飯店店長年度工作述職報告（通用30篇）

飯店店長年度工作述職報告 篇1

　　一、思想學習方面。

　　1、能夠認真學習招待所相關文件內容、領會通知精神，并及時向員工進行傳達，涉及到具體工作的，能夠協助部門經理認真組織實施(迎接三星復檢，工作組檢查，軍內大型接待，春節、五一、十一重大節假日的工作安排，迎新晚會等，都能夠按照招待所的統一部署和經理的具體要求，嚴肅認真的落實工作);積極參與招待所組織的各項活動，在工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執行工作標準，經常對個人工作進行總結和自我批評，不計較個人得失;作為一級管理人員，思想行動始終和所黨委保持一致，做到了不說影響團結的話，不辦影響團結的事，在執行管理工作時能夠做到客觀公正。(員工例會上、部門辦公會都做過自我批評，由于寢室管理不嚴，給自己一個嚴重警告，落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益，在落實工作或員工情緒不好時，與80以上的員工都談過心、談過話，能夠正確引導和幫助員工，對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。

　　2、作為餐飲部副經理，我時刻提醒自己要加強學習，不斷提高自身綜合素質和工作能力，以適應招待所和餐飲部的發展需要，真正成為部門經理的得力助手，成為下屬員工的“貼心人主心骨”。首先學習現有的制度標準，并從工作實際出發，積累管理服務中的好經驗好做法，不斷完善制度標準，努力形成員工“看得懂、易執行”的材料和制度(餐廳服務120個怎么辦);其次是參加招待所安排的專業培訓，了解行業新趨勢、學習新理念，并結合部門的實際情況，及時轉訓(六常管理法);再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道，發現新問題、新情況，吸取別人的慘痛教訓，反思自己的工作不足(關于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店，在安全衛生方面存在的突出問題，向員工進行了通報)。過去的一年通過領導的培養和個人的學習，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。

　　二、履行職責方面。

　　在過去的一年里我認真履行副經理崗位職責，積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務，努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。

　　1、狠抓安全促經營。結合餐廳去年工作特點和實際情況，吸取前年工作失誤的經驗教訓，重點提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。我采取的措施是：加強教育，利用各種場合反復宣講安全知識，不斷提高員工安全意識，避免因人員思想麻痹大意，而出現的不安全事故;加強管理，要求餐飲部所有員工，都必須認真履行崗位職責，嚴格執行安全標準和操作規程，避免因管理混亂、人員失控，而出現的不安全事故;加強檢查，對工作中容易出現問題的環節，做為我管理檢查工作的重點，積極避免因發現隱患不及時，而出現的不安全事故。通過以上措施，餐飲部在過去一年里，沒有出現過安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全年任務，為經理把主要精力投入到部門全面建設上，創造了一定條件。

　　2、嚴抓培訓促質量。針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節日的工作安排，多次組織、參與一些常規性的培訓，并對培訓的計劃、內容和考核題目進行了完善更新;針對日常服務中遇到的問題，我整理了《餐廳服務120個怎么辦》，幫助員工克服經驗不足、常識欠缺等因素，限度地規避工作失誤，提高了員工處理問題的能力;協助經理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業知識競賽”提高了員工集體榮譽感，增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，也為以后部門開展培訓，積累了經驗;針對餐廳日常工作繁雜，臨時性工作任務多這一特點，在工作中執行走動式管理，盡量在第一時間掌握情況，發現問題能夠迅速處理和請示匯報，一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作，為餐飲部服務質量的穩定和提升，發揮了自己的職能作用。

　　3、真抓成本促利潤。按照部門經理的指示，加強了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見的現象得到了有效控制(僅打火機一項去年比前年少用使用1500個，節約盡1000元);加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴格執行了內部和外部賠償制度(約1500元)，并結合所學“六常本文章共2頁，當前在第2頁上一頁12管理法”，多次組織員工學習了如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用;多次組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修，在掌握設備、用具使用情況的同時，也提高了利用率和使用壽命;加強了日常消耗水、電等消費大項的管理，在管理過程中隨時發現、隨時督導，像空調、熱風幕、燈光的使用，在不影響服務質量的情況下力行節約。

　　4、實抓隊伍促穩定。在落實工作時能夠做到服從領導、下情上達，在執行管理工作時無論是對管理人員還是服務員，能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖;平時愿意與員工進行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問題、克服困難;今年8月份廚師長楊東一班人入所工作，我們本著對工作負責的態度，經常“交換意見、相互學習”，各種信息能夠及時準確進行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩定。

　　三、存在差距及努力方向。

　　雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果，我的工作能力、管理水平，與上級領導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現在：

　　1、知識結構不夠全面，制約管理水平的提升。

　　2、制度執行不夠堅決，管理工作有時被動。

　　3、行業信息掌握不及時，創新能力明顯不足。

　　4、對員工業務抓的不夠，整體服務水平提高不快。

　　努力方向：

　　1、要強化個人學、注重實踐，不斷完善知識結構，提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力，當好領導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。

　　2、要加大制度執行的力度，充分調動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅決把上級領導的意圖和想法，不打折扣的落實到工作中去。

　　3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業的發展趨勢，掌握周邊同行的新動向，吸收別人家的好經驗好做法，結合本部門的實際情況，開創性的完成工作。

　　4、要把提高部門員工業務水平，當作大事去抓，突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合，常規性培訓與針對性培訓相結合，集中培訓與分批輪訓相結合，培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。

　　四、工作具體設想：

　　1、要突出餐飲服務文化氛圍。當今顧客的消費需求已經從過去的吃飽吃好，轉變到今天的吃特色、吃營養、吃文化，所以這些方面應該是餐飲部開展營銷工作的重要環節，結合今年新菜譜的制作，要求服務人員必須掌握菜品的營養功效、精品原材料的產地、特色菜品背后的故事等，(例如海參、鮑魚、山藥的營養功效;荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚;東坡肉、夫妻肺片的來歷等等)這樣才能增加我們產品的附加值，使我們的菜品更具有吸引力和競爭力，同時也能增加顧客在點菜和用餐過程中的樂趣。

　　2、要定期組織崗位大練兵、大比武。通過各種形式的專業技能競賽，提高員工主動學習、主動進步的熱情，從而不斷提高部門整體服務水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式，設立“餐飲部龍虎榜”，通過競賽獲勝的員工為紀錄保持者，可以把佩帶鮮花的相片放在龍虎榜上，同時獲得一定金額的獎金，其他員工可以隨時向紀錄保持者挑戰。(競賽內容會很廣泛如菜譜知識一口清、擺臺、口布疊花、清洗餐具等等)

　　3、要提倡部門全員參與管理。涉及到部門全面建設方面的問題，鼓勵員工多提建議，提好建議，所以我們可以長期開展“金點子”活動，對于我們餐飲部甚至是招待所提讀高經濟效益、提高服務質量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費等方面的建議，一經采納并取得明顯成效的，立即給予獎勵。改變過去管理只是少數領導的事這種思想誤區，用制度激勵人，使部門每一名員工都參與到管理中去。

　　4、要加強員工思想道德教育。在經常開展專業知識培訓的同時，也不能忽略員工思想道德教育，今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進人物的光碟，像去年全國評比的各類楷模、感動中國人物、鄉約節目播出的平民成功典范，都值得我們去觀看、學習和體會，“士兵突擊”這部電視劇很多員工都看過，為什么許三多能夠踏踏實實的干好每件事?不是因為他傻，而是執著，只要端正態度、解放思想，我們餐飲部也會出現一批王三多、李三多、趙三多。這種方式可以加強部門的精神文明建設，提高團隊的戰斗力和力爭上游的和諧氛圍。

　　5、要強調管理的最終目的。管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡單的罰款，是把后進員工帶成先進，把優秀員工穩步提升樹立典型，最終目的是利潤化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區域，設立“光榮榜、暴光臺、趣味角”用相機和圖片記錄日常工作中，具有典型性、代表性的正面和反面人和事，同時以整改通知單的書面形式，督促責任人限期整改問題，可以避免一些低級失誤的連續出現，從而更好地表揚先進、鞭策落后。

　　6、要繼續完善內部資料。今年要根據工作中遇到的新問題、新情況，繼續整理完善“餐廳服務120個怎么辦”形成“餐廳服務150個怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊，以口袋書的形式發給部門員工，便于大家學習和提高，更好地配合招待所“員工手冊、禮儀手冊‘的學習，不斷提高部門員工的整體素質。

　　7、要加大獎懲力度。如果條件允許部門每月評比優秀員工，獎金可以提高到50元，招待所每月評比的員工，獎金可以提高到100元，這樣才能更好地體現優秀員工的價值;以季度為單位超過一次嚴重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應立即給予辭退，以保持服務質量和隊伍的穩定。

　　8、要經常走出去學習。固步自封、閉門造車，永遠都會落到別人的后邊，只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習，才能不斷提高自己，因為以前管理人員外出學習后，回來后都有緊迫感、危機感，真正感受到與別人家的差距，員工則感受不到這些，總以為自己可以了，部分員工確實存在著自滿情緒，對新觀點、新理念、新方法接受緩慢，甚至存在抵觸情緒。所以今年條件允許的話，可以多派一些一線骨干服務人員外出學習，改變部分員工，特別是老員工的思維方式和工作態度。

　　最后把一句話送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步!”

　　以上報告不妥之處，請領導、同志們批評指正。

飯店店長年度工作述職報告 篇2

　　各位公司領導，你們好：

　　________年__月__日我很榮幸的加入了__________________這個溫馨而和諧的大家庭，經過____天在________和______的學習和交流，使我學到了很多以前沒有學到的知識，也拓展了我自己的視野;經過幾次和____________交流也是我學習到了許多做人的道理和為人處事的方法;公司其他管理者教會了我做事的穩重、做事的毅力、和吃苦耐勞的精神。總之經過____天的學習使我成長了很多，學習了很多。

　　分店經營目前呈現出良好的發展趨勢，以公司“美味享不盡、開心每一天”的價值理念和企業品牌不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學，促進公司持續長遠的連鎖發展，確保公司利益、增加員工收入、提升公司品牌服務，我深知責任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現在，我向各位公司領導和同事述職，請予以審議。有不足之處和望各位領導指正批評，謝謝!

　　一、________年__月__日至________年__月__日營業收入情況及人員情況

　　1、營業收入情況

　　201__年7月實現營業收入________萬元，現金消費________元，會員卡充值______元，代金券______元，人均消費______元，房租______元，水費______元，電費______元，員工工資______元，采購費________元，維護費_______元，通信交通費______元，其他支出______元，盈利__________元，盈余比例為______%。

　　2、人員情況

　　截止到____年____月____日餐廳現有在職員工____名，期中店長__名，實習店長__名，前廳主管__名，廚師長__名，面點主管__名，前廳服務員__名，小時工__名，收銀員__名，保潔員__名，面點工__名，廚師__名，洗碗工__名。

　　截止到________年__月__日餐廳離職員工__名，期中前廳主管__名，前廳服務員__名，收

　　銀員__名，保潔員__名，面點工__名，廚師__名，洗碗工__名。員工離職率為______%。

　　二、存在的問題

　　1、沒有統一的標準

　　在競爭激烈的快餐市場中，中式快餐總能立于潮頭，是因為它有著第一流的管理。中式快餐提出的目標是100%的顧客滿意。即顧客在中式快餐所能得到的服務要多于他原來所期望得到的服務。這就要求員工要有敬業精神，對顧客的服務要細致入微。優質的產品(Q)，快速友善的服務(S)，清潔衛生(C)的用餐環境以及物超所值(V)是中式快餐管理的四大要素。

　　Q：優質產品：統一的標準，規程，時間和方法，使顧客無論在今天，還是在明天，都能品嘗到品質相同的餡餅。

　　S：友善服務：中式快餐的服務要求讓顧客感受到親切，舒適，迅速，要盡量滿足顧客的要求。收銀員必須嚴格按照收銀規范來操作，不得有半點馬虎。中式快餐還有一套接待員制度，接待員會幫助顧客點餐，為顧客領位，在一定的時候組織大型的生日餐會，細致入微地服務，使顧客有賓至如歸的用餐感受。

　　C：清潔衛生：中式快餐有一套嚴格的完整的清潔衛生制度，它包括：隨手清潔，以及每日，每周及每月的例行清潔。餐廳的每一位員工都會運用不同的清潔工具進行不同的清潔工作，隨手清潔是一種傳統。每一位員工都會小心，愛護，留意給每一位顧客留下美好的用餐經驗。

　　V：物超所值：物超所值不僅表現在美味的產品上，還在于消費者在合理的價格之內，享受到的是值得信賴的品質，親切禮貌的服務和舒適衛生的用餐環境。

　　我會在今后的工作中嚴格按照 Q S C & V的標準來執行，因為作為連鎖店，沒有統一的標準是很難立足的，就像肯德基、麥當勞一樣，談們之所以發展如此之快，分店數量如此之多，和他們有統一Q S C &V有密不可分的關系，因為全世界的肯德基、麥當

　　勞的裝修和服務都是一樣的。

　　2、新員工訓練不足

　　新進員工沒有經過系統的訓練和培訓就上崗，容易造成以下后果：因為生手工作所耗費的成本要比熟練工多出二至四倍，那為什么是這樣呢，個人認為，導致這種高額成本的主要原因有以下幾種：

　　1、 低效率。當生手忙于弄清要做什么以及要怎么做時，完成工作的時間就被延長了，可餐廳還是得為這段無效的時間支付工資。

　　2、 反復出錯。反復出錯的結果是不斷地重做，耗時耗力。

　　3、 更多的原料損耗。

　　4、停工時間增多。這一因素比其他所有增加成本的因素都要嚴重。

　　5、 員工流動頻繁。一批接著一批不熟練的員工在為顧客服務，技能還沒有掌握好，就可能會離職了，這樣的一種惡性輪回。

　　我會在餐廳能實行S O C訓練制度，所有新進員工必須經過S O C考核鑒定才能上崗、轉正，哪個崗位考核不通過就重新學習，直到通過為止。

　　3、存在其他問題

　　(1)上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優化;

　　(2)員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;

　　(3)工作流程的規范有待加強，對員工的培訓力度還有待于提高;

　　(4)突發事件的處理預案不完善，應變能力有待加強。

　　三、今后工作計劃

　　1、較強餐廳的人、機、物的管理所謂人，就是指在現場的所有人員，包括主管、服務員等一切存在的人。餐廳目前人員流動性比較大，如何留住員工則是我今后工作的重點，只有留住員工才能提升工作

　　效率、提升餐廳營業額。在今后的工作中我會制定詳細的晉升計劃和方式，讓新進員工從進入餐廳的第一分鐘起就對自己在本餐廳的職業生涯有一個詳細而規范的規劃，不讓他們在工作中迷茫。比如餐廳的助理李美玉就向我多次提出今后該怎么辦的情況。

