質(zhì)量人員年度述職報告（精選16篇）

質(zhì)量人員年度述職報告 篇1

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)與關(guān)懷及各級同時的配合下，順利的展開了本職崗位工作，在工作中有得有失，在此半年度個人述職中，本人對自己崗位工作進(jìn)行了歸納和總結(jié)，用心做事，以德做人是我個人的理念，在工作中嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，認(rèn)真對待每一件事；

　　首先是落實自己崗位職責(zé)目的，半年來根據(jù)公司技術(shù)文件及規(guī)范管理制度，對事業(yè)部管理品質(zhì)、技術(shù)文件進(jìn)行了要求與修訂，并落實執(zhí)行到生產(chǎn)現(xiàn)場，進(jìn)行過程品質(zhì)監(jiān)控和過程技術(shù)服務(wù)，為提高生產(chǎn)效率實時配合各相關(guān)單位的支持工作；在實際工作對現(xiàn)場生產(chǎn)的問題及時反饋、溝通、協(xié)調(diào)；在問題反饋的同時，進(jìn)行相關(guān)的工藝要求和品質(zhì)控制流程進(jìn)行完善；充分有效的更新相關(guān)品質(zhì)要求；

　　其次在進(jìn)行技術(shù)管理，一直在不斷摸索和學(xué)習(xí)中進(jìn)行個人能力的提升，同時展開資源共享，讓外界技術(shù)進(jìn)行借鑒和實踐，不斷提升壓鑄事業(yè)部相關(guān)技術(shù)人員的工作能力和分析能力，運用相關(guān)的技術(shù)資源實踐到工作當(dāng)中，指導(dǎo)和參與現(xiàn)場技術(shù)問題的討論，并對技術(shù)潛在的因素進(jìn)行評審，突破相關(guān)技術(shù)難題，在前期開發(fā)中預(yù)估和杜絕問題提出相應(yīng)的技術(shù)理念支持和評審；

　　其三，在品質(zhì)控制管理中，對供應(yīng)商品質(zhì)異常問題點進(jìn)行監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)，配合產(chǎn)品制造的模具制作前期評審，在產(chǎn)品異常時進(jìn)行外協(xié)廠商的考核和抽查驗證，供應(yīng)商管理工作的展開；同時對內(nèi)部質(zhì)量的預(yù)防，實施進(jìn)料再次驗證，并跟進(jìn)改善動作的有效性，杜絕因外協(xié)內(nèi)在因素導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的異常；監(jiān)督協(xié)調(diào)品質(zhì)改善動作的實施，對事業(yè)部品質(zhì)狀況每月進(jìn)行匯報與檢討，對內(nèi)部存在的問題點進(jìn)行提出并要求整改，以實際效果進(jìn)行再次驗證，督導(dǎo)問題改善徹底；組織討論改善方案，落實有效改善動作，并延伸展開問題的分析與改進(jìn)動作；針對產(chǎn)品的特性，對產(chǎn)品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見，配合改善動作的實施；

　　綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核，培訓(xùn)部門人員的團(tuán)隊精神與意識；以人員工作能力的提升，在人員工作心態(tài)上引導(dǎo)以公司目標(biāo)為方向，進(jìn)行工作方式的展開，溝通協(xié)調(diào)工作中的問題點，維護(hù)團(tuán)隊作戰(zhàn)能力，有效的展現(xiàn)團(tuán)隊精神狀態(tài)，積極奮進(jìn)的思想理念為主體進(jìn)行本部門日常工作；維護(hù)公司利益的同時維護(hù)員工利益，爭取可爭取的利益維護(hù)員工的合法權(quán)益得以保障；把安全工作作為日常工作的重點，安全意識的宣導(dǎo)，落實到實際工作當(dāng)中，以預(yù)防為主，減少安全事故的發(fā)生；

　　回顧以上工作的展開，本人的工作同時還存在需要改善和落實、提升的空間，需要更進(jìn)一步的努力；以下是對本人工作的展開的思路站在一個高度看待問題作為一個技術(shù)和品質(zhì)管理部門，熟悉本部門的業(yè)務(wù)是首當(dāng)其沖，從新品的開發(fā)評估工作的參與以及制造能力的分析、品質(zhì)要求、品質(zhì)變化的控制，基本均要在可控范圍內(nèi)；一個以制造為主的企業(yè)，隨外界競爭能力的變化，需進(jìn)一步的提升本部門的管理控制能力，多接觸新事物，熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢和了解市場需求；加強對企業(yè)轉(zhuǎn)型管理模式的理解；開拓新視野、新思路；參考經(jīng)驗?zāi)Ｊ�，理出新發(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢。

質(zhì)量人員年度述職報告 篇2

　　本人自20xx年8月23日進(jìn)入X品牌策劃機(jī)構(gòu)，到今天還差2天就4月半了，在這里我謹(jǐn)代表我自己對楊總、王總以及我的直接上司給予我的支持和關(guān)懷表示最誠摯的感謝！進(jìn)入X品牌策劃機(jī)構(gòu)，本人一直從事的工作是文案策劃，先后服務(wù)于同仁堂中秋百貨店面營銷項目、X品牌公司網(wǎng)站更新項目、羅馬紅項目線上傳播、興春園藝項目、王府井開幕儀式和其微電影女主角海選、微電影的拍攝、制作和上映以及林氏餐廳福州店項目、王府井建行聯(lián)名卡啟動儀式方案撰寫、好林居地板畫冊等項目。在這些項目服務(wù)過程中同時也穿插的一些零碎的工作，如：9月份銘格爾SI設(shè)計以及11月份哥德堡會所等的PPT制作等。下面我將向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行詳細(xì)匯報：

　　一、時間節(jié)點

　　1、同仁堂中秋百貨店面營銷計劃 20xx.08-20xx.09

　　2、羅馬紅營銷推廣項目 20xx.08-20xx.09.05

　　3、銘格爾SI設(shè)計 PPT 20xx.09.13

　　4、X品牌公司網(wǎng)站設(shè)計 20xx.09.14-20xx.10.25

　　5、王府井開幕儀式 20xx.09-20xx.11.29

　　6、王府井女主角海選 20xx.09-20xx.11.29

　　7、林氏餐廳項目策劃 20xx.10-20xx.11

　　8、王府井建行聯(lián)名卡啟動儀式 20xx.11.10-20xx.11.15

　　9、好林居地板畫冊 20xx.11-20xx.12

　　10、哥德堡會所 20xx.11.25-20xx.11.29

　　11、王府井微電影拍攝 20xx.12.12-20xx.12.22

　　二、工作簡述及得失

　　一）同仁堂項目（職責(zé)：扇形養(yǎng)生手冊文案、銷售人員培訓(xùn)PPT制作、現(xiàn)場布場）

　　同仁堂中秋百貨店面營銷是我加入以來參與的第一個項目。雖然剛來公司不過一周就已經(jīng)體會到在家加班以及深夜加班的滋味了。但也正因為這樣，剛回到廣告行業(yè)的我在最短的時間內(nèi)又熟悉起了廣告行業(yè)。

　　二）網(wǎng)站更新項目（職責(zé)：公司介紹PPT制作、團(tuán)隊包裝、根據(jù)設(shè)計排版對相應(yīng)的頁面做文字配合等）

　　從9月14號開始的網(wǎng)站更新，這個項目歷時比較長，是一個很繁瑣的工作，當(dāng)然也是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。在這個工作中整個網(wǎng)頁的文案部分的整理包括：公司的主頁面圖片的文案創(chuàng)作，公司網(wǎng)站的案例文字資料的整理和再創(chuàng)作，以及新聞頁面的內(nèi)容選擇和寫作等（根據(jù)設(shè)計排版對相應(yīng)的圖片做文字配合）。在工作過程中參考了很多國內(nèi)4A廣告公司以及國內(nèi)做的比較好的廣告公司的網(wǎng)頁頁面設(shè)計，也看過很多相關(guān)文案網(wǎng)站。記憶最深刻的是案例資料的整理再創(chuàng)作過程。因為對公司的不熟悉以及公司以往案例存檔的忽視造成了整理過程難以進(jìn)行。這里向公司提出一個建議：是否專門配備一個大容量的移動硬盤，由行政負(fù)責(zé)，在每個項目完成后依據(jù)項目名稱和完成時間建立一個簡單的資料庫，這樣才能在細(xì)水長流中將公司的成長過程記錄和保留下來。

　　三）羅馬紅項目（職責(zé)：羅馬紅線下、線上推廣方案策劃）

　　參與了羅馬紅項目線上傳播的方案撰寫，可惜的是在客戶來訪公司的時候發(fā)現(xiàn)他所需要的根本不是這個東西而是我們設(shè)計部門的設(shè)計成品，這里就體現(xiàn)了一個問題：作為策劃人員的我在對項目不了解的情況下盲目的文字工作是不可取的。策劃的方案不能落地就什么都不是。在以后工作中遇到相同的問題時，就應(yīng)該事先對項目的工作進(jìn)度等了解清楚。第二個問題就是客戶對接的問題，客戶到底需要的是什么，這個在客戶部門和策劃部門沒有很好的溝通，合作契合度不夠。

　　四）王府井項目（職責(zé)：王府井開幕儀式以及海選決賽的方案策劃、主持稿、新聞稿等文案工作、現(xiàn)場執(zhí)行、微電影拍攝、后期監(jiān)工等）

　　由最初只是海選落地活動項目到滾雪球一樣的發(fā)展到了接手王府井開幕儀式，微電影的拍攝制作，這個項目一直做的很糾結(jié)，因為王府井客戶方每每早令夕改，客戶的想法總是很多，要求也很嚴(yán)格，因而方案也一直在曲折中前進(jìn)。工作過程中也存在著各種各樣的問題：缺乏經(jīng)驗、溝通缺乏等等等等。這里敞開說一下微電影的選拔賽和微電影的拍攝及后期監(jiān)工。

　　首先，談?wù)労＿x決賽，有收獲也有不足，其中最為深刻的是兩點：1）事情把握上欠缺審判力度，在管理跟執(zhí)行的角色中無法把握好的平衡，陷入項目的實際操作中而忽略對整體把握力度。2）與甲方的直接對接認(rèn)識不一致。由于沒有形成業(yè)務(wù)對接的正規(guī)化操作，導(dǎo)致在活動過程中的一些細(xì)節(jié)沒有達(dá)成共識，這里提一下決賽的頒獎儀式：在策劃階段的獎品以及頒獎的形式問題，我方認(rèn)為冠軍得到或?qū)⒆C書和簽約金，2-6名獲得500元購物券，后臺領(lǐng)取，現(xiàn)場將頒發(fā)證書給冠軍；而甲方認(rèn)定頒獎形式是1-6名均頒獎。在活動現(xiàn)場當(dāng)晚甲方就表示了不滿。這里還說明甲乙雙方在活動之前的碰頭會議尤為重要。必須重視。

　　其次，王府井的微電影的拍攝制作。王府井微電影拍攝項目的起止時間是20xx.12.12至20xx.12.22，為期短短的10天，可是這中間的工作可以說還是收獲頗多的。這期間做的最多的工作就是雙方的溝通。在慢慢的摸索中，學(xué)會了表達(dá)方式的技巧。在王府井拍攝過程中最重要的一點就是甲方、乙方以及第三方的溝通、人員的催場配合等都有諸多學(xué)習(xí)的地方。而后期的監(jiān)工是十分有必要的過程這是在第三方公司監(jiān)工的深切體會。這里還想說明一下：對客戶的建議或是要求，客戶口能不能適當(dāng)?shù)挠枰跃芙^，微電影的成品在甲方的要求下已經(jīng)完完全全成為3支廣告片。

