電腦部主任的述職報告(通用3篇)
電腦部主任的述職報告 篇1
一、征求職工意見,公開服務承諾
我雖然在xx年主持過信息電腦工作,但時隔5年,如何更好地服務于基層、服務于業務經營,心里沒有底。在我的提議下,電腦維護部在全行范圍內開展了一次征求意見活動。通過深入各所、面對面地與電腦操作員交談和發放意見書,共征得各種意見、建議87條,經過整理、合并,歸納出服務質量、設施維護、設備更新、網絡運行等13個方面的問題。在此基礎上,我確立了電腦維護部的工作定位和服務承諾,即:為全體員工當好電腦服務員,為全行業務經營當好“電腦110”。面對面地告訴一線職工:“我們是一名普通的修理工,是大家的服務員。客戶是你們的上帝,你們是我們的上帝,及時排除微機故障是我們的天職,否則是我們的失職。我們將盡力做到:小故障電話指導、大故障趕住現場;早晨故障不過午,當天故障不隔夜;排除故障如救火,當好電腦“110”。”
二、維護保障有力,提高服務質量
我行的電腦維護工作壓力比其他行都重。主要原因有三:一是人員不足。我行專業維護人員只有兩名,每人都身兼數職。而鳳城、寬甸是三至四人,分工明確,各自的任務單一;二是東港地處沿海,空氣潮濕,發生故障的機率比兄弟行高得多;三是我行辦公自動化設備多,不僅各部室都配備了微機,去年還將閑置的老式微機經過維修和升級配備給各分理處,而其他行的基層單位沒有這些設備。好在我部的兩位專業人員素質較高,技術過硬,認真負責,能夠團結協作形成合力。為我履行崗位職責奠定了基礎。在設備維護上,我著重抓了如下三個環節:
一是推行定期檢修制度。為了提高設備的完好率,我在丹東市農行系統率先推行了定期檢修制度,制作了檢修檢查記錄簿,即每年對全轄所有微機、打印機、UPS等設備進行兩次全面的檢修、維護和保養,盡力保持設備完好。去年七月和十二月,我帶領本部兩位專業人員先后用了50多天的時間,對全轄14個分理處、31個儲蓄所(柜)32臺計算機及233臺打印機、終端、UPS等附屬設施進行了兩次全面的檢修和保養,能現場排除的隱患,現場排除,共排除各種軟硬件故障57處。對需要更新的器件,記錄后統一請示分管行長,集中購置,再予以更換。實踐證明,定期檢修制度對及時排除故障隱患、提高設備完好率起到了很大的作用。檢修后,故障明顯減少。
二是快速排除突發故障。對于突發故障,我堅持履行了對職工的承諾,做到隨叫隨到、雷厲風行、如同救火。去年,維護部通過電話指導排除的突發故障大約150多起,現場排除的故障130多起。如7月26日晚的雷電,將北井子所和龍王廟所線路擊壞,第二天一早,我們就趕到北井子所,經過檢查,故障是因電信部門設備被雷電擊壞了,就積極聯系當地和東港兩級電信部門檢修。近中午時,龍王廟又來電報告故障,我們又從北井子趕往龍王廟,回東港車站時,已是中午11時20分,立即坐上11點30的班車,在車上買了兩穗煮玉米充饑。在電信部門的支持下,當天下午排除了故障。有時雖然故障發生在下午結帳后,我們也盡量做到當天故障當天排除,不隔夜。如8月3日下午5點左右,大東辦五四所微機死機,剛好第二天是周六,儲蓄所的員工們建議第二天再維修,反正周六、周日也不上班。我們堅持要當天事故當天解決,等徹底排除故障時已是晚上9點多了。去年12月13日下午臨近下班時,達子營儲蓄所帳目不平,需要處理。此時,正下著今年第一場大雪,路早已被大雪封上了,非常光滑。為了保障核算安全,身兼系統管理員的翟德春,毫不猶豫地堅持趕往目的地。一路上,車子以每小時20公里的`速度行進還經常打滑。問題解決后返回東港時,已經是半夜11點半多了。類似的事例在我們維護部經常發生。由于我們堅持履行自己的承諾,堅持了機關為基層服務、機關工作工員為職工服務這一根本宗旨,贏得了絕大多數一線職工的滿意。
