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總監的個人述職報告

發布時間:2023-07-15

總監的個人述職報告(精選17篇)

總監的個人述職報告 篇1

  一、擔任項目總監以來

  熱情服務‘宗旨。嚴格科學的貫徹執行建設工程相關的法律,法規,標準,規范。嚴格的遵守公正,誠信,科學的工作準則,以取信于業主和施工方。帶領下,項目部全體人員能團結一心,工作中兢兢業業、一絲不茍、盡心盡職,從不記較個人得失。不管烈日炎炎,還是狂風大雨,工作中沒有一聲怨言。日常的加班加點(晚上10點多鐘驗收鋼筋)節假日正常上班沒有補貼和加班費,為公司的榮譽而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮,體現出了xx企業精神,贏得了建設單位和施工單位的好評。

  二、項目監理資料管理良好

  資料按照相關規定有始有終的閉合規類并有序存放規檔。保證資料及時、規范、完整;所有的辦公設施均按公司規定配置和管理,認真執行上級行政主管部門的規定。

  三、工作認真負責

  每一個周未和國假日期間,高新區安監站對本項目總監、項目經理、甲方代表實行查崗考勤,均無缺勤。例如;10月底至11月,愛人在老家生病住醫院一月之久,作為一個丈夫沒有盡到做丈夫的責任回家看望一眼,但得到賢惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世,也沒有時間為他守靈,只是安葬之日才離開工地一天。為的啥?想到肩負著公司的重任,想到工程的質量,安全。為了肩負的重任、為了信譽,盡心盡力地履行監理合同約定的職責。

  四、為加強建設工程施工質量及安全的監督管理

  強化驗收;完善手段;過程控制”指導方針、體現出管理的規章制度,對施工過程中的質量控制、安全監督和實施,實行了相應的獎懲制度。使認真遵守公司管理制度,嚴格執行部門管理規定,按章辦事履行合同約定職責成為己任。

  審核往來函件、審簽監理日志。并不定期的與業主和施工方相應人員溝通、協調與工程相關事宜。每周組織了項目部監理人員學習規范和監理職責及規章制度。隨時掌握了解了每個員工的思想狀態,使他能發揮出各自的積極性,履行職責發揮出了主動性和能動性。提高了專業技術水平和管理能力,為更好地履行監理合同目標值積極為公司培養出新一代精英才子。

  五、認真履行了一名總監的本職工作

  編制了監理規劃及專項監理細則、組織每周一次的監理例會及協調會、組織了每周每月各一次的專項安全檢查、審批施工方案。受到項目部各位員工的愛戴和尊敬。

  六、本人多年的工作實踐

  有較強的工作責任心和吃苦耐勞的奉獻精神。工作中以精心服務于業主的宗旨,以“守法、誠信、公正、科學”準則執業。所擔任總監項目從未發生過質量安全事故。去年擔任總監的項目被評為“優秀監理部”榮譽稱號。

總監的個人述職報告 篇2

  一、建全完善的管理體系

  1)為了促進銷售員的積極性和競爭力,并且規范整個部門人員行為和保密制度,根據工作中的實際操作管理需求,行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度,如:《預定流程及制度》、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間,部門人員團結一致,互相學習,提升銷售技能,逐漸提高了季度整體的營業收入,打球客人提升30%。直接營業收入提升30%。

  2)運作部以規范的服務為主導,以為客人提供高品質的優良服務為基準,重點規范各崗位工作流程、服務標準及工作職責。如:新制定了《衛生清潔標準》、《球童場地規范服務標準及懲罰條例》等,強化個人責任感,全面落實部門管理工作,提升工作標準,堅持工作跟著制度走,采取制度約束人的原則。在整個運行中加強督導力度有了明顯的提高。

  二、抓組織建設,激勵內部活力

  在完善部門制度的基礎上以及執行過程中,發現人員責任感不強,工作精神狀態不飽滿,為了工作得到有效的規范管理,一方面認真落實個人分工責任制,做到事事有人管,人人有責的工作態度;另一方面同時執行辦實事、講實效的工作原則。增強管理層的協調合作,上下級互相溝通統一樹立主人翁的思想,個人履行職責義務時,都有發表意見的權利。要求善于發現問題,并提升解決問題的能力,明確目的使每個人找到目標。

  三、抓優質服務,樹俱樂部形象

  我們的目的是讓客人得到最滿意的服務,特別是部門一線崗位球童部,球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一,他們的服務和行為直接關系著俱樂部形象與聲譽。 為提升整體服務質量,不占用上班時間,反復加強培訓學習,幫助提升服務技能、提升個人綜合素質,加強工作巡場檢查督導力度,讓服務人員養成認真對待工作態度,努力做好本職工作,表現出個人的服務水平。

  四、務實工作,謙虛做人

  俗話說的好:“做事先做人”,本人一向以勤奮做事,謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,嚴格要求自己,無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報,多傾聽下屬意見,采用公正、公平、公開的原則,堅持對事不對人的做法。

  運作部目前只完成了近期的目標,離規范工作標準和品質目標

  還有很大的差距,具體表現在:

  1、管理人員工作內容沒有量化、沒有計劃性、管理標準不高

  2、整體隊伍素質還比較薄弱,尤其是創新能力不夠

  3、督導、協調事務職能沒有充分發揮

  4、整體服務質量還需提升,理論與實踐相結合不能游刃有余的運用,今年是俱樂部發展的重要一年,作為公司的骨干成員,自己有責任,也有信心,不斷加強學習,提高自身管理水平,圍繞俱樂部發展目標,求真務實,積極工作,全力支持配合公司主要領導的工作。在新的一年里力求創新,保證有信心帶出一個合格出色的隊伍,

總監的個人述職報告 篇3

  一、開展了“零風險”服務。

  自承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過汽車零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買汽車俱樂部產品,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者大眾汽車之間的距離,進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質。我通過專業化的服務,及時幫助和加速走貨,從商品下線到展示銷售,再到無處不在的POP招貼提示,銷售代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,并帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了360萬元。

  進公司已經兩個月了,通過培訓和自我學習了產品知識,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結。通過觀察和了解,體會了公司的企業文化,公司的優勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自我有了提升,但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,發揮自己的長處,彌補自我的短處,F就此向各位領導,同仁匯報自己的工作及想法。

  二、拓寬了市場。

  在年初以前,汽車市場上汽車占市場達90%以上。而豐達汽車較我們的汽車落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使當地老百姓對汽車家喻戶曉,人人皆知。同時我們大力在節日促銷汽車。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對愛車族具有強大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,在金融引擎中做了更多的調整,讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走。

  總之,半年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過,隋著銷售業績的大好,在明年汽車的銷售中,我們會做得更好。

總監的個人述職報告 篇4

  一、堅決維護公司形象和利益,加強管理和監督,為項目工程提供有力的支持

  眾所周知,外委項目是一種經營風險極高的運作模式,目前電力建設市場競爭激烈,電建企業要生存,僅靠企業現有的資源是遠遠不夠的。企業要發展壯大,除最大限度利用好企業自己的各種資源外,還必須利用一切可利用的資源開拓市場。外委項目運作模式就是一種求發展的生存手段之一。外委運作就是利用合作雙方各自的資源優勢共同開拓市場。其優缺點都很明顯,管理到位,運作成功,最后雙贏;如果管理跟不上,沒有及時有效地控制和監督,經營風險是相當大的,F場控制、現場監督和現場管理是公司項目風險控制不可或缺的重要組成部分。項目總監全面負責公司現場支持、管理和監督等等工作,這些工作常常很棘手,每一項工作,都與公司管理水平和指標控制息息相關,工作成效對于整個公司來講,至關重要,處處都要體現和貫徹嚴謹的工作精神。

  要想把工作干得好,干得出色,讓公司領導放心,讓全體職工滿意,讓現場感受到最優質的支持服務,就首先要從思想上認識到項目總監工作的重要性。作為項目總監,我深知項目部規范運作的重要性,因為項目總監的工作不僅關系到自己能力的體現和自我價值的實現,它最終涉及到的是公司的根本利益,項目總監嚴謹的工作態度,高度的責任心,尤為重要。

