工程管理部部長述職報告（通用15篇）

工程管理部部長述職報告 篇1

　　時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們即將迎來嶄新的一年xx年。xx年，我們先后完成清田苑項目1#、3#樓的收尾、交房、售后維修工作，東二路35#商住樓項目工程施工管理，桓臺伊家70多萬平米的魅力@首座項目施工隊伍進駐。這與我們公司全體成員的努力是分不開的，在此表示深深的感謝…….。

　　工程部人員全面按照“恪己達人、誠信圣發(fā)”的公司理念要求，緊扣學習、貫徹、執(zhí)行公司每次例會精神這一主線，以統(tǒng)一思想為前提，以制度落實為保證，首先對金嶺清田苑1#、3#樓實行施工、交房、維修（售后服務）一體化管理，工程質(zhì)量得到了提高，有效避的免了業(yè)主投訴，沒有一個業(yè)主因質(zhì)量問題找到公司，降低了公司費用，提高了公司形象，我們的產(chǎn)品在社會上也不斷受到業(yè)主的好評。其次對東二路35#商住樓項目采用了科學管理，使該項目用了3個月的時間完成了2萬余平方米的主體工程；再就是施工企業(yè)爭相與我們合作伊家“魅力@首座”項目，這是對我們這個項目設計理念、構(gòu)思的認可，是對我們工程部人員素質(zhì)的認可，更是對我們公司信譽的認可。

　　下面我對工程部在過去所做的工作總體情況進行一次盤點與總結(jié)，向各位領導和同事做一匯報：

　　一、主要工作情況

　　1、制定基本原則、貫徹工作方針、鍛煉隊伍

　　工程部嚴格按照“提高標準、形成流程、實現(xiàn)目標、鍛煉隊伍”這一基本原則，以提高執(zhí)行力為重點，集中精力抓好團隊建設，使工程部、監(jiān)理部、施工單位目標一致、協(xié)調(diào)統(tǒng)一，有效的保障了工程質(zhì)量目標、進度目標、安全目標、投資目標的實現(xiàn)。

　　工程部在張總的領導下，制定工作目標：1、金嶺清田苑1#、3#樓售后服務實現(xiàn)“0投訴”；2、東二路35#商住樓項目：安全目標“零死亡”，進度目標：xx年10月31日工程竣工，12月31日相關配套完成，整體工程交付使用；質(zhì)量目標：按市優(yōu)質(zhì)工程的標準要求，完成全部的建設內(nèi)容。

　　目標確定后，為能實現(xiàn)上述工作目標，我們工程部制定了切實可行的各種規(guī)章制度，如《崗位工作職責》、《項目例會管理制度》、《設計交底與圖紙會審制度》、《施工組織設計與施工方案審查制度》、《工程質(zhì)量與驗收管理制度》、《工程變更管理制度》、《文件資料管理制度》、《安全管理制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會議制度》、《文明施工管理辦法》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事有監(jiān)督、凡事有人管理，行為有約束、管理有依據(jù)，減少了隨意性，增加了責任感。

　　金嶺清田苑1#、3#樓的收尾工作中，工程部組織業(yè)主共同參與，交房前業(yè)主參與驗收，并提出質(zhì)量缺陷書面整改意見和內(nèi)容，工程部加以整理，下發(fā)給施工單位進行整改，整改結(jié)果首先滿足規(guī)范要求其次滿足業(yè)主要求，業(yè)主簽字同意后，再進行交鑰匙工作，業(yè)主入住后工程部對工程質(zhì)量回訪、維修，杜絕投訴，將1#、3#樓打造成了住戶滿意工程。

　　2、xx年工程部在東二路35#商住樓項目管理中的主要工作

　　a、做好事前控制：

　　a1、工期事前控制：工期目標確定后，工程部要求施工單位黃河建工東二路項目部編制總工期進度計劃，合理安排施工工期，提報到監(jiān)理部、工程部進行審核，經(jīng)批準后方可施工。在這個問題上，施工單位的編制不是很認真，認為沒有必要，后經(jīng)工程部、監(jiān)理部多次召開會議，講明施工進度計劃對工程工期控制的的重要意義，使大家提高了認識。盡管實際現(xiàn)場施工進度不盡人意，但在項目監(jiān)管中施工進度計劃對施工進度起到了督促和推進作用。

　　a2、質(zhì)量事前控制：監(jiān)理單位、施工單位在進場時，工程部嚴把監(jiān)理單位、施工單位人員資質(zhì)關，嚴禁無證上崗，并要求監(jiān)理、施工單位進場管理人員編制職責表并附有聯(lián)系方式，保證在工程施工過程中保持聯(lián)系和及時落實整改措施，對推進工程進度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場文明施工取得了一定的效果。質(zhì)量目標確定后，工程部要求施工單位在未施工前認真編寫施工組織設計及施工方案。同時根據(jù)質(zhì)量控制要點，組織專題會議對監(jiān)理單位、施工單位現(xiàn)場技術負責人、各專業(yè)工程師進行培訓學習，認真掌握要點，熟悉施工圖紙，以便在施工中能達到正確監(jiān)督和指導的目的。同時在此基礎上，組織設計單位、監(jiān)理單位、施工單位以每棟樓為單位，進行圖紙會審，按圖紙會審制度的要求，認真記錄整理圖紙會審記錄，作為設計文件的一部分，按記錄內(nèi)容進行指導施工。對施工中常見的質(zhì)量通病，由施工單位編制專項施工方案，工程部同監(jiān)理部認真審核，辦理會簽，編寫施工工藝要點并畫出節(jié)點大樣圖、統(tǒng)一了做法，下發(fā)到監(jiān)理單位及施工單位，如：墻體砌筑工程、外墻保溫工程、樓地面防水工程等等，并取得了良好的效果。

　　糾正方法：1、從思想上提高認識，在繼續(xù)發(fā)揚廉政管理的同時，不能忘記與相關單位搞好團結(jié)，搞好人際關系。

　　2、領導者處理問題、分配工作和執(zhí)行制度要得當，經(jīng)常與員工進行溝通，使其充分認識到公司和工程部是奠基自己事業(yè)生涯的平臺，只要我們還是公司的一員，就應當拋開任何借口，投入自己的忠誠和責任，一榮俱榮，一損俱損的思想！將身心徹底融入公司，盡職盡責，處處為公司著想。

　　二、今后的工作設想

　　1、進一步完善、細化各種規(guī)章制度，不是靠人管人，而是靠規(guī)章制度約束、規(guī)范人的行為，靠制度促使所有的管理人員去主動工作，而不是被動工作，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。

　　2、加強業(yè)務培訓，利用業(yè)余時間多學習專業(yè)知識，特別是對新標準、新規(guī)范、新工藝、新材料的使用等學習和掌握，使得工程部員工自我的知識得到更新。對施工單位工程量認真核對，降低企業(yè)成本。作出貢獻。

　　3、工程開發(fā)項目確定后，就應進入“早謀劃、早安排”的程序。加強部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，做好一切施工前后準備工作，特別是前期、技術、計劃、甲供物資、甩項工程等準備工作，做到有備無患、恰好銜接。

　　4、協(xié)調(diào)好各方之間的關系，特別是與監(jiān)理單位的關系，如何調(diào)動監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮監(jiān)理人員的潛能，實現(xiàn)“小業(yè)主、大監(jiān)理”的管理模式，是擺在我們面前的大難題和大課題。因為目前的實際情況是監(jiān)理單位聘用的監(jiān)理人員業(yè)務水平普遍較低，而且責任心較差，監(jiān)督不到位，監(jiān)理工程師人員數(shù)量不足，不能滿足工程管理的實際需要。

　　5、選擇優(yōu)秀施工隊伍，有部分施工單位管理人員的業(yè)務素質(zhì)較差，技術水平低下，不能滿足施工管理的`實際需要，例如：不會編制施工組織設計及施工方案，照抄照搬，不符合本工程的實際，對施工圖紙不熟悉、吃的不透、不求甚解等等，不能正確的指導施工。造成返工現(xiàn)象嚴重。同時，自檢體系不健全，有些單位根本不自檢，只靠監(jiān)理單位及項目部的專責工程師檢查出問題后再整改。既影響了工期，又保證不了工程質(zhì)量。有些承包人在工程上不舍得投入資金和材料，以次充好，質(zhì)量意識不高或者嚴重的說沒有質(zhì)量意識，使得工程質(zhì)量很難控制。如在實際工程施工中不采取一些強有力的措施及時的扭轉(zhuǎn)事態(tài)，靠承包人的修養(yǎng)和素質(zhì)，其后果是不堪設想的。因此選擇優(yōu)秀的施工隊伍是尤為重要的。

　　三、xx年的展望與計劃

　　回顧過去，我們碩果累累，展望未來，我們充滿希望，在新年一年，我們要一如既往的堅持公司理念、原則，堅定我們執(zhí)著的信念，團結(jié)一致，共同前進。我們工程部人員還要在自己的崗位監(jiān)守下去，不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為我們的公司爭取更大的利益，為我們的客戶營造一個更安全、更舒適、更理想的居住環(huán)境。

　　工程部在實際工程管理中，雖然取得了一定成績，但還是存在著一定的缺點和錯誤，我們有決心克服缺點，總結(jié)經(jīng)驗，不斷豐富和完善自我，在探索和摸索中發(fā)展自我，以取得更佳的業(yè)績，回報公司領導對我們的支持和信任，回報廣大業(yè)戶和社會，為建設更加美好的家園和現(xiàn)代化住宅小區(qū)貢獻我們的力量。在房地產(chǎn)開發(fā)圈中高高豎立起我們置業(yè)有限公司的旗幟。

工程管理部部長述職報告 篇2

　　光陰荏苒，時光流逝，繼往開來的XX年即將過去。工程管理部全體員工在公司的方針指引下、在各級領導關懷下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了大廈所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司整體目標做出積極貢獻。