　　前廳員工的晉升渠道

　　廚房員工的晉升渠道機，就是指生產、服務中所使用的設備、工具等輔助生產用具。培訓所有員工會使用和維護自己崗位的機器設備。簡單的故障和障礙會排除。每天下班之前把自己的崗位衛生打掃徹底，以延長自己崗位設備的使用壽命。好的設備能提高生產效率，提高產品質量。建立相關文件夾和制度。

　　物，指物料，半成品、原料等產品用料。廚房前廳用品嚴格記錄、控制waste量和標準。嚴格按照先進先出、后進后出的順序使用。

　　2、提高餐廳的營業額

　　(1) 提高水吧營業額

　　做好下午茶的啟動和宣傳;在美團、窩窩等團購網站做活動，加強網絡宣傳;在水吧消費一定金額贈送代金券一張;在門店門口的音響每天循環播放相關活動等。

　　(2) 加強送餐的活動 繼續發放訂餐卡和單頁，在周邊寫字樓小區張貼公司或者餐廳的公益性廣告、樓層牌等。如有顯示屏則在顯示屏內播放當期活動廣告。

　　(3) 餐廳點餐推薦

　　多推薦大分餐，如遇到旅游客人責打大分餐，提高個人點餐金額。

　　座位數__座位周轉率__人均消費水平=營業額

　　3、節能降耗

　　(1)廚房節能降耗

　　1蒸箱分快蒸和慢蒸，并貼標簽標明，減少開門次數。 ○

　　2洗碗間水池表明水位線。規定洗潔精與水的配比標準，并將到洗潔凈的器具表上刻○

　　度線，控制水與洗潔凈的使用量。

　　3制作分油桶。取大桶，在桶蓋上摳比普通油桶口大一點的口，將每桶油倒完后再倒○

　　立在接油桶上，不浪費一滴油。

　　4解凍專用水龍頭上安裝節制閥，防止水流過大，從而出現浪費現象。 ○

　　5空調口加飄帶，可以觀察空調是否開啟。 ○

　　6冰箱加移動溫度計，可以觀察、控制冰箱溫度。 ○

　　(2)前廳節能降耗 1 照明按規定的范圍及時間做到了定點定時開關， ○以圖在保證運營的合理用電基礎上最大限度地節約能耗。

　　2空調及背景音樂也都要求按既定的時間段合理開啟。 ○

　　3對于前廳使用剩下的單面材料或者打印小票，重新拆裝，單面的再次利用起來。 ○

　　尊敬的______和各位領導同事，分店將始終遵循公司企業文化和核心價值理念。在李總的領導下，發揚精誠團結、艱苦創業的精神，繼續保持這種拼搏精神，保持說到就要做到的做人原則，經營和管理好分店，充分發揮分店作為公司對外宣傳窗口作用。為公司連鎖發展、做大、做強而勤奮努力的工作。

　　謝謝!

飯店店長年度工作述職報告 篇3

　　今天，我十分高興和激動，因為能與各位朝夕相處的同學們交流我對我們班的學習方面的意見和想法，我們班的學習成績一直不是很好。這當然并不是幾個同學的問題，而是全班人的問題。通過這幾個星期的學習情況的，我發現以下幾個問題存在在我們班中。

　　①學習主動性不高。同學們沒有養成課前預習，課后復習這種好習慣，造成了上課對新知識不了解，對舊知識沒有掌握全面，書本上該寫的內容、老師布置的作業沒有及時完成，浪費課堂時間去完作業等一系列問題。這本該是課后該完成的任務，卻占用了課堂的時間，造成了課程進度慢，比別的班總是慢一拍，這也就是所謂的“一步跟不上，十步攆不上”。“時間就像海綿里的水，只要你去擠總會有的”。

　　②課堂發言的積極性不高，每當老師提問時，同學們卻變得鴉雀無聲，只有少數同學發言，不能把我們優秀的一面展現出來，這樣沉悶的課堂氣氛，必然影響老師的授課情緒，久而久之，后果是可想而知了。

　　③自習課不知該干什么，不該干什么，大部分同學認為完成老師布置的作業就萬事大吉了。然后就伺機說話，甚至打鬧，擾亂課堂紀律。

　　針對以上存在的問題，我自己首先進行了反思和總結：以前我對自己要求也并不是很高，學習上也是得過且過，但是從今天開始，我必須對自己高標準，嚴要求，努力提高自己的學習成績，成為我們班同學學習的典范，這樣才不辱我學習班長的稱號。同時我也給同學們提出了幾點要求：首先要提高學習效率，然而提高學習效率是要有一個前提的，那就是良好的學習氣氛和學習紀律。如果學習紀律不好，那本應該完成的學習任務就會因分心而完不成。所以，在老師的課堂上，不準說廢話，不準出毛病，要尊重老師，保證老師精神飽滿的給我們講課;自習課上，每一位同學都要遵守紀律，這是對你自己，也是對其他同學負責的表現。其次，要學會利用好零星的時間，其實我們每天零零星星的時間很多，像早飯后、晚飯后、宿舍內休息以前的時間，這些時間都可以利用，而且都應該利用，要做到隨時隨地的學習，要求同學們在教室和宿舍里營造一個好的學習氣氛，這是我們每一個同學都受益的事情，為什么不去努力做好呢?記住“功夫不負有心人”，只要有付出，我們注定會有回報的。再者，在學習上同學們應該互相幫助，成績不理想的同學多請教成績優秀的同學，成績優秀的同學要繼續努力，在幫助同學的過程中也在不斷的提高自己。

　　相信，如果同學們做到了這些，那自習課上的紀律何需“管理”二字呢!如果把“別人要我學”，變成“我要學”，那20____級2班一定會是最和諧、最棒的班級!讓我們為我們班的成功共同努力吧!

　　謝謝大家!

飯店店長年度工作述職報告 篇4

　　20__年的腳步漸行漸遠，又到了年末總結的時候，每次總能借著這樣的機會，靜下心來好好回顧這一年自己所做的工作，收獲了些什么，還欠缺點什么。

　　今年對我而言有一定的特殊性，由于崗位的調整，我有了新的挑戰，從而實現自己更多的價值。這一年，我始終本著多做點事情必然能多學多積累經驗的理念，學著做到能吃苦能吃虧，因此在領導的關心指導及同事們的幫助下，我也很快適應了調整，并順利完成了領導交辦的各項任務。

　　宣傳工作中，我和張老師一起積極踏實地完成每項常規工作，例如畫廊、展板的宣傳布置、基本做到每月黑板報的更新、所有照片的整理歸檔和會場會標的布置等。除了這些系統的工作外，我們還協助其他部門做好例如學生軍訓集錦、征文評選活動、三好優秀運動員和我最喜歡的圖書評選等宣傳工作。

　　年初我在做好宣傳的本職工作之余，仍協助完成一些其他工作，如草擬關于市體校開展創先爭優“點評”工作的簡要報告等，另外在20__年-20__年度上海市文明單位評審中，我認真比對之前年度申報的材料內容列出所需要的資料，除了自己查找資料外還向各部門收集相關材料，并做好歸類整理填報工作。

　　下半年，我接手了校部辦公室的內勤文秘工作，我深知辦公室是個窗口部門，所以無論是接個電話還是迎來送往，我都時刻注意自己的言談舉止。辦公室也是上情下達、下情上報的橋梁，為此，我堅持做到不讓前來聯系的事宜在我手上延誤，不讓領導布置的工作在我手中積壓。平時除了認真踏實地做好日常事務性工作外我還負責每個星期學校日程及學校領導的工作值班安排的編輯上報工作、做好市體校發文、通知等相關文件的草擬編排及登記工作，同時也負責辦公用品的采購工作等，每天下班前我都仔細檢查會議室及復印室的開關電源門窗等，確保安全。

　　今年的工作中最讓我覺得有成就感的就是在領導的關心下，在各部門的積極配合下，使我們的校園網充滿了生機，尤其是通訊報道非常及時充分，經我擬稿或修改編輯的通訊報道多達八十多篇，學校上報市體育局網站的信息量在市體育局系統的直屬單位中目前排名第一。

　　每一天我都在盡力做好自己的工作，然而總還有需要進一步完善的地方，例如平時忙于繁雜的事務卻疏忽了多與各運動隊溝通了解，另外在一些文字工作中仍會存在一些差錯，一些公文的撰寫上仍需要進一步提高文字表達能力等，在今后的工作中，我會進一步嚴格要求自己，不斷學習，爭取在現有的工作基礎上更上一個臺階。

飯店店長年度工作述職報告 篇5

　　本人于進入殼體廠維修工段開始實習工作，XX年7月于冶金學院畢業后正式參加工作已經有2年多了。在這期間，我勤勤懇懇，努力工作。已經由當初一個懵懂的學生青年逐漸成長為對機械維修、保養、安全都略知一二的小“師傅”了。

　　在公司工作學習期間，我每天都遵守公司的各種規則制度。從不遲到、早退，認真領取師傅們的教誨，積極學好各種維修技術。現在通過兩年多的學習，遇到小的問題我早已經能夠獨立判斷維修設備了。例如：沈陽六軸上的刀架的更換，變速箱的零件更換，包括難度更高的二級保養更換主軸軸承都能獨立操作了。而遇到大的設備問題，我也能夠非常協調的配合好師傅們解決它。例如：切鐓機上的齒輪更換，冷擠壓的曲軸筒瓦更換，以及沈陽六軸分配軸配鍵工作。得到了領導與師傅們的一致好評。

　　在XX年10月我調到殼體二廠繼續從事維修工作，在新的工作平臺上開始了新的工作歷程，在這里我不僅僅把我的維修工作做好，而且接觸到了有關機械員的知識。例如各種設備報表，安全知識，設備備件的備庫與計劃。另外最重要的事開始著手設備的改造與消化，現在這邊的德爾福六軸還有一臺正在消化過程中，相信年底必能消化完。另外由于切鐓機的設備消耗實在太大，公司新買的'單沖我也正在積極參與調試中。到時公司將徹底擺脫切鐓機高消耗高成本的不良生產環境。還有公司現在即將生產奧特萊特的螺桿，生產量將翻幾番，螺桿設備必將很緊張。所以現在我正在積極參與螺桿設備的調試與改造，為將來打好結實的基礎。

　　另外我想對殼體廠的一些設備管理提出一點淺顯的意見：

　　一、眾所周知“工欲善其事，必先利其器，要把產量和產品質量搞上去就必須把設備調整到最佳狀態。而其中就有些設備存在這樣或那樣的問題，例如：德爾福整體螺桿機的送料壓緊結構，是由操作面板上可以直接控制的，操作工在調整設備的時候有時并不需要送料機構送料，這時操作工只要按一個按鈕就可以了，操作簡單方便，又節省了時間和原材料。而安拓整體螺桿機上的送料機構卻是機械方法，操作工調整的時候如果不需要送料的話還要跑到設備尾部松螺釘，調整好后又要緊螺釘，而換一次產品型號往往要調整好多次，這樣以來就浪費了好多時間，如果不松螺釘直接調的話又很容易把模具壓壞。真的是得不償失。而設備上其實是有這一功能的，只是時間長了都不起作用了，所以只要加上類似德爾福設備的控件，就能為安拓設備節省大量調整時間和模具費用了。

　　二、我們公司現在的維修體系是采用集中維修體系，由維修部門負責全廠的設備維護，操作工不會幫維修工的忙，維修工更加不會幫操作工看床子。這種體系最易發生互相推諉現象，不能及時處理出現的問題，影響維修效率。因此我們首先要做到的就是打破 “操作工只管操作，不管維修;維修工只管維修，不管操作”的習慣;而是應該引導大家做到：操作工不僅要主動打掃設備衛生更加要主動參加設備排故，把設備的點檢、保養、潤滑結合起來，實現清掃的同時，積極對設備進行檢查維護以改善設備狀況。因為大量的設備故障都是由于保養潤滑工作沒有做到位。例如：公司沈陽六軸設備又多，設備備件又貴(換一次主軸軸承就要幾千塊錢)。而沈陽六軸的運轉基本上都是凸輪，齒輪之間的傳動，備件磨損多，所以潤滑工作尤其重要，因此建議在每次周末衛生的時候都要進行油路的清理，如果真的做到位的話，那我們的設備備件費用將大大的減低。

飯店店長年度工作述職報告 篇6

　　尊敬的各位領導：

　　大家好!20--年10月，在公司的工作調整中，被調至人力資源部門，主抓人事工作。對于我來說，這是一個新的課題，也是一個新的挑戰。5個月來，在新的工作環境中，認識到意識到人力資源的重要性。現在將我年的工作從兩個方面做一下報告。

　　一、年工作思路：

　　新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我要努力工作，爭取把人力資源工作做得更好，以下是我年的工作思路：要進一步轉變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細致，多與領導，同事溝通情況，要努力學習現代人力資源管理的理論，創造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。

　　(一)要加強員工隊伍建設，要把品德、知識、能力和業績座位衡量人才的主要標準，建立高素質的員工隊伍，以適應激烈市場競爭。

　　(二)要加強用工管理。要實時地與部門主管溝通，制定合理的招聘方案，為加強勞動用工提供依據。以招“適合的員工”來實現公司效益的最大化。

　　(三)要強化員工培訓工作。有針對性地制定培訓計劃和實施培訓。要加強培訓效果的評估，努力提高培訓的效果，提高員工的職業化水平。

　　(四)嚴肅工作紀律和各項規定，對問題突出的員工，基本能夠及時進行談話。做好員工思想工作，做好留人，育人，用人的理念!

