有關(guān)銀行辦公室述職報(bào)告（通用14篇）

有關(guān)銀行辦公室述職報(bào)告 篇1

　　述職是對(duì)我們近一年工作狀態(tài)的檢查自查，是對(duì)20xx年工作的展看計(jì)劃，立足20xx年的發(fā)展缺憾，規(guī)劃20xx年的完善發(fā)展，我們必須認(rèn)清情勢(shì)，緊跟情勢(shì)發(fā)展需要，結(jié)全實(shí)際，圍繞20xx年全行工作目標(biāo)和科學(xué)發(fā)展這條主線，大力宏揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深進(jìn)基層調(diào)研，積極其行領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，充分發(fā)揮好顧問(wèn)職能作用，并抓好各項(xiàng)工作措施的督查督辦和落實(shí)。

　　現(xiàn)將20xx年的個(gè)人工作狀態(tài)根據(jù)工作要求做 以下述職：

　　一、認(rèn)真履行 黨辦與行辦的雙重職能得，狠抓各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí)。

　　當(dāng)前各項(xiàng)工作十分沉重，改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨，因此，作為履行黨辦與行辦雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)，健全黨辦工作機(jī)制，積極推動(dòng)黨辦工作制度化、規(guī)范化，及時(shí)將重要文件、會(huì)議、決策部署分解立項(xiàng)，落實(shí)具體承辦部分，明確責(zé)任和具體要求，定期或不定期地進(jìn)行督查通報(bào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示查究的事項(xiàng)，做到批必查、查必果、果必報(bào)。構(gòu)成 黨辦行辦雙線運(yùn)行，各項(xiàng)工作項(xiàng)項(xiàng)有人抓、件件有落實(shí)，相互銜接、相互增進(jìn)、齊抓共管的良好氛圍，保證領(lǐng)導(dǎo)與部分之間、部分與部分之間、上下級(jí)行之間信息渠道的暢通和及時(shí)有效銜接。要做好新時(shí)期信訪工作，健全來(lái)信來(lái)訪、督查督辦登記簿，認(rèn)真解決和答復(fù)來(lái)訪來(lái)信群眾反映各尋問(wèn)的題目，積極其全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

　　二、深進(jìn)展開(kāi)調(diào)研，做好領(lǐng)導(dǎo)顧問(wèn)，及時(shí)為黨委決策提供信息服務(wù)。

　　調(diào)研材料是行黨委決策的重要根據(jù)，由于我們忙于平常事務(wù)，深進(jìn)基層調(diào)研不夠，把握基層情況較少，向行黨委和上級(jí)行反映重頭信息較少，上級(jí)行采用我行信息少，導(dǎo)致我行的調(diào)研流于情勢(shì)，沒(méi)有很好地發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)、為基層行服務(wù)的職能。針對(duì)這些題目，今后調(diào)研工作的重點(diǎn)是，在繼續(xù)編好《農(nóng)行簡(jiǎn)報(bào)》《金融周報(bào)》的基礎(chǔ)上圍繞三個(gè)方面展開(kāi)。一是牢牢圍繞全行工作思路展開(kāi)信息和調(diào)研。當(dāng)前，應(yīng)重點(diǎn)抓好對(duì)散小差貸款退出、市場(chǎng)保險(xiǎn)代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是牢牢圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求展開(kāi)信息和調(diào)研。首先要為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù)，重點(diǎn)圍繞上級(jí)行各類會(huì)議精神情況的貫徹落實(shí)，各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展情況、基層行的新做法等，及時(shí)為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次，調(diào)研要面向基層，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手，及時(shí)總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，反映工作中出現(xiàn)的新情況和新題目，爭(zhēng)取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)正確、分析透徹有針對(duì)性的調(diào)研材料，為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。三是牢牢圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中熱門、焦點(diǎn)、難點(diǎn)展開(kāi)調(diào)研。當(dāng)前，全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度顯現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，工作中的新情況、新題目不斷出現(xiàn)，這就要求我們必須把準(zhǔn)時(shí)代脈搏，通過(guò)調(diào)研，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向基層行反饋，使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。

　　三、努力進(jìn)步公文管理質(zhì)量和效力，保證各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。

　　公文是各級(jí)行展開(kāi)公務(wù)活動(dòng)的基本工具和重要載體，也是各級(jí)行管理水平和工作效力高低的集中現(xiàn)，要實(shí)現(xiàn)公文管理的科學(xué)化三、規(guī)范化和高效化，發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和增進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用，應(yīng)重點(diǎn)做到三個(gè)加強(qiáng)。一是加強(qiáng)迫度建設(shè)，夯實(shí)公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。公道的制度和完善的規(guī)章體系，是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ)，要根據(jù)總行公文管理辦法及相干制度規(guī)定，及時(shí)制定涵蓋公文處理、審核，收發(fā)、機(jī)要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度，積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強(qiáng)進(jìn)程控制，進(jìn)步公文管理質(zhì)量和效力。針對(duì)目前我行公文質(zhì)量偏低的實(shí)際，今后我行應(yīng)重點(diǎn)把好公文審核關(guān)、會(huì)簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)，嚴(yán)格公文保密規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理，有效進(jìn)步公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強(qiáng)對(duì)公文的督查督辦。進(jìn)一步細(xì)化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時(shí)間、完成時(shí)限、主辦部室，努力進(jìn)步督查工作的權(quán)威性，逐漸使督查工作制度化，規(guī)范化和科學(xué)化，進(jìn)步工作實(shí)效，保證政令暢通和全行各項(xiàng)工作的及時(shí)、正確貫徹落實(shí)。

