企業(yè)中層述職報(bào)告十一篇
企業(yè)中層述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
充實(shí)而精彩的20xx年已經(jīng)過(guò)去，我作為分局的生產(chǎn)副局長(zhǎng)，在XX局領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷和指導(dǎo)下，在分局局長(zhǎng)、書(shū)記殷切支持和其他幾位副職緊密協(xié)助下，在這一年時(shí)間里，在我和分局生產(chǎn)部門(mén)的各位同事的努力下，圓滿地完成了上級(jí)部門(mén)下達(dá)的安全目標(biāo)、生產(chǎn)任務(wù)及其他績(jī)效指標(biāo)。為更好地實(shí)現(xiàn)”南網(wǎng)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略“，推進(jìn)貴陽(yáng)局“一體化”工作及更好開(kāi)展20xx年的各項(xiàng)生產(chǎn)工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯總，匯報(bào)如下：
一、正本溯源，安身之本，成事之基
作為共產(chǎn)黨員，我擁護(hù)黨的路線和方針，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，不斷通過(guò)各類政治學(xué)習(xí)提高政治覺(jué)悟；作為貴陽(yáng)局的一名職工，我恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，有責(zé)任有決心辦好上級(jí)交辦的每一件事情，不推諉扯皮，也遵紀(jì)守法，家庭和睦，樹(shù)立了良好的形象和口碑；作為貴陽(yáng)局基層部門(mén)的管理者，我顧全大局，心胸開(kāi)闊，注重和班子其他成員以及基層班組人員的溝通，也量才使用，推薦了幾位年輕有闖勁的同志走到新的管理崗位，提高了工作效率。
二、學(xué)會(huì)分析，善于總結(jié)，提升能力
我剛來(lái)分局時(shí)，分局網(wǎng)架比較薄弱，班組部門(mén)因職責(zé)不清存在推諉扯皮現(xiàn)象。為了更好開(kāi)展各項(xiàng)工作，我和分局班子其他成員對(duì)部門(mén)
人員進(jìn)行了精簡(jiǎn)和優(yōu)化配置，明確了各部門(mén)職責(zé)歸屬。為使“管理內(nèi)耗”降到最低，我又督促分局生技、安監(jiān)按照上級(jí)有關(guān)發(fā)文，出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，理順了缺陷管理流程、停電管理流程等，使各項(xiàng)工作有章可依，有據(jù)可循。為了改善分局薄弱的網(wǎng)架，我和分局生技部門(mén)負(fù)責(zé)人查看現(xiàn)場(chǎng)，審閱各項(xiàng)方案，通過(guò)各種方式處缺、臺(tái)區(qū)改造、新線路投運(yùn)等，使分局設(shè)備運(yùn)行管理水平上了一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)對(duì)分局歷年的“老大難”冬季過(guò)負(fù)荷問(wèn)題，困難想在前，行動(dòng)做在前，初步取得了比較好的成效。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，勤能補(bǔ)拙
雖然在的崗位瑣事比較多，人時(shí)刻處在“被打斷”狀態(tài)，能平心靜氣思考問(wèn)題的時(shí)候較少，但我仍然能擺正自己的心態(tài)，作為基層管理者，更應(yīng)該在工作敬業(yè)方面起到表率的作用。20xx年生產(chǎn)部門(mén)責(zé)任重大，任務(wù)繁多。各類節(jié)日保電、“九運(yùn)會(huì)”重大保電、“兩會(huì)”保電、可能到來(lái)的凝凍搶險(xiǎn)以及全年的計(jì)劃工作、日常維護(hù)、技改大修工作等，還要達(dá)到“供電可靠性”及“電能質(zhì)量”指標(biāo)等，方方面面都要俱到。很多時(shí)候我和生產(chǎn)部門(mén)的同事們一起加班，探討各類方案、預(yù)案，在有條不紊地情況了確保了平安而順利地度過(guò)了20xx年。雖然工作苦累，但是工作成果也讓人欣慰，也讓我更加深刻認(rèn)識(shí)到自己工作的價(jià)值，從內(nèi)心產(chǎn)生了工作就是我的使命的認(rèn)同感。
四、清清白白，一心為公，廉潔從業(yè)
公生明，廉生威。人不廉，則身不正，威不生，令不行，當(dāng)然就無(wú)法做到政令暢通，上下同欲了。我深知手中的權(quán)力是更好為單位做貢
獻(xiàn)，為社會(huì)服務(wù)，而不是用來(lái)以權(quán)謀私，權(quán)力濫用的。所以在各類利益和誘惑面前，我提醒自己不能貪圖享受，要堅(jiān)守住底線，堅(jiān)持自己做人的原則，才能堂堂正正，坦坦蕩蕩的面對(duì)手中的權(quán)力。
五、開(kāi)拓進(jìn)取，盡職盡責(zé)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和分局各級(jí)人員努力下，分局安全生產(chǎn)形勢(shì)較好。20xx年分局安全生產(chǎn)方面完成情況如下：
（1）分局安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方面：
安全生產(chǎn)責(zé)任制到位率100%；“兩措”共計(jì)19項(xiàng)，按季度計(jì)劃開(kāi)展，每季度兩措計(jì)劃完成率100%，年度完成率100%；“兩票”中工作票共425張，合格率98.4%，操作票467張，合格率98.1%；現(xiàn)場(chǎng)糾察共計(jì)70次，其中基建施工中，違章發(fā)現(xiàn)6次，嚴(yán)重違章2次，已上報(bào)貴陽(yáng)局處理；安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)體系兩次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題66次，已處理50次，剩余問(wèn)題正在陸續(xù)處理之中；完善預(yù)案、方案編制，與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際結(jié)合，編制預(yù)案及現(xiàn)場(chǎng)處置方案共計(jì)40條。
（2）生產(chǎn)管理指標(biāo)方面：
全年計(jì)劃、定檢共計(jì)191項(xiàng)，完成率100%，其中防雷預(yù)試74項(xiàng)，已在5月中旬全部完成；防汛工作按照年度防汛計(jì)劃，對(duì)4個(gè)110KV變電站，4個(gè)35KV變電站防汛改造已完成，其中35KV水塘變因年久失修存在倒塌傷人危險(xiǎn)，已對(duì)圍墻重新修砌；全年共產(chǎn)生變電缺陷56條，已處理50條；線路缺陷484條，已處理421條，未處理缺陷原因基本上因?yàn)椴牧衔吹截洠还╇娍煽啃灾笜?biāo)城鎮(zhèn)99.84%，農(nóng)村99.3%，均已達(dá)到貴陽(yáng)局下發(fā)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；大修技改完成率50%，主要原因是今年開(kāi)工較晚。
（3）其他方面：
按照貴陽(yáng)局統(tǒng)一部署，分局在民族運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，共投入資金80萬(wàn)元人民幣，搶修保障人員20xx余人次，發(fā)電車(chē)4臺(tái)，搶修保障車(chē)輛110臺(tái)次，變壓器400KVA 1臺(tái)、低壓切換柜2臺(tái)、10KV智能開(kāi)關(guān)2臺(tái)。針對(duì)近期天氣惡劣，可能出現(xiàn)凝凍的狀況，已對(duì)近期召開(kāi)的兩會(huì)以及重要用戶保電等，提前做出安排，未雨綢繆。
以上是我20xx年的工作總結(jié)。回顧過(guò)去的一年，雖然自己在工作上有些許進(jìn)步，但是從上級(jí)部門(mén)“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，我還是存在著很多需要改進(jìn)的地方。首先因?yàn)楣ぷ鞣泵Γ瑢?duì)新技術(shù)、新設(shè)備的了解不夠透徹，原有知識(shí)貯備跟不上日益更新?lián)Q代的智能電網(wǎng)的要求，需要加緊學(xué)習(xí)。然后與基層員工雖然有交流，但是還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能完全了解基層班組人員的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)20xx年“十四基達(dá)標(biāo)”和“風(fēng)體四鉆達(dá)標(biāo)”全員的傳達(dá)和落實(shí)帶來(lái)難度。還有因?yàn)樽非筠k事效率，對(duì)職能部門(mén)骨干成員要求嚴(yán)格，也容易導(dǎo)致抵觸情緒的產(chǎn)生，在管理的方式方法需要改進(jìn)。
今后，我會(huì)一如既往地在德能勤廉績(jī)上狠下功夫，完善自己的缺點(diǎn)和不足，提升自己的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理水平，和分局的同事們做出更好的成績(jī)！謝謝大家！
企業(yè)中層述職報(bào)告 篇2
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間新的一學(xué)期就將結(jié)束，半年來(lái)，我的工作得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的大力支持和幫助，在此我表示衷心的感謝！
總結(jié)這一學(xué)年的工作，我心中經(jīng)常在反思，我們所從事的工作有著怎樣的意義，我在學(xué)校教育工作中應(yīng)該做些什么。有了這些追問(wèn)，使我的工作和我的生命就更有意義。從事教導(dǎo)副主任工作的這半年，讓我感受到一種不同于班主任的全新的工作，每天在忙碌中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中我也感受到了投入工作才能享受的快樂(lè)，因?yàn)槲覉?jiān)信一切的回報(bào)都是和投入成正比的，我愿意用的真誠(chéng)，對(duì)學(xué)校、對(duì)教師、對(duì)學(xué)生、對(duì)社會(huì)負(fù)一份職責(zé)。
一、為教師的發(fā)展著想，對(duì)教師負(fù)責(zé)。
新課程對(duì)教師提出了更高的要求，學(xué)校要發(fā)展、要生存必須有一批高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，同樣末來(lái)的教師要生存要發(fā)展也必須具有過(guò)硬的本領(lǐng)，在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，匯同教導(dǎo)處的其他領(lǐng)導(dǎo)一起認(rèn)真聽(tīng)課、評(píng)課，提高了教師的課堂教學(xué)水平。教育科研水平越來(lái)越與教師自身的利益息息相關(guān)。號(hào)召教師要有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積累資料的機(jī)會(huì)。貫徹上級(jí)的有關(guān)教師培訓(xùn)精神，能認(rèn)真布置，及時(shí)宣傳，使廣大教師能及時(shí)領(lǐng)會(huì)，并能通過(guò)校培、自培、應(yīng)用達(dá)到熟練掌握運(yùn)用于教學(xué)，服務(wù)教學(xué)，讓教學(xué)受益，學(xué)生受益。
二、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)。
作為教導(dǎo)副主任，能正確定位，努力做好教學(xué)校長(zhǎng)的助手，和教導(dǎo)處的其他領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作，努力做好了以下幾方面的工作：
1、在教學(xué)校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，和教導(dǎo)處其他領(lǐng)導(dǎo)研討，制訂好學(xué)校的各種計(jì)劃，使學(xué)校教育教學(xué)工作更有針對(duì)性、實(shí)效性，并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)。
2、認(rèn)真做好教學(xué)工作的月常規(guī)檢查，認(rèn)真檢查教師的教案和學(xué)生的作業(yè)，出好二、三年級(jí)的月考卷子，每次批完卷子后，都幫任課教師分析試卷，找出不足，為以后更好的教學(xué)服務(wù)。做好了階段抽測(cè)和期終檢測(cè)工作，為學(xué)校考評(píng)教師提供依據(jù)。
3、認(rèn)真做好聽(tīng)課、評(píng)課工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決教師在教育教學(xué)中的疑難。并認(rèn)真做好實(shí)驗(yàn)室的管理工作。
