供氣站站長述職報告(精選4篇)
供氣站站長述職報告 篇1
公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我于xx年被聘為加油站長,一年來在x分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治、管理能力、能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的管理打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的所作的及今后的思路作以下匯報:
一、思想與品德
自從20xx年被聘為加油站站長之后,在這一年期間,在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下,無論在政治上,還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)黨的政策。目前我們正處在教育改革時期,作為加油站的管理人員,就要積極投身到加強加油站管理,提高經(jīng)濟(jì)效益中去,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者,必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常中,我時刻嚴(yán)格要求自己,以高度的政治責(zé)任感,認(rèn)真履行職責(zé),積極向黨員同志學(xué)習(xí),充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)油品知識、潤滑油知識、消防知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長。
二、素質(zhì)與能力
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機。作為加油站的一名基層管理者,如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭光?如何才能更好提高銷售量?如何降低應(yīng)收款?是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在日常中,嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強抓內(nèi)部管理,努力使加油站的管理步入規(guī)范化、程序化的軌道,進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
三、“內(nèi)強素質(zhì),外樹形像”
人才成就企業(yè),企業(yè)造就人才。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢下,沒有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊落伍。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造,是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是加油站和北路加油加氣站合并的第一年,而我最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我要把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起兵油人的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進(jìn)行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為校”的學(xué)習(xí)機制和“以站為榮”的激勵機制。以全面實現(xiàn)維護(hù)和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟(jì)利益、政治利益和文化利益為落腳點,增強員工戰(zhàn)勝困難的信心,消除零售過程中的不利因素,努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,堅持以人為本的管理方式,做到政治上相信他們,上支持他們,生活上關(guān)心他們,并做出表率帶動他們。把本職做好做扎實,激發(fā)了員工的熱忱。在中盡量以真誠、寬容、理解的態(tài)度處理好、生活中的點點滴滴,關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在和生活中遇到的困難,融洽處理與新員工的關(guān)系,并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國石油的先進(jìn)管理理念和作風(fēng),使日常正常高效的發(fā)展。
四、以身垂范,努力奉獻(xiàn)
人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”,說到底是凝聚力的問題。我總認(rèn)為“人心齊,泰山移”,因此我從“以人為本”的管理做起,從自身垂范做起,在中倡導(dǎo)集體主義,團(tuán)隊協(xié)作精神和愛崗奉獻(xiàn)精神,自律,垂德、垂范,常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中,每逢過年過節(jié)我都會帶頭值班,并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐。一年來我從未和家人過過一個節(jié)假日。遇上員工的生日,會給員工買蛋糕,開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題。為結(jié)束加油站零綠化的歷史,我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥,使我站室外有了綠色亮點。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
五、工作中不足之處
1.精細(xì)化管理中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。
2.今年北加油加氣的銷售量不理想,未完成分公司下達(dá)的銷售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。
3.員工隊伍不穩(wěn)定,給服務(wù)帶來了一些負(fù)面影響。
六、20xx年的思路
1.加強市場占有率,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
2.嚴(yán)格控制應(yīng)收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務(wù)帳表管理,做到及時、準(zhǔn)確、完整。