　　四、加強(qiáng)檔案管理，努力提升檔案服務(wù)水平。

　　最近幾年來(lái)，地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作，圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展需要，積極創(chuàng)新服務(wù)手段，不斷進(jìn)步檔案規(guī)范化管理水平，取了明顯成效，但是，由于對(duì)基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少，加上受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前情勢(shì)發(fā)展的需要，突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全，公文不按制度要求回檔，職員素質(zhì)偏低等，給行領(lǐng)導(dǎo)和各部分及時(shí)查閱檔案資料，迅速正確地提供信息造成了一定的困難。針對(duì)這些題目，今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上，側(cè)重加強(qiáng)對(duì)基層行檔案管理的指導(dǎo)，加強(qiáng)檔案資源的利用，進(jìn)步檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值，管好用好檔案，積極配合各業(yè)務(wù)部分充分利用歷來(lái)數(shù)據(jù)，定期展開(kāi)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情勢(shì)猜測(cè)和分析，及時(shí)為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)根據(jù)。

有關(guān)銀行辦公室述職報(bào)告 篇2

　　述職是對(duì)我們近一年工作狀態(tài)的檢查自查，是對(duì)工作的展看計(jì)劃，立足的發(fā)展缺憾，規(guī)劃的完善發(fā)展，我們必須認(rèn)清情勢(shì)，緊跟情勢(shì)發(fā)展需要，結(jié)全實(shí)際，圍繞全行工作目標(biāo)和科學(xué)發(fā)展這條主線，大力宏揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深進(jìn)基層調(diào)研，積極其行領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，充分發(fā)揮好顧問(wèn)職能作用，并抓好各項(xiàng)工作措施的督查督辦和落實(shí)。

　　現(xiàn)將的個(gè)人工作狀態(tài)根據(jù)工作要求做以下述職：

　　一、認(rèn)真履行黨辦與行辦的雙重職能得，狠抓各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí)。當(dāng)前各項(xiàng)工作十分沉重，改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨，因此，作為履行黨辦與行辦雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)，健全黨辦工作機(jī)制，積極推動(dòng)黨辦工作制度化、規(guī)范化，及時(shí)將重要文件、會(huì)議、決策部署分解立項(xiàng)，落實(shí)具體承辦部分，明確責(zé)任和具體要求，定期或不定期地進(jìn)行督查通報(bào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示查究的事項(xiàng)，做到批必查、查必果、果必報(bào)。構(gòu)成黨辦行辦雙線運(yùn)行，各項(xiàng)工作項(xiàng)項(xiàng)有人抓、件件有落實(shí)，相互銜接、相互增進(jìn)、齊抓共管的良好氛圍，保證領(lǐng)導(dǎo)與部分之間、部分與部分之間、上下級(jí)行之間信息渠道的暢通和及時(shí)有效銜接。要做好新時(shí)期信訪工作，健全來(lái)信來(lái)訪、督查督辦登記簿，認(rèn)真解決和答復(fù)來(lái)訪來(lái)信群眾反映各尋問(wèn)的題目，積極其全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

　　二、深進(jìn)展開(kāi)調(diào)研，做好領(lǐng)導(dǎo)顧問(wèn)，及時(shí)為黨委決策提供信息服務(wù)。調(diào)研材料是行黨委決策的重要根據(jù)，由于我們忙于平常事務(wù)，深進(jìn)基層調(diào)研不夠，把握基層情況較少，向行黨委和上級(jí)行反映重頭信息較少，上級(jí)行采用我行信息少，導(dǎo)致我行的調(diào)研流于情勢(shì)，沒(méi)有很好地發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)、為基層行服務(wù)的職能。針對(duì)這些題目，今后調(diào)研工作的重點(diǎn)是，在繼續(xù)編好《__農(nóng)行簡(jiǎn)報(bào)》《金融周報(bào)》的基礎(chǔ)上圍繞三個(gè)方面展開(kāi)。一是牢牢圍繞全行工作思路展開(kāi)信息和調(diào)研。當(dāng)前，應(yīng)重點(diǎn)抓好對(duì)散小差貸款退出、市場(chǎng)保險(xiǎn)代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是牢牢圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求展開(kāi)信息和調(diào)研。首先要為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù)，重點(diǎn)圍繞上級(jí)行各類會(huì)議精神情況的貫徹落實(shí)，各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展情況、基層行的新做法等，及時(shí)為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次，調(diào)研要面向基層，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手，及時(shí)總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，反映工作中出現(xiàn)的新情況和新題目，爭(zhēng)取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)正確、分析透徹有針對(duì)性的調(diào)研材料，為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。三是牢牢圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中熱門、焦點(diǎn)、難點(diǎn)展開(kāi)調(diào)研。當(dāng)前，全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度顯現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，工作中的新情況、新題目不斷出現(xiàn)，這就要求我們必須把準(zhǔn)時(shí)代脈搏，通過(guò)調(diào)研，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向基層行反饋，使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。

　　三、努力進(jìn)步公文管理質(zhì)量和效力，保證各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。公文是各級(jí)行展開(kāi)公務(wù)活動(dòng)的基本工具和重要載體，也是各級(jí)行管理水平和工作效力高低的集中現(xiàn)，要實(shí)現(xiàn)公文管理的科學(xué)化三、規(guī)范化和高效化，發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和增進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用，應(yīng)重點(diǎn)做到三個(gè)加強(qiáng)。一是加強(qiáng)迫度建設(shè)，夯實(shí)公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。公道的制度和完善的規(guī)章體

　　系，是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ)，要根據(jù)總行公文管理辦法及相干制度規(guī)定，及時(shí)制定涵蓋公文處理、審核，收發(fā)、機(jī)要文電管理在內(nèi)的.一系列規(guī)章制度，積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強(qiáng)進(jìn)程控制，進(jìn)步公文管理質(zhì)量和效力。針對(duì)目前我行公文質(zhì)量偏低的實(shí)際，今后我行應(yīng)重點(diǎn)把好公文審核關(guān)、會(huì)簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)，嚴(yán)格公文保密規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理，有效進(jìn)步公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強(qiáng)對(duì)公文的督查督辦。進(jìn)一步細(xì)化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時(shí)間、完成時(shí)限、主辦部室，努力進(jìn)步督查工作的權(quán)威性，逐漸使督查工作制度化，規(guī)范化和科學(xué)化，進(jìn)步工作實(shí)效，保證政令暢通和全行各項(xiàng)工作的及時(shí)、正確貫徹落實(shí)。

