外部董事年度述職報(bào)告（精選15篇）

外部董事年度述職報(bào)告 篇1

　　我作為股份有限公司第八屆董事會(huì)的獨(dú)立董事,20xx年來我嚴(yán)格按照《公司法》、《證券法》、《關(guān)于在上市公司建立獨(dú)立董事的指導(dǎo)意見》等法律、法規(guī)和《公司章程》的有關(guān)規(guī)定,忠實(shí)履行職責(zé),充分發(fā)揮獨(dú)立董事的獨(dú)立作用,從而維護(hù)了公司利益,維護(hù)了全體股東尤其是中小股東的合法權(quán)益。

　　一、出席會(huì)議情況

　　任職以來,本人全部出席了公司董事會(huì)。本人未對(duì)董事會(huì)各項(xiàng)議案及其他事項(xiàng)提出異議。

　　在召開董事會(huì)之前本人能夠主動(dòng)調(diào)查、獲取做出決議所需要的情況和資料,了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營和運(yùn)作情況,為董事會(huì)的重要決策做了充分的準(zhǔn)備工作。我作為一名管理學(xué)學(xué)者,在會(huì)議上認(rèn)真審議每個(gè)議題,積極參與討論,并從宏觀形勢(shì)認(rèn)真分析國內(nèi)市場(chǎng)狀況,從公司生產(chǎn)經(jīng)營上出現(xiàn)的問題,提出合理化建議,為公司董事會(huì)做出科學(xué)決策起到了積極的作用。

　　二、發(fā)表獨(dú)立意見情況

　　任職以來,本人在公司做出各項(xiàng)重大決策前均發(fā)表了獨(dú)立意見,其具體如下:

　　1.關(guān)于關(guān)聯(lián)交易

　　任職以來,本人根據(jù)《關(guān)于規(guī)范上市公司與關(guān)聯(lián)方資金往來及上市公司對(duì)外擔(dān)保若干問題的通知》,對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行了認(rèn)真負(fù)責(zé)的核查,發(fā)表了《資金往來及對(duì)外擔(dān)保情況的專項(xiàng)說明和獨(dú)立意見》。認(rèn)為:1、公司控股股東及其他關(guān)聯(lián)方占用資金均系正常經(jīng)營性占用;2、公司無重大對(duì)外擔(dān)保情況。

　　2.關(guān)于項(xiàng)目建設(shè)情況

　　項(xiàng)目建設(shè)組織合理。

　　(1)“2×2萬噸超柔軟氨綸纖維項(xiàng)目”一期工程建設(shè)進(jìn)展順利。

　　(2)公司全資子公司“xx有限公司”的“年產(chǎn)100,000噸新型纖維素項(xiàng)目一期工程”項(xiàng)目建成投入試生產(chǎn)。

　　3.繼續(xù)聘用大信會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司為20xx年度財(cái)務(wù)審計(jì)機(jī)構(gòu)

　　我們認(rèn)為大信會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司具有證券期貨相關(guān)業(yè)務(wù)審計(jì)從業(yè)資格,且擁有多年為上市公司提供審計(jì)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)與能力,能夠滿足公司財(cái)務(wù)審計(jì)工作要求,同意繼續(xù)聘用大信會(huì)計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)為20xx年度財(cái)務(wù)審計(jì)機(jī)構(gòu)。

　　4.公司非公開發(fā)行股票的過程

　　符合《x公司法》、《證券法》、《上市公司證券發(fā)行管理辦法》、《上市公司非公開發(fā)行股票實(shí)施細(xì)則》等法律、法規(guī)、規(guī)章及《公司章程》的相關(guān)規(guī)定。通過本次非公開發(fā)行股票,公司提高資產(chǎn)質(zhì)量,有利于公司推進(jìn)主營業(yè)務(wù)的發(fā)展,增強(qiáng)公司的持續(xù)盈利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭能力,符合公司和全體股東的利益。本次非公開發(fā)行股票的定價(jià)方式公平、公允,符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,不存在損害公司及其股東、特別是中小股東利益的情形。本次非公開發(fā)行股票的募集資金投資項(xiàng)目符合國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策。

　　三、日常工作情況

　　任職以來,本人對(duì)公司管理和內(nèi)部控制等制度的建設(shè)及執(zhí)行情況、董事會(huì)決議執(zhí)行情況等進(jìn)行了調(diào)查,有效地履行了獨(dú)立董事的職責(zé);作為公司獨(dú)立董事,凡須經(jīng)董事會(huì)決策的重大事項(xiàng),都事先對(duì)公司介紹的情況和提供的資料進(jìn)行了認(rèn)真審核,為董事會(huì)的重要決策做了充分的準(zhǔn)備工作。

　　四、其他工作

　　1.未有提議召開董事會(huì)情況發(fā)生;

　　2.未有獨(dú)立聘請(qǐng)外部審計(jì)機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)的情況發(fā)生。

　　以上是我本人在20xx年任公司獨(dú)立董事期間,履行獨(dú)立董事職責(zé)情況匯報(bào),我在今后將繼續(xù)關(guān)心和支持生產(chǎn)與發(fā)展,為發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)。

外部董事年度述職報(bào)告 篇2

　　各位股東及股東代表：

　　作為武漢xx科技股份有限公司（以下簡稱“公司”）的獨(dú)立董事，本人在20xx年xx月xx日當(dāng)選公司第三屆董事會(huì)獨(dú)立董事后，嚴(yán)格按照《公司法》、《證券法》、《上市公司治理準(zhǔn)則》、《關(guān)于在上市公司建立獨(dú)立董事制度的指導(dǎo)意見》、《深圳證券交易所中小企業(yè)板上市公司董事行為指引》等法律法規(guī)和《公司章程》、《獨(dú)立董事工作制度》等的規(guī)定，勤勉、忠實(shí)、盡責(zé)的履行職責(zé)，認(rèn)真地履行了獨(dú)立董事應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé)，維護(hù)公司整體利益和全體股東尤其是中小股東的合法權(quán)益。現(xiàn)將20xx年度履職情況報(bào)告如下：

　　一、出席會(huì)議情況。

　　20xx年度，公司董事會(huì)、股東大會(huì)的召集召開符合法定程序，重大經(jīng)營決策事項(xiàng)和其他重大事項(xiàng)均履行了相關(guān)的程序。本人出席會(huì)議的情況如下：親自出席了公司20xx年度召開的xx次董事會(huì)會(huì)議（其中現(xiàn)場(chǎng)方式xx次，通訊表決方式xx次）。本人按時(shí)出席會(huì)議，認(rèn)真閱讀議案，并以謹(jǐn)慎的態(tài)度在董事會(huì)上行使表決權(quán)，認(rèn)為這些議案均未損害全體股東，特別是中小股東的利益，因此均投出贊成票，沒有反對(duì)、棄權(quán)的情況。

　　二、發(fā)表獨(dú)立意見情況。

　　根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，本人對(duì)公司日常關(guān)聯(lián)交易情況、募集資金存放與使用情況、內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)報(bào)告、聘任高級(jí)管理人員、續(xù)聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所、對(duì)外擔(dān)保情況及關(guān)聯(lián)方占用資金情況、超額募集資金的使用情況、股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃（草案修訂稿）、股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃所涉股票期權(quán)授予相關(guān)事項(xiàng)、高級(jí)管理人員年薪兌現(xiàn)方案等發(fā)表了獨(dú)立意見，對(duì)董事會(huì)決策的科學(xué)性和客觀性及公司的良性發(fā)展起到了積極的作用。

　　三、保護(hù)投資者權(quán)益方面所做的工作。

　　1、監(jiān)督公司信息披露工作。

　　督促公司嚴(yán)格按照《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》等法律、法規(guī)和《信息披露制度》的要求完善公司信息披露管理制度，對(duì)公司信息披露的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、公平等情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，維護(hù)了公司和中小股東的權(quán)益。

　　2、對(duì)公司治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理的監(jiān)督。

　　保持與管理層的及時(shí)溝通，深入了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營、內(nèi)部控制等制度的完善及執(zhí)行情況、董事會(huì)決議和股東大會(huì)決議的執(zhí)行情況、財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展等相關(guān)事項(xiàng)，關(guān)注公司日常經(jīng)營狀況和治理情況，并就此在董事會(huì)會(huì)議上充分發(fā)表意見，積極有效地履行獨(dú)立董事的職責(zé)。督促公司修訂及新制訂各項(xiàng)內(nèi)部控制制度，并提出了自己的意見和建議，為進(jìn)一步加強(qiáng)公司的規(guī)范化運(yùn)作，完善公司內(nèi)部控制制度，做出了自己的貢獻(xiàn)。

　　四、對(duì)公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的情況。

　　20xx年度，本人對(duì)公司進(jìn)行了多次實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)考察、溝通，了解、指導(dǎo)公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況和財(cái)務(wù)狀況，并通過電話與公司其他董事、高管人員及相關(guān)工作人員保持密切聯(lián)系，及時(shí)獲悉公司重大事項(xiàng)的進(jìn)程及進(jìn)展情況。對(duì)公司募集資金的管理密切關(guān)注，并針對(duì)募集資金的使用向董事會(huì)提出建議。累計(jì)工作時(shí)間超過天。

　　五、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)情況。

　　本人積極參加公司組織的各種培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中國證監(jiān)會(huì)、湖北證監(jiān)局等部門組織的培訓(xùn)，關(guān)注公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、管理和內(nèi)部控制等制度建設(shè)及執(zhí)行情況、董事會(huì)決議執(zhí)行情況和募集資金的使用情況。加強(qiáng)對(duì)公司法人治理結(jié)構(gòu)和保護(hù)社會(huì)公眾投資者的合法權(quán)益的理解和認(rèn)識(shí)，為公司的科學(xué)決策和風(fēng)險(xiǎn)防范提供更好的意見和建議。

　　六、其他工作情況。

　　1、未發(fā)生獨(dú)立董事提議召開董事會(huì)情況。

　　2、未發(fā)生獨(dú)立董事提議聘用或解聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所情況。

　　3、未發(fā)生獨(dú)立董事聘請(qǐng)外部審計(jì)機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)的情況。

　　七、聯(lián)系方式。

　　電子郵箱：

　　20xx年度本人將嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)對(duì)獨(dú)立董事的規(guī)定和要求，繼續(xù)認(rèn)真、勤勉、忠實(shí)地履行獨(dú)立董事職責(zé)，深入了解公司經(jīng)營情況，為提高董事會(huì)決策科學(xué)性，為客觀公正地保護(hù)廣大投資者特別是中小股民的合法權(quán)益，為促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營，創(chuàng)造良好業(yè)績，發(fā)揮自己的作用。

　　獨(dú)立董事：

　　20xx年xx月xx日

外部董事年度述職報(bào)告 篇3

　　根據(jù)中國證監(jiān)會(huì)《上市公司治理準(zhǔn)則》、上海證券交易所《上海證券交易所上市公司董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)運(yùn)作指引》、《上海證券交易所股票上市規(guī)則》，并按照《公司章程》等有關(guān)規(guī)定，中珠醫(yī)療控股股份有限公司董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)本著勤勉盡責(zé)的原則，認(rèn)真履行了監(jiān)督和審核的職責(zé)，積極開展工作。現(xiàn)對(duì)公司審計(jì)委員會(huì)20xx年度的履職情況報(bào)告如下：

　　一、董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)基本情況

　　公司第八屆董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)由時(shí)任獨(dú)立董事李闖先生、李思先生、姜峰先生、時(shí)任董事羅淑女士及孟慶文先生5名委員組成，召集人為時(shí)任獨(dú)立董事李闖先生。因到期換屆，公司于20xx年4月17日召開第九屆董事會(huì)第一次會(huì)議，選舉出公司第九屆董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)成員，由獨(dú)立董事新先生、獨(dú)立董事曾藝斌先生、獨(dú)立董事曾金金女士、董事陳德全先生及董事司培超先生5名委員組成，召集人為獨(dú)立董事新先生。其中：審計(jì)委員會(huì)包含3名獨(dú)立董事，占審計(jì)委員會(huì)成員總數(shù)的1/2以上，獨(dú)立董事新先生、曾藝斌先生為會(huì)計(jì)專業(yè)人士，符合相關(guān)法律法規(guī)中有關(guān)審計(jì)委員會(huì)人數(shù)比例和專業(yè)配置的要求，保證了公司董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)工作的延續(xù)和穩(wěn)定。

