物流部述職報(bào)告范文(通用3篇)
物流部述職報(bào)告范文 篇1
根據(jù)省公司要求,對(duì)照述職報(bào)告的具體內(nèi)容要求,結(jié)合今年以來郵政速遞物流整體工作和個(gè)人在思想、作風(fēng)、業(yè)務(wù)發(fā)展、強(qiáng)化管理,黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面的實(shí)際情況,對(duì)照檢查如下:
一、 不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),著力政治理論水平的提高
在思想建設(shè)上,堅(jiān)持加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),致力推進(jìn)理論水平、政治水平和改革開放意識(shí)的提高,以更好的適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。
利用工作會(huì)、生產(chǎn)經(jīng)營分析會(huì)、下基層調(diào)研、與干部員工溝通等多種不同場合,大力開展形勢(shì)任務(wù)教育,把干部員工思想統(tǒng)一到集團(tuán)公司和省公司的精神上來,統(tǒng)一到郵政發(fā)展中遇到的問題只能通過發(fā)展來解決的理念上來,不斷增強(qiáng)干部員工加快發(fā)展的信心和決心,從而逐漸在公司內(nèi)形成凝心聚力謀發(fā)展,一心一意抓經(jīng)營的良好氛圍,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定良好的思想基礎(chǔ)。
在作風(fēng)建設(shè)的方面,在全體干部員工中大力弘揚(yáng)艱苦奮斗意識(shí),狠抓制度建設(shè)和制度落實(shí)工作。深刻意識(shí)到,當(dāng)前郵政速遞物流基礎(chǔ)非常薄弱,發(fā)展中出現(xiàn)的諸多問題和困難還需要自身去克服和解決。因此,從領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)做起,反對(duì)鋪張浪費(fèi),大手大腳,提倡勤儉節(jié)約,艱苦奮斗,在企業(yè)獨(dú)立運(yùn)營初期,做好過緊日子、苦日子的準(zhǔn)備。
通過不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),強(qiáng)化對(duì)全公司的思想政治工作,使我進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí),開闊了視野、講大局的精神進(jìn)一步增強(qiáng),機(jī)關(guān)作風(fēng)、職工的精神面貌有了進(jìn)一步改變。但自己感覺在思想作風(fēng)上仍然存在較大差距和不足,主要是理論結(jié)合實(shí)際不夠緊密,用科學(xué)發(fā)展觀來解決實(shí)際問題還有一定的差距,在思想解放的程度、經(jīng)營思路的開拓等方面還有一定的差距,在對(duì)干部員工思想工作中有時(shí)注重了原則性,忽視了方法的靈活性,特別是對(duì)各級(jí)管理者期望值過高,沒有顧及實(shí)際工作能力,有時(shí)要求過嚴(yán),暴露出急躁情緒。同時(shí),深刻感受到時(shí)代發(fā)展對(duì)自身要求的危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感與日俱增,工作千頭萬緒,感到時(shí)間不夠用。這些問題需要在今后工作中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和修養(yǎng)。
二、 致力推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,強(qiáng)化企業(yè)管理
加快發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),企業(yè)的根本出路在于發(fā)展,企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題只能通過發(fā)展來解決。我始終把發(fā)展作為企業(yè)的中心工作,與班子和廣大干部員工一起,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線,用腳踏實(shí)地、以身作則的作風(fēng)、用好的工作思路指導(dǎo)公司工作,推動(dòng)了業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。
首先,統(tǒng)一思想意識(shí),樹立三種意識(shí),達(dá)成發(fā)展共識(shí)。公司獨(dú)立運(yùn)營之初,面臨諸多困難,首當(dāng)其沖就是人員隊(duì)伍思想狀況,表現(xiàn)為思想不穩(wěn)定、不平衡,對(duì)發(fā)展的信心不足,部分人不想承擔(dān)更大擔(dān)子,怕吃苦,怕經(jīng)營任務(wù)。因此,當(dāng)務(wù)之急,必須統(tǒng)一思想,穩(wěn)定人心,凝聚隊(duì)伍,才能圍繞發(fā)展,團(tuán)結(jié)一心,共同進(jìn)步。著力以班子思想統(tǒng)一、中層管理人員思想統(tǒng)一,一線員工思想統(tǒng)一三個(gè)層面來抓,講形勢(shì),講政治,講大局,把大家的思想統(tǒng)一到企業(yè)改革發(fā)展的大局上來。認(rèn)為發(fā)展就是自己的主心骨,只有發(fā)展抓上去了,大家的心里才踏實(shí),腰桿才挺得起來,最終達(dá)成發(fā)展共識(shí)。對(duì)于怎樣才能圍繞業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,提出樹立三種發(fā)展意識(shí),即“三要三不要”。
