2023年基層信用社述職報告（精選3篇）

2023年基層信用社述職報告 篇1

　　工作轉眼已經接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層信用社領導的關心指導下，在營業室全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和規章制度，積極主動的履行工作職責，較好的完成了年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高，現將一年以來的工作總結如下：

　　1、重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。是特殊的一年，貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯社下發的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。

　　2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標，潛心鉆研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：

　　(1)嚴格規章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度，確實做到“規范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業務。

　　(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度，對每一筆業務都一絲不茍地認真按照規定操作，從客戶辦理業務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環節我都是仔細審查，沒有一絲一毫的`懈怠。在具體辦理業務時，我做到了“三個必須”，即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業務辦理的合規、合法。

　　(3)提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制之后，從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。

　　3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我社經營效益盡心盡力一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

　　存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間，利用自身的區域優勢，走親串朋、動員社區的儲蓄存款，積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯社下達的存款任務。

2023年基層信用社述職報告 篇2

　　近些年以來陜西農村信用社發展迅速，我們成功開展了許多新業務，并取得預期效果。對于我個人來講也是辛勤耕耘的時期，是適應變革的時期，也是理清思路、加快發展的時期。在這段時間里，領導和同事給予了我許多工作和學習上的幫忙，使我取得了長足的進步，也有許多的工作值得總結。

　　20_年4月10日，我奉令調入皇甫莊信用社，在新主任韓小林主任的帶領下全體員工心往一處想，勁往一處使，苦干加巧干，盡職盡責，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發展為第一要務，服務三農為己任，以規范管理為基礎，以從嚴治社為保障，以增效為目標，較為圓滿地完成了組織交給的各項目標任務。到此刻為止，我已經參加工作一年之久，現將一年來的思想工作狀況做一匯報，不妥之處敬請批評指正。

　　一、堅持學習，不斷充實自己。

　　作為一名銀行營業人員務必虛心學習，不斷更新知識，提高自己的理論水平和駕馭全局的潛力。因此，一年多來，我較系統的認真學習了銀行業的相關知識和法律法規，認真學習了農信銀，IC卡，反洗錢等業務新知識，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政治理論水平不斷提高，使工作更加便捷。

　　二、嚴于律己，干好自己的本質工作。

　　我自覺遵守社內的政治紀律和金融法律、法規，在生活工作中講大局、講原則、講團結。事事處處以大局為重，以群眾和員工利益為重，為干好本職工作打下了基礎。

　　三、與時俱進、格盡職守，較好的完成了社領導交給的各項工作任務。

　　我舉行的宗旨是:不求轟轟烈烈，但求扎扎實實;不求創造經驗，但求卓有實效;不求人人如意，但求無愧于心;不求個人名利，只求服務群眾。工作中制作了一下措施:

　　(一)強化存款營銷，提高了競爭潛力

　　緊緊抓住深化改革的大好時機，突出重點，加大考核，嚴格獎罰，完善服務。一是按照績效考核的辦法的要求，建立全員攬儲機制。二是加大宣傳力度。充分利用了《電視臺》、《河南農村報》等宣傳媒體進行全方位宣傳;三是搞好優質服務工作。四是抓好對公業務，要求班子成員每人聯系2個公存戶、一個大戶，每位員工聯系一個大戶，建立黃金客戶檔案，吸納多方資金。

　　(二)加大支持三農力度，提高了服務水平

　　認真學習、執行中央1號文件精神，樹立“地方經濟發展”的職責意識，立足實際，為建設社會主義新農村做好服務。

　　1、滿足農戶種養業的資金需求，發放種養業貸款。在春耕、夏收、秋收秋種時節，用心籌借資金，備足資金，不誤農時，用心投放小額貸款。全年累計發放813筆420余萬元。對種養大戶，定期安排客戶經理了解狀況，服務上門。

　　2、支持信譽好，效益高的個體私營企業、個體工商戶的發展。對信譽好、效益好的個體工商戶季節性資金需求，在充分調查、完善手續的狀況下，適時發放。共計發放23筆，150余萬元，已經全收回本息。

