個人業績述職報告范文(通用5篇)
個人業績述職報告范文 篇1
保安部在公司領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,初步完成了公司開業前的保安員安防知識培訓工作。總體來說,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將二十多天的工作做以總結,以便揚長避短,為下一步工作打下堅實的基礎。
一、 做好公司的安防工作。
1、治安安全
安全是公司經營最基本的保證,與公司的發展緊密相連。從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區域,從每一個環節入手,周密細致地檢查,將安全隱患消滅在萌芽狀態。
在維持秩序方面,部門先從地下停車場車輛停放開始,規范員工停車場車輛指揮動作,有效地保證了車輛停車入位,有序進出,為公司的經營營造了良好的外部環境。
2、消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是工作重點。為了把消防工作做好,為安全公司安全運營保駕護航。我們以后的工作重點,就是本著“預防為主”的思想,每周組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。并定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養。
二、做好保安員的培訓工作。
為了打造一支過硬的保安隊伍,配合各部做好對客服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,使公司的文化深入人心。真正的實現創新、突破、超越。
由于安保工作的特性,保安就是與客人的第一個接觸點,是公司的第一道靚麗風景線,所以保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給公司領導。我們把服務做為對客工作中的主要內容,為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。
三、日常工作。
作為公司的一個職能部門,我們還承擔著一些日常工作。
(一)、區域衛生保持。
保安部承擔著地下停車場衛生的清理保持工作,這也是不簡單的。因為能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,所以我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情會長期的做。
(二)、工作流程。
為了把日常工作做扎實、做細致,制定工作流如下:
1、安保部崗位分布情況
(1)、大廳分為四個區域,四名保安員(著西裝值班),每45分鐘巡視各自所管轄區。對各類安全隱患進行檢查,發現情況及時匯報,把安全隱患解決在第一時間。
(2)、公關房通道一名保安(著西裝值班),每30分鐘巡視所管轄區。對私自進入公關房通道的非公司人員進行盤查的同時向上級匯報,并將其帶到保安室。
(3)、停車場五名保安(著制式保安服),每60分鐘巡視所管轄區。首先,對進入停車場車輛嚴格進行車輛的損傷檢查,認真填寫《富麗盛豪停車場車輛檢查情況登記表》。其次,及時將客人入場時乘坐的電梯序號及時報告前臺接待。
(4)、兩名機動保安備崗(著西裝),隨時聽安保部經理調遣。
2、具體工作流程
18:00
部門點名,檢查著裝是事整齊;領發對講機,檢查通訊裝備性能是否良好。
18:40—19:25
大廳各區值班保安配合前廳經理、服務部經理、PA檢查包房,保安主要檢查應急燈和消防系統否運行正常,安全通道是否暢通,并檢查消防器材是否符合安防標準。
19:30—19:40
參加公司例會(除車場、公關房過道和電梯入口值班人員) 。
19:40—19:55
部門例會
01:00
眷查所有包房、公關房、和出入員工隨身攜帶的包,防止場內物品丟失。清理閑雜人員在場內逗留,并和夜間值班人員交接。
01:30
由安保部經理總結今日工作,布置明日工作。
3、情況處置
(1)、發生打架斗毆的處理:
在部門負責人或當事人報告保安人員的情況下,保安人員應立即報告保安部經理處理。保安部經理組織保安人員控制場面,防止事態的擴大,并報告總經理。
(2)、緊急事件的處理:
a發生火災事故:當火災不大時,值班當事人和目擊者及時采取恰當的滅火措施,并向保安部經理報告處理,并報告總經理。
b重大火情應該立即向119報警,保安人員及時通知監控中心或工程部切斷樓層電源,協助樓層負責人組織客人有序疏散,撤離火場,在保證安全的前天下,配合消防人員救火!事后要組織的進行事故的調查。
備注:如果有特殊情況及時向上級請示匯報。
四、工作中存在的不足。
奎一個月的時間,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在以下的問題:
(一)、隊員形象素質需要進一步提高,以適應公司之發展趨勢。
(二)、部門管理水平需要提高,以適應社會之發展趨勢。
(三)、部門工作離公司領導要求還有一定距離,需要進一步努力。
對于這些不足之處我們會高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫。相信在公司的領導和部門全體人員的努力下,公司會堅持不斷的走創新、突破、超越的發展道路。
個人業績述職報告范文 篇2
尊敬的各位領導,各位老師:
大家好!
