公司中經理年終述職報告范文(通用18篇)
公司中經理年終述職報告范文 篇1
作為公司經理,我認為必須做好以下工作:制訂好公司的經營目標、經營計劃,分解到各部門并組織實施;制訂并落實好公司的各項規章制度;合理設置本公司的組織機構;積極踐行集團經營理念,創造良好的工作、生活環境,培養員工的歸屬感,提升企業的向心力、凝聚力、戰斗力;處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題;審核好公司的各項經營費用支出,努力提高公司的經濟效益,在處理對外關系時,既要維護公司利益,又要樹立公司良好的社會形象
20xx年4月份,我結束了兩個月實習經理的歷練,被集團領導安排到指揮部負責xx段高壓管線的施工開挖、指揮協調工作,期間創造了管線敷設速度的歷史記錄,得到了領導和同仁的一致認可。20xx年6月底,再次被集團領導委派到燃氣公司擔任副經理并主持公司的全面工作,帶領公司員工較好地完成了公司的各項工作任務,完成城區、鄉鎮中壓燃氣管網80余公里;市場開發工作也取得了一定突破,簽約居民用戶4000余戶,公服用戶實現了零的突破;在冬季氣源供應嚴重短缺的情況下想盡千方百計保證了日用氣量為15000余立方工業用戶的用氣需求;同時與所有鄉鎮達成了安裝管道天然氣的合作意向,為公司的良性發展奠定了扎實的基礎。20xx年2月2日,被區域公司正式任命為燃氣公司經理。以下是我個人的一點工作體會,愿與大家共同交流:
一、不斷更新思想觀念,及時調整工作思路,適應目標責任制考核體制下企業經營管理的需要。
1、樹立好“角色”意識,當好公司“舵手”。
作為公司的帶頭人,我始終嚴格按照集團領導的授權與經營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標,堅持以人為根本,以市場為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發展藍圖,建立健全公司規章制度,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,并較好地保持了與區域公司的溝通、匯報。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念
企業管理者是企業的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業經理人向出資人負責任的積極態度,矢志不渝加強自身素質建設,用積極、健康的心態和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊。
1、采取多種措施,營造良好的學習環境,著力提高員工素質。
“人”是企業發展的第一要素,員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照集團創建學習型公司的要求,結合企業經營管理需要,積極倡導建設學習型組織,采取多種學習培訓方式,使各崗位人員經過培訓能夠勝任本職工作要求,營造良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面快速的提升。
2、堅持“以德為之、以情動之、以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。
在公司中,我積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,增強企業的凝聚力,使員工團結一致地完成公司的計劃與任務。
三、嚴抓安全運營,認真落實安全措施,各項工作實現零事故。
1、健全了各項安全管理制度,明確了各部門及各崗位員工的安全目標及責任,公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書》,同時,為了保證車輛安全,公司還專門對兼職駕駛員進行了資格認定,并與認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責任書》。
2、利用工作例會、專門培訓等形式,強化了干部員工的安全意識,對新進員工及時開展安全教育,干部員工的安全意識明顯增強。
3、深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,在車站、書店、廣場、商場、社區等地段組織人員進行安全知識宣傳普及。在元旦、中秋節、國慶節等重大節日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展,既增強了廣大用戶的安全用氣意識,也加深了廣大市民對管道天然氣的認識,同時大大提高了燃氣公司在當地的知名度和影響力。
四、積極協調與政府各職能部門的關系。
積極協調與當地政府、建設部門、技術監督部門、工商稅務部門的關系,使公司處于一個良好的發展環境,為企業持續快速發展奠定了基礎。
五、工程建設、開發市場與證照辦理,多管齊下、同步進行。
根據集團要求,并結合公司所在地經濟發展現狀,公司按照以“工業園區、城區燃氣管網建設為中心,向縣城周邊鄉鎮敷設”的布局敷設燃氣管網。公司在積極進行城區、鄉鎮燃氣管網建設的同時,狠抓了市場開發工作和公司各類證照的辦理工作。燃氣管網及場站建設是安全通氣運營的基礎和前提;發展燃氣用戶、實現經濟效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標;辦理并健全公司的各類證照是實現公司合法經營的依據和保障。三者是一個有機整體,不可偏廢,理應同步并舉。
六、自身不足與今后工作打算。
盡管在公司領導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風,在實際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進。針對這項不足,下一步要多向集團兄弟公司領導學習,以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據工作中存在的不足,積極向領導、同仁學習,不斷改進工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進公司健康長遠的發展。下一步的工作重點如下:
1、加快公司未完善證照的辦理,使公司合法經營。
2、進一步理順企業外部關系,努力營造滿足企業經營發展需要的良好環境。
3、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業工作需要。
4、完善健全企業經營管理機制,培育企業文化,推動企業健康、有序、持續發展。
公司中經理年終述職報告范文 篇2
這一年來,物業服務中心在公司領導班子正確指導和各部門的幫助下,全體員工共同努力,服務中心按照公司的要求、部署,較好地完成了年度各項工作目標。
通過一年來的辛勤努力,項目的管理工作有了新的突破,工作方式有了較大的改變。現將一年來我的工作情況向各位領導匯報如下:
一、較好地完成了各項日常管理工作
1、全面貫徹落實服務至上的方針。熱情接待業主,認真對待業主的各項服務需求和投訴,對報修、投訴、回訪等業務及時妥善處理,為業主提供及時、周到的服務。順利完成了年初既定的各項工作目標及計劃。
入伙手續工作已接近尾聲,截止20xx年底住宅已入伙559戶、未入伙9戶;商業區已入伙85戶、未入伙50戶,其中有30多戶商戶已開業經營。
2、設施設備正常運行。制訂完善公共設施設備維修保養計劃,對公共區域設施設備進行維護保養,小區路燈采用節能的LED燈,供水供電系統及時查驗、修繕、排除安全隱患,保證了設備的正常運行。認真對待每項報修工作。每天安排專人負責業主報修處理。維修及時率100%、業主滿意率100%。
3、安管員定期進行多種形式的軍事訓練、崗位培訓及考核。制定嚴格的崗位執行標準,抓好安全管理和消防工作的落實,全面提高安管人員的消防安全意識和處理突發事件的能力,使小區的消防安全工作落到實處。
完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓,組織“119”消防演練,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。在安管員的共同努力下,全年未發生被盜和各種刑事案件。無重大安全生產事故及火災責任事故。