　　一、工作目標和任務完成情況

　　1、設備設施維修：工程部根據(jù)具體情況，結(jié)合上年度的工作計劃，全面對各系統(tǒng)開展了預防維修，努力提高設備功效，不同程度的延長了設備設施的使用年限。對強、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給、排水水、系統(tǒng)按計劃、有步驟地進行了維修保養(yǎng)。

　　一）在給、排水系統(tǒng)中，對軟化水水質(zhì)找到相關單位進行了水池清洗和水質(zhì)化驗，保證了系統(tǒng)水水質(zhì)，符合國家標準。對負5化糞池排水系統(tǒng)進行了部分改造，排除給、排水系統(tǒng)故障多起，基本保障了系統(tǒng)運行。

　　二）在配電系統(tǒng)中，在改善負3設備房環(huán)境上，加裝了中央空調(diào)，覆蓋了7臺變壓器室、低壓配電房、中央空調(diào)配電房，環(huán)境溫度得到了明顯改善；統(tǒng)一規(guī)范了配電設備的標示；對低壓配電房、空調(diào)配電房電容柜進行了維修，大大的提高了配電線路電壓質(zhì)量；分別對配電系統(tǒng)17臺（3200a-4000a）主開關進行了維護保養(yǎng)；消除了開關潛在隱患；對大廈14條密集型母線槽實行每天巡查制，發(fā)現(xiàn)3處嚴重發(fā)熱現(xiàn)象，及時組織人員進行搶修；處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起，確保了大廈正常運行。

　　三）在中央空調(diào)系統(tǒng)中，配合完成6號變壓器退出，作為21-23樓低壓電源，制定中央空調(diào)新的開關運行管理模式。維修了2#、4#冷卻塔底盤、部分鋼結(jié)構(gòu)；更換了4號塔散熱風扇電機，維修并試運行了2#冷卻水泵電機；堅持每周的控制箱、線路檢查，機房設備的保養(yǎng)檢查；定期對空調(diào)冷卻泵、冷凍泵進行全方位檢修保養(yǎng)，確保機組運行良好無滲漏。空調(diào)水處理更換藥劑后，按照水處理公司的加藥流程，嚴格控制藥劑含量，精確排污，既節(jié)約用水，又保證空調(diào)水指標在安全范圍內(nèi)。

　　2、日常維修：XX年度11月25日止，共接報完成800余項維修工作，其中有大廈公共區(qū)域維修，還有總公司、后勤基地、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認可。

　　3、規(guī)章制度：工程管理部在原有基礎上，建立健全各項規(guī)章制度，做到制度上墻，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。物品領用管理，做到專人負責，出、入庫明細，領用人簽字，領導認可等，保證了公司材料的利用率。工程管理部設立班組評比制度，做到周周檢查、總結(jié)，使設備設施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度，配電室、電梯機房及空調(diào)機房實行了三班輪班制，公共維修實行了行政班

　　4、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗：工程管理部在上級領導的'指導下，在公司、部門的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計，周周有總結(jié)，月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。適時完成了大廈公共照明、外部照明燈的調(diào)節(jié)，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)等。

　　5、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了大廈客、貨梯，扶梯共計62臺年檢工作，完成7#、8#、10#電梯控制屏遷移工作，及時配合處理電梯各種突發(fā)故障；完成了消防中控室監(jiān)控及消防設備設施日常檢修工作，為大廈創(chuàng)造了良好的運行環(huán)境。

　　二、樓層開發(fā)

　　按照公司布署，工程管理部各班組緊密配合,共同努力,全面配合21-23樓開發(fā)，包括臨時用電管理，21-23樓樓層強電施工監(jiān)管，完成對新開發(fā)的樓層配電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)的設備接管工作。實施對各設備實施管理工作。

　　三、存在問題、改進措施

　　一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工作，不論是份內(nèi)還是份外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

　　1、專業(yè)技術水平還比較欠缺，一專多能的水平還達不到

　　2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。

　　3、紀錄單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，

　　4、個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高，與采購部門溝通有待提高。

　　5）和各部門工作銜接還不是很完美

　　四、XX年工作重點設想;

　　針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”。等幾個方面開展

工程管理部部長述職報告 篇3

　　20xx年，管理工程系分團委/學生會在老師的指導下和同學們的配合下，順利地完成了歷史交予的各項任務——迎新生工作、分團委/學生會招新工作、干部培訓、先進評選、開展學術講座、舉辦運動會等。取得了傲人的成績和可人的美譽，是奮斗而輝煌的一年。

　　在這一學年中，管理工程系學生會秘書部順利完成了系里下發(fā)的各項任務，配合各部門完成了各項活動。但是，我們?nèi)匀淮嬖谥�一些問題需要改進�，F(xiàn)將秘書部這一學期來出現(xiàn)的問題總結(jié)如下：

　　一、工作概況

　　管理工程系學生會秘書部作為不可或缺的一部分，一直起著連接、協(xié)助的作用。我們聯(lián)系各部門和各班班長，上傳下達，將系里下發(fā)的指示傳達給各支部，將各班的意見反饋給上級。沒有各部門各班長的支持，我們的工作將無法順利進行。部門的工作內(nèi)容決定了部門的工作性質(zhì)，它要求我們的工作更加細致、更加嚴謹、更加精確。這一學年以來，秘書部在大家的配合下，完成了各項任務。

　　二、主要工作內(nèi)容

　　1、綜合測評；

　　2、星級班評比；

　　3、值班安排；

　　4、先進個人、先進班集體、先進教師評比；

　　5、獎學金評定；

　　6、各類比賽的邀請函打印和發(fā)放、簽到；

　　7、校運會及系運會管理系大本營的簽到處、咨詢處和釘鞋發(fā)放處；

　　8、管理工程系第四屆職業(yè)生涯規(guī)劃節(jié)系列活動的邀請、嘉賓席布置、證書打印、統(tǒng)分等工作；

　　9、管理工程系第二十三次團員暨學生代表大會籌備工作；

　　10、20xx年藝術團匯報演出的籌備與開展。

　　三、經(jīng)驗和教訓

　　1、態(tài)度認真，工作嚴謹

　　11-第一學期，秘書部繼承著管理系的傳統(tǒng)，發(fā)揚著管理系的精神，去粗取精，能夠虛心學習上一屆工作的優(yōu)秀之處，改進革新，并嚴格執(zhí)行老師的命令，把工作完滿完成。

　　2、提前計劃，按時落實

　　活動開展之前，學習上一屆遺留的文件，從中了解任務概況，提前整理好資料并做好工作計劃，然后匯報老師并召開會議傳達任務精神，將任務分配給相關負責人完成。雖然任務落實的時間都比較趕，但是還是有在老師指定的時間內(nèi)順利完成。

　　3、協(xié)調(diào)溝通，謙恭反饋

　　由于秘書部緊密聯(lián)系著各部門和各班長，因此部門的形象緊密聯(lián)系著系的形象。但是秘書部注意到這一點了，在每次發(fā)信息或者通知時，都能以禮貌的話語和平和的語氣與他們溝通。即便是催促任務，也能做到平和禮貌，因此得到了各班長的擁護和好評，也得到了各部門的積極配合。并且能夠及時收集各方面的反饋意見，總結(jié)不足，整裝待發(fā)。

　　4、做細作強，合作共贏

　　秘書部的工作雖然比較繁瑣，但是我們做好自己，能夠認真檢查班長上交的資料，從中發(fā)現(xiàn)錯誤，并且做好記號，以郵件或者電話的形式，與各班長取得聯(lián)系，向他們指出這些不足，讓他們慢慢從細節(jié)做起，認識不足，改進不足，下次做的更好。就是這樣不厭其煩地指正和溝通，贏得了各班長的信任，他們也能夠從中總結(jié)自己的不足，不斷學習。可以說，我們?nèi)〉昧撕献鞴糙A的效果。

　　5、實時記錄，及時總結(jié)

　　每一次交代給各班長任務后，我們都會在任務執(zhí)行期間，做好記錄，將發(fā)現(xiàn)的問題記下來，并在下一次開會時向班長們指出，讓他們知道其中的不足，也能讓他們在不足中尋找出今后努力的方向。

　　6、重視培養(yǎng)，以心易心

　　在完成日常工作的同時，我們更加重視干事的培養(yǎng)。前期注重情感的培養(yǎng)，讓干事對部門形成歸屬感，并且意識到自己

　　的責任和團隊的集體主義精神；后期注重工作技巧的提升，通過任務的細分，讓每一個干事都參與到部門工作中來，并通過切身體驗，讓他們在實踐中更快地成長。部門內(nèi)形成“家”的氛圍，營造輕松、愉悅的.環(huán)境，有功則獎，有過則批，通過每次活動過后的部門總結(jié)會議，指出每個人存在的問題，并給予他們改進的意見和鼓勵，真誠相待。

　　四、存在的不足及改進措施

　　1、缺乏反饋和溝通

　　前期工作的進展情況有及時向老師和主席團匯報，但是后期由于工作較為嫻熟，經(jīng)常會忽略工作的反饋。期末由于各種原因，和各部門的聯(lián)系比較少，和老師的聯(lián)系也比較少。應該合理安排好個人的時間，抽出時間來多多與老師和同事溝通，將溝通問題減到最小。

　　2、對干事的培養(yǎng)缺乏針對性

　　考慮到讓所有干事都能熟悉工作的各項內(nèi)容和流程，在工作安排方面，更多考慮的是工作的平均，而非是否符合干事個性。因此產(chǎn)生了工作效率低、干事積極性消減等弊端，這是在工作安排上難以兼顧的一部分。所以在日后的工作安排上，應該靈活處理，前期以平均分配任務的形式為主，后期應該結(jié)合干事的能力與性格特征，這樣才能達到更好的效果。

　　3、后期工作較為松散

　　由于期末的考證與考試以及工作交接，后期部門工作較為松散，主要由新干部來幫忙處理，但是因此也出現(xiàn)了一些問題，例如落實不到位、工作不及時、溝通存在障礙等等。所以日后應在期中便針對期末做一個詳細的規(guī)劃，把工作提前做好，為學習騰出更多的時間。

