自我述職報告十篇

自我述職報告 篇1

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　“以銅為鏡，可以正衣冠;以人為鑒，可以明得失;以史為鑒，可以知興替。”回顧過往的工作有利于總結經驗和查找不足，有利于明確下一步的努力方向。至去年7月任職以來，我在經理的正確領導和全體同志的支持下，按照總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，認真執行上級工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將我這一年來德、能、勤、績、廉等方面的情況向各位簡要匯報如下：

　　一、思想道德方面——強化學習，提高認識，政治素質和品德修養進一步提高

　　古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好后勤工作，必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論，特別是學好鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質，在思想上與局保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為局服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。

　　二、工作能力方面——刻苦鉆研，求真務實，業務工作能力進一步增強

　　“不謀萬事者不足以謀一世,不謀全局者不足以謀一域。”針對這種嚴峻形勢，既不可蟄伏也不易盲動，看清形勢，找準方向才是首要任務。經過連續數月的走訪市場，我聯合營銷員通過多方面、多渠道的收集信息，深入市場第一線。對保險營銷有了較好的掌控。采取靈活多樣的經營方式，密切與客戶的聯系，在部分品種上，與客戶共同商議，最終在上級領導的關心厚愛下，同事們的密切配合下成功完成了上級下達的任務。

　　一個人的成功離不開他所處的團體，同樣，我的成功很大一部分也來自上級領導的指導和幫助、同事間的鼓勵與支持。在完成任務的過程中，我自發學習相關業務知識、營銷業務知識，在部門內形成了互助互學的和諧氣氛，同事們在工作之間做到有張有弛，嚴肅活潑。在一年的營銷工作中，我經常會碰到難纏客戶，有時會喪失信心，但同事們的相互鼓勵給了我最大的支持!

　　三、工作業績方面——盡職盡責，開拓創新，理賠工作取得良好業績

　　去年農業保險理賠工作開展第一年，多方面工作均處在摸索階段，在工作上遭遇了一定的困難，但我在經理的指導下，積極帶領隊伍，按照“主動、迅速、科學、合理”的原則切實加強農業保險理賠管理工作，做到“定損到戶”、“理賠到戶”和“理賠結果公開”，確保賠案處理規范，賠款及時、足額支付給被保險人。同時積極與客戶進行及時溝通，對客戶進行條款的解釋是非常必要的，該賠的賠，不該賠的不賠。并在慰問同時對客戶進行資料收集的指導，這樣就避免了客戶多次往返，提高客戶對公司服務的滿意度。通過將理賠案件調查前置,調查前置一方面可以減少理賠時間，另一方面也是針對于醫療案件的真是性進行確定，降低理賠調查的難度。通過多方面的手法有效提高了理賠效率，也加強了理賠滿意度，使公司形象得到了進一步提升。

　　四、廉潔自律方面——嚴于律己，無私奉獻，嚴格遵守廉潔自律各項規定

　　不斷增強廉潔自律意識，以身作則，嚴格遵守廉潔自律各項規定。一方面，帶頭遵守廉潔自律各項規定。處處事事嚴格要求自己，不搞以權謀私，生活勤儉節約，不參加任何不健康和庸俗的娛樂活動，較好地維護了廉潔形象。另一方面，加強了對理賠全體人員遵紀守法、廉潔自律情況的督促檢查，理賠全體人員沒有違法違紀現象發生，真正做到了工作上不浮、管理上不松、服務上不差，在公司隊伍中樹立了良好形象。

　　五、工作中的不足

　　回顧上半年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的協調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，主要表現為：一是業務能力方面。理賠工作是一項要求非常高的工作，但由于初接手崗位，我的工作多為被動形式，對專業理論知識掌握不夠精細。二是工作作風方面。工作上缺乏緊迫感和危機感，對待工作缺乏主動性思考，工作沒有深入落實到基層一線，面子工程太繁瑣，工作跟蹤不到位。三是具體事務方面。工作質量效果和進展情況不是很理想。

　　今后，我要繼續加強學習，掌握好理賠工作必備的知識與技能，以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為局的發展，做出我應有的貢獻。

　　以上是我的述職匯報，請各位領導評議，歡迎對本人工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。

自我述職報告 篇2

　　各位領導，同志們：

　　在人大的正確領導和同事們的支持下，我按照人大工作精神和工作部署，以科學發展觀為指導，認真執行人大工作方針政策，刻苦勤奮、認真努力工作，較好地完成了工作任務，取得一定的成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己的工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

