質(zhì)管科個人述職報告范文(精選3篇)
質(zhì)管科個人述職報告范文 篇1
時光荏苒,回想自己在20xx年度的工作,現(xiàn)做以下個人述職。
一、工作回顧:
20xx年質(zhì)檢部對內(nèi)主要開展了如下工作:
1.為完善和提升新員工能力和素質(zhì),針對不同的員工分別進行了理論知識培訓(xùn)和實踐的培訓(xùn)與鍛煉,在公司制度的培訓(xùn)和人生職業(yè)規(guī)劃的引導(dǎo)上,讓他們的思想更加與公司的企業(yè)文化融為一體。
2.通過定期和不定期的溝通談話,讓員工在心理素質(zhì)和能力等綜合方面逐漸獨立和完善。
3.根據(jù)每個人特長的不同安排不同的任務(wù),必要時通過我有意識地組織與安排,讓員工相互合作,以保證團隊協(xié)作方面不斷的提升。
4.根據(jù)對公司產(chǎn)品要求的不斷提升,經(jīng)多次修改,從原材料、過程、及最終產(chǎn)品檢驗各階段正逐步完善檢驗標(biāo)準(zhǔn)和試驗內(nèi)容,完善公司產(chǎn)品在市場競爭的要求和自身存在的不足。
5.按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。并對3個月以上產(chǎn)品做到了復(fù)檢,確保合格產(chǎn)品出廠。對現(xiàn)場二次安裝的產(chǎn)品,都及時安排人員進行驗收、試驗;
6.根據(jù)xx工廠審核要求的變化,重新修訂了質(zhì)量手冊,并下發(fā)相關(guān)各部門。
7.為養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,我們在用紙方面采用二次用紙和電子文檔相結(jié)合;在用車方面,能有公交的地方且裝備可以拎動時就近乘
坐公交,為公司節(jié)約了一定的費用;
20xx年質(zhì)檢部對外主要開展了如下工作:
1根據(jù)公司的要求,為加強車間員工自檢互檢的能力,對各車間員工進行了質(zhì)量檢驗知識的宣貫和測試,通過培訓(xùn)員工能力有所加強,產(chǎn)品質(zhì)量也逐漸提升;
2.為完善質(zhì)量管理,細(xì)化了質(zhì)量管理制度,并對全體員工進行培訓(xùn)和考核;
3.為加強質(zhì)量管理和宣傳,我們制作了板報,并張貼于電氣車間,也起到了一定的效果;
4.根據(jù)產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題,通過生產(chǎn)例會或?qū)n}會,會同相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,研究問題產(chǎn)生的原因,并制定整改方案,在力所能及的基礎(chǔ)上逐漸提升;
5.根據(jù)公司的發(fā)展,在部門工作流程上出現(xiàn)了一些問題,經(jīng)過與相關(guān)部門的溝通,參與并制定了相關(guān)必要的工作流程,提高了公司部門間的辦事效率,減少了扯皮現(xiàn)象;
6.根據(jù)質(zhì)量獎懲制度和績效考核制度,定期和不定期對違反質(zhì)量的相關(guān)人員通過質(zhì)量獎懲制度或月度績效考核進行相關(guān)處罰。起到了一定的警示作用;
7.建立出廠資料電子文檔清單,隨時提供供電設(shè)備廠和電業(yè)局,以備不時之需;
8.按時完成了xx年度儀器檢定的工作,及時完成了xx年度的內(nèi)審工作,順利的通過了國家xx年度外部審核工作;
9.按時完成了ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審和外審工作,順利的通過了國家質(zhì)量管理體系復(fù)評工作;
10.按照公司的新要求,完善了環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系,并順利的通過了國家審核獲得了證書,保證了公司對市場的需求。
二、工作體會:
對下屬的管理:
首先根據(jù)公司的任務(wù)情況安排員工。主要是從進廠原材料、過程控制和最終產(chǎn)品檢驗、現(xiàn)場產(chǎn)品驗收試驗、內(nèi)頁整理、日常體系管理這幾方面進行職責(zé)分工;
其次,按照公司的管理制度和部門制度的考核要求,通過在思想上的疏導(dǎo),讓員工自覺遵守各項制度和要求。如果發(fā)現(xiàn)有違反的情況,首先通過溝通了解情況、傾聽他們的想法,分析產(chǎn)生的原因,教育員工讓他們知道制度的重要性和違反制度的后果,必要時通過績效考核進行處罰。
再次,我會根據(jù)每個人特質(zhì)的不同,找其談話,讓他們在其自身的人生職業(yè)規(guī)劃上和企業(yè)發(fā)展的道路上找到一條適合自我的發(fā)展方向并制定自己的人生計劃。給他們營造良好的部門學(xué)習(xí)氛圍,通過指導(dǎo)與監(jiān)督,在日常工作和學(xué)習(xí)中,讓他們逐漸摒棄不良的`作風(fēng),不斷完善和強化自身優(yōu)良的作風(fēng)和品格。
還有就是通過我的言傳身教,以身作則,給他們樹立榜樣。 自我學(xué)習(xí)與完善:
通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐,首先讓我的眼光從部門管理的范疇擴大