　　二、審計(jì)委員會(huì)年度會(huì)議召開情況

　　報(bào)告期內(nèi)，公司董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)根據(jù)《公司法》、《上市公司治理準(zhǔn)則》、《公司章程》及其他有關(guān)規(guī)定，積極履行職責(zé)，共召開了11次會(huì)議，具體如下：1、20xx年度報(bào)告審計(jì)期間，公司共召開4次董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)會(huì)議，其中3次為現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，與公司年報(bào)審計(jì)機(jī)構(gòu)立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)(以下簡稱“立信事務(wù)所”)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通，督促立信事務(wù)所按照約定的時(shí)間高質(zhì)量地完成審計(jì)工作，就公司20xx年度審計(jì)工作提出要求。就公司提交的年度財(cái)務(wù)報(bào)表及年度財(cái)務(wù)報(bào)表說明、會(huì)計(jì)師出具的初步審計(jì)意見、審計(jì)報(bào)告定稿進(jìn)行審議，并對(duì)《公司20xx年度審計(jì)報(bào)告》、《關(guān)于續(xù)聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所的提案》等相關(guān)事項(xiàng)發(fā)表意見，同時(shí)對(duì)相關(guān)會(huì)議決議進(jìn)行了簽字確認(rèn)，同意提請(qǐng)董事會(huì)審議。2、20xx年1月23日，公司召開第八屆董事會(huì)第八次審計(jì)委員會(huì)會(huì)議，對(duì)第八屆董事會(huì)第四十二次會(huì)議《關(guān)于收購珠海中珠商業(yè)投資有限公司30%股權(quán)暨關(guān)聯(lián)交易的議案》進(jìn)行審議，并對(duì)該事項(xiàng)發(fā)表意見如下：本次股權(quán)收購暨關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)“公平、公正、公開”，定價(jià)遵循了相關(guān)原則，履行了相關(guān)規(guī)定，符合公司和全體股東的利益，符合公司發(fā)展需要，沒有對(duì)上市公司獨(dú)立性構(gòu)成影響，不存在侵害中小股東權(quán)益的情形，符合中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)和上海證券交易所的有關(guān)規(guī)定。3、20xx年3月22日，公司召開第八屆董事會(huì)第九次審計(jì)委員會(huì)會(huì)議，對(duì)第八屆董事會(huì)第四十四次會(huì)議《關(guān)于債務(wù)代償暨關(guān)聯(lián)交易的議案》進(jìn)行審議，并對(duì)該事項(xiàng)發(fā)表意見如下：本次用于抵償債務(wù)的資產(chǎn)以及中珠商業(yè)城市更新項(xiàng)目均屬于具有良好市場(chǎng)前景的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，有利于增加公司經(jīng)營收益，增強(qiáng)及提高公司未來的可持續(xù)盈利能力;符合公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，符合公司和全體股東的利益。4、20xx年4月17日，公司召開第九屆董事會(huì)第一次審計(jì)委員會(huì)會(huì)議，審議通過了《關(guān)于選舉公司第九屆董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)召集人的議案》，一致推選新先生為本屆審計(jì)委員會(huì)召集人。5、20xx年4月29日，公司召開第九屆董事會(huì)第二次審計(jì)委員會(huì)會(huì)議，對(duì)《公司20xx年度報(bào)告全文》及摘要、關(guān)于續(xù)聘20xx年度審計(jì)機(jī)構(gòu)、關(guān)于計(jì)提減值準(zhǔn)備、《公司20xx年一季度報(bào)告》及正文等事項(xiàng)進(jìn)行審議，并形成決議，同意提請(qǐng)公司第九屆董事會(huì)第二次會(huì)議予以審議。6、20xx年7月5日，公司召開第九屆董事會(huì)第三次審計(jì)委員會(huì)會(huì)議，對(duì)《關(guān)于全資孫公司購買資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易議案》進(jìn)行審議，并對(duì)該事項(xiàng)發(fā)表意見如下：本次關(guān)聯(lián)交易，通過收購控股股東及其關(guān)聯(lián)方的資產(chǎn)，再由控股股東將相關(guān)價(jià)款用于償還占用公司的資金，能使公司順利收回部分控股股東及其關(guān)聯(lián)方的資金欠款，減少公司資產(chǎn)損失并控制潛在風(fēng)險(xiǎn)，符合公司現(xiàn)階段實(shí)際情況需要。7、20xx年8月29日，公司召開第九屆董事會(huì)第四次審計(jì)委員會(huì)會(huì)議，對(duì)《公司20xx年半年度報(bào)告全文》及摘要進(jìn)行審議，并形成決議，提交公司第九屆董事會(huì)第五次會(huì)議予以審議。8、20xx年10月29日，公司召開第九屆董事會(huì)第五次審計(jì)委員會(huì)會(huì)議，對(duì)《公司20xx年第三季度報(bào)告》及正文進(jìn)行審議，并形成決議，同意提請(qǐng)公司第九屆董事會(huì)第六次會(huì)議予以審議。

　　三、審計(jì)委員會(huì)20xx年度主要工作內(nèi)容情況

　　1、年度報(bào)告工作情況公司董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)依據(jù)《公司章程》、《董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)實(shí)施細(xì)則》及相關(guān)法律法規(guī)，在20xx年報(bào)審計(jì)期間檢查和督促年報(bào)工作及時(shí)有序進(jìn)行。(1)確定審計(jì)計(jì)劃。在立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)開展審計(jì)前，審計(jì)委員會(huì)與立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)就公司年報(bào)審計(jì)工作安排進(jìn)行磋商，確定具體事項(xiàng)和時(shí)間安排。(2)審閱公司編制的財(cái)務(wù)報(bào)表。審計(jì)委員會(huì)審閱公司編制的財(cái)務(wù)報(bào)表，通過與管理層及財(cái)務(wù)人員的溝通，同意向立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)提交報(bào)表用以審計(jì)，并嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)部門重點(diǎn)關(guān)注財(cái)務(wù)資料的保密工作及日后事項(xiàng)工作，要求立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)在審計(jì)中應(yīng)嚴(yán)格按《中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則》的要求開展審計(jì)工作，審計(jì)過程中若發(fā)現(xiàn)重大問題應(yīng)及時(shí)與審計(jì)委員會(huì)溝通。(3)董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)與立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)就審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及審計(jì)報(bào)告提交的事項(xiàng)進(jìn)行溝通和交流。(4)審閱立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)審計(jì)報(bào)告初稿。立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)按照審計(jì)計(jì)劃的時(shí)間安排出具初步審計(jì)報(bào)告，經(jīng)審計(jì)委員會(huì)審閱并提出專業(yè)意見。(5)在立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)出具20xx年度審計(jì)報(bào)告后，董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)召開會(huì)議，對(duì)本年度公司審計(jì)工作進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)為20xx年度，公司聘請(qǐng)的立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)在為公司提供審計(jì)服務(wù)工作中，遵循獨(dú)立、客觀、公正的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，如期完成了公司委托的各項(xiàng)工作。

　　2、監(jiān)督及評(píng)估外部審計(jì)機(jī)構(gòu)工作報(bào)告期內(nèi)，對(duì)外部審計(jì)機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性和專業(yè)性進(jìn)行了評(píng)估。我們認(rèn)為立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)具有從事證券相關(guān)業(yè)務(wù)的資格，始終遵循獨(dú)立、客觀、公正的職業(yè)準(zhǔn)則，嚴(yán)格按照審計(jì)程序，從聘任以來一直遵循獨(dú)立、客觀、公正的職業(yè)準(zhǔn)則，及時(shí)完成公司委托的各項(xiàng)審計(jì)服務(wù)工作，出具的審計(jì)報(bào)告客觀、真實(shí)。有鑒于此，為保持公司審計(jì)業(yè)務(wù)的連續(xù)性，經(jīng)審計(jì)委員審議表決后，決定向公司董事會(huì)提議繼續(xù)聘請(qǐng)立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)為公司20xx年財(cái)務(wù)審計(jì)機(jī)構(gòu)及20xx年度內(nèi)部控制審計(jì)機(jī)構(gòu)。報(bào)告期內(nèi)，公司與立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)就審計(jì)范圍、審計(jì)計(jì)劃、審計(jì)方法等事項(xiàng)進(jìn)行了充分的討論與溝通，在審計(jì)期間未發(fā)現(xiàn)存在其他的重大事項(xiàng)。經(jīng)審核，公司實(shí)際支付立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)作為公司20xx年財(cái)務(wù)審計(jì)機(jī)構(gòu)審計(jì)費(fèi)為80萬元、作為公司20xx年度內(nèi)部控制審計(jì)機(jī)構(gòu)審計(jì)費(fèi)30萬元，與公司所披露的審計(jì)費(fèi)用情況相符

　　3、審閱上市公司的財(cái)務(wù)報(bào)告并對(duì)其發(fā)表意見報(bào)告期內(nèi)，我們認(rèn)真審閱了公司20xx年度的財(cái)務(wù)報(bào)告，由立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)審計(jì)并出具了保留意見審計(jì)報(bào)告(信會(huì)師報(bào)字[20xx]第ZE10365號(hào))，對(duì)于年審機(jī)構(gòu)出具的審計(jì)報(bào)告意見類型，我們尊重其獨(dú)立判斷。作為公司審計(jì)委員會(huì)成員，我們將監(jiān)督公司及控股股東采取有效措施消除對(duì)公司的影響。后續(xù)審計(jì)委員會(huì)將加強(qiáng)監(jiān)督公司的內(nèi)部審計(jì)制度及其實(shí)施狀況，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司財(cái)務(wù)收支和各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的有效監(jiān)督，努力實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)控制度規(guī)范、覆蓋全面、執(zhí)行有效，切實(shí)保障公司和股東的合法權(quán)益。

　　4、指導(dǎo)內(nèi)部審計(jì)工作報(bào)告期內(nèi)，公司董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)充分發(fā)揮專業(yè)委員會(huì)的作用，管理、督促及指導(dǎo)相關(guān)部門進(jìn)一步推進(jìn)公司內(nèi)部控制建設(shè)工作。我們認(rèn)真審閱了公司的內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃，并認(rèn)可該計(jì)劃的可行性，同時(shí)督促公司內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照審計(jì)計(jì)劃執(zhí)行，并對(duì)內(nèi)部審計(jì)出現(xiàn)的問題提出了指導(dǎo)性意見。經(jīng)審閱內(nèi)部審計(jì)工作報(bào)告，我們未發(fā)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)工作存在重大問題的情況。

　　5、評(píng)估內(nèi)部控制的有效性在20xx年年度報(bào)告審計(jì)期間，發(fā)現(xiàn)公司在控股股東及其關(guān)聯(lián)方資金占用、對(duì)外擔(dān)保、對(duì)外投資、信息披露等方面存在重大內(nèi)部控制缺陷，未能履行相應(yīng)的決策審批流程，并編制了《20xx年度內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告》，公司管理層已識(shí)別上述重大缺陷并擬定整改措施，以切實(shí)維護(hù)公司及全體股東利益。審計(jì)委員將重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)部控制報(bào)告反映的相關(guān)問題，督促公司全面加強(qiáng)內(nèi)部控制，深入開展全面自查整改，梳理完善現(xiàn)有制度，并全面加強(qiáng)管控，確保公司在所有重大方面保持有效的內(nèi)部控制。6、協(xié)調(diào)管理層、內(nèi)部審計(jì)部門及相關(guān)部門與外部審計(jì)機(jī)構(gòu)的溝通報(bào)告期內(nèi)，我們?cè)诔浞致犎∠嚓P(guān)方意見的基礎(chǔ)上，積極協(xié)調(diào)，使管理層、內(nèi)部審計(jì)部門及相關(guān)部門與立信事務(wù)所進(jìn)行充分有效的溝通，提高了相關(guān)審計(jì)工作的效率。7、關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)報(bào)告期內(nèi)，公司董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)重點(diǎn)關(guān)注公司20xx年度重大關(guān)聯(lián)交易，根據(jù)《公司法》、《證券法》、《公司章程》等法律法規(guī)及上海證券交易所的關(guān)于關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)的相關(guān)規(guī)定，對(duì)交易過程所聘請(qǐng)的審計(jì)、評(píng)估機(jī)構(gòu)的相關(guān)資格，審計(jì)、評(píng)估機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性等進(jìn)行審查，保證審議程序的合法、合規(guī)，交易過程的公平、公正、公開，信息披露的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。公司董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)將監(jiān)督董事會(huì)組織全體董事、監(jiān)事和高管人員、公司財(cái)務(wù)部主要人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《公司法》、《證券法》、公司《防范控股股東及關(guān)聯(lián)方占用公司資金管理制度》、《關(guān)聯(lián)方資金往來管理制度》、《信息披露管理制度》等，要求務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，進(jìn)一步提高對(duì)資金占用問題的嚴(yán)重性、危害性認(rèn)識(shí)，明確董事、監(jiān)事和高管人員在維護(hù)公司資金安全方面的法定義務(wù)，增強(qiáng)防止大股東非經(jīng)營性占用資金的自覺性。同時(shí)，公司董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)將督促公司將加強(qiáng)關(guān)聯(lián)方交易管理，嚴(yán)格落實(shí)關(guān)聯(lián)方交易的跟進(jìn)和信息披露，確保公司關(guān)聯(lián)方交易控制程序有效執(zhí)行。

　　四、總體評(píng)價(jià)

　　報(bào)告期內(nèi)，公司董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)全體委員嚴(yán)格按照監(jiān)管要求，遵守《上海證券交易所上市公司董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)運(yùn)作指引》、《公司章程》以及公司制定的《審計(jì)委員會(huì)工作規(guī)則》等文件的相關(guān)規(guī)定，勤勉盡責(zé)、恪盡職守，在監(jiān)督外部審計(jì)機(jī)構(gòu)工作、指導(dǎo)公司內(nèi)部審計(jì)工作、審閱公司財(cái)務(wù)報(bào)告等方面較好地履行了各項(xiàng)職責(zé)，充分發(fā)揮了專業(yè)委員會(huì)的審計(jì)監(jiān)督作用，切實(shí)履行了審計(jì)委員會(huì)的責(zé)任和義務(wù)，有效監(jiān)督公司的審計(jì)工作。

　　20xx年，公司董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)將繼續(xù)根據(jù)《公司法》、《證券法》、《上市公司治理準(zhǔn)則》、《公司章程》等有關(guān)規(guī)定，秉承審慎、客觀、獨(dú)立的原則，繼續(xù)認(rèn)真、勤勉、忠實(shí)地履行職責(zé)，強(qiáng)化內(nèi)外審計(jì)機(jī)構(gòu)及經(jīng)營層的溝通交流，圍繞內(nèi)控管理、關(guān)聯(lián)方資金往來、對(duì)外擔(dān)保、對(duì)外投資、資金占用等領(lǐng)域充分履職，加強(qiáng)制度建立、日常監(jiān)督檢查，充分發(fā)揮審計(jì)委員會(huì)的監(jiān)督職能，督促公司完善內(nèi)控體系，加強(qiáng)內(nèi)控意識(shí)，防范內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范運(yùn)作，切實(shí)維護(hù)公司的整體利益和全體股東的合法權(quán)益。

　　特此報(bào)告。

外部董事年度述職報(bào)告 篇4

　　各位股東：

　　本人，于20xx年9月份，根據(jù)組織任命，擔(dān)任有限責(zé)任公司執(zhí)行董事。我自擔(dān)任公司執(zhí)行董事以來，根據(jù)《公司法》、《公司章程》規(guī)定，嚴(yán)格履職，恪盡職守，充分發(fā)揮了執(zhí)行董事在公司規(guī)范運(yùn)行等方面的作用，維護(hù)了公司的整體利益和全體股東的合法權(quán)益。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