　　由于王府井圣誕車展項目和微電影的后期制作時間交叉，因此，此項目中我的工作基本就是前期的PPT制作、主持稿的撰寫和后期的配合，相對來說是比較輕松的。這里就不在多做說明。

　　五）林氏餐廳福州店的策劃方案。（職責(zé)：店面招商投標(biāo)PPT制作）

　　這個項目的的完成幾乎是在王府井項目服務(wù)過程中昏昏沉沉的完成的，各種的找圖、找素材填補優(yōu)化PPT畫面。這時，平時素材積累不足就在這個過程中暴露出來了。怎么樣做簡潔明了而又生動形象的PPT是我20xx年需要進(jìn)一步努力的方向。

　　六）好林居地板畫冊文案優(yōu)化（職責(zé)：畫冊文案改版、文字校對等）

　　此項目的工作重點在設(shè)計部門，這里不多做闡述。

　　三、工作心得及20xx年計劃

　　在這4個月以來的工作中接觸到許多新的事物、學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。因此，20xx年是希望的一年，有新的氣新也有新的挑戰(zhàn)，但無論如何我都會以新的面孔，采取更積極主動的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn)，用更大的努力在崗位上為公司做出更多貢獻(xiàn)，綜上，以下心得以及今后工作努力的方向，

　　（一）心得及不足

　　1）在文案/方案的撰寫過程中，客戶意圖部分沒有掌握到位，一些思路沒有理解到位，在接下來的工作中要予以克服，明晰；

　　2）在工作討論過程中，經(jīng)常缺乏引導(dǎo)和說服力，或者無法將對方引往自己想要引導(dǎo)的方向，需要加強人際關(guān)系處理方面的鍛煉；

　　3）工作對接過程正規(guī)化。先從郵件禮儀開始；

　　值得欣喜的是，在工作過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些優(yōu)點：比如積極聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見，對自己的工作和學(xué)習(xí)加以改進(jìn)。

　�。ǘ�）20xx年計劃

　　1）在下一步的工作中，我要培養(yǎng)自己的文字的感染能力以及創(chuàng)意發(fā)散能力，多學(xué)多看成功的案例作品，同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)更多的知識，擴(kuò)大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。

　　2）虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，更好的處理各種人際關(guān)系。

　　3）增強自己的軟件運用能力，希望在設(shè)計方面能力有所提高。。

　　4）最后一點也是最重要的點：本職工作能力，自信力，協(xié)助能力、承當(dāng)責(zé)任能力以及發(fā)展?jié)摿Φ榷贾苯記Q定工作的生命力，接下來的一年里承擔(dān)責(zé)任能力和發(fā)展?jié)摿Φ呐囵B(yǎng)是工作重點應(yīng)慢慢得到鍛煉。

質(zhì)量人員年度述職報告 篇3

　　一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的標(biāo)準(zhǔn)，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認(rèn)識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)與黨政策，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

　　二、恪盡職守，踏實工作

　　當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔與榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展與人類身心健康奮斗終身”。今天，我不斷的努力著�；鶎俞t(yī)療工作，更使用我深深的體會到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負(fù)的重任與應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報務(wù)工作者的本職工作。

　�。ㄒ唬┰陂T診，往院的診療工作中，我隨時肩負(fù)著湖潮鄉(xiāng)4149戶，共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天，天天隨診。那怕是節(jié)假日，休息日，時時應(yīng)診。不管是在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展門診，往院的診療工作。

　�。ǘ�）相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，從xx年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查與下村體驗時間及平時診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式，開展居民健康教育工作。

　�。ㄈ�）安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，是日常工作

　　正常開展的前提，20xx年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理，本人通過職工的會議培訓(xùn)，使全院職工安全意識有明顯提高，通過組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見與材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。

　�。ㄋ模┛剖夜芾�。20xx年本人自負(fù)責(zé)醫(yī)療科工作以來，按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，搞清職責(zé)，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作。在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在本科室全體工作人員的支持與協(xié)助下，各項工作落實到位并扎實推進(jìn)，輔助科室相互協(xié)作，使科室醫(yī)療服務(wù)工作有條不紊的開展著。通過派人進(jìn)修、自我學(xué)習(xí)，集體培訓(xùn)等方式，使全體醫(yī)務(wù)人員的診療知識、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。增強了我院的診療報務(wù)水平。

　　三、存在問題

　　三年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解與全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，在某種程度上給自己與工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意與克服;在工作方法上還需要更加扎實，更加細(xì)致，把原則性與靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量;。在工作中，我時常感到能力與知識的欠缺，需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)與理論水平，提高文字水平與綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)與同志們道個歉，希望有不到之處給予原諒。

　　三年來，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對我極大的支持與幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心與力量。

質(zhì)量人員年度述職報告 篇4

　　20xx年以來，在學(xué)校黨委的正確決策下，作為分管教輔，協(xié)管教學(xué)的副院長，嚴(yán)格遵循中國特色社會主義大學(xué)的辦學(xué)方向，堅持黨委領(lǐng)導(dǎo)，校長負(fù)責(zé)的工作原則，當(dāng)好助手，當(dāng)好參謀，努力工作。20xx年以及來，在省委教育工委，省教育廳的指導(dǎo)下，在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大教師，干部，職工的支持，努力下，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極推動學(xué)校工作，取得一點成績。但是，距離黨委，行政領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)，距離學(xué)校師生員工的期望，距離自己的預(yù)想還有很大差距，還存在眾多的遺憾。

　　一、教輔部門工作

　　教輔部門是圍繞教學(xué)中心，學(xué)科建設(shè)與科研發(fā)展工作的服務(wù)性部門，它建設(shè)的好壞直接影響著學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和科研水平的提高。

　　1、圖書館工作

　　進(jìn)一步完善我校文獻(xiàn)資源保障體系，提出"四類型，三平臺，資源共建共享"的文獻(xiàn)資源保障體系建設(shè)構(gòu)想，使之更加符合學(xué)校的辦學(xué)定位，辦學(xué)特色與培養(yǎng)目標(biāo)，為教學(xué)科研提供優(yōu)質(zhì)資源服務(wù)。為將本科教學(xué)工作水平評估的整改工作落實到實處，20xx年5月21日至6月12日，圖書館前往十一個系部，就學(xué)校文獻(xiàn)資源保障體系建設(shè)進(jìn)行調(diào)研。圖書館現(xiàn)有圖書130.2萬冊，其中紙質(zhì)圖書78.6萬冊，電子圖書51.6萬種，生均圖書95.45冊。數(shù)字資源建設(shè)方面，引進(jìn)了"中國學(xué)術(shù)期刊"，"中國優(yōu)秀博碩士論文"，elsevier—sdos，springer，ebsco等13種中外文數(shù)據(jù)庫和"非書資源管理平臺"，提供隨書（刊）光盤，影視資料，藝術(shù)欣賞等多媒體文獻(xiàn)資源服務(wù)，數(shù)字資源通過本地鏡像與網(wǎng)上包庫兩種方式提供服務(wù)，使讀者隨時都能利用圖書館的數(shù)字資源。

　　2、現(xiàn)代教育中心工作

　　以建立資源共享，提高學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源利用效率為目標(biāo)，建設(shè)服務(wù)于全體師生員工教學(xué)，科研，辦公，生活的校園網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)新思路，利用社會資源300余萬元，實施網(wǎng)絡(luò)進(jìn)學(xué)生宿舍工程，進(jìn)一步拓展了校園網(wǎng)服務(wù)空間。

　　更新，改造工程訓(xùn)練中心，計算機(jī)中心。滿足了我校本科教學(xué)實習(xí)實訓(xùn)要求，實習(xí)實訓(xùn)水平也得到大幅度提升。工程訓(xùn)練中心新購置了44臺車床，1臺銑床，1臺空氣錘，1臺帶鋸床，4臺鉆床以及自制18套"低壓電器控制系統(tǒng)"，使得學(xué)生在工程訓(xùn)練過程中的有效時間大大提高，訓(xùn)練內(nèi)容更加豐富。目前工程訓(xùn)練中心場地面積達(dá)6140㎡，平均每年接納學(xué)生5300余人。計算機(jī)中心在原有四個機(jī)房的基礎(chǔ)上，新增兩個機(jī)房176臺計算機(jī)。

　　實習(xí)實訓(xùn)指導(dǎo)教師認(rèn)真?zhèn)湔n，根據(jù)教學(xué)大綱，詳細(xì)制定《實踐環(huán)節(jié)授課計劃表》，規(guī)范教學(xué)行為。通過學(xué)生問卷調(diào)查的形式，開展實習(xí)實訓(xùn)指導(dǎo)教師評教工作，對教學(xué)效果的提高起到了積極有效地促進(jìn)作用。尤其是在去年教學(xué)評估中，盡管專家組突然決定進(jìn)行金工實習(xí)抽測，由于工程訓(xùn)練教學(xué)過程的嚴(yán)格規(guī)范和被抽測學(xué)生良好的訓(xùn)練基礎(chǔ)，測試達(dá)到了令人滿意的效果，獲得評估專家的高度評價。

　　二、成人教育工作

　　在成人教育成為高校六大不穩(wěn)定因素之一的背景下，堅持"穩(wěn)定，規(guī)范，可持續(xù)發(fā)展"的思路，積極穩(wěn)妥地開展我院成人教育工作。

　　1、規(guī)范辦學(xué)行為，提高辦學(xué)質(zhì)量，為我院維穩(wěn)工作做出了貢獻(xiàn)。教育廳在全省對十七個地市省內(nèi)外高校218個（教學(xué)點）辦學(xué)情況全面復(fù)查中，通過行文和安徽教育網(wǎng)向社會公布了限期整改和撤消了51個不合格（教學(xué)點），而我校（教學(xué)點）檢查均為合格。

　　2、調(diào)整我校成人教育思路和專業(yè)結(jié)構(gòu)，積極申辦適應(yīng)人才市場需求的新專業(yè)。今年，我院成人教育增加了藝術(shù)設(shè)計學(xué)，車輛工程，土木工程，電氣工程，汽車運用技術(shù)，建筑工程技術(shù)等6個專業(yè)。

　　3、主動關(guān)閉一些不規(guī)范的教學(xué)點，提高辦學(xué)效益。20xx年下半年，我們主動撤銷了六安國防科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)點；今年上半年，我們主動撤銷了安徽中澳職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)點。

　　4、積極開辟新的辦學(xué)點，使我院成人教育更加優(yōu)化，效益更加明顯。20xx年下半年增設(shè)了寧國職業(yè)中學(xué)教學(xué)點，今年上半年增加了民盟馬鞍山行知學(xué)校教學(xué)點。

　　三、協(xié)管教學(xué)工作

　　作為協(xié)助干洪院長管理教學(xué)工作的副院長，完成好干院長交辦的各項教學(xué)管理工作。堅持以學(xué)生為本，質(zhì)量立校，進(jìn)一步提高教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。貼近經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要，進(jìn)一步優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，加強專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。完善學(xué)分制改革，健全教學(xué)管理和學(xué)生教育管理制度。強化教學(xué)過程管理，完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系，穩(wěn)步提高教學(xué)水平。

　　堅持把課程建設(shè)當(dāng)作教學(xué)改革的核心工作，主動深化教學(xué)內(nèi)容與課程體系方面的改革，全校600余門課程，分為一般課程和重點建設(shè)課程兩個類型，實行校系兩級管理。所有課程經(jīng)評估后分為合格課程，優(yōu)質(zhì)課程和精品課程三個層次，分別建立評估指標(biāo)體系。由此，精心構(gòu)建了"兩類型三層次"具有我院專業(yè)建設(shè)特色的課程建設(shè)與管理體系。

