銷售主管個人的述職報告范文(精選18篇)
銷售主管個人的述職報告范文 篇1
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo):
中午好!
首先,我叫,是四季餐廳的銷售主管,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
一、履行職責(zé)情況
從20xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮。回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵奮發(fā)向上
從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點起煙,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項,每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對員工加強(qiáng)工作意識,明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟(jì)
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過亞洲杯,我感受了團(tuán)隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi),再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團(tuán)隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會,認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
銷售主管個人的述職報告范文 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位銷售部門的同事:
大家好!
在X年度,為了更好的完成業(yè)績,帶領(lǐng)好團(tuán)隊工作,lisa特此做以下述職報告。
我是lisa,屬于半個空降兵,從教學(xué)主管,半空落下成為銷售主管,在X年末,我的頭銜是“代理銷售主管”,從X年正式成為“銷售主管”。客觀的說,在銷售能力方面,我比不上jily、peony這兩位課程顧問,因為她們在銷售部門工作的年限,收獲的經(jīng)驗,包括各項銷售能力都比我強(qiáng),但是不論如何,既然在X年,我是銷售主管,那么我就要肩負(fù)起主管的責(zé)任,用盡一切方法完成銷售團(tuán)隊業(yè)績指標(biāo),但是與此同時,我也給我的銷售團(tuán)隊提出以下要求:
1、銷售團(tuán)隊永遠(yuǎn)是以銷售業(yè)績,數(shù)字為最終導(dǎo)向,請記住:在工作方面,如果要和銷售主管談條件,對銷售主管的工作有質(zhì)疑,或者要和銷售主管開展辯論賽,請先問自己一個問題:我今天簽單了嗎?完成自己的銷售指標(biāo)了嗎?如果完成,ok,談什么都沒問題,但是如果沒有完成,那么請閉嘴,問也不要問。
2、銷售團(tuán)隊里,比較的永遠(yuǎn)都是:誰是這一周的TopSales,誰是這一月的TopSales,不比較誰最會和別人開辯論賽,誰的脾氣大,誰的心眼多,誰整天最會勾心斗角,如果誰是這樣的人,那么我覺得,我所管理的銷售團(tuán)隊是不需要這樣的人的。做一個好的銷售人員,永遠(yuǎn)記得:眼珠子朝里轉(zhuǎn)。
3、銷售團(tuán)隊是一個需要良性競爭的團(tuán)隊,不要去問類似于公平不公平這樣的問題,這個社會本來就是不公平的,在銷售業(yè)績面前更是如此,沒有像小時候在幼兒園:排排坐,吃果果,你一個,我一個,再給東東留一個的說法,你想要就去爭取,沒有誰會留一個給你,就像每周的“walkin、callin”一樣,都是需要去爭取的。
4、要想成為一個好的銷售,必須牢記住:簡單、聽話、做事。
簡單是為了心無旁騖的做業(yè)績,不把心思用在與業(yè)績無關(guān)的事情上,不要再去關(guān)心別人怎樣怎樣,親愛的,這都和自己沒關(guān)系,別人出了業(yè)績,提成自己拿,不會分給你,別人業(yè)績不達(dá)標(biāo),沒提成拿,你也不會分給他,充其量你只會同情,對嗎?所以,簡簡單單做事,簡簡單單做人。
聽話是因為,你要相信既然是你的領(lǐng)導(dǎo),那么他肯定是有優(yōu)于你的地方的,那么他的想法,他的建議肯定是要比你想的更全面的,那么在你還不是主管的時候,認(rèn)真去執(zhí)行就好了,當(dāng)然銷售主管也需要聽下面銷售人員的聲音,盡最大努力確保主管在工作方面的建議、方法是經(jīng)過深思熟慮的,是正確的。
做事,大家都知道天上不會掉餡餅,白日夢做做沒用的,抱怨也沒用,只有付出實際行動才行,所以親愛的,你想要做的比別人好,沒有其他法寶,只有踏踏實實,認(rèn)認(rèn)真真去做好每一天,每一周,每一月的事。
5、銷售工作是需要挑戰(zhàn)的,領(lǐng)導(dǎo)都喜歡有上進(jìn)心的下屬,如果你說“我想取代你成為銷售主管”,那么我是打心眼里佩服你的,因為不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。但是在銷售團(tuán)隊,唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業(yè)績,如果說:你每天,每周,每月的業(yè)績指標(biāo)都能夠完成或者超額完成,我相信,你的能力是大家有目共睹的,晉升也勢在必得,因為這一切都是你自己爭取來的,和其他因素?zé)o關(guān),lisa也非常樂意看到,有一天,我們的銷售主管是一位銷售能力很強(qiáng),各方面素質(zhì)過硬,好的,優(yōu)秀的銷售主管。
6、請記得,我們是一個銷售團(tuán)隊,我們這個團(tuán)隊里的每一個人都要為自己的銷售目標(biāo)全力以赴,為給我們的銷售團(tuán)隊獲得榮譽(yù)而不懈努力,就像站在最高領(lǐng)獎臺的運(yùn)動員,看著那面國旗緩緩升起,要知道那面上升的國旗種所帶表的榮譽(yù)不僅是他自己的,而是一個中國。
所以,親愛的們,在X年度,我們一起努力,一起全力以赴,我相信沒有克服不了的困難,沒有完不成的銷售指標(biāo),是吧?各位!
銷售主管個人的述職報告范文 篇3
各位同事:
你們好!