　　一、公司治理結(jié)構(gòu)

　　有限責(zé)任公司為集團(tuán)有限責(zé)任公司子公司，在集團(tuán)公司和黨委領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。根據(jù)公司章程，xx公司設(shè)執(zhí)行董事、監(jiān)事、總經(jīng)理各一名，本人任總經(jīng)理兼執(zhí)行董事。

　　二、執(zhí)行董事會(huì)議召開情況

　　xx公司20xx年召開了兩次執(zhí)行董事會(huì)議，其中20xx年4月12日，在xx公司二樓小會(huì)議室主持召開xx公司臨時(shí)執(zhí)行董事會(huì)議，參會(huì)人員為執(zhí)行董事、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)科長、辦公室主任坤。

　　會(huì)議按照首題必政治的要求，由執(zhí)行董事組織學(xué)習(xí)了《關(guān)于堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會(huì)主義的幾個(gè)問題》、《湖南萬安達(dá)集團(tuán)子公司執(zhí)行董事會(huì)議議事規(guī)則（送審稿）》講話和文件。然后審議了《20xx年一季度生產(chǎn)經(jīng)營總結(jié)及二季度計(jì)劃》、《20xx年一季度財(cái)務(wù)工作報(bào)告》、并研究了“堅(jiān)持底線思維、著力防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)”工作。各項(xiàng)議題均由相關(guān)提議部門和領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào)，與會(huì)人員發(fā)表意見后，最終由執(zhí)行董事做出決定。

　　20xx年12月6日在xx公司二樓小會(huì)議室召開執(zhí)行董事會(huì)議，參會(huì)人員為執(zhí)行董事、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)科長、辦公室副主任。

　　會(huì)議首先由我組織學(xué)習(xí)了黨的《十九屆四中全會(huì)》。然后審議了《20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營意向計(jì)劃》、《xx公司新上勞務(wù)項(xiàng)目方案》、《xx公司機(jī)構(gòu)合并方案》、《有限責(zé)任公司20xx年度營銷工作管理辦法》等四項(xiàng)議題。各項(xiàng)議題均由相關(guān)提議部門和領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào)，與會(huì)人員發(fā)表意見后，最終由我做出決定。

　　我擔(dān)任公司執(zhí)行董事期間，能夠認(rèn)真組織執(zhí)行董事會(huì)議，充分聽取與會(huì)人員意見，做出最終決定。對(duì)公司發(fā)展的重要事項(xiàng)如年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，重要項(xiàng)目投資方案，公司基本制度等均進(jìn)行認(rèn)真研究審議，確保了公司朝著正確的方向發(fā)展。

　　三、公司發(fā)展存在的問題和困難

　　（一）市場(chǎng)形勢(shì)持續(xù)下行。自去年下半年以來，隨著中美貿(mào)易摩擦不斷升級(jí)，產(chǎn)品銷售市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了急劇變化，加之當(dāng)前國內(nèi)汽車消費(fèi)呈下降趨勢(shì)，市場(chǎng)對(duì)汽車零部件的需求疲軟。受限于公司新產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度和技術(shù)能力，公司經(jīng)營出現(xiàn)虧損跡象。

　　（二）安全壓力依然較大。一是監(jiān)管安全形勢(shì)突出，工業(yè)企業(yè)不適合從事生產(chǎn)。二是生產(chǎn)安全形勢(shì)更加嚴(yán)峻。鐵水燙傷、機(jī)械傷害事故頻發(fā)，安全生產(chǎn)形勢(shì)特別嚴(yán)峻。

　　（三）環(huán)保問題迫在眉睫。由于xx公司沖天爐未進(jìn)行環(huán)評(píng)，沒有取得排放污染物許可證，按照《責(zé)令停止排污決定書》，公司已停止沖天爐生產(chǎn)，僅依靠產(chǎn)能不足的電爐組織生產(chǎn)。

　　（四）生產(chǎn)模式急需更新。機(jī)械化、自動(dòng)化程度不高。

　　（五）體制制約愈發(fā)凸顯。技術(shù)人才短缺、市場(chǎng)營銷方式單一、激勵(lì)手段不足、生產(chǎn)職能部門力量極其薄弱等問題，已經(jīng)嚴(yán)重影響到企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。

　　四、公司下一步的發(fā)展

　　面對(duì)當(dāng)前形勢(shì)，公司在今后的發(fā)展方向：

　　（一）保安全，打好工作基礎(chǔ)

　　一是要進(jìn)一步加強(qiáng)公司的班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，牢牢壓實(shí)支部教育管理黨員的責(zé)任，以嚴(yán)管促隊(duì)伍安全、生產(chǎn)安全。二是時(shí)刻緊繃監(jiān)管安全之弦。爭取上級(jí)支持，統(tǒng)籌考慮，長遠(yuǎn)規(guī)劃，逐步改造。三是重點(diǎn)抓好生產(chǎn)安全工作。要從安全制度、人員素質(zhì)、設(shè)備狀態(tài)等多要素著手查擺問題、封堵漏洞、常態(tài)培訓(xùn)、形成慣例，切實(shí)將安全生產(chǎn)工作貫穿始終，切實(shí)將安全風(fēng)險(xiǎn)將至最低限度。

　　（二）保穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)營銷業(yè)績

　　一是進(jìn)一步完善營銷考核和激勵(lì)機(jī)制，用制度打造穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍，贏得穩(wěn)定的銷售市場(chǎng)。二是采取多渠道、多方式深挖市場(chǎng)潛力。三是進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)，有針對(duì)性地開展?fàn)I銷工作，確保正常生產(chǎn)。四是注重企業(yè)管理現(xiàn)代化機(jī)制的建立健全。

　　（三）加大投入，著眼長遠(yuǎn)發(fā)展

　　面對(duì)難題，從公司發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)考慮，花大力氣，投入更多的資金，解決環(huán)保問題、生產(chǎn)安全問題以及提效降本等工作難題，切實(shí)從根本和源頭上解決束縛公司發(fā)展的制約因素。

外部董事年度述職報(bào)告 篇5

　　我叫，于XX年畢業(yè)于X學(xué)院，踏入社會(huì)后第一個(gè)就職的公司就是。營業(yè)部，是公司發(fā)展興旺的一個(gè)代表，而我們這一批員工，就是這個(gè)絢麗多彩舞臺(tái)上盡情揮灑青春的舞者。入司一年多以來，我深刻感受到當(dāng)代青年才俊奮發(fā)有為、茁壯成長的氣息。靜心思考時(shí)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我的思維早已更新?lián)Q代，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)也悄然略有小成了。

　　襁褓幼童，蹣跚學(xué)步。在我進(jìn)入學(xué)徒期時(shí)，正值公司戰(zhàn)略服務(wù)轉(zhuǎn)型工作全面開展，去年七月底我對(duì)營業(yè)部同事進(jìn)行了兩個(gè)課時(shí)的職場(chǎng)禮儀與服務(wù)禮儀培訓(xùn)，表述了我在XX培訓(xùn)后的個(gè)人心得體會(huì)，希望我部員工能夠及早樹立起“主動(dòng)服務(wù)，專職服務(wù)”的客服工作理念。那時(shí)也讓我想起公司楊總說過的一句話：“企業(yè)能給予員工最大的福利就是培訓(xùn)。”之后我開始在股東開戶崗工作。在同事的悉心指導(dǎo)下，很快我便學(xué)會(huì)了普通開戶業(yè)務(wù)和證券代理登記業(yè)務(wù)的操作。

　　東升旭日，曙光破曉。去年十一假期過后，我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)綜合崗的工作。在我看來，綜合崗是與“客服”二字聯(lián)系很緊密的服務(wù)崗位。每個(gè)交易日，我都會(huì)及時(shí)解決許多客戶的不同業(yè)務(wù)需求，那些與客戶的正常交易息息相關(guān)的業(yè)務(wù)看似簡單，其實(shí)在具體的辦理過程中，會(huì)遇到各種難料的問題，有些出自于銀行端，有些則因我們的系統(tǒng)引起，還有的便是客戶原因。總結(jié)過去處理問題的經(jīng)驗(yàn)后，我認(rèn)為，無論是哪個(gè)環(huán)節(jié)阻礙了正常業(yè)務(wù)的辦理，只要我們一切從客戶利益出發(fā)，真誠地為客戶考慮，想客戶所想，急客戶所急，那么任何時(shí)候，我們都會(huì)得到客戶的理解和信任，問題也才能得以很好的解決。

　　充實(shí)自我，蓄勢(shì)待發(fā)。今年3月份，我進(jìn)入了客服部學(xué)習(xí)。起初我主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)送、客戶回訪、配股通知和其他業(yè)務(wù)類的電話服務(wù)。逐漸熟悉了這些工作的要求和應(yīng)答技巧后，我開始接手營業(yè)部重點(diǎn)客戶的專職服務(wù)。這種工作對(duì)我的幫助極大，憑借自己平時(shí)積累的股票知識(shí)，以及對(duì)市場(chǎng)的分析，我和很多優(yōu)質(zhì)客戶建立了密切的聯(lián)系，使客戶感受到了我部服務(wù)質(zhì)量的提高和“一對(duì)一”服務(wù)帶來的實(shí)惠，而我也在這個(gè)過程中得到了啟發(fā)，如果我們堅(jiān)決執(zhí)行公司服務(wù)戰(zhàn)略，相信不久我們證券的品牌形象將邁向更高的臺(tái)階，因?yàn)榉��?wù)是提升我們企業(yè)競(jìng)爭力的有力保障。

　　去年公司董總提出“三位一體”發(fā)展指導(dǎo)思想，作為一名客服人員，我是這樣理解的：“三位一體”，即研究部門、服務(wù)工作和營銷團(tuán)隊(duì)三者緊密合作，相輔相成，共同打造符合公司特色化經(jīng)營理念的一流服務(wù)。該思想的貫徹執(zhí)行，宏觀上公司可以逐漸提高行業(yè)競(jìng)爭力，以便積極有效的開拓潛在市場(chǎng)；同時(shí)，營業(yè)部作為推行該項(xiàng)措施的主體，使得各部門分工合理、思維默契、產(chǎn)銷結(jié)合，利于獲取廣大客戶的好評(píng)及認(rèn)可。如此，微觀上每個(gè)營業(yè)部的員工就會(huì)獲益匪淺。

　　要實(shí)現(xiàn)“三位”的完美結(jié)合，需要每個(gè)員工從提高自我開始，無論是在平時(shí)工作時(shí)還是閑暇時(shí)，都應(yīng)當(dāng)保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，隨時(shí)汲取知識(shí)，留心梳理、總結(jié)相關(guān)崗位的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極主動(dòng)地把自己收獲的東西傳授給周圍同事或領(lǐng)導(dǎo)，以求達(dá)到工作的“專業(yè)化”標(biāo)準(zhǔn)。例如客服人員應(yīng)當(dāng)善于總結(jié)客戶溝通方面的話術(shù)，整理成冊(cè)后進(jìn)行內(nèi)部專向培訓(xùn)，用以新人培養(yǎng)；投資顧問則應(yīng)指導(dǎo)客服團(tuán)隊(duì)參與股票分析和簡易產(chǎn)品制作，提供機(jī)會(huì)給喜好研究、尋求發(fā)展的客服人員，使得營業(yè)部的客服專業(yè)化水平不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“以研究促服務(wù)”。

　　今年公司年度大會(huì)上，通過先進(jìn)的視頻系統(tǒng)，我們都認(rèn)真聽取了董總“全面實(shí)現(xiàn)各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)化”講話，這是我公司應(yīng)對(duì)新局面制定的一個(gè)長期發(fā)展戰(zhàn)略。如何取得戰(zhàn)略的成功，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭力是必須的，那么如何盡快盡早的提升競(jìng)爭力，首先就從人力資源尋找突破口，我想董總下達(dá)這一宏觀決策正是出于這個(gè)考慮。實(shí)現(xiàn)各領(lǐng)域的專業(yè)化，要求各部門加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)力度，在我看來，培訓(xùn)是人才騰飛的助推器，是可塑之才的搖籃，更是傳承文化理念的高效途徑。現(xiàn)階段我公司仍處于制度建設(shè)、管理調(diào)整、探索性擴(kuò)張的開拓期，存在團(tuán)隊(duì)年輕但缺乏經(jīng)驗(yàn)、本土強(qiáng)勢(shì)但省外纖弱的問題，可能面臨一定的發(fā)展瓶頸，此時(shí)快速打造一批業(yè)務(wù)骨干，能夠勝任當(dāng)前的團(tuán)隊(duì)建設(shè)重任是迫在眉睫的決策。我想這就是“專業(yè)化”涵義的精要所在。工欲善其事必先利其器，磨光“專業(yè)化”這把利刃，武裝起員工的知識(shí)與精神力，才能擦亮證券這塊匾額，才能讓大眾體驗(yàn)到我們韜光養(yǎng)晦后崛地而起的風(fēng)采。

　　在此基礎(chǔ)上，我認(rèn)為一個(gè)普通客服人員，如果能夠服務(wù)好優(yōu)質(zhì)的客戶，培養(yǎng)起忠實(shí)的客戶，留住不穩(wěn)定的客戶，才算是業(yè)務(wù)合格，才算是達(dá)到了專業(yè)化。

　　如果我是一名營業(yè)部的負(fù)責(zé)人，根據(jù)公司實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的要求，我建議對(duì)營業(yè)部的內(nèi)部管理、激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化。營業(yè)部應(yīng)實(shí)施以人為本的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，即把培養(yǎng)人才放在第一位，注重挖掘員工的潛質(zhì)。管理機(jī)制的正常運(yùn)作，要求管理者知人善任，其關(guān)鍵在于對(duì)所用之人能充分授權(quán)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)每位員工的優(yōu)劣勢(shì)，及時(shí)調(diào)整到能夠發(fā)揮其長處的崗位，將問題化解在萌芽之中。

