，掌握員工思想變化，防范風險。堅決執行市行對監控設備、報警系統進行定期檢查和測試的規定，確保防范設施有效。

　　新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體同事一起團結一致，為我部經驗效益的提高，做出自己應有的貢獻。

　　此致

　　敬禮!