4、做好環境衛生,樹立企業新形象
1)小區衛生作為一項重點工作來抓,針對小區衛生工作的綜合性、流動性、突出性、經常性等多種特點。今年遺留工程維修、裝修多,給保潔人員增加很多工作量。結合小區的實際情況,加強小區衛生巡查工作,確保了小區的衛生狀況良好、清潔美觀。
2)綠化工作是小區一個重要組成部分,綠化質量的好壞直接影響小區的整個外部形象。特別對綠化的日常養護管理,防止病蟲及人為方面的損壞。做到及時修剪、補種,同時堅持每天有專人檢查、記錄,得到了業主的好評。
二、順利完成了創“物業管理示范住宅小區”的工作
自接到“創優”任務以來,在公司董事長的領導下,公司各職能部門的'幫助下,從成立“創優”小組、內部動員、全體業主參與宣傳,對照“創優”標準,對項目的硬件、軟件進行內部自查整改,公司領導多次到現場親自指導。
服務中心在人員少、工作量大、整改項目繁重的情況下,各個部門緊密配合,全身心投入到“創優”工作中,圓滿完成了創優資料及外部環境的整改工作。順利通過了物業協會組織的考評驗收工作,獲得了“物業管理示范住宅小區”的榮譽稱號。
三、妥善處理工程遺留問題,維護企業良好的形象
根據小區“創優”要求,需整改遺留工程有48項,在公司領導的親自協調下、載開發公司大力支持下,今年有35項整改任務完工。
其中:小區給水主管更換、防墜玻璃、游泳池、商業樓道、地下室滲水等主要項目整改完工。
未整改的有:電梯間墻磚脫落、扶梯雨棚、監控鏡頭、地面不銹鋼壓條、1、2、3棟煙道裂縫等13項工程,目前我們正與開發公司協商20xx年落實整改計劃。
四、采取節能降耗措施,降低物業管理成本
將小區水泵房、配電房、監控室、電梯機房、停車場、三層架空層路燈、商業一二層公共照明、1棟公共通道及樓層部分、設備房長眠燈全面采用LED燈節能改造,整改后一年可節約電費支出約8萬元。年底水泵房的節能改造也順利完成,改善了高峰期用水不穩定的情況。并嚴格控制維修成本,做好維修材料管理工作。
五、采取多種催款措施,盤活空置車位,實現創收
全年共收繳各項費用288萬元,超額完成了全年收費指標的103%。其中管理費208萬、停車費70多萬、其它收入10多萬,負二層閑置車位對外出租增加約20萬停車費收入。
在以后的管理工作中,我們將繼續加大宣傳,通過廣告、租賃收入等方式創造利潤。
由于各種配套設施不完善,項目的投資性業主較多,大部分因沒入住而欠費。針對拖欠管理費問題,服務中心組建了管理費催費小組,進行電話、上門催繳等措施,全面分析業主欠費的原因,有針對性的解決業主提出的問題,確保欠費的業主滿意繳費。逐步提高各項費用的收繳率。
六、工作中存在缺陷及不足
20xx年,物業服務中心的各項工作中取得一些成績,得到廣大業主和住戶的一致認可。但是就實際情況客觀分析,還存在不少問題和缺點:
1.基層員工流動較大,造成工作效率不高,在履職過程中不能良好地與業戶形成良性互動,在提高服務效能上大打折扣。
2.對于綠化、消殺、保潔等外包監管存在漏洞,尤其是小區保潔、消殺工作。由于消殺力度和溝通方式存在一定問題,造成業主不必要的投訴;保潔人員流動性太大、素質不高、不能及時有效的完成保潔任務造成的業戶投訴較多。
3.小區內施工、裝修管理工作存在疏漏,施工秩序及流程較亂。
針對以上問題,在明年的工作中一定要及時改進。
4、對小區租賃、廣告拓展經營業務缺少經驗,目前的創收途徑和手段不多,在人力成本繼續加大的情況下,經營壓力巨大。
針對以上問題:
首先,加強基層員工培訓工作,注重細節管理,增加人文關懷,增強員工歸屬感,降低人員流動率。
其次,按公司體系文件嚴格對外包單位進行科學管理、及時溝通,提高服務滿意率。加強施工、裝修管理,明確責任人,對存在問題的業戶及時有效處理,規范施工管理,使小區內施工、裝修工作安全、規范、有序的順利進行提高服務效率。對小區租賃、廣告拓展經營業務加大宣傳、挖掘市場商機。
七、20xx年工作計劃
在20xx年,工作計劃將緊緊圍繞“服務質量提升年”來開展工作,主要工作計劃有:
1)嚴格執行績效考核工作,提高日常服務質量:以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
2)強化培訓考核制度:根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業,服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、提高員工隊伍的綜合素質,為公司發展儲備人力資源。
3)完善日常管理,開展便民服務,提高住戶滿意度:以制度規范日常工作管理,完善小區樓宇、消防、公共設施設備維保工作,讓住戶滿意,積極開展社區文化、便民活動,提高住戶滿意度,創建和諧社區。
4)小區籌備成立業主委員會。
5)根據小區出租、業主信息情況,設想招聘一名對租賃行業有工作經驗,拓展租賃、廣告業務,尋求利潤增長點。
6)根據小區各項收支預算管理推進,夯實管理基礎,合理降低經營成本減少虧損。
7)對部分未實施的遺留工程落實整改:公共部分電梯間墻磚脫落、地面不銹鋼壓條、扶手梯雨棚、監控鏡頭、1至3棟煙道裂縫、停車場刷卡系統、游泳池更衣室達不到衛生局要求等13項工程落實整改。
以上是我在20xx年的工作情況匯報,在新的一年里我們將遵照公司的設計構想,按工作計劃安排,上下一心,團結一致,再創佳績,實現預期的工作目標。
同時服務中心同仁感謝一年來公司領導的關心與厚愛,我們繼續努力做好本職工作。預祝各位領導、同事們新年新氣象,萬事如意,事事順心。作,全年度各項培訓340次,半年人均培訓時間30小時,完成新進員工入職培訓工作3次,完成全員培訓4次(包括企業文化宣貫、商務禮儀培訓、質量體系培訓、消防安全培訓)。
根據員工個性和崗位的差別,我積極與各管理處協調,組織專業培訓,加強培訓力度,完善培訓機制,注重培訓反饋與提高,逐步提高各部門人員的綜合素質。并且,根據員工發展意愿提供培訓機會,在注重培養物業管理專業人才的同時,積極鼓勵員工利用業余時間參加各類社會培訓學習,進行自我提升。目前,通過國家特種設備(電梯)操作管理培訓并取證的1人,通過國家物業管理師考試的2人,參加全國會計專業技術資格考試(中級)考試的3人,參加會計上崗證考試并取證的2人,進行自考本?茖W習的5人,進行計算機等級考試學習的1人,進行物管人員上崗證學習的1人。通過各式培訓,增強了員工專業知識,提升了員工綜合素質,形成了良好的學習氛圍。
(四)弘揚盾安之道,建設企業文化
為提升員工對企業文化建設的參與熱情,本人擬定開展管理論壇活動。年初,組織員工學習“盾安之道”及吳總裁講話精神,并結合“諸暨福邸花園2.13失竊事件”,深刻領會盾安之道,培養員工誠信有德,以此為今后工作的指導方向。圍繞“品質提升”議題,引導員工挖掘工作中的不足之處、熱心、用心、盡心做好本職工作。以打造品牌物業為長遠目標、以品質提升為近期目標,以優秀員工為榜樣,努力提高崗位勝任能力,成為企業有用之才。
在盾安企業成立24周年之際,組織了主題為“我與盾安共成長,我為盾安添風采”的活動,讓員工們暢談對“盾安之道”的理解和認知,以及在企業關懷下的成長和感受;同時開展了以“慶司慶、迎國慶”物業服務技能比賽為主題的司慶活動,員工們以飽滿的激情,嫻熟的服務技能向廣大業主展示了盾安物業人的風采。以吳總裁在盾安集團20xx年創新發展大會上的工作報告精神為挈領,通過大家的集思文益、獻計獻策,充分探討了明年重慶公司的創新工作計劃,進一步明晰了明年的創新思路。
為使新員工快速融入盾安大家庭,我在組織相關部門宣傳企業文化的同時,并召開工會活動,讓新員工融入盾安文化,成為一名合格的盾安人,以加入盾安大家庭為榮;為融洽鄰里關系,向其他項目展示盾安的風采,借兒童節之際組織題為“兒時經典老游戲大挑戰”的社區活動,業主與盾安人歡聚一堂,加深了彼此的情誼。圍繞“端午節”舉行的包粽子比賽和客服人員禮儀比賽,在增進員工和業主聯系的同時,體現了競技精神、提升了工作技巧,使業主也沉浸在盾安的文化之中。為豐富員工業余文化生活,培養團隊協作能力,組織成立的“盾安物業足球隊”,在與兄弟物業公司的足球友誼賽上首戰告捷,極大增強了團隊凝聚力和隊員自信心,擴大了盾安物業在行業中的知名度。
。ㄎ澹﹦撔鹿ぷ鳈C制,服務企業大局