　　激勵(lì)機(jī)制最根本的目的應(yīng)當(dāng)是正確誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，使員工在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身的需要，使員工有主人翁的歸屬感。機(jī)制應(yīng)當(dāng)包含以下幾個(gè)方面：

　　1、認(rèn)真落實(shí)按勞分配的原則。多勞多得，合理分配薪酬獎(jiǎng)勵(lì)，充分激發(fā)員工的積極性。

　　2、激勵(lì)制度要體現(xiàn)公平原則，要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上，制定一套多數(shù)人認(rèn)可的制度，嚴(yán)格執(zhí)行，長期堅(jiān)持。其次，要和考核制度結(jié)合起來，從而激發(fā)員工競(jìng)爭意識(shí)。然后是體現(xiàn)科學(xué)性，也就是做到工作細(xì)化量化。人力資源負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)全面了解員工工作質(zhì)量的好壞，長期監(jiān)督。

　　3、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。俗話說，勞逸結(jié)合。要使員工在緊張忙碌的工作之余，得到放松與學(xué)習(xí)的時(shí)間和機(jī)會(huì)。比如組織員工與客戶進(jìn)行登山、游泳等戶外活動(dòng)，舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、茶話會(huì)等同事間交流的機(jī)會(huì)，排解員工的壓力，借以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)信任感，提高客戶忠實(shí)度。

　　總經(jīng)理作為營業(yè)部前進(jìn)的領(lǐng)航員，公司這艘戰(zhàn)艦的水手，必須具有強(qiáng)于他人的危機(jī)意識(shí)。因此，我會(huì)要求各部門認(rèn)清形勢(shì)，把握競(jìng)爭對(duì)手的動(dòng)向，時(shí)刻保持危機(jī)感。兩年以內(nèi)，全力做到三個(gè)部門的專業(yè)化：

　　1、客服隊(duì)伍專業(yè)化，嚴(yán)把流失關(guān)口。服務(wù)是最廉價(jià)的投資，提升客戶的忠實(shí)度是一項(xiàng)重點(diǎn)工作。為此要培養(yǎng)5至6名專職客服人員，一方面做好重點(diǎn)客戶維系工作，樹立服務(wù)品牌；一方面索取不穩(wěn)定客戶的真實(shí)需求，按照需求制定安撫對(duì)策，及時(shí)預(yù)警以防流失。所有客服人員不僅要取得分析資格，而且會(huì)解盤、會(huì)授課、會(huì)話術(shù)，以高度的專業(yè)化打出“服務(wù)”這張王牌。

　　2、營銷內(nèi)訓(xùn)專業(yè)化，鞏固銷售力量。一個(gè)營業(yè)部的營銷隊(duì)伍猶如利劍，壯大是必要趨勢(shì)，而團(tuán)隊(duì)精神是劍的鋒芒。加強(qiáng)營銷培訓(xùn)力度要依靠專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師，在公司北京培訓(xùn)工作結(jié)束之后，我會(huì)指定成績優(yōu)異的內(nèi)訓(xùn)師充分發(fā)揮他的學(xué)習(xí)成果，向營業(yè)部營銷隊(duì)伍灌輸高級(jí)的思想認(rèn)識(shí)、科學(xué)的銷售方法、系統(tǒng)的溝通學(xué)問等，建設(shè)一支包括員工在內(nèi)的凝聚力強(qiáng)、善于協(xié)作和樂于奉獻(xiàn)的隊(duì)伍，注明特色化的團(tuán)隊(duì)精神，將精神實(shí)體化。

　　3、股票研究專業(yè)化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品配送。不同的地域有不同的民風(fēng)，不同的客戶有不同的需求。兩年內(nèi)，指定投資顧問部建立一項(xiàng)產(chǎn)品配送機(jī)制。首先由客服人員對(duì)重點(diǎn)客戶資產(chǎn)、交易量、風(fēng)險(xiǎn)偏好、投資特點(diǎn)等相關(guān)數(shù)據(jù)全面分析，劃分客戶產(chǎn)品需求類別，有針對(duì)性的推出營業(yè)部的產(chǎn)品，使高低端客戶“各得其所”。其次，要求投資顧問積極跟進(jìn)公司產(chǎn)品研發(fā)部門的軌道，反饋營業(yè)部的建議或者發(fā)現(xiàn)的問題，修正原始配送制度。為提高產(chǎn)品的質(zhì)量，還要求相關(guān)部門定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)周邊地區(qū)上市公司實(shí)地考察，掌握正確的投資脈搏，精確產(chǎn)品數(shù)據(jù)，優(yōu)化操作策略。最后要建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓善蓖扑]制度，實(shí)施“發(fā)起、討論、決定、推薦、跟蹤、記錄”為一體的工作流程，在滿足客戶需求的同時(shí)，樹立產(chǎn)品權(quán)威性。

　　順利叩開證券業(yè)的大門，堅(jiān)定了我投身學(xué)習(xí)該領(lǐng)域?qū)�業(yè)知識(shí)的信心。年輕就是潛力，相信通過日后的不懈奮斗，我能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想，提升自我價(jià)值。光陰荏苒，我會(huì)用心致力于營業(yè)部的發(fā)展和公司的美好未來

外部董事年度述職報(bào)告 篇6

　　規(guī)范食品經(jīng)營者的經(jīng)營行為，提升食品安全監(jiān)管水平。自專項(xiàng)整治行動(dòng)開展以來，我們所共查處食品類案件，其中共查處食品無照經(jīng)營戶，查處劣質(zhì)奶粉案件，銷售冒牌酒，罰沒款x元，案值x元。

　　一、統(tǒng)一思想，明確責(zé)任。

　　我們認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)周金伙局長關(guān)于“十條措施”和市局七項(xiàng)制度的要求，充分認(rèn)識(shí)食品安全是關(guān)系人民群眾切身安全利益和社會(huì)安定的大事，在中秋、國慶期間節(jié)日市場(chǎng)食品安全專項(xiàng)整治的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食品安全整治工作的部署和落實(shí)，結(jié)合省局的“十個(gè)提升”要求，強(qiáng)化對(duì)食品安全整治工作的督促、檢查和知道，確保市場(chǎng)監(jiān)管重心下移，將食品安全監(jiān)管工作納入片區(qū)管理，加強(qiáng)日常巡查和監(jiān)管，按照屬地管轄原則和“五定”方案把食品安全監(jiān)管工作層層分解、落實(shí)到每個(gè)崗位，做到任務(wù)到片區(qū)，責(zé)任到監(jiān)管員。

　　二、加強(qiáng)重點(diǎn)，抓好落實(shí)。

　　我們根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，確定監(jiān)管重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)商品，按照“六查六看六打擊”及“五個(gè)一律”、“五個(gè)一批”的要求，積極開展食品安全整治工作。在其他專項(xiàng)整治取得較好的效果的基礎(chǔ)上，對(duì)糧食、肉類、水產(chǎn)類、蔬菜、水果、豆制品、奶制品、調(diào)味品等八大類日用消費(fèi)品進(jìn)行集中整治，加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部、邊遠(yuǎn)山村和農(nóng)村市場(chǎng)等薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管，防止制假窩點(diǎn)，以次充好、假冒猥劣商品下鄉(xiāng)轉(zhuǎn)移，確保入市上柜食品的質(zhì)量。

　　三、加強(qiáng)監(jiān)管，抓好專項(xiàng)整治行動(dòng)。

　　（一）開展中秋、國慶期間節(jié)日市場(chǎng)食品安全專項(xiàng)整治。

　　我們緊密結(jié)合XX年紅盾行動(dòng)要求，切實(shí)加強(qiáng)中秋國慶期間節(jié)日市場(chǎng)的巡查監(jiān)管工作。按照省局要求把食品安全和商標(biāo)廣告作為監(jiān)管執(zhí)法的重點(diǎn)，而重中之重是要突出抓好食品安全的監(jiān)管，不折不扣地落實(shí)周金伙局長在省局食品安全監(jiān)管工作會(huì)議上提出的“十條措施”。同時(shí)組織力量落實(shí)市工商局《中秋國慶節(jié)日市場(chǎng)食品安全專項(xiàng)整治同意行動(dòng)方案》中各個(gè)階段的工作，打出聲威、打出形象、打出實(shí)效。在節(jié)前我們組織檢查，共出動(dòng)x次，5車次，檢查相關(guān)經(jīng)營戶，查獲三無月餅76塊，過期調(diào)味品21瓶。

　　我們認(rèn)真做好節(jié)日期間值班、政務(wù)請(qǐng)示、報(bào)告工作。我所節(jié)日期間實(shí)行24小時(shí)值班制度，認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴。對(duì)值班人員嚴(yán)格要求，在崗在位、切實(shí)負(fù)責(zé)，確保通訊暢通。從9月27日至10月7日?qǐng)?jiān)持每日?qǐng)?bào)送制度，確保節(jié)日市場(chǎng)消費(fèi)安全。

　　（二）貫徹省局關(guān)于“責(zé)令停業(yè)整頓”行政處罰措施加大對(duì)銷售不合格食品違法行為的監(jiān)管力度專項(xiàng)整治。

　　根據(jù)省局《關(guān)于適用“責(zé)令停業(yè)整頓”行政處罰措施加大對(duì)銷售不合格食品違法經(jīng)營行為的監(jiān)管力度的通知》要求，為一發(fā)懲處食品違法經(jīng)營行為，嚴(yán)格規(guī)范食品經(jīng)營者的行為，加強(qiáng)流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)督管理，保護(hù)人民群眾身體健康和生命安全，城關(guān)工商所現(xiàn)就適用“責(zé)令停業(yè)整頓”行政處罰措施，加大對(duì)銷售不合格食品違法行為監(jiān)管力度。

　　1、認(rèn)真做好宣傳工作，采取宣傳欄、黑板報(bào)、宣傳單等形式深入廣泛宣傳，利用文明學(xué)校與個(gè)私協(xié)會(huì)召開經(jīng)營者會(huì)議，印發(fā)了份宣傳材料進(jìn)行宣傳。通過宣傳，讓廣大群眾參與到查處無照經(jīng)營的活動(dòng)中，形成對(duì)無照經(jīng)營違法行為的高壓態(tài)勢(shì)，創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。

　　2、我們成立了無照經(jīng)營專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，以片區(qū)為單位，分片分組對(duì)片區(qū)的經(jīng)營者進(jìn)行開展治理整頓工作。首先積極發(fā)動(dòng)建立群眾線索，舉報(bào)、反映無照經(jīng)營的違法行為。其次分區(qū)域、有重點(diǎn)有計(jì)劃地加大巡查力度。實(shí)行預(yù)警查處機(jī)制，發(fā)現(xiàn)無照經(jīng)營的的先發(fā)催辦通知書，超過期限未辦理營業(yè)執(zhí)照的，再由辦案組立案查處。對(duì)已立案查處的無照經(jīng)營戶進(jìn)行回訪，督促其盡快辦理營業(yè)執(zhí)照。

　　3、在清理整頓無照經(jīng)營活動(dòng)中，按照市局“五個(gè)一律”、“五個(gè)一批”的要求嚴(yán)格執(zhí)法，對(duì)無照經(jīng)營食品類的經(jīng)營者堅(jiān)決取締。

外部董事年度述職報(bào)告 篇7

　　2019年度，本人在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，注重學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，履職盡責(zé)，較好地完成了年度各項(xiàng)工作和任務(wù)，能力素質(zhì)得到了一定的提高。

　　一、立足本職，認(rèn)真工作

　　一是完成年度辦件工作。年度內(nèi)辦理餐飲服務(wù)許可36件，食品生產(chǎn)許可171件、食品生產(chǎn)委托加工備案30件、保健食品經(jīng)營許可86件、GSp和食品生產(chǎn)許可收費(fèi)136家。組織完成所有保健食品經(jīng)營許可現(xiàn)場(chǎng)審查，參加部分食品生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)審查工作。二是完成科室各類材料。主要有： 36個(gè)審批項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化文本編制、行政審批權(quán)力清單和行政權(quán)力運(yùn)行責(zé)任清單編制、"對(duì)標(biāo)趕超和親切服務(wù)"提升活動(dòng)方案制定、行政審批會(huì)議材料、年度工作總結(jié)以及科室上報(bào)的其它各類材料等。三是做好各類檢查抽檢工作。完成政府對(duì)市政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化考核、省局依法行政案卷抽查、市政府法制辦依法行政案卷檢查、市效能辦審批卷宗抽查以及各類參觀和中心日常檢查工作。四是完成資料歸檔。利用工作和周未時(shí)間，將本人承辦的各類許可資料制作成卷宗共134份，做好省局年度考核準(zhǔn)備工作。五是搞好日常保障工作。及時(shí)做好窗口日常辦公辦件、人員就餐和交通等保障工作。六是參加各類活動(dòng)。積極參加中心舉辦的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、禮儀培訓(xùn)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，加強(qiáng)窗口及人員之間的溝通交流。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

　　一是認(rèn)真學(xué)習(xí)"xx屆四中全會(huì)"精神和中央、省、市關(guān)于反腐倡廉等各項(xiàng)規(guī)定，從小處嚴(yán)起，牢固樹立清正廉潔就是對(duì)自己、對(duì)家庭高度負(fù)責(zé)的意識(shí)，拒腐防變的思想防線更加牢固。二是積極參加中心和支部黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)習(xí)中做好筆記，工作中積極踐行，宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、形象意識(shí)得到了進(jìn)一步強(qiáng)化。被市政務(wù)服務(wù)中心黨組評(píng)為2019-2019年度"優(yōu)秀共產(chǎn)黨員".三是學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，先后參加了省局舉辦的食品生產(chǎn)許可審查員換證培訓(xùn)、注冊(cè)培訓(xùn)和保健食品廣告審查培訓(xùn)，自學(xué)了食品生產(chǎn)許可和食品委托加工備案等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章等，并虛心向他人請(qǐng)教，業(yè)務(wù)工作能力得到了進(jìn)一步提高。

　　三、遵規(guī)守紀(jì)，樹好形象

　　一是執(zhí)行廉政紀(jì)律。堅(jiān)持依法依規(guī)辦事，強(qiáng)化追責(zé)意識(shí)，杜絕"吃拿卡要"等現(xiàn)象，做到廉潔自律;二是落實(shí)工作制度;工作中，嚴(yán)格落實(shí)"六公開"、"一次性告知"、"首問負(fù)責(zé)制"、知情評(píng)價(jià)、延時(shí)服務(wù)、微笑服務(wù)和文明用語等各項(xiàng)工作制度，窗口形象和群眾滿意度不斷得到了提升。三是遵守管理規(guī)定。平時(shí)，能夠認(rèn)真遵守考勤、外出請(qǐng)假、現(xiàn)場(chǎng)審查總臺(tái)備案、計(jì)算機(jī)管理、著裝和辦公秩序等各項(xiàng)管理規(guī)定，在日常檢查中沒有出現(xiàn)過被通報(bào)批評(píng)現(xiàn)象。

　　存在不足：

　　一是學(xué)習(xí)的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作的精細(xì)程度有待進(jìn)一步提高;三是大局意識(shí)和服從意識(shí)有待進(jìn)一步強(qiáng)化。

外部董事年度述職報(bào)告 篇8

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:

　　您們好!