3.在管理上推行5S管理方式和5s服務(wù)法,把管理做精做細(xì)。爭取來年取得好成績。
印度詩人泰戈爾曾經(jīng)說過“果實的事業(yè)是偉大的,花的事業(yè)是甜美的,而葉的事業(yè)是平凡的。”加油站的就是一種平凡而艱辛的職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中,不知不覺已過了6年多時間。“著是美好的”。當(dāng)進(jìn)展順利,獲得一些成功的時候,我覺得“著是美好的”;當(dāng)克服了困難取得成功以后,我更覺得“著是美好的”。追求人生的完美,盡管那伴著的是千辛萬苦,可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是,看著加油站天天有變化,員工天天有進(jìn)步,我覺得自己活得很踏實,活著很有質(zhì)量。“當(dāng)好主人翁,為零售做貢獻(xiàn)”,是我的出發(fā)點和落腳點。當(dāng)前,開放的市場給了我們施展本領(lǐng)的寬廣空間,我們要在創(chuàng)精品油站,在數(shù)量、環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員素質(zhì)上多下功夫,苦練內(nèi)功,全方位參與市場競爭,樹立公司品牌,為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
供氣站站長述職報告 篇2
本人一年來,在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,我夾石鎮(zhèn)教育工作取得了一定的成績,教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步上升,教學(xué)環(huán)境明顯改善,教師素質(zhì)逐步提高,“兩基”通過國檢,“普實”驗收達(dá)標(biāo)。這些成績都來自上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)以及各學(xué)校的大力支持。現(xiàn)就一年來我個人和站里的工作作述職,請領(lǐng)導(dǎo)們審議。
一、抓教育教學(xué)工作,提高教育質(zhì)量。
加大教學(xué)常規(guī)督查。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校永久的生命,為了搞好教育教學(xué),我們加大對教師的監(jiān)督,每學(xué)年我站都要對學(xué)校和教師的工作進(jìn)行全面大檢查, 特別是常規(guī)教學(xué)方面,隨時深入課堂聽教師上課,查教師的教案、作業(yè)、單元測試、家訪等工作并記錄入檔。凡有表現(xiàn)較好的、有一定特色的教師我們進(jìn)行公開表彰,把好的教學(xué)方法先鎮(zhèn)內(nèi)進(jìn)行推廣;對不負(fù)責(zé)的教師及時進(jìn)行教育,加大師德師風(fēng)建設(shè)力度,因此,我鎮(zhèn)各年級教學(xué)質(zhì)量始終保持穩(wěn)步上升的態(tài)勢,夾石中學(xué)今年又以重點中學(xué)9人上線的佳績位居全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)前列。
開展系列有益活動。對上級統(tǒng)一組織的各類競賽,我站總是保質(zhì)保量地完成,本年我鎮(zhèn)教師參加各類論文競賽獲地級獎2人次,縣級15人次,學(xué)生參加各類競賽獲省級獎2人次,地級獎2人次。為了提高教師的工作積極性和學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,我鎮(zhèn)于六月份進(jìn)行了全鎮(zhèn)語數(shù)大聯(lián)賽,對進(jìn)入前50名的學(xué)校及任課教師進(jìn)行了獎勵,這一舉措,既對全鎮(zhèn)的教學(xué)成績進(jìn)行了總評,又促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的不斷提升。
石灰完小開展了全片20xx年級語數(shù)大聯(lián)賽,對全片20xx年級的教學(xué)工作進(jìn)行了大檢閱。
找出各校問題,狠抓校本教研。各校針對本校具體實際,都找出了本校的癥結(jié),挖出了病根,進(jìn)行了對癥下藥,夾石完小要求各教師根據(jù)學(xué)校總教研課題擬出子課題,然后集體分析討論,再進(jìn)入該教師的課堂聽課,看看該教師是如何運用新課程新理念解決教學(xué)中的實際問題。這一方法,真正讓教師克服了自身的弱點,提高了教育教學(xué)技能。
加強校際交流,促進(jìn)教育專業(yè)成長。一年來,我鎮(zhèn)組織教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高了教師們的專業(yè)水平。4月份有13人到貴陽參加了精品課培訓(xùn)學(xué)習(xí);10月份,夾石中學(xué)派出6位老師參加全國“贏在課堂,名師經(jīng)典課堂觀摩研討會”培訓(xùn);11月份,全鎮(zhèn)共19人參加了全國“贏在課堂,名師經(jīng)典課堂觀摩研討會”培訓(xùn);11月x日,夾石中學(xué)派出了兩位英語老師參加了仁愛教材出版社專家組在沿河的講座。
加強教師培訓(xùn),培養(yǎng)本地名師。一年來,為了提高教師們的教育教學(xué)能力,我站首先從新教師培訓(xùn)入手,為配合縣教育局繼續(xù)辦公室的師資培訓(xùn)工作,將20xx年招考入校的9位教師分校進(jìn)行了校本培訓(xùn),且均收到了明顯的效果,再將他們送到縣城參加教育局組織的上崗培訓(xùn),使這些教師將教學(xué)理論與實踐有機結(jié)合起來。為提高班主任的管理能力,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資料共享,把外面先進(jìn)的管理方法移植到我鎮(zhèn)。7月份,我站由站長何開堯親自掛帥,領(lǐng)導(dǎo)夾石中
學(xué)及夾石完小等6位教師參加了全省中小學(xué)骨干班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn),在培訓(xùn)中,參培者不怕酷暑,放棄假期,認(rèn)真學(xué)習(xí),網(wǎng)上沖浪,人人都取得優(yōu)秀的成績。何開堯站長和夾石完小毛錫進(jìn)老師,還因成績突出被縣教育局派到省里參加了培訓(xùn)。認(rèn)真組織教師參加省地縣骨干教師選拔,經(jīng)過站校初選,報縣地省選拔,我鎮(zhèn)夾石中學(xué)校長蘭顯亮被公布為省級骨干教師培訓(xùn)對象并參與了培訓(xùn),何開堯等4位教師被公布為地級骨干教師培訓(xùn)對象并參與了培訓(xùn),杜顯飛等4位教師被公布為縣級骨干教師培訓(xùn)對象并參與了培訓(xùn)。我鎮(zhèn)諸多村小代課教師不滿于現(xiàn)狀,紛紛勒緊褲腰,參與了各類學(xué)歷提升,20xx年假期,只參加貴州教育學(xué)院專科班學(xué)習(xí)一項就有31人,還有若干人參加了電視廣播大學(xué)函授。