在《員工成長體系》持續深化及補充完善的創新工作中,本人針對員工專業知識、職業生涯發展愿望等特點,結合各自崗位要求進行合理有效地人才結構調整。全年共實現輪崗10人,轉崗8人,培養人員達成率80%以上,部分員工走上管理崗位,擔負重任,在職業生涯道路上邁出了可喜的一步。本年度,經考核篩選,我們評選出首批內訓師2名。在下一步工作中,力爭在以專業為本的基礎上,探尋科學管理與專業技能相結合的培訓思路,逐步建立適應企業特點的培訓體系。
為全面提升盾安物業的服務品質,在重慶房產和物業總部的大力支持下,我們于20xx年12月聘請CBRE為物業管理顧問,借鑒CBRE的管理經驗和方法,明確了半山公館項目的物業管理模式以及物業管理服務的基本內容、服務標準,設計了物業管理框架性方案。在半山公館規劃設計與施工建設過程中,就物業的結構布局、使用功能、工程設備設施及材料等提出改進建議。積極參與關于半山公館施工建設聯系會的會議,及時了解項目施工建設情況、跟蹤現場施工質量和施工進度,提出合理化建議。
半山公館作為盾安物業轉型升級的新項目,我們通過強化培訓、苦練內功、外塑形象、提升客戶滿意度,使物業服務的品質提升得到有效保障,使員工在服務意識、服務規范、服務技巧等方面得到進一步提升。
。﹪栏衿焚|監督,提升企業管理
本人先后完成《品質提升計劃》、《品質管理檢查標準及考核標準》的編寫和《管理處工作手冊》的修訂工作,通過借鑒行業內先進企業的經驗,并結合公司的實際情況,對管理處工作手冊內容進行部分調整,加強文件的系統性和標準化程度;設計品質月報數據分析統計報表,直觀反映服務狀況,便于各責任部門及時改善。
責令品管部加強對各個服務過程的品質監督,尤其是特殊服務過程的受控和外包服務的監督工作,保證公司質量體系運行有效。按要求完成管理處服務品質督察檢查工作,對查出的問題認真如實記錄,與部門負責人進行良好溝通,分析問題出現的原因和解決問題的辦法。
公司中經理年終述職報告范文 篇3
20__年在公司各級領導的關懷支持下,在各兄弟社區的扶持下,秉承“勇于擔當、甘于奉獻、樂于服務”的服務理念,遵循“品質服務、精細管理”的原則,積極為業主辦實事,開展各項服務與管理工作,取得了一定的成績也存在一些不足,現述職如下:
一、多措并舉,不斷提高收費率;主動作為,努力節支降耗,圓滿完成經濟指標。
。ㄒ唬┰谖飿I收費方面
在日常工作中,及時催繳物業費、垃圾處理費,甚至充分利用下班時間和節假日,通過電話、短信告知、上門派發“繳費通知單”等多種方式進行催繳,穩步提高收費率,全年達到95%以上。
。ǘ┰诠澲Ы岛姆矫
樹立節約意識,綜合利用原移交單位的`各類廢舊物資,發揮最大使用價值為我所用,為公司節省費用開支。
為保證公共廁所及時供水沖刷,防止淤堵,利用原物業移交單位的廢舊排版、電表箱、危樓廢舊鋼筋等,用來制作臨時天窗、廁所供水閥門控制箱等,合理調控閥門水流,做到廁所保潔不間斷供水與節水兩不誤;全年預計節約水費等支出6000余元;
二、堅持“品質服務、精細管理”宗旨,明晰責任分工,梳理規范工作流程,逐步提升服務質量和管理水平,從而提高業主滿意度。
1、單身公寓房屋租賃管理流程化。
從申請租賃,提交承租人身份證明、個人信譽安全風險證明,到辦理租賃手續、接收房屋;從退租驗收房屋,辦理退租手續、給協礦三供辦提供退房證明,到收回房屋,兩項全過程分工進行,明確各自責任,二者缺一不可,逐步規范租、退房流程,既提升服務質量又規避各類風險。
2、轄區范圍內各項安全管理制度化。
。ㄒ唬⿵娀踩匾,形成全員安全共管氛圍。通過不定到期召開全員安全會議,強調安全,增強認識,時刻提醒員工確保安全。讓每個人在工作中發現安全隱患及時匯報,形成全員關注的良好氛圍。
。ǘ┙⒔∪踩芾碇贫,推行安全綜合巡查常態化,防微杜漸,發現問題及時匯報處理。
一是劃片管理,責任到人,持續進行安全巡檢和隱患排查。對單身公寓和仰北區劃分4片,明確巡檢責任人,日常進行全覆蓋巡查,發現問題做好登記,兩天一次碰頭共同研究處理。
二是針對單身公寓居住多是老年人,室內用電隱患多的實際,加大巡查力度,對接電力公司,按照用電管理規定,對室內用電隱患,全部下達通知書,督促配置安全用電設施,明確住戶安全主體責任,規避責任風險。
三是對居民房屋漏雨等工程問題做好登記匯報和處理反饋。做到小問題,想方設法自行處理;大問題匯報公司提出方案審批處理。
四是對業主住房裝修進行巡檢,簽署住戶裝修承諾書。落實裝修安全責任,確保安全施工和后續安全保障。
。ㄈ┘訌姲踩胧┘皯毖菥殻瑑浞罏奈镔Y,實行全天
時監控和值班制度,多措并舉做好安全防范。
一是做好消防安全管理,針對仰北區經營戶多,地處社區中心地段,人員流動大,單身公寓周轉房大多是老年居住,室內雜亂、整體安全風險防范要求高的實際,在保安崗亭、監控室、收費室、值班室、倉庫等處分別放置滅火器加強應急防范。
二是增強抗洪防險意識,提高緊急救援能力,制定《防汛應急預案》,根據公司安排組織開展防汛抗洪和消防演練。
三是做好單身公寓監控室保安對整個社區24小時全天候監,設立防汛抗洪和冬季供暖值班室,確保夜間巡查值守和及時處理應急突發事件。
四是根據新泰市減災防范要求,配合小協鎮做好“合用場所”等各類經營場所督查,逐戶下達通知,簽署告知書。
通過采取上述措施,做到各類安全風險動態可視、風險可控、措施可行、防范有效,盡最大努力增強安全保障系數。
三、加強保潔管理,全力做好物業基礎服務工作。
(一)細化轄區管理規范,對保潔工作實行量化管理考核,每天兩次登記保潔工作量。
。ǘ┩ㄟ^日常巡查和月度綜合大檢查相結合,發現問題曝光提示,督促整改。
。ㄈ┒ㄆ谡匍_保潔會議,嚴格執行公司管理規定,督促員工恪盡職守,做好本職,防止居民投訴現象的發生。
。ㄋ模┎扇〈胧,制止不文明現象發生。針對中心花園不斷有人隨地大小便的現象,對特殊隱蔽區域進行封堵和溫馨提示,對不文明行為進行曝光,收效明顯,得到居民好評。
四、提升服務品質,美化公司形象
。ㄒ唬⿲ψ艏彪y愁盼的問題及時匯報,和做好跟蹤處理。
一是對文化廣場西南側極易發生交通事故的十字路口,協同其它各區安裝減速帶,極大減少事故的發生,受到居民好評。
二是對房屋漏雨問題共60多處,做好入戶登記解釋和上報,不斷督促協調施工方進行維修,努力降低對收費的影響。
三是對影響單身公寓住戶居住的高大樹木修剪砍伐,消除了安全隱患,讓住戶居住安全放心。
四是對單身公寓7#樓年久失修,墻體破損掉落現象采取安全措施,懸掛警示牌,督促住戶安裝雨搭,門口架設臨時遮蔽棚,確保住戶安全居住。
五是針對單身公寓9#樓前地面低洼,南高北低積水極易進入一樓的實際,根據住戶意愿,匯報公司和社區同意,協調住戶自行出資修筑擋水墻,發揮安全防汛作用,得到住戶好評。
(二)妥善處理好各類投訴問題,包括對前期遺留的仰北區住戶投訴房屋漏雨問題、單身公寓租賃戶投訴洗刷間衛生問題及高新家園住戶投訴污水道翻水問題等,耐心解釋,及時處理,達到住戶滿意。
(三)弘揚尊敬老人優良傳統,立足實際做實事。
一是保潔員對單身公寓年邁老人提供力所能及的幫助,時常幫助打掃房間、攙扶上下樓、提水購物等,讓老人感受真情關愛。
二是重陽節期間,根據公司安排走訪慰問轄區內高齡老人住戶,送去公司的溫暖和關懷。
五、服從公司安排,加強資產管理,千方百計收繳租金,爭取資產收益最大化。
一是全力配合資產部收繳社區經營房和周轉房租金。截止到12月底共計收取各類租金140余萬元。
二是做好租賃房屋的安全巡查管理。對經營房屋納入劃片巡檢的基礎上,簽署安全協議85份,下達排查整改通知19份。
三是因地制宜,變住房為商用,對單身公寓一臨街住房按經營房出租,每年增加租金收入兩千多元。
六、按照公司安排,地企配合攜手共進,推動工作順利開展。
一是配合小協鎮做好減災防患工作。二是配合小協鎮做好轄區內經營亂象整治,順利通過環保檢查組檢查。三是配合社區做好疫情防控入戶排查登記及健康碼路口排查相關工作。四是配合小協鎮做好國家反詐APP注冊居民相關工作。五是配合小協鎮做好新泰市文明城市創建復審檢查相關工作。六是配合小協鎮做好國家人口普查抽查登記上報相關工作。
七、審視自我,認清不足,努力改進。
一是存在本位主義思想,缺乏大局觀念和創新意識,工作效率有待提高。下一步要提升自我,增強全局意識,與相鄰兄弟社區相互扶持,攜手共進。
二是轄區安全防范工作還有待細化和提高。要進一步落實安全巡檢制度和整改措施,確保社區安全和諧。
三是轄區公共區域部位增收方面還存在不足。今后工作中,需開拓思路,爭取在廣告管理方面完善制度,為公司增收創效。
