售樓部禮賓年度述職報告（精選18篇）

售樓部禮賓年度述職報告 篇1

　　不知不覺，20xx快結束了，我也入職一段時間了。在這一段時間的工作中，我學習和積累了大量的知識和經驗，鍛煉和提高了自己的專業能力，讓自己的生活變得更加精彩、快樂、悲傷，最重要的是，增添了一份人生閱歷�？梢哉f，在JHF的時代，有很多收獲和感悟。在此，我非常感謝公司每一位領導和同事的幫助和指導�，F在已經能獨立完成工作了�，F在我來匯報一下今年工作的以下幾個方面。

　　第一，學習：

　　學習永無止境。剛來公司的時候，對新的環境，新的事物都不熟悉。在公司領導的幫助下，我很快了解了公司的性質和交易模式，通過努力了解了銷售經理的真正內涵和職責，并深深喜歡上了這份工作，同時意識到自己的選擇是正確的。

　　二、心態：

　　進入，回頭看，感覺會在公司一直學東西，主要是發現了，學會了。在公司領導耐心的指導和幫助下，我逐漸明白了心態決定一切的道理。我不得不以一種穩定、寬容、積極的心態去面對生活和工作，然后我的心情也越來越平靜，越來越成熟。

　　三、主要任務完成情況：

　　1、共銷售套，銷售面積xx平方米，銷售金額

　　2、20xx年后，項目人員接受了房地產專業知識和銷售技能的系統培訓。

　　3、修改重申案例和領域的體系，使體系更加細化。

　　4、制定早晚派對的簽約制度，分析市場、客戶、銷售遇到的問題，提高團隊士氣。

　　5、在公司領導的指導下，參與制定12月份的月度團購計劃，聯系團購單位，選房，簽約，最后成交，銷售金額

　　第四、工作中的不足

　　1、企業監管執行力度不夠

　　2、項目整體控制有待提高。

　　3、需要進一步增加管理經驗。

　　4、與甲方缺乏有效溝通

　　在借鑒公司完善的交易經驗，發現自身工作不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎上，取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　1、進一步提高自己的管理水平；

　　2、及時完成領導交辦的任務；

　　3、及時有效地與甲方溝通，確保銷售工作的正�；�；

　　4、不斷改進工作中存在的問題，及時調整策略，確保明年銷售任務的順利完成；

　　5、同時努力學習策劃推廣的技巧，為項目銷售提供更好的可行性方案。

　　6、加大工作檢查和計劃執行力度，努力提高團隊執行力。

　　7、制定每月可行的銷售計劃，分層次管理。實施目標確立到個人，分工明確，責任明確，使銷售工作系統化、正規化，提高團隊工作效率。

　　8、從細致工作的角度出發，掌握銷售中的所有相關事宜。

　　20xx年是有意義、有價值、有成果的一年。

售樓部禮賓年度述職報告 篇2

　　我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加今天的述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺，讓大家來一起分享我在公司成長的過程。我是xx年9月份進入公司的，在公司工作了近一年時間，對公司有了較深的認識。從公司的企業文化，發展規劃，可以看出公司是很有發展潛力的，所以我們在公司也會有很好的發展機會。

　　上半年的工作完成情況

　　上半年的到訪客戶137批，成交25套，回款5685834元。沒有能完成公司計劃的目標。所以在下半年即將開展的工作中，積極配合公司完成各項任務指標。當然，在能力方面，我還需要提高，以達到個人目標。

　　明確的目標，才能有的放矢的開展自己的工作。用心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一項工作，全面提高自己各方面的能力，并為公司發展效力。

　　下半年的目標與計劃

　　1、提高自己各方面綜合能力。主要是加強銷售技巧的提高

　　2、平時多學習房地產專業知識和市場政策知識，提升專業形象

　　3、每周或半月一次市場調查，做到知己知彼

　　4、積極主動地完成公司的各項工作任務

　　5、在業績上力爭第一

　　6、加強團隊協作力、共同進步

　　7、優秀的執行能力

　　8、不斷更新的銷售技巧

　　對公司的合理化意見及建議

　　公司在我心中的印象一直是非常好的，有那么多完善的管理制度，并且很務實，我們還需要加強學習，在此希望公司能給我們提供更多的培訓機會，主要是戶外拓展培訓、房地產相關政策、金融、經濟等，以這樣不斷學習和提高的專業知識，定會促進員工銷售能力的提升，員工的提升也就是公司發展的財富。

　　結束語

　　每天清晨，當太陽剛剛升起，露珠還未完全消失，您就已經自覺自發地去工作，這就是對工作的一種發自肺腑的真愛。有了愛，我們更加主動地去完成工作，才能對工作充滿激情，也才能最終用激情去點燃夢想。

售樓部禮賓年度述職報告 篇3

　　各位：

　　本人自任命hr經理以來，在公司的支持下，緊緊圍繞公司的工作目標，不斷改進工作方法，努力提高我部門的工作效率和工作質量，順利完成了xx年年的工作任務，現結合具體情況向公司和同仁作一匯報，請予審議。

　　一、公司員工數量增長情況及文化程度

　　公司目前人員以達60人，自任xx年初以來員工增長20人，基本滿足公司用人需求。員工基化程度，基層員工文化程度為大學；中高層管理人員文化程度為大學或研究生不等。

　　二、各崗位說明的具體化

　　在各位的支持和建議下，hr部門在xx年一年期間，根據公司組織架構圖對其每個崗位一一作了具體的定義，使每個員工更了解、明晰自己的崗位職責，員工沒有覺得自己不知道做什么，該做什么或者不該做什么。并且每位新加入的員工都會由hr部門對其崗位給予培訓或者簡單的職位會根據崗位說明書給予解釋，再讓員工正式上崗。崗位說明書實施過程中也會遇到一些職責不清晰、不具體等問題，我們都及時作出了調整。此政策實施后得到公司員工的認可，也大大提高了員工的工作效率和工作質量。同時也希望員工多提些建議或者意見，在不違背公司意愿的情況下hr部門都會予以接納，并根據情況會予以改進。

　　三、薪酬福利標準的完善

　　在xx年xx月xx日新的勞動法出臺之際，hr部門在xx年xx月份至xx年xx月底本著讓每位員工都有基本的生活保障的前提下對公司員工的薪酬重新定崗定酬，做了具體的薪酬體系，比去年工資總額增加了10％。公司按照新的勞動法重新編制勞動合同，目前公司共60人全部完成與公司簽署新的勞動合同，進一步保護了員工和公司的合法權益。重新調整了員工福利，由之前的三險一金，增加到五險一金；了員工宿舍，每個臥室可以住4個員工，床、電視、熱水器、洗衣機等家電，每位員工的標準在270元/人；為了緩解員工日常工作壓力、豐富業余生活，公司了健身卡，每位員工的標準在30元/次。

　　四、員工崗位培訓情況

　　本人任崗期間，在公司的幫助下，根據每個崗位說明書做出培訓需求調查表，然后由hr部門分發給其他部門，做了一份詳細的培訓需求調查，根據這份需求報告，一年期間基層員工培訓共有56次，中高層培訓（包括在外培訓）共30次，其中專業技術培訓15次；中高層外出培訓8次，其費用雖超出xx年培訓預算的10％。但大大加強了員工的整體專業素質和綜合素質，提高了工作效率和工作質量。今后hr部門還會調整培訓需求表格，增加培訓費用預算，擴大員工的培訓范圍，使員工素質綜合全面的發展，挖掘員工潛在能力，為公司作出更大貢獻。

　　五、xx年年人力資源部出臺制度。

　　緊緊圍繞公司發展，探索績效制度、培訓制度的長效機制。把制度建設當作本質工作來抓，逐步深化解決問題能力。xx年年公司人力資源部是在公司的大力支持下發展起來的，我部室跟著公司發展遇到了很多新問題，了一套辦法，具體是：抓關鍵，突出解決績效問題。抓重點，突出加強職教培訓制度建設。抓落實，突出加強監督制度建設。抓提高，進一步優化管理制度，提升管理質量。截至目前共出臺《考核辦法》《考勤制度》《職工培訓管理制度》《培訓考核制度》《安全培訓制度》等制度。

　　六、今后hr部門主要工作描述

　　在之前的一些制度的調整對企業帶來了更大的利潤，那么今后我們本著讓企業和員工同事受益的原則，繼續對各項制度和措施加以改善，主要有以下幾點：

　　1、招聘制度的進一步完善，目前我們的招聘流程還是存在一些問題，hr部門將做出一套具有合理性、綜合性的面試測試題，會有一些模擬工作現場，當場測試面試人員的綜合處理問題和是否存在潛在發展的能力，以及面試人員的發展目標和公司發展目標是否相一致；及時滿足公司的用工需求。

　　2、員工培訓方面，也就是說除了本行業專業知識外，其他方面的能力可能我們的員工還有很大的欠缺，需要及時擴展。最終達到培訓內容與實際工作相吻合，快速的幫助員工成長。我們還將經常做一些培訓需求調查，通過調查后，調整年度培訓計劃。在培訓后，會讓部門主管負責做培訓后。

