2023萬能個人年終述職報告（通用19篇）

2023萬能個人年終述職報告 篇1

　　尊敬的醫院領導：

　　我積極參加院內組織的各種業務培訓和業務考試，并在考試中取的好成績，在xx年遼化醫院技術大賽中取得臨床總分第一名的成績、在20xx年遼陽市衛生系統舉辦的臨床醫生查房大賽中取得外科第三名的成績、在20xx年被評為醫院先進工作者。

　　從事外科工作，意味著要學習、要投入、要付出。

　　參加工作以來，自己從未放棄過學習，堅持基礎知識學習的同時，虛心向上級醫生、科主任學習臨床操作技能，并善于將書本上的理論知識與外科操作技能相結合，學會在醫療過程中發現問題，并通過書本和向上級醫師請教找到解決問題的方法。現如今對外科、尤其普外科相關疾病的診斷及系統治療已能較好掌握，能獨立完成骨折復位固定、肌腱吻合、闌尾切除、大隱靜脈曲張剝脫、腹股溝疝修補術等，并在急診獨立成功對一例心臟刀刺傷患者實施心肺復蘇。今年x月份科室收治一名胸腹聯合刀刺傷患者，入院時患者處于休克狀態，在積極抗休克同時，急診在全麻下行剖腹探查，術中發現左側血氣胸、膈肌、胃破裂，給予左側胸腔沖洗、止血、胃、膈肌破裂修補、胸腔閉式引流術，休克搶救成功。由于患者胸腔污染嚴重，術后出現患側胸腔積液，局部肺不張，劇烈咳嗽引起腹部切口裂開，行二次手術切口減張縫合、重置胸腔閉式引流管，但是二次手術后患者仍發熱，經檢查證實為膿胸。在此情況下，我帶領患者先后x次在超聲引導下穿刺抽膿，同時行支氣管鏡檢查吸痰沖洗，膿胸仍不好轉，第三次在超聲引導下行膿胸置管引流，每日引出膿性液體xx余毫升，第三天出現引流管賭塞，在此情況下，在局麻下用粗尿管進行盲穿引流成功，每日x次用慶大霉素生理鹽水為其沖洗、引流，持續近x個月后，復查肺部CT膿胸消失痊愈出院，出院后患者自行到醫大二院會診，醫大二院胸科專家對我院的治療給予了很高的評價。患者非常感動，激動地說：“是遼化醫院給了我二次生命，給了我一個完整的家。”

　　工作中，認真接待每一位患者，不推諉患者，作到首診負責、文明行醫、禮貌待人，不拿患者一針一線，不接受患者請吃喝，不拿紅包，拒絕一切商業賄賂。

　　日常工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現的問題和潛在的風險。嚴格執行醫療規章制度和病情告知義務，及時規范完成各種醫療文書，有效地將各種可能出現的問題消滅在萌芽狀態，工作以來，無一例差錯事故和投訴。

　　積極參加院內外的志愿者服務，今年響應遼陽市衛生系統扶持地方醫療號召，到小屯醫院進行為期半年的醫療扶持工作，堅持每周出x天門診，幫助病房進行疑難病例分析、參加指導臨床手術。積極參加院內突發事件搶救工作，今年x月份，燒傷科一次接收x名煤礦瓦斯爆炸燒傷患者，當日我休息，接到科主任電話后馬上投入到搶救工作，經積極治療，x名燒傷患者均痊愈出院。

　　雖然自己取得了一定的成績，但我深知仍有不足的地方需改善，自己將在今后的工作中，虛心學習、改進不足，不斷提高業務水平，為醫院的發展盡自己最大的貢獻。

　　述職人：

　　20xx年x月x日

2023萬能個人年終述職報告 篇2

　　尊敬的領導：

　　時光飛逝，轉眼間來到已經快x年了，回顧一年來的工作歷程，在黨委的正確領導下，在單位黨支部、同事們以及廣大職工的支持和配合下，立足本職，積極工作。今天在這里，就我一年來的工作向各位領導和同志們作以下匯報：

　　一、在政治、業務學習方面，努力增強素質，始終堅持認真學習，不斷提高理論水平和工作能力

　　為了適應新形勢下工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。及時了解布置的工作與實際中存在的矛盾問題，找出解決的辦法，為以后工作的順利開展奠定了基礎。

　　二、立足本職，勤奮努力，做好分管工作

　　一是切實有效的做好工會工作。在“和諧小康家庭”創建工作、扶貧幫困、安全監督等方面，我積極向工會領導和同行請教，及時完成工會安排的各項工作任務。在工會臺帳記錄方面，虛心向其他工會主席學習，分門別類，針對各項工作落實認真做好臺帳記錄。同時，組織職工積極參加團、連舉辦的各種文化體育活動，豐富我隊職工業余生活。堅持以人為本、服務職工的信念，認真做好金秋助學、扶貧幫困工作，時刻把職工的利益放在心里。認真做好安全監督檢查工作和“安康杯”安全競賽活動，協助安全員做好“三違”監督檢查，確保我連今年安全生產無事故。堅持做好連務公開，確保職工對各項政策及時了解。

　　二是認真作好生產技術工作。針對自己果樹管理知識欠缺的實際，加大學習力度，采取多觀察，多了解、勤學習相結合的方式，結合團林業站各階段工作安排，系統的掌握各階段管理技術方法，明確工作內容及重點，增強了服務能力和服務水平。

　　三是春耕春播期間負責播種機車及播種質量。機車的安排上盡量做到按作業量、作業質量、服務態度等多方面平因素結合。之間由于沒有經驗出現了不少問題，但最終都得以解決。六月在滴灌管理上，由于是第一年管理泵房，對出現的問題解決不夠及時，但在后面的滴水過程中不斷地進行修改調整，確保了生育期滴水較順利完成。經過將近一年的大田工作，使我體會到大田管理沒有一成不變的模式，需要不斷的學習再學習。

　　四是在片區工作的管理上，一方面堅持做到公平、公正，堅持每次干完活經驗收完后必須簽字；并且每天記錄清楚，及時錄入電腦，方便職工查詢。另一方面，在工作中明確規定工作職責以及各個工作環節的要求等等，保證了工作實施后的效率和質量。在這一方面，還存在把關不嚴，在核工作量上存在不足，派工不均的現象。

　　另外，我作為一名副職，立足本職做好分管工作的同時，時刻遵循“協調、配合”的原則，作好正職的參謀和助手，全力支持配合正職的工作；同時對其他干部互相尊重、支持，作到分工不分家。積極采納合理化建議、意見，認真完成分管工作。

　　三、勤政廉潔，樹立人民公仆的良好形象

　　我認為，當干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上，盡職盡責，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中不能講攀比，講享受。如果攀比就比人之所長，人之所優，強化業務知識，熟練掌握管理技能。作為一名基層干部，我時時處處告誡自己，今天能走上領導工作崗位，是組織上給予的信任，是人民賦予的權力。一年來，我遵紀守法，廉潔從政，嚴格執行領導干部廉潔自律的各項規定，從嚴要求自己；在工作中時刻做到全心全意為人民服務，認真行使人民賦予的權力，努力做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，真正做到用權不濫。

　　四、存在的問題和今后努力方向

　　一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了很大努力，取得了一定的成效，但與黨的要求和干部職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：

　　學習不深入，脾氣浮躁，果樹管理、棉花滴灌管理技術還有待于大幅度提高；

　　工會工作中深入實際調查研究不夠；

　　工作上不夠大膽，處理工作有時過于片面；

　　工作缺乏全面計劃，經常顧此失彼，不能全面兼顧等，

　　對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。努力爭取做到以下幾點：

　　1、繼續加強學習，提高果樹、棉花管理水平和駕馭工作的能力，堅持理論實踐相結合，不斷學習，努力適應日益復雜的工作環境。當好參謀助手，并增強自己獨當一面的能力。

　　2、從工作的實際出發，克服求穩怕亂、患得患失的消極思想和不良情緒，遇到困難要敢于面對，并積極尋求解決辦法，正確處理好依法行政與服務職工的關系。

　　3、放下包袱，拋開手腳，爭當一名優秀的基層干部。首先明確擺正自己的位置，完成好自己分管范圍內的工作任務，和班子成員搞好團結，顧全大局，把組織和職工的利益放在首位。