我被任命XX公司銷售主管以有一段時間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話,剛上任時我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗,但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,對于房產(chǎn)這一塊可以說是零,怎樣帶動這個團(tuán)隊,怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好
我們雖然進(jìn)場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗,可是面對客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場,銷售代表們沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也是以后我們要特別注意的。現(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。
而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉,對自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個改變。記的剛開始被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結(jié),開會也不知道說些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
銷售主管個人的述職報告范文 篇4
我被任命XX公司銷售主管以有一段時間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話,剛上任時我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗,但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,對于房產(chǎn)這一塊可以說是零,怎樣帶動這個團(tuán)隊,怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好
我們雖然進(jìn)場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗,可是面對客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場,銷售代表們沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也是以后我們要特別注意的。現(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。
而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉,對自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結(jié),開會也不知道說些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
述職人:
X年XX月XX日
銷售主管個人的述職報告范文 篇5
我是銷售部的銷售主管邊建宇,很高興今天第一個站在舞臺上跟大家作一次心靈上的溝通,思想上的碰撞。我覺得我是最有發(fā)言權(quán)的,我是經(jīng)路豐匯通一手培養(yǎng)起來的中層管理者,從銷售顧問到展廳經(jīng)理,到路豐最核心部門的掌舵人,我希望我的經(jīng)歷能激勵在座的每一位同事,給你們?nèi)蘸蟮穆殘錾膸韱⑹尽=酉聛砦揖透蠹曳窒砦襾淼铰坟S以后的成長歷程。
首先我要感謝路豐給予我這個從來沒有任何汽車銷售經(jīng)驗和對汽車知識一無所知的人工作的機(jī)會,能讓我進(jìn)入一個全新的平臺。
了解汽車銷售,認(rèn)識路豐,我是從引導(dǎo)員的視角開始的。
20xx年3月25日正式入職,當(dāng)時我店剛剛開業(yè),周邊的壞境還很差,也剛開始修路。但我站在外面,看到銷售顧問精神飽滿的迎接客戶,規(guī)范的接待,客戶或帶著憧憬或開著新車滿意的離店,我內(nèi)心非常期待,期待快速融入團(tuán)隊,展示自己的工作能力。但要學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識還很多,需要積累的經(jīng)驗還有很多,想到每天站在外面枯燥的背著配置表,內(nèi)心有些急切和動搖。這期間,趙總對我說了一句話讓我堅定了信心,她說咱們是新店,你是新人,今后的工作中我們互相學(xué)習(xí)。“讓我們互相學(xué)習(xí)”,這是一句多么溫暖和謙虛的話語,作為部門的負(fù)責(zé)人,能夠?qū)π氯诉@樣說,體現(xiàn)了公司對員工關(guān)心和鼓勵的態(tài)度,在日后的銷售工作中,每當(dāng)業(yè)績、心態(tài)出現(xiàn)低谷時,趙總跟我說的最多的就是“老邊,你的業(yè)務(wù)能力沒問題”,讓我在每次挫敗面前,重新鼓起勇氣一路向前。“堅持不懈”是我在路豐學(xué)到的最寶貴的精神財富。
在路豐2年多的時間里,深切的感受到領(lǐng)導(dǎo)對工員工細(xì)致入微的關(guān)愛,和路豐領(lǐng)導(dǎo)榜樣的力量,從早7點20在公交站等候的員工班車,到豐富多彩的員工業(yè)余活動。從節(jié)日路豐領(lǐng)導(dǎo)對員工家屬的問候,到對員工的激勵舉措。讓每一位員工都有很強(qiáng)的歸屬感,路豐也是我們每一位員工強(qiáng)大的后盾。
每天一早來到公司第一個見到的人就是尊敬的劉總,作為老板每天都如此,那么我們還有什么理由不努力,在日常工作和接觸中,樹立我們的人生觀,價值觀,重新定義做人做事的原則、格局和情商,每天在微信平臺上的正能量信息,無時無刻都能感受到領(lǐng)導(dǎo)榜樣的力量。
正是這些點滴的心理轉(zhuǎn)變,讓我慢慢的成為“堅持、奮進(jìn)、永不放棄”的路豐人!
去年4月是我在路豐工作的轉(zhuǎn)折點,在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任下,由銷售顧問轉(zhuǎn)崗為展廳經(jīng)理,從銷售轉(zhuǎn)為管理崗位,也深知展廳經(jīng)理崗位的重要性,雖然是銷售部的中層管理者,但是卻發(fā)揮著承上啟下,中流砥柱的作用,分擔(dān)部門經(jīng)理的展廳銷售進(jìn)度管理,展廳標(biāo)準(zhǔn)化流程管理和展廳團(tuán)隊管理,要求我具備目標(biāo)管理能力,過程控制能力,組織協(xié)調(diào)能力,溝通表達(dá)能力,團(tuán)隊管理能力和學(xué)習(xí)成長能力,我店又是廣豐在北京區(qū)域的樣板店,倍感責(zé)任重大和自身能力有限,但我是路豐人!從點滴作起,從前臺值崗到5S區(qū)域,從培養(yǎng)客戶服務(wù)意識到處理客戶抱怨,從新車到店到銷售出庫,從新人培養(yǎng)到規(guī)范化服務(wù),等等方面,一點一滴同銷售部員工互相學(xué)習(xí),一起成長,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和指導(dǎo)下,體會到了數(shù)據(jù)化管理所的帶來的工作效率和問題點的提前預(yù)警。雖然現(xiàn)在部門的工作,還不能達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn)。但一直秉承不斷改善的思想,查找不足努力提高。
在這個崗位一年多的時間里,鍛煉了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力,銷售部門的工作離不開公司各部門的配合與支持,也感謝各部門對銷售部的包容與理解。
最高興的事就是看到部門新員工的不管成長和老員工業(yè)績、工作能力的不斷提高,在管理工作中我也經(jīng)常有不溫和,有些過激的處理方式。在趙總的指導(dǎo)下,能認(rèn)清不足、及時改正。
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)前瞻的部署下,電網(wǎng)銷售小組的邀約穩(wěn)定了展廳的進(jìn)店量和銷售業(yè)績。全新漢蘭達(dá)的上市,促使銷售業(yè)績提高的同時,也加快和凸顯了很多部門管理工作中所存在的問題,但這也是機(jī)遇。
接下來的工作,我們必須打造路豐的銷售品牌,員工的素質(zhì)、素養(yǎng)、能力一起抓!大家都知道,今年廠家已取消SSI的考核,在每一位銷售顧問偷笑的同時,大家有沒有意識到機(jī)遇正降臨在我們身上,作為新店,路況復(fù)雜,價格一樣,我們?nèi)绾稳伲繎{什么取勝?答案就是服務(wù)!每個人都知道兩個字,但真正做到的又有多少?一個精英銷售顧問的價值是什么?我認(rèn)為是他的轉(zhuǎn)介紹率。
我和我的團(tuán)隊即將開展的核心工作命題就是“一名銷售顧問的服務(wù)素質(zhì)到底能帶來多少有效客戶?”圍繞這個課題,部門將開展:流程、禮儀、精英接待、個人情商等一系列培養(yǎng)。通過人員的基礎(chǔ)素質(zhì)提升,打垮對手!繼而延續(xù)開展:衍生品業(yè)務(wù)盈利的提升。現(xiàn)在是素質(zhì)決定能力,能力決定明天。
從我做起,從點滴做起,在公司強(qiáng)大的支持下,在團(tuán)隊伙伴的共同努力下,秉承路豐培養(yǎng)人的理念,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)更多的公司骨干。
銷售主管個人的述職報告范文 篇6
最終,我僅代表市場部全部員工給大家拜個暮年。祝全部同仁在新的一年中,互助高興,萬事如意!