　　3、增強創新意識，提高服務水平

　　在著力塑造守信卡貸款和農戶聯保貸款二大品牌的同時，用心探索其他的貸款品種，切實解決農民貸款難，難貸款的實際問題。

　　4、扎實開展信用工程建設

　　今年，信用戶評選委員會共評出信用戶2320戶，建立經濟檔案2320份，評出信用村2個。止目前，共評出信用戶9170戶，占全鄉農戶數的86%，為農戶建立了經濟檔案，占農戶數的86%，評出信用村11個，占19個行政村的60%。

　　(三)加強信息管理，防范和化解了信貸風險

　　1、落實信貸內控制度，加強信貸管理。首先，嚴格貸款發放程序。新放貸款務必嚴格按制度規定辦理，客戶經理務必認真調查，務必可靠擔保或足值的抵押物。其次，建立新增貸款臺賬，實行到期預警制度。

　　2、樹立科學管理念。(1)利用多種形式，加強了對客戶經理的培訓、教育，提高了客戶經理隊伍的素質。(2)加強對客戶經理的監督。公開服務電話、監督電話等，運用社會力量加強監督。(3)教育和引導客戶經理樹立以客戶為中心，運用社會力量加強監督。(3)教育和引導客戶經理樹立以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標的營銷觀念，科學營銷貸款。(4)加大對客戶經理的考核。根據考核狀況，提高或降低客戶經理的授信級別個額度。

　　3、加大貸款的職責追究力度。

　　嚴格執行“五示一追究”、“六包、三營銷、一掛鉤”制度，貸款造成損失的，分別由職責人承擔不同的比例。至12月底，各項貸款余額達5455萬元，較上年凈增1011萬元，完成聯社所定分任務的139%。

　　(四)強化資金盤活，提高了信貸產質量

　　在資金盤活中，樹立“常年抓，抓常年，反復抓，抓反復”的思想，抓住縣委、政府為信用社清收不良貸款營造的良好氛圍，雙管齊下，多輪驅動，千方百計清收不良貸款。

　　1、統一思想，促全員清收。我利用一切機會，教育全體員工，不良貸款是阻礙我們信用社生存和發展的攔路虎、絆腳石，盤活不良貸款，是我們每個員工義不容辭的職責，激發了全員盤活、清收的用心性。

　　2、明確任務，職責到人，從嚴考核。

　　3、多策并舉，強力盤活。在盤活中，我因時而宜。今年三、四月份，抓住農閑和剛過完春節部分外出務工人員未走的時機，及時抽調10名聯絡員和客戶經理配合組成清收小分隊，逐村逐戶催要貸款。經過近2個月的努力，收回貸款本金30余萬元，利息5.6萬元。11、12月份，抓住農副產品上市交易和臨近春節的有利時機，適時組織客戶經理吳海洋、楊洪波、文獻軍等同志成立突擊小分隊，掀起冬季盤活不良貸款的_經過40天的努力，收回貸款本息20余萬元，盤活貸款60余萬元，訂立還款計劃237份。

　　在盤活資金過程匯總，根據難易程度，采取不同的方式，

　　制定不同的策略。采取以理服人、訂立還款計劃、放水養魚、拔釘子、跟蹤追擊、追究介紹人、擔保人職責等方式，直止把貸款收回。止12月底，全年共盤活不良貸款233萬元，其中:逾期貸款132萬元，雙呆貸款101萬元。

　　(五)狠抓增盈，提高了經營效益

　　一是抓收息，把收息作為增盈的頭等大事。全年實現利息收入434萬元，較去年同期多收利息95萬元。二是嚴格成本管理，提高資金利用率。三是從嚴控制費用支出。四是堅持勤儉辦社的方針，在費用支出上不攀比，不濫用，堅持一切從檢，有鋼用在刀刃上。

　　(六)強化隊伍建設，提高了隊伍整體素質

　　1、加強了領導班子建設。班子成員認真做到了自重、自醒、自警、自勵。大事將原則，小時講風格。顧大局，識大體，密切協作，齊抓共管，帶領全體員工干事創業。

　　2、加強了員工隊伍建設

　　一方面加強了對員工的培訓，利用先進性教育活動和“內強素質，外樹形象”活動的時機，從政治理論、業務知識上對員工參加學歷教育;三是對業務能手加大獎勵，增強了全員爭先創優的用心性。

