員工的述職報告怎么寫十一篇

員工的述職報告怎么寫 篇1

　　進入公司以來，經過一年時間的學習，已基本了解公司的具體生產狀況及運作模式，本著積極負責的態度，從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關事項。

　　首先是個人心態的快速轉變與定位：來到萬華，由于工作環境及管理模式與先前實習單位的.不同，大部分的工作方法都必須做出改變。如何引導自己從學生到企業員工轉變，是相當一段時間任務，弄不好會適得其反，影響自我的職業規劃，所以非常感謝公司領導在我迷茫之時，給予我正確的引導，在萬華我的職責是分析儀表班員，主要負責全場分析儀表的維護，調試，安裝及預防性維修等工作，我會用最良好的心態和更務實的態度來面對現在的工作，只要我努力，一定會在公司做出成績。

　　下面講一下入職半年來的工作成績：

　　1、以積極進取的工作熱情很快融入了設備部這一團隊，并已適應了相應的企業文化，在生產的崗位上真正體現出自我價值，在實際生產過程中，切實體現“安全，快速，優質，高效”的服務理念，將儀表工作做到精致化，精細化。

　　2、時刻不忘學習，提高自身素質。通過學習，已由原來不懂分析儀表，到現在處理絕大多數儀表游刃有余，專業技能上得到較大提高，期間參加20xx年設備部技能比武大賽，榮獲儀表專業綜合組第一名。

　　3、與其它部門，特別是工藝人員已建立良好的溝通，及時跟蹤生產中的儀器儀表運轉狀況，發現并及時解決問題。

　　4、經常督促班組人員加強的“5S”活動，有效保障了生產環境良好，為預防性維修做好保障。

　　5、在工作中善于發現問題和疑點，并即時將問題和疑點反映給班長，并有力推動改善，一年來共提出合理化建議近30條。

　　一年來，自己在各級領導和同事的幫助下，取得一定成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：

　　1、專業理論基礎不扎實，理論與實踐的結合做的較差。

　　2、對DCS不熟悉，遇到此類問題較棘手。

　　3、個人學習抓得不緊，學習不夠深入，有時工作繁忙時，存在急躁情緒。

　　4、自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。

　　我對今后的工作計劃如下：

　　一、嚴格要求自己，約束自己，認真做好每一件事情！

　　二、聽從安排，按時地保質、保量完成任務！

　　三、加強對專業技能的學習，包括工藝知識。

　　四、除做好自己的本職工作外，盡可能多的做好自己力所能及的事！不辜負上級領導對我的期望！

　　我對以后的職業規化：我會在良好的工作氛圍中，邊干邊學，增強自身學習，不斷完善自我，更進一步嚴格要求自己，虛心向老員工學習，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步，提高自身各方面能力！使自己能夠一專多能，勝任更高的崗位！

員工的述職報告怎么寫 篇2

　　尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好！

　　x年已走過一半的征程，在公司的正確領導下，緊緊圍繞公司工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，盡心，盡力，盡責完成每一項工作任務。盤點自己的工作，有得有失，縱整體工作，也有不盡人意之處，下面我把這半年多各方面工作匯報一下：

　　一、 營業情況

　　x年以來，面對競爭加劇的復雜市場環境，作為站長,我帶領加氣站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標，積極開展全員銷售競賽活動，搶抓機遇，爭先創優，迎難而上，想方設法增銷量，鞏固大客戶，穩定老客戶。我先后與本站領導小組及員工進行座談，發動員工想辦法出主意，增加銷量。在經營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加氣顧客，通過社會關系就近尋找客源，另外由站長與副站長負責尋找客戶。成效比較理想，先后抓住了幾個駕校的長期合作。積極貫徹公司關于大力開展IC卡宣傳的決定，全站進行了戰前動員，全站人員統一思想、統一認識，大家決心通過優質的服務，大力度的促銷活動，進一步留住老客戶，吸引新客戶，把公司給加氣站的資源利用好，并轉化為加氣站的實際成果。從x年xx月xx日至今共完成IC卡銷售張。

　　經過不斷的市場開拓，以及優質高效服務的持續跟進，我站在東北部市場具有一定的影響力，擁有穩定的公交客戶路，路，長期穩定的其它加氣車輛輛左右。自x年xx月分至xx月底，我站總售氣量約為 方。完成上半年任務約%。現金及時回收率%。前六個月任務完成不好，有以下幾點原因：

　　1、 路站位于路中段，路前后共有x個氣站，我站位

　　于正中間，競爭比較激烈的同時過往車輛較少。

　　2、 員工隊伍不穩定，給服務工作帶來了一些負面影響。

　　3、 我雖然去主動開發市場，但缺少了鍥而不舍的任性。

　　在下半年，我們將努力抓住一切資源，開闊思想尋找客戶，盡量完成任務。

　　二、 加氣站管理

　　我在堅持規范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了電暖器和空調，解決了員工夏天和冬季營業室溫度低的問題，讓員工確實感受到了公司對我們的關懷。