　　失敗乃成功之母。這一學年的工作，使我們在錯誤中進步了，也在困難中成長了。希望日后能以此為鏡，總結(jié)不足，做的更好。在管理系，“沒有你，沒有我，只有我們”，管理系大家庭始終給我們以溫馨的感覺，我們也始終保持著熱情，通過此次總結(jié)，相信我們秘書部未來的步伐將會更加堅定而有力！

工程管理部部長述職報告 篇4

　　20xx年在緊張忙碌中已經(jīng)逝去了9個多月，工程管理部在公司領導的帶領下，本著分工不分家的原則，明確工程部成員的職責、具體分工、統(tǒng)一協(xié)作、相互配合，使得工程建設中的每一項工作都能有條不紊的順利進行。現(xiàn)就20xx度工程部重要工作情況總結(jié)如下：

　　一、工程進度管理

　　工程管理部部是生產(chǎn)進度、質(zhì)量、安全的主責部門，工程進展的快慢、施工質(zhì)量的優(yōu)劣和施工程中的質(zhì)量、安全管理都直接牽動著每個員工的神經(jīng)，每時每刻都在給工程管理部的工作做出客觀的評判。以施工總進度計劃為基礎，對各個施工單位分別承擔的施工工作做更詳細的進度計劃，繪制施工進度橫道圖，并對進度計劃完成情況進行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)進度滯后及時分析原因，與監(jiān)理單位分析對后續(xù)工作的影響，在此基礎上指定調(diào)整措施，以保證總進度目標的實現(xiàn)。

　　二、質(zhì)量管理

　　“百年大計、質(zhì)量第一”，在搶進度的同時，對工程施工質(zhì)量的管理無疑是工程部的重中之重，工程管理部全體成員做好了以下工作：熟悉施工設計圖紙、明確設計意圖、掌握設計規(guī)范要求，只有做好了以上工作才能更好的對施工質(zhì)量進行控制；同時，工程管理部定期到工地巡視，對施工部位的各項質(zhì)量進行嚴格檢查，做到了事前控制，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題決不放松。

　　三、安全管理

　　對于安全管理，堅信“安全責任重于泰山”真理，在施工前配合監(jiān)理單位對施工單位的各項施工方案進行嚴格的審核，在審核通過后才允許進行施工，同時要求施工單位配備專職安全員，對施工人員嚴格做好三級教育，對特殊工種操作人員實行持證上崗；對現(xiàn)場施工人員進行安全和其他施工安全技術交底，并在施工過程中嚴格落實技術交底內(nèi)容，要求施工現(xiàn)場人員按照規(guī)范作業(yè)，嚴禁違章操作，爭取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過程中隨時檢查，對發(fā)現(xiàn)的違章行為和安全隱患予以指出并責令定期整改。

　　四、施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)、管理

　　1、工管理程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時，積極配合監(jiān)理單位為施工單位做好協(xié)調(diào)服務和管理工作，用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的`工作態(tài)度去推動各項工作的順利開展，以高效優(yōu)質(zhì)的服務換得各施工單位的理解和支持，從而更好地進行生產(chǎn)進度的動態(tài)管理。可以工程部的足跡遍布每一階段，每一環(huán)節(jié)，每一部位。

　　2、工程管理部成員身先士卒積極工作在現(xiàn)場，負責項目協(xié)調(diào)、組織、督辦、落實等服務工作，發(fā)揮了我部“不怕吃苦、艱苦奮斗”的優(yōu)良作風，最終取得了一定的成績。

　　在接下來的工作中工程管理部將嚴格按照公司管理辦法的要求不斷創(chuàng)新，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的整體提升。及時溝通，積極搞好各參見單位的協(xié)調(diào)工作，進一步理順關系，堅決執(zhí)行公司管理的相關規(guī)定，提高質(zhì)量、安全意識，加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，工程管理部總結(jié)。

工程管理部部長述職報告 篇5

　　20xx年，工程管理部在項目部領導班子的正確領導下，以生產(chǎn)建設為中心，以技術管理為先導，以質(zhì)量為基礎，緊密圍繞項目部的工作任務和“誠信工作、精于專業(yè)”的管理理念，克服諸多困難，順利完成了縱向圍堰剩余工程，同時二期工程順利開工并圓滿完成了年度施工計劃。在20xx年結(jié)束之際，為了更好的開展20xx年度工作，現(xiàn)從工程施工管理、質(zhì)量控制、安全文明施工等幾個方面進行本年度總結(jié)。

　　一、工程管理目標落實情況工程形象面貌

　　1、縱向圍堰：按要求上縱段澆筑至217.00m高程，下縱段澆筑至215.00m高程，縱堰壩身段開始施工施工準備。

　　2、左中區(qū)泄洪壩段：泄洪1#壩段澆筑至160.80m高程;泄洪2#壩段澆筑至173.2m高程;泄洪3#壩段澆筑至179.00m高程;泄洪4#壩段澆筑至183.75m高程;泄洪5#壩段澆筑至195.00m高程;泄洪6#壩段澆筑至190.00m高程;泄洪7#壩段澆筑至197.20m高程;泄洪8#壩段澆筑至195.00m高程;泄洪9#壩段澆筑至197.20m高程;累計完成混凝土澆筑147870.7m3。

　　3、護坦及導墻：左中區(qū)護坦：累計完成混凝土澆筑15735m3;.中導墻澆筑179.00m高程，混凝土澆筑6390m3;廠壩導墻澆筑至160.40m高程，混凝土澆筑5181m3;錨筋、錨筋樁施工：

　　錨筋：D1、D2、E、F塊完成，共完成698根;

　　錨筋樁：A2-4～A2、B2-4～B2-6、A3-4～A3-6、C4、C6、C10、C12共完成232根。

　　4、左岸灌漿平洞：開挖完成。

　　(一)質(zhì)量管理目標完成情況

　　本年度共評定257個單元，一次驗收合格率100%，其中優(yōu)良239個，優(yōu)良率為93%，實現(xiàn)了項目部的質(zhì)量目標。

　　(二)安全文明施工

　　20xx年，工程管理部未發(fā)生人員傷亡事故，未發(fā)生交通、機械設備損壞和重大的安全事故以及污染環(huán)境事件，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)管理目標。

　　二、施工管理

　　1、縱向圍堰

　　本項工程的特點是工期緊，設備、人員不足。為解決上述問題，我部會同技術部編制了《縱向圍堰剩余混凝土施工作業(yè)指導書》，并在施工中認真研究施工方案，耐心協(xié)調(diào)各種施工關系，合理安排施工具體工作，把施工任務具體到每個班次，每個作業(yè)小組。在施工中，進度與質(zhì)量兩手抓，兩手硬。經(jīng)過近三個月的施工，于20xx年6月29日全面結(jié)束縱向圍堰剩余工程，順利完成節(jié)點。

　　2、左中區(qū)泄洪壩段

　　為了確保左中區(qū)泄洪壩段施工有序進行，我部會同技術部編制了《左中區(qū)泄洪壩段混凝土施工作業(yè)指導書》，并組織技術員學習圖紙、文件，相關技術要求。針對泄洪壩段具有結(jié)構(gòu)復雜、入倉困難、溫控要求高，施工難度大，強度高等難點，工程管理部在項目部的領導下，集思廣益，從第一倉混凝土開始認真研究施工特點，積累施工經(jīng)驗，采取了長臂反鏟、200T履帶吊、MQ1260門機、MQ600門機、C7050塔機、皮帶架等多種入倉方式來解決入倉問題，極大地提高了施工強度，加快了施工進度。為解決夏季施工的混凝土溫控難點，采取鋪設冷卻水管、通制冷水、施工倉面布置霧化機等措施有效地解決了溫度倒灌，大體積混凝土的溫升。為解決施工進度問題，采用懸臂多卡模板立模，自卸汽車運輸，多種入倉手段并用等措施，加快了施工進度，勝利完成了20xx年度的施工目標。

　　3、護坦及導墻

　　此項工程的施工難點是：錨筋樁和錨桿工程量大、清基面積大，混凝土收面要求嚴格，收面工程量大。工程管理部在項目部的大力支持下，統(tǒng)籌安排，科學合理地安排施工，有效地協(xié)調(diào)了錨桿錨筋樁與混凝土施工的矛盾，極大地提高了效率。為解決混凝土收面不平整，收面難度大的問題，采用滑模工藝，有效地控制了收面的質(zhì)量，極大地提高了澆筑強度。

　　4、左岸灌漿平洞

　　此項工程為調(diào)度室負責施工，開挖已完成，工作面暫時未移交我部，在此不在贅述。

　　5、生活營地建設

　　項目部的'統(tǒng)一規(guī)劃下，工程部安排專人負責生活營地及附屬工程的建設。在不到2個月的時間內(nèi)先后完成了施工隊生活區(qū)、項目部職工樓、足球場等生活設施的建設。鋼筋加工廠、油庫、木工廠、機修廠的建設也如期交付使用，同時還進行施工倉庫、籃球場、項目部生活設施的翻修。為二期施工營造了一個完整、舒適的后方基地。

　　6、施工中不足之處

　　由于我部門的人員多是由新分大學生和未從事過大體積混凝土施工的人員構(gòu)成，技術力量不足，在施工管中理略顯吃力。

　　三、質(zhì)量管理工作

　　1、本部們質(zhì)量控制體系建立

　　為了有效地控制施工質(zhì)量，工程部建立了以部長為領導，技術主管全面負責，技術員具體控制的質(zhì)量管理體系。分工明確，責任到人。

　　2、本部門質(zhì)量教育及培訓

　　本部門在20xx年參加了由項目部和質(zhì)量管理部組織的質(zhì)量會議49次，內(nèi)部召開關于質(zhì)量問題的會議5次;經(jīng)過培訓，取得《質(zhì)管證》3人。