　　3、公司企業文化建立后的具體實施，這也是今年的主要工作。企業文化是企業存在的一種核心力量，它支配著企業，可以使企業得到順利地發展，也可以使企業陷入災難的深淵。企業文化也是企業，是企業全體或多數員工共同一致，彼此共鳴的內心態度、意志狀況和境界。它可以激發企業員工的積極性，增強企業的活力，是企業經營宗旨、價值準則、管理信條的集中體現，它構成企業文化的基石。目前上層正在制定公司的企業文化，即將接近尾聲。當上級和全體同仁認可的前提下，在的指導下發揚光大這種與公司戰略相一致的企業文化。

　　謝謝大家！

售樓部禮賓年度述職報告 篇4

　　XX年年度我分管的主要工作是人事股、教師股、老干辦以及建整扶貧等股室的工作。一年來，按照上級和局黨委的要求，較為圓滿地完成了各項工作任務，現就一年來的工作情況向各位述職，請大家評議。

　　一、加強了政治理論和業務知識的學習，努力提高自身的政治業務素質

　　在新形勢下開展組織人事工作必須與時俱進，才能適應時代要求，為此，我不斷加強學習，充實自己。一是認真學習法律知識，及時參加法制培訓的學習和閱讀有關資料;二是堅持參加政治學習活動;三是自覺新業務知識，經常為基礎干部和教師上培訓課，做到教學相長，全年共上課4天。

　　二、務實工作，不折不扣地完成了全年工作任務

　　根據年初的工作計劃和目標要求，全年共完成了如下工作任務：

　　1、對全區中小學進行了一次全面的人員清理和編制核定，共清出不在崗人員38人，并對全區教師狀況進行了調研匯報，為20xx年爭取教師編制提供了有力依據。

　　2、通過向社會公開考試錄用了15名農村教師和5名高中教師，及時充實了教師隊伍，緩解了師資老化矛盾，操作客觀、公正、社會反響好。

　　3、根據上級要求嚴格按政策規定審核按收了廠礦子校在職教師84名，退休教師133名，圓滿完成了廠礦子校移交接工作，沒有出現半點差錯，同時還移交了37名籍教師入開發區管理。

　　4、秉著公正、公開的原則，暑假組織了一次教師崗位調整考試，從農村調整了35名教師進城工作，解決了城區學校師資緊缺矛盾，如、等學校師資得到了補充，杜絕了人員調整的不正之風。

　　5、在區委、政府的領導下，主辦了第二十三個教師節的大型慶�；顒�，評選了70名區級以上優秀教師和教育工作者。

　　6、強化了支教政策，今年從城區學校共選拔出26名優秀教師對邊遠和薄弱學校進行支教，緩解了這些學校的師資壓力，縮小了城市教育差距。

　　7、狠抓了行政人員的崗位培訓和教師的繼續教育培訓，全年共參加省級校長培訓5名，參加市級校長培訓10人，參加教育部遠程教育"校園安全"培訓50人，參加小學、初中班主任培訓900多人，參加計算機高級培訓700多人，參加普通話培訓300多人90%以上，達到二級乙等，參加高中專任教師新課程培訓400人，組織入黨積極分子培訓班一期，120多名師生參培。發展了學生和教師黨員48名。

　　8、切實做好了教師資格認定工作，全年共認定教師資格近1000人。

　　9、認真做好教師職稱評審工作，今年共評聘高、中、初級專業技術職稱共156人，評聘工作做到"三公開"，陽光行動，教師反響好，全區沒有因為評職稱不公而發生信訪問題。

　　10、認真搞好推普工作，組織了全區普通話比賽活動，評出了21名優秀選手，并在市全國比賽獲優秀組織獎，婁底三中、四小獲創建"市語言文字規范化學校"稱號。

　　11、狠抓了老齡工作兩項待遇的落實。全區離退休教師的各項待遇得到了較好的解決，"六個老有"基本落實。成功地舉辦了第五屆老園丁藝術節，參賽人數近400人。

　　12、關工工作抓到了實處。全區共有300多名退休教師參加了關工委工作。在他們的努力下，全區XX年年扶助貧困學生2304人，扶助金額達50多萬元。家長學校工作有新起色，各學校的家庭教育工作不斷推進，在市、省有很好的聲譽，兄弟縣市多次來我區參觀學習。主題教育開展得有聲有色，全區舉行了"知榮明恥樹新風"的主題征文比賽和演講比賽。并獲全國優秀組織獎。關工工作被評為區先進單位。

　　13、協助彭局長完成了區里安排的建設扶貧任務。為江溪村籌措和協調扶貧經費x萬元，硬化村級公路1.1公里，維修山塘15口，為村民直接增加收入xx萬元。區教育局被確定為扶貧先進單位和示范單位。

　　14、按時完成了其它日常工作和中心工作。

　　三、勤政廉潔，不斷樹立自身人格形象

　　我作為一名組織人事干部，必須自覺樹立好責任意識、廉潔意識、工作意識，在作風上清正廉潔，在工作上努力勤政，在生活上追求儉樸。一是注意生活小節，嚴格自律、不、不進娛樂場所、不參與公款消費活動，沒有利用職權接受紅包、禮金，全部清退紅包xx萬元，二是堅持原則辦事公道，沒有辦過違反政策的事，三是堅持出滿勤，全年沒有請過1天事假和病假，節假日加班26天

　　一年來，本人僅僅做了應該做的工作，成績的取得是各級領導重視和關心的結果，是基層單位大力支持和配合的結果，是股室同事們努力工作的結果，借此機會，感謝各位對我的信任和支持。同時我也清楚地認識到，與上級要求和同志們的期望還存在一定差距，一是深入基層不夠，深入調查研究不夠，二是開拓創新精神不強，三是工作主動性不強，在今后的工作中，我將不斷完善自己，努力工作不辜負領導和同志們對我的期望，為我區教育事業做出自己的貢獻。

售樓部禮賓年度述職報告 篇5

　　彈指一揮間，加入團隊、負責設計管理部的管理工作已滿一年。一年來，我主要圍繞項目總體開發目標，緊抓設計管理過程中計劃、組織、監督以及控制等幾個關鍵點，在領導的支持及同事們的配合下，取得了一定成果。現簡要匯報如下：

　　一、設計成果

　　xx大廈項目主要設計成果：

　　1、2月份修改完善規劃方案并順利通過規劃部門審批；

　　2、2月份完成樁基礎施工圖設計優化工作；

　　3、3月份完成機電設計顧問、消防、廚房設計顧問單位比選并啟動專項設計工作；

　　4、4月份完成地下車庫行車流線及設備用房布置方案優化；

　　5、4月份完成酒店平面方案調整并取得洲際管理公司確認；

　　6、4月份完成報規施工圖設計并于6月份通過規劃部門審批；

　　7、5月份完成主體初步設計并通過專家評審；

　　8、6月份完成消防、防雷、人防施工圖設計；

　　9、7月份完成主體招標施工圖并配合主體招標工作；

　　10、8月份完成幕墻設計顧問單位比選并啟動幕墻設計工作；

　　11、8月份完成人防施工圖設計優化工作；

　　12、9月份完成主體施工圖（第一版）；

　　13、9月份完成LEED認證咨詢顧問單位比選并啟動LEED認證顧問工作；

　　14、9月份完成泛光照明設計顧問單位比選并啟動外墻泛光設計工作；

　　15、11月份完成聲學與音像設計顧問單位比選并啟動聲學音像設計工作；

　　16、12月完成幕墻方案設計（第一版）。

　　目前，xx大廈有關前期開發報建的設計工作已全部完成；整體進度正按計劃有序推進。

　　x項目主要設計成果：

　　1、2月份完成一期二段、三期一段報規施工圖設計并通過規劃部門審批；

　　2、3—5月份完成展示中心施工圖并配合施工完成；

　　3、6月份完成項目分區驗收調整方案；

　　4、7月份完成景觀方案設計；

　　5、8月份完成一期二段、三期一段施工圖設計；

　　6、9月份完成管線綜合圖紙設計；

　　7、9月份完成二期精裝平面方案設計并通過審批；

　　8、10月完成二期樣板房精裝施工圖設計；

　　9、10月完成高層住宅外墻泛光照明施工圖設計；

　　10、10月完成二期面磚材料定樣工作；

　　11、11月完成二期欄桿、鋁板、干掛石材二次深化設計；

　　12、11月完成景觀擴初設計（全區）；

　　13、11月完成一期一段景觀施工圖設計；

　　14、12月完成地下車庫車位布置及贈送空間優化方案；

　　15、12月完成一期二段、三期一段建筑主體優化工作；

　　16、x項目現場設計服務工作；

　　目前，建筑主體施工圖已全部完成，有關前期開發報建的設計工作已全部完成。

　　二、團隊建設與設計管理流程梳理

　　1、團隊建設：

　　深圳公司設計管理部組建的過程中，在人員招聘上，采取了嚴格把關，寧缺毋濫的原則，要求各專業崗位人員須具備較長時間的設計單位工作經驗以及甲方的工作經驗，具備獨當一面的專業能力，能夠迅速適應甲方設計管理工作要求。在保證單兵素質的基礎上，設計管理部現已初步形成了凝聚力強、具有較強戰斗力的一支隊伍。

　　2、設計管理流程梳理：

　　2.1建立深圳公司設計管理流程

　　在項目管理規程的基礎上，結合設計管理工作的內容與特點，建立了深圳公司的設計管理流程與制度，明確了部門組織架構、崗位職責與工作內容，在設計成果的內審、呈報、審批流程、設計供方管理等方面，提供明確清晰的工作指引。