　　今年暑假，還協(xié)助干院長推進(jìn)"質(zhì)量工程"建設(shè)。7月24日的教學(xué)委員會進(jìn)行了教學(xué)優(yōu)秀獎特等，一等，二等獲獎人員的評選；進(jìn)行了校級教學(xué)名師，校級教壇新秀，校級教學(xué)團(tuán)隊，校級特色專業(yè)，校級實驗實訓(xùn)示范中心，校級雙語教學(xué)示范課程，校級人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)，第三批校級優(yōu)秀課程，校級精品課程等項目的評選；進(jìn)行了20xx年校級教研項目的評選；進(jìn)行了省級精品課程，省級教學(xué)名師候選人，省級教壇新秀候選人，省級教學(xué)團(tuán)隊，省級特色專業(yè)，省級實驗實訓(xùn)示范中心，省級雙語教學(xué)示范課程，省級人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)；省級教研項目，省級教學(xué)成果獎等項目的推薦工作。8月21—23日，圓滿完成了教學(xué)工作會議，在這次會議上，探討了我校20xx級專業(yè)培養(yǎng)方案，學(xué)年學(xué)分制學(xué)生學(xué)籍管理規(guī)定及有關(guān)制度的構(gòu)想等。

　　四、體育教學(xué)工作

　　倡導(dǎo)的"學(xué)分制下的三自主體育課教學(xué)改革"，取消了實施多年的一年級普修課和二年級選項課的教學(xué)模式，全部改為選項課，包括專項課，體育選修課，康復(fù)保健課，高水平運動訓(xùn)練課，設(shè)置了籃球，武術(shù)，藝術(shù)體操等18個學(xué)生喜愛的運動項目，供學(xué)生選擇。形成了學(xué)生自主選擇課程內(nèi)容，自主選擇任課教師，自主選擇上課時間的"三自主"選課機(jī)制，取得了明顯成效。如在20xx年安徽省健美操錦標(biāo)賽上，組建只有半年時間的我校學(xué)生健美操代表隊經(jīng)過頑強拼搏，一舉奪得競技組女單，混雙，三人，六人和團(tuán)體五項冠軍，一項亞軍（男單）的驕人成績。

　　五、教學(xué)評建工作

　　自20xx年8月27日來校后，即遇上我校迎接教育部本科教學(xué)工作水平評估的關(guān)鍵時期，克服對校情不熟悉的困難，和同志們一道完成了辦學(xué)特色的凝練，自評報告的修改；組織完成了教師上課人人過關(guān)，學(xué)生抽測人人過關(guān)，評估中我院學(xué)生抽測成績平均分達(dá)到88分。在這里，我要借此機(jī)會衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的大力支持，感謝全體教師的共同努力！正是你們的努力與支持，我院才取得教育部本科教學(xué)工作水平評估優(yōu)秀等級，也讓我深深體驗到我院干部教職員工的愛校情懷，我非常感動，謝謝你們！

　　六、個人教學(xué)科研工作

　　作為一名教師，按照教育部，教育廳要求，應(yīng)履行自己的教師職責(zé)，上學(xué)期本人承擔(dān)了行政管理學(xué)課程的教學(xué)工作，同時堅持科研，獲國家社科基金立項1項，省""規(guī)劃立項教材1本，出版專著1本。當(dāng)然，管理工作與教學(xué)科研工作有時經(jīng)常發(fā)生矛盾，這也是我經(jīng)常感到痛苦的地方，如何正確處理好這一對矛盾我也是在探索中，在保證做好管理工作的前提下，努力搞好自己的教學(xué)和科研工作。

　　七、廉政自律

　　"誠實做人，踏實做事，扎實做學(xué)問"這是我院的育人理念，也是我時刻告誡自己的。認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的職責(zé)。嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，個人對自己嚴(yán)格要求，在處理問題上做到嚴(yán)于自律，自覺接受群眾監(jiān)督。在我分管的部門目前都嚴(yán)格實行了財務(wù)收支"兩條線"，有效防止了亂收亂支行為。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，我將一如既往地忠誠自己的崗位職責(zé)，忠誠安徽工程科技學(xué)院。如大家對我有十分的期待，我將百分去努力；如大家對我有百分的期待，我將萬分去努力。不辜負(fù)大家的期望，不辜負(fù)黨的培養(yǎng)，謝謝大家！

質(zhì)量人員年度述職報告 篇5

　　我是，大學(xué)專科學(xué)歷，1997年8月參加工作，畢業(yè)后在市小學(xué)任教至今，教齡已滿20周年，小學(xué)數(shù)學(xué)高級教師職稱。參加工作至今，本人能夠堅定政治信仰，嚴(yán)守教師職業(yè)操守，在教育教學(xué)崗位上，恪盡職守，勤奮刻苦，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的幫助下，取得了一定的成績，本人還先后榮獲市級優(yōu)秀班主任、市中小學(xué)“骨干教師”等榮譽稱號�，F(xiàn)根據(jù)述職要求，具體述職如下：

　　一、堅定立場牢記教師使命職責(zé)

　　一年來，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于教育工作的各項文件精神，堅定自己的理想信念，始終牢記人民教師的本職要求，牢記教師的使命和職責(zé)，自覺遵守黨的紀(jì)律和國家法律，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，無任何違紀(jì)違法行為和違法師德的行為。20xx年9月本人當(dāng)選為市人大代表，作為人大代表，我能夠認(rèn)真履職，切實做好調(diào)研獻(xiàn)策等工作。

　　二、育人為本幫助學(xué)生明理成人

　　授人以魚，不如授之以漁，在作為一名教師，作為一名班主任，在日常的班級管理過程中，我十分注重對學(xué)生的德育教育，一方面，加強班級制度建設(shè)，結(jié)合班級日常管理實際，制定班級規(guī)章制度；另一方面，加強班級文化建設(shè)，注重營造良好的班級文化氛圍，形成健康、陽光、向上的班級文化；三是注重學(xué)生心理教育，尤其是問題學(xué)生的心理健康教育，在日常工作中，強化對問題學(xué)生的關(guān)注力度，注重與問題學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，幫助學(xué)生糾正各種不良習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀，懂得如何處事做人，取得了良好的效果。

　　三、注重質(zhì)量快樂傳授數(shù)學(xué)知識

　　作為一名小學(xué)數(shù)學(xué)高級教師，在日常教學(xué)過程中，我能夠立足教學(xué)實際，本著注重教學(xué)質(zhì)量，向?qū)W生快樂傳授數(shù)學(xué)知識的理念和原則，認(rèn)真做好數(shù)學(xué)教學(xué)工作。具體而言，

　　一是立足實情，注重教法。數(shù)學(xué)教學(xué)有著很強的邏輯性、抽象性等特征，在日常的數(shù)學(xué)教學(xué)課上，我立足小學(xué)生的實際情況，如：心理、思維等，積極探索能夠符合小學(xué)生認(rèn)知接受力的數(shù)學(xué)教法，讓小學(xué)生能夠更好的認(rèn)識數(shù)學(xué)，了解數(shù)學(xué)，學(xué)好數(shù)學(xué)；

　　二是注重教學(xué)環(huán)境，營造良好的學(xué)風(fēng)。教學(xué)工作與學(xué)風(fēng)環(huán)境密切相關(guān)，良好的學(xué)風(fēng)環(huán)境，能夠有力于教學(xué)工作的穩(wěn)步開展，起到事半功倍的效果，反之則依然。在日常教學(xué)實踐過程中，我們積極營造良好的學(xué)風(fēng)環(huán)境，在班級形成講學(xué)習(xí)、愛學(xué)習(xí)的氛圍，對于促進(jìn)數(shù)學(xué)教學(xué)工作的開展起到了一定的作用；

　　三是豐富教學(xué)形式，快樂教學(xué)。在數(shù)學(xué)教學(xué)過程中，我們敢于打破傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)教學(xué)方式，積極探索形式多樣的數(shù)學(xué)教學(xué)模式，賦予數(shù)學(xué)趣味性、生活性等新特征，為數(shù)學(xué)教學(xué)注入新鮮活力；如：將數(shù)學(xué)知識與小學(xué)生們的實際日常生活相融合，組編數(shù)學(xué)小游戲進(jìn)行教學(xué)等，通過這些方式更好的向小學(xué)生們傳授了數(shù)學(xué)知識，同時，在教學(xué)上，積極引領(lǐng)小學(xué)生們?nèi)ブ鲃铀伎�，幫助小學(xué)生建立數(shù)學(xué)模型和數(shù)學(xué)思維，實現(xiàn)了讓小學(xué)生們能夠主動喜歡上數(shù)學(xué)，愛上數(shù)學(xué)的目的；

　　四是規(guī)范數(shù)學(xué)作業(yè)。在每天的數(shù)學(xué)作業(yè)布置方面，我們強調(diào)的是數(shù)學(xué)作業(yè)題要精而非量多，即通過布置少而精的數(shù)學(xué)作業(yè)，引導(dǎo)幫助學(xué)生們建立起數(shù)學(xué)思維意識，幫助學(xué)生們掌握解決數(shù)學(xué)問題的方式方法，達(dá)到舉一反三的目的，通過上述舉措切實幫助小學(xué)生們提高了用數(shù)學(xué)方法解決實際問題的能力。

　　四、學(xué)無止境認(rèn)真做好科研教改工作

　　時代在發(fā)展，教育教學(xué)工作也必須要緊跟時代發(fā)展的步伐，不斷完善自我，才能適應(yīng)教育事業(yè)發(fā)展的新常態(tài)、新狀態(tài)；多年來，在科研教改方面，我認(rèn)真做好以下幾方面的工作；

　　一是思想重視，強化學(xué)習(xí)。學(xué)政策，知政策，曉政策，才能更好的推動科研教改工作的有力開展，在日常工作中，我積極學(xué)習(xí)相關(guān)的科研教改政策理論，努力提高自己對科研教改的思想認(rèn)知度；

　　二是注重實踐，立足實際。在科研教改工作中，我注重實踐，立足實際，積極將科研教改課題與日常的實踐教學(xué)實際情況相互結(jié)合，在實踐中，探索研究，在探索研究中，輔助實踐，取得了良好的效果；

　　三是積極參與，效果良好。多年來，我能夠積極參與學(xué)校組織的各類科研教改工作，取得了良好的效果。先后參于了《小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中的學(xué)習(xí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)》、教育部中國下一代教育基金會“十三五”規(guī)劃全國重點課題《有效課堂教學(xué)的行動策略研究》子課題《新課程理念下小學(xué)基礎(chǔ)教育策略研究》等課題研究并均已結(jié)題。同時，參與的《新課程理念下小學(xué)基礎(chǔ)教育策略研究》研究成果納入教育部中國下一代教育基金會“十三五”規(guī)劃全國重點課題《有效課堂教學(xué)的行動策略研究》最終成果，榮獲教育科研成果一等獎。四是注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷夯實自身內(nèi)功。多年來，本人積極參加各種業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，并注重在實踐教學(xué)過程中，不斷總結(jié)，不斷提升，通過這些舉措切實提升自身的內(nèi)功，多年來，個人先后在教育期刊上發(fā)表論文10余篇，這些成績即是對本人業(yè)務(wù)工作的肯定，更是對未來工作的一種鞭策。

　　五、當(dāng)引路人做年輕教師的知心朋友

　　教育事業(yè)圣神光榮，教育事業(yè)更需要不斷的去努力培養(yǎng)更多的年輕教師，讓年輕教師能夠更好更快的茁壯成長，能夠投身到教育事業(yè)中；在日常實踐和生活中，我能夠主動當(dāng)好年輕教師的引路人，爭做年輕教師的知心朋友；具體而言，