三、認(rèn)真做好帶班工作，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。
我校有一部分住宿的學(xué)生，所以，在我負(fù)責(zé)帶班的時(shí)間里，我認(rèn)真查人，認(rèn)真檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況并看護(hù)好學(xué)生的紀(jì)律，為學(xué)校的每一個(gè)住宿學(xué)生的安全負(fù)責(zé)。
四、反思存在不足，對(duì)工作負(fù)責(zé)。
任何事情都是在不斷的反思-改進(jìn)-再反思-再改進(jìn)的過(guò)程中不斷的發(fā)展完善的。教導(dǎo)處工作好還存在有許多需改進(jìn)的地方：
1、集體教研活動(dòng)開(kāi)展有力，但個(gè)人深入到班級(jí)指導(dǎo)聽(tīng)課的力度不夠。
2、自身的學(xué)習(xí)還不夠，應(yīng)利用工作之余多看書(shū)，多學(xué)習(xí)。
3、為教學(xué)服務(wù)的力度還應(yīng)加大，應(yīng)及時(shí)搜集教育信息傳達(dá)給教師，教師搜集的優(yōu)秀教育信息共享。應(yīng)積極組織編寫(xiě)復(fù)習(xí)、檢測(cè)資料，提供給老師，形成良好的教育導(dǎo)向。
作為教導(dǎo)主任，在學(xué)校負(fù)有一定的責(zé)任，感到有一定的壓力，但好在我與學(xué)校的每一位教師合作得都非常愉快，正是大家的工作，在承受著各種各樣的壓力，奠定了學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)，我為學(xué)校的每一個(gè)人驕傲。
企業(yè)中層述職報(bào)告 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好！
我是，分公司的一名中層管理者，同時(shí)負(fù)責(zé)分公司的維系工作。春華秋實(shí)，夏去冬來(lái)，過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，我回首過(guò)去、展望未來(lái)。過(guò)去的一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我克服了許多困難，在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里，總的來(lái)說(shuō)我工作還算順利、平穩(wěn)。為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，為了今后更好的開(kāi)展工作，為了讓領(lǐng)導(dǎo)，同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作，現(xiàn)從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面，將本人20xx年的表現(xiàn)及工作情況述職如下，請(qǐng)予以審議：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本，成事之基。近年來(lái)，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前，我歷來(lái)顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，全心全意為人民服務(wù)，始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、注重求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作能力
自己在目前的工作崗位上經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在日常的各項(xiàng)工作過(guò)程中，盡量避免出錯(cuò)。提高工作能力的基本途徑，就是堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與自學(xué)結(jié)合起來(lái)，并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記和工作記錄，做到個(gè)人與組織相一致，理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事咨詢工作上的情況，我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己，從遵守公司紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。我能夠認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了工作的正常開(kāi)展，沒(méi)有無(wú)故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅(jiān)守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系，人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，促進(jìn)公司的發(fā)展、社會(huì)的和諧。無(wú)論在何地工作，我都本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持任勞任怨，刻苦鉆研，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作均取得較好的成績(jī)。
四、履職盡責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)
20xx年，我按照分公司的總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以做好維系工作為己任，切實(shí)將工作落到了實(shí)處，取得了可喜成績(jī)：
(一)刻苦努力工作，圓滿完成年度工作任務(wù)
20xx年，我?guī)ьI(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)員工，圍繞分公司的中心工作，樹(shù)立為客戶全心全意服務(wù)的宗旨，立足本職，不怕困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，頑強(qiáng)拼搏，認(rèn)真做好客戶服務(wù)工作，維系工作質(zhì)量全面提高，確保通信質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)安全，全面完成分公司下達(dá)的年度工作任務(wù)，......
(二)堅(jiān)持統(tǒng)籌與團(tuán)結(jié)，努力做凝聚班子合力的推動(dòng)者
班子是企業(yè)的龍頭，是決定企業(yè)走勢(shì)、造福一方職工、實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵。一年來(lái)，我都始終把凝聚班子合力作為首要任務(wù)，靠共同的目標(biāo)凝聚班子、靠真誠(chéng)的支持團(tuán)結(jié)班子、靠大膽的實(shí)踐錘煉班子。在日常工作中，堅(jiān)持“三會(huì)”，即每日早會(huì)、每周培訓(xùn)會(huì)、每月例會(huì)，著重解決遺留下來(lái)的問(wèn)題及布置下一步工作，盡量了解班子成員的最新動(dòng)向并采取處理意見(jiàn)，在班子內(nèi)部，我十分注意與班子成員的協(xié)作，經(jīng)常與他們溝通，了解大家的想法，對(duì)他們提出的意見(jiàn)，我都能給予足夠的重視，給予足夠的支持，給大家創(chuàng)造條件、創(chuàng)造環(huán)境，最大可能地集中和展示大家的智慧和力量，使每位同志都能按各自分工大膽地、創(chuàng)造性地工作，努力在班子內(nèi)部建立和諧、融洽的工作關(guān)系。同時(shí)，我還十分注意與部門(mén)同志們的協(xié)作，堅(jiān)持多調(diào)研、多指導(dǎo)、多幫助、多服務(wù)，作到嚴(yán)管不失愛(ài)心、團(tuán)結(jié)不失批評(píng)、支持不失準(zhǔn)則，努力為同志們出主意、想辦法，幫助他們打造團(tuán)結(jié)向上的工作環(huán)境，使大家在一起心情舒暢的工作。
(三)加大培訓(xùn)力度，提升團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力
20xx年，為提升維系隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力，增強(qiáng)維系能力、綜合營(yíng)銷(xiāo)能力和維系技巧，達(dá)到塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的目的，我主要從培養(yǎng)員工思想道德情操，加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)廉政建設(shè)幾點(diǎn)著手，努力提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。主要做法有：1、強(qiáng)化維系培訓(xùn)制度，組建一支維系內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，定期對(duì)維系客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到以優(yōu)質(zhì)維系促進(jìn)客戶穩(wěn)定。2、以參加“天翼騰飛”滿意服務(wù)競(jìng)賽為契機(jī)，將業(yè)務(wù)知識(shí)、維系經(jīng)理規(guī)范等融入到競(jìng)賽中進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)采用以賽代訓(xùn)的方式，制定出詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃，做到理論結(jié)合實(shí)戰(zhàn)演練，結(jié)合十堰電信維系工作的實(shí)際情況，把涉及到維系工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，運(yùn)用到實(shí)際工作的場(chǎng)景。3、組織團(tuán)隊(duì)員工學(xué)習(xí)分公司的勞動(dòng)競(jìng)賽辦法，結(jié)合本團(tuán)隊(duì)實(shí)際，討論擬定了本中心維系團(tuán)隊(duì)的競(jìng)賽服務(wù)細(xì)則，做到勞動(dòng)競(jìng)賽有標(biāo)準(zhǔn)、能量化，服務(wù)細(xì)則緊緊圍繞維系工作作業(yè)規(guī)范和日常工作中的重要指標(biāo)。4、要求團(tuán)隊(duì)每一個(gè)員工要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是要求對(duì)客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)。用心服務(wù)就是要求我們用自己的思想，用自己的知識(shí)，用自己的技能，全心全意，毫無(wú)保留地辦好客戶的所有要求。微笑服務(wù)就是要求我們用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。5、切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè)，落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制，按照分公司的要求，努力建立一支廉潔高效團(tuán)隊(duì)。一是加強(qiáng)廉政建設(shè)教育，使團(tuán)隊(duì)全體員工進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀與權(quán)力觀、地位觀、利益觀、筑牢拒腐防變的思想道德防線。二是開(kāi)展舉辦講座、召開(kāi)座談會(huì)、建設(shè)廉政文化等活動(dòng)，在工作中查找廉政建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，加強(qiáng)預(yù)防職務(wù)犯罪教育，提高反腐倡廉工作效果。三是令行禁止，加強(qiáng)日常紀(jì)律教育，要求團(tuán)隊(duì)每個(gè)員工一定要遵守分公司的工作紀(jì)律。
(四)制定管理制度，確保維系工作順利展開(kāi)