　　2.2提交關于置業設計管理流程的建議稿

　　根據總部要求，結合置業的設計管理工作需要及自身體會，整理并提交了《置業設計管理流程（討論稿）》。本版流程從置業及各成員企業設計管理部門的設計管理工作的橫、縱兩條線出發進行梳理，同時，將流程分為三個層級，一級流程規定了設計管理工作的指導原則、流程以及所有相應崗位的.權責等綱領性內容；二級流程規定了不同設計階段、設計類型的具體的管理流程及流程框圖、崗位權責以及此階段主要的工作要求及管理辦法；三級流程規定了指導和管理具體工作的“管理辦法”、“指引”、“要求”、“模板”、“工具表”、“清單”等。希望通過這份討論稿，能夠在總部和項目公司的設計管理工作界面劃分及各項具體工作流程指引方面起到拋磚引玉的作用。

　　三、設計單位的管理

　　采取“三管四控”的管理手段。三管是指事前管理、事中管理、事后管理；四控是指設計質量管理控制、設計進度控制、工程成本控制、設計費用控制。詳細如下：

　　事前管理：

　　1、建立設計單位檔案庫，選擇適合項目特點的設計單位。根據項目特點和行業規則，靈活選擇公開招標、招議結合、議標、直接委托等方式來選擇設計單位，以此來控制設計費用。

　　2、在合同條款里明確設計計劃、成本目標、質量要求、各細分階段設計費用。

售樓部禮賓年度述職報告 篇6

　　本人19xx年出生，畢業于天津職業技術師范學院，最高學歷大學本科。1991年參加工作，一直擔任體育教學工作，1999年取得中學一級教師資格，根據職務晉升條件，我請求申報中學體育高級教師職務。下面就自己取得中學一級教師資格以來的教學工作情況向各位領導和老師們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

　　一、認真學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平

　　我認真學習黨的理論和國家教育方針，認真學習體育教學業務知識，切實提高自己的政治思想覺悟和教學業務技能，熱愛黨的教育事業，熱愛本職工作，有強烈的事業心和責任感，認真做好體育教學工作。我嚴格遵守教師職業道德，做到謙虛謹慎、為人師表，服從學校工作安排，盡職盡責、任勞任怨、勇挑重擔，完成全部教學工作，取得良好教學成績。

　　二、盡心盡職，全面完成工作任務

　　我認真貫徹大綱教學精神，堅持素質教育，按照新課改的教學理念，結合本校學生實際，認真備好課，認真上好每一堂課，提高課堂教學質量。由于自己樹立終身學習的觀念，做到理論和實踐相結合，具有多年教學經驗，注重學生的學習過程，因而全面完成了全部教學工作任務，使每個學生通過體育課的學習與鍛煉,，在增長體育知識和體育技能的同時也擁有了健康的體魄.。

　　三、辛勤耕耘，取得良好工作成績

　　1、我認真學習，20xx年完成了天津體育學院碩士課程學習，20xx年參加了天津市高中新課程改革培訓班學習，完成第四周期繼續教育學習，先后取得計算機、普通話、心理健康、班主任等證書。

　　2、我在任職期間任備課組長，定期舉行備課會，和各體育教師共同鉆研教材、探討教學方法，總結教學經驗，有效提高備課質量，為上好體育課，提高教學質量，打下良好扎實基礎。我任備課組長期間指導多名青年教師，把自己的教學經驗毫無保留地傳授給青年教師，使青年教師盡快成長成熟起來；由于自己精心指導，青年教師多次在河北區教學課上獲獎，還擔任短跑組教練員，有效促進體育教學工作的發展。

　　3、我努力教學，取得優異成績，20xx屆初三有9人獲得首屆天津市健康少年和健康青年稱號，完成20xx屆和20xx屆兩屆初三體育考試，考試成績優異，為學生升入高中奠定基礎。在20xx—20xx年春、秋季河北區運動會上短跑組比賽中，共獲得了100個單項第一名，達到國家二級運動員水平6人，達到國家三級運動員水平3人，被天津體育學院運動系錄取1人。在近三年天津市田徑運動會上，多人次獲得前八名，其中羅偉達在20xx天津市田徑運動會上獲得100第六名，在天津市田徑運動會上獲得100第五名，陶夢欣在年天津市中小學田徑會上被評為優秀運動員。在近三年河北區田徑運動會上，短跑組獲得多個第一名，其中20xx年初中乙組100第一，初中甲組王萌100第一，20xx年白宗艷200第一，王琳200第一。20xx年佘月賓高男乙第一，初女乙陳媛媛400米第一，高女組賀彩400米第一，牟丹高女乙組400第一。年王琳獲得100米和200米第一名，羅偉達高男100米和200米第一名，韓遠光初男100米第一。本人在年天津市中小學運動會上評為優秀教練員，為學校獲得河北區田徑運動會初中組十四連冠、高中組三連冠以及冬季長跑16連冠的好成績作出自己的貢獻。

　　4、我積極參加學校大課間校本課程的研發工作，指導各班學生創編舞蹈和韻律操。我創編的韻律操在我校初中年級大課間中全面推廣，并在20xx年河北區大課間活動評選中獲得一等獎，同時作為典型事跡寫進我�，F代化學校申報材料。在教學之余，我認真進行教學總結，積極撰寫教學論文，共有11篇論文獲獎，市級獲獎6篇，區級獲獎5篇，其中論文《實施新課程對促進學生運動技能的形成的研究》獲得天津市體育學科20xx年課改論文二等獎并認定為市級教學成果，論文《體育課堂教學中學生合作式學習方法與策略的研究》獲得天津市體育學科20xx年課改論文三等獎并認定為市級教學成果，論文《如何提高學生的終身體育意識》在第六屆新世紀杯教育科研論文評選中獲一等獎并認定為天津市基礎教育教學成果，論文《體育教學中的德育實踐》在天津市第六屆德育年會論文評選中獲二等獎，論文《激發高中女生體育鍛煉興趣》在第七屆新世紀杯教育科研論文評選中獲二等獎。我還在20xx年河北區中小學常規體育優秀課評選中獲得一等獎，在年河北區優秀案例評選中榮獲二等獎。

　　我認真教學，努力實踐，完成了全部教學任務，取得良好成績，但還是存在一定的不足之處，需要在今后的教學工作中切實加以改進和提高。今后，我要進一步加強學習，進一步提高自身素質，以全新的精神、全新的面貌做好體育教學工作，努力取得優異成績，促進學校教育事業發展。

　　我的述職報告完了，謝謝大家！

售樓部禮賓年度述職報告 篇7

　　尊敬的黨支部:

　　各位戰友們，大家好，我叫饒x，x人，1988年9月出生，20xx年12月入伍，現任一班副班長，轉眼之間20xx年的工作已接近尾聲，在今年的工作生活中學會了很多東西，尤其是在管理方面，經歷了班長，副班長以及值班員身份接觸和鍛煉，讓我認識到一名骨干的責任，就是中隊的靈魂所在，真正體會到什么是兵頭將尾，自己又經常找老班長老士官請教，在于他們的聊天過程中，也看到了自身的不足，下面我結合一年的工作述職如下:

　　一 思想方面，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，思想是行為的主動，只有不斷增強自己思想認識和文化水平，才能提高自己的思想覺悟，在今年自身思想端正，積極參加中隊的思想教育課，認真做好政治筆記，確保學習質量，積極配合完成黨支部自己職責內的工作，保障中隊秩序正規。

　　二，工作方面，高標準完成上級交代的各項工作，在今年自己曾擔任中隊值班員和班長等職務，無論自己深處何崗位，都是盡職盡責，為中隊的正規盡微博之力，為下面的戰友做好表率，對待每一份工作積極主動，絕不討價還價降低工作標準。

　　三 在作風紀律方面，無規矩不成方圓，部隊作風紀律和各項制度規定，是約束和塑造軍人良好形象的基本要求，在今年嚴格要求自己，嚴謹自己的作風，無論是訓練 生活始終提醒自己，不違反各項紀律，不給黨支部添麻煩，不給中隊帶來負面影響，傳承中隊好的風氣。

　　下面結合一年的工作也存在以下不足，以及未來旅途中需要彌補的幾點要求。

　　一 在日常生活工作中，對自身要求還不夠嚴格，在下步要嚴格要求，加強養成，作為一名黨員士官，我深知，今天對自己的放任，只會給明天的工作，事業帶來沒有必要的麻煩和障礙。

　　二 在學習中，對政治教育學習還不夠主動，時有心不在焉，對了解各項記錄還不夠，在下步刻苦學習，豐富自己的知識。

　　以上是我的述職報告，不足之處，我會在以后的工作中改正，杜絕類似問題出現，在今后的工作中我會再接再厲，在黨支部的領導下干好各方面工作，用自己優異的成績回報組織的培養，為中隊建設貢獻自己的一份微博力量。

　　祝領導身體健康，家庭幸福，工作順利，步步高升。

售樓部禮賓年度述職報告 篇8

　　各位、老師：

　　一、夯實教育基礎，抓好常規管理工作

　　1、安全工作

　　2、德育工作

　　3、教學工作

　　在教學常規管理工作中，在期初我及時與教導和輔導員等在征求老師意見的基礎上建立了各種常規管理制度，根據《潯中中心小學管理章程》，完善常規管理辦法。學校領導及時督查指導，每學期進行常規教學檢查不少于兩次，并及時反饋。在課堂教學常規管理上，建立監督機制，推行推門聽課制度，嚴格上課規范，向40分鐘要質量、要效益。由于扎實的過程管理，教學上取得了一定的成績：去年春中心小學舉行質量監控，我校獲得了一個第一名，7個科目在中心小學的平均線上。同時在學生競賽中，也獲得了比較好的成績：在中心小學舉行的各類競賽中，我校獲獎人數達二十多人次，如黃麗鈐同學獲得書法一等獎，張碧云同學獲得了二等獎等。