　　四、加強(qiáng)檔案管理，努力提升檔案服務(wù)水平。最近幾年來(lái)，地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作，圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展需要，積極創(chuàng)新服務(wù)手段，不斷進(jìn)步檔案規(guī)范化管理水平，取了明顯成效，但是，由于對(duì)基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少，加上受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前情勢(shì)發(fā)展的需要，突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全，公文不按制度要求回檔，職員素質(zhì)偏低等，給行領(lǐng)導(dǎo)和各部分及時(shí)查閱檔案資料，迅速正確地提供信息造成了一定的困難。針對(duì)這些題目，今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上，側(cè)重加強(qiáng)對(duì)基層行檔案管理的指導(dǎo)，加強(qiáng)檔案資源的利用，進(jìn)步檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值，管好用好檔案，積極配合各業(yè)務(wù)部分充分利用歷來(lái)數(shù)據(jù)，定期展開(kāi)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情勢(shì)猜測(cè)和分析，及時(shí)為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)根據(jù)。

有關(guān)銀行辦公室述職報(bào)告 篇3

　　保險(xiǎn)公司內(nèi)勤述職報(bào)告:光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過(guò)去，20xx年邁步向我們走來(lái)，自從加入后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，完成了以下工作：

　　一、基本情況

　　我于20xx年3月14日加入，三個(gè)月試用期后順利轉(zhuǎn)正。

　　從加入后到20xx年7月1日，一直在x部門，后x部門與x部門合并為深圳分公司后，x部門人員也隨合并統(tǒng)一歸x部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。

　　二、工作情況

　　1、在20xx年3月至20xx年6月期間兼任部門內(nèi)勤，在此期間能認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本部的內(nèi)勤工作，包括：立案登記、案件及部門費(fèi)用登記、出具業(yè)務(wù)結(jié)算表。

　　2、20xx年主辦案件16起，協(xié)辦17起，主要是一些小額案件和代查勘，主要案子如下：

　　x酒店暴雨案：由于對(duì)建筑裝飾如何修復(fù)不熟悉，加上保險(xiǎn)公司的意思想拒賠，所以想等被保險(xiǎn)人提供修復(fù)方案后再行定奪比較穩(wěn)妥，這樣

　　就導(dǎo)致很被動(dòng)，而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料，所以案件一直無(wú)進(jìn)展。好在同被保和保險(xiǎn)公司雙方溝通較好，雖一直未結(jié)案，雙方對(duì)我司暫無(wú)異議。

　　x市場(chǎng)水濕案：由于被保開(kāi)始期望值比較高，索賠金額14萬(wàn)多元，而最終賠付為3萬(wàn)多，雖被保簽了確認(rèn)書(shū)，我司已出具公估報(bào)告，但由于被保不愿意專程去東莞氣象局拿氣象證明，導(dǎo)致本案公估費(fèi)一直未能到帳。

　　家私廠火災(zāi)案：當(dāng)時(shí)和在解封后到第一現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘，由于本案涉及東西多且相對(duì)復(fù)雜，加上又是第一次做火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的查勘，很多地方做得不夠仔細(xì)，導(dǎo)致中途出現(xiàn)了很多問(wèn)題。后由于離職，本案由我重做核損方案，在9月份約定三方談判后搞定結(jié)案。

　　被盜案：此案在指導(dǎo)下，進(jìn)行得比較順利，但由于保險(xiǎn)公司對(duì)一部分被盜物品是否屬于保險(xiǎn)標(biāo)的存在分岐，導(dǎo)致對(duì)我司的初步核損方案一直未有答復(fù)，該案尚在跟進(jìn)中。

　　3、為完成公司交給的公估費(fèi)未到帳催收工作，積極與保險(xiǎn)人聯(lián)系，現(xiàn)已完成公估費(fèi)到帳數(shù)共111,553.00元;另有4310.00元的應(yīng)收公估費(fèi)已和保險(xiǎn)公司溝通好，近期應(yīng)能到帳。

　　4、認(rèn)真參加公司的各種員工培訓(xùn)和活動(dòng)，以促進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高;

　　5、除了完成本部門的工作，在其他部門有需要的同時(shí)，我也能夠積極配合和響應(yīng)：20xx年6月廣州暴雨，借調(diào)到廣州一星期，協(xié)助廣州分公司查勘。

有關(guān)銀行辦公室述職報(bào)告 篇4

　　20xx年上半年對(duì)于身處浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西，尤其勝作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更了。年初的競(jìng)聘上崗，用自己的話說(shuō)“這勝作多年來(lái)，第一次這樣正式的走上講臺(tái)，來(lái)爭(zhēng)取一份工作”，而且，出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開(kāi)始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，必須要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來(lái)，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

　　截至此刻，我完成新增存款任務(wù)2415萬(wàn)元，完成計(jì)劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬(wàn)元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬(wàn)元，完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬(wàn)元，同時(shí)也較好的完成了信用卡、貸記卡營(yíng)銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

　　客戶在第一，存款是中心。

　　我在工作中始終樹(shù)立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人，他從某公司本財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語(yǔ)當(dāng)中捕捉到了信息，及時(shí)饋并跟蹤，最終使近2700萬(wàn)元資金年初到帳，實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　在服務(wù)客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花，必須會(huì)在驚喜中留下感動(dòng)；如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的信息趣言，也必須會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更會(huì)看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單，但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。

　　“客戶的需求就是我的工作”