20xx年，我在基礎(chǔ)管理中加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立健全多項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位。一是堅(jiān)持“三會(huì)”，即每日早會(huì)、每周培訓(xùn)會(huì)、每月例會(huì)，做到維系工作日清日結(jié)，周清月結(jié)；二是堅(jiān)持分級(jí)進(jìn)行客戶認(rèn)領(lǐng)包保，確保中高端用戶一對(duì)一服務(wù)制，客戶指標(biāo)一對(duì)一負(fù)責(zé)制，客戶流失一對(duì)一考核制；三是堅(jiān)持“三通報(bào)”，即整體月通報(bào)，部門(mén)周通報(bào)，客戶經(jīng)理日通報(bào)，強(qiáng)化維系工作落實(shí)執(zhí)行，建立維系工作督導(dǎo)機(jī)制；通過(guò)建立健全多項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化制度的落實(shí)，形成了維系工作的長(zhǎng)效機(jī)制，用規(guī)范的管理確保維系工作的制度化、日常化，保證了所在團(tuán)隊(duì)維系服務(wù)工作的順利進(jìn)行，維系效果逐步提升。
五、廉潔自律，做到拒腐蝕永不沾
20xx年，在加強(qiáng)廉政建設(shè)教育，努力建立一支廉潔高效團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，我做到了以身作則、率先垂范，時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己。在本職工作崗位上，能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié)，以誠(chéng)待人。平時(shí)工作中任勞任怨，扎實(shí)細(xì)致。牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，從思想上、政治上時(shí)刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過(guò)加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為分公司服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺(jué)行動(dòng)，貫穿于日常工作始終，自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。
回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作，有成績(jī)也有不足。作為一名分公司中層管理人員，工作中有不細(xì)心的地方，還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開(kāi)工作：
1、在現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)氛圍里，我要加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，鍛煉個(gè)人業(yè)務(wù)能力。
2、要求部門(mén)員工在工作過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)提高自身專業(yè)技能水平，把握好工作的細(xì)節(jié)，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀電信工作人員。
3、積極協(xié)助配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作，增強(qiáng)自身的協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)后期的電信維系工作。
4、生活上盡自己的力，做好應(yīng)該做的事，服從領(lǐng)導(dǎo)日常工作安排把自己的本質(zhì)工作做得更出色。
5、工作上，繼續(xù)完善工作部各項(xiàng)規(guī)章制度，積極聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)和建議，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)自身建設(shè)。
6、做好客戶服務(wù)工作，提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量，樹(shù)立精品意識(shí)，打響服務(wù)品牌，切實(shí)為我分公司電信事業(yè)的發(fā)展護(hù)好航。
總結(jié)過(guò)去，是為了肯定成績(jī)，找出不足；展望未來(lái)，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望。站在20xx年的起點(diǎn)，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。
中層管理者述職報(bào)告責(zé)任編輯：楊雪
企業(yè)中層述職報(bào)告 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好！
我是，分公司的一名中層管理者，同時(shí)負(fù)責(zé)分公司的維系工作。春華秋實(shí)，夏去冬來(lái)，過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，我回首過(guò)去、展望未來(lái)。過(guò)去的一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我克服了許多困難，在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里，總的來(lái)說(shuō)我工作還算順利、平穩(wěn)。為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，為了今后更好的開(kāi)展工作，為了讓領(lǐng)導(dǎo)，同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作，現(xiàn)從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面，將本人20xx年的表現(xiàn)及工作情況述職如下，請(qǐng)予以審議：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本，成事之基。近年來(lái)，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前，我歷來(lái)顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，全心全意為人民服務(wù)，始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、注重求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作能力
自己在目前的工作崗位上經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在日常的各項(xiàng)工作過(guò)程中，盡量避免出錯(cuò)。提高工作能力的基本途徑，就是堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與自學(xué)結(jié)合起來(lái)，并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記和工作記錄，做到個(gè)人與組織相一致，理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事咨詢工作上的情況，我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己，從遵守公司紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。我能夠認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了工作的正常開(kāi)展，沒(méi)有無(wú)故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅(jiān)守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系，人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的.價(jià)值，促進(jìn)公司的發(fā)展、社會(huì)的和諧。無(wú)論在何地工作，我都本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持任勞任怨，刻苦鉆研，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作均取得較好的成績(jī)。
四、履職盡責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)
20xx年，我按照分公司的總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以做好維系工作為己任，切實(shí)將工作落到了實(shí)處，取得了可喜成績(jī)：
(一)刻苦努力工作，圓滿完成年度工作任務(wù)
20xx年，我?guī)ьI(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)員工，圍繞分公司的中心工作，樹(shù)立為客戶全心全意服務(wù)的宗旨，立足本職，不怕困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，頑強(qiáng)拼搏，認(rèn)真做好客戶服務(wù)工作，維系工作質(zhì)量全面提高，確保通信質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)安全，全面完成分公司下達(dá)的年度工作任務(wù)，......
(二)堅(jiān)持統(tǒng)籌與團(tuán)結(jié)，努力做凝聚班子合力的推動(dòng)者
班子是企業(yè)的龍頭，是決定企業(yè)走勢(shì)、造福一方職工、實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵。一年來(lái)，我都始終把凝聚班子合力作為首要任務(wù)，靠共同的目標(biāo)凝聚班子、靠真誠(chéng)的支持團(tuán)結(jié)班子、靠大膽的實(shí)踐錘煉班子。在日常工作中，堅(jiān)持“三會(huì)”，即每日早會(huì)、每周培訓(xùn)會(huì)、每月例會(huì)，著重解決遺留下來(lái)的問(wèn)題及布置下一步工作，盡量了解班子成員的最新動(dòng)向并采取處理意見(jiàn)，在班子內(nèi)部，我十分注意與班子成員的協(xié)作，經(jīng)常與他們溝通，了解大家的想法，對(duì)他們提出的意見(jiàn)，我都能給予足夠的重視，給予足夠的支持，給大家創(chuàng)造條件、創(chuàng)造環(huán)境，最大可能地集中和展示大家的智慧和力量，使每位同志都能按各自分工大膽地、創(chuàng)造性地工作，努力在班子內(nèi)部建立和諧、融洽的工作關(guān)系。同時(shí)，我還十分注意與部門(mén)同志們的協(xié)作，堅(jiān)持多調(diào)研、多指導(dǎo)、多幫助、多服務(wù)，作到嚴(yán)管不失愛(ài)心、團(tuán)結(jié)不失批評(píng)、支持不失準(zhǔn)則，努力為同志們出主意、想辦法，幫助他們打造團(tuán)結(jié)向上的工作環(huán)境，使大家在一起心情舒暢的工作。
(三)加大培訓(xùn)力度，提升團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力
20xx年，為提升維系隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力，增強(qiáng)維系能力、綜合營(yíng)銷(xiāo)能力和維系技巧，達(dá)到塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的目的，我主要從培養(yǎng)員工思想道德情操，加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)廉政建設(shè)幾點(diǎn)著手，努力提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
(四)制定管理制度，確保維系工作順利展開(kāi)
20xx年，我在基礎(chǔ)管理中加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立健全多項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位。一是堅(jiān)持“三會(huì)”，即每日早會(huì)、每周培訓(xùn)會(huì)、每月例會(huì)，做到維系工作日清日結(jié)，周清月結(jié)；二是堅(jiān)持分級(jí)進(jìn)行客戶認(rèn)領(lǐng)包保，確保中高端用戶一對(duì)一服務(wù)制，客戶指標(biāo)一對(duì)一負(fù)責(zé)制，客戶流失一對(duì)一考核制；三是堅(jiān)持“三通報(bào)”，即整體月通報(bào)，部門(mén)周通報(bào)，客戶經(jīng)理日通報(bào)，強(qiáng)化維系工作落實(shí)執(zhí)行，建立維系工作督導(dǎo)機(jī)制；通過(guò)建立健全多項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化制度的落實(shí)，形成了維系工作的長(zhǎng)效機(jī)制，用規(guī)范的管理確保維系工作的制度化、日常化，保證了所在團(tuán)隊(duì)維系服務(wù)工作的順利進(jìn)行，維系效果逐步提升。