　　3、質(zhì)量過程控制情況

　　本部門技術員認真履行“二檢”職責，施工過程中對質(zhì)量進行全過程控制。

　　四、安全文明施工管理情況

　　持續(xù)進行安全文件的學習與現(xiàn)場危險源的辨識;堅持每天召開班前會和現(xiàn)場交接班。對現(xiàn)場施工中存在安全隱患等問題交代清楚，對施工隊人員進行班前交底。在施工過程中，糾正安全違章。對新進場員工進行安全教育，對施工隊進行安全交底、培訓等。

　　五、物資材料管理

　　本工程施工材料由本部門管理、控制。由技術主管或技術員審核材料用量申請，安排專人負責材料的領取發(fā)放，由現(xiàn)場值班負責人及現(xiàn)場技術員控制使用情況。每月向相關部門提供物資報表。

　　六、技術力量培養(yǎng)

　　簽訂“師帶徒”協(xié)議，培養(yǎng)新分大學生的工作能力;組織工作之余學習圖紙文件;組織內(nèi)部技術交底;參加項目部和技術部組織的技術會議。通過以上措施，使本部門的技術力量得到較大提高�？傊�，20xx年工程部取得了一定的成績，但我們已經(jīng)清醒地認識到，我們還有很多不足之處，需要我們在20xx年更加努力地去不斷改進，不斷進步，使工程管理部的工作更上一層樓!工程管理部20xx年12月30日

工程管理部部長述職報告 篇6

　　一、生產(chǎn)技術方面

　　1、外來文件管理情況

　　工程管理部所接受的外來文件包括：國家頒發(fā)的法律法規(guī)，建筑工程的規(guī)范、標準、施工工藝等，省市地方的有關法規(guī)和規(guī)定，公司有關建筑施工技術、質(zhì)量和安全的管理制度，國家和省標出版社出版的一系列標準圖集。對國家頒發(fā)的有關法律法規(guī)如建筑法、安全法、以及對建筑施工有關的規(guī)范、標準、施工工藝等，工程管理部除了已采購備齊以外，并對常用的規(guī)范、標準由我部發(fā)放到各項目部及部室有關技術人員，做到相關人員人手一冊，并按現(xiàn)行使用的清單目錄進行發(fā)放，今后如有新出或更新的規(guī)范、標準，工程管理部將及時發(fā)布清單給予修正。對于各單位工程的施工圖紙由于業(yè)主所提供的圖紙不足，所以圖紙全部發(fā)至各項目部使用，公司管理工程部沒有留一套圖紙存底。

　　2、施工組織設計（施工方案）的制定與實施情況報告

　　20xx年共審批6個工程的施工組織設計及其他有關方案。我司目前的施工組織設計（施工方案）的制定均由各工地項目部的項目經(jīng)理或項目技術負責人編制，并在公司項目施工中嚴格實行。并按公司有關規(guī)定報公司工程管理部審批后由企業(yè)技術負責人批準后送監(jiān)理工程師批準執(zhí)行。在各工地實際施工過程中，在項目技術負責人支持下，由項目部各專業(yè)施工技術人員編制各分部、分項工程的施工方案進行具體施工，以保證工程項目按公司的質(zhì)量、目標、計劃要求順利完成。

　　為確保工程質(zhì)量、目標、計劃的實現(xiàn)，建議對項目技術負責人應實行聘任制由公司聘任，人選要求應制定相應的條件，包括技術水平，敬業(yè)精神及執(zhí)業(yè)資格等。要求項目技術負責人首先對企業(yè)負責，對項目經(jīng)理負責，并相應地給予較高的經(jīng)濟待遇，由于激勵技術負責人的.積極性。項目技術負責人接受公司各部門的指導，對工程的工期、質(zhì)量、安全、進度計劃和成本負責。

　　3、分包評介、選擇情況報告

　　工程項目勞務分包的選擇：首先由工程項目部進行選擇各種工種勞務專業(yè)隊伍，在選擇勞務分包方過程中，由項目部組織有關人員到勞務專業(yè)隊實際施工的工程進行考察，在根據(jù)各勞務專業(yè)隊的人員技術素質(zhì)、設備狀況、社會信譽程度由項目部進行選擇，批準后簽定好分包合同方可使用。合同報工程管理部備案。 條款應具體體現(xiàn)質(zhì)量、安全、文明施工、工期及相應的質(zhì)量獎罰制度，以保證工程項目各分項工程質(zhì)量工、工期、安全檢查等如期完成。

　　4、存在問題及建議

　　施工組織設計應由項目部人員中找有豐富施工經(jīng)驗和一定組織能力的工程師編制，在編制過程中，必須切合工程實際進行認真編寫，不要不切實際編寫，以保證施工組織設計可操作性。施工組織設計及其他有關方案審批表均沒有存底。

　　二、質(zhì)量管理方面

　　公司通過貫標，實施完整的質(zhì)量體系進行監(jiān)控工程質(zhì)量，是公司承接的各項工程施工質(zhì)量均有所提高。貫標幾年來質(zhì)量管理到位，施工工程中出現(xiàn)的質(zhì)量隱患及時糾正整改，預防措施得力。主要監(jiān)控工程使用的原材料必須符合要求，并有一套進場檢（驗）查制度，杜絕不合格品原材料使用于工程中。在工程施工過程中，嚴把分部分項及檢驗批質(zhì)量關，建立三級質(zhì)量管理體系（班組每天自查、項目部按施工部位檢查、公司工程管理部組織月檢，并對于重要分部分項工程進行抽檢）。盡管如此，公司工程管理部人員還不定期深入施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題或隱患及時通知施工項目部進行整改糾正。組織的月檢查中對各施工項目存在的問題，下發(fā)整通知書，xx年至今已下發(fā)25份整改通知書，并限期將整改情況反饋回公司工程管理部，再對整改情況進行核驗，符合要求給予放行，否則繼續(xù)整改處理，直至符合要求后方可進行下一道工序施工。為確保各項施工質(zhì)量，做到事前控制，公司制定了《施工質(zhì)量條列及措施》，遵照《條列》嚴把施工質(zhì)量關。工程主要分部分項，施工前要求項目部編制施工方案，并進行施工前技術安全交底，公司有關部門人員參加。通過嚴格管理，預防措施得力，0xx公司承接的工程及驗收的工程，地基與基礎及主體工程質(zhì)量均符合要求，結(jié)構(gòu)安全可靠，經(jīng)過多次沉降觀測未發(fā)現(xiàn)基礎不均勻沉降而造成樓板墻體開裂及滲漏水現(xiàn)場。xx年所驗收的各單位工程質(zhì)量均達合格，雖未出現(xiàn)重大的施工質(zhì)量問題但施工過程中也存在一些小的問題。通過公司工程管理部的嚴格管理，我司施工的工程質(zhì)量基本實現(xiàn)了公司質(zhì)量總目標的要求。

　　三、安全生產(chǎn)、文明施工方面

　　20xx年.我司圓滿完成了市建設局下達的安全生產(chǎn)目標管理責任書。

　　該年度我司在工程共6個，公司總工室、工程管理部對xx市范圍內(nèi)承建工程實行巡檢、月檢、季度檢，對xx市管轄范圍外承建工程實行抽檢和月檢管理方式。實現(xiàn)了在建工程管理覆蓋率為100%，安全文明施工合格率達100%，重大安全事故率為零的安全生產(chǎn)管理目標。xx年度我司分別舉辦了《安全生產(chǎn)法》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》、《工程建設標準強制性條文》培訓班，組織企業(yè)負責人、項目經(jīng)理、施工管理人員參加企業(yè)安全生產(chǎn)技術培訓，提高全司管理人員的安全法律意識和安全管理能力。

工程管理部部長述職報告 篇7

　　程招標開標會于20xx年8月12日上午9:30至12：20圓滿結(jié)束�，F(xiàn)將開標會總結(jié)如下：

　　一、會前準備

　　工程管理部根據(jù)工程需開工建設的申請，依據(jù)《x集團工程建設管理制度》([20xx]8號),向集團領導提請組成招投標委員會申請，并經(jīng)集團領導同意后，通知集團相關部門及領導（包括建設單位負責人、項目管理機構(gòu)主要負責人、工程管理部、工程預算部、采購供應部、財務部、法務部、董事長辦公室、集團領導）組成招投標委員會。

　　工程管理部根據(jù)工程具體情況，在各部門的配合下，于20xx年8月6日編制《招標文件》，并下發(fā)給各投標單位；在20xx年8月5日組織投標單位去x項目現(xiàn)場進行踏勘，并根據(jù)踏勘完畢后提出疑問，于20xx年8月6日下發(fā)了關于答疑文件；會同招標委員會成員意見于20xx年8月8日下發(fā)了《招標文件補充說明》。

　　各投標單位于20xx年8月9日提交了《投標文件》，并提交了投標保證金。

　　二、開標會

　　工程管理部協(xié)調(diào)招標委員會意見，確定時間為20xx年8月12日9:30在開標，根據(jù)集團制度從中標委員會成員中抽調(diào)9人組成評標委員�？偛棉k1人為監(jiān)標人。在20xx年8月12日9:30根據(jù)附表開標程序進行了開標評標工作。會上各投標單位根據(jù)自身情況對工程質(zhì)量、工期、秋收不回家做出了承諾；議標過程中，招投標委員會評審組逐個與投標單位進行商討后，最終將綜合取費確定至最低，并根據(jù)綜合因素評標法投票，進行排名。工程管理部依據(jù)集團制度將綜合評估結(jié)果報請集團分管工程建設管理的領導和董事局確定中標單位

　　三、總結(jié)

　　本次招投標由于是第一次集團進行的工程招投標，存在一些不成熟、經(jīng)驗少等情況。根據(jù)招投標委員會的意見，吸取這次招投標活動的`經(jīng)驗，在以后的招投標活動中程序化、系統(tǒng)化。組織一些專業(yè)人員組成評標委員，能更好的對投標文件進行評審。