　　一是換位思考，主動溝通了解。年輕教師具有活力，更富生機(jī)，他們知識底子厚，思想活躍進(jìn)取，是現(xiàn)代教育教學(xué)的重要力量，但他們的思想和處事有時候需要我們?nèi)ヒ�領(lǐng)；因此，在日常生活和工作中，我能夠換位思考，站在年輕教師的角度，與年輕教師一起去看待生活和工作中的各種問題、難題，幫助他們正確認(rèn)知，正確處理；同時，用年輕人的思維，加強與他們在日常之間的交流和溝通，不僅有助于縮短年齡上的隔閡，更拉近了彼此間的關(guān)系，溝通順暢，效果較好；

　　二是探索交流，共促業(yè)務(wù)質(zhì)量。探索交流對于幫助年輕教師提升教育教學(xué)質(zhì)量具有十分重要的意義和價值；在日常教育教學(xué)中，我能夠主動的與年輕教師就教育教學(xué)的相關(guān)問題進(jìn)行探索和交流，如課堂備課、師生相處等，通過探索交流，思想碰撞、經(jīng)驗分享等方式，切實達(dá)到了幫助年輕教師提升教學(xué)業(yè)務(wù)的目的和效果。

　　三是關(guān)心關(guān)懷，感受校園溫暖。每當(dāng)年輕教師們在生活或工作中，遇到一些困難之時，我能夠主動的去關(guān)懷，幫助他們解決各種難題，讓他們能夠在幫助之下，感受到關(guān)心關(guān)懷，感受到學(xué)校大家庭的溫暖，能夠更加安心穩(wěn)定的投身到日常的工作中去。

　　多年來，在學(xué)校黨委的正確帶領(lǐng)下，在教師同仁們的大力支持下，本人在工作崗位上取得了一定的成績，但與組織的要求，與學(xué)生們的期望，還存在在一定的差距，自己也清醒的看到自己存在的一些不足，如：主觀能動性有待于進(jìn)一步提升等。這些是我未來努力的方向。

　　路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！面對未來，我將緊密圍繞在學(xué)校黨委周圍，不斷加強自我修煉，努力提高自我內(nèi)涵，積極探索科學(xué)的教育教學(xué)方式和方法，牢固樹立“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的思想觀念，積極提升自我的主觀能動性，切實做好表率示范作用，以更加飽滿的工作熱情和激情，以更加昂揚的斗志，投身到我們偉大的教育事業(yè)中，擼起袖子，加油干，快馬加鞭，勤奮干，力求為我校各項事業(yè)的科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。

質(zhì)量人員年度述職報告 篇6

　　在過去的上半年里，我保安部緊緊圍繞酒店的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。

　　年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的上半年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強經(jīng)營，夯實基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

　　總的來看，我們上半年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結(jié)

　　一、各項考核指標(biāo)全面完成。

　　年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在上半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了x%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)==多課時。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

　　二、建立健全績效考核制度，實行激勵機(jī)制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。

　　實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的需要，是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

　　如在酒店夜總會停業(yè)期間，為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接，我部員工、三名員工主動提出住在夜總會，雖然設(shè)施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。

　　今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達(dá)到==.=度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴(yán)熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。在=月中旬，又遇“云娜”等一系列臺風(fēng)，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了==個小時，直到臺風(fēng)過去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。

　　員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。

　　三、強化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的`同時，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到==個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元�？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

　　由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

　　我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來，局開展多項文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出，消防安全運動會，職工籃球賽。為了使這些活動順利的進(jìn)行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間===多小時，對各項活動進(jìn)行安全保衛(wèi)，圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。另外，部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評

　　我部門還主動為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，聽取各部門的培訓(xùn)意見，改進(jìn)不足，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

　　四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。

　　安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實做好每項安全防范工作。

　　我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次，發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進(jìn)行處理，不能處理的，如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境，上半年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中，處理由于空調(diào)水管被賭，再成漏水的事件=起，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合，進(jìn)行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。

　　上半年來，我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備，并愛護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛�。粚ζ跍缁鹌鬟M(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。

　　我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。

　　五、積極參加局里舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽。

　　年度，局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名，由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。

　　六、積極配合酒店完善質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作。

　　在今年年初，經(jīng)過外審組的最后評定，我酒店已正式通過雙體系認(rèn)證。上半年來，我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求，認(rèn)真進(jìn)行三級質(zhì)檢制度，為內(nèi)部的管理工作提供了真實、有效的參考信息，提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識，減少了水電資源的浪費，降低了化學(xué)危險物品的污染，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等，出現(xiàn)了良好的局面。

　　雖然過去的上半年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。

質(zhì)量人員年度述職報告 篇7

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　你們好。一年中通過與領(lǐng)導(dǎo)同事的相處，將本人近段時間來的工作情況作如下匯報：

　　年初的時候，偶然看到了一句話：人生的價值不在于拿了一幅好牌，而是在于打好壞牌。年末的時候，竟然又可以想起來。終于明白這不經(jīng)意之中獲得的道理，原來深深地烙在心上，鼓勵著我走完這變化多端的一年，我的不尋常的，本命年。

　　你能想象一年當(dāng)中，換三個節(jié)目，做三種不同風(fēng)格節(jié)目主持人的感受嗎？真的，不是一件容易的事。光是心理的.調(diào)試、適應(yīng)、磨合，到表現(xiàn)出來的感覺、狀態(tài)好，這一過程你能體會要花多少心血嗎？雖然，20xx年給我的不是一幅好牌，我卻用心打了下來，今天，終于可以寫出來，也算是給自己的新年寄語吧。

　　兔年的開始就是新年新氣象。說實話，我是從來都沒有想過會做氣象節(jié)目的，雖然它將生活服務(wù)和氣象知識結(jié)合得非常好，雖然它和傳統(tǒng)意義上的氣象節(jié)目風(fēng)格迥異，雖然它有很高的收視率和廣泛的收視群體，但它畢竟是個氣象節(jié)目。當(dāng)碰到熟人問起，呦，改做氣象了��？我有種想找個地洞往下鉆的悲觀情緒。我是科班生，憑什么讓我做氣象呢？這種困惑，這種無奈，糾纏過我好長一段時間，也掉過眼淚，是種小女人的伎倆。所幸的是，并沒有為此影響節(jié)目的質(zhì)量，我還是花心思去揣摩；的最好的表達(dá)方式：狀態(tài)、手勢、包括服裝。我希望大家看到的是一個輕松的氣象節(jié)目和一個生動的主持人，當(dāng)我身邊的好評越來越多，收視率越來越高的時候，我知道自己做到了。說白了，主持人不就是要適應(yīng)各種各樣類型的節(jié)目嗎？

　　有些時候，我們不可能完全如意地挑選那些又重要又體面的工作，很可能被動地接受一些工作安排。這時候要心中清楚：不要讓自己降低標(biāo)準(zhǔn)去適應(yīng)工作，而是應(yīng)該按照自己的才華提升工作標(biāo)準(zhǔn)，絕對不要做削足適履的傻事。這是那半年下來，我總結(jié)出來的很寶貴的經(jīng)驗。

　　1到6月份，讓我找到心理平衡點的是生活周刊。這是一個介于生活和新聞之間的節(jié)目。它的定位勢必要求我既要有新聞的穩(wěn)重、大氣，同時更要兼?zhèn)渖�活的親和力與隨意感。這可能除了視覺上的差異外，功夫下得最深的還是表達(dá)。我經(jīng)常在想，怎樣用生活化的語言說出新聞的味道來，怎樣用新聞的感覺演繹生活的真實？我不知道自己自己做得夠不夠好，但是聽到了他們說：生活周刊，既不是新聞，也不是單純的生活。我很開心，因為這本來就是我想要的。生活就這樣暫告一個段落。

　　下半年，到了一個我以為永遠(yuǎn)都不會接觸的領(lǐng)域——證券。從來都沒有明白過那是怎么一回事，也不知道會不會明白，來不及細(xì)想?yún)s已經(jīng)開始了新的挑戰(zhàn)，懵懵懂懂的。其實所有的人，都給了我一段適應(yīng)的時間，所有的人都帶著原諒我出丑的寬容，等待著我的成功。我知道能回報他們的，只有將著一時間縮到最短。所以。在做第一次節(jié)目前，我找來很多有關(guān)財經(jīng)的書，看了所有我能看到的財經(jīng)節(jié)目，也抓住每一次向?qū)�業(yè)人士討教的機(jī)會，才可以有底氣地告訴自己，我沒有問題的。

　　幾乎所有的人都在詫異我的適應(yīng)能力，也好象習(xí)慣了我的轉(zhuǎn)變速度，因為我做過那么多節(jié)目，積累了那么多的經(jīng)驗啊�？墒�，只有我自己知道，這把壞牌，我打贏不容易。財經(jīng)和任何節(jié)目都不一樣：首先，我對節(jié)目的內(nèi)容完全不懂，那寫專業(yè)術(shù)語，那些亂七八糟的數(shù)字，都要重頭學(xué)起。不是說嗎，可怕的不是門里的東西，而是根本不知道門里有什么，那時候真的是有這樣的恐懼。另外，對于節(jié)目的播出方式—————直播，也并沒有怎么接觸過，居然一開始上手就是財經(jīng)，很有挑戰(zhàn)性，也絕對鍛煉了自己的臨場控制力。

　　俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

質(zhì)量人員年度述職報告 篇8

　　20xx漸漸淡去，懷著的淡淡的依戀，我輕輕翻開20xx年的日歷，回首每天的點點滴滴，一個個病人在這里康復(fù)，家屬臉上露出欣喜，還有護(hù)士長、科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、信任和鼓勵……，一幕幕猶在眼前。

　　——已經(jīng)過去20xx，在收獲中令人難以忘懷。

　　——已經(jīng)過去20xx，又印下個人的成長的年輪。

　　——已經(jīng)過去20xx，又讓我更加懂得對20xx的珍惜。

　　20xx年，我對“護(hù)士”這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深層次的理解，少了些剛參加工作時候“出生牛犢不怕死”的拼勁兒，歷練的更加穩(wěn)健成熟了。因為腦外科的患者都有著“急”“重”的特點，所以要求護(hù)士除了要具備扎實的基礎(chǔ)知識以外，還必須具備嫻熟的�？谱o(hù)理技術(shù)操作和動態(tài)觀察病情的能力�；颊咭圆∏槲Ｖ鼐佣嗖⑶叶鄶�(shù)來自農(nóng)村，他們對疾病知識缺乏了解，很難配合護(hù)理工作。所以這一年來，我以心換心，用最通俗易懂的語言和他們講解疾病相關(guān)知識，進(jìn)行飲食指導(dǎo)，健康宣教。最大限度的和患者們縮小距離，把他們當(dāng)作朋友，用心與患者溝通，理解患者的難處，設(shè)身處地的為患者著想，贏得了患者的一致好評!