　　一、認真學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平

　　我認真學習黨的理論和科學發展觀，認真學習人大的各項制度規定與工作紀律，認真學習工作業務知識，切實提高了自己的政治思想覺悟與業務工作技能，在思想上、工作上、行動上與人大保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強履行崗位職責的能力和水平，努力完成各項工作任務。同時，我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，服從人大的工作安排，緊密結合崗位實際，“精益求精，一絲不茍”地認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭取得優異工作成績。

　　二、辛勤工作，全面完成工作任務

　　我從事規范性文件備案審查工作，深刻知道自己工作的重要性，做好規范性文件備案審查工作，對于維護國家法制統一、實施依法治國、加強民族團結、維護社會穩定，促進地方經濟發展，具有極其重要意義。為此，我兢兢業業，刻苦勤奮工作，較好地完成了工作任務，獲得了上級部門的充分肯定。

　　(一)把握方向，推進規范性文件備案審查工作

　　規范性文件備案審查工作責任重大，我加強對規范性文件備案審查工作精神學習，在備案審查工作中，堅持黨的領導，把握正確的政治方向，處理好加強人大監督與支持政府工作的關系，正確認識備案與審查的關系、主動審查與被動審查的關系，不斷提高規范性文件質量，使其內容更科學，更具有可操作性，更能夠解決實際問題，更好地體現人民的利益。

　　(二)積極履職，認真完成備案審查工作任務

　　自開展規范性文件備案審查工作以來，我嚴格要求自己，增強工作責任心，對報備的規范性文件做到及時研究，對其合法性、適當性進行認真審查，做到了有件必備、有備必審，提高備案審查工作效率，確保備案審查工作質量。截止目前，我共收到報備的規范性文件共件，嚴格按照《條例》的規定進行合法性審查，完成了全部工作任務，取得良好成績。

　　(三)積極輔導，提高基層人大備案審查工作水平

　　我在做好本級備案審查工作的同時，積極深入基層，舉辦備案審查專題講座，向基層從事備案審查工作的同志，就規范性文件備案審查工作的理論問題、備案審查工作情況、備案審查工作中存在的問題等作了專題輔導，還對基層同志提出的有關備案審查工作的難點、熱點問題進行詳細的解答。通過認真仔細的輔導，有效提高了基層同志范性文件備案審查工作水平，使他們了解和掌握了規范性文件備案審查工作的基本要點和具體步驟，為基層備案審查工作的順利開展打下良好基礎。

　　三、存在的不足問題與今后努力方向

　　我刻苦勤奮、認真努力工作，雖然完成了備案審查工作任務，取得良好成績，但還是存在一些不足問題。一是學習還不夠抓緊。在工作忙的時候，用在學習上的時間不多，致使自己政策理論水平還不夠高，一定程度影響了備案審查工作的質量。二是工作還不夠細心。備案審查工作是細致活，一定要專心一致，才能保證備案審查工作質量，我有時比較粗心大意，精細化不夠，致使備案審查工作還存在質量不高的問題。這些存在的不足問題，我要在今后工作中切實加以改進和提高。今后，我要進一步加強學習，提高自己的政策理論水平，更好地落實到自己的實際工作中，力爭干出優異成績，促進規范性文件備案審查工作深入發展。同時，我要更加認真細致工作，切實做好備案審查的每項工作，進一步提高備案審查工作質量，保證規范性文件內容科學，可操作性強，能夠解決實際問題，為促進地方社會經濟發展服務。

　　我的述職報告完了，謝謝大家!

自我述職報告 篇3

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　每年到了年終的時候都是我們電話客服最忙的時候，每一個客戶打過來的電話都不是來祝我們新年好的，是來找我們“麻煩的”，若不是我在年復一年的修 煉下獲得了極好的脾氣，我想我早就在客戶打過來罵我的時候對罵回去了。當然，這應該是不會發生在我身上的事情！

　　一、更加耐心

　　做服務工作，不管是做什么樣的服務工作，耐心都是排在一位的要素。在我從事電話客服第三年的這一年里，我的耐心在與客戶的交談中漸長了，以往會表露出的那一絲不悅，現在已經完全不會出現了。這不是我妥協了或者認命了，而是我在一種做好電話客服的覺悟中明白，我們做電話客服的態度一好，人一有耐心，再刁難人的客戶都會被“擺平”，而且在終于“擺平”了之后，我還會發現其實客戶也沒有那么“壞”，之所以之前會刁難我，是因為我們的產品或者服務裝上了他生活不快的搶眼上，將心比心，如果是我的話，也會有這樣的情況出現吧！