二、抓“兩基”國檢,“普實”驗收
為今年“兩基” 迎接國檢,“普實”省驗收,做了以下工作:
1、我鎮(zhèn)每學(xué)期都要組織教師開展學(xué)生入學(xué)動員工作,凡有學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難有可能導(dǎo)致輟學(xué)的,我們都采取了全免的方式讓學(xué)生入學(xué)就讀。在初中部,對學(xué)習(xí)不感興趣,覺得前程灰暗,多讀書不如早打工的學(xué)生,我們針對這一現(xiàn)象,號召廣大教師平時對有這一想法的學(xué)生多作思想開導(dǎo),對他們動之以情,曉之以理,讓他們知曉未來的中國是科學(xué)的強國,僅有體力是不夠的。這樣,初中生的輟學(xué)率得到了控制。
2、在兩基軟件建設(shè)上,我鎮(zhèn)各校都有兩基專干專門負(fù)責(zé),他們對各種簿、本、表、冊一一如實填寫,然后分門別類,裝訂成冊上架。
3、對學(xué)校硬件建設(shè),我站抓住各種契機,對各校進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)劃布局,得到了上級主管部門和一些慈善機構(gòu)的大力資助,本年我鎮(zhèn)新爭取的三孔村小教學(xué)樓,工程已到了中期階段;
4、加大了對各校亮麗工程建設(shè)的工作力度,站里組織人員,對全鎮(zhèn)的學(xué)校進(jìn)行全面檢查,從校園規(guī)劃、衛(wèi)生、文化建設(shè)、室內(nèi)布置等點點滴滴做起,通過一個多月的努力,全鎮(zhèn)各學(xué)校均以全新的校容校貌迎接了“兩基”國檢和“普實”驗收。
三、加強師德教育,提高師德水平。
教師是傳道授業(yè)解惑以,道要傳得明白,業(yè)要授得深刻,惑要解得透徹。首先要求教師自身思想純樸,有高尚的職業(yè)道德情操。因此,教師思想道德的好壞,是決定一所學(xué)校辦學(xué)是否成功的首要條件。我鎮(zhèn)在師德培訓(xùn)上,尤其重視,今年,我鎮(zhèn)成立了師德師風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并與各校簽訂了師德師風(fēng)責(zé)任狀,給合科學(xué)發(fā)展觀行動的開展,要求各校每周都要進(jìn)行政治學(xué)習(xí),要求學(xué)校有記錄,教師人人有筆記。同時要求教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡,讓教師們加緊自查,認(rèn)真整改,并寫出整改措施及心得體會。教師們通過這一學(xué)習(xí),師德水平都有了明顯提高。
四、抓安全工作,建平安校園。
安全工作,重于泰山。搞好安全工作關(guān)系到校園平安祥和和萬千家庭幸福安康。我鎮(zhèn)今年年初召開安全專題會,與各校校長簽定了安全責(zé)任狀,并建立各種規(guī)章制度。學(xué)初我站以到各學(xué)校開展安全隱患大排查,對凡有安全隱患的學(xué)校及時下發(fā)整改通知書,在規(guī)定時間內(nèi)必須完成。同進(jìn)也要求各校到所轄村小及教學(xué)點開展類似的安全工作,確保學(xué)校安全無小事。
五、抓民主管理,創(chuàng)和諧校園。
工會充分發(fā)揮其職能作用,積極開展我為教師服務(wù)活動。夾石鎮(zhèn)教育總工會對各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強監(jiān)督管理,對經(jīng)費使用的督促,對教師關(guān)注的熱點、焦點進(jìn)行陽光管理,張榜公示,增加透明度。
1、對教師的晉職,評先、評優(yōu)進(jìn)行公示。
2、教師本人及親人有疾有難,工會要對其進(jìn)行慰問和安撫,給教師們送去一片溫情和關(guān)愛。
3、不論是教師本人或其家屬喪亡,教輔站和六間小學(xué)及一所中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)都要前去吊唁,及時做好家人和孩子安撫和救濟(jì)工作。
4、不斷完善職工大會制度,喚起職工參政議政意識。我站要求各學(xué)校在重大決策出臺之前,均要提前召開職工大會,聽取職工意見建議。同時,學(xué)校工會積極參與學(xué)校各項工作,圍繞穩(wěn)定與發(fā)展,發(fā)揮工會橋梁紐帶作用,通過發(fā)放征求意見建議書。使廣大教職工正視學(xué)校在改革和發(fā)展中存在的問題和困難,樹立危機意識和競爭意識,轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,激發(fā)職工的聰明才智,挖掘職工潛能,群策群力,廣納良言,為學(xué)校發(fā)展征集好建議、好點子。通過獻(xiàn)言獻(xiàn)策,共收集到諸多條事關(guān)學(xué)校改革發(fā)展大局的意見和建議,提供給領(lǐng)導(dǎo)決策,積極為學(xué)校的改革發(fā)展出謀獻(xiàn)策。夾石中學(xué)以教代會提案為依據(jù),公開招標(biāo),將操場硬化,新建噴水池,花園、假山,向花園式學(xué)校邁進(jìn);夾石完小在12月x日召開的教代會上,通過會前積極準(zhǔn)備,認(rèn)真擬定了學(xué)校教師績效工資實施方案,在教代會上一致通過,真正落實了公平、公正、公開的辦事原則。
六、抓自身廉潔自律,提高防腐能力。
作為站長,我能自覺加強黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,常排非分之念,常修為仕之德,堅持把輕名利、遠(yuǎn)是非、躲酒場、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準(zhǔn)則,努力朝這個方向去實踐、去爭取。自我回顧反省,沒有任何違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。尤其是今年,我結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀活動的開展,進(jìn)行了一系列的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中,我提高了對黨性的認(rèn)識,提高了自身的防腐拒變能力,充分發(fā)揮了一個真正的、純粹的共產(chǎn)黨員的職責(zé),為夾石教育作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
