經理理賠工作個人述職報告（通用15篇）

經理理賠工作個人述職報告 篇1

　　時間過的好快，轉瞬間一年的時間又要過去了，真是時不我待。在加入中銀保險江西分公司的半年時間內，得到大家的幫忙實在是太多，此刻我將本年度的工作狀況匯報一下：

　　理賠理算崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最終一道關口。是這是一項非常須要耐性和細心的.工作崗位。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。

　　一、理賠案件結案：

　　從客戶出現報案后，現場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統，轉到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可拿給財務部轉賬匯款。截止12月份，已結20xx余件已決賠案。并且在透過年底理賠部全部門的努力，將已決案件結案率勝利的從70%提升至85%以上，完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務。

　　二、通知客戶剛好理賠提高結案率：

　　通知客戶須要超多時間，在告知客戶一共賠付多少的狀況下，多數都須要講清晰詳細的賠償項目，告知須要哪些手續，還缺少什么材料。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐性的一一向客戶說明和客戶做好溝通，避開不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只有剛好安撫客戶心情，告知保險公司條款，如不計免賠，300元肯定免賠等等。

　　三、案件整理歸檔：

　　在一個案件賠款完畢后，須要將車險理賠卷宗根據報案整理排序，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，須要的時間更是不同。每一個案子排完依次后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清晰，然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。

　　總而言之，理賠崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻留意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。做到自己的，發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、協作的整體聯動，增加公司員工的協同作戰潛力，才能促進業務的全面發展。再次，感謝全部的新老同事，感謝領導對我的寬容與教育，在今后的工作中，我將努力把自己培育成一個愛崗敬業、適應性強、有獨立潛力、有正確人生觀、充溢朝氣、富有志向的合格員工。人生的價值在于奉獻在將來前進的道路上，我將靠著自己對中銀保險公司的激情和熱忱，為我公司保險事業接著奉獻我的熱血、才智和青春。

經理理賠工作個人述職報告 篇2

　　xx年是xx集團的元年，也是xx集團立足創新，開拓進取的一年。一年來，在集團領導和公司領導的關切指導下，在部門員工的大力支持下，保險理賠較好地完成了年度安排，取得了肯定的成果。現述職如下：

　　保險理賠全年的工作主要是依據市場改變和公司的發展目標，加強自身建設，全面提升管理水平和服務水平，提高公司的經營效益，擴大市場份額。

　　一、加強學習，拓寬思路，不斷提升業務水平和管理實力。

　　加強自身的管理實力和思想學習，仔細領悟一汽大眾的各項流程和公司的各項方針政策，不斷提高工作相識的思想和論斷。通過不斷學習，增加了事業心，提高了工作的管理實力。同時不斷拓寬工作思路，增加創新精神，才使得自身工作實力得到提升。明確了努力工作的方向，從而增加對工作的責任感和使命感。

　　二、利用一切可利用資源提高經營效率。

　　隨著大環境的改變，為提高保險理賠的`業務發展，圍繞公司的發展目標，充分發揮員工的主動性、創建性，充分調動員工的主觀能動性，提高員工的服務意識，轉變思路，深化挖潛，取得了肯定的成效。產量提前完成全年安排，產值完成了。

　　三、做好基礎工作，推動部門業務穩步發展。

　　在公司業務發展的同時，也要求自身管理實力要不斷得到加強。注意工作環節，責任到人，嚴格根據一汽大眾工作流程完成工作。加強員工理賠數據化管理。定期對日常工作進行總結、分析，剛好發覺工作中的問題，把問題殲滅在萌芽狀態。針對個別員工工作不在狀態的狀況，平心促談，讓員工真正酷愛本職工作。

　　回顧一年的工作和學習，在取得上述成果的同時，還有一些在今后的工作中亟待提高的地方：

　　一是要提高自身的業務水平和管理水平，二是提高業務員的接待水平和業務水平，降低各項成本。

　　三是要增加服務意識，提高業務員的責任心和責任感，以提高客戶滿足度和忠誠度，從而擴大市場份額，增加企業效益。

　　在下一年的工作中，我將進一步強化學習意識，堅持學以致用，用以促學的原則，不斷提升自身管理實力，以便更好地適應工作要求。嚴于律己、克己奉公，在思想上提高相識，行動上嚴格要求，以飽滿的激情，迎接xx集團的輝煌將來。

經理理賠工作個人述職報告 篇3

　　時光飛逝，一周一掃而過。本周內，在校園、政教處及團委強有力的領導下，在住宿區全體師生員工的共同努力下，我住宿區的各項工作取得了很多成就，同時還存在諸多不足之處。現就一周狀況予以總結如下：