第一,要精耕細(xì)作不要粗制濫造。對(duì)于開發(fā)出的項(xiàng)目,要提高畝產(chǎn)量,不要增地不增產(chǎn),增量不增收。這樣,就可以有效解決,一方面抱怨項(xiàng)目難以開發(fā),另一方面對(duì)于現(xiàn)成的項(xiàng)目,不能“吃干榨盡”,致使業(yè)務(wù)流失,如二代證快證的轉(zhuǎn)化率。
第二,要腳踏實(shí)地,不要蜻蜓點(diǎn)水。抓具體工作,把各項(xiàng)方針,政策變成具體措施,具體的收入,把眼光盯在具體的市場開發(fā)、客戶開發(fā)、項(xiàng)目開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營上,只有基礎(chǔ)工作扎實(shí)了,發(fā)展才有希望。著力從省公司的安排部署上找思路,從實(shí)際的市場調(diào)查中找項(xiàng)目,從項(xiàng)目的開發(fā)中找收入,從收入的增長中找出路,最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長。第三,要積極主動(dòng),不要消極被動(dòng)。積極主動(dòng)就是要用心工作,要有勇挑重?fù)?dān)的勇氣、心理準(zhǔn)備和能力;消極被動(dòng)就是凡事找客觀,不找主觀,克服這種不良傾向,積極主動(dòng)投入業(yè)務(wù)發(fā)展。
其次,細(xì)化產(chǎn)品分類,明確發(fā)展職責(zé),落實(shí)發(fā)展措施。今年1-10月,我市郵政速遞物流業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成925萬元,占年計(jì)劃的77.93%,全省排名第五,比去年同期增長9.88%,全省排名第九。其中,自營收入549萬元,占總收入比重為58.92%,自營收入比重在全省排名第六位。速遞收入完成714萬元,占年計(jì)劃的78.81%,全省排名第六,比去年同期增長19.71%,全省排名第四;物流收入完成156萬元,占年計(jì)劃的88.64%,全省排名第四;快遞包裹和國際包裹收入完成55萬元。主要采了以下幾項(xiàng)措施:
(一)細(xì)化速遞物流產(chǎn)品分類,明確產(chǎn)品“是什么”?我公司為加強(qiáng)管理,規(guī)范營銷口徑,經(jīng)過歸類整理,把速遞業(yè)務(wù)歸納為七大類市場:
(1)單證照類市場;
(2)經(jīng)濟(jì)快遞市場;
(3)代收貨款市場;
(4)攬收市場;
(5)電子商務(wù)速遞市場;
(6)國際業(yè)務(wù)市場;
(7)禮儀業(yè)務(wù)市場。
其中單證照類市場又細(xì)化為
(1)公安交警類市場;
(2)教育考試類市場;
(3)金融票據(jù)類市場;
(4)法院法律文書類市場;
(5)行政執(zhí)法類市場。
這樣就讓大家進(jìn)一步明確了我們有什么樣的產(chǎn)品,手里有什么樣的資源,從而使各級(jí)營銷人員熟悉速遞業(yè)務(wù),速遞產(chǎn)品,掌握速遞產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),通過這些,為用戶量身定做,提供服務(wù)。
(二)明確發(fā)展的職責(zé),明確速遞業(yè)務(wù)分項(xiàng)產(chǎn)品“誰來做”?市速遞中心和物流中心是全市速遞、物流專業(yè)的龍頭,起著帶頭作用,自己帶頭找項(xiàng)目,闖市場,形成經(jīng)驗(yàn)用于指導(dǎo)全專業(yè)的發(fā)展。各縣(市)營業(yè)部創(chuàng)造性的去貫徹落實(shí),在自己的一方市場中展現(xiàn)智慧,拿到屬于自己的市場份額。同時(shí),針對(duì)速遞、物流不同的目標(biāo)市場,都指定專人負(fù)責(zé)開發(fā),使業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)人人負(fù)責(zé),各司其職,齊抓共管的局面。
(三)制定市場策略,明確“怎么干”的問題。我公司在速遞發(fā)展上提出“一降三升四個(gè)挖掘”的速遞業(yè)務(wù)發(fā)展思路。“一降”是降低代收貨款退回率,從服務(wù)上找原因,深刻實(shí)踐“投遞就是收入”的理念。“三升”是指提升二代證快證市場轉(zhuǎn)化率,提升速遞郵件攬收能力,提升國際特快市場開發(fā)能力。“四個(gè)挖掘” 挖掘經(jīng)濟(jì)快遞市場潛力,挖掘電子商務(wù)速遞市場潛力,挖掘單證照類業(yè)務(wù)市場潛力,挖掘禮儀業(yè)務(wù)市場潛力。在物流業(yè)務(wù)發(fā)展上提出“鞏固存量,開發(fā)增量,尋找項(xiàng)目”的經(jīng)營思路。下半年結(jié)合企業(yè)實(shí)際,提出“抓項(xiàng)目、增效益,找項(xiàng)目、上規(guī)模”的發(fā)展思路。
在速遞物流業(yè)務(wù)發(fā)展上,一是降低代收貨款退回率。高平、沁水兩個(gè)營業(yè)部自營部分代收貨款退回率10月份分別控制在28%以內(nèi)。市速遞中心自營部分代收貨款退回率控制在30%以內(nèi),代收貨款業(yè)務(wù)收入完成73.44萬元,同比增長39%。二是提升二代證快證市場轉(zhuǎn)化率。收入同比增長21%,其中市速遞中心快證轉(zhuǎn)化率最高月份達(dá)90%以上。三是提升速遞業(yè)務(wù)攬收能力。組建了市速遞中心營銷部,承擔(dān)信息呼叫、郵件攬收、查詢、用戶投訴和應(yīng)急調(diào)度五項(xiàng)功能。宣傳速遞上門服務(wù)承諾,向社會(huì)公開攬收電話“2611183”,宣傳30分鐘內(nèi)上門攬收時(shí)限。向部分星級(jí)酒店發(fā)放ems上門服務(wù)指南,強(qiáng)占酒店市場。推進(jìn)按量計(jì)酬的管理辦法,保證投遞質(zhì)量指標(biāo)穩(wěn)步上升。1-10月,全市進(jìn)口郵件及時(shí)投遞率和及時(shí)妥投率指標(biāo)穩(wěn)步提高,排名全省前列。