  所以在日常工作中,我時刻提醒自己作為公司派往現場的項目總監,一定要有風險意識,只要現場工作有疑義,我們立即討論解決,對于安排下去的工作,我從不放任不管,而是檢查進度,把責任落實到人,直到完全解決,得到滿意的結果為止;當項目部職工因對工作有畏難情緒,而出現抱怨、發牢騷等現象,我總是和大家談心,耐心地開導、努力地引導,對職工在工作中做出的成績給予鼓勵,支持職工大膽工作;日常管理和監督中,我時刻注意深挖“精、細、全”的工作理念,讓大家明白干工程不只是簡單的施工,而是要從長遠的角度出發,樹立“干一個工程,豎一座豐碑,交一方朋友”的思想觀念,通過干好一項工程,宣傳自己,擴大影響,通過這種方式開發市場,占領市場。對于棘手問題,我們努力尋找解決途徑,而不是互相推諉,在項目部內部要求“工作從每個細節做起,從我做起”的觀念,并落實到工作中去,全面發揮各業務骨干的重要作用,為項目部有序推進保駕護航。

  二、努力化解各種矛盾,認真落實每項工作,切實提高服務質量

  bop標段的工作范圍廣、數量大、工作緊、任務重,這為我們提出了更為嚴峻的挑戰。特別是今年以來,隨著工程不斷地推進,工程資金愈發顯得緊張,資金鏈出現斷裂,由此引發的矛盾愈發突出,現場甚至出現債務人沖擊項目部的現象。項目各分項漏項、量差、標準的提高造成的資金壓力給合作方帶來心里負擔,思想波動很大,一度造成部分分項停工40多天。給現場帶來很大的負面影響,業主有意見,總包方電建一著急,施工隊擔心,現場突然間一片混亂。作為陜西電建派往項目的總監,面對現場復雜的局面,我沒有退縮,知難而進,勤奮工作,深入開展調查研究,探實真實情況,利用自己財務專業的優勢,摸清項目資金和債務狀況,針對現場實際情況,制定有效對策,努力化解各種矛盾:

  1、以實事求是的態度向業主和總包方匯報現場狀況和存在的問題,對因主客觀原因造成的停工向他們道歉,同時表明積極的態度,提出整改方案,把因停工造成的損失趕回來,

  2、誠懇、耐心地向債務人做好說服工作,爭取他們的理解,大家共度難關,把工程保質保量的做下去。

  3、積極和業主、總承包方溝通,拿出誠心,爭取他們在后續工作中的資金支援。

  4、加強內部管理,和職工團結一致,細化工作任務,規范工作流程,有效統籌利用現有的資金和人員,做好剩余工作,讓業主和總承包方放心。 同時為項目工程提供有力的支持,嚴格執行分包合同,嚴把資金關,努力降低運作風險。

  三、嚴格自律,加強自身廉政建設

  一年來,我積極參加公司組織的廉政建設理論學習和實踐活動,收集報刊雜志上關于廉政建設的理論文章,在有關政治方向、重大原則問題上,能旗幟鮮明、立場堅定,把廉政建設理論學習同政治理論學習結合起來,把學習與日常工作有機結合起來,在擴大學習范圍,增強學習效果的同時,把學習成果帶到管理中去。

  我在日常工作中,一貫嚴格要求自己,以身作則,遵守公司的各項規章制度,作風上端正,對涉及費用等敏感問題,始終堅持“工作人員具體運作,管理者嚴格把關”的工作原則,決不謀取私利,貪圖便宜,嚴格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實實做事”,為此,我能正確對待接受公司領導和廣大職工的監督,能自覺地做到一切以公司利益為重。

  四、總結經驗,爭取更好的工作業績

  通過20xx年一年來的工作,使我有以下幾點深刻體會:

  1、作為項目總監,要搞好自身工作,團結和領導好本部團隊,必須要有求真務實的工作作風,深入實際,堅決不搞花架子,這是做好工程的首要前提,務實、踏實、真誠、以身作則,才是搞好各項工作的硬道理。

  2、堅持制度化管理,并保證各項制度的真正落實,是做好項目管理工作的關鍵。要做好自己的工作,需要科學的工作方式,要做好一個項目,更需要制度化管理。

  3、加強風險意識,經營的多元化更要強化風險意識。

  一年來,雖然在工作方法和能力方面取得了長足的進步,但也存在著明顯的不足和差距,一是我們外委項目風險可控性還基本屬于初級化,有待今后進一步加強提高;二是本項目在精細全管理方面,仍有一定的工作難度,有待今后研究開拓,制定出更為科學合理的方案,提高工作效率。三是工作中本人有急躁情緒,過于理性化,工作中急于求成。今后加強改進。

總監的個人述職報告 篇5

  一、渠道工作內容回顧及概述

  x月x日正式調入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任業務代表開始下了解渠道并進行工作交接。x月x日正式接手渠道工作,剛開始的日子,對于從技術轉業務的我壓力非常的大,這其中包括了領導對我的信任、經銷商對我的考驗、以及業務流程的不熟悉。在部門經理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業務代表的“感覺”,順利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正軌。

  回顧工作內容大致分為以下以下七點:

  1.信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產品報價和公司庫存情況,日常接聽業務電話,以及新產品的產品性能介紹,促銷政策的及時下發,彩頁和宣傳資料的發放等。

  2.員工培訓:在出差過程中,抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給公司做培訓共計14次。

  3.投標支持:及時響應渠道上報的招標信息,認真填寫詢價表,根據實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。

  4.簽約大會:在公司的組織協調下,圓滿完成公司財年的經銷商大會。通過此次會議,不但再次加深了對經銷商的了解,同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定,對長期的合作起了很大的促進作用,并為以后的友好業務合作奠定了基礎。

  5.財年簽約:在公司領導的安排下,我提前進入,使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素,合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場能力較強公司進行簽約,對我公司在渠道的銷售市場穩定和開拓奠定了基礎,從而順利完成了新財年商用產品的簽約,同時,通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。

  6.投標:今年共參加投標八次,地區二次、地區一次、地區五次,共中標三次,中標總金額為近二百八十萬。

  7.內部配合:配合市場推廣部做活動共計十四站,七站、站、一站。以及電腦的大型新品發布活動。新品在渠道區共進行四站,為期近一個月。為主的系列新品發布站活動。

  二、一年來自身工作的評定

  在近一年渠道工作中,從大的方面來講,相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉換,迅速接手渠道工作,順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講,能夠有持之以恒的心態去對待每一件事情,凡事都當自己的事情去做,做到了無愧我心?偨Y起來有兩個方面:

  1.憑借公司的優勢去幫助經銷商,大方面堅持公司的制度,在政策方面嚴守公司的原則不變,出現問題都以積極的態度去對待,盡公司所能為經銷商解決問題。凡是遇到特殊情況,此時都是經銷商非常著急的事情,每次都能主動去做好細節工作和一些實際的工作,如星期天不能發貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等,我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們,如果禮拜天沒有人發貨,我自己去發,不論是公事還是經銷商的私事,只要他們找到我,我都努力去辦好,最終經銷商認可了我,起到了“橋梁”的作用。

  2.觀察市場,了解其變化,結合本公司的情況,對經銷商進行耐心的分析,幫助其排除雜念,樹立信心。我從公司的長遠發展的角度去做工作。如從公司的忠誠度、廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等)的角度。另外,通過大量細致的工作,使得從公司實行新的信用金制度以來,除之外(因我們維修方面的原因),渠道十三家經銷商五個月無逾期,這一點是值得欣慰的。

  三、經驗和體會

  通過一年的渠道工作,讓我深深的感到DDD做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情?梢杂每偨Y六條經驗:一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

  1、心細

  比如,在處理日常工作過程中,經常會遇到經銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流,通常他們是問幾天以后的事情,可能幾天都不問,但是突然就會問到,如果心不細把他們的事情忘掉了,就會讓經銷商覺得你不夠重視他,雖然是小事情,但足以以小見大,所以必須記住。另外,在平時溝通的時候,注意一些細節問題,如:公司的發展方向、營業額突破多少萬、最近的銷量公司開業紀念日、老總的生日。(渠道的經銷商相對來說比較重感情。

  2、嘴勤

  俗話說:商場如戰場!信息是非常重要的,一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,對于信息的傳遞是至關重要的,尤其是價格的調整、庫存、促銷政策等等,一定要及時的傳遞。

  3、腿勤

  作為經銷商來說,最熟的就是渠道部的業務代表了,有什么事情首先想到的就是找我去解決,那么在經銷商還沒有完全適應公司接口人太多的情況下,我就毫不猶豫的去辦,先把事情辦完后在捎帶的提醒一下,比如說:下次要詢這種設備的價格直接找某某人。遇到事情不能推,先辦再講!