　　腦外科手術(shù)病人相對較多，我院也不例外，我也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們的工作。由于外科的節(jié)奏比較快、工作比較忙、瑣碎。為了搞好工作，我不怕麻煩，向護(hù)士長請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　日常工作中，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。

　　回首我的20xx，在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。我的護(hù)師資格考試也一次性通過，進(jìn)一步提高了自己的技能，心理上也更加自信。

　　當(dāng)然我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如在傳幫教上，對新同事要求過急、過嚴(yán)，等等。這是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

　　回首已經(jīng)過去的20xx年，我要再次感謝科領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。展望20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，盡到一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)盡的職責(zé)。

質(zhì)量人員年度述職報告 篇9

　　今年以來，根據(jù)上級行的要求，營業(yè)部開展了學(xué)習(xí)《守則》及合規(guī)文化專題教育學(xué)習(xí)活動，這充分表明了上級行對《守則》的學(xué)習(xí)以及合規(guī)管理工作的重視�，F(xiàn)在我就學(xué)習(xí)《守則》、執(zhí)行《守則》等方面情況，述職如下：

　　一、學(xué)習(xí)《守則》的基本情況

　　為切實提高依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性，變經(jīng)營管理理念，樹立依法合意識，提高全面風(fēng)險管理能力和內(nèi)控案防水平。我按照營業(yè)部部署參與了學(xué)習(xí)《守則》及合規(guī)文化專題教育學(xué)習(xí)活動。一是參加動員會后，先行進(jìn)行了自學(xué)，學(xué)習(xí)總區(qū)行營業(yè)部三級領(lǐng)導(dǎo)的動員講話，《守則》原文，并自覺地記錄了學(xué)習(xí)筆記，二是學(xué)習(xí)結(jié)束后，參加了以學(xué)《守則》用《守則》的大討論活動。三是參加學(xué)習(xí)《守則》的考試。通過這次主題教育活動，進(jìn)一步提高了風(fēng)險防范意識，強化了合規(guī)操作的意識，并且明晰了崗位的責(zé)任以及這次主題教育活動的意義和重要性。

　　通過學(xué)習(xí)深刻體會到，任何差錯、風(fēng)險、問題和案件的發(fā)生，都不是一朝一夕突然形成的，都會經(jīng)過從小到大、從量變到質(zhì)變這一客觀自然規(guī)律。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性，深刻認(rèn)識到違規(guī)經(jīng)營的危害性。我深知依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則，也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證，更是金融企自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險的根本所在。找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。

　　二、執(zhí)行《守則》情況

　　1、能注意加強學(xué)習(xí)，增強依法合規(guī)經(jīng)營的理念

　　加強對員工和自身的風(fēng)險防范教育，認(rèn)識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險的普遍性，認(rèn)識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè)，必須把風(fēng)險防范放在第一位。能從自己的崗位做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)意識，提高規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。

　　2、嚴(yán)于律己，率先垂范

　　在工作中、生活中，我嚴(yán)格要求自己，以《守則》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)衡量自己的言行，自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法律、法規(guī)，在部門中講大局、講原則、講團(tuán)結(jié)。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到，要求同志們不做的，自己堅決不做。事事處處以大局為重，以集體和員工利益為重，以黨和國家、農(nóng)行利益為重。同時，嚴(yán)格要求本部門其他同志嚴(yán)格按照規(guī)則辦事，不論是下基層還是解決基層問題都要秉公辦理，嚴(yán)謹(jǐn)徇私舞弊，并要解決。在同事中積極倡導(dǎo)互相監(jiān)督互相提醒，構(gòu)建和諧團(tuán)隊。

　　3、加強內(nèi)控管理，堅持兩手抓

　　從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件來看，“十個案件九違章”有章不循，違規(guī)操作，檢查不細(xì)，監(jiān)督不力，實屬重要根源，無數(shù)案件、事故、教訓(xùn)，都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導(dǎo)致一些人有機(jī)會鉆空子，從而給國家資金造成損失。所以，平時注意不斷完善各種管理辦法，認(rèn)真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定，強化內(nèi)部防范機(jī)制，努力做到在規(guī)范的前提下辦理業(yè)務(wù)。堅持一手抓經(jīng)營發(fā)展中心工作不動搖，一手抓內(nèi)控案防管理基礎(chǔ)不松勁，依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營，時刻繃緊內(nèi)控案防這根弦不放松，牢固樹立風(fēng)險識。

　　4、組織實施本部門的合規(guī)工作

　　以《守則》為依據(jù)，高標(biāo)準(zhǔn)要求員工。在對照部門崗位職責(zé)和相關(guān)規(guī)章制度，認(rèn)真對工作進(jìn)行自查時，發(fā)現(xiàn)問題及時研究解決;對已發(fā)現(xiàn)問題隱患能做到及時預(yù)警，及時整改。切實提高部門員工依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性，進(jìn)一步教育和引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理理念，樹立依法合意識，提高全面風(fēng)險管理能力和內(nèi)控案防水平。

　　《守則》檢查教育活動與案件專項治理工作、企業(yè)文化建設(shè)是我部合規(guī)工作的重要組成部分。在開展《守則》檢查教育活動的同時，一是配合開展案件專項治理工作，對照制度深查過去工作中存在的違規(guī)違章行為，合規(guī)操作。二是將《守則》檢查教育活動與推行iso9000質(zhì)量管理工作相結(jié)合，根據(jù)工作的實際情況，對每種業(yè)務(wù)、每個崗位、每項工作的流程進(jìn)行進(jìn)一步的完善，努力實現(xiàn)規(guī)范管理、持續(xù)改進(jìn)，規(guī)范部門的各項管理和業(yè)務(wù)操作，為推行精細(xì)化管理提下良好基礎(chǔ)。

　　三、存在問題及努力方向

　　對運用科學(xué)發(fā)展：

　　一是觀指導(dǎo)和推動合規(guī)經(jīng)營的方法掌握還不夠。二是執(zhí)行各項規(guī)章制度有時有松懈現(xiàn)象，合規(guī)管理還存在一定的問題。三是部門作風(fēng)抓得不夠到位，致使部門員工工作效率不夠高、協(xié)調(diào)溝通不夠好。四是執(zhí)行力不夠強，精細(xì)化管理不到位：表現(xiàn)在團(tuán)隊精神不強、信息反饋慢、辦事效率不夠高等執(zhí)行力問題。

　　在今后工作中，我要認(rèn)真總結(jié)和分析以往的過失，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，加強管理，努力提高執(zhí)行力及精細(xì)化管理水平，依法合規(guī)經(jīng)營，努力搞好本職工作，為我部各項業(yè)務(wù)發(fā)展的健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

質(zhì)量人員年度述職報告 篇10

　　這份工作不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我是一個天生不安分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。但是更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選取來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來的，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一向很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選取加入公司。這是一個溫馨的大家庭、那里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。那里的氛圍我喜歡!

　　一、工作總結(jié)

　　前面啰嗦了這么久，對我xx年的工作總結(jié)如下(很多資料在半年總結(jié)里面有提到，但是在那里也羅列一下，畢竟是年總結(jié))：

　　1、渠道部門的建立

　　我是和小柴一齊進(jìn)的公司，她是負(fù)責(zé)公司渠道工作，我是負(fù)責(zé)市場工作，營銷和市場這兩個部門是十分緊密的，你中有我，我中有你吧。一個部門的建立，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過很多的細(xì)心準(zhǔn)備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程，過程是復(fù)雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。那里公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的幫忙是很大的，渠道政策的討論會，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不明白多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!

　　2、4006直線通平臺上線

　　4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點，我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜，大家加班加點趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂，沒有一個過硬的技術(shù)體系，沒有一個過硬的技術(shù)團(tuán)隊，沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有這天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部這天取得的成績。

　　呵呵，當(dāng)然平臺的上線每個人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線，更離不開公司的大力支持。

　　3、市場工作

　　市場部的工作是我的職責(zé)，但是我相對做的事情比較雜。

　　(1)市場宣傳及廣告投放

　　市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多，也準(zhǔn)備了很多，但是做為我們一個發(fā)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們能夠用小錢，百度關(guān)鍵詞宣傳我們一向在做，沒有放下，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進(jìn)了我們銷售部的工作進(jìn)展。

　　論壇與博客的工作也一向沒有放松，客服部從八月份接手以來，每一天都在做，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在，有點困難，但是讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一向在努力。

　　(2)物料制作

　　物料制作有兩批，我們的平面廣告設(shè)計人員沒有，都是透過網(wǎng)上征集來做的，相應(yīng)的時間都比較長，但是效果還能夠，這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。

　　(3)市場狀況調(diào)查與了解

　　那里離不開直銷部與渠道部的幫忙。對市場價位、競爭對手的狀況進(jìn)行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了必須的幫忙作用。

　　(4)博客宣傳

　　客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客，博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作，公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持，這天我們的博客取得的成績，和他們的支持是分不開的。

　　看到此刻大家的博客點擊過萬，看到很多同事透過博客成交大單子，我們的付出最后有了回報。為剛的博客做的一向很好，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進(jìn)展，為我們營銷部的工作帶來更多的幫忙。加油吧!

　　4、其他市場工作

　　(1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作

　　搜號網(wǎng)、oa、crm、4006產(chǎn)品網(wǎng)站、官方網(wǎng)站、個人博客、促銷活動頁面等

　　網(wǎng)站工作，主要是配合技術(shù)部對網(wǎng)站資料的相關(guān)整理及審核，在那里要感謝技術(shù)部的理解，和技術(shù)部相關(guān)人員的配合一向是愉快的。網(wǎng)站的一些小的修改及意見。

　　(2)公司相關(guān)制度整理的參與

　　參與制定了《《公司員工手冊》》、《《公司服務(wù)體系》》、《《優(yōu)秀員工評選及評選標(biāo)準(zhǔn)》》等相關(guān)制度制定的工作，但是畢竟不是專業(yè)的，很多還不是很成熟，那里感謝老大的幫忙。

質(zhì)量人員年度述職報告 篇11

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，大家好!

　　回顧一年來的工作，對自己在校長崗位所做的工作加以梳理、盤點和反思，這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、同仁相助的極好機(jī)會，下面將我一年來的工作向諸位陳述，恭請領(lǐng)導(dǎo)、同仁指正。

　　一、堅持不懈抓師德建設(shè)。

　　學(xué)校加強師德建設(shè)，大力提倡愛生樂教、為人師表、奮發(fā)進(jìn)取、淡泊名利的高尚師德，牢固樹立三種意識，一是質(zhì)量意識，二是競爭意識，三是責(zé)任意識。在我校從未出現(xiàn)過評先晉級鬧矛盾的現(xiàn)象。

　　二、狠抓養(yǎng)成教育。

　　培養(yǎng)學(xué)生的良好行為習(xí)慣，從小事做起，從我做起，從現(xiàn)在做起。開學(xué)初我們總會組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并組織形式多樣的背誦《守則》、《規(guī)范》的競賽活動。教育學(xué)生從日常生活節(jié)約用電、用水，不亂丟垃圾，廢紙回收，善待學(xué)校的一草一木做起，養(yǎng)成讓他們受益終生的好習(xí)慣。

　　三、辦好學(xué)校開放周、開放日活動，邀請學(xué)生家長、社會人士走進(jìn)學(xué)校，走進(jìn)教室，走近學(xué)生，聽課、座談，指導(dǎo)學(xué)校工作。

　　四、注重校園文化建設(shè)。在做好綠化、凈化的同時，學(xué)校投入近千元在學(xué)校教學(xué)樓走廊張貼《弟子規(guī)》、《經(jīng)典古詩文》，讓學(xué)生每天都可欣賞。

　　五、繼續(xù)在響鈴系統(tǒng)中推行“晨讀古詩文，午間品美文”的空中大課堂。

　　六、投入資金購買圖書，每班配備一個書柜，建立班級圖書角。

　　七、狠抓教學(xué)常規(guī)管理。

　　(1)狠抓教師的備課。按上級要求，各科有進(jìn)度計劃、教學(xué)目標(biāo)，教案備教材教法，還要備學(xué)生，體現(xiàn)課改意識，有教學(xué)反思，學(xué)校每周檢查評比總結(jié)。