我于進(jìn)入市場部,并于被錄用市場部主管,和公司一路渡過了兩年的光陰,如今我將這期間的工作做個報告請教,懇請大家對我的工作多提寶貴的定見和發(fā)起。
我市場部緊張是以德律風(fēng)交易為主、收集為幫助展開工作。前期便是經(jīng)過議定我們打出去的每個德律風(fēng),來尋找意向客戶。為建立相信的干系,與每個客戶進(jìn)行交換、雷同。讓其從心底感觸到我們不管甚么時候都是在為他們辦事,是以救助他們?yōu)橹鳎局?quot;我們能做到的就必定去做,我們能和諧的盡量去做"的原則來展開工作。如許,在交易工作根本結(jié)束的環(huán)境下,不但滿足他們的需求,獲得我們應(yīng)得的長處。并且經(jīng)過議定我們的產(chǎn)品,我們的辦事博得他們的相信。獲得下次互助的機(jī)遇。就像春節(jié)前后,我部分員工將工作跟尾的特別好,涓滴不受外界身分的干擾,就可以做到處在某個特別階段就可以做好這一階段的事變,不論是客戶追蹤還是辦事,仍然能夠堅定用心、用品格去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)肯定。掃數(shù)的籌劃都已經(jīng)落實,嚴(yán)厲根據(jù)籌劃以內(nèi)的事變?nèi)プ鲞@是必定的。相信即使是在今后的進(jìn)程中碰到題目,我們也會選擇用最快的速度和最好的方法來辦理。
20xx年,在懵懂中走過來。我本身也是深感壓力重重,莫衷一是。可是我碰到了好的帶領(lǐng)和一個屬于我的團(tuán)隊。他們的救助和包涵是我個人現(xiàn)階段成長的緊張身分。也是我在參加工作的這段時候里對付做人和辦事的明白中成果最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的入手下手,一個新的入手下手。
在本年的工作中,以"勤于交易,專于專業(yè)"為中間,我和我構(gòu)成員要做到富裕利用業(yè)余時候,不管是在專業(yè)知識方面,還是在營銷計謀方面,采納多樣化式樣,多找冊本,多看,多學(xué)。開辟視野,充裕知識。讓大家把學(xué)到的表面與客戶交換相聯(lián)合,多用在實踐上,用差別的方法方法,讓每個人找到得當(dāng)本身的工作方法,然后相輔相成,讓團(tuán)隊的氣力在事跡的表現(xiàn)中闡揚(yáng)最高文用。為團(tuán)隊的互助和成長補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時在務(wù)必要進(jìn)步本身的本領(lǐng)、本質(zhì)、事跡的進(jìn)程中。以"帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊"為己任,要站在前年、客歲所獲得的經(jīng)驗根本之上。創(chuàng)本年事跡的同時,讓每個人的本領(lǐng)、本質(zhì)都有提拔,都要熬煉出本身自力、較強(qiáng)的交易工作本領(lǐng)。將來不管是做甚么,都能做到讓帶領(lǐng)安心、如意。
走進(jìn)這個競爭猛烈的社會,我們每個人都要學(xué)會如何糊口生涯?不論做甚么。具有健康、樂觀、自動向上的工作立場最緊張。學(xué)做人,學(xué)辦事。學(xué)會用本身的腦筋去辦事,學(xué)會用本身的伶俐去辦理題目。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要經(jīng)心盡力地做好。這也是對本身的一個責(zé)任。
經(jīng)過議定這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所產(chǎn)生的變化。也感觸到了公司必定要向前成長的一種決議信念。我相信:"公司的計謀是清楚的,定位是精確的,決議計劃是精確的"是以,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全部員工跟著公司的成長當(dāng)令的調(diào)整本身,及時精確的找到本身的角色和位置。為公司在茂盛成長的進(jìn)程中盡我們個人的菲薄之力。
回顧過去,我們熱忱彌漫;展望將來,我們斗志奮發(fā)。新的一年,新的祝福,新的盼望:本日,市場一部因為在此工作而自大;明天將來誥日,市場一部會讓公司因為我們的工作而驕傲!
銷售主管個人的述職報告范文 篇7
銷售經(jīng)理述職報告
近3年來,作為事業(yè)部副經(jīng)理,負(fù)責(zé)分管本事業(yè)部的營銷工作,我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體營銷員、業(yè)務(wù)員、采購員,在公司總體工作思路指導(dǎo)下,積極進(jìn)取,扎實工作,不僅圓滿完成了公司下達(dá)的各項工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo),而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。
在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經(jīng)驗,而且管理技也得到較大的提高。
一、 思想上要求上進(jìn),有較好的團(tuán)隊合作精神和工作責(zé)任心
1、 熱愛本職工作,尊重和團(tuán)結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員,積極配合,主
動完成黨政一把手交待的各項工作任務(wù)。
2、 作為事業(yè)部營銷負(fù)責(zé)人,能夠深深感受到肩負(fù)的責(zé)任,能以身作
責(zé),加班加點,廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。
3、 關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)同事,重視團(tuán)隊合作精神,有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。
二、20xx年各項經(jīng)營目標(biāo)及其它工作完成情況
1、20xx年共生產(chǎn)噸,銷售 噸,產(chǎn)銷率 %,比20xx年增長 噸,%。 2、20xx 銷售總額萬元實現(xiàn)考核毛利潤萬元。
3、20xx年共提價 次,平均單價從 元漲至 元
4、20xx年期初應(yīng)收款 萬元,期末應(yīng)收款萬元,回籠貨款 萬元,回籠率100%。
5、20xx年采購國內(nèi) 噸,較20xx年增長 %
6、投入大量人力、物力支持辦事處的建設(shè)
7、機(jī)投產(chǎn)后,開拓了銷售市場,建立了一套營銷模式 8、20xx年責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