回顧20__年,平凡的工作中,充滿汗水和辛酸。新的一年到來,將繼續團結帶領全體員工,群策群力,拼搏奮進,為公司的發展做出更多積極的貢獻。
報告完畢。
公司中經理年終述職報告范文 篇4
本人是俱樂部總經理。首先感謝董事會對我的信任和支持,在你們的培養和領導下,我將帶領全體員工進入一個嶄新的“舞臺”。在今后的工作中將完成公司所制定的各項經營、管理指標,提高公司的服務質量、管理水平和經濟效益。也為員工增加收入負有不可推卸的責任。為此,我必須不斷努力報答大家對我的厚愛。
現在,我向大家做述職報告:
一、工作職責
俱樂部正值開業,我們現處在一個買方市場的大氣候下,面臨很多優秀的同行等諸方面因素,競爭激烈可想而知。想要脫穎而出,全體員工必須共同努力。在行為上嚴格履行公司制定的章程。在工作中發揮自身的特長加強營銷,細化服務。讓來到我們公司的上帝感覺是享受文化和消費文化,從而提高整體盈利能力為俱樂部的基本經營方針。
作為我,嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞董事會下達的工作計劃指標和公司發展的實際需要,始終堅持以客人為根本,以市場為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發展藍圖。當好上級“配角”、演好公司“主角”。
俱樂部在經營方面主要采取以下措施來保證經營狀況良好和持續增長。
1、注重企業文化建設,提倡“誠信、情感、責任和程序”八字管理理念,引導廣大員工“以公司為家,共同發展”。
人是生產力中最活躍的因素,是公司發展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發揮出來,并應用到公司管理與工作中去,公司才能壯大發展;也只有公司提供寬松敞亮的舞臺,你們的人生價值才能夠得以施展和實現。因此,我們要依靠員工促進公司發展,就要培育先進的企業文化,引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中,發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規范操作,通過宣傳、培訓以及制度建設,強化管理,促進各部門齊心協力來發展這個大家庭,為公司樹立良好的聲譽,為公司的長足發展打下堅實基礎。
2、主持制定和完善公司各項規章制度,完善考核辦法及薪酬制度,建立健全內部組織系統,協調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制。激發公司內在活力,調動員工工作的主動性、積極性與創造性。
為使俱樂部的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每日、每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。 俱樂部成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作。現俱樂部各項崗位程序及流程已初步制定,將在以后的工作總結中并進一步完善。
俱樂部管理的規范化、制度化建設是公司發展的基礎,公司管理層開業初即對公司整體規范與標準作出明確規定,相繼出臺了相關程序化、規范化的管理文件。 在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月月底召開上月工作總結會,針對制定的工作計劃,總結,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部門考核的依據。
3、加強民主管理,處理好部門間的投訴和申訴:
以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系,風雨同舟。一是從各部門在工作中遇到的 “難點”、“疑點”入手,深入實際地解決好公司經營管理與發展等重大問題,做好領導干部管理問題以及有關員工切身利益方面的工作。二是注重維護公司管理層的團結。大廈之成,非一木之材;大海之水,非一流之歸。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通。會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改進工作,促進發展。
4、市場的變化與公司的發展息息相關,研究并掌握夜場的變化和發展情況,適時提出階段性工作重點并指揮實施:
從長遠著眼,堅持理論聯系實際,扎實開展管理調研工作。作為公司總經理,不但要具備這個崗位所需要的一切素質,還要把握各方面的信息,保持對事物發展規律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、行業規律與公司管理實際相結合,才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。開展好財務監督、工作監督和效能監察。把長線工作與短期的具體工作相結合,深入分析公司管理、人事管理、標準化程序貫徹等工作的不足。
5、高度重視公司營銷工作,要樹立起旺場磨刀、淡場推廣的意識:
搞好公司的營銷是開展其它一切工作的前提。加大投入,多種渠道多種方式并行,實行追蹤,公司部門責任到人的方針。與此同時,我們必須不斷召開營銷會議,通過會議引導營銷人員吸取教訓、總結經驗、調整營銷思路和策略、增加責任感,以提高營銷水平,拓寬公司的市場范圍和對象為目的。
6、負責管理人員的培養和使用,督導公司的培訓工作。
公司中層管理人員為俱樂部的中堅力量,培養適合公司的優秀人才。月度、季度考核,優勝劣汰。目前公司采用用人的原則為能者居上,智者居側,充分發揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態度,加強監督,加強約束,加強管理。
培訓工作對于公司適應環境的變化、滿足夜場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升公司的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度,為此,各部門每月要制訂培訓計劃。
二、問題和方向。
年月底,受公司董事會的委派,本人協助杜董負責俱樂部的籌建工作,現以初具原型。月初,負責監查新進員工的培訓工作,現員工已達到上崗的初步要求。
總結我個人的工作,離董事會的要求與公司發展還有一定差距。表現在理論不夠豐富、業務知識學習少;表現在我的管理行為與公司所要的經營管理理念之間存在一定的差距;表現在公司籌建中產生一系列的其他問題。當然,我個人還有我自己看不到的缺點,我誠懇地請求大家對我多提寶貴意見和建議,以促進公司發展和我個人進步。
總之,這一段時間來,在董事會的領導下,經全體員工的辛勤工作,順利地完成了開業前的初步任務。自擔任總經理以來,我不斷提升思想素質、開闊視野,始終把董事和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執行董事會的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發,從不以個人私利侵害公司和員工的利益,力求做到了敬業勤崗、
以德治企、關心他人。展望未來,在其位謀其事,我當盡心盡職,勤勉工作。用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范。事物的發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不進取,公司難以上一個新的臺階,你們的切身利益也將受到影響。在今后的工作中我將進一步理解公司外部環境和關系,努力營造滿足公司經營發展需要的良好氛圍;加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應本職工作需要;科學、合理、完善健全公司經營管理機制,培育獨特的企業文化,推動公司健康、有序、持續發展。
在此,我有信心和你們一起,采納大家好的建議,融入到我們公司的各項管理辦法中去,完善經營策略,一心為公、求真務實、開拓創新,為公司開業奪取輝煌的業績而努力!
謝謝大家!