　　我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的立工作潛力，隨著銀行的需要，我的工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理，應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的忙下，膽開(kāi)拓思想，樹(shù)立客戶第一的思想，征對(duì)不一樣客戶，采取不一樣的工作方式，努力為客戶帶給最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

　　開(kāi)拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制和金融體制的，客戶選取銀行的趨勢(shì)已經(jīng)構(gòu)成，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈，在業(yè)務(wù)開(kāi)展上，我中有你，你中有我，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

　　我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過(guò)對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點(diǎn)滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過(guò)多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕�建款都在我行開(kāi)立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國(guó)庫(kù)集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行狀況下，他用心的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開(kāi)戶。

　　又如以開(kāi)展有益健康的健身活動(dòng)為線索，與客戶開(kāi)展乒乓球、羽毛球活動(dòng)，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了十分好的效果。今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí)，獲悉客戶欲對(duì)其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣，他用心的工作，使其拍賣款500萬(wàn)元，成功轉(zhuǎn)入我行。

　　我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，任勞任怨、用心工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全局、不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)光，放下雙休和假期，利用一切時(shí)光和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過(guò)不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

有關(guān)銀行辦公室述職報(bào)告 篇5

　　20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧整年的工作，在銀行黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神，踏實(shí)工作，較好的完成了年初制定的工作目標(biāo)和計(jì)劃，得到了行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可與鼓勵(lì)，但是仍然有很多需要改進(jìn)和提升的地方。現(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、20xx年工作情況總結(jié)匯報(bào)

　　一年來(lái)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致，在工作中狠抓支行的財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、OA系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關(guān)工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過(guò)去一年，我深深地知道，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用，在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到干一行、愛(ài)一行、專一行，全身心地投入工作，用細(xì)心、周到的服務(wù)，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng)，用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中，我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調(diào)作用，管理作用。為此一年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理能力，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評(píng)。

　　在即將過(guò)去的一年里，在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，推動(dòng)了辦公室工作的有序開(kāi)展。過(guò)去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會(huì)議，確保支行決策的貫徹落實(shí)，協(xié)調(diào)支行各部門工作，綜合全行信息，加強(qiáng)信息反饋，提高工作質(zhì)量和效率，在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作，支行文書(shū)事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實(shí)工作、保密工作，支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪酬核算、發(fā)放工作，支行經(jīng)費(fèi)管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作，文明創(chuàng)建資料的收集、臺(tái)賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說(shuō)把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。我堅(jiān)定的從小處做起，對(duì)自己嚴(yán)格要求，在每一項(xiàng)具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己，積極努力，銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)做好工作。

　　二、工作中的不足和下一步的工作打算

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們，作為一名辦公室主任我沒(méi)有顯赫的'地位，更沒(méi)有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責(zé)任。一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù)，但我深深地知道榮譽(yù)屬于過(guò)去，未來(lái)我還需努力，成績(jī)不找跑步了，問(wèn)題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)、彌補(bǔ)不足，積極擺正位置，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以如履薄冰的謹(jǐn)慎態(tài)度，以一絲不茍的嚴(yán)細(xì)態(tài)度，慎對(duì)從事的職業(yè)，力爭(zhēng)在明年的工作中做到以下幾點(diǎn)：

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，常常備好充電器。時(shí)時(shí)不忘給自己充電，加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)和實(shí)際工作能力。堅(jiān)持把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)際工作中，更好地推動(dòng)工作。積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)。

　　2、勤奮工作，默默甘當(dāng)螺絲釘。緊緊圍繞發(fā)展大局，時(shí)刻牢記使命，勤勤懇懇、無(wú)怨無(wú)悔干好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，和同事們一起積極工作，為公司默默貢獻(xiàn)。

　　以上就是我個(gè)人20xx年的個(gè)人工作總結(jié)，不當(dāng)之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

有關(guān)銀行辦公室述職報(bào)告 篇6

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！

　　xx年，我在縣行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各位同事的大力支持下，以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情，立足本職崗位，組織推動(dòng)日常辦公、抓好安全管理、建立規(guī)章制度、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系等工作，克服人少、事務(wù)雜等困難，確保了我行工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、安全平穩(wěn)運(yùn)行，較好地完成本職工作。現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：

　　一、行政管理工作

　　規(guī)范運(yùn)行，提高工作效率。一是增強(qiáng)公文管理的規(guī)范性，提高公文質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)公文精細(xì)化管理，從收文、批文、到全行的傳閱、文件的回收，都做好記錄，確保文件傳送到位，不丟失。

　　2、做好全行的服務(wù)工作。圍繞工作中心，服務(wù)大局，發(fā)揮好辦公室參謀助手作用，盡可能的配合領(lǐng)導(dǎo)做到細(xì)致入微，周到全面，確保萬(wàn)無(wú)一失，不出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏，將高質(zhì)量的.服務(wù)投入到工作中。認(rèn)真研究發(fā)展中出現(xiàn)的新形式、新情況、新問(wèn)題，積極探討加快發(fā)展的新思路、新途徑、新方法，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)決策獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，提高工作效率，配合各個(gè)部門、支行，提供有力的后勤支撐，保證了正常的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展。

　　3、認(rèn)真發(fā)揮好督查督辦作用。督查督辦是推動(dòng)決策落實(shí)、提升工作執(zhí)行力的一個(gè)重要手段，做好督查督辦工作，建立標(biāo)準(zhǔn)，按條線、建立崗位職責(zé)、明確責(zé)任、避免互相推諉，產(chǎn)生實(shí)效。堅(jiān)持在督查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、反饋問(wèn)題和解決問(wèn)題。

　　4、認(rèn)真做好信息收集和上報(bào)工作。信息工作是領(lǐng)導(dǎo)與外部溝通、了解和掌握情況的重要渠道，是定制政策的重要依據(jù)。我部綜合全行信息，加強(qiáng)信息反饋，迅速上報(bào)。注重發(fā)掘深層信息，堅(jiān)持喜憂兼報(bào)。

