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有關主管述職報告范文

發布時間:2024-01-10

有關主管述職報告范文(精選31篇)

有關主管述職報告范文 篇1

  過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領計財部的各位同仁,在行領導的關心、愛護、支持下,以高度的責任感,恪守職責,務實開拓,將支行的發展推上了一個新的臺階。以下是我在20_年個人工作述職報告:

  一、從基礎入手,著力于人員素質培養,保障支行的穩健經營。

  1.建立健全各項規章制度,奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和管理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了,有效地遏制了風險的蔓延。

  2.加強監督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規與專項檢查相結合的方式,及時發現工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經營風險。

  3.以人為本,加強會計、出納專業人員的素質培訓,進一步實現了會計、出納工作的規范化管理。年內主要做了以下七點工作:

  1.主動、積極地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優質文明服務,樹立服務意識;

  2.堅持業務學習制度,統一學習新文件,從實際操作出發,將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;

  3.堅持考核與經濟效益指標掛鉤。

  4.成立了以骨干為主的結算小組;

  5.積極地組織柜員上崗考試。

  6培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣。

  7開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養,提高結算工作質量和效率。

  二、做好財務工作計劃,強化成本意識,規范財務管理,努力提高經濟效益。

  1、更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度和等規定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,并于每季、年末進行詳細地財務分析;在資產購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等,并按照營業費用子目規范列支。

  2、費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設置了營業費用專戶,專門核算營業費用支出,建立了相應的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節約,用最少的資金獲得利潤。20_年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為%;實現收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的數據可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據下發的等文件精神,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務處理,并將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為%,節約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。

  三、恪盡職守,切實加強自身建設。

  我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。

  一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。

  二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對貪腐消極現象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態度,兢兢業業的工作態度,實事求是的科學態度,推動各項工作的開展。

  三是加強團結合作,不搞個人主義。

  四、明年的工作構想及要點:

  1、挖掘人力資源,調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業務骨干的專項培訓。

  2、降低成本費用,促進效益的穩步增長。

  一是加強成本管理,減少成本性資金流失。

  二是加強結算管理,限度地增加可用資金。

  三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益化。

  四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,為行領導的決策提供依據。

  3、充分發揮職能部門的“職能”,加強管理,加快工作的效率,并向財務總監匯報工作。

  回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階,做好20_年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。

  存在的問題及下步打算回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。

  在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

有關主管述職報告范文 篇2

  大家好!

  我是20xx年xx月號入職公司的,在公司我擔任行政主管,主要負責公司的行政工作。很榮幸與各位共事,也感謝各位同事對我工作的支持。回顧這幾個月的工作,有收獲也有很多感概。短短的幾個月的工作中,在領導和同事的支持和鼓勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中,自己在工作中取得了一點點成績,但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年xx個月的工作進行述職,懇請公司領導及各位同事給予指正。

  一、工作內容

  1、配合領導和各位編輯工作

  行政工作主要的一點就是協助領導工作,傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務,負責與各位編輯進行溝通,配合各位編輯工作。

  2、招聘工作

  寫手是公司主要的生產力,由于公司工作的特殊性,導致寫手的流動性很大,所以招聘優秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談,大部分寫手是先打電話通知qq——看寫手須知——發論文樣本——發筆試題目和資料庫——筆試——筆試合格——最后成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作,但是每一步都要認真,因為招聘寫手是給寫手和公司提供一個雙贏的機會,公司需要好的寫手,而寫手也通過公司積累了物質財富,所以每招一個成功的寫手,自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限,不能保證每一個寫手都很優秀,這也給編輯們帶來了一定的壓力,還請各位編輯見諒。在這x個月的工作中,我共招聘x多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員。

  3、網站錄入和更新

  由于招聘寫手是一個長期的工作,所以每天都要更新網站來拓展寫手的能源。和網是每天都要更新的,和和這三個網站是每x天錄入一次,每次錄入x篇文章進行更新。

  在公司的x個月中我共錄入了x個網站的內容,錄論文和期刊。x月份的時候是和這x個網站。x月份的時候是和這x個網站內容的錄入。

  4、后臺的錄入

  是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調整,每天早中晚至少三次登陸后臺,查看最新的動態,給編輯分配任務。

  二、工作中的不足

  擔任行政工作x個月以來,發現有很多不足,招聘寫手的時候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認真,這讓一些不負責任的寫手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠仔細,影響了領導的判斷力和決策力。

  三、工作感想

  加入公司負責行政工作x個月來,我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實地循序漸進的工作,雖然有的時候所做的工作都是重復的,但是每一時刻都要認真,細致的面對工作,每天都要有歸零心態去工作,對待工作有責任感和信心,不能自滿,要在不斷學習和自我反省中去工作。

  四、20xx年工作計劃

  1、加大招聘力度。

  20xx年的招聘工作做的不是很成功,寫手總是不夠用,在即將到來的xx年我要加大招聘力度,尤其是醫學寫手,不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發展。我會努力,認真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,讓公司的行政部門成為各個部門發展的后備軍。

  2、做好領導和各部門溝通工作。

  行政部是領導與各部門溝通的橋梁,在xx年我會繼續配合領導和各部門的工作,幫領導分憂解難,做好后勤保障的服務職能。

有關主管述職報告范文 篇3

  20xx年,在公司大力提倡,講真話、干實事、實干事的工作作風的引導下,我認真履行崗位職責,通過工作的創新和強化對分公司的監督力度,各項工作有了新的發展和提高,較好地完成了市年初的工作計劃。現將半年來的工作情況述職如下:

  一、加強自身的學習能力,提高團隊的執行力

  多年來,本人對超市的現場管理,都是靠經驗,憑感覺。自從進行總部上班以來,我個人深深的意識到,個人專業知識和操作技能上的欠缺。在總經理的督導下,我堅持從書本上、每期的超市周刊上和現場員工的交流中,認真學習和總結。通知學習,我進一步加深了商品的分類原則、基本的陳列技巧。增強了我的動手能力和示范能力,對分公司員工的督導增加了信心和實力,使整個團隊的執行能力得到了加強和提高。

  二、增強責任意識,認真履行崗位職責

  20xx年7月份以來,八分公司統一實行了信息切換,統一執行了單品管理。接下來的是督察盤點工作,在各分公司全面進行。因而出現了單品短少、商品滯銷、相互串碼、無檔庫存等現象。在這些問題的處理上,每一個分公司都面臨著“老問題,現處理、后杜絕”管理磨練和思想引導。

  是在公司領導的指導下,本人能夠緊緊依靠公司各項管理流程和規章制度為依據,嚴格履行崗位職責,以認真負責的工作態度,深入一線,查問題、找方法、做工作,到目前為止,大部分問題都得到妥善解決。一線員工的商品管理意識、防損意識、遵章守紀意識都得到了很大程度上的提高。

  在門店的拓展上,我們加大了對利辛、亳州、臨泉三個公司的市場拓展力度,到目前為止,上半年分公司新開門店三家,有幾個選點正在積極洽談中。

  三、求發展、抓成效

  下半年,我的工作重點將著力于,制度的執行、思想意識的轉變、指標的落實、技能的提升、店容店貌的改變、市場份額的擴大等六個方面。全力以赴完成年初制定的各項經營指標。

  20xx年我在營業室擔任運營主管,在這一年中,在支行的正確領導下,認真學習政治理論知識和金融法律法規,嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能,以貫徹落支行的各項工作為目標,強化管理,抓落實,在自己的崗位上,盡職盡責,力爭盡善盡美,較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作情況述職如下:

  (一)加強網點業務知識和技能學習,使我營業室的業務知識和技能水平得到提高

  認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規。對上級行的會議和文件精神能理解透徹,并執行到位,今年總行各類業務新品種的推出,各項操作規程的重新修訂實施、各種操作系統的上線運行如:中國農業銀行存金通操作流程、集中監控管理系統、遠程授權系統、bos系統、BOEING系統的上線、“三化三鐵”工作的全面啟動、

  個人存款利率市場化項目的上線,人行機構信用代碼證系統的上線等等。我營業室員工通過晨會、夕會業務學習制度,支行組織柜員集中業務學習和現場指導等方法,加班加點努力學習,使各柜員在較短的時間內全面掌握了各類業務,提高了自身的業務知識和技能,在面對對各類業務時都能熟練的應對。

  (二)認真貫徹和執行各項會計、出納制度及操作規程加強對會計工作的規范化管理,使之有章可循,有規可依。在日常工作中我加強了臨柜業務的監督,要求柜員必須規范操作每一筆業務,每一個細節都必須按總行相關文件的規定操作,對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出,不得對業務隨意操作。對于監督過程中發現的相關差錯及時組織柜員學習,并及時整改。對于發生的差錯事故及時整改,制定出相應的交換崗位職責,防止了各類差錯隱患的再次發生。對掛失業務、聯行業務、匯兌業務等關鍵業務進行了規范,改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問題。促進會計出納工作基礎規范化水平的提高,充分發揮內控的監督和規范作用,使我營業室內控工作做到制度化、規范化、標準化。

  四、加大力度強化管理,全面推進運營工作的開展,確保各項內控工作上臺階

  今年以來我營業室業務大幅度提高:全年業務量達到32萬多筆,自助設備業務量達到19萬多筆,加鈔1億4400萬元。全年現金19億6949萬元,內部現金調撥4億6354萬元。開立對公賬戶:戶,撤銷對公賬戶:戶,個人儲蓄賬戶增加2698戶。處理ATM長款17筆20250.00元,重要空白憑證使用16566份。我營業室人員少,業務量大,尤其許多員工崗位重新調整,對各自新崗位工作還不熟悉,各項內控工作又點多面廣,使得我營業室內控工作壓力巨大。但我營業室的全體員工們克服種種困難,加強業務學習,提高業務水平,剖析自我,查找不足,虛心請教,尋求良好的工作方式,把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工,提高工作效率,在工作中學習,在總結中提高,并通過合理的業務分工,緩解了我營業室的柜面壓力,提升了我營業室柜員的業務技能,推動了柜面服務質量的全面提高。使我營業室內控制度得到了進一步完善,確保各項內控工作上臺階。

  五、存在不足

  1、自身學習抓的不緊,學得不深不透,忙于事務,疲于應付日常事務,前瞻性較為欠缺,創新不足。

  2、崗位職責發揮的不夠好,存有辦事效率不高、工作措施不到位等現象。

  3、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象,以后有待加以克服。針對以上不足,在新的一年里,本人在工作中認真加以改進和完善。自覺加強學習,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。逐步提高自己的理論水平和業務能力。

  綜觀這一年的工作,按照支行運營主管委派制度管理辦法的具體要求,較好地履行了崗位職責,強化了內部管理規范工作,使營業室的運營管理工作得到了進一步加強,會計工作質量得到了有效提高。以上個人工作述職,如有不妥當之處,懇請支行領導和同志們給予批評、指正,并加以監督。

有關主管述職報告范文 篇4

  你們好!

  我被任命為城銷售主管以有一段時間了,此刻我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議。

  說句實話,剛上任時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經驗,但我從未有過現場管理工作,對管理的.實踐經驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,對于房產這一塊能夠說是零,怎樣帶動這個團隊,怎樣管理好現場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

  有句話說的好“路是人走出來的”,我在領導的幫忙下化壓力為動力,加上以往的工作經驗結合在一齊。首先根據現場日常管理,人員數量進行合理的分工和安排,嚴格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作。在工作中有不足之處,所以每一天都給自我在創新,發現問題,解決問題。此刻差不多過一天我們就針對房產專業知識這一塊進行一次培訓,雖是給她們培訓,實際也是在給自我鞏固知識,因為發現有些知識不運用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩定發展。此刻售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不一樣,經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。

  我們雖然進場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產銷售經驗,對于現場的突發狀況更是沒有經驗,可是應對客戶一窩蜂的闖進售樓部現場,銷售人員沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司創造了上千萬的銷售業績。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。

  當然也有做的不好的地方就是在沒有跟經理協調好的情景下導致了一房兩賣,這給公司領導帶來了不必要的麻煩,還好發現及時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也是以后我們要異常注意的。此刻的工作基本上都已經走上了正軌了,業務員也從原先的不懂到此刻的主動跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的鍛煉,對自我也有了必須的認知。從當時的無所適從到此刻的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結,開會也不明白說些什么資料,每一天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做,可此刻的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。

  到目前為止,包括開發商的關系戶一齊,我們總共是簽定認購協議115套,這離我們所定的任務是遠遠不夠的,從目前的客戶登記情景來看還是較夢想的,可要完成目標就要在努力,要及時跟銷售員溝通,銷售員也要及時跟客戶溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本,跟蹤資料,統計客戶所提出來的問題。每一天的例會也會收集銷售員所反應上來的問題,然后及時的給她們解答問題。

  下月就要開盤了,為了更好的完成項目的營銷工作,實現雙贏,我們除做好自我的本職工作外,進取配合公司領導的安排,以銷售為目的,為下月的銷售高潮奠定基礎。此刻的工作主要是配合領導把預售前的主要資料準備好,協助領導起草商品房買賣合同的擬草評審,五證公示牌的確定及公示函的發放,對周邊門面市場調研的數據統計出來發一份給公司,加強現場接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進行一次調研,為銷售奠定基礎。

  xx年也是繁忙的一年,我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標分配給每一位置業顧問,監督好她們的工作,爭取在原定時間里完成公司所下達的任務。

有關主管述職報告范文 篇5

  尊敬的公司領導、各位同仁:

  晚上好!

  今天在臺上向各位作10年的工作總結,是我人生經歷中的第一次,內心緊張而激動。總覺得還沒來得及細細揣摩白己在這一年中的所獲得的千般感受,10年已經進入了倒計時的階段。當我坐在電腦前回首這一年走過的路,總能讓白己陷于不可白拔的回憶和感嘆中。

  年是我人生旅程中轉折的一年,我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作,適應了新的工作環境,結識了新的工作伙伴。

  也是我從事房地產行業后最具挑戰的一年,我在這一年里看到了房產市場走到了大歷史的拐點,房地產市場高位萎縮態勢進一步明顯,意味著這是一個機遇和挑戰并存的年代。而踏入xx公司已經有五個月的時間了,過去的五個月對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的五個月。回想起五個月以前,我還是一個剛剛在這個城市開始白己人生的過路人,而現在,我已經蛻變成為在這個城市、這個公司忙碌的一份子。這些轉變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動白己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味。

  個人工作回顧

  (一)銷售工作作為營銷策劃部的一員,剛剛進入公司半個月的時候就經歷了公寓開盤的整個過程,這是我從事房產銷售工作以來第一次經歷強銷的過程,在那時候近半個月的強銷時間內,我感覺像是經歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰,在工作的挑戰中我認識到了工作的意義和樂趣。從事銷售工作,不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在公寓的強銷期內,根據分工,我從事的是一線的銷售工作,直接面對客戶,進行戶型引導,為客戶下單。在平銷期里,做好意向客戶的接待、追訪記

  錄,以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤,完成了成交。此外,完成與銷售相關其他工作有:協助新綠園參加義烏房展會、參加集團組織的雙聯展活動、參加杭州10年秋季房展會、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動、每天市場重點信息的關注以短信的方式告知邵經理等。

  (二)客戶服務工作在今年9月受到萬科打折和市場轉變的影響,我們的工作重點之一也轉向了客戶服務方面。我在客戶服務方面的工作主要有:

  園區體驗游活動的配合。園區體驗游活動在今年10月份開展,項目公司配合進行專線的游園活動組織、帶團參觀、項目解說等工作。部門指派我負責該項工作的接洽人,我參加了這項活動組織的培訓、例會等,也在周末帶領過游園團參加了東部幾個項目的線路。在這個過程中進行綠城品牌的宣傳,讓意向客戶體驗xx品牌的服務。除了以上列舉的客戶服務方面的工作外,在日常的接待中對準業主的來電、來訪均做好登記工作,定期匯總、報告,同時對他們提出的問題進行跟蹤回復和解答;定期與工程部人員對接,了解公寓最新工程進度,整理拍攝工程進度形象照片和文字,及時向業主傳達工程情況;持續進行準業主和意向客戶參加體檢報名工作、組織落實業主懇談會相關工作等。

  內務工作在強銷期以后,我又承擔了一些工作,主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺帳的建立和整理、會入會和積分資料的統計與對接、每周會議紀要的編寫以及一些內務工作。主要有以下方面:

  合同資料的整理。剛進入公司的時候,部門就交給了我一項重要的工作任務,就是對公寓合同資料的整理。當時我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內容、需要哪些手續,對一系列工作的流程更是不知曉,可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導下才對這項工作有了初步的概念。緊接著就進入到了公寓的開盤,同樣也面臨著大量合同資料的整理,這時候經歷了一些過程性的工作,在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路,通過與其他同事的配合才把這項工作持續性的做好。在這個過程中同時完成與財務部、按揭銀行的合同移交。

  各類表單臺帳的建立和整理。除了傳統的銷售合同資料的整理,支撐起各項工作流程的依據是各類型的表單,如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等,表單也要進行統一的管理,建立臺帳、定期梳理。另外,我對申請參加會的客戶、會員要求積分資料進行統計,完成與會的對接。

有關主管述職報告范文 篇6

  各位領導、各位同事:

  大家好!