　　(五)積極與員工溝通，盡可能地了解員工的想法和需求，體現員工和老板間的橋梁作用。

　　二、現代人力資源的內容十分豐富

　　涉及到人力資源的諸多方面，其主要內容有：人力資源規劃和選拔、培訓和發展、激勵、績效考評、薪酬管理、安全與福利等方面。人力資源管理始終是圍繞著如何充分開發人力資源這一核心目標展開活動。其中有兩個建立：

　　1、建立科學的人力資源開發和員工工作績效考核評價體系，對員工進行有效激勵現代企業應探索建立企業文化、經營理念和知識技能培訓協調統一的培訓開發機制，采取靈活多樣的培訓方式，加強和開展不同層次的員工培訓，注重培訓效果。在員工工作績效考核評價方面，探索建立科學的具有目的、內容、方法、程序、標準和要求的量化考核體系、評價方式和方法，運用正強化和負強化手段把員工的績效考評與獎懲結合起來，真正做到依據員工的工作績效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓，有效激勵員工提高工作效率。

　　2、建立學習型組織，開展個人職業生涯規劃隨著經濟全球化的到來，“哪個組織學習的快，哪個組織就能生存，哪個組織就能贏得競爭優勢。”美國學者指出，未來最成功的企業將是學習型組織，因為未來唯一持久的優勢是比你的競爭對手學得更快的能力。

　　只有把企業建成學習型組織，才能充分體現“以人為本”的管理理念;提高員工創新能力，為員工發展自我提供廣闊的空間，實現知識共享，提高企業的整體人力資源管理水平。

　　述職人：---

飯店店長年度工作述職報告 篇7

　　各位領導、同事：

　　大家好！我是今年x月份開始擔任出納工作的。我的工作范圍有以下幾個方面：

　　一、擔任出納工作：

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會記核對現金與賬目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　2、堅持財務手續，嚴格審核發票，發票上必須有經手人、審批人簽名以及報銷事項才可以報賬。

　　3、根據上級撥付款項，及時發放各項應發經費和補貼。

　　4、認真及時收取各項經費，開出發票，保障經費按時到位，認真登記、核對每一項收支，將現金存入銀行。

　　5、每個月末，與會計結算賬目，保證現金、存款數目正確無誤。

　　二、做好家電、摩托車、汽車下鄉補貼工作：

　　1、參加家電下鄉工作培訓，了解家電下鄉的政策法規。

　　2、利用廣播、橫幅等廣泛宣傳家電下鄉惠民政策、補貼原則、申領方法、補貼標準等。

　　3、嚴格按照文件規定的申領標準為農戶辦理家電下鄉錄入、審核等工作。

　　三、做好城鄉居民合作醫療款的收取及發票的管理。

　　回顧一年來的工作，我覺得自己存在以下幾個不足：

　　1、財務專業知識不夠，對財務政策、制度不夠了解。

　　2、有時存在懈怠現象，導致賬務處理不及時。

　　針對以上問題，以后的努力方向是：

　　1、熱愛本職工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。

　　2、認真學習、掌握政策法規和單位規章制度，不斷提高自己的政策水平。

　　3、加強自己的安全意識，保管好現金、各種票據、印章，維護個人和單位的利益不受損害。

　　在此，我要特別感謝各位領導、同事在工作和生活中對我的幫助和支持，這是對我工作的最大的肯定和鼓舞，今后我會更加努力的做好自己的本職工作，謝謝大家！

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年x月x日

飯店店長年度工作述職報告 篇8

　　我叫__×，從去年6月15日走上產科臨時管理崗位開始，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰，在此感謝領導將這么重要的崗位托付給我，這既是信任也是錘煉和培養，同時也是一個自我展示的機會。一年過去了，現在我向各位領導各位評委談談自己對護理工作的感悟和今后的工作思路。

　　一、對護理工作內函的體悟：

　　我的理解，護理工作最重要的內函應該是實現醫護無縫對接。這是護理工作質量好壞最重要也是終極的評判標準。當然，我這樣講，也許會給人一種感覺，覺得這是在講人人皆知的廢話，有老生常談的嫌疑。問題的關鍵是：概念是概念，人是人，概念有沒有深入人心，與自己合為一體，這是在實際工作中可以檢驗的。

　　就拿我現在所在的科室來舉例，看看如下一些方面具體措施是否符合醫護無縫對接的理念，是否使得護理管理更規范化、制度化、標準化。

　　1、我明確工作計劃及目標，在日常管理中合理安排工作內容，按照計劃有序完成各項護理管理工作;通過交班報告、護理記錄、查房等途徑，掌握每天病區病人的病情、心理生理狀態及護士對病人實施的各項護理、治療工作是否及時到位與完成質量好壞，做到心中有數。

　　2、我根據本病區護理的工作情況、存在的問題與癥結和護理工作目標，結合本科實際制定各項護理工作考核標準和具體工作制度，如：基礎護理考核標準、各班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金分配制度等，嚴格按照護理工作考核標準，工作制度進行護理管理，將責任落實到每個班次、每個人員，加強護士工作責任心，保證各項護理工作的順利完成。

　　二、淡化自己對護理工作的重要性

　　有句話說得好，“制心一處，無事不辦”，我覺得這就是我們常說的用心工作的要訣。尤其對于護理工作來說這一點更為重要，因為護理工作首先就要求我們有“三心”，即愛心、細心和耐心。

　　話是不錯，也許道理人人都懂，關鍵如何落實到護理工作中去。就我這一年的體悟來說，我覺得重點是要盡量的淡化自己，不要太執著于自我，重新定義一些關于自我的概念，比如安逸，比如快樂。就像我原來覺得沒有矛盾和壓力的那種輕松叫安逸，但慢慢我能體會到將它轉化成動力和進步的那種大安逸;我原來覺得有更多的時間娛樂就叫快樂，但我現在能體會到將更多的時間、關心以及知識給予別人后的那種與人同樂的大快樂。如此種.種，不一而絕。

　　三、如果還有機會擔任護士長，我更將做好以下工作：

　　1、在護理部主任的領導和科主任的業務指導下，認真履行護士長的職責和義務，按照護理質量標準，制定詳實的工作計劃，組織實施具體的工作。堅持“以病人為中心，以質量為核心，為患者提供優質、便捷、高效、文明服務”的服務準則，把好入院宣教與出院指導關，做好出院訪視工作。

　　2、不斷加強護患溝通，定期征求各方面的意見，及時采取整改措施揚長避短，更好地為病人提供優質的親情服務，創立溫馨病房、創造名護效應、培養護理明星，為營造群眾滿意醫院貢獻應有的力量。

　　3、使科室人人都以主人翁精神參與管理，挖掘護士潛能，調動科室人員工作的主觀能動性，合理配置人力資源;同時，盡力化解科室、醫護、護護間的矛盾，以謙虛、謹慎和積極完成工作的態度對待領導;以和睦相處、取長補短的態度處理與兄弟科室間的關系;以博愛和感恩的心靈來體察、理解科室的每位同志，團結協作，讓全體同仁為提高護理質量而輕裝上陣。

　　4、強化護理安全意識，制定切實可行的崗位責任制度，嚴格遵守操作規程，堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。做到有章可循、有章必循、責罰分明。及時完成各種有效記錄，把好護理環節的質量關。

　　5、發揚勤儉節約的傳統美德，加強經濟核算，控制科室支出，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果雙贏，夯實科室的經濟基礎，保障科室走向可持續發展的道路。

　　6、科室做到年有目標，月有計劃，周有安排。爭取護理管理創新、護理服務創新、護理帶教創新，營造積極上進的工作氛圍，帶領全體護士姐妹把本科室建設成全院、乃至全市的模范科室。

　　各位領導、各位同仁們：勤懇奉獻的你們，教我學會了兢兢業業做事，公正而有責任感的你們，讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺取一份信任，那樣時間會把我還原;我不敢用短暫的熱情和沖動來表現一個自我，因為生生不息的護理事業需要澆注永恒的心血。

　　我也許不是最優秀的，但是在相應的崗位上，我一定是最合適的。我有千里馬的抱負，我期待伯樂們的慧眼，您們的支持與鼓勵將是我不竭的動力源泉。請相信我也相信您自己，給我一個平臺，我將還您一生的精彩。我想用我的誠實、堅忍、熱情、善良，在人生的大舞臺上，找到自己的位置，演繹自己的角色，實現自己的人生價值：為創建群眾滿意的醫院，為醫院的社會和經濟效益能得到更大雙贏而奉獻自己畢生的精力!

　　謝謝大家!謝謝!

飯店店長年度工作述職報告 篇9

　　新一年的開始也預示著于20____年加盟公司以來，已將近三年的時間了。回顧三年來的工作與成長，是離不開公司領導及各位同事的大力支持與幫助，從而使自己在思想意識、業務能力等各方面都取得了一定的成績，在這里表示感謝。為了更好地做好自己今后的工作，總結經驗、吸取教訓，簡述主要工作如下：

　　20____年參加工作至今，我一直從事的工作便是招投標工作，當然主要是商務部分及技術標部分文件的制作，隨后因新公司成立，我又從事了部分辦公室的工作，到20____年下半年我開始正式接觸預算這個行業，近三年的工作經歷使我有了一個質的轉變，也讓我明白出了校門走入社會這個大家庭里我所欠缺的知識實在是太多太多。所以在新的一年的開始，我要做的便是抓緊一切學習的機會補充知識，迅速提高自身的能力，確保在這個職位上可以起到領頭人的作用。可以帶領計劃經濟部更好更精確的完成計經工作。

　　任何一個項目都要走的流程手續是招投標→工程中標→工程施工→工程竣工決算。投標工作占據首位，也就是說投標工作是重中之重。從投標文件的制作到包裝每一項工作都是不可以出錯的，總結之前的投標工作因各種原因導致工程廢標的案例也是不少的，廢標的原因有很多，比如外包封密封章蓋錯，投標函不簽署名字，或者是標書里缺頁少頁。這都是一些細小的原因，但是造成的后果卻是極其嚴重的，廢了標，我們就無從談起競爭力，更無從談起后續工作了。所以在以后的工作中我們部門會嚴格要求自己，增強個人的業務素質，確保不再出現像上述類似的錯誤。

　　工程中標后，我們部門需要參與的就是施工合同的簽訂，現場專業勞務分包合同及租賃合同的簽訂，圖紙會審，現場工程變更單的簽訂，現場工程量的核定直至工程竣工決算。若想在不損害他人權益的前提下更好的維護我公司的權益，這就要求我部門人員既要懂得工程相關知識，還要懂得法律知識。只有依法簽訂各種合同，才能保障我公司權益。

　　針對以上各種問題，我部門制定20____年工作計劃如下：

　　1、在業余時間系統學習法律知識，熟練掌握《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《房屋建筑工程質量保修辦法》以及相關的法律法規。為確保公司最大權益做好基礎工作。

　　2、以工程項目為中心，配合好項目部工程量現場核定工作，及時做好工程量核定單的審核工作，做到今日事情今日做，盡量做到不拖延。如有問題及時與項目部人員溝通，避免因工程量核定不及時造成窩工。

　　3、施工過程中發生的設計變更、工程洽商，與項目部人員及時溝通、協商、簽訂。簽訂后在核算過程中，從中挖掘出項目的經濟利益，本著利益最大化原則，進行技術或經濟的洽商以及技術交底形式的辦理。按照工程進度，隨時收集整理施工過程中發生的設計變更、工程洽商及材料、設備確認價格，及時讓甲方及監理簽字確認，避免事后補辦受阻礙。

　　涉及到重大的經濟洽商應及時與業主溝通。在做設計變更、工程洽商的算量時要顧及到多專業、多工序，做到細算、詳算，把所有施工過程中涉及到的全部項目列清、列全，做到不丟項、不缺項。對業主口頭通知的變更，主動及時辦理工程變更書，并由業主代表簽字確認。確保我公司權益不受到侵害。

　　4、與材料供應部門做好溝通。跟據招標文件、施工圖紙、投標預算，甲方給出暫估價的材料、設備列出清單，施工前我部門人員與材料供應部人員進行溝通后再確認材料廠家、材料價格，然后訂貨，對于采購價格超出投標預算價格的材料、設備，應積極與甲方溝通，根據招標文件的內容說明原因、講明道理，按實際發生進行調整價差。

　　5、本部門人員現狀是工程現場施工經驗貧乏，所以在算量時容易丟項漏項，為了彌補這一現狀，我部門決定在做好本職工作的基礎上，盡可能多的時間用到施工現場進行實踐學習。這樣即增加了自己的實踐知識，還能有效的和項目部進行溝通。

　　6、及時了解當前工程造價管理情況、當地工程價格水平、合同履約情況、材差文件的頒布及業務知識。為更好的服務整個工程做好充足的準備。對各種計價軟件都要做到熟練掌握。

　　7、做好工程投標的臺賬，包括投標過的工程，吸取各種經驗教訓，為下個工程的`投標做好充足的準備。

　　總之，一年之際在于春，在即將到來的20____年的春天，我部門全體員工會更加努力，愛崗敬業，遵守道德行為規范，本著嚴謹認真的工作態度，做好自己的本職工作，發揮出自己最大的能力，為公司的發展添磚加瓦。

飯店店長年度工作述職報告 篇10

　　尊敬的：

　　時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回看這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來各項工作述職如下：

　　1、嚴格管理，有效調和

　　一年來，在護理部和科主任的下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作特別是護理工作中一馬當先，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護調和工作，引導大家做好醫護溝通；及時發現并解決一些磨擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個暖和的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營建了溫馨、x病區住院環境。

　　2、狠抓護理業務培訓

　　作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑問雜癥多，護理專科性不強的困難。而與之對應的是：中醫科的12名護士，一位是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識；在西醫“專科護士”培訓不斷深進發展，專科護士特點和上風愈來愈明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

　　針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和經常使用技能系統培訓，乃至對一些普外科和骨科疾病的守舊醫治、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見病都有了全面的熟悉和了解，這不但進步了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對本身、對科室發展的信心。爾后，我又采取平常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終究打造出了一支技術過硬、有中醫特點的護理隊伍。

　　3、嘗試文化管理，力求做出特點

　　多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉行“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思考。潛移默化當中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大進步。我終究打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質量進步”的良性鏈條。近幾年，不但中醫科的護理文化建設弄得風生水起，而且美滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢的肯定和贊美。

　　4、重視服務細節，進步病人滿意度

　　比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依托護士口頭宣教，但我通太長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說很多了，由于時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把進院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把具體內容輸進電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把具體的'資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取留意事項”等等。這類口頭和書面相結合的宣教方法，不但有助于病人把握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

　　5、不斷學習，進步本身素質

　　俗語說，打鐵還需本身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷臨床護理經驗，進步本身綜合素質。于年x月參加了心理咨詢師考試，看在x月份取得三級心理咨詢師證書。一年來，前后在、省級雜志上發表學術論文3，在我院院刊上發表詩歌1，散文兩。

　　6、不足的地方和努力方向

　　面對我的病人我的科室，我可以安然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空缺；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我乃至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展看未來，對新的一年的護士長工作我布滿了信心。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

飯店店長年度工作述職報告 篇11

　　第一、 工作績效匯報

　　1、深入了解社區的基本情況。從4月份，____辦事處組織社區進行全面的入戶調查，在社區書記主任以及社區協管員的幫助下，我全面了解了我社區的基本情況。我社區轄區面積____平方公里，居民____戶，人數____人，其中在冊黨員____人。轄區的特點：街道狹長，高低錯落，樓區平房區交錯，山坡岔路多，居民居住分散。

　　在入戶過程中得到了一些熱心的居民的幫助，使得我的入戶困難降低了很多。人民群眾的支持和愛戴，使得我對工作的熱情更加高漲。我不僅利用上班時間入戶還利用中午休息時間，晚上下班以后的時間以及周六周日等居民空閑時間抓緊工作，不到一個月的時間我便率先完成了我所分配入戶的片區。

　　經過這次深入的細致的入戶調查我看到很多家庭十分貧困的居民，他們在生活上有著各種各樣的困難，看著他們艱難的生活，面對淳樸善良的居民，我處處留心，希望有機會能夠為他們做點實事，做點好事，讓他們的生活有所改善。