五、廉潔自律，做到拒腐蝕永不沾
20xx年，在加強(qiáng)廉政建設(shè)教育，努力建立一支廉潔高效團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，我做到了以身作則、率先垂范，時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己。在本職工作崗位上，能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié)，以誠(chéng)待人。平時(shí)工作中任勞任怨，扎實(shí)細(xì)致。牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，從思想上、政治上時(shí)刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過(guò)加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為分公司服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺(jué)行動(dòng)，貫穿于日常工作始終，自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。
回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作，有成績(jī)也有不足。作為一名分公司中層管理人員，工作中有不細(xì)心的地方，還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開(kāi)工作：
1、在現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)氛圍里，我要加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，鍛煉個(gè)人業(yè)務(wù)能力。
2、要求部門(mén)員工在工作過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)提高自身專業(yè)技能水平，把握好工作的細(xì)節(jié)，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀電信工作人員。
3、積極協(xié)助配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作，增強(qiáng)自身的協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)后期的電信維系工作。
4、生活上盡自己的力，做好應(yīng)該做的事，服從領(lǐng)導(dǎo)日常工作安排把自己的本質(zhì)工作做得更出色。
5、工作上，繼續(xù)完善工作部各項(xiàng)規(guī)章制度，積極聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)和建議，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)自身建設(shè)。
6、做好客戶服務(wù)工作，提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量，樹(shù)立精品意識(shí)，打響服務(wù)品牌，切實(shí)為我分公司電信事業(yè)的發(fā)展護(hù)好航。
總結(jié)過(guò)去，是為了肯定成績(jī)，找出不足；展望未來(lái)，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望。站在20xx年的起點(diǎn)，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。
企業(yè)中層述職報(bào)告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好！
輝煌的20xx年即將過(guò)去，讓我們迎來(lái)期盼已久的xx年。回顧碩果累累的20xx、在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和管理處李主任、安全部董主管的辛勤帶領(lǐng)下。我安全部三分隊(duì)的全體同仁。本著以人為本，服務(wù)社會(huì)的理念。大力推崇服務(wù)為先，用心做事的職業(yè)道德觀念。以高素質(zhì)的服務(wù)形式，持續(xù)提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。為營(yíng)造和諧、有序、舒暢的社區(qū)環(huán)境。建立相互信任、相互尊敬。實(shí)施管理專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化。確保管理質(zhì)量的一致性。而做出不懈的努力。將業(yè)主滿意，作為我們孜孜不倦的追求和管理的原則。為，本著安全、舒適、禮貌、規(guī)范的服務(wù)宗旨，樹(shù)立良好的品牌形象，而不斷的艱辛奮斗。
在此，我將20xx年的工作做以匯報(bào)：
一、為確保公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和支持公司的不斷發(fā)展壯大，我分隊(duì)在管理處的安排下，大力的支援公園大地的后期入伙。
二、結(jié)合公司的要求，帶領(lǐng)隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)，公司下發(fā)的禮節(jié)禮貌和服務(wù)禮儀的規(guī)范。使我們整體的素質(zhì)和服務(wù)的質(zhì)量有了更規(guī)范、更標(biāo)準(zhǔn)、更統(tǒng)一的提升。為我們更好的服務(wù)，和樹(shù)立公司的品牌形象奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、帶領(lǐng)分隊(duì)配合管理處，圓滿完成“六一兒童節(jié)”、“八月中秋節(jié)”、十一、圣誕、元旦、和春節(jié)等節(jié)日的籌備、組織、和現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)工作。
四、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。建立起一支高素質(zhì)、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)的安全管理隊(duì)伍。
五、加強(qiáng)隊(duì)員的日常人文環(huán)境的管理和培養(yǎng)。樹(shù)立了一支：生活上互相互助、工作上用心配合，團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
六、加強(qiáng)隊(duì)員的軍事體能訓(xùn)練。打造了一支，相互間能?chē)?yán)密配合，團(tuán)結(jié)意識(shí)強(qiáng)、紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)、軍事過(guò)得硬。迅速、快捷、能及時(shí)應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的優(yōu)秀隊(duì)伍。
七、加強(qiáng)自身和隊(duì)員的安防意識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。確保了小區(qū)正常的生活秩序，和一年間無(wú)刑事案件、無(wú)意外事故的發(fā)生。保證了小區(qū)的人員生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。
八、加強(qiáng)自身及隊(duì)員的消防意識(shí)，和消防技能的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。及時(shí)排查、處理火災(zāi)的隱患。提高消防意識(shí)。認(rèn)真落實(shí)公司的方針、政策，時(shí)刻做好消防迎檢工作。并配合管理處圓滿完成，年度消防演習(xí)。
九、在這一年的工作中，不斷的學(xué)習(xí)、掌握、熟練物業(yè)的管理知識(shí)、努力提升專業(yè)技能和應(yīng)對(duì)技巧。堅(jiān)決服從公司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、執(zhí)行公司的管理策略。和工作指示精神。并貫徹落實(shí)到，實(shí)際工作當(dāng)中去。始終把維護(hù)公司的利益放在第一位，確保公司的正常運(yùn)作和小區(qū)的安全。
以上是我在這一年中，做的較好的方面。縱觀這一年的工作。客觀自我剖析，自己在下列方面中還存在不足之處。肯請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給于批評(píng)和指證。待在以后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)改正和學(xué)習(xí)：
（1）工作中有松懈的狀況。
（2）業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)還有待提高
（3）工作經(jīng)驗(yàn)還需進(jìn)一步的積累和請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
（4）對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理和建設(shè)有待加強(qiáng)。
20xx年即將成為過(guò)去，滿懷期盼xx年的到來(lái)。新的一年，意味著新的機(jī)遇，和新的挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)英明的決策下、和帶領(lǐng)下，我們鴻榮源物業(yè)公司的明天，將會(huì)更好。為我們X公司奉獻(xiàn)的全體同事們，也將會(huì)更好。我。做為公司的一份子。在明年的工作中。我將一如既往。全心全意的為公司貢獻(xiàn)我的一份微薄之力。
企業(yè)中層述職報(bào)告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
過(guò)去一年是公司繼續(xù)深化企業(yè)改革，全面實(shí)行科技興煙戰(zhàn)略，公司各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步、健康、良性發(fā)展的時(shí)期。一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)方針政策，全身心在投入工作，樂(lè)于進(jìn)取，敬業(yè)愛(ài)崗，較為圓滿地完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，自己也在工作實(shí)踐中得到了鍛練和提高。現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，切實(shí)做好本職工作
幾年來(lái)，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作部署和安排，及時(shí)完成公司布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)履行公司制定的副正職崗位職責(zé)，積極、主動(dòng)地開(kāi)發(fā)工作，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)進(jìn)取。在承擔(dān)每項(xiàng)工作期間，我首先深入調(diào)查了解，掌握收購(gòu)各種情況，針對(duì)其實(shí)際，做好工作部署和安排。在整個(gè)工作期間，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制定的標(biāo)準(zhǔn)要求，正確處理各種關(guān)系，兼顧各方利益。而且講究工作方法，帶好管好秣人員，經(jīng)常對(duì)技術(shù)員進(jìn)行教育指導(dǎo)，每天上下班時(shí)，都要組織技術(shù)員到倉(cāng)庫(kù)復(fù)檢產(chǎn)品，以便統(tǒng)一眼光，糾正不足，工作期間，時(shí)常巡視檢查各工作組的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和偏差，及時(shí)指出糾正，注重抓好技術(shù)員第一關(guān)，盡量減少摩擦，農(nóng)戶普遍感到滿意,上級(jí)公司和相關(guān)部門(mén)給予了肯定。
二、擺正位置，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好正職的參謀和助手