三、銷售管理出成效
20xx年主要圍繞四個“堅持”,兩個“建立”富于成效地展開各項工作:
1.堅持以省內(nèi)為主,以省外為輔的營銷策略。
把XX省作為主銷售市場進(jìn)行重點推銷,已取得較好成效,連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。XX省的銷售特點是價高、穩(wěn)定,銷售費(fèi)用低,有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件。
2.堅持以直銷為主,經(jīng)銷為輔的營銷方針。
隨著客戶群的穩(wěn)定,XX品牌的知名度的提高,經(jīng)銷公司控制著大量的客戶群,制約了銷售量進(jìn)一步提高。近年來不斷通過協(xié)商及合作的方式,已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶,不僅提高了產(chǎn)能,銷量也迅速得到了消化,達(dá)到了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預(yù)期目
標(biāo)。
3.堅持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
大幅減少低接單量,為高產(chǎn)、高銷,降低成本提供基礎(chǔ)重要條件。并把出口作為重要產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),解決了困擾成品質(zhì)量黑點問題。
4.繼續(xù)堅持營銷風(fēng)險的控制。
近年來,由于國內(nèi)牛卡產(chǎn)能的迅速增加,供大于求矛盾突出,XX市場競爭激烈,賒銷方式成為搶占市場的重要武器,但賒銷也是一把雙刃劍,會產(chǎn)生大量的呆、壞帳。近己年,通過不斷完善營銷內(nèi)部監(jiān)督體制,嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。
5.建立并鞏固了一套行銷所必需的營銷體系。
在瞬息變換的市場環(huán)境下,根據(jù)市場情況,及時調(diào)整價格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等,鞏固并發(fā)展了市場客戶,控制了市場風(fēng)險,特別是高瓦紙機(jī)投產(chǎn)后,利用客戶的類同性,成功復(fù)制了營銷模式,順應(yīng)了客戶運(yùn)行慣性。
6.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊。
通過系統(tǒng)培訓(xùn)和實際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位
甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵機(jī)制再次調(diào)動營銷員的積極性、釋放營銷員的聰明才智、增強(qiáng)營銷員的責(zé)任感和成就感,為實現(xiàn)事業(yè)部的目標(biāo)利潤和拓展產(chǎn)品的市場空間打下基礎(chǔ)。
四、20xx年工作重點及難點。
1、確實做好人員培訓(xùn)、銷售組織、倉儲管理等工作。
2、銷售原則:高產(chǎn)、高銷、低耗。制定完備的銷售方案,繼續(xù)擴(kuò)大市場。
5、產(chǎn)品在國內(nèi)市場的推廣。
6、做好銷售管理系統(tǒng),提高工作效率,方便快捷為客戶報務(wù)。
7、做好國內(nèi)等系統(tǒng)材料的采購工作。
20xx年已過去,在這一年里,有我的辛勤勞動的汗水,有面對艱難市場拓展的'無奈,有過業(yè)績迅速提高時的自豪,回顧過去,展望未來,我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊精神的集體,一到能夠打硬戰(zhàn)的隊伍,在新的一年里,我們將有更強(qiáng)的責(zé)任心和使命感,全身心投入到自己的崗位中。
展望20xx年,我們的工作目標(biāo)是:團(tuán)結(jié)一致,
我想,只要我們保持積極的工作熱情,熱愛自己的事業(yè),正確把
握市場規(guī)律,定能得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持,我們的目標(biāo)也定能實現(xiàn)。
銷售主管個人的述職報告范文 篇8
我是,很感謝各位給我一個競聘的機(jī)會,我這次將要競聘的崗位是銷售主管。我來競聘這職位,是有很大的信心的。我也希望各位可以看到我的優(yōu)勢,能夠讓我成功的競聘上。
我在公司工作做銷售有整整x年時間了,我在開始的銷售成績不是很好,甚至是墊底的,但是在經(jīng)過這些年的鍛煉,我的銷售能力越來越強(qiáng),我的銷售業(yè)績在整個公司里是很不錯的,有長達(dá)幾年都是銷售的冠軍。我取得的這些成績是我努力得來的,是我不斷去學(xué)習(xí)得到的。之前其實一直就希望自己能夠有升職的機(jī)會,之前之所以沒有競聘上,也是因為自己還沒有想好坐上主管一職該如何做,雖然有這樣的抱負(fù),但是內(nèi)心對自己還是有些不太自信的。可是我已經(jīng)錯過好幾次了,這次我不想再錯過了,我的能力擺在那,明明還能有更好的一個平臺展示,那我就不能在失去,我渴望自己的能力得到的賞識,體會更希望自己在公司站的更高,才不枉自己多年那么的努力。
我憑借著自己x年的銷售經(jīng)驗,以及參加過無數(shù)次的銷售競賽,我都取得很好的名次,這些成績足夠我擔(dān)任上銷售的主管這職位。我對銷售有我的一種特別的感情,大學(xué)時學(xué)的就是銷售專業(yè),畢業(yè)以后我就一直做得銷售,而且在學(xué)校里的時候,我也會去做銷售的兼職,所以我覺得自己有足夠的經(jīng)驗,對銷售也有我自己的一個理解。在公司的這些年,我更是積累了很多的經(jīng)驗,不管是銷售技巧,還是銷售語言,我都有自己的一套方法。目前我在公司的能力也已經(jīng)得的肯定加認(rèn)可,平時的工作我也時常利用自己的優(yōu)勢去幫助大家,我相信自己可以團(tuán)結(jié)起整個銷售部,帶領(lǐng)銷售部的員工把公司的銷售成績做的更好。
銷售讓我變得更優(yōu)秀,現(xiàn)在這個優(yōu)秀的我一定能勝任主管一職,把公司的業(yè)績在做上去,為公司帶來更好的利潤。那么我希望各位可以把這個機(jī)會給我,我想我不會辜負(fù)這機(jī)會的,一定會珍惜這個上升的機(jī)會,真正的讓我們的公司獲得更多的效益。在此先感謝聆聽我的競聘演講,望最后自己有榮幸得到各位投的票,心中感激不盡。
謝謝大家!