　　為提高員工的凝聚力，每逢節假日就組織員工集體會餐，在員工生日是給員工買個蛋糕，尤其是建立員工食堂以后，想盡一切辦法改善員工生活，讓員工吃飽、吃好。

　　狠抓規范化服務。要求每位員工都要熟練掌握“十三步曲”，學習規范化服務標準，用優質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客，讓廣大顧客感覺到在中曼加加站消費放心、舒心。

　　三、 安全管理

　　安全生產是公司生存發展的前提，安全永遠是第一位的。我帶領員工每周組織安全學習，強化員工安全意識。同時，組織員工開展事故預想，查找挖掘未遂事件，增強了員工對身邊存在的安全危害及時

　　發現并消除的能力。結合加氣站實際情況，細化加氣站安全紀律和規定，在加氣站日查、周查、月查中仔細檢查，不走過場，不留死角。嚴格執行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時開展隱患治理，完善應急預案，組織員工開展預案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發事件的能力，確保企業財產和員工生命安全。

　　根據公司要求，分別與員工簽訂安全承諾書。明確加氣站與安全責任的關系，方便了安全管理。強化安全管理工作，消除事故隱患。

　　四、 設備管理

　　本人本著重保養、重維護、維修早處理的原則，通過對班長的培訓，每日進行設備檢查，做到了早發現，早解決。基本保證了加氣站設備全年運行正常，在維修隊的大力配合下，基本做到了加氣站的設備完好。

　　不足之處：

　　1.精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。

　　2.員工規范服務意識還有待提高。

　　3.設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。

　　4.由于我站是個老站，設備設施有些陳舊以及前期站內沒水，衛生做的不是很到位。

　　下半年的工作思路:

　　1. 加強對老客戶的走訪和穩定工作的同時，積極做到“走出去、請進來”，對周圍潛在客戶，進行摸底調查，開發新客戶，并持之以恒的去爭取，挖掘市場潛力，提高站內銷量。加大力度推銷IC卡，努力讓每一個到站加氣的司機都能辦卡。爭取完成今年的銷售任務。

　　2.組織員工加強安全培訓教育，確保每一個員工的安全意識。加強站內的環境衛生和“十三步曲”、 規范化服務標準的學習。讓每一個員工的業務能力和服務都達到標準。

　　3. 加強站內管理，平時加強設備設施的維護、保養以及做好站

　　內衛生，樹立好加氣站的形象。

　　我在工作中還有一些不足之處，希望大家在今后的工作中給我提出寶貴的意見和建議，我一定會逐步完善自我，爭取以后做得更好，以上述職，若有不妥之處，請領導批評指正，謝謝大家。

　　加氣站：

　　x年xx月xx日

員工的述職報告怎么寫 篇3

　　尊敬的各位領導、同事們：

　　今年以來，作為銷區經理，我能夠認真履行職責，團結帶領銷區全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在x廠長和銷售部各位經理的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。

　　一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務

　　今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產品，面對不利局面，我們在銷售部統一指揮和安排部署下，發揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產品進入行業優等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送《xx企業報》、《宣傳畫報》等企業宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售箱，而在促銷的拉動，下半年月均銷售都在箱左右。

　　二、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平

　　在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。

　　一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情，妥善處理工作關系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計欠款已全部清結。可以說，因為有了商業公司的支持，我們才能完成了雙百的業績，即：合同履約率達到100%，回款率達到100%；

　　二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點，因此，在保持與商業公司良好關系的基礎上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯系零售戶、電話訪銷員等，堅持＂一切從客戶出發，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意＂的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質量的服務，業務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。

　　三、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業務能力

　　在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業務員要及時聯絡，隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。

　　其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。

　　四、一年來的工作體會和今后努力方向

　　通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎；優質服務、大力公關是搞好營銷的前提；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵；加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業績，不辜負領導和同志們的期望。

　　雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足：

　　一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的。質量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優化結構；

　　二是努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導業務員把心思凝聚到干事業上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發展上。

　　總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。

　　此致

　　敬禮！

員工的述職報告怎么寫 篇4

　　優秀員工年度述職報告

　　尊敬的各位領導，各位同事。各位兄弟姐妹。上午好。

　　我叫王，就職于，是一名很普通的樓面服務生，今天很榮幸作為一名優秀員工在這里發言，我想借此機會，向曾經在工作中給與我指導和支持的 領導們，同事們，致以最衷心的感謝。{鞠躬}

　　今天，能夠站在這里發言，我既感到幸運，同時又感到很有壓力，感到幸運。是今天我能有幸跟大家在這里開這個年會。這一點我很高興，平時表現我感覺并不算特別出色。但我的工作仍然得到了大家的認同和支持。因此，我想我是幸運的。而感到壓力，是因為今天的成績將是我明天的起點，我要努力做得更好。才能實現不斷提升自我，創造更好的成績。所以對我在公司未來的成長。我感受到了壓力。但是呢。未走過的路總是令人充滿希望，我期待著未來。期待公司獲得更大成功，以便能為公司做出更大的貢獻。