　　2、努力做好本職工作。

　　我到社區后負責創建和諧社區資料的整理的工作。原先社區資料無專人管理，20__年資料存在著資料不完整，資料部分內容欠妥等問題。我接手后，首先學習了創建和諧社區資料整理的新標準。按照創建和諧社區的資料的標準，將缺少的資料補充完整，并將20__年的資料按照統一的格式重新裝訂整理。之后又建立了20__年的資料檔案，每月定期將資料整理歸檔，保持了資料的連續性和完整性。我努力將自己的本職工作做好，做精，做細。

　　3、積極參加集體活動。

　　____辦事處先后舉辦了趣味運動會、歌唱比賽、團體操比賽、以及消夏晚會等大型的集體活動。通過這些活動我深深的體會到了這個集體的團結和向上。

　　其中在歌唱比賽練歌階段和團體操練操階段，我辦事處全體參加人員，不畏酷暑積極參加訓練，沒有一人掉隊和松懈。最終憑著辦事處領導的關懷和全體參賽人員的努力，我們獲得了____區歌唱比賽的二等獎以及橋東區團體操比賽第三名的優異成績。獲得這樣的成績讓我的心中有一種沉甸甸的感覺，張主任在那時說過的一句話讓我至今尤為感動，她說你們每一個人都是這個集體中不可缺少的。我也是這個集體中的一份子。所以我為我加入了這樣的一個集體而自豪。

　　4、堅決服從組織安排。

　　6月21日開始，全市市容市貌整治工作開始進行。辦事處成立城管科。組織決定零時調我到城管科工作，同時兼社區工作。工作壓力增加，任務加重。但是我堅定信念，堅信組織的正確領導，克服困難，努力工作。

　　每天早上7點半早起巡邏，管理早市，晚上7點半巡邏，管理夜市。白天不定時巡邏，管理影響市容市貌的不良行為。經過一個多月的集中綜合的治理，做到了早市、夜市按點開放，按點關閉，無違法亂紀，無占道經營等情況。保障了居民的生活和出行順暢。街道、公園內無大型獵犬橫行，無寵物糞便，保障了居民健身、休閑的安全和舒適。

　　看著潔凈的街道，越來越美麗的市容市貌，我感到尤為的欣慰。我們的工作成效顯著，深得民心。居民的出行變的更加順暢，生活少了很多的煩惱。

　　5、全心全意為人民服務。從入戶調查之后，我便處處留心，希望能夠為人民做點實事，做點好事。由于外環路得修建，我轄區部分居民的房屋被震裂漏雨。6月的張家口已經進入雨季，雖然今年張家口大旱，但是偶爾的幾場雨，也使得居民的房屋漏雨無法居住，本就不富裕的他們生活更加困難。我辦事處領導及時調查居民房屋漏雨情況，組織為居民修葺房屋。

　　需要一名監工人員，我主動請纓。每天從早上7點到晚上9點除了吃飯時間全天在工地監工，督促施工人員，加班加點，早日為居民把房屋修葺完畢。讓群眾放心，使他們的生活得到保障。我的臉變黑了，但是群眾的臉上卻充滿了笑容。看到他們的笑臉，我身體的勞累全都被掃的一干二凈。全心全意為人民服務是做為一名黨員，一名社區工作者的義務和責任。我將永遠保持為人民服務的熱情。

　　6、努力做好宣傳員。

　　從培訓時的第一課我便了解到社區是連接政府和居民的橋梁和紐帶。加強政策宣傳是黨在基層開展工作的基本要求，作為一名新時期大學生社區工作者，有責任履行好這一義務。

　　我一方面，以社區板報為陣地，及時更新板報，向居民宣傳黨和人民政府在基層的方針政策，法律法規、計劃生育、科學發展觀、甲型h1n1流感的預防等等內容。

　　另一方面，我還積極的走到群眾中去，通過傳單、文件的發放和現場解說向居民群眾宣傳黨和人民政府的方針政策，法律法規。

　　第二、思想情況匯報

　　1、堅定信念，做出成績。

　　剛到社區基層工作，面對陌生的工作環境，我感到擔子重，壓力大，我保持一個堅定的信念，相信上級組織和本級政府的正確領導。基層工作是復雜而又富有挑戰性的，環境苦，條件差。吃閉門羹,受到冷言冷語是很常見的事情，作為社區干部，我們不能把他們當“外人”，必須把他們當成朋友、親人，必須要把群眾的事當成自己的事，用真心去為他們著想，去為他們排憂解難，才能贏得居民群眾的尊重和信任。只要我們踏踏實實做好老百姓期盼的每一件事，努力為他們營造一個生產發展、生活幸福的和諧環境，即使沒有轟轟烈烈的事跡，也能在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績。

　　2、認清形勢，增強責任感。

　　社區群體較為復雜，加強社區工作，是構建和諧社會的基礎，關系到科學發展觀的落實。作為一名社區工作者應當認清現狀，認清社區的形勢，切實加強責任感，在黨和政府的正確領導下，在廣大群眾的支持下，全心全意用知識、青春和熱情服務一方水土，造福一方百姓，為社區的和諧發展做出應有的貢獻。

　　3、不怕苦，不怕難，不怕累。

　　到基層任職，工作、生活條件相對較差，更需要我們大學生社區工作者到基層發揮作用，改變面貌，樹立不怕苦的精神，以飽滿的熱情投入到工作中去。

　　直接與居民群眾打交道，處于各種矛盾的交織點，上級的各項方針政策都需要基層干部去貫徹、去落實，因此說基層工作最具體，基層干部很難當。這就要求我們在工作中掌握基層工作經驗，把對上負責與對下負責有機地結合起來，維護好和實現好廣大居民群眾的根本利益，促進社區的和諧發展和社會全面的進步。

　　基層工作不規律，時間不固定。我們一定要要牢固樹立扎根基層的決心，以一流的工作態度，一流的工作勁頭，干出一流的工作成績。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。對待困難和矛盾，應當見困難就上，遇矛盾就抓。在艱難險阻面前，變壓力為動力，把挑戰當機遇，自覺磨練意志品格，提升精神境界。

　　我一直認為，做為一名“大學生社區工作者”，既然來到基層，就要有為百姓辦實事的信心和決心，時刻告誡自己要勤勤懇懇做人，踏踏實實做事，始終把工作擺在首位，堅定信念，積極向上。在今后的工作中我依舊會積極努力的做好每一項工作，為社區的發展做出應有的貢獻。

飯店店長年度工作述職報告 篇12

　　20xx年，我縣供銷社認真貫徹落實省、市供銷社工作會議和全縣經濟工作、農村工作會議精神，以“改造自我、服務農民”為總要求，以密切與農民利益聯系為核心，突出流通主業，拓展服務領域，緊盯經濟指標，強化保障措施，著力抓基層組織建設、“新網工程”建設、企業經營管理、服務領域拓展、行業自身建設“五個重點”，各項工作取得了良好成績。

　　一、主要經濟指標完成情況

　　1-11月，商品銷售總額完成7.6億元，占計劃的100%，同比增長43%；農副產品購進總額完成1.8億元，占計劃的93%，同比增長50%；再生資源購進額1493萬元，占計劃的112%，同比增長66%；農資銷售總額完成2.9億元，占計劃的91%，同比增長26%；利潤總額完成76萬元，占計劃的88%，同比增長38%，各項經濟指標均保持了持續增長的良好態勢，可順利完成全年經濟發展任務。

　　二、主要工作情況

　　20xx年，主要抓了五方面的工作：

　　（一）抓基層組織建設，夯實為農服務基礎。

　　一是推進新型基層社改造。王陶供銷社投資6萬余元對原有的經營設施進行了改造，改造面積400平方米。二是培育發展農民專業合作社。以業務指導和服務帶動等方式，發展了渣灘民豐種植、紅窯上紅盛源種植、法中旭源養殖專業合作社。按照示范專業合作社的建設目標，對韓洪社大西溝種植專業合作社進行重點培育。三是建設標準化農村綜合服務社。對法中綜合服務社進行對標建設。裝潢改造了供銷飯店，重新鋪設了下水管道，新增了紅白喜事服務，安裝了籃球架等健身器材，修訂完善了農副產品購銷等7項制度，實現了管理標準化、經營規范化。四是發展行業協會。適應“一縣一業、一村一品”的需要，農副產品公司正與縣農業、林業部門聯系，著手成立全縣連翹種植協會，力爭促進全縣連翹生產的規模化、產業化。

　　（二）抓“新網工程”建設，完善流通網絡功能。

　　一是制定了《XX縣供銷社現代商貿流通網絡五年發展規劃》，為今后五年商貿流通網絡建設繪制了藍圖。二是規范提升配送中心。以鼎信供銷物流配送公司為規范提升對象，新購置了配送車、消防設施及辦公設備。規范了貨源組織、制度建設。增加了配送品種、擴大了配送覆蓋面。三是規范提升便民店。選擇東陽城、三義便民店進行規范提升。改善了店容店貌，完善了臺賬登記，新增代收電費、銀聯小額提現等便民服務項目，實現了“一店多能”。四是探索搭建電子商務平臺。縣社與市社欣鑫合電子商務有限公司合作，10月份對全縣120余種農副土特產品種植、品種、銷售等基本情況進行了調查摸底。并到欣鑫合電子商務有限公司了解了平臺建設、技術支持、物流服務等操作流程，目前正注冊登記，選派人員學習培訓，力爭年內運營。五是提升農資、食鹽和煙 花爆竹配送能力。擴品增量、保證質量，提高了經營效益。六是推進項目建設。再生資源回收分揀中心和食鹽儲備庫項目建設選址在沁河鎮有義村，面積7000平方米，目前建設規劃已通過縣城建、環保部門初審及縣國土部門用地預審，正式審批手續正在辦理中。

　　（三）抓企業精細化管理，提升經營管理水平。

　　一是加快企業經營機制創新。建立和完善經營者業績評價、績效考核等獎懲體系，探索在鹽業公司建立激勵與約束相統一、收入與貢獻相掛鉤的管理機制。制定了《XX縣供銷社企業管理人員薪酬發放管理辦法》，改變了過去工資與勞動成反比、甚至不勞而獲的不良現象。二是完善企業財務管理制度。健全完善融資管理、資產處置、承包租賃及“收支兩條線管理”等制度，提高了財務管理水平。三是規范企業用人用工管理。推行企業自主招聘與縣社指派相結合的企業用人用工制度。規定企業長期、短期、臨時用工報備程序，嚴格用人門檻，杜絕用人唯親。

　　（四）抓服務領域拓展，推進供銷轉型發展。

　　一是開展商業保險代辦業務。20xx年縣社與人壽保險公司沁源支公司開展合作，在法中社試點開展“福滿家”意外保險代辦業務。今年又擴展到交口社、王陶社、聰子峪社，投保戶從去年的100余戶增加到800戶，已理賠6戶，增加了職工收入，取得了良好的社會效益。

　　二是盤活閑置資產，拓展服務領域。今年，縣社與縣農業局合作，將王和社閑置的危房破院開發成了近500平方米的王和區域農業技術推廣站，做到了資源與資金有效配置，業務與服務同向發展。三是推廣農業集成技術。今年，在中峪鄉渣灘村采取“立體種植、種肥同穴、精準施肥、精量播種、綠色環保”的新型農業集成技術，種植了20畝谷子、5畝馬鈴薯，雖然谷子仍需人工間苗，但肥效及產量已得到老百姓認可。

　　（五）抓行業自身建設，保障工作扎實推進。

　　一是扎實開展了黨的群眾路線教育實踐活動，黨員干部作風得到進一步好轉。

　　二是加強黨風廉政建設和政風行風建設。舉辦了“慶七一、倡清廉”廉政講座，懸掛了廉政格言牌匾，增強了黨員干部廉潔自律意識。并將政風行風建設與黨的群眾路線教育實踐活動相結合，主動請進來、走下去征求意見，自覺接受社會各界監督。

　　三是建立健全了工作推進機制。完善領導、股室包企聯片責任機制，實施目標責任管理。

　　四是加強監管監督工作。發揮紀檢、監事辦的職能作用，外聘會計師完成了對鹽業、農資公司的內部審計，并對各基層社進行專項審計。

　　五是加強安全穩定工作。制定了安全經營應急預案，開展了安全隱患排查治理，實現了安全經營無事故。同時暢通職工訴求渠道，及時處理和化解各種矛盾，積極協調縣民政局、縣工會對特困職工給予幫扶。為養老保險金在繳職工200多人在去年每人解決600元的基礎上，今年又每人補貼800元，減輕了職工負擔。

　　三、存在的問題

　　存在的問題主要表現在：職工養老金、醫保金墊交問題長期得不到徹底解決，致使上訪不斷，成為企業發展的沉重包袱和行業穩定的巨大壓力；企業經營領域不寬，傳統業務鏈不長，精細化管理不夠、經濟效益不佳，特別是面臨國家食鹽專營制度的取消，將對鹽業公司今后的生存發展帶來更大的挑戰；農村現代流通網絡完整性欠缺，尤其是縣級龍頭配送、龍頭購銷、龍頭回收網絡滯后，不能滿足居民生產生活需要；基層社閑置的危房破院不但得不到開發利用，而且成為行業嚴重的安全隱患；項目進展緩慢，再生資源回收分揀中心和食鹽儲備庫建設項目是縣委、縣政府確定的當年竣工項目，但由于土地手續仍在審批過程中，所以項目建設還沒有實質性進展。

　　四、工作建議

　　（一）懇請縣政府支持，人社、財政等有關部門配合，并借鑒兄弟縣區經驗，采取分門別類，一類一策的辦法，通過政策傾斜和資金扶持，建立長效機制，從根本上解決供銷社職工的養老金、醫保金問題。

　　（二）支持落實再生資源回收分揀中心和食鹽儲備庫項目建設用地和建設資金。

飯店店長年度工作述職報告 篇13

　　一、認真履行職責，扎實開展工作

　　自__年9月受命以來，我就以高度的責任心、務實的精神全身心投入到項目的籌建中。一來到長沙，就和其他班子成員一起馬不停蹄地開始進行市場調研，構思項目的經營思路和方向。

　　新項目的籌備可謂困難重重：項目規模體態大，工程建設復雜，地段較偏;長沙地處內地，采購中心鞭長莫及，導致項目招商難度較大;異地觀念文化的差異及項目遺留的諸如動拆遷、商鋪回租等棘手問題接踵而至，在這種情況下，我和其他班子成員一起，想方設法尋求解決的最佳途徑，必勝的信念和共同的目標是我們強有力的支撐。為確保試營業如期進行，我和其他班子成員一樣，放棄節假日休息，長期駐守長沙，不分晝夜奮戰在一線，抓進度，保質量，身先士卒，帶領骨干員工一道克服惡劣環鏡，團結一致，有序推動各項籌備工作的進程。

　　在上級領導的大力支持下，全體同仁眾志成城，百聯東方廣場終于在__年9月16日震憾開幕。并以其檔次最高、環境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評價，不僅填補了長沙真正意義上“高檔”購物中心的空白，也在長沙市民心中形成了良好的口碑。