　　4、嚴格要求，廉潔自律，作好表率，決不利用職權為個人謀私利，決不干有損于集體和廣大職工們的事情。清清白白做人，堂堂正正辦事，敢于反對、抵制各種歪風邪氣。

　　五、工作以來幾點感受

　　1、各項工作的圓滿完成是整個領導班子共同努力配合的結果，所以在日常的工作中搞好團結尤為重要。要善于溝通、勤于溝通，積極支持配合他人工作。

　　2、要善于總結經驗、教訓，爭取同樣的錯誤不再犯第二次。

　　3、要有正確的態度，遇到困難不能逃避、害怕，要敢于面對解決，因為在處理事情的過程中我們會不斷成長的。

　　4、要眼勤、耳勤、口勤、手勤、腳勤，善于觀察、記錄，處處留心皆學問，更何況社會的飛速發展更要求我們不斷學習。

　　以上是我一年來的工作述職，請大家批評指正！在今后的工作中，我將繼續加強學習、認真工作，以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。在此，我要感謝團領導、連領導和同事職工對我工作的支持和鼓勵，對我的耐心幫助。

　　我的述職完了，謝謝大家！

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年x月x日

2023萬能個人年終述職報告 篇3

　　尊敬的醫院領導：

　　本人，工作在xx醫院，在外科任職住院醫師，在工作過程中，我始終堅持以病人為中心，全心全意為病人服務的思想，待病人勝親人，在院領導、科主任、多位上級醫師的指導下，我努力工作、學習，將書本理論與臨床實踐相結合，努力鉆研外科專業知識體系，在實踐過程中我取得了一些成績，同時也逐漸認識到外科工作的復雜性、多樣性，了解了外科手術的一些新進展。

　　在政治思想方面，我始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。用心參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作任勞任怨、用心主動，取得了同事們的一致好評與認可。

　　在外科實踐工作中，我深切體會到作為外科醫生的應具備的素質和條件，在上級醫師的指導下，我逐漸對外科常見病、多發病的診斷、治療有了較多的認識，作為住院醫師對病人從入院—住院—診斷—治療及手術—出院—復查有了很好的掌握，經過不斷的學習和訓練，我已能掌握國家規定的住院醫師所能承擔的丁類手術如：闌尾切除術、一次性疝修補術、膽囊造瘺術、各種體表腫痛的切除術、等等，并在此基礎上我能勝任乙丙類手術的第一助手，并努力學習，正在為進級主治醫師而努力掌握相關的診療技術操作等等，透過不斷的學習，我爭取早日進級外科主治醫師。

　　外科工作是復雜多樣的`，在工作中也產生了一些經驗教訓，如對于一些不常見的病狀缺少認識，這些經歷教訓我視為寶貴的經驗，更對自己以后的診治水平有了清醒的認識，提出了更多的要求，在以后的工作中要更細心全面詢問查體，用心學習先進的臨床知識，爭取早日成為病人心目中滿意放心的醫師。

　　綜上所述，我認為我在任職期間很好的盡到了住院醫師的職責，在以后的工作中我還要不斷努力，加強我的自身潛力。更好的為人民服務。

　　述職人：

　　20xx年x月x日

2023萬能個人年終述職報告 篇4

　　尊敬的領導：

　　20xx年上半年即將過去，伏案回眸，十分感慨。本人在學校擔任副校長，分管學校后勤、德育、藝體、科技工作，負責黨支部組織、安全、衛生、綜合治理、檔案等工作。作為校級領導成員、黨的教育工作者，面對當今變革的時代，面對不斷膨脹的知識信息和日趨多元性的社會給我們的教育工作帶來的新問題、新情況，常常使我有一種危機感，因此，我必須不斷努力充實自己、豐富自己。

　　一、加強學習提高修養

　　我在教育實踐中身體力行，在工作中發揮黨員的帶頭作用。這也對我們教師提出了更高的要求。所以我把學習當作首要的工作。雖然繁瑣的事務性工作和人的惰性讓我經常無法定下心來看書，不過值得慶幸的是我還保持著對讀書的興趣和對學習重要性的認識。除了閱讀訂閱的報刊雜志外，我認真研讀了陶行知的有關書籍和學校管理、藝體等方面的文章。積極參加_市綠色學校創建培訓、xx市德育校長培訓，努力使自己成為具有創新意識、適應時代教育發展需要的合格教師。

　　二、德育工作放在首位

　　我和其他的校級領導始終堅持以育人為本的教育思想，結合學校實際情況，扎實有效對學生進行行為規范的教育是德育工作的根本。本學年的德育工作也是在這一指導思想下開展進行的。主要開展了以下幾方面的工作：1.利用各種集會、升旗儀式對學生進行行為規范教育。利用廣播系統分別進行了行為規范、安全教育。2.舉辦校園文化藝術節、體育節、科技節；3.組織開展每月一事活動。通過全體教職員工的努力，特別是少總部各位輔導員及班主任老師的辛勤工作，盡管學生的行為習慣有反復，還是取得了一定的成效。3月份我們成功舉辦了“xx市新公民教育行動·‘每月一事’現場推進會”，xx年級分別開展了走向社會外出體驗活動，我都親自帶隊。組織開展的童話藝術節、體育節、科技節內容豐富多彩。

　　本年度還組織開展了捐資助困獻愛心活動，為灌南新東小學的孤兒共捐贈書籍冊左右，為地震捐款左右的現金。當然德育工作還有很多很多要做的工作，還有許多方面做的不夠或者說存在這樣那樣的問題，在實施過程中檢查力度不夠，造成了有些制度沒有起到應有的作用。

　　三、教學工作力求創新

　　本學年，我擔任三年級音樂教學。我盡量克服學校行政工作給自身帶來的種種困難，認真備課、認真上課，主動積極進行學科德育的實踐，提高音樂課堂的有效性，從學生主體出發，力求創設最有效的教學氛圍，在音樂有效教學的實踐方面取得了良好的效果。

　　四、后勤工作不斷改進

　　本學期是本人分管后勤工作的第一年，在x校長的幫助下，x主任大力支持下，后勤工作有條不紊的進行著。我始終認為校園安全工作是學校各項工作的重中之重，牢固樹立“安全第一”的思想，居安思危，做到警鐘長鳴，常抓不懈。平時組織學校安全工作小組成員定期對校園的電路、消防等設備進行檢查，發現問題立即整改。有空就去飯堂了解檢查衛生及進貨渠道是否正規。要求飯堂工作人員嚴格按照標準進行規范操作，對教師反映的情況及時解決（如飯菜的多少與質量等問題），飯堂在市幾次突擊檢查中都受到較好的評價。在市長效管理中我校從xx名上升到第x名。目前后勤工作與我們期待的目標還有一定的距離，還有許多方面并不能令大家滿意，但我堅信通過全體后勤工作人員的努力，一定能夠不斷提高服務質量。

　　五、藝體工作穩步發展

　　我在工作中能認真貫徹、落實市局的有關文件精神，重視學校的體育藝術工作、校園文化工作，強調從大處著眼，小處著手，既重視各項競技活動的開展，也關注學生身體素質的提高，組織、協調、督促學校體育藝術工作循序漸進地開展。關心學校田徑運動隊，排球隊、舞蹈隊、美術、聲樂、電腦等興趣小組的建設，要求他們有計劃地進行訓練，并做到經常化、制度化、科學化。在市中小學生田徑運動會中我校獲第二名的好成績，廣播操在全體教職工的努力下獲一等獎第一名，乒乓球獲團體第四名。當然這些成績和榮譽是屬于大家的，是與支持學校體育工作的領導和老師是分不開的。

　　六、其他工作認真做好

　　本年度我校迎接的各種檢查與創建可以說是一個接一個：衛生城市復查、區域現代化建設、_市綠色學校的創建、_市依法治校示范學校的創建、省科技特色學校的重新申報、市安全工作檢查評估等。為做好這些迎檢準備工作，我認真制訂各種方案，順利地完成了各種創建工作。

　　回顧本學年的學習和工作，與全體教職員工辛勤勞動相比，我個人所做的工作是微不足道的。我想通過這次民主測評，做到兼聽則明，這樣做，一是對自身的回顧和小結、反思和自勉，二是能聽到更多的不同的聲音，以便自己不斷進步使自己在今后的工作中更完善，更稱職，讓自己在教師的監督、關心、幫助下，更好地為學校工作，愿和全校教職工攜手并進，共創美好明天。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年x月x日

2023萬能個人年終述職報告 篇5

　　20xx年很快過去了，在一年里，我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作述職如下：

　　1、工作質量成績、效益和貢獻

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為醫院及外科部門工作做出了應有的貢獻。

　　2、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

　　堅持“以病人中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作。

　　3、專業知識、工作能力和具體工作

　　能嚴格遵守醫院的各項規章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。

　　4、工作態度和勤奮敬業方面

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

　　在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫院的發展做出更大的貢獻。

　　醫生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!

