物業(yè)工程維修班長述職報告（通用3篇）

物業(yè)工程維修班長述職報告 篇1

　　我處在公司領(lǐng)導及各部門的支持與幫助、同事的同心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將維修管理處一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、管理處的日常管理工作。

　　自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導下的一個日常維護、管理、服務(wù)機構(gòu)，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。

　　管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　二、日常投訴處理維護工作

　　1、處理投訴方面。

　　全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。

　　全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水，2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負責人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。

　　2、收費工作工作。

　　全年收費工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。

　　3、日常維護。

　　今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。

　　4、環(huán)境衛(wèi)生。

　　在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。

　　5、水電維護。

　　主要對轄區(qū)內(nèi)的香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%，嚴格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運作正常，無安全事故發(fā)生。

　　6、裝修管理。

　　按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道，實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。

　　7、安全管理。

　　今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年發(fā)生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。

　　三、加強學習，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業(yè)知識方面，多向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。

　　經(jīng)過大家的不斷學習、不斷積累經(jīng)驗、知識，均已具備了一定的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　四、存在的問題和今后努力方向

　　一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

　　第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

　　第四，車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的'安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不愿將車停放進去。

　　第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴重。

　　第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔。

　　第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展。

　　20xx年的物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此物業(yè)維修也有了更高的`要求。為了適應(yīng)市場要求，我們在集團公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下不斷提高工程維修技能，使xx市物業(yè)維修在整體工作績效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此，20xx年是簡單而不平凡的一年，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx下半年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年半年工作總結(jié)如下：

　　一、主要工作匯報：

　　1：完成樓宇門整修、換鎖，消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。

　　2：xx大廈、商務(wù)樓東井蓋焊制安裝、商務(wù)樓下水道疏通。

　　二、日常設(shè)備維護保養(yǎng)情況

　　目前各小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

　　三、目前存在的問題

　　1：專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到。

　　2：工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。

　　3：養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整。

　　4：倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽。

　　5：個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。

　　6：和各部門工作銜接還不是很完美。

　　四、二0xx年xx市物業(yè)公司維修工作重點設(shè)想。

　　針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx下半年對我們xx市物業(yè)公司維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”。等幾個方面開展

　　1：計劃：主要對20xx年的下半年工作做一個計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。

　　2：完善：根據(jù)公司“精細化服務(wù)標準”的方針，對xx市物業(yè)公司維修部的工作進一步細化，將精細化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度

　　3：規(guī)范：結(jié)合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，一切以標準為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標，（包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關(guān)記錄

　　4：落實;對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處。

　　以上就是我20xx年上半年工作總結(jié)，有不足之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正！

　　最后真誠的期望以后的物業(yè)維修工作中，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事的幫助中，齊心協(xié)力把xx市物業(yè)公司維修工作做到更完美，爭取更上一個臺階。

物業(yè)工程維修班長述職報告 篇2

　　今天，我很高興站在這里向大家述職，以接受大家對我的監(jiān)督和幫助，促進我在今后的工作中更嚴格的要求自己，能與梁平中心全體成員共同進步。

　　配網(wǎng)檢修四班自20xx年10月成立以來在梁平中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引下，全班成員緊密團結(jié)、努力奮斗，以“人人保安全，安全保人人”為安全工作追求目標，以人員技能管理為突破口，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立安全意識。我作為配網(wǎng)檢修四班班長，在過去的時間里，認真履行安全職責，積極工作，在全班成員的共同努力下，安全地完成了中心下達的各項生產(chǎn)目標任務(wù)。現(xiàn)將我所開展的安全主要工作述職如下。

　　一、堅持貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認真落實國家和國家電力公司系統(tǒng)以及上級有關(guān)安全方面的法規(guī)、條例、規(guī)定和指令性文件，教育、監(jiān)督本班組人員認真貫徹執(zhí)行安全規(guī)程制度。嚴格執(zhí)行現(xiàn)場察勘制度施工措施制度。施工措施、標準化作業(yè)指導卡嚴格執(zhí)行編、審、批制度。施工作業(yè)嚴格執(zhí)行工作票制度，全體成員形成一種“人人要安全”的局面，避免人身事故的發(fā)生。