作為副職，最重要的工作職責(zé)就是顧全工作大局，積極主動(dòng)地配合正職抓好全站的各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮自己參謀和助手的作用。我總是從煙站全局出發(fā)，支持正職工作，協(xié)助正職制定煙站全年工作計(jì)劃，以及做好各項(xiàng)工作的組織、安排和實(shí)施。帶頭貫徹執(zhí)行正職布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，服從正職的工作分工和安排，維護(hù)正職的權(quán)威，重視觀察與總結(jié)，做到事事心中有數(shù)，及時(shí)把握工作脈博，大膽提出自己的工作意見(jiàn)，提供正職參考，同時(shí)注意搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作，與正職、副正職和氣相處，不計(jì)較個(gè)人恩怨，大事講原則，小事講風(fēng)格，互相尊重，互相支持，互相協(xié)調(diào)，同心全力，團(tuán)結(jié)一致。我始終認(rèn)為，正確擺正自己的位置，充分發(fā)揮參謀與助手的作用。
三、保持一身正氣，做好廉潔自律，反對(duì)貪污腐敗現(xiàn)象
我歷來(lái)信奉：做人要做清白人，做事要有真本事。時(shí)常告誡自己，潔身自愛(ài)，保證自己的純潔，從我做起，并堅(jiān)決與行業(yè)不正之風(fēng)作斗爭(zhēng)。我的做法和體會(huì)有以下幾個(gè)方面：一是加強(qiáng)思想教育，自己以身作則，從事經(jīng)濟(jì)工作難免會(huì)遇到一些不良分子的金錢(qián)引誘和行賄，我總是保持高度的警惕，遇到行賄，一概嚴(yán)辭拒絕，并嚴(yán)肅向其提出警告，對(duì)普通百姓，則拒絕后作出解釋，講明標(biāo)準(zhǔn)一致，不分彼此，以良好的思想品德和一身正氣教育和帶動(dòng)全體工作人員。二是強(qiáng)化管理，認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)的規(guī)章制度，重視對(duì)工作人員進(jìn)行法制教育，注意抓好工作人員尤其是技術(shù)員和鑒磅員的純潔，對(duì)技術(shù)員嚴(yán)格要求，并嚴(yán)密注意技術(shù)員的動(dòng)向，采取切實(shí)有效的措施，堵塞各種漏洞。三是主動(dòng)與當(dāng)?shù)卣块T(mén)合作，嚴(yán)厲打擊違法活動(dòng)。
四、堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn)，樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感
一名國(guó)有企業(yè)的職工，政治思想水平的高低決定其事業(yè)心和工作責(zé)任感。經(jīng)濟(jì)工作面對(duì)千家萬(wàn)戶，整天與農(nóng)戶在一起，直接關(guān)系到農(nóng)民的切身利益，在過(guò)去幾年來(lái)的經(jīng)濟(jì)工作中，我注意抓好為民服務(wù)工作，總是把農(nóng)民的利益放在心上，關(guān)心農(nóng)民，在工作中盡量兼顧農(nóng)民的利益，為農(nóng)民提供各種便利，做到對(duì)農(nóng)民熱情周到，每天備好茶水，要求全體工作人員工作中文明用語(yǔ)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，如群眾對(duì)等級(jí)有疑問(wèn)，就耐心細(xì)致進(jìn)行說(shuō)服解釋以理服人，以技服人，決不一言兩語(yǔ)了事，從不出口傷人，即使有個(gè)別農(nóng)民口出粗言，也一笑置之，不與計(jì)較，更不打擊報(bào)復(fù)，我十分理解農(nóng)民勞作的艱辛，尊重群眾的勞動(dòng)，總是把他們當(dāng)作自己的兄弟姐妹看待。同時(shí)，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感對(duì)待工作，堅(jiān)持以公司為家，熱愛(ài)自己的本職工作，在做任何工作時(shí)，都充分考慮到公司的利益、公司的發(fā)展和公司的形象。
五、加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí)，積極要求上進(jìn)
不斷提高自身的政治思想素質(zhì)和道德修養(yǎng)，不斷提高自己的理論水平和領(lǐng)導(dǎo)能力，是對(duì)一個(gè)合格領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求。我一向堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí)，深刻體會(huì)到，領(lǐng)導(dǎo)是人民的公仆，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，要以身作則，嚴(yán)于律已，作風(fēng)正派，風(fēng)格高尚，遵紀(jì)守法，清政廉潔，不謀私利，起模范帶頭作用，時(shí)該關(guān)心國(guó)家和人民的利益得失。同時(shí)把理論與實(shí)踐相結(jié)合，運(yùn)用科學(xué)的理論指導(dǎo)工作，在工作實(shí)踐中不斷充實(shí)、完善、提高自己;而且做到胸懷開(kāi)闊，公正嚴(yán)明。我注意做到虛心接受群眾的意見(jiàn)，敢于承擔(dān)責(zé)任，正確對(duì)待工作中失誤，勇于批評(píng)和自我批評(píng)。在處理問(wèn)題時(shí)，一切以工作為重，以國(guó)家和群眾的利益為重，公正嚴(yán)明，對(duì)事不對(duì)人。
六、精益求精，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)，做內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)
副正職一方面要協(xié)助正職做好工作，另一方面從事業(yè)務(wù)工作，應(yīng)具有較精湛的業(yè)務(wù)工作能力，只有業(yè)務(wù)熟練，技術(shù)過(guò)硬，才能駕驅(qū)工作全局，才能如實(shí)了解和掌握各項(xiàng)工作的落實(shí)開(kāi)展情況。因此，我一直嚴(yán)格要求自己，雖然我已有較長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，但從不滿足，一向堅(jiān)級(jí)理論的學(xué)習(xí)與探討研究，把理論與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)和提高，并做到不恥下問(wèn)，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教，經(jīng)常與技術(shù)員一起討論研究，藝無(wú)止境，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)是我工作的重要組成部分。
在過(guò)去的一年里，盡管做了不少的工作，但也存在一些不足，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在今后的工作實(shí)踐中不斷提高和完善。
企業(yè)中層述職報(bào)告 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
xx年，計(jì)劃財(cái)務(wù)部認(rèn)真完成了全年財(cái)務(wù)核算，并及時(shí)提供了各項(xiàng)準(zhǔn)確有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，基本上滿足了公司及外部有關(guān)單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。下面向集團(tuán)公司匯報(bào)一下計(jì)劃財(cái)務(wù)部xx年的工作情況。
(一)夯實(shí)基礎(chǔ)，做好財(cái)務(wù)核算工作
一年來(lái)，財(cái)務(wù)部全體人員認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé),從審核原始憑證、錄入記賬憑證，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金申請(qǐng)，到統(tǒng)籌安排支付;從單據(jù)的傳遞審核，到裝訂存檔等等，每位會(huì)計(jì)人員都努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
(二)擺正位置，不斷提高服務(wù)水平
一年來(lái)，我部積極配合了各部門(mén)的工作，并且在工作中不擺譜、講原則、重實(shí)效，一切都圍繞公司發(fā)展這個(gè)中心任務(wù)。
(三)優(yōu)化制度，梳理制度管事流程
早在集團(tuán)公司成立之初，計(jì)劃財(cái)務(wù)部就制定了《集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》，后又在中央、省、州以及民航局相關(guān)出臺(tái)政策的基礎(chǔ)上，針對(duì)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作實(shí)際，分別于xx年3月、8月、12月三次對(duì)集團(tuán)公司《公務(wù)接待管理辦法》、《差旅費(fèi)管理辦法》以及《會(huì)議費(fèi)管理辦法》進(jìn)行了修訂。
(四)提高效率，未完工作不留欠賬
整個(gè)集團(tuán)計(jì)劃財(cái)務(wù)部，不僅承擔(dān)了**公司、**公司的財(cái)務(wù)核算，同時(shí)還承擔(dān)有**公司、**公司的財(cái)務(wù)工作。所以，每個(gè)財(cái)務(wù)人員的工作量都很大，任務(wù)也很重。但是，我們有一個(gè)很有效率的團(tuán)隊(duì)，雖然人數(shù)不多，但是能夠及時(shí)完成多套賬的財(cái)務(wù)核算，也能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)還能兼顧自查自檢工作。
(五)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)
今年，財(cái)務(wù)部多次派財(cái)務(wù)人員參加稅收新政策解析及專題講座，還派財(cái)務(wù)人員參加了建設(shè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)與跟蹤審計(jì)及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別培訓(xùn)和國(guó)有資產(chǎn)管理相關(guān)的培訓(xùn)。在工作中堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提升自身素質(zhì)、提高工作能力的基本途徑。這一年來(lái)，我不僅自身加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，還主動(dòng)關(guān)心財(cái)務(wù)部同事的學(xué)習(xí)情況，互相鼓勵(lì)幫助，爭(zhēng)取共同進(jìn)步。
(六)所完成的其他工作
一是：清理集團(tuán)公司資金情況以及往來(lái)款項(xiàng)情況，做到摸清家底、心中有數(shù)。今年向政府爭(zhēng)取各項(xiàng)資金的過(guò)程中，我們以實(shí)事求是的態(tài)度，準(zhǔn)確地向財(cái)政局報(bào)送了資金需求情況。
二是：對(duì)公司涉及現(xiàn)金收付的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行清理，并對(duì)相關(guān)經(jīng)手人員進(jìn)行培訓(xùn)、引導(dǎo)，規(guī)范了工作流程，確保了資金的安全收付。
三是：在資金爭(zhēng)取方面也做了較多的工作。但是在這項(xiàng)工作上，我個(gè)人還較多依賴于領(lǐng)導(dǎo)的前期協(xié)調(diào)，在溝通能力上還亟待提高。
xx年，作為我個(gè)人，工作和學(xué)習(xí)上都有一定的進(jìn)步，但是還是存在很多的缺點(diǎn)，這些缺點(diǎn):
一方面，我以前在干工作的時(shí)候，總是把一切工作都攬?jiān)谧约荷砩希卤毓H，不善于管理。結(jié)果整天顯得忙忙碌碌，卻收效甚微。盡管現(xiàn)在我在這方面有所改進(jìn)，但是還要繼續(xù)提高。
另一方面，就是在工作中，有一些好的想法，但是難以將自己的想法落實(shí)到實(shí)處，總是處于一種想得到做不到的狀態(tài)。總是想把每一件事情都做好做完美，卻永遠(yuǎn)做不好做不完美。這些都是我急需解決和克服的地方，需要花力氣去突破的地方。
今后，計(jì)劃財(cái)務(wù)部的工作重點(diǎn)，主要還是加強(qiáng)管理，嚴(yán)格執(zhí)行中央、省以及公司各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)進(jìn)行積極有效的監(jiān)督管理。雖然目前有財(cái)務(wù)上的各項(xiàng)規(guī)章制度，但是我覺(jué)得還是不夠完善、不夠細(xì)致，還需要進(jìn)一步根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充。我們的目標(biāo)，就是要讓每一筆業(yè)務(wù)都有據(jù)可依，讓每一筆支出都讓領(lǐng)導(dǎo)放心。我希望領(lǐng)導(dǎo)多批評(píng)鼓勵(lì)，同事多提點(diǎn)幫助。謝謝大家!