　　謝謝大家!

　　述職人：

　　20xx年x月x日

2023萬能個人年終述職報告 篇6

　　進入博友房屋也已經三個月多了，在各個方面都需要學習和提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現問題得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的專業技巧銷售水平。經歷了幾次的失敗，從前期的約客到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的交際能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己接待的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下：

　　第一、最基本的就是在銷售過程中，始終要保持熱情。笑口常開。

　　第二、做好客戶的登記，及時進行房源回訪跟蹤，完善房源信息。提高自己的房源量，做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

　　第三、經常性約客戶過來看看房，了解客戶信息。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾套房源，使客戶有比較，提高成功率。這樣也方便了自己的銷售。

　　第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

　　第五、與客戶搞好關系，多進行電話回訪，多從客戶的角度想問題這樣自己就可以針對性的.進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

　　第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。

　　第七、要保持一個良好的心態，做銷售的壓力是很大的，首先我們要自己有壓力，正視壓力，化壓力為動力，不能因為一點壓力就停滯不前，更不能因為一點壓力就辭職，跳槽，我們要正視壓力，化壓力為動力，從而提升自己。

　　第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。

　　龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。在新的一年中，我會繼續努力工作，在工作中學習與進步。

　　在上一年，我的工作還有很大的不足：

　　1、業務不熟練。

　　2、待人處事不是那么完美。

　　客戶。房源的回訪不夠及時。在下一年我要熟悉二手房銷售的具體流程，爭取可以一個人走完整個銷售流程；加強自己待人處事的能力，左右逢源，站在客戶的角度，把握客戶心里，促成交易；繼續尋找新房源，完善房源信息，及時回訪房源；繼續尋找潛在客戶，注意把握客戶心理，及時回訪客戶，促成最終的交易。

　　在新的一年中，我會努力工作，提高業務量，爭取每月開一單，年底最終完成10萬業績，在完成業績的同時，不斷提升自己，為以后的生活打下一個堅實的基礎。對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以下一定我一直堅持做好自己能做好的事，一直積累，積累經驗，積累知識，鍛煉自己的待客能力，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

　　每天清晨，當太陽剛剛升起，露珠還未完全消失，您就已經自覺自發地去工作，這就是對工作的一種發自肺腑的真愛。有了愛，我們更加主動地去完成工作，才能對工作充滿激情，也才能最終用激情去點燃夢想。

2023萬能個人年終述職報告 篇7

　　尊敬的各位領導同事們：

　　本人自x月份來，而后擔任客服中心保安部隊隊長一職以來，在部門經理和客服中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞客服中心的領導的部署帶領保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛工作，任職至今未發生一起安全事故，保安隊伍穩定，各項工作開展情況良好。

　　一、加強自身素質和業務學習確保管理上水平

　　欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展，而保安行業又是一個高風險行業，保安隊伍更是一個特殊的行業，從業人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把隊伍當中不同情況的年輕人唯我所用呢?發揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰性的工作!任職時為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素質和業務的學習。

　　一是自學安全保衛知識及消防知識，先后自學了《物業分公司治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。

　　二是積極參加物業分公司培訓部各類培訓班，通過系統全面的學習，加強自身素質及專業知識的提升。

　　三是虛心向其他項目管理模式學習、樹立標桿中隊、向資深管理人員學習，學習他們的管理知識及經驗，通過一系列的學習。本人現以能完全獨立處理部門的管理事務，經理不在的'同時能把經理工作做好部門日常管理安全保衛等工作。

　　二、愛崗敬業無私奉獻保安全

　　我們xx項目承擔承擔著要開盤銷售項目任務重大，又肩負著開盤前招聘及培訓等工作，作為在從事保安工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重，而現場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責任意識，大局意識。兩年來，我和部門經理一道嚴格按照公司的規章制度，創新管理措施及管理手段，穩步提升工作效率及工作質量，自承擔保安管理工作以來保安隊伍穩定，門崗值班小區巡邏，安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的肯定。

　　三、加強員工培訓提升服務質量

　　部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有計劃的學習和培訓，同時根據不同人員情況進行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩定，員工的作風紀律，業務水平，服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續無事故的良好態勢。

　　四、下一步主要從以下幾個方面展開工作

　　1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發現情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。

　　2、層層布置、層層落實。做到“嚴于律己，恪盡職守”;做到“事事有著落，件件有回音”;在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。

　　3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合經理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。

　　4、做好隊員的思想工作。關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。

　　5、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態。

　　6、加強小區消防安全管理和車輛管理工作，確保小區消防安全和車輛的有序停放。

　　7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決，重大事件及時匯報。

　　雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位，我會吸取教訓，總結經驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下，進一步加強中心的安全保衛工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使中心有一個良好的工作生活環境。

　　以上報告，請審查。

　　此致

　　敬禮！

2023萬能個人年終述職報告 篇8

　　尊敬的校領導：

　　回顧三年來我的工作歷程，那感激與慚愧、責任與迷惘一直伴隨著我。我一次次審視自己。在困惑與不惑間，我試著對自己進行本色追問，梳理心緒，與同行共勉，抱著對學生、對工作、對學校負責的心態努力開展工作。

　　一、關注學生的發展，對學生負責

　　從我進入中心小學的第一天起，我就嚴格要求自己的舉止行為必須規范，因為自己是學生的先行者，自己的一言一行都影響著他們。我要成為他們的表率，對他們負責。三年來，我和學生之間處于一種和諧的狀態。我非常尊重信任學生，關心熱愛學生，只要是我的學生無論表現子壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，我給予更多的熱情幫助，用自己高尚的品行感化他們，使他們恢復自信，走出自我評價的誤區。在我的努力下，學生在生活或學習上遇到困難時，我就是他們心目中要找的其中一人。

　　二、錘煉業務，對工作負責

　　我作為負責教學業務工作的領導，對業務精益求精。我能主動帶領教師與時俱進，大膽地進行教毫不遲延主探索，積極開展教學研究活動。在教學中引導教師主動用先進的教學理論指導自己的實踐活動，突破固有的思維模式，從每個教學環節入手，大膽進行改創新。同時，還充分地發揮了科組長的作用，讓更多的教師參與到

　　到教學研討活動中來，增強了教研活動的實效性，提高了教師的課堂教學水平。20__年，本人被評為市優秀教研工作者。

　　三、加強服務意識，對學校負責

　　首先作為教導主任，我能正確定位，牢固樹立兩種意識，努力做好校長的助手。

　　1、重視合作意識。作為一名中層領導，必須做到“上情下達”，“下情上曉”，起橋梁溝通作用。因此，我正確認識自我，以求真務實的科學態度，顧全大局，融合群體、擇善而從，在管理中形成合力。

　　2、突出服務意識。教育是服務，管理更是服務。教導處的工作是瑣碎而繁雜的。三年來，我在工作中能處處以大局出發，時時為教師著想，常常帶著思考深入到師生中去，傾聽他們的呼聲，捕捉他們的意愿，從而使得各項決策、措施符合實際和大家的要求。