工程管理部部長述職報告 篇8

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　我很高興能加入高宇這個大家庭，我是物業(yè)管理顧問有限公司派駐xx地產(chǎn)x項目的物業(yè)顧問。從九月份進入高宇地產(chǎn)以來，我感受到了大家的熱情，和大家對工作的認真負責。同時，這樣高尚的工作風氣也不斷的鞭策我進步。這幾個月來我做和物業(yè)部全體員工為了促進濱水國際的物業(yè)形象服務做了以下工作。

　　一、年度目標任務完成情況

　　1、物業(yè)部結(jié)構(gòu)的完善：

　　九月份以來，為了配合銷售部工作，做好接待，禮儀的輔助工作，我們建立了護衛(wèi)組、保潔組、接待組，并對接待人員進行庫管員、文員的培養(yǎng)。

　　2、物業(yè)管理制度的建立：

　　為了與四川省物業(yè)行業(yè)標準接軌，我們共建立的十大類的制度：物業(yè)員工行為規(guī)范、物業(yè)服務管理標準、物業(yè)員工工作職責、常用器材的管理及使用、突發(fā)事件應急處理措施、考勤考核制度、督導考核標準的建立、考核標準建立、控電設備開關時間表。并嚴格按照以上制度來執(zhí)行。

　　3、人員的培訓

　　為了加強每一名員工的工作能力和協(xié)作能力，從九月份到現(xiàn)在我們集中進行了約30課時的車場管理，禮儀護衛(wèi)、應急事件處理、文員、庫房管理、衛(wèi)生檢查的專項培訓。其次，我們每周都有一個周例會，每天早晨都有晨會和早操，在每一時間對優(yōu)秀人員和表現(xiàn)差的人員或工作中的失誤情況進行一個總結(jié)學習。

　　4、每名員工的獎懲檔案的建立

　　所有物業(yè)部的員工都有一份專項的獎懲檔案，對于員工每一次的獎懲都記入檔案，這樣員工在集團內(nèi)部調(diào)動，檔案隨單位的變動而隨人走。這樣每一個新調(diào)入的單位都會了解這名員工調(diào)入本單位之前的表現(xiàn)了如指掌。

　　二、年度主要工作業(yè)績

　　1、人員的培訓：基本軍事、禮儀、崗位技能、安防

　　集中專項培訓30課時，每天還有早操和晨會。

　　2、通過強化培訓，讓每名員工對公司、樓盤有了更深一層的了解

　　我們在十月份邀請銷售部池家霞同志對物業(yè)部的員工進行了一次樓盤知識的系統(tǒng)講解培訓，下來，還對喜歡銷售工作的員工進行了，銷售技巧的培訓，最后對物業(yè)部的全體員工進行了一次綜合樓盤知識考核。通過強化培訓，我們物業(yè)部做到了，在銷售部接待工作繁忙的時候，我們物業(yè)部的員工同樣能對接待客戶，把客戶留的住并為客戶講解樓盤，直到銷售部員工來接替。

　　3、人才的發(fā)掘

　　對于不合格的員工我們辭退，對于優(yōu)秀的員工，我們給予他更多更好的發(fā)展空間，讓員工有更好的發(fā)展和為公司做出更多的成績。從九月份以來，我們物業(yè)部向銷售部輸送了三名優(yōu)秀的物業(yè)接待人員做銷售員。

　　三、安全生產(chǎn)工作

　　1、車輛的有序停放，避免無擦掛和丟失

　　每次有客戶或公司來車，我們護衛(wèi)都會認真做好接待工作，并仔細檢查車輛情況，如車輛有損壞異狀，第一時間報給客戶和公司，避免造成不必要的麻煩。

　　2、物品的有序管理，物品進出有登記

　　我們建立了物口進出登記表，對送到銷售中心的物品進行登記造冊，對拉走物品也要先登記才放行。

　　3、電控設備的正常運轉(zhuǎn)和監(jiān)督報修

　　九月份以來，銷售中心的電控設備報修達三十次之多。同時，我們每天都對銷售中心的電控設備進行檢查，對每次出現(xiàn)的情況都會在每一時間報修給工程部，或?qū)︿N售中心的電控設備可能出現(xiàn)的故障進行運行時的跟蹤，發(fā)現(xiàn)異常立刻報告，以便進行檢查，避免造成不必要的'損失。

　　四、廉潔自律工作

　　1、認真工作無怨言，對每一次所要進的物品都要經(jīng)過價格測算，和多家貨品的比對，并報給辦公室。

　　2、為了工作，每月主動放棄四天休假

　　五、年度工作主要工作缺點或失誤

　　1、人員未配齊，按照物業(yè)行業(yè)的崗位工作人員編配情況來看，我們物業(yè)人員還有缺額。

　　2、員工的冬大衣未及時申請到位地：

　　雖然現(xiàn)在我們護衛(wèi)員工都配有冬大衣，但在配大衣時，我們時間有點落后，致使有的員工出現(xiàn)了感冒癥狀。

　　3、未到員工家中走訪過

　　員工是我們這個大家庭中的一份子，我就是我們物業(yè)部的家長，對于家人我還沒有盡到自己的責任，沒有到員工家進而去走訪過。

　　六、20xx年工作規(guī)劃

　　20xx年將狠抓制度的完善和執(zhí)行，人員的全面培訓和人才的發(fā)掘，加強安全生產(chǎn)的管理，確保少出事甚至不出事。

　　一個企業(yè)的發(fā)展壯大必須要有完善的制度和過硬的執(zhí)行力，人才定位準確，做到人盡其才，完整的、系統(tǒng)的培訓方式方法，加強人員培訓，確保每名員工有過硬的理解力，執(zhí)行力和憂患意識，主動服務意識。

　　同時，我們所做的工作都要在領導的英明決策下，在全體同仁的一致努力下，才會戰(zhàn)勝重重困難，才會順利完成明年的工作。

　　此致

　　敬禮

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

工程管理部部長述職報告 篇9

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　自今年6月份調(diào)入物業(yè)管理處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：

　　我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　（一）耐心細致地做好財務工作。

　　自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結(jié)合實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

　　（二）積極主動地搞好文案管理。

　　半年來，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的'系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

　　（三）認真負責地抓好綠化維護。

　　小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

　　在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

　　（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位

　�。�2）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；

　　（3）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責

　�。�4）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　　由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，xx年的工作存在以下不足：

　�。�1）對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；

　�。�2）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

　�。�3）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

　　針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　�。�1）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關系；

　�。�2）加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

　�。�3）想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系；

　　此致

　　敬禮

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

工程管理部部長述職報告 篇10

　　在公司領導的監(jiān)督指導下，加上其他部門的用心配合和大力支持，工程部認真地完成了工程部各項任務。為了總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動明年的工作再上新臺階，現(xiàn)從以下幾方應對20xx的工作進行簡單工作總結(jié)。

　　一、實施的主要工作：

　　因為本公司工程部其實相當于是電氣部門，不能按照工程部門以時間段形式說明完成的工作，以工作點來說明比較適宜。

　　1、建立部門工作流程

　　2、建立本部門與其他部門的工作銜接流程

　　3、完成各項電氣工程部所需工作

　　4、建立并整理訂制箱資料和PLC控制箱資料

　　5、產(chǎn)品技術升級，做工提升

　　6、控制柜施工指導，問題的處理

　　7、售后服務處理

　　二、工作進步點：

　　20xx年本部門在按時按質(zhì)按量完成日常工作的同時，也隨著技術提升的步伐在部門工作中取得了新的進步。

　　在公司領導的指導下，通過相關的決定及產(chǎn)品規(guī)劃，本部門在制冷控制柜行業(yè)中首次投放了智能控制柜：如并聯(lián)機組、螺桿機、冷凍水控制系統(tǒng)，還有溫濕度控制系統(tǒng)等，在調(diào)研、學習、實施中，使我公司在相關控制領域提升了一個新的臺階。

　　通過這項工作，我們也逐步了解了市場，逐步建立智能控制柜相關服務標準和相關報價體系，以此為切入點，正式啟動了PLC控制系統(tǒng)的標準化工作，我們將在以往的工作基礎上，學習借鑒同行業(yè)的先進經(jīng)驗，摸索出貼合我公司具體狀況與需要的產(chǎn)品體系，努力使之成為我公司銷售增長的新亮點。

　　三、工作問題點：

　　1、對高端壓縮機了解不夠；對特殊制冷設備了解不透

　　積累了一些控制經(jīng)驗，但這還遠遠不夠，對制冷行業(yè)的控制還是不能游刃有余。針對此狀況，我公司應當有計劃有步驟地深入思考、系統(tǒng)學習、積累經(jīng)驗；比如某些控制項目能夠不以盈利為主要目的地接收施工；現(xiàn)場調(diào)試，把不貼合實際狀況去掉把不足的添上完善控制系統(tǒng)、掌握最前線的需要，帶給的服務。

　　2、控制柜的產(chǎn)品需要細化

　　專業(yè)制冷自動化控制設備有限公司就應當帶給制冷全方位的控制產(chǎn)品，細化產(chǎn)品有助于細化滲透市場更有利于帶給公司的形象和利潤。

　　3、產(chǎn)品要持續(xù)優(yōu)化，技術要持續(xù)提升

　　任何產(chǎn)品都應當有持續(xù)改善、持續(xù)升級的一個過程，是根據(jù)我公司的市場定位更是根據(jù)市場的需求。

　　4、售后服務處理機組不夠健全（主要指普通訂制箱和常規(guī)箱）建立健全售后問題處理流程和機組很有必要，應當包含：產(chǎn)品服務期限、范圍、更換或補發(fā)貨工作流程等。

　　一切都在進步，我部門在以后的工作中既要主動尋求改善，也要用心跟隨市場與行業(yè)步伐。

　　總之，回顧20xx年的工程部工作，雖然比較圓滿地完成了日常工作和領導布置的各項任務，但在工作中也顯現(xiàn)出了一些問題，更是值得我們思考的，發(fā)現(xiàn)問題，提出推薦和方案，完善自己，使我部門更高效更優(yōu)良地完成各項工作。