　　二、統籌兼顧，有序推進項目進程

　　新項目的籌建千頭萬緒，在全面熟悉項目的情況下，我和其他班子成員經常協調溝通，抓重點、抓關鍵、有計劃、有步聚地推進各項工作進程。

　　1、完善經營規劃

　　經營規劃的準確與否是項目成功的關鍵，對項目未來的發展方向起著決定性的作用。本項目的規模較大、經營定位較高，前期的規劃布局十分重要。我們在認真吸取外地開店成功經驗的基礎上，通過對當地市場深入的調研及對競爭對手和不同業態的分析比較，多方汲取行家的意見和建議，大膽提出把最初考慮的“純百貨”業態調整為“購物中心”業態，同時對每一個樓層的業態組合、品牌組合、細節處理都提出了一個完整的規劃。我和其他班子成員針對商場布局規劃進行了反復討論和論證，最終確定走中、高檔路線，以知名品牌為基礎，以功能設施為優勢。將百聯東方廣場打造成湖南規模最大、檔次最高、場地最新、服務最優、功能性配套最齊的現代都市時尚百貨作為我們長遠的發展方向。

　　2、項目工程建設

　　本次工程具有一定的特殊性，在嚴重缺少資金、長期拖欠款項的情況下要同時面對上海長沙兩地的兩個設計單位、八家主要施工單位、兩個監理單位，管理的難度與協調的內容遠遠超過常規的工程項目。為了保證項目的正常進行，我采用主動溝通、剛柔并濟等多種手段，以大量的時間精力為代價，經常在股份公司、施工單位、業主之間協調，保證工程款的到位，推進工程管理的正常開展，保證工程進度的.到位。采取招標、比價等方式，通過業主和我公司雙方的相互牽制，監控工程造價。同時我還經常深入工地，檢查工程進度，控制工程質量。

　　3、推進品牌招商

　　項目自招商以來，就先后在上海、長沙兩地舉辦了品牌招商會。我一直都非常重視，精心準備，去年11月和今年1月分別在長沙華天大酒店和上海新錦江飯店召開的供應商招商會，由于前期準備充分，在會上我們全面展示了項目優勢和前景，獲得各大品牌供應商的一致認可。除了積極配合采購總部的招商外，還在長沙獨立自主開展招商工作，通過努力先后引進了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·樹、夢潔等本地知名品牌。

　　4、打造管理團隊

　　在任何企業，人都是擺在第一位的。對于外派員工我采取“觀念整合、充分使用、嚴格管理”的方式合理安排工作崗位，以發揮各人所長。同時我也非常重視對當地精心挑選出來的主管進行培養，考慮到地區觀念及文化的差異，特意安排主管到上海接受培訓，以加快團隊的融合，加強對企業的忠誠度，提高凝聚力。共同的目標讓這些骨干力量很快融合在一起，形成了一股堅不可摧的力量。

　　5、搞好公共關系

　　企業要長期生存必須本土化，為盡快適應當地，我們積極與政府部門取得聯系，以爭取政府最大的支持。在政府部門的有力配合下，我司迅速聯系其他相關職能部門，如公交公司、城管局、公安局交警支隊、園林局等，在極短的時間內便完成了綠化帶開口改建、公交站點移位、站名更改、加劃斑馬線、開設掉頭口、優化車流組織、設立禁停及車流導向標志、金滿地商業街招牌拆除、破損書報亭遷移等工作，優化了外部環境，保證了商場如期試營業，提升了商圈的整體檔次。

飯店店長年度工作述職報告 篇14

　　風風火火的20xx年己經過去，充滿希望的20xx年邁著輕盈的步伐，來到了我們身邊。

　　一、努力學習專業知識，融入熱力大集體。

　　我是20xx年9月來到熱力公司，因為我是搞計算機的，所以對集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來到這個集體，就覺到熱力人的熱情與友好，班長和主任的悉心教導讓我愛益不淺，使我很快的融入了這個大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項工作對我來說，都是學習專業知識的機會，遇到不懂的問題，班長總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識。

　　二、熟悉工區的各站情況，為設備正常運行作準備。

　　剛到二工區，對各站的地理位置，所管轄的小區，閥門位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。后來自學了換熱站的運行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動，我都會積極地參加。

　　進入10月份后，為了保證設備在試水和供熱時正常運轉，我們定期對各站進行維護保養工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開發站，就重新訂做了一個新水箱，班長和師傅們連續奮戰了八個日日夜夜，才把以前水泥構成的老水箱砸平，并清理干凈，現在新水箱己投入使用，絲毫沒有影響集中供熱，到了中旬，工區里開始對各站的試水工作，對所有的軟化水設備檢查了一遍，對有問題的設備做了統計，并及時聯系了廠家售后人員，以防在供熱時出現問題。對于后勤保障，我也根據領導的指示及時上報了計劃，確保在運行前全部到位。

　　三、在實踐中豐富自己的經驗，努力完成各項工作。

　　在供熱初期，我知道了工區與經營科的密切關系，開通閥門的種種情況，都是互相有聯系的，所以開始我就負責通知開通閥門單子的工作，加班加點是在所難免的，但我們都沒有怨言，因為我們的任務就是為居民取暖服務的。有一次在長征物業站，我工區的各班長，主任和公司領導，搶險隊在站里清理換熱器，一切都在有序的進行，終于在次日凌晨5點使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環泵水封漏水，也是搶修了三個小時，只有多參與到實際情況中，才能增長知識提高素質。

　　后來等到各站運行正常后，我就參與到管理換熱站的工作中來，這也是我學習的好機會，哪個站需開通閥門，維修設備，哪個小區居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現場取得第一手資料，有一次在消-防-隊站，負責銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點，到凌晨1點還是沒找到，急得我不行，主任對我說凡事不要慌張，找到問題想辦法，一步一步來，一項一項排除，事情就會好辦許多。后來我就一截一截的管道測試，一個閥門一個閥門的檢查，終于找到問題的根源，并讓施工單位及時排除故障，正常供熱。

　　四、總結個人不足之處，樹立今年目標。

　　經過這一段時間，我發現了我的不足之處，一是有時不認真，有些工作做的不徹底，二是專業知識欠缺，這就更需霜我努力學習，三是遇到問題時缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點：

　　1、嚴格要求自己，把工作做細做精。

　　2、虛心向班長學習專業知識，做到說一知二的鏡界。

　　3、努力干好本職工作，積極完成上級交給的各項任務。

　　總之，我將發揮我全部的精力來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者！

飯店店長年度工作述職報告 篇15

　　尊敬的領導和同事們：

　　大家好!

　　20--轉瞬即逝。盡管這一年來發生了很多的事情，也給我們的學習和教育工作帶來了很多的影響。但我始終相信一句話“只要思想不滑坡，辦法總比問題多!”如今再回頭看，我們在這一年里，積極利用網絡技術解決了上課難的問題，并不少老師還積極擴展其功能，為學生在學習和知識的請教上都帶來了許多的便利。

　　回顧這一年，我們有失去，也有收獲。但更重要的是我們在教育工作中的不斷創新點和對問題的解決能力。這使得我們能不斷的進步，不斷的加強教育的力量。

　　現在，新的一年就在眼前，我在此反思了自己的工作，對過去一年來個人的教育工作做如下匯報：

　　一、思想的重視和改進

　　面對這一年的變化，我們應該都深有體會。通過網絡授課，我們確實解決了很多的問題。但同時也迎來了很多的影響。尤其是對于不熟悉的電腦操作的老師來說，我相信這一定不是一個小問題。起初，其實我也非常的不擅長，對于這些信息科技的操作，及時有說明，也只能看得半懂不懂，起初也鬧了許多笑話。

　　但我也清楚，這既然是教育上必然要經歷的事情，作為教師我就必須去適應!去學習!學習不僅僅是學生的事情，老師更更要學習，學習去怎么做好自己的教育工作!

　　在后來的工作中，我帶著積極學習的嚴格態度，不恥下問，積極的從學生的指點下，并參考書籍和視頻，終于能較好的適應網絡的授課。

　　如今，盡管我們已經回到了正常的教育方式上，但這段經歷和積極學習的思想依舊深深的影響著我。我會在今后的教育上繼續保持，成為一名積極主動的學習型教師。

　　二、教育方面

　　這一學年里，我重視發展學生們的紀律和自覺性。在課堂上，我積極督促班干部們行使自身對班級的管理權，做到學生的自我管理。并在教育上積極鼓勵，引導學生能在課后自主的學習發和復習。

　　并且，我會在課后給學生定下一些自選的課外作業，以此評定進步，并給予表揚和一些小獎勵，積極培養學生們在課后努力的習慣。

　　這學期末，我班的學生在--科的成績上取得了較為出色的成績，并且在紀律和學習自覺性上也有了很大的提升。在今后的教育上，我會更加努力地引導學生，將他們培養成更加出色的優秀人才。

飯店店長年度工作述職報告 篇16

　　在南城店試營業半年以來，在各部門領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞KTV倉管的物資倉儲與申購工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，基本上完成了各項工作任務，現就自己半年多的工作作簡要總結。

　　(一)抓學習，不斷提高自身素質。

　　1、加強自身的溝通能力，要善于與周圍的人去交流、溝通。認真學習其他分店倉管的好的方面，揚長避短，不斷提高自身的業務能力。

　　(二)強化工作職能，服務物資倉儲及申購工作。

　　1、我主要負責保管與申購分店正常營運所需的物資(低易值易耗品、超市售賣飲料與酒水)。在工作中能夠嚴格要求自己，樹立服務理念。

　　2、協助超市、各職能部門、采購員做好物資申購，及物資質量及數量的驗收。發現問題及時匯報，立即整改。做好出入庫及準確及時入庫。

　　3、物資發放，能認真執行物資發放規定，敢于堅持原則不徇私情，保證物資的準確性。

　　4、帳目管理，每月認真上帳，及時報出各種數據報表，認真清點物資數量。做到賬與實物一致。盡管保管物資數量多、品種雜、金額小，但數量帳目無一漏差。

　　5、申購過很長時間未到貨，要及時跟總倉、采購溝通;同時要匯報上級領導。

　　6、做好倉庫管理工作，物資分類存放，排放整齊有序，做到帳物相符，保持倉庫內衛生，注意防火，防盜工作。

飯店店長年度工作述職報告 篇17

　　各位老師：下午好!

　　第一個詞是“轉變”。一變在自我工作崗位，由原先負責學校科研教學等工作，轉變為負責學校總務的總務主任。所以原先有一些在學校的實際工作經驗幾乎沒有用武之地，那就是轉變觀念，即總務處就應為教育教學第一線服務，做好學校的后勤保障工作，教師的教學工作需要就是對我們總務處的命令，凡是學校中有關涉及我們總務處的事情我們就就應全力以赴做好的事情。從學校暑期大修工程，到接待到校參觀訪問的各種團體，以及開展的各類教育教學活動的準備籌劃工作，幾乎占據了我們總務處大半的工作量。同時用了兩個多月的時間逐步把學校的財產保管制度的完善和階段性地完成了資產的清理整頓工作。所以要感謝我們總務處的每一位成員能夠齊心協力，用心應對，開動腦筋，任勞任怨，為每一個活動得以圓滿順利的完成貢獻力量。

　　第二個詞是“繁忙”。由于學校的攤子較大，人員眾多，所以牽涉的各種事情繁多，也就使得總務處就像一部開著的機器，不能停止下來。我做了粗略統計，這個學期中，學校幾乎每個星期就有一個比較重要的活動。從開學初，9月5日接待上海市安全、消防檢查小組到校檢查開始，到剛剛結束的學校十周年校慶活動，總共接待安排了近二十次。從暑假7月3日到長青學校報到后就開始投入到學校大修工程中，直至9月15日大修工程全部完成，兩個多月的時間里，我幾乎沒有連續完整休息過一個星期。在臺風期間，為了防汛抗臺，值夜班，守電話。為了整修3號樓4樓的學生電子閱覽室、機器人活動室，國慶期間連續3天到校值班。

　　第三個詞是“協調”。所謂協調，第一就是協調總務處的各條線辦事人員，充分調動他們的用心性。一個這么大的學校想就靠一兩個人就把所有的事情辦好，辦妥，其實是很困難的，所以在充分認識各個崗位職能的基礎上，適時調整，恰當引入人員流動機制，以教師的是否滿意作為評判員工的標準。同時協調好現有教育教學設備的管理使用。如把原有移動媒體設備改為固定媒體設備，方便教師使用，此刻2號樓已經改建了三個多媒體教室，1號樓改建了一個多媒體教室，4號樓改建了一個多媒體教室。教師使用多媒體上課的條件得到初步改善!還要協調好自我的教學與事務的關系。一周六節數學課的教學任務是絕不能掉以輕心的，畢竟作為教師還要以教學質量作為自我生命線，幸好在我們六年級數學備課組老師們及班主任周老師的幫忙下，基本完成了教學任務。

　　第四個詞是“學習”。從擔任總務主任至今，我收獲的是，能夠把長青的每一個角落走遍，也讓我學到了很多在課堂里無法學到的知識。從學校下水道的管網系統的分布走向，到每個教學樓的樓頂屋面防水隔熱層的鋪設，我有幸都能夠去認識一遍，親自去看看，走走，所以我此刻對長青學校的認識是飽滿的。不僅僅有平面，還有空間立體的。同時在兩位老主任的關心幫忙下，逐步學習學校的各類規章制度，并且將不斷完善。

　　其實，從內心講，有時也很矛盾的，因為我一向在教學的第一線工作，此刻既要去完成為教學第一線服務，同時自我還要去上課，完成自我的教學任務。但是我在想：既然選取了，就不要后悔;既然做了，就要用心去做好。有句歌詞唱得好：“不管有多苦，有多累，我會全心全力堅持到底!”

　　最后，要對在座的每一位關心我，支持我，幫忙我的老師們說聲多謝!