　　一、主要工作

　　1、針對住宿學生衛生清掃不夠徹底、內務整理不夠規范的狀況，進行了指導和督導。

　　2、對于一些學生的床單、被套、枕巾以及宿舍內部分較臟的窗簾，責成相關學生和宿舍及時清洗，限期整改。

　　3、本周二，住宿區按照校園安排進行了一次徹底的衛生大掃除工作。

　　4、對一些休息期間大聲喧嘩、追逐打鬧、胡亂串宿等不遵守住宿規定和影響他人休息的學生進行了批評教育。

　　二、檢查通報

　　經過檢查，存在的問題有：

　　1、個別宿舍的學生屢教不改，我行我素繼續向窗外潑水、扔雜物，如117宿舍。

　　2、部分宿舍衛生習慣不好，衛生清掃不夠徹底或垃圾未能及時清理如106、109、113、209、216、217、218、220、306、308宿舍。

　　3、有的宿舍深夜聊天甚至大聲喧嘩，以致于影響其他人的休息，如106、221宿舍。

　　4、有些宿舍的學生私自連接電源，為手機、游戲機等用電器違規充電甚至看視頻，如221宿舍。

　　經過檢查，提出表揚的有：

　　1、學生待人較為禮貌禮貌的宿舍：109、110、208、215、304、320宿舍

　　2、衛生清理較為干凈清潔的宿舍：112、207、219、311、316宿舍

　　3、內務整理較為整齊有序的宿舍：110、115、206、213、302、316宿舍

　　4、和以前相比之下進步大的宿舍：112、210宿舍

　　三、整改推薦：

　　1、室內的衛生清掃要干凈徹底并且垃圾要及時清理，床單、被套、枕巾等個人用品和窗簾等公共物品要清洗干凈。

　　2、休息期間要及時休息，禁止胡亂串寢、追逐打鬧、聽音樂、看視頻、大聲喧鬧等。

　　3、物品擺放和床鋪的整理要整齊有序，尤其是床下物品不要隨意性太強，到處亂扔亂放。

　　4、嚴禁吸煙、酗酒、玩賭、打架斗毆、夜不歸宿、違規用電等嚴重違規事件發生，一經發現將嚴懲不貸更甚者勒令退宿或退學。

經理理賠工作個人述職報告 篇4

　　尊敬的各位領導，各位同事：

　　望著漸漸長大的孩子們，看到他們的進步，作為教師，由衷地感到自豪，孩子們的歡聲笑語成了我耳邊最動聽的樂符。一個學期轉眼間就要過去了，新的一年也已經拉開帷幕，此時的我也要理清思緒，總結過去，展望未來。

　　一、工作方面：

　　在日常的工作中，認真對待每日的活動，積極調整工作狀態，爭取做好本職工作。大學時期學的是學前教育，但是卻一直沒有真正接觸過幼兒教育，初次接觸孩子，什么都做不好，什么都不會做，沒辦法和孩子交流。

　　在同事和領導的幫助下，漸漸調整好心態，慢慢改變自己，適應新的工作。保育上積極主動保持活動室及休息室衛生狀況，為幼兒提供良好的休息、活動環境。教育上轉變以往的教育風格，積極設計適合幼兒的活動，促進幼兒發展。

　　二、經驗收獲：

　　在這一個學期的工作生活中，通過與幼兒的接觸，我也收獲了很多：幼兒還只是一個孩子，作為幼師，應該忘卻自己成人的身份去和孩子交流，才能讓孩子更好的接受教師的建議。同時對孩子的教育是一個很有耐心的事，對待孩子要有十二分的耐心去對待，在成人眼中很簡單的事情，在孩子眼中卻是十分困難的，因此對待孩子要有十足的耐心。孩子之所以是孩子，不只是年齡與成人不同，他們獨特的心理活動、他們的視角、他們的童心，都是需要身為幼師的我要抓住的，把握住孩子的特點，才能更有益于工作的展開。

　　三、未來規劃：

　　因為接觸才會熟悉，因為熟悉才會了解，只有了解才能走進孩子的內心，才能做一個更好的幼師。在一個學期的接觸過程中，從生活、活動、游戲中逐步了解孩子。在以后的工作中，有了了解孩子的基礎，就要設計更好的適合孩子成長發展的教學活動，努力提高自己的教育教學能力，讓孩子在幼兒園正真有所成長！同時，在工作中的熱情也要繼續保持，熱愛工作、熱愛孩子！

　　在今后的工作中，我將以更大的熱情來做這個偉大的熱情，為孩子創造一個更為舒適溫馨的幼兒園氛圍，讓每個孩子都能健康的成長！

經理理賠工作個人述職報告 篇5

　　尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好!

　　時間一晃而過，彈指之間，已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，當然也存在著諸多的不足。值此新舊交替之際，我將總結的成果和不足，展望20xx年的工作，為以后的工作打下堅實的基礎。

　　4月份我光榮的成為了西蒙集團的一份子，在港口辦事處領導和同事們的帶領下，通過三個月的試用期，我完全的融入到了港口辦事處的大家庭之中，并能較好的完成港口辦事處的各項工作內容，現將我的工作情況做出總結如下：

　　1、企業文化建設方面。通過半年多的對企業文化的學習和體會，我意識到了企業文化的重要性和必然性，并已經將西蒙的企業文化漸漸的融入到了我的日常生活和工作中。

　　2、接車工作方面。我能及時的掌握列車的批裝情況及到車情況等信息，并準確的和調度進行車次、接卸場地、車號等情況的核對,順利的保障了接車工作有序的進行。但在點菜單困難時和調度進行協調方面還有待欠缺。