  我是億適家超市電腦部高麗,新的一年如期而至,做為超市的主導部門,我更應練好自己的內功,細化自己的工作。下面我將一年的工作情況作個匯報。過去的一年,我們為實現公司的方針、目標,加強計算機信息系統管理,使之具體化、規范化和現代化,達到為商場經營管理活動全面服務的目的,我們對所管轄范圍內的軟硬件系統及設備進行嚴格的管理,確保信息系統設備的正常有效運轉,以及數據的準確安全。我的工作具體評述以下幾點:

  1.商品信息系統管理:

  從一份份合同到一個個商品可以通暢的進行銷售,從每一天各柜組商品的監控、每周商品價格市調、商品負庫存銷售修正、商品損溢調整、每月商品盤點、每個檔期商品促銷活動的價格變更、到每月結算的銷售匯總。

  后臺系統及時做好商品的建檔工作和維護工作,各類單據必須及時輸入電腦,數據錄入必須保證其準確性,以保證前臺系統及時獲得最新的商品信息并進行銷售處理,所有單據的歸檔必須規范。及時做好銷售和庫存的調整工作并保證其準確性。這中間執行的每一步都嚴格規范,我要求在系統中操作的步驟一切依流程為準。認真做好每日例行的數據備份工作,確保信息的通暢流轉。

  2.軟硬件設施的應用、維護與管理:

  安裝、調試進銷存系統、財務系統,確保二套系統正常運行。根據工作分工授予不同用戶在系統中的使用權限,確保系統的安全性。做到每日不定時巡場,及時排除收銀工作期間POS機故障,督促各部門員工正確使用各類設備,糾正其違章操作行為,并對其進行指導和培訓,定期檢修清潔維護管轄范圍內的各種設備,對系統運行過程中出現的疑難、突發性軟件故障及時予以排除,保證設備的正常安全運行。對外進行技術合作,確保公司的管理系統處于領先地位。

  3.員工的培養與規范管理:

  我們部門人手少、事情多,工作的技術含量高,因此我對本部門的員工依據公司的各項規定進行嚴格的管理,定期的進行技術操作培訓與系統操作運用知識的考核,為幫助大家提高解決工作的實際問題的能力,營造邊學、邊干、邊提高的良好氛圍,確保在工作中運用自如。本部門內部著重檢查每位員工上月工作情況,布置當月工作,籌劃下月工作,做到有部署、有檢查、有落實、有回音。制定了規范管理辦法,明確設置崗位與操作流程,對其進行跟蹤管理和職責配置、設備的保管與維護、運行的規程與要求、信息的有效使用及網絡安全等,統一作出了嚴格的規定。

  總而言之,過去一年的信息管理工作,我做了新的探索,也取得了新的成效,這里面包含著公司領導的關懷和支持,也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水,同時也得益于其它各公司和各部門的理解與配合,我作為主管,自認為我和我的員工盡心努力地工作了,我們僅僅做了一些力所能及的工作,回想起來,我走上電腦部主管的崗位之日,正值超市運營高潮到來之時,這是難得的工作機遇,也是巨大的工作壓力,即使加班加點、即使東奔西走、即使有得有失,我也無怨無悔,有四個值得欣慰的地方:

  第一個欣慰是公司領導堅強有力的支持。信息系統管理是一項基礎工作,它能及時有效準確地統計出數據,為上級決策提供有力依據,被擺在了優先發展的位置;

  第二個欣慰是各部門始終不渝的配合。信息系統管理是一項服務工作,沒有各部門的充分理解和配合,我們的系統工程就不可能這樣的通暢;

  第三個欣慰是本部門員工精誠有效的合作。信息系統管理是一項技術工作,我和我的員工使用好、發揮好所掌握的技術,讓它起到充分理想的作用,我的重要職責就是努力營造一個既有分工、又有協作,既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面;

  第四個欣慰的是自己一直保持著強烈的敬業精神。對我來講,信息系統管理是一項十分深奧的工作,我老老實實地學習,不懂就問,不會就學,既勤奮干事,又努力協調好上下、左右、內外,還有"人""機"之間的關系。

  面對當前的信息管理工作,我要用平常之心對待不平常之事。從事信息管理工作以來,我從一般員工到"兵頭將尾",無論在什么崗位上,我都要求自己先做人,再做事,從來不敢有一絲一毫的懈怠。我要從信息技術管理、業務知識上加倍努力學習,進取不怠,發揚成績,糾正錯誤,為我們蒸蒸日上的東星億適家事業盡心盡力,添磚加瓦,做出更大的貢獻!

有關主管述職報告范文 篇7

  一、做好客戶日常服務工作,提高業戶報事保修的及時率和完成率,減少業戶的投訴和不滿;

  首先,我部應該規范內部管理,加強對員工的培訓工作。

  客服人員接觸的業主較多,不同的業主會有不同的需求,而客服人員的專業水平又參差不齊,為了更好的服務于業主,部門要加強對員工專業知識的培訓工作,并定期進行考核,不斷提高客服人員的服務水平,努力追求業主滿意率達100%。制定較全面的物業管理禮節禮貌規范,加強客服人員語言、禮節及處理事務能力的培訓。在接到業主報事時,首先應嚴格按照“三標”規范操作,然后各區域管家及時跟進回訪,避免因處理業主報事不及時而引起的投訴。

  其次,客服人員應“想業主之所想,急業主之所急”。

  作為服務性行業,需要的是多動腦,更多的為業主著想,為廣大業主營造一種溫馨、和諧、安全、舒適的居住環境,這樣可以感動業主,讓業主體會到自己是在享受一種服務,有一種比“家”更溫暖的感覺。

  二、創新催繳思路,爭取20xx年管理費的催繳能夠按公司既定時間要求完成既定的催繳指標;

  首先我們應該明白一點,物業費的收繳情況直接關系到公司是否能正常運營,關系到每一個員工的切身利益,我要帶領部門人員把催費工作當做是核心工作來做。

  相信只要我們的服務能真正的落到實處,在平時的點滴工作中感動業主,多與業主溝通,將心比心的想一想,用我們的真心去服務業主,業主也一定會被感動。當然也不排除那些所謂的刁蠻業主拒交物業費的,對于這些業主,我們應大膽創新尋求新思路,老的催繳方式不僅我們自己厭煩,業主也開始適應了。

  根據業主的性格特點和喜好來制定相應的催繳措施,安排專門人員進行催繳,對于那些典型的欠費戶,在下一周期就應該及時與業主溝通,包括節假日的問候,發送短信等,還可以登門拜訪。

  不斷摸索才能不斷創新,不斷總結才能不斷進取,其實按照市場的發展規律和一些相關法律法規的出臺都是有助于物業公司發展的。

  三、改善部門管理,使20xx年度品質工作穩中有升;

  1、加強部門員工培訓,使員工熟練掌握專業知識,提升業務辦理能力;

  2、強化部門紀律性,嚴于律己,強化員工責任心,提高業主滿意度;

  3、多組織聯合巡區,以傳幫帶形式提升園區管家品質巡檢能力,提高品質;

  四、廣開財路,加大宣傳、創新思路,將20xx年度社區活動做大、做新、做的有影響力;

  主要從以下幾個方面開展:

  1、設立社區活動專員一名,主要負責對外引資,搞好社區宣傳工作;

  2、聯合新成立的聞江社區,一起組織社區活動,把社區活動做大,有影響力;

  3、多與周邊的企業聯系,拉贊助,提高經營收入。

  五、做好部門人員管理工作,打造一個穩定、高效、合作、務實的團隊;

  1、在工作、生活中關心員工,在工作上作為導師幫助他們,在生活中作為朋友體貼他們,使員工有歸屬感,使員工全身心的投入到工作中去,提升工作效益;

  2、多組織員工活動,使員工之間有個良好的溝通平臺,增強部門凝聚力。

  3、加強公司制度培訓,以制度約束大家的行為,養成良好的習慣。

  六、做好項目客戶關系維護工作,提高客戶的滿意度,建立更多支持和配合項目日常工作開展的客戶關系群;

  1、堅持對重點客戶的平時節假日期間的拜訪,園區管家要定時去業主家回訪;

  2、節假日期間,用短信平臺發祝福短信問候業主,使業主感覺到溫馨;

  3、停水、停電時,做好預防措施,并及時短信提醒業主,做好相應的準備;

  4、適當的提供一些個性化的服務,拉攏一批固定的客戶群,使他們支持我們的工作;

  5、定時開展業主座談會,聽取業主的心聲,汲取業主好的意見建議,并及時改善服務;

  6、每月定時開展社區活動,拉近與業主之間零距離接觸,使業主感到我們的服務;

  7、做好早八晚八管家門崗值班服務,使業主近距離可以反映問題,并及時得到解決,提高辦事效率。

  七、環境事物—保潔的監管;

  1、保潔負責人列入晨會中來,便于相互有效溝通;

  2、部門多組織聯合巡區,優先發現問題,及時解決,避免業主投訴;

  3、按時進行周/月衛生檢查,按照合同標準進行相應的處理;

  4、管家日常巡區發現的清潔問題,及時跟進處理。

  在上級領導的指導和關懷下,我一直在不斷地學習和總結工作經驗。我將更加努力工作,克服不足,不斷完善自我,加強學習,提高自己的內在素質和專業修養,爭取在以后的工作中取得更好的成績!同時,我也真心地希望各位領導能夠多加指正我的工作,使我在這個機會中不斷學習和提高。我相信我一定能夠做得更好!

有關主管述職報告范文 篇8

  各位領導、各位同事:

  20xx年對于我個人來說是非常有意義的,在經歷了財會學校與金融學校重組,完成了組織交給我的任務后,我又重新踏上了新的領導崗位,一年來,盡管角色發生了變化,但全心全意為師生服務的宗旨始終沒變,特別是在保持共產黨員先進性教育活動中,始終堅持把群眾的利益放在首位,時刻牢記自己是一名共產黨員,依靠集體的力量把學校辦好,財校主管述職報告。下面,我從五個方面向領導和同志們述職,請予評議。

  一、 盡心盡責,履行職責

  在財會學校的六年里,雖然主管的工作不斷發生變化,自己都能很快適應角色的變化,在工作中邊干邊學,教學工作需要的是務實精神和發展的意識,我在擔任教學副校長期間,經常深入教學一線,與教師共同探討教學問題,引導教師在教學方法、教學模式上不斷創新,學校在抓高三升學方面積累了寶貴經驗,高職升學率一直在財經類學校中處于領先地位。今年5月份,財會學校與金融學校正式合并,當時學校的部分老師、學生情緒很大,我和班子成員做了大量工作,耐心的找學生和老師談心,及時向上級領導反饋師生意見和要求,為局領導正確決策提供依據,保證了兩所學校的平穩組合。

  兩校合并后,由于校舍承載能力有限,學校高二年級只得租用了南京九校,由于該校是所小學,許多情況不適合高中學生,教學環境很緊張,辦公環境很艱苦,我和班子其他兩名同志,帶領大家改造環境,教育老師和學生,學會適應,在那里,我們加強對學生的管理,出色完成了教學任務,完成了高職分班工作,各項考試、對教師的各項管理都是有條不紊的進行,并收到了預期效果。

  二、勵精圖治,謀求發展

  今年7月份,受組織委派,調任政法學校擔任校長,這對我來說無疑是新的挑戰。

  上任之初,深入了解政法學校現狀,對學校面臨的問題進行分析,利用暑假組織部分老師進行市場調研,對學校現有專業進行調研,仔細研究專業發展方向,形成政法學校發展的可行性報告,同時對學校未來發展提出設想,制定了《政法學校五年發展規劃》,在專業發展上,積極向外廣泛聯系,已經與沈陽市公安部局保安管理處進行多次溝通,擬開辦保安專業和進行短期培訓,此舉一經成行,將為學校的發展帶來新的生機和活力,也將意味著市教育局和市公安局的首次聯合,述職報告《財校主管述職報告》。

  學校要發展,要健全制度,規范管理,為此,重新完善了原有的各項規章制度,重視對中層干部的培養和教育,形成定期例會匯報制度,對中層干部工作中存在的問題,敢說敢管,不姑息遷就,同時幫助愛護,注重樹立中層干部威信。

  在班子隊伍建設中,堅持大事集體決策,小事及時通報,講真話,說實話,辦實事,做到知無不言、言無不盡,工作分工不分家,互相支持、互相配合,形成合力。班子成員嚴格堅持黨性原則,謹言慎行,率先垂范。

  三、 以人為本,為民謀利

  堅持正確的群眾路線,從群眾中來、到群眾中去,充分發揮教代會作用,認真傾聽群眾意見和呼聲,針對群眾反映強烈的問題,一一落實解決,真正為群眾辦實事、做好事。

  本學期,主要解決:

  1、吃飯難問題。學校共投入三萬多元,解決了全校教職工午餐問題,學校委派總務主任具體負責,工會配合,切實解決教師吃飯難問題,定期向老師征求意見,及時反饋給食堂,食堂限期整改,保證就餐人數,為教育教學提供保證。

  2、洗澡難問題。學校浴池每周免費為教職工開放一次,原來很少來學校洗澡的離退休老同志也增加了,他們感到方便了,也非常感謝學校。

  3、上課難問題。每到冬季,老師們強烈反映教室和辦公室冷,學生宿舍冷等問題,為此學校利用暑假,著重進行暖氣改造和維修,對八樓女生宿舍進行吊棚,對墻體做保溫處理,師生們普遍反映暖和了,上課、備課不凍手了,八樓宿舍的溫度達到20度。

  4、待遇低問題。針對老師反響比較強烈的待遇低問題,班子成員坐下來,認真研究,對比兄弟學校,看自己學校,還要使學校有可持續發展空間,確立了學校結構工資的增長基數,形成班子決議,公布后大家基本滿意。

  5、關懷少問題。學校的發展靠的是教師,教師是學校的主人,只有發揮廣大教師的積極性、主動性和創新精神,學校才有未來,于是我們從關心教師的小事做起,教師生病的探望與問候;困難家庭的解燃眉之急;老教師的上班難問題;離退休老教師的采暖費拖欠問題,每名教師生日的祝福和送上的生日蛋糕等,人性化管理的多了,說教少了,老師的工作熱情卻提高了,干群之間的情感更貼近了。

  四、規范管理,廉潔從政

  校長的崗位賦予了我很多責任,對黨負責、對群眾負責,做讓群眾滿意、領導放心的合格校長是我工作的基本目標,黨和人民賦予我的權利是為人民服務,對于我個人而言,沒有絲毫特權,為此,工作中嚴格履行組織程序,做到公平、公正、公開。做到了評優、評先公開;獎懲制度公開;學校重大決策公開;施工項目公開;辦事程序公開;學校各種采購、基建手續公開;學校招投標項目公開等,公開的目的是接受群眾監督,現在學校各部門沒有私設“小金庫”現象,均履行正常財務手續,學校基建工作均采取先立項、拿預算、雙方共同驗收,重新核對工作量、最后做決算,報請市教育局審計,學校自己存檔等程序,保證各項工程手續健全、合理、規范。

有關主管述職報告范文 篇9

  時光荏苒,XX年很快就要過去,回首過去一年,內心不禁感慨萬千。 我部門在今年是重新組建的部門,來,順利的完成了全年采購、發送貨任務和工程分包任務,這和全部門員工的努力配合密切相關。 部門員工設置 7人 部門經理:崔皎 庫管員:張躍明王金(現任庫管兼) :向麗麗 余波 工程分包核算員:侯常茂 司機:李紹華 部門主要工作內容 負責公司貨物的日常采購、投標詢價、供應商的開發和評估、采購的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫。工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負責公司貨物的發送工作。

  部門工作宗旨: 積極配合 支持前臺 熱情工作 重要性:我部門的工作任重道遠,承擔著與公司成本密切相關的幾大類,采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,成本猶如“冰山”一角 ,公司好比一艘航行在中的“油輪”。“冰山”露出來的只是一小部份,看不見的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化,降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務。合理采購,確保主要庫存貨物的充足供應,滿足零星貨物及時采購,降低缺貨風險。

  采購質量好壞直接決定了本企業工程質量好壞。采購是企業和資源的關系接口,是企業外部供應鏈的操作點。物流采購是企業科學管理的開端。 配合、支持:積極全力支持前臺部門各項工作,從采購——發貨——送貨——工程隊——簽定工程分包合同,認真完成前臺部門所需每項工作,哪里有需要哪里就有我們,充分發揮了后備軍的作用。商務人員為了采購到物美價廉的貨物,每天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格采購功能,每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協調、物料來源的開發與價格、退貨與索賠等工作。

  確保主要庫存貨物的充足供應,零星貨物及時采購,庫管員認真負責,備貨、發貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續的執行,收發貨記錄,定時盤點進出貨物,做到有據可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存,督促客戶經理極時出貨,合理調整庫存,減少新增積壓庫存。司機行車,全年無重大行車事故,提貨、送貨、長途發貨、完成運輸工作。合理規劃送貨線和發貨途徑,降低物流費用,節省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養、故障及時排除,保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程、詢價。與分包工程隊談判、簽約,利爭節省每一分工程分包費用。嚴格執行本部門工作流程,采購價格合理化,降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項工作,確保了公司管理體系正常運行。

  不足:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,商務對部份產品性能、規格不熟悉,所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強知識和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體平。配合公司其它部門資金回攏,使資金周轉加快。工程分包還在起步階段,工程隊伍只有11家,但能滿足經理要求的卻很少,有些價格高、有些技術能力不夠,在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍,讓施工隊伍加入到我們的技術專業中來,不斷提高他們的施工水平,以滿足項目經理需求。 配合支持是我們后臺部門的本職工作,優質的服務、學習專業知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。

  感謝公司領導我們工作的大力支持 感謝公司各部門對我們的、支持 感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持 飛翔的昨日的夢一路的辛勤 走到今天我們一同走過了多少的路程 還記得當初熟悉的目標的夢 至今己成為今天的的笑 相信

  明天將有更的笑容 XX年部門工作展望:

  1。目標決定未來,追求永無止境。 我看過這樣一個調查,如果有一種完全沒有目標的,一個人能夠忍受多久?