　　二、情商暴漲

　　今年有一次與一位難“擺平”的客戶的溝通過程中，我意識到情商的重要性，也在一種重點提高情商的服務理念中，我今年的情商暴漲，好幾次客戶打來的罵人電話，都在我暴漲的情商里巧妙的化解了，甚至還讓一開始罵我的客戶最后在電話里給我賠禮道歉說不該對我態度那么惡劣。在一種被原諒的喜悅中，我感嘆了很久情商在我們電話客服工作中的重要性。我還在工作中組織開展了電話客服的情商培訓，使得我們電話客服都對情商重視起來，最后我們客服部還因此獲得了公司里最有親和力大獎，讓每一個電話客服都在榮譽里得到滿足。

　　三、智商提高

　　在今年的電話客服工作中，我發現自己的智商也有了一定程度的提高。這一點不是非常的明顯，但也是我不得不提到的一點。電話客服，電話客服，重要的無非就是通過電話服務客戶，如果電話里不能幫助客戶解決問題的話，電話客服的工作也就沒有任何意義了。認識到這一點后，我做電話客服的態度也有了全新的體現。在全年的電話客服工作中，我始終保持著剛接觸客服這個工作時的認真，以及越來越好的耐心，接聽著每一位客戶打來的電話，為客戶做著他們所需要的服務。

　　此致

　　敬禮！

自我述職報告 篇4

　　時間過的真快，轉霎時，一學期又從前了。回憶促從前的半年，有收獲也有失落，有杰出也有黯淡。但我的心田卻是充實的、愉悅的。為了自己所熱愛的幼教事業而付出是無可奈何的。

　　在這學期中，我擔當小班的班主任工作。我可能積極地參加園里組織的各項學習，認真、詳細地做筆記，積極加入組里的各項活動，酷愛群體、團結共事、尊重老先生，對待幼兒有愛心，嚴格按照園里的各項規章制度、踴躍響應園里面的各項活動。

　　新學期我班一下子插班11人，剛開真個一星期，由于賈老師的腳受傷了，我自己帶班，所以全體班每天都好象處在混戰之中，老師的說教孩子們基礎當作充耳不聞。形成了日經慣例差，幼兒的常識面窄，語言表白才能低的可怕氣象。發現了這些情況時，我征求了多少位老老師的的看法,針對班上孩子浮現的情形作出分析。改變自己的教誨模式是重要的任務，接著是馬上與家長獲得接洽，告知其孩子的種.種情況，以達到家園共育的目的。我還根據我班孩子好動的特點，盡量把課程安排到社區和大自然中。

　　說一下保育方面：

　　一貫粗心的我，經過多少年的盡力和改進，已始終提高，我知道保育是保教工作中主要的一環，我根據以往的教訓當真地發展工作。早接時，我能主動向家長詢問幼兒的身材狀態，一直用手摸他們的頭。一發明幼兒有不適，就立刻記錄在晨午檢上，早操后，督促幼兒多喝開水，對有汗的幼兒即時督促他們換汗衫或放毛巾。如果值班負責幼兒午睡時，依據景象變革適當教育幼兒添減衣服，晝寢過程做好巡查工作為幼兒蓋被，天天做好活動室的衛生清潔工作，從而減少幼兒的發病率，保障他們身體健康成長。

　　教養方面：

　　在教學上，我提前一周備課，教具準備充分，認真上好每一節課，課堂上用活躍有趣的語言，靈活地利用各種教具進直觀教學，教學時能面向全部，不偏愛某一個孩子，經常對個別才干差的幼兒進行輔導，課后多用不同的游戲幫幼兒復習常識，

　　再就是我對我們班的孩子們進行了《弟子規》的學習，我以為弟子規是一本不錯的國學啟蒙吧。我曾經聽過一個講座，那個老師說了這樣一種社會景象： 幼兒園 小學高中 大學 幼兒園 為什么孩子不會自理 不懂感恩

　　我想誠然當初孩子們還不懂是什么意思，然而等他們長大了造作而然就會理解其中的含意。本學期進行了6段，開家長會時，我曾經向家長承諾爭取幼兒園三年學完《弟子規》這本書。

　　家長工作：

　　幼教光有教導是不夠的，家長工作也是我們工作的一個重要部分，10月份時通過開家長會我們向家長介紹了我們的教材及一日運動，而且還準備了大量的視頻材料，比喻：課堂教養，家長可能看到本人的寶寶表現如何，老師是怎么進行蒙氏數學的，有做早操的視頻，就餐幼兒吃飯的視頻跟照片等等，家長們都看得津津有味，有很多家長請求把視頻照片傳到qq空間，我應各位家長的懇求，初步打算明年的家長會繼續收集這樣的影像資料，這樣家長會才會單調無味。