公司中經理年終述職報告范文 篇5
各位董事,員工們:
本人是俱樂部總經理。首先感謝董事會對我的信任和支持,在你們的培養和領導下,我將帶領全體員工進入一個嶄新的“舞臺”。在今后的工作中將完成公司所制定的各項經營、管理指標,提高公司的服務質量、管理水平和經濟效益。也為員工增加收入負有不可推卸的責任。為此,我必須不斷努力報答大家對我的厚愛。
現在,我向大家做述職報告:
一、工作職責
俱樂部正值開業,我們現處在一個買方市場的大氣候下,面臨很多優秀的同行等諸方面因素,競爭激烈可想而知。想要脫穎而出,全體員工必須共同努力。在行為上嚴格履行公司制定的章程。在工作中發揮自身的特長加強營銷,細化服務。讓來到我們公司的上帝感覺是享受文化和消費文化,從而提高整體盈利能力為俱樂部的基本經營方針。
作為我,嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞董事會下達的工作計劃指標和公司發展的實際需要,始終堅持以客人為根本,以市場為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發展藍圖。當好上級“配角”、演好公司“主角”。
俱樂部在經營方面主要采取以下措施來保證經營狀況良好和持續增長。
1、注重企業文化建設,提倡“誠信、情感、責任和程序”八字管理理念,引導廣大員工“以公司為家,共同發展”。
人是生產力中最活躍的因素,是公司發展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發揮出來,并應用到公司管理與工作中去,公司才能壯大發展;也只有公司提供寬松敞亮的舞臺,你們的人生價值才能夠得以施展和實現。因此,我們要依靠員工促進公司發展,就要培育先進的企業文化,引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中,發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規范操作,通過宣傳、培訓以及制度建設,強化管理,促進各部門齊心協力來發展這個大家庭,為公司樹立良好的聲譽,為公司的長足發展打下堅實基礎。
2、主持制定和完善公司各項規章制度,完善考核辦法及薪酬制度,建立健全內部組織系統,協調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制。激發公司內在活力,調動員工工作的主動性、積極性與創造性。
為使俱樂部的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每日、每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。俱樂部成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作。現俱樂部各項崗位程序及流程已初步制定,將在以后的工作總結中并進一步完善。
俱樂部管理的規范化、制度化建設是公司發展的基礎,公司管理層開業初即對公司整體規范與標準作出明確規定,相繼出臺了相關程序化、規范化的管理文件。在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月月底召開上月工作總結會,針對制定的工作計劃,總結,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部門考核的依據。
3、加強民主管理,處理好部門間的投訴和申訴:
以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系,風雨同舟。一是從各部門在工作中遇到的“難點”、“疑點”入手,深入實際地解決好公司經營管理與發展等重大問題,做好領導干部管理問題以及有關員工切身利益方面的工作。二是注重維護公司管理層的團結。大廈之成,非一木之材;大海之水,非一流之歸。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通。會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改進工作,促進發展。
4、市場的變化與公司的發展息息相關,研究并掌握夜場的變化和發展情況,適時提出階段性工作重點并指揮實施:
從長遠著眼,堅持理論聯系實際,扎實開展管理調研工作。作為公司總經理,不但要具備這個崗位所需要的一切素質,還要把握各方面的信息,保持對事物發展規律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、行業規律與公司管理實際相結合,才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。開展好財務監督、工作監督和效能監察。把長線工作與短期的具體工作相結合,深入分析公司管理、人事管理、標準化程序貫徹等工作的不足。
5、高度重視公司營銷工作,要樹立起旺場磨刀、淡場推廣的意識:
搞好公司的營銷是開展其它一切工作的前提。加大投入,多種渠道多種方式并行,實行追蹤,公司部門責任到人的方針。與此同時,我們必須不斷召開營銷會議,通過會議引導營銷人員吸取教訓、總結經驗、調整營銷思路和策略、增加責任感,以提高營銷水平,拓寬公司的市場范圍和對象為目的。
6、負責管理人員的培養和使用,督導公司的培訓工作。
公司中層管理人員為俱樂部的中堅力量,培養適合公司的優秀人才。月度、季度考核,優勝劣汰。目前公司采用用人的原則為能者居上,智者居側,充分發揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態度,加強監督,加強約束,加強管理。
培訓工作對于公司適應環境的變化、滿足夜場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升公司的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度,為此,各部門每月要制訂培訓計劃。
二、問題和方向。
X年月底,受公司董事會的委派,本人協助杜董負責俱樂部的籌建工作,現以初具原型。月初,負責監查新進員工的培訓工作,現員工已達到上崗的初步要求。
總結我個人的工作,離董事會的要求與公司發展還有一定差距。表現在理論不夠豐富、業務知識學習少;表現在我的管理行為與公司所要的經營管理理念之間存在一定的差距;表現在公司籌建中產生一系列的其他問題。當然,我個人還有我自己看不到的缺點,我誠懇地請求大家對我多提寶貴意見和建議,以促進公司發展和我個人進步。
總之,這一段時間來,在董事會的領導下,經全體員工的辛勤工作,順利地完成了開業前的初步任務。自擔任總經理以來,我不斷提升思想素質、開闊視野,始終把董事和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執行董事會的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發,從不以個人私利侵害公司和員工的利益,力求做到了敬業勤崗、
以德治企、關心他人。展望未來,在其位謀其事,我當盡心盡職,勤勉工作。用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范。事物的發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不進取,公司難以上一個新的臺階,你們的切身利益也將受到影響。在今后的工作中我將進一步理解公司外部環境和關系,努力營造滿足公司經營發展需要的良好氛圍;加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應本職工作需要;科學、合理、完善健全公司經營管理機制,培育獨特的企業文化,推動公司健康、有序、持續發展。
在此,我有信心和你們一起,采納大家好的建議,融入到我們公司的各項管理辦法中去,完善經營策略,一心為公、求真務實、開拓創新,為公司開業奪取輝煌的業績而努力!
謝謝大家!
公司中經理年終述職報告范文 篇6
經理工作的完成往往需要具備長遠的目光,畢竟除了完成自身的工作以外還要考慮到負責部門的發展,所以我在往年的工作中能夠重視對部門的管理,無論是工作經驗的積累還是管理水平的提升都是我盡職盡責的表現,我也很重視領導的指示并以此作為自己工作的準則。
思想上迫切成為優秀的管理人員并重視工作的完成,我明白想要讓底下的員工認可自己在工作中的努力,那么便需要自己足夠優秀才能夠在工作中有所作為,因此在我擔任這個職務以來便追求思想上的進步,在我看來只有具備崇高的理念才會熱衷于為集體事業而奮斗,因此我很重視對理論知識的學習并以此來指導自己的工作,而且我也關心企業的發展并對部門工作進行部署,希望通過自身管理水平的提升來促進企業的發展。
工作中則注重個人能力與管理水平的提升,一方面我在成為經理以后依舊在工作中嚴格要求自己,我明白自身工作能力不夠優秀的話則很容易面臨被淘汰的危機,而且至于對自身職責有更多了解才能夠更好地對部門工作進行安排,畢竟我也是從基層員工努力做到現在的崗位,因此我能夠理解基層員工工作的不易并重視這方面的管理。另一方面則能夠意識到自身缺乏管理經驗的問題從而積極向其他經理請教,了解其他部門的管理模式并從中認識到自身的不足,而且通過簡單的借鑒也能夠對目前的自己產生積極作用,所以我對部門架構進行了重組并完善了管理制度。
盡管目前的我在工作中的表現還稍顯稚嫩,但由于能夠積極主動地完成領導安排的任務從而取得了不少進展,對我來說這種工作中的積極性是職場發展中不可缺少的,而我也能夠時刻調整好自身的狀態從而投入到部門建設之中,無論是為了自身的發展還是管理好所在的部門都需要認真做好工作,而我也嚴謹地做好本職工作并改善了自身存在的不足,我也將繼續秉承這種工作態度從而投入到部門建設之中。
肩負著部門管理的職責讓我很重視自身工作的完成,總之我會努力成為優秀的企業經理從而在能力方面得到領導認可,我也會通過工作中的表現證明自己不會辜負領導的信任,希望在今后的工作中能夠為企業發展帶來更多貢獻。
公司中經理年終述職報告范文 篇7
緊張忙碌的20xx年即將過去。本著全面、客觀回顧和總結20xx年度各項工作的原則,以及為了更好地開展20xx年各項工作,現就前期部今年的工作情況總結如下:
一、20xx年全年主要工作完成情況
從年初開始,隨著公司全年開發項目建設計劃的不斷擴展、深入和項目開發力度的不斷增強,前期部全力投入,積極跟進,緊緊圍繞公司各階段的經營目標,加強工作責任感和緊迫感,明確工作任務,提高辦事效率,求真務實,先后出色地完成了項目總體規劃審批手續;完成了項目A地塊的凈地進場工作;完成了A地塊建設工程規劃許可證手續的辦理;完成了8#、9#樓的建設工程施工許可證手續;完成了A地塊項目的其他部分前期手續;完成了A地塊立項批文及可研報告的修改及審批工作,為銀行貸款提供了必要的文件;及時辦理公司資質年審手續;及時辦理廣告牌的審批;按時完成了領導交辦的其他任務。
正在進行的工作,正在進行項目預測繪,以及辦理物業公司資質等工作。下一步加緊辦理預售許可證。
二、今年的工作體會
1、前期工作,重在實效。今年公司項目開工時間相對比較緊促,這就要求前期辦理手續的速度也必須跟上各項目的節拍。由于趕工期,
在規劃、設計、施工等環節有時打破常規,從而留給前期辦理手續的時間非常有限,既帶來了壓力和緊迫感,也帶來了動力,迫使前期工作及時調整思路,從實際出發,加強業務溝通和辦事效率,壓縮時限,克服困難,多跑,勤跑,積極催辦。同時,努力提高辦事預見性,加強工作配合協調,確保辦事成效。做到每周有計劃,每天有落實。一年來,為完成目標任務做了實實在在的'工作。
2、加強內部聯系,做好對外協調工作。我們在自身嚴格要求,加強團結,加強分工協作的基礎上,與公司工程、財務、營銷等部門積極配合,建立良好的協作關系和營造愉快的工作氛圍。同時,加強與相關部門的交流與溝通。在公司領導的大力幫助和共同努力下,與區政府、寧海街道辦、村里以及政府相關部門,建立了良好的業務關系,保證辦事渠道和諧暢通。并以我們扎實的工作態度,務實的工作作風,為公司在外部樹立了良好形象,也為完成各項工作任務奠定了基礎,同時,給公司減免了部分前期費用,節省了資金。
三、明年的工作思想
明年前期部更加重視各項工作的前瞻性和預見性,在幾項基本的工作內容如辦理土地使用權證、建設工程施工許可證、商品房預售許可證等方面,結合公司、項目的實際情況,將各項工作按時、及時的完成,保證公司項目的順利實施。
20xx年是公司開發建設步入強力發展的一年。明年的工作會更加緊張、繁忙和充實。前期部已經做好充分準備,隨時準備迎接新的挑戰,更加出色地完成明年的各項工作任務。
公司中經理年終述職報告范文 篇8
尊敬的公司領導及各位同事:
你們好!