供氣站站長述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,今年5月,我從機關(guān)一名司機調(diào)至第加油站工作。近5個月來,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步和提高。同時也找出了自身存在的不足和差距,從而更好的為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。下面我就這半年所做的工作匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí),注重思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高
自今天5月份被聘為站站長之后,在這半年期間,在分司的嚴(yán)格要求和幫助下,無論在政治上,還是在思想上都有了很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)黨的政策。做為加油站的管理人員,就要積極投身到加強加油站的管理,提高經(jīng)濟(jì)效益中心去,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者,必須提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在工日常作中,我時刻嚴(yán)格要求自己,以高度的政治責(zé)任感,積極向黨員同志學(xué)習(xí),充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)油品知識,非油知識,消防安全知識,不斷完善自己,使自己成為一句合格的加油站站長。
二、盡職、盡責(zé),努力工作
(一)抓好安全教育、抓好安全管理
加油站是經(jīng)營易燃易爆危險晶的場所,員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難。因此,我在平時的管理工作,十分重視安全工作,具體有:一是從思想上,努力提高全站人員的安全意識,逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督,還以“安全大檢查”活動為契機,通過消防培訓(xùn)、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能;二是從制度上,嚴(yán)格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定,嚴(yán)格安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅持值班站長每天檢查安全,堅持站員交接班時檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,做好各項安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
(二)采取靈活性措施抓好經(jīng)營工作
今年,我們的經(jīng)營銷售工作可分兩個階段, 前10個月時要加大銷售期,后兩個月是要求限量銷售期。1-10月份,在努力創(chuàng)收工作中,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭取客戶,對進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助,以努力實現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對客戶提出的建議認(rèn)真采納,爭取效益,盡全力加大了油料的銷售。
10-12月份,進(jìn)入油荒期間,我們及時調(diào)整工作思路,在努力保老客戶的同時,做好了限量和客戶解釋工作,在解釋中,我們“動之以情、曉之以理”,細(xì)致、耐心,得到了客戶的理解和支持,客戶都按規(guī)定進(jìn)行排隊、限量加油,站上車輛秩序井然,平均日銷柴油900多升,較好地控制住了油料銷售數(shù)量。
總之,20xx年,我們加油站根據(jù)不同市場形勢和上級要求,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了全年工作任務(wù)。
(三)克服困難,努力抓好規(guī)范管理工作。
今年,加油站外修路時間長、污染大,每天的沙塵就像下霧一樣,衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍,為了員工的健康,我提議給站上每人配備了一個口罩,同時堅持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對今年上級到本站來檢查時提出的問題,我們及時從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求,促進(jìn)了各項管理的進(jìn)一步規(guī)范,站容站貌的改善得到上級的肯定。
(四)團(tuán)隊建設(shè)方面
融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的,也是抓好團(tuán)隊建設(shè)的一個重要標(biāo)志。今年,我站從細(xì)節(jié)入手,在團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持等方面努力加強了團(tuán)隊建設(shè)。如:除在站上沙塵大時,給每位員工配備一個口罩外,我見今冬夜間值班時特別寒冷,又給每位員工配備一雙線手套;在進(jìn)站車輛較多時,我們其它同志會主動上前協(xié)助上白班的加油、收款;在交接班時相互配合,做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時,其它同志做到了關(guān)門、開門都輕手輕腳,避免打擾其休息,等等。
三、不足及努力方向
一年來,本人盡了自己的努力,做了一些工作,這一切都離不開處、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策,離不開各位同事的大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗。在此我深表感謝。成績屬于過去,挑戰(zhàn)就在前面。我清醒的認(rèn)識到自身素質(zhì)有待提高:一是工作經(jīng)驗有待積累,二是工作方法有待轉(zhuǎn)變,三是業(yè)務(wù)知識有待加強。今后,我一定多學(xué)習(xí),多思考,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,堅持在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為單位的發(fā)展而努力工作,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事的信任。當(dāng)然,我也誠懇的希望,在今后的工作中,能得到大家更多的指點和幫助。
以上述職,若有不當(dāng)不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)同事批評指正。謝謝大家!