　　5、加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)工作。高度重視網(wǎng)絡(luò)輿論，設(shè)立專門輿情監(jiān)測(cè)員，在新浪、騰訊、網(wǎng)易、搜狐各大建立員信息以便及時(shí)關(guān)注，同時(shí)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)劂y行監(jiān)管部門和新聞主管部門的溝通協(xié)作，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)本地新聞情況，對(duì)敏感性輿論進(jìn)行正面引導(dǎo)，防止不實(shí)或不當(dāng)新聞?shì)浾摮霈F(xiàn)。構(gòu)建全方位輿情監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，密切配合，監(jiān)測(cè)跟蹤，各種論壇、貼吧言論，及時(shí)捕捉輿情線索。指定輿情監(jiān)測(cè)員24小時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理、及時(shí)回復(fù)，將聲譽(yù)的負(fù)面影響控制在最小范圍。

　　二、人事管理工作

　　做好干部、人事、勞資管理工作，按照干部管理權(quán)限規(guī)定，對(duì)黨委研究通過(guò)上報(bào)市分行黨委審批的中層干部任免工作認(rèn)真負(fù)責(zé)地開(kāi)展了考察、民主測(cè)評(píng)、公示，及時(shí)完成了報(bào)批工作。及時(shí)通知參會(huì)人員，搞好會(huì)議服務(wù)。加強(qiáng)員工請(qǐng)假管理，認(rèn)真執(zhí)行市分行文件規(guī)定，嚴(yán)格員工請(qǐng)假程序、期限、類別和銷假制度。真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放員工工資和加班補(bǔ)貼。及時(shí)完成了市人力資源三次日常排查及集中排查工作。對(duì)全行各崗位情況進(jìn)行全面梳理，對(duì)人員緊缺的部門、支行進(jìn)行及時(shí)調(diào)配，使人員配置合理。積極開(kāi)展全行人員考核、考評(píng)工作，確保考核公平、公開(kāi)、公正。組織員工參加崗位資格考試和銀行從業(yè)資格考試，確保員工持證上崗。

　　三、財(cái)務(wù)管理工作

　　1、截止10月末實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元，完成認(rèn)檔利潤(rùn)的%。發(fā)生成本萬(wàn)元，同比減少萬(wàn)元，下降%。發(fā)生正常成本萬(wàn)元，提取營(yíng)銷費(fèi)用萬(wàn)元。

　　2、加大了成本管控力度。一是在年初制定了《關(guān)于加強(qiáng)物資采購(gòu)審批管理的通知》，再次細(xì)化了物資請(qǐng)領(lǐng)、審批流程，非易耗品采取以舊換新的領(lǐng)取方式。各部門日常需要購(gòu)買物品，必須按照物品購(gòu)置申請(qǐng)流程來(lái)請(qǐng)領(lǐng)，即擬定計(jì)劃報(bào)綜合管理部審核，審核通過(guò)后由行長(zhǎng)統(tǒng)一審批。

有關(guān)銀行辦公室述職報(bào)告 篇7

　　回顧來(lái)的工作，我在支行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照支行的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況述職如下。

　　一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　在3月根據(jù)支行工作安排我在辦公室工作后，特別是6月份任職辦公室主任后，認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已基本具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　二、辦公室的日常管理工作。

　　辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

　　1、認(rèn)真做好支行的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉。認(rèn)真做好支行有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；支行所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹支行有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

　　2、落實(shí)支行人事、勞動(dòng)紀(jì)律等制度管理。組織落實(shí)支行的人事和勞動(dòng)考勤工作。

　　3、切實(shí)抓好支行的日常工作，組織落實(shí)支行辦公用品等的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好支行通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用等費(fèi)用的管理，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、做好支行各種會(huì)議、各種檢查的后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好會(huì)議會(huì)場(chǎng)布置，落實(shí)好各種會(huì)議的'會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。對(duì)檢查工作的檢查組，安排好食宿。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在。

　　第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

　　第二，服務(wù)質(zhì)量不夠高，工作有時(shí)不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

　　第三，政治理論水平還不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。第四，個(gè)人文字綜合能力提高不快，達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)期望和要求。

　　在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到。

　　第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

　　第三，注重辦公室的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。

　　第四，不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守支行內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)支行利益，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

有關(guān)銀行辦公室述職報(bào)告 篇8

　　我于20xx年12月10日成為我行的試用員工，到今天1年試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

　　作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生，幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

　　銀行工作有其特殊性，它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書(shū)本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀行里所發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度文件外，我還自費(fèi)購(gòu)買各種銀行金融類參考書(shū)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái)，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X(jué)得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了，銀行這個(gè)大家庭才會(huì)整體的提高。

　　自入行以來(lái)，由于離家較遠(yuǎn)，而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過(guò)1年的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào)，不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力，我都沒(méi)有什么奢求，努力工作是我的追求。說(shuō)句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。

　　在一年的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

　　(一)要在思想上與集體保持高度一致在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深深體會(huì)到，XX銀行是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì)，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。

　　(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中；要在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內(nèi)行。

　　(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己在工作段的時(shí)間里，我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

　　現(xiàn)在，試用期已結(jié)束，所以我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)：懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我成為正式員工的寶貴機(jī)會(huì)，我也將珍惜這來(lái)之不易的工作，也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好!

