段長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告范文（精選3篇）

段長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告范文 篇1

　　x年是國(guó)家“”規(guī)劃的開局之年，也是公司面臨著更嚴(yán)峻的形勢(shì)和挑戰(zhàn)，對(duì)我個(gè)人而言也是一個(gè)新課題。新挑戰(zhàn)。我作為一名運(yùn)輸事業(yè)部鐵運(yùn)工段的基層管理者，在今天的新形勢(shì)下怎樣當(dāng)好工段長(zhǎng)是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

　　在x年12月31日公司召開的x年工作會(huì)議及職代會(huì)上，王總發(fā)表了題為“團(tuán)結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、打造一流團(tuán)隊(duì)”的重要講話，并對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行了全新的闡述，提出的口號(hào)是：“嚴(yán)、實(shí)、細(xì)、精、團(tuán)結(jié)、拼搏、創(chuàng)新”。這也是我們今年工作的重點(diǎn)和新思路。

　　結(jié)合自身實(shí)際，首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，更新觀念，提高知識(shí)水平，業(yè)務(wù)水平和管理能力，要有較強(qiáng)的事業(yè)心和主人翁責(zé)任感，了解熟悉本工段生產(chǎn)工藝及工藝特點(diǎn)，全面掌握技術(shù)要求，安全規(guī)程，設(shè)備技術(shù)性能，基層管理制度，現(xiàn)代管理方法的應(yīng)用等充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班組長(zhǎng)的積極性，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和修養(yǎng)。

　　在生產(chǎn)工作中要精心組織協(xié)力合作帶好職工隊(duì)伍，做到：

　　1.接到本事業(yè)部下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃、目標(biāo)后，組織和指揮好本工段職工無條件的接受和完成，接受任務(wù)“沒有任何借口”并及時(shí)檢查各班組任務(wù)完成進(jìn)度，確保計(jì)劃和目標(biāo)按時(shí)完成。

　　2.合理安排和調(diào)度好本工段的運(yùn)輸設(shè)備和器材的運(yùn)用，開展勤儉節(jié)約、節(jié)能降耗工作，加強(qiáng)修舊利廢，控制費(fèi)用支出，克服一切困難，控制成本，降低消耗，做到人人肩上有指標(biāo)，努力完成全年的預(yù)算目標(biāo)。

　　3.以預(yù)算管理為重點(diǎn)，在嚴(yán)、實(shí)、細(xì)、精上做文章，挖掘潛力，分解落實(shí)預(yù)算指標(biāo)，完善保障措施，加強(qiáng)檢查、督促和考核力度，提高管理工作效率。

　　4.增強(qiáng)職工的安全生產(chǎn)意識(shí)，結(jié)合本崗位的工作性能，擔(dān)任公司各部門的運(yùn)輸任務(wù)，要樹立“以人為本，安全第一”的思想加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳，培養(yǎng)本段職工的安全行為，安全心態(tài)。

　　5.建立班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理內(nèi)容：a.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境清潔衛(wèi)生，無臟亂差死角，安全衛(wèi)生設(shè)施完善;b.機(jī)車、設(shè)備管理整潔，安全附件齊全，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡回檢查制度，及時(shí)消除事故隱患，消除跑冒滴漏的發(fā)生。c.嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律，工藝紀(jì)律，勞動(dòng)紀(jì)律，做好各種原始記錄，書寫工整。d.班組在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況，及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問題。e.充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用和積極性，提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)，引導(dǎo)班組長(zhǎng)要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，有效地帶動(dòng)班組成員，齊心協(xié)力完成事業(yè)部的生產(chǎn)計(jì)劃，確保全年生產(chǎn)任務(wù)的完成。

　　在公司和本事業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我要不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力工作，奮力進(jìn)取，廉潔自律，為人表率，帶動(dòng)本工段的全體員工，“團(tuán)結(jié)、拼搏、創(chuàng)新”努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作指標(biāo)的完成，實(shí)現(xiàn)自我提高適應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)需要，發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)、實(shí)、細(xì)、精”的工作作風(fēng)，為全面完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)努力。

段長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告范文 篇2

　　年來，我作為一名電廠x人員，以飽滿的工作熱情，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)運(yùn)行規(guī)程，虛心求教，團(tuán)結(jié)同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現(xiàn)將一年來的工作加以總結(jié)：