　　為了讓家長們更懂得咱們的工作在離園、來園活動中，我跟賈老師總會有一人在招待家長，與他們交換孩子的進步，對一些幼兒在班上有一定的進步時，我會立即與家長取得聯系，請家長配合，使孩子能連續先進。每天早上笑迎幼兒的到來，堅持做好每天的晚送工作，輔助幼兒整理好儀容、書包等，熱情接待每一位家長，簡單向家長反映幼兒一天的生活情況，并虛心聽取家長的見解。為了空虛家長們的育兒教訓，我會去網站中收集新的文章，及時更換家園共育欄中有關保育文章，以便給家長閱讀、交流。如發現缺席的幼兒，我及時打電話與家長問候幼兒的身體健康狀況，切實做好家園同步工作。

　　在這里說一件事件：小班孩子學舌特別可惡，我們佳樂的媽媽跟咱們說，佳樂回家說爸爸媽媽不好，爺爺奶奶也不好，只有老師最好。是啊，我們也總是關心著孩子，他們才會這般的愛我們。還記得王亞楠有次大聲的跟我說：老師，我會穿毛衣了。我趕快表揚她：你真棒。而后順口問了句：誰教你的啊?她說：你啊。那個時候我只有久久的沖動，孩子說穿毛衣是老師教的，那孩子會穿多少次毛衣，那我們會教會孩子多少貨色，或者等她長大了當前對這句話已經不屑一顧了，可是作為老師覺得是一種莫大的幸福!

　　其余方面：

　　我是一個很情感召的人，在一個融洽的氣氛中我才華開心的工作，記得有一句話叫做你想讓別人對你一個好，你就要對別人十個好。我很幸福，因為我生涯在一個快活力氛中，這種感到促進我更踴躍的面對我的工作和其余事務。

　　下學期努力的方向：

　　在下一學期中 ，我會：用一百分的真心面對共事，熱忱面對孩子，激情面對工作。

　　最后渴望在新的一年里，班級工作可以發展的更加有序有趣，個人工作可以更加一路順風，同時欲望能夠緩緩改掉自己的一些不足，將更加完美的自己展現給大家。謝謝!

自我述職報告 篇5

　　不知不覺間，又過去一年，回顧一學年來，除了年齡增長外，我分管的工作沒有變，肩負的責任沒有變，忙碌而充實的生活節奏沒有變，對生活的熱愛對工作的熱情沒有變，我依然是辛苦而欣慰、勞累而快樂，享受著默默奉獻的那份美好，在一年中我常盤點著“我到底做了什么，為什么而做”下面我將本學年的工作情況向大家匯報：

　　一、努力學習，充實自我

　　學習是每個人經營生命的重要途徑之一，人的一生要扮演多種角色，有許多事情等著自己去做。我在幼兒園既是管理者，又是教師。在教師感嘆職業生涯的艱難時，我同樣也在感嘆自己的管理艱難。為了提升自身的素養，始終把學習作為提高自身素質的第一需要，在學習中積累新知識、新經驗，不斷提高綜合素質。我積極參加20年泉州市園長提高班的培訓，較為系統地學習了幼兒園管理知識。我相信“讀書的女人最美”，努力做一個外塑形象、內強素質的教師形象。在閑暇之余，經常的翻閱有關管理與教育方面的書籍，每當閱讀到精彩之處我就會對照自己的工作，尋找差距，不斷地充實、更新自己的管理理念，調整自己的工作方式，讓自己在學習中不斷成長起來。一學年來我也有所收獲：有二篇論文分別在省、市級匯編發表，一篇家教論文獲縣級二等獎，在縣教育網上有四篇信息報道，開展與縣民辦園幫扶講座二次、組織幼兒園早教班家長沙龍活動一次。

　　二、廉潔奉公，真誠為園

　　我堅持嚴于律己的原則，以身作則，做到率先垂范。工作中廉潔自律，嚴格要求自己，服從大局、擺正位置、充分發揮助手作用，為下好“同一盤棋”談設想，提建議、想辦法，盡量做好每一項工作。注意學習他人長處，深入群眾，以坦誠的情懷團結同事，互相關心和幫助，注意溝通、虛心傾聽，時刻提醒自己在其位而謀其政，要堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實實工作，為幼兒園的發展而真誠地做好自己的本職工作。