有關(guān)銀行辦公室述職報(bào)告 篇9

　　我叫徐，現(xiàn)所在崗位勝商銀行支行的綜合柜員。xx年8月，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的追求和對(duì)神秘的向往走進(jìn)了工商銀行自治區(qū)分行，在這里釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想！xx年12月，經(jīng)分行黨決定，將我分配到新成立的支行參加工作，從此承擔(dān)著為支行發(fā)展做貢獻(xiàn)的責(zé)任，也是我人生的另一個(gè)新起點(diǎn)！光陰似箭，到工行參加工作已半年，來(lái)支行也近一個(gè)月，我的人生也經(jīng)歷了較的改變，告別了學(xué)生時(shí)代，無(wú)論勝作、學(xué)習(xí)，還是思想都漸漸成熟起來(lái)。現(xiàn)將近半年的銀行柜員工作向家做如下述職報(bào)告。

　　一、快速轉(zhuǎn)變角色，進(jìn)入職場(chǎng)。

　　這半年來(lái)有規(guī)律的工作學(xué)習(xí)，我已經(jīng)轉(zhuǎn)變了以前的學(xué)生角色，遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行里規(guī)章制度，按照員工行為手冊(cè)和業(yè)務(wù)規(guī)范流躊事，思想和行為有了較改變，成為了一名正式的銀行職場(chǎng)人士。

　　二、端正思想態(tài)度，時(shí)刻保持積極工作狀態(tài)。

　　首先，作為一名新入行員工，在各方面都很欠缺，我深知必須虛心求教，這半年我不斷加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)；其次，要求自己要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作；最后，堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，按照操作流程和指南辦事。

　　三、增強(qiáng)安全意識(shí)，及時(shí)杜絕安全隱患。

　　進(jìn)行的時(shí)的員工座談會(huì)和支行開(kāi)業(yè)前員工會(huì)上，彭行長(zhǎng)等行領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)在這個(gè)特殊的環(huán)境下，要在確保安全經(jīng)營(yíng)的前提下，推進(jìn)跨越式發(fā)展。我也深知，銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣，同時(shí)也是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí)，時(shí)刻不忘安全第一。班前班后及時(shí)檢查安全，在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，嚴(yán)格按規(guī)章制度及操作流躊理，及時(shí)做到現(xiàn)金、帳、證以及重空的安全。

　　四、自身還存在不足和問(wèn)題。

　　經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足和問(wèn)題。

　　第一、銀行理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平不足，許多理論知識(shí)還模糊不清；

　　第二、學(xué)習(xí)還不夠，時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行工作時(shí)刻在變，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺(jué)性；

　　第三、工作還不夠耐心細(xì)致，偶爾還會(huì)犯一些錯(cuò)誤。

　　五、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身素質(zhì)。

　　作為一名銀行前臺(tái)工作人員，需要以客戶為中心，進(jìn)一步對(duì)新理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和提升業(yè)務(wù)技能，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)格按照操作流躊事。20xx綜合柜員述職報(bào)告20xx綜合柜員述職報(bào)告。同時(shí)，克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，積極主動(dòng)，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。最后，在工行工作，需要不斷加強(qiáng)對(duì)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身修養(yǎng)。

　　青春是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦移锤谊J，活力四射，因?yàn)橛刑�多的�?mèng)想和希望！但我認(rèn)為青春的寶貴還有不懈的追求與團(tuán)隊(duì)融合，崇高的道德修養(yǎng)，堅(jiān)強(qiáng)的意志，耐得住平凡，勇于奉獻(xiàn)！今天，我把青春獻(xiàn)給平凡的工行崗位，正值青春時(shí)期的支行，一步一步向前邁進(jìn)，在她的年輪上，必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與支行的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能發(fā)揮自己的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，才能在支行蓬勃發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值！

有關(guān)銀行辦公室述職報(bào)告 篇10

　　20xx年，我在縣行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各位同事的大力支持下，以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情，立足本職崗位，組織推動(dòng)日常辦公、抓好安全管理、建立規(guī)章制度、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系等工作，克服人少、事務(wù)雜等困難，確保了我行工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、安全平穩(wěn)運(yùn)行，較好地完成本職工作。現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：

　　一、行政管理工作

　　規(guī)范運(yùn)行，提高工作效率。一是增強(qiáng)公文管理的規(guī)范性，提高公文質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)公文精細(xì)化管理，從收文、批文、到全行的傳閱、文件的回收，都做好記錄，確保文件傳送到位，不丟失。

　　2.做好全行的服務(wù)工作。圍繞工作中心，服務(wù)大局，發(fā)揮好辦公室參謀助手作用，盡可能的配合領(lǐng)導(dǎo)做到細(xì)致入微，周到全面，確保萬(wàn)無(wú)一失，不出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏，將高質(zhì)量的服務(wù)投入到工作中。認(rèn)真研究發(fā)展中出現(xiàn)的新形式、新情況、新問(wèn)題，積極探討加快發(fā)展的新思路、新途徑、新方法，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)決策獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，提高工作效率，配合各個(gè)部門、支行，提供有力的后勤支撐，保證了正常的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展。

　　3.認(rèn)真發(fā)揮好督查督辦作用。督查督辦是推動(dòng)決策落實(shí)、提升工作執(zhí)行力的一個(gè)重要手段，做好督查督辦工作，建立標(biāo)準(zhǔn)，按條線、建立崗位職責(zé)、明確責(zé)任、避免互相推諉，產(chǎn)生實(shí)效。堅(jiān)持在督查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、反饋問(wèn)題和解決問(wèn)題。

　　4.認(rèn)真做好信息收集和上報(bào)工作。信息工作是領(lǐng)導(dǎo)與外部溝通、了解和掌握情況的重要渠道，是定制政策的重要依據(jù)。我部綜合全行信息，加強(qiáng)信息反饋，迅速上報(bào)。注重發(fā)掘深層信息，堅(jiān)持喜憂兼報(bào)。

　　5.加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)工作。高度重視網(wǎng)絡(luò)輿論，設(shè)立專門輿情監(jiān)測(cè)員,在新浪、騰訊、網(wǎng)易、搜狐各大網(wǎng)站建立員信息以便及時(shí)關(guān)注，同時(shí)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)劂y行監(jiān)管部門和新聞主管部門的溝通協(xié)作，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)本地新聞情況，對(duì)敏感性輿論進(jìn)行正面引導(dǎo)，防止不實(shí)或不當(dāng)新聞?shì)浾摮霈F(xiàn)。構(gòu)建全方位輿情監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，密切配合，監(jiān)測(cè)跟蹤，各種論壇、貼吧言論，及時(shí)捕捉輿情線索。指定輿情監(jiān)測(cè)員24小時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理、及時(shí)回復(fù)，將聲譽(yù)的負(fù)面影響控制在最小范圍。