銷售主管個人的述職報告范文 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位家人大家好:
時光如梭,忙忙碌碌中送走了豐碩的20xx年,迎來了嶄新的20xx年,全店在各位主管以及全體員工的共同努力下超額完成了全年的各項指標(biāo),20xx 年在絳縣經(jīng)濟(jì)整體不好的大環(huán)境下,如何圓滿完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)是我們的首要重任。在過去的兩個月中,我們共實現(xiàn)銷售萬元,完成總指標(biāo)的%,在以后的十個月內(nèi),我會抓住清明節(jié)、五一勞動節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)幾個大型節(jié)假日以及五周年店慶,擬定相適宜的促銷計劃,力爭銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。同時我還會著重以下幾項工作:
一、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)
超市競爭的核心在于商品的構(gòu)成策略,商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化應(yīng)以經(jīng)營商品的品類、品牌為基礎(chǔ),根據(jù)自身的特點、消費(fèi)群體的不同,進(jìn)行合理的整改,首先進(jìn)行市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)新的、顧客需要的商品,同供貨商、采購及時聯(lián)系,多采新品,網(wǎng)紅商品,同時,還應(yīng)和信息部溝通,每季度進(jìn)行一次不動品的淘汰工作,保證商品的更新?lián)Q代。其次,合理布局,對于目標(biāo)性商品應(yīng)重點突出陳列,對于方便性商品應(yīng)放于顧客易于拿取的地方,對于季節(jié)性、節(jié)日類商品應(yīng)突出其特點并結(jié)合相應(yīng)的促銷手段。
二、著重員工服務(wù)意識的培訓(xùn),加強(qiáng)品牌的宣傳
利用門店周會或交接班的時間對全體員工包括促銷員的服務(wù)意識進(jìn)行不定期的培訓(xùn),不要總是將“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”的話掛在嘴邊而不付出行動,要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來服務(wù),讓他有回到家的感受和體驗,因為我們不知道怎樣服務(wù)上帝,卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對于退換貨我們一定按照公司要求,做好無理由、無條件退換貨,限度的滿足顧客的各種需求。
三、注重商品的陳列與衛(wèi)生清潔,增加商品的附加值
在街道上大大小小的超市、批發(fā)部、共有好幾十家,人力成本較低,所以導(dǎo)致商品價格比我們便宜,再加上政府全縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城的,導(dǎo)致門前無停車位,怎樣讓顧客愿意多花幾毛錢、多走幾步路到我們超市來購物?我想,干凈整潔的購物環(huán)境、親切友好的服務(wù)態(tài)度、良好的售后服務(wù)、齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更強(qiáng),就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更精。堅持將每周一定為衛(wèi)生清潔日,辦公室不定期進(jìn)行全面檢查;堅持每周二定位會員優(yōu)惠日,將贈送的商品多樣多元化;價簽陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷,變價商品各負(fù)責(zé)人逐一核實,確保準(zhǔn)確無誤,重復(fù)的事情標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)的事情重復(fù)化。
四、開源節(jié)流,加大防損力度,力求更大利潤空間
隨著絳縣經(jīng)濟(jì)去年的整體不景氣,到目前為止還沒有復(fù)蘇的跡象,我們應(yīng)意識到目前的危機(jī),正視眼前的困難,嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下,企業(yè)最重要的是要解決如何開源和如何節(jié)流的問題,我認(rèn)為,開源主要涉及一些公司的制度調(diào)整,所以,我主張節(jié)流,以公司為核心,推行各種精益化的管理方式,提高工作效率,降低各種浪費(fèi),隨時隨地,上至店長,下至一名普通員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事做起,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用,一度電、一滴水的節(jié)約。
五、分組制定銷售計劃,嚴(yán)格實行績效考核。
將每月的銷售計劃分解到每個組,嚴(yán)格實行績效考核,讓員工收入與銷售掛鉤,銷售好,工資高,反之工資就會低,真正體現(xiàn)多勞多得。走進(jìn)員工當(dāng)中,每個月向全體員工征求促銷的好點子,發(fā)揮全員積極性,力爭完成各項指標(biāo)。
綜合以上幾點,結(jié)合店內(nèi)實際情況,對于充滿挑戰(zhàn)的20xx年,我們可以哭,可以笑,可以累,但堅決不能慫!只要干不死,就往死里干,我有信心帶領(lǐng)全體員工將銷售做的更好,圓滿完成各項指標(biāo)。
銷售主管個人的述職報告范文 篇10
尊敬的各位同事:
我于今年三月正式加入集團(tuán),擔(dān)任營銷總監(jiān)一職主要負(fù)責(zé)企業(yè)營銷組織建設(shè)與激勵工作。在工作了將近四個月的時間,我積極按照公司經(jīng)營發(fā)展思路開展本職工作,在工作中求真務(wù)實、認(rèn)真工作,各項工作任務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。在此我感謝各位同事的指導(dǎo)與幫助和鼎力支持與配合。謝謝大家!在這四個月的工作里,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、勤于學(xué)習(xí)、完善自我,努力提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)
二、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度
任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標(biāo)。有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話"不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。"我們應(yīng)該從理論上、實踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅要注意學(xué)習(xí)的方法,更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說在接受別人的觀點或意見之前,帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見,即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點,然后經(jīng)過自己的深思熟慮,對其觀點加以批判性的接收。
三、專注目標(biāo)、樂于工作,分管工作穩(wěn)步推進(jìn)
各省級銷售部在進(jìn)行目標(biāo)分解的過程中,既不要保守,也不要畫餅充饑,要本著實事求是、務(wù)實的態(tài)度,用經(jīng)驗值和科學(xué)相結(jié)合的方法,確定每個區(qū)域合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。貫徹"事事落實,事事督導(dǎo)"這八個字,事事落實就是要既事事落實到人,也要事事落實到時間;事事督導(dǎo)就是要實行財務(wù)督導(dǎo)、層層督導(dǎo)和相互督導(dǎo)。通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保目標(biāo)的達(dá)成。而且基本營銷體系的確立,要依靠團(tuán)隊、默契配合,和與個部門一起提高工作水平的共同努力。
四、總結(jié)教訓(xùn),推廣經(jīng)驗
1、財務(wù)意識有待加強(qiáng)
需要強(qiáng)調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個營運(yùn)成本,同時,開發(fā)費(fèi)用屬于個人借支,涉及到攤銷問題,需要繃住弦,樹立財務(wù)控制的態(tài)度。
首先要學(xué)會算帳,加強(qiáng)財務(wù)分析。各銷售部財務(wù)主管要主動承擔(dān)工作,幫助經(jīng)理
算帳、分析,對不同費(fèi)用間的相互關(guān)系加強(qiáng)分析,做到有效的財務(wù)管理。既要算好市場的帳,要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發(fā),什么事情該做,什么事情不該做。
2、嚴(yán)格規(guī)范、有效管理
制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要執(zhí)行,不要流于形式,否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統(tǒng)需要、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,對規(guī)范個人的行為、了解員工動向非常有用。同時經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對自己的管理,要以身作則,才能帶好團(tuán)隊。管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。
五、今后的努力方向
回顧四個月來的.工作,對照職責(zé),認(rèn)為自己還算是稱職的,但也存在著不足。首先,在工作中,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。 在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
最后感謝大家聽取本人的述職報告,在這里祝大家在新的一年里成績蒸蒸日上,收獲滿盆,謝謝大家。
14022123袁 夢
20xx年7月1日
銷售主管個人的述職報告范文 篇11
各位:
大家好!