工程管理部部長述職報告 篇11

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　xx年在緊張忙碌中過去，回顧過去，雖然沒有轟轟烈烈的成績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗�，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、組織招聘，加強入職培訓。

　　在擔任培訓專員職務，我主要負責招聘和培訓工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對較差，因此安全員和基層員工流動率比較大，為了保證管理處正常運作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會，網(wǎng)絡招聘等。在任培訓專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會，下午網(wǎng)絡搜索簡歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓，通過對新入職安全員的培訓，使員工對公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學的用人機制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。

　　7—8月份就來我司實習的大學生組織系統(tǒng)培訓。針對實習大學生的培訓，主要是從社會心態(tài)、工作實操經(jīng)驗、職業(yè)操守等方面進行培訓。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓體系，同時讓他們感受到公司領導對他們的關心和愛護，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻力量。

　　二、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。

　　由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領導各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務。相對之前培訓專員的工作，行政秘書則要求更加細心、耐心和專心。首先，負責每月員工工資和社保的統(tǒng)計，上報財務部進行核算工資;其次，每天要把各管理處的公文上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領導，起到上傳下達的作用，稍有疏忽，就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的`管理，也是一件比較復雜的事情，本人嚴格按照公司印章管理規(guī)定進行操作，保證公司印章不丟失。

　　自由廣場入伙之前相關證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關資料準備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務。

　　物業(yè)公司xx年取得iso9001—質(zhì)量體系認證，20xx年是公司接受質(zhì)量體系認證的復評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認證證書，但并沒有真正按照iso標準要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過此次檢查，公司領導批準我來負責組織此事，在與凱悅?cè)A庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。

　　三、完善公司制度，推行質(zhì)量目標管理。

　　由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總，為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作，我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負責匯編行政手冊，同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向，以及為公司制度建設搜集實際基層資料，特組織“20xx年員工滿意度調(diào)查“，并形成《調(diào)查結(jié)果分析報告》上報公司領導審閱。使公司領導能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度，以及員工對公司的意見和建議，此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標管理打下了基礎。

　　綜上所述，20xx年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務，首先感謝公司領導對我的支持、關心和信任。在新的一年里，我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚“辦事高效，保質(zhì)保量”的精神，嚴格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　此致

　　敬禮

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

工程管理部部長述職報告 篇12

　　20xx年在緊張和忙碌中漸漸遠去，今年是緊張的一年，也是充實的一年。在這里，首先我要感謝公司領導給我的關心和厚愛，同時也要感謝身邊的同事給予我?guī)椭�和支持，讓我在工作之中不斷學習、成長。回首這一年走過的日子，感慨良多，熟知有總結(jié)才有提煉，吸取經(jīng)驗才能進步。20xx年的工作有了一定的進步，同時也有著許多不足之處，現(xiàn)將主要情況述職如下：

　　一、思想政治方面

　　1、政治理論和思想素質(zhì)進一步提高。一年來，我比較注意政治理論學習，雖然工作在施工一線，但我嚴格要求自己，自覺學習黨的基本知識和各種理論著作，通過學習，自己的理論水平有了一定的提高，思想得到了一定的充實，政治敏銳性更進一步增強。

　　2、思想端正，組織紀律進一步增強。作為一名工程技術人員，我能夠擺正自己的位置，不論什么時候，在任何時候情況下，講組織、講紀律、講原則，主動、自覺地維護好領導的威信，維護公司內(nèi)部團結(jié)，不拉幫派、不搞小圈子，辦事光明磊落，努力地做好自的本職工作。

　　二、廉潔自律方面

　　1、能嚴格要求自己，不論何時、何地，都不放松對自己人生觀、價值觀、世界觀的改造，認真執(zhí)行公司廉政建設的各項規(guī)定，以此來約束和規(guī)范自己的行為，堅持抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義思想的侵蝕，做到眼不紅、嘴不饞，自覺接受群眾監(jiān)督。

　　2、本人在思想上一直與黨組織保持一致，老黨員同事的感染和熏陶，堅持的“解放思想，實事求是”、“求真務實，真抓實干”的作風和傳統(tǒng)，展示和彰顯了我黨“務實”、“高效”的自信心。

　　旗幟就是方向，旗幟凝聚力量，我想通過自己的不懈努力，在黨的正確領導下，做好本職工作，從身邊的小事做起。針對我公司的工作特點，結(jié)合自身實際工作任務，公平公正地處理好工程施工各項事務，對于損害公司及國家利益和名譽的作風堅決斗爭，與徇私舞弊、玩忽職守的事實決不茍同。遇到問題時，就事論事，不推諉扯皮。做到嚴格管理，自己控制、自我約束、自我監(jiān)督。

　　三、主要工作完成情況

　�。ㄒ唬┕こ淌┕がF(xiàn)場的工程管理工作。

　　1、通過專業(yè)檢查、現(xiàn)場巡查及工序等驗收方式，做到對工程質(zhì)量全過程的動態(tài)控制。

　　2、審查施工圖紙，對設計遺漏和設計缺陷及時提出相應的變更避免二次返工、節(jié)約工程的成本造價。

　　3、對所有設計變更及工程簽證，負責核實項目、原因、數(shù)量，然后提出初步意見上報審批。做到任何設計變更及有關經(jīng)濟簽證要求的工序都以書面文字及影像資料為依據(jù)。

　　4、審核施工單位所做的工程量報表，審查工程實際完成工程量與上報情況是否符合。

　　5、嚴把原材料質(zhì)量關。主要是加強對進場材料的檢驗。對進場材料進行現(xiàn)場巡查，對可疑材料，采用先停用封存，再取樣檢查，對確定不合格的材料，要求在監(jiān)理人員的監(jiān)督下在限定時間內(nèi)清理出場。

　　6、參與部分建筑材料及設備的比質(zhì)認價工作，確保工程建設保質(zhì)保量。

　　7、協(xié)調(diào)監(jiān)理單位和施工單位以及各配套等分項施工單位和總承包單位之間的工作關系，避免各單位之間出現(xiàn)扯皮問題而影響工程進度的正常推進。

　　8、后期對工程各施工班組用工情況及工地現(xiàn)場農(nóng)民工滯留數(shù)量進行摸底統(tǒng)計，監(jiān)督施工單位農(nóng)民工工資的發(fā)放，切實保證農(nóng)民工工資發(fā)放到位，避免群體性投訴、上訪事件的發(fā)生。

　　9、為完成“創(chuàng)城”相關的目標任務，對施工現(xiàn)場的安全文明施工進行專項整治，極大程度的提高了施工現(xiàn)場的文明形象。

　　1）我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者�！爸挥欣碚撀�(lián)系實際，不斷的在實踐中學習理論，提高業(yè)務水平；才能更好的為工程技術服務，只有多動腦筋，考慮問題全面，提高管理水平；才能更好為工程管理服務。

　　2）“皮之不存，毛將焉附”一個員工如果不考慮公司的整體利益，他就是在自斷前程，他就不是一個合格的員工，早晚會被淘汰，比如：工程管理過程中準確及時的測量各項工程量、進行現(xiàn)場簽證，認真審核工程量報表等工作更是關系到公司的直接利益；所以對待以上的各項工作我都一絲不茍，認真完成。

　�。ǘ�）工程維修工作

　　針對存在的工程質(zhì)量問題，一直堅守在施工現(xiàn)場，對每一道工序進行嚴格的監(jiān)督和檢查驗收，對每一道工序的質(zhì)量控制都存有影像資料。從施工材料到施工設備、工藝都進行了嚴格的檢查，都嚴格按照施工規(guī)范要求執(zhí)行，保證了施工質(zhì)量，徹底解決工程質(zhì)量缺陷問題。

　　首先，通過工程各種工程質(zhì)量問題的產(chǎn)生，后期大量的維修工作讓我充分認識到工程質(zhì)量關系到企業(yè)的生存和發(fā)展，尤其是前期及施工過程中對工程質(zhì)量嚴格控制把關的重要性，它依然是工程質(zhì)量控制最關鍵的階段。

　　其次，住宅工程驗收方法不完善是主要原因之一。集中交房工作量大，驗收人員配備不足，時間緊迫，分戶驗收流于形式，遺留工程質(zhì)量缺陷及問題不能及時得到發(fā)現(xiàn)和處理。因此，認真嚴格對住宅工程質(zhì)量實行分戶驗收，是對住宅工程質(zhì)量更嚴格的監(jiān)督管理，也是對老百姓購買住房更高度的負責，所以我認為此項工作應該得到高度重視。

　　四、工作中的反思與改進

　　在總結(jié)經(jīng)驗的過程中，也發(fā)現(xiàn)了幾點需要改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、工作開創(chuàng)性不強，個別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

　　2、與施工單位、監(jiān)理單位及相關部門的溝通能力還需要進一步的提升，特別是在調(diào)動合作單位的積極性方面和問題的預見性方面需要進一步加強。

　　3、抓監(jiān)理工作的力度不夠，沒有把監(jiān)理的潛力充分發(fā)揮出來，使之在工程質(zhì)量管理、進度控制中發(fā)揮更大的作用。

　　4、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽。

　　總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供了參考和保障。

　　五、下年度主要工作思路

　　20xx年是公司迎接嚴峻挑戰(zhàn)的攻堅之年，我們將面臨的任務更加艱巨，面臨的種種問題要求我們要“早謀劃、嚴要求、堅決執(zhí)行、及時總結(jié)”，極力推進工程進度，確保工程建設任務的順利完成。