  結果在各個行業里找到的那些孜孜成就的人,無論年輕年老、人還是外國人,絕大部分都立刻回答說,不可以,一秒鐘都不可以。 這讓我愈加堅信,目標是這世界上最不可缺少的一份氧氣。

  2。新的一年,我部門的工作目標如下 目標1:出入庫準確率達到99。5%,控制積壓庫存,加快資金周轉 目標2:采購貨物做到質優價廉,滿足客戶需要,降低采購成本 目標3:縮短進貨周期,避免航空貨運,控制物流成本 目標4:工程分包隊伍加大,多家報價、公平、降低分包成本目標5:不斷學習物流采購專業知識、加強產品培訓、參加相關技術培訓

  認真負責是每一個庫管員的基本職責,合理控制庫存數量,特殊貨物采購到貨后,及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作內容。良好地控制庫存的保持水平,使庫存既不發生匱乏,也不會發生停工待料以及無法交貨的情況,避免存貨數量過多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。

  采購成本關系到公司銷售利潤的增長點,采購質量的好壞直接關系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作內容:一是適時適量保證供應;二是保證貨物質量;三是費用最省;四是管理協調供應商、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手,合理評估供應商,產品質量、賬期、準時到貨、售后服務都是考評的要項,不斷推陳出新。

  物流成本是大家不太注意的一個隱形成本,往往被忽略不計,其實物流成本占據了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃,合理規劃采購項目。《請購單》的填寫勢在必行,請公司各部門給予配合,型號、規格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內存放過長,影響售后服務。

  工程分包隊伍需要不斷增加,讓施工隊伍也加入到我們的技術培訓中來,不斷提高專業施工技術水平。工程項目采用多家投標報價、公平競爭、降低工程分包成本。

  俗話說“活到老,學到老”,學無止境。來年將不斷在日常的工作中向技術學習專業產品知識,積極參加公司組織的各項培訓,尋找外部采供物流專業培訓機會,使每一位部門員工都能成為一名專業的采供物流師。

  3。目標是企業利潤活力的源泉

  配合各部門完成公司目標,同時完成部門目標,只有公司目標和部門目標達成完美重合的時候,崩發出來的創造力就有如排山倒海。讓我們為來年的目標而努力吧!

  我的述職到此結束,謝謝大家!

有關主管述職報告范文 篇10

  尊敬的各位領導、各位評委:

  大家好!我叫。我于20xx年4月進入彩色印刷公司,先后擔任八色機操作員和油墨混合器。20xx年7月,我擔任3#印刷機總監。今天的報告分為兩部分:第一部分:我就任以來的工作總結;第二部分:下一步的工作設想。

  第一部分:工作總結

  20xx年7月上任以來,我通過競爭被聘為第一個彩色印刷車間的3#印刷機負責人。在這短短的一年多的時間里,我感覺每天都很充實,各方面的素質都有了提高,接下來,我將向領導匯報我一年多的工作情況:如果在工作中有什么我不了解、不知道的技術問題,我會虛心請教老員工,記住印刷過程中的問題可以根據過去積累的經驗及時解決,避免質量問題流入下一道工序。可以仔細準備所需的墨水,在換版過程中可以仔細檢查每個版本,以確保其正確性。

  第二部分:下一步的工作思路

  “質量保證和安全”是XX公司12年來全年工作的重點。產品質量高于一切,嚴格控制質量,提高產品意識,從源頭上控制質量問題。

  1. 根據生產通知單檢查所需的印版輥,檢查印版的文字數據和版本號,根據生產通知單的要求正確接收原膜,并仔細檢查原膜的類型、規格、厚度和電暈面。并檢查油墨和溶劑的單、雙主要成分的提取是否符合要求。并及時測量swk油墨的粘度。機器的第一卷必須再次檢查數據并簽字確認。

  2. 提高戒酒者的安全意識。關鍵是要養成良好的安全操作習慣。做好這項工作的最好辦法是嚴格執行安全操作規程。應定期進行消防演習。安全隱患的排查和預防。(如拉原片時小車是否使用塞子,上下膠卷時是否使用制動器,設備正常運行時壓花輥兩段錐頭是否發熱等,消防栓和安全門是否被雜物堵塞。)預防安全問題。

  我再次感謝公司領導多年來的培訓。在下一步的工作中,我將以新的起點、新的思路投入到自己的崗位上,為公司的發展做出應有的貢獻。

  記者:

有關主管述職報告范文 篇11

  回顧來到公司管理倉庫半年多的工作歷程,既有失敗的痛苦,也有進步的喜悅。通過總結,我們記錄下了失敗的教訓和成功的經驗,記錄下了所獲得的成績和進步,這樣可以使我們更加時時激勵自己,保持更好的水準。通過總結,部門間交換、分享相互的長處和短處,經驗和教訓,感受著團隊的溫暖,從而收獲關切和期望;通過總結,把優勢繼續用于未來的工作,并有針對性、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進。

  在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責,規范了各項業務流轉程序;結合公司經營實踐,完善了庫存單據據管理和庫存數據的規范管理;與此同時,還對庫區建設進行了改造,倉庫分區、貨物分類、標識建設的完善,標志著倉儲管理標準化進程的全面啟動。

  特別是倉庫現場管理的嚴格要求,較好的改變了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現象。對貨物堆碼,分揀備貨標準細致化,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質的學習開展。貨物的收、整、發、存管理工作,伴隨著崗位責任制的貫徹落實,得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,不良品,、返廠貨物進行了徹底清理,并建立了相應區域,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物(含退貨入庫)數據準確率為95%以上。

  倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規格型號擺放,編號與貨位基本保持一致。各項作業完畢,能及時清理工具、包裝物。在嚴格遵循公司的相關制度及作業流程的同時,積極配合完成貨物進庫驗收工作,保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性;在規定時間內,保質保量完成貨物出庫的包裝、配送作業任務,服務滿意基本無投訴;特別是在公司面臨嚴峻的形式下,動員全體員工輪休時缺少搬運工,全體員工充分發揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了59變速箱xx年的配送任務。

  倉庫工作的進步是顯著的,然而,也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物包裝破損;出庫配送中的串貨錯發、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符,防范不嚴,數據不實等都有錯誤發生。貨物擺放不標準,59變速箱計劃性不強,導致的庫存貨物積壓、呆滯現象;庫容存量超標壓力;、帳物卡對應數據不符;作業流程的不暢;執行力低下。而xx年存在的主要問題:

  1、因叉車司機的流動性較大,造成倉庫貨物擺放混亂,再加上頻繁更換叉車司機,從而導致叉車工技術不夠熟練、對貨物落點不熟悉,所以出現安全問題較多。如,操作不當叉翻貨物、碰傷人、叉壞工位器具、裝卸貨物不及時,配送延誤等。責任心的大小,源于責任感的高低,而責任感的高低,則取決于個人意識對企業文化(包括規章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。

  2、傳統習慣與科學管理間的觀念差異,造成制度、流程的執行力低下問題:倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執行中未按規范及標準化作業,用傳統習慣方法取代科學計劃而發生的。

  ①、如庫存帳、物、卡不一致,庫容、庫貌不整等問題。

  ②、部門、崗位間協作接口部位的責任共性,引發的失誤和錯誤:如,進貨的驗收、單據錄入、整理入庫、訂單備貨、檢驗發貨、應按照規范共同完成,對發生的數量、包裝規格錯誤;

  ③貨物出庫過程中倉庫管理員串貨、錯發產生的錯誤,和59變速箱保管員電話溝通、不按照計劃發貨引發的相關責任難于具體化,增加了管理成本和難度。

  通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對標準化的第三方物流,還會出現新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應對出現的新問題,是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現的問題和錯誤,首先應當加強認識,培養敢于承擔責任的勇氣,培養敬業精神,層層落實崗位職責;堅持三不放過原則,規章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續加強素質培訓和進行有效溝通,引導、幫助員工端正態度,施教于心,心系于業;繼續加強專業知識,員工意識,職業技能的學習培訓,理論與實踐相結合,避免工作失誤及問題的出現,提高服務質量。

  然而所有學習、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養創新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創建良好的執行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設定的目標和標準。倉庫xx年度的工作目標:

  1、倉儲管理作業流程達到標準化要求。

  2、庫容庫貌、現場管理符合6S標準。

  3、員工專業知識水平、崗位技能達到中級(結合崗位績效考核,應知應會程度)。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。

  4、專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。

  5、庫存數據的核算進入實施階段,完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報,為公司經營提供必要的決策依據。

  6、倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業成本核算納入績效考核,細化進、存系統中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。

  7、建立有效溝通、禮儀規范執行標準。公司規模后的關鍵就是溝通融會,要強化有效溝通意識,并且進行制度化,滿足公司發展需要。

  總結的目的是為了更好的計劃,因此,我們必須根據公司及倉庫的實際運作情況,制定和實施相應的改進和創新計劃,跟蹤改進和創新計劃的實施進展,驗證改進和創新計劃的.效果,并將行之有效的改進和創新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創新的行動去超越自我,實現倉庫管理工作的持續改進,實現卓越。

  我的述職到此結束,謝謝大家!

有關主管述職報告范文 篇12

  尊敬的各級領導:

  歲月如梭,時間一晃而過,轉眼間我在公司工作已八個多月,回想走過的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,這只是生活的一次經歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。

  假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧靜,但也因為這樣,我才得以有空閑、有心情整理思緒,回憶過去。生活需要思索,萬物都是在不斷地在實踐中總結,吸取經驗,揚長補短,再實踐再總結,這樣才能清楚地發現自己的不足,并加以改正,從而也看到了進步和成功的希望。現將我這些日子的工作情況簡要匯報如下,敬請各位領導評議。

  今年2月,公司實行了管理人員競聘上崗的人事制度。通過考試,我有幸地從資材課倉管補聘為生產部主管。很感謝公司領導給我了這次機會,讓我擁有了一個新的發展空間。通過這次競聘,使我感覺到了競爭帶來的機遇、挑戰和活力,同時也看到了自己知識的匱乏,明白了只有不斷充實自己,才能激烈地競爭中立于不敗之地。

  走上新的工作崗位以后,一切都變了,生產部對我來說不僅是一次全新的角色轉變,也是一種新的責任和使命。正是這種責任,這種使命,使我不敢有半點懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認真做好每一件事情。

  俗話說“隔行如隔山”,同是在衛浴公司工作,生管和倉管也僅有一字之差,可做了兩年倉管的我對生管這份工作卻一點經驗也沒有。因為生產部是全公司運做的樞紐,是公司內部生產的核心位置,就好像人體中的大腦,只有指揮得當,人才不致于出現錯亂或失誤。而生產部也只有管理得好,公司所有生產部門才能按照生產計劃有條不紊地完成產量,達到目標;反之如果管理不當,將會造成公司生產秩序混亂,甚至因種種原因完不成生產計劃,給公司造成不必要的損失。

  所以最初接觸這份工作時,我深知責任之重大,感到很有壓力,但正所謂有壓力才有動力,盡管任務艱巨,我也沒有膽怯、氣餒,我要敢于挑戰,我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。

  有人說‘環境可以改變一個人,也可以造就一個人’。我也感同身受。新的任務擺在了我的'面前,為了彌補知識和經驗上的不足,我學習了公司生產管理的所有流程,并閱讀了一些關于企業生產管理辦法的書籍。我總告誡自己,你只有加倍地努力,做好自己的本職工作,才能辜負領導對自己的期望。如今,兩個多月過去了,我的付出并沒有白費,我可以告訴自己,我做到了。在這里,我非常感謝公司同事們對我的許多幫助和支持,正因為有了他們,我才能每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。

  另外很感謝我的上司吳經理,他總是在我不懂的時候教導我,在我錯誤的時候指點我,在我失落的時候鼓勵我,并借給我一些管理方面的書籍,從而增強了我的信心,開闊了我的識野,豐富了我的知識,使我的思想得到了進一步的提升。

  下面就是我這兩個月做生管的一些個人體驗與心得。

  生管,簡單地說就是公司內部的生產管理,按照公司生產流程,我具體負責工作如下:

  1、 依據銷售計劃制訂生產計劃,以確保客戶訂單能夠按時完成出貨;

  2、 依倨生產計劃制定物料需求計劃,以保證在生產過程中不因缺料而停產;

  3、 結合倉庫現有庫存和車間最大生產能力制定月、周生產計劃,并下達生產訂單;

  4、 監控生產訂單完成生產進度。

  我覺得要想成為公司一各合格的生管員,必須做到以下三點:

  首先,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的物料需求計劃和生產計劃,關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯,公司急用的物料沒有請購,卻請購了我們暫時不用的物料,那么必將造成該來的不來,不該來的卻來了一堆。生產車間也會因為物料不足而停滯待料;又或者我們下達的生產訂單沒有按照出貨日期排序,車間按照計劃訂單生產了暫時不出貨的產品,而等著出貨的產品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無誤,把生產效率提高到最高點。

  其次,做為生管,必須要有堅定不移、不厭其煩的跟催精神。有人說:計劃反正已經做了,東西到沒到就不管我的事了。其實不然,要想成為一個好的生管員,必須要有堅韌、堅持的態度。計劃是下了,但還要經常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。

  倘若已經快到出貨日期,而有的物料卻還是沒有按時到達,就一定要督促采購部門,并與供應商溝通,以保證生產計劃能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產脫節,變成你計劃你的,我生產我的,從而造成生產秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。

  最后,做為生管,必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題,并找出問題關鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環境。只有心情好,才能在工作中發揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協力,只有做到這一點,公司的發展才能越來越好。

  回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發現自身存在的不少問題。在工作中,有的時候開拓、創新意識不夠,事業的發展需要不斷地創新,但自己卻總是求穩怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產過程中出現突發狀況時,有時卻未能即時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結經驗,發揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的業務能力和管理水平。

  生活每一天都在繼續,過了今晚,東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步,公司在發展,我也會通過學習不斷地完善自己,為公司發展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。

  最后,我引用一句話來結束自已的述職“相信自己,笑對人生。”

  述職人:

  20xx年xx月xx日

有關主管述職報告范文 篇13

  尊敬的各位領導、同事:

  一、注重學習,不斷提高自身素質,提升工作能力

  不論是提高自身素質還是提升工作能力都離不開學習,俗話說活到老學到老,通過不斷地學習才能發現自己平時工作中暴露出的問題,從而改善,哪怕是微不足道的細節,天長日久下來也是一筆能夠促進工作的財富。培養一支德才兼備的職工隊伍一直是車間工作的重點之一。公司在68月份開展了3S3P4A培訓活動和7S工作的推進,在此次活動中車間員工自身素質,工作能力有了大的提高,從而我也看到了團隊的不足,但是我不氣餒,領導班組人員做好7S工作,按照7S標準,做到現場清潔,物品擺放整齊,地面無雜物,對員工高標準,嚴要求,對領導下達的任務以結果為導向,堅決執行,絕對服從。促進員工之間更好的團結協作,增強員工的團隊意識。一年來也有新員工分配到車間工作,我高度重視,采取了由班組長牽頭具體負責的方式,對新工的工作業務技能、安全生產知識等進行崗前操作培訓。

  二、時刻牢記安全生產。

  樹立法治觀念,提高員工安全意識,將責任落實到每個員工,班組長是本班組第一安全責任人,要切實的負責好本班組安全,不可有半點馬虎。安全是企業之本,沒有安全,就沒有一切。當遇到不注意安全操作的員工,及時制止,從不姑息。把安全隱患消滅在萌芽狀態。時刻教育員工牢記安全意識,堅決做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。車間的工作核心是; 安全生產、保質保量。安全口號是、我的安全我負責,他人安全我有責。特別是我們油缸行業,這一重工業,安全生產問題更為重要,我公司領導歷來也高度重視,安全成產工作,不但總結安全生產經驗教訓還明確提出并堅持,安全第一,預防為主的方針。并提了新的更高要求,搞好安全生產,首選要向職工負責,向企業負責,給企業職工創造一個健康、安全、穩定、和諧的工作環境,這就要求我在安全生產管理工作中,必須從指導思想和目標上,從工作內容和方法上,從管理手段和措施方面都應有一個新思路,新要求和新目標,并落實到安全生產工作的實踐中去,不斷改進和加強我的安全工作。

  三、狠抓現場節能降耗,提高工作質量

  企業是我家,維護靠大家,在這一年的工作中,本車間大量的使用了回用的舊外罩、舊錐套、舊吊耳,拆缸后可回用部件,很好的為公司節約了不少成本。下半年公司因為受大氣候的影響,生產任務不是很飽滿。越是在這種時候節能降耗工作越是要狠抓。小到節約一度電一滴水,大到愛護公司的設備和原材料。車間在生產的時候,我經常在生產現場進行檢查,發現問題及時處理。開班前班后會時,教導員工在工作中要做到人走機停,隨手關水,平時保養設備多用心,設備是大家吃飯的工具。只有把員工的利益和公司的利益結合起來才會讓員工從心里人認識到設備的重要性。放假前帶領班組長檢查門窗。只有以高度的責任感,使命感和積極的工作態度對待工作,才能收獲工作中帶來的果實,再生產過程中要求員工團結一致地趕任務,任務量大得的時候,以能者多勞的辦法,讓難度大的活壓在老師傅肩上干,在完成車間本職任務的基礎上還協助兄弟車間加工上下支撐、中軸、支座、小缸筒等工作,確保及時發貨,提高了公司的信譽 。

  四、抓好班組建設,發揮班組長的骨干帶頭作用

  只有完美的團隊,沒有完美的個人。為了讓每個員工在工作中能積極進取,任勞任怨的干好本職工作,車間采取讓每個員工回想以前待過的公司與現在的佳恒對比,然后擺正自己的位置,更好的為公司服務。發揮班組長的骨干帶頭作用,每個班組長起直接領導帶頭作用,是重要的紐帶和橋梁。車間班組長工作的好壞將直接影響到本車間的工作質量和工作效益。為了班組長很好的開展工作,每月我都會召開兩次以上的班組長會議,將平時工作中發現的問題和情況做詳細的分析和討論,并針對發生的問題和異常情況及時采取緊急措施處理并指導,提高了班組長的工作能力和應對能力。同時,要求班組長不斷學習,提高自身業務素質。在做好本職工作外,同時還要求他們關心員工的思想狀況,定期組織員工進行談心,教育大家樹立主人翁責任感,把個人命運與公司的榮譽緊密聯系起來,從而調動員工的工作熱情,促進車間工作的順利開展。

  五.嚴抓質量,提高產品知名度。

  隨著公司的規模擴大和品牌知名度的提升,客戶對產品質量要求越來越高,出于對

  公司負責,對自己負責,我作為公司管理人員從未對產品質量輕視,工作中積極配合品質管理部開展的各項工作,嚴把質量關,確保產品質量不但提升,教導員工嚴格按工藝要求加工每一件產品,從不流失一件不合格產品。

  六.下一年度工作計劃

  下半年我將在廠領導班子和生產部的領導下做到:堅持安全生產齊抓共管,集中優勢組織生產,精打細算保障成本,細心維護保養設備,穩產優質降低消耗的方針。切實抓好以下工作,保全年生產經營順利完成:

  一、車間基礎管理工作方面:

  1 、加強團隊建設,要想適應形勢,就要不但完善具體制度來要求團隊跟上時代發展和形勢需要。

  2、繼續發揚職工強烈的責任意識、時代意識、系統思考意識、拼搏奉獻意識和創新意識,用先進的理念統一全車間職工的思想,在嚴、細、實上下功夫,做到高標準、嚴要求、行動快,在全年的生產經營過程中,圓滿完成公司下達的各項工作任務。

  3、進一步加強安全知識教育和7S工作,提高職工安全意識,逐步完善車間7S管理,,確保車間全年各項目標的順利完成。

  4、加強設備管理,對車間不用的設備定期保養,實行設備保養到人,真實反應設備運行狀態及設備狀況,加強員工對設備做到、三好、四會。提高設備使用完好率。

  5、逐步完善日常管理,承諾過錯追究及認定制度,落實崗位負責層級負責制,完善考核機制,是考核機制與制度管理有機結合,實現調動員工積極性提高工作效率的目的。

  二、質量工作方面:

  1、及時配合質量部開展的各項工作,使質量工作順利開展。

  2、嚴抓三檢質及工藝操作,穩步提高質量管理水平和質量控制水平。

  3、加強學習,進一步提高個人質量意識,堅定不渝的把質量工作擺在管理和生產工作的首位,學習質量控制的相關辦法,提高對質量缺陷的判定能力。

  4、強化質量控制辦法和方案,落實車間的自檢頻率及自檢力度。進一步觀察質量監控點上存在的問題,找問題原因的根本,不斷分析總結,不斷整改完善。

  三、工作方法方面

  1、一個人的能力和水平是有限的,只有不斷學習才能不但提高,在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,從而在今后的工作中,需要進一步提高業務素質和理論水平或提高文字水平和綜合素質,使自己更加出色地完成本職工作。

  2、多學習,多請教,多溝通,多關注員工疾苦,增強自身領導能力和員工建立良好的合作關系。

  3、熟練掌握員工操作特點,合理組織好生產,減少員工抱怨,提高車間員工整體形象。

  以上是我個人全年的工作匯報和下一年工作的計劃,好的方面我會繼續發揚,再接再厲,不到之處希望各位領導及同事多給與指導和幫助,提出寶貴意見。我將在下一年以更加積極的工作熱情出色的完成各項工作任務。

  最后預祝佳恒蒸蒸日上,各位領導同事新春愉快、身體健康、工作順利、合家歡樂!

有關主管述職報告范文 篇14

  20xx年對于我個人來說是非常有意義的,在經歷了財會學校與金融學校重組,完成了組織交給我的任務后,我又重新踏上了新的領導崗位,一年來,盡管角色發生了變化,但全心全意為師生服務的宗旨始終沒變,特別是在保持共產黨員先進性教育活動中,始終堅持把群眾的利益放在首位,時刻牢記自己是一名共產黨員,依靠集體的力量把學校辦好。下面,我從五個方面向領導和同志們述職,請予評議。

  一、盡心盡責,履行職責

  在財會學校的六年里,雖然主管的工作不斷發生變化,自己都能很快適應角色的變化,在工作中邊干邊學,教學工作需要的是務實精神和發展的意識,我在擔任教學副校長期間,經常深入教學一線,與教師共同探討教學問題,引導教師在教學方法、教學模式上不斷創新,學校在抓高三升學方面積累了寶貴經驗,高職升學率一直在財經類學校中處于領先地位。今年5月份,財會學校與金融學校正式合并,當時學校的部分老師、學生情緒很大,我和班子成員做了大量工作,耐心的找學生和老師談心,及時向上級領導反饋師生意見和要求,為局領導正確決策提供依據,保證了兩所學校的平穩組合。

  兩校合并后,由于校舍承載能力有限,學校高二年級只得租用了南京九校,由于該校是所小學,許多情況不適合高中學生,教學環境很緊張,辦公環境很艱苦,我和班子其他兩名同志,帶領大家改造環境,教育老師和學生,學會適應,在那里,我們加強對學生的管理,出色完成了教學任務,完成了高職分班工作,各項考試、對教師的各項管理都是有條不紊的進行,并收到了預期效果。

  二、勵精圖治,謀求發展

  今年7月份,受組織委派,調任政法學校擔任校長,這對我來說無疑是新的挑戰。

  上任之初,深入了解政法學校現狀,對學校面臨的問題進行分析,利用暑假組織部分老師進行市場調研,對學校現有專業進行調研,仔細研究專業發展方向,形成政法學校發展的可行性報告,同時對學校未來發展提出設想,制定了《政法學校五年發展規劃》,在專業發展上,積極向外廣泛聯系,已經與沈陽市公安部局保安管理處進行多次溝通,擬開辦保安專業和進行短期培訓,此舉一經成行,將為學校的發展帶來新的生機和活力,也將意味著市教育局和市公安局的首次聯合。

  學校要發展,要健全制度,規范管理,為此,重新完善了原有的各項規章制度,重視對中層干部的培養和教育,形成定期例會匯報制度,對中層干部工作中存在的問題,敢說敢管,不姑息遷就,同時幫助愛護,注重樹立中層干部威信。

  在班子隊伍建設中,堅持大事集體決策,小事及時通報,講真話,說實話,辦實事,做到知無不言、言無不盡,工作分工不分家,互相支持、互相配合,形成合力。班子成員嚴格堅持黨性原則,謹言慎行,率先垂范。

  三、以人為本,為民謀利

  堅持正確的群眾路線,從群眾中來、到群眾中去,充分發揮教代會作用,認真傾聽群眾意見和呼聲,針對群眾反映強烈的問題,一一落實解決,真正為群眾辦實事、做好事。

  本學期,主要解決:

  1、吃飯難問題。學校共投入三萬多元,解決了全校教職工午餐問題,學校委派總務主任具體負責,工會配合,切實解決教師吃飯難問題,定期向老師征求意見,及時反饋給食堂,食堂限期整改,保證就餐人數,為教育教學提供保證。

  2、洗澡難問題。學校浴池每周免費為教職工開放一次,原來很少來學校洗澡的離退休老同志也增加了,他們感到方便了,也非常感謝學校。

  3、上課難問題。每到冬季,老師們強烈反映教室和辦公室冷,學生宿舍冷等問題,為此學校利用暑假,著重進行暖氣改造和維修,對八樓女生宿舍進行吊棚,對墻體做保溫處理,師生們普遍反映暖和了,上課、備課不凍手了,八樓宿舍的溫度達到20度。

  4、待遇低問題。針對老師反響比較強烈的待遇低問題,班子成員坐下來,認真研究,對比兄弟學校,看自己學校,還要使學校有可持續發展空間,確立了學校結構工資的增長基數,形成班子決議,公布后大家基本滿意。

  5、關懷少問題。學校的發展靠的是教師,教師是學校的主人,只有發揮廣大教師的積極性、主動性和創新精神,學校才有未來,于是我們從關心教師的小事做起,教師生病的探望與問候;困難家庭的解燃眉之急;老教師的上班難問題;離退休老教師的采暖費拖欠問題,每名教師生日的祝福和送上的生日蛋糕等,人性化管理的多了,說教少了,老師的工作熱情卻提高了,干群之間的情感更貼近了。

  四、規范管理,廉潔從政

  校長的崗位賦予了我很多責任,對黨負責、對群眾負責,做讓群眾滿意、領導放心的合格校長是我工作的基本目標,黨和人民賦予我的權利是為人民服務,對于我個人而言,沒有絲毫特權,為此,工作中嚴格履行組織程序,做到公平、公正、公開。做到了評優、評先公開;獎懲制度公開;學校重大決策公開;施工項目公開;辦事程序公開;學校各種采購、基建手續公開;學校招投標項目公開等,公開的目的是接受群眾監督,現在學校各部門沒有私設“小金庫”現象,均履行正常財務手續,學校基建工作均采取先立項、拿預算、雙方共同驗收,重新核對工作量、最后做決算,報請市教育局審計,學校自己存檔等程序,保證各項工程手續健全、合理、規范。

有關主管述職報告范文 篇15

  尊敬的各位領導、各位同事:

  大家午時好!

  我是行政人事部主管,20xx年x月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下頭我向大會作20xx年度任職期間的述職報告:

  一、主要工作

  行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自我做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:

  1、做好檔案資料的管理工作;

  2、協助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會議紀要等;

  3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;

  4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;

  5、員工事務工作及其他日常事務工作。

  行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情景下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:,真羨慕你們這么簡便。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店的部分工作。在充實自我的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。

  對于兄弟部門需協助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。

  盡管如此,工作還是很簡便。

  二、存在的問題

  在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的'東西,也發現了自我的許多不足。

  首先,缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網上的資料,明白要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營,酒店在崗位設置上發生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。

  其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與提議。

  20xx年是我在第四年。個人認為前三年是本事提升最快的階段,這一年則是心智變化的一年。站的角度不一樣,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現實與個人期許上的落差,工作中時常出現焦躁的情緒。

  三、20xx年目標

  總結20xx年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。應對20xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規劃和表態,又不知從何說起。只給自我一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自我能好好成長的期盼,不放棄歡樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。

有關主管述職報告范文 篇16

  尊敬的各位領導、同事們:

  時間過得真快,忙忙碌碌中年末又至,作為公司的行政部主管,我十分感激公司給予我的加倍信任。這一年來,我認真吸取工作中的經驗和教訓,爭取在工作上不斷進步和創新,現就我一年來的工作情況給大家做下匯報:

  一、食堂管理工作

  食堂是后勤生活服務工作的重要組成部分,是每個員工用餐的地方,食品衛生安全關系到每一位公司職工、領導的身體健康。為了讓公司的每個人都能放心的在食堂用餐,食堂的工作就應該做到貼近實際、貼近生活、貼近群眾,多謀員工之利、多解員工之憂,作為公司食堂的負責人,我要求食堂工作人員嚴格按照:節約、務實、高效、團結的工作精神,并采取了一系列措施全力將食堂食品安全衛生工作做到:

  (一)安全衛生,不松懈

  嚴格衛生制度,依照《員工食堂衛生保潔標準》對食堂各各區域進行了分片承包責任制,確保片片有人管、處處有人掃。我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。為保證食品安全,讓員工放心就餐,我們堅持進貨進貨透明原則,進行了食品進貨渠道公示,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生的要求。

  通過學習,提高他們在工作中的服務質量和工作意識。以搞好自身清潔衛生為前提,切實做好食堂的食品材料衛生和餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,廚房設施做到隨用隨清,每周對廚房做一次大清掃。夏季蚊蟲、蟑螂多,為了保證員工就餐環境,多次組織員工利用下班時間對食堂操作間進行消殺,尤其對下水道進行了多次清理。

  (二)就餐節約,不浪費

  20xx年食堂工作狠抓就餐浪費,為此,我們建立了就餐浪費登記簿,設置了專人看管殘食臺,監督員工避免浪費,并滾動播放節約糧食、節約用水、保持環境的公益宣傳片。我們把20xx年確定為“衛生、節約年”對這兩項工作下大力度去抓。在保證菜品質量的前提下對食堂不必要的輔料進行了減少,合理搭配調整做到浪費最少,食品庫房專人負責,堅持月末盤點,建立盤點臺賬。