首先作一個,本人,從事金融方面的工作x年。在銷售中心工作,文化。我競聘的崗位是銷售主管。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。首先感謝行長室,信用卡銷售中心,為我了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮。銷售主管是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來銷售活動中的毎一次挑戰(zhàn)。銷售中心要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、對個銷售主管崗位的認(rèn)識。
以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),銷售產(chǎn)品,為客戶全方位的金融服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。信用卡業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將銷售主管以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行長室,銷售中心對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負(fù)眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來一直在一線與客戶銷售工作,做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),我總覺得作為年青人總該有點追求,歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻(xiàn)自己。銷售主管對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的銷售主管。
三、目標(biāo)和任務(wù)。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展團(tuán)隊人員的數(shù)量,質(zhì)量。我的目標(biāo)是:爭取xx區(qū)第一名。
1、傳收經(jīng)驗:一定想方設(shè)法將自己的好的經(jīng)驗和問題與銷售人員分享。讓他們少走彎路。他們賺到錢了,自然我也賺到錢了。有問題多從自身找原因。
2、幫助員工:真心幫助他們在工作中遇到的問題,協(xié)助他們解決。幫助他們成長。用心對待。其實在外打工都不容易,特別是選擇做銷售的生存壓力都是不小的。
3、帶領(lǐng)員工:作為團(tuán)隊管理者,一定要起到帶頭大哥的作用,起到非常好的標(biāo)桿作用。什么樣的將軍帶出什么樣的兵!
各位,我參加競聘的崗位是銷售主管,我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為銷售中心的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
真誠致謝!
銷售主管個人的述職報告范文 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
至今我已在公司整整工作了一年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,以下是我的述職報告。
一、銷售主管職責(zé)與管理能力
管理銷售活動,促使完成銷售目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。管理所有展廳環(huán)境及其活動。要致力于銷售部的盈利。主要監(jiān)督銷售部全體職員。銷售主管應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
工作時間內(nèi),所有銷售部的人員,都必須著規(guī)定的制服,佩戴工牌及標(biāo)志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。
將不要的東西立即處理。功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。作為銷售主管,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位主管的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會積極進(jìn)取、扎實地工作,努力去完成公司下達(dá)的計劃目標(biāo)任務(wù)。
二、工作的團(tuán)結(jié)與配合
一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
四、總結(jié)
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
銷售主管個人的述職報告范文 篇13
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!我被任命為萬鴻鑫城銷售主管以有一段時間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話,剛上任時我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗,但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨我們這項目都些新手,對于房產(chǎn)這一塊可以說零,怎樣帶動這個團(tuán)隊,怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路人走出來的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力,加上以往的工作經(jīng)驗結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作
。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。現(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),雖給她們培訓(xùn),實際也在給自己鞏固知識,因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運(yùn)用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績客觀的,問題存在的,總體上營銷中心在向前穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)在售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更沒有經(jīng)驗,可面對客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場,銷售人員沒有感到害怕,而很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就在沒有跟經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也以后我們要特別注意的。現(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流,在也不剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉,對自己也有了一定的認(rèn)知。
從當(dāng)時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結(jié),開會也不知道說些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
到目前為止,包括開發(fā)商的關(guān)系戶一起,我們總共簽定認(rèn)購協(xié)議115套,這離我們所定的任務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,從目前的客戶登記情況來看還較理想的,可要完成目標(biāo)就要在努力,要及時跟銷售員溝通,銷售員也要及時跟客戶溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本,跟蹤內(nèi)容,統(tǒng)計客戶所提出來的問題。每天的例會也會收集銷售員所反應(yīng)上來的問題,然后及時的給她們解答問題。
下月就要開盤了,為了更好的完成項目的營銷工作,實現(xiàn)雙贏,我們除做好自己的本職工作外,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,以銷售為目的,為下月的銷售高潮奠定基礎(chǔ)。現(xiàn)在的工作主要配合領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)售前的主要資料準(zhǔn)備好,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草商品房買賣合同的擬草評審,五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放,對周邊門面市場調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來發(fā)一份給公司,加強(qiáng)現(xiàn)場接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進(jìn)行一次調(diào)研,為銷售奠定基礎(chǔ)。
20xx年也繁忙的一年,我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標(biāo)分配給每一位置業(yè)顧問,監(jiān)督好她們的工作,爭取在原定時間里完成公司所下達(dá)的任務(wù)。
銷售主管個人的述職報告范文 篇14
尊敬的和評委:
大家好!
今天,我非常榮幸地參加我們公司南街營業(yè)廳營銷經(jīng)理的比賽演講,我非常激動。首先感謝各位過去對我的培養(yǎng),給我這個機(jī)會站在這里做一個有競爭力的演講!同時感謝和我一起工作的兄弟姐妹們對我工作的關(guān)心和支持!我非常珍惜這次比賽機(jī)會。無論比賽結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與到比賽的全過程是很有意義的。希望能通過這次比賽得到鍛煉,提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。我相信這場比賽將是我未來生活的又一個大轉(zhuǎn)折點。
我是20年3月入職的,做店員,主要從事營銷工作。剛到公司時,先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、真誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深厚的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下了深刻的印象,深深震撼了我的內(nèi)心,感受到了移動的美好未來。我堅信,選擇移動就是選擇人生發(fā)展的機(jī)遇。從進(jìn)公司的那天起,我就下定決心要做好交給我的工作。公司的興衰取決于公司的每個員工,每個員工都必須在自己的工作中盡職盡責(zé)
作為其中一員,我責(zé)無旁貸。為了做好本職工作,我虛心向身邊的老同志和兄弟姐妹學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù)。由于我的工作是開卡,作為一個開卡人,我是公司運(yùn)營發(fā)展的后勤兵。經(jīng)過三年多的實際工作,我養(yǎng)成了以移動公司為家的工作作風(fēng)。三年多來,我努力工作,熱情服務(wù),按時作息,從未離職,和身邊的姐妹同志團(tuán)結(jié)在一起。卡是公司競爭中的“子彈”。沒有卡,就沒有競爭的武器。怎么才能談發(fā)展?卡的及時打開和售后服務(wù)的處理是贏得信譽(yù)不可忽視的重要環(huán)節(jié)。我深深知道,我的工作在一定程度上代表了公司的形象。所以在幾年的工作中,客戶選的卡都是及時打開的,客戶在使用中的個別問題都是熱情服務(wù)的,從不推諉。此外,工作之余,我們積極挖掘聯(lián)通用戶,開發(fā)新用戶,利用朋友、家人和同學(xué)的關(guān)系宣傳手機(jī),動員使用手機(jī)卡。永遠(yuǎn)默默為公司的發(fā)展盡自己微薄之力。沙造塔,狗積少成多。相信自己和全體員工的一點一滴的工作,會為公司帶來源源不斷的資金!