　　4、教研工作

　　二、突出學校特色，抓好校園文化建設

　　和諧校園需要師生、生生關系的和諧，這一年來，我們更加注重校園環境的建設，積極創設和諧的育人氛圍，致力于打造一所和諧校園。走進校園，蔥蘢的綠草花木映入眼簾，雖說是環境優美，是師生學習的良好地方。但我校更加注重校園文化建設，精心布置育人環境；一進入校園就可以看到的“教育欄”、“風采欄”、“知識欄”、“激勵欄”……““教育欄”有：“祖國在我心中”、“我愛你中國”、爭當“四個好少年”欄、溫馨提醒欄、愛護花草提示欄等；“知識欄”有：關注之窗、安全知識學習欄等；“激勵欄”有：紅榜、紅旗班級評比欄等；“風采欄”有：每周之星欄、我能行樂園等。另外，每間教室有：“一旗一句”、“班級公約”、“班刊”、“信息欄”、“報刊”、“圖書角”、“衛生角”、“作業欄”等文化建設。本年度，學校還添置了一批新的課桌椅，在中心小學的關心和幫助下，修繕廁所，大大改善了辦學條件。

　　三、開展各種活動，提高學生綜合素質

　　1、開展禮儀教育。結合學校的文明禮儀工作，積極抓好學生的文明行為和文明語言，把禮儀教育作為文明班級評比的一項重要內容，而且每個月還評出各班的“禮儀之星”，進行了雛鷹爭章的“禮儀章”佩戴和表彰活動。

　　2、開展主題教育活動。每周一下午第三節，學校各班級結合學校和班級實際，經常結合教育主題開展主題班隊會活動，引導學生做個有理想、有道德、有文化、有紀律的好學生。

　　四、開展各類活動，豐富校園精神生活

　　根據學校實際條件、學生的興趣，在重大節日精心設計和安排系列活動，豐富校園生活，充分展示新一代學生的活力與風采：如舉行了“金秋頌歌”經典詩文集體誦讀、“千古美文沁心靈，詩文默寫展風采”、“吟詩誦詞迎中秋”比賽活動；還舉行“七彩陽光”體操比賽及國歌、隊歌合唱比賽；開展小學生法律知識問卷調查、“拒吃零食，科學飲食”倡議活動……，進一步豐富了校園精神生活，激發學生參與的熱情。

　　五、反思存在的問題

　　一年來我盡管做了一些工作，也取得了一定的成績。但經過認真反思，發現很多工作還不是盡善盡美，存在一些不足甚至有些工作還可以這樣去做：

　　1、對教師的思想工作還不夠深入，談工作多、談思想少；在與教師的平常交流中，只注重教師教學工作，對老師的看法和需求沒能認真收集，真正地了解教師們的心理。

　　2、看問題站的角度還不夠高，視野還不夠開闊，處理問題有時顯得缺乏靈活性；

　　3、對現實問題的洞察力還缺乏敏銳，處理問題的方法與措施還需加強。

　　回顧過去，展望未來，我將把一切作為新的起點，不斷完善、充實自己，在上級的正確領導下，腳踏實地，務真求實，一如既往地努力工作，為學校各項工作提高到一個新的水平而不懈努力。

　　以上，敬請領導同志們批評指正。

售樓部禮賓年度述職報告 篇9

　　我是餐飲部廚師長王友。伴著圣誕節的喜慶和元旦的氣息即將到來，20xx年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝大家新年快樂、工作順利!回首20xx年，在各位領導的指導下，在同事們的支持下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，工作在生產第一線，對每位員工高要求，對他們各方面嚴格管理，小到每周的例會，大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當今餐飲的諸多新元素及餐飲知識，有了我和大家的辛苦付出，才有了今天我們能為，來我們園區用餐的賓客提供精美的菜肴和優質的服務,現將一年來的具體工作總結如下，

　　一、食品安全方面

　　食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個環節，保證安全生產。我給廚房里每位員工劃分了衛生責任區，要求他們對各自的衛生區、食品原料、存放容器等負責，并由我和食品檢驗員進行不定期檢查。

　　其次，加強食品原料的分類管理督導工作。對食品原材料的進出使用;將廚房用具在固定位置分類管理，并粘貼膠條加以定位;對廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測量。

　　第三，在細菌滋生活躍季節，邀請餐飲部食品檢驗員定期給廚房員工進行培訓，從試紙的使用到和各種消毒的標準方法，從標準化洗手到食品安全知識的普及等，使大家對食品安全有了更深刻的認識，提高了食品安全全員參與的意識。

　　二、經營方面

　　我在各位領導的指導下、制定較合理的經營計劃。如：根據季節性原料供應特點，推出一些特價菜和創新菜，例如針對市場所有原料價格都在上漲，但是菜品的銷售價格還要保持原來的價格，所以我們精心研發，利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價位菜品。

　　三、管理方面

　　我結合員工實際情況加強素質教育，每月再忙也要抽出時間有針對性的廚藝培訓，并經常激勵他們在日常工作中多看多學多記，以便以后在重要的工作崗位上發揮大家的潛力。經過努力，員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等，現在我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。曾經有些員工不理解我們嚴格的管理，記得曾經有位員工餐廚工來找我，說我們也就是給員工做餐，土豆絲有必要切那么好嗎，當時我很明確的告訴他很有必要，并且給他講其中的道理，首先從自身來說你嚴格要求自己打好刀工的基本功，史自己將來在廚藝上才能有更大的發展�，F在回想這嚴格要求沒有白費，讓我們到現在看到的的是一支良好的廚師團隊。

　　四、出品控制方面：

　　菜肴質量是餐廳得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味、意、型穩定;我們還認真聽取員工、前廳服務員及賓客反饋意見，總結每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足;同時我們還把宴會婚宴菜單、桌餐標準菜單有針對性的進行修改，好讓經常來用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后，我在餐飲部指導下對明年餐廳帶照片的新菜單進行再次整理和研發，確保體現不斷吸納當今餐飲業的諸多新元素的經營特色，以此形成我們金都綠洲獨特的餐飲品牌，確保回頭客每次都可以嘗到新口味的美食。

　　五、成本方面

　　在保證出品質量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。身為廚師長，我也總結出一些降低成本的新方法。如：經常去市場詢價，或同采購和庫管溝通，可以第一時間掌握價格，以便更精確的制定原料價格表、每次詢價都要帶很多原料回來降低成本、時刻掌握庫存狀況，堅決執行先進先出原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成套餐小菜，以降低成本;還讓每個廚師都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每廚師身上，每月成本率一出就會在第一時間告知他們每個月高了還是低了，使所有廚房廚師都關心成本，從而達到效益化。

　　六、得與失

　　在這近一年里，我同時管理著三個廚房的廚師、廚工，在5至10月份用餐較多情況下，由于我們三個廚房人員都配備不足，在這段期間我們大家加班加點，用自己的辛勤和汗水圓滿完成了一次又一次重大接待任務，在大家堅持不懈的努力下，綠都商務會館的這個品牌得到了大多數顧客的認可，尤其是婚宴的接待，為來年婚宴的預定起到了一定的積極作用。

　　綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得較好的成績。當然，我們也還存在不足，比如我們最關心的營業收入，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，程度的增加年收入，從而達到為會館增收效果。從這個角度來說，我深感肩負工作的挑戰性與創新性。今后，我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇于創新，烹飪更精美的菜肴。

　　辭舊迎新之際，我們將在20xx年的基礎上，繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創新，從而尋求在20xx年創造更好的經濟效益和社會效益。與此同時我相信在各位領導和大家的指導和幫助下，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰，走向一個收獲的20xx!

