團購經(jīng)理述職報告(精選3篇)
團購經(jīng)理述職報告 篇1
大家好!歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自20xx年x月初項目組成立,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下述職:
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取,進一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管
理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進入公司以來,在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。x月底開始x商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃x小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
3、辦理售房合同,負責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、進行社會調(diào)查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。
三、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多。
作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,并以制度銷售改進策略,做好保密工作,絕不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊。客戶對產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:A、很有希望B、有希望C、一般;D、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。
4、換、退房管理在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理登記已成交客戶詳細資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而最大限度提高對客戶的服務(wù)。
7、換戶需換戶者,在定購房屋欄內(nèi),填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項,將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項,均須由雙方當(dāng)事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式
1.傳播媒體報紙電視
2.戶外媒體戶外看板(位置:主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內(nèi)容主要以開盤為主。
3.印刷媒體四、工作中的不足第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟的發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強學(xué)習(xí),拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
謝謝大家!
團購經(jīng)理述職報告 篇2
首先要明確年終述職的基礎(chǔ)是本人的工作職位和職責(zé);明確之后,就要圍繞著本人的職位與職責(zé)對一年來的工作情況和能力展現(xiàn)情況進行總盤點;最后將總盤點的結(jié)構(gòu)按照清晰的條理梳理出來,形成書面報告,及年度述職報告,并按照此報告的內(nèi)容進行正式述職。
如何使自己的述職重點突出、條理清晰、并達到述職的目的,這里給出一個思路,供參考。年終述職的內(nèi)容可分為兩大部分:工作內(nèi)容方面的總結(jié)和工作能力方面的總結(jié)。
一、工作內(nèi)容方面,可從6小點深入思考
1、談重點。重點工作3—5條即可,否則重點就不突出。談重點,可顯示對關(guān)鍵職責(zé)的理解到位。銷售經(jīng)理的重點工作一般包括:本部門銷售業(yè)績完成情況、回款情況,市場開發(fā)情況、重點客戶開發(fā)情況等等。
2、談亮點。重點工作中的亮點,就是自己做的比較突出的地方,1—2條即可,全是亮點,難免有些自夸的嫌疑。談亮點,可結(jié)合具體事例,這樣更有說服力。
3、談焦點。焦點是領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的問題、是對領(lǐng)導(dǎo)近期所關(guān)注問題的回應(yīng)。一般側(cè)重近期問題,雖然年度述職是全年度的,但還是要將部分重點放在近期。
4、談難點。困難的地方、有阻力的地方、以及自己不足的地方。談難點的時候要會分析為什么,以及難以克服的原因。讓領(lǐng)導(dǎo)認識到你對難點的認識是很充分的,也是沒有回避的。這樣報告整體上會比較客觀。
5、談市場。目標市場一年來的整體發(fā)展趨勢、客戶的反饋情況、競爭對手的情況。談市場可反應(yīng)銷售經(jīng)理對市場的深入情況。
6、談團隊。所負責(zé)的銷售團隊的整體情況,團隊的總體精神面貌,團隊建設(shè)所做的工作、取得的成效與不足。
二、工作能力方面,分為兩個小點
1、談對能力的理解。談對銷售經(jīng)理勝任力的理解,包括需要哪些能力,比如領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、溝通談判能力、應(yīng)變能力、執(zhí)行能力等等;以及需要達到什么程度。對能力的準確理解是自我能力評價的前提。談能力需要對勝任力進行分類細化。