　　3、抓好工資分配制度改革，全方位激發員工干勁

　　透過分配制度改革，拉大人與人之間的差距，讓干的員工更想干，不想干的員工也得干，培養了敢于作為、敢于上進、敢于創新的作風。

　　(七)強化管理，完善了內控制度

　　1、加強內控制度建設，切實做到了規范經營。一切繼續推進目標管理職責制，層層簽訂目標職責書;二是健全內控制度。制訂、完善了一系列切實可行的規章制度。

　　2、狠抓“三防一保”工作，確保了全年安全營運無事故

　　樹立安全就是效益的思想，時刻牢記和加強安全工作。(1)加強安全教育，增強了全員防范意識。(2)加強制度建設，健全完善了安全保衛制度。(3)家安全設施建設，對安保設施定期維護保養，舍得花小錢保大錢，提高了物防潛力。(4)加大檢查監督力度，確保各項制度落到實處。強化主任監督、檢查職能，不定期對各崗位共檢查30余次，批評教育5人次，罰款300元。

　　(八)加強黨建和禮貌單位建設，提高了凝聚力。

　　1、加強了黨的組織建設。首先建立、健全學習制度、民主生活會制度。規定每月20日為我社的黨員活動日。其次，以黨支部為核心，以黨員、老同志為紐帶，認真做好了員工的思想政治工作。第三，扎實開展了持續共產黨員先進性教育活動。第四，加強新黨員的培養、發展工作，認真做好入黨積極分子的教育培養工作。

　　2、加強了廉政建設。首先，加強理論學習，引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，杜絕以貸謀私、以權謀私等現象的發生。其次，嚴格按照“八項要求”、“十個嚴禁”要求自己。第三，養成依規管理，照章辦事的好習慣。

　　3、與時俱進，提高了禮貌單位建立水平。

　　在禮貌單位建立過程匯總，堅持“以人為本，民心興社”的發展理念，建立和培崗以“與時俱進，超越自我，求實創新，饋較社會”為核心的南陽信合精神，構建以“學習型”、“軍隊型”、“服務型”、“家庭型”信用社為骨架的企業文化，為農村信用社的持續發展注入強大動力，為建立和諧社會打下了堅實的基礎。

　　一年來，自己雖然做了一些工作，取得了必須的成績，但這與聯社領導和同志們的關心、支持、幫忙是分不開的，在今后的工作中，我將一如既往地加強學習，提高自身修養，嚴以律己，寬以待人，克己奉公、格盡職守、發揚成績、克服缺點、與時俱進、開拓創新，和同志們同甘共苦，為創造實力壯大、效益提高、經營穩健、快速發展的信合新明天做出應有的貢獻!

2023年基層信用社述職報告 篇3

　　本人自參加工作以來，在上級領導和同事的關心支持下，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規，嚴格執行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，努力完成本職工作。現將一年來的工作情況匯報如下。

　　一、加強理論學習，提高自身綜合素質。

　　一年來，本人能夠自覺主動地深入學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的重要思想，特別是認真地學習黨的“xx大”精神，以科學的理論武裝自己，提高自身綜合素質:一是結合馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的重要思想、“xx大”精神等內容展開學習，加強自身的思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀;二是加強愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的責任心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;三是把“三個代表”的重要思想作為工作的指導思想，牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。

　　二、恪守規章制度，履行崗位職責。

　　一年來，本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規，認真履行崗位職責。擔任石礱分社記帳員期間，能夠堅持“雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會計出納制度。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對，做到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚，確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實“實名制”規定，登記好相關證件手續等等。每日營業終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會計報表時做到內容清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。

　　三、增強防范意識，落實“三防一保”。

　　一年來，本人能夠不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，把安全工作落到實處。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等，確保二十四小時不失控，保護信用社的財產安全。

　　總之，在上級領導和同事們的關心幫助下，一年來本人的各個方面都有了很大的進步，業務能力也得到較大的提高，雖然某些方面還存在很多不足，但我相信，在上級領導的關心支持下，在各位同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更好!