售樓部禮賓年度述職報告 篇10

　　各位股東及股東代表：

　　作為武漢xx科技股份有限公司（以下簡稱“公司”）的獨立董事，本人在20xx年xx月xx日當選公司第三屆董事會獨立董事后，嚴格按照《公司法》、《證券法》、《上市公司治理準則》、《關于在上市公司建立獨立董事制度的指導意見》、《深圳證券交易所中小企業板上市公司董事行為指引》等法律法規和《公司章程》、《獨立董事工作制度》等的規定，勤勉、忠實、盡責的履行職責，認真地履行了獨立董事應盡的義務和職責，維護公司整體利益和全體股東尤其是中小股東的合法權益�，F將20xx年度履職情況報告如下：

　　一、出席會議情況。

　　20xx年度，公司董事會、股東大會的召集召開符合法定程序，重大經營決策事項和其他重大事項均履行了相關的程序。本人出席會議的情況如下：親自出席了公司20xx年度召開的xx次董事會會議（其中現場方式xx次，通訊表決方式xx次）。本人按時出席會議，認真閱讀議案，并以謹慎的態度在董事會上行使表決權，認為這些議案均未損害全體股東，特別是中小股東的利益，因此均投出贊成票，沒有反對、棄權的情況。

　　二、發表獨立意見情況。

　　根據相關法律、法規和有關規定，本人對公司日常關聯交易情況、募集資金存放與使用情況、內部控制自我評價報告、聘任高級管理人員、續聘會計師事務所、對外擔保情況及關聯方占用資金情況、超額募集資金的使用情況、股票期權激勵計劃（草案修訂稿）、股票期權激勵計劃所涉股票期權授予相關事項、高級管理人員年薪兌現方案等發表了獨立意見，對董事會決策的科學性和客觀性及公司的良性發展起到了積極的作用。

　　三、保護投資者權益方面所做的工作。

　　1、監督公司信息披露工作。

　　督促公司嚴格按照《深圳證券交易所股票上市規則》等法律、法規和《信息披露制度》的要求完善公司信息披露管理制度，對公司信息披露的真實、準確、完整、及時、公平等情況進行監督和檢查，維護了公司和中小股東的權益。

　　2、對公司治理結構和經營管理的監督。

　　保持與管理層的及時溝通，深入了解公司的生產經營、內部控制等制度的完善及執行情況、董事會決議和股東大會決議的執行情況、財務管理和業務發展等相關事項，關注公司日常經營狀況和治理情況，并就此在董事會會議上充分發表意見，積極有效地履行獨立董事的職責。督促公司修訂及新制訂各項內部控制制度，并提出了自己的意見和建議，為進一步加強公司的規范化運作，完善公司內部控制制度，做出了自己的貢獻。

　　四、對公司進行現場調查的情況。

　　20xx年度，本人對公司進行了多次實地現場考察、溝通，了解、指導公司的生產經營情況和財務狀況，并通過電話與公司其他董事、高管人員及相關工作人員保持密切聯系，及時獲悉公司重大事項的進程及進展情況。對公司募集資金的管理密切關注，并針對募集資金的使用向董事會提出建議。累計工作時間超過天。

　　五、培訓和學習情況。

　　本人積極參加公司組織的各種培訓，認真學習中國證監會、湖北證監局等部門組織的培訓，關注公司的生產經營狀況、管理和內部控制等制度建設及執行情況、董事會決議執行情況和募集資金的使用情況。加強對公司法人治理結構和保護社會公眾投資者的合法權益的理解和認識，為公司的科學決策和風險防范提供更好的意見和建議。

　　六、其他工作情況。

　　1、未發生獨立董事提議召開董事會情況。

　　2、未發生獨立董事提議聘用或解聘會計師事務所情況。

　　3、未發生獨立董事聘請外部審計機構和咨詢機構的情況。

　　七、聯系方式。

　　電子郵箱：

　　20xx年度本人將嚴格按照相關法律法規對獨立董事的規定和要求，繼續認真、勤勉、忠實地履行獨立董事職責，深入了解公司經營情況，為提高董事會決策科學性，為客觀公正地保護廣大投資者特別是中小股民的合法權益，為促進公司穩健經營，創造良好業績，發揮自己的作用。

　　獨立董事：

　　20xx年xx月xx日

售樓部禮賓年度述職報告 篇11

　　20xx年以來，在學校黨委的正確決策下，作為分管教輔，協管教學的副院長，嚴格遵循中國特色社會主義大學的辦學方向，堅持黨委領導，校長負責的工作原則，當好助手，當好參謀，努力工作。20xx年以及來，在省委教育工委，省教育廳的指導下，在院黨委的正確領導下，在廣大教師，干部，職工的支持，努力下，認真履行自己的職責，積極推動學校工作，取得一點成績。但是，距離黨委，行政領導的目標，距離學校師生員工的期望，距離自己的預想還有很大差距，還存在眾多的遺憾。

　　一、教輔部門工作

　　教輔部門是圍繞教學中心，學科建設與科研發展工作的服務性部門，它建設的好壞直接影響著學校教學質量和科研水平的提高。

　　1、圖書館工作

　　進一步完善我校文獻資源保障體系，提出"四類型，三平臺，資源共建共享"的文獻資源保障體系建設構想，使之更加符合學校的辦學定位，辦學特色與培養目標，為教學科研提供優質資源服務。為將本科教學工作水平評估的整改工作落實到實處，20xx年5月21日至6月12日，圖書館前往十一個系部，就學校文獻資源保障體系建設進行調研。圖書館現有圖書130.2萬冊，其中紙質圖書78.6萬冊，電子圖書51.6萬種，生均圖書95.45冊。數字資源建設方面，引進了"中國學術期刊"，"中國優秀博碩士論文"，elsevier—sdos，springer，ebsco等13種中外文數據庫和"非書資源管理平臺"，提供隨書（刊）光盤，影視資料，藝術欣賞等多媒體文獻資源服務，數字資源通過本地鏡像與網上包庫兩種方式提供服務，使讀者隨時都能利用圖書館的數字資源。

　　2、現代教育中心工作

　　以建立資源共享，提高學校網絡資源利用效率為目標，建設服務于全體師生員工教學，科研，辦公，生活的校園網絡。創新思路，利用社會資源300余萬元，實施網絡進學生宿舍工程，進一步拓展了校園網服務空間。

　　更新，改造工程訓練中心，計算機中心。滿足了我校本科教學實習實訓要求，實習實訓水平也得到大幅度提升。工程訓練中心新購置了44臺車床，1臺銑床，1臺空氣錘，1臺帶鋸床，4臺鉆床以及自制18套"低壓電器控制系統"，使得學生在工程訓練過程中的有效時間大大提高，訓練內容更加豐富。目前工程訓練中心場地面積達6140㎡，平均每年接納學生5300余人。計算機中心在原有四個機房的基礎上，新增兩個機房176臺計算機。

　　實習實訓指導教師認真備課，根據教學大綱，詳細制定《實踐環節授課計劃表》，規范教學行為。通過學生問卷調查的形式，開展實習實訓指導教師評教工作，對教學效果的提高起到了積極有效地促進作用。尤其是在去年教學評估中，盡管專家組突然決定進行金工實習抽測，由于工程訓練教學過程的嚴格規范和被抽測學生良好的訓練基礎，測試達到了令人滿意的效果，獲得評估專家的高度評價。

　　二、成人教育工作

　　在成人教育成為高校六大不穩定因素之一的背景下，堅持"穩定，規范，可持續發展"的思路，積極穩妥地開展我院成人教育工作。

　　1、規范辦學行為，提高辦學質量，為我院維穩工作做出了貢獻。教育廳在全省對十七個地市省內外高校218個（教學點）辦學情況全面復查中，通過行文和安徽教育網向社會公布了限期整改和撤消了51個不合格（教學點），而我校（教學點）檢查均為合格。

　　2、調整我校成人教育思路和專業結構，積極申辦適應人才市場需求的新專業。今年，我院成人教育增加了藝術設計學，車輛工程，土木工程，電氣工程，汽車運用技術，建筑工程技術等6個專業。

　　3、主動關閉一些不規范的教學點，提高辦學效益。20xx年下半年，我們主動撤銷了六安國防科技職業技術學院教學點；今年上半年，我們主動撤銷了安徽中澳職業技術學院教學點。

　　4、積極開辟新的辦學點，使我院成人教育更加優化，效益更加明顯。20xx年下半年增設了寧國職業中學教學點，今年上半年增加了民盟馬鞍山行知學校教學點。

　　三、協管教學工作

　　作為協助干洪院長管理教學工作的副院長，完成好干院長交辦的各項教學管理工作。堅持以學生為本，質量立校，進一步提高教學水平和人才培養質量。貼近經濟社會發展需要，進一步優化專業結構，加強專業內涵建設。完善學分制改革，健全教學管理和學生教育管理制度。強化教學過程管理，完善教學質量監控與保障體系，穩步提高教學水平。

　　堅持把課程建設當作教學改革的核心工作，主動深化教學內容與課程體系方面的改革，全校600余門課程，分為一般課程和重點建設課程兩個類型，實行校系兩級管理。所有課程經評估后分為合格課程，優質課程和精品課程三個層次，分別建立評估指標體系。由此，精心構建了"兩類型三層次"具有我院專業建設特色的課程建設與管理體系。

　　今年暑假，還協助干院長推進"質量工程"建設。7月24日的教學委員會進行了教學優秀獎特等，一等，二等獲獎人員的評選；進行了校級教學名師，校級教壇新秀，校級教學團隊，校級特色專業，校級實驗實訓示范中心，校級雙語教學示范課程，校級人才培養模式創新實驗區，第三批校級優秀課程，校級精品課程等項目的評選；進行了20xx年校級教研項目的評選；進行了省級精品課程，省級教學名師候選人，省級教壇新秀候選人，省級教學團隊，省級特色專業，省級實驗實訓示范中心，省級雙語教學示范課程，省級人才培養模式創新實驗區；省級教研項目，省級教學成果獎等項目的推薦工作。8月21—23日，圓滿完成了教學工作會議，在這次會議上，探討了我校20xx級專業培養方案，學年學分制學生學籍管理規定及有關制度的構想等。

　　四、體育教學工作

　　倡導的"學分制下的三自主體育課教學改革"，取消了實施多年的一年級普修課和二年級選項課的教學模式，全部改為選項課，包括專項課，體育選修課，康復保健課，高水平運動訓練課，設置了籃球，武術，藝術體操等18個學生喜愛的運動項目，供學生選擇。形成了學生自主選擇課程內容，自主選擇任課教師，自主選擇上課時間的"三自主"選課機制，取得了明顯成效。如在20xx年安徽省健美操錦標賽上，組建只有半年時間的我校學生健美操代表隊經過頑強拼搏，一舉奪得競技組女單，混雙，三人，六人和團體五項冠軍，一項亞軍（男單）的驕人成績。