　　回顧我們沙龍店全體員工備戰開業的那段日子，至今難忘，相信在坐的每位老員工都深有同感。從咱們沙龍店前期裝修到后來盛大營業，從每個活動的隆重舉行到各項管理工作的順利開展，所有這些我相信都與我們在座的各位領導，各位管理者，以及我們每一位可愛員工的努力是密不可分的！

　　從培訓期到現在，我對自己的工作做了一個小小的總結。

　　我是20xx年5月23來到貴公司的，到現在算算已有半個年頭。來到麥克瘋，我認識了很多兄弟姐妹。也經歷了好多以前從未碰到過的事，這一點我很高興。當然了。在工作中我覺得無論職務的高低，工作量的多與少，我們都應該保持積極認真的工作態度，踏踏實實地做好上級交辦的每一件事，努力讓每一件事都完成得很完美，很漂亮。很成功。因為我相信，不管在哪個工作崗位上，能為自己的公司作出貢獻，我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好，做細，以負責任的心態來嚴格要求自己。

　　身處服務行業，作為一名服務人員，有時候我們可能會不可避免的碰到一些挫折和無奈，但是我認為挫折、磨難是鍛煉意志、增強能力的好機會.可能有些人會覺得小小的一名服務生是微不足道的，有些人認為我們這個職業是底下而不為人尊重的，可我要說的是，條條大路通羅馬，我為服務別人而快樂，我為能在這里工作而幸福，我為能在這個集體做事而自豪，我認為我的 職業就像一塊表，表面轉動的時針能給大家帶來時間和快樂，能夠給大家帶來方便，而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的，但這些卻是必不可少的，就算你不做，也總是會有一個人要做的。 人往高處走，水往低處流，我不相信大家會永遠心甘情愿的做一名服務生一輩子，反正我是不想。人總是要向前看，向上看嘛， 在這里呢，借用愛伊斯坦的一句名言，在一個崇高的目標支持下，不停地工作，即使慢，也一定會獲得成功。-- 我相信，只要大家勤奮，努力，總有我們成功的一天。

　　工作這么久，我總結了我們服務人員應該掌握的幾點，

　　1.微笑， 在KTV日常經營過程中，我覺得我們每一位員工對待客人都要報以最真誠的微笑，他應該不受時間，地點，和情緒等因素影響。也不受條件限制，記住一句話，微笑是對付消費者最好的武器，

　　2.精通，我們每位員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能的做到完美。

　　3.準備，就是要隨時準備好為客人服務。

　　4.重視，就是要把每一位客人都視為上帝來看待而決不能怠慢客人。

　　5.細膩，主要表現于服務中的言行舉止，察言觀色。揣摩客人的心理， 預測客人需要，并及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前服務意識。

　　6.創造，為客人創造溫馨的氣氛，關鍵在于強調服務前的環境衛生，友善態度等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造家的感覺。

　　7.真誠，熱情好客是中華民族的優良美德嘛，咱們的服務應當是真誠的，做我們服務行業更應該把真誠這方面體現出來，我們給客人提供服務的時候應當是發自內心的，讓客人感受到你的真誠，感受到我們是在為他著想。

　　8.團結，最重要的一點。 通過半年以為的工作體會，我認為作為一家大型KTV，就要用高質量的服務和舒適的環境來打出我們的公司形象，來吸引客人，使本公司在安陽乃至豫北地區立于不敗之地。而這就需要我們用團結與合作的精神來指導我們的工作，首先，我們要注重同事間的溝通與交流，創造一個健康，文明，和諧的工作氛圍，這樣才能有利于充分調動我們的工作積極性，營造一個高效率的工作氛圍，其次，要發揚互助精神，這樣有利于增強我們整個團隊的凝聚力，最后，要不斷學習，不斷提高自身水平，只有這樣，才能使我們的工作保證高水平高效率地進行，我們要在互相信任的基礎上，思想統一，行動一致 ，使我們凝聚成一個優秀的團隊，努力做出更好的成績。

　　我相信如果我們每個人都具備了這幾點，那么我們就是 最棒的。

　　親愛的同事們，

　　我們今天播下誠實，明天收獲的將是信任，

　　我們今天播下勤奮，明天收獲的將是成功，

　　我們今天播下好學，明天收獲的將是智慧，

　　我們今天播下信念，明天收獲的將是輝煌。

　　我很榮幸加入麥克瘋這個大家庭，并和大家一起工作。我相信在以后的日子里，公司的發展將是無限的，我們的前途將是光明的.我愿意和大家一同扎根麥克瘋，為我們共同的大家庭，奉上我們全部的力量和信念，原我們大家共同攜手為麥克瘋未來的騰飛撐起一片藍天，我相信，在公司領導層的正確帶領下，在全體員工的共同努力下，20xx年我們將取得更好的成績，立足安陽，放眼世界。