企業(yè)中層述職報(bào)告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
充實(shí)而精彩的20xx年已經(jīng)過(guò)去，我作為分局的生產(chǎn)副局長(zhǎng)，在XX局領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷和指導(dǎo)下，在分局局長(zhǎng)、書(shū)記殷切支持和其他幾位副職緊密協(xié)助下，在這一年時(shí)間里，在我和分局生產(chǎn)部門(mén)的各位同事的努力下，圓滿地完成了上級(jí)部門(mén)下達(dá)的安全目標(biāo)、生產(chǎn)任務(wù)及其他績(jī)效指標(biāo)。為更好地實(shí)現(xiàn)”南網(wǎng)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略“，推進(jìn)貴陽(yáng)局“一體化”工作及更好開(kāi)展20xx年的各項(xiàng)生產(chǎn)工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯總，匯報(bào)如下：
一、正本溯源，安身之本，成事之基
作為共產(chǎn)黨員，我擁護(hù)黨的路線和方針，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，不斷通過(guò)各類政治學(xué)習(xí)提高政治覺(jué)悟；作為貴陽(yáng)局的一名職工，我恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，有責(zé)任有決心辦好上級(jí)交辦的每一件事情，不推諉扯皮，也遵紀(jì)守法，家庭和睦，樹(shù)立了良好的形象和口碑；作為貴陽(yáng)局基層部門(mén)的管理者，我顧全大局，心胸開(kāi)闊，注重和班子其他成員以及基層班組人員的溝通，也量才使用，推薦了幾位年輕有闖勁的同志走到新的管理崗位，提高了工作效率。
二、學(xué)會(huì)分析，善于總結(jié)，提升能力
我剛來(lái)分局時(shí)，分局網(wǎng)架比較薄弱，班組部門(mén)因職責(zé)不清存在推諉扯皮現(xiàn)象。為了更好開(kāi)展各項(xiàng)工作，我和分局班子其他成員對(duì)部門(mén)
人員進(jìn)行了精簡(jiǎn)和優(yōu)化配置，明確了各部門(mén)職責(zé)歸屬。為使“管理內(nèi)耗”降到最低，我又督促分局生技、安監(jiān)按照上級(jí)有關(guān)發(fā)文，出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，理順了缺陷管理流程、停電管理流程等，使各項(xiàng)工作有章可依，有據(jù)可循。為了改善分局薄弱的網(wǎng)架，我和分局生技部門(mén)負(fù)責(zé)人查看現(xiàn)場(chǎng)，審閱各項(xiàng)方案，通過(guò)各種方式處缺、臺(tái)區(qū)改造、新線路投運(yùn)等，使分局設(shè)備運(yùn)行管理水平上了一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)對(duì)分局歷年的“老大難”冬季過(guò)負(fù)荷問(wèn)題，困難想在前，行動(dòng)做在前，初步取得了比較好的成效。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，勤能補(bǔ)拙
雖然在的崗位瑣事比較多，人時(shí)刻處在“被打斷”狀態(tài)，能平心靜氣思考問(wèn)題的時(shí)候較少，但我仍然能擺正自己的心態(tài)，作為基層管理者，更應(yīng)該在工作敬業(yè)方面起到表率的作用。20xx年生產(chǎn)部門(mén)責(zé)任重大，任務(wù)繁多。各類節(jié)日保電、“九運(yùn)會(huì)”重大保電、“兩會(huì)”保電、可能到來(lái)的凝凍搶險(xiǎn)以及全年的計(jì)劃工作、日常維護(hù)、技改大修工作等，還要達(dá)到“供電可靠性”及“電能質(zhì)量”指標(biāo)等，方方面面都要俱到。很多時(shí)候我和生產(chǎn)部門(mén)的同事們一起加班，探討各類方案、預(yù)案，在有條不紊地情況了確保了平安而順利地度過(guò)了20xx年。雖然工作苦累，但是工作成果也讓人欣慰，也讓我更加深刻認(rèn)識(shí)到自己工作的價(jià)值，從內(nèi)心產(chǎn)生了工作就是我的使命的認(rèn)同感。
四、清清白白，一心為公，廉潔從業(yè)
公生明，廉生威。人不廉，則身不正，威不生，令不行，當(dāng)然就無(wú)法做到政令暢通，上下同欲了。我深知手中的權(quán)力是更好為單位做貢
獻(xiàn)，為社會(huì)服務(wù)，而不是用來(lái)以權(quán)謀私，權(quán)力濫用的。所以在各類利益和誘惑面前，我提醒自己不能貪圖享受，要堅(jiān)守住底線，堅(jiān)持自己做人的原則，才能堂堂正正，坦坦蕩蕩的面對(duì)手中的權(quán)力。
五、開(kāi)拓進(jìn)取，盡職盡責(zé)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和分局各級(jí)人員努力下，分局安全生產(chǎn)形勢(shì)較好。20xx年分局安全生產(chǎn)方面完成情況如下：
（1）分局安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方面：
安全生產(chǎn)責(zé)任制到位率100%；“兩措”共計(jì)19項(xiàng)，按季度計(jì)劃開(kāi)展，每季度兩措計(jì)劃完成率100%，年度完成率100%；“兩票”中工作票共425張，合格率98.4%，操作票467張，合格率98.1%；現(xiàn)場(chǎng)糾察共計(jì)70次，其中基建施工中，違章發(fā)現(xiàn)6次，嚴(yán)重違章2次，已上報(bào)貴陽(yáng)局處理；安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)體系兩次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題66次，已處理50次，剩余問(wèn)題正在陸續(xù)處理之中；完善預(yù)案、方案編制，與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際結(jié)合，編制預(yù)案及現(xiàn)場(chǎng)處置方案共計(jì)40條。
（2）生產(chǎn)管理指標(biāo)方面：
全年計(jì)劃、定檢共計(jì)191項(xiàng)，完成率100%，其中防雷預(yù)試74項(xiàng)，已在5月中旬全部完成；防汛工作按照年度防汛計(jì)劃，對(duì)4個(gè)110KV變電站，4個(gè)35KV變電站防汛改造已完成，其中35KV水塘變因年久失修存在倒塌傷人危險(xiǎn)，已對(duì)圍墻重新修砌；全年共產(chǎn)生變電缺陷56條，已處理50條；線路缺陷484條，已處理421條，未處理缺陷原因基本上因?yàn)椴牧衔吹截洠还╇娍煽啃灾笜?biāo)城鎮(zhèn)99.84%，農(nóng)村99.3%，均已達(dá)到貴陽(yáng)局下發(fā)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；大修技改完成率50%，主要原因是今年開(kāi)工較晚。
（3）其他方面：
按照貴陽(yáng)局統(tǒng)一部署，分局在民族運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，共投入資金80萬(wàn)元人民幣，搶修保障人員20__余人次，發(fā)電車(chē)4臺(tái)，搶修保障車(chē)輛110臺(tái)次，變壓器400KVA 1臺(tái)、低壓切換柜2臺(tái)、10KV智能開(kāi)關(guān)2臺(tái)。針對(duì)近期天氣惡劣，可能出現(xiàn)凝凍的狀況，已對(duì)近期召開(kāi)的兩會(huì)以及重要用戶保電等，提前做出安排，未雨綢繆。
以上是我20xx年的工作總結(jié)。回顧過(guò)去的一年，雖然自己在工作上有些許進(jìn)步，但是從上級(jí)部門(mén)“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，我還是存在著很多需要改進(jìn)的地方。首先因?yàn)楣ぷ鞣泵Γ瑢?duì)新技術(shù)、新設(shè)備的了解不夠透徹，原有知識(shí)貯備跟不上日益更新?lián)Q代的智能電網(wǎng)的要求，需要加緊學(xué)習(xí)。然后與基層員工雖然有交流，但是還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能完全了解基層班組人員的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)20xx年“十四基達(dá)標(biāo)”和“風(fēng)體四鉆達(dá)標(biāo)”全員的傳達(dá)和落實(shí)帶來(lái)難度。還有因?yàn)樽非筠k事效率，對(duì)職能部門(mén)骨干成員要求嚴(yán)格，也容易導(dǎo)致抵觸情緒的產(chǎn)生，在管理的方式方法需要改進(jìn)。
今后，我會(huì)一如既往地在德能勤廉績(jī)上狠下功夫，完善自己的缺點(diǎn)和不足，提升自己的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理水平，和分局的同事們做出更好的成績(jī)！謝謝大家！
企業(yè)中層述職報(bào)告 篇9
根據(jù)公司安排及中層干部述職述廉的有關(guān)規(guī)定，對(duì)照本人在20xx年度工作及生活等方面情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、述職（5分鐘以內(nèi)）（著重?cái)⑹龈黜?xiàng)工作的開(kāi)展情況及取得的成效，不具體敘述工作開(kāi)展的過(guò)程、環(huán)節(jié)，不談體會(huì)和認(rèn)識(shí)）
（一）職責(zé)履行情況
1、負(fù)責(zé)完成的工作
（1）確保實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無(wú)事故；交通安全無(wú)事故，安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
（2）10kv線損0.29%，較指標(biāo)3.58%下降了3.29%，低壓線損5。97%，較指標(biāo)7.19%下降了1.22%；
（3）5月份成立了電費(fèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，把 20xx年以來(lái)的存欠電費(fèi)全部收繳上來(lái)，一舉消滅了多年陳欠電費(fèi)17萬(wàn)元，挽回了公司17萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)損失。
（4）新農(nóng)村電氣化建設(shè)工作。改造了10千伏線路15.1公里，新建和改造低壓線路31.72公里，新建改造配電臺(tái)區(qū)8座，增加配變?nèi)萘?435千伏安，總投入資金344.34萬(wàn)元；項(xiàng)目完成率100%。全年新增企業(yè)專變 34 臺(tái)，合計(jì) 7015 千伏安，為營(yíng)銷(xiāo)增供擴(kuò)銷(xiāo)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
2、配合（參與）的工作
（1）配合完成黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)工作；
（2）配合完成丹博變浙博置業(yè)大市場(chǎng)126新博園區(qū)127雙回線路 4.5公里改造工作。緩解了浙博置業(yè)大市場(chǎng) 、新博園區(qū)以及平橋開(kāi)發(fā)區(qū)的用電瓶頸，
（二）存在的不足及改進(jìn)的方向
⑴有待繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加速提升自我，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
