醫院辦公室科長人員述職報告（通用3篇）

醫院辦公室科長人員述職報告 篇1

　　x年xx月，遵照組織安排，我擔任醫務科科長職務，對醫務科工作負全面責任。一年來，我依靠院黨委的正確領導，依靠醫務科“一班人”的密切配合，依靠全院干部的鼎力支持和醫護員工的無私幫助，在醫務管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想，加強修養，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫療質量，個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下，請予評議。

　　一、努力學習，加強修養，全面提高自身素質，營造醫務科良好文化氛圍

　　自覺學習政治理論知識和業務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創業的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。去年下半年，以飽滿的熱情、積極的態度自覺主動地投身到先進性教育活動中去。通過學習，深化了對開展保持中國共產黨員先進性教育活動重要性和緊迫性的認識，深化了對“三個代表”重要思想的理解，增強了做“三個代表”重要思想堅定實踐者的自覺性，明確了當前和今后的學習和工作目標，增強了保持中國共產黨員先進性的堅定性，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了個人整改措施，為永葆中國共產黨員的先進性，進一步做好各項業務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設，倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造醫務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

　　二、愛崗敬業，盡職盡責，塑造醫務科嶄新形象

　　1、強化服務意識，轉變工作作風。徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風。變被動為主動，變無事干為找事干，變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。

　　2、提高創新意識，增強創新能力。由經驗管理向科學化信息化管理轉變，由人情管理向制度管理轉變，抓住機遇，開拓創新，與時俱進，勇于冒險。

　　3、增強實干精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。工作嚴謹而不拘泥，雷厲風行而不毛糙，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。

　　4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協作，互相愛護，發揮特長，相得益彰，大事講原則，小事講風格;對基層，做到嚴于律己，寬以待人，率先垂范，以身作則;對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護醫院和各級領導的威信，維護醫務科的整體形象。

　　三、強化管理，銳意進取，開創醫務科工作新局面

　　醫務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務科工作的效率和質量直接影響著全院醫療質量和聲譽。上任之初，面對嶄新的工作環境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也曾經彷徨過失落過氣餒過，但是組織的信任，領導的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫務科工作中。

　　醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務科工作的重中之重。圍繞醫院的中心工作，醫務科上下團結一致，抓住機遇，面對挑戰，開拓創新，堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題，重點開展以下工作。

　　x年xx月，遵照組織安排，我擔任醫務科科長職務，對醫務科工作負全面責任。

　　1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系

　　持續控制并提高醫療質量，必須強化三級質管網絡建設，尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫院質量管理委員會，成立醫療質量管理領導小組和醫療糾紛協調處理領導小組，制訂科室質管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精干力量，加強質量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩步開展工作。

　　2、增強依法執業意識，健全核心醫療規章制度

　　嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質量管理，確保醫療安全;規范醫療技術操作規程，完善各項醫療規章制度，修訂工作人員崗位職責。

　　3、倡導全面質量管理理念，注重環節質量控制

　　全面落實醫療規章制度和技術操作常規，實施醫療質量的動態過程管理。制定切實可行的《醫療質量管理工作計劃》，實施醫療質量策劃、控制、檢查和改進活動。加強基礎質量管理，注重環節質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全的核心制度，有效防范醫療糾紛，切實保障醫療安全。

　　4、加強質量控制監督檢查，及時反饋整改提高

　　質量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。根據省衛生廳要求，結合我院醫療工作特點，制定切合實際全面量化的檢查評價標準，制訂了《醫療質量檢查實施方案》，規范了醫療質量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫療技術和醫療流程，重在持續提高醫療質量并形成長效機制。

　　5、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，有效防范醫療糾紛

　　員工培訓是醫院管理的重要內容，是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫師、科室質管員、住院總醫師和進修人員系列培訓為著眼點，開展質量教育，強化醫師業務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務人員的職業素養，端正質控心態，切實提高醫療質量，保障醫療安全。