在三年多的工作中,我積累了很多工作經(jīng)驗。在這次競爭中,我覺得自己在競爭營業(yè)廳經(jīng)理的職位上有很大的優(yōu)勢。我有以下優(yōu)點:
首先,我有很強(qiáng)的職業(yè)和責(zé)任感,熱愛公司和我的工作。做好任何工作的前提和基礎(chǔ)都是有一顆心。我有這樣的愛,我相信我能做好我的工作。
其次,這幾年的工作鍛煉了我更好的心理素質(zhì)。我從不因為心情影響工作。我是一個廉潔能干的軍官,有一定的大膽決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時,我也有積極工作的信心和勇氣。就拿這次比賽來說,我站在這里迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自己,改善自己的不足。我也想通過自己的行為向你證明,振雄移動的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于挑戰(zhàn)、迎接挑戰(zhàn)的員工,永遠(yuǎn)是挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就有成功和失敗。如果這次失敗了,說明我還有很多問題和不足,所以我會更加努力的磨練自己,提高自己。親愛的同事們,讓我們用全部的真誠和智慧,迎接改革道路各方面的挑戰(zhàn),迎接風(fēng)雨飄搖時代的挑戰(zhàn),讓振雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,擁抱時代的輝煌!
第三,有幾年的市場營銷實踐經(jīng)驗。熟悉移動工作,尤其是營銷政策法規(guī),有一定的客戶絡(luò),有一定的同事和睦相處的人際氛圍,有一定的處理客戶投訴的方法和經(jīng)驗。除了做好本職工作之外,還經(jīng)常和有經(jīng)驗的同事在閑聊中討論營銷業(yè)務(wù),經(jīng)常在工作中向有營銷經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),在心里默默回憶他們的成功經(jīng)驗。
第四,我年輕,精力充沛,正處于人生的黃金階段,工作效率高,作風(fēng)堅決。我敢于創(chuàng)新,思維敏銳,善于接受新事物,并根據(jù)實際情況大膽設(shè)想管理方法。
第五,為人熱情,做事有耐心。這是一個營銷經(jīng)理不可忽視的素質(zhì)。營銷本身就是一種服務(wù)。我會為身邊的兄弟姐妹做細(xì)致的工作,會關(guān)心他們的工作和生活。我會微笑著向客戶展示移動服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,謹(jǐn)慎處理一切,小心解決他們的投訴。
這些優(yōu)勢恰恰是我所競爭的營銷經(jīng)理應(yīng)該具備的政治、業(yè)務(wù)、性格和管理素質(zhì)及要求。而這些我基本上都有。
如果比賽成功,在以后的工作中,我會進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),不斷提高自己的素質(zhì)。我想,只要我有很強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心,我很快就會適應(yīng)這份工作的。我競爭這個職位后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效率,熱情服務(wù)。”
銷售主管個人的述職報告范文 篇15
斗轉(zhuǎn)星移,日月轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)眼間我來到這個大家庭近一年時間了,在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員,這中間充滿了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷,及同事們的理解關(guān)心與幫助,對此我深表感謝,現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了,這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的期望,這是對我個人的考驗,更是公司對我個人的認(rèn)可和信任,對此我深受感動。借著這個機(jī)會以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個人對導(dǎo)購這份職業(yè)的幾個觀點與技巧。
我個人認(rèn)為,不管我們從事的哪個領(lǐng)域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù),因為這體現(xiàn)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試銷售經(jīng)理述職報告范文想,一個沒有責(zé)任心的銷售人員,哪怕業(yè)務(wù)水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè),當(dāng)成我自己的事業(yè)去做,把公司當(dāng)成我自己的去做,我在這個崗位上,我就有對它負(fù)起責(zé)任,我就有履行職責(zé)的義務(wù),雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的,但是我敢說我是最努力的。
從每個職業(yè)每個職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù),導(dǎo)購亦是如此。我做的合格了,做的優(yōu)秀了,我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù),和該屬于我的福利待遇,我看來,一份工作,它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟(jì)來源,是我們該承擔(dān)的工作責(zé)任,更是衡量考評我們個人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺。
其次,我一邊學(xué)習(xí)xx品牌知識,一。邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略,對每一位顧客所面對的問題總結(jié),研究每一位顧客的消費(fèi)心理,盡最大努力滿足顧客特定消費(fèi)購物需求,均取得了良好的效果因此對市場的認(rèn)識也有了一個比較透明的掌握。在不斷學(xué)習(xí)xx品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此,我總結(jié)了一下,共得出以下幾點技巧: 在銷售過程中,導(dǎo)購除了將服裝展示給客人,并加以說明外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時要有信心,向客人推薦服裝時,導(dǎo)購本身要有信心,才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對客人提示商品進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)客人的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)、等方面的特征,向客人推薦服裝時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察客人對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
接著就是重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有
1、從4點上面著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。褲子最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:
4、導(dǎo)購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向客人說明服裝符合流行的趨勢。在導(dǎo)購員做服裝銷售過程中,導(dǎo)購員除了將服裝展示給客人,還要根據(jù)客人的情況,向客人推薦服裝,引起客人的購買欲。
最后是回答的技巧。回答的技巧主要是指針對顧客對某一商品提出的疑問,導(dǎo)購員所做的解釋說明的技巧。其主要目的是說服顧客買此商品,卻又不能露出。
述職人:
銷售主管個人的述職報告范文 篇16
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
時間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近半年來,總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺,上半年主要工作地點是經(jīng)營部,現(xiàn)將工作狀況作出述職如下:
首先,就我個人而言。我很感謝公司能夠給我一個學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺,感謝你們對我的關(guān)照!半年來,我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識,但農(nóng)資世界是豐富多彩的,我所學(xué)到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問題和不足。
其次,就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化,導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績不是很理想,這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度,所以工作上不是很忙碌,總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己,總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫忙,但是心里老是有些顧忌,感覺自己還不夠成熟,總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務(wù)方面,只是想多些時間讓自己成長起來,提高自身各方面的知識與素養(yǎng),那樣我會更有把握的去做出決定!