緊張忙碌的20xx年即將過去。今年,我的感覺是:工作愉快而充實。遵照公司年末的工作安排,本著全面、客觀回顧和總結20xx年度各項工作的原則,和為了更好地開展20xx年各項工作,現就前期部今年的工作情況向領導及各位同事做一個簡要的匯報,請你們提出寶貴意見。
一、20xx年全年主要工作完成情況。
從年初開始,隨著公司全年開發項目建設計劃的不斷擴展、深入和項目開發力度的不斷增強,前期部在李總、鄭總的總體領導下以及在牛總的.悉心指導下,積極跟進,緊緊圍繞公司各階段的經營目標,加強工作責任感和緊迫感,明確工作任務,提高辦事效率,分工配合,求真務實,先后出色地完成了人防工程、消防工程的審查和備案,環境評價報告、交通評價報告、園林綠化設計方案的審批以及D2C1、D2F1地塊四個建設工程規劃許可證的取證和施工許可證的取證工作。在完成上一階段工作項目具備施工條件的同時,市政各種管線的報批報建工作也在同步進行。根據市政各管線報裝工作的輕重緩急和報裝次序首先進行了現場施工用臨水、臨電的報裝及施工工作,上述兩項工作在項目開工前就已經完成,具備施工場地用水用電條件,沒耽誤現場施工。報裝臨時施工用水、用電的同時穿插進行了項目永久用水、永久用電的報裝及咨詢工作。永久用水的報裝及方案審批工作在今年的12月中旬已全部完成,永久用電還在咨詢階段,計劃明年上半年進行報裝工作。燃氣、熱力的設計報裝工作也在進行中。項目施工用臨時道口和永久道口進行了同時審批,在審批過程中,接觸了市政九個單位的相關管理人員,上述相關單位的主要管理人員在審批方面給了我方很多方便,縮短了我們道口審批的周期,也為下一步進行與道口有關的事情贏得了時間。在辦理項目前期手續的過程中,我們與亦莊政府相關局處的大多數部門,建立了良好的業務關系,保證辦事渠道和諧暢通。并以我們扎實的工作態度,務實的工作作風,為公司在外部樹立了良好形象,也為完成各項工作任務奠定了基礎,起到了事半功倍的作用。
二、除了完成本年度的本職工作外,也配合其他部門做了大量工作。
如配合策劃部做房屋預售許可證的審批工作,協助工程部做施工許可證的審批工作,協助預算部做市政綠化、路燈等相關費用的預算協調工作,以及協助總包辦理臨時施工許可證、臨時雨污水的排放許可等。通過與其他部門的合作,雖然增加了我的工作量,但也拓寬了我的工作視野,為全面了解前期工作流程和交叉工作面積累了可貴經驗
20xx年對于我是充實的一年,提高的一年,在這一年里我有了新的收獲,20xx年也是公司開發建設步入強力發展的一年。明年的工作會更加緊張和繁忙,相信也會更加愉快和充實。前期部全員已經做好充分準備,隨時準備迎接新的挑戰。我們有信心在公司的正確領導下,更加出色地完成明年的各項工作任務。
公司中經理年終述職報告范文 篇9
20xx年3月,組織上調任我為xx社區副主任;仡櫾谖飿I公司擔任經理的6年來,所取得的成績離不開中心黨委和中心以及機關各科室的大力支持。在這6年中,我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責,雖然班子成員幾經變動,但我始終與班子成員團結協作,帶領公司全體干部職工以“創一流物業管理公司“為目標,艱苦創業,努力工作,不斷強化管理,規范運作,拓寬市場,提高服務質量,較好的完成了公司的各項工作任務。現述職報告如下:
一、加強學習,努力提高自身素質
這些年來,我堅持學習__大精神和“三個代表”重要思想,并同落實上級要求和創造性的開展工作結合起來,以增強干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變,思路怎么創新,物業如何發展“這些深層次的問題去實踐。自從玉山物業公司成立之日起,我便以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識,去研究物業企業的發展方向和物業市場的發展趨勢,我始終認為物業公司要生存,就必須走規;缆贰Υ耍以谒枷肷鲜冀K與社區保持一致,超前工作,做到了“認識到位、思想到位、工作到位“,在較短的時間內使公司的各項工作實現了有序運轉。在工作中,我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規范化管理、標準化服務、規模化經營、品牌化建設“的總體工作思路,并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知,作為一名管理者,要想帶領大家創市嘗求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平,我幾年如一日的堅持經常性學習,學習物業管理相關知識,學習市場經濟理論,并擠時間參加MBA基礎理論知識的學習,以不斷充實自己,提高自己適應改革發展的需要。
二、履行職責,努力做好本職工作
作為公司經理,把精力用在管理上,用在抓服務上,用在抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。6年來,我堅持按照“精、細、美“的工作標準和“嚴、恒、細、實“的工作要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,按照精干、高效的原則,組建了符合公司特點的運行機構,并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見,指導工作,幫助解決困難,在基層干部中樹立起了“不干則罷,干就干好“的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時,我與班子成員一起積極協調各方關系,努力開拓外部市場,增加公司收入,并積極籌措資金,改善基層的辦公條件。為了強化素質教育,在抓好員工崗位培訓的同時還積極創造條件組織管理人員外出學習,開擴視野,增長知識,以提高基層干部的工作能力。工作中,我注重發揮班子成員的作用,堅持“重大問題集體決策,具體工作分工負責“的原則,及時溝通交流,工作上能夠盡職盡責,盡心盡力形成合力地做好各項工作,是一個團結穩艦充滿活力的班子。
三、嚴格自律,樹立良好形象
日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團結每一個班子成員,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規定,對涉及到采購,隊伍錄用,合同簽訂等敏感問題,自己始終堅持“工作人員具體運作,分管領導嚴格把關,主要領導最后負總責“的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實實做事“,要在職工中樹立一個良好的干部形象。
四、6年來的工作目標完成情況
6年來,在公司全體干部職工的共同努力下,各項工作目標均圓滿完成。
一是完成了小區創建目標。20xx年清苑小區創建為局級優秀住宅小區,雅苑創建為省級優秀住宅小區,20xx年雅苑創建為國家示范住宅小區,20xx年清苑、舒苑兩個小區順利通過了省級物業管理優秀住宅小區的驗收。
二是基層建設目標的全部實現。截至20xx年12月,共創建了一個“十佳示范隊“,一個“名牌基層隊“和兩個“行業一強“,另有3個基層單位被評為“社區優秀基層隊“。
三是實現了歷年成本指標不超的目標。20xx年公司成本控制在了652.26萬元以內,并且水費實現了大幅節余;其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內,并有一定節余。
四是外拓市場有了進一步發展。20xx年,公司籌集50萬元成立了以家政服務中心為依托的'“玉山綜合服務公司“,20xx年公司實現外拓物業管理收入近百萬元。
五是居民綜合滿意率歷年來均保持在98%以上。
六是日常物業管理工作在社區考核與評比中實現了爭第一的目標。
七是在探索物業管理“社會化、專業化、市場化“方面邁出了新的步伐。
五、存在不足及改進方向
一是成本控制力度還略顯不夠,雖然成本控制指標不超,但成本控制的機制還沒有完善起來。
二是在摸準下情上做的還不夠,聽取職工對公司發展的建設性意見較少。
三是公司某些方面、某些環節按照“精細美“的工作標準去衡量還有一定差距,還沒有把“精細美“的工作標準貫穿到各項工作的全過程,需要在精細管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續發揚成績,克服不足,帶領廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項工作。
特此報告!