  4、皮要厚

  凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。

  5、嘴要甜

  沒有人不喜歡被人夸,在稱呼上一定要注意,什么時候可以直呼其名,什么時候必須稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機會見到經銷商的員工,和員工打成一片,尤其是和他們的業務骨干聊聊天、吃吃飯?梢詮膫让媪私獾皆S多情況,對于負責財務的一般都是老總最親的人,是“拉攏腐蝕”不掉的,所以就要靠嘴甜,大姐、阿姨常掛嘴邊,是不是買些水果慰問一下,在收款的時候有很大的作用。如:及時的把對帳單給老總,老總說讓辦錢,馬上就去辦等等。

  6、心要狠

  在處理一些原則上問題的時候,一定要心狠,站對位置。不能因為平時銷售能力就一味的遷就他,在處理投標支持的時候,不能參雜個人感情,要根據實際情況,狠下心來處理。

  以上六點是我在這一年的渠道工作中總結出來的經驗和體會,自我感覺認識的很片面,誠懇的希望公司領導能給予指正。

  四、工作中存在問題及總結經驗教訓

  在近一年的工作中,自我感覺也出現了很多問題,主要有以下幾個方面:

  1、忙忙碌碌

  每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過上次的培訓,發現主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準備按照培訓中所說的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。

  2、缺少經驗

  在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老總打交道,經常遇到一些問題要給經銷商小之以理動之以情的去講大道理,沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結今年的不足,隨時給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。

  在八次投標中,明顯的可以感覺到,有很多方面缺少經驗,比如臨場答辯、投標資料的準備、投標價格的掌握、競爭對手的了解等,在每次投標之后將投標的過程以及問題做了整理,希望在新的一年里,公司能給我更多的機會去鍛煉,如果有機會的化能做一些這方面的培訓。

  3、懶惰

  在以上總結的經驗中,平時在執行的時候有時不能夠百分百做到,希望領導在以后的工作過程中能夠經常經常指正。

  4、探索

  作為我個人來說,目前對自己所做的渠道工作還是不滿意,我認為渠道的工作應該是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己總結的那些事情,所以在這一年即將結束的時候,希望公司領導能給予我的幫助,指引我向正確的方面去發展。

  流年似水,轉眼到聯已經是第二次寫工作總結了,這不禁使我想起在畢業時的選擇,我毫不猶豫的選擇了公司,我既然選擇了進公司而放棄到政府單位工作,就是要珍惜寶貴的時光,公司領導把我調到商用事業部,這其中包含著對我的極大信任,也承擔著很大的責任。所以,我會盡己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜負公司對我的信任與培養!

總監的個人述職報告 篇6

  尊敬的各位領導:

  我叫,成都分公司營銷總監,主要職責是貫徹落實公司黨委、公司工作部署,抓好成都分公司的銷售市場整頓,拓展分公司的銷售市場。今年以來,在公司黨委和公司的正確領導下,在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下,我認真貫徹落實集團xx年工作部署和規劃,認真履行部門管理和領導職責,更新營銷理念,加強合作協作,拓展銷售市場,推進營銷工作按計劃有序有效執行。今年 至5月份,公司銷售大米多噸,實現產值xx萬元,利潤xx萬元,產值和利潤同比增長%、%。下面,簡要匯報如下:

  一、履行職責情況

  一是加強學習,增強做好營銷工作的動力

  今年以來,我按照集團公司的部署,緊密結合“開展學習實踐科學發展觀活動回頭看”整改工作、實踐“兩為”理念及開展“爭、創、競”主題實踐活動,加強政治和業務學習。特別是通過認真學習集團公司年度工作會議精神,認清了當前銷售公司面臨的新形勢、新任務、新機遇和新挑戰。作為一名銷售戰線的一名新兵,我通過學習和調研,深感集團公司的戰略部署符合當前推動科學發展的要求,符合當前市場實際,只要牢固樹立“兩為”理念,創新工作機制,我們在激烈的市場競爭中就能抓住機遇,積極有為,創造不俗的工作業績。

  二是務實重干,認真執行公司發展營銷計劃。我是xx年 月到分公司報到的,時值公司制定新的一年發展規劃的重要時期。經過一段時間緊鑼密鼓的調研、熟悉公司基本運營情況之后,我和李總就公司的營銷發展進行了認真商議,從以下三個方面入手,著力落實上級工作部署。一是確立營銷策略。根據本地的市場空間及運作情況,對市場進行有效全面的調查,全面掌握市場動態走向,在此基礎上,提出了的營銷策略。

  三是實施營銷計劃。根據上級下達的各類營銷目標計劃,結合各片區經營情況,做到對營銷指標的科學分解,落實到各片區,確保了各項指標科學分解、落實到了實處。三是推進資源整合。我公司從新組建了三個部門,即商超部、商貿部、市場部,科學制定這些部門的工作職責,明確他們負責整個市場的售前售后售中服務。四是積極擴大市場。原有經銷商就廣元一家,新開發經銷商市區外三家,西昌,眉山,蘆洲,市區內有三家,八里莊農貿市場一家,五塊石糧油市場一家,海霸王糧油中心一家,目前這些經銷商一至五月供銷售大米xx年來,分公司各部門從組建到健康運行、發展進步,市場合作業務從無到有,經濟效益從虧損到盈利,我為此付出了大量心血。為了規范管理,我親自支持制定各項管理制度,實施科學的激勵獎懲辦法,促進了業務規范化發展,調動了大家工作積極性,打造了一流的團隊,打擊團結拼搏,敬業奉獻,為xx部業務健康發展提供了組織保障。工作中,我率先垂范,發揮模范帶頭作用,工作日盡心盡力,節假日加班加點,利用一切可以利用的機會,聯系客戶、服務客戶、發展客戶,做到了讓客戶的滿意、放心。同時,我積極主動與有關部門溝通協調,解決問題,營造了良好的工作環境,促進了大家團結共事,為公司各項工作發展盡職盡責。

  二、存在的主要問題

  一是主觀方面

  當前我分公司在發展營銷方面所做的市場調研還不夠深入,改革開放意識還不夠濃厚,特別是機制體制管理上也還存在亟待改進的地方。

  二是客觀方面

  當前,我分公司優勢是價格要略高于其他分公司,劣勢是從集團沒有采到低價的米,其他分公司都有低價米入自己的庫,還有整個四川市場與其他公司也不一樣的是,屬于我們分公司經營的只有7地區,因為集團把另外的區域劃分給其他兩個經銷商經營,別的分公司所在省市集團沒有另外設經銷商,所有的經銷商都是分公司自己開發,的也就是說別的市場沒有內部競爭,我分公司就只能經營集團給的區域,另外兩家的區域我分公司是不能去開發的。這些問題,需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正。

  三、下一步主要打算

  今年的實踐已經過半,完成全年任務還需要付出很多努力。我將借助這次考核的契機,認真貫徹落實集團公司各項部署,抓好各項重點工作的推進。特別是結合這次考核中群眾提出的意見,改進工作方法,強化工作舉措,理清工作思路,牢固樹立“兩為”理念,確保營銷工作開創新局面,確保年度目標任務差額完成,確保公司員工和廣大客戶滿意率進一步提高》

  謝謝!

  述職人:

  20xx年xx月xx日

總監的個人述職報告 篇7

  尊敬領導:

  您好!

  自20__進入我們瑞文公司以來,先后工作需要,我從熟悉了5年的市場部門,調任運營總監,分管公司市場運作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;推動公司銷售業務,推廣公司產品,組織完成公司整體業務計劃;建立公司內部信息系統,推進公司財務、行政、人力資源的管理;負責協調各部門工作,建立有效的團隊協作機制;維持并開拓各方面的外部關系;管理并激勵所屬部門的工作業績效。

  在這半年的時間里,我們公司總體運營出色而且在原有的基礎上,實現我們盈利*億的目標,同時在員工獎勵機制等各項工作制度的完善,及企業文化的建設,內部信息系統架構,市場運作,品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們全體同仁的出色工作,全心投入,眾志成城的結果。

  在這半年多的時間里,我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知,企業文化是一個企業生命力的表現,而品牌是一個企業價值及靈魂的集中體現。我們瑞文公司的口號是,共創共贏共分享。我們秉持至誠至信,至尚至遠的理念,旨在把我們的公司打造成服務行業的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務,全情的呵護,創造忠誠的客戶,創造我們的快樂生活。

  這半年里,為推動品牌的樹立。我展開了以下幾項工作:

  一、創建我們卓越的服務團隊

  在人力資源,市場部的大力支持下,我們利用公司現有資源,人才培養上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業文化和理念。形成了企業與員工的良好共鳴。這期間,我們團隊創造性地舉辦各種關愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。

  二、與各傳媒公司的合作

  為擴大品牌影響力,我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎上,如盈眾傳媒等,我們還跟全國各大主流報紙,各電視媒體,展開更深層次的合作。比如在電視臺舉辦的大型游樂活動紀錄電視節目上,我們通過廣告投入及贊助活動等,為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞臺。同時通過這樣的活動,保證廣告投放效益的基礎上,服務客戶的同時,提升我們品牌的社會關注度。