時間飛逝,轉眼間,我們在忙忙碌碌中又一學期已到尾聲。本學期我認真做好各項工作,積極完成園里布置的各項任務。
現將這學期的工作總結如下:
一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產黨的領導,堅持時事政治學習,認真做筆記,不斷提高自己的政治思想素質,加強素質教育理論學習,更新自己的教育觀念,樹立育人為本的思想。積極參加園里的各項活動,熱愛集體,服從分配,團結同事,自覺遵守園內的各項規章制度、不遲到、不早退,刻苦鉆研業務,認真履行崗位職責,關心、愛護每一位幼兒。
二、教育教學方面
在教學中我深知要提高教學質量,關鍵就是要上好課。要上好課,就要鉆研教材,認真備課,做好課前的物質準備和知識準備工作。在教育教學活動中,為幼兒創設良好的機會與條件,提供充足的操作材料,熱愛幼兒,平等的對待每一個幼兒,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了幼兒的學習。抓好幼兒的思想教育,并使這一工作貫徹到對幼兒的學習指導中去,扎實抓好教育教學工作,工作中虛心向其她教師學習,觀摩其她教師上課,積極參加園內教研活動,以新《綱要》為指導,貼近幼兒的生活和年齡特征來選擇幼兒感興趣的事物和問題,制定出切實可行的學期計劃、周計劃,并認真組織好半日活動。在活動中,恰當地選擇和使用教具,重視教學內容的趣味性,以游戲為基本活動,以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動,并主動去學習。在教學中,我還不斷地對自己的教育實踐進行反思,找出問題的癥結,改進教育的方式、策略等,收到了一定的效果。
三、安全工作
安全工作是最重要的工作之一。新班的孩子年齡偏小,安全意識差,自我保護能力差,所以從一開學我就把安全教育放在了首位,并因此制定了一系列措施:
1、教給了幼兒一些安全知識,強化了幼兒的安全意識和自護能力。教育幼兒不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發生危險時,會大聲呼救等。
2、嚴格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。
3、加強一日活動各個環節的管理,做到了人到心到,謹防意外事故的發生。
4、認真填寫班級日志,做好交接班工作。
5、發動孩子們自帶一些圖書玩具等桌面游戲用品,減少危險因素。
四、家長工作
家長工作也是我們工作的一個重要部分,平時我主動親切地與家長打招呼,也充分利用接送時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。同時通過家園欄、電話多種形式進行訪問、家園聯系,還通過召開家長會向家長介紹幼兒園教育目標、教育內容、教育方法等等,強調家園共育的重要性,并結合孩子存在的問題,與家長一道商討符合幼兒特點的教育措施,共同促進孩子的成長。
謝謝大家!
述職人:
20xx年x月x日
個人業績述職報告范文 篇3
xx年在局領導關心和指導下,局辦公室以及同志們的大力支持下,我能認真協助中隊長帶領分管中隊較好地完成了上級下達的各項目標任務。能夠深入學習、貫徹落實分局各項指令、中隊任務,嚴 格管理自己,廉潔勤政,團結和帶領中隊全體發揚知難而進,攻堅啃硬的拼搏精神;堅持扎實工作,戰勝困難。現就自己一年來的思想、工作、廉政情況作一匯報。請局領導及各位同事批評指正。
一、加強學習、認真協助配合好中隊長的各項工作
一年來,我雖然不是一名正式的黨員但我時常以黨員的標準要求自我、提升我自己。不斷改進學習方法,提升學習實效,夯實理論功底。通過不斷的學習,自身思想政治素質得到了進一步加強,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,能夠正確看待和行使手中的權力,針對執法工作點多面廣,較多的涉及群眾的利益,因此把為群眾服務作為工作的出發點,邊學習邊總結邊提升。
一句話就是要把對其深刻的認識與實際的工作結合起來,所以在端正認識態度的同時,不斷地加強了對理論知識的學習,通過自學、參加分局組織的各種培訓等多種方式不斷地樹立文明、公平、公正和執法為民思想,且不斷地提升自身素質和道德修養。
二、注重實效、認真履行職責,全力推進工作
(一)以崗位調整工作性質轉變為契機,全面提升自己,改進工作方式方法。
(二)切實抓好群眾反映強烈、領導關注的熱點、難點、重點開展工作。
(三)切實加強隊伍建設,協助中隊長搞好隊伍團結穩定。
(四)認真做好領導、辦公室、隊友、同事后勤保障工作,切實發揮橋與梁紐帶作用。
三、著重在提升隊伍素質上下功夫,做到了“五個注重”。
第一,注重隊伍內部管理,按照“培訓有制度、執法有機制、過程有監督、過錯有追究、獎懲有措施”的管理運行目標,逐步建立提升素質的培訓機制,完成任務的執法機制,保障廉潔的監督機制,維護形象的督察機制,落實責任的考核機制。
第二,注重抓日常養成,利用現有的規章制度,抓經常性的管理工作,做到抓經常、經常抓采取不定時、期抽查辦法,專門督察執法隊員的辦案效果、文明執法、風紀儀表等,有效地促進了執法工作的法制化和規范化建設。
第三,注重業務培訓。在落實《市、區執法局學習培訓制度》的同時,要求每位執法人員利用業余時間進行自學,用高水平的業務知識切實保障督導工作順利進行。通過抓培訓抓學習,隊伍的業務水平明顯提升,逐步養成愛學、善學、會學的學風。
第四,注重思想教育,轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際,我注重打牢隊員的思想基礎,堅持開展世界觀、人生觀、價值觀教育和經常性的思想教育工作,教育隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟,增強責任感、自豪感。