　　3、裝船工作方面。我能在船舶報港之前準備好相關材料，第一時間完成船舶的報港任務，同時對船舶信息、與商檢協調及裝船過程的盯控都有一定的成果。在與客戶、船長及大幅的溝通方面也有一定的成績，每次裝船都保證了不讓任何一噸，為公司的利益做了貢獻。

　　4、內勤工作方面。各類報表均能在第一時間完成并及時上報，在了解到第一手相關的.煤炭信息后能及時的反饋給相應的領導。但是有時候會對細節有所疏忽，造成部分報表的錯誤，對各類日常報表的創新也有所不足，這兩方面目前已經大大的有所改觀，基本已不會出現雷同的錯誤。

　　回顧，我在工作方面的不足可以概括為三個方面——溝通能力、創新能力、細節問題。在溝通能力方面，雖然在參加港口辦事處的工作后有了一定的提高，但是仍有所不足。我計劃加強這方面的訓練，平時多向溝通能力較強的同事學習，增加自己的閱讀量以便能有更多共同的話題，并多和身邊的人溝通，在日常生活中提升溝通能力。

　　在創新能力方面，我并不是沒有創新的意愿和思路，只是很多想法往往止于想法而未付諸于實踐，以后我會勤加思考，并把自己的想法進行實施和報告給領導。在細節問題上，我已經開始要求自己每次工作都進行多次的檢查和核對并對沒有把握的數據不進行統計，現在已經在細節方面有所改觀，但是要把這種方法養成習慣還需要一段時間，我會在后面的工作中繼續按這樣的條件要求自己。

　　展望，我對未來的工作有以下幾點想法。首先在日常工作方面，在完成本職日常工作的前提下對工作方法和模式進行創新，并深入學習西蒙企業文化，同時向其他單位學習相關工作經驗，做到取長補短。其次在與其他部門的溝通方面，不在單純的進行一對一的電話和oA聯系，要及時進行信息的傳播，讓其他同事第一時間得到相關信息，以免造成信息的延誤或重復詢問。最后我計劃定時對港口發運數據進行總結和分析，同時多分析市場信息，提升自己的判斷能力和大局觀。

　　港口辦事處的工作內容要求我們有較強的溝通能力和責任心，港口辦事處的工作環境要求我們必須團結一致，所以我們應該擰成一股繩為公司的利益而努力工作。另外，我建議公司能在原有eRP軟件系統的功能上開發更多的工作模塊。例如通過軟件集裝站能錄入集裝站庫存情況和請車、批車、列車信息等要素，而港口辦可以依據集裝站錄入的信息進行點車和列車到港的跟進;港口辦可以將場存情況、船舶信息、列車軌道衡和化驗報告、考勤表、月報、周報等信息錄入系統，方便煤炭公司和集裝車查閱。這樣不但能加強不同部門的溝通能力，使公司辦公數據能長時間保存和集中分析，還能使公司實現內部辦公“無紙化”。

　　我是一個責任心強和態度積極的人，同時很注重別人的想法和看法，學習理解能力和適應能力都比較強，工作上比較喜歡在創立了一個固定程序后按標準做事，溝通能力有待提高。我理想中的職業定位是管理型，雖然在人際協調能力上有所欠缺，但是我正在通過學習來改善。我個人計劃通過5到7年的學習來完善自己的基礎，在這期間成為中層管理人才，然后再用10年的時間來擴寬視野，在40歲之前成為高層管理人才。

　　以上是我20xx年的述職報告，請各位領導和同事們審查。在我們的努力奮斗下已經走到了結尾，在我們的團結奮進中一定會是個豐收年!

經理理賠工作個人述職報告 篇6

　　本人自進入xx公司以來，經過近一年時間的了解，已全面地了解xx公司的具體生產狀況及運作，來到一廠，因為廠情的不同，大部分的工作方法都必須做出改變，有效管理量化考核方法在推行要有一段時間過渡。如何引導，是一個技巧問題，弄不好會適得其反，所以非常感謝公司領導對我的信任，并給予機會讓我擔負(銀碳、綠油、車啤)工序主管這一重擔，相信這一次是自己職業生涯的又一次規劃和考驗，所以我會用良好的心態和更務實的態度來面對現在的工作，只要我努力，一定會在xx公司做出成績。以下是我這一年的述職報告，

　　一、對xx公司的認知

　　人員狀態良好，但沖勁不足，對公司缺乏歸屬感。基層管理員渴望認知新鮮事物，但浮于表面。職責不清，不勇于承擔責任，本職工作未做好。機械設備良好，主力做單雙面板不成問題。生產技術和方法沒有與產品難度的增大相配套，人員的流失就會失去技術力量。環境管理、設計不到位，當生產難度高的`板子時，環境因素影響凸顯。

　　生產設備具有一定的規模，這是我們工廠在生產優勢，但我們要充分利用現有的設備資源、新舊兩個廠之間資源共享，才能快速有效地化解每個生產車間的“瓶頸”，相互取長補短，使xx公司成為行業的佼佼者。