此外,我們對機關辦公自動化也提供了有力的技術支持和服務,做到了隨叫隨到,耐心解答和指導,主動熱情服務,不分份內份外。如對信貸綜合業務、人事檔案等系統,不僅提供了及時、可靠的技術支持,牟旭還幫助搞好數據錄入工作,有時親自錄入數據。
三是與電信部門搞好協調。老科長宋偉在主持電腦工作時與電信部門的關系處得非常好,并將這一良好的關系介紹給我。我努力保持了這種合作關系,經常與電信局數據科和客戶經理部的有關人員相聚。凡是線路或與電信部門有關的故障,他們都做到了隨叫隨到,盡最大努力保障我行網絡暢通。如7月26日晚的雷擊,造成我行北井子、龍王廟兩個辦事處第二天網絡不通,接到我們的報告后,電信部門晝夜搶修,盡最大努力,修復了相關設備。
三、加強網絡建設,增加服務功能
一年來,我們在市分行科技科的統一部署和指導下,按時完成了主干網的技術改造項目;將市內5個電話專線儲蓄所全部改造成DDN專線,避免了過去由于線路質量差造成的經常停業問題。還如期完成了人壽保險業務代收費、電信固定電話代收費、法院訴訟費代收、福利彩票代收費、電信139手機費代收等程序的安裝與調試,營業部全省實時電子匯兌系統的安裝與調試也順利完成。
全行辦公自動化也向前邁進了一大步。業務科室安裝了電子公文傳輸系統,業務報表和文檔實現了網上傳輸;還配合市分行科技科完成了人事檔案系統網絡版的升級安裝和數據補錄工作;根據新的會計科目,重新編制了統計分析表;完善了信貸綜合業務系統,配合信貸管理部完成了所有數據的補錄工作;協助計財部門搞好統計綜合業務系統科目的調整和有關公式的修改。
基層辦公自動化也實現了零的突破,為各辦事處裝備了電子報表和辦公、文字處理用的微機,為各專業實現報表無紙傳輸提供了必要的條件。
四、抓好技術指導,提高全員素質
主要采取了三個途徑:
一是現場征詢和解答疑難問題。如今年七月份,我帶領本部技術人員開展了一次現場征詢和解答疑難問題活動,對職工在微機操作、維護和使用中存在的不解疑問,現場予以了耐心的解答,共回答各類疑問76條。日常工作中,對職工提出的一些問題,部里的技術人員也都耐心進行了解答。通過征詢和解答,職工對微機的使用、維護技能有所提高。
二是配合政工部門進行培訓。指派牟旭認真備課,并安裝顯示器,對機關工作人員講授了微機基礎知識和電子報表、OFFICE等簡單操作知識。
三是深入基層送技術到柜臺。今年十一月末,我帶領部里兩位同志,深入長安、菩薩廟、龍王廟、馬家店等分理處,為主任、信貸員、會計等人員舉辦了短訓班,講解了微機常識、電子表格制作、文字處理系統和使用等。
五、加強制度建設,規范內部管理
去年,我在規范內部管理方面做了一點小小的嘗試,主要從物流管理上健全了一些制度,先后制定和設計制作了《設備出入庫登記簿》、《各種消耗材料出入庫登記簿》、《中心機房外來人員登記簿》、《電腦維護部記事簿》、《計算機設備維護、調查登記簿》、《安全檢查記錄簿》等。各種設備、消耗材料、易損件的出、入庫時間、數量、來源、庫存、領用單位和領用人等要素記錄清楚。
總之,我在本職崗位上如期完成了市分行科技科、本行領導和一線職工交辦的工作任務,盡到了自己的責任。但是,由于水平有限,仍存在一些不盡人意的問題。具體表現為4個不到位:
一是學習不夠,業務技能不到位。我曾在1995年主持過電腦部的工作,當時,全行只有機房和個別所有微機。5年后重返電腦部,用天翻地覆形容這里的變化一點都不過份。很多東西對我來說都是新的,什么DTU、HABA、ISDN......等等一些名詞對我來說都是陌生的。5個月來,通過學習的請教,掌握了一些術語,但對軟件維護等高層次的技能還一竅不通,因而無法對業務工作進行有效的指導,創新能力也不夠,沒有新的工作思路。
二是能力過低,履行服務承諾不到位。如上所述,我曾經逐個儲蓄所與職工面對面的提出了當好“電腦110”的承諾,此舉,可以說在全國農行系統也是沒有的。雖然在承諾以后我盡了力,目前電腦部也完全有這個技術能力實現這一承諾,但是,由于本人的無能,使這一承諾大打折扣,好幾起故障沒能及時排除,我深感內疚。不用說與儲戶直接打交道的員工,就是在坐的各位,如果親臨現場感受一下因電腦故障而停業的場面,而我又沒能及時去排除,我相信,大家也都會責備我的。在金融競爭異常激烈的今天,停業、關門意味著什么,我不是不清楚,也不是不著急。多年來,信息電腦部在老科長宋偉的帶領下,對發生的大小故障都能及時排除。而我,主持工作不到5個月,就有好幾起故障沒能及時排除。實踐充分證明,光有熱情是不夠的,更重要的是還要有能力。所以,用失職和無能這兩個字眼來責備我一點也不過份。我也借此機會,向各位行長、向全行員工做深刻的檢討。
三是監督不力,貫徹執行規章制度不到位。去年7月份宋偉科長和我交接的時候,交給我挺厚一打材料,全是各專業、各崗位有關微機管理、操作方面的規章制度。對這些規章制度的貫徹執行和監督檢查,我抓得不夠。雖然去年底對各所進行了一次全面檢查,并發了通報,但還是不細、不深、不全面,仍有很多死角。
四是帶頭作用不夠,嚴格自律不到位。主要表現是到各處所工作時沒能嚴格執行機關紀律,就餐在飯店,給菜吃菜,給酒喝酒;雖不算大吃大喝,但也是小吃小喝。
以上四個不到位,是我今后需要改正和努力的重點。今年,電腦維護工作的任務仍然很重。很多新的應用程序將在今年推廣或試用,網絡改造的任務也很重,本行也有一些設備改造任務將在年內完成,如大部分網點的后備電源問題,將全部安裝改造完。我將帶領本部科員,按時完成上級行部署的各項技術改造項目和本行的設備更新任務,繼續為大家當好電腦服務員,為業務經營工作提供應有的技術支持。
電腦部主任的述職報告 篇2
大家好!20xx年我任職供銷部電腦組主管。至20xx年已經有一年多時間。主要是分管資料組工作,對其工作進行監督、檢查、審核以及計劃,負責匯報工作。現就任職一年來的具體情況總結如下:
大家共同努力修改資料人,一年來。計劃份、計劃總數件/條、特體組計劃件/條,發送資料郵件份。
20xx年工作有幾方面:
一、各地市局的資料的匯總、審核、修改、新警錄入、標簽、歸檔等工作。
1.匯總資料、下達計劃。各地市來函、計劃:收到來函首先電話與客戶確認計劃人數、資料的否修改,完畢后做好相關的電話記錄。
對確認已下達計劃單在縫制生產的周期內因各種原因單位人員調動、警種變動、刪除人員較多的情況下,
2各地市資料修改:
①全省近14萬警員資料每年修改資料約13萬多。每下計劃前都及時與客戶電話核對計劃總數、號型、人員調動情況、退休人員資料進行修改。
②發放標簽與客戶核對計劃人數。先與客戶聯系是解什么原因,然后我部做好相關記錄,以及時補計劃。
3全省新警每年約4000人。交叉復核,匯總下計劃服裝14個品種不包含文職之類)每一個品種都要匯總一個統計單,共19份統計單。