  三、資源的整合

  主要包括內部管理機構的整合,包括獎勵機制的建立,內部信息平臺的架構等。同時打包我們的產品,建立自己特有的戰略伙伴圈。

  通過以上的工作,我們已經逐步建立自己的優秀工作團隊,并在此基礎上擴大我們在社會的影響力和關注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。通過機制改革,和平臺建立,讓我們的運做更規范話,同時對于問題快速反應起到了教好成效。品牌的建立是一個長期的過程,關鍵就在于我們每時每刻對卓越的追求,在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。

  如:團隊,還不夠成熟,合作媒體的選擇,缺少經驗。特別是媒體選擇上:在眾多的媒體潮流中,我們關注的應該根據公司自己的實際出發,而不是盲目追求主流。要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點。

  最后,要學會管理戰略伙伴,我們還得保持自己的獨立性。這半年的工作,還沒達到理想的效果,但品牌推廣部,不管是內部配合還是在對外公關上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關上都達到了前所位有的高度。

總監的個人述職報告 篇8

  集團董事會:

  根據集團部署,我們于X年X月X日起對集團財務總監自X年X月至X年X月任期內的經濟責任,依據相關單位提供的相關資料進行了就地審計。我們查閱了有關的財務報表和賬冊憑證,與集團部分高管進行了交流,對財務管理部和資金計劃部部分人員進行了書面詢問調查,采用詢問和抽樣調查相結合的必要的審計程序,并就本報告與交換了意見,現將審計情況報告如下:

  一、概況

  自20xx年X月起任ABC集團財務總監,并兼任集團財務管理部和資金計劃部經理,全面負責集團財務和資金的規劃、籌集、運作和管理。

  二、考核指標完成情況

  1、根據財務管理部和資金計劃部的工作總結和我們收集的其他資料,集團融資目標經調整后為: 萬元。實際完成 萬元,其中20xx年 萬元,20xx年 萬元,與計劃相比完成情況不是很令人滿意;由于部分貸款歸還后未能再獲續貸,期間貸款規?s減了萬元。主要原因是宏觀調控對房地產業的巨大影響、XX公司項目融資條件不成熟以及集團可抵押資產規模。

  2、預算執行情況,所負責的財務管理和資金計劃兩部門的年度預算均沒有突破,預算外支出萬元,也事前經過審批。經對這兩部門的費用報支情況抽查,未見越權和違規審批情況。

  3、海外上市計劃,目前已進行了擬上市企業的資產剝離、重組工作,并通過了合作方的盡職調查,實施擬上市企業股權調整,已完成房產的改制工作。

  4、集團預算管理已搭建了初步的框架,今年又開始將工程、營運費用等全面納入預算體系,在預算管理方面已初見成效,并在對一些存在問題進行修訂、完善。

  5、制度建設,集團于X年X月試行的制度、流程已涵蓋了相關財務管理制度,集團會計核算制度也已從X年X月X日起全面推行,集團上海、北京、南京、成都、深圳等已全面實行會計電算化,這將全面提升集團財務信息質量。

  6、財務分析,我們注意到財務分析還是以零星建議、報告方式分散提交,目前尚未制度化、定期化地提交集團系統財務分析,對集團往來賬的清理還有好多工作要做,目前仍存在較多子公司間往來不平現象。

  7、20xx年X月至X月,集團財務管理部為員工先后提供了用友軟件操作培訓、稅務籌劃培訓等提高財務人員素質的學習安排,財務人員隊伍相對保持了數量穩定,但財務人員進出比較頻繁:20xx年有新進財務、融資人員10人,離職7人,05年1-4月,新進2人,離職1人。

  三、任期內主要工作業績

  在任期內工作認真負責,帶領財務管理部、資金計劃部員工為集團財務目標的完成付出了辛勤的勞動,主要管理業績如下:

  1、開拓融資渠道,新辟融資主體。

  在房地產業面臨金融、財稅等宏觀調控措施多管齊下的時候,集團融資工作難度加大,在總監的努力下,集團仍融資萬元,除了銀行貸款外、銀行承兌匯票融資也初次引入;房地產融資受限制,集團將AA、BB、CC等非房地產開發公司作為融資平臺,爭取到萬元的融資,較好地滿足資金需求。

  2、強化基礎管理,推進制度建設。

  集團財務、融資相關制度和流程地制定和完善緊跟集團管理規程和流程建設的步伐,如期完成擬稿、審議和定稿工作,并制定集團統一的會計核算辦法,同一集團會計政策,明確集團會計信息質量要求。

  3、積極探索海外資本運作之路。

  圍繞集團海外資本運作計劃,財務部和資金計劃部對納入此計劃地子公司進行了資產清查重組,在20xx年X月通過盡職調查,并開始著手有關公司股權結構調整工作,已完成房產的轉制手續。

  4、稅務籌劃得到高度重視。

  20xx年增設專人負責稅務事務,先后安排多次培訓,并實施了多項稅務籌劃方案,有效地降低集團稅負。如新公司注冊地的選定、如關于業務招待費、廣告費、人員工資等稅前扣除事項采取了一些籌劃措施、如對關聯交易的運用等。

  5、預算管理作用得到進一步發揮,擬推行工程費用估算和投資控制管理體系。

  四、主要工作不足

  1、財務總監首先要建立起一個有效地財務體系,能有效和迅速的生產會計信息。集團財務管理和會計核算制度的下發,正推動構建這一體系的努力,但財務人員的頻繁變動,財務總監對會計信息質量缺乏更多的關注,目前提供的會計信息及其質量,還不能很好地服務于集團的決策。

  2、集團財務會計和融資工作機構設置和人員配備還需進一步科學化,財務總監在這一方面需有更大的決定權,對財務人員工作、培訓、考核需投入更大的精力。任期內財務人員業務指導、培訓交流較少,流動頻繁,財務組織體系不穩定。

  3、融資平臺建設未能滿足集團發展需要,資金調度仍需更加科學、有效,對外協調工作存在差距。由于宏觀調控等形勢變化,使融資工作難度加大,任期內集團融資目標經調減,完成情況仍不理想,銀企關系還需要進一步加強和改善。

  五、對集團財務工作的建議

  經與交換意見,對任期內擬解決或正在進行但仍未完成的財務事項提出如下建議:

  1、加強財務基礎工作,建立財務基礎工作考評體系,建立會計問題解答制度,不斷提高會計信息相關性、及時性,更好地為集團戰略決策服務。

  2、推進稅務籌劃工作,目前也有些思路和操作,包括設立貿易公司和銷售公司的做法,包括擬收購一家建筑公司的思路,通過與房地產相關的產業延伸,搭建稅收籌劃的平臺,充分利用稅法留給我們的操作空間,減少和降低稅收成本,創造稅收價值。

  3、破解融資難題,拓展融資渠道。各地區融資環境不同,在項目投資決策時,要評估投資環境,并將融資環境納入重要評估指標。海外上市的探索需繼續深入,要充分評估需要與可能,從集團發展的實際情況出發,尋求海外融資的切實可行的路線。

  4、完善預算管理體系,目前的預算僅占小部分,銷售收入、營銷費用、工程預算和投資控制都要納入到預算管理體系,預算執行情況表要包含集團全部收支,準確監測集團現金流,切實發揮預算的作用。

  5、加強財務團隊建設,以前會計人員偏緊,相互之間溝通和交流不充分,今后要建設有凝聚力、戰斗力、相對穩定的財務人員隊伍,確保集團財務目標的實現。如多與財務人員交心、增加業務培訓、增進財務人員交流、關心財務人員工作和生活、落實財務人員崗位責任制等。

  為更好地做好集團高管(地區公司主要負責人)任期經濟責任審計,建議集團完善高管定期述職制度,其述職報告應提供書面材料,并作為重要檔案存檔,審計時可供查詢。

  由于執行審計師曾經是財務管理部總經理,離開該部門尚不滿一年,提請報告使用人注意本報告的獨立性。

  XX集團審計部

  20xx年X月X日

總監的個人述職報告 篇9

  尊敬的領導、各位同事:

  本人自X年XX月XX日有幸入職高爾夫俱樂部,任銷售總監一職直至XX月X日,主要負責俱樂部市場銷售部的產品研發、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。于XX月X日起根據俱樂部的發展與管理需求,接受俱樂部運作部管理的全面工作,主要負責運作部整體服務提升,加強隊伍建設鞏固隊伍穩定,完善不健全的部門機制。在履行本職工作時得到公司領導大力支持和各部門的配合,現我向各位領導及同事做如下述職:

  一、建全完善的管理體系

  1)為了促進銷售員的積極性和競爭力,并且規范整個部門人員行為和保密制度,根據工作中的實際操作管理需求,行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度,如:《預定流程及制度》、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間,部門人員團結一致,互相學習,提升銷售技能,逐漸提高了季度整體的營業收入,打球客人提升%。直接營業收入提升%。

  2)運作部以規范的服務為主導,以為客人提供高品質的優良服務為基準,重點規范各崗位工作流程、服務標準及工作職責。如:新制定了《衛生清潔標準》、《球童場地規范服務標準及懲罰條例》等,強化個人責任感,全面落實部門管理工作,提升工作標準,堅持工作跟著制度走,采取制度約束人的原則。在整個運行中加強督導力度有了明顯的提高。

  二、抓組織建設,激勵內部活力

  在完善部門制度的基礎上以及執行過程中,發現人員責任感不強,工作精神狀態不飽滿,為了工作得到有效的規范管理,一方面認真落實個人分工責任制,做到事事有人管,人人有責的工作態度;另一方面同時執行辦實事、講實效的工作原則。增強管理層的協調合作,上下級互相溝通統一樹立主人翁的思想,個人履行職責義務時,都有發表意見的`權利。要求善于發現問題,并提升解決問題的能力,明確目的使每個人找到目標。

  三、抓優質服務,樹俱樂部形象

  我們的目的是讓客人得到最滿意的服務,特別是部門一線崗位球童部,球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一,他們的服務和行為直接關系著俱樂部形象與聲譽。為提升整體服務質量,不占用上班時間,反復加強培訓學習,幫助提升服務技能、提升個人綜合素質,加強工作巡場檢查督導力度,讓服務人員養成認真對待工作態度,努力做好本職工作,表現出個人的服務水平。

  四、務實工作,謙虛做人

  俗話說的好:“做事先做人”,本人一向以勤奮做事,謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,嚴格要求自己,無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報,多傾聽下屬意見,采用公正、公平、公開的原則,堅持對事不對人的做法。

  運作部目前只完成了近期的目標,離規范工作標準和品質目標還有很大的差距,具體表現在:

  1、管理人員工作內容沒有量化、沒有計劃性、管理標準不高;

  2、整體隊伍素質還比較薄弱,尤其是創新能力不夠;

  3、督導、協調事務職能沒有充分發揮;

  4、整體服務質量還需提升,理論與實踐相結合不能游刃有余的運用;

  今年是俱樂部發展的重要一年,作為公司的骨干成員,自己有責任,也有信心,不斷加強學習,提高自身管理水平,圍繞俱樂部發展目標,求真務實,積極工作,全力支持配合公司主要領導的工作。在新的一年里力求創新,保證有信心帶出一個合格出色的隊伍。

  以上是本人述職內容,請領導同事,給予批評指正。

  謝謝!

  此致

  敬禮!

  述職人:

  20xx年XX月X日

總監的個人述職報告 篇10

  尊敬的領導:

  20xx年以來,在我們xx公司各位領導的指導和關懷下,在各位同事的支持和幫助下,以公司20xx年度全年安排和部署為依托、以公司各項規章制度為準繩,嚴格要求自己,兢業盡責,廉潔自律,勤奮努力,切實在服從領導指揮的基礎之上做到了以飽滿的工作熱情和嚴謹細致的工作態度投入到各項工作中來,履職履能,行使好了財務總監工作崗位職責和管理與監督職能,將各項工作開展的有聲有色,取得了良好地成績。

  現將我20xx年工作情況總結梳理如下:

  一、在政治思想方面:堅持學習,提升素質素養

  作為xx公司的一名中層領導,牢記使命教育實踐活動的開展中,我亦主動積極的進行了參與,先后依照“四風”的種種表現與自身的情況進行了比對,發掘了自己身上可能存在的缺點,提出了相應的改進措施,為我個人下一步工作的開展提供了優質的引領。

  二、在本職工作開展方面:立足工作實效,圓滿完成任務

  在過去一年的工作當中,我始終堅持在立足本職崗位工作的基礎上,結合上級領導指示和我們公司財務工作實際情況展開工作,對于工作范圍內的每一項任務,我都始終堅持將各項任務細化,切實做到了每個細節、每個步驟到位,所取得的工作成果也得到了聯社領導和儲蓄所工作人員的一致贊同。

  1、在預算安排方面:謹慎細致,方案有力。

  2、在資金管理方面:嚴格制度,著力審查。

  3、在審計協調方面:穩步配合,全面推進。

  4、在組織協調工作方面:立足實效,協商溝通。

  三、在學習成長方面:鼎力學習,提升專業水平

  在個人素質方面,雖然在財務管理工作中取得了較好的成績,但是我依然堅持秉持精益求精的精神去學習、去鉆研,充分利用閑暇時間學習與財務管理工作相關的專業書籍和管理書籍,用以不斷提高自己的業務技能水平和分析、判斷能力,不僅僅為財務總監崗位工作的展開奠定了良好的基礎,還切實實現了與X有限公司一同進步、共同提升。

  在團隊素質方面,作為一名財務總監,總是堅持從點到面的帶動:首先,我堅持向其他工作人員分享在工作中認識、理解和經驗,為其他工作人員個人能力水平的提升奠定了堅實的基礎;其次,我堅持聽取員工和其他同事的意見和建議,及時對相關工作的工作程序進行優化,保障了財務部門綜合工作的全面推進。

  四、在廉政建設方面:以身作則,營造良好氛圍

  在20xx年的工作當中,依據我xx有限公司的部署和公司領導的指導精神,作為一名財務總監,我的工作才初見成效,距離更大程度的推動我公司全面工作的開展的目標還有一定的距離,因此在下一步的工作中,我將會以更加嚴格的標準要求自己,再接再厲,將更加飽滿的工作熱情和嚴謹細致的工作態度投入到崗位工作中,為我xx有限公司的發展與建設作出我更大的貢獻!

  此致

  敬禮!

  述職人:

  20xx年x月x日

總監的個人述職報告 篇11

  尊敬的上級公司領導以及同事們:

  20xx年7月至20xx年7月由總公司任命我擔任副院長,于是有幸在這個工作崗位上在您們的領導、您們的關照、您們的理解與支持下經歷了適應新的設計管理需要,摸索新的工作方法,考驗任職能力的兩年,F在把兩年來我所想的、所做的,分幾個方面作個人述職報告如下:

  一、適應設計市場管理要求,積極配合參與做好與市政"聯合"的工作

  20xx年春,當公用事業局牽頭提出局系統設計單位聯合申報綜合甲級資質時,X院長召集院領導班子慎重研究分析"聯合"可能給我們帶來的機遇以及可能給我們生產與經營帶來的問題。在這個過程中,我始終執積極態度。這包括兩個方面:一是將利害關系積極地提出,并建議院長向總公司報告;二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質材料的工作,并和院長一起共同研究《承擔工程項目劃分協議》的起草工作。

  雖說"聯合"后出現了"失去獨立的設計資質"問題,這個問題給總公司的機構改革和我們院的經營運作帶來很大障礙,但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問題是怎樣培植一個"符合資質"條件的問題。

  二、適應工程管理需要摸索設計階段生產管理的方法

  這兩年工程項目(特別是公司內部項目)實施過程中與設計有關的比較突出的是"設計變更"問題。我認為,"設計變更"本是工程實施過程中的正常程序。至于那些屬于不恰當"變更"的原因很重要的原因是設計準備不充分,原始資料不齊全或不準確,設計要則不確定。一方面是業主(或項目主管部門)有時并不清楚我們下在做什么標準的設計,另一方面有時我們也不太準確地了解業主(或項目主管部門)究竟想要什么質量的東西。反復出現的不恰當"設計變更"一是影響投資效益,二是挫傷設計人員的積極性,干擾設計生產的正常進行。為此我做了兩件事:第一件是反復學習了國家規程、規范有關處理"設計變更"程序的控制規定,起草了符合總公司工程實施實際情況的《處理設計變更事宜的有關規定》,《規定》經征求意見,院長批準后作為院生產管理制度試行。第二件是注意在接受設計任務時從業主(主管部門)那里把設計要求問清楚,在下達生產計劃時,將設計深度和方案要點向設計人員講清楚。這樣做的意義在于通過抓好中間環節,強化項目設計的嚴肅性和嚴謹性,實現既便于責任部門對工程項目密切控制,又便于設計人員準確理解任務要求,把握設計要素實現質量目標。