　　1、根據(jù)限定的工期目標制定分階段進度計劃，明確了工作內(nèi)容、工作順序，采取有效措施排除障礙，保證工程建設按計劃順利推進。

　　2、認真梳理詳細統(tǒng)計出現(xiàn)各單位工程進度完成情況和剩余工程量切實做到徹底的心中有數(shù)“早謀劃、嚴要求、堅決執(zhí)行”。

　　3、對工程建設需要的各種材料進行早統(tǒng)計、早安排、早采購，為工程建設做好一切準備工作。

工程管理部部長述職報告 篇13

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　20xx年9月，自到公司工作至今，回顧這一年多的時間，離不開同事們和領導對我工作的支持和信任。在這一年多來，我始終不忘自己作為一名管理者的職責，雖然領導班子成員幾經(jīng)變動，但我始終與班子成員保持良好的溝通，團結(jié)協(xié)作，努力工作，較好地完成各項工作任務�，F(xiàn)作述職如下：

　　一、做好客服部基礎工作，加強學習，努力提高自身素質(zhì)

　　在剛?cè)肼殨r，作為一名普通的客服管理員，努力學習物業(yè)管理知識，在思想上始終與公司保持一致，做好基礎本職工作，認清自己崗位職責，勇于解決較難處理的事情，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內(nèi)適應本崗位工作。入職后第三個月開始擔任客服部主管，在此崗位工作的5個月中，抓好本部門的各項工作，提高客服部整體服務意識，對各項工作進行合理安排、管理，提高了工作的實效性，具體包括：對各樓負責人的重新劃分;協(xié)助項目成立收費小組;每周的排班與工作計劃;各種資料的收集、整理歸檔;制作了客服工作常用電話聯(lián)系單;經(jīng)常地提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴上百起;協(xié)調(diào)與工程部的工作等。工作中，在短時間內(nèi)使本部門各項工作實現(xiàn)了有序管理，同時，不斷充實自己的專業(yè)理論知識，相關法律、法規(guī)的學習，努力提高自身專業(yè)素質(zhì)。

　　二、履行區(qū)域主任崗位職責，努力做好本職工作

　　作為積極上進的年輕人，勇于承擔責任，服從領導各項工作安排，我于20xx年5月14日，擔任東二區(qū)區(qū)域主任，在此崗位工作的4個多月的時間里，一直嚴守區(qū)域崗位職責開展區(qū)域各項工作，作為區(qū)域負責人，將精力用在抓管理與服務上，提高區(qū)域整體服務水平，最終完成收費任務，這是根本要求。制定了本區(qū)域的'管理方案，并有針對性的進行實施，以“做好基礎工作，提高服務水平，最終達到物業(yè)費的收取”為總體工作思路，并圍繞這一思路開展一系列有效的工作，使區(qū)域管理工作得到了提高和改善，制定了區(qū)域工作管理制度和考核辦法，在抓好管理和服務的同時，在基層樹立起“不干則罷，干就干好”的敬業(yè)精神，強化區(qū)域人員素質(zhì)培訓，提高其服務意識，重點抓好基礎工作：

　　一、15#號樓門前隔離樁的安裝，解決業(yè)主出行問題;

　　二、對業(yè)主工程報修及時處理并對有償服務進行重點回訪;

　　三、對各樓宇及其公共區(qū)域的巡查，包括地下空間以及業(yè)主家中情況的掌握;

　　四、建立健全區(qū)域各種資料，尤其是收費相關紀錄;

　　五、經(jīng)常對基層員工進行生活上的關心，工作上的監(jiān)督檢查等。

　　作為區(qū)域的負責人，時刻起到表率作用，區(qū)域管理工作也是有序管理、穩(wěn)中推進，其中，物業(yè)費的收取工作也是一直居第一位，區(qū)域整體收費率為68%，個人認為還是較出色的完成了區(qū)域的管理工作。

　　三、嚴格自律，努力提高自身整體工作能力和管理水平

　　作為一名中高層管理工作者，我深知以身作則的重要性，日常工作生活中，也是親歷親為，在擔任綜合部經(jīng)理崗位工作以來，我每天最后一個下班，盡忠職守，工作崗位的調(diào)動并沒有改變我對工作的熱情，在工作中，努力做好上級安排的各項工作：

　　一、加強辦公室的管理，制定辦公室管理規(guī)定;明確辦公室人員崗位職責細分，做到責任到人;落實中午與夜間的值班，做到不管何時業(yè)主來訪、咨詢、投訴、交費都有人接待，提高辦公室人員的服務意識。

　　二、完善庫房、資料室的管理工作。庫房領用物資必須有相關負責人簽字確認的《物品領料單》，由專人負責資料室各類文件的收集整理工作等。

　　三、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、指導區(qū)域工作，甚至直接參與區(qū)域試點工作，同時，協(xié)調(diào)各部門全力配合區(qū)域各項收費工作。

　　四、處理業(yè)主投訴，協(xié)調(diào)解決業(yè)主家中具體問題，與業(yè)主協(xié)商物業(yè)費的收取。

　　五、組織項目部每月進行自檢及綜合整治工作，諸如對園區(qū)違規(guī)廣告的拆除，底商的文明經(jīng)營以及門前環(huán)境衛(wèi)生管理等。

　　六、積極努力協(xié)調(diào)與保安公司、開發(fā)商、社區(qū)和城管等外聯(lián)工作。

　　目前負責綜合部工作兩個多月以來，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時間和精力，有時候事情多起來，忙得一天閑不下來，但我覺得很充實，對于我來說，在這不長的時間內(nèi)，我所收獲的要遠遠大于我的付出。對于我這樣的年輕管理工作者來說，還有很多急需提高和改進的地方，接下來的時間里，我會利用閑暇時間重溫所學管理理論知識，欲擠出時間參加MBA理論知識學習，以不斷充實自己，提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。但我自身現(xiàn)在還存在很多不足之處：缺乏實際工作經(jīng)驗;對大局觀的把握及思考不夠到位;對員工的管理缺乏力度;工作效率有待進一步提高;與基層員工的溝通及了解不夠。

　　我并沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，優(yōu)勢也不足掛齒，但我有的是積極上進的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神，我從不奢求什么，只希望大家能夠了解我，幫助我，支持我!也正因如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在今后的工作中，恪盡職守，虛心好學，更加勤奮的工作，努力克服自身的缺點和不足之處，從我做起，以感召班子，影響部門，帶動員工，以增強我們的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　四、意見或建議：

　　一、新年春節(jié)臨近，加強綜合整治工作，考慮底商可能會做宣傳工作，對此，我們應加大巡查力度，對違法違規(guī)廣告，及時予以清除;消防安全、環(huán)境衛(wèi)生方面在春節(jié)前要徹底檢查，對商戶加大管理力度，建議對商戶環(huán)境衛(wèi)生實行門前三包責任制。

　　二、時至春節(jié)，考慮基層員工可能請假，甚至辭職回家過年的情況增多，建議各部門負責人提前做好員工思想工作以及節(jié)日期間的工作安排。

　　三、能源的節(jié)能降耗。例如：電梯工在業(yè)主上下班高峰時，對乘梯人員進行疏導，盡量使電梯滿載運行，減少電梯運行次數(shù)，因為電梯每運行一次的費用將近一塊錢。

　　四、加大樓宇保安職責范圍，對保安提出更多具體要求，如效果不佳，可否考慮由區(qū)域增加人員，負責安保工作，名稱但不能叫保安，以免混淆責任，此想法必定增加人工成本，對此，可否與社區(qū)聯(lián)系，春節(jié)期間或在一定時期內(nèi)，招一些志愿者負責園區(qū)安全巡視工作，畢竟小區(qū)有很大一部分業(yè)主很關注小區(qū)的安全。

　　五、加強管理人員綜合素質(zhì)培訓，包括：專業(yè)理論知識，收費技巧，案例分析等。

　　收費方面：

　　一、各區(qū)域做好基礎服務工作，提高整體服務質(zhì)量，熱情接待業(yè)主，對業(yè)主問題的答復要統(tǒng)一口徑。

　　二、了解業(yè)主情況，經(jīng)常性地與業(yè)主溝通交流，感情投資，由物業(yè)費收取的公對私，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樗綄λ健?/p>

　　三、提高收費人員綜合素質(zhì)，知識面一定要廣，區(qū)域負責人以身作則，重點落實收費工作。

　　四、將業(yè)主分為5類，針對每一類采取不同收費措施，將業(yè)主家中具體問題記清，以便有充足的時間跟業(yè)主進行談判，將收費任務盡可能的往前趕。

　　五、春節(jié)期間對業(yè)主一些禮品的贈送、便民服務等。例如：過年業(yè)主出行乘坐出租車居多，并且車不好找，我們可否與出租汽車公司協(xié)商方便訂車事宜。

　　最后，感謝大家耐心聽完我的述職報告，今天借此機會，我想說：在這一年多的時間里，感謝領導對我的批評、教育和培養(yǎng)，感謝與我朝夕相處的全體同事對我的支持、理解和信任。

　　謝謝大家!