到以公司利益大局出發(fā)的思維廣度,讓我認(rèn)識到,一切以公司利益出發(fā),不能局限于部門主義,要有部門協(xié)作意識,公司的發(fā)展才能又快又好。其次,讓我學(xué)到了憂患意識,要從細(xì)節(jié)出發(fā),重在執(zhí)行。再次,要注重自我的修養(yǎng),要不斷的學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新、不斷的完善自我。通過理論的學(xué)習(xí),不斷的在管理實踐中發(fā)揮作用,為公司的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
三、不足、計劃與展望:
在管理上,還存在一些不足:
1.公司產(chǎn)品的質(zhì)量在某些方面還存在一些不足,還不能完全滿足現(xiàn)場驗收的要求,個別產(chǎn)品質(zhì)量不能通過現(xiàn)有有效試驗手段檢測出來,在今后的工作中還需不斷根據(jù)現(xiàn)場電業(yè)局等要求不斷完善標(biāo)準(zhǔn),補充檢測試驗設(shè)備和檢測方法;
2.員工能力還存在嚴(yán)重不足,還不能完全獨立檢驗所有產(chǎn)品,需要在管理中不斷的培訓(xùn)指導(dǎo),必要時需招聘該崗位與之相適應(yīng)的人才;
3.質(zhì)量管理工作中,質(zhì)量獎懲制度的執(zhí)行還有待強化,懲罰不是目的,但是沒有相應(yīng)的獎懲,管理工作只會停留在說教層面,公司制度將成為一紙空文;
4.根據(jù)公司的發(fā)展要求,還需要有不斷創(chuàng)新的管理來充實,需要我們不斷的去學(xué)習(xí)、去實踐,提升自己的綜合素質(zhì);
5.根據(jù)公司名牌發(fā)展戰(zhàn)略和為適應(yīng)新時期卓越績效管理模式和質(zhì)量獎的要求,在質(zhì)量管理上還有許多路要走,需要在質(zhì)量管理等方
面逐漸提升管理水平和方法,需要不斷地學(xué)習(xí),加強與部門間的合作。
在新的一年里我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,通過團隊協(xié)作的力量,強化質(zhì)量管理意識,完善相關(guān)制度、注重細(xì)節(jié)和不足、強化流程、執(zhí)行力和溝通,加強日常管理、及時整改和獎懲激勵,在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,公司質(zhì)量管理工作將會更加穩(wěn)健、高效。
質(zhì)管科個人述職報告范文 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時間過得真快,一晃一年又過去了!在這一年里,我在街道黨工委辦事處,社管科,街道計生辦的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實黨的各項方針,政策,學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)文件,以創(chuàng)先爭優(yōu)為精神指導(dǎo),在學(xué)習(xí)中不斷探索社區(qū)發(fā)展的新路子,開展了以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨的系列活動,及時順利的完成了上級下達(dá)的各種任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將一年的工作述職如下:
一、主要指標(biāo)完成情況
1、常住人口信息情況。
每月按時上報月信息報告單,報表,做到賬賬相實,相符,到XX月初婚人數(shù)為XX人,其中晚婚XX人,懷孕XX人,出生XX人,其中女孩XX人,男孩XX人,實施四項手術(shù)例,包括結(jié)扎,放環(huán),取環(huán),人流,引產(chǎn)。
2、主要工作開展情況。
一年二次孕環(huán)情情況,上半年孕環(huán)情應(yīng)透人數(shù)為XX人,已透人數(shù)為XX人,透環(huán)率為百分之,下半年孕環(huán)情應(yīng)透人數(shù)為XX人,已檢XX人,透環(huán)率為百分之。
在XX月份發(fā)動婦女參加婦女病普查XX人,在避孕藥具隨訪工作中,每季度發(fā)放避孕藥具XX余只,在親情隨訪工作中,做到一星期內(nèi)上門隨訪,送去宣傳資料,避孕藥具。今年是一年,從XX月份開始,計生的所有臺賬都由縣計生局統(tǒng)一部署,我按照街道的標(biāo)準(zhǔn),把計生的所有工作思路都進行了統(tǒng)一,在XX月份,市里,省里要來考核,我同二人日夜加班半個月,把所有的計生常住臺賬同流動人口臺賬進行了統(tǒng)一整理,把路路作為計生的一條示范街,在這條街上做了計生宣傳墻面同計生宣傳櫥窗,在這次檢查中,贏得了市里,縣里的一致好評!在XX月底,進行了一次XX省全員人口信息采集,這次的任務(wù)時間緊,工作量大,我又日夜加班加點,在一星期之內(nèi)把千多條信息如期做好核對好準(zhǔn)時的上交了!在這次創(chuàng)國優(yōu)當(dāng)中,雖然很辛苦,但是辛苦換來的是笑容,是成果!在XX月份,創(chuàng)國優(yōu)驗收合格!