　　其次，積極協調好教導處的其他成員，努力做好業務范圍內的各方面工作。

　　1、在校長的指導下，和教導處的其他成員研討，制訂好學校的教育教學計劃，并組織實施，使學校的教育教學工作更有針對性、實效性。

　　2、制訂好教導工作方面的有關規章制度和檢查考核制度。做好教學工作的常規檢查，期中期末檢測工作，為學校考評教師提供依據。

　　3、組織、指導、審查各年級教育活動計劃，各教研組教學教研計劃，領導和指導教研組工作。

　　4、關心學生的全面發展，組織好學生的競賽活動。

　　5、組織好備課、聽課、評課工作，協調解教師在教育教學的疑難。

　　6、組織人員完成“普九”資料的搜集、整理、自查工作，順利通過市檢查組的驗收。

　　7、強化教師對現代教育技術在教學中的應用，確保教育設施、設備在教學中發揮更大的作用。

　　三年來，作為領導班子成員的我緊密團結在校長周圍，和其他成員團結一致，同心協力，齊抓共管。現在，我校的教育教學質量穩步提高，歷次抽測、比賽成績均居鎮級榜首，重點中學升學率逐年上升，學校呈現出一派欣欣向榮的景象。

2023萬能個人年終述職報告 篇9

　　各位領導，各位同事：

　　大家好!

　　時間飛逝，一年的工作歷程轉眼即將到達終點，自己肩負中心支部書記要職，借此機會從思想、工作、學習、生活等方面向組織匯報如下。

　　一、對所擔當職務重要性的認識

　　通過開展“三嚴三實”專題教育活動，自己對務工作重要性的認識有了深刻的理解，尤其是怎樣踐行好“三嚴三實”、履行好“忠誠干凈擔當”、帶好管好干部隊伍的職責，時刻在腦海中回蕩。自己充分認識到：作為基層組織負責人，深感責任艱巨和重大，不僅自己要在遵守規紀、法律法規、愛崗敬業等方面認真帶頭取到表率作用，還要教育和監管好同志、干部隊伍和培養好干部成長，深感責任重大!

　　二、一年來組織開展的主要工作

　　一年來。一是結合單位實際，時事政治理論、重要法規、上級文件精神的學習貫徹制度;二是為讓大家能認真學習和領會精神，采取由機關干部輪流領學加講解的方式學習，使領學者認真學習，聽學者理解假設，盡量不白白浪費參學時間，改變了學習走過場的形式;三是結合單位實際認真貫徹上級的決策部署。

　　通過以上工作開展，使全體員干部同志的組織紀律意識、規矩意識、理想信念都有了很大提高，尤其是工作作風、生活作風、服務意識都有了明顯提高，未接到嚴重違規違紀的不良反應，對保障中心各項工作順利開展取到了組織、思想、信念以致行動的政治保障作用。

　　三、存在的主要問題和不足

　　一是自己多年來從事的是技術、行政管理工作，對務工作存在理論知識嚴重貧乏，經驗不足，多是按部就班，承上啟下地開展，缺乏創新性;

　　二是受過去遭到的不公委屈不同程度產生消極思想，怕得罪人，擔當意識不強，有船到碼頭車到站的消極思想;

　　三是因身體健康原因，深入基層一線調查研究不夠，對一線職工的思想、工作、生活情況了解不夠，關心不好;

　　四是性格急躁，表達個人觀點的方式方法缺乏藝術，雖是良藥苦口、肺腑坦言，但難免易遭誤解;

　　五是因家庭遠離數百公里，存在個人諸多生活不便和困難，作息時間遵守偶有不夠好，為不影響工作，許多內業書寫工作多是采取晚間加班完成，導致影響睡眠和健康等惡性循環，已患神經衰弱和視力、聽力一定退化癥狀。

　　四、努力方向

　　通過總結思考，自己的努力方向是：

　　一是必須認真學習，不斷提高的理論知識水平;

　　二是努力踐行“三嚴三實”和“忠誠干凈擔當”職責，把紀律挺在前面;

　　三是努力克服個人困難，多多深入基層一線，掌握工作實情，努力為基層單位工作排憂解難，為行政領導決策提供切實、科學、可行的依據;

　　四是加強個人素養鍛煉。

　　五是樹立“老牛自知夕陽晚，不用揚鞭自奮蹄”的敬業思想，珍惜組織交給的有限的寶貴履職時間。

　　除以上自己查找到的不足外，難免還存在自己未能察覺的問題乃至錯誤，懇請上級組織、領導和同志們給予提醒、批評和幫助!

　　此致

　　敬禮!

2023萬能個人年終述職報告 篇10

　　各位前輩，大家好!

　　本人現年29歲，中共黨員，__師__屆優秀畢業生，大專學歷，現正參加本科進修。從教以來，一直擔任中學語文教學及班主任工作，上學期任九年級兩個班的語文課，九一班班主任，九年級教研組長。本學期任教導處副主任，校團委書記，兼任八年級兩個班的語文課，主抓八、九兩個年級的教研教學。

　　花開花落，云卷云舒，又是春華秋實一輪回。忙忙碌碌中，難忘的20__載著中華民族沉重的歷史悄悄落下帷幕，而嶄新的20__也在不知不覺中帶著美好的憧憬和希望走進我們的生活，站在__的門檻上，回首__的歲月，心頭是深深地感慨，一年中那些苦辣酸甜經歷，提醒自己有必要對自己一年的工作進行一下簡單的梳理：

　　作文一名共產黨員，本人熱愛黨的教育事業，忠誠黨的領導，思想上嚴于律己，工作中甘于奉獻，生活中為人師表，時時處處以黨員的標準約束自己，鞭策自己。力爭以自己的實際行動發揮共產黨員先進榜樣作用。

　　作為一名語文老師，熱愛語文教育事業，熱心語文教育改革，始終以一絲不茍的工作態度，切實抓好教學工作中的各個環節。特別是新課程標準的提出與課堂教學改革的開展，讓我認識到自己的不足和淺薄，我認真學習新課程理念，積極投身課改，一年來，我閱讀了(魏書生教學工作漫談)、(竇桂梅課堂捉蟲手記)、(李鎮西教育藝術)等10余本語文教育專著，認真學習借鑒，大膽嘗試實驗，終于探索出了一套適合農村中學師生教與學的語文課堂模式，極大了調動了學生的學習積極性，真正提升了學生的語文素養，注重教學反思，堅持教育隨筆上萬字，個人語文教育博客點擊率超10萬，通過自己的扎實進取，辛勤的汗水換來了可喜的成績：所教語文成績一直居全校第一名，上學期中考，所教班級有李鑫等三名同學110分以上，列全校前三名，100分以上全校27人，所教班級占17人，96分以上全校40人，我班占25人，整體平均90分。列全縣第11名，創學校中考語文最好成績。

　　下半年所教語文成績一直居于年級第一名，鎮第一名，市教育局組織的期末考試中，語文成績居于全縣第11名，本人還多次參加縣局(導學精練)、市局教輔(學習點津)及相關試卷的編寫工作!學期初，為灤縣，灤南，樂亭，唐海四縣語文教師做教材培訓，得到了市教研員、以及所有與會老師的一致好評。本人撰寫的教案(我有一個夢想)在縣級教案評比中獲一等獎，在鎮教辦組織的中小學教師素質大賽中榮獲第一名，在縣局組織的青年教師綜合素質大賽中獲一等獎，本人指導的李鑫、王夢嬌、王夢穎三名同學在縣局舉辦的“迎奧運，促和諧”讀書征文比賽中分獲一、二、三等獎，本人制的教學課件(將進酒)在縣局舉辦的優秀多媒體教育軟件評選獲一等獎，在縣局組織的中小學德育課評比中所講(拼搏)獲二等獎，20__年10月，在縣局組織的教學論文與教學設計評比中分別獲得一等獎。20__年11月，在縣局組織的優質課評比中獲二等獎。個人教育博客，在縣局學校優秀教育網站評比中獲二等獎。20__年12月，被縣教育局聘為初中語文學科“中心教研組成員。”