飯店店長年度工作述職報告 篇18

　　各位領導，同志們：

　　一年來，在縣委、縣政府和市國土資源局的正確領導下，深入貫徹落實科學發展觀，認真學習黨的xx大和xx屆五中、六中全會精神，堅持從全局高度謀劃本職工作、用突破創新的方法推進國土資源各項工作、較好地完成了年初確定的各項目標任務。

　　現按照市局的統一安排，將個人工作情況和廉政建設情況匯報告如下：

　　一、加強學習，努力提高自身素質和業務水平

　　為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，一年來，我認真學習了黨的xx屆四中、五中、六中全會精神，深入貫徹落實科學發展觀，注重理論聯系實際，在開展全市機關作風綜合整治活動中發揮表率作用，樹立了國土資源部門領導干部良好形象。

　　在廉政建設方面，能夠嚴格按照《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》中提出的“8個嚴禁”、“52個不準”來求自己，深入貫徹落實《懲治和預防腐敗體系實施綱要》。通過堅持日常學習，使自身在思想上、理論上有了新的提高，努力做到政治理論、黨性修養、業務知識、文化素養、實踐經驗、領導藝術等方面的與時俱進。在抓好個人學習同時，還注重抓好全局領導干部的每周

　　一、

　　三、五的日常集體學習。通過加強學習，夯實自身的思想政治基礎，提升個人業務水平和文化素質，筑廣泛宣傳，土地開發整理工作分別在國土資源報和天水日報進行了宣傳報道。

　　三是認真指導各股室隊所開展工作。我分管局辦公室、執法監察大隊、地礦股的工作，工作任務重，工作要求高，所以在日常工作不敢有絲毫懈怠。針對各部門不同的工作內容和工作任務，積極、正確地指導其開展工作，對工作中在在的問題，及時發現、及時指出，并提出整改意見和建議，目前各部門工作比較積極，工作成績顯著。另外，嚴格要求分管的各股室干部職工，用培養的眼光看待每一名干部，用自己的經驗認真指導干部開展工作，為全局發展培養出一批優秀干部。

　　(二)突破難點問題，抓好全縣國土資源監察工作在今年的國土資源執法監察工作中，重點突出了兩個結合：土地清理清查與土地執法巡查相結合，全面巡查與重點巡查相結合，有效的制止了全縣違法報修亂建現象的發生，建立了正常良好的土地管理機制。

　　一是認真做好土地礦產衛片執法檢查工作。20__年度土地礦產衛片執法檢查共涉及我縣72個圖斑，27宗地，其中合法圖斑61個，10宗地;違法圖斑5個，3宗地;實地偽變化圖斑5個，14宗地。在72個衛片圖斑中，屬違法行為的有5個圖斑，3宗地，主要在南北濱河路、磐安工業園等地。我局成立專門機構，組織兩個工作組逐宗進行了核查，結合土地礦產衛片執法檢查要求，已全部對違法用地報批到位，處理到位，于8月份順利通過了省拆除違法建筑18宗，占地面積4.87畝，拆除建筑物面積686.34平方米，拆除圍墻325.5米，其中在縣電視臺公開曝光7起。

　　(三)突出重點工作，做好礦產資源管理和地質災害防治工作

　　一是加大礦產資源管理力度，提高礦產資源管理水平。加強對全縣采礦企業和探礦權的監督管理，嚴格審查采礦權報批手續，依法公開出讓采礦權，已足額完成礦產資源補償費征繳任務20萬元，全面加強采礦企業安全生產工作，健全完善礦山環境恢復治理保證金制度。全面完成全縣6宗探礦權和52宗采礦權的年檢工作，年檢率達到100%。

　　二是全力做好地質災害防治工作。針對今年極端性天氣頻繁的特點，甘谷縣國土局高度重視，及早部署，本著“有災治災、無災防災”的原則，全面加強了汛期地質災害防治各項工作。

　　為了扎實搞好汛期地質災害防治工作，編制完成了20__年突發性地質災害防災預案和地質災害防治方案，并分別以縣政府和縣政府辦文件下發，進一步明確責任主體和防治范圍;成立了汛期地質災害防治領導小組和搶險應急分隊，印發了關于加強汛期地質災害防治有關問題的通知。在地質災害防治中認真落實“五項制度”，即汛期值班制、防治責任制、氣象預警預報制、地災巡查制和災情速報制。在汛期值班制的落實上，堅持領導帶班，局機關全體人員參與，分組24小時值班，要求保證通訊暢通和車輛及時到位。在防治責任制的落實上，對全縣32處地質災害隱患點，全面貫徹黨的路線方針政策的重要保障，也是正確行使權力、履行職責的重要基礎。貫徹實施《廉政準則》、促進黨員領導干部廉潔從政，是加強對黨員領導干部教育、管理、監督的現實需要，是加強反腐倡廉制度建設、完善懲治和預防腐敗體系的重要舉措，是加強和改進新形勢下黨的建設、奪取全面建設小康社會新勝利的重要保證。作為一名科級領導干部，要推進機關黨風廉政建設和反腐敗工作，就必須認真學習、牢固樹立、自覺落實《黨員領導干部廉潔從政若干準則》。

　　二是強化“三觀”，執政為民。作為一名基層領導干部，正確對待和行使手中的權利，淡化“官念”和權欲，用平常心看待官位，用責任心看待和運用權力，做到立黨為公，執政為民，做到了“慎權”。

　　從未謀取規定以外的非凡利益，不放縱自己的欲望，不貪吃喝、不貪錢財、不貪享樂、不貪圖名利地位。儉以養德，保持了良好的品行和高尚的情操，做到了“慎欲”。三是做到了“慎微”。時時刻刻從大處著眼、小處著手，見微知著、防微杜漸。力爭做到大事不糊涂、小事不馬虎，自覺增強“守一”意識，不越雷池一步，做到了“慎微”。

　　在廉潔自律上做到了表里如一，任何時候、任何情況下，都自覺以黨性原則和道德規范衡量、約束自己，沒有人前一套、人后一套，嚴格進行自我監督，做到了“慎獨”。

　　三是強化意識、勤廉辦事。正人先正己。基層組織的領導崗的貢獻。

　　以上報告，請予審議。謝謝大家!

飯店店長年度工作述職報告 篇19

　　回首過去的一年，在領導的關懷和同事的幫助下。我以想干事、會干事、干成事為目標。認真履行職責，圓滿完成各項任務。為了今后更好的做好生產任務，總結經驗，提高工作方法和效率，克服不足。現對今年的工作述職如下：

　　一、班組的建設與管理得到加強

　　充分利用車間班前班后會，將公司做大做強的精神認真傳達，使車間員工真正領會到公司的發展要求、前景和目標，筑建員工以廠為家的思想。加強了自身專業知識學習。車間班組長的責任直接影響車間的工作質量，因此，了解產品的工藝要求，使我能真正發揮技術骨干和模范帶頭作用。

　　二、狠抓安全管理不放松

　　加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發現問題及時通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了今年的安全生產。充分利用周六生產例會時間，認真分析一周來的安全生產情況，將車間發生的安全事故認真分析總結，吸取經驗，杜絕類似事故的再次發生。

　　三、生產、技術管理得到加強

　　質量技術科為班組配備了專職質檢員，加強了對產品的檢查力度，對產品的工藝各項參數進行控制，避免不合格的產品流出車間，減少了客戶的質量異議。

　　四、存在問題和不足

　　安全管理力度不夠。安全培訓不到位，檢查不到位，有好多時候，由于我們的工作當中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產安全檢查過程中，發現的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰，現在想來是完全不對的，在安全事故沒有發生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，不存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的。

　　交接班不協調。私自修改加工程序，對設備進行超負荷運行，磨損刀桿，對下一班的正常生產造成難度。管理不到位，有跑冒漏現象，成本考核制度不健全，落實責任不到位。應加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。

　　定置管理仍沒有完全到位。到目前為止，我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理，只是臨時決定一些物品的擺放，同時由于工人的懶散性和素質的高低不等，有時在作業場地完成作業后，不能做到人走場地清，亂放的現象仍然存在。這一點我們應該建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查，對未按照標準進行擺放的，進行嚴格處罰。

　　五、今后的工作方向

　　繼續堅持“安全第一，預防為主”的方針，嚴格按照安全操作規程進行管理。全面落實安全生產責任制，重點抓好班組管理。發現問題立即處理當事人。對查出的安全隱患，當作事故對待，按照事故三不放過的原則進行處理。小事當作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。做好節能降耗，降低生產成本。會同車間制定班組交接班制度，加大檢查力度，提高產量，確保產品質量。加大低值易耗、輔材的考核，低值易耗品、切削液、機械油、刀片進行計量，降低產品消耗。加強自身學習，并認真注重崗位培訓。

　　綜上所述，在新的一年里，我們在做好各項工作的同時，積極配合公司搞好各項活動，全面完成公司交給的各項任務，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊伍。

飯店店長年度工作述職報告 篇20

　　一、工程進展情況及產值完成情況

　　昆山____銅箔三廠工程土建結構部分已基本完成，鋼構部分構建制作也已完成，目前調配吊裝中;昆山____必成四期工程基樁工程已完成，目前土建結構部分施工中。截至目前____銅箔三廠2972.9萬元，____必成四期900萬元，預計年底完成產值共約4500萬元。

　　二、項目部人員情況

　　項目部現有管理人員5人：項目經理，安全員，質量員，安全員施工員。

　　三、安全、質量、進度及文明施工控制

　　項目部積極配合建設單位、監理單位及質安站等部門來推動施工現場的安全、質量等工作，經過我們一年的努力，在項目部所有管理人員的努力下，協調各種關系，處理各種問題，保證工程安全及質量。目前沒有出現重大的質量及安全事故，在進度控制及文明施工控制上所有項目都做的較好。

　　四、積極配合公司經營部門做好市場開拓工作

　　干一項工程，樹一座豐碑，交一方朋友，開拓一片市場，這是項目部的經營理念，干好在建工程，贏得業主的信任，這是承攬后續工程的關鍵。項目部全體員工在干好在建工程的基礎上，在外協隊伍的努力協助下，積極配合市場經營部開拓市場，配合跟蹤潛在中標項目。

　　五、20____年目標

　　20____年，在項目部全體員工集體努力下，克服困難，并取得了不錯的成績，圓滿地完成了本年度工作。

　　1、抓好安全、文明施工工作

　　項目部對于所涉及工程首先制定更高的目標，這樣可以做到管理有的放矢。建立以專職的崗位安全管理為核心，以各專業工程師為骨干，班組長及工人全員參與的安全管理體系，加強安全交底工作，特別是對協作隊伍的交底，使總包與協作隊伍安全管理體系形成連動，將生產與安全的緊密結合，同時依靠公司管理力量，切實做好安全、文明施工工作，確保實現工程安全管理目標。

　　2、切實做好質量控制工作

　　為更好的控制質量，建立各級質量責任制，堅持把質量放在施工生產的首位，全員抓質量，把責任落實到每個管理崗位上，特別是要落實到外協隊管理人員身上，加強對外協隊伍質量意識教育，教育面要達到100%。

　　加強質量專檢，項目部設立專門質量檢查人員，每天進行工程質量檢查，充分抓好預防和把關作用，爭取不發生任何質量事故。

　　3、做好管理與溝通工作

　　積極做好項目管理工作，通過交流、培訓，提高外協隊伍的管理水平，積極與業主、監理及其他項目參建單位溝通交流，提升項目部的形象。

　　4、積極開拓市場

　　一如既往積極配合公司經營部門做好市場開拓工作，準確及時提供市場信息，爭取為公司在經營規模上做大做強作出更大的貢獻。

　　5、加強后備人才的培養

　　大力培養后備人才，將一些青年學生推至一線進行實踐鍛煉，充分發揮青年學生的優勢，提升項目的管理水平。

飯店店長年度工作述職報告 篇21

　　在過去的一年里，“前端開發部”主要承擔著公司“前端頁面”設計和制作方面的工作。在各位同事的努力下，妥善的處理好了這方面的相關業務。

　　作為設計師，在完成平面設計及網站設計的同時，為頁面的優化提出了很多建議。例如DK的導航條，設計師充分考慮到了用戶鼠標滑過的狀態、點擊的狀態，以及購物車在不同情況下的展示效果。為提升用戶體驗做出了積極貢獻。

　　另外，前端開發方面的進步也顯而易見，在廣告頁的制作上，通過技術手段，降低了頁面的“并發連接數”，提升頁面開啟速度的同時，減少了服務器帶寬的損耗。尤其是張瑞，熟練掌握了html及css語言，在代碼編寫速度上有了顯著提高。

　　新的一年里，我們要更緊密的與業務掛鉤，除了繼續承擔頁面設計、前端開發的工作之外，要充分考慮網站運營方面的需求，通過改良廣告頁的設計，提升產品的訂購率。

　　具體的量化指標如下:

　　提高產品訂購率到1:2

　　目前的產品訂購率是1萬個訪問者，平均可以產生1.2個訂購。希望通過前端部門的努力，能夠讓這一萬個看到我們廣告的用戶里，至少有2個人掏錢來買我們的'產品。

　　提升實際引入流量

　　現在部門操作的是富媒體廣告的投放，也就是設計師設計的270_200右下角浮動廣告，這個浮動廣告，隨著投放力度的增強，將會有上千萬次的展示。如果能改善廣告的表現形式，提升5%的引入流量，就意味著公司可以增加20萬的獨立訪客，也就可以產生更高的價值。我們在工作中，可以多站在用戶的角度去思考，研究什么樣的廣告可以更吸引大家的點擊。從而完成這個5%的目標。

　　仔細認真、月出錯率要低于3個

　　在配合各部門工作的過程中，對交到自己手里的任務要仔細檢查、核對。運營中涉及到一些數據統計整合的工作，關系到公司對該項目的資金投入，不允許錄入方面的偏差。設計稿及靜態頁上的文字，需要遞交業務部門審核;遞交之前，盡量避免文字上的錯誤;確認文字后，不允許錄入方面出現問題。項目提交SVN后，對上線的頁面，要進行二次核查。去年我們在這方面做的很好，希望今年可以繼續保持。

　　最后，希望大家在完成自身工作的同時，多為項目的進展出謀劃策。也希望大家今天玩的開心。謝謝。

飯店店長年度工作述職報告 篇22

　　轉眼20xx年將要過去，從我進入公司參與開發、宣傳到現在供暖一個月以來接電話等，無論做什么樣的工作都堅持執行公司安排的任務。雖是短短的三個月，但是工作感受很多，收獲很多。其中包含了各級領導的培養，教育和同事的幫助，關心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，認真履行自己的本職工作。今年是公司拓展市場，持續發展的關鍵年，雖然取得了一定的成績，但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進，才能夠拾遺補缺，持續進步。

　　供熱工作存在的主要問題：

　　（一）開發熱用戶不合理，平房用戶普遍存在。沒有統一合理的布局與規劃，散熱量大、保溫設施不好，后續供熱溫度若不達標將會導致公司名譽受損。

　　（二）供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現象，供暖設施在其居室內，不好查處。

　　（三）與物業合作方面。各小區物業與其業主溝通密切，物業對業主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區業主聯系工作量與工作難度相對較大，比如張貼通知被物業清潔人員撕掉等還需各物業配合。依托物業，與物業之間的合作還需進一步加強。

　　回顧這三個月，完成了一些工作，取得了一些成績，總結下來有以下幾方面的收獲：

　　（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

　　（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

　　（三）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　（四）要加強與同事的交流，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問題，要與同事進行思想交流。

　　關于下一年的工作計劃和目標：

　　利用電視臺、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關人員深入小區等方式搞好供熱宣傳，不斷開拓先的熱用戶，提高供熱量，降低供熱損耗。今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩步進行，新年度的開發工作充滿了新的機遇和挑戰。雖然在上級領導的關心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們在一定程度上取得了些成績，但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴峻。面對新的任務，我們充滿了堅定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開發工作中去，齊力協力、艱苦創業，為企業的發展做出積極的貢獻。