　　二、管理方法的認知和理解

　　首要為安全生產，要加強巡拉及有力督促各當班領班、組長搞好安全防護措施確保安全生產；看緊出數與貨期，按公司月目標計劃推動各工序的生產出數和交貨期，以達到每天出數的達成率準時交貨率；將各異常情況進行科學的、嚴謹地調查與采集，并用e-mall的形式傳呈給各經理和相關主管；注重個人形象，以自身為榜樣，嚴格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態良好，且員工紀律長期嚴抓不懈；

　　三、入職一年來的工作成績

　　以積極進取的工作熱情很快融入了生產部這一團隊，并已適應了相應的企業文化，在生產的崗位上真正體現出統籌與推動的作用，形成并完善了在生產部這一團隊內的上傳下達、平行溝通和監控生產狀態的一套管理機制；通過學習，已由原來不熟悉銀孔板生產制程轉變為熟悉銀的生產制程，并能推動銀碳、綠油、車啤的生產出數和品質改善；與其它部門已建立良好的溝通，生產中的發生的一般事項都能有效地協調與嘗試解決；通過不斷巡拉，有效糾正部分員工操作的不規范及改變部分人紀律觀念的狀況，使生產進入正常的生產狀態。

　　經常督促各生產組長、領班加強車間的“5s”活動，有效保障了生產環境良好，維持了廠房所應有的新形象；在工作中善于發現問題和疑點，并即時將問題和疑點反映給經理和各領班，并有力推動改善；剛入職時發現生產線上員工操作不規范，在我強烈的反映和制訂了詳細規范下，現生產工序員工都已能按操作規范作業。主導成立擦花小組，每兩周進行檢討、以使擦花的報廢得到很大程度的改善。

　　四、工作中的不足之處和需要加強改善的事項

　　巡拉不力!銀碳打磨機水管異常，末能及時通知維修處理及末能調配好員工工作，有著相當的不可推卸的責任；協調能力和推動能力有待提高，對部分工序達成率和生產目標均沒有達標有一定責任。

　　以后工作的初步計劃：應生產形勢要求，下月對生產部所有組長進行一次培訓，目前培訓教材我已初步完成，下一步送呈相關經理審核，我會盡的熱忱和精力來挑戰我的工作；工作中努力學習生產制程技術；繼續在工作中將一些建議和想法連同相關數據呈報經理，如可采用，將盡力度協助實施與跟進；主導推行成立擦花改善小組，監督各工序的板操作規范的方法，提升員工品質意識。

　　配合生產部的品質改善計劃，力爭在本年度將雙面板報廢降到2%以下，全力跟進綠油因滲油、移位、擦花，銀碳因阻值偏大及板污等項目的品質改善。全力配合生產經理在生產效率及品質改善方面達到公司所制定的各項指標。讓xx廠在安靜與詳和中迎來新的一頁，并祝愿xx廠在末來日子里生產中取得更輝煌的成績。

經理理賠工作個人述職報告 篇7

　　我叫，是去年的一名應屆畢業生，去年經過報考，成為了家鄉XX高速收費站的一名工作人員，做為一名初入社會的大學生，在過去的一年里，我本著學習的態度，努力的學習一些相關知識以及需要注意的點。在領導和同事們的關心、支持下，堅持學習，完善自我，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業、廉潔奉公，努力工作，爭創佳績。較好地完成了各項工作任務。現在就一年的工作情況總結如下：

　　一、在思想政治方面

　　努力提升理論修養，擁護黨的領導，遵紀守法，廉潔自律。

　　二、在學習方面

　　做學習型員工。一年來，不但學習政治理論，還學習征費業務知識和相關的法律法規。向先進人物學習，向身邊的好人好事學習，提升自己解決實際問題的能力。

　　三、在服務態度方面

　　我知道收費員的形象是代表了整個家鄉的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業，接觸的司機形形色色，遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時間里，從來沒有發生爭吵的現象。

　　四、在收費工作方面

　　在收費工作中我就勤學苦練，不懂就問，能熟練掌握操作規程。現在隨著旺季的到來，過往的車輛也逐漸增多，尤其是在節假日，在這樣的情況下我除了努力提升效率外，還做到每一輛車都認真核實車輛車型，仔細打票，仔細驗票，仔細驗鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好。

　　五、在日常生活方面

　　在班組里大家都喊我一聲“老大”，作為大哥哥的我時時刻刻的關心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的工作環境，每次清掃衛生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認認真真地清掃衛生。

　　雖然說，這一年里成長了很多，可是在一些方面還是有待提升的，在今后的日子里，將繼續聽從領導安排，積極配合組長的工作，通過不斷的學習來提升自己的業務水平及業務能力，做一名讓領導放心，司機滿意，自己滿足的愛崗警敬業的好收費員。我一定會努力的，爭取早日實現這個目標。這就是我對于一年的述職報告。

經理理賠工作個人述職報告 篇8

　　尊敬的領導：

　　20__年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來，在領導的指導下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質都有了很大進步，在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務，也完善了公司的考核制度，為公司更正規化做出了努力。

　　一、根據本職工作，這一年的工作情況

　　這一年的主要工作分三個方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業及招聘工作。

　　日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領導的認可，公司的正常辦公有序的進行;20__年公司的制度有很多變化，協助王經理制定考核制度;至于對外物業及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯系招聘學校并對招聘坐車準備。

　　二、在工作中出現過一些錯誤，做到及時分析原因并改正

　　這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業步入工作崗位，在工作中沒有相應的經驗，所以會在一些工作中出現一些小錯誤，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結出來自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領導的細心指導和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!

