銀行員工年度個人述職報告（通用3篇）
銀行員工年度個人述職報告 篇1
一年又將要過去了，現(xiàn)在我將這一年來的工作、學(xué)習情況匯報一下。
我所在的崗位是我們___的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，我們___的儲蓄所是最忙的，每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同事請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論知識。
我們___所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……我們___就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
銀行員工年度個人述職報告 篇2
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：
你們好!
迎接20__年，仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存，我們有必要回顧一年來的工作，及時對經(jīng)驗教訓(xùn)進行總結(jié)，以開創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20__年，我的工作崗位是會計結(jié)算柜，主要負責企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。20__年的工作主要有以下幾個方面：
一、認真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù)，及時完成工作指標，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學(xué)習，提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習，營造良好的學(xué)習氛圍。我能夠按時參加，并認真作好筆記。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習過的業(yè)務(wù)問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴展領(lǐng)域，不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余，學(xué)習公關(guān)禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實際相結(jié)合，從中悟出新思路，新方法。
三、盡職盡責，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度，嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責任的重大，不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行，能代表農(nóng)行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。
20__年，構(gòu)想未來。也是我們__深化改革的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20__年工作成績的基礎(chǔ)上，開拓進取，創(chuàng)新求實，做出新的努力，嚴格要求自己，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在新的一年里，我力爭做到以下幾點：
今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向?qū)I(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
謝謝大家!
銀行員工年度個人述職報告 篇3
我本人任開發(fā)區(qū)副主任(正處級)職務(wù)，黨組成員。1950年2月出生，大學(xué)本科，畢業(yè)于北京大學(xué)歷史系專業(yè)，1987年曾任黑龍江軍區(qū)邊防四團政治委員，1992年8月轉(zhuǎn)業(yè)任開發(fā)區(qū)勞動人事局副局長，1995年5月任開發(fā)區(qū)管委會副主任至今。
20____年市委第十屆二次全委擴大會議的報告中提出要加快市高新區(qū)一區(qū)多園的建設(shè)，被市委、市政府列為十二項重點工作推進，這極大地鼓舞了開發(fā)區(qū)全體干部職工。一年來，在班子集體領(lǐng)導(dǎo)下，以重點上項目，努力建環(huán)境，跟蹤搞服務(wù)，快速求發(fā)展，實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)。從一把手到每個員工都能開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，真抓實干，積極完成全年的目標任務(wù)。到目前開發(fā)區(qū)企業(yè)實現(xiàn)技工貿(mào)總收入2.8億元，實現(xiàn)稅金1400萬元;招商引資完成1290萬元，引進1000萬元以上項目2個，進區(qū)開發(fā)建設(shè)一個，年終有望被省評為“開發(fā)區(qū)建設(shè)先進單位”、“市級精神文明建設(shè)先進單位”、“市招商引資先進單位”。
20____年按班子分工，我主要負責黨建及企業(yè)管理工作。這項工作給我?guī)砹藟毫�，因為是第一年主抓黨建，開發(fā)區(qū)是新組建單位，在黨的建設(shè)方面又有很多新課題，企業(yè)管理在市場經(jīng)濟下如何管企業(yè)仍是一個新的課題，這些都須努力學(xué)習，但我有信心完成分管工作。
一年來，在班長的領(lǐng)導(dǎo)下，在其他二位副主任及全委同志的支持下，帶領(lǐng)機關(guān)黨支部和企管部，轉(zhuǎn)變觀念、開拓創(chuàng)新、認真探索、真抓實干，勝利地完成了分管的工作任務(wù)，并取得了較好的成績，現(xiàn)述職如下：
一、 努力學(xué)習政治理論，思想信念更加堅定。