  (三)貼心服務,創先進

  由于員工就餐不集中,為了更全面的了解員工意見,在地下球童室設立“就餐意見箱”,意見箱反映上來的為題,做到有反映有回應,出現的問題得到了及時的處理。針對夏季食物中毒、胃腸道疾病高發期,在夏季到來之前,食堂連續出版了四期簡報,陰雨天氣張貼提示語及時告知員工注意飲食。夏季7。21組織食堂對管轄區域進行排洪,及時保證了食品物資的安全。20xx年xx月xx日大雪組織員工進行屋頂掃雪。7。21后及時對食堂以及周圍進行消毒、熬制姜湯,針對公司四位回民員工,我們還為其特意制作回民餐,中秋節購買回民月餅等。

  (四)營養食堂,人人愛

  增加改善早餐種類,例如增加蛋糕、自制漢堡等。廣泛征集員工就餐意見與建議,對部分員工進行了調查問卷,對員工的飲食習慣進行了一次摸底調查,使每位職工都能吃到可口的飯菜。

  (五)互相學習,求提高

  食堂內部進行了“比學趕幫超,一帶一,一對紅”活動。

  對上灶廚師進行了搭檔調整,一對一結成互助對子,使稍差廚師的技能得到增長,同時購買專業資料,為廚師提供一個充電的機會,不同程度的提高了員工的實際操作能力,針對大鍋飯枯燥、品種不多的情況,我們還購買了大鍋菜食譜,要求廚師結合我們自身實際情況進行合理搭配。

  (六)團隊合作,達目標

  通過一年的努力,正確了食堂員工的工作態度,我們這個隊伍與我們每個人是密不可分的,只有我們這個隊伍發展了,才有我們自己發展,每個人都應樹立與組織共贏的職業奮斗目標,把敬業當做一種使命,做到干一行、愛一行。以正確的態度對待工作,隨時隨地求進步,以滿懷的激情和富有興趣的心理狀態對待每一件事,并力求完美。

  二、食堂保障工作

  在繼續嚴格衛生制度的同時,通過不斷加強流程管理,嚴格按照公司規章關于食堂管理制度的執行落實,主要抓了以下環節:

  1、嚴格把關貨物驗收和進貨渠道,確保食品的質量保證,堅持不定時進行市場考察,對各家供貨商進行綜合定價,保證食堂經費的合理利用。

  2、安排專職人員輪流值班,要求所有工作人員統一著裝,保持衣帽的整潔,廚具必須進行殺菌消毒,垃圾進行及時處理,保持環境干燥衛生。

  3、機器設備定時檢查養護,設備異常時馬上修理,使之恢復正常,防止因為設備故障延誤就餐以及設備疏忽導致食品變質等問題,庫房派專人管理,食品物品堅持每月盤點,建立盤點臺賬。

  4、建立了健全的責任制度,將責任落實到人頭,制定了嚴格的衛生管理制度,注重加強員工學習與培訓,提高員工素質,通過對食品加工流程培訓使食品制作更加科學、合理。

  三、其他后勤工作

  1、參與了對歌華有線工程進行前期的選址、方案的規劃、工程的談判等工作。

  2、參與了天燃氣工程的前期地下管線測量、管線設計、施工監理合同、施工招標、評標、以及對投標單位標書中出現的問題及時匯報、燃氣集團的手續辦理、戶內燃氣灶具的改造、調試、鍋爐房的設計與鍋爐的選購等工作。

  3、參與了公司加油站的選址、建設、驗收工作。

  20xx年,秉著節約、務實、高效、團結的積極進取的工作精神和態度,堅持“把員工的每一件小事當做自己的大事,用熱情周到、細致服務好每一位員工,力求每位員工高興而來,滿意而歸。員工的需求、是我們的追求”的工作理念,通過我們全體食堂安全衛生工作人員的共同努力,讓食堂工作得到安全有序的開展,員工們放心滿意地就餐,但是我知道食堂管理工作還是沒有做到盡善盡美,比如就餐時工作人員緊缺,基礎設施不夠健全,服務體系不夠完善造成的由于用餐人數多,食堂職工工作壓力大,使大家身心疲憊,有時沒能夠及時、徹底地將衛生打掃干凈,物品的擺放也不夠整齊。所以在今后的工作中,我們將繼續努力,完善服務體系、提高服務技能,逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的工作團隊,共同為食堂安全衛生事業的發展而默默奉獻。

有關主管述職報告范文 篇17

  一、加強學習,在思想上不斷提高自己

  在政治思想上,認真學習黨的方針、路線,認真學習和領會科學發展觀的精神實質,不斷地加強了黨性鍛煉,不斷地提高了自己的政治思想素質,進一步增強了學習和實踐科學發展觀的主動性和自覺性;在行為上,同黨中央保持高度一致,在公司的建設發展中,堅定不移的貫徹執行黨的方針政策和公司黨委行政的決策決議;品格上,尊重團結同事,理解支持同事,關心幫助同事。同時,作為公司的副經理,我也認真履行了崗位職責。一是動員和鼓舞單位員工克服重重困難,樹立完成目標任務的信心和決心;二是明確所屬員工的工作思路和重點難點工作。三是與全體員工同甘苦、共進退,并為全部員工工作人員創造良好的內外工作環境。五是在工作中能團結、調動一切有利于推動完成工程項目的各種力量,思路開闊,有創新精神和創新能力,能夠理論聯系實際。

  二、履行工作職責方面

  在履行職責的過程中,努力作一個勤奮的人。一是勤于學習,自覺主動地學習與履行崗位職責要求相關的各種知識;二是勤于思考,自覺主動地思考能有效的完成單位目標任務的各種途徑和辦法;三是勤于工作,積極帶領全體人員,不畏艱難,扎實工作,一項一項地去化解工作中的各種難題海林金水灣工程已經進入尾聲。在施工期間,我的職責是完成公司下達的各項任務和履行合同義務,監督合同執行,處理合同變更,把項目各方統一到項目目標和合同條款上來,主要負責項目的工期,質量,安全等項目管理。在公司領導的.支持和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,突出施工生產管理,以提高隊伍素質為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質修養,使我項目部員工的思想政治素質不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產任務。

  1、積極采取的措施,精心組織、精心管理,進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制。通過金水灣工程兩年來的施工生產實際,進一步完善安全、質量等管理體系。質量方面,絕不放松,強化施工過程控制,設立了專職質檢員,堅持施工質量檢查制度,嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。

  2、及時總結,及時調整

  項目部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環狀態中前進。以質量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。

  3、注重自身修養,努力做好表率。

  領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實現領導的重要方法。不斷豐富知識,提高工作能力。認真履行崗位職責,精心做好本職工作。嚴格約束自己,力求做到公平公正。自覺遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節約,辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”的原則。

  在廉政建設上,嚴格遵守《公司黨風廉政建設責任制》的各項要求,做到“常在河邊走,就是不濕鞋”。自己從參加工作以來,尤其是任公司副經理以來,始終做到個人自律與單位自律相結合,既很好地完成了工作,也很好地保護了個人、同事和業務聯系單位的同志。

  回顧總結一年的工作,有成績,也有很多不足。在以后的工作中,自己一定會遵守紀律、服從安排,在組織安排的崗位上發揮征地人不怕吃苦、克難奮進的精神,為公司的建設發展做出應有的貢獻。

有關主管述職報告范文 篇18

  尊敬的各位領導、各位評委、同事們:

  大家好!

  非常榮幸地參加這次崗位競聘演講,首先感謝公司給我們提供這次機會。20xx年8月我非常榮幸地加入這個團隊。從一開始總經理工作部到人事行政部再到綜合管理部,入司四年來一直從事綜合部的工作,也因為這個正確的選擇,讓我學會了很多,開始了我人生新的階段,在此,感謝領導和同事們多年來對我的關心和愛護。

  這次我競聘的崗位是綜合部主管。我深知要成為一名合格的綜合部主管不容易,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉業務,還需要有廣博的知識和良好的人際溝通能力。雖然,這幾年在工作中也積累了不少經驗,做了一些工作,但距離領導的要求和全體員工的希望還有很大的差距。本著用忠誠回報英大,用責任彰顯價值,用奉獻創造業績,用敬業完美人生的理念,我想先談談本次競聘的幾點優勢:

  一是有朝氣蓬勃的精力和較好的組織能力。有人說年輕就是財富,有朝氣就有希望,有希望就有成功。我不忍把青春荒廢于庸庸碌碌之中,愿把自己這份難得的朝氣,投入到綜合部工作中來,鍛煉自己,服務大家。在公司每年的周年慶典以及圣誕晚會等籌備工作中,處理相關工作的同時協調各部門配合,較為出色地完成了各項工作。

  二是有吃苦耐勞的精神。大學期間就注意勤儉節約,培養了自己不怕吃苦的精神,在工作中,不怕苦不怕累,保證各部門工作的積極配合,隨叫隨到。正是有這種精神,我將把綜合部復雜繁重的工作化為輕松的樂趣,感染給全體人員,使大家更加高效的工作。

  三是具有較為全面的專業知識。參加工作以來始終不忘記讀書,勤鉆研、善思考,不斷地豐富自己。工作中堅持學習公司的協同辦公專業模塊,一直幫助全公司以及中支機構解決模塊運行遇到的各種問題。

  四是具有較為豐富的實踐經驗。四年來,我主要負責檔案管理、協同辦公、倉庫管理、以及公司的日常接待管理工作。深知綜合部工作在公司中的地位,通過對公司檔案方面的工作管理,使我都能做到耐心指導、認真負責、互相學習、共同提高。

  五是具有較強的工作能力。經過多年的學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大的提高,能勝任綜合部工作。“誠懇做人,勤懇做事”的信條,促使我踏實干事,較圓滿地完成了自己的本職工作。

  六是具備樂于奉獻的敬業精神。行政接待使我懂得了:一是做事要有耐心,行政工作繁雜瑣碎,但我從不因此敷衍塞責,一推了事;二是做事要有恒心,對既定工作目標專心;三是做事計劃性要強,做到井井有條,計劃得當;四是做事要有不畏艱難、扎實肯干、敢于競爭。

  如果能得到領導的信任和同志們的大力支持,競聘本職位成功,我將在經理的領導下著重做好以下幾項工作:

  一是獻計獻策,當好“參謀員”。綜合部所處的地位、職能作用決定了其工作是服從性的,但服從性不等同于被動性,很多工作我想可以提前預測、主動開展,準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,主動為領導獻計獻策。做到幫忙而不添亂,為領導決策提供信息,當好“參謀員”。

  二是立足本職,當好“服務員”。為領導服務是綜合部主任義不容辭的職責,領導交辦的事要不折不扣地完成,但是為領導服務的出發點和落腳點是為各部門服務、為公司員工服務。我一定會密切聯系全體員工,積極傾聽大家的呼聲,了解和關心大家的需求,做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”,多干實實在在的事情,為大家當好“管家”,做一名合格的“服務員”。

  三是搞好關系,當好“協調員”。綜合部處于公司的樞紐位置,需要處理內部和外部的各種關系。我一定會注重團結,顧全大局,與綜合部全體人員一起協調搞好內外部關系。做到“三勤”:一是腿勤,不怕多付出,舍得花氣力,把工作做實做細、做在前面;二是腦勤,勤學善思,注重發現和解決工作中存在的難點問題;三是嘴勤,向領導多匯報、多請示。

  四是加強管理,當好“管理員”。綜合部工作面寬事雜,只有加強管理才能保證工作寬而不推諉,雜而有序。綜合管理部門承擔著,行政接待、公文寫作、檔案管理、資產管理等工作,是上下內外溝通的窗口。我將根據實際情況配合部門經理做好統籌安排工作,引用嚴謹的管理方式,確保行政事務工作寬而不推、雜而有序。

  當然,除了擔當好“參謀員”、“服務員”、“協調員”和“管理員”的角色以外,作為一名合格的綜合部主管,還必須具備無私奉獻、吃苦耐勞的精神,要像蠟燭一樣,燃燒自己,照亮別人。同時,我也意識到自己的不足之處。一是工作預見性還不夠;二是創新能力不是很強。我將通過自己的努力在工作中加以克服、解決。

  最后,我想說的是,我不是秀的人,但我要做最敬業的人;我不是最有能力的人,但我要做最努力的人。給我一次機會,我會還你們一個滿意!不論競聘成功與否,我都將一如既往為美好的明天忘我工作!因為英大是我家;我是英大人。

有關主管述職報告范文 篇19

  轉眼之間,20xx年馬上就要過去了。在過去一年的里,在公司領導們的關懷和支持下,作為物資部的一員,我同大家一起克服重重困難完成了設備及物資材料的計劃、采購、驗收等工作。 現將我一年來的工作做如下匯報:

  一、建立、健全物資部門管理制度

  圍繞崗位職能,針對陳熱項目,從物資計劃、采購、驗收、倉儲等方面制定了標準與措施,使我部門的物資管理做到講制度、講標準、講質量、講效率,向規范化、制度化的方向前進。

  二、輔機招標及合同簽訂工作

  參與完成7批次輔機設備的招標及合同簽訂工作,嚴格按照招標程序編制評標用表格,對個供應商信息進行對比;嚴格按照要求制定分項報價表,嚴格依據技術協議審核合同到貨、付款條款,為后期物資管理工作打好基礎。

  三、現場物資計劃管理工作

  對各類設備材料進行及時梳理,根據現場施工進度及時調整物資供貨進度,嚴格控制設備進廠時間,建立并完善了各種記錄及臺帳,及時向報甲供物資進度信息,并根據物資供應執行情況及后期質量情況進行溯源管理。截止到12月20日各輔機設備均在計劃生產中,設備到貨及時率100%,確保現場施工進度。

  四、構建物資信息化管理平臺

  積極配合資產部實現物資集中采購,提供采購平臺規劃方案,規范物資采購管理,加強物資采購信息化建設,防范招標采購工作風險,提高效益。同時進一步完善物資管理制度,加強物資采購流程化管理。

  五、存在不足及今后打算

  在物資供應量大、物資管理人員少的情況下,雖然完成了物資的招標、供應、管理等各項工作,但還沒做到面面俱到,在一些細小工作中要求還不夠到位,存在松懈、不細致及馬虎的思想;一些資料歸檔存在滯后或不全的現象,雖然過后已補上,但總是感到不夠嚴謹規范。 我知道自己距離一個優秀的物資管理人員還有很遠的差距,因為物資管理經驗是靠長期不斷積累的經驗,要做到這一點是非常困難的,一年來,盡管我刻苦努力,用心工作,取得一些小成績。在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足的地方,深深感受到自己的工作經驗、管理能力不夠到位,與工作崗位的需要、項目的要求還存在很大的差距,是今后需要強化和努力的方向。我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行批評、指導:

  1、嚴格要求,認真負責作好自己的本職工作。

  2、克服重重困難,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。

  3、努力學習,提高工作能力,為公司及項目部的發展做出貢獻。

  總而言之,總結一年來的工作,我可以用心的說:盡心了,努力了。最后我結束今天的述職,我希望物資部在我們大家的努力下一步步強大、興旺,因為這是我們全體人員灑過汗水的地方,我希望他的興旺,提攜我們的成長。201X年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。從新的起點開始,邁向成功!