　　最后，請允許我再次向在座的每一位表示衷心的感謝，祝大家萬事如意，心想事成，x年大吉。

　　謝謝 大家。

員工的述職報告怎么寫 篇5

　　任職以來，我在銷售部領導的正確引導和精心指導下，不斷加強了自身建設，努力提高理論和業務水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發展戰略，堅持原則，以中小企業和金融企業的滿意度為準則，熱情服務，認真講解，耐心服務。明確銷售人員的工作職責，做好金電聯合公司與中小企業之間聯系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結：

　　一、全方位學習，提高自身業務素質

　　在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發展步驟;在行動上規范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。同時在公司發展戰略理論和業務技能的學習中擺正工作與學習的關系，首先保障工作的時效性，在此基礎上，盡量利用課余時間，始終堅持全方位的學習云技術對企業信用信息服務的優勢，注重學習效果。用心參加公司業務學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，并且做到了理論學習聯系實際工作這一點。另外，我還十分重視與單位其他優秀銷售人員的思想交流，經常向一些工作經驗豐富同事學習，在學習的過程中，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。

　　二、思想上注重理論聯系實際

　　金電聯公司銷售工作任務重，業務強，具有較強的業務性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上，我結合實際狀況，促進工作的開展，個性是在具體工作執行中務必把原則性和靈活性有機的結合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業宣傳信息云服務，推動各個中小企業逐步實現以先進的信息技術手段代替人力采集方式，有效解決中小企業傳統信息不準確、滯后、采集成本較高等問題，實現了中小企業信用生成、動態監管和信用評價，有效實現創新的信息技術與金融服務的完美結合，高效解決中小企業融資難的問題。

　　三、工作上執增收之筆著效益華章

　　力戮同心，攻堅克難，不斷創新增加銷售業績，努力完成了公司規定的銷售任務，有力支持了金電聯行公司的發展。截至目前為止，總共完成的銷售業績元。這組看似簡單的數據，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發展，在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區進行業務談判，我用專業的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。

　　通過這次業務談判，我更加深入的了解到公司的融資業務深的廣大中小企業的喜歡，能夠大大加快這些企業的資金周轉速度，降低企業的停工風險，增加運營潛力。

　　但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優秀的銷售工作人員。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點，心理素質還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯合公司各個產品對中小企業準確獲得信息起到用心的作用，以及每個公司適合哪種融資業務，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業解決發展過程中獲得信息的一系列問題。

　　通過總結入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先根據這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化，有計劃的劃分重點工作區域;二是：對于老顧客和固定客戶，都就應經常持續聯系，穩固現有客戶群;三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業務知識學習，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業務知識和交流技能更好的結合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業務工作。并且結合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業務知識學習，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創新高，為公司的業務發展貢獻自己一份微薄的力量。

員工的述職報告怎么寫 篇6

　　在公司的正確領導下，在同事們的幫助支持下，我認真履行職工代表的工作職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己的工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

　　一、加強學習，提高政治思想覺悟和業務工作技能

　　我認真學習公司的各項制度規定與工作紀律，學習工會工作精神，切實提高自己的政治思想覺悟與業務工作技能，增強履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，完成各項工作任務，取得良好成績。同時，在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。

　　二、認真努力，履行職工代表工作職責

　　我是一名職工代表，同時在分工會負責女工工作，又是上級工會經費審查委員會成員，深知自己身上的職責，認真努力做好自己的工作，充分履行職工代表職責。

　　一是積極參政議政，維護職工合法權益。

　　凡是涉及企業的重要經營事項、重要規章制度，涉及勞動、用工、分配等事關職工利益上的問題，我積極發表意見，提出自己的建議，切實維護職工合法權益。

　　二是參加民主管理，保障職工民主權利。

　　在職代會上，我以職工代表的身份，就企業年度工作計劃、重點工作和其他重點、熱點問題提出自己的意見、建議，要求保障職工民主權利，樹立職工主人翁地位，保證職工的知情權、參與權和監督權。

　　三是為職工代言，幫職工辦實事。

　　我在平時工作中，注意傾聽職工的心聲，了解職工的想法，了解職工的困難，尋找合適的方式，把職工的心聲、想法和困難反映給上級領導，使上級領導能夠掌握情況，采取措施切實加以解決。

　　三、履職期間的工作體會

　　我總是這樣想，職工選我當職工代表，是職工對我的信任，我一定要不辜負職工的期望，切實履行好自己的職責。這里要關鍵做到兩點：

　　一是心系職工，時刻把職工溫暖放心上，凡是職工需要講的話和做的事情，我一定要盡到職工代表的職責，努力把它做好。

　　二是無畏無私精神，當職工代表為職工辦事，要無畏無私，不考慮個人私利，一切從職工利益出發，這樣才能當一名職工真正滿意的職工代表。

　　我認真努力工作，充分履行職工代表的工作職責，雖然完成了全部任務，取得較好的工作成績，但是與職工的希望相比，還是存在一些不足之處，主要是學習還抓得不緊，工作創新不夠，工作干勁還不夠大，這些問題都需要在今后的工作中加以改進和提高。