　　6、改進服務流程，提高工作效率。加強正點手術檢查，嚴格執行節假日手術制度，提倡連臺手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短人均住院日，提供優質便捷醫療服務，提高了工作效率。

　　7、合理用藥規范檢查，減輕病人負擔。認真貫徹《抗菌藥物使用指導原則》及省衛生廳有關規定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，因病施治，合理用藥。實行醫療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。

　　8、加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關系。

　　建立健全醫患溝通制度，制定醫患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫療質量，加強醫患溝通，改進醫患關系，樹立良好形象。

　　x年x月，遵照組織安排，我擔任醫務科科長職務，對醫務科工作負全面責任。

　　9、強化衛生支農、送醫下鄉活動，拓寬了醫療服務范圍，提高我院在xx地區醫療行業龍頭地位。

　　根據全省實施“萬名醫師支援農村衛生工程”執行方案，成立醫院衛生支農工作領導小組，制定我院《衛生支農工作實施方案》，穩步開展人員培訓、業務指導、技術推廣等工作。

　　10、以強化項目建設為龍頭，積極協助開展新技術新項目。切實創建學科品牌優勢，打造我院人才優勢和資源優勢，增強核心競爭力，努力實現我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉變。

　　工作中的不足：一是學習意識淡化，理論水平、素質能力還不能適應形勢發展的需要;二是沒有從根本上擺脫經驗管理的模式，缺乏科學管理精神;三是工作作風上有時比較散漫、松懈、不夠嚴謹;四是思想觀念更新不夠快。

　　以上報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫支持、關心和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。

醫院辦公室科長人員述職報告 篇2

　　各位領導和老師：

　　今天站在這里進行述職，忙碌中，又一次要對過去的工作進行總結和盤點。我分管辦公室、農經部和招生就業辦，在過去的一段時期，自己做了一些事情，其成績主要表現兩方面：

　　一是招生就業方面。從去年下半年著手招生就業工作以來，與北京昌平職校、北宮山莊、北京經貿學校進行了教育教學、就業跟蹤、職業體驗等方面深層次地交流與合作，與天津市政工程學校進行了學生實習就業工作的妥善安排，與北京商務科技學校、邢臺高職進行了服裝專業建設的研討，與商鯤咨詢服務中心就聯辦專業學生的學習和實習就業等問題進行了妥善解決。對實習就業學生進行了畢業生跟蹤調查，整理出一批較好的典型。對接京津工作成效顯著，我校也被授予保定市對接京津先進集體。以就業拉動招生，進行了全縣職教招生和學校招生工作的安排和部署，較好地組織了精干力量組成職教宣講團下鄉宣傳，營造了濃厚的職教氛圍，并對在招生中出現的問題進行了妥善地解決，在生源逐漸減少的情況下如何突破新的招生增長點等方面做了一些工作，爭取今年招生工作取得新的突破。

　　二是農村雙帶方面。去年下半年著手進行了農經雙帶工作的前期準備、開學典禮、集中授課和生產實踐指導服務工作，扎實細致，成效明顯，得到了廣大農民朋友的擁護和信賴，以此為契機，對老百姓進行了職業教育的宣傳，拉近了與農民朋友的距離，也在一定程度上改變了老百姓對職業教育的偏見。