有關主管述職報告范文 篇20

  時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的二O**年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。

  我是于97年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展用戶33100戶,網上通話用戶比例超過70%,在省任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己, 不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現將二O**年的主要工作情況述職如下:

  一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識

  近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。

  二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

  一年來,由于工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。

  三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源

  一年中,由于、等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的情況,建議推出了卡,降低費,收到了較好的效果。在受領了省發展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。

  四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情

  俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常

  注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成了各項工作任務。

  存在的問題及下步打算

  回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的'成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服尊敬的各位領導、各位同事:

  對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。

  一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內容,現將一年來的個人工作述職如下:

  1、蘇北市場全年任務完成情況。

  我負責連、徐、宿地區的銷售工作,該地區全年銷售萬元,完成全年指標1%,比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,新客戶銷售額有望有較大突破。

  2、重新捋順銷售網絡。

  在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織五洲產品的銷售網絡,通過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

  3、開發空白市場。

  連、徐、宿地區三個地區底只有6家經銷商,能夠正常發貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對空白區域進行重新調研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶6家,終端連鎖超市1家。

  4、組織今年的銷售工作。

  積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。

  5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

  6、每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

  7、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協助和指導。

  一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:

  1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。

  2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區域能提供信息協助防止串貨,而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。

  3、蘇北市場網絡規劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規范不到位,隨意銷售現象比較嚴重。

有關主管述職報告范文 篇21

  公司主管述職報告

  尊敬的各位領導,各位評委:

  大家好!我叫__,09年4月進入__彩印,先后擔任八色機機員,調墨工。10年7月擔任3#印刷機機臺長,今日我述職報告分兩部分:第一部分:任職以來的工作總結;第二部分:下一步的工作思路。

  第一部分:任職以來的工作總結

  10年7月經過競聘擔任了彩印一車間3#印刷機機臺長,在這短短1年多中,我感到每一天都過的那樣充實,使自我在各方面的素質得到必須的提高,下頭我將就對我1年多的工作向領導做以下匯報:在工作期間有什么不懂的,不會的技術問題虛心的請教老員工,并牢記在心,在印刷過程中出現的問題按照以往積累的經驗能及時的解決,避免質量問題流入到下一工序。能認真調配好所需的油墨,在換版期間能做到每一支版都能認真仔細的檢查一遍確保無誤才上機。

  第二部分:下一步的工作思路

  “保質量,抓安全”是12年__全年的工作重點,產品質量高于一切,嚴把質量關,提高產品主梁意識,從源頭控制質量問題。

  1、根據生產通知單核對好所需版輥,檢查版面文字資料,版號,還要根據生產通知單的需求正確領取原膜,認真檢查原膜種類、規格、厚度、電暈面等。并且還要檢查好油墨單、雙主份和溶劑的抽去是否貼合要求。并且及時測量SWK油墨的粘度。下機第一卷必須再次核對資料并且簽字確認。

  2、增強戒臺人員的安全意識。排查安全隱患,預防為主,安全是順利生產的保障,關鍵在于養成安全操作的良好習慣。做好這項工作的最好辦法,就是嚴格執行安全操作規程。并定期的做到消防演練。排查安全隱患預防為主。(如:拉取原膜時小車是否使用堵頭,上下膜卷時是否使用剎車,設備正常運行時檢查壓印輥兩段的錐頭是否起熱等。消防栓、安全門是否有雜物堵塞。)預防安全問題的出現。

  再次感激公司領導對我的多年培養,在下一步的工作中我將以新的起點,新的理念,在本職崗位上盡心,盡職,為公司的發展做出應有的貢獻。

有關主管述職報告范文 篇22

  尊敬的領導:

  一、個人簡介

  我是一個對待工作認真負責,積極向上,樂于助人的人,在工作中愿意與同事相互配合完成工作。

  進過崗前培訓,我于x月xx日被分配到樓層,對于一個剛剛畢業的大學生而言,第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業,對我來說一切都是既新鮮又陌生的,一段時間我對樓層的品牌有了一個初步的認識,期間我努力向老助理學習他們的管理經驗、方法,以盡快勝任崗位需要。

  來貴都的第一個月,最讓我難忘的是自己獨立帶班。由于助理短缺,剛剛實習一周還不熟悉工作的我,被迫獨自帶班,當時壓力很大擔心自己做不好造成管理混亂,但沒辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開早會我很緊張,會開的不好,之后經過一個月的鍛煉我逐漸適應。現在我明白我的職責主要是:系統的維護賣場經營秩序及日常管理和考核工作,對員工實行規范化管理,商品管理及處理客訴和突發事件。

  二、現場管理方面

  我們的管理是嚴格按照公司要求,結合樓層實際情況而進行的一種規范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此,我將從以下五方面去做:

  1.堅決落實并執行公司的各項規章制度,對違反者嚴肅處理。

  2.在遵守制度的前提下,對員工的管理要靈活。

  3.加強對店容店貌的管理,做到干凈整潔無雜物,給顧客留下良好的感覺。

  4.加強現場巡視力度,保證良好的經營秩序,及貨品安全,督促規范員工行為,及時處理突發事件。

  5.努力學習產品知識靈活應對商品退換及客訴,提高工作效率。

  三、工作中的不足

  1.一些日常管理方面出現的問題處理的不夠完美,對員工的管理還存在不足,現場貨品管理仍是弱項,需繼續學習。

  2.對品牌風格,特色,面料的了解,員工思想專業知識培訓方面有待進一步提高。

  3.對待客訴方面,無法做到有理有據的去應對顧客的無理要求,處理退換貨時容易沖動,今后因努力改正。

  4.兩個月來,總體管理水平較低。

  四、今后工作計劃

  1.根據樓層的實際情況總結出一套行之有效的管理方法。

  2.在量化考核標準一致的前提下,對不同的員工按其性格實行不同的管理,采用不同的溝通方式提高工作效率。

  3.總結出一套應對客訴的行之有效的方法,提高解決客訴的能力。

  來貴都的兩個月是沖滿激情的兩個月,感謝公司為我提供的實踐平臺,讓我從中學到許多實用的東西,在接下來的工作中我會更加努力,為公司的進一步發展做出應有的貢獻。

  述職人:

  x年xx月xx日

有關主管述職報告范文 篇23

  緊張而有序的上半年又要過去了,忙碌的半年里,在領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了半年度的工作。為了今后更好的工作,總結經驗、完善不足,本部就半年的工作總結如下:

  1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。

  2、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播,占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

  3、及時的對系統補丁進行更新,防止了病毒和駭客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉Guset帳號等。

  4、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢

  5、針對服務器,防止黑駭客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。

  6、學校服務器,硬件的安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。

  7、電話交換機部屬置,電話線調整。

  9、ERP服務器、文件服務器的優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。

  近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務工作。回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:

  1、因為簡單的問題重復出現重復解決,可能到位不及時。

  2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。

  3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,但我以網管的身份感到慚愧。

  總結了過去,方能展望未來!最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:

  1、在繼續完善公司網絡的同時,加強理論和業務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

  2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱,和ip實現遠程管理,維護。提升工作效率。

  3、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。

  4、在硬件條件允許的情況下安裝,網絡流量檢測軟件,對局域網進行監測,及時發現網絡故障和排錯,使網絡快速高效的運行。

  在我入職的近一年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的

  成長,像雨后的春筍;發展速度飛快,猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。總之,感謝領導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!it運維管理工作總結

  至20xx年10月底,XX有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,業務飛速發展,設備數量不斷增加,人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。

  一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作:嚴把質量;服務至上;嚴格要求;技術領先。

  1、承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求,以對保障發展,對用戶負責的精神,把“嚴把質量,服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。

  2、對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案,我們及時相應配合,本著“嚴格要求”的原則,對于提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。

  對于提高服務業務技術水平上,按照信息技術部的統一規劃,按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則,通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓,健全了信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護信息安全防范意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。

  二、吸收先進經驗,保質保量的完成運維的各項任務:運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發生嚴重的生產安全事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。

  1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發生問題可以迅速定位和修復。

  2、經過信息技術部指導,我們在運維工作中大量了采用WEB2。0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下,為節約了大量的費用投入。

  3、在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

  三、適應任務需要,及時解決運維過程中的遇到的問題:

  1、在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通,對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24小時均能及時相應。

  2、在運維工作過程中,積極協助新增設備的各項實施工作,獲得了信息技術部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障;對于數據的遷移、備份,各人按照自己的職責,在制定詳盡的計劃后、經過信息技術部的批準嚴格按照方案實施;

  3、在配合一些公司的重大活動、事件時,為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下,另一方面派出部分或全部人員協助信息技術部的各項工作,以彌補其人力不足的狀況;

  4、對于機房的升級改造過程中積極配合,全程派員監理施工過程,及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。

  5、配合行政部門做好資產管理工作,對于資產管理系統派出專門人員參與學習,并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應,主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。

  四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作:

  1、《知識庫》通過連續2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集,方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎保障。

  2、日常報告:共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

  3、工作報告:《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盤空間使用報告》等不定期報告;

  4、圖表:《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網絡拓撲圖》、《san環境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。

  5、其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。通過以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期運維工作任務,從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成,有賴于信息技術部正確的領導和大力協助;仰仗于健康發展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。

有關主管述職報告范文 篇24

  尊敬的酒店領導:

  我特別榮幸能夠成為**酒店的一員,承蒙各位領導的信任,對我委以重任,我雖然在酒店行業積累了點滴的工作經驗,但自從來到**酒店以來,感謝*總、*經理及各部門領導對我工作的指導與支持,我覺得自己還要不斷學習,不斷進步,不斷充實自己,才能夠不辜負領導的期望與厚愛!

  樓層部作為酒店的一個重要部門,其工作質量的優劣,將直接影響酒店的外在形象與經濟效益。此次感謝領導的信任,任命我為樓層部經理助理一職,在感覺壓力的同時也動力十足。

  身為樓層部經理助理其崗位職責就是:協助樓層部經理完成樓層部的'整體管理和督導,在樓層部經理的授權下,詳細負責某業務領域的工作。在樓層部經理不在時,代理樓層部經理職責;負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關投訴;遇到重大問題及時向經理匯報;與酒店相關部門做好溝通協調,保證樓層部工作順利進行;主持召開的班前班后會議,布置相關的工作安排、總結存在的問題;在樓層部經理的直接領導下,協同樓層部主管及領班,對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的工作質量與服務質量,注意員工的工作態度及表現,發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通,并妥善解決;調動員工的工作積極性,降低員工流淌性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量,高效率的服務,為酒店贏得更多的客源。

  根據我們**酒店的自身特點,針對以后的樓層部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領導給予指導:

  1.提高員工服務質量,強化員工服務意識,對新員工和后進員工做好輔導工作,并協同各班組主管制作出培訓計劃,做好員工的定期培訓工作,并督導落實情況。確保使每位員工把握工作所需技能的同時,并且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務業的“十字方針”。對表現優異的員工建立免檢樓層或高級服務員,上報樓層部經理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

  2.提高客房的衛生質量:加大客房衛生質量的督導力度,務必保證每間出租房保持最佳狀態,施行逐級負責制:員工對所清潔的房間負責;樓層主管、領班對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;樓層部經理或經理助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查;對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴,影響酒店名譽,同時強調當日退客房務必當日清掃完畢。并且制作出《計劃衛生表》,有針對性的對客房進行清潔整理和保養維護,提高客房衛生質量及客房裝備設備的運用壽命,由于我們客房內出現部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設備表層頑污頑漬等相關問題。已上報樓層部經理協調采購部購買清潔養護所需物料,例如:省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關保養清潔用品。

  3.控制物耗、開源節流:強化員工節約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,施行物耗管理責任制:從

  9月1號開始,樓層定員管理,白班每樓層固定一名服務員,根據其樓層開房數量核對其物耗情況,領班督導服務員每日盤點,客房倉管員每周盤點,月底樓層部統一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時,對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹立全員推銷意識,(例:客房消費品、洗衣服務、加床、麻將出租等房費額外收費項目)增加酒店樓層部的營業額。并且近期制作出《樓層部經營分析表》,對客房物耗情況、客房消費品收入情況、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、PA組的物耗情況。全部上表上墻,提高員工的責任心及工作積極性。

  4.樓層部下屬洗衣房:在樓層部經理的領導下;協同洗衣房主管,確保洗滌質量。對員工制服按照酒店樓層部規定工夫段收洗;對外客衣的洗滌應保質保量及時的收洗。并盡快同采購部落實門市廣告牌,天氣逐漸轉冷,應加大廣告宣傳力度,提高廣告效應,樹立知名度。增加對外門市收入。

  5.樓層部下屬PA部:PA部因工作須經常出入公共區域應強調其儀容儀表,禮貌禮節。督導其保證所轄區域的衛生質量,由于所負責區域人流量大,協同并督促PA主管、領班使行走動式管理,發現問題及時解決;對衛生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區域使行簽到制度,并制作出簽到表格,每隔10-20分鐘巡視一次并簽到,對重大宴會接待使行專人負責,確保服務質量。并且強調注意機械的保養維護。

  6.樓層部下屬總機與房務中心的管理:做為酒店幕后一線員工--話務員,應提升其服務質量,培訓普通話及禮貌用語,并強調其工作區域要保持安靜,確保話務服務質量;爭取使每一位話務工作人員,對客做到普通話標準,聲響婉轉,服務熱情.并及時與前廳部、樓層等相關部門班組做好協調溝通,滿意客人服務需要,確保酒店整體服務水平得以快速有效的發揮。

  以上報告,敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向各位領導對我的關懷和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望.為**酒店的發展奉獻綿薄之力!

有關主管述職報告范文 篇25

  我叫吳春,20xx年01月參加工作。在參加工作的近9年時間里一直從事電站機電運行及其管理工作,由于工作的特殊性,我要求自己在本職崗位上養成嚴謹、務實、認真、仔細的工作作風。作為年輕人我要求自己不斷進取,刻苦學習,吃苦耐勞干工作從不挑三揀四,以忘我的熱情和高度的主人翁精神投入到工作中去,發揮

  青年人應有的那一份干勁,激發和創造自己的潛能。作為新生力量敢于接受新的管理理念,搞好生產現場的人員和設備管理,營造輕松、愉快、和諧、清潔的工作環境,以安全管理為基礎,以經營管理為中心,以設備管理為重點,以隊伍管理為保證,確保"四個到位"(責任到位、壓力到位、操作到位、監督到位)、"四個凡事"(凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督),發揮好團隊合作精神將工作做到科學化、標準化、規范化、專業化、程序化、模塊化以最終達到安全、經濟生產的目的。

  作為一名電力生產企業的管理人員,作為一名擔負著電站安全、經濟運行的職業人,我深深的明白自己肩上的擔子和所擔負的職責。它需要具備良好的職業技能和管理經驗。那么怎樣才讓自己做到和做好呢?

  首先我認為作為一個從業人員應具備良好的職業道德,認真地履行自己的崗位職責,用認真負責的態度來對待工作這是工作的第一要素,也是一個人自身修養的體現。同時要全面掌握設備和人員存在的不安全因素,針對個別職工所存在的問題及時解決,調整好職工的心態,做到有備無患,確保安全生產,提高生產效益。

  其次職業技能是鑒定一個人工作質量的具體體現,它是反映工作能力的一種手段。在工作中我要求自己不斷進取以適應電力企業的改革和發展,在工作中不斷地為自己充電從各方面完善自己,以至于使自己在工作崗位上做到得心應手。由于不滿足自己的所學,于20xx年考入西南科技大學就讀,以彌補自身在理論知識上的欠缺,并于20xx年6月畢業。在我不但努力學習、工作的同時,知道一個人業務水平上去了并不代你的工作就搞好了,所以我在自己不斷進步的同時,還通過集中講課、討論、考試、講解等多種手段對員工進行培訓,主要是針對規章制度、熟悉設備、熟悉規程、掌握設備的特性、參數、基本結構,分系統、分專業進行培訓;除了技術業務講解外,主要是通過團隊活動來進行一些標準化的操作演練(統一的操作素語和規范動作),標準的點檢和制定一些事故處理流程、工作流程等,最終使每個員工得到親身鍛煉,以達到“三熟三能”的要求。在培訓的過程中發揮了團隊合作精神,相互學習、取長補短,確保了為我們在工作中做到精心操作避免誤操作的發生,更為事故情況下的配合處理打下了牢靠的基礎,減小和預防事故的進一步擴大,保證電力生產供電的可靠性,為安全生產打下良好的基礎。

  再次是在確保安全生產的同時,還通過建章立制、嚴肅考核,切實降低采購環節、管理環節、生產環節的成本;在提高效益方面,重點放在了抓好技術更新改造、提高設備完好率、科學調水、開展機組優化運行,堅持每月召開一次經濟活動分析會,對各項經濟、技術指標進行認真分析,及時發現問題,制訂措施等;在人員編制上,絕不因人設崗,人浮于事,堅持實行按崗設人,嚴格控制了人員編制。確保企業獲取最大的經濟效益。

  在這近9年的工作中,我始終堅持以“企業靠我發展,我靠企業生存”的思想理念,樹立“安全第一,預防為主”的意識,依靠信息技術提高安全管理水平,將計算機技術應用到安全管理中去,積極開發《計算機安全運行監控系統》、《計算機安全生產評價系統》等先進的信息技術,實現電站安全生產的閉環管理、在線監控、全程監督。在工作中堅持實行標準化的"四大"目的(技術儲備、提高效率、防止再發、教育訓練),按照“五按”(按程序、按線路、按標準、按時間、按操作指令)、“五干”(干什么、怎么干、什么時間干、按什么線路干、干到什么程度)、“五檢”(由誰來檢查、什么時間檢查、檢查什么項目、檢查的標準是什么、檢查的結果由誰來落實)的要求進行工作。把企業內的成員所積累的技術和經驗,形成標準、程序和模塊文件,并通過文件的方式來加以保存,從而不會因為人員的流動,使整個技術、經驗跟著流失。達到個人知道多少,組織就知道多少,這也就是將個人的經驗(財富)轉化成為企業的財富;更因為有了標準化,即使每一項工作換了不同的人來操作,也不會因為人的不同,在效率與品質上出現太大的差異。

有關主管述職報告范文 篇26

  尊敬的領導和同事們:

  大家好!