積極推進(jìn)攬投網(wǎng)建設(shè),加快攬投部站建設(shè)。加強(qiáng)上門攬收,攬收收入完成62.16萬元,同比增長20%。四是提升國際業(yè)務(wù)市場開發(fā)能力。國際特快業(yè)務(wù)收入完成8.43萬元。五是挖掘經(jīng)濟(jì)快遞市場潛力。收入53.46萬元。六是挖掘電子商務(wù)市場潛力。收入完成6.2萬元,簽約網(wǎng)上客戶23家。七是挖掘單證類業(yè)務(wù)市場潛力。收入完成106萬元,同比增長15 %。八是挖掘禮儀業(yè)務(wù)市場潛力。“五節(jié)連送”、“母親節(jié)”、“端午節(jié)”、“思鄉(xiāng)月”等營銷活動(dòng)均積極認(rèn)真落實(shí),確保圓滿完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)四戰(zhàn)四捷。尤其是今年“思鄉(xiāng)月”營銷活動(dòng),作為獨(dú)立運(yùn)營后第一個(gè)大的營銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)收入49萬元,圓滿完成省公司計(jì)劃。我要重點(diǎn)匯報(bào)一下,首先,營銷之初,大家思想上有兩種傾向(1)怯戰(zhàn)。認(rèn)為無論從人力、財(cái)力、資源各方面,均無法與郵政展開競賽,我們太小,郵政很強(qiáng)大。(2)厭戰(zhàn)。認(rèn)為“思鄉(xiāng)月”是副業(yè),分銷月餅收入在增長,速遞市場份額在下降。其次,做了八項(xiàng)工作。
(1)認(rèn)清自身優(yōu)勢(shì)。我們的優(yōu)勢(shì)是,原先思鄉(xiāng)月營銷活動(dòng)是市局市場部、速遞局、禮儀公司組織實(shí)施,現(xiàn)在這一支隊(duì)伍仍然在我們這一邊,大家都輕車熟路;原先的縣局長、區(qū)局長、專業(yè)負(fù)責(zé)人擁有現(xiàn)成的資源。
(2)堅(jiān)定信心。任何時(shí)候,都必須堅(jiān)定完成任務(wù)的信心,尤其是攻堅(jiān)戰(zhàn)的關(guān)鍵階段,絕不可輕易言敗,軍心不可動(dòng)搖,士氣不可低落。
(3)戰(zhàn)斗精神。小戰(zhàn)練兵,大戰(zhàn)攻堅(jiān)。培養(yǎng)鍥而不舍的戰(zhàn)斗精神,亮劍精神,以 頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗意志來發(fā)展速遞物流業(yè)務(wù),我們將會(huì)取得更好的戰(zhàn)績。
(4)格局。看全局,個(gè)別單位有點(diǎn)困難,但通過其它單位的幫助,我們能夠渡過難關(guān)。
(5)創(chuàng)造收入。對(duì)于我們來說,思鄉(xiāng)月等于多干了一個(gè)月,一年成了13個(gè)月。
(6)斬?cái)嗤寺罚蚱朴^望。從8月經(jīng)營分析會(huì)看,部分單位猶豫不決,信心明顯不足,但在有限的十天時(shí)間內(nèi),大家做出了前所未有的努力,戰(zhàn)勝了困難。表態(tài)時(shí),物流中心、沁水首先保證完成任務(wù)為大家做出了表率,速遞中心的任務(wù)是確保目標(biāo),不能動(dòng)搖,確保完成。陽城最后完成了任務(wù)。有的把工作做到了外省、外市,說明都在積極努力,最終保證了計(jì)劃的完成。
(7)全員出動(dòng),不論多少,機(jī)關(guān)、生產(chǎn),大家都動(dòng)了起來,沒有空白點(diǎn)。(8)集中精力。經(jīng)營分析會(huì)就是思鄉(xiāng)月督戰(zhàn)會(huì),機(jī)不可失,時(shí)不再來,一鼓作氣,全力以赴,拿下目標(biāo)。
在物流業(yè)務(wù)發(fā)展上,一是鞏固存量。重點(diǎn)是保持了昂生配送收入的穩(wěn)定,為物流收入的穩(wěn)定起到重要支撐作用。市物流中心圍繞皇城藥業(yè)、海斯、晉華、天九等制藥企業(yè)和新華書店進(jìn)行精耕細(xì)作,保持了中郵快貨業(yè)務(wù)的適度增長。二是開發(fā)增量。市物流中心組成6人、三組的營銷團(tuán)隊(duì),對(duì)xx市新興企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,并填寫客戶調(diào)查表,對(duì)客戶調(diào)查表進(jìn)行匯總、分類、篩選等方式,找到了適合我公司承攬的一些客戶,成功開發(fā)嘉士朗公司、澤州縣勞保公司、寧夏紅銷售公司、電大通知書等業(yè)務(wù),創(chuàng)收1.5萬元。陽城營業(yè)部物流專業(yè)在綠洲公司的物流項(xiàng)目上體現(xiàn)了“搶”的精神,實(shí)現(xiàn)了收入的較快增長,成為我市各縣(市)營業(yè)部速遞物流專業(yè)中,唯一一個(gè)能完成計(jì)劃進(jìn)度的專業(yè),對(duì)全市物流專業(yè)收入的完成也功不可沒。三是尋找項(xiàng)目。新開發(fā)鎮(zhèn)遠(yuǎn)科技公司物流配送項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)配送收入1.2萬元,是區(qū)內(nèi)配送一個(gè)新的亮點(diǎn)。新開發(fā)路寶、艾威座墊物流項(xiàng)目,預(yù)計(jì)將為企業(yè)創(chuàng)收帶來巨大機(jī)遇。
第三,股份制改造順利推進(jìn)。7月9日舉行了山西省郵政速遞物流有限公司xx市分公司成立揭牌儀式,并正式掛牌。完成了工商營業(yè)執(zhí)照、公司印章的刻制和組織機(jī)構(gòu)代碼證等核心工作。