  三、適應工程多種管理形式,摸索做好設計配合的方法

  這兩年,一些重要的工程項目,特別是公司內部項目采取了多種管理形式。如市區管網改造項目采取了內部招標制;內部改造項目采用了"使用單位負責制",投資30萬元以上項目實行"工程監理制"等多種管理方式。要適應這樣的情況,在設計配合過程中,應特別注意具體工程管理形式的特點,要求設計人員在處理現場問題時,針對不同當事方的職責權力,按規則依程序辦事。同時,要注意根據具體的承包單位其實際的施工能力盡量即時地給于技術上的支持。把握好既盡責做到位又不"越權干予"。

  四、摸索符合實際情況的設計方法

  怎樣根據工程項目的實際需要選擇恰當的設計方法,實際上是優化設計的問題,本是設計單位為之不斷努力的目標。以往有許多情形,現在依然有這樣的情況,當工程驗收時方方面面提出了許多不滿意的"說法"。特別是公司內部的改造修繕工程。

  這兩年里,作為院設計生產負責人,說實話沒有解決好這個問題。

  每當我聽到這樣,那樣的議論,每當我看到設計人員辛苦工作了不但得不到承認反而心里委屈。我想到自已有責任。我的責任是應該事前估計到可能發生的后果,要求設計人員盡量優選方案,避免人們感觀上的"不習慣",同時及時向有關負責人解釋設計規范的相關規定,在條件允許的情況下,適當地、慎重的"靈活"使用《標準圖》。

  五、還應適應什么,摸索什么?

  今后在副院長這個職位上工作,我認為還應注意以下問題:

  1、適應設計市場要求,摸索爭取設計市嘲制高點"的條件和方法。

  2、適應已與市政院"聯合"的現實,摸索如何在生產管理方面扮好"分院"的角色。

  3、適應公司改革發展要求,配合院長工作理順職工分配關系,有步驟的測算設計(測量)產值,合理的編制勞動定額。

  總之,適應業務環境變化,摸索在生產管理方面盡職盡責的路子,適應工藝創新、設計創新的發展趨勢,摸索保護和激發廣大設計人員的創作熱情和創作理念的工作思路,和同事們一齊為盡快拿回我們獨立的"設計資質"而努力。

總監的個人述職報告 篇12

  我于XX年10月以實習生的身份進入世紀頤和物業管理有限責任公司。至XX年6月以來任s區工程部見習技術總監,這一路走來我首先感謝公司給我提供一個這樣的舞臺,一個展示自我的機會表示深深的感謝!同時也感謝和我一起工作的各位同仁,在工作中對我的關心和支持!

  XX年是六區工作最艱難的一年,因為六區即將從前期物業轉變為后期物業,各項工作制度及工作流程都必須去規范,各種工程遺留問題都必須去著手解決,必須讓我們的各項工作得到業主和公司肯定。但這一年也是各項工作卓有成效的一年,在各位同仁、各位領導和公司的我共同努力下,秉承著“以情服務,用心做事”的企業理念,盯緊目標、奮力推進、主動作為,完成了各項工作目標。先將工作述職如下:

  一、加強團隊建設。

  1):開展培訓.針對苑區新來的員工較多的問題,分別組織了“苑區基本概況”、“入戶維修的禮儀禮節及基本流程”、“裝修檢查及裝修驗收”、“水電維修工的崗位職責”等多次培訓,目的是讓員工清楚自己的崗位職責,提高自己的禮儀禮節、服務意識等基本素質,明確規范工作流程,讓各種制度真正的落到實處。在老員工“傳、幫、帶”工作基礎上,加強技術技能和執行力度方面的培訓,從而不斷提升團隊成員的綜合能力,保證各項任務的順利開展和及時完成。

  2)、員工激勵,為了加強紀律建設,提高凝聚力和執行力,規范管理制度,確保員順利完成工作任務,結合實際情況,根據獎懲制度,對表現好的員工給予獎勵,對工作差的員工給予處罰,做到獎罰分明,確立良好的工作秩序和工作環境,從而激勵員工工作的積極性。

  二、加強設施設備維修保養。針對小區公共部位的設施、設備制定的維修、保養計劃,根據工作計劃和標準,重點設備定期檢查,及時了解設備運行情況,加強設施設備的檢查、維護和保養周期,并做好相關記錄,確保有問題及時處理,保證設備設施的完好率。對于不常用的設備和有季節性的工作,提前準備,定期檢查確保設備能隨時正常使用。

  三、做好節能降耗工作。

  1):做好水、電能耗的核算,每月定期對苑區公共水電表進行抄取,并進行對照核算,發現異常情況及時處理;

  2)、做好倉庫管理工作,對于從倉庫領取的每一件物品,都做到去向明確,避免浪費,樹立節約就是利潤的思想。

  四、做好部門之間的配合工作。對于部門和部門之間出現的各種問題,做到多反省多溝通,做好有效配合,互相幫助,統一思想和意見,隨時跟蹤,及時處理。從而促進苑區的工作開展,提升服務水平。

  五、工程遺留問題的整改,F在苑區交房已經兩年多時間,只有部份工程質量還在保修期范圍內。將著重對苑區的設施設備、漏水問題、綠化養護等方面進行整改。定期對空房進行檢查,目前室內漏水和膩子脫落、墻地面開裂等問題還存在著部分,針對這類問題,今年已經聯系相關班組維修300多處,對于沒有施工班組維修的,及時聯系后期維修班組維修了200多處,針對工程遺留問題我會根據輕重緩急進行相應的處理,爭取盡早的解決問題,為以后工作開展打下好的基礎。

  XX年即將過去,在這一年中所取得的成績是各位同仁以及各位領導共同努力的結果。雖然自己盡了很大的努力,但是離領導和公司的期望和要求還有一定的差距。因此,在XX年的工作中,我將緊圍繞著“百日會戰”的精神,秉承著“以情服務,用心做事”的.企業理念,在以后的工作不斷完善自己,為公司的今后的發展盡一份綿薄之力!

總監的個人述職報告 篇13

  我于20xx年10月以實習生的身份進入世紀頤和物業管理有限責任公司。至20xx年6月以來任S區工程部見習技術總監,這一路走來我首先感謝公司給我提供一個這樣的舞臺,一個展示自我的機會表示深深的感謝!同時也感謝和我一起工作的各位同仁,在工作中對我的關心和支持!

  20xx年是六區工作最艱難的一年,因為六區即將從前期物業轉變為后期物業,各項工作制度及工作流程都必須去規范,各種工程遺留問題都必須去著手解決,必須讓我們的各項工作得到業主和公司肯定。但這一年也是各項工作卓有成效的一年,在各位同仁、各位領導和公司的我共同努力下,秉承著“以情服務,用心做事”的企業理念,盯緊目標、奮力推進、主動作為,完成了各項工作目標。先將工作述職如下:

  一、加強團隊建設。1):開展培訓.針對苑區新來的員工較多的問題,分別組織了“苑區基本概況”、“入戶維修的禮儀禮節及基本流程”、“裝修檢查及裝修驗收”、“水電維修工的崗位職責”等多次培訓,目的是讓員工清楚自己的崗位職責,提高自己的禮儀禮節、服務意識等基本素質,明確規范工作流程,讓各種制度真正的落到實處。在老員工 “傳、幫、帶”工作基礎上,加強技術技能和執行力度方面的培訓,從而不斷提升團隊成員的綜合能力,保證各項任務的順利開展和及時完成。2)、員工激勵,為了加強紀律建設,提高凝聚力和執行力,規范管理制度,確保員順利完成工作任務,結合實際情況,根據獎懲制度,對表現好的員工給予獎勵,對工作差的員工給予處罰,做到獎罰分明,確立良好的工作秩序和工作環境,從而激勵員工工作的積極性。

  二、加強設施設備維修保養。針對小區公共部位的設施、設備制定的維修、保養計劃,根據工作計劃和標準,重點設備定期檢查,及時了解設備運行情況,加強設施設備的檢查、維護和保養周期,并做好相關記錄,確保有問題及時處理,保證設備設施的完好率。對于不常用的設備和有季節性的工作,提前準備,定期檢查確保設備能隨時正常使用。

  三、做好節能降耗工作。1):做好水、電能耗的核算,每月定期對苑區公共水電表進行抄取,并進行對照核算,發現異常情況及時處理; 2)、做好倉庫管理工作,對于從倉庫領取的每一件物品,都做到去向明確,避免浪費,樹立節約就是利潤的思想。

  四、做好部門之間的配合工作。對于部門和部門之間出現的各種問題,做到多反省多溝通,做好有效配合,互相幫助,統一思想和意見,隨時跟蹤,及時處理。從而促進苑區的工作開展,提升服務水平。

  五、工程遺留問題的整改。現在苑區交房已經兩年多時間,只有部份工程質量還在保修期范圍內。將著重對苑區的設施設備、漏水問題、綠化養護等方面進行整改。定期對空房進行檢查,目前室內漏水和膩子脫落、墻地面開裂等問題還存在著部分,針對這類問題,今年已經聯系相關班組維修300多處,對于沒有施工班組維修的,及時聯系后期維修班組維修了200多處,針對工程遺留問題我會根據輕重緩急進行相應的處理,爭取盡早的解決問題,為以后工作開展打下好的基礎。

  20xx年即將過去,在這一年中所取得的成績是各位同仁以及各位領導共同努力的結果。雖然自己盡了很大的努力,但是離領導和公司的期望和要求還有一定的差距。因此,在20xx年的工作中,我將緊圍繞著“百日會戰”的精神,秉承著“以情服務,用心做事”的企業理念,在以后的工作不斷完善自己,為公司的今后的發展盡一份綿薄之力!