　　今后，我要繼續加強學習，深化認識，繼續做好職工代表應做的工作，為維護職工利益，促進企業和諧穩定與進一步發展，做出自己應有的努力與貢獻。

員工的述職報告怎么寫 篇7

　　跨出校門踏上昌隆是我人生中的一個轉折點!X是個團結、友好的集體，開展過各種活動、潛能培訓，讓我們在工作中快樂成長并走向成熟，同時昌隆生意也紅紅火火、蒸蒸日上。轉眼間我已在昌隆工作有半年了，在這半年里我學到了很多、也改變了我更多，更讓我在做人與處事方面中得到鍛煉。下面是我在這半年來的工作總結：

　　隨著渺茫的目標在昌隆飯店當了服務員，剛開始很多東西都不懂，領班安排熟練的員工來帶我!她很熱情主動和我打招呼：“小妹!不用怕，以后有什么不懂的地方就盡管問姐姐，如果不懂也不問那你永遠都不懂了”。她的熱情主動給予我無比的親切與責任感，我下定決心要努力工作別低估了自己更不能讓別人看低自己，相信別人能的自己也能。經過十幾天的努力我的服務工作也取得了進步，也曾在開員工例會中被主管表揚過。自己的努力得到表揚心里很樂滋滋的……

　　偶然的機會我被調到酒店前廳部商務中心任職，這又是我新的起點吧!試用期是兩個月，兩個月來決定能我是否合適做這樣的工作、是否能接手下這份工作。剛開始在商務中心上班恰是公司全面搞六常管理時期，那時候資料很多，對于我這剛接手的職員來說卻是忙不過來，經常都是延長時間才下班，最后還是在主管的幫助下減少我的工作量，順利的完成我的工作，感到很欣慰……經過一段時間在主管的帶領指導下，這份工作我慢慢適應了!兩個月后我轉正為正式員工，既然我選擇了，那我就盡我所能、全力以赴完成我的工作職責。

　　商務中心主要是負責打字打印、復印、傳真、話費、上網、待定機票等業務。經承擔本職位以來，我本著不煩不厭的微笑服務去對待每位客人及昌隆的每一位同事，但在工作生活中存在一些不足，例如：

　　1、對于剛出社會的我膽子小、接觸的東西不多，更何況只有自己在商務中心上班，和同事們交流的機會也不多，和同事們在一起的時候很少主動和他們交流，這樣也許導致在他們的眼中我是個獨來獨往、很偏僻冷漠的一個人。其實我是個樂觀直爽、善于交友的人哦!我相信從事酒店行業的每一位職員們都應該懂得禮節·禮貌、樂觀直爽的。

　　2、工作半年了我沒有自己訂過機票，都是主管幫助下訂過幾張，如果偶然主管不上班客人要來訂機票，我擔心會出錯。

　　3、在打資料的過程中，有時候資料又多忙不過來我沒有仔細查看，其實有時候還出現錯別字或是多一個字或少個字。

　　4、曾背熟的各部門領導的手機號碼、電話號碼，但不經常用，久而久之會淡忘，偶爾要打電話起來要翻翻本子。

　　5、做事情沒順序、反映遲鈍，有時急要的文件沒有及時的打印出來……

　　工作中我存在很多的不足的地方但我今后會努力改進，為了日后更好地開展工作我要注意的事項有：

　　1、嚴格遵守酒店的管理制度、配合主管的各項工作、熱愛本職工作。

　　2、增強保密性，對公司、酒店、飯店及客人的各類資料不泄漏。

　　3、熟悉各部門領導的手機號碼、電話號碼。

　　4、每天保持商務中心清潔、整齊、資料齊全、一切有序，愛護各種設備、設施。

　　5、有空時上網查找相關專業知識、多操作，提高我的專業技能;平時也多看書、關注新聞，創新我的思想;見到同事要主動熱情去打招呼、多多與同事們溝通，增強我的膽量。

　　曾在潛能培訓游戲中看到被罰的同事吃苦瓜，讓我們每時每刻都提醒著自己，無論在工作生活中遇到怎么樣的困難要及時當問題的終結者，不然等到以后積累的苦都消化不了。對于一個剛出社會的我而言，前方一直有苦的味道，但我要學會習慣性的把它嘗盡，即使很艱難我也不會氣餒，深信在人生路途中有甜的味道等著我。

員工的述職報告怎么寫 篇8

　　轉瞬間，20xx年在我們忙碌的工作中已經過去。

　　回首20xx年物業公司客服部，可說是進一步發展的一年，不斷改善完善各項管理機能的一年。在這當中，物業客服部得到了公司領導的關心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協助，經過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，"業戶至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。

　　回顧一年來的客服工作，有得有失。現將一年來的客服工作總結如下：

　　一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度。

　　在20xx年初步完善的各項規章制度的基礎上，20xx年的重點是深化落實，為此，客服部根據公司的發展現狀，加深其對物業管理的認識和理解。同時，隨著物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善，客服部也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。