第四,企業(yè)管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。在綜合管理方面,推出每周一工作例會(huì)制度,推行周計(jì)劃、周督辦工作事項(xiàng)管理,在生產(chǎn)經(jīng)營分析會(huì)上推行月計(jì)劃、月督辦工作事項(xiàng)管理,做到當(dāng)周事、當(dāng)周辦,當(dāng)月事、當(dāng)月辦。體現(xiàn)出“做好工作計(jì)劃,按照計(jì)劃工作”的特點(diǎn)。在各生產(chǎn)單位營投窗口推行了晨會(huì)制度。在財(cái)務(wù)管理方面,積極落實(shí)用戶欠費(fèi)管理辦法,加強(qiáng)了欠費(fèi)管理。與市局協(xié)調(diào)各方完成了資產(chǎn)過戶等相關(guān)工作;積極主動(dòng)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管控工作,保持了企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常。在人力資源管理方面,進(jìn)行了薪酬套改,接管了速遞物流員工薪酬發(fā)放工作,組織一線生產(chǎn)人員參加了職業(yè)技能鑒定考試。在生產(chǎn)經(jīng)營方面,逐步深化了生產(chǎn)經(jīng)營分析水平,分析資料逐步完善,每次生產(chǎn)經(jīng)營分析會(huì)均要求印發(fā)8個(gè)分析通報(bào)(市分公司生產(chǎn)經(jīng)營情況通報(bào)、質(zhì)量通報(bào)、督查通報(bào)、速遞專業(yè)發(fā)展通報(bào)、物流專業(yè)發(fā)展通報(bào)、三個(gè)營業(yè)部自身發(fā)展通報(bào))。
對(duì)營銷體系建設(shè)進(jìn)行了初步探索,試行招聘了專職營銷員進(jìn)行營銷。在資費(fèi)管理方面,嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”,加強(qiáng)協(xié)議客戶資金管控,杜絕違規(guī)違紀(jì)操作。在安全生產(chǎn)方面,逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,建立了安全工作例會(huì)制度,基本保持了企業(yè)安全生產(chǎn)。積極認(rèn)真落實(shí)上海“世博會(huì)”期間郵件寄遞安全工作。在網(wǎng)運(yùn)方面,建立了網(wǎng)運(yùn)工作例會(huì)制度并認(rèn)真落實(shí)。在服務(wù)工作方面,沒有出現(xiàn)大的用戶有理由投訴。在員工隊(duì)伍管理方面,推行“以會(huì)代訓(xùn)”、利用周例會(huì)、月生產(chǎn)經(jīng)營分析會(huì)、安排各級(jí)管理人員跟班道段、提出“專業(yè)管理七問”、安排全員學(xué)習(xí)深化“按量計(jì)酬”、現(xiàn)場詢問等多種方式組織管理人員親自跟班生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)、了解生產(chǎn)規(guī)律,更好地服務(wù)支撐生產(chǎn)。在后勤管理方面,保持了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
雖然在業(yè)務(wù)發(fā)展中取得一定成績,但我覺得仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。目前存在的主要問題是:在生產(chǎn)經(jīng)營方面,收入缺口較大;營銷體系建設(shè)尚在起步階段;代理收入尤其是快遞包裹大幅下滑;三個(gè)一體化縣(市)營業(yè)部作用沒有得到充分發(fā)揮,差計(jì)劃進(jìn)度較大。在企業(yè)管理方面,新公司剛組建,由原先的專業(yè)管理轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的企業(yè)管理,相關(guān)人員從生產(chǎn)走進(jìn)機(jī)關(guān),管理觀念亟待轉(zhuǎn)變,我公司制度管理存在缺失和空擋,舊的沿襲制度尚未明確,新的制度又未出臺(tái),存在管理流程不順暢,工作效率不高,執(zhí)行力差的問題。在激勵(lì)機(jī)制方面,對(duì)管理人員的考核機(jī)制尚未建立,在服務(wù)質(zhì)量方面,服務(wù)意識(shí),服務(wù)理念仍需進(jìn)一步確立。在員工隊(duì)伍管理方面,速遞物流從專業(yè)向企業(yè)邁進(jìn)的過程中,人員素質(zhì),管理素質(zhì),業(yè)務(wù)素質(zhì),都亟需提高。存在結(jié)構(gòu)性冗余和結(jié)構(gòu)性缺員問題。各級(jí)主要負(fù)責(zé)人包括我本人在內(nèi),都是直接從副職過渡到一把手,相關(guān)的管理水平急需提高,尤其是各縣(市)營業(yè)部經(jīng)理、專業(yè)負(fù)責(zé)人管理水平的提高已經(jīng)成為擺在我們面前的緊迫課題。這些問題的存在,使我感覺責(zé)任重大。但壓力更是動(dòng)力,挑戰(zhàn)更是希望,我將和全體員工一齊,化壓力為動(dòng)力,變挑戰(zhàn)為希望,在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,戰(zhàn)勝困難,鍛煉自我,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
三、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定