　　作文一名班主任，雖然已有10年的班主任經驗，但我一絲不敢懈怠，我深知，作為畢業班班主任的責任之重，孩子們十年寒窗的辛苦要在自己的呵護下轉變成甘甜，家長們嚴寒酷暑的付出與期待要我這里結成圓滿。為了提升自己的理論水平，我專門購買了(魏書生教育工作漫談)(盧勤教育思想)等名家專著，提升自己的理論素養，“愛生尊師”是我一直奉行的教育原則，因為我知道一位老師只有走進了學生的心靈，才能夠最大程度的調動學生。針對畢業班學生特點，大膽采用“聯產承包責任制”，實施“學生自我”管理模式。干凈整潔、充滿人文氣息的.環境布置，勤奮、求實、創新、博學的學風，民主化、科學化、精細化自我管理制度，成功創設了“積極向上、奮發進娶團結友愛、和諧溫馨”的班級氛圍，更極大地調動了學生的學習積極性，培養了學生強烈的班級榮譽感和責任感，畢業班寬松和諧的學習氣氛不但沒有影響學習成績，反而成了我們只剩得法寶：本班在一學年全部十幾次大型考試中，全部列年級第一名，每月月評成績列全校第一名，在校運會等集體活動中均獲總分值第一名，中考我班一中上線8人(公助5人)，二中2人，列全校第一名。我班李鑫同學被授予“市級三好學生”榮譽稱號，本班被評為“校、縣級優秀班集體”，本人被評為“縣級優秀班主任”。由于成績突出，本人被評為“縣級優秀教師”。

　　作文一名校年輕的領導班子成員，半年來我深深地感受到了集體的溫暖，我首先要感謝教導處的各位大哥，是他們給予了我莫大的支持和幫助，我更要感謝全體師生，是他們給了我奮斗的動力和前行的決心。但我心里很清楚，任何工作要想做好，只憑著一腔熱情是遠遠不夠的，面對自己缺乏經驗驗的不足，我虛心向各位大哥求教，并認真鉆研相關理論，上網點擊名家博客，了解教育的最新動態，努力實現從教書匠向教研匠的轉變。

　　工作上從常規入手，注重細節，堅持深入課堂、深入群眾，協助校長等制訂了(__中學教學常規)、(課堂教學改革實施方案)、(__中學中考獎勵辦法)等相關規定。工作中我漸漸懂得，自己的責任就是為領導服好務，為老師們服好務，為學生服好務。我常常以此鞭策自己，特別是面對89兩個年級的教學管理，我更是絲毫不敢懈擔針對八年級學生多，班容量大，基礎差，底子薄的現狀，學期初，組織召開了幾次班主任座談會，分析現狀，查找根源，并與任課老師、學生多次座談，了解師生的心聲，征求他們的意見，制訂了“抓行為，促身心，提成績”的管理思路，自己堅持早來晚走，密切關注學生的思想動態，發現問題，及時解決，在全體老師的大力配合之下，八年級學生整體思想水平提高很快，紀律、衛生、學習等積極性明顯增強，學習成績也出現了很大的進步，在期中期末考試中，總分值列鎮第二名，個別學科列入全縣前10名。針對九年級壓力大、時間緊、任務重的特點，管理上注重感情與心靈的交流，實施“減負擔，強效率，求提升”的管理思路，給老師和學生寬松的教、學環境，讓他們輕松地投入到教學當中。注重分析、交流，結合實際情況，多次組織優秀生、學困生座談會、家長會、教師經驗交流等，通過心與心的交流，九年級形成了良好的發展態勢，促進了教學成績的穩步提高，在縣局組織的抽測中，總分值列全縣第二名，在與三中等18所兄弟學校聯考中，總分值列第4名。可喜的成績極大鼓舞了師生的教學熱情。

　　一年的忙忙碌碌，雖然很累，但卻很充實，站在11年的門檻上，我們每個人又不得不背起屬于自己的行囊，因為夢還在延續，心中還有希望……在新的征程上，我會一如既往，默默耕耘，爭取更好的實現自己的價值。

2023萬能個人年終述職報告 篇11

　　過去的一年里，我班在學校領導的統一組織下，在任課教師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，學習、生活等方面都取得較突出的成績。現根據本學期工作狀況作以下述職報告：

　　一、加強對學生的思想道德工作

　　培養學生良好的品質，凈化學生的心靈。為了配合政教處的工作，我們班積極開展了許多有益于學生身心健康發展的活動。同時，我也經常利用班會課對學生進行身心教育，幫助學生澄清思想上的模糊認識，及時對學生進行針對性的教育。

　　二、加強班級管理

　　培養優秀的學風、班風，深入全面地了解學生，努力培養“求知、立志、活潑、團結”的班集體。我有效地利用好每周一的班會課開展一些專題性的活動，扎實有效地加強一個學生的常規訓練。務必使每個學生具有服從集體，服從命令的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現出活而不亂，嚴而不死的良好班風班貌。

　　三、擬定學習目標

　　根據學校工作安排和本班實際情況，擬定了全班與小組在知識、能力、情感等方面的遠、近期目標，讓每一個學生明確到我們全班和小組正在努力奮斗的目標是什么，避免了盲目、低效地學習和生活，從而增強了集體的凝聚力和動力。同時積極抓好后進生的轉化工作，盡可能創造條件和機會讓后進生表現其優點和長處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅，努力幫助他們消除或減輕種種心理擔憂，讓他們認識到自己的位置和學習方向。

　　四、積極開展好文體活動

　　做好課間操、眼保健操，保護學生視力，增強學生的體質，提高學生的學習效率。初三學生學習任務比較繁重，進行適當的體育活動不僅有利于學生身體素質的提高，而且也有利于學習效率的提高，每次活動我都親臨現場與學生一起活動并適當予以技術性的指導，這樣不僅可以防止意外事故的發生，而且也可以加深與學生感情的交流。

　　五、積極主動地和各科教師聯系

　　協調學校各方面的教育力量，發揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。

　　總之，在這一年里，我通過以上幾方面的努力，班級工作較以前有了較大起色，學生的整體素質在不斷的提高。成績只能說明過去，教無止境、學無止境，在新的一學期里，我將不斷地探索教育管理的方法，及時總結經驗教訓，虛心向老班主任、老教師學習，以便將自己的管理水平推向更高的層次。

2023萬能個人年終述職報告 篇12

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　轉眼已經到年末，根據自身的實際情況，我對自己XX年這一年工作做出了評定和總結，提出了需要改進的地方以及解決方法。

　　一、崗位職責

　　作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。

　　解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。

　　二、業務情況

　　xx年在公司業務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業績說話。

　　在工作中總會提醒自己：所有出現的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。

　　三、團隊協作

　　在年度工作中，我總結出了如下幾點：現在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。

　　四、存在問題

　　1.自我學習力不夠，總是需要鞭策

　　2.工作還有潛力沒有全部發揮，需要改進工作方法

　　3.對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結，采用和實施

　　五、解決方法

　　1.合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計劃。

　　2.給自己制定工作流程，不斷改進工作方法，學習優秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理。

　　3.在培訓和會議之后學會總結和分析，分析出自己目前的工作問題，總結出自己如何更好的執行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松。

　　以上就是我對xx年全年的工作述職報告，在述職報告中分析出自己工作中存在的各種問題，對明年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真完成明年的工作，為自己的目標而努力!

　　此致

　　敬禮!