　　20xx年就要過去了，在這里我提前向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事問好，祝大家新年快樂!下面是我對(duì)20xx年的年終述職報(bào)告:

　　一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和自己存在的問題與工作改進(jìn)與措施

　　我到公司上班也有四個(gè)多月的時(shí)間了，這段時(shí)間我成長了很多，也學(xué)到了很多。從一個(gè)不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，公司也教給了我許多做人做事的道理。使自己得到了很大的提高。剛到公司時(shí)在工作上與同事、客戶之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識(shí)到自已的不足，在工作上有些固執(zhí)己見，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問題。

　　所以，從現(xiàn)在起決心努力改進(jìn)，在工作上與同事以一種謙虛的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關(guān)系，將自已的本職工作做的更好，我深知道設(shè)計(jì)工作是件繁瑣而且重要的事情，設(shè)計(jì)工作的好壞直接影響公司對(duì)外的形象及影響。要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。改變從小事做起，認(rèn)真完成好本職工作!

　　二、個(gè)人職責(zé)工作感悟

　　到公司上班將近有半年時(shí)間了，這半年是我人生旅途中收獲最大的半年。期間在同事的關(guān)心支持下我很快熟悉公司的環(huán)境，熟悉了公司客戶的常識(shí)設(shè)計(jì)工作。期間公司舉行的多次學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我在工作中學(xué)到了更多的知識(shí)，工作能力和綜合素質(zhì)并很快的運(yùn)用到工作中。少走了很多彎路!在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們的學(xué)習(xí)平臺(tái)!

　　雖然工作上不是一帆風(fēng)順，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。在以后的工作中，要勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用自己最積極向上的一面去工作，最好的心態(tài)去工作。

　　三、20xx年的工作展望及自已的發(fā)展方向

　　新的一年給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，新的一年中要制定一個(gè)新的可行性計(jì)劃，一步一步的完善自己。明年正值公司大的轉(zhuǎn)型期，在以后工作中嚴(yán)格要求自己，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)等與公司業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)知識(shí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，努力提高工作水平，全面發(fā)展自己，樹立公司的良好形象，為公司的輝煌而努力，盡可能的早日成為一名合格的公司員工。

外部董事年度述職報(bào)告 篇9

　　各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　忙碌而充實(shí)的20xx年已經(jīng)過去，我來公司已經(jīng)一年了。20xx年xx月，我正式加入公司，從事行政人事管理。一年來，圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方樞紐作用，為公司成功完成年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)做出了積極貢獻(xiàn)。今年工作情況述職如下：

　　一、今年重點(diǎn)工作的完成情況和成績。

　　1、辦理公司各類許可證.年檢，與外部機(jī)構(gòu)聯(lián)系溝通。

　　20xx年，我與相關(guān)部門合作，成功完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)許可證的更換，按時(shí)完成了公司許可證的年檢，組織接受并通過了政府藥品監(jiān)督、社會(huì)保障、消防等部門的檢查，糾正了企業(yè)的電子信息，與區(qū)工商行政管理局、社會(huì)保障局、勞動(dòng)監(jiān)等部門保持了良好的關(guān)系。

　　2、預(yù)算和控制行政費(fèi)用。

　　根據(jù)公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度的規(guī)定，為了合理控制企業(yè)的行政費(fèi)用，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，并盡可能將費(fèi)用控制在計(jì)劃內(nèi)。我建立了公司辦公場(chǎng)所租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞動(dòng)保險(xiǎn)用品、固定資產(chǎn)購買、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目臺(tái)賬，逐月登記，年底匯總分析數(shù)據(jù)，以便來年更準(zhǔn)確、更細(xì)致地預(yù)算和控制費(fèi)用。

　　3.公司固定資產(chǎn)、辦公用品和勞動(dòng)保險(xiǎn)用品的管理。

　　作為行政部，購買、管理和分配公司的固定資產(chǎn)。辦公用品和勞動(dòng)保險(xiǎn)用品是部門的日常重要任務(wù)之一。進(jìn)入公司后，我首先對(duì)公司現(xiàn)有的固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后根據(jù)公司的實(shí)際情況修訂制定了固定資產(chǎn)和辦公用品的管理制度，建立了先申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示再購買的固定資產(chǎn)。辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后，統(tǒng)一采購分配流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品和勞動(dòng)保險(xiǎn)用品的管理，提高了工作效率。

　　4.公司印章、檔案和合同的管理。

　　20xx年，行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了規(guī)范。

　　理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。

　　5、公司員工薪酬福利與績效考核管理

　　我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對(duì)員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計(jì)了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭力和吸引力。

　　6、日常人事工作及員工關(guān)系管理

　　20xx年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊(cè)，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作，積極傾聽員工心聲，及時(shí)解答員工疑問，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

　　7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)

　　作為醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無任何扣分項(xiàng)目。

　　8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作

　　公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。

　　二、本年度取得的進(jìn)步

　　1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

　　2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識(shí);

　　3、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

　　三、本年度工作的三點(diǎn)反思

　　1、也許是因?yàn)橹�前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;

　　2、個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)對(duì)藥品基礎(chǔ)知識(shí)、GSP知識(shí)、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;

　　3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的'工作較雜，有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開，20xx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

　　四、學(xué)習(xí)與成長

　　1、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè)試，參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E—HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)

　　2、本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià)：

　　本人優(yōu)勢(shì)：外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對(duì)各種問題和突發(fā)狀況。

　　本人劣勢(shì)：專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。

　　五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施

　　1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;

　　2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;

　　3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計(jì)劃;

　　4、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;

　　5、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個(gè)人年度KPI指標(biāo);

　　6、建立員工溝通平臺(tái)，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;

　　7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源;

　　8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。

外部董事年度述職報(bào)告 篇10

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

　　大家好！

　　我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會(huì)，也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺(tái)，讓大家來一起分享我在興泰成長的滋味。

　　20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù)，我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。20__對(duì)我來說是非常有紀(jì)念意義的一年，因?yàn)槲矣行壹尤肓伺d泰這個(gè)大家庭中，在同事們6個(gè)月的愛與關(guān)懷中，我體會(huì)著成長的快樂和感動(dòng)，用心收獲著這份寶貴的財(cái)富。回首凝望來時(shí)路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。

　　一、基本情況

　　20xx年2月十號(hào)——20xx年4月十號(hào)我在興泰見習(xí)！從2月十號(hào)加入公司的市場(chǎng)部，或許就注定我一路走來是與感動(dòng)同行的！

　　回顧自己一年的學(xué)習(xí)工作，通過周報(bào)、每次活動(dòng)的市場(chǎng)總結(jié)不斷地反省自己，揚(yáng)長避短，以提高工作效益，實(shí)踐企業(yè)的文化精神。

　　部門特性決定了市場(chǎng)部的橋梁、渠道、口舌作用，利用部門掌握的資源進(jìn)行市場(chǎng)、行業(yè)信息收集整理，為公司決策提供參考依據(jù)；策劃營銷方案，把企業(yè)、最新的資訊傳達(dá)到終端市場(chǎng)，幫助終端市場(chǎng)提升銷量。

　　二、部門基本職能

　　1、信息職能：收集各主要競(jìng)爭對(duì)手的相關(guān)政策、產(chǎn)品信息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)；匯總我公司產(chǎn)品質(zhì)量信息及市場(chǎng)對(duì)公司產(chǎn)品的改進(jìn)建議；對(duì)公司、行業(yè)最新資訊進(jìn)行發(fā)布。

　　2、策劃、促銷職能：針對(duì)階段市場(chǎng)、區(qū)域市場(chǎng)、重點(diǎn)車型進(jìn)行營銷策劃，結(jié)合市場(chǎng)及主要競(jìng)爭對(duì)手的情況，提報(bào)有針對(duì)性的促銷方案，提供有針對(duì)性的促銷制品，推進(jìn)終端銷售，實(shí)現(xiàn)公司的計(jì)劃目標(biāo)。

　　3、導(dǎo)購、培訓(xùn)職能：強(qiáng)化深度營銷、二次營銷的概念，對(duì)方法、程序進(jìn)行規(guī)范，根據(jù)市場(chǎng)的變化及公司產(chǎn)品的特性，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品由實(shí)物向價(jià)值利潤的快速轉(zhuǎn)變，推廣市場(chǎng)優(yōu)秀操作案例，豐富終端導(dǎo)購手段。

　　4、檢查、考核職能：檢查公司既定的。政策要求、操作方案的執(zhí)行情況，保證公司的相關(guān)政策能落實(shí)到位。

　　5、橋梁、渠道職能：給公司上下、內(nèi)外提供交流、互動(dòng)的平臺(tái)。

　　6、其他職能：會(huì)議、活動(dòng)。

　　三、小結(jié)

　　幾個(gè)月我從知道第一個(gè)名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對(duì)房地產(chǎn)熱愛的火苗！我的，《填職務(wù)》的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個(gè)很好的提升，讓我漸漸地由一個(gè)房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個(gè)真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變！

外部董事年度述職報(bào)告 篇11

　　一、一年來的學(xué)習(xí)、工作情況

　　（一）、認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

　　政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)，我能按時(shí)參加車間的集中的政治學(xué)習(xí)，并能按規(guī)定進(jìn)行自學(xué)篇目的學(xué)習(xí)，按照要求進(jìn)行談心活動(dòng)，做到每抓必談，每罰必談，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，能認(rèn)真向?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)豐富的老工長學(xué)習(xí)，認(rèn)真做到理論知識(shí)和實(shí)際相結(jié)合，不但做到能發(fā)現(xiàn)病害，著重學(xué)習(xí)了分析病害、解決病害的能力。

　　（二）、以安全風(fēng)險(xiǎn)管理為主線，抓好車間的安全教育工作。

　　年初以來，鐵路引入安全風(fēng)險(xiǎn)管理這一科學(xué)管理方法，我在段的指導(dǎo)幫助下，針對(duì)車間管內(nèi)三個(gè)大站場(chǎng)，恒山線無縫線路、隧道，菱形道岔、復(fù)式交分道岔多的設(shè)備實(shí)際情況，從人員、設(shè)備、管理、環(huán)境、作業(yè)五個(gè)方面制定了車間級(jí)的安全風(fēng)險(xiǎn)控制表，按照實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的原則，共查找出a級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)8個(gè)，b級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)10個(gè)，c級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)8個(gè)，d級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)個(gè)，并制定了七個(gè)工區(qū)的安全風(fēng)險(xiǎn)控制表，針對(duì)查找出的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，車間扎實(shí)開展了教育培訓(xùn)工作，首先使干部、工班長達(dá)到入耳、入腦、入心，并在實(shí)際工作中靈活應(yīng)用，各工區(qū)在每天的早班會(huì)中結(jié)合當(dāng)天的作業(yè)位置、項(xiàng)目來查找安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并制定自控、互控、他控控制措施，通過早班會(huì)來進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，并在工作日志中記載，在雞西車間各工區(qū)已形成了習(xí)慣，較好地控制了人身安全、行車安全。

　　（三）、努力做好線路質(zhì)量的穩(wěn)步提升，抓好施工中的安全、質(zhì)量工作。

　　線路維修的基本任務(wù)是；保持線路設(shè)備完整和質(zhì)量均衡，使列車能以規(guī)定的速度安全、平穩(wěn)和不間斷的運(yùn)行，并盡量延長線路設(shè)備使用壽命。雖然雞西線路車間正線不多，但超大修道岔多，如：雞西站43-9單開3組(25、27、29），50-9單開4組(13、19、32、38)，都是木枕道岔，道岔設(shè)備復(fù)雜，站專線基礎(chǔ)薄弱，根據(jù)這種情況，我能與副主任、工長一道，做到發(fā)現(xiàn)問題、并解決問題，對(duì)較大的病害，及時(shí)納入月度施工方案解決。在施工前能提示工長做好工作量的調(diào)查，材料、機(jī)具的準(zhǔn)備，安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的查找、控制，施工中能按照查找出的設(shè)備病害、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行有條不紊地實(shí)施，并隨時(shí)檢查質(zhì)量和控制安全，開通前能認(rèn)真檢查設(shè)備質(zhì)量是否達(dá)到開通狀態(tài)，并檢查材料、機(jī)具有無侵限，施工后能做到病害整治，安全無事。

　　（四）、按照安標(biāo)線的要求，認(rèn)真做好各項(xiàng)管理工作。

　　管理工作是一個(gè)企業(yè)的靈魂，雞西線路車間是段所在地，各項(xiàng)管理工作更應(yīng)做好，我本著管理工作要?jiǎng)?wù)實(shí)的原則，要與現(xiàn)場(chǎng)一至的原則，扎實(shí)地做好安全、教育管理、技術(shù)管理、防洪、防脹、防三折工作，能做到早來晚走，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際來做管理，制定了車間安標(biāo)線建設(shè)三年推進(jìn)計(jì)劃，對(duì)今年年底達(dá)標(biāo)的三個(gè)工區(qū)進(jìn)行了重點(diǎn)推進(jìn)，做到了管理規(guī)范化，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。