　　二、理論聯系實際，用心開展客服人員的培訓工作。

　　利用每周五的客服部例會時光，加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結合，使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。

　　三、日常報修的處理。

　　據每周末的工作量統計，"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據報修資料的不一樣用心進行派工，爭取在最短的時光內將問題解決。同時，根據報修的完成狀況及時地進行回訪。

　　四、X區物業費的收繳工作。

　　根據年初公司下達的收費指標，用心開展、X區物業費的收繳工作。最終在物業經理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標。

　　五、能源費的收繳工作。

　　如期完成X區每季度入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務—————X區首次入戶抄水表收費工作。

　　六、X區底商的招租工作。

　　制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。

　　七、部分樓宇的收樓工作。

　　在XX月份，完成了#、#的收樓工作；同時，又完成了部分X區回遷樓（——1、2單元）收樓工作。

　　八、"情系青海玉樹地震"組織開展募捐活動。

　　在得知青海玉樹地震的消息后，物業公司領導立即決定在社區內進行一次以"為災區人民奉獻一份愛心"的募捐活動，這項任務由客服部來完成。接到指示后，客服部全體人員用心獻計獻策，最終圓滿的完成了這次募捐活動。

　　九、節日期間園區的裝點布置工作。

　　用心完成各節日期間園區內的裝點布置工作，今年公司加大了對圣誕節（倍受年輕人關注的節日）期間園區裝點布置的力度，在小區門及X區各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝飾品。

　　十、業主座談會。

　　在春節前夕，組織進行了一年一度的業主座談會。邀請來的各位業主在會上用心發言，對物業公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的推薦。

　　總之，在20xx年的工作基礎上，20xx年我們滿懷信心與期望，在新的一年里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，用心探索，勇于進取，我們必須能以"的努力"完成公司下達的各項工作指標。

員工的述職報告怎么寫 篇9

　　轉眼年半年已經停止，為了更好的開展下半年的工作，我就半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。

　　一、半年完成的工作

　　1、銷售指標的完成情況

　　半年在公司各級領導的親切眷注和正確領導下，及經銷商的配合努力下，____市場完成銷售額157萬元，完成年籌劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降落5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高等酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。

　　2、市場治理、市場維護

　　依據公司規定 的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格 進行管控和監督 ，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的產生。

　　通過對各個銷售終端長時間的交換和引導，并結合 公司的柜中柜營銷策略，在各終端擺放了統一的價格 標簽，使產品 的銷售價格相符公司指導價。依照公司對商超、酒店及零店產品 陳設的要求進行產品 陳設，并動員 和協助店方使產品 保持 清潔整潔。在店面和柜臺清潔整齊、陳設產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到 應用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

　　3、市場開拓情況

　　半年開拓商超1家，酒店2家，終端13家。新開拓的1家商超是成縣范圍最年夜的____購物廣場，所上產品 為52系列的全部產品;2家酒店是分手是____年夜酒店和____年夜酒店，其中____年夜酒店所上產品 為52的四星、五星、十八年，____年夜酒店所上產品為42系列的二到五星及原漿。新開拓零售終端城區4家，鄉鎮9家，所上產品 主要集中在中低檔產品 區，并年夜部分 是42系列產品 。

　　4、品牌宣傳、推廣

　　為了提高消費者對____酒的認知度，樹立品 牌形象，進一步樹立消費者的品牌忠誠度，依據公司規定的統一宣傳標示，在人流量年夜、收視率高的地段及生意對照好的門市部，接洽并協助告白公司制作各式告白宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的告白牌6個。

　　5、銷售數據治理

　　依據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據治理工作，樹立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表，并實時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨籌劃，各類銷售數據檔案都采取紙質和電子版兩種形式保存。對年的銷售情況依照經銷商、各個單品分手進行匯總剖析，使得的每月的要貨籌劃加倍客不雅、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分手從經銷商、單品、產品構造等幾個方面進行匯總剖析，以便于加倍準確客不雅地反應市場情況，指導以后的銷售工作。

　　二、下半年工作計算

　　盡管在半年做了年夜量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經驗和技能，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業務能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元斗爭。

　　1、努力學習，提高業務水品

　　其一是抽時間通過各類渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些勝利營銷案例和前沿的營銷辦法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交換和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個年夜幅度的提升。

　　2、進一步拓展銷售渠道

　　____市場的銷售渠道對照單一，年夜部分 產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和款待任務對照多的工商、教導和林業三個系統多做工作，并慢慢向其他企事業單位滲透。

　　3、做好市場調研工作

　　對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各類數據，完善各類檔案數據，讓一些剖析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品 和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各類市場情況，并實時調劑營銷策略。

　　4、與經銷商密切配合，做好銷售工

　　協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他埋怨，先不克不及說明原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他說明原因，讓他明白，適才的火不該該發，讓他心里認為內疚。遇到經銷商不克不及懂得的事情，一定要認真的說明，不克不及破罐子破摔，由去成長，學會用多種辦法掌握事態的成長。