2023萬能個人年終述職報告 篇13

　　時間飛逝，XX年也即將結束，轉眼我又與XX銀行共同走過了一個春秋。入行以來，我一直在一線柜面工作，在XX銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務。在XX銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。這一年的工作心得如下：

　　一、勤學苦練愛崗敬業

　　我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。XX銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了XX銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質滿意的服務。

　　二、團結協作共同進步

　　銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作，使他們能夠學的更快更多。

　　三、業務全面積極向上

　　在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。

　　在XX銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同XX銀行共同成長，去創造一個更加美好的明天。

2023萬能個人年終述職報告 篇14

　　近一年多來，在辦事處、社區領導的指導下，在同志們的幫助下，我在深入學習的同時，提高為人民服務的自覺性，求真務實、廉潔自律、努力工作，協助領導帶領社區一班人迎難而進，借助創建“標準化示范社區”、“綜合減災示范社區”、“廉政文化示范社區”、“文明社區”等動力，下大力氣狠抓社區的自身建設、文明建設、社區教育、社會保障工作等，并取得了一定的成績，也受到了上級領導的表彰和獎勵。

　　在XX社區工作已有十年多的時間，我已經融入到這個集體之中。在多年的工作中，我已經與社區的居民建立了感情與友誼并時常感受到居民群眾給予我極大的信任和堅強有力的支持。下面我把自己履行崗位職責的情況向各位領導和同志們簡要匯報如下，懇請各位予以評議。

　　一、思想情況

　　作為社區副書記、副主任，除了協助書記、主任抓好日常工作外，還要分管一些具體工作，在居委會擔負的責任較大。因此，在主觀意識上，總是以積極心態去對待。同時，我也意識到，要當好助手，光有工作熱情是不夠的，更需要加強黨性鍛煉，提高思想道德修養，把思想作風建設放在首位。首先是增進團結，堅持公正、公道，大力協助書記、主任，按照分工，充分發揮大家的積極性，實行少數服從多數的原則。二是加強學習，通過多種形式，提高政策理論、文化技能及自身的協調能力及水平。三是改進作風，堅持勤政、廉政。我們工

　　作生活在城市最基層，黨的政策需要我們去落實，黨和政府的溫暖需要我們去傳送，密切黨群關系需要我們去努力。因此，在工作決策上堅持一切從居委會實際出發，不提不切實際的高指標。工作求真務實，力求高效，通過自身努力，帶動整個班子建設和隊伍建設。

　　二、工作績效

　　第一，注重調查研究。在新形勢下如何做好社區工作，沒有現成的模式可以參照，需要在實踐中不斷進行探索，找到一條符合本居委會實際的社區建設路子。通過各種途徑和形式的調查了解，征求意見，基本理清了社區工作的思路和重點，在社區工作的各個方面，都能夠做到心中有數。

　　第二，在社區勞動保障工作方面。實行微機動態管理，堅持定期走訪，及時更新就業信息。截止XX月份，為轄區下崗失業人員辦理就業失業登記證XX人，其中：女性XX人，男性XX人，對符合條件的下崗失業人員的發放率做到;協助認定就業困難援助對象XX人。我們通過向單位推薦，引導自謀職業等等措施，新安置下崗失業人員XX人，再就業安置率達到以上;同時利用走訪駐地單位、招聘會等形式新開發就業崗位XX個，今年累計社保補貼辦理XX人次，已核發補貼金額約萬余元。今年全民醫保辦理XX人，其中新增XX人，續保XX人，一類低保、重度殘疾人員辦理XX人。

　　第三，在社區文化方面。今年以來，社區充分利用各種節日活動的契機，探索活動機制，構建文化平臺，提升了社區文明。在6月27日，社區組織駐區單位、社區居民在社區中心廣場舉行了“弘揚雷鋒精神，構建和諧四方”為主題的活動，為社區居民無償提供修車補鞋、小家電維修、法律咨詢等服務。為進一步讓社區青少年健康地成長，“六一”期間，社區組織了活動，有心理講座、有娛樂活動，組織居民參加歷史文化遺產傳承活動。利用開展群眾性的創建活動，極大地調動了社區文化的自主意識，提升社區文明程度。

　　第四，在社區其他工作方面。努力推進壩上街舊城改造的協議簽訂及費用發放等基礎性的工作。在信息報送工作上，能主動聯系、虛心求教，并積極完成社區各類活動文字資料的撰寫、統計及總結。同時協助書記、主任搞好社區精神文明、綜合治理、文化宣傳等各項工作。

　　三、不足之處

　　主要表現在：1、深入學習上有差距。自己雖然注重了政治和業務學習，但總感到在學習的深入性和系統性上還有很大不足。2、工作作風上有差距。主要是在“快”、“深”、“嚴”字的體現上還不夠，高標準、嚴要求、高質量的意識還不夠強。3、改革創新上有差距。長期以來，在改革創新上意識還不夠強，沒有過多的提出新的措施，致使這些方面存有一些薄弱環節。4、自身建設上有差距。圍繞樹立自己良好的公仆形象，雖然注重加強了自身建設，注重了各種場合嚴格要求自己、管住自己，但有時也有隨大流的思想。

　　以上是我一年來工作的匯報，有不當之處，請批評指正。

　　四、努力方向

　　今后，在組織的培養教育下，我還將從以下五方面加以努力：一是講學習，用科學的理論武裝頭腦;二是講創新，勇做一個開拓進取的年輕干部;三是講方法，提高自身工作水平和層次;四是講奉獻，樹立俯首甘為孺子牛的形象;五是講自律，爭做一個清正廉潔的公仆。在工作中，我將始終堅持黨的基本原則和立場，自覺接受黨和組織的幫助和監督，使自己迅速成長起來，成為黨和人民放心的干部。這是我今后的努力方向，也是我對組織的鄭重承諾!

2023萬能個人年終述職報告 篇15

　　首先，我要借此機會，向在工作中支持我，鼓勵我，關心我各位領導以及各位同事們表示由衷的感謝。光陰似箭，時光荏苒，不經意間，工作已經接近尾聲。自20_年，我_位毅然來到貿易部門至今，已有將近兩年時間。在這兩年中，我切身的了解到了貿易部門的工作實際，掌握了貿易部的發展進程。

　　在年度的貿易部工作中，我腳踏實地，開拓創新，積極主動地做好各項工作任務，并且結合_年的工作不足，吸取上一年度的經驗教訓，不斷在工作中得以成長。為能夠更好地完成我貿易部門的各項工作任務，實際掌握自身的能力與不足，為我未來的貿易部工作打下堅實基礎，我特對自身在年度的工作經驗進行了如下總結，并對自身存在的問題進行深刻的反思與分析，以鞭策自己不斷進步與努力。

　　一、深入探索，發展經營

　　在當今的經濟型社會發展背景下，隨著市場經濟和企業的迅速發展，企業市場經營模式不斷變換，產品銷售種類不斷增多，導致了市場銷售矛盾日益激化，因此，我意識到開創出一種適合企業的銷售模式是十分必要的。為此，我將市場經營調研工作作為工作的龍頭項目，我積極帶領員工開展各類市場調研活動，實際分析我公司所購各種產品的市場銷售情況，以及市場營銷方式，及時統計出相應的比例數據、賽選確立出銷售市場較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白粉、玉米皮等典型產品，在年初實施采購共同再銷經營市場。在經營過程中，我積極帶領部員進行深入的市場跟蹤調查，并觀察其他企業同產品的經營方式，分析各產品的經營效益，摸索探究出相對較為穩定的產品銷售模式，成功的賣出了創新市場經營模式的第一個步伐。

　　二、繼續深入，落實創新

　　在經過對多種產品共同經營的測試后，我發現単種采購再銷產品銷售經營，是在同行業的經營企業中較為缺乏而一種經營方式。在現階段的大多數企業都是采用多種產品同時銷售的經營方式，這種經營方式過于普遍，導致市場產品的差異性較小，同種產品質量平均，價格差異明顯，產品銷售難以突出。我緊抓這一市場缺陷，結合當下市場經營形勢，帶領部門員工轉變經營理念，由年初的多種產品同時購銷經營轉變為單種購銷經營，經營主要針對于在市場中銷量較好的玉米副產品。我緊抓玉米副產品市場，要求員工加強對玉米副產品的了解，以實現在玉米副產品經營上實現做精做專。