　　二、工作中存在的問題：

　　1、一是管理工作還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，不斷提高管理工作的水平。二是深入工區(qū)、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力還有待于進(jìn)一步提高，三是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)還應(yīng)堅(jiān)持持久，使自己跟上業(yè)務(wù)快速發(fā)展的步伐。

　　2、車間新來的職工，每次來報(bào)到時(shí)能夠進(jìn)行安全教育，但是缺乏針對(duì)性，千篇一律，不能做到針對(duì)不同的作業(yè)環(huán)境，從職工的上下班途徑，作業(yè)中安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)入手，進(jìn)行詳細(xì)細(xì)致的教育，車間培訓(xùn)后到工區(qū)師帶徒情況，也未能做到經(jīng)常去觀察、指導(dǎo)。

　　3、安全管理中，沒有抓到實(shí)處，對(duì)職工的安全思想教育抓得不牢，出現(xiàn)了“6.3”職工腳部被砼枕壓傷事故，給段安全形勢(shì)帶來負(fù)面影響，給車間、工區(qū)、家庭、個(gè)人帶來無法挽回的損失。

　　三、今后改進(jìn)措施

　　1、牢記自己的職責(zé)和肩負(fù)的使命，把工作中存在的問題逐項(xiàng)梳理，不斷加以改進(jìn)；

　　2、加強(qiáng)工作作風(fēng)改進(jìn)，努力抓好安全生產(chǎn)，時(shí)刻牢記自己的使命感和責(zé)任感。

　　3、把安全風(fēng)險(xiǎn)管理繼續(xù)加強(qiáng)，想問題謀事務(wù)要細(xì)致，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)檢查控制，全心全意為職工服務(wù)，做好自己的本職工作。

外部董事年度述職報(bào)告 篇12

　　20xx年即將過去，我們滿懷信心的迎來20xx年。過去的一年里，秩序維護(hù)部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持下，緊緊圍繞以公司發(fā)展為中心，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、積極創(chuàng)新不斷提高，始終堅(jiān)持服務(wù)為宗旨；以安全防范為重點(diǎn)，貫徹落實(shí)公司的指示精神。狠抓隊(duì)伍的精神文明建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮隊(duì)員的主觀能動(dòng)性，積極調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。通過部門全體人員的共同努力，取得了一定的成績。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

　　一、公共秩序維護(hù)管理

　　1、明確和細(xì)化各級(jí)職責(zé)。重點(diǎn)抓好各級(jí)工作的檢查與落實(shí)。秩序維護(hù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在全體安保人員的共同配合下，能夠完成公司安排的各項(xiàng)任務(wù)。在公司幾次重大活動(dòng)中得以體現(xiàn)。

　　2、秩序維護(hù)部在日常工作中始終把安全放在首位。對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)設(shè)備加強(qiáng)巡查力度。根據(jù)實(shí)際情況制定“三崗聯(lián)防措施”、“夜間崗位值班”以及報(bào)崗方案、技防措施，使各崗位對(duì)人、車、物進(jìn)出行得到了有效的控制，達(dá)到治安聯(lián)防效果。

　　二、消防工作

　　堅(jiān)持每周一消防檢查制度，巡查人員每日對(duì)責(zé)任區(qū)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查。并做好消防記錄，巡查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并處理。保證消防設(shè)施設(shè)備處于完好狀態(tài)。對(duì)樓道內(nèi)消火栓全面檢查，并對(duì)所有消防柜進(jìn)行紙封，防止破壞盜用。

　　三、車輛管理

　　1、20xx年5月1日對(duì)小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛開展收費(fèi)工作，有效的控制了小區(qū)的車輛，減少小區(qū)停車壓力，對(duì)小區(qū)的電動(dòng)車、摩托車、自行車進(jìn)行了有序停放。雖然遭受過拒交費(fèi)業(yè)主堵門、謾罵、譏諷和嘲笑等非禮待遇，但我們始終堅(jiān)持執(zhí)行公司規(guī)定。慢慢的使大量的業(yè)主逐步接受自覺繳費(fèi)，基本達(dá)到了預(yù)期的效果。

　　2、對(duì)未停放至車位的車輛，勸導(dǎo)車主將車停放至停車位。同時(shí)印發(fā)了《致車主朋友的溫馨提示》請(qǐng)將愛車停放至規(guī)定的車位，謝謝合作的告知條，達(dá)到了良好的效果。

　　3、將收費(fèi)管理列入部門考核制度。增強(qiáng)了收費(fèi)人員的責(zé)任意識(shí)，有效的提高了工作效率。

　　4、與交警大隊(duì)聯(lián)手在小區(qū)設(shè)置了交通提示牌、路標(biāo)和提示語，警示駕駛?cè)藛T遵章駕駛、注意安全。防止在小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故。

　　5、秩序維護(hù)部全年統(tǒng)計(jì)收費(fèi)車輛6033次，共計(jì)收費(fèi)金額18099元。

　　四、主要培訓(xùn)學(xué)習(xí)

　　1、20xx年3月5日至6日在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心組織下秩序維護(hù)部班長以上人員進(jìn)行了為期兩天的野外拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。

　　2、20xx年10月份在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下部門班長以上人員去西安部分物業(yè)公司學(xué)習(xí)從而充實(shí)管理水平及能力。

　　3、10月份秩序維護(hù)部組織全體人員進(jìn)行常識(shí)性知識(shí)考試，對(duì)優(yōu)秀的個(gè)人班組進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

　　4、12月份對(duì)全體人員進(jìn)行了為期15天的軍事訓(xùn)練及標(biāo)準(zhǔn)的交接班流程為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　五、存在的不足

　　1、由于秩序維護(hù)部流動(dòng)性大，對(duì)員工的培訓(xùn)沒有跟上。部分員工對(duì)崗位工作流程不清楚，導(dǎo)致工作標(biāo)準(zhǔn)有所下降。

　　2、處理相關(guān)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)和能力有所欠缺，要常帶頭學(xué)習(xí)別人的長處及時(shí)彌補(bǔ)存在的不足。

　　20xx年工作計(jì)劃

　　1、制定20xx年安全目標(biāo)計(jì)劃。強(qiáng)化安全防范意識(shí)，持續(xù)貫徹“預(yù)防為主，安全第一”的方針。

　　2、通過多樣化的培訓(xùn)形式，提高員工的專業(yè)技能、服務(wù)形象的同時(shí)，積極引導(dǎo)業(yè)主參與安全防范管理工作。組織做好入戶宣傳，講解安全常識(shí)。

　　3、抓好安全安全管理工作。把安全隱患降到最低，爭取20xx年工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　4、與其他各職能部門積極配合，并做好與員工的溝通交流工作。掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)安保隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。

　　5、加強(qiáng)安保人員的培訓(xùn)力度，有計(jì)劃的開展培訓(xùn)工作。以解決員工的形象、禮節(jié)、工作服務(wù)態(tài)度，從而提高安保人員的整體素質(zhì)。

外部董事年度述職報(bào)告 篇13

　　20xx年度,保衛(wèi)科在院黨委班子領(lǐng)導(dǎo)下，在總務(wù)部及各科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，以構(gòu)建和諧平安醫(yī)院狠抓治安消防安全為根本目標(biāo)，進(jìn)一步加大工作力度，為臨床一線服務(wù)。先后開展治安防范，消防安全教育，糾紛處理等一系列工作，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，防止了各類重大案件事故的發(fā)生，醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實(shí)效。回顧一年，主要做好以下幾個(gè)方面工作：

　　一、治安工作

　　1、規(guī)范門崗車輛管理，確保車輛出入有序。一直以來醫(yī)院門前周邊交通堵塞、人行道及非機(jī)動(dòng)車道上電動(dòng)車輛違規(guī)停放及攤販聚集堵得大門前水泄不通，給救護(hù)車進(jìn)出來不便，是醫(yī)院大門前多年存在的頑疾。為了凈化醫(yī)院周邊環(huán)境，保證醫(yī)院的生命綠色通道暢通無阻，8月份保衛(wèi)科制定醫(yī)院周邊環(huán)境整治的工作方案，安排專人看守，使醫(yī)院門前道路通暢，周邊安全狀況明顯好轉(zhuǎn)。

　　醫(yī)院的不斷發(fā)展，就醫(yī)人員越來越多，車流量也日益增加。加上院因車輛停放占地面積不大，給車輛管理工作帶來一定的難度。為工作人員和患者提供一個(gè)“安全、便捷、以人為本”的交通環(huán)境。目前正在完善合理規(guī)劃院區(qū)道路及停車位、設(shè)置車輛標(biāo)志牌﹑規(guī)范車輛出行等工作。

　　2、深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，及時(shí)妥善處理化解各類矛盾。全年共處大的醫(yī)鬧糾紛41起，患者糾紛52宗。在處理過程中，安保人員做到了堅(jiān)守崗位，打不還手，罵不還口。強(qiáng)忍著衣服被撕破、被踢傷、被砸傷的可能，通過組成人墻及配合相關(guān)部門做說服教育工作，平息事態(tài)，及時(shí)阻止了聚集事件惡化，避免矛盾激化，同時(shí)報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)協(xié)助，重點(diǎn)是保證醫(yī)院各項(xiàng)工作秩序的穩(wěn)定，保護(hù)醫(yī)護(hù)人員和公物的安全并積極疏導(dǎo)化解。

　　3、解決突出問題，搞好各項(xiàng)治安整治，狠狠打擊院內(nèi)違法犯罪活動(dòng)。針對(duì)醫(yī)務(wù)區(qū)常發(fā)生手機(jī)被盜的情況，保衛(wèi)科帶領(lǐng)內(nèi)保隊(duì)員對(duì)門診人員密集場(chǎng)所進(jìn)行便衣布控，重點(diǎn)開展了對(duì)手機(jī)被盜、入室盜竊案的防控打擊工作，加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)的值班、巡邏，挑選精干的隊(duì)員對(duì)醫(yī)院經(jīng)常失盜自行車的地方進(jìn)行蹲點(diǎn)守侯伏擊，成效明顯。醫(yī)托”騙子、發(fā)非法醫(yī)療廣告人員在院內(nèi)活動(dòng)也大幅下降。

　　20xx年，共抓獲盜竊嫌疑者11人，追回手機(jī)3部，繳獲失竊現(xiàn)金1800元；驅(qū)趕在醫(yī)院游蕩行騙人員6次；抓獲發(fā)布小廣告者，散發(fā)虛假醫(yī)療信息報(bào)紙者83余人次；清除酗酒鬧事人員38次,治安警告10人次；全員協(xié)助處理其它突發(fā)事件108次。

　　二、消防安全管理

　　由于我院屬省消防安全重點(diǎn)單位，為做好消防安全工作，保衛(wèi)科把此項(xiàng)工作列為日常工作的重點(diǎn)，堅(jiān)持消防工作“防消結(jié)合，預(yù)防為主”的工作方針。對(duì)全院的消防設(shè)施、消防通道等工作進(jìn)行認(rèn)真排查，整改消防隱患。按照職能要求，著重做好醫(yī)院消防安全管理、預(yù)防消防事故工作。

　　1、提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)防火意識(shí)。保衛(wèi)科認(rèn)真吸取國內(nèi)歷次特大火災(zāi)事故的慘痛教訓(xùn)，通過組織全院職工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)，引導(dǎo)全院職工統(tǒng)一思想，逐步提高員工的防火意識(shí)和安全防火意識(shí)，6月份對(duì)全院職工進(jìn)行消防知識(shí)及滅火器實(shí)操使用方法培訓(xùn)。7月、9月份組織新入職員工開展崗前消防安全培訓(xùn)、“一暢兩會(huì)”等消防安全知識(shí)。10月份總務(wù)部聯(lián)合院工會(huì)在2號(hào)樓四樓以分會(huì)為單位舉辦了“消防應(yīng)急疏散演習(xí)競(jìng)賽”活動(dòng)。使全院職工人人學(xué)消防法，人人都能熟練掌握撲滅初起火災(zāi)和掌握火災(zāi)逃生的技能。

　　2、嚴(yán)格抓好消防監(jiān)控中心值班制度。8月份開始消防控制中心由四名專業(yè)人員持證上崗，24小時(shí)值班。每日對(duì)消防系統(tǒng)檢查、維保，每月、季、年度檢查管網(wǎng)有無滲漏、阻滯等工作。發(fā)現(xiàn)報(bào)警、故障時(shí)，不管在什么時(shí)間，都能第一時(shí)間里到達(dá)報(bào)警區(qū)域進(jìn)行撲救處理，真正做到有落實(shí)、有制度、有檢查，使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。

　　3、加大全院消防隱患的排查整改力度，嚴(yán)防各類火災(zāi)事故的發(fā)生。保衛(wèi)科在管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，今年，分別于春節(jié)、五一、中秋、國慶等重大節(jié)日前、臺(tái)風(fēng)登陸前進(jìn)行全院性安全大檢查共7次，重點(diǎn)對(duì)全院各病區(qū)、鍋爐、配電房、高壓氧、制供氧、圖書館、病案室、物資倉庫、檔案室等重點(diǎn)要害部門進(jìn)行相關(guān)綜合性安全生產(chǎn)檢查，先后查出大小100處的消防安全隱患，對(duì)違章私拉私接電源進(jìn)行警告和拆除。

　　4、消防維保工作得到加強(qiáng)。為了能使消防器材時(shí)刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài)，消防維護(hù)公司對(duì)院內(nèi)所有室內(nèi)外消防設(shè)施進(jìn)行了檢查，對(duì)室外消防豎管進(jìn)行刷漆維護(hù),消防栓內(nèi)進(jìn)行了清潔保養(yǎng)，并對(duì)室內(nèi)外消防設(shè)備中老化部分進(jìn)行了更換。全年我們充裝更換消防滅火器913瓶，新增105瓶,更換防毒面具198個(gè),消防指示燈、安全指示標(biāo)志牌162余塊，消防門11個(gè)；消防水帶19條,滅火箱25個(gè)。維修2號(hào)樓豎管爆管二處，更換主水管總閥2個(gè)。消防設(shè)施隱患得以整改，保證了在萬一情況下消防設(shè)施的`正常使用，為醫(yī)院的安全生產(chǎn)經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。