⑵有待進(jìn)一步解放思想、更新觀念、還須在創(chuàng)新思路上多做些工作。
⑶有待進(jìn)一步加強(qiáng)工作的原則性，敢于打破情面，加大制度執(zhí)行力，加大監(jiān)督考核力度。
⑷對(duì)所內(nèi)員工批評(píng)多、表?yè)P(yáng)少，有急躁情緒，批評(píng)下屬考慮能否接受少，須經(jīng)常性的換位思考，多體會(huì)了解職工內(nèi)心想法；
⑸有待進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，積極組織開(kāi)展崗位技能知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，提高員工綜合技能素質(zhì)。
二、述廉（3分鐘以內(nèi)）
1、能做到遵紀(jì)守法，自覺(jué)執(zhí)行公司廉潔從業(yè)相關(guān)制度規(guī)定，有較強(qiáng)的紀(jì)律觀念，沒(méi)有發(fā)生違法違紀(jì)現(xiàn)象；
2、能忠實(shí)履行職責(zé)，按照公司有關(guān)制度和管理部門(mén)要求，督促公司重點(diǎn)工作和行風(fēng)常態(tài)管理等各項(xiàng)工作落實(shí)到位；
3、在電費(fèi)抄核收、用戶工程、剩余物資和廢舊物資處理等工作中沒(méi)有為自己或小團(tuán)體謀取利益，而損害公司利益的行為；嚴(yán)格按照公司廢舊物資管理辦法執(zhí)行；
4、八小時(shí)以外能夠做到交往謹(jǐn)慎，情趣健康，嚴(yán)格自律；
5、本單位不存在私設(shè)“小金庫(kù)”的行為；
6、工作中不存在鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。
企業(yè)中層述職報(bào)告 篇10
一年來(lái)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任，上學(xué)年讓我主抓畢業(yè)班政教工作及七年級(jí)九班班數(shù)學(xué)教學(xué)工作，下半年主抓七年級(jí)政教工作和學(xué)校衛(wèi)生工作，面對(duì)工作崗位，相應(yīng)地對(duì)我提出了許多新的問(wèn)題。學(xué)生的素質(zhì)參差不齊，不光體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上，更主要的是體現(xiàn)在德育管理上，如何使這些學(xué)生盡快地成長(zhǎng)為具有我學(xué)特色的中學(xué)生，這是我首先思考并認(rèn)真實(shí)施的問(wèn)題，下面，我就我半年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
在思想上，始終與學(xué)校的德育理念保持高度一致，在個(gè)人利益上不計(jì)個(gè)人得失，總是以學(xué)校大局為重，我教一個(gè)班的數(shù)學(xué)課，每周需上四天晚自習(xí)，再加每周值三天班，合起來(lái)，每周就有五天晚上在學(xué)校中度過(guò)，但考慮到德育管理在學(xué)校中的重要性，我一直堅(jiān)持并認(rèn)真工作著。
在個(gè)人修養(yǎng)方面，面對(duì)新問(wèn)題，開(kāi)學(xué)初認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共中中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》及《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常為規(guī)范》等資料，組織七年級(jí)班主任認(rèn)真學(xué)習(xí)了《班主任考核辦法》、《小寺溝中學(xué)學(xué)生紀(jì)律、衛(wèi)生管理細(xì)則》及《學(xué)校紀(jì)律、衛(wèi)生扣分標(biāo)準(zhǔn)》、《學(xué)生打架處理辦法》等規(guī)章制度。
在學(xué)生紀(jì)律、衛(wèi)生管理方面，最主要是做到了勤、嚴(yán)。就是勤走、勤看、勤說(shuō)、勤管，在校園內(nèi)的每個(gè)角落多走，多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，比如打架、罵人、早戀、逗、抽煙、服裝、頭發(fā)、衛(wèi)生死角等，小毛病及時(shí)批評(píng)、指正、督導(dǎo)，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，大毛病及時(shí)調(diào)查、調(diào)節(jié)、處理，均做出記錄，并及時(shí)與班主任溝通，避免了惡性事故的發(fā)生。對(duì)于紀(jì)律，衛(wèi)生等扣分現(xiàn)象，做到天天記，周周統(tǒng)，月月統(tǒng)，且月評(píng)為紀(jì)律、衛(wèi)生先進(jìn)班級(jí)，并頒錦旗。在協(xié)助班主任管理工作上，學(xué)期初，政教處制訂了《學(xué)生大課間管理辦法》《班主任管理細(xì)則》、《班主任獎(jiǎng)懲辦法》、《學(xué)校學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成檢查標(biāo)準(zhǔn)》。依據(jù)制度，我們作了詳細(xì)的檢查與記錄，對(duì)班主任工作做出了公平、公正的評(píng)價(jià)。根據(jù)各班的實(shí)際情況，指導(dǎo)并要求七年級(jí)各班班長(zhǎng)認(rèn)真填寫(xiě)了《班級(jí)日志》，每周一交到政教處，檢查并登記，根據(jù)不同時(shí)段的實(shí)際情況，布置各班召開(kāi)了《中華傳統(tǒng)美德教育》、《學(xué)初教育》、《感恩教育》、《勞動(dòng)教育》、《法制教育》《學(xué)法指導(dǎo)》、《安全教育》、《心理健康教育》等主題班會(huì)，并要求先備課、有記錄、有總結(jié)，形成文字材料，交到了政教處，登記并量化打分，平時(shí)，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的動(dòng)態(tài)實(shí)情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)召開(kāi)班主任會(huì)議，及時(shí)糾正學(xué)生的不良行為。
在學(xué)校大型活動(dòng)上，本學(xué)期我校組織了軍事訓(xùn)練、運(yùn)動(dòng)會(huì)、慶十一歌詠比賽、法制報(bào)告會(huì)，七年級(jí)家長(zhǎng)會(huì)等大型活動(dòng)，為確保積極活動(dòng)的順利舉行，每次活動(dòng)，我們都會(huì)積極參與，認(rèn)真組織學(xué)生，在學(xué)生的組織紀(jì)律性，衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等方面加強(qiáng)管理，嚴(yán)格要求。
在初一數(shù)學(xué)教學(xué)方面，認(rèn)真做好備、講、批、輔、考等工作，認(rèn)真執(zhí)行縣教體局高效課堂的教育改革，不斷完善小單元備課，做到了個(gè)人備課，集體研討，努力做到堂堂清、日日清、周周清，使學(xué)生的成績(jī)有了顯著提高。期末考試數(shù)學(xué)取得了優(yōu)異成績(jī)。所抓的畢業(yè)班，20xx年中考各科取得了全縣第一的好成績(jī)。
回顧一年的工作，感觸很深，深切地體會(huì)到了學(xué)生做人比學(xué)習(xí)更為重要，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，與學(xué)生與班主任溝通的不是很好，有時(shí)對(duì)學(xué)生的管理沒(méi)有做到始終如一，因此，我會(huì)認(rèn)真思考，如何讓學(xué)生的行為習(xí)慣由媽始至終，與班主任多共同探討班級(jí)內(nèi)問(wèn)題生，使我們的同學(xué)成為有著良好修養(yǎng)的中學(xué)生，使我校每個(gè)班級(jí)形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)而努力工作。
企業(yè)中層述職報(bào)告 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好！
我是，分公司的一名中層管理者，同時(shí)負(fù)責(zé)分公司的維系工作。春華秋實(shí)，夏去冬來(lái)，過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，我回首過(guò)去、展望未來(lái)。
過(guò)去的一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我克服了許多困難，在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里，總的來(lái)說(shuō)我工作還算順利、平穩(wěn)。為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，為了今后更好的開(kāi)展工作，為了讓領(lǐng)導(dǎo)，同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作，現(xiàn)從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面，將本人20xx年的表現(xiàn)及工作情況述職如下，請(qǐng)予以審議：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本，成事之基。近年來(lái)，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前，我歷來(lái)顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，全心全意為人民服務(wù)，始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、注重求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作能力
自己在目前的工作崗位上經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在日常的各項(xiàng)工作過(guò)程中，盡量避免出錯(cuò)。提高工作能力的基本途徑，就是堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與自學(xué)結(jié)合起來(lái)，并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記和工作記錄，做到個(gè)人與組織相一致，理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事咨詢工作上的情況，我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，都要盡最大能力幫助。
平時(shí)要求自己，從遵守公司紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。我能夠認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了工作的正常開(kāi)展，沒(méi)有無(wú)故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅(jiān)守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系，人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，促進(jìn)公司的發(fā)展、社會(huì)的和諧。無(wú)論在何地工作，我都本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持任勞任怨，刻苦鉆研，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作均取得較好的成績(jī)。