　　一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗，以公司理念要求自己，誠(chéng)信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，克服孕期反應(yīng)等身體不適，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待工作。特別是四月份兩臺(tái)機(jī)組同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，勞動(dòng)強(qiáng)度增加，在線儀表有的不準(zhǔn)確，還要完全靠手工分析，如按一臺(tái)機(jī)組的正常試驗(yàn)程序，做試驗(yàn)就得兩小時(shí)，期間還要加藥，監(jiān)控水質(zhì)，巡檢設(shè)備，夜班還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去，費(fèi)盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時(shí)。后來又積極調(diào)整自己的工作思路，抓住重點(diǎn)，先做沒在線儀表的和水質(zhì)波動(dòng)大的，再做水質(zhì)指標(biāo)較穩(wěn)定的，兩臺(tái)機(jī)組水樣交叉做試驗(yàn)，這樣雖然一人一崗，仍堅(jiān)持不懈，及時(shí)了解水質(zhì)情況，更好地調(diào)節(jié)水質(zhì)。

　　二、技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程，自購(gòu)其他化學(xué)學(xué)習(xí)資料;實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程，培養(yǎng)獨(dú)立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來，虛心向師傅、專工請(qǐng)教，雖然已能獨(dú)立上崗了，但深知要想把化學(xué)專業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累，循序漸進(jìn)，一月才比一月強(qiáng)。即使休產(chǎn)假期間，利用間歇時(shí)間，不忘看化學(xué)專業(yè)書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源，查看電廠化學(xué)文獻(xiàn)，開闊視野，繼續(xù)充電，希望在上崗后能以新的認(rèn)識(shí)高度對(duì)待工作。

　　三、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力，若說“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，化學(xué)專業(yè)亦是如此，智商高就不見得情商高，因?yàn)榧夹g(shù)是死的，能力是活的。例如在七月份，二號(hào)機(jī)組凝結(jié)水溶解氧突然升高，化學(xué)上并無任何操作，詢問汽機(jī)人員，因調(diào)整水位有操作，除氧裝置上部沒有達(dá)到真空，造成數(shù)值突然變化，并非水質(zhì)劣化。所以判斷能力快速準(zhǔn)確，活學(xué)活用，才能更好地干好工作。

　　四、積累工作經(jīng)驗(yàn)，貫徹公司“節(jié)能降耗”。在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上，精益求精，安全運(yùn)行是首要，還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。如在五月份一號(hào)機(jī)爐水水質(zhì)還不穩(wěn)定，就要積極主動(dòng)詢問集控室，了解負(fù)荷變化，低負(fù)荷時(shí)盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質(zhì)，盡快讓爐水合格并穩(wěn)定，而高負(fù)荷時(shí)連排開大，排污效果既不明顯又浪費(fèi)工況。所以在盡量開大連排的基礎(chǔ)上盡力節(jié)省資源，把握兩者平衡點(diǎn)。六月份實(shí)行低磷酸鹽處理，控制爐水加藥量，既要防止鍋爐的酸性腐蝕，又不能浪費(fèi)藥品，還要防止鍋爐長(zhǎng)期的人為積鹽結(jié)垢，為做到一舉三得，更是精心測(cè)定，細(xì)心監(jiān)控，操心設(shè)備，耐心溝通。

　　五、建議：

　　1、安全設(shè)施能否更加完善、細(xì)致一些，設(shè)定設(shè)備誤動(dòng)保護(hù)措施，故障演習(xí)預(yù)案以及酸堿事故求援方案，防患于未然，更新傳統(tǒng)的化學(xué)監(jiān)督觀念，變被動(dòng)處置為主動(dòng)預(yù)見預(yù)防。

　　2、加強(qiáng)微機(jī)自動(dòng)化程度，最好能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，讓其物盡其用，使化學(xué)水質(zhì)監(jiān)督更加靈敏高效;完善化學(xué)在線儀表、儀器全自動(dòng)操作及維護(hù)，使化學(xué)試驗(yàn)結(jié)果更科學(xué)精確。

　　3、現(xiàn)在都講環(huán)保意識(shí)，作為熱力發(fā)電企業(yè)，是否也能集思廣益，制出更加節(jié)水的措施 ，少用或不用化學(xué)試劑，充分實(shí)行水的再循環(huán)和再利用，這只是我不成熟的想法，因個(gè)人能力有限，還需要師傅及專工的專業(yè)技術(shù)知識(shí)來看待。

　　x年即將到來，新的一年有新的開始，有新的壓力，制定新的合理目標(biāo)才有新的突破。

　　1、繼續(xù)鉆研化學(xué)專業(yè)技術(shù)，提高事故處理能力，爭(zhēng)取汽水監(jiān)督工作更加熟練，水處理工作會(huì)操作。

　　2、干好本職工作的同時(shí)，了解其他專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取早日達(dá)到公司的“全能培訓(xùn)”目標(biāo)。