　　三、務實開拓，提高效能

　　一學年來，我始終把服務、保障當做我的工作之本、行動之源。踏踏實實的履行自己的職責，積極主動地抓好分管的各項工作任務。

　　(一)加強保育管理，提高班級保育水平

　　幼兒園一日活動的每個環節都滲透著保育教育，保育員既要為幼兒創設干凈、整潔的學習、生活環境，還要注重幼兒的生活護理，因此，在組織保育員學習的過程中，針對我園實際情況，我注重實際操作和生活護理方面的培訓。如：對班級體弱兒童的管理，就由保健醫生將具體的管理辦法隨幼兒名單發放到班上提醒保育員老師有意識的對其進行照顧，為了規范幼兒臥室管理，我們還組織開展了保育員崗位練兵——內務整理活動，進一步強化了保育員的業務技能，提高了保育員的工作實效，也增強了規范行為的養成意識。在幼兒一日活動中，保育員工作瑣碎而又繁雜。為了使保育員明確工作任務，克服忙亂現象，我們根據本園的實際情況，擬定了“一日保育工作常規”，并在工作實踐中不斷加以完善，形成了良好的工作程序。現在保育員懂得不僅僅要搞好清潔衛生和照顧好孩子的生活，還應該配合老師組織好教育活動，并在一日活動中隨時注意對孩子的思想品德教育和良好的生活、衛生習慣培養。這樣不僅促進了保教結合，而且鍛煉、提高了保育員的組織、管理能力，促使幼兒園“保教合一”開展得更加有序。

　　(二)重視衛生保健，促進幼兒健康成長

　　1、加強幼兒飲食管理。

　　為了保證孩子在園有足夠的營養量，我們認真做好膳食管理，提前一周制訂好幼兒食譜，我們兩點一餐盡量作到葷素搭配合理、均衡，品種多樣化，保證幼兒能夠從每日膳食中得到符合標準的各種營養素，定期進行營養計算，保證幼兒成長的需要。采購小組嚴格按照配量進行購買，堅持索證制度，杜絕“三無產品”入園。堅持做好48小時的留樣制度，并做好記錄，對幼兒飲食嚴格把好質量關，準時、保質、保量地供應幼兒熱飯熱菜。堅持每月在園務公開欄上公布每周菜譜、幼兒伙食費開支情況，使家長對伙食費的使用、幼兒營養的攝入、品種、數量有所了解，受到了家長的一致好評。為了更好地服務家長與孩子，我們召開膳委會，分發問卷調查，從幾個方面了解家長對我園的伙食情況的看法，根據調查結果，我們感到非常欣慰，家長們對我園伙食情況滿意率達95℅，工作得到了認可，食堂工作人員的干勁更足了，食堂工作的良性運行，帶動了整個后勤工作有條不紊的開展。

　　2、重視保健常規工作。

　　堅持“以人為本”和“預防為主”的思想，本著對幼兒健康和生命安全高度負責的工作態度，切實做好衛生保健常規管理工作。我們繼續嚴格執行衛生保健管理方法，完善各項制度，建立各種薄冊和幼兒健康檔案，做好入園幼兒體檢工作,及時建檔并做了認真記錄、分析和統計。按期按時做好各種疫苗的接種宣傳工作，使接種率達到100%，在園幼兒體檢率達100%，教職工上崗前體檢率達100%。保健員每天堅持晨檢，把好入園關，同時，還加強了晨間檢查工作和日常巡查工作，每日對缺勤幼兒進行病因追查，對有發熱、頭痛、嘔吐、發疹等癥狀的幼兒建議家長送正規醫院診治，真正做到傳染病早發現、早報告、早隔離、早治療。我們還通過開設保健專欄、講座，發放《致家長一封信》，向教師、家長、幼兒宣傳保健常識、傳染病的防治方法，收到良好效果，有效地預防了“手足口病”等傳染病的發生，使全體幼兒都得到健康成長。

　　3、加大衛生檢查力度。

　　為了做好幼兒園的室內外環境衛生保持經常性的干凈整潔，我們首先實行分片包干，定人定點，定時檢查和指導，將衛生工作作為業績考核指標。長期堅持每天小掃、每周大掃、每月不定期進行衛生檢查日。經常下班督促保育人員做好毛巾，桌椅，杯子，玩具等物品的清洗，消毒工作，定期或不定期檢查室內外環境衛生，了解具體衛生工作落實情況，及時解決存在的問題，做到有記錄、有分析、有措施，確保幼兒園環境衛生整潔有序。