　　在忙碌中度過的這段時期，有自認為不錯的方面，也有不足的方面。

　　說到不錯的方面，我要感謝我的同事們，因為離開了大家的努力，這些成績是取得不了的。我分管辦公室、農經部和招生就業辦，經常組織三個部門召開聯席會議，安排部署有關工作，協調解決相關問題;也經常組織學習活動，學習職業教育相關政策和理論，學習先進辦學理念和管理經驗，工作質量和效率自然會提高許多。辦公室涉及政務和事務兩個方面，是學校的一個門面，其工作質量和服務水平在很大程度上代表著學校的形象，迎來送往、刊物收發、填寫報表、上傳下達、撰寫材料、采集影像、會務安排、調查研究等等工作都留下了他們辛勤的汗水，他們做的大多是幕后的工作，默默無聞卻無怨無悔，常常令我感動。農經部從組建開始，便與"雙帶工程"結下不解之緣，農閑時節集中授課，農忙季節下鄉服務，他們勤奮進取，主動投入生產實踐，生產上遇到什么問題，學員只需一個電話，農經部便會在第一時間趕赴現場，養殖場內、田間地頭、農戶家中、農家果樹等等地方都留下了他們的身影。我想，他們是在用自己實實在在的行動表達著對職教事業的無比熱愛，正是這種愛與責任，支撐著農經部的所有成員努力前行。當他們遇到困難找到我時，我沒有理由不和他們站在一起。在農經部師資較少的情況下，我也參與到專業課的教育教學工作中，主動承擔了《植物保護》的教學任務。為了開拓農經部的思路，我把自己融入其中，成為農經部的一員，共同提出了"上掛橫聯下輻射"的工作思路，和他們一起創辦了《新農村》小報，和他們一起下鄉講課，和他們一起深入學員家中解決實際問題。漸漸地，老百姓對職業教育的看法正在悄然改變，關心、支持職業教育的氛圍正在形成。招生就業辦是一個平凡的群體，每天忙忙碌碌地做著學校"進口"、"出口"的工作，默默無聞、兢兢業業，為了把招生與就業工作做好，多少次奔赴京津進行市場調研、多少次深入學校和企業進行交流洽談、多少次為了解決一個問題而進行多次磋商討論，多少次與實習就業的畢業生溝通聯系，都是為著學生實現成功就業、成就美好人生，不知不覺中，我又成為招生就業辦的一員。所有這些努力，最終換來的是學生和家長的認可，學校也捧回了市教育局授予的"對接京津先進集體"的榮譽銅牌。作為分管領導，我要真心地感謝你們每一位，因為在每一件工作成功的背后，都飽含著廣大教職員工的辛勤付出。正是大家地努力和付出，對接京津、聯合辦學、招生就業、雙帶工程等等方面才會出現嶄新的局面。

　　說到自己的不足，我也可以盤點一下。首先，調查不夠。很長一段時間，我到一線去的機會少了，了解的情況自然也就少了，而缺少了來自一線的調查就不會了解到真實的信息。其次，學習不足。在我分管的部門中，同事們有很多讓我值得學習的地方，他們敬業愛崗，為了完成某項工作，他們加班加點，成為我身邊的感動;他們有好多閃光的思想，這是他們才華的體現，這是他們對工作實踐深度思考的火花，這應該成為我學習的榜樣。農村雙帶工作還需要進一步研究和探討，對于雙帶工作的進一步學習，將在一定程度上有助于這項工作的健康開展。

　　給我陽光，我會燦爛。我是職教中心的一員，在今后的工作中，希望領導和老師多給予幫助和支持，我必將和同事們一起團結協作，認真細致做好每項工作，為職教中心的發展奉獻自己的青春!

　　謝謝大家!

醫院辦公室科長人員述職報告 篇3

　　尊敬的各位領導、考評組成員：

　　在市委、市政府的關心和支持下，今年5月18日市外事僑務辦公室升格為市政府工作部分。此前，市外事僑務辦公室回口市政府辦公室管理，對內作為市政府辦公室的一內設科室，負責全市外事和僑務工作。20__年以來，在市委、市政府的正確領導下，在省外僑辦的指導和大力支持下，市外僑辦堅持以“鄧小平理論“和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹學習黨的十八大會議精神、中心外事工作會議和全省外事工作會議精神，以科學發展觀統領工作全局，立足服務于“四大一新”發展戰略，服務于我市經濟社會發展，服務于回僑僑眷，較好地完成了各項工作。現我代表市外事僑務辦公室領導班子述職以下:

　　一、真抓實干，牢牢圍繞市委市政府中心工作和外事重點，外事工作取得新進展。

　　牢牢圍繞貫徹落實中心外事工作會議一系列會議、文件精神,外事回口管理規范有序。20__年2月27日在x召開了全省外事工作會議，會議全面傳達了中心外事工作會議精神，總結了我省外事工作經驗，明確了新情勢下我省外事工作的整體要求、指導思想、基本原則、主要任務，會議結束后，我辦立即在三個層面抓好貫徹落實：迅行將會議主要精神和貫徹意見向市委主要領導和分管領導作了書面匯報;迅即向市政府第八次常務會議專門匯報;迅即召開了全市外僑辦主任會，傳達了會議精神，布置了工作，并就貫徹落實贛辦發[20__]4號《關于加強和改進新情勢下外事工作意見》進行調研，提出了我市外事工作在新情勢下的整體要求和任務。

　　往年以來，中心辦公廳、國務院辦公廳、中心外辦和外交部就外事回口管理因公出國(境)分別下發了《關于進一步加強因公出國(境)管理的若干規定》、《關于果斷制止x出國(境)旅游切實加強因公出國(境)工作管理的通知》等一系例文件。

　　省委、省政府主要領導和市委、市政府主要領導高度重視，做出了一系列重要批示。根據領導批示精神，我辦及時草擬了《進一步加強我市因公出國(境)管理實施意見》，印發十三個部分征求意見。通過采取一系羅列措，我市外事回口管理工作健康有序：一、因公出(進)境審核工作規范有序。我辦加強計劃，控制總量，嚴格審核，認真把關，20__年以來，審核辦理了因公出國(境)團組117批239人次，拒批了5批5人次的分歧規定的出訪團組。出訪團組成員在國(境)外都能遵守外事紀律，沒有發生滯留不回和非法移民的現象。辦理了外國來鷹進境申請6批21人次。

　　二、接待工作規范有序。

　　在接待中，我辦始終堅持“外事無小事”原則，堅持情勢服務內容，強化禮賓禮節，完善接待細節，重視接待實效。20__年以來，我辦直接邀請和接待了外賓、華僑、華人、港澳同胞53批359人次，來訪的重要團組有以色列高科技代表團，華僑華人高科技代表團和澳、日等國的參贊。通過接待和交換，積極對外宣傳鷹潭，擴大了鷹潭的著名度，建立了鷹潭的良好形象。三、涉外管理規范有序。我辦積極加強同市公安局、市x局等部分的聯系，建立溝通聯系機制，加強對境外非政府組織在鷹活動、來鷹外國記者的嚴格管理，完善涉外應急機制，互通情況，調和配合，積極處理好涉外突發事件。加強了對出國(境)團組和職員外事紀律教育。

　　三、牢牢圍繞服務市委市政府中心工作，外事服務經濟工作成績卓有成效。一年來，我辦積極貫徹外事服務經濟工作的原則，著力做好三篇服務文章：

　　一、著力做好市委市政府中心工作的相干外事服務工作。

　　積極做好20__、20__年我市赴香港招商引資活動周總計90人次的赴港通行證的辦理工作。全力做好了龍虎山申辦世界地質公園代表團等我市重要的出訪團組工作。20__年11月龍虎山申請地質公園的評審工作會在馬來西亞舉行，在簽證進程中，由于馬來西亞駐廣州總領館簽證時間比較長，有可能延誤龍虎山世界地質公園的評審工作。我辦克服重重困難，通過與廣州外辦和馬來西亞領館積極有效的溝通，及時把簽證辦好，保證我市代表團按時出席評審會議，確保龍虎山成功申報世界地質公園。