　　最后希望公司領導在本人以后的的工作中賜與更多的批評指正、指導和支持。

員工的述職報告怎么寫 篇10

　　(一)個人性

　　述職報告對自身所負責的組織或者部門在某一階段的工作進行全面的回顧，按照法規在一定時間（立法會議或者上級開會期間和工作任期之后）進行，要從工作實踐中去總結成績和經驗，找出不足與教訓，從而對過去的工作做出正確的結論。與一般報告不一樣的是，述職報告特別強調個人性。個人對工作負有職責。自己親身經歷或者督查的材料必須真實。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達方式。還要據實議事，運用畫龍點睛式的議論，提出主題，寫明層義。講究擺事實，講道理；事實是主要的，議論是必要的。在寫法上，以敘述說明為主。敘述不是詳敘，是概敘；說明要平實準確，不能旁征博引。

　　(二)規律性

　　述職報告要寫事實，但不是把已經發生過的事實簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實、數據、材料等進行認真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程，從中找出某種帶有普遍性的規律，得出公正的評價議論，即主題和層義以及眾多小觀點（包括了經驗和規律的思想認識）。議論不是邏輯論證式，而是論斷式，因為自身情況就是事實論據。如果不能把感性的事實上升到理性的規律性的高度，就不可能作為未來行動的向導。當然，述職報告中規律性的認識，是從實際出發的認識，實踐理性很強，也就不需要很高的思辯性。不管怎樣，述職報告是否具有理論性、規律性是衡量一篇述職報告好壞的重要標志。述職報告的目的在于總結經驗教訓，使未來的工作能在前期工作的基礎上有所進步，有所提高，因此述職報告對以后的工作具有很強的借鑒作用。任何一項工作都不可能是憑空而來，總是具有一定的繼承性與創新性。而繼承性，就是要繼承以前工作中的一些好的方面，去掉不好的方面，然后加以創新，工作才會有進步，完全拋離過去的工作創新是不可能的。策略性也是規律性的一個方面。策略即今后工作計劃，是述職報告的重點內容。

　　(三)通俗性

　　面對會議聽眾，要盡可能讓個性不同、情況各異的與會代表全部聽懂，這就決定了講話稿必須具有通俗性。對于與會者來說，內容應當是通俗易懂的。即使是專業性、學術性很強的內容，也要盡可能明晰準確，以與會者理解為標準。形式更是通俗的。結構是格式化的。語言則是口語化的。不同于一般的科學文章，更不同于一般的公文，最明顯的一點是語言的口語化。一般的科學文章，主要訴諸人們的視覺，要讓讀者理解，語言就要概括精練，甚至講究專業性。而一般公文尤其是行政公文，語言更是規范的，有的格式用語甚至是特定的，最重視的是準確、明晰、簡練和。相反，講話稿的語言則由講話的本身性質所決定的，必須口語化。由于講話是聲入心通的人和人之間的傳播活動，需要更加適應人們的接受心理，拉近講話者和聽眾的心理距離，這就特別講究語言的大眾化、口語化。

　　(四)藝術性

　　述職報告的藝術性是魅力所在，直接影響著整個報告這一藝術生命體。這樣，寫作述職報告必然聯系整體的講話活動特點來進行。“述職報告”一詞，可以分為兩部分來看待：“述職”，是主體的實質性道理。“報告”，是呈現表像而又整體的藝術生命體。報告者要兩者并重。寫作述職報告，最好從上述總的認識出發。

　　通俗性和藝術性，一般表現在口語化、感情化、個性化的語言上。寫述職報告時要變文字為有聲語言：1.語言生活化、口語化、大眾化。2.多用短句子，注意長短交叉合理，隨物（公務和感情）賦形。3.慎用文語（古語和歐化語），作點綴之用。4.少用單音詞。5.避免同音不同義或易混淆的詞語。6.不隨便用簡略語。7.還可以適當增加語氣詞如“吧”、“嗎”之類。8.為了方便聆聽，有些標點符號還要用文字代替，如頓號改為“和”，破折號改為“是”，引號表示否定時加“所謂”，括號補充另用文字說明等。

員工的述職報告怎么寫 篇11

　　述職報告是企業管理層依據自己的職務要求，就一定時期內的任期目標，向企業董事會、總經理、企業高管等，匯報自己履行崗位責任情況的書面報告。作為職業經理人，年終向領導提交一份述職報告，既是對自己一年工作的總結回顧，又能很好的促使自己思索下一年的目標和規劃，同時也讓領導更直觀了解自己的工作情況。

　　述職報告有以下幾種類型，年度述職報告、階段述職報告和任期述職報告。年度述職報告是最常用的一種。

　　述職報告具備以下特點

　　1、內容的規定性

　　述職者應當根據自己所在崗位的職責和目標，述說做了哪些工作、取得了哪些成績、工作效率如何、還有哪些地方存在著不足、工作上是否存在失誤、工作作風如何等，切記不能離開自己的工作范圍，漫無邊際地東拉西扯。