　　(三)持之以恒，抓好安全管理工作

　　本學年我們一如既往地重視和加強了安全防護和安全教育工作，全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法：每月一至二次對大型玩具、電器設備、班級設施及食堂等進行了全面的檢查，每次有檢查記錄，發現問題做到及時維修或上報。嚴格接送制度，為每個家庭制作了幼兒接送卡，并督促門衛把好大門關。通過每月排查，及時發現和消除安全隱患，確保了全園的平安，保證了幼兒園不發生重大安全責任事故。我們重視對幼兒的安全知識教育，堅持結合幼兒的日常生活加強安全教育，還請民警同志來園進行《安全知識》講座，并通過開展形式多樣的主題活動對幼兒進行安全知識的教育，把消防安全、游泳安全、交通安全和食品衛生安全等安全教育貫穿于各種教學活動過程中，并在每學年組織2次以上的防災減災安全疏散演練，提高了全體師生的安全防范、自救自護的能力，真正做到安全教育經常化、制度化，收到了較好的效果。一年來，園周邊治安穩定，在上級組織的安全工作檢查中多次獲得好評，本學年我園的安全工作在小學開展“學校安全管理目標責任制考評”獲一等獎。四、存在問題和努力方向

　　對于我個人而言，沒什么大的成績，但看見園所的進步和教師的進步我感到欣慰，同時我也清醒地認識到自身的不足：

　　1、后勤管理制度在實效性上還有待進一步研究，使其更具可操作性，注重在管理中的人文性與制度性相結合，讓后勤常規檢查達到其真正的目。

　　2、保育員專業水平和思想素質還需要進一步提高。這些都將是我在下學年努力的方向。

　　工作著快樂著，這是我今年最大的感受，雖然還有不近人意的地方，但是我依然從忙碌的工作中感受到來自領導的信任，感受到來自老師們的理解和支持，我堅信自己在新的一年里會有更大的進步。

自我述職報告 篇6

　　我叫肖松，畢業于x學院，自20xx年7月入職以來已近一年，在這近四個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫忙下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了必須的成績，個人綜合素質也得到了必須的提高，現將本人這一年來的思想、工作、學習狀況作簡要總結匯報。

　　一、工作狀況

　　懷著對人生的無限憧憬，我走入了中冶建工有限公司。大家都明白變電站是電力系統中理解電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發電廠和電能用戶聯系的中間環節，同時也是將各級電壓網聯系起來的樞紐。我站經過改造后擁有2臺主變，擔負著兩個半鄉鎮的供電任務。許多人認為，變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才明白：作為有高度職責心的值班員來說，要保證一個變電站的安全穩定運行，僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網安全運行，最重要的就是善于對設備的缺陷進行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。

　　6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不應有的事故，我班在站長的帶領下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊之后在室內墻壁加抹防水沙漿，最后加強巡視。透過有力措施，我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、用心主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，用心主動的協助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的潛力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負責每月的通訊報道之外，我還負責本站的技術培訓，在工作上盡心盡力的協助站長工作，以此來豐富自己的工作經驗，透過每月培訓，在必須程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我能夠預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。

　　二、學習狀況

　　此刻是我努力學習的階段。“三人行，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候，對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業，所以對設備運行管理知識明白的也有限，但是在站長、值長的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和潛力，充分發揮自己的主觀能動性，我利用業余時間找來了相關的資料進行學習，在短短一年中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識，這為今后的工作打下了基礎。作為見習生，我經常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作，個性是在“創一流”期間，為此我經常向新老站長請教。在變電站呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才明白什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我這個門外漢只能說：誠實做人、努力工作!”一路走來，我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負責人學習的過程中，深感自己技術的不足，同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作，我已經前往江西電力職業技術學院函授電力系統及其自動化專業。

　　三、思想狀況

　　作為一名年輕工作者，我今后的職業生涯還很長，學習的機會還很多。而作為一名團員，入黨是我一向以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，持續優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業完美的明天盡一份力。我更期望透過公司全體員工的努力能夠把公司推向一個又一個的顛峰。光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么我認為，是為了開創自己的事業!人們都說三十之后，事業沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業，我愿終身奮斗!