  我被任命為萬宏信市的銷售總監已有一段時間了。現在,我將報告我在這段時間內的工作。請對我的工作提出寶貴的意見和建議。

  說實話,當我剛上任時,我感到肩上有一個沉重的負擔,心里有著前所未有的壓力。首先,雖然我有多年的銷售經驗,但我從未進行過現場管理,也沒有實際的管理經驗。第二,我們都是這個項目的新手。對于房地產來說,如何激勵團隊,如何管理網站,如何使銷售更好,讓我感到不知所措。

  有一句諺語說,一個好辦法是讓人們站出來。在領導的幫助下,結合以往的工作經驗,我將壓力轉化為動力。一是根據現場日常管理和人員數量,合理分工安排,嚴格要求自己,更好地按照公司要求完成自己的工作。工作中有不足之處,所以我們每天都在給自己創新,發現問題,解決問題。目前,差不多一天后,我們將進行一次房地產專業知識培訓。雖然我們在訓練他們,但我們實際上是在為自己鞏固知識,因為我們不記得是否發現一些知識沒有被使用。一句話,三句話:成績客觀,問題存在,整體上營銷中心正在穩步向前發展。目前,銷售部所有人員的報告時間和營銷經驗不同。經過本部門的反復系統培訓和實際工作經驗,所有人員都已完全熟悉本崗位乃至相關崗位業務運作的相關流程。

  雖然我們對網站的訪問非常緊密,而且工作繁重而艱苦,但這個營銷團隊有著堅定的思想和行為,為營銷中心盡到我們的職責,并為客戶提供周到的服務

有關主管述職報告范文 篇27

  各位領導:

  大家上午好!

  我叫,是分管保潔工作的副主管。今天,公司召開20xx年度保潔工作總結表彰大會,借此機會,向各位領導匯報一下,我在20xx年一年的工作情況,對于在工作中發現的問題和不足,請各位領導加以批評和指正。 20xx年是不平凡的一年,第29屆奧運會在北京順利召開,使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員,我們擔負著x鎮各村的環境凈化工作,深知自己的責任重大。公司領導及鎮村主管環境工作的領導對此極為重視,這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度,認真負責的做好本職工作。

  我本人是xx鎮xx村人,自20xx年x月至20xx年x月擔任村保潔小組組長以來,我團結同事,對工作認真負責,服從領導。我本人也有自己的衛生責任段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排,完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。20xx年x月底,由于我在工作上的良好表現,我被公司領導提升為副主管,安排分管x鎮東片13個村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發生變化,責任隨之加重,在公司領導的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中,我努力做到如下幾點:

  一、努力向老領導請教工作經驗,認真學習公司的各項規章制度,掌握了解各村的環境衛生情況,發現問題及時整改并向上級匯報。

  二、與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作情況。

  三、定時在各村分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規章制度,安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行,特別是保潔小組組長要帶頭執行,嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次,為我鎮創建環境優美做出應有的貢獻。

  在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下,通過近4個月的努力工作,x鎮各村衛生保潔狀況發生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責任意識和安全意識明顯加強。這當中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個村檢查衛生保潔工作,我專門購買了一輛電動自行車,每天早出晚歸。有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經一度想要放棄,但是我堅持住了。對于工作,我不能辜負領導和同

  事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。

  新的一年里,在公司的領導下,我要更加努力的工作,認真負責,嚴格要求,團結同事,把保潔工作做好,為我鎮爭創全國文明生態鎮做出一份貢獻。 謝謝大家!

  述職人:

  20xx年X月X日

有關主管述職報告范文 篇28

  尊敬的各位,各位評委:

  大家好!我叫,09年4月進入彩印,先后擔任八色機機員,調墨工。10年7月擔任3#印刷機機臺長,今天我述職報告分兩部分:第一部分:任職以來的工作;第二部分:下一步的工作思路。

  第一部分:任職以來的工作

  20xx年7月通過競聘擔任了彩印一車間3#印刷機機臺長,在這短短1年多中,我感到每天都過的那樣充實,使自己在各方面的素質得到一定的提高,下面我將就對我1年多的工作向做以下匯報:在工作期間有什么不懂的,不會的技術問題虛心的請教老員工,并牢記在心,在印刷過程中出現的問題按照以往積累的經驗能及時的解決,避免質量問題流入到下一工序。能認真調配好所需的油墨,在換版期間能做到每一支版都能認真仔細的檢查一遍確保無誤才上機。

  第二部分:下一步的工作思路

  一、“保質量,抓安全”是12年全年的工作重點,產品質量高于一切,嚴把質量關,提高產品主梁意識,從源頭控制質量問題。

  1、根據生產通知單核對好所需版輥,檢查版面文字內容,版號,還要根據生產通知單的需求正確領取原膜,認真檢查原膜種類、規格、厚度、電暈面等。而且還要檢查好油墨單、雙主份和溶劑的抽去是否符合要求。并且及時測量

  8、對設施設備常督出維修人員及時跟進,從而基本達到正常運行。

  9、嚴格把關和監督質量關,配合化驗部門取樣工作及有關部門的協作工作及時完善和改進有關設備和包裝用品。

  10、對包裝袋子質量差,造成輸送帶遺漏,重量偏少,計數帶失靈等問題向總經理匯報后,楊總立即組織有關部門處理了此事,得到了較好控制。從1月到5月底共處理少包多包72次。

  11、從1月到5月共處理駕駛員堵磅事件36起。

  12、從1月到年底共處理原材料有關質量問題31起。

  二、要求有關部配合及完善現場:

  包裝裝卸人員是本轄區村民是以照顧形式進入包裝裝卸隊,裝卸質量不規范,罷工不裝車,裝一半車去吃飯了,數量對又不愿卸(補包)裝卸上班時間又不能規定等種種原因使包裝隊裝卸工作帶來了不便。盡快調整裝車人員操作,使公司形象化。

  1。柵架以正在完善適應使用。

  2、原材料地磅、以嚴重損壞,須修復完善。

  3、原材料進場還須增設停車場(由于貨主車是大夜來)造成道路堵塞,減成地面承受,不必造成事故的發生。

  三、20xx年的管理工作及趨勢要點:

  1、加強學習業務范圍,嚴格要求自己。對接好中建材系統化和管理要求,進一步完善管理體質化。圍繞著公司的各項策略、制度、管理辦法、企業文化來管理本部門使部門工作較好地完成各項工作。

  2、抓好安全生產運行工作,做到細化,分解化。

  3、嚴格把關質量關,嚴防漏洞關。

  4、堆放和儲備好原材料、以防不必要的自行溜失和浪費。維護好硬件設施。

  5、加強管理部門職工,使他(她)們走在公司職工的前列。

  我們工作目標沒有最好,最高,只有不斷創新和奮斗才我們宗旨,只有這樣我們做的工作才能應市場的需要:公司的需要。是更好地為生產部門起了一個生產出的成品有效服務的服務窗口,從而贏得了信譽。為配合采購部門起了更好的服務。

  最后為我們攜手創新,和皆共創美好前景而奮斗!

  謝謝的支持和理解;謝謝大家!

有關主管述職報告范文 篇29

  東陽廣通作為我們共同的大家庭,一年一度的年終大會,于今天晚上隆重的召開了。我作為油漆部門的主管,能代表油漆部上臺發言,感到特別的榮幸。也感到身上所背的擔子很重。當然,所謂“有壓力,才會有動力”,我很樂意挑起這副擔子,并為之負責到底。

  一直以來,在各位領導和大家的共同支持與配合下,我為廣通的逐步平穩發展付出了一點微薄之功。當然,還有很多不足之處,現在,我將一年來的工作匯報如下:

  20xx年對我們維修行業來說,是不同尋常的一年,各合作單位政策的變動,以及同行業多家多車系4S店的開業等等,都不同程度地讓汽車維修市場的競爭變得更加激烈,“有競爭,才會有發展”“所謂狹路相逢,勇者勝”,所以作為部門主管,應提起自己部門的責任。爭取在市場競爭中穎脫而出,打造維修行業的'廣通品牌。

  ⑴、施工交接檢驗流程的制定。

  年前公司領導和部門經理、各位員工結合多年的經驗和工作實際,制定了一份適合我們廣通自己的施工規范和交接檢驗等操作流程,這一系列流程的制定,將有助于提高我們公司的制度規范和良性發展,但在實際應用當中,還沒有切實的落到實處,部分員工還不能重視這一系列流程的意義。造成了不按流程操作,施工混亂的局面時常發生。嚴重打亂了業務經理的工期預算和質量把控。造成重復作業和返修。也讓客戶產生了埋怨,影響了企業的聲譽。

  我作為部門的領頭人,也存在失職。在新的一年里,我會吸取經驗教訓和部門里的同事從頭做起,一步一步的重新梳理。做得好的發揚,做的不足的地方,改正。真正做到理論和實際相結合,把這一系列流程深刻融入到大家的工作習慣中,習慣成自然。以后大家工作起來,就會順風順水,高效、保質、保量的完成全部工作任務。為整個企業做好自己應做的一個環節。

  當然這需要部門全體同事的共同配合,只有有了各位同事的鼎力支持和配合,這一系列規程才能有效地實施,在此,謝謝大家。

  ⑵、車間生產流程的改變:

  大部分修車生產經驗都是傳統的師傅帶徒弟,各做各的,但是對于我們這種大型的綜合修理企業,就顯得有點不科學。

  ⒈是人員分散,技術等級參差不齊。

  ⒉是設備不足,大家共用的設備也不能充分得到利用,效率不高。耽誤工期,不利于質量和成本的控制。所以,部門在今年對生產車間生產方式做了大的改變,變成了保準的流水線生產。這樣做的好處很多,每個人都有自己負責的工序,自己做好自己工序的工作,避免了一個工序,多人插手,質量得不到保證的弊端。哪個環節出了問題,都有直接的負責人,這樣每個人都能發揮自己的特長。也可以靈活多變多方面調配,根據每個車的施工范圍大小,生產工期要求,適當合理的安排車輛。基本達到,每車都能按時保質保量的完成。

  同時,車間的生產設備也得到了充分利用,比如烤漆房固定人員每個工序都完成以后,都把車輛放到待噴區,有專人進行合理安排進出烤房時間,一天烤房的作業量由以前的7、8輛,提升到現在的一天十幾輛,烤房閑置率為零,大大提高了生產效率。當然任何好的方式方法,也會存在不足的地方,我也準備對每一個員工,每一道工序都進行考核,控制材料成本。由于每個工序的勞動強度不同,也有員工感覺有些工作安排不合理,這也是我下一步需要跟蹤改進的地方,希望大家能多提一些寶貴意見,讓我們的生產安排的更科學合理。

  管理出效益,管理也是生產力,在新的一年里,我會圍繞廠里制定的各個流程,再深化每一個工序的細節。對以往的工作做的不足的地方,多做些改進和員工多溝通,廣泛聽取部門員工的合理建議。配合各業務經理和兄弟部門,做好工期安排,和交接車檢驗工作。為廣通的明天貢獻自己的一份力量。

  再次謝謝各位領導和同事的鼓勵與支持。

  祝大家新年快樂,身體健康。謝謝!

有關主管述職報告范文 篇30

  各位尊敬領導、同事們:

  大家好!

  首先容我自我介紹一下:我叫,負責綜合辦的日常管理工作和我們廠的材料采購供應工作。

  不知不覺中,20xx年已步入十月份,從建廠投入生產到現在已經一年有余,在這一年多的工作當中,我們各自都經歷了許多,也學習了許多,成熟了許多。而我早于幾個月從籌建開始提前參與到我們廠的建設中,在建廠至投產的不同階段領導委我重任,給與我不同的角色,說明領導對我的充分信任和認可;現將一年多的工作情況向各位作一個匯報。

  首先,是建廠初期階段,現在回想起來當時的場景還歷歷在目,當建廠初期參與到項目的建設時我就知道這將是人生之中最難忘的一次經歷,也是我人生中最難得的一次學習和挑戰的機會。

  當時我們廠選址是在公司原化工廠舊址上進行的,建設當中要利用一部分舊的廠房,因此施工中受到一定的限制,當時我主要負責工地的施工,監督和保證施工質量的同時,還要抓緊施工進度;剛開始工作當中,由于個人管理經驗較少,經常會和施工隊中間發生一些小摩擦,雖然表面看起來工隊服從了一些安排,只解一時之急,實際上施工進度沒有太大的改變,這都是以為我急于求成的原因,項目部領導看到情況后和我進行了談話和疏導,在總結梳理和冷靜的思考后,我在工作思路上經行了認真反思,改變工作方式,換位思考;在和施工隊不斷地交流中,我了解施工隊施工過程中存在的一些問題,工隊的人員管理和施工工藝方案都存在一定的問題,我及時和工隊技術員溝通在施工工藝方面我們進行了統一,確保了工程質量,在人員安排方面提出一些建議,促進了施工進度。

  在這里我感覺到了處理問題不能只看表面,要找根源,勤溝通,勤思考;尊重別人就是尊重自己,解決問題不是憑自己一人之力。

  當基礎建設將近完成進入設備安裝階段時,項目部領導又委與我設備配套選型和設備采購工作,雖然工作量增加了,在設備選型和尋找生產廠家的準備階段,幾乎我每天都是工作到晚上兩點以后,有時候是和項目部領導共同探討問題到凌晨四點多鐘,但我反而精神百倍、信心十足,因為我從內心感覺到領導對我的信任和器重。設備選型時,項目部常常請相關專業人士來磋商研究,其中就有現在我們廠負責工

  藝技術的和負責設備的,和在來我們廠之前分別是xx公司的技術骨干和選礦設備公司的設備安裝和制造方面的專業人士,在和各位專業人士的不斷交流中我學到了很多設備選型和工藝配套方面的知識,我深刻的體會到知識的重要性,在此后的工作中我有任何不懂的問題就會找機會跟肖工和一些這方面的專業人士溝通,他們也不厭其煩的給我回答和認真的講解,在這里我要感謝各位對我的幫助和啟發;設備采購剛開始時,我尋找廠家和搜索資料方面往往是遍地開花,漫無目的,當我拿著一大堆資料和項目部領導交流時,項目部領導指出:我們設備的配套不光考慮設備質量和價格,還要考慮售后服務和以后的后期維護成本。

  因而在以后的工作中我的思路就明朗了很多,在和領導外出考察設備廠家和訂購設備的時我在和廠家簽訂訂貨合同時,實時的和領導溝通,從他的處事風格和考慮問題方面我又學到了更多知識。

  經歷了幾個月的風風雨雨,在大家的期盼和憧憬中我們廠終于建成投產,這對我來說又將預示著又有一個新的開始。

  常言說:兵馬未動、糧草先行,現在我又有了一個新的崗位:全面負責生產材料采購供應和把關審批,對我來說這是前一個工作的延續,因而干起來比較得心應手,但是需要學習的東西更多、更細;開機前的材料準備工作是時間較短任務重,由于我們廠的電力負載大,高壓變電不能及時到位,在建廠時就配套了兩套600KW的發電機組,因此發電機的燃油供應就是首要任務,在經過市場考察和充分的考慮后,確定了兩家供應商,保證了柴油的供應,由于將進入冬季,天氣狀況有可能導致交通問題,所以燃油供應上采用兩家供應商輪流供應,在遇到特殊情況時可以同時從兩家供應商處調運,保證生產電力供應不間斷。生產所需藥劑和輔材方面也是經過充分的市場考察,選擇3家以上的供應商,而且不能在同地,這樣不僅保證了質量,也避免了價格上的問題;在設備配件、五金水暖以及其他零星小部件采購方面,我經常泡在市場上,一個一個市場考察,在對各家商家的貨品進行性價比對后,才下單采購,這樣經過一段時間的總結,我發現雖然看起來不起眼小額貨品,但是長期累積計算下來,就不是一個小數目了,為企業節省了一定的資金,而且批發市場上的貨品比我們當地的便宜得多,而且貨品優良,所以我和各地的一些供貨商建立了良好的合作關系,面對供貨商我始終堅持原則,力爭為企業取得最低的貨品價格和優良的貨品,同時我也對本部門其他同事嚴格要求,絕不放縱。