　　2、行文的述評性

　　述職者除了在述職報告中陳述自己的工作情況之外，還必須進行自評。對于考核者而言，僅僅根據述職者對工作的陳述，還不足以對述職者的成績做出客觀的考核。因此，由述職者進行自評。

　　3、風格的嚴肅性

　　述職是一種十分嚴肅的活動，述職報告作為考核、評優、晉升的一個重要依據，要求述職者必須客觀地陳述自己履行崗位職責的情形，不允許隨意夸大事實，甚至于是虛構事實，更不允許刻意掩蓋工作中的失誤。越是誠懇、客觀的述職報告，越有助于公司和個人的發展和成長。

　　述職報告作為一種工作報告，盡管與工作總結有諸多的相似之處，但也有明顯的區別，其相似之處如下：

　　1、二者都是自述性的文種，都采用自述的表達方式，都使用第一人稱。

　　2、二者所涉及到的時間、范圍都是確定的，都是匯報、總結過去某一時間內工作上的成績與不足、經驗與教訓。

　　3、二者都必須遵循實事求是、一分為二的原則，既報喜亦報憂，既要總結成績、經驗，也要找出差距、教訓。

　　二者的不相同之處有：

　　1、立足點不同，總結的寫作立足于部門的工作，而述職報告立足于個人的工作。部門的工作成績和不足之處不能簡單地歸因于個人的作用。

　　2、側重點不同，總結必須全方位地反映部門工作中的成績和不足，而述職報告則僅僅是為了表述個人在組織工作中所起到的作用。總結是為了部門工作的進一步開展，而述職報告則是對個人工作能力及成果的一次自我評估。

　　3、表達方式不同，總結主要用敘述的方式和概括的語言，歸納工作結果。而述職報告則可采用夾敘夾議的方式來表達，既陳述履行崗位職責的有關情況，又要說明工作的出發點和思路，還要申述處理問題的依據與理由。

　　4、目的性不同，總結主要是為了總結經驗教訓，把今后工作做得更好，而述職報告主要是為考核述職者提供依據。

　　說了這么多，述職報告到底怎么寫，應包含哪些內容呢?

　　(一)標題

　　1.單標題

　　職務 + 文種：如《公司總經理述職報告》

　　時間 + 文種：如《20xx年年終述職報告》

　　文種名稱作標題

　　如《我的述職報告》或《述職報告》

　　2.雙標題

　　將內容的側重點或主旨概括為一句話做標題，以年度和文種構成副標題。如：

　　《團隊建設，市場擴張——20xx年度述職報告》

　　《抓生產，促增長——我的述職報告》

　　(二)前言

　　述職報告的前言一般包括三個方面的內容：

　　一是崗位職責，二是工作成果，三是下一階段計劃，四是總結分享。

　　崗位職責包括自己從何時起擔任何職，主要負責什么工作;工作成果是對這一階段工作成果的展示分享;下階段計劃是針對部門發展及自身提高進行的規劃;總結分享是對自己工作的中的感悟總結的分享。

　　四個方面的內容都要簡略地寫，一般一個自然段即可。

　　(三)主體(根據具體情況，可選擇任意方法)

　　1.工作項目歸類法

　　即把自己所做的工作按性質加以分類，如生產方面、銷售方面、后勤方面等等，一類作為一個層次依次進行闡述。自己主持的工作和協助別人做的工作要分開寫。

　　另外，對自己做出突出成績的工作、有創造性、開拓性進展的工作要重點寫，即在反映一般成績時突出重點。一般性的工作，日常事務性工作要簡單一點。

　　2、時間的發展順序

　　即把任期內的工作按時間先后順序分成幾個階段，然后逐段敘寫。

　　這種形式在任期述職報告中經常采用，因為任期時間較長涉及面廣，所做的工作和存在的問題較多，為了便于歸納總結，以展示工作的全貌，所以將一個時期的主要工作按時間分段，這樣也便于在各個階段中詳細敘述所取得的成績和經驗。

　　3、內容集中分類式

　　這種形式是最常用的，一般分為：

　　①主要工作、成績效益

　　②經驗教訓、存在問題

　　③今后擬采取的對策等

　　4、結尾和落款。必要時，可以安排一個專門的結尾部分。可以對自己做一個基本的評價，也可以簡要說明自己的一些體會或今后打算。這些內容如果前面已經說過，也可以不寫結尾部分。

　　最后一般要用模式化的結束語收束全文，常用的是“特此報告，請評議”、“專此述職，請評議”。

　　結尾之后，要簽署姓名和日期，寫上“述職人：”，下一行寫全年月日。

　　幾個關鍵點需要注意：

　　1、匯報工作結果，要有事實數據呈現

　　2、工作中的亮點及不足點、工作失誤，并分析與其關鍵因素，形成改進計劃

　　3、PPT呈現，整體篇幅不宜過長(不超過15頁)。