公司中經理年終述職報告范文 篇10
尊敬的領導、同志們:
現將我一年來的工作情況述職如下,懇請各位領導、各位同事批評指正,以期在今后的工作當中加以改進,做的更好:
事物的發展總是在推陳出新,在取得一定成績的同時,在實際工作中,我自身仍然存在一定的不足,比如說在精細化管理工作中做的還不夠。
在今后的工作中,我將著力從以下幾方面去提高:
一是加強學習,繼續提高思想覺悟、工作能力和管理水平;
二是繼續在經營部的領導、支持和監督下,積極開發新客戶,加強市場占有率,努力提高銷售量;
三是抓好安全工作,管好油品損耗,做好客戶資料及客戶意見的收集工作;
四是加強賬務賬表管理,做到及時、準確、完整。
天時人事日相催,冬至陽生春又來,新的一年,新的起點,我決心在數量、環境、優質服務、人員素質上多下功夫,帶領站內員工,苦練內功,全方位參與市場競爭,牢固樹立中油品牌,為企業做出新的、更大的貢獻。
公司中經理年終述職報告范文 篇11
每當我回顧以往完成的工作都能夠從中獲益良多,至少我得保證自己已經盡到了公司經理的職責所在才行,所以我能夠在領導的安排下認真展開自身的各項工作,而且我在工作中也能夠和其他同事互幫互助從而解決難題,以下是我擔任公司經理以來的述職報告并請領導進行評議。
思想上能夠牢記公司的整體發展方向并為此而努力著,我明白公司的發展與每個員工在工作中的努力都密不可分,所以我能夠履行好相應的職責并遵從公司的發展方針,平時的工作中能夠密切關注公司的發展狀況,對于領導的指示也能夠認真遵從并確保盡到職責所在,而且我也有加強理論知識的學習并以此來指導自己的工作,確保自己在工作中的表現符合領導的要求并對此進行自我反思,在我看來自己應該要不斷提升工作要求以便于能夠完成領導安排的任務,為了追求思想的進步導致我也會認真查詢資料從而改進工作方式。
工作中則嚴格要求自己并加強對所在部門的管理,一方面我要強化自身的工作能力以便于更好地履行職責,我明白能夠處于經理的崗位是源于領導的信任和諸多員工的支持,因此我要時刻反思自己在工作中的不足之處并努力將其改善,對于自身的職業發展而言做好本職工作并追求更高的目標是很重要的。另一方面則是要管理好底下的員工從而促進部門的整體發展,成為公司經理便應該在工作中對底下的員工負責才行,所以我很重視對部門的管理并更完善了相應的制度,除了監督員工做好各自的工作以外也會確保自己符合相應的要求。
盡管在工作中盡職盡責卻也存在需要改進之處,主要是在管理方面常常會提出一些不切實際的要求,這樣的做法對于缺乏經驗的新員工來說是很難適應的,再加上我很少組織對員工的培訓導致整體方面的表現不佳,這種狀況的出現說明我對集體事務的關心是不夠的,僅僅追求個人發展卻在管理方面不夠重視,因此我得盡快改進這方面的不足并加強與其他部門之間的溝通,通過觀察與學習從而認識到自己在管理過程中存在的不足。
能夠在公司經理的崗位上盡到自己的職責所在讓我感到很榮幸,我會繼續履行好自己的職責從而更好地促進公司的整體發展,我也會在工作中為自己設置更高的工作目標并努力將其實現。
公司中經理年終述職報告范文 篇12
各位領導,同志們:
您們好!
時間過得正快,轉眼之間建安公司忙碌的一年又過去了,回顧一年來,本人在工作學習上的得與失,心里非常地激動.首先我非常感謝各位領導及全體職工對我的信任及工作上的大力支持!
今年來,分公司主要承擔了煉鐵、干法除塵改造項目,工程中煤氣管道制作安裝及總體安裝,煉鐵三號高爐調壓閥組改建及二號高爐高壓泵房設備管道安裝,熱帶加熱爐大修,高線、噴煤改造等各項重大施工檢修項目,克服種種困難,施工環境等諸多不和因素,做到精心組織,合理安排,按圖施工,質量第一,確保安全的要求,各項施工按時保質保量地完成,今年分公司完成產值1100萬元左右,利潤185萬元左右。這其中與全體職工的努力拼搏及對我工作的大力支持分不開的,今天我向在座的各位匯報一年學習、工作情況,請大家審閱! 作為分公司付經理,我的主管工作是生產安全、設備,在一年中,我時刻牢記本人的工作職責,對分公司承擔的各項施工安全質量工作中,我首先做的是審核圖紙,組織材料,安排人員,制定相關的施工計劃,特別是在煉鐵噴煤改造中,施工周期達兩個多月,質量要求高,多單位立體交叉作業,安全管理難度大,針對這些情況,一方面我做到精心組織,嚴格按圖施工,另一方面我一有空就堅持現場第一線,著力解決施工過程中的一些質量異議,安全問題等,和職工干在一起,確保施工安全有序的進行,任務緊人手少的情況下,工作安排上進行了調整,筑爐系統前期不具備工作條件,比較空閑,而筑滬系統廣大職工的'工作積極性較高,工作愿望較強烈,決定組織大工種作業,筑爐工加入管工班組作業,一名管工帶一名筑爐工,在工作中筑滬工甘當下手,重活累活搶著干,而管工則樂于當師傅,勤于指點,工作上配合十分默契,節約了對外民工開支,又使筑爐系統的職工在收入上得到了提高,在他們的共同努力下,經過二個多月的奮戰,一舉拿下了噴煤改造項目,經驗收,不管是安全,還是施工質量都實現無一事故,贏得用戶的一致好評。
在熱帶加熱爐爐筋管更換,閥們更換等檢修工作中,克服天氣炎熱,爐內余溫高的實際困難,帶領職工發揮不怕苦、累、熱的精神,圓滿完成了加熱爐檢修任務,質量合格率達到100%,安全實現事故為零,為加熱爐的提前恢復生產贏得了寶貴時間。
在設備管理工作中,我著重抓好設備的維護、保養,確保各種設備安全,正常運作,對各項施工中的設備必須進行經常性地檢查,發現問題及時整改,把事故隱患消滅在萌芽狀態。全年來,爐窯分公司沒有發生一起設備事故。同時我還對廠房內的各種設備進行統一擺放,對設備進行分工負責,定人、定位、責任到人,對運行正常的設備和損壞設備進行維護掛牌,避免職工將損壞設備運到現場使用,造成事故及影響施工進度,經常性地組織有關人員對損壞設備進行維護、保養。節省修理費用,全年來,分公司實現設備事故為零的目標。
在管理上,我力承做到大膽管理,認理服人,對承擔的各項施工項目,在安全質量管理上我做到嚴格把關,對各項工作必須做到自己心中有個"度"字,自己首先要理清施工的要求和思路,然后在管理上才能得心應手,當然在施工管理中有時態度不好,方法不妥,即使有些職工心里不舒服,不理解,影響施工安全,質量的情況偶有發生,但我心里無愧在此我借這個機會,向大家表示謙意,希望不要因此事影響工作和相互信任。在今后的工作中,我將更加以身作則,注意管理方法,努力工作,為爐窯分公司更好地完成上級布置的各項任務盡心盡責,同時還要積極協助行政、支部、工會抓好分公司班組星級管理工作。取得了一定的成效。
不足之處,全年來雖然完成了分公司承擔的各項施工、檢修項目,但有許多不足之處,有時安全管理上措施不到位,管理上存在著人情化,質量上或多或少存在一些疑難沒有時解決、學習上有時不夠嚴格要求自己。
今后打算:回顧一年的工作學習情況,讓我心有所得,明白工作中存在的一些不足,針對這些問題我將認真反思,克服,明年建安公司的任務很重,二號高爐改造工作將在年初全面展開,為此,我將更加努力地做好本職工作,積極投入到高爐改造任務工作中去,抓好生產、安全、設備的工作,為建安公司全面按期完成各項大修改造任務做出貢獻。以自己的實際行動向大家交一份滿意的答卷。請大家相信我,支持我!我的發言完了,再次謝謝大家的關心和支持!