飯店店長年度工作述職報告 篇23

　　各位領導、同事：

　　時光流逝，歲月如梭。轉眼間又到了辭舊迎新的日子，回顧即將過去的一個學年，我聽從學校領導的指揮、服從學校領導的工作安排。能根據學校領導的工作安排認真做好各項工作，現就一學年來的教學工作，述職如下:

　　一、思想端正，熱愛教育

　　一年來，我熱愛黨的教育事業，遵紀守法，遵守學校的各項規章制度，不斷提高自己的政治思想覺悟。作為教師，在日常工作中，我服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好學校的各項工作，在創先爭優工作中更是立足自身，真抓實干。

　　二、教育教學方面

　　在教育教學工作中，始終堅持面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力。優化教學方法，按常規做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，課堂教學真正體現“教師為主導，學生為主體”的教學思想，并結合學校心理課對小學生進行心理健康教育，發展學生心理；創設情境，誘發學生的認知需求和創新欲望，使學生從情感、思維和行為上主動參與學習。在教學中求創新，在活動中促發展，對學生的作業嚴格要求，培養良好的作業習慣。根據教材的特點進行德育滲透，對學生進行有效的品德教育。把課堂上獲取知識的主動權交給學生，讓學生成為信息的主動攝取者和加工者，充分發掘學生自己的潛能。使學生從被動接受的“要我學”轉化為主動的“我要學”，變“學會”為“會學”。“我要學”、“學會”與“我要學并學會”都是使學生掌握基礎知識的基本技能。

　　三、班主任工作

　　班主任工作方面，做到認真完成學校布置的各項工作，重視班風、學風的培養，深入了解每個學生的思想動態。嚴格管理，積極與家長配合，研究教育學生的有效方法。及時發現問題及時處理。針對學生常規工作常抓不懈，實施制度量化制度的管理。培養學生養成學習、清潔衛生等良好的習慣。努力創造一個團結向上，富有朝氣的班集體。發現個別學生的問題時，能夠主動與家長聯系，并力爭家長的理解、支持和配合，向家長宣傳科學的教子方法，使家庭教育與學校教育同步，共同培育好青少年一代。

　　四、努力方向:

　　1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養，知識上做到課課清、段段清。

　　2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。

　　3、加強守紀方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要按校紀班規嚴格約束自己。

　　4、教育學生要注意保持環境衛生，增強主人翁意識和責任感。教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。

　　教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信只要樂崗敬業，定會有所收獲，我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年x月x日

飯店店長年度工作述職報告 篇24

　　尊敬的：

　　你好!

　　時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將20xx年以來各項的述職報告如下：

　　一、嚴格管理，有效協調

　　一年來，在護理部和科室主任的下，從各方面嚴格要求自我，在科室室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室室的各項工作制度，保證了科室室工作穩步進行。用心配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室室凝聚力，使中醫科室成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

　　二、狠抓護理業務培訓

　　作為一個中西醫結合內科室綜合科室室，我們科室面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科室性不強的難題。而與之對應的是：中醫科室的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科室護士”培訓不斷深入發展，專科室護士特點和優勢越來越明顯的這天，中醫科室護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

　　針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科室主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科室疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科室和骨科室疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果證明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室室發展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，最后打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

　　三、嘗試文化管理，力求做出特色

　　多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科室的護士，人文素質有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自我——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅僅中醫科室的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科室以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科室的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢的肯定和贊揚。

　　四、注重服務細節，提高病人滿意度

　　比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，資料涵蓋不全，說得多了，因為時光有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的資料列了一個提綱，作為護士口頭宣教的資料，而把詳細資料輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅僅有助于病人掌握，也節省了護士超多時光，因此深受大家歡迎。

　　五、不斷學習總不結，提高自身素質

　　俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷臨床護理經驗，提高自身綜合素質。于20xx年x月參加了心理咨詢師考試，望在x月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3，在我院院刊上發表詩歌1，散文兩。

　　六、不足之處和努力方向

　　應對我的病人我的科室室，我能夠坦然的說，為了你們，我一向在努力!但是，應對自我，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科室研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科室的護理科室研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的'努力方向是：

　　1、力爭在護理科室研方面有所突破;

　　2、寬嚴結合，讓自我的管理方式更加成熟。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

　　xx年x月x日

飯店店長年度工作述職報告 篇25

　　20xx—20xx學年度，在教育局黨委的正確領導下，不斷深化課程改革，以實施素質教育為總抓手，牢固樹立“以科研促質量，以質量求生存，以科研促改革，以改革求發展”的科學發展觀，遵循“走教育科研之路、辦特色示范學校”的辦學理念，繼續發揮教育教學先導作用，積極進行教育科研研究，打造學校品牌，教育科研質量全面提高，努力實現教育科研工作新突破。

　　一、成立科研組織，加大科研工作力度

　　教育科研是學校發展的生命線，制約著學校教育教學質量的提高。學校領導以教科研為先導，強調向教科研要質量，營造科研工作氛圍，提高教師的科研水平。聯校專門設立教科室，有獨立的工作室，制定科研計劃，負責全鎮的教育科研工作。聯校以苗淑儉校長為主，有田保軍、杜君花主抓科研工作，杜君花為教科室主任，并配備兼職科研人員，輔助教科處開展科研工作。

　　業務校長：抓科研工作的全體工作

　　教研室主任：抓科研工作規劃、課題實驗

　　教科室主任：抓科研日常的管理工作、督導科研實驗

　　科研人員：科研檔案

　　二、組織學習理論，切實轉變教育觀念

　　學習是進步的階梯，學習是工作的先決條件，與時俱進是學習化時代的本質要求。聯校加強業務學習和研究，通過教師成長論壇、教育理論學習沙龍、優秀教育案例和教學論文評選等形式，組織了一系列學習和校本培訓活動。

　　一是理論指導。以“打造教師隊伍”為突破口，確立“內強素質、外樹形象、求真務實、服務育人”的管理目標，倡導“團結、務實、高效、創新”的精神”，加強科研學習，組織教師學習先進的教育理論培訓，提高教育教學水平。二是采用“走出去，請進來”的方法，組織教師參加市縣級學習、聽課、培訓等活動20余此，豐厚了教師文化知識。xx年10月，2名教師到茌平實驗小學進行聽評課學習；xx年3月28日，2名教師到陽谷實驗小學進行聽課學習；3月，派骨干教師到市東昌府區陽光小學參加“讀中外經典，享受讀書樂趣”的主題教育會；4月，20名教師、校長到茌平政法希望小學進行科研學習；4月，3名校長到陽谷實驗小學參加教育工作全面提升會；5月18—21日，8名教師到聊城參加“自主命題”研討會等等。三是緊緊圍繞教學工作實際（包括學科教學實驗和課題研究等）組織學習活動，把學習與提高教師的理論水平和業務能力結合起來。四是深刻把握教育發展和教育科研發展的時代脈搏，掌握先進教育理念、教育技術和教育科研方法。五是以學習新課程思想，深入推進新課程改革為核心，組織新課程系列學習活動，反思教育科研活動。六是站在學科發展的前沿，深入學習和掌握學科發展動態，進行小課題實驗，引領師生共同發展。同時我們還利用《教育科研》、聯校期刊《起航》和《莘縣教育》等報刊等來提升教師理論水平，開闊科研學習視野，促進專業化發展。

　　三、開展科研研究，不斷深化科研改革

　　教育科學研究是教育發展的內在驅動力，是教育的第一生產力，也是教師專業發展的最快、最高層次的最佳途徑。聯校全面落實《教科研工作三年發展規劃》中的各項工作，并強化課題研究，力爭形成科研特色。

　　1、課題研究。聯校堅持“質量立校，科研興校”的原則，教科室按照既定目標，扎扎實實深入進行科研，以課題研究為抓手，進一步規范了市、縣、小課題研究。申報市級課題四個、縣級課題7個。聯校課題組以“構建和諧”實驗為重點，認真撰寫實驗方案，取得專家的指導，對課題方案進行反復的論證和修改。中心小學進行四項市級課題研究，期中《創新教育理論在教育教學中的研究》、《信息技術與學科教學的整合實驗與研究》兩項課題已經順利結題，《感恩教育》、《小學高效課堂實驗與研究》課題正在進行實驗與研究，并取得一定的成果；縣級《小學高年級利用語境理解詞語策略研究》等課題也在積極的研究之中，各校建立課題研究小組，對實驗課題人員進行了具體分工，制定了教科研例會制度，大力推進小課題研究，促使全體教師都能參與到課題研究中來，不斷提高了研究的實效性。

　　2、加強理論教學研究。聯校利用寒暑假期間聘請縣教育局孫局長和實驗小學的部分骨干教師為科研教師做理論講座，在工作日期間，聯校領導又做了四次理論報告，通過幾次理論報告給科研教師的科研工作解除了困惑并指明了工作方向。

　　3、建立制度明確措施。聯校建立健全了科研工作制度，課題立項、評比制度，科研獎懲等制度，讓科研教師明確工作方向，形成自主學習的濃厚氛圍。召開了學校教科室、課題組長會議，學習了科研理論，分析當前學校科研狀況，對教科研方法做指導，提出課題階段工作目標和任務。課題研究突出新課程改革的重點，以“課堂創新教學”為突破口，通過理論學習測試、教學個案分析、論文競賽等形式，進行研討，指導教師努力進行科研研究，有效地加強課題的過程管理。

　　三、搭建發展平臺，加強教師隊伍建設

　　主抓好課題研究隊伍建設和青年教師隊伍建設。加大了培養力度

　　一是大力宣傳先進的科研理念，使之內化為教師的理性認識，物化為教師的教學藝術；

　　二是大力倡導教育科研，組織教師參加各類培訓活動，深入開展教育科研工作，以研促教，教研相長；

　　三是以豐富的活動吸引教師自覺參加業務學習和鍛煉，參加論文評比和優秀案例評選等。

　　包括以下幾項：

　　（1）縣級教學、科研論文征文活動；

　　（2）縣教科所案例評比活動；

　　（3）縣教研室論文評比活動；

　　（4）中國教育編輯部論文征集活動等。

　　1、校本培訓。修訂教師培訓方案，制定制度，發放培訓講座，結合實際，提出“課題的選題與立項，課題研究的方法，怎樣進行科研”等主要問題進行研討，切實開展培訓活動，及時提高教師的科研理論水平。

　　2、開展沙龍活動。以“豐富知識，擴寬視野，陶冶情操，增長才干”為主題，推動科研專題的開展，組織骨干教師成立學科學術研討會 ，開展沙龍活動。從“高效課堂”的構建、“課題實驗”的開展、“和諧教育”的探索等不同的層面進行選題，在鎮中心小學舉辦教師沙龍交流活動，六個學校的優秀教師團隊閃亮登臺演出，唱響了“和諧教育”的主旋律。

　　3、開展誦讀活動。以“讀教育名著，寫讀書體會”為主旋律，讓閱讀引領教師發展，舉行教師美文誦讀比賽，豐富教師業余生活。

　　4、評選優秀科研教師。按照“兩堅持四看三步”的方式，開展科研評比工作，發揮示范、引領作用。

　　5、打造“高效課堂”。

　　（1）、開展“家常課”。強化教學常規工作，積極探索課堂教學方式，提升教師運用課標、駕馭教材、組織課堂的水平；教師走下講臺，與學生親切交流，和學生共同探討問題，師生關系融洽，“家常課”中充滿了溫馨與真情。

　　（2）、研討“創新課”。新教材新課標新理論要求教師更新理念，改變教法，創新教學，構建和諧的師生關系，打造溫馨、高效課堂。教師改變以往的教學方法，創設有效的教學情景，注重學生情感發展，注重學生創新能力，創新課彰顯出教學的藝術魅力。

　　（3）、比賽“能手課”。教師運用新理念指導教學，走進文本，吃透教材；關注學生，充分調動學生學習的積極性；以自主、探究和交流的學習方式為主，讓學生經歷探究知識的過程，培養學生的實踐技能，形成自己的獨特教學特色。

　　四、整合科研資源，形成科研合力

　　聯校始終堅持以課堂教學為主渠道，注重科研教研活動等渠道實施，在實踐中研究，在研究中反思。積極引導教師主動、有效地開展集體備課研討，開展上課、聽課、說課、評課等活動，著力在課堂中發現問題，解決問題。

　　1、開展經常性的科研活動，使教師有交流、互補的機會。如：集中研討課程標準、課題實施方案，教材理解，教學方法的運用等。不斷積累經驗，及時反思。重視反思：舉辦案例反思專題研討會，明確案例撰寫方法，提供材料讓教師研學。珍惜反思：鼓勵教師建立案例反思筆記，每堂課后進行課例反思及時整理，每周至少寫一篇教學隨筆。督促反思：定期開展案例反思研評活動，并把優秀案例在校報上發表。教師以教促思，以思促教，不斷地在反思中感悟，在反思中成長，提高了教育科研的實效。

　　2、建立實效化的教科研網絡

　　通過各種途徑，采取各種方法和手段，鼓勵教師做科研型的教師。把教科研工作置于核心地位，并把這一工作納入全體教職工的考核評比之中。現在已初步形成人人有課題，個個搞研究的氛圍。為使教育科研與教學實踐相互促進，相互融合，學校成立了以校長為第一責任人的教育科研小組，發揮學校教科研骨干教師的作用，將教科研工作進一步延伸、深化、做實。每周安排一次活動，學習理論，研究課題實驗課，交流心得，在工作中不斷培養和提高青年教師的教科研能力，形成了群體優勢。

　　3、加強課題過程管理

　　學校制定有相關的管理制度和獎勵條例，有足夠的經費保證科研活動的正常開展。為加強課題過程管理，學校做好各類課題的建檔工作，注重課題探索過程，注重開展校本培訓，要求教師做到資料積累齊全，填寫詳盡務實，每學期必須有課題研究計劃、上實驗課、寫好案例、反思、論文和階段總結。平時帶著課題進課堂，做到課題研究與課堂教學實踐有機結合，鼓勵教師以個案研究為突破口，勤于反思，善于總結，使課題研究進入“理論—實踐—理論”的良性循環。期末上交教科研檔案，聯校進行考評。

　　五、規范過程管理，提高科研工作實效

　　為實現教科研強校的目標，加大課題實驗力度，在研究中實踐、在實踐中發展，在發展中創新。聯校要求每個學校教科室開展“八個一”活動。制定一份課題實驗計劃，探究一種教育方法，執教一節“研究課”，參加一次教科研專題研討會，撰寫一篇教學論文，讀一本教育理論書籍，參加一次課題交流會、總結教科研實驗寫出心得體會。積極總結科研經驗，探尋適宜的教育教學方式，提升教師的教科研水平。

　　建立科研檔案，整理教科研資料，并不斷完善資料管理工作，包括科研信息管理、科研資料管理、教師培養管理、科研交流等，各種材料分類保存。

　　六、經過不懈努力，科研工作一點成效

　　1、完成了鎮級課題。20xx年的小課題在20xx年4月已全部結題，四個縣級課題和兩個市級課題已經進入實質性研究階段，開展了學生感恩教育專題活動專題調查，發表了近9篇相關論文，有5篇教育案例獲得了縣教科所一等獎。

　　2、編輯《妹冢教育》若干期；編輯《起航》若干期；其中《起航》被縣教研室評為優秀期刊。

　　3、兩項市級課題順利結題；獲獎論文30余篇，教育敘事、案例分析科研成果5項。

　　4、一批青年教師參加城鄉集體備課成長為學科帶頭人、或骨干教師

　　5、第九期《莘縣教育》周刊以“翰墨香滿園、書香顯特色”為題，整篇幅報道了鎮級“寫字教育”科研成果。

　　聯校在新形勢下，不斷為教師搭建展示才華的舞臺，提供信息交流的場所，進一步使教科研工作穩步前進，不斷開拓創新，再上一個新的臺階。

飯店店長年度工作述職報告 篇26

　　各位領導、各位代表：

　　借此機會首先向關心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝，現就一年來的工作總結如下，請評議!