　　二、對本班在生產(chǎn)過程中的人身安全和設(shè)備安全具體負責，把控制異常和未遂作為安全目標，組織全班成員，按設(shè)備系統(tǒng)進行安全技術(shù)分析預(yù)測，采取措施進行有效控制。每年年初與全班成員簽訂《安全生產(chǎn)責任書》，明確安全生產(chǎn)年度安全目標，落實安全生產(chǎn)責任，制定保證安全生產(chǎn)的措施。

　　三、負責主持召開班前、班后會和每周一次的班組安全活動，安全活動應(yīng)結(jié)合上級要求和本班組情況開展認真討論，并認真做好活動記錄。每一項工作都堅持在施工現(xiàn)場召開班前、班后會，工作前開班前會，結(jié)合當天工作的特點，讓每一位作業(yè)人員明確作業(yè)地點、危險點及控制措施、帶電部位、工作任務(wù)及分工。工作后開班后會，總結(jié)該項工作完成質(zhì)量還有什么不足、安全生產(chǎn)是否遵守規(guī)程規(guī)定、有沒有違章行為，若有進行簡要分析等。

　　堅持每周五進行班組安全活動，主要內(nèi)容聯(lián)系實際并有針對性。

　　1、規(guī)程和制度學習。

　　2、安全分析會及上級最新要求。

　　3、學習事故通報，吸取教訓，制定有效的措施，防止同類事故重復(fù)發(fā)生。

　　4、班組違章等安全情況總結(jié)。

　　5、班組安全工作當前存在的問題和安全風險，結(jié)合下周生產(chǎn)作業(yè)計劃討論提出預(yù)控措施。

　　6、工器具、檢修技能實作培訓，從業(yè)務(wù)技能和生產(chǎn)安全入手，在班內(nèi)積極開展了技能知識、安全生產(chǎn)，特別是作業(yè)行為安全等方面的培訓，提高了員工規(guī)范作業(yè)行為意識和安全生產(chǎn)知識水平，在思想上和行動上充分認識和體現(xiàn)出規(guī)范行為和生產(chǎn)安全的重要性。

　　四、經(jīng)常檢查本班組工作場所的工作環(huán)境、安全設(shè)施、設(shè)備工器具的安全狀況，對發(fā)現(xiàn)的隱患做到及時登記上報，本班組能處理的及時處理，并對本班組人員正確使用勞動防護用品進行監(jiān)督檢查。組織保管、使用、管理好安全工器具，做到專人負責，做好定期試驗和檢查，督促員工正確使用勞動保護用品。

　　1、建立安全工器具管理臺帳，做到帳、卡、物相符，試驗報告、檢查記錄齊全。使用安全工器具填寫單據(jù)經(jīng)班長批準后才準許出入庫。

　　2、安全工器具設(shè)專人保管，保管人應(yīng)定期進行日常檢查、維護、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)不合格或超試驗周期的應(yīng)另外安排地點存放，做出不準使用的標志，報廢的及時統(tǒng)計上報到安保部備案并更換。

　　3、每月對安全工器具全面檢查一次，并做好記錄。

　　五、支持班組安全員履行自己的職責。對本班發(fā)生的`異常、障礙及人身未遂事故要及時登記上報，并組織分析原因，總結(jié)教訓，落實改進措施。堅持開展反違章工作，班組共自查違章26次，建立反違章檔案，按照四不放過的原則對違章行為進行分析，違章者進行說清楚。

　　六、經(jīng)常到施工現(xiàn)場巡視檢查，制止違章作業(yè)，發(fā)現(xiàn)重大事故隱患、缺陷，及時匯報，并積極組織消除，預(yù)防發(fā)生人身和設(shè)備損壞事故。