　　3、繼續(xù)發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，強(qiáng)化華潤(rùn)理念，鞭策自己有更高的認(rèn)識(shí)和發(fā)展。

段長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告范文 篇3

　　敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　一、基本狀況

　　20xx年是不平凡的一年，在這一年中，經(jīng)物業(yè)部全體員工共同努力，在公司其他部門的大力協(xié)作下，完成了二期接管驗(yàn)收及持續(xù)四次的集中入伙工作；完成地上停車位出租及車輛出入口收費(fèi)管理；物業(yè)費(fèi)及其他經(jīng)營(yíng)收費(fèi)的收繳、催繳工作；協(xié)作公司完成iso9001文件編寫及認(rèn)證工作；小區(qū)日常管理及日常服務(wù)；與業(yè)主的持續(xù)有效溝通及親熱內(nèi)部關(guān)系。

　　工作中，兢兢業(yè)業(yè)，真抓實(shí)干，處處維護(hù)萬達(dá)品牌，時(shí)時(shí)留意公司形象，較好地完成了工作任務(wù)。

　　二、20xx年完成的主要工作

　　1、業(yè)主一般責(zé)任投訴、關(guān)心處理投訴的解決處理。

　　全年處理各類投訴近1500起，其中，物業(yè)服務(wù)類投訴15起。大部分屬于關(guān)心處理投訴，也就是與施工單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。20xx年1月至9月，服務(wù)中心接到投訴(報(bào)修)3768起，其中關(guān)于質(zhì)量問題3647起，占99.15%。

　　2、重點(diǎn)業(yè)戶的走訪。

　　全年走訪重點(diǎn)業(yè)戶30余戶，主要與業(yè)主進(jìn)行有效溝通，協(xié)調(diào)解決業(yè)戶的困難，征求業(yè)戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的看法，征得業(yè)主的理解和支持。通過走訪，剛好了解和駕馭業(yè)主的.想法和需求，為改善服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量供應(yīng)根據(jù)。

　　3、關(guān)心完成iso9001文件編寫工作。

　　自6月份起先，利用1個(gè)月時(shí)間，協(xié)作品質(zhì)部完成了《環(huán)境工作手冊(cè)》、《工程工作手冊(cè)》、《客服工作手冊(cè)》、《保安工作手冊(cè)》、《消防工作手冊(cè)》等相關(guān)內(nèi)容的編寫工作。這些文件的編寫工作主要是利用下班后的時(shí)間完成的，有時(shí)加班到很晚，最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件編寫期間，幾乎每天都是打出租車回家。辛苦的付出得到了回報(bào)，7月份公司第一套體系文件公布實(shí)施，為各部門各崗位的工作供應(yīng)了標(biāo)準(zhǔn)和根據(jù)。

　　4、二期接管驗(yàn)收及入伙工作。

　　能夠帶著物業(yè)部全體員工，依據(jù)制度及項(xiàng)目公司的要求，完成了二期項(xiàng)目的兩次接管驗(yàn)收工作。能夠做到事前有支配、有培訓(xùn)，事中有限制，事后有評(píng)價(jià)。每次驗(yàn)收都親自到現(xiàn)場(chǎng)參與驗(yàn)收工作，本著對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的看法，力求全面、客觀、真實(shí)在反映項(xiàng)目的質(zhì)量狀況，并且剛好將驗(yàn)收狀況匯總后呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。二期已經(jīng)接管的住宅及公建項(xiàng)目總面積147074.38平方米，其中住宅1028套，商鋪及地上車庫174套。

　　今年組織了4次集中入伙工作，已經(jīng)出售的25棟住宅共818戶，辦理入住手續(xù)的687戶。能夠較好地說明業(yè)主入伙過程中提出的有關(guān)物業(yè)管理方面的各種問題。

　　5、一期地上停車收費(fèi)的組織與實(shí)施。

　　地上停車收費(fèi)工作從7月份起先進(jìn)行宣揚(yáng)準(zhǔn)備，8月份進(jìn)行劃線，9月份進(jìn)行車位出租，共149個(gè)車位，目前已經(jīng)出租了117個(gè)車位。經(jīng)過艱苦細(xì)致的說明工作，如今大多數(shù)業(yè)戶都能夠理解和支持地上停車收費(fèi)。