四、履職盡責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)
20xx年，我按照分公司的總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以做好維系工作為己任，切實(shí)將工作落到了實(shí)處，取得了可喜成績(jī)：
（一）刻苦努力工作，圓滿完成年度工作任務(wù)
20xx年，我?guī)ьI(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)員工，圍繞分公司的中心工作，樹(shù)立為客戶全心全意服務(wù)的宗旨，立足本職，不怕困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，頑強(qiáng)拼搏，認(rèn)真做好客戶服務(wù)工作，維系工作質(zhì)量全面提高，確保通信質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)安全，全面完成分公司下達(dá)的年度工作任務(wù)。
（二）堅(jiān)持統(tǒng)籌與團(tuán)結(jié)，努力做凝聚班子合力的推動(dòng)者
班子是企業(yè)的龍頭，是決定企業(yè)走勢(shì)、造福一方職工、實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵。一年來(lái)，我都始終把凝聚班子合力作為首要任務(wù)，靠共同的目標(biāo)凝聚班子、靠真誠(chéng)的支持團(tuán)結(jié)班子、靠大膽的實(shí)踐錘煉班子。在日常工作中，堅(jiān)持“三會(huì)”，即每日早會(huì)、每周培訓(xùn)會(huì)、每月例會(huì)，著重解決遺留下來(lái)的問(wèn)題及布置下一步工作，盡量了解班子成員的最新動(dòng)向并采取處理意見(jiàn)，在班子內(nèi)部，我十分注意與班子成員的協(xié)作，經(jīng)常與他們溝通，了解大家的想法，對(duì)他們提出的意見(jiàn)，我都能給予足夠的重視，給予足夠的支持，給大家創(chuàng)造條件、創(chuàng)造環(huán)境，最大可能地集中和展示大家的智慧和力量，使每位同志都能按各自分工大膽地、創(chuàng)造性地工作，努力在班子內(nèi)部建立和諧、融洽的工作關(guān)系。同時(shí)，我還十分注意與部門(mén)同志們的協(xié)作，堅(jiān)持多調(diào)研、多指導(dǎo)、多幫助、多服務(wù)，作到嚴(yán)管不失愛(ài)心、團(tuán)結(jié)不失批評(píng)、支持不失準(zhǔn)則，努力為同志們出主意、想辦法，幫助他們打造團(tuán)結(jié)向上的工作環(huán)境，使大家在一起心情舒暢的工作。
（三）加大培訓(xùn)力度，提升團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力
20xx年，為提升維系隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力，增強(qiáng)維系能力、綜合營(yíng)銷(xiāo)能力和維系技巧，達(dá)到塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的目的，我主要從培養(yǎng)員工思想道德情操，加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)廉政建設(shè)幾點(diǎn)著手，努力提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。主要做法有：
1、強(qiáng)化維系培訓(xùn)制度，組建一支維系內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，定期對(duì)維系客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到以優(yōu)質(zhì)維系促進(jìn)客戶穩(wěn)定。
2、以參加“天翼騰飛”滿意服務(wù)競(jìng)賽為契機(jī)，將業(yè)務(wù)知識(shí)、維系經(jīng)理規(guī)范等融入到競(jìng)賽中進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)采用以賽代訓(xùn)的方式，制定出詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃，做到理論結(jié)合實(shí)戰(zhàn)演練，結(jié)合十堰電信維系工作的實(shí)際情況，把涉及到維系工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，運(yùn)用到實(shí)際工作的場(chǎng)景。
3、組織團(tuán)隊(duì)員工學(xué)習(xí)分公司的勞動(dòng)競(jìng)賽辦法，結(jié)合本團(tuán)隊(duì)實(shí)際，討論擬定了本中心維系團(tuán)隊(duì)的競(jìng)賽服務(wù)細(xì)則，做到勞動(dòng)競(jìng)賽有標(biāo)準(zhǔn)、能量化，服務(wù)細(xì)則緊緊圍繞維系工作作業(yè)規(guī)范和日常工作中的重要指標(biāo)。
4、要求團(tuán)隊(duì)每一個(gè)員工要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是要求對(duì)客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)。用心服務(wù)就是要求我們用自己的思想，用自己的知識(shí)，用自己的技能，全心全意，毫無(wú)保留地辦好客戶的所有要求。微笑服務(wù)就是要求我們用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。
5、切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè)，落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制，按照分公司的要求，努力建立一支廉潔高效團(tuán)隊(duì)。
一是加強(qiáng)廉政建設(shè)教育，使團(tuán)隊(duì)全體員工進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀與權(quán)力觀、地位觀、利益觀、筑牢拒腐防變的思想道德防線。
二是開(kāi)展舉辦講座、召開(kāi)座談會(huì)、建設(shè)廉政文化等活動(dòng)，在工作中查找廉政建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，加強(qiáng)預(yù)防職務(wù)犯罪教育，提高反腐倡廉工作效果。
三是令行禁止，加強(qiáng)日常紀(jì)律教育，要求團(tuán)隊(duì)每個(gè)員工一定要遵守分公司的工作紀(jì)律。
（四）制定管理制度，確保維系工作順利展開(kāi)
20xx年，我在基礎(chǔ)管理中加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立健全多項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位。
一是堅(jiān)持“三會(huì)”，即每日早會(huì)、每周培訓(xùn)會(huì)、每月例會(huì)，做到維系工作日清日結(jié)，周清月結(jié)；
二是堅(jiān)持分級(jí)進(jìn)行客戶認(rèn)領(lǐng)包保，確保中高端用戶一對(duì)一服務(wù)制，客戶指標(biāo)一對(duì)一負(fù)責(zé)制，客戶流失一對(duì)一考核制；
三是堅(jiān)持“三通報(bào)”，即整體月通報(bào)，部門(mén)周通報(bào)，客戶經(jīng)理日通報(bào)，強(qiáng)化維系工作落實(shí)執(zhí)行，建立維系工作督導(dǎo)機(jī)制；通過(guò)建立健全多項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化制度的落實(shí)，形成了維系工作的長(zhǎng)效機(jī)制，用規(guī)范的管理確保維系工作的制度化、日常化，保證了所在團(tuán)隊(duì)維系服務(wù)工作的順利進(jìn)行，維系效果逐步提升。
五、廉潔自律，做到拒腐蝕永不沾
20xx年，在加強(qiáng)廉政建設(shè)教育，努力建立一支廉潔高效團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，我做到了以身作則、率先垂范，時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己。在本職工作崗位上，能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié)，以誠(chéng)待人。平時(shí)工作中任勞任怨，扎實(shí)細(xì)致。牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，從思想上、政治上時(shí)刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過(guò)加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為分公司服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺(jué)行動(dòng)，貫穿于日常工作始終，自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。
回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作，有成績(jī)也有不足。作為一名分公司中層管理人員，工作中有不細(xì)心的地方，還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。
今后我將從以下幾方面著手展開(kāi)工作：
1、在現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)氛圍里，我要加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，鍛煉個(gè)人業(yè)務(wù)能力。
2、要求部門(mén)員工在工作過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)提高自身專業(yè)技能水平，把握好工作的細(xì)節(jié)，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀電信工作人員。
3、積極協(xié)助配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作，增強(qiáng)自身的協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)后期的電信維系工作。
4、生活上盡自己的力，做好應(yīng)該做的事，服從領(lǐng)導(dǎo)日常工作安排把自己的本質(zhì)工作做得更出色。
5、工作上，繼續(xù)完善工作部各項(xiàng)規(guī)章制度，積極聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)和建議，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)自身建設(shè)。
6、做好客戶服務(wù)工作，提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量，樹(shù)立精品意識(shí)，打響服務(wù)品牌，切實(shí)為我分公司電信事業(yè)的發(fā)展護(hù)好航。
總結(jié)過(guò)去，是為了肯定成績(jī)，找出不足；展望未來(lái)，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望。站在20xx年的起點(diǎn)，我將滿懷信心，以更清醒的'頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。