2、談對自我能力的評價。談自己目前的能力的清晰認識,有哪些達到銷售經(jīng)理能力要求,還有哪些還有提高的空間,這時候可談?wù)勛约簩δ芰μ嵘枰ぷ髂男⿴椭热缟霞壷笇?dǎo)或培訓(xùn)等。
團購經(jīng)理述職報告 篇3
述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表大家好:
首先,感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們這一段時間對我工作上的支持。生產(chǎn)副經(jīng)理存在的意義就在于能否確保施工生產(chǎn) 安全、高效且可控的進行,而他管理的成功與否,不僅僅依賴他創(chuàng)新的管理思路,先進的管理模式,更是與在座的各位密切的配合,鼎力的支持,無私的建議分不開的。管理的過程是一個廣泛借鑒經(jīng)驗,學(xué)習(xí)歸納的過程,有了很好的總結(jié)才能更好的為實踐服務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn),更好的指導(dǎo)開工以后的工作,我對自己從項目部成立至今的工作做了認真的總結(jié),現(xiàn)將近期的工作情況做一下匯報,敬望大家評議與指導(dǎo)。
剛來項目部負責(zé)生產(chǎn)施工工作,我就迎接了一次嚴峻的挑戰(zhàn),今年6月10日接到業(yè)主通知,他們計劃于6月25日對各項目部駐地建設(shè)情況做一次全面檢查。時間段任務(wù)緊,在項目部全體員工的共同努力下,克服了種種困難,僅僅十四天的時間就完成了項目部臨建,順利通過了檢查。為了盡快創(chuàng)造好施工條件,項目部領(lǐng)導(dǎo)班子緊接著開始籌備建立拌合站和梁場,修筑施工便道。在此期間,我?guī)ьI(lǐng)領(lǐng)工員對項目部管段沿線進行了勘察,綜合考慮材料運輸、場地建設(shè)、施工需求等綜合因素,經(jīng)過多日的考查分析,確定了場地的選址方案。項目部全體員工不畏酷暑,同心協(xié)力,最終如期完成了兩個拌合站和梁場及許家崖鋼筋場的臨建,開通了施工便道,得到了業(yè)主的肯定與好評。于此同時,雖然出于業(yè)主的原因,項目部管段工程不能全面展開,
可是我們絲毫沒有放棄一線機會,為了打開工作局面,我們立刻又展開了寺伙溝大橋的挖孔樁施工,目前已經(jīng)成空八個,而且經(jīng)過多次與監(jiān)理的協(xié)調(diào)周旋,于9月25日成功灌注了榆綏高速公路的第一根樁基,至今已經(jīng)累計灌注了八個樁基。現(xiàn)在所面臨的種種困難絲毫沒有影響我們高昂的斗志,在接下來的時間里,我協(xié)同項目經(jīng)理還將繼續(xù)抓住寶貴時機,繼續(xù)籌劃落實施工方案,做好主材物資儲備,盡一切可能降低施工工期滯后給項目部帶來的風(fēng)險,安全有序的開展后面的挖孔樁施工作業(yè)。注重施工進度同時我也始終沒有忘記施工安全的重要性。我本著安全是第一要務(wù)的思想進行生產(chǎn)和管理工作,在臨建期間就多次組織各相關(guān)部門負責(zé)人召開生產(chǎn)交班會,落實現(xiàn)場的安全設(shè)施配備情況,籌劃了重大事故預(yù)案,重要設(shè)施重點施工部位責(zé)任落實到人,定期組織各部門對現(xiàn)場進行安全大檢查,始終堅持 “安全第一,預(yù)防為主” 的方針將事故消滅在萌芽狀態(tài)。
當(dāng)前,由于工程延期工期滯后,我們在未來面對最大的困難就是工期特別的緊張,一旦開工就要求項目部在很短的時間里做好人力物力的調(diào)配,人員的工作崗位合理的安排,制定合理的施工組織方案。這就要求我們現(xiàn)在就要把各項工作安排妥當(dāng),以備臨陣磨槍帶來的施工工序混亂的局面。我仍然應(yīng)該在這段時間里靜下心來仔細的思考如何能夠保證施工在保證質(zhì)量確保安全又控制好成本的前提下高效的進行,里面很重要的一條就是合理安排施工工序,注重成本減少不必要的重復(fù)作業(yè),這個值得我和我們在座的每個人深思。
在榆綏項目部工作這短短的幾個月的時間里,我有個很深的體
會,處理好包括地方村民在內(nèi)的單位與人員關(guān)系,對我們正常施工很有必要,而這方面我有許多不足之處,特別是與管理處、總監(jiān)辦、高駐辦的關(guān)系有待加強,只有增近了與這些上級單位的溝通,才能做到干與不干,該怎么干心中有數(shù),在以后的工作中左右逢源。
在個人修養(yǎng)方面,我一直嚴格要求自己對照領(lǐng)導(dǎo)干部形象標準進行自我檢查。作為一名新共產(chǎn)黨員,我更時刻牢記 “兩個務(wù)必”,發(fā)揚艱苦奮斗和謙虛謹慎的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立正確的權(quán)利觀、地位觀,踏實工作,盡職盡責(zé),在工作中時刻遵循黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)章制度,使自己在項目部的廉政建設(shè)當(dāng)中做好表率。在今后的工作當(dāng)中希望各位領(lǐng)導(dǎo)各部門負責(zé)人多出主意,多提寶貴建議,以便于我今后更好的開展工作。
作為公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,自己有責(zé)任,也有信心,通過不斷加強學(xué)習(xí),提高自身管理水平,圍繞著 質(zhì)量-安全-高效-成本 這條主線,求真務(wù)實,積極工作,全力支持配合項目部主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員的工作,與項目部全體員工一起,正視困難,迎接挑戰(zhàn),共同建設(shè)一條高水平高標準的榆綏高速公路。
以上是我這段時間來的工作思想?yún)R報,由于能力有限,還有許多不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和代表評議。
姓 名
年 月 日