　　三、堅持探索，實現新效

　　為進一步落實我公司的市場效益，實現市場專效高效性發展。我積極帶領員工，不斷的深入與跟進對新型營銷模式的開發進程。實際研究新購產品再銷經營模式的實施情況，并從銷量，收益，成本，銷售效率等諸多方面進行研究、探討。力求探索出一條最適合我_公司的銷售經營方式，實現我_公司的利益提升，促進我_公司的經營發展。在研究與探索過程中，我發現我公司采購再銷的玉米副產品的生產廠家產品是直銷模式，并且各廠家質量不一致、不穩定，極易影響我公司的副產品專項銷售趨勢。為此，我特展開進一步的研究與探討，決定在6月份在經營玉米副產品的同時再加進口DDGS業務;雖然在新增業務之后，我_公司的銷售情況有了明顯的好轉，但仍存在有一定的不足，在銷售實際中也存在有一定的缺陷，經研究發現，DDGS雖然質量較穩定、一致性好，但受進口數量影響，因此，我公司的整體銷售效果還是不盡理想。為此，我堅定開創新型銷售的理念，立志要提高我公司的銷售業績，堅持不懈的繼續帶領我貿易部員開展各項市場調研工作，最終為我公司確定以經營豆粕為主，兼營DDGS、噴漿玉米纖維的全新經營方式。

　　四、自身問題與不足

　　雖然在年度的工作中，我雖積極帶領我貿易部的各個部員，堅持地未完成我公司的制定目標項目而不懈努力，為我公司經營確立了適合的全新型經營模式，使得我公司的銷售業績有了較為明顯的提高。但是在實際的整體經營上來說，我公司的經營效益卻并不理想，并且在創新模式的過程中，我們也經歷了許多坎坷與阻礙，耽誤了我公司的利益發展。對此，我深刻的意識到，我的工作還不夠努力，我部門的工作效益還具有很大的差異和不足。

　　1、未能了解各個公司的相關產品的報價、銷售流程及與銷售有關的部分數據情況，導致市場研究存在差異性。

　　2、未能深入產品實際，分析預測產品成本損失，實際結合產品特色制定銷售方案計劃，影響產品銷售業績。

　　3、市場調研不夠深入，經營理念意識陳舊。對各級企業的市場調研力度不足，沒有實際了解市場的需求與供應總量，探尋新興業務的開發銷售方式，并且在進行創新營銷測試時，不愿承擔風險，存有保守經營思想，導致在探究新型銷售模式時，較為坎坷，時間較長。

　　在貿易部工作的將近兩年時間里，我始終堅持以高標準、高要求的工作理念嚴格要求自己，堅持做好自身的本職工作，在工作中勤奮進取，腳踏實地，爭取在貿易部這個平臺上散發出自己全部的光和熱，為我公司的經濟利益做出實際貢獻。在未來的工作中，我將繼續的施展自己的才能，爭取取得優異的業績，在工作中不斷提升自己的各方面能力，促進我公司的進一步發展與成長，我相信我_公司的未來將會更加繁榮與輝煌!

2023萬能個人年終述職報告 篇16

　　尊敬的領導：

　　根據組織工作安排，我在上半年主要協助政府分管領導抓畜牧業工作，下半年擔任縣民宗局局長主要抓全縣民族宗教事務工作。一年來，在縣委、縣政府的正確領導和同志們的關心支持下，認真履行工作職責，積極主動地開展工作，真抓實干，勤奮工作，較好的完成了各項工作任務。現將一年來履行職責和廉潔自律工作主要情況報告如下：

　　一、加強學習，努力提升自身綜合素質

　　在一年來的工作實踐中，本人結合本職工作實際，特別注重加強理論知識和相關政策法規的學習，通過自學與參加培訓班相結合的方式，不斷提高自身的政治理論水平和科學文化素質。同時，進一步加強了業務知識方面的學習，積極參加縣委中心組學習以及縣上開展的各項主題教育活動，堅決反對民族分裂和非法宗教活動，堅決反對民族分裂主義和非法宗教活動，旗幟鮮明、立場堅定。

　　二、真抓實干，不斷開創工作新局面

　　在上半年的工作中，協助分管農口領導抓好畜牧業等有關各項工作，重點抓了牲畜品種改良、動物防疫、草原建設與保護、牲畜越冬渡春、科技培訓等方面的工作。一是品種改良工作取得新進展。完成了3個千頭優質奶牛鄉、10個優質奶牛村、300個10頭優質奶牛戶的建設工作，順利完成了良種奶牛引進和黃牛冷配等工作任務。二是全面完成了各項動物防疫工作。春季口蹄疫、禽流感等重大動物疫病防控工作做到了100%免疫注射。三是草原建設與保護工作得到進一步加強。今年完成人工草場4、07萬畝，完成任務的101%。完成新建青黃貯窖501座、牧民配套定居257戶，完成任務的100%。四是草畜平衡工作取得實效，有效緩解了草場壓力。

　　扎實開展治蝗及毒害草防除工作，共完成滅蝗草場面積32萬畝，完成20、8萬畝毒害草防除工作。五是加強了牲畜越冬渡春工作力度。積極鼓勵農牧民加大牲畜育肥，增加牲畜出欄頭數，不斷加大了飼草料貯備和調制工作力度。六是加大了豬禽養殖工作力度。認真落實能繁母豬保險補貼政策，鼓勵散養戶擴大生豬養殖規模，大力發展傳統家禽養殖，突出草原牧鵝、土雞、麝鼠、獺兔等特色養殖。七是進一步加大科技培訓力度，大力推廣黃牛冷配、胚胎移植和性控凍精等先進技術。八是進一步加強項目建設工作。實施了天然草原退牧還草、世行貸款、奶牛補貼等一批項目建設工作。

　　九月份以來，主要負責民族宗教事務，重點抓了民族工作、宗教事務管理、“反對分裂、維護穩定”主題教育活動。

　　一是依法行政，推動宗教工作法制化管理。每半個月召開一次統戰干事工作情況匯報會，了解各鄉(鎮)場宗教活動情況，并根據穩定形勢發展安排工作;成立調研督查小組，在縣委領導的帶領下，于每月中旬，走訪宗教活動場所進行督查，并且每10天對宗教場所進行一次全面督查，重點督查領導干部聯系宗教活動場所和與宗教人士談話制度落實情況，嚴肅謹慎處理場所內部矛盾;通過不定期的對全縣196名縣、鄉(科)級領導干部聯系宗教活動場所和與宗教人士談話制度落實情況進行督查。

　　有力的促進了縣、科級領導對此項工作的重視;加強宗教活動場所組織領導，由村委會成員擔任宗教活動場所民主管理小組成員;完善各項制度，把宗教人士外出和歸來請銷假制度例如年終考核內容;對全縣161個宗教活動場所名稱重新進行了命名和排號，更新了相關檔案;嚴格按程序辦理宗教活動場所的維修，全縣有96%的宗教活動場所做到了“四進”建立了閱覽室，4%的沒有經濟能力的活動場所設了閱報欄，圖書種類多的達百余種，少的幾十種不等;嚴格審查“塔里甫”帶培點培訓情況;暢通信息渠道。

　　二是狠抓民族工作。進一步加強了少數民族發展項目資金管理工作和人口較少民族的項目申報、爭取工作。對歷年來的少數民族發展資金項目進行了驗收、復驗，對驗收過程中發現的不足之處及時提出了建議和意見;與有關單位協商如何落實民貿優惠政策，促進我縣___可爾得乳業、烏魯木齊天馬食品有限責任公司等企業進一步開展;進一步加強了清真食品管理工作;嚴把護照審核和民考漢、漢考民學生民族成份審核工作，年內未出現一例關于申辦護照、審核更改民族成分等方面的糾紛及上訪事件。

　　三是大力開展“反對分裂、維護穩定”主題教育活動。根據縣委的安排，民宗局有組織、有計劃、有步驟的完成了“反對分裂、維護穩定”主題教育活動四階段活動。以愛國宗教人士培訓為重點，加強意識形態領域反分裂斗爭和“三支隊伍”的建設。舉辦了一期270余人參加的大型統戰、愛國宗教人士培訓班，組織宗教人士“反對分裂、維護穩定”簽字儀式，五次召開宗教人士座談會，揭批非法宗教活動的危害性。組織維、哈、漢三種語言宗教人士到3個鄉的12個重點清真寺進行“反對分裂、維護穩定”主題教育“臥爾茲”宣講活動，第四階段對宗教界學習開展“反對分裂、維護穩定”主題教育活動進行了考試。