供氣站站長述職報告 篇4
本人自20xx年2月任職至今已近一年,任期內(nèi),在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠各部門的配合,在自己分管的出租車間開展了一些工作,12年的工作在管理上主要是培養(yǎng)維修站人員的服務(wù)意識及操作規(guī)范化,經(jīng)營上保證利潤最大化,減少許多不必要損失,總體上成績比較顯著,在即將到來的xx年,新站搬遷,也新上市了許多新車輛,12年籠統(tǒng)的管理模式已很難面對即將到來的挑戰(zhàn),創(chuàng)新的管理措施呼之欲出,新站搬遷后所做匯報如下:
一、日常營業(yè)上:
首先要積極完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù),實現(xiàn)產(chǎn)值利潤最大化,經(jīng)濟(jì)是根本,公司的利潤上去了,員工的待遇也上去了,這樣更便于員工的管理,針對出租車日常維修中事故車維修回款問題,車輛修理完畢車主即應(yīng)該付清維修款,相關(guān)手續(xù)責(zé)任到個人,樹立個人的主人翁精神,公司存在損失相關(guān)擔(dān)保人全權(quán)負(fù)責(zé),杜絕結(jié)算的難題。
二、車輛接待上:
要求前臺接待人員實行一站式服務(wù),車輛從預(yù)約、接待、派工、維修、質(zhì)檢、結(jié)算和回訪上步步到位,細(xì)致的走好每一步,向公司內(nèi)優(yōu)秀車間學(xué)習(xí)和靠攏,努力學(xué)習(xí)奇瑞公司及本公司下達(dá)文件知識,通過相互學(xué)習(xí)來提升自身的業(yè)務(wù)技能,前臺人員定期進(jìn)行培訓(xùn)、考核,不合格者建議其更換其他崗位等,恩威并施,要求服務(wù)規(guī)范化。
三、維修管理上:
xx年車主抱怨率較高,除客戶群體的特殊性外,其中最大一方面原因是工人對待工作的態(tài)度不夠認(rèn)真造成返修率高,以及管理人員管理不到位,把關(guān)不嚴(yán)造成返修居高不下,目前最可行的方法是,加強員工對維修質(zhì)量的意識,多培訓(xùn),多教導(dǎo),關(guān)鍵在于維修之前一些細(xì)節(jié)上的提醒,而不是事后的責(zé)備,要將問題控制在事前,外加一點賞罰,讓他們知道問題的嚴(yán)重性,至于管理人員來講,都在車間走動,了解員工的工作動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理,還要對問題要有一定的預(yù)見性,把容易出現(xiàn)的問題在工作前給予員工必要的提醒,并做好防御措施;同時,在維修過程中的發(fā)現(xiàn)推委、逃避現(xiàn)象,嚴(yán)懲不貸。
四、幾點感受:
1、出租車維修工作作為售后工作的一個組成部分,本人xx年取得了一些成績,首先要歸功于公司內(nèi)的其他一些部門。在此他們對我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2、對于本人任期內(nèi)工作中存在的一些問題,希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助。
3、出租車維修工作作為全公司工作的一個重要環(huán)節(jié),還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持,只有公司上下共同努力,才能推動我公司維修工作達(dá)到一個新的層次。
新年將至我預(yù)祝蕪湖安奇來年財源廣進(jìn),各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康零九鴻福!