　　二、人事管理工作

　　做好干部、人事、勞資管理工作， 按照干部管理權(quán)限規(guī)定，對(duì)黨委研究通過(guò)上報(bào)市分行黨委審批的中層干部任免工作認(rèn)真負(fù)責(zé)地開(kāi)展了考察、民主測(cè)評(píng)、公示，及時(shí)完成了報(bào)批工作。及時(shí)通知參會(huì)人員，搞好會(huì)議服務(wù)。加強(qiáng)員工請(qǐng)假管理，認(rèn)真執(zhí)行市分行文件規(guī)定，嚴(yán)格員工請(qǐng)假程序、期限、類別和銷假制度。真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放員工工資和加班補(bǔ)貼。及時(shí)完成了市人力資源三次日常排查及集中排查工作。對(duì)全行各崗位情況進(jìn)行全面梳理，對(duì)人員緊缺的部門、支行進(jìn)行及時(shí)調(diào)配，使人員配置合理。積極開(kāi)展全行人員考核、考評(píng)工作，確保考核公平、公開(kāi)、公正。組織員工參加崗位資格考試和銀行從業(yè)資格考試，確保員工持證上崗。

　　三、財(cái)務(wù)管理工作

　　1.截止10月末實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx萬(wàn)元，完成認(rèn)檔利潤(rùn)的%。發(fā)生成本xx萬(wàn)元，同比減少xx萬(wàn)元，下降%。發(fā)生正常成本xx萬(wàn)元，提取營(yíng)銷費(fèi)用 萬(wàn)元。

　　2.加大了成本管控力度。一是在年初制定了《關(guān)于加強(qiáng)物資采購(gòu)審批管理的通知》，再次細(xì)化了物資請(qǐng)領(lǐng)、審批流程，非易耗品采取以舊換新的領(lǐng)取方式。各部門日常需要購(gòu)買物品，必須按照物品購(gòu)置申請(qǐng)流程來(lái)請(qǐng)領(lǐng)，即擬定計(jì)劃報(bào)綜合管理部審核，審核通過(guò)后由行長(zhǎng)統(tǒng)一審批。

有關(guān)銀行辦公室述職報(bào)告 篇11

　　尊敬的：

　　我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經(jīng)工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的.崗位上奉獻(xiàn)青春，為行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步，努力工作之余，我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑，并在今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

　　一、履行職務(wù)情況：

　　在組織和行的培育下和教導(dǎo)下，在部門的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)?nèi)缦拢?/p>

　　上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟，積極向組織靠攏。

　　工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策，遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

　　學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

　　二、今年取得成績(jī)：

　　1、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

　　2、我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利畢業(yè)，取得了會(huì)計(jì)大專文憑。

　　三、存在的主要問(wèn)題：

　　一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。

　　二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

　　三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。

有關(guān)銀行辦公室述職報(bào)告 篇12

　　尊敬的各位、同事們：

　　大家好！

　　20xx年，我在縣行的正確下，各位同事的大力支持下，以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情，立足本職崗位，組織推動(dòng)日常辦公、抓好安全管理、建立規(guī)章制度、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系等工作，克服人少、事務(wù)雜等困難，確保了我行工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、安全平穩(wěn)運(yùn)行，較好地完成本職工作。現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：

　　一、行政管理工作

　　規(guī)范運(yùn)行，提高工作效率。一是增強(qiáng)公文管理的規(guī)范性，提高公文質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)公文精細(xì)化管理，從收文、批文、到全行的傳閱、文件的回收，都做好記錄，確保文件傳送到位，不丟失。

　　2.做好全行的服務(wù)工作。圍繞工作中心，服務(wù)大局，發(fā)揮好辦公室參謀助手作用，盡可能的配合做到細(xì)致入微，周到全面，確保萬(wàn)無(wú)一失，不出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏，將高質(zhì)量的服務(wù)投入到工作中。認(rèn)真研究發(fā)展中出現(xiàn)的新形式、新情況、新問(wèn)題，積極探討加快發(fā)展的新思路、新途徑、新方法，主動(dòng)為決策獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，增強(qiáng)工作的'主動(dòng)性，提高工作效率，配合各個(gè)部門、支行，有力的后勤支撐，保證了正常的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展。

　　3.認(rèn)真發(fā)揮好督查督辦作用。督查督辦是推動(dòng)決策落實(shí)、提升工作執(zhí)行力的一個(gè)重要手段，做好督查督辦工作，建立標(biāo)準(zhǔn)，按條線、建立崗位職責(zé)、明確責(zé)任、避免互相推諉，產(chǎn)生實(shí)效。堅(jiān)持在督查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、反饋問(wèn)題和解決問(wèn)題。

　　4.認(rèn)真做好信息收集和上報(bào)工作。信息工作是與外部溝通、了解和掌握情況的重要渠道，是定制政策的重要依據(jù)。我部綜合全行信息，加強(qiáng)信息反饋，迅速上報(bào)。注重發(fā)掘深層信息，堅(jiān)持喜憂兼報(bào)。

　　5.加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)工作。高度重視絡(luò)輿論，設(shè)立專門輿情監(jiān)測(cè)員,在新浪、騰訊、易、搜狐各大站建立員信息以便及時(shí)關(guān)注，同時(shí)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)劂y行監(jiān)管部門和新聞主管部門的溝通協(xié)作，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)本地新聞情況，對(duì)敏感性輿論進(jìn)行正面引導(dǎo)，防止不實(shí)或不當(dāng)新聞?shì)浾摮霈F(xiàn)。構(gòu)建全方位輿情監(jiān)控絡(luò)，密切配合，監(jiān)測(cè)跟蹤，各種論壇、貼吧言論，及時(shí)捕捉輿情線索。指定輿情監(jiān)測(cè)員24小時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理、及時(shí)回復(fù)，將聲譽(yù)的負(fù)面影響控制在最小范圍。