　　6、物業(yè)部成立之后四個(gè)二級(jí)部門的協(xié)調(diào)協(xié)作。

　　物業(yè)部是由原來的工程環(huán)境部、服務(wù)中心、保安保潔部3個(gè)部門組合而成，設(shè)置為工程部、服務(wù)中心、保安部、環(huán)境部4個(gè)二級(jí)部門。如何使4個(gè)二級(jí)部門協(xié)調(diào)協(xié)作，形成合力就成了擺在我面前的一個(gè)主要問題。主要從兩個(gè)方面著手，一方面是抓制度的學(xué)習(xí)和落實(shí)，另一方面是搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，處處身先士卒，做好典范。通過5個(gè)多月的磨合，物業(yè)部如今已經(jīng)能夠形成合力，能夠做到互相補(bǔ)位，互相支持，互相通氣。能夠做到工作中講原則，生活中講感情，關(guān)切所屬員工的生活，盡力關(guān)心員工解決工作上、生活上遇到的困難，得到了員工的信任和支持。

　　7、《論語》學(xué)習(xí)。

　　依據(jù)集團(tuán)的要求，學(xué)習(xí)了《論語》，結(jié)合自己學(xué)習(xí)體會(huì)，寫了兩篇體會(huì)文章。《〈論語〉與現(xiàn)代企業(yè)家的管理藝術(shù)》、《對(duì)〈論語〉修身思想點(diǎn)滴相識(shí)及其現(xiàn)代價(jià)值探討》。

　　8、保安員的制度培訓(xùn)。

　　9000體系文件公布實(shí)施后，組織保安員進(jìn)行了4天的集中培訓(xùn)，親自進(jìn)行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實(shí)施。

　　9、物業(yè)部成立后的目標(biāo)責(zé)任書的合并落實(shí)工作。

　　物業(yè)部成立后，剛好將原3個(gè)部門與公司簽定的目標(biāo)責(zé)任書合并執(zhí)行。目標(biāo)責(zé)任書中的三項(xiàng)主要指標(biāo)都已經(jīng)完成，一是物業(yè)費(fèi)收繳率，一期按套數(shù)計(jì)算收繳率到達(dá)95%；二是業(yè)主綜合滿足，11月份業(yè)主抽樣調(diào)查顯示，綜合滿足度到達(dá)了90%以上；三是本錢限制，小區(qū)電費(fèi)開支沒有超出年初確定的指標(biāo)。

　　三、一年來主要收獲和體會(huì)

　　1.能夠堅(jiān)持對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)、條例規(guī)章的學(xué)習(xí)，全面了解和駕馭涉及物業(yè)管理及房地產(chǎn)開發(fā)的各種法規(guī)、條例規(guī)章；

　　2.對(duì)《萬達(dá)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度》、《萬達(dá)地產(chǎn)物業(yè)管理制度》、物業(yè)公司iso9001體系文件進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，并提出修改看法；

　　3.整頓房管員隊(duì)伍，提高服務(wù)接待水平。

　　四、工作中最大的收獲

　　閱歷了物業(yè)管理中的前期介入、接管驗(yàn)收、入伙工作、日常服務(wù)與修理、9000文件的編寫等工作的全過程，為日后提高管理水平積累了閱歷，閱歷就是財(cái)寶。

　　五、工作中遇到的最大困難

　　遇到的最大困難就是與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)協(xié)作。物業(yè)公司、業(yè)主、施工單位、項(xiàng)目公司四方，物業(yè)公司處于弱勢(shì)，物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線部門，經(jīng)常不被理解和信任。被誤會(huì)或得不到信任是件很苦痛的事。

　　六、存在的主要問題

　　1.還缺乏對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的深刻理解；

　　2.在與其他部門溝通協(xié)調(diào)上還存在問題；

　　3.個(gè)別問題愛叫真，顯得死板，得罪了不少人；

　　4.靈敏運(yùn)用法律法規(guī)及行政規(guī)章處理各類問題上還缺乏閱歷；

　　5.管理方式方法上存在簡(jiǎn)潔化傾向。

　　七、下步工作預(yù)備

　　1.全力協(xié)作公司完成小區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)工作；

　　2.進(jìn)一步做好各崗位人員的培訓(xùn)工作，在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫；

　　3.加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通，融洽關(guān)系，實(shí)行多方法、多渠道提高物業(yè)費(fèi)收繳率；

　　4.持續(xù)推動(dòng)地上停車位出租及車輛出入口收費(fèi)管理工作；

　　5.重點(diǎn)解決好保安員的形象及盡職盡責(zé)問題；

　　6.全力完成20xxx其他工作目標(biāo)。