4標簽打印工作。地市局要求變動單位、體型的情況,及時統計、補計劃缺號數。裝箱表。
5資料歸檔整理;計劃來函。修改資料等則以月份/地市為單位,編號歸檔以完成,方便備查。
二、內部溝通、深入了解各部門。
1.安排生產計劃的完成時間裁床、室是服裝生產的第一道工序。定期與裁床雙向溝通,要隨時了解、掌握每小組定額、定量、小組變動情況。
2生產部是一個縫制生產流水線整個服裝流程較為重要一個流。以安排生產計劃的時間。做好溝通和協調,定期與生產部雙向溝通,深入了解情況,能準確計劃時間編排。訂做單、更換單、特殊單由靈活組縫制完成。服裝品種多。
3.技術部特體組。特體組即是靈活組。領導服裝要貨很急,會出現插單的情況,這種情況出現,計劃單及時發放,做好解釋工作、原因說明,定期了特體組定額、深入了解計劃數量情況。
4.質檢部是成衣檢查質量與控制整個過程中質量檢驗。做好溝通和協調人際關系。
5.從質檢部下貨到成品倉,倉庫是整個生產過程的最后一道工序。要了解、掌握其庫存數,以及時出標簽、箱號表、裝箱表及時發貨。
三、定時、定期關注《廳長論壇》解基層民警情況,公安網系統。接收各地市局發放郵件。
警服標準的學習,量體標準的學習等。增強團隊意識做到分工不分家的原則工作作風,協調配合認真完成公司領導交給任務。積極主動地把工作做到點上、落到實處,形成良好的部門工作氛圍保證各方面工作展開。全面提升個人綜合素質、不斷地加強技能學習才能有效率為做好準備。積極參加公司組織活動與各項技能培訓課程。
一、事務性工作紛繁復雜、計劃資料管理規范化需進一步加強。
二、自己理論水平需提高、新的標準加強學習等等通過一年的工作,自己還存在不足地方有:一、有些工作還不夠細。
需求服裝計劃多,明年廣州亞運會。一年后每位民警體型變化,變動單位比較多,以更好服務全省近14萬民警的穿著合體率。
成績只代表過去,以上是一年來工作匯報。新的一年,將繼續努力工作,努力學習各項業務知識,不斷提高業務能力和管理水平,使我分理處內勤工作再上一個新臺階。伴著的鐘聲,給大家送上我最真摯的祝福,祝大家工作順利,萬事如意!
電腦部主任的述職報告 篇3
彈指一揮間,一學期很快過去了,回首一學期工作情況,總體感覺還算充實,對自己各方面表現都還滿意,為了進一步總結經驗,更好地鞭策自己,現將一學期工作小結如下:
1、首先,作為一名教師,我的本職是教書育人,所以在教學上我能兢兢業業,認真備好每一節課,認真上好每一節課。業務上精益求精。在學校新一輪課改前提下,積極投身新課改,親身實踐,不斷總結,本人本學期本周21節課,雖然課務繁重,但對導學案每次都全批全改,真正做到認真仔細、問心無愧。在教好書的同時,我能注意了解學生思想狀況,做到既教書又育人。
2、服從年級安排,支持年級組工作,帶頭遵紀守法,遵守學校各項規章制度,按時上下班,按時上課、按時輔導,參加學校、年級組各項活動。
3、作為政教處副主任,本學期我能認真履行自己職責,積極協助葛一氫主任工作,當好配角,著眼全局,協調好各方面關系,為政教處工作的有序開展貢獻自己的力量。
4、本人今年負責宿舍管理,一學期來,我經常深入宿舍,通過對學生和宿管員做談了解,掌握宿舍管理的第一手資料,制定了一系列宿舍管理的規章制度,每周一次宿管員例會,我都會精心準備,對宿管員進行業務培訓,對宿舍存在問題及時處理,一學期來宿舍管理正常有序,無重大事故發生,得到學校領導,學生及學生家長好評。
當然工作雖然做了不少,但仍有不如人意的地方,我將繼續努力,更嚴格要求自己,完善自己,做一個合格的教師,合格的中層干部。