　　三、存在的問題

　　在維護(hù)醫(yī)院的安全和穩(wěn)定中，保衛(wèi)科做了大量的工作，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求、患者、職工的滿意還有差距，存在的主要問題是：

　　1、院內(nèi)群防群治體系還不夠完善，單位內(nèi)部安全防范能力參差不齊，治安狀況時(shí)好時(shí)壞，病區(qū)手機(jī)等物品被偷時(shí)有發(fā)生。

　　2、1號(hào)樓、2號(hào)樓消防系統(tǒng)進(jìn)入老化自損癱瘓，存較大在消防隱患。導(dǎo)致消防設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)不能保證正常。

　　四、20xx年工作計(jì)劃

　　1、加強(qiáng)醫(yī)院安全防范系統(tǒng)，將監(jiān)控中心

　　1、2號(hào)樓原有的12臺(tái)16路dvr模擬存儲(chǔ)顯示改為數(shù)字存儲(chǔ)顯示，通過人防、物防、技防三級(jí)防護(hù)體系構(gòu)建“平安醫(yī)院”。

　　2、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院周邊環(huán)境管理，大力整治門前亂停亂放現(xiàn)象，保證救護(hù)車輛進(jìn)出安全有序。

　　3、做好醫(yī)患糾紛的調(diào)處工作，及時(shí)妥善處理醫(yī)患糾紛，爭取和派出所建立警務(wù)工作聯(lián)動(dòng)，請(qǐng)公安機(jī)關(guān)提早介入，防止矛盾激化，保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。

　　4、加強(qiáng)消防安全管理工作，對(duì)1號(hào)樓、2號(hào)樓消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改造。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，認(rèn)真組織消防知識(shí)培訓(xùn)，年內(nèi)進(jìn)行1—2次消防演練。加強(qiáng)消防重點(diǎn)部位的監(jiān)管力度，確保年內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。20xx年保衛(wèi)科在構(gòu)建和諧平安醫(yī)院的工作中，取得了一定的成績，

　　但也存在很多薄弱環(huán)節(jié)。我們有信心，在20xx年,規(guī)范管理，進(jìn)一步提高執(zhí)行力，履行職責(zé)，以扎實(shí)的工作為醫(yī)院的和諧平安醫(yī)院建設(shè)添光彩，為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展保駕護(hù)航。

外部董事年度述職報(bào)告 篇14

　　如何做好一名電腦銷售?我以電腦買家的角度說一下：

　　我覺得最重要的是2點(diǎn)：一是誠信 二是專業(yè)具體說來就是你要讓顧客或者潛在的買家覺得你是可靠的真誠的，所以你的語言的用詞，語態(tài)，語速，語調(diào)都要恰到好處。要有親和力，而不是讓人覺得你在急切的向他兜售產(chǎn)品，更不要讓人覺得你在強(qiáng)迫對(duì)方。語言要中肯，語調(diào)要平和，語速要適當(dāng)，快了顯得急躁，會(huì)讓顧客不知所措，慢了甚至吞吞吐吐則讓人不耐煩甚至懷疑你的專業(yè)知識(shí)。印象是很重要的，就我個(gè)人來說，如果我對(duì)銷售人員的印象是急躁，無知甚至是反感(比如中關(guān)村那些負(fù)責(zé)拉客上樓的家伙)，我絕對(duì)不會(huì)考慮買他們賣的東西。

　　至于專業(yè)，說起來就容易了。一個(gè)電腦知識(shí)或者對(duì)所賣電腦的了解還不如顧客的銷售人員，顧客會(huì)對(duì)他說的話放心嗎?當(dāng)然，掌握嫻熟的專業(yè)知識(shí)，對(duì)所銷售的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)缺陷了如指掌是絕對(duì)必要的，但切記不要賣弄，更不要不懂裝懂，這會(huì)給人留下浮夸的印象。介紹產(chǎn)品時(shí)不要吹噓自己的產(chǎn)品，更不要貶低其他品牌以抬高自己。中肯的評(píng)價(jià)所售產(chǎn)品的適用范圍，和其它同類產(chǎn)品所比較的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，尤其是其不足不要遮掩，要敢于承認(rèn)，在耐心的解釋中弱化顧客對(duì)其不足的印象。

　　微笑面對(duì)每個(gè)人，不論你覺得他會(huì)不會(huì)買你的產(chǎn)品，這是責(zé)任。實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉能力，更重要的是鍛煉素質(zhì)，體會(huì)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，責(zé)任，態(tài)度，與人交往的技巧和敬業(yè)的精神，如你在實(shí)習(xí)中對(duì)上述東西有所感悟，對(duì)你今后的人生是有所幫助的。注意安全，祝你實(shí)習(xí)順利。

　　因?yàn)閷Ｗⅰ⑺�以專業(yè)，把握機(jī)會(huì)、走向成功。專業(yè)和信任同時(shí)建立比較好!

　　除了一些基本的身體能力、心理能力外，做一個(gè)好的銷售員還需要具備以下十個(gè)素質(zhì)：

　　(一)認(rèn)識(shí)營銷的能力，銷售是什么?

　　銷售在日常生活中非常普遍，每個(gè)人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售影響您的每一刻。關(guān)于銷售的新認(rèn)識(shí)有助于您開發(fā)和應(yīng)用新的技能，并且取得最大的收獲。可以這樣說，我們每個(gè)人都是銷售員，每天在做著推銷自己的工作。

　　什么是銷售呢?簡單的定義銷售，就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù)，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。因此，銷售的定義對(duì)我們而言是非常簡單的。也就是說，您能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿足客戶的特殊需求。

　　(二)成功銷售員應(yīng)該具備的第二項(xiàng)素質(zhì)：勇敢。 恐懼是一種內(nèi)在的感覺。

　　因此，銷售的定義對(duì)我們而言是非常簡單的。也就是說，您能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿足客戶的特殊需求。

　　恐懼是一種內(nèi)在的感覺產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。人類有兩大恐懼：恐懼自己不夠完美。

　　恐懼自己不被別人接納。

　　我們也可以用轉(zhuǎn)換定義來克服恐懼。銷售人員最恐懼的是被拒絕。我們可以對(duì)自己做個(gè)分析：

　　1、被拒絕的定義是什么?什么事發(fā)生了才意味著被客戶拒絕了?

　　2、客戶用怎樣的語氣對(duì)你說，你才感覺被拒絕?

　　3、你的客戶的面部表情怎樣的時(shí)候，你才感覺被拒絕?

　　轉(zhuǎn)換情緒：試著把負(fù)面的情緒調(diào)整為正面、積極的認(rèn)識(shí)，感激所有使你更堅(jiān)強(qiáng)的人。

　　所以，要善于創(chuàng)造，勇于冒險(xiǎn)。勇者無敵。

　　(三)成功銷售員應(yīng)該具備的第三項(xiàng)素質(zhì)：強(qiáng)烈的企圖心。

　　強(qiáng)烈的企圖心就是對(duì)成功的強(qiáng)烈欲望，有了強(qiáng)烈的企圖心才會(huì)有足夠的決心。

　　培養(yǎng)強(qiáng)烈企圖心的方法可以是學(xué)習(xí)和成功者在一起。人生是一個(gè)不斷成長的過程，我們這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!

　　認(rèn)真審視 我們周圍的朋友，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們可以分為三類：

　　1、他是你的鏡子，與你很相似的，他是你渴望成就的人，他在協(xié)助你更了解你自己。

　　2、他代表你生命中一個(gè)非常重要的人，你的情結(jié)可通過他轉(zhuǎn)化。

　　3、他代表你的潛意識(shí)，你最不喜歡的人，抗拒的人，他能幫助你全然的接受自己。

　　不管在人生途中遇上了什么樣的人，經(jīng)歷了怎樣的事情，我們依然渴望成就自己，在這個(gè)過程中，我們需要刻意去尋找我們自己的成長隊(duì)伍，能真正最快幫助我們成長的隊(duì)伍有以下的基本特征：1、個(gè)人的成就和境界很高;2、是你模仿的對(duì)象;3、他能看到你的潛能;4、他關(guān)心你的成長;5、他愿意協(xié)助你成長;6、他對(duì)你的期望很高;7、他會(huì)對(duì)你說老實(shí)話;8、和他在一起你會(huì)感覺壓力特別大。

　　成功銷售員的欲望，許多來自于現(xiàn)實(shí)生活的.刺激，是在外力的作用下產(chǎn)生的，而且往往不是正面的鼓勵(lì)型的。刺激的發(fā)出者經(jīng)常讓承受者感到屈辱、痛苦。這種刺激經(jīng)常在被刺激者心中激起一種強(qiáng)烈的憤懣、憤恨與反抗精神，從而使他們做出一些”超常規(guī)”的行動(dòng)，煥發(fā)起”超常規(guī)”的能力。一些頂尖銷售員在獲得成功后往往會(huì)說：”我自己也沒有想到自己竟然還有這兩下子。”

　　成功的銷售員都有必勝的決心，都有強(qiáng)烈的成功欲望。 成功的欲望源自于你對(duì)財(cái)富的渴望，對(duì)家庭的責(zé)任，對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的追求，不滿足是向上的車輪! 用心能做好任何事情!如果你不行，成功的銷售員都有必勝的決心，都有強(qiáng)烈的成功欲望。

　　成功的欲望源自于你對(duì)財(cái)富的渴望，對(duì)家庭的責(zé)任，對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的追求，不滿足是向上的車輪!

　　用心能做好任何事情!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!

　　(四)對(duì)產(chǎn)品的十足信心與知識(shí)。

　　熟練掌握自己產(chǎn)品的知識(shí)。你的客戶不會(huì)比你更相信你的產(chǎn)品。

　　成功的銷售員都是他所在領(lǐng)域的專家，做好銷售就一定要具備專業(yè)的知識(shí)。

　　信心來自了解。我們要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品。

　　專業(yè)的知識(shí)，要用通俗的表達(dá)，才更能讓客戶接受。

　　全面掌握競(jìng)爭對(duì)手產(chǎn)品的知識(shí)：說服本身是一種信心的轉(zhuǎn)移。

外部董事年度述職報(bào)告 篇15

　　一年來，在上級(jí)教育主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，特別是在教育辦公室的親切關(guān)懷和全面指導(dǎo)下，我們福山小學(xué)緊緊圍繞“辦一流農(nóng)村小學(xué)”的辦學(xué)目標(biāo)、“為學(xué)生幸福人生奠基，為教師專業(yè)發(fā)展奠基”的'辦學(xué)宗旨和“硬件要硬，軟件更硬”的辦學(xué)理念，開全課程，開足課時(shí)，依法治校，科研興校；堅(jiān)持五育并舉、德育為首，努力使德育工作制度化、經(jīng)常化、系列化；認(rèn)真落實(shí)國家課程方案，大力推行新課程改革，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，全面實(shí)施素質(zhì)教育。特別注重在“選好切入點(diǎn)，夯實(shí)關(guān)鍵點(diǎn)，形成合力點(diǎn)”三個(gè)點(diǎn)上做文章，取得了可喜的成績，先后取得了高新區(qū)中小學(xué)春、秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)總分均為第四名；舞蹈《五月的風(fēng)》、課本劇《夏洛的網(wǎng)》被推選到市里參演；教師有15篇教育教學(xué)論文在省、市級(jí)報(bào)刊發(fā)表或獲獎(jiǎng)；省級(jí)課題《小學(xué)生創(chuàng)新能力的實(shí)踐與研究》順利結(jié)題；新教育實(shí)驗(yàn)全面展開并取得階段性成果，“三段”式自主學(xué)習(xí)課堂教學(xué)模式初步形成。并獲得了萊蕪市少先隊(duì)工作紅旗單位，萊蕪市少先隊(duì)“特色工作獎(jiǎng)”，萊蕪市新教育實(shí)驗(yàn)示范學(xué)校，萊蕪市教育教學(xué)工作先進(jìn)單位、全國新教育實(shí)驗(yàn)優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)學(xué)校等榮譽(yù)。

　　一、選好切入點(diǎn)，致力創(chuàng)特色

　　幾年來，學(xué)校在強(qiáng)調(diào)抓好三級(jí)課程的基礎(chǔ)上，以學(xué)校課程為切入點(diǎn)，下功夫，做文章，使課程能最大限度地彰顯學(xué)校文化，體現(xiàn)人文內(nèi)涵。

　　1.學(xué)校課程呈現(xiàn)系列化。學(xué)校根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生年齡、學(xué)習(xí)和生活實(shí)際，引導(dǎo)科任教師積極研發(fā)適合本年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)研究的學(xué)校課程。如體育課程，一年級(jí)是蛙跳，二年級(jí)是健美操，三年級(jí)是巧轉(zhuǎn)呼啦圈，四、五年級(jí)是花樣跳繩；又如藝術(shù)課程，低年級(jí)是幸福刮畫，中、高年級(jí)是快樂剪紙；再如閱讀課程，一年級(jí)開發(fā)了《叢林故事》，二年級(jí)開發(fā)了《犟龜》，三年級(jí)開發(fā)了《綠野仙蹤》，四年級(jí)開發(fā)了《時(shí)代廣場(chǎng)的蟋蟀》，五年級(jí)開發(fā)了《夏洛的網(wǎng)》等等。系列化的學(xué)校課程適合學(xué)生實(shí)際，適合當(dāng)?shù)貙?shí)際，開闊了學(xué)生眼界，開發(fā)了學(xué)生智力，培養(yǎng)了學(xué)生興趣。