在黨風(fēng)廉政建設(shè)上,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的保證,堅(jiān)定不移地抓好抓實(shí),以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,保持黨的先進(jìn)性和純潔性,保證企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。一是把學(xué)習(xí)教育放在首位,做到持之以恒,警鐘長鳴。班子成員積極參加市里組織的《廉政準(zhǔn)則》培訓(xùn),對(duì)照檢查自己,發(fā)現(xiàn)差距,了解不足,并撰寫心得體會(huì)。二是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一把手工程來抓,由上到下,逐級(jí)簽定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人,層層負(fù)責(zé)。年終考評(píng)一票否決,切實(shí)加大工作力度。在作風(fēng)建設(shè)上,建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)制度、組織班子、職能部室深入基層調(diào)研,但基層很多實(shí)際困難受政策財(cái)力有限不能一一解決,使我感到痛心,也看到身邊的差距和責(zé)任。在代辦費(fèi)的管控上仍需要完善,仍需要建立真正傾斜一線,激勵(lì)生產(chǎn)的政策。這些,都需要認(rèn)真研究,結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)一步解決。
物流部述職報(bào)告范文 篇2
20xx年是xx公司成立和投進(jìn)運(yùn)行的年份,也是我個(gè)人事業(yè)一個(gè)新的出發(fā)點(diǎn)。假如說工作的頭兩年我主要是在學(xué)習(xí),那這一年中就要求我花相當(dāng)?shù)臅r(shí)間在觀察、分析、思考和行動(dòng)上。
一、回首往事
年初到4月是xx公司成立的預(yù)備工作,在這段時(shí)間,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好項(xiàng)目的前期調(diào)研評(píng)估和各項(xiàng)預(yù)備工作。4月下旬開始擔(dān)負(fù)物流部經(jīng)理主持部分工作。4、5月份完成了部分的流程和崗位職責(zé)建設(shè),和財(cái)務(wù)一起完善公司單據(jù),構(gòu)建苯乙烯和成品公路運(yùn)輸渠道。6月份開始根據(jù)銷售部需要設(shè)立外庫,建立水運(yùn)渠道,配合財(cái)務(wù)展開erp系統(tǒng)的工作展開,建立部分基本檔案卷宗和相應(yīng)管理辦法,并在行政部配合下重整了外包工作。7,8月份在對(duì)前期工作作了總結(jié),并針對(duì)題目集中解決了外單位進(jìn)廠車輛管理、sm運(yùn)輸銜接、公路運(yùn)輸收款、財(cái)務(wù)付款等流程,針對(duì)8月份庫存偏差中的人為因素進(jìn)行了班組的教育,結(jié)合公司安全教育展開了部分的安全檢查,對(duì)外庫點(diǎn)派駐職員的工作進(jìn)行了分派。9月份配合行政部做好了部分的工作考評(píng)表并根據(jù)考評(píng)內(nèi)容確立了部分工作檢查制度,著手重要崗位的培訓(xùn)計(jì)劃,建立外庫的休假制度,對(duì)部份外庫點(diǎn)做好了抽檢工作,并著手預(yù)備運(yùn)輸供給商考評(píng)。10月份對(duì)部分衛(wèi)生工作進(jìn)行了強(qiáng)化,計(jì)劃如何進(jìn)一步推動(dòng)公路運(yùn)輸工作,著手建立部分報(bào)表的整合和細(xì)化,進(jìn)行部分用度分析,在部分內(nèi)部嘗試進(jìn)行辦公軟件的培訓(xùn)以期培養(yǎng)部分學(xué)習(xí)氛圍。11月展開企業(yè)文化的宣講,著手條碼管理項(xiàng)目的計(jì)劃和前期接觸,通過完善部分盤庫制度進(jìn)一步進(jìn)步了部分?jǐn)?shù)據(jù)的正確率,加強(qiáng)了部分?jǐn)?shù)據(jù)的保護(hù)工作,提出嚴(yán)格備份和報(bào)表無紙化,針對(duì)考評(píng)工作在前期出現(xiàn)的題目對(duì)考評(píng)條文進(jìn)行了量化細(xì)化。12月開始條碼項(xiàng)目的前期調(diào)研和硬件架設(shè),部分內(nèi)部使用任務(wù)登記本加強(qiáng)執(zhí)行力夸大執(zhí)行效力和結(jié)果,展開部分禮節(jié)培訓(xùn),預(yù)備年終總結(jié)。回想過往,一年的種種情況現(xiàn)在還記憶猶心,現(xiàn)在細(xì)想很多題目的處理解決還有很多可以改進(jìn)的地方。但當(dāng)時(shí)部分還是相當(dāng)盡力的工作,力爭到達(dá)最好效果。
二、加強(qiáng)思想熟悉,做到學(xué)以致用
對(duì)環(huán)境和自我的判定決定我們的行為。我個(gè)人以為這一年所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的怠惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。熟悉到工作首先我們家自個(gè)的事,究竟現(xiàn)在三分之一的人生是工作,我衣食住行都靠它。第二個(gè)重要的熟悉是工作是能夠做好的。聽過了很多不可能這樣的話,終究不都完成了嗎所以要勇于對(duì)工作提出高要求。第三個(gè)是這個(gè)社會(huì)在不斷發(fā)展進(jìn)步,需要仔細(xì)分析大膽嘗試。本年度我加強(qiáng)了物流、生產(chǎn)和管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷利用這些知識(shí),獲得不錯(cuò)的效果。
三、確立部分目標(biāo),不折扣行動(dòng)
我部以謀求公司利益和確保生產(chǎn)安全為基本方針,提出了建立安全、經(jīng)濟(jì)、正確、流暢、高效、專業(yè)的物流服務(wù)的部分目標(biāo)。