總監的個人述職報告 篇14

  一、工作內容

  進入試用期以后,根據上級公司領導給我的工作內容,我主要需要做的工作有:1、掌握按揭借款的相關知識,并給銷售部工作人員培訓;2、協助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;3、及時更新銷售狀態的記錄。

  二、工作目標

  在沒有進入公司之前,我就知道,有目標才會有前進的方向。所以,在試用期中,我的業務目標是在15天內有能力給銷售部工作人員培訓按揭借款的知識;在20天內協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計一致。

  除此外,我設定的個人目標是,在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉正。

  三、執行計劃

  為了實現工作目標,我的執行計劃如下:

  1、工作前三天上網搜索按揭借款的相關知識,并整理成資料。

  2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷售部工作人員進行理論知識的培訓。工作思路是:在培訓之前整理好培訓資料,為方便講解,制作成ppt。培訓后,總結銷售部工作人員期望了解的按揭問題,并在一周內整理出來。

  3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料,擬定在20天內準備齊全。由于之前沒有經驗,協助我們的首位按揭客戶準備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料,一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。

  4、工作15日內有能力為銷售部工作人員培訓按揭借款的知識,并讓他們感覺到我很專業。工作思路是:在第二次培訓之前,對比較常見的問題進行總結,并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結,使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。

  5、在3天內,結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表,保證內容一致。

  6、在試用期,端正學習態度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學習專業知識,以求順利開展工作及順利轉正。

  四、執行效果

  “華人管理教育第一人”余世維曾經說過“決戰商場,贏在執行!”這說明了執行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業績和他對工作的執行情況是密切相關的。現將我對工作的執行情況總結如下:

  1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。剛進入公司,李總給我出了按揭借款的八個問題,包括按揭借款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭借款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規定,要求我在三天內完成。實際上,我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭借款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作態度、工作思路給予了充分肯定。

  2、就按揭借款的知識,我先后對銷售部工作人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓,盡管我做了充分的準備,但由于我接觸按揭借款的知識只有一個星期的時間,只是學習了按揭的理論知識,沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究,所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部工作人員提出的實際問題。為了使銷售部工作人員對按揭知識有更全面、更準確的認識,半個月后我給銷售部工作人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前,我對比較常見的問題進行了總結,并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進行詢問,之后自己加以總結,使培訓資料不斷完善,更加詳細,鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部工作人員講解并準確的回答他們提出的問題,培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問,根據銷售部工作人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。

  3、我協助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料,比預定目標提前了2天。剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的,拿到工行審核,工行宋經理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業法人代表,所以讓其補充公司資料,我一方面通知客戶補充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學到的知識添加到資料清單中。三天后,我拿著該客戶的資料到工行請宋經理再次審核,宋經理又提出了新的問題:驗資報告需整本復印、造三個月工資表,之后我再聯系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準備資料的注意事項,如此反復補充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全,辦理按揭的“路”走通了。同時,為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料,我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業經營情況報告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細,所以得到了工行宋經理的高度評價,并向我索要,當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。

  4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表,F在,我負責銷售狀況的記錄、更新、上報,有新的認購信息或簽約信息,我會及時記錄,從不怠慢,并認真核對,因此確保了各項信息的一致。

  5、屆時,我正在協助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣,協助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來,我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反復思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。

  五、執行總結

  “對工作進行總結,才能有所發現,有所創新,有所前進!

  盡管我工作時間僅有短短的一個多月,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的進步也很大,不僅體現在業務方面,而且體現在個人方面。

  首先,我圓滿完成了在試用期中制定的業務目標。我給銷售部工作人員進行了按揭借款知識的培訓,并起到了良好的效果;我協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料用了18天,比我的計劃提前了兩天;另外,我所統計的房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計各項資料完全一致。

  其次,為了今后更好的開展工作,我掌握了必備的專業知識和技能。現在,我熟練掌握了按揭借款的相關知識。通過深入學習,我還了解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率,實際利率指的是月利率”,“客戶作按揭借款的原因之一是理財的需要”等。另外, 通過為我們的首位按揭客戶準備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,相對于購買住宅而言,購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現在:是企業法人代表或股東的話,另需提交公司資料,包括營業執照復印件、稅務登記復印件、機構代碼證復印件、驗資報告復印件;另外,資料要求更加規范,如須提交企業完稅憑證、企業或個人對賬單。銀行為什么會這樣要求呢?第一、我們這個項目是商業地產,購買房產需要資金比較多,另外還款年限不能超過十年,限定了每月的還款額比較多;第二、在購買我們的房產之前,我們的按揭客戶大多都有不少的借款;第三、歸根結底,銀行關心的是按揭客戶的償還能力。當然,只要有證據證明個人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求,即可不提交公司資料。

  再次,現在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會寫工作計劃,在工作計劃的指引下安排自己的工作,并且能夠達到預期的目標。

  另外,在與工行的曹主任、宋經理,房管局備案科負責人交往時,我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對我的業務開展而言,必將有很大的推動作用。

  在個人方面,進入公司以來,我的工作態度一直都很端正,一方面是為自己負責,一方面是為公司負責。主要體現在:1、嚴格遵守公司的規章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請過假。2、在規定的上班時間,如果我沒能完成既定的工作任務,我會毫不猶豫的選擇加班,我一貫主張“今日事,今日畢”,并且一直在踐行;即使既定的工作任務完成了,我也會選擇自己給自己加班,因為我知道,我來公司的時間還很短,而需要我學習的東西還很多;3、我每天都會給自己制定工作計劃,并且積極主動的去完成它。

  由于大學的時候學的是法律專業,所以在工作之前我沒有對房地產方面的知識進行學習。剛來到公司,我的工作的內容可謂是我知識領域的空白。為了在最短的時間內勝任我所擔任的工作,我根據自身的情況,廣泛學習按揭借款的知識,并從中篩選有用信息,及時吸收消化。對于按揭知識的掌握,我經歷了三個階段:從廣泛學習到有針對性的學習,從有針對性的學習到對理論知識熟練掌握,從對理論知識的熟練掌握到活學活用、舉一反三。

  盡管我在試用期中有很多的收獲,取得了一定的成績,但我也清楚的認識到我還存在許多不足,如:剛從學校畢業,社會經驗不足;盡管掌握了按揭的知識,但還不能做到活學活用;剛接觸按揭借款、合同備案的知識,還不能站到一定的高度分析問題、解決問題,針對這些問題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不系統造成的。為此我也制定了解決問題的方法:從點滴做起,從小事積累,端正學習態度,遇到問題及時解決,利用各種途徑搜索有價值的信息進行學習,并理論聯系實際,做到舉一反三。

  六、轉正后工作展望

  我申請成為公司的正式員工,是為了今后能更好的開展工作,為公司實現更大的價值。轉正后,我的短期業務目標是:在網上合同備案系統開通五天之內完成按揭客戶的合同備案,在合同備案后的15天內為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,按揭客戶的余款全部回款到賬。

  為了實現業務目標,我的工作計劃如下:

  1、在網上合同備案系統開通的5天之內完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們網上合同備案的系統開通,我可以犧牲自己的休息時間進行加班,在當天將按揭客戶的信息提交,并催促房管局合同備案的負責人審核,審核通過,我們將在第一時間進行合同打印,并通知按揭客戶在兩天之內來公司換簽有編號的合同。另外,通過多次交往,我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼,這將有助于合同備案工作的開展。

  2、在合同備案后的15天之內為按揭客戶辦理好按揭,F在銷售部工作人員正在通知各自的客戶準備辦理按揭的資料,我的目標是在合同備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發事件需要五天,共計十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭借款,并讓銀行放款。

  當然,轉正后我也給自己制定了短期的個人目標:在轉正后的45天內成為商務部政企業務主管。為了實現這一目標,我必須做到:1、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負責人搞好關系,并維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學習態度、工作態度,一步一個腳印的做下去,不斷拓展自己的知識面和社會經驗。

  因為喜愛,所以堅持;因為堅持,所以喜愛。不可否認,我喜愛這份工作,也喜愛這個團隊。同時,我還把北京冠智當作了自己的“家”,為了把“家”打扮的更漂亮,我有義務去努力的工作。我堅信:只有不懈努力,才能不斷超越。努力改變命運!