深入開展了執法形象教育活動,幫助隊員樹立文明執法觀念,要求在熟悉業務的基礎上,嚴格依法執法、文明執法,做到著裝整齊、行為端正、講究禮貌、態度和藹、為人正直,擯棄執法中冷、橫、硬的工作作風和簡單地清理、驅趕、取締的工作方法,要求執法人員提升認識、更新觀念,強化文明執法,把執法工作做得深入細致,扎實有效,“潤物細無聲”地化解執法矛盾沖突,努力實現“三個轉變”。
第五,注重隊伍的思想政治建設,提升隊員的政治素質、思想素質和理論水平,增強隊伍的凝聚力和戰斗力;充分發揮骨干分子、老隊員的模范帶頭作用,體現組織的核心地位和戰斗堡壘作用。
三、廉潔自律,筑牢思想總體防線,提升拒腐防變的能力
在廉政問題上,我能夠認真執行分局提出的廉潔自律各項規定,始終樹立拒腐防變的牢固防線,不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄,嚴格執行各項規章制度,始終保持廉潔自律,以身作則,做好表率。嚴格按照黨風廉正責任制要求自己,不做違法亂紀的事,不拿原則作交易,不以權謀私,配合中隊長帶好了自己的隊伍督導到位其他中隊。同時要求自己做到:
1.按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不犯法,做個稱職的中隊長。
2.用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員崗位任務落實、獎懲、案件督辦、處理重要問題上,都經中隊會議討論決定,堅持民主集中制,不搞"一言堂",不立"小山頭",力求秉公、公平、公正辦事。
3.以"隊長"自律。一隊之長應該是本隊同事的表率,中隊管理和建設的"領頭雁"。因此,我在考慮問題、處理事情當中,凡是要求同事做到的,自己首先做到。我不是以"隊長"自居,尋求索取,而是以"隊長"自律,講求奉獻,珍惜黨和人民給予的權力。
四、存在的問題和不足
1、督察方法缺乏創新,政策、業務水平還不高,沒有在素質上真正達到督察隊的工作要求,目前對于隊伍監管尚未形成一套科學、系統的監督體系;
2、督導、督辦工作還不夠細致、認真,有時急躁方法欠妥,重實體,輕程序。
3、顧及工作多,關心同事、隊伍的時候少,為同事隊友、群眾服務還不夠。
4、各項規章制度落實不嚴,全隊紀律作風仍需加強。
五、下一步的打算
1、為工作負責、為自己負責,認真完成各項工作任務及指令性工作;
2、加強隊伍管理,提升督察隊整體的素質要求;
3、工作中抓重點、突難點,創新工作方法,敢于碰硬;
4、認真學習、不斷總結,制定12年詳細的年、月、周、日、大活動等工作計劃,有條不紊的開展工作。
個人業績述職報告范文 篇4
在過去的一年本人一直以張經理提出的“安全無小事”為指導思想,兢兢業業、勤勤懇懇地協助部門經理開展工作,主要做了如下工作:
一、勤走多查,每個班領班必須對營業部門每兩個小時巡查一次,在營業部門每天營業結束后,本人親自逐一檢查電源開關、廚房煤氣是否關閉及是否有安全隱患存在。若有,必須及時處理,若酒店樓層有裝修時,必須一小時巡視一次,并將滅火器放于顯眼位置,在各部門的大力協助下,保證了酒店裝修樓層裝修期間的安全工作順利完成。
二、后區崗的檢查,規定隊員后區值班時,對攜包外出者必須檢查,對攜帶酒店物品外出者,必須持有效出門條方可放行,對陌生人進出員工通道必須詢問及監督,本人也適時到現場督導,確實堅守好酒店的咽喉之地。
三、停車費及載客摩的的管理。車場寄車者嚴格執行20元/車次不過夜(即06:00—00:00)收取場地占用費,若需在車場過夜(00:00—06:00)則收取30元/車次,且客人停車外出時需告知客人本店對寄車的收費情況并報消控登記,在收取停車費時若客人不要,當班領班必須和一名將票銷毀且做好記錄,載客摩的必須在酒店行李臺前靠邊停車下客,嚴禁摩的載酒店員工進入后區通道,防止摩托車在后區通道行駛速度過快發生安全事故。
四、加強對隊員的培訓。每星期三對部門未當班員工進行為時兩小時的形體訓練或者業務技能及服務禮貌用語的培訓,在部門經理的督導下,部門員工的職業素養及自身形象素質有了明顯的提升。每星期六組織部門未當班人員進行一次里程約四至五公里的長跑,以增強員工的身體素質。
五、為了方便賓客停取車輛及提高我們的工作效率,將貴賓樓前車庫改畫成斜式車庫,因車要場車庫偏小,有個別體積較大的越野型轎車很難停放,特整改了六個車庫(分別加寬了十二工分)。另將大門兩側車場在泊車時全部改成倒車入庫,且設置防撞橡膠墩,這樣車場就顯得整齊、美觀。
安全工作是永不停歇的,也不能有絲毫的松懈,在日常工作中本人還有很多不足之處,例如:
一、思想轉度不及時,造成一些工作進展滯后;
二、和員工的交流較少;
三、對常客基本信息了解得不夠深入;四、引進員工的渠道較少。但是人只有不學的,沒有不會的,我堅信在部門經理和店領導的正確指導下,本人的工作能力及自身素質一定會有質的提升。
在20xx年,我將重點從以下幾點開展工作:
1、在保安形象崗建成后,著重培養一批形象好的保安員堅持塑造好酒店保安形象;
2、加強人員引進,確保部門工作順利開展;
3、著重管理后區物品的檢查。
20__將是我在南酒繼續實現人生價值的第四年,我將繼續發揚“迎難而上、奮勇拼搏、追求卓越”的南酒精神,緊緊團結在以趙總為核心的領導下,努力協助部門經理將南酒保安隊伍打造成一支能吃苦、講奉獻,更能打硬仗的精英之師。
個人業績述職報告范文 篇5
尊敬的董事長以及各位領導:
大家好!