　　(2)注重教師的上課管理。每周采用詢問學(xué)生、查課等不同形式來了解老師的上課情況，對發(fā)現(xiàn)的問題采取措施及時糾正。(如教師上課玩手機(jī))鼓勵教師上課采用新教法，讓學(xué)生動起來，充分發(fā)揮學(xué)生的主人翁精神。

　　(3)督導(dǎo)教師的作業(yè)批閱。按照作業(yè)的書寫及批改要求，開齊各科作業(yè)，要求教師保質(zhì)保量完成各種作業(yè)的批改任務(wù)，檢查小學(xué)生是否使用小橡皮，檢查作業(yè)錯題、錯字的更正情況，請假學(xué)生的作業(yè)補做情況等。

　　人的行動都是在一定理念支配下進(jìn)行的。自從挑起校長這副擔(dān)子的第一天起，我便要求自己呼吸清新的空氣、保持清醒的頭腦、擁有清晰的思路，找準(zhǔn)自己的位置，明確學(xué)校工作的共同目標(biāo)或共同愿景：我把這一切叫做我的基本工作理念。

　　(4)堅持聽課、評課制度。我校每周一節(jié)公開課，周一例會時抽簽，周二上午第二節(jié)上課，無課教師全部參與，教研組會議上評課，已形成制度。

　　對我來說，管理是一個全新的領(lǐng)域，需要從頭學(xué)起。所以，近一年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實踐中。堅持把學(xué)習(xí)當(dāng)成提高素質(zhì)的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責(zé)，是我經(jīng)常思考的問題。時代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，不學(xué)習(xí)是不行的，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，學(xué)而知不足。真正要當(dāng)一個好助手，是必須要努力學(xué)習(xí)，這樣才能深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。

　　(5)鼓勵教師參加各種活動。在今年洛陽市電教優(yōu)質(zhì)課評選中薛艷麗獲語文一等獎，陳俊曉獲品德二等獎，王衛(wèi)峰獲省論文一等獎和課改小論文省級輔導(dǎo)獎，楊國強獲省論文二等獎。

　　八、創(chuàng)建安全、和諧、誠信的校園。

　　(1)在安全管理上，制定各種應(yīng)急預(yù)案，投入500元配置滅火器12個。各重點部位落實責(zé)任人。

　　(2)學(xué)校進(jìn)行安全疏散演練三次。

　　(3)把各項安全職責(zé)分解落實到各班主任和任課教師的工作中。

　　(4)加強了師生的法制教育。利用國旗下講話、班會，增強師生的法制觀念。

　　九、和諧校園，藝彩飛揚。

　　陽光體育活動開展的有聲有色，開學(xué)初組織廣播操隊列隊形比賽，舉辦了學(xué)校秋季運動會。此外學(xué)校先后舉辦了手抄報展覽、書法作品展、體育趣味比賽、古詩文誦讀、拔河比賽、元旦文藝匯演等豐富多彩的活動。

　　十、廉潔自律，勤政務(wù)實。

　　全面推行校務(wù)公開、財務(wù)公開，統(tǒng)籌規(guī)劃，民主合理的理財，財務(wù)開支情況向教師公開，做到透明、公正。

　　人的行動都是在一定理念支配下進(jìn)行的。自從挑起校長這副擔(dān)子的第一天起，我便要求自己呼吸清新的空氣、保持清醒的頭腦、擁有清晰的思路，找準(zhǔn)自己的位置，明確學(xué)校工作的共同目標(biāo)或共同愿景：我把這一切叫做我的基本工作理念。

　　存在不足：

　　(一)是充分尊重患者知情權(quán)，讓患者明白消費。建立了價格公示制度，對病人使用貴重藥品和耗材，都要求先征得患者及家屬同意。免費為病人提供一日清單和門診費用明細(xì)清單，讓患者明白、放心。

　　1.工作中大膽實踐、不斷創(chuàng)新的意識不夠，日常工作按部就班的時候多，主動創(chuàng)新的時候少;工作時間多，工作實績顯得少;動口的時候多，動手的時候少。

　　2.課改認(rèn)識模糊，思想落后，制約學(xué)校的發(fā)展。

　　3.學(xué)校特色教育有待提高。

　　下期目標(biāo)：

　　1.繼續(xù)探索課改新思路，學(xué)校管理方法，重點做實“課堂提效”工作。

　　2.安全工作常態(tài)化。

　　3.師生讀書活動。

　　4.師生鍛煉。

　　各位老師，在今后的工作中我將一如既往，加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，廉潔自律，努力克服工作中的缺點和不足，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一起，同心同德、眾志成誠，為把康莊學(xué)校辦成人民滿意的學(xué)校而不懈努力。

　　謝謝大家!

質(zhì)量人員年度述職報告 篇12

　　X年上半年，在旅行社的領(lǐng)導(dǎo)下，我們商旅中心按照旅行社的工作精神和工作部署，盡心盡責(zé)、認(rèn)真努力工作，但取得的經(jīng)營業(yè)績不如去年同期。為抓好下半年工作，使經(jīng)營業(yè)績有明顯提升，現(xiàn)將X年上半年我們商旅中心工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下，如有不當(dāng)之處，請批評指正。

　　一、X年上半年經(jīng)營情況

　　今年1月1日起，我們部門與方圓博雅合并，稱為海方圓國旅商旅中心，分為三大塊，一塊是港澳組，一塊是高爾夫球，一塊是國內(nèi)團(tuán)隊，主要經(jīng)營境外團(tuán)隊業(yè)務(wù)，另外輔助做新加坡的高爾夫球團(tuán)以及國內(nèi)的一些高端包團(tuán)，再做一些單訂業(yè)務(wù)或者是自游人業(yè)務(wù)。X年上半年我們?nèi)〉玫慕?jīng)營業(yè)績是，香港市場：新華旅游1996人，人均毛利94.61元.東贏游214人，人均毛利166.12元.其它公司團(tuán)隊59人，人均毛利122.6元.單項+自游人92人，人均毛利61.08元。高爾夫球：86人，人均毛利382.93元.其它團(tuán)隊（國內(nèi)）345人，人均毛利166.09元.單項+自游人317人，人均毛利189.98元。而X年上半年取得的經(jīng)營業(yè)績是，新華旅游3581人，人均毛利123.8元.東贏游513人，人均毛利148.3元.其它公司67人，人均毛利149.9元.單項業(yè)務(wù)+自游人198人，人均毛利29.9元.高爾夫46人，人均毛利293.7元.其它團(tuán)隊284人，人均毛利249.38元.單項+自游人（國內(nèi)客人）接待人數(shù)277人，人均毛利56元�？傊�，X年上半年經(jīng)營業(yè)績，除高爾夫球外，其他各項與X年上半年相比，均有較大幅度的下降。

　　二、X年上半年經(jīng)營業(yè)績下降原因

　　X年上半年經(jīng)營業(yè)績比X年上半年下降，從客觀上說有三個原因，一是金融不夠穩(wěn)定，世界經(jīng)濟(jì)和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)處于下行時期，影響到旅游 行業(yè)，使得旅游人數(shù)減少.二是人民幣升值太快，無形中抬高了海南的旅游價格，使部分游客不來海南旅游，到價格相對低廉的其他地方去.三是三亞的一個宰客*，給海南旅游造成極壞的負(fù)面影響，嚇跑了一部分游客。從主觀上說，我們商旅中心工作還不夠負(fù)責(zé)，工作責(zé)任心和工作緊迫感不強，內(nèi)部管理不夠精細(xì)，積極主動開發(fā)市場不夠，沒有好的措施，致使游客人數(shù)下降，經(jīng)營業(yè)績不如去年同期。例如高爾夫球，我們老板跑了新加坡市場，人數(shù)比去年上半年上升了。就我自己來說，平常忙于日常事務(wù)，沒有把時間和精力主要集中在開發(fā)市場上。這些存在的不足問題，需要在下半年的工作中切實加以改進(jìn)和提高。

　　三、X年下半年工作計劃

　　我們商旅中心要針對X年上半年經(jīng)營業(yè)績下降和存在不足問題的實際情況，振作工作精神，鼓足工作干勁，落實工作措施，切實做好X年下半年工作，使經(jīng)營業(yè)績比上半年有明顯提升。一是加強市場開發(fā)工作。一方面要加強宣傳，向各旅行社和組團(tuán)社廣泛宣傳海南的旅游產(chǎn)品，提高游客對海南旅游的認(rèn)知度，增強游客來海南旅游的欲 望。另一方面要加強與各旅行社和組團(tuán)社的聯(lián)系溝通工作，主動登門拜訪各旅行社和組團(tuán)社的老總，在加強工作聯(lián)系中，培養(yǎng)個人感情，使他們多組團(tuán)來海南旅游。二是要加強內(nèi)部管理。狠抓工作紀(jì)律，提高 干部員工的工作責(zé)任心，使大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，共同把工作搞好，明顯提高經(jīng)營業(yè)績。同時，我們要根據(jù)下半年的新形勢，結(jié)合商旅中心實際，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵先進(jìn)�？己宿k法充分體現(xiàn)員工多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵員工充滿干勁、認(rèn)真努力工作，勇爭先進(jìn)，在下半年做出新成績，取得新成效，爭取全面完成旅行社布置下達(dá)的工作任務(wù)。

質(zhì)量人員年度述職報告 篇13

　　一學(xué)年來，保衛(wèi)科在校園的領(lǐng)導(dǎo)下，各年級、班級、及全體師生的用心配合下，透過全科工作人員的努力，圓滿地完成了本學(xué)期的安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將具體工作報告作工作總結(jié)如下：

　　一、主要工作：

　　1、抓好節(jié)假日值班工作。強化了門衛(wèi)值班職責(zé)。加強護(hù)校隊員的校園巡邏，防止各類安全事故的發(fā)生。

　　2、認(rèn)真抓好學(xué)生宿舍的管理工作，確保住校學(xué)生的人身、財產(chǎn)安全。創(chuàng)造健康衛(wèi)生的休息生活環(huán)境。一學(xué)期來，學(xué)生宿舍在保衛(wèi)科的管理下，沒有發(fā)生人身安全事故和重大財產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室管理員的作用，堅持24小時值班，堅持每日衛(wèi)生清掃和學(xué)生衛(wèi)生值日制度，及時處理住校學(xué)生中發(fā)生違紀(jì)事件。管理工作基本做到，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時匯報、及時處理，大事但是夜，維護(hù)了學(xué)生宿舍的安全和穩(wěn)定，做好09級新生服務(wù)工作。

　　3、校園消防工作方面，為了保障校園的消防安全，校園保衛(wèi)科，堅持每星期一小檢查，每月一大檢查，本學(xué)期換更換消防設(shè)備：滅火氣兩次，增加滅火器6個，其他電線電路方面，在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下及總務(wù)科的配合下用心維修及處理，所以在在消防方面沒有安全事故的發(fā)生。

　　4、校園治安方面

　　（1）妥善處理各年級，班級發(fā)生的各種打架斗毆、敲詐勒索、。將各種安全隱患不見在萌芽狀態(tài)。本學(xué)期保衛(wèi)科處理學(xué)生打架案件7起、敲詐勒索案件1起、召開專門的安全工作會議2次，繼續(xù)做好安全信息制度。

　�。�2）做好各種矛盾的調(diào)解、處理工作。校園是青少年的集中地，也是案件的多發(fā)地。未成年人由于缺乏自控潛力，一點小事容易引起打架斗毆事件，如處理不當(dāng)矛盾進(jìn)將會進(jìn)一步激化。本學(xué)年處理學(xué)生打架案件8余起，將多種矛盾化解到最低限度。