一、銷售得工作中的輔助工作
我們在多個地方進(jìn)行了促銷,在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗,但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力,我們的促銷活動還是取得了必須的效果,我們相信我們的促銷活動會越來越多,越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后,把工作的重點從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié),無節(jié)造節(jié)”,個性是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持,整合各類營銷資源,統(tǒng)一策劃營銷方案,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度,放大營銷資源的促銷功能。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應(yīng)市場消費(fèi)需求。由于經(jīng)濟(jì)形勢的變化,銷售市場競爭格局的變化,今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的,隨著兩節(jié)銷售旺季的到來,各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品,庫存管理化作為一項重要工作來抓落實。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進(jìn)行了分析,對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析,按照優(yōu)勝劣汰的原則,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。經(jīng)過這樣緊張有序的半年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫。
剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這半年,又從無限簡單中走出這半年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
二、市場銷售工作現(xiàn)狀
1、制定軟件銷售目標(biāo)。上半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進(jìn)行人員細(xì)分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織銷售工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格比較強(qiáng)烈。在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的狀況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格差不高,沒有構(gòu)成比較懸殊的價格比較。在品牌較強(qiáng)的局勢下,這種價格差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3、應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時。受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計劃不準(zhǔn)時,影響了公司的整體運(yùn)作。
三、銷售任務(wù)完成過程中的應(yīng)對措施。
1、質(zhì)量的改善。在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能的凸現(xiàn)出來,爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,調(diào)整適合的價格標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,又使零售商對價格方面減少挑剔。同時,能夠適當(dāng)?shù)倪x取時機(jī),開展系列的促銷活動,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中構(gòu)成一個良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險。在貨款回籠方面,整個部門都構(gòu)成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束潛力的銷售合約,對于應(yīng)收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn),我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了必須效果。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺,提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進(jìn)行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部透過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場狀況用心派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)潛力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作潛力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系。
(2)不斷總結(jié)自身的工作,改善自身的工作方法,加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),及時了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作狀況和競爭對手的狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量狀況反饋給有關(guān)部門,并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要。
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。上半年,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導(dǎo),依靠的優(yōu)秀產(chǎn)品,先進(jìn)的營銷理念,良好的服務(wù)意識,團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的干部、員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴(yán)格要求自己,踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè),做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品,充滿著熱情,也很有行動力,心中更是充滿了理想。目前,我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃,必須能夠盡早的實現(xiàn)!我更加期望,公司能夠給我信心與勇氣,讓我能夠更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責(zé)的去完成!我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,改善缺點;團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,共同進(jìn)步,維護(hù)公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績!
我深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個腳印,必須能出色完成任務(wù),讓20__年成為名副其實的創(chuàng)利年!
謝謝大家!
述職人:
銷售主管個人的述職報告范文 篇17
斗轉(zhuǎn)星移,日月轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)眼間我來到這個大家庭近一年時間了,在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員,這中間充滿了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷,及同事們的理解關(guān)心與幫助,對此我深表感謝,現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了,這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的期望,這是對我個人的考驗,更是公司對我個人的認(rèn)可和信任,對此我深受感動。借著這個機(jī)會以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個人對導(dǎo)購這份職業(yè)的幾個觀點與技巧。
我個人認(rèn)為,不管我們從事的哪個領(lǐng)域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù),因為這體現(xiàn)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個沒有責(zé)任心的銷售人員,哪怕業(yè)務(wù)水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的.銷售人員。所以我把我的職業(yè),當(dāng)成我自己的事業(yè)去做,把公司當(dāng)成我自己的去做,我在這個崗位上,我就有對它負(fù)起責(zé)任,我就有履行職責(zé)的義務(wù),雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的,但是我敢說我是最努力的。從每個職業(yè)每個職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù),導(dǎo)購亦是如此。我做的合格了,做的優(yōu)秀了,我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù),和該屬于我的福利待遇,我看來,一份工作,它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟(jì)來源,是我們該承擔(dān)的工作責(zé)任,更是衡量考評我們個人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺。
其次,我一邊學(xué)習(xí)著XX品牌知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略,對每一位顧客所面對的問題總結(jié),研究每一位顧客的消費(fèi)心理,盡最大努力滿足顧客特定消費(fèi)購物需求,均取得了良好的效果。因此對市場的認(rèn)識也有了一個比較透明的掌握。在不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此,我總結(jié)了一下,共得出以下幾點技巧:在銷售過程中,導(dǎo)購除了將服裝展示給客人,并加以說明外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時要有信心,向客人推薦服裝時,導(dǎo)購本身要有信心,才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對客人提示商品進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)客人的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)、等方面的特征,向客人推薦服裝時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察客人對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
接著就是重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有"比較"過渡到"信念",最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓客人具有購買的信念,我認(rèn)為是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。我總結(jié)出重點銷售有下列原則:
1、從4點上面著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。褲子最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:"這條褲子好","這件衣服你最適合"等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、導(dǎo)購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向客人說明服裝符合流行的趨勢。在導(dǎo)購員做服裝銷售過程中,導(dǎo)購員除了將服裝展示給客人,還要根據(jù)客人的情況,向客人推薦服裝,引起客人的購買欲。
最后是回答的技巧。回答的技巧主要是指針對顧客對某一商品提出的疑問,導(dǎo)購員所做的解釋說明的技巧。其主要目的是說服顧客買此商品,卻又不能露出"說服"的痕跡,這就要求導(dǎo)購員以語言的藝術(shù)提高顧客對商品的興趣,化解其疑慮,使顧客最終購買。
銷售主管個人的述職報告范文 篇18
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
您們好!
最終,我僅代表市場部全部員工給大家拜個暮年。祝全部同仁在新的一年中,互助高興,萬事如意!
我于進(jìn)入市場部,并于被錄用市場部主管,和公司一路渡過了兩年的光陰,如今我將這期間的工作做個報告請教,懇請大家對我的工作多提寶貴的定見和發(fā)起。
我市場部緊張是以德律風(fēng)交易為主、收集為幫助展開工作。前期便是經(jīng)過議定我們打出去的每個德律風(fēng),來尋找意向客戶。為建立相信的干系,與每個客戶進(jìn)行交換、雷同。讓其從心底感觸到我們不管甚么時候都是在為他們辦事,是以救助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木捅囟ㄈプ觯覀兡芎椭C的盡量去做”的原則來展開工作。如許,在交易工作根本結(jié)束的環(huán)境下,不但滿足他們的需求,獲得我們應(yīng)得的長處。并且經(jīng)過議定我們的產(chǎn)品,我們的辦事博得他們的相信。獲得下次互助的機(jī)遇。就像春節(jié)前后,我部分員工將工作跟尾的特別好,涓滴不受外界身分的干擾,就可以做到處在某個特別階段就可以做好這一階段的事變,不論是客戶追蹤還是辦事,仍然能夠堅定用心、用品格去做。xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)肯定。掃數(shù)的籌劃都已經(jīng)落實,嚴(yán)厲根據(jù)籌劃以內(nèi)的事變?nèi)プ鲞@是必定的。相信即使是在今后的進(jìn)程中碰到題目,我們也會選擇用最快的速度和最好的方法來辦理。