將這一目標(biāo)具體分解后,在前三個(gè)月首先側(cè)重解決了流暢和安全的題目。在總公司貿(mào)管部的配合下,在進(jìn)行了嚴(yán)格的審查后,建立了11個(gè)外庫點(diǎn)。為了防范運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn),我部所簽的大部份成品承運(yùn)商都有相應(yīng)的保證金,對(duì)前期為保障展開業(yè)務(wù)而沒有收取保證的均采取了供給商資歷審核和運(yùn)費(fèi)滯壓一段時(shí)間的情勢(shì)保障風(fēng)險(xiǎn)。目前,我司運(yùn)輸一共出過6次交通題目,總損失在10萬元,在沒有貨物保險(xiǎn)的情況下,無一例外所有風(fēng)險(xiǎn)都由運(yùn)輸公司承當(dāng)。
同時(shí)對(duì)在運(yùn)輸中出現(xiàn)題目的也予以了罰款。協(xié)助銷售部做好了款到卸貨、外庫點(diǎn)收款和運(yùn)輸收款的工作。成品、五金和槽區(qū)在生產(chǎn)部安全員的指導(dǎo)配合下,做好了各項(xiàng)安全工作,并出臺(tái)了嚴(yán)格的安全管理操縱流程。
8月到10月開始解決經(jīng)濟(jì)、正確和高效的目標(biāo)。運(yùn)輸服務(wù)采購利用承包和競爭并舉的原則,并通過不動(dòng)產(chǎn)抵押的方式在進(jìn)步保證金總額的同時(shí)下降了現(xiàn)金量,從而下降了20%的公路運(yùn)輸用度。車輛過磅制度有效下降了出貨過失率。針對(duì)前期的收款不及時(shí)和8、9月份出現(xiàn)的運(yùn)輸不及時(shí)題目,采取嚴(yán)格運(yùn)輸商考評(píng)。目前沒有任何的物流收款存在欠帳或不及時(shí)的情況,對(duì)運(yùn)輸不及時(shí)采取了罰款和停運(yùn)措施后也有很大的好轉(zhuǎn)。
11月份開始對(duì)前期工作中的目標(biāo)沖突進(jìn)行分析調(diào)理,并向?qū)I(yè)化的目標(biāo)進(jìn)行努力。針對(duì)前期任務(wù)完成滯期和效果不理想,部分開始推行任務(wù)登記,并通過細(xì)化部分考評(píng)加強(qiáng)目標(biāo)控制管理。加強(qiáng)部分報(bào)表的細(xì)化深化,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更多的信息。在erp系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)穩(wěn)定運(yùn)行階段后,開始構(gòu)建條碼管理,使部分逐步向現(xiàn)代化方向成長。
四、大膽思考,謹(jǐn)慎求證,我們能夠做的更好
社會(huì)時(shí)刻在改變,特別是膨脹期的中國。在這片熱土上,只有做的更好才能取得更多乃至是保持生存。
作為服務(wù)部分,緊縮運(yùn)作本錢和進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量就是我們不變得尋求。可是下降運(yùn)輸倉儲(chǔ)價(jià)格和進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量的代價(jià)是部分內(nèi)部本錢的增加。我部正計(jì)劃從承運(yùn)商到切進(jìn)運(yùn)輸一級(jí)市場,將面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn),這意味著類似今年10萬的罰款或更多可能由我方承當(dāng),而且極可能面臨原有承運(yùn)商的舉報(bào)。而更快更準(zhǔn)更好的服務(wù)意味著運(yùn)輸價(jià)格、人力本錢和管理本錢的上升。但是切進(jìn)運(yùn)輸一級(jí)市場可以得到20元/噸的差價(jià)一年就是近百萬,而更好的服務(wù)或許能夠讓客戶接受現(xiàn)有價(jià)格上升50元乃至100元每噸這意味著工廠整體利潤水平上升一個(gè)臺(tái)階,即便這些的得來都是有代價(jià)依然使我們怦然心動(dòng)。
不斷思變,在同行業(yè)中做到最好,固然意味著汗水和付出,可是也意味著進(jìn)步和收獲。
固然尋求效益的最大化,意味著需要在市場本錢和公司本錢之間尋求平衡,其實(shí)不是一味的逾越供給鏈結(jié)構(gòu)。比如集裝箱多式聯(lián)運(yùn),經(jīng)測(cè)算,假如逾越 貨代 直接聯(lián)系 船公司 ,我們的運(yùn)輸本錢反而上升。由于 貨代 每個(gè)月走柜是我司10倍,可以在 船公司 獲得一個(gè)比較優(yōu)惠的價(jià)格,而且他們和 海關(guān) 、碼頭都有很好的關(guān)系,能夠節(jié)省大量的用度。所以我司測(cè)算下,每噸的運(yùn)費(fèi)會(huì)上浮10元。固然在12萬噸產(chǎn)能下也許會(huì)有不同的情況。
先找我們部分自己的不足,思考對(duì)策,分析可行性和嘗試本錢,然后絕不猶豫地執(zhí)行。最難的是執(zhí)行,我發(fā)現(xiàn)固然平時(shí)大家有很多點(diǎn)子,但是真正往執(zhí)行總是會(huì)有很多阻力。常常聽到這是做不到的、實(shí)在這樣做根本沒有必要、原來的做法有甚么不好、固然他們能做,但我覺得我們作不了,由于一開始我對(duì)這些話也是半信半疑,但是仔細(xì)分析,常常是兩個(gè)字借口。一流的公司的所作所為在二流公司就是不可能,所以沒有甚么是真正不可能的。對(duì)現(xiàn)有的改變總是會(huì)令我們不自覺地產(chǎn)生抵牾。實(shí)在我們很優(yōu)秀,我們能夠做的更好。實(shí)在即便嘗試不成功,最少我們還可以回到原來的方式往做,只要控制住嘗試的本錢就行。
五、創(chuàng)建公平、認(rèn)真、奮發(fā)的工作氛圍
或許世界上不存在盡對(duì)的公平,但對(duì)公平公正的尋求是部分永久不變的宗旨,也是對(duì)每一個(gè)員工的尊重。
公平的環(huán)境為部分提供了基礎(chǔ),物流部目前各班組都構(gòu)成了分工明確的團(tuán)隊(duì),并且保持了較好的協(xié)作關(guān)系,與財(cái)務(wù)和銷售部分的銜接也沒有出現(xiàn)任何的官僚作風(fēng)。平時(shí)辦公大家也都保持了比較愉快的狀態(tài),在這類氛圍下,部分剛成立很多斟酌不周的地方大家都能夠自發(fā)的予以解決,沒有出現(xiàn)相互推脫的現(xiàn)象。