自我述職報告 篇7

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　時間一晃而過，轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷，在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟，感受到了“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下述職匯報。

　　一、通過培訓學習和日常工作積累使我對--有了一定的認識。

　　在-月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當時覺得企業規模較大，發展空間。經過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：--。我對這一文化理念非常認同，公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發展壯大的重要原因。

　　二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

　　愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

　　根據目前工作分工，我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的--人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。

　　四、不足和需改進方面。

　　雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創造性做好做扎實，為公司的發展貢獻自己的力量。

　　五、幾點建議。

　　公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。

　　首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。

　　其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。

　　第三，要做好后繼人才的培養工作。成立--年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。

　　第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。

　　來到公司工作，我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。

　　此致

　　敬禮!

自我述職報告 篇8

　　尊敬的：

　　你好！

　　今年是我執教的第十五個年頭，是我來到xx小學的第七年，是重新走上教學主任的第三年。一年又一年歲月的更迭，沒有抹掉我對教育教學工作的執著熱愛，沒有消磨我對xx小學各項工作的恪盡職守，我依然像執教的第一天那樣，喜歡我教的孩子，慶幸自己從事著自己喜歡的工作。將學校各個部門的工作通知傳達給學年的每一位教師，配合學校總體安排做好各項工作，備好每一節課，上好每一堂課，批好每一份作業，盡自己所能教育好每一個學生，是我每天較常規的工作。

　　一、努力做一個好教師

　　我的一個朋友我說：“是一個有教育理想和教育追求的人。”是的，這句話概括了我多年來的教育之路。我希望自己能成為一名非常出色的語文教師，在課堂上永遠給學生一種新鮮感，出其不意地帶給學生學習的樂趣，我班一個學生在中寫道：“張老師總是神神秘秘的，不知道她下一步要帶給我們什么驚喜。”學生對我的喜愛，學生的進步，讓我感受到了身為教師的幸福感與快樂。我較喜歡表揚那些和當年的我一樣在班級看起來默默無聞的孩子，和那些閃著光芒的優秀學生相比，他們更需要教師的表揚與鼓勵，這也是促進班級中等學生不斷邁向優等生的一個催化劑。善待每一個孩子，即使我批評了他，也要在較短的時間內找到一個恰當時機表揚他可能轉瞬即逝的進步，讓他被老師批評的糟糕情緒得到改善，從而快樂地、輕松地投入到班級生活和學習生活之中去。

　　我積極參加各種學習培訓，在學習中反思自己，改進自己，提升自己。我有幸去觀摩xx省教學大賽、xx省二實驗小學同課異構等教學活動，讓我看到了更多的一流教師令人耳目一新的與教學風采，他們樸實無華的教學風格，扎實渾厚的語言功底，“目中有人”的教學思路，更讓我贊嘆。我將聽課之后的反思反映在每一次的語文教育課堂上，反映在片區教學活動中，本學期學校第一次的大學區活動由我來為學區內的五年級老師主持集體備課，好多參加這次集備的老師聽了我的備課，認為說我的備課內容扎實，有可操作性，沒有花架子，解決她們在教學中的許多問題。這樣的讓我對自己挑燈夜戰的準備感到了欣慰。在每次學年備課中，我都組織本年級語文教師深入研讀教材，從段，到字句，從結構，到寫法，從教法，到練習，進行一一的研究落實，努力讓教師資源達到學年共享。

　　二、做一個謙和的學年組長

　　作家周國平曾經說過：“大智者必謙和，大善者必寬容，唯小善者才咄咄逼人，小善者才斤斤計較。”以往，我總認為真誠是較有力量的，只要我真誠待人，我就會得的支持。但是我慢慢發現，真誠是我的優點，也成了我工作的缺點。我的坦誠，直率，可能在我無意中拉開我和同事之間的距離，產生了我不曾預料到的結果。這樣一想，我找到癥結所在，所以，我比以往更加細心了，說話更加注意角度，在落實學校的各項工作中，我就是一個服務者，我心態平和。可以不夸張地說，xx小學，學年組長是除了校長以外，較難做的工作。每天各個部門的任何一個通知，都要準確無誤地傳達給學年各位老師，落下了誰都可能給學校工作帶來影響，就像那個電影的名字一樣“一個都不能少”，而這樣的一個，可能一天之內要接到十幾個通知，每項都需要組長周全地記好，傳到，落實。你有你的考慮，他有他的理解，我無法改變別人，那就改變自己吧。我對自己說：“海納百川，有容乃大”，不管別人怎么對我，我首先要做的就是努力將我的工作做好，至于其他，不是我能力范圍內能控制得了的，那就隨他去吧，各人有各人的世界。用寬廣的胸懷