　　三、廉潔自律，進一步增強拒腐防變意識

　　作為一名黨員領導干部，工作中嚴以律己，認真落實廉潔自律規定，時刻對照檢查自己，做到自重、自省、自警、自勵。嚴格遵守廉潔從政各項規定，加強配偶和身邊工作人員管理，對分管部門、分管干部嚴格要求、嚴格管理、嚴格監督，杜絕利用職權和影響謀取私利。堅持信訪日接待制度，認真接待，及時處理群眾信訪疑難問題。在公務活動中，嚴格執行公務活動接待標準，厲行節約，接受廣大干部群眾和黨組織的監督。

　　一年來，雖然在工作中取得了一定的成績，但還存在著一些不足之處，在今后的學習工作中將認真加以克服，努力提高自身綜合素質，為縣域經濟社會發展做出自己應有的貢獻。

2023萬能個人年終述職報告 篇17

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　時光飛逝，日月如梭，轉眼間，我來公司已經有_年了，業績也已經到了平穩發展的階段，這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的，再次，感謝上級領導部門的英明決定和同事的努力奮斗。

　　回顧今年的工作，總體形式較為可觀，在上半年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結得出以下幾點!

　　一、施工現場的管理及監督

　　管理既是對工人的合理安排調度，明確分工，責任到人，監督是對現場施工工作進度的跟進，在每一階段應注意的細節問題，每下一階段可能出現的不利情況，監督及時才能確保不出現任何不良問題;正是此兩點，我做得不到位，導致在三月份的一單項業務中出現紕漏，有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。

　　失敗乃成功之母，日后，必須嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質量的重要性;現場的監督要做到胸有成竹，了于指掌，及時跟進!

　　二、技術工種的指導及培訓

　　裝飾行業日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術要求是生存的關鍵，沒有只有更好!施工過程中技術人員的作業是質量的根本保障!中國人口眾多，但任何公司企業更需要的是人才，優秀的技術人員是公司發展中不可缺乏的人才之一。

　　對員工加以指導培訓，鞏固技術，聚眾之長，納賢之優，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術含量。

　　因此，計劃在明年將繼續擴建團隊，優勝劣汰，做到技術不合格，堅決不上技術崗位!

　　三、針對于客戶要求

　　顧客是上帝，服務提高產品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應做到有求必應，鞏固老客戶，增強聲譽。客戶的需求就是我們的追求!

　　關于以上幾點，誠望公司領導及各位同仁給予指點幫助，萬分感謝!

　　此致

　　敬禮!

2023萬能個人年終述職報告 篇18

　　尊敬的領導，各位同仁：

　　大家好。我叫___，是__店的前臺領班。走過了忙碌而又不乏壓力的20__年，我們即將跨入富有挑戰而又充滿希望的20__。在此，我僅代表我們__店前臺部，謝謝一年來領導對我們的信任和各位同胞對我們的支持，感謝大家。

　　一、在過去的一年中，__店房間硬件設施得到了更新升級，前臺員工服務水平逐漸得到了提高，人員穩定無大的流動，取得了以下主要成績：

　　(1)房間大的維修、更換酒店系統軟件，使大家得到了鍛煉，整體素質逐步提高。從_月份開始，組織大家學習新的前臺住房收費軟件，及余樂軟件，四月份開始正式使用該軟件。開始使用的第一個月到第二個月的日子里，結合我們的理念，發現了許多問題，通過和余樂專門人員的溝通，學會了許多操作方法，隨著掌握程度越來越來熟練，已不會再出現錯誤的操作。其次，在五月份開始酒店房間進行了一次大的維修，這個過程勢必會影響營業狀況，造成一些客人投訴，同時也鍛煉了大家應對能力，積累了一些處理客投的經驗。

　　(2)定期開展的員工培訓，大家及時得到了新能量的補充。在走過的20__里，我們圍繞喜鵲理念、客人利益、員工權利等方面做了基礎的培訓。隨后在微笑服務禮儀、服務問候、站姿坐姿走姿等方面做了專門的針對性的培訓，員工都積極的參加，我從中也看到了一些改變，大家工作積極性得到提高，服務態度也有了大的改善。

　　(3)在內部溝通上，前臺與其他部門關系一直都不錯。喜鵲是一個大家庭，各部門在工作當中難免會發生一些沖突，作為酒店的中樞部門，與其他部門的溝通對我們的服務效率起著至關重要的作用。而大家的目標只有一個，那就是為客服務，讓客人乘興而來滿意而歸，酒店盈利，員工也盈利。進而良性發展。

　　二、然而，在我們成長的同時，也在飽受著壓力。

　　(1)就從四月份起至今，酒店出租率和營收狀況整體下滑，出租率_月到_月就從__%一直下降到__%，當中最底時是_月份的__%，作為酒店前臺領班，作為前臺的員工，倍感壓力。嘗試了諸多努力，效果不明顯、不穩定。在服務上，不斷的學習培訓，注重細節上邊的環節。比如坐在大廳的客人我們必須給倒一杯純凈水，天氣變化、節日祝福及時告知出門的客人和打電話過來的客人，以表示問候和關心，等等。

　　(2)在總臺衛生質量上邊，需要改善，前臺擁有五臺電腦，三臺打印機，一臺傳真機，四部電話，六部對講，各種單據和賬單，客人的遺留物品、寄存物品等，物品數量多、種類雜，維持一個全新有序的工作場所對客人的第一印象很重要，特別是電腦桌子下邊電線多，衛生不好打理，還需要實時維護，這方面我們做的尚未不夠好，需要改善這方面的工作方法。

　　三、面對即將走進的20__，我充滿了信心和期待，特別是我們引入了新的管理力量之后，我對明年更是充滿了激情。辭舊迎新，對20__信心滿滿，計劃滿滿：

　　首先，為使得我們的服務更加高效，在加強內部溝通的同時，還應該關注客人需求，為單位上層調整和制定新方案提供依據;其次，繼續我們的員工培訓，而且要常常檢驗查收培訓效果，有效提升員工綜合素質才能有效提高服務質量，提升細節服務的能力和水平，讓客人感覺在喜鵲服務無微不至;再者，積極響應和落實上層領導的所有決定，使所有工作走到正確、規范的道路上來;最后，要穩定自己員工，減少員工的流動性，從而降低我們的培訓流失率。說一道萬，目標只有一個，那就是向優質高效的服務索要豐厚的營業利潤，提高營收和入住率。

　　20__喜鵲必然煥然一新，我們不能怠慢，門面一定要做好、做漂亮，整改一下前臺物品，電腦線路合理規整一下，全員大掃除，我堅信，我們全新的面貌加上新的優秀的管理能量，喜鵲的20__是不平凡的一年，謝謝大家。

　　述職人：___

　　20__年_月_日

2023萬能個人年終述職報告 篇19

　　尊敬的領導：

　　20__年已經接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強!學會用激情創造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母。現就一年來工作情況向各位領導及同事們工作述職如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。

　　一、強化服務意識，靠優質高效的服務穩定客戶

　　做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。

　　二、加強內控制度建設，防范和化解金融風險

　　行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習，重點學習了總行《__銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規范化方向邁進，提高服務水平和營業環境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。

　　三、努力提高自身服務和業務素質，積極為客戶服務

　　20__年是對公業務轉型的一年，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變為以客戶需求為標準，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規范，為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。

　　四、工作中存在的不足及今后的打算

　　一是學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現、新的情況發生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的建行員工，是我所努力的目標。二是對一些業務還不夠精通。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：

　　1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識，并用于實踐，以更好的適應建行發展的需要。

　　2、努力提高工作效率和質量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。

　　最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展，爭取更好的工作成績。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：___

　　20__年_月_日