　　五、教學評建工作

　　自20xx年8月27日來校后，即遇上我校迎接教育部本科教學工作水平評估的關鍵時期，克服對校情不熟悉的困難，和同志們一道完成了辦學特色的凝練，自評報告的修改；組織完成了教師上課人人過關，學生抽測人人過關，評估中我院學生抽測成績平均分達到88分。在這里，我要借此機會衷心感謝各位領導對我工作的大力支持，感謝全體教師的共同努力！正是你們的努力與支持，我院才取得教育部本科教學工作水平評估優秀等級，也讓我深深體驗到我院干部教職員工的愛校情懷，我非常感動，謝謝你們！

　　六、個人教學科研工作

　　作為一名教師，按照教育部，教育廳要求，應履行自己的教師職責，上學期本人承擔了行政管理學課程的教學工作，同時堅持科研，獲國家社科基金立項1項，省""規劃立項教材1本，出版專著1本。當然，管理工作與教學科研工作有時經常發生矛盾，這也是我經常感到痛苦的地方，如何正確處理好這一對矛盾我也是在探索中，在保證做好管理工作的前提下，努力搞好自己的教學和科研工作。

　　七、廉政自律

　　"誠實做人，踏實做事，扎實做學問"這是我院的育人理念，也是我時刻告誡自己的。認真履行黨風廉政建設責任制的職責。嚴格遵守廉潔自律的各項規定，個人對自己嚴格要求，在處理問題上做到嚴于自律，自覺接受群眾監督。在我分管的部門目前都嚴格實行了財務收支"兩條線"，有效防止了亂收亂支行為。

　　各位領導，各位老師，我將一如既往地忠誠自己的崗位職責，忠誠安徽工程科技學院。如大家對我有十分的期待，我將百分去努力；如大家對我有百分的期待，我將萬分去努力。不辜負大家的期望，不辜負黨的培養，謝謝大家！

售樓部禮賓年度述職報告 篇12

　　更替、時光飛逝，回顧我們這一年來的工作，充滿著收獲的喜悅和對下一年度的美好憧憬。x年年是我公司經營業績大力提升的一年，也是技術改造穩步開展的一年。我們國網投標處承擔的國網投標工作與公司的經營業績密不可分，在各級領導的關懷和支持下，再加上各位同仁的努力協作下取得了輝煌的成績，提前完成了公司下達的任務考核指標。

　　x年是國網投標處成立的第二個年頭，對于主管處長來說，肩負著一定的責任和壓力，面對公司下達的指標，我們只有不斷努力工作、開拓，完善各項工作進程，提高效率才能完成公司的經營指標。今年主要從以下幾個方面開展工作，并取得了顯著成效：

　　1)責任明確，分工細化。我們主要負責國網的投標工作及與有關國網的其它事宜，其中標書制作是一個團隊協作的過程，需要花費大量的時間和精力，為了提高效率，按時高質量的完成任務，我們對每一項工作流程進行分工，使每一個同志都負起與己相關的責任來。例如：標書、報價的制作過程及后期的整理，技術參數、技術圖紙、試驗報告的審核，澄清的回復，每一批投標后報表的統計和總結等，所有這些事項都由專人負責，分工明確，既提高了工作效率，又提升了團隊合作精神和凝聚力。

　　2)加強跟國網公司和中電技有關人員的溝通，進一步促進和融洽雙方的合作關系。今年，公司領導曾多次前往國網公司拜訪，介紹產品的優勢和技改項目的進展。通過幾次投標結果來看，我們在國網的市場份額明顯有所提高，這得益于高層領導對國網投標處的高度重視和關懷。

　　3)市場分析和數據統計更加系統化、精細化，市場宣傳和策劃工作取得有效的進展。公司營銷能力的提升離不開市場宣傳，尤其是在產品同質化競爭趨于激烈的將來，我們點滴的基礎性工作都會對公司未來的發展產生影響。10月份，公司組織了800kv罐式斷路器的首發儀式，我們積極參與其中，通過跟各方媒體的合作，制作宣傳資料，為高層領導提供準確詳實的信息資料。最終，這項策劃活動取得了圓滿的成功，起到了應有的宣傳和推廣效果。

　　誠然，我們在投標工作和市場宣傳中取得了良好成績的同時，也存在著一些問題需要不斷的克服和改進。在標書的制作過程中，由于長時間的加班，有些同志出現遲到現象，影響了部門的組織紀律性。這種作風一旦形成，將會對其他成員造成不良影響，不利于團隊的合作精神，今后一定要引起重視。我們的團隊還年輕，還有無限進步的活力，今后還會面對與用戶談判、簽訂合同的.工作。因此，我們需要創建學習型的組織，要求每一位員工嚴格要求自己，從各方面不斷完善，提高個人的綜合素質和能力，將來都能勝任談判及商務合同簽訂的工作。

　　當前取得的業績只說明我們過去努力的成果，我們付出的辛苦有所回報。在當今經濟社會高速發展的潮流下，我們每一個員工的發展應該與組織、公司的總體目標緊密結合起來，切實履行個人的工作職責，同舟共濟、不懈，為公司的美好前程和偉大事業而努力奮斗!

　　x年，計劃財務部認真完成了全年財務核算，并及時提供了各項準確有效的財務數據，基本上滿足了公司及外部有關單位對我部的財務要求。下面向集團公司匯報一下計劃財務部x年的工作情況。

　　(一)夯實基礎，做好財務核算工作

　　一年來，財務部全體人員認真履行財務部的工作職責,從審核原始憑證、錄入記賬憑證，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金申請，到統籌安排支付;從單據的傳遞審核，到裝訂存檔等等，每位會計人員都努力做好本職工作，認真執行各項規章制度。

　　(二)擺正位置，不斷提高服務水平

　　一年來，我部積極配合了各部門的工作，并且在工作中不擺譜、講原則、重實效，一切都圍繞公司發展這個中心任務。

　　(三)優化制度，梳理制度管事流程

　　早在集團公司成立之初，計劃財務部就制定了《集團財務管理制度》，后又在中央、省、州以及民航局相關出臺政策的基礎上，針對集團公司財務工作實際，分別于x年3月、8月、12月三次對集團公司《公務接待管理辦法》、《差旅費管理辦法》以及《會議費管理辦法》進行了修訂。

　　(四)提高效率，未完工作不留欠賬

　　整個集團計劃財務部，不僅承擔了x公司、x公司的財務核算，同時還承擔有x公司、x公司的財務工作。所以，每個財務人員的工作量都很大，任務也很重。但是，我們有一個很有效率的團隊，雖然人數不多，但是能夠及時完成多套賬的財務核算，也能及時完成領導交辦的各項任務，同時還能兼顧自查自檢工作。

　　(五)加強學習，努力提高團隊素質

　　今年，財務部多次派財務人員參加稅收新政策解析及專題講座，還派財務人員參加了建設項目財務管理實務與跟蹤審計及風險識別培訓和國有資產管理相關的培訓。在工作中堅持把學習作為提升自身素質、提高工作能力的基本途徑。這一年來，我不僅自身加強了學習，還主動關心財務部同事的學習情況，互相鼓勵幫助，爭取共同進步。

　　(六)所完成的其他工作

　　一是：清理集團公司資金情況以及往來款項情況，做到摸清家底、心中有數。今年向政府爭取各項資金的過程中，我們以實事求是的態度，準確地向財政局報送了資金需求情況。

　　二是：對公司涉及現金收付的各個環節進行清理，并對相關經手人員進行培訓、引導，規范了工作流程，確保了資金的安全收付。

　　三是：在資金爭取方面也做了較多的工作。但是在這項工作上，我個人還較多依賴于領導的前期協調，在溝通能力上還亟待提高。

　　x年，作為我個人，工作和學習上都有一定的進步，但是還是存在很多的缺點，這些缺點:

　　一方面，我以前在干工作的時候，總是把一切工作都攬在自己身上，事必躬親，不善于管理。結果整天顯得忙忙碌碌，卻收效甚微。盡管現在我在這方面有所改進，但是還要繼續提高。

　　另一方面，就是在工作中，有一些好的想法，但是難以將自己的想法落實到實處，總是處于一種想得到做不到的狀態�？偸窍氚衙恳患�事情都做好做完美，卻永遠做不好做不完美。這些都是我急需解決和克服的地方，需要花力氣去突破的地方。

　　今后，計劃財務部的工作重點，主要還是加強管理，嚴格執行中央、省以及公司各項規定，對集團公司的財務進行積極有效的監督管理。雖然目前有財務上的各項規章制度，但是我覺得還是不夠完善、不夠細致，還需要進一步根據實際情況進行補充。我們的目標，就是要讓每一筆業務都有據可依，讓每一筆支出都讓領導放心。我希望領導多批評鼓勵，同事多提點幫助。謝謝大家!