　　作為學校中層主任，學校派給我的各項工作都是對我的信任，我應該努力做好。在各項常規工作檢查中，我與其他同事合作，本著一顆公正之心，去對待每次工作。在主任值班這項工作中，我遵守學校工作紀律，按時到崗，關注每個來到學校的孩子，配合學校做好校園門前的安全工作，在對學生進行手足口晨檢工作中，我認真查看每個到校學生的手足口，發現馬上進行詢問，嚴把入口關。

　　走好人生路，要求有穩健扎實的步子，要求有達觀開闊的心胸，我會一直努力。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年x月x日

自我述職報告 篇9

　　尊敬的領導：

　　在過去的一年及將結束的時候，根據總經理室的要求，本人對過去的一年的工作述職如下：

　　本人于20xx年x月加盟到公司以來，一直分管客服中心的經理工作，主要做了如下幾個方面的工作。

　　一、基礎性工作

　　由于我們支公司成立時間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個基礎工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎工作。

　　1、建立健全各項制度。如：內控制度、管理規定、實施細則及各種辦法多個，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內，做到有法可依，有章可循。

　　2、規范流程。采取科學、合理、實用的流程，規范和制約整個理賠工作。

　　3、招兵買馬，強化培訓。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業和應屆大學畢業生中優中選優，采取現招現用、培訓提高、和人才儲備，保證短期和中長期的人力資源。

　　4、協調關系，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎。

　　二、幾項主要工作

　　1、抓管理。客服的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、業務的管理、和服務的管理。在對人的管理上，一是抓制度建設，建立健全各項規章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責任心和責任感；在業務管理上，主要是規范理賠流程和監督檢查，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環節的監督檢查，從而提高整個理賠水平。

　　2、抓服務。服務是保險企業的宗旨，是缺課服中心工作的核心內容，服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上，為了公司業務的發展，我們力爭做到方便、快捷和周到；在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進業務的發展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。

　　3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務水平，必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是：有關法律法規、保險條款、公司規定、汽車專業知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結合，理論培訓和實際操作相結合，外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試，每次測試都和業績掛鉤，年終將進行綜合評價。

　　4、抓理賠質量。一年來，我們很抓理賠質量，首先把住定損關，做到既嚴又準；其次，把住核價關，做到準確、合理；最后，把住責任關，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。一年來，據上述統計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創造利潤xx萬元。

　　三、存在的問題和不足

　　1、思想意識保守，工作不夠大膽和創新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協調和溝通不夠。

　　2、客服的基礎工作有一定的差距，如：制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠。

　　3、對各種制度、規定貫徹和執行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：獎懲辦法等。

　　4、服務意識不強、措施不利，全省的服務體系和服務網絡不夠健全，服務的辦法不多，也沒什么特色。

　　四、今后的打算

　　1、加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執行總公司的各項方針政策，樹立服務的觀念、管理的觀念。

　　2、加強管理工作，一是加強對人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感；二是業務的管理，管好業務流程，管好理賠質量，使整個業務在規范有序中進行。

　　此致

　　敬禮！

自我述職報告 篇10

　　20xx年的上半年過去了，隨著辛勤的工作，本學期的歷史教學工作也順利的完成了，在本學期中，有收獲，也有不足和遺憾，現對20xx年上半年的歷史教學工作總結如下幾點：

　　1 根據歷史課的特點備課，我們學習歷史課目的是為了讓學生了解歷史，能夠根據歷史的知識分析社會主義社會的優越性，并且為以后的`社會主義建設工作做出貢獻，中學歷史教學工作總結。

　　2 上課，根據新課標的要求，采用多種新型的授課方法，解放學生的思維，開放學生的視野，鼓勵學生大膽想象，大膽發言，提出對歷史某一階段或者某一事件的獨到見解，工作總結《中學歷史教學工作總結》。從而使歷史課教學能夠更加有效的調動學生的積極性。

　　3 積極教研，在上好課的同時，積極向其他本校或者外校的教師學習，學習他們的優點，和他們交流教學經驗心得和新的教學方法，邀請其他教師聽自己的課，并虛心的接受其他老師的意見。

　　4 批改作業要認真，對于學生的作業要少留，作業要有針對性，有重點，對學生的作業不敷衍了事，細致的分析每個學生的優點和缺點，提出建議性的改正方法。

　　5 積極推進素質教育，在現在的考試制度下，我們不僅要把學生的成績搞上去，還要積極發展學生的各項能力，堅決不能培養高分低能的學生，讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。

　　在本學期中，我還有很多不足的方面，例如對學生思想的把握還不夠細，對學生的生活關心還比較少。教學方法比較單一在以后的教學工作中，我一定努力做好歷史教學工作，更好的為學校爭光。