　�。�3）繼續(xù)強化保衛(wèi)科值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環(huán)境整治，自開學(xué)以來，保衛(wèi)科加強校園值班巡邏，校園及周邊基本上杜絕了社會閑雜人員到校門口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發(fā)生，維護(hù)了校園的穩(wěn)定。其中1起外校學(xué)生酒喝醉了到我校找人，與我校老師發(fā)生口角及沖突，在校領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下及聯(lián)系外校領(lǐng)導(dǎo)得到響應(yīng)的處理。

　　（4）對門衛(wèi)做了充分調(diào)整。杜絕一切閑雜人員混入校園，及我校學(xué)生私自溜出校園。

　　（5）走讀生證件管理，發(fā)現(xiàn)假走讀生證件3余起，后經(jīng)過在學(xué)生科的配合下總共查出假走讀生證件30來個，在校園領(lǐng)導(dǎo)的重視下得到了響應(yīng)的處理。

　　二、存在問題：

　　1、本學(xué)期治安狀況良好，學(xué)生在夜間翻躍圍墻的比較嚴(yán)重，班主任教育不到位，學(xué)生翻爬圍墻25來次，學(xué)生在校外上網(wǎng)受到人生安全侵害的事件應(yīng)引起重視。

　　2、由于北北幼兒園這邊的教室比較分散，學(xué)生經(jīng)常趁門衛(wèi)不注意溜出校外，這也給校園的管理增加了難度同時也提醒我們的管理還得加強。

　　3、加強學(xué)生宿舍插板的改裝，寢室有了插板，這樣學(xué)生就會趁機(jī)充電及使用電老虎燒水，同時也給宿舍管理老師帶來管理方面的難度及響應(yīng)的安全隱患。請校園給予幫忙拆除插板。

　　三、工作推薦

　　校園安全任務(wù)仍然重，務(wù)必警鐘長鳴、常抓不懈。由于校園09級新生如校校園學(xué)生增多，因此下半年的安全防范任務(wù)重，應(yīng)對新狀況、新問題務(wù)必持續(xù)清醒頭腦，強化值班值日工作，強化安全職責(zé)意識，大力加強安全宣傳教育，創(chuàng)造一個安全和諧的校園治安環(huán)境。

　　20xx年是我校緊張忙碌而又師生興奮的一年，在這一年中我們經(jīng)歷了建筑、抗洪（班級進(jìn)水）、喬遷、布置新校園等一系列教育教學(xué)之外的工作，這一年無論是校園的領(lǐng)導(dǎo)層還是教師或是學(xué)生都是忙碌、緊張而難忘的。

　　20xx年我校繼續(xù)完成教學(xué)樓的續(xù)建、8月宿舍樓也開始規(guī)劃建設(shè)、食堂開始改建、擴(kuò)建。校園里可謂是車水馬龍、人來人往。這樣的教育環(huán)境給教育教學(xué)帶來必須的影響，但我們校園在全體教職員工的共同努力下圓滿的完成了20xx年預(yù)定的全部工作任務(wù)，并保質(zhì)保量的完成了教育教學(xué)工作。其中的心酸都成為了完美的回憶。為了記住我們難忘的20xx年，特對全校一年的工作做如下總結(jié)。

質(zhì)量人員年度述職報告 篇14

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　今年以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在相關(guān)各部門的密切配合下，我規(guī)范管理，強化控制，帶領(lǐng)采購部和單位的其他同志一道，認(rèn)真履行職責(zé)，在降低采購成本、保證生產(chǎn)、保障安全環(huán)保、庫房管理等方面都取得了良好的成績，按時、按質(zhì)、按量地完成了各項采購供應(yīng)等工作目標(biāo)。現(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下：

　　一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)

　　作為單位一個重要的職能部門，采購部經(jīng)理肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大，要履行好職責(zé)，必須要有敏銳的政治頭腦，因此，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，我把學(xué)習(xí)貫穿在工作的全過程，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，緊跟國家和地方的大政方針，投資重點，發(fā)展方向，不斷提高政策理論水平。

　　二、強化責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，樹立良好團(tuán)隊形象

　　在工作中，我強化責(zé)任意識，堅持原則，秉公辦事。明確職責(zé)，以理服人。在資金調(diào)度、煤炭進(jìn)出口管理過程中正確對待手中的“權(quán)力”，對事業(yè)、對上、對下、對己負(fù)責(zé)。切實掌握法律法規(guī)，不怕得罪人。講究程序，以制度服人。凡事按照制度辦事，按照規(guī)程操作，制定并完善各項規(guī)章制度，做到公開透明，充分行使崗位職責(zé)，既不錯位，也不越位，不搞暗箱操作，堅持清正廉潔，做遵守職業(yè)道德的模范。

　　三、加大工作力度，順利完成各項工作任務(wù)

　　(一)規(guī)范采購管理制度

　　隨著企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，單位各成員企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、產(chǎn)品銷售及后勤物質(zhì)保障等方面的采購任務(wù)日益增大，為充分發(fā)揮單位采購優(yōu)勢，規(guī)范采購管理工作，降低采購成本，減少流動資金占用;今年單位組建了以總經(jīng)理負(fù)責(zé)的營銷采購領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了《單位物資采購管理制度》、明確了采購工作程序、規(guī)范了采購行為，嚴(yán)肅了采購紀(jì)律。使單位物質(zhì)采購管理工作逐漸趨于規(guī)范化、程序化。

　　一是發(fā)揮單位優(yōu)勢和協(xié)調(diào)能力。從有利于生產(chǎn)出發(fā)，對采購工作進(jìn)行分級管理，對采購計劃編制、計劃審批、采購質(zhì)量、物資價格、貨款結(jié)算、報帳審查全過程進(jìn)行有效監(jiān)管;對雁門硫鐵礦采購部實行宏觀管理，只對單項采購金額較大的設(shè)備及大宗采購定單實施價格控制;采購人員主要負(fù)責(zé)其他成員企業(yè)采購工作，實行誰經(jīng)辦誰負(fù)責(zé)，價格由單位財務(wù)部實施監(jiān)管，使采購工作有序進(jìn)行，保證企業(yè)生產(chǎn)和在建項目順利開展。

　　二是控制采購物資價格、保證采購質(zhì)量和時間。把成員企業(yè)：等工程項目的采購工作統(tǒng)一納入營銷集中管理，根據(jù)成員企業(yè)上報的采購計劃，采購人員不分上下班、節(jié)假日，相互配合做到及時準(zhǔn)確，保證生產(chǎn)和在建項目的需要;嚴(yán)格控制采購物資價格，采購前必須進(jìn)行多家尋價、比質(zhì)比價，并與近期采購價格比較，大批量、高價值物資采購，由單位財務(wù)部親自參與，審定確認(rèn)后方可采購，有效的控制了采購物資價格;確保采購物資質(zhì)量，盡可能保證成員企業(yè)對采購物資的質(zhì)量要求，凡是達(dá)不到質(zhì)量要求的物資堅決退貨，不予付款。

　　三是準(zhǔn)確掌握采購信息。要求采購人員隨時掌握采購物資和商家信譽，對商家的信譽、產(chǎn)品品種、產(chǎn)品質(zhì)量、資質(zhì)證明、售后服務(wù)要全面了解，以便采購物資做到及時、準(zhǔn)確。

　　四是嚴(yán)肅采購紀(jì)律。采購人員在采購活動中必須堅持“廉潔自律、秉公辦事、遵紀(jì)守法”切實維護(hù)好企業(yè)利益;不按制度程序采購，人為給企業(yè)信譽、經(jīng)濟(jì)造成損失的必須追究其責(zé)任。

　　(二)嚴(yán)格招標(biāo)比價程序

　　嚴(yán)格招標(biāo)比價程序，保證采購過程公開透明。招標(biāo)是加強供應(yīng)管理，降低采購成本的有效措施。我們嚴(yán)格落實《單位單位招標(biāo)工作管理辦法》，嚴(yán)格招標(biāo)程序，有效降低了費用支出。在比價采購過程中，個別材料由于原材料漲價的原因略有調(diào)整，通用材料由各分場到物流超市領(lǐng)取、批量大數(shù)量多的是在物流超市招標(biāo)的基礎(chǔ)上又二次招標(biāo)或比價再從超市轉(zhuǎn)賬的方式采購的，再者，近年來，隨著市場形式的變化，多種材料出現(xiàn)了供應(yīng)緊張的局面，特別是近幾年單位和個人擴(kuò)建或新建的很多，導(dǎo)致我單位用的材料都非常緊張，難以采購，而且價格一漲再漲，在這種不利的情況下，我們不畏難，不發(fā)愁，天天靠在生產(chǎn)廠家做工作，保證了工程建設(shè)供應(yīng)。招標(biāo)比價公開、公正、透明，單位單位分管部門的領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)處、供應(yīng)處、設(shè)備科等部門都派員參加，相互監(jiān)督，共同策劃，對招標(biāo)材料共同做好分析和預(yù)測，把握好市場價格，真正達(dá)到了通過招標(biāo)降低采購價格、減少工程投資的目的。今年共招標(biāo)采購材料次，招標(biāo)采購額萬元;比價采購次，比價采購額萬元，形成比價效益萬元，占采購額的%左右。

　　(三)強化班子凝聚力

　　供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關(guān)企業(yè)利益得失，也是容易發(fā)生問題，倍受別人關(guān)注的工作.對此，我采購團(tuán)隊不斷提高思想認(rèn)識，永遠(yuǎn)牢記自己的職責(zé)，每筆業(yè)務(wù)都要本著對單位負(fù)責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)和職工負(fù)責(zé)的原則，通過我們的辛勤勞動來節(jié)省資金，降低成本.在市場經(jīng)濟(jì)條件下，很多賣方市場已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，在這種情況下，供應(yīng)廠家使出了渾身解數(shù)，五花八門的促銷手段和技巧也很多.對此，個人堅持對自己的崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度，擺正心態(tài)，，堅持原則，公正處事。

　　雖然在過去的一年里做了大量的工作，但這是大家共同努力的結(jié)果，在工作中離領(lǐng)導(dǎo)、職工的希望還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是在員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上抓得不夠，對職工思想政治工作方面投入的精力不多。二是管理措施不夠細(xì)致，對后勤工作中的一些新問題，思考不夠，創(chuàng)新意識不強。三是材料在采購回來后，跟財務(wù)部門溝通比較不及時，未能迅速后清晰的報帳，致使財務(wù)部工作量加大，減慢其部門工作效率。針對這些問題，我決定在以后的工作中從以下幾方面進(jìn)行強化：一是不斷探索和改進(jìn)工作方式方法。以更加投入的工作熱情做好本職工作。結(jié)合工作實際，制定新的工作目標(biāo)和方向，進(jìn)一步提高管理和經(jīng)營水平。提高駕馭工作的能力。二是努力把握市場的新形勢、新要求，充分發(fā)掘工作潛力，使采購工作更上一個新臺階。三是進(jìn)一歨加強學(xué)習(xí)有關(guān)采購管理、成本控制的相關(guān)知識，組織部門員工進(jìn)行相關(guān)的知識培訓(xùn)。

　　(四)狠抓安全生產(chǎn)

　　規(guī)定安全辦公室的同志每天都要深入采場一線跟班巡查安全，對存在安全隱患的地帶進(jìn)行檢查，對違反安全操作規(guī)程的行為進(jìn)行糾正和處罰，采取跟蹤式的巡查，并將查出的隱患記錄后上報單位各級部門和領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)部門工作中存在安全問題及時通報部門負(fù)責(zé)人，督促他們進(jìn)行整改。對違反安全操作規(guī)程或礦山安全法的職工及時給予批評和教育。一年來，單位累計發(fā)生輕傷人次，未出現(xiàn)重傷和工亡事故，安全生產(chǎn)控制指標(biāo)在的范圍內(nèi)，為單位的安全生產(chǎn)工作做出了貢獻(xiàn)。

　　以上報告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機(jī)會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)發(fā)揚成績，糾正克服不足，圍繞單位的工作，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，為單位的快速良性發(fā)展而努力奮斗。

質(zhì)量人員年度述職報告 篇15

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好!