部分夸大崇尚完善,在績效中特別夸大工作態(tài)度,講求凡事認(rèn)真。平時(shí)我們就反復(fù)夸大這一點(diǎn),很多協(xié)作單位在合作進(jìn)程中也講,xx公司具有外資企業(yè)一絲不茍的作風(fēng)。
部分為了進(jìn)一步做好工作,為我們向國際先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極組織部分培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)獲得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在進(jìn)步技能的同時(shí),也增進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱忱。而把培訓(xùn)的技能利用到工作中往時(shí),工作變得不再枯燥。
寫到這里,發(fā)現(xiàn)自己愈來愈多的使用我們和部分這樣的字眼,由于我發(fā)現(xiàn)當(dāng)自己試圖對(duì)過往一年的工作進(jìn)行回顧時(shí),每件工作都離不開大家的支持了努力。固然本身還有很多不足,比如沒有進(jìn)行今年系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),比如應(yīng)對(duì)突發(fā)情況經(jīng)驗(yàn)不足,比如前期部分運(yùn)行本錢太高等等。在xx年,我會(huì)努力改進(jìn),爭取做出更好成績。
物流部述職報(bào)告范文 篇3
在新的一年到來之際,首先祝大家春節(jié)快樂、工作順利、身體健康。
部門主要工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購、投標(biāo)詢價(jià)、供應(yīng)商的開發(fā)和評(píng)估、采購合同的簽訂、請(qǐng)款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標(biāo)工作以及對(duì)工程分包價(jià)格的審核和工程合同的簽訂。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作。
部門工作宗旨: 團(tuán)結(jié)合作 積極配合 支持前臺(tái) 熱情工作
重要性:我部門的工作任重道遠(yuǎn),承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù),采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,成本猶如“冰山”一角 ,公司好比一艘航行在大海中的“油輪”。“冰山”露出來的只是一小部份,看不見的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價(jià)格合理化,降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項(xiàng)重要任務(wù)。合理規(guī)劃采購,確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),滿足零星貨物及時(shí)采購,降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口,是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點(diǎn)。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開端。
配合、支持:積極全力支持前臺(tái)部門各項(xiàng)工作,從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊(duì)——簽定工程分包合同,認(rèn)真完成前臺(tái)部門所需每項(xiàng)工作,哪里有需要哪里就有我們,充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了采購到物美價(jià)廉的貨物,每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通。嚴(yán)格執(zhí)行采購功能,每天詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料來源的開發(fā)與價(jià)格調(diào)查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),零星貨物及時(shí)采購,庫管員認(rèn)真負(fù)責(zé),備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行,收發(fā)貨記錄,定時(shí)盤點(diǎn)進(jìn)出貨物,做到有據(jù)可查、有序可循。定期上報(bào)庫存貨物缺損與積壓庫存情況,督促客戶經(jīng)理極時(shí)出貨,合理調(diào)整庫存,減少新增積壓庫存。司機(jī)安全行車,全年無重大行車事故,提貨、送貨、長途發(fā)貨、完成后勤運(yùn)輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑,降低物流費(fèi)用,節(jié)省開支。對(duì)本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時(shí)排除,保證公司車況良好。工程核算員
不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料(material)、詢價(jià)。與分包工程隊(duì)談判、簽約,利爭節(jié)省每一分工程分包費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程,采購價(jià)格合理化,降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項(xiàng)工作,確保了公司管理體系正常運(yùn)行。