二、流動人口信息情況
XX社區(qū)外來流動人口總數(shù)為XX人,其中外來育齡婦女為XX人,外來男性為XX人。今年我社區(qū)是創(chuàng)建省級流動人口優(yōu)質(zhì)服務(wù)社區(qū),在這一年里,社區(qū)做了大量的工作,在XX月份把流動人口育齡婦女納入常住育齡婦女當(dāng)中,發(fā)動外來育齡婦女參加查孕查環(huán)查病之中,帶領(lǐng)她們到婦保院參加免費婦女病普查。在雙月大整治當(dāng)中,發(fā)放流動人口宣傳資料,條例X余份,發(fā)放避孕藥具XX余只,五對夫妻享受了生育補貼金,XX人享受了免費的查孕查環(huán)查病,XX余人享受了婦女病普查!讓外來流動人口真正享受到了同宣傳同管理同服務(wù)的均等化服務(wù),市民化管理。我還打算在明年邀請計生領(lǐng)導(dǎo)為她們?nèi)ブv解計生政策,讓那些外來的流動人口知道更多的計生好政策,讓他們知道自己可以享受那些屬于他們的權(quán)利同義務(wù)!讓更多的人都知道現(xiàn)在的好政策!
三、中心工作方面
我雖然主要負(fù)責(zé)做計生這一塊工作,在醫(yī)院公共衛(wèi)生這一塊也是我在管理,在公共衛(wèi)生這塊工作中,主要負(fù)責(zé)報每個月的新婚,懷孕,出生人數(shù),還包括外出外來兒童的預(yù)防接種,在上半年同下半年的二次兒童強化接種當(dāng)中,我同社區(qū)的工作人員都以飽滿的工作熱情完美的完成了工作!社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜,綜治,環(huán)境衛(wèi)生,人口普查,文化藝術(shù)節(jié),居民醫(yī)保,在縱多的工作當(dāng)中,我都任勞任怨的毫無怨言的做著,因為付出的背后是居民換來的一句謝謝!
四、工作感受
作為一名社區(qū)工作者,我覺得對人真心最重要,居民來了熱情接待,不能給他們冷面孔,他們能來社區(qū)就是相信我們!所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識,掌握新業(yè)務(wù),真心真意為居民服務(wù)!
新的一年即將到來,我要揚長避短,吸取好的工作方式與為人處世,讓自己能在新的一年里把自己的工作推上一個新臺階!
此致
敬禮!
述職人:
20xx年XX月XX日
質(zhì)管科個人述職報告范文 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我是北京冠xx地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜,我于XX年10月21日進入公司,開始為期三天的無薪試用,XX年10月26日正式進入試用期,屆時試用期已滿一個月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、執(zhí)行計劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個方面進行匯報:
一、工作內(nèi)容
進入試用期以來,我的工作主要是:
1、掌握按揭借貸的相關(guān)知識,并給銷售部人員培訓(xùn);
2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;
3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標(biāo)
有目標(biāo)才會有前進的方向。
試用期中,我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭借貸的知識;在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。
試用期中,我的個人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行計劃
為了實現(xiàn)工作目標(biāo),我的執(zhí)行計劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭借貸的相關(guān)知識,并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓(xùn)。工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,為方便講解,制作成ppt。培訓(xùn)后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內(nèi)整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗,協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料,一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭借貸的知識,并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓(xùn)之前,對比較常見的問題進行總結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi),結(jié)合認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表,保證內(nèi)容一致。
6、在試用期,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。
四、執(zhí)行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場,贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的。現(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:
1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務(wù)。剛進入公司,李總給我出了按揭借貸的八個問題,包括按揭借貸的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭借貸還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定,要求我在三天內(nèi)完成。實際上,我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭借貸的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭借貸的知識,我先后對銷售部人員進行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓(xùn),盡管我做了充分的準(zhǔn)備,但由于我接觸按揭借貸的知識只有一個星期的時間,只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識,沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究,所以在培訓(xùn)時不能及時、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識,半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前,我對比較常見的問題進行了總結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理進行詢問,之后自己加以總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善,更加詳細(xì),鑒于第二次培訓(xùn)的時候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題,培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進行了隨機提問,根據(jù)銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料,比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業(yè)法人代表,所以讓其補充公司資料,我一方面通知客戶補充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學(xué)到的.知識添加到資料清單中。三天后,我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核,宋經(jīng)理又提出了新的問題:驗資報告需整本復(fù)印、造三個月工資表,之后我再聯(lián)系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準(zhǔn)備資料的注意事項,如此反復(fù)補充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全,辦理按揭的“路”走通了。同時,為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,我制定出一套詳細(xì)的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營情況報告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細(xì)、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì),所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價,并向我索要,當(dāng)作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據(jù)認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表。現(xiàn)在,我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報,有新的認(rèn)購信息或簽約信息,我會及時記錄,從不怠慢,并認(rèn)真核對,因此確保了各項信息的一致。
5、屆時,我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣,協(xié)助每個客戶準(zhǔn)備資料對我來說都是極大的考驗。接下來,我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反復(fù)思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日