　　二是著力做好為民營企業“走出往”的服務工作。

　　利用信息靈、渠道寬，朋友多的上風，我辦每年組織7、8批市民營眼鏡企業走出國(境)外，開辟市場，目前這些企業已在俄羅斯、吉爾吉斯、香港等國家和地區建立了眼鏡銷售網點，每年為我市出口創匯達數百萬美元。在服務于“走出往”企業的同時，把我市出口創匯企業，把誠信好、范圍大、效益好的企業列進計劃，為他們申辦apec商務旅行卡，方便他們出國(境)從事商務活動。三是著力做好涉外企業服務工作。建立了涉外重點企業審批辦證綠色通道，對進進產業園區的企業提供“一條龍”服務。烏爾巴興業金屬材料有限公司是我市引進的一家大型銅加工企業，我們主動上門服務，為其外方代表辦理邀請簽證函電，并協助市有關部分為外方代表辦好外國專家證，并為他們提供屢次進出境往返的便利。通過我辦努力展開涉外企業服務工作，我市“走進來”的企業聘請的外國專家在我市工作順利、生活安心，有力保證了企業正常生產。

　　三是牢牢圍繞民間交換工作，友城工作邁上新臺階。

　　20__年，貴溪市同日本和歌山縣有田町建立友好城市關系，實現了我市友城工作零的突破。我們協助貴溪市與友好城市展開交換，積極參加了江西省首屆國際友城交換大會。在省外僑的指導和幫助下，積極物色結好對象，重點展開與有實力、互補性強、產業關聯度高的城市交換。20__年10月3日至8日，江西省副省長熊盛文和省地勘局同道組成江西省礦業勘查開發考察團赴墨西哥的托雷翁市訪問，與墨西哥城市友好協會會長和托雷翁市政府官員進行會談，達成了托雷翁市與鷹潭市結成友好城的初步意向，日前，我辦已屢次給墨西哥城市友好協會和托雷翁市發往郵電，寄送鷹潭市的簡介，并以市友協的名義發往傳真，現正等對方回復，以實現高層互訪。

　　四、以人為本，切實維護回僑僑眷的正當權益，僑務工作有聲有色

　　在僑務工作中，我辦始終做好宣傳政策，維護回僑僑眷僑正當權益。堅持以人為本，切實把回僑僑眷僑屬的利益維護好、發展好。

　　始終把宣傳僑法、進步依法護僑水平作為基礎工作來抓。20__年以來，我辦在全市展開一系列情勢多樣的僑法宣傳活動，增強全社會的僑務法制觀念。及時傳達全國和全省僑務信訪工作會議精神，轉發了省外僑辦僑務信訪的文件，制定了《鷹潭市僑務信訪突發事件和群體事件應急處理辦法》，一年以來我辦共接到來訪來信10件，我們將信訪件及時轉到相干單位處理，并及時跟蹤每宗信訪件的處理進程，基本上做到事事有落實，件件有覆信，避免了僑務群體上訪事件的發生。

　　始終把“知僑心”、“懂僑心”、“熱僑心”作為中心工作來抓。積極幫助解決散居社會回僑僑眷生產生活困難，我辦克服職員少、經費少的困難，展開了散居社會貧困回僑僑眷的調查摸底工作，全市散居農村的貧困回僑僑眷40戶260人(回僑2戶10人，僑眷38戶250人)。經積極調和，市扶貧辦將符合條件的納進市扶貧開發計劃，進行兼顧規劃，一并實施，在整村推動，貧困戶勞動轉移培訓，產業化扶貧工作中，對他們實行同等優先政策，優生列進規劃，對符合條件貧困回僑僑眷納進當地最低生活保障。一年以來利用春節和中秋節日深進縣(市、區)走訪和慰問68戶貧困回僑僑眷，送往慰問金和慰問品，以體現黨和政府對回僑僑眷的關心。

　　今年我市的回僑僑眷也遭受冰凍災難，生產和生活遭到極大影響，我辦深進受災嚴重的回僑僑眷家中了解情況，幫助他們克服困難，恢復生產。通過我辦的努力，爭取到海外捐款5萬元，我辦會同市紅十字會及時將捐贈款發放到受災的貧困回僑僑眷手中。余江縣潢溪鄉有位1946年從文萊回國的老回僑，家境十分貧困，我辦同市僑聯、余江外僑辦一起解決她看病難的題目，出錢修整破舊的屋子，借助海外的氣力，幫助其支屬解決讀書的學費，還把老回僑納進當地的低保。