　　三、在工作中有成長

　　在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。

　　在這里我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長中永遠不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!

經理理賠工作個人述職報告 篇9

　　尊敬的各位領導和居民代表：

　　大家好！

　　我叫，負責社區的退休管理工作。一年來，按照上級業務部門和社區的要求，在同事們支持和配合下，圍繞“工作無差錯，服務高標準”的工作目標，堅持做到熱情接待，耐心傾聽，認真負責，主動服務于退休人員，努力為退休人員辦好事、辦實事，做退休人員的貼心人，讓退休人員感受到家庭式的溫暖。經過一年的努力工作，圓滿完成了上級交給的各項任務。

　　回顧一年的工作，從德、能、勤、績四個方面對自己進行總結。

　　一、在思想品德方面，我一直信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道，不斷加強個人修養，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，堅持做到“認認真真學習、老老實實做人、勤勤懇懇做事，堂堂正正做人”。能夠自覺認真學習貫徹黨和國家制定的各項方針、政策、法律、法規。積極參加各級組織的講壇、會議、學習等教育活動，領悟“十八大”有關精神，充分認識社會退休管理工作是社會管理工作中重要內容，認識到社區工作的重要性。在工作中，能夠堅持全心全意為人民服務的宗旨，熱情接待每一個辦事人員，耐心宣傳各項政策和辦法、程序，堅持為居民多辦事、辦實事。對于個別的提出要辦一些違反政策法規的現象給予了堅決的抵制，自覺地維護了社區的工作形象，具備了工作崗位及社會活動中應有的職業道德和社會公德。

　　二、在業務知識和工作能力方面，目前，在退管的工作崗位上已工作了6年，經過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力和協調辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，組織退休人員參加健康體驗、參加徒步等各項活動，在實施上述各項工作的過程中，沒出現過失誤。

　　三、在工作態度勤奮敬業方面，無論做任何事情，都具有較強的工作責任心，能夠以正確的態度對待各項工作任務，始終保持良好的精神狀態，滿腔熱情的工作。自覺地把黨和國家制定的各項方針、政策貫徹到實際工作中去。自覺學習社區工作者有關知識，積極參加市、區等單位組織的業務培訓，提高自身各項業務素質，不斷提高服務群眾的能力。

　　在工作中，堅持“三勤”，即勤動嘴、勤動手、勤跑腿，將轄區退休居民的基本情況摸清摸透，對辦事居民熱心，細心，耐心；認真做好困難家庭的走訪慰問工作，主動上門為行動不便的退休居民，辦理社保卡。堅持每半年一次認證制度和不定期走訪制度，對高齡、重病、孤老、特困、遺屬和不在本轄區居住等特殊人群實行重點管理，每兩個月聯系一次，防止養老金的冒領現象。堅持每月一次活動，按照大連市退管中心要求，積極開展敬老文明號活動。邀請專家教授到社區講授健康知識講座，免費提供咨詢。積極熱心地搞好退休人員業余文化生活，組建有益身心健康的活動小組，讓每一個退休老人都有健康長壽、豐富多彩的幸福晚年。

　　四、在工作業績方面，按照年初制定的各項工作計劃，經過一年的努力，全面完成了各項工作任務。接受上級業務檢查，認證率100%。建立退休人員信息采集工作并進行電腦數據化管理，做到人卡一致，方便易找。認真遵守社區的各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量。認真貫徹落實老齡政策和國家的法律法規建立和完善離退休人員管理制度為老服務規章。弘揚尊老、敬老、養老、助老的中華民族傳統美德，努力實現老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂的目標。

　　一年來，工作上取得了一定的成績，應該感謝廣大居民的支持和理解，感謝各級同事的關心和幫助，但我深感工作中還有不到之處，明年將更加努力，把退休管理工作做得更好，為建設和諧社區作出自己的貢獻。

經理理賠工作個人述職報告 篇10

　　一年來，在秘書這個崗位上，我始終牢記一個宗旨，這就是認真履行職責，兢兢業業工作，以實為本，盡心盡責，認真做好各項工作，努力做到“五勤”，誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來為企業服務，把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守;在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就一年來的工作情況進行簡要述職：

　　一、較好的完成了各類材料的寫作和領導交辦的各項工作

　　作為辦公室秘書，我主要負責公司公司各類文字材料的起草工作。公司每月生產經營情況，集團公司部署的重要行政工作的開展落實情況，重要會議精神的貫徹、落實情況，以及年度公司的各類工作報告等，所有這些文字材料都要按時完成。較強的文字功底是一個秘書的立身之本，工作中加強了材料的收集和整理工作，并積極參加公司有關會議，掌握公司生產經營的實際情況，確保了各類資料的真實性和時效性，為公司領導的正常決策提供依據。08年共完成各類講話、報告、文件等資料50多份，近百萬字。較好的完成了公司領導和部室主任交辦的各項工作。