　　二、人事管理工作

　　做好干部、人事、勞資管理工作， 按照干部管理權(quán)限規(guī)定，對(duì)委研究通過(guò)上報(bào)市分行委審批的中層干部任免工作認(rèn)真負(fù)責(zé)地開(kāi)展了考察、民主測(cè)評(píng)、公示，及時(shí)完成了報(bào)批工作。及時(shí)通知參會(huì)人員，搞好會(huì)議服務(wù)。加強(qiáng)員工請(qǐng)假管理，認(rèn)真執(zhí)行市分行文件規(guī)定，嚴(yán)格員工請(qǐng)假程序、期限、類別和銷假制度。真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放員工工資和加班補(bǔ)貼。及時(shí)完成了市人力資源三次日常排查及集中排查工作。對(duì)全行各崗位情況進(jìn)行全面梳理，對(duì)人員緊缺的部門、支行進(jìn)行及時(shí)調(diào)配，使人員配置合理。積極開(kāi)展全行人員考核、考評(píng)工作，確保考核公平、公開(kāi)、公正。組織員工參加崗位資格考試和銀行從業(yè)資格考試，確保員工持證上崗。

　　三、財(cái)務(wù)管理工作

　　1.截止10月末實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 萬(wàn)元，完成認(rèn)檔利潤(rùn)的 %。發(fā)生成本 萬(wàn)元，同比減少 萬(wàn)元，下降 %。發(fā)生正常成本 萬(wàn)元，提取營(yíng)銷費(fèi)用 萬(wàn)元。

　　2.加大了成本管控力度。一是在年初制定了《關(guān)于加強(qiáng)物資采購(gòu)審批管理的通知》，再次細(xì)化了物資請(qǐng)領(lǐng)、審批流程，非易耗品采取以舊換新的領(lǐng)取方式。各部門日常需要購(gòu)買物品，必須按照物品購(gòu)置申請(qǐng)流程來(lái)請(qǐng)領(lǐng)，即擬定計(jì)劃報(bào)綜合管理部審核，審核通過(guò)后由行長(zhǎng)統(tǒng)一審批。

有關(guān)銀行辦公室述職報(bào)告 篇13

　　尊敬的：

　　轉(zhuǎn)眼20xx年又開(kāi)始了還記得去年今時(shí)，時(shí)光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱](méi)有機(jī)會(huì)來(lái)寫這份述職報(bào)告，而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺(jué)我人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是上都逐漸成熟起來(lái)。

　　在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作。作為一名一線的員工，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中，柜員又是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人的真誠(chéng)，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

　　在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶更加周到的服務(wù)。

　　在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處：

　　一是業(yè)務(wù)能力方面提高不快，還需要努力學(xué)習(xí)；

　　二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作開(kāi)拓不夠大膽。

　　面對(duì)新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

　　1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

　　2、我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

　　3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的`對(duì)待每一件工作。

　　今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開(kāi)創(chuàng)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

有關(guān)銀行辦公室述職報(bào)告 篇14

　　我支行認(rèn)真貫徹支行xx年工作會(huì)議，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我支行xx年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

　　1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。8月末，各項(xiàng)人民幣存款余額為xx萬(wàn)元，較年初新增xx萬(wàn)元，完成支行人民幣存款計(jì)劃的。

　　2、信貸業(yè)務(wù)總量上升，不良貸款比重大幅下降。8月26日，人民幣貸款余額為xx萬(wàn)元，較年初增加xx萬(wàn)元。完成支行人民幣存款計(jì)劃的。

　　二、主要工作回顧

　　（一）堅(jiān)持以人為本，狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性，增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。

　　1、按支行要求改革工資分配辦法，調(diào)整月度績(jī)效工資和年度績(jī)效工資的分配權(quán)重，有效地鼓舞了士氣，帶動(dòng)了人氣，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。

　　2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長(zhǎng)，使每位員工都在一個(gè)和諧的'氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個(gè)著力點(diǎn)。

　　（二）堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營(yíng)銷和化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

　　1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展科和營(yíng)銷模式，加大了對(duì)大客戶和對(duì)點(diǎn)員工服務(wù)管理的工作力度。

　　2、改革營(yíng)銷模式，變一線點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營(yíng)銷為全員整體聯(lián)動(dòng)、鋪天蓋地、轟炸式的全員營(yíng)銷。

　　3、抓客戶群體的建設(shè)，通過(guò)各種途徑，鞏固老客戶，爭(zhēng)攬新客戶，侵吞、蠶食他行重

　　點(diǎn)客戶，我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大。

　　4、加大信貸業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度，廣辟信貸渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，信貸業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。

　　（三）堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保安全無(wú)事故。

　　始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的檢查督導(dǎo)，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)發(fā)展。

　　三、今后的工作意見(jiàn)

　　今后，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們?cè)谙硎軇倮�的喜悅的同時(shí)也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)：今年下半年，我們要消化代發(fā)后客戶大量取現(xiàn)帶來(lái)的存款流失，要妥善處理好貸款的逾期問(wèn)題，工作的難度非常大，任務(wù)非常艱巨，稍有懈怠，上半年取得的成績(jī)就會(huì)化為烏有。下半年我們的工作重點(diǎn)：

　　1、抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

　　2、新點(diǎn)搬遷后，硬件設(shè)施完備，要求員工提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步加大營(yíng)銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。

　　3、積極主動(dòng)地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長(zhǎng)。

　　4、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)安全制度，抓好安全工作，保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。