　　一年來，我按照科長和廠領導的安排，堅守生產一線，有針對的制定了工作計劃，在工作中不斷完善，并堅持不懈的做到了每天接班詳細了解系統運行方式、負荷分配、車間風壓、設備備用、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備，保持清醒的頭腦，迅速進入工作狀態，工作中加強與各單位之間的聯系，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶領全值人員完成當值的生產任務。

　　一、不辱使命，恪盡職守，做好當值的帶頭人

　　“沒有不好的員工，只有不強的領導。”日常多與員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時采取措施為他們排憂解難，做好服務工作。讓他們時刻感受到有困難，首先想到值長，在10年這句話體現得更加明顯，特別是下半年，大環境影響到我們日常的正常生產，原材料、備品備件時有不足，設備故障修復率逐漸下降，因沒備件臨時修復暫用的情況很多，所以值長的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務的完成有了障礙、同事之間發生了口角等等我都立即到現場進行妥善解決，不至于因處理不及時而窩工、怠工影響生產。

　　二、改變工作習慣和工作方式，夜班彰顯值長的職責

　　一年來，我改變以往的工作方式，夜里廠領導和車間主任都不在現場，各崗位的工作更需要有人過問，部分任務量不太大的崗位會出現工作懈怠的情況，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發現問題及時糾正，發現違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時要求車間值長做好監督，酷暑提醒他們多補充水，不蠻干，進而減少中暑情況的發生，異常槽夜班專人監視，避免發生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀律，對違反的人員進行嚴肅批評和考核，促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務。

　　三、勤聯系，多提醒，做好調度工作

　　生產調度工作是保障完成生產任務的基石，上請下達，按照公司要求，督促動力運行人員“勤觀察，細調整”，加強與處調聯系，作好負荷調配，力求電流平穩供應，積極維護公司整體系統的穩定。網電限流期間，限流時間長、幅度大、次數多，槽子工藝參數無法保持，出現異常的情況很多，我主動和處調聯系，了解限流持續情況，而后通知車間做好槽子的保溫，及異常情況下的預防措施，及時電話聯系，話筒喊話提醒效應的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴格執行“兩票三制”，并確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理安排各車間人員、車輛、設備去解決生產中遇到的問題，工作中做到多指導，少指揮，多教育，少考核，把不安全的因素消滅在萌芽狀態，嚴格交接班、巡回檢查、工作監護等制度，組織車間班組長會議，分析討論生產中遇到的實際問題，定期檢查各專業的事故預想和反事故演習，尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預想。

　　四、遇事冷靜，處事果斷，有效避免事故

　　一年來，工作中無論遇到多么棘手的問題我從不感情用事，是非分明，公正、公平地對待所車間發生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩沖器壁薄爆一事，當時我正在二車間和車間值長巡檢，一車間值長跑來告訴我，四萬噸空壓機方向有煙，當時天還沒亮，我在車間西頭看到后立即電話聯系四萬噸主控室運行人員，果斷下令拉下空壓機總電源，然后打電話聯系六萬噸電運行人員迅速關掉六萬噸與四萬噸聯絡閥門，同時跑步到空壓機采取措施避免事故擴大化，把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發生，我在巡檢時督促車間值長，一定要專人對異常槽做好監視，做好交接，處理期間人手不夠，調集其他工段人員配合做到及時處理，多次避免漏爐情況的發生。

　　五、自我加壓，增加巡檢次數，確保安全生產

　　生產管理的伸縮性很大，我始終認為我當班的8個小時，身負重任，期間發生的任何事我感到很對不起自己的崗位，更對不起廠領導對我的信任，既然領導賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人說半個“不”字。每當深夜我一人手執礦燈巡視全廠，總想能有分身術多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現場、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項次，糾正及說服教育123人次，有效地減少各類違章情況及事故的發生。

　　六、存在的問題和今后努力的方向

　　1、在管理方法上力求創新，主動查找生產管理中出現的漏洞，及時調整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產任務的順利完成。

　　2、積極主動學習新知識，新技術，和公司的決策保持一致，適應公司發展壯大的需要。

　　3、隨著設備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護的監督力度。

　　4、常做多做事故預想，提高對突發事件的應變能力，保證生產安全。

　　5、加強人員責任心管理，發現問題責任到人;加強設備的“故障”管理工作，對于一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。

　　6、充分發揮調度職能，提高工作效率，工作中積極創造條件，全盤考慮，統籌安排，樹立主人翁意識，維護企業的利益，維護廣大職工的利益是每個管理者的職責，作為一名領導始終要把工作與實際生產相結合不斷總結創新，開拓進取，做一名合格的管理人員。

　　我的述職完畢，謝謝大家!

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：______

　　20__年__月__日

飯店店長年度工作述職報告 篇27

　　尊敬的各位領導、同事：

　　下午好!

　　下面我就20__年藥劑科的各項工作情況向各位領導、同事匯報一下，希望大家能夠對我科工作提出寶貴的意見和建議。

　　一、我科室的管理模式

　　這一年我根據醫院的要求和科室的實際，規范了科室管理：提出了更加具體的操作規范和要求，主要是堅持“三把關”制度，做到“三個心”、“兩個勤”、“兩個提前”、“一個追究”。

　　三個心就是一對調配藥品細心、二 對患者提問耐心、三 對患者有愛心。

　　兩個勤就是一是我科室實行藥品分區管理，要求各同事要對責任區的藥品品種、數量、效期要勤查看; 二對全科人員要求對新藥品知識要勤學習。

　　兩個提前：一是提前備藥，保障供應，(特別是急救藥品、另外考慮到醫院的周轉資金，我們采取零庫存管理，藥房未設倉庫，不能一次性存放足夠的藥品，我們就采取少進、勤進的方式應對。)二提前溝通，及時反饋、并且勤查看藥品，勤與臨床科室溝通，協調，保證藥品供應的同時防止的積壓、過期，將損失降到了最低，使得藥房年終盤點略有盈余。

　　一個追究：是出現事故實行責任追究制，并且反復開會強調，提醒大家要時刻繃緊醫療安全這根弦。

　　這些具體措施的實施，有效地提高我科室20__年的工作效率，在日常的門診取藥中未出現窗口取藥患者堆積、拖沓、誤時、吵鬧等現象。實現了“0”投訴的好成績。另外我在工作中嚴格要求自己，以行動帶動科室，團結、愛護科室同事。對有問題、有困難的同事，盡自己的所能予以幫助。創造了一個團結友愛、熱情、和諧的科室，并且能從醫院的利益出發，節約耗材，盡最大努力減少醫院的支出(本年還向鷺燕申請了到了一臺中藥切片機，已投入使用)。

　　二、20__年藥劑科的收入情況

　　20__年藥劑科藥品收入達到2720萬元，比20__年增加了870萬元，同比增長了47%，調劑處方達25萬張，同比增長了10%，平均一天700多張，最高的一天達到900張。20__年1月份我院藥品收入又創歷史新高達到280萬元。雖然我院藥品為“0”加成，并且在醫療收入中，”藥占比”這個指標醫院要時刻控制，但是從逐年藥品收入增長來看，也反應出我們醫院的良好的發展趨勢。

　　三、在藥事工作方面：

　　我積極配合分管領導李助做好了藥事委的各項工作，按期召開藥事管理委員會，對醫院相關藥事工作進行討論、安排，開展臨床藥學工作：編寫藥學簡訊及處方點評;落實“雙十”制度、抗菌藥物的專項整治工作、認真監督并做好藥品不良反應的上報告工作，完成了上級交給的任務。

　　四、20__年的工作思路

　　1、繼續做好醫院藥事的各項工作。努力控制我院的藥占比及抗菌藥物占比。

　　2、在原有的基礎上，進一步規范科室管理。

　　3、從藥房的收入變化看，醫院收入穩步增長，這樣相應的工作量、需求等也必然會增長。為適應這種變化，申請儲備藥學工作人員，并重視學習，促進人員素質的提高。

　　4、引進并培養臨床藥學的專業人才，深入臨床各科室，對不合理用藥進行有效的干預;同時申請安裝合理用藥及抗菌用藥的軟件，以提高我院合理用藥水平。

　　5、謀劃門診中西藥房搬家后的問題，比如申請一臺中藥烤箱(配合中藥切片機使用)、更換快速處方打印機、門診取藥安裝排隊叫號機、全自動數藥片機等，以便能夠更好地開展工作、提高工作效率，創建我院文明窗口。

　　我們科室的工作在20__年中得到了院領導的正確指導和相關科室的大力支持幫助，在此表示衷心的感謝。

　　我的述職完畢，謝謝大家!

飯店店長年度工作述職報告 篇28

　　20xx年即將過去，一年來，在保安公司和各級教育部門的領導下，我在校園保安工作的崗位上，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的民勤縣新民小學全年校園秩序的持續穩定，圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現在以下幾個方面。

　　一、提高思想認識，端正工作態度。

　　學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負著守護校園安保的職責，因此，思想上有了責任感和榮譽感，工作有動力和方向。

　　二、樹立服務意識，服務于安保大局。

　　作為保安公司的派駐學校的保安人員，雖然遠離保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自己的責任，牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務，并與學校簽訂了責任書，努力做到公司領導放心，學校領到滿意，校園秩序穩定。

　　三、認真完成安保任務、落實具體工作。

　　1.自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。

　　2.小學在前半年間，由于修建為校園的保安工作增加了工作量，接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題，嚴把學校校門的出入關，違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車，立即制止，并及時報告學校，采取措施，為校園門外接送車輛規定停車區域和接送線路，在校園門口設立警戒區域和隔離彩帶。

　　3.堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后，配合校內教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。

　　4.在完成本職工作的同時，積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。

　　回顧一年來的工作，自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績，雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發揚成績，完善不足，圓滿完成校園保安的職責和任務。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年x月x日

飯店店長年度工作述職報告 篇29

　　今年，我在中心主任的直接下，對分管的安全、業務、工程建設、班組管理等工作與責任部門、單位一起進行了探索，取的了一些新的發展，主要作了這樣幾件工作：

　　一、抓好通信建設任務。第三生活區通信建設工程被列為中心年度目標任務的首位工程項目，是中心的形象工程，由于外部環境的影響，三區的建設也受到阻撓，因此，能否按時建成三區通信工程，成為整個三區建設的關鍵項目之一。在年初，我就組織了三區建設項目組，明確了技術、工程管理、施工等項目的責任，排出了各分步計劃，定期到現場了解三區建設的實際進度，及時調整各分項實施進度。一些重點工作我直接負責，如：光纜過路工作，通過市政府辦理了手續，避開了外部阻撓。在三區建設項目中，我改變了中心一貫的工程項目集中人力突擊施工的做法，組織少量人員進行施工，取的了施工質量高、工作效率高的好效果。另外今年還組織了一區線路改造和木片碼頭管道施工工程。

　　二、開拓局外市場取得突破進展。局外通信工程是我們多年想干而沒有能夠真正走向社會的業務。今年下半年，我們將半數的線務員拉出來，到豎旗、陳疃進行電信農話線路改造施工。在工程組織工作中，我一是注重職工隊伍作風的培養，樹立職工文明施工、質量、等優良意識，二是注重工程質量，那怕是一些細小的環節，能做好的決不將就，做好工程自驗，認真抓好工程驗收問題的整改工作，滿足甲方提出大小要求，第二個工程就被評為優良工程，這是非常不容易的。三是參與工程現場施工，掌握工程組織規律、了解職工意識。另外還在計算機系統集成項目上，在華杰學校等做成幾個項目。

　　三、抓好安全工作重點，確保全年安全無事故。通過落實局開展的各項安全活動，促進了職工安全意識的提高；通過月度和專項安全檢查，消除了一些安全隱患和違章現象；通過重要工作的到場指揮監督，確保安全措施的落實。一年來雖然施工項目等情況比往年增多，危險性加大，仍然較好地保證了安全生產。

　　四、注重業務、管理知識的學習，不斷提高自身素質。參加了北大研究生班學習，加強了工作需要的技術知識學習。如為了三區通信工程設計，我學習了相關的通信技術知識，保證了三區決策準確。

　　上面是我自己認為20xx年比較有成效的幾件工作，我分管的工作有些由于我的努力不夠，成效不大。如班建工作沒有大的創新，服務工作某些項目仍存在較大差距，內部經濟責任制落實到班組不夠。等。

　　在新的一年里，我將在這幾個方面進行研究，與主管部門、責任單位一道抓好落實，在班建工作中結合班組工作特點抓出一些管理特色；在服務工作中，通過強化管理規程，提高服務意識，加強監督檢查，解決問題較多的服務項目。在內部經濟責任制落實上，進行調查研究，探索項目承包，業務指標掛鉤等責任制形式。

　　在新的一年里，我定會服從主任的直接，團結其他中心和中層管理者，為中心的發展再做新的努力。

飯店店長年度工作述職報告 篇30

　　銷售人員晉升述職報告我來到銷售部工作已有一年。在這一年的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業務，同時更感受到了銷售部領導們寬容的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了銷售部人員“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一份子而感到榮幸。

　　一年以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我20____年的工作情況向各位述職。

　　今年我的銷售工作重點：

　　一是在于服務，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。

　　作為企業的門面，企業的窗口，代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。

　　在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及銷售部后勤工作的一些工作外，時刻監控市場動態，為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。

　　二是產品的價格管理、客戶管理。

　　具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態管理，作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作。

　　三是領導交辦的其他工作。

　　通過完成上述工作，使我認識到一個優秀銷售部員工應當具有優秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的`協調、溝通能力，及時發現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。

　　在部領導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務。

　　短短一年時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。表現在：

　　1、由于經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義，但創新意識不夠強;

　　2、由于多種原因，有時對于工作中相關問題的處理，協調難度大。

　　3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。

　　4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。

　　我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。

　　未來我將努力改進工作方法，相信自己在以后的銷售工作中業績會有質的提升。