　　二、明確定位，擺正自己的位置

　　清晰定位，清楚自己所應具備的'職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協調工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促催辦不“拍板”;服務到位不干預。

　　三、創新工作方法，發揮參謀作用

　　承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、職能部門的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內部的;承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向員工負責。在實際工作中注意發揮好參謀助手作用，積極搜集相關信息，分類整理;經常深入調查研究，了解和全面掌握實際情況，利用各種方式了解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。

　　四、加強管理，節支降耗

　　綜合辦是服務性部門，擔負著全公司文件資料的打復印工作。由于公司各種文件政策的出臺，用紙比較多，不同程度地存在著浪費現象，在日常工作中，我牢固樹立精打細算，節支降耗的觀念，加強文印用紙以及資料復印的管理。一方面積極加強了各類文件資料用紙的管理，各類文件的打印和復印用紙一律正反兩面出，各部門打復印進行了嚴格登記，減少了假借辦公為由而干私活，同時也做到了費用的合理統計安排。另一方面積極加強設備的維護和保養，綜合辦文印室有七臺設備，除一臺去年新購復印機外，其余的全部是二手機器，由于任務量多，機器故障不斷，為確保公司各類文件資料的正常出臺，在公司資金緊張不能添置新設備的情況下，一般故障自己處理，特殊故障請專業維修公司，既保證了資料的正常打印，又節約了時間和資金成本。

　　五、轉變工作作風，立足崗位做貢獻

　　綜合辦是公司的窗口部門，其形象在一定程度上代表著公司形象。工作中我積極轉變工作作風，提倡辦公室文明用語，在公司“講文明用語，做合格員工”的文明創建活動中爭做合格員工，對來訪者要笑臉相迎，熱情接待，把凡是來綜合辦辦事的人員，不論是廠內還是廠外都視作顧客，樹立“顧客在我心中，質量在我手中”的觀念，用服務質量來提高工作質量，用工作質量提高工作效率。工作中遇到急事，在沒有提前安排情況下，隨叫隨到，不計報酬，無私奉獻，確保了各項工作的正常進行和順利完成。

　　不吹牛，不投機，踏實工作，少說多做，這是我的工作原則，寬厚待人，以誠相見，顧大局，講團結，識大體，講風格，這是我的待人宗旨，以實為本，踏實工作，干好工作是自己應盡的責任和義務。一年來，我取得了一定的成績，這與公司領導的親切關懷和周圍同事的大力支持是密不可分的，當然工作中還存在一些問題，調查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，工作中有急于求成的現象等，這些都是我今后的工作的努力方向。

經理理賠工作個人述職報告 篇11

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　作為一名醫護人員，一年來的工作已經結束了，我清楚的感受到自己工作方面的進步，我認為這對我而言是一個非常大的提高，這對我還是有著非常大的提高，一年來我還是不斷的提高了自身成績，在工作當中我是不斷的提高自己的業務能力，我清楚的意識到了這一點，未來在這方面我還是應該要維持下去的，我在工作當中遵守醫院的規章制度，認真和周圍的同事相處，提高自己業務能力，在工作當中也是不斷的在進步，也就過去一年來的工作我需要總結一番。

　　這一年來我也是認真的做好了很多事情，我清楚的意識到了自身還需要有進一步得的。提高，作為一名醫護工作者，這是我應該要有的心態，一年來本著病人至上的原則，認真的做好日常的工作，現在我是覺得自己在這方面有著非常大的提高，在過去的工作當中，我也是深有體會，這段時間以以來不管是做什么事情都是應該要維持好的態度的，我從來都不會放過每一次鍛煉自己的機會，領導交待的事情我總是會很積極，很主動，因為這是對我能力的鍛煉，雖然在過去的一年里比較忙碌，每天的工作都是比較多的，但是我還是能夠深刻的體會到自己能力的提高，我清楚的感受到了在這方面我需要調整好的地方，對于我而言我以后還是應該要維持一個好的狀態。

　　醫護工作一直都是我的動力，我渴望能夠在下一階段的工作當中讓自己接觸到更多的東西，一年來我是一直在人的做好自己分內的事情，在這一點上面我還是做的比較認真的，在這段時間以來的工作當中，我也是對自己各方面有著很明確的體會，確實在今后的工作當中，我是需要維持好的心態，我知道自己身上的責任，每一次領導交待的事情我都會認真的做好，雖然來到工作崗位不是很久，可是我對自己的要求一直很高，這方面我還是不斷的在做好分內的職責，在實踐當中認真的提高自己，繼續這樣下去我也會有更多成長，現在我是清楚的感受到了自己的進步和成長，一年來我也在工作方面取得了一點成績，但是我絕對不會因此而驕傲，我會繼續讓自己維持一個好的狀態，以后也會堅持做的更好的，我感激這一年來的經歷，作為一名醫護工作者，新的一年當中我一定會繼續努力的。