　　短暫的一年又擦肩而過。回首一年來的學(xué)習(xí)、工作，感到忙忙而又碌碌。在這個為著臨北股份的明天而奮斗的團(tuán)隊，使我逐漸的成長起來，不僅在工作中兢兢業(yè)業(yè)始終保持著一顆高度的責(zé)任心，而且在工作中俞來俞講究方式、方法和效率。回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，這一年來的點點滴滴，心中感觸頗多。

　　一、履行職責(zé)，做了一些應(yīng)該做的工作。

　　20xx年1月1日，按照《山煤集團(tuán)臨汾臨北煤焦集運有限公司——勞動用工管理制度》晚婚晚育產(chǎn)假的相關(guān)規(guī)定，于7月1日準(zhǔn)時報到上班。在此之前我一直是業(yè)務(wù)部磅房的一名司磅員，在公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)業(yè)務(wù)部部長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)以下工作：所有上站煤的計量工作，并規(guī)范認(rèn)真做好過磅原始記錄;準(zhǔn)確計量，保證車車回皮，數(shù)據(jù)保留至小數(shù)點后一位;票據(jù)的使用及管理，嚴(yán)格遵守公司票據(jù)管理制度;當(dāng)班地磅及環(huán)境衛(wèi)生的清理及清掃工作;當(dāng)日數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總及上報工作;堅守工作崗位，不擅自離崗;同收煤崗及時溝通和聯(lián)系，根據(jù)煤中水分、雜質(zhì)情況合理掌握扣重;嚴(yán)格遵守站臺交接班制度，做好交接班事宜;保守站臺企業(yè)機(jī)密，維護(hù)站臺良好形象，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　之后被暫時安排在綜合辦，具體崗位沒定，在綜合辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)每天早上打掃綜合辦辦公室，按照綜合辦分工，由后勤總務(wù)員和文秘分配一些工作。這一個月來，做的工作也主要是有關(guān)后勤方面的，先后完成了固定資產(chǎn)卡片;6、7月份加固材料出庫單帳本的記錄;庫房日用品及車輛的油料消耗等電腦錄入，與月底的匯總表等。

　　二、工作措施和效果

　　自己的本職工作，責(zé)無旁貸要全力作好。邊際工作也盡量多做一些，對自己是舉手之勞，對全局卻意義重大。真正做到眼里有活，主動做事。企業(yè)給我們的不僅是賴以謀生的報酬，也是對自身價值的尊重，是對崗位的貢獻(xiàn)。

　　一、過去的一年，雖然我懷孕了，卻從來沒有遲到過,更沒有早退過，下雨、下雪也是如此，一直堅持到住院的前一個禮拜。在磅房的那段時間里，雖然拖著身子上一天一夜的班很辛苦，但是第二天的交接班我還是會把磅房打掃干凈，地磅清掃干凈，包括廁所每天也拿拖布拖一遍;過磅單據(jù)，無論是每個過磅車的數(shù)據(jù)還是最后報送到統(tǒng)計計劃員每日過磅數(shù)據(jù)的總和，我都做到了認(rèn)真填寫，認(rèn)真計算，細(xì)致檢查，過去的一年，沒有發(fā)生一例數(shù)據(jù)上的錯誤。

　　二、雖然過去的一年，我的工作基本上較好地完成了，但也存在過新的情況，出現(xiàn)過新的問題。記得有一次，區(qū)焦化晚上10點左右開始上站，在半夜值班的時候，過完磅我就直接把票給了窗外伸手拿票的人，裝卸票和緊挨著的那一聯(lián)都是紅色，顏色有些接近，事來才知道，我把裝卸票的顏色給看錯了。知道以后我很自責(zé)，同時也在積極的反省自己，習(xí)慣性的培養(yǎng)了自己的耐心，做事也因此而更加的小心、謹(jǐn)慎。每一次的填票，每加一次數(shù)據(jù)的總和，每遞出去的一張票，我都會多看一眼，無論對客戶、還是對司機(jī)，對裝卸工只要多說一句話就會避免類似的事情再次發(fā)生。

　　三、在回車地磅的窗口旁邊，有一塊鐵皮，有時司機(jī)稍微開得靠邊一些，開得快一些，就會致使鐵皮移了地方，在那底下是一個通往地磅底下較深的洞，尤其是晚上，如果司機(jī)或者裝卸工拿票時一時大意，給掉下去，我們也是沒辦法避免責(zé)任的。所以在這過程中我一點也不敢大意，在過磅的同時我習(xí)慣了用耳朵去聽，不時地站起來看一看窗外，如果有這種情況，我會及時去處理。

　　四、去年，公司開展做操比賽，雖然我懷孕不能參加，但我還是主動地向領(lǐng)導(dǎo)要求堅守崗位，就在前一天，我已經(jīng)連續(xù)上了一天一夜，懷孕之前，我在儲運場也連續(xù)上過兩天兩夜，或者時間更長不能回家。這對于懷孕的我確實有些吃力，有些難受，而且那天幾家上站，車還很多，但我還是堅持了下來，回到家以后，我一連吐了好幾次，吃不下飯，但我并沒有因此而自抱自棄，還是依然在執(zhí)著的追求著自己的責(zé)任意識和大局意識。

　　三、強化學(xué)習(xí)，努力提升綜合素質(zhì)

　　學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實自我。我深刻地認(rèn)識到這一點要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學(xué)習(xí)，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達(dá)等。

　　三、存在的不足和今后努力的方向

　　在看到成績的同時，我也清楚地認(rèn)識到了自身存在的不足，一是在處理問題時，有時欠缺冷靜思考，情緒化時有出現(xiàn)。二是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。今后我將努力加強個人修養(yǎng)，埋頭苦干，實踐自己“先做人、后做事”的人生準(zhǔn)則。

　　四、對公司今后的發(fā)展提出的幾點建議

　　建議一，公司正在加大自營力度，可否通過定制單位固定電話和手機(jī)的彩鈴，讓客戶在接通等待時進(jìn)一步了解我們企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營范圍等，展現(xiàn)企業(yè)整體風(fēng)采、拓寬企業(yè)溝通渠道，讓每次來電都成為宣傳臨汾臨北煤焦集運有限公司形象的最佳時機(jī)。

　　建議二，食堂的紙飯票可否換成塑料飯票。它可以反復(fù)使用，有耐水，耐高溫等特點，不易涂改、不掉色、不發(fā)霉、防潮濕(不怕汗水)、耐酸堿等特點。

　　建議三，可否統(tǒng)一定做夏裝，使服務(wù)更加統(tǒng)一、規(guī)范。讓職工服裝和企業(yè)理念、行為能力及視覺標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到一致。企業(yè)工服端莊、大方、醒目，可以給人留下難忘的印象，把著裝和精神風(fēng)貌統(tǒng)一，給公眾一個表里如一的企業(yè)形象。

　　(建議四，走產(chǎn)業(yè)多元化，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，如煤炭、焦炭、鋼鐵、化肥、鋼鐵、鋁、礦石、糧油等。

　　建議五，在自營方面，以現(xiàn)有煤種為基礎(chǔ)，結(jié)合產(chǎn)需實際，優(yōu)化配煤方案，使之擁有更大范圍的客戶群。)

　　最后，預(yù)祝我們的企業(yè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、在全體員工的共同努力下，效益越來越好，公司規(guī)模越來越大。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，以上是我的述職報告，請予審議，不足之處，請予請正。

　　謝謝大家!

　　述職人：

質(zhì)量人員年度述職報告 篇16

　　尊敬的主任、各位副主任、各位委員：

　　根據(jù)上級組織的安排，縣委推薦我作為縣人民政府副縣長人選，縣政府提請本次縣人大常委會議討論通過。我出生在普通的勞動家庭，從小就接受了勤儉持家、艱苦奮斗的思想教育和家庭熏陶。從一名工人走上了縣級領(lǐng)導(dǎo)崗位，我十分珍惜來之不易的工作，從內(nèi)心非常感激組織的培養(yǎng)和群眾的信任，時時告誡自己，只有勤奮敬業(yè)，才能對得起組織和人民。今天，在接受人民選擇，人大常委會審定的時候，我的心情很不平靜。一方面，本次會議如果討論通過我的任職提請，我將肩負(fù)起重要的職責(zé)，對于一個老百姓家的孩子來說，確實感到很光榮;另一方面，正處在調(diào)整轉(zhuǎn)型階段的農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作，市場風(fēng)險、自然災(zāi)害，雙重壓力加重，“三農(nóng)問題”十分突出，面對新形勢、新任務(wù)，感到壓力大、挑戰(zhàn)嚴(yán)峻，就自己現(xiàn)有的能力和水平而言，唯恐力不能及，有負(fù)組織的重托和群眾的信任。同時，又考慮到這么多年組織的培養(yǎng)，方方面面的支持、扶持，使自己走上今天的崗位，在即將接受人民群眾選擇的時候，不能辜負(fù)組織的信任和人民的選擇，把職務(wù)和職權(quán)作為職責(zé)和義務(wù)，更好地回報人民。如果本次會議通過我的任職提請，在履行工作職責(zé)上，我將努力做到以下幾點：一、以變應(yīng)變，積極進(jìn)取

　　堅持解放思想，努力適應(yīng)農(nóng)村工作新形勢、新任務(wù)的要求。按照市委經(jīng)濟(jì)工作會議的要求，跳出農(nóng)業(yè)抓農(nóng)業(yè)，圍繞工業(yè)抓農(nóng)業(yè)，抓好企業(yè)帶動農(nóng)業(yè)。圍繞市場需求調(diào)整提高種植業(yè)，圍繞主副換位強化畜牧業(yè)，圍繞農(nóng)民增收抓好勞動力轉(zhuǎn)移，圍繞增加效益招商引資上項目。

　　堅持實事求是，從實際出發(fā)，不盲從跟風(fēng)，不擅自刮風(fēng)，堅持按客觀規(guī)律辦事，不主觀蠻干，不急功近利，不好高騖遠(yuǎn)，不好大喜功。

　　二、以民為本，多干實事

　　牢固樹立“以民為本”的從政理念，時刻保持尊民、愛民、為民的感情，常懷為民之心，常思為民之策，常興為民之舉。多方體察民情、深入了解民意，廣泛集中民智，倍加珍惜民力，把人民群眾的利益作為第一目標(biāo)，把人民群眾的愿望作為第一追求，把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，切實做到：知民之苦，在改善群眾生存條件上下功夫;知民之憂，在理順群眾思想情緒上盡責(zé)任;知民之盼，在幫助群眾脫貧致富上謀良策;知民之力，在凝聚群眾智慧力量上辦實事。

　　三、以勤為徑，埋頭苦干

　　堅持勤政、敬業(yè)，苦干實干。在具體工作中，強化落實意識，增強落實功能。按照縣委決策、人大決定、政府要求，認(rèn)認(rèn)真真地抓好各項具體工作落實。在抓落實上，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進(jìn)方式，講求效果，努力做到：少點文山會海，多點深入一線調(diào)查研究;少點迎來送往，多點研究工作處理政務(wù);少點空泛議論，多點為群眾雪中送炭，排憂解難。