  以上是我的述職報告,請各位領導審閱。

總監的個人述職報告 篇15

  轉眼間,我們既將告別碩果累累的20xx年,迎來充滿活力,充滿挑戰的20xx年。在突飛猛進,日新月異的今天,建筑業正以它嶄新的姿態,推動著社會的進步,創造著世界的文明,去迎接著人類更美好的未來。

  我從事建筑業三十多年了,深深的熱愛著自己的專業。作為項目總監,我堅持強調以合同管理為主線,以質量控制為中心,實行規范化管理。建設單位和施工單位都沒有過電話和文字投訴,未被公司巡檢考評為c類或d類,杜絕了安全質量事故的發生。從而使監管工作得以順利進行。

  一.在擔任公司項目巡視檢查工作中

  去年11月至今年的4月公司派我到技術部做巡檢,走遍了全川各地,在項目巡視檢查中;不怕苦不怕累,以查帶糾,互相學習,共同提高,每周均超量完成了公司下達的巡檢任務。一心為公司著想,巡檢時為了節約成本經費,精打細算,從未超標準為個人享受,有時為了節儉20元錢就要跑幾處才住下休息吃飯,最大努力為公司考慮。巡檢中監理業務水平和思想素質都受到了各項目部和大多數總監的好評。

  一.擔任項目總監中

  1.擔任項目總監以來,始終貫徹了“嚴格監理,熱情服務‘的宗旨。嚴格科學的貫徹執行建設工程相關的法律,法規,標準,規范。嚴格的遵守公正,誠信,科學的工作準則,以取信于業主和施工方。在我的帶領下,項目部全體人員能團結一心,在工作中兢兢業業、一絲不茍、盡心盡職,從不記較個人得失。不管烈日炎炎,還是狂風大雨,工作中沒有一聲怨言。在日常的加班加點(晚上10點多鐘驗收鋼筋)、節假日正常上班沒有補貼和加班費,為公司的榮譽而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮,體現出了元豐企業精神,贏得了建設單位和施工單位的好評。

  2.項目監理資料管理良好,過程資料及時、規范、完整;所有的辦公設施均按公司規定配置和管理,資料按照相關規定有始有終的閉合規類并有序存放規檔。

  3.工作認真負責,認真執行上級行政主管部門的規定;本人月出勤不少于95%天,在每一個周未和國假日期間,高新區安監站對本項目總監、項目經理、甲方代表實行查崗考勤,均無缺勤。例如;10月底至11月,我愛人在老家生病住醫院一月之久,我作為一個丈夫沒有盡到做丈夫的責任回家看望一眼,但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世,也沒有時間為他守靈,只是到了他安葬之日才離開工地一天。我為的啥?我想到的是我肩負著公司的重任,想到的是工程的質量,安全。?為了肩負的重任、為了元豐的信譽,我盡心盡力地履行監理合同約定的職責。

  4.為加強建設工程施工質量及安全的監督管理,依據相關的條文、政策的規定;體現施工過程中的“驗評分離,強化驗收;完善手段;過程控制”的指導方針、體現出元豐管理的規章制度,對施工過程中的質量控制、安全監督和實施,實行了相應的獎懲制度。使認真遵守公司管理制度,嚴格執行部門管理規定,按章辦事履行合同約定職責成為己任。

  5.認真履行了一名總監的本職工作;編制了監理規劃及專項監理細則、組織每周一次的監理例會及協調會、組織了每周每月各一次的專項安全檢查、審批施工方案,審核往來函件、審簽監理日志。并不定期的與業主和施工方相應人員溝通、協調與工程相關事宜。每周組織了項目部監理人員學習規范和監理職責及規章制度。隨時掌握了解了每個員工的思想狀態,使他們能發揮出各自的積極性,履行職責發揮出了主動性和能動性。提高了他們的專業技術水平和管理能力,為更好地履行監理合同目標值積極為公司培養出新一代精英才子,受到了項目部各位員工的愛戴和尊敬。

  6.本人通過多年的工作實踐,積累了豐富的實際工作經驗和較強的施工現場監督管理能力。在實際工作中有一定的組織協調能力,有較強的工作責任心和吃苦耐勞的奉獻精神。在工作中以精心服務于業主的宗旨,以“守法、誠信、公正、科學”的準則執業。所擔任總監項目從未發生過質量安全事故。去年擔任總監的項目被評為“優秀監理部”榮譽稱號。每管理一個項目均受到了甲方和施工方的好評。

  作為總監,在今后的工作中,我將更加努力的工作,對技術精益求精,總結經驗,不斷創新,為公司多培養既懂技術,又會管理的復合型專業人員。更加努力積極配合公司的日常管理,使我項目的每一個員工都能成為更加出色的監理工程師,為元豐建設的發展更上一層新臺階,為社會出更多的力。

總監的個人述職報告 篇16

  20xx年是六區工作最艱難的一年,因為六區即將從前期物業轉變為后期物業,各項工作制度及工作流程都必須去規范,各種工程遺留問題都必須去著手解決,必須讓我們的各項工作得到業主和公司肯定。但這一年也是各項工作卓有成效的一年,在各位同仁、各位和公司的我共同努力下,秉承著“以情服務,用心做事”的企業理念,盯緊目標、奮力推進、主動作為,完成了各項工作目標。先將工作如下:

  一、加強設施設備維修保養。針對小區公共部位的設施、設備制定的維修、保養,根據工作和標準,重點設備定期檢查,及時了解設備運行情況,加強設施設備的檢查、維護和保養周期,并做好相關記錄,確保有問題及時處理,保證設備設施的完好率。對于不常用的設備和有季節性的工作,提前準備,定期檢查確保設備能隨時正常使用。

  二、做好部門之間的配合工作。對于部門和部門之間出現的各種問題,做到多反省多溝通,做好有效配合,互相幫助,統一思想和意見,隨時跟蹤,及時處理。從而促進苑區的工作開展,提升服務水平。

  三、工程遺留問題的整改,F在苑區交房已經兩年多時間,只有部份工程質量還在保修期范圍內。將著重對苑區的設施設備、漏水問題、綠化養護等方面進行整改。定期對空房進行檢查,目前室內漏水和膩子脫落、墻地面開裂等問題還存在著部分,針對這類問題,今年已經聯系相關班組維修300多處,對于沒有施工班組維修的,及時聯系后期維修班組維修了200多處,針對工程遺留問題我會根據輕重緩急進行相應的處理,爭取盡早的解決問題,為以后工作開展打下好的基礎。

總監的個人述職報告 篇17

  尊敬的領導:

  作為一名生產總監,首先,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業的學生來說,更是有太多的東西讓我去學習,隨著公司規模不斷的擴大,對我們生產總監的工作提出了新的`要求,通過學習,我總能提前學習好各方面的能力,為下面的員工做好指導。

  一、員工管理

  要做好了員工的管理,指導工作,生產總監雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。

  二、現場的管理

  這是一個很大的概念,它包含了好多的內容,我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作:

  1.現場行為規范,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發的工裝,這就導致員工有機會找借口,而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現,我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現場行為規范;

  2.現場環境一樓是公司的門面,平時的人流量也是比較大的,衛生做得還不錯,但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的'辦法來應對,同時我想對保潔的管理我也做得不到位;

  3.體外循環本來在這一個環節已經比別人落后了,也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時我也通過這一次“學費”,讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕;

  4.商品管理這一環節,在經理我帶領下,控制得很有錯,總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查,當然通過這些檢查也從中發些不少問題并能及時的反映出來,把這些問題扼殺在萌芽狀態。

  三、抓好一級工作,給領導分憂

  作為一個生產總監,能夠在工廠一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對工廠里的大事,不失時機的向領導請示匯報。

  四、20xx年計劃

  其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個員工,如果你努力的工作,業績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環。其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿現場部來說,日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系,要他們的相互配合,從中發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了監督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業上有所發展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。

  人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

  述職人:

  20xx年x月x日

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