經理理賠工作個人述職報告 篇12

　　今年，在辦公室主任的正確領導下，我始終遵循“務實、簡化、創新、求效”的工作原則，堅持把為領導、為機關、為基層提供高質量服務作為衡量工作質量的標準，圓滿完成領導交給的各項任務。

　　一是以服務為中心，積極做好三個層面上的工作。

　　在日常工作中，我緊緊圍繞“服務”這個中心，認真進行形象建設，把公司對機關工作人員的嚴格要求，變成自己實實在在的行動，滲入到自己的每個工作環節之中。以端正的態度，扎實的工作，完成好本職工作，做到了服從領導，服務大局，基本具備了與自身工作和職業密切相關的道德素質。在為領導服務中，我實事求是、認真快捷地完成領導交辦的各項任務。在為基層服務中，我能夠文明禮貌熱情待人、周到服務，全心全意地為基層人員提供服務和幫助。在機關橫向協調中，我做到謙虛謹慎，一絲不茍。非凡是每兩周一次的辦公會議情況落實(共計23期)，為了不遺漏公司領導安排的每一項工作，事先找相關部室落實每項工作的進展情況，并將會議落實情況完整的資料打印成表格送到每位領導手中，為領導及時準確地把握工作進展情況提供第一手材料。

　　二是以文字工作為重點，認真做好各種文字材料的撰寫和編報工作。

　　緊密圍繞事業部生產建設和經營治理工作開展調查研究，深入基層了解情況，把握第一手材料，及時報道公司在生產經營中發生的典型事例與治理經驗，認真做好信息編報(全年編報測井信息13期)工作和部分會議材料、總結講話的起草工作。在會議材料的起草中，能夠及時完成領導安排的各類材料。非凡是在工作繁忙、頭緒多的情況下，始終把文字工作放在首位，早來晚歸，加班加點，保證材料的按時使用。

　　三是以提高工作效率為重點，協助主任做好各種會議的會前預備和會務工作。

　　參與工作會、公司視頻會議等大型會議的籌備工作并得到肯定。今年是我走上秘書崗位的第一年，回顧一年工作的歷程，我收獲很大，感慨頗多。

　　在今后的工作中，我會努力在完成本職工作的同時，充分發揮主觀能動性，協助辦公室主任搞好各項工作。做到輔助治理，綜合服務全面的要求，確保工作質量有一個質的飛躍。

經理理賠工作個人述職報告 篇13

　　各位領導，各位同事：

　　大家好!首先感謝大家能從百忙之中聽我的述職報告，預祝各位新春快樂。

　　過去的一年，是我進入醫院后的第三年，對我來說，是從成長逐漸走向成熟的季節。經過了一段時間的.學習，一段時間的歷練，讓我去思考怎樣才能更好的做好這份工作?怎樣才能更好的提高我的工作技能?在此，我要感謝一直在我身邊陪伴我的各位領導和老師們，因為在她們平時無聲工作的過程中解開了一直困擾我的煩惱，她們告訴我護理就是一個融合了關心，愛護，尊重，學習為一體的綜合性的人文科學，要時刻謹記自己作為一名護士的責任，這也讓我意識到，肩上多一份責任，腳下便會多一份動力。

　　過去的一年里由于科室病人數量的增加，我們與病人有了更頻繁的接觸機會。在接觸過程中，我發現一句話，一個動作，都會把我們醫療行業的形象印在病人的心中，作為十四病區的護士，我應該更加嚴格要求自己，從思想上提高自己，在業務上鍛造自己，持著只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的態度，在制度上約束自己，將人性化的服務擴展到工作生活的方方面面，當然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，相信生活就是一面鏡子，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。

　　心中有夢想，行動才會有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學習，實實在在工作，認認真真為患者服務，踏踏實實的走好未來的每一步。

經理理賠工作個人述職報告 篇14

　　大家晚上好!

　　我是來自______餐飲文化有限公司總店的____。

　　來公司的一個多月，我以學習的心態發掘每一位同事身上的優點，以作效仿。我自我感覺在這里得到了收獲、也獲得了成長，同時也找到了工作當中的快樂。師傅曾教導我：欲學做事、先學做人。欲學管理、先學吃苦。在咱們公司的這段時間里，我既學到了怎么做事，同時也正在學怎么做人。

　　今天咱們公司成立了管委會、讓我看到了公司給咱們基層員工一次成長、勵練、學習的機會，我不想錯過這次學習、勵煉與成長的好機會，所以我參加了咱們總店的競選。很榮幸我競選成了會長一職，但同時我也清晰的感覺到了自己肩上的壓力很大。可俗話說：“沒有壓力就沒有動力”，我相信這股壓力將會是驅使我走向事業頂峰的驅動力，它會鞭策我一往無前。

　　管委會成立后，我們管委會的每一位成員都將秉承著“協調，監督，服務”的宗旨和“實事求是，盡職盡責”，“協助門店正常營業管理”，“確保門店安全有效運營”的原則開展工作。就職演講稿