不足:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,商務(wù)對(duì)部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉,所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價(jià)格。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回?cái)n,使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段,工程隊(duì)伍只有11家,但能滿足項(xiàng)目經(jīng)理要求的卻很少,有些價(jià)格高、有些技術(shù)能力不夠,在今后我們還會(huì)不斷地增加新的施工隊(duì)伍,讓施工隊(duì)伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來,不斷提高他們的施工水平,以滿足項(xiàng)目經(jīng)理需求。
xx年部門工作展望:
1、目標(biāo)決定未來,追求永無止境。
我看過這樣一個(gè)調(diào)查,如果有一種完全沒有目標(biāo)的生活,一個(gè)人能夠忍受多久?結(jié)果在各個(gè)行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人,無論年輕年老、中國人還是外國人,絕大部分都立刻回答說,不可以,一秒鐘都不可以。
這讓我愈加堅(jiān)信,目標(biāo)是這世界上最不可缺少的一份氧氣。
2、新的一年,我部門的工作目標(biāo)如下
目標(biāo)1:出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到99、5%,控制積壓庫存,加快資金周轉(zhuǎn)
目標(biāo)2:采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,滿足客戶需要,降低采購成本
目標(biāo)3:縮短進(jìn)貨周期,避免航空貨運(yùn),控制物流成本
目標(biāo)4:工程分包隊(duì)伍加大,多家報(bào)價(jià)、公平競爭、降低分包成本
目標(biāo)5:不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)
認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個(gè)庫管員的基本職責(zé),合理控制庫存數(shù)量,特殊貨物采購到貨后,及時(shí)督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作內(nèi)容。良好地控制庫存的保持水平,使庫存既不發(fā)生匱乏,也不會(huì)發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況,避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。
采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點(diǎn),采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗(yàn)收的進(jìn)度、客戶滿意度。我部門的工作重點(diǎn)是明確采購的工作內(nèi)容:一是適時(shí)適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費(fèi)用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈。我們將會(huì)從供應(yīng)商管理入手,合理評(píng)估供應(yīng)商,產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準(zhǔn)時(shí)到貨、售后服務(wù)都是考評(píng)的要項(xiàng),不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個(gè)隱形成本,往往被忽略不計(jì),其實(shí)物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計(jì)劃,合理規(guī)劃采購項(xiàng)目。《請(qǐng)購單》的填寫勢(shì)在必行,請(qǐng)公司各部門給予配合,型號(hào)、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時(shí)間過長,影響售后服務(wù)。
工程分包隊(duì)伍需要不斷增加,讓施工隊(duì)伍也加入到我們的技術(shù)培訓(xùn)中來,不斷提高專業(yè)施工技術(shù)水平。工程項(xiàng)目采用多家投標(biāo)報(bào)價(jià)、公平競爭、降低工程分包成本。
俗話說“活到老,學(xué)到老”,學(xué)無止境。來年將不斷在日常的工作中向技術(shù)工程師學(xué)習(xí)專業(yè)產(chǎn)品知識(shí),積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),尋找外部采供物流專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì),使每一位部門員工都能成為一名專業(yè)的采供物流師。
3、目標(biāo)是企業(yè)利潤活力的源泉。
配合各部門完成公司目標(biāo),同時(shí)完成部門目標(biāo),只有公司目標(biāo)和部門目標(biāo)達(dá)成完美重合的時(shí)候,崩發(fā)出來的創(chuàng)造力就有如排山倒海。讓我們?yōu)閬砟甑哪繕?biāo)而努力吧!