　　堅持有作業(yè)就必須到現(xiàn)場督促、指導施工，及時制止違章行為，主要督促工作票是否按規(guī)定執(zhí)行，工作內(nèi)容和安全措施是否符合現(xiàn)場實際；危險點分析與控制是否結(jié)合現(xiàn)場實際，現(xiàn)場是否存在未發(fā)現(xiàn)的危險點；安全和施工工器具是否滿足現(xiàn)場工作需要和正確使用；民工是否進行安全交底，是否存在無人監(jiān)護現(xiàn)象等。

　　總結(jié)自己的工作，我認為，在今后的工作中有以下幾個方面需要加強：

　　一是針對本班的特點通過多種形式，抓好全班成員的安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓，提高整體安全意識、檢修技能。

　　二是抓好施工現(xiàn)場勘察，每個參與察勘的人員都必須認真履行職責，共同討論施工方法，停電范圍，做好危險點分析與控制，消除潛在安全隱患。

　　三是抓好現(xiàn)場安全管理，把安全重心放在施工現(xiàn)場，加強作業(yè)人員的安全責任心教育，嚴格執(zhí)行兩票三制。

　　四是管理要大膽，加大反違章力度，嚴厲查處違章現(xiàn)象，同時，對違章人員進行糾正和教育，使其真正認識到違章對個人、家庭、企業(yè)、社會的危害性和嚴重性。轉(zhuǎn)變對反違章的認識，使每個人真正做到零違章。

　　總之，通過全班成員的共同努力，在梁平中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，配網(wǎng)檢修四班能夠完成各項工作指標來之不易，但我也清醒認識到我所做的工作離中心的要求還很遠。未來，我一定帶領(lǐng)全班成員更加努力的工作，把各項工作推上一個新的臺階。

　　謝謝大家！

物業(yè)工程維修班長述職報告 篇3

　　一、思想認識。

　　在上半年，作為一名班長，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業(yè)，以班長的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動，如工廠的主管講課。半年來，我服從和配合領(lǐng)導做好生產(chǎn)部門各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同事們的'幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。下半年，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的班長。

　　二、維修工作。

　　在維修工作方面，上半年任務(wù)都非常重，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持經(jīng)常看一些相關(guān)的書籍，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機械維修資料，還爭取機會多與同事們聊天，從中學習別人的長處。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場看、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對設(shè)備操作存在的缺陷，自己做好筆記統(tǒng)一處理，處理不了的通過oa流程上報設(shè)備動力部要求他們的技術(shù)支持。

　　三、班長工作。

　　我嚴格要求自己，工作實干，并能完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。由于我們是機修工，這個特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做，我服從領(lǐng)導的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計劃工作和日常維修工作的安排，還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合領(lǐng)導完成各項任務(wù)，為華峰的美好明天更加努力。

　　四、考勤方面。

　　我在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。處理好公司工作與個人之間的關(guān)系，到目前為止，考勤制度我還在制定當中，以機修以前的制度為版本再增加一些工作的實際情況。我將會用最少的時間逐步完善考勤制度。下半年，我將更加勤懇，為自己作更多的事，自己更加努力學習專業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

　　綜合以上幾點，其中還有不足之處，所謂“人無完人”，我將用更多的時間帶領(lǐng)機修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能，為自己和他們?nèi)�尋找更大的發(fā)展舞臺。作為司機班班長，在一年的工作中，始終以牢記一句話：“千重要，萬重要，安全行車最重要!”。從而使在交通安全工作中沒有發(fā)生考核事故。

　　在實際工作中他是這樣做的：遵紀守法，安全駕駛 在日常工作中，認為，要想開好安全車，首先要牢固地樹立安全第一的思想，一定要學習并遵守政府及有關(guān)部門的一切法令法規(guī)，服從交通管理人員的指揮，真正做到“馬達一響，集中思想!車輪一動，想到群眾”。他重視交通安全學習，他深刻地認識到：安全行車并不是紙上談兵，它是成千上萬人民群眾用鮮血和生命換來的。他一直認為：對待交通事故，一定要“三不放過”。