  當從20xx年步入20xx年時,在這幾個月的生產中,材料供應方面也步入正常,常用損耗性材料和設備配件方面便漸漸多了起來,這就要求我們在設備配件知識方面

  要繼續提高,在通過不斷地學習和工作中,我熟悉了設備配件型號和類型,掌握了配件購買時需要的一些參數,這樣在采購配件時能夠準確的提供給供應商參數,提高了工作效率。在生產材料把關審批方面我始終處在企業利益方面考慮,本著節約高效的原則,這樣便經常和生產部門意見發生分歧,每次我都會認真的聽取生產部門的意見,仔細分析,和生產部門共同拿出一個的方案,不僅節約了材料資源,也提高了使用效率。

  為了能更好、及時的為生產服務,充分利用采購資源,持續發揚工作中的一些優良作風,切合我廠的實際情況,在領導的支持下起草制定了采購部管理制度,對材料采購實行計劃審批制度,同時為規范材料的使用,起草制定了庫房管理制度,并順利實行。

  由于我們廠是新廠,在人力資源上還不太充足,我負責材料采購的同時還負責綜合辦公室的日常事務,平時也參與到生產管理當中,因此我有必要匯報一下在這兩個方面的一些工作。

  綜合辦主要負責文件管理,資料收集整理,負責草擬文件文稿、打印、審核,配合相關部門建立健全各項規章制度,協助辦理各種手續和領導交辦的其他任務,這對我來說確實是一個極大的挑戰,表面上看起來辦公室比較輕松,實際上不光需要一定的文化知識,還需要一定的專業知識,更需要對我們廠生產工藝設計和生產管理方面有充分了解;尤其是今年安全評價驗收報告審批的資料收集和整理工作,已經完成通過,現在環境影響評價驗收報告方面的資料收集工作已經完成,審批通過即將完成;回想工作中,總是感覺到知識量太少,所以效率不高,雖然工作基本完成,為能在以后的工作中游刃有余,我還是要加強文化方面的學習,努力提高自身素質和能力。

  在參與這一年多的生產管理中,我看到了同事們的付出,也鑒證了企業的成長,在這個過程中我們付出了努力,也付出了代價,就拿生產初期系統指標出現異常來說,本該能及時解決的問題,最后我們付出了比較大的經濟上的損失,主觀原因是理論知識欠缺和工藝知識不足,客觀原因是我們管理層的.管理沒有預見性,發現問題沒有敏感性,處理問題沒有及時性;在這一年當中我們管理層出現過多次這樣那樣的失誤,我們應該從中看到問題,認識問題,從中我們要總結經驗,彌補不足,加強團隊精神,提高自身綜合素質,完善磋商機制,把問題扼殺在萌芽狀態,當然把這些這些問題揪出來不是為了抹殺我們的成績,而是希望我們能更好的總結更好的認識問題,在以后的工作中氣的更好的成績。

  我曾經看到過這樣一篇文章題目是:《沒有問題就是的問題》

  維特根斯坦是劍橋大學哲學家穆爾的學生。有一天,哲學家羅素問穆爾:“你的學生是誰?”穆爾毫不猶豫地說:“維特根斯坦。”“為什么?”“因為在所有的學生中,只有他一個人在聽課時總是露出一副茫然的神色,而且總是有問不完的問題。”后來,維特根斯坦的名氣超過了羅素。有人問:“羅素為什么會落伍?”維特根斯坦說:“因為他沒有問題了。”

  可見,問題意識對于一個人的成功是多么的重要!工作的過程,就是不斷發現問題、提出問題、解決問題的過程。

  最后我對這一年多的經歷和經驗進行一下總結和思考:

  1、謙虛謹慎、勤于溝通:處理問題首先要知道問題,了解問題,不要不懂裝懂,所以一定要溝通,一來可以了解問題,二來可以參考一下別人對問題的看法。

  2、勤于學習、勤于思考:學會從專業知識的角度來思考問題,能用專業的理論來詮釋一些現象,這個是我們現場管理人員最重要也是必須做好的。

  3、要重視小事:千里之堤毀于蟻穴,不管多么龐大的機器都是由無數個小部件組成的,設想那些小部件中很多都不能勝任,大機器怎么能正常運轉?如若你很多小事都做不好,怎么去做大事情,推理可得,你能把小事情做好了,基本功扎實了發揮起來方能游刃有余、運籌帷幄,很多能力是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的。

  4、誠實守信、堅持原則:一個人想要在社會立足,干出一番事業,就必須堅守誠信正直的原則。一個弄虛作假,欺上瞞下,騙取榮譽和報酬的人,是不可能取得成功的。一個人可能有很多美德和很強的能力,但誠信、正直是這一切美德和能力的基礎,如果一個人不誠信、不正直,這一切所謂的美德都將不存在,因為基礎沒了。

  5、團結、堅持、努力:首先成就一番事業不是靠一個人力量能完成的,要靠團隊來完成,團隊的力量要考團結;堅持每件事,堅持每一天,努力做好每一件事。

  6、尋找問題、發現問題、分析問題、降低損失、研究問題、解決問題:尋找問題:盡管是在企業發展的良好時機,也要居安思危,善于思考,到企業的各個環節尋找可能出現的問題。發現問題:在尋找問題的基礎上,進而發現任何環節和任何部門已經存在的或即將顯露的問題。

  分析問題:分析導致問題產生的根本原因,并透過事物的表面看到其本質。降低損失:出現問題就會出現損失,而問題出現后,不是要避免損失,而是要降低損失。

  研究問題:問題的出現不是偶然的,必然有其本源和不為人知的聯系,研究問題的目的就是要避免未來再次發生類似的問題。

  解決問題:根據研究方案,徹底把問題解決掉。

  以上6條,正如我們x總主張的細節決定成敗、勤奮成就人生。

  20xx年工作設想:

  1、努力學習、積極創新地工作

  搭建一個汲取先進經驗的信息平臺,不斷改進工作流程、管理規則;搭建內部信息交流平臺,做好內部協調工作。

  做好領導和員工的服務員、各部門工作的協調員、身先士卒的榜樣。

  以提高工作效率和工作質量為目標,采用“每周一布置,每月一總結”、“工作責任落實到人”、“獎懲結合”、“團結協作”。

  2、開展員工培訓,形成良好的學習氛圍

  目前我們廠缺乏對員工的培訓。個人認為:培訓工作應該是企業能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業技能、達到在共同的專業領域里開展部門領導和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業的歸屬感,從而提高企業的凝聚力。對現有員工以及新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力;計劃建立學習制度,籌建一個員工學校和閱覽室,購買一些專業書籍給員工充電,拓寬學習路子,營造良好氛圍,形成善于思考、勤于動腦的工作習慣,變努力工作為“用心工作”,促進工作的整體協調和人員素質的全面提高。

  3、要樹立高效、務實的工作形象

  一是要提高自身工作的士氣;

  二是要積極主動工作,強化“工作無小事”的責任意識;

  三是樹立敬業奉獻的工作形象。

  各位領導、各位同事,我期盼大家對我的述職進行全面的評議,也期盼通過這次學習的機會,提升自身的責任意識和履職意識,更好地開展以后的工作。

有關主管述職報告范文 篇31

  尊敬的董事長及各位領導:

  我是懷著一顆感恩的心及其對我們企業充滿深厚感情而工作的。這種感情及感恩來自于十年前我們董事長將我一個鄉村干部聘任到我們企業,給了我學習及鍛煉成長的平臺。十年來在董事長的指導及公司領導的幫助下,讓一個從對建筑施工管理十分茫然的我成為今天一個成功企業的管理者;這個蛻變過程讓我深表衷心感謝。我深知帶領全體員工促進企業持續長遠發展、振興壯大企業的責任重大,因此我一直為此而努力工作著。現在我向大會述職,敬請予以審議。

  一、履行職責情況

  從02年來在董事長的培養指導及公司領導的正確領導下,經過全體員工、同仁的共同努力,我們在企業管理、投標活動、項目管理、企業文化建設穩定發展等方面都取得了可喜的成績,增強了公司的綜合實力及社會信譽。回顧十年來的工作,主要有以下幾個方面:

  1、認真學習業務文化知識。剛進入公司我深知自己對建筑施工管理是一片空白,但我有決心、有信心將企業交給我的任務完成好。

  從不認識到認識各種建筑材料名稱、品種、規格及它的使用性能,積極請教老同志幫助熟悉施工現場、了解施工現場班組的管理,利用休息時間學習了文明施工現場安全管理等有關業務知識、積極參加公司舉辦的各種培訓會;同時在03年至06年的四年時間參加了政府部門舉辦的各種施工技術、項目管理等業務培訓班的學習。通過努力最終取得了中級專業技術職務資格證書,二級建造師注冊證書等。

  2、注重企業文化建設、提倡“誠信、感恩、責任”的企訓,一路走來我時時將誠信給業主、感恩給企業、責任給自己。02年進入公司的紅山新世紀項目任庫管員,03年擔任現場管理員。我積極配合項目、班組工作。無論是庫管員還是現場管理員都認真負責,建立健全各種臺賬,如設備、機具等材料,做到了帳票相互、帳帳相互。當時的紅山新世紀工程是主體、裝修同時進行,交叉作業施工難度大、安全隱患較多;生活吃住上千人,施工現場較小,工人住宿問題迫在眉睫。我通過班組間的協調認真規劃很快使現場步入正軌。特別是當時的非典預防工作是項政治性任務,關系著上千老鄉的生命,我深感責任重大,對于工作我不敢有絲毫的松懈。我積極協調、配合政府職能部門的檢查,落實預防、宣傳工作。并在當年各項工作中配合項目取得了好成績,最終使該項目按時、按質、按量竣工。

  04年3月我們董事長親自把我送到現在的恒冠生物廠區。當時帶領三個技術員和一百多名工人投入到廠區的建設。當時的廠區是雜草叢生,風沙大,吃住都十分困難,離公司較遠,人生地不熟。我心中沒底,但我信心十足,一個觀念就是董事長能相信我,并把我安排在這里來,我就能在這里生根,從頭學習鍛煉。同時我也認識到這里給了我學習成長的機會,最后我帶領一班人吃住在現場,夏天高溫達到40度只能干兩頭黑,就這樣一年多時間克服了很多交通、天氣等困難,使我們按時完成了恒冠生物廠區工程的建設,并于05年7月全面投入生產使用。

  06年到07年擔任大眾房產金碧華府小區項目經理工作,該項目由于大眾開發商資金斷鏈,項目施工難以進行。我積極協調甲方、監理關系、團結項目一般人,組織好各施工班組。在公司董事長及公司的正確指導下,通過政府部門的協調解決,最終使該項目在20xx年底順利交工。兩年來未出現任何安全、質量事故,無一班組因工人工資問題產生勞務糾紛,影響企業聲譽。

  07年12月公司調任我擔任新時代項目經理,說實話當時我心中很虛,深知責任重大,此項目是廣匯開發的重大項目之一,地處烏魯木齊市中心地段,該工程建筑面積共十六萬多平方米,是一個不折不扣的多元化現代綜合體;其規模在烏魯木齊乃至整個西北都是首屈一指的地標性建筑,鑒于該工程的重要性;我的業務水平,管理能力是無法勝任該項目經理職位,當時使我幾個晚上未能入睡,心想該怎么辦、干還是不干,心中很矛盾。最后通過董事長給我在現場的幾次談話及親臨指導,希望我能在該項目學習工作,同時也打消了我心中的很多顧慮,我再次被情感打動;我有責任擔當起此項目工作,本人作為該項目工程的現場直接負責人,深感自身責任重大,任務艱巨。為能夠快速認真而有效的完成公司時代廣場制定的各年度施工目標,至此我全身心投入到該項目來。從20xx年底基坑的開挖到20xx年A、B座的順利交工,我吃住在現場,一步不離項目以身作則嚴格要求自己。加強業務學習、努力提高自己的管理協調能力,認真負責。團結協作的精神開展各項工作。

  (1)、每天上班的第一件事就是認真監督各施工勞務班組在施工方面的進度、質量、安全情況,安全生產每時每刻我從不放松,該工程鋼結構吊裝安裝安全隱患較大,在吊裝時代廣場三千多噸鋼結材料進場卸車、吊裝時無論白天還是夜晚我都要親自從事現場指揮,至全工程施工完畢止無一根梁、一車鋼構我沒有親自在現場指揮把關,若發現質量問題及安全隱患及時解決及消除,鋼結構工程至始至終無一安全事故發生。

  (2)、主抓現場技術管理人員,每天一匯報,及時協調解決施工過程中出現的問題。幾年來從未因技術施工造成返工等材料、人工費的損失。

  (3)、每天認真記錄當天的工作內容,及時詢問施工班組關于材料供給情況,如有問題及時上報協調并快速有效的解決。

  (4)、認真熟悉圖紙,了解工程的變更,做到準確無誤,以免影響施工工作,檢查落實施工班組是否按圖施工。同時組織相關人員做好工程變更中的經濟簽證,從未因變更、漏簽給公司帶來經濟損失。

  (5)、詳細準確向公司及業主報送有關工作計劃,準確掌握施工班組的作業部位,勞動力的組織分配情況。現場各種機具使用、材料調配及工程材料的成本分析等信息。施工過程中充分利用了公司的很多閑置材料,節約了材料的成本。

  (6)、利用空閑時間大量閱讀與工程有關的專業書籍,不斷學習,努力提高自身的技術業務水平及管理水平。

  3、針對工程特點制定切實可行的管理制度和工作計劃。認真落實公司的各種制度,分析落實進度計劃,堅持現場安全質量考核制度。項目部將集團公司及廣匯業主指定的計劃分解細化到月計劃,周計劃層層進行落實,并做到了每天向項目部匯報,每周向公司及業主匯報,只有分進度的按時按質完成,才有總目標的順利實現。每周按時組織參加周例會,總結本周的工作完成情況,認真落實下周的工作計劃,及時落實并解決各項安全質量進度問題,通過堅持不懈的周檢查制度,工程施工質量安全均有較好的調高和改善,并在廣匯公司每月的現場考察中得到好評。正是通過堅持以上幾個方面的工作,在集團公司的'正確指導下,A、B座、西區商業裙樓按年度目標提前達到竣工,09年創“市級文明施工現場”稱號。于20xx年9月30日,A、B座通過質量監督部門的驗收,并已入住。西區裙樓工程11年底已通過五方竣工驗收,在工程質量、安全進度方面均受到了業主及政府相關部門的一致好評,并獲得了廣匯的30萬重獎和業主的贊揚。

  二、20xx年我擔任建筑公司書記期間,積極主動配合公司經理工作,主抓員工思想工作,了解員工思想動態,加強員工間的溝通,并及時消除員工思想上的顧慮,讓全體員工心往一處想,勁往一處使,充分發揮一個團隊的團結協作力量;并及時協調解決各項目的勞務用工,人員安排、外事協調工作積極配合各項目及各科室的工作,順利完成年度計劃。為企業的發展盡自己的微薄之力。

  三、一路走來,有辛勤汗水的揮散、有遇到困難時的浮躁,有遇人誤解的困惑,有被認可的感動,也有收獲的喜悅。回顧往昔,本人在過去的實際工作中仍存在很多的不足,如:業務水平和管理能力。離集團公司的要求還很遠,身為公司領導一方面是各種制度不健全,項目現場的管理措施及執行力度不夠,執行制度時容易心慈手軟,怕得罪人,另外在外交協調方面還需努力學習和加強鍛煉。在今后的工作中需要揚長避短。

  顧往昔,展未來,成績屬于過去,來年還需努力。新的一年新的起點,我滿懷信心,充滿熱情與建筑公司及在座的領導共同努力,迎接新的挑戰。在20xx年的工作中增強自身素質,提高管理水平,為企業謀發展,認真宣傳落實恒冠未來十五年的宏偉規劃,特別是最近五年的規劃,建立健全各項管理制度;用制度來管理企業員工。獎罰分明、規范企業制度、加強執行力度、維護企業了利益,立行業形象。在新的一年里我一定以公司“開拓創新謀發展,強化管理求效益”的發展方針,協助好各項目及各科室的工作,配合總經理抓好建筑財務的規范、建筑施工的質量安全;打造恒冠品牌,落實好20xx年公司的總目標,團結努力完成公司新任務,以感恩的心和辛勤耕耘的勞動成果回報企業。

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