售樓部禮賓年度述職報告 篇13

　　各位領導、同事，大家好！

　　一元復始，萬象更新，我們迎來了新的一年�；仡欉^去的一年，在局分管領導、中隊負責人的正確領導下，我本著“誠實做事、低調做人”的人生信條，嚴格要求自己，盡最大的努力、盡最大的能力，認真履行本職工作，及時完成領導交辦的各項任務，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻�，F將一年以來的工作、學習、思想等方面情況匯報如下：

　　一、始終堅持在工作中學習，在學習中工作。

　　由于我主要做文字材料和宣傳報道工作，這項“動腦子”的工作必須具備一定的文字功底和捕捉新穎新聞素材的能力。原先，我在原建設管理聯合執法大隊主要從事拆違宣傳報道，后來行政執法局四中隊成立后，根據職責劃分，我要承擔網站“部門動態”、每月簡報、單位工作總結、網上回復、卷宗歸檔、攝像及日常文件處理等較多事務，由于涉及到諸多類型材料，我深感壓力不輕，功底不夠，如果不加強理論和專業知識的學習，很難把工作做得更好、更出色�！八�山之石，可以攻玉”，在工作之余，我經常在網上瀏覽和報刊上學習其它縣市關于控拆違方面的先進經驗和工作成果，同時向其他同事討教一些不懂的概念和術語，并隨時做好筆記，以便更好地充實自己，提高文字表達能力。

　　二、踏踏實實做事，不斷增強服務意識。

　　由于辦公室是一個工作繁雜、瑣事較多的部門，更是各種文件上傳下達、信息匯總的中樞橋梁，對四中隊控拆違工作的正常運轉起著重要的作用，我們四中隊辦公室人員一方面要做好局辦公室、局分管領導交辦的各項事務和接聽違建舉報電話、來人檢舉登記、日報表統計、已拆除違建上報等眾多事情，另一方面也為其它辦公室提供后勤服務工作，同時搞好二樓環境衛生。雖然，我在辦公室所有人員當中，年齡較大，但我并沒有擺老大哥的架子，不論大事、小事，我都積極主動去做，不與人計較，起著模范帶頭作用。此外，辦公室可以說是四中隊日常工作的窗口，在工作中，我時刻注意自己的言談舉止，無論是接個電話還是來人來訪，總是耐心答復，文明用語，笑臉相迎，走時問好，用實際行動來展現執法部門“以人為本、執法為民”的服務宗旨和工作作風。

　　三、嚴于律己，愛崗敬業，凝心聚力，團結合作。

　　我常想，一個人幾十年的光陰，如果渾渾噩噩、虛度年華，那等于是一種慢性自殺行為；一個人無論從事什么職業，總要有一定的職業道德和敬業精神，如果抱著混日子，放縱自己，那更是一種對家庭和社會極端不負責任的表現�！案梢恍�、愛一行”，培養集體的榮譽感、成就感、責任感，是我們大多數協管員必須面對和思考的問題，一個單位，何況我們是一個行政執法部門，更應該注重自己的一言一行，不說不該說的話，不做不該做的事，嚴格遵守各項規章制度，增強組織紀律觀念，服從命令，聽從指揮，團結協作，共同打造一支戰斗力強、紀律嚴明、作風過硬、綜合素質高的行政執法隊伍。

　　“一份耕耘、一份收獲”，一年來，在領導和同事們的關心和幫助下，通過自己的努力學習和工作，基本上能及時完成領導交辦的各項任務。今后，我堅信在日常工作中，只要多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習，踏實工作，辦法總比困難多，再棘手的事情也一定能做好，爭做一名合格的行政執法協管員，為和城控拆違工作作出最大的貢獻。

　　20xx年度工作打算

　　一、繼續加大控拆違新聞報道的宣傳力度和深度，展示四中隊控拆違工作的新動態、新舉措、新形象。

　　二、牢固樹立“辦公室無小事”的全局思想，盡職盡責，做好上傳下達和各部門的協調工作。

　　三、提高工作效能，改進工作作風，高質、高效完成領導交代的各項工作任務。

　　四、提升個人綜合素質，多學習為人處世的經驗，超越現在的自己，爭取更大的進步。

售樓部禮賓年度述職報告 篇14

　　1、每月初召開支委會，一年召開4次黨員大會。支部在今年發展了一名新黨員，轉正一名黨員。

　　2、鋪設澆地管道1000米，維修田間公路5000米，建35立方抗旱水池一座，新蓋機井房一間，旱改水澆地150畝，共投入勞動力300個，投入資金5萬元。

　　3、今年我們充分利用縣包村單位援助的機遇，投資17萬元建了900平米村級文化廣場，現已投入使用。

　　4、發揮社會正能量，黨員群眾互幫互助活動，黨員__修剪果樹，他就手把手的教10個示范戶，然后10戶帶全村，使我村海棠品質有了大幅度提升，優質果在80%。

　　5、投資20萬元改造危房9戶，其中4戶低保戶，5戶五保戶。集中翻蓋以建成幸福院的方式進行入住，現已施工，預計11月中旬全部完工。

　　一是資金困難。我村是窮村，小山村，集體收入為零，目前村里的建設資金，全部是外出求援和我自己墊付。

　　二是農業受災較為嚴重。今年春天、秋天兩次遭受了冰雹，使得水果無法出售，到目前為止，只出售了三分之一，，每斤最多賣3毛錢。

　　三是道路受阻。到我村必經過外__村石湖，因其石頭難修，道路不夠寬，大車無法進入本村，農副產品不能轉運，造成了很大的麻煩。田間公路遇大雨就會被沖壞，年年夏季，都需要維修多次，投資不計其數，不修又不方便，老百姓還抱怨是地方不好。

　　四是信息不通暢。好的致富信息聽到的見到的少，信號弱，信件都比別的地方晚到；買賣雙方差價在30%，屬于賣大力氣掙小錢。

　　1、我們還需要繼續抓好黨建工作，抓工作帶隊伍，發揮黨員積極帶頭作用。

　　2、我們還需本著靠山吃山、宜耕則耕，宜林則林的原則，因地制宜，不斷加強海棠樹科學管理，使其果品質量上檔次，賣個好價錢。此外，將試種新品種杏梅50畝。

　　3、明年，我們村還將準備在廣場上蓋彩鋼棚，用于農副產品交易。

售樓部禮賓年度述職報告 篇15

　　尊敬的領導、親愛的同志們：

　　你們好!

　　眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會或不能正確表達自己的意思，加上兒科平常護理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。不過我在20xx年度中，帶著對孩子們的喜愛，開始了我的護理工作，現在將20xx年的工作述職如下：

　　一、熱愛兒童事業，全心全意為患兒著想

　　由于是兒科，液體量少而組數多，許多藥計量難算;嬰幼兒好動，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒停過，甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之，容易使護士產生厭倦、不滿情緒，覺得兒科護士太累了，跑斷了腿，有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會產生消極應付的想法，覺得工作永遠也沒可能干完、干好，只要當班時沒出問題就算了。針對這種情況，我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業的思想，要有堅定的敬業和獻身精神，堅信自己所做的事業是人類最崇高的事業，因為兒童是祖國的花朵，祖國的未來，而熱愛，關心兒童是熱愛祖國的表現，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想。只要從內心熱愛兒童護理事業，才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務;才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復。

　　二、理解家屬，正確處理好護患關系

　　許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏，易受氣，因為現在都是獨生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管，就罵你，認為你是在練手藝，不負責任，不當一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態，多從患兒父母角度來看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態度，畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次，要做好解釋與安慰工作，要多說“對不起”，使家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發生。

　　三、勤學苦練，有過硬的穿刺技術

　　我認為，這一點是特別重要，有了這一點，上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科，沒有過硬的穿刺技術是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學苦練，多總結多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現。只要我們肯下苦工夫，多學多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了，輕松多了。

　　四、努力學習，能及時、準確觀察病情并發現病情變化

　　前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察，才能及時地掌握患兒的病情變化，作出準確判斷，并及時向醫生匯報，使病兒能轉危為安，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察，就要求護士必須有扎實的醫學基本知識和技能，根據患兒的疾病有的放矢地進行觀察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗，才能更好地工作，更好地為患兒服務。綜上所述，要把兒科的護理工作做好，護士必須要有熱愛兒童護理事業的思想，能正確處理好護患關系，有過硬的穿刺技術和善于觀察病情變化的本領。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護士。

　　謝謝大家!

售樓部禮賓年度述職報告 篇16

　　尊敬的各位領導、同志們：

　　你們好!