　　作為總店管委會的會長，我深知自已的責任不輕。接下來的工作我將全力以赴配合廚師長抓好菜品質量關，推動五常管理方案順利實施。同時協助店長、經理把好服務質量關，督促員工增強服務意識，提高服務技能。努力做好員工與酒店連接的橋梁與紐帶，傾盡所能去充當好同事間的粘合劑，把各位同事的心粘合在一起。以團結協作、互幫互助為準則，充分發揮咱們總店團隊的凝聚力和戰斗力。同時積極去了解同事們的工作所需和生活所需，盡全力為同事解決實際問題，充分去了解同事們的心聲，協調團隊內部關系，為咱們團隊營建一個和睦、和諧的氛圍。同時我也會把咱們的酒店視作為一個大家庭，把各位同事視為自已的兄弟姐妹，自己作為家庭中的一份子，有責任、有義務去照顧好自己的家人，為各位兄弟姐妹們提供力所能及的幫助。再者我自身也會不斷去學習，不斷去充電來彌補自身的缺點，發揮自身的優點，以給同事們樹立起標桿。

　　最后我承諾：在職期間必定恪盡職守，秉公行事，不濫用職權，不徇私舞弊。盡最大力量去為大家筑建一個溫馨、和諧的工作環境和生活環境，讓每一位家人都能在這里感受到家庭的溫暖。

　　我堅信我能做好這一切!

　　謝謝大家對我的支持!

經理理賠工作個人述職報告 篇15

　　尊敬的各位領導、各位老師：

　　大家好。

　　現將我一年來的工作、學習、管理情況作如下述職：

　　一年來，我自覺用《中小學教師職業道德規范》指導自己的言行，與時俱進，廉潔從教，堅守高尚情操，從不利用工作之便謀取私利。

　　今年的上半年我擔任六二班的班主任兼數學、思品課，下半年擔任五一、五二兩個班的數學課并且分管學校的德育工作和少先隊工作。回顧一年的工作，尤其下半年來，在各級領導的關心督導下、在同事們的支持幫助下、感覺自己在一步步成長。

　　一、班主任工作：

　　擔任班主任期間，我不僅以身作則、為人師表，用自己的言行感染學生，還利用班隊會、思品課等機會，對學生進行進步理念和健康人格的滲透，主動營造我們班文明、謙讓、合作、競爭、互相幫助和積極進取的文化氛圍。形成了我們班特有的班風班貌，得到任課老師們的好評。體現我們班級文化的黑板報，在板報評比中每期都是優秀板報。得力的學生干部的規范管理，保證了我們班多次獲得紀律、衛生流動紅旗。

　　我帶領我們班積極參加學校和上級組織的各項活動，我們班的白鶴同學在“迎奧運促和諧”征文比賽中獲三等獎。周鵬凱同學在長安區小學生數學作品評比活動中，獲二等獎。在我們學校組織的校園之星評比活動中，我們班的韓賀賀被評為學校的語文學科校園之星，高日月被評為英語學科的校園之星。

　　二、少先隊和德育工作：

　　1、狠抓學生的常規管理，養成良好習慣。

　　今年下半年，我們學校遷到了西古城新區，與村民的關系更加密切，塑造我們學校的良好形象就成了新學期開學的當務之急。最能展現我們校風校貌的就是學生的放學隊。我們把工作重點放在對學生放學隊的整頓上。老師們報到的第一天全體老師會上，我們就強調這一點，引起了各班班主任的高度重視，同時我們也加大監督檢查力度：每天放學后，我和全體紀律衛生檢查人員，同時站在不同的路口監管各班放學隊情況。每天一小結，將信息反饋給班主任，再由班主任結合本班的實際情況制定管理辦法。經過一周的努力，放學隊初見規模，三周后已經整齊有序。

　　紀律衛生工作我們常抓不懈：鄉教辦組織我們去建明小學、沿西街小學參觀學習，我感觸很深，回來后就組織我們學校的全體班主任共同想辦法、定制度，在大家的共同參與下，我們將紀律衛生標準一個是具體化、一個是量化。標準明確后，班主任可以依照標準查找自己班級的問題，確定努力方向。為了將標準落實到位，我們每天指派兩組共四個同學，同時按照不同的順序進行檢查，一天一小結，三周一評比，公布評比結果，頒發紀律衛生流動紅旗。

　　教室布置也是我們的常規工作，開學第一個月，陳老師組織我們四個學校的大隊輔導員在我們學校開會，當他們深入到我們各個教室查看情況時，不住的感嘆我們各班主任布置教室的有心、用心和創新。

　　2、豐富多彩的主題教育活動。

　　少先隊工作的特點是緊跟時代步伐，反映時代風貌，走在時代的最前列。我們緊緊圍繞這一特點，開展多種形式的主題教育活動：開學第一天，一部以“開學第一課——用知識守護生命”為主題的公益宣傳片在央視播出，這是全國人民必須要上的一堂課，我們當然不能錯過，觀看之后全體學生獲益匪淺，希望全體師生在今后的生活中能真正做到“用知識守護生命”。