一年來通過各種形式的學(xué)習，學(xué)習了有關(guān)條例及各級會議精神，并能堅持三個做到：做到記讀書筆記達2萬以上;做到調(diào)查研究寫調(diào)研文章2篇(一篇《關(guān)于開發(fā)區(qū)所屬單位黨員隊伍建設(shè)調(diào)查報告》，另一篇《在民營企業(yè)中建立黨組織，開展黨的活動難問題的調(diào)查報告》);做到理論聯(lián)系實際，針對本職工作，定課題、搞學(xué)習。因此一年來，學(xué)習的自覺性在提高，從要我學(xué)向我要學(xué)轉(zhuǎn)變;理論水平有提高，決策問題能力明顯增強;政治覺悟有提高，思想信念更加堅定，為抓好本職工作奠定了思想和理論基礎(chǔ)。
二、 完成本職工作兢兢業(yè)業(yè)，真抓實干。
1、 抓了黨組織建設(shè)，完善了各項制度，增強黨組織凝聚力。
上半年按照市直機關(guān)工委要求加強黨的組織建設(shè)。(1)組織召開了開發(fā)區(qū)第四次黨代會，改選了新一屆機關(guān)黨的委員會。(2)改選了一個總支委員會和2個黨支部;(3)在機關(guān)4個科室中成立了黨小組，并把黨委成員分到黨小組參加組織生活。由于抓了黨組織的落實，黨建的各項活動積極開展起來了，黨委的核心作用發(fā)揮了，黨支部的堡壘作用提高了，黨員的模范作用明顯了，促進了開發(fā)區(qū)各項目標任務(wù)的完成。
2、 認真組織開展創(chuàng)“三型”活動，樹立開發(fā)區(qū)良好形象。
在這項活動中，組織黨支部著重抓了三項內(nèi)容。(1)抓了“學(xué)習型機關(guān)、服務(wù)型隊伍、堡壘型支部”活動;抓了以____屆四中全會為主的黨的路線、方針、政策的學(xué)習;抓了以公務(wù)員條例、干部任用管理條例、行政許可法等法規(guī)學(xué)習，提高了機關(guān)公務(wù)員依法行政的自覺性和執(zhí)政水平。(2)抓了“六項制度”落實，轉(zhuǎn)變職能，規(guī)范行為，努力建設(shè)一個形象好、會服務(wù)的公務(wù)員隊伍。(3)抓業(yè)務(wù)學(xué)習，建立一支有知識、有能力、懂管理的干部隊伍。現(xiàn)在我們機關(guān)干部中有2名領(lǐng)導(dǎo)在讀研究生班，4人在自學(xué)報考會計師、注冊會計師和監(jiān)理師，通過以上活動不斷塑造開發(fā)區(qū)人的新形象。
3、 抓了以“四樹立”為主要內(nèi)容的兩風教育，機關(guān)風氣越來越正。
今年以來，先后用三個月時間抓了黨風廉政建設(shè)。一是認真貫徹吳官正同志的講話及省、市兩級關(guān)于加強黨風廉政會議精神，在機關(guān)黨員干部中開展教育，請黨校教育長韓永貴同志作專題報告;二是在機關(guān)干部中開展黨風廉政建設(shè)大討論，提出五個樹立;三是為了加強機關(guān)的廉政建設(shè)，制定了機關(guān)干部的“六杜絕”、領(lǐng)導(dǎo)干部的“四承諾”，這些活動的開展，使我們機關(guān)風氣越來越正，開發(fā)區(qū)沒有發(fā)生違紀的情況，沒有發(fā)生一起不廉政案件，開發(fā)區(qū)所屬企業(yè)沒有不良反映。
4、 開展精神文明建設(shè)，創(chuàng)建市級精神文明先進單位。
今年我們提出創(chuàng)市級精神文明先進單位。按這一目標，抓了三件事：(1)制定了《開發(fā)區(qū)建設(shè)精神文明的總體規(guī)劃》和《開發(fā)區(qū)創(chuàng)建市級精神文明先進單位規(guī)劃》。(2)突出抓載體建設(shè)，搭建精神文明活動的有效平臺。一是創(chuàng)文明區(qū)域環(huán)境，打造招商引資載體;二是抓文明學(xué)校建設(shè)，開展文明活動教育載體;三是建立文明辦公環(huán)境，打造文明機關(guān)載體;四是開拓新路抓創(chuàng)業(yè)中心建設(shè)，打造科技企業(yè)孵化載體。(3)完成了創(chuàng)建文明先進單位的各種資料準備工作。同時組織黨員干部開展了四個活動：第一扶貧解困活動，機關(guān)幫扶了3個下崗人員，結(jié)了幫扶隊子，開展節(jié)日送溫暖活動;全委個人集資800元，并給一人安排工作，解決再就業(yè);第二獻愛心活動，捐資助學(xué)，個人集資1000元;第三開展走做活動，個人集資5000元，實現(xiàn)每人養(yǎng)殖一頭豬;第四做好事活動，組織黨員到劉英俊公園打掃衛(wèi)生，清理城市牛皮癬。在各種活動中陶治了情操，促進黨員干部的積極向上精神境界，今年有望進入市級精神文明先進單位。
5、抓了為企業(yè)服務(wù)，在服務(wù)中求管理。
在抓企業(yè)管理中，我們主要是為企業(yè)提供服務(wù)，在服務(wù)中求管理。(1)協(xié)調(diào)企業(yè)對各種經(jīng)營指標的統(tǒng)計上報;(2)重點抓企業(yè)安全生產(chǎn)的督促、檢查。我們定期每季協(xié)調(diào)企業(yè)檢查一次，三個重大節(jié)日重點檢查。針對企業(yè)特點，實施不定期抽查和以文件督查等方法，一年來未發(fā)生生產(chǎn)事故;(3)做好三個協(xié)調(diào)，在協(xié)調(diào)中增進服務(wù)。協(xié)調(diào)做好企業(yè)上訪人員工作，協(xié)調(diào)銀企關(guān)系，協(xié)調(diào)保險關(guān)系，通過協(xié)調(diào)關(guān)系，增進服務(wù)。
以上是今年完成的主要工作，總結(jié)成績，反思不足，我個人覺得還存在以下不足：
1、 在學(xué)習上，理論聯(lián)系實際不夠，不能針對開發(fā)區(qū)實際帶著問題學(xué)習。
2、工作缺乏創(chuàng)新，開拓性工作不夠，存在三難思想。一是感到開發(fā)區(qū)組建晚、黨建工作基礎(chǔ)差，難開展;二是市場機制全部是民營和外資企業(yè)，黨組織難建立，黨的活動難開展。三是開發(fā)區(qū)人員少，政工人員全部兼職，專業(yè)性差，工作上臺階難。
在新的一年里，我有決心，在班子的集體領(lǐng)導(dǎo)下，努力學(xué)習，認真研究本職業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)變觀念，大膽探索，把開發(fā)區(qū)黨建工作扎扎實實開展起來，使黨的凝聚力不斷增強，讓黨員作用更好，有力的促進開發(fā)區(qū)全面建設(shè)。