　　根據組織安排，我于20__年_月__日，載著組織的信任，我滿懷豪情，信心百倍的來到__鎮__村，開始了建設新農村的激情生活。時光飛逝，轉眼間，已經一年了，一年來，在縣委組織部的關心培養，在鎮黨委、政府和__村“兩委”會的正確領導下，在全體群眾的大力支持下，我俯下身子學習，靜下心思做事，以優秀農村干部為榜樣，，努力學習，努力工作，肩負起了建設社會主義新農村的歷史責任。在學習中成長，在成長中學習，不斷提升自我、完善自我，逐漸走向成熟。今天，我有幸在這里向各位匯報這一年里的村官工作，心情萬分激動，有不當之處，敬請在座各位批評指正。

　　1、加強學習，轉變思想，迅速進入工作角色

　　我選擇了“村官”這一角色，在來之前就做好了充分的思想準備。作為一個剛跨出學校步入農村基層干部行列的大學生，實踐知識匱乏，對農村情況不了解，工作方法不熟悉。我時刻提醒自己要入鄉隨俗，用積極的心態去面對一切困難，這既是組織對我的培養，也是自己人生中難得的一次鍛煉機會，要倍加珍惜。

　　到__鎮的第一天，鎮領導在百忙之中帶著我一同下村，認識村“兩委”班子成員;村支書耐心細致的將全村的基本情況、黨員干部、村容村貌、村情民俗等一一介紹給我聽。在接下來的幾天里，在村主任帶領下基本走遍了全村，為了盡快進入“村主任助理”這個角色，實地查看了該村的大棚菜種植、養殖等基本情況，讓我在頭腦里對村情有了一定的了解和初步的輪廓。在之后的工作中，我時刻不忘學習，工作之余每天利用兩個小時的時間學習黨在農村的各項路線方針政策，利用工作之便虛心向本村有威望、有經驗、有知識、有能力的村干部、黨員干部學習農村的工作經驗、學習當地的風土人情，學習解決工作難題的方法和技巧，工作中我虛心向支書、主任學習，跟他們交流工作方法、詢問風俗人情，學習工作經驗。通過一段時間的調查研究和學習，我很快實現了從“校門”向“農門”角色的轉變。

　　2、立足基層，盡職盡責，充分發揮大學生村官“三員”作用

　　在市委黨校的培訓班上，市委、市政府領導要求我們作風深入、工作務實，充分發揮大學生村官示范作用。我時刻以此為準則，發揮“三大員”作用，忠誠履行這一職責。

　　一是當好農村政策宣傳員。加強農村政策宣傳是黨在農村開展工作的基本要求。作為一名新時期大學生村官，有責任履行好這一義務。一方面，我認真學習黨的__大和__屆全會精神和省市縣的各項惠民政策，深入思考農村工作的新方法、新路子。另一方面，通過村上的廣播、宣傳欄向群眾宣講普法知識、宣講黨中央、國務院關于農村工作的各項大政方針政策，結合有效形式把政策宣傳好，貫徹好。平時在田間地頭走訪時，積極向農民宣傳新型農村合作醫療、糧食直補、退耕還林等國家。

　　二是當好黨建活動組織員。我到__村任職后發現該村黨建學習管理制度不太完善，黨員發名冊等資料不齊全，開會懶散等問題，我協助村支書，通過走訪本村老黨員，摸清了家底，積極主動建好了黨員臺帳;讓我村黨員在新農村建設工作發揮作用。

　　三是當好新農村建設服務員。社會主義新農村建設的目標是“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”，主動為村上報項目。我和當地群眾一同參與了傳播希望小學道路硬化工程建設的活動。積極參與調解群眾糾紛的工作。在大家的共同努力下，傳播希望小學道路硬化工程前期工程基本完成。

　　3、腳踏實地、扎實工作，迅速融入工作隊伍

　　__村作為原馬灘鄉政府所在村，人口多，面積大，居住建設發展迅速，又是集貿市場，村委會因此承擔的綜合治理、信訪穩控、計劃生育、便民服務等事項要比一般小村繁瑣的多，然而村“兩委”班子各司其職，兢兢業業、任勞任怨，各項工作都開展順利，使我大受鼓舞，積極投身村委會工作中。

　�。�1）協助村黨支部做好第七次村委會換屆選舉工作，通過“兩推一選”選出了村主任候選人2名，委員候選人4名，選出了選民1000多人，按照要求進行公示，在村“兩委”和廣大群眾的支持下，順利召開選舉大會，選出了代表群眾的心聲、讓群眾放心的村委會主任、委員。

　�。�2）協助村委會做好新型農村合作醫療款的征收工作

　　新型農村合作醫療是國家關注民生的好政策，對于解決農村貧困家庭就醫難、防止因病致貧等問題具有重要意義.但是農村中的保守落后觀念及對新農合的認識不到位使這一工作開展并不順利，于是村委成員挨家挨戶動員，我協助他們將收繳費用、參合名單匯總后填表登記、開票等工作，再進行勘誤校對，秉著不能讓我們的一點小失誤影響村民報銷醫療費用的原則，針對參保的1715人，我們花了十多天整理他們的身份證、醫療證號碼等材料，又審核填寫所有參保戶的新合作醫療本，將新合作醫療本填完發放到村民手里。

　�。�3）協助村主任做好林改工作

　　20__年__月上旬是我縣林權改革的前期資料的填寫階段，配合村林業干部做好資料的匯總，做到不漏報、假報、虛報等各項工作。

　　4、協助村主任做好安全生產大排查和創建平安村工作

　　每月定期不定期進入群眾家中和村上煙花 爆竹專賣店進行安全生產檢查，和店主簽訂安全責任合同書，防止不安全事故發生。利用廣播、傳單走門串戶等形式宣傳創建平安村工作，為我村群眾的生產、生活奠定堅實的基礎。

　　5.協助村主任做好基礎設施建設工作

　　通過“一事一議”制定出傳播希望小學前道路硬化問題的實施方案，制定出_村組至西溝口組便民橋工程，全村人畜飲水工程，__組通組公路的項目建設計劃。傳播希望小學前道路基礎工作已完成。后期個項目建設真在籌備之中。

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了一定的進步、一點點成績，但也深刻認識到自己還存在著諸如理論知識不足，處理實際問題的經驗還很欠缺等不足，在以后的工作中，我將以更加努力的學習，樹立求真務實的工作作風，努力提高自己的思想覺悟和工作效率，從小事入手，任勞任怨、扎實工作、戒驕戒躁，努力把__村建設成為生產發展、生活富裕、鄉風文明、村容整潔、管理明主的社會主義新農村而努力工作!

　　謝謝大家!

售樓部禮賓年度述職報告 篇17

　　回顧20xx年度的工作，我校圖書館以服務師生、為教育教學“保駕護航”為目標，在抓好自身建設的同時，努力認真做好圖書館的各種常規工作。并且始終堅持“讀者至上”的原則，在接待讀者過程中，做到用心主動，周到細致，只要讀者所需的我們都極力為讀者帶給方便，在提升服務質量上更上一層樓。

　　一、不斷強化服務意識，為全校師生帶給優質服務

　　一年來，在工作中自始自終強調讀者第一、服務育人、禮貌規范、科學現代化的服務理念。師生是學校圖書館的主要服務對象，在服務過程中，通過圖書館帶給的書刊對學生進行思想品德教育，拓寬學生的知識面，培養學生的創新精神和實踐潛力，在圖書館工作實踐中，作為圖書館的管理員，努力為師生營造一個禮貌、整潔、清新的館容館貌，學生閱覽室為學生開拓視野、增長知識、培養學生個性和創造性造就良好的閱讀場所。

　　二、本年度，圖書館配合學校建設校園網，在領導和網管老師的大力支持下，繼續更新了圖書館專欄

　　豐富了專門的圖書館主頁，更豐富了校園網的資料。其中有“圖書館新書推薦目錄”：及時更新圖書館采購圖書的狀況，讀者能第一時間了解并預約到最新書籍，并帶給為老師送書到辦公室的服務；“圖書館新書簡介”：帶給熱門書籍的簡要介紹，方便讀者了解；“資料室二次文獻電子稿”：包括各學科貼合我校實際狀況的重要雜志摘錄；“最新活動和學生征文”帶給給優秀學生作文更多展示的機會；“圖書館簡介”讓更多讀者了解我校圖書館的歷史和優良傳統等等。

　　三、圖書館還加強了新書推薦的頻率，搞活了形式

　　除了每學期制作2~3期新書推薦版面，以及及時展示學生優秀征文和影評小組優秀影評外，還在語文組的配合下，開設了專為閱覽課設置的“讀書心語”版面。閱覽課上，學生們不再是自顧自的埋頭閱讀，而是在語文老師的指導下，對所閱讀的書籍寫下自我的評論和觀點，展示在“讀書心語”版面上和別的同學進行交流。這樣不但增加了閱覽課師生互動的環節，也讓閱覽課的資料更加豐富生動搞笑。

　　9月份，圖書館結合政教處、團委一齊舉辦了“踐行八禮四儀爭做儒雅學生”演講，并舉行了隆重的頒獎儀式。10月份，我圖書館在全校繼續開展“好書伴我行”讀書活動，使廣大學生養成了良好的閱讀習慣，構成了人人愛讀書的氛圍，有力的推進了全校素質教育的實施。

　　本年度，圖書館于上半年及下半年分別購置了一批新書，共計3200余冊。更新了服務器，數據全部重新輸入電腦，方便了讀者對于音像資料的檢索和借閱。

　　四、為了加快圖書的流通量和提高圖書的利用率，圖書館對一些借閱期限過長的書刊名單，進行整理

　　每學期打印一次催書單，及時催討過期圖書。特別是對于高三即將畢業的學生和轉校生借讀生，管理員老師很辛苦的一個一個班級跑，經常一個班級要來回跑好多次，盡量減少圖書的丟失率和損耗率。

售樓部禮賓年度述職報告 篇18

　　您好！

　　20xx年時間即將過去，在公司領導、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，現將這一年來的工作總結如下：

　　一、工作態度

　　我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。

　　二、業務能力

　　多干多學：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經常同其他業務員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

　　三、為了提高我們的服務水平，我個人認為更應該提供人性化服務

　　預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現我們服務的態度，表達我們的信心，顯示我們的實力。回復郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，規范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。

　　我們知道，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節支，開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。

　　回顧這這一年來的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養，領導的關心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和同事們給予的舞臺上，為公司的發展盡一份責任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進一步”。

　　敬禮！