　　此致

　　敬禮

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

工程管理部部長述職報告 篇14

　　尊敬的各位：

　　大家好！年匆匆而過，現(xiàn)在工作告一段落，現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下。

　　一、主要完成內(nèi)容

　　年3月12日復工以來，完成年未完的灌注樁施工、筏板等基礎工程和主體—2~18層鋼筋砼結(jié)構(gòu)施工，以及地下車道、原地下車庫加固等配套工程施工。在監(jiān)理單位、造價咨詢單位、設計單位和建設單位的緊密配合下，深入現(xiàn)場查看，對提出的改動部分和合理化建議等，通過工作聯(lián)系單、設計變更通知單等方式及時答復確認，能確保施工的連續(xù)性，減少了返工現(xiàn)象的發(fā)生。累計上報工作聯(lián)系單22份，簽收設計變更單13份，相關附圖每份12張，完整的室外消防水池設計圖1套，室外擋土墻施工圖2份，每份1張。編制報審各類專項14個，各類技術交底20份。工作聯(lián)系單中有關設計簽署確認的內(nèi)容，匯總上報建設單位，申請協(xié)調(diào)設計單位出具設計變更通知單，便于資料歸檔和審計。

　　二、生產(chǎn)技術管理

　　建筑施工過程，不同于工業(yè)產(chǎn)品工廠化生產(chǎn)流水線，生產(chǎn)對象固定，生產(chǎn)工人流動，工作環(huán)境始終在動態(tài)變化，對于安全和質(zhì)量控制，既要有管理工作的前瞻性，更要注重過程跟班檢查、旁站和工序交接檢查，以后加強對鋼筋保護層檢查驗收。在施工生產(chǎn)期間，能做到每天到工作面檢查，同一線工人交流工作，共同提高工作水平，對出現(xiàn)的問題在項目生產(chǎn)安全管理群中群發(fā)告知。對復查時發(fā)現(xiàn)班組未引起重視的問題和同一問題屢次出現(xiàn)的情況，根據(jù)合同和制定的處罰措施，進行了適當?shù)慕?jīng)濟處罰。在管理過程中，經(jīng)濟處罰措施起到了一定的效果，但從整個管理效能來看，收效占比不大，微乎其微，班組在當月未能深切的感受到割肉之痛，體現(xiàn)出更多的是一種管理方式和手段而已。未能利用好獎罰機制，有罰沒有獎，沒了榜樣的力量，班組主動積極性沒有提升。因砼班組人員更換，出現(xiàn)監(jiān)管漏洞，在年8月25日澆筑5層南段墻柱砼時，墻柱中灌入沖泵管用砂漿。次日拆模發(fā)現(xiàn)隱患點后，項目部立即組織內(nèi)部會議商討處理，決定當天拆除隱患部位墻體砼，并重新支澆筑設計標號砼，項目部對管理人員進行了處罰�，F(xiàn)場文明施工管理一般，班組不注重細節(jié)，勞務隊不能按需及時投入勞動力，管理組織難，當天的任務不能落實下去，未進入常態(tài)化管理，多有臨陣突擊場容場貌。

　　以后要加強與勞務隊的溝通協(xié)調(diào)，緊密聯(lián)系勞務負責人，傾聽勞務人員心聲，合理化的意見和建議及時采納或答復，不能因為班組中的幾個人或工作中的某個工序人為制約，影響整個工作的連續(xù)性，產(chǎn)生負面影響，延長工期。在日常管理中，不斷提高管理工作的認知程度，改變或強化對班組管理方法和手段，全面提高管理素養(yǎng)和技術水平，在安全、質(zhì)量和現(xiàn)場文明施工方面有較大的的提升。當前市場競爭日趨激烈，抓生產(chǎn)的同時，注重對成本的控制。嚴格按圖施工，遵循設計意圖，局部可優(yōu)化施工方面，提前做好技術交底。設計圖中需優(yōu)化內(nèi)容在圖紙會審前提出，變更局部設計。采取組織和技術措施，減少建筑垃圾產(chǎn)生，對現(xiàn)場邊角料和建筑垃圾分類、破碎、篩分等方式充分二次利用，減少垃圾排放量�，F(xiàn)場圍擋、臨邊防護、洞口防護等選用或加工成型的可周轉(zhuǎn)、能重復利用的標準件。

　　最后，緊密團結(jié)在以老總為核心的公司班子周圍，學習企業(yè)文化理念和精髓，以公司制度和職能部門為依托，以項目為載體和主戰(zhàn)場，以項目合同目標為方向，發(fā)揚集體協(xié)作，落實到本職工作和生活中。

　　以上有不妥之處，請批評指正。

　　述職人：

工程管理部部長述職報告 篇15

　　20xx年，我在領導和同事們的指導、關懷下，通過堅持不懈的努力，較好的完成了領導交給的各項工作任務。去年上半年，我協(xié)助工程部主任，負責FTTH工程、待裝工程管理、合同管理和工程材料申購管理等項工作，5月中旬，我被任命為工程部付主任助理，公司給我一個更大的工作平臺，工作也增加了客戶服務、工單管理等內(nèi)容。9月份，由于公司業(yè)務的需要，我協(xié)助維護部主任，進行維護體系建立、維護業(yè)務的管理工作。下面，我將全年的有關情況匯報如下，請評議：

　　一、貫徹執(zhí)行有關工程技術標準、管控辦法和規(guī)定，做好FTTH工程質(zhì)量、進度、驗收送審等管理工作。

　　(一)全年FTTH工程數(shù)量

　　(二)管控主要措施

　　1、將主業(yè)工程任務單按建設類別分別進行日管控、周管控和專項工程管控。通過分類管控，工單的及時回復率、響應率有了大幅提高。對未能及時回復進度的短期工程任務單，工單管理員能提前向工程專管員、分公司信息員發(fā)出預警。

　　2、專項工程管控工作由專人負責工程進度的管控，每周一、四向主業(yè)相關領導和專管員報告進度信息。

　　3、做好FTTH工程項目管理臺帳，從接單到驗收，清晰明了。尤其是施工周期長的新建FTTH項目，保證了對其管控的延續(xù)和準確性。

　　4、與主業(yè)網(wǎng)發(fā)部專管員做好項目立項需求、驗收送審等方面的信息溝通。

　　5、與相關部門做好溝通協(xié)調(diào)工作，支撐、解決分公司項目部在材料、PON板、資源等方面不能解決的困難。

　　(三)精確化管理待裝工程：

　　1、細化并確定完工時間、上交資料時間、驗收時間;

　　2、溝通處理無法正常完工的節(jié)點。

　　3、執(zhí)行二次派單，由工程專管員介入，追蹤相關流程板塊完成的進度，并在施工過程中或流程處理中對分公司進行支撐，對流程中違規(guī)操作或逾期完工的，執(zhí)行考核。

　　二、客戶服務管理工作

　　(一)、客戶滿意度調(diào)查工作

　　(二)、服務考核工作

　　全年對部分責任單位在施工文明、安全、質(zhì)量及客戶服務等方面發(fā)生

　　(三)主業(yè)營銷分局的走訪溝通工作

　　20xx年下半年，我加強了對各大分局的走訪密度，基本上實現(xiàn)了：對分局領導月走訪、分局技術主管周聯(lián)絡。主要解決了雨花、開福和岳麓幾個分局提出的重點關注工程的問題。在分局提出的溝通中，集中對我公司提出的問題是我公司有的項目部施工能力不足、工程進度響應、以及略感我公司工程管控觸角不到位的問題，這正也是我公司目前重視的、需要重點突破解決的幾個工程管控問題。

　　三、內(nèi)部人員的培訓工作

　　6月份，我對內(nèi)部4名工程管理員進行內(nèi)部培訓，采取“日半小時培訓”制度，培訓持續(xù)了半個月時間。培訓效果很理想，各位管理員不但能進行AB腳互補，對工程管控、施工流程工序有了更深層的認識，新進的管理員陳彥棟也迅速進入了工作狀態(tài)。半年來，大家一直保持著勤學習、勤思考、你追我趕的學習作風。

　　四、維護業(yè)務管理工作

　　9月份，公司應主業(yè)要求，承接四縣末梢線路維護工作，我協(xié)助維護業(yè)務管理工作部主任將工作重心移到了建立建全維護管理體系、維護人員資源管理、成本核算以及代維合同磋商等工作上。我公司接手代維主業(yè)的四縣末梢線路維護面臨四個問題，一是代維合同亟待磋商，代維收入單價暫不明朗、代維成本容易失控;二是代維范圍內(nèi)的資源情況不清楚;三是維護人力資源不足;四是維護管理體系待建。面對這些問題，我和同事們一起深入基層支局了解情況，與主業(yè)縣局、網(wǎng)絡運行維護部不斷溝通后，向四縣分公司下達了合理的維護人員編制意見、采取了自上而下和下往上二種方式核算出我們的最低維護成本，做到心中有底。10月底前，我們完成了維護管理架構(gòu)、維護管理制度體系的建立、順利接收了全部維護人員;11月份，做好了維護設備設施籌備等項工作，并建議主業(yè)出臺了《關于縣客調(diào)人員職責分工》的相關文件。12月份，我們正式向主業(yè)提交了裝機、查修、搶修等多項維護工作報表，線路資源清查工作也完成了70%。雖然，四縣代維業(yè)務最終由于主業(yè)營維護合一等多方面的因素，在今年元月份停止了這部分維護業(yè)務的外包，但我們所做的工作，還是得到了主業(yè)網(wǎng)運部和縣局主要領導、專管員的認可。

　　五、工作中存在的不足和反思

　　(一)需要更進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責，建立了上傳下達、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。

　　(二)根據(jù)工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng)新的高要求新標準，需要努力提升自己的技術水平，提升管理水平，工作相互借鑒，取長補短。

　　(三)管理工作方式和工程管控制度需要調(diào)整和提升。

　　1、要督導各級管控工作改變拖拉和滯后，嚴格把控工序時間點關鍵點，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。

　　2、改變目前項目粗放管理模式，推行與市場標準接軌的項目生產(chǎn)單元管理，對項目管理實行模塊化管理，做到有計劃有標準有監(jiān)督有控制。

　　3、實行項目管理成效與成本結(jié)算掛勾制、月考核反對指示與工程服務份額掛勾制。

　　六、個人工作認識與感悟

　　非常感謝領導給我這個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習、進步、提升。在此我向大家表示衷心的感謝!在這1年的時間里，自己的技術水平和業(yè)務水平都得到了很大的提高，其他生活、社交等各個方面也都得到長足的發(fā)展和健康的成長。之所以有這么大的進步，首先得益于各位領導的賞識和栽培，同時還要感謝各位同事們的幫助和照顧，使我真正的感受到了公司這個大家庭的溫暖和溫馨。

　　回首過去，展望未來。在新的一年里，我將繼續(xù)加強自己的工作，并努力學習專業(yè)知識，完善自己的能力，處理好各方面關系，與領導和同事們攜起手來，盡自己最大的努力，同公司一起壯大成長，一起描繪公司美好幸福的明天。