　　一年來我辦不斷加強同美、英、法、日等國海外僑領和僑團的聯系工作，每年向海外寄送100多份賀年卡，聯絡了感情，增進了了解。始終把服務好僑資企業作為重點工作來抓。全市現有僑資企業45家，我辦定期走訪，定點聯系，解決企業存在的題目，為僑資企業排難解紛。為他們提供政策咨詢服務，維護僑資企業的正當權益，努力修建“親商、安商、富商”的社會氛圍。江西羅曼·羅蘭光學有限公司是一家從事眼鏡生產的外向型企業，在聘請外國專家和“走出往”碰到了一些題目，我們同市外專局同道一起深進企業了解情況，在很短的時間幫助解決外專聘請和邀請外專來鷹題目。我辦還同省外僑辦進行積極調和和溝通，為該企業老總進出香港傾銷產品，辦理了屢次往返赴港手續，贏得該公司的好評。

　　五、加強學習，轉變工作作風，提升干部隊伍素質，增入黨風廉政建設

　　狠抓理論、業務知識學習，進步政治素質和工作水平。20__年以來，我辦深進學習了“十八大”精神，努力實踐科學發展重大戰略思想，結合我市外僑工作實際，深進領會和全面落實中心外事工作會議精神，增強了全辦工作職員為外事、僑務工作的主動性和積極性。同時，展開樹學習型機關、學習型科室、學習型干部活動，認真學習外事、僑務工作有關業務知識，學外語、經濟、法律、科技等知識，進步干部的綜合素質。

　　狠抓黨風、作風建設，進步辦事效力，樹清正廉潔形象。20__年，根據市政府、省外僑辦同一部署，結合本系統實際，我辦順利完成了全市外事僑務系統20__年x評議政盛行風活動。在活動基礎上，健全了規章制度，制作了政務公然公示欄，全面實施首問責任制、服務承諾制、一次告知限時辦結制和責任追究制，有力推動力了辦公室工作作風的轉變。我辦是全省外僑辦中唯一辦理因公出國(境)手續沒有收取任何用度的單位，我們并沒有因免收用度而下降服務質量，反而克服辦公室職員少，工作量大的困難，特事特辦、急事急辦，取得了因公出國(境)團組和職員的好評。積極展開了黨風廉政教育，20__年以來，未發生一起涉外違紀違規事件。

　　六、目前存在的主要題目

　　作為新成立的政府工作部分，由于目前正常工作職員唯一一人，工作氣力極其薄弱，固然我們全力以赴，但工作還存在一些題目：1、工作展開不夠深進。如基層展開外僑調研工作不夠，為涉外企業服務的深度不夠;2、工作展開面較窄。如對貧困回僑僑眷的扶貧手段還比較少;3、20__年我辦x評議政盛行風工作成績不盡如人意。

　　七、下一步推動的工作

　　進一步深進學習貫徹“十八大”會議精神，加強外事回口管理，牢牢圍繞“四大一新”發展戰略展開工作。依照外僑干部的要求，選調職員充實隊伍，理順好縣(市、區)外僑辦機構，制定好市外僑辦各項規章制度。加大僑法宣傳力度，做好僑務扶貧工作，展開僑資企業調研工作，進步為僑資企業服務水平。加強因公出國(境)管理，出臺我市進一步加強因公出國(境)管理的實施意見。認真做好20__年x評議政風工作，優化政務環境，并結合評議工作，展開兩創四服務，(創新發展理念、創優發展環境、服務基層、服務回僑僑眷、服務企業、服務項目)。加強隊伍素質建設，進步辦事效力。

　　在全市上下圍繞“四大一新”、打造經濟“小偉人”發展戰略團結一心、奮勇拼搏的情勢下，我們將更加努力，以更優的成績，更好的服務理念和工作作風推動我市經濟社會超凡發展。以上述職，敬請各位領導、考評組成員批評指正。