20xx年上半年我從名都調到都市廣場客服中心工作,在各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他兄弟單位的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,初步完成了物管中心交給的各項工作任務,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,保安隊伍組建就幾個人隊伍,沒有食堂,沒有崗亭,面對一片荒蕪的土地,一刮風都是塵沙,一天工作下來滿身都是泥土,沒有像樣的宿舍,員工們幾天都洗不上衣服,沒有食堂同志們一日三餐吃的是方便面;總之:面對總總困難我們在上級領導的鼓勵幫助下我們都挺過來了;從沒有食堂到有食堂我們付出很多辛苦;我們的領導看在眼里,在有關領導的鞭策鼓勵下我們的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將上半年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎。
一、安全保衛工作
1.治安安全:
安全是客服中心經營最基本的保證,與集團公司的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天對園區設施和重點區域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保客服中心安全,部門制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點區域,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。
在維持秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,規范員工執勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為公司的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡查力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,逐步改善了內部安全環境。這使的都市廣場客服中心安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,確保了都市廣場客服中心內未發生治安刑事案件。
2.消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是都市廣場客服中心工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著董事長提出的“預防為主”的思想,確定部門經理是部門安全第一責任人。每周組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年5月份對滅火器材進行了年檢及加壓維護檢查,組織員工進行消防滅火演練。以預防為主把安全工作消滅在萌芽狀態。由于做了細致防控工作,上半年物業公司消防安全狀況良好,未發生一起消防安全事故。
二、提高隊員素質,做好培訓工作。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部做好各項服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,使企業文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務意識;再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們團隊,員工的素質和專業技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是與業主的第一個接觸點,是公司的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的處理方法方式。從服務至上出發,雖然我們都市廣場客服中心剛剛建立,但是從基礎抓起,讓每一個員工懂得服務理理念,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。
三、日常工作
作為都市廣場客服中心的一個職能部門我們還承擔著一些日常工作。主要有:機動車和非機動車的停放、園區內的值班巡邏等,記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
四、工作中存在的缺點和不足
在上半年,都市廣場客服中心保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結上半年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應都市廣場客服中心的發展要求。
2、部門工作執行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應工作發展的趨勢。
4、部門工作離公司領導要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立都市廣場客服中心形象和完善保安部隊伍建設上狠下功夫,做到“事事有著落,件件有回音”。相信在張董的正確領導下以及各位經理關心指導下,在部門全體人員的努力下,在下半年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
20xx年6月20日