　　2.學(xué)校課程呈現(xiàn)校本化。設(shè)計(jì)學(xué)校課程要著眼于本校本土，要根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際，培養(yǎng)學(xué)生為百姓服務(wù)的思想。因此，學(xué)校要求各年級(jí)教師在研發(fā)學(xué)校課程時(shí)必須著眼于校本化。如我們開發(fā)的校本課程《可愛的萊蕪，我的家》、《手工制作與花樣跳繩》、《美術(shù)技法與剪紙藝術(shù)》等都能夠體現(xiàn)出學(xué)校課程校本化的特點(diǎn)。為了更好地鑄造學(xué)校文化，開闊學(xué)生的視野，該校根據(jù)師生的興趣和特長，梳理出十幾個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目：器樂、舞蹈、書法、五谷粘畫、武術(shù)、花樣跳繩、科技制作、剪紙、禮儀、課本劇編演等，然后相應(yīng)地把師生分成若干小組，利用每周二、周四大課間時(shí)間，按照“走班”形式組織項(xiàng)目活動(dòng)演練。

　　3.學(xué)校課程呈現(xiàn)特色化。學(xué)校在強(qiáng)調(diào)學(xué)校課程系列化和校本化的同時(shí)，特別重視特色化課程的研發(fā)。福山小學(xué)位于萬福山下，廣闊的萬福山嶺就是學(xué)校課程豐厚的研發(fā)資源。從20xx年春開始，學(xué)校瞄準(zhǔn)了“開展社會(huì)綜合實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)學(xué)生實(shí)施全方位的德育教育”這條特色發(fā)展之路，積極倡導(dǎo)師生充分利用當(dāng)?shù)赜欣麠l件，開發(fā)特色化的學(xué)校課程，在全校師生的共同努力下，經(jīng)過近兩年集體智慧和汗水的付出，終于形成了今天具有我校特色的奇石、根雕、樹葉粘貼畫等藝術(shù)課程和中草藥課程，得到了市局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和一致好評(píng)。

　　學(xué)校課程的研發(fā)和實(shí)施，不僅沒有降低教育教學(xué)質(zhì)量，反而促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生的全面發(fā)展、個(gè)性發(fā)展和特色發(fā)展。目前，我校全員學(xué)生既能夠巧轉(zhuǎn)呼啦圈、花樣跳繩，又會(huì)刮畫和剪紙藝術(shù)；所有學(xué)生都有自己的個(gè)性特長，有的會(huì)舞蹈，有的會(huì)彈古箏、電子琴，有的會(huì)表演課本劇，有的會(huì)說相聲，有的會(huì)武術(shù)，有的能踢足球……學(xué)生的個(gè)性特長帶動(dòng)了學(xué)校的藝體發(fā)展。在高新區(qū)歷屆中小學(xué)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我校的運(yùn)動(dòng)健兒人人拿獎(jiǎng)項(xiàng)，個(gè)個(gè)創(chuàng)佳績，像劉慧悅、呂昌麗等同學(xué)，每項(xiàng)成績都列高新區(qū)第一；在高新區(qū)歷屆藝術(shù)節(jié)比賽活動(dòng)中，我校的舞蹈節(jié)目均獲得一等獎(jiǎng)，并被推選到市里參加表演，如《五月的風(fēng)》、《床前明月光》等。學(xué)校豐富多彩藝術(shù)體育活動(dòng)，促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提高，促進(jìn)了學(xué)校的飛速發(fā)展，得到了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。

　　二、夯實(shí)關(guān)鍵點(diǎn)，師生共成長

　　學(xué)校要發(fā)展，教師成長是關(guān)鍵。福山小學(xué)培養(yǎng)教師的專業(yè)化成長目標(biāo)是：一年合格，三年優(yōu)秀，六年成能手，九年做名師。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須夯實(shí)“教學(xué)科研”這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。幾年來，學(xué)校把教科研工作和教師的專業(yè)化成長牢牢地抓在了手上，通過開展各種各樣的教學(xué)比賽活動(dòng)，以賽興教研，以賽促成長。當(dāng)下我校的教科研工作儼然已經(jīng)為我校實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的引擎動(dòng)力和堅(jiān)實(shí)的杠桿，引領(lǐng)我校在百舸爭流中長風(fēng)破浪，直掛云帆。

　　1.以活動(dòng)促進(jìn)教研。針對(duì)師資隊(duì)伍年齡兩極分化現(xiàn)象，學(xué)校積極實(shí)施“青藍(lán)工程”，組織開展教師結(jié)對(duì)子活動(dòng)，師傅帶徒弟。每學(xué)期對(duì)師傅和徒弟考評(píng)，成績進(jìn)行捆綁納入考核。這樣，老師們教學(xué)科研的自主能動(dòng)性得到了大大提高。為配合青藍(lán)工程的實(shí)施，學(xué)校每學(xué)期都開展教學(xué)月活動(dòng)，組織教壇新秀評(píng)選、電子白板使用技術(shù)比武、教學(xué)設(shè)計(jì)比賽、優(yōu)質(zhì)課件評(píng)選等，以活動(dòng)促教研，推動(dòng)教師不斷成長。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近三年來，學(xué)校共有20余篇教師教育教學(xué)論文在省市級(jí)刊物發(fā)表或獲獎(jiǎng)，有2人德育教學(xué)課例被推送到了省里。

　　2.以課題帶動(dòng)教研。學(xué)校積極實(shí)行教研課題帶動(dòng)戰(zhàn)略，引領(lǐng)教師走專業(yè)化發(fā)展的路子，自20xx年開始，分別有兩項(xiàng)省級(jí)課題和一項(xiàng)市級(jí)課題立項(xiàng)。其中省級(jí)課題“小學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)”已于20xx年1月順利結(jié)題。通過課題實(shí)驗(yàn)，學(xué)生的綜合實(shí)踐能力逐步提高，教師的科研意識(shí)越來越強(qiáng)，學(xué)校的教研氛圍越來越濃。許多年輕教師通過課題研究這一載體，堅(jiān)持自主發(fā)展，專業(yè)化發(fā)展，已經(jīng)逐漸成長起來，如朱麗老師成了萊蕪市新教育實(shí)驗(yàn)榜樣教師、全國新教育實(shí)驗(yàn)優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)個(gè)人，李慧老師成了萊蕪市優(yōu)秀班主任，郭奉霞老師成了萊蕪市教學(xué)工作先進(jìn)個(gè)人，劉志峰、李鳳芹、沈明、何維波等老師撰寫的教學(xué)論文均在省級(jí)刊物發(fā)表或獲獎(jiǎng)。

　　3.以教模深化教研。自20xx年起，學(xué)校在新教育實(shí)驗(yàn)下，開始注重教學(xué)模式的研究，經(jīng)過全體教師的共同努力，目前已經(jīng)初步形成了“三段式”即“自學(xué)——互動(dòng)——訓(xùn)練”自主課堂學(xué)習(xí)模式，通過出示“自學(xué)單”、“學(xué)法建議”等環(huán)節(jié)，使學(xué)生的主體地位得到了充分的體現(xiàn)：問題在學(xué)生的自學(xué)中生成，在小組合作的過程中解決。孩子們通過登臺(tái)展示、小組辯論、角色表演等形式，把課堂演繹得生動(dòng)活潑而更富有情趣。教師在互動(dòng)的過程中只當(dāng)配角，只起組織、引領(lǐng)和點(diǎn)撥的作用，凡是學(xué)生通過自學(xué)能會(huì)的教師不講，凡是學(xué)生通過小組合作能夠理解并掌握的教師不講，凡是學(xué)生中的小老師能輔導(dǎo)、讓其他同學(xué)明白道理并會(huì)解決問題的教師不講。

　　在訓(xùn)練階段，教師一般按照循序漸進(jìn)的方式，先提出基礎(chǔ)性的訓(xùn)練題目，讓幾乎所有的學(xué)生能夠根據(jù)當(dāng)堂所學(xué)自主解決。然后再提出一些拓展性的問題，讓學(xué)生通過小組合作、幫扶的方式去解決。拓展性的題目幫助學(xué)生開闊了眼界，打開了思路，把孩子們的思想帶到了書本以外的天空，帶到了教室以外的精彩世界。在20xx年4月高新區(qū)教學(xué)特色展示活動(dòng)中，我校的“三段”自主課堂學(xué)習(xí)模式得到了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。

　　三、抓好結(jié)合點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)新跨越

　　作為萊蕪市首批新教育實(shí)驗(yàn)學(xué)校，我們牢牢抓住“新教育實(shí)驗(yàn)”這個(gè)結(jié)合點(diǎn)，致力實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)工作的新跨越。

　　1.與黎明共舞，開啟新的一天。學(xué)校積極推行“晨誦、午讀、暮省”的兒童學(xué)習(xí)生活方式，在深入研發(fā)晨誦課程的過程中，進(jìn)一步規(guī)范晨誦課教學(xué)。如在晨誦內(nèi)容的設(shè)置上，語文組通過不斷探索，逐步開發(fā)出了一套適合孩子們誦讀的晨誦課程序列。如圍繞“春天”這個(gè)主題，一至五年級(jí)分別開發(fā)了“春暖花開”、“踏春”、“春天兒童詩”、“春天古詩詞”、“我和春天”等課程。這樣，每次晨誦就不再是單純的誦詩，而是教師帶領(lǐng)孩子們穿越一個(gè)個(gè)五彩繽紛的季節(jié)。晨誦課程的每一次穿越，都成了孩子們生命中最重要的一次成長歷程。

　　2.構(gòu)筑心靈港灣，讓夢(mèng)想從這里起航。完美教室強(qiáng)調(diào)讓每個(gè)生命在教室里開花。作為新教育人，就應(yīng)當(dāng)守住每個(gè)孩子的心靈，把每一間教室都締造成為一個(gè)完美的“生命場(chǎng)”，讓用愛播撒下的種子在每一個(gè)純真的心靈里生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果。為此，我們主要在構(gòu)建班級(jí)文化核心價(jià)值體系、建設(shè)班級(jí)文化、研發(fā)班本課程等方面進(jìn)行深入研發(fā)。如五年級(jí)朱麗老師的“小竹林班”提出了這樣的口號(hào)：我們是竹林中一棵茁壯成長的小青竹，“咬定青山不放松，立根原在破巖中。千磨萬擊還堅(jiān)勁，任爾東西南北風(fēng)。”她希望全班學(xué)生都要有竹子精神，做一棵名副其實(shí)的“小青竹”。二年級(jí)李慧老師結(jié)合“七色花”班名，開發(fā)了人與自然課程——“花之物語”，共分四個(gè)篇章，即“春暖花開”、“百花吐艷”、“金秋碩果”、“凌寒傲霜”。她帶領(lǐng)學(xué)生穿越四季，指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)并掌握一年四季花種及其生長規(guī)律的同時(shí)，也教會(huì)了孩子許多做人的道理。

　　3.沐浴濃郁書香，譜寫華美樂章。師生共讀共寫是落實(shí)新教育實(shí)驗(yàn)的一條最有效的途徑。為此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭，采取措施，扎實(shí)推進(jìn)。借助家長的鼎力支持和各方面的力量，通過建設(shè)班級(jí)圖書角、構(gòu)建書香家庭模式、以賽激發(fā)閱讀熱情等途徑積極推進(jìn)共讀共寫。目前，“讀書小明星”、“讀書型教師”、書香家庭等成了廣大師生和家長的自覺追求。

　　一年多來，學(xué)校新教育簡報(bào)《與夢(mèng)一起飛》已出刊7期，刊登教師研究性論文、隨筆、校園快訊等150余萬字；教師撰寫的教育日記已達(dá)400余篇360余萬字；各班積累的寫繪、讀后感均達(dá)到120期以上。各班師生在共讀的基礎(chǔ)上，都分別創(chuàng)編了課本劇。小竹林班創(chuàng)編并演出的課本劇《夏洛的網(wǎng)》，在高新區(qū)20xx年閱讀展示比賽中獲得第一名，孩子們精彩的演出感動(dòng)了在場(chǎng)的每一個(gè)人。

　　總之，自20xx年5月份啟動(dòng)新教育實(shí)驗(yàn)以來，全校教師經(jīng)過不懈努力，用聰穎的智慧和辛勤的汗水換來了一個(gè)個(gè)美麗而又隆重的慶典：20xx年10月26日，高新區(qū)新教育實(shí)驗(yàn)研討現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我校成功舉行；12月2日，在萊蕪市教學(xué)工作表彰會(huì)上，我校被評(píng)為萊蕪市新教育實(shí)驗(yàn)示范學(xué)校；12月28日，在全市新教育實(shí)驗(yàn)階段性總結(jié)大會(huì)上，我校作了題為《向著明亮那方，追尋教育夢(mèng)想》的典型發(fā)言；20xx年7月，在全國新教育年會(huì)上，我校被評(píng)為全國新教育實(shí)驗(yàn)優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)學(xué)校，朱麗老師被評(píng)為全國新教育實(shí)驗(yàn)優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)個(gè)人。全國小學(xué)生學(xué)習(xí)文摘、山東體衛(wèi)藝教育、山東教育報(bào)、萊蕪教育、萊蕪日?qǐng)?bào)、魯中晨刊、萊蕪電視臺(tái)都分別對(duì)我校的新教育實(shí)驗(yàn)作了詳細(xì)的宣傳報(bào)道。

　　站在新一學(xué)年的起點(diǎn)上，我們福山小學(xué)將繼續(xù)在安全教育、師德建設(shè)、學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成、校本課程研發(fā)、教研教改、體育藝術(shù)“2+1”、新教育實(shí)驗(yàn)等方面狠下功夫，力爭培養(yǎng)2名以上的青年教師成為區(qū)級(jí)以上教學(xué)能手或?qū)W科帶頭人，有10人次以上教育教學(xué)論文在省市級(jí)發(fā)表或獲獎(jiǎng)。同時(shí)，辦出我校鮮明的教育教學(xué)特色，力爭順利實(shí)現(xiàn)省級(jí)規(guī)范化學(xué)校的創(chuàng)建工作，讓社會(huì)認(rèn)可，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意。