述職人:
xx月xx日
公司中經理年終述職報告范文 篇13
時光如梭,光陰似箭。我已在中國民用航空油料蘭州分公司工作13年余載。日復日,年復年,點點滴滴好似幻燈片,一幕幕在眼前跳過,酸甜苦辣盡顯其中。每天都奔波在單位與家庭之間,在這種忙碌和充實但卻平靜之中成長積累。而在20__年10月10日,是我角色的一個重大轉變,由一名普通職工,在公司黨委的信任和支持下,聘用我為夏河機場供應站經理。角色的轉換,使我對管理者有了更進一步的認識,也明白了夜郎自大的含義。俗話說,不當家不知柴米油鹽貴。
自從來到夏河后,主要任務是,檢查熟悉,看護,置辦,完善,整改以及前期的培訓。
首先,隨同試用小組成員對各個單個閥門進行維護,油罐清洗,對防雷接地,靜電接地,進行測試,以及對各用開關進行檢查。
看護顧名思義,就是看家護院。不讓設施,設備,車輛等收到損害并且防止偷竊等。熟悉車輛、設施、設備性能,用途,工作流程。
其次,置辦了供應站的辦公,生活,生產用品,現基本已經齊全。
完善了供應站的體系文件。
整改施工方的漏點。
1,暖氣的滲漏。
2,辦公室內各門條漏粘。
3,防撞門輪變形。
最后,適應熟悉周邊環境,克服高原反應。對新員工進行前期培訓。
1,安全培訓。
2,業務培訓。希望在工作真正到來之時不會措手不及。
從以上所做的事情中,也發現了自己的許多不足之處:
1,知識的貧乏;
2,業務能力還需不斷加強;
3,對標準的學習不精。
希望在以后的工作中,我要:
1,加強學習,彌補知識上的欠缺,提高思維能力;
2,在油庫的管理中,要加強安全管理;車輛設備設施管理;油品質量管理;環境管理;計量管理。
小結:在兩個月的工作中,我已經適應了高原環境,跟員工關系也十分和諧,經過我們幾個人的協調溝通,從工作到生活已經步入正軌。相信在領導的關心支持下,經過我們的團結合作,一定會在工作中得心應手,把工作做的井井有條,一定不辜負領導的期望。
公司中經理年終述職報告范文 篇14
20xx年,是我就任黨校賓館總經理的第一年,也是新黨校賓館經營發展的第一年。雖說僅3個多月時間,但是能者上庸者下,在優秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務,對員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴格要求,出臺餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度,還制定一系列的衛生制度和消防制度和培訓。
1、抓經營,顯成效。
1月18號以后,我們賓館積極展開營銷力度,把握各種人際關系,并在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使黨校賓館提高了知名度,在社會上引起了極大的反響,賓館入住率達到8%,餐廳首次接待了婚宴,并接待4人的旅游餐,在人員不足,服務經驗不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點,采用提前安排,重視細節的工作方式,成功接待數次大型團隊,受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下,積極發揚主人公精神,合理安排員工作息時間,比較及時的完成接待任務,為我們黨校賓館發展做出了應有的貢獻。
2、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”。
眾所周知,廚房是一個酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求,采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜肴質量上,實行土洋結合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴格要求,精益求精。
3、愛護財產、節約降耗。
賓館設備設施最佳運營時間最多三年,進入了設備運行階段,最主要是保養,我們已經制訂了一年兩次保養詳細計劃,為延長使用壽命而努力。節約水電氣,是賓館人員應盡的義務,做到分片負責制,制定責任人,不定時抽查,違規罰款等舉措,起到了一定的效果。
4、講文明,樹形象,抓思想。
強化服務,文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。文明從我做起,我的形象代表賓館等形象工程,員工很好的落實貫徹賓館思想,在三個月里,連續兩次出現拾金不昧的高尚風格,廚師楊月棉拾到5元現金和數張銀行卡及身份證,范佳拾到戶口本等物,他們在金錢面前不動心,立即交到賓館部門代交失主,受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此,記者特意將事跡刊登到濟源日報,使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。
5、抓培訓、備人才。
賓館在發展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓,組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓,即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟1家朋友酒店,全年計劃外出學習1余人次,組織集中學習2余次。酒店內部實行了輪崗制,對管理崗位進行不定期調整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與綜合管理能力。
6、存在的問題。
、、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯系有待加強;
、、上菜速度慢客人投訴意見較大,程序有待優化;
、、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;
、、工作流程的規范有待加強,對員工的培訓力度還有待于提高;
、、突發事件的處理預案不完善,應變能力有待加強。
三、我的工作體會
1、需要盡快提高綜合競爭力;
20xx年,濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務酒店,銀座商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業發起沖擊,酒店業將面臨著又一次新一輪的命運變革,規范化、人性化,定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優勢,提高我們的產品質量,夯實我們服務技能是當務之急。
2、不斷的貫徹和發展企業文化;
企業文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續秉承以黨校為核心的價值理念,認真落實和逐步完善各項管理制度,保證賓館規范、健康發展,展開營銷渠道,確保固定客戶,提高賓館效益。
3、搞好后勤服務解決員工后顧之憂;
堅持“以人為本、以誠待人”的企業文化和核心價值理念,努力改善員工的工作壞境,加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的,及時了解員工思想,解決員工實際困難,以實際行動溫暖人心,讓員工感受到賓館對員工的關心和重視。賓館經常組織員工開展系列活動,既豐富了員工的業余生活,又增強了企業的凝聚力,為員工提供了一個展示自我的平臺。
四、2xx年度工作計劃
1、根據賓館工資、獎金、津貼管理制度,完善賓館績效考核辦法,在執行中真正起到獎勤罰懶的作用,進一步加強賓館的日常經營管理,為賓館發展培養和儲備人才,指導各部門的工作,提高整個賓館的服務質量和員工素質。
2、加強企業文化建設,竭盡全力完成黨校下達的各項任務,進一步提升企業的市場競爭力,把握機遇,迎接挑戰、開拓市場。
3、建立、健全賓館的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質量檢查情況匯報,并且針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關指示、文件、通知,協調各部門之間的關系,使賓館有高效率的工作系統。
4、健全各項財務報表制度,閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業情況。監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款,指導財務工作。
5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,解決問題,并且將巡視結果傳達至有關部門。
6、加強賓館的安全管理工作和維修保養工作。
7、與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的賓館形象,并代表賓館接待貴賓。
8、以身作則,關心員工,獎罰分明,使賓館有高度的凝聚力。
最后,再次感謝黨校領導和各位同事給予我工作的支持,賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領導下,發揚精誠團結、艱苦創業的精神和頑強作風,繼續保持數月來這種拼搏精神,保持說到就要做到的做人原則,經營和管理好黨校賓館,充分發揮賓館對外宣傳窗口和內部服務作用。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩發展和做大、做強而勤奮努力的工作。
謝謝大家!
公司中經理年終述職報告范文 篇15
尊敬的領導、同志們:
我是采購部經理,在201x年3月15日,董事會開過采購部專題會議后,采購部正式成立,6月11日董事會正式任命我為采購部經理,主持采購部日常工作,隸屬于董事會財務部,直接領導是耿總監,直接下屬是采購部兩名采購。我的工作職責是:全面負責酒店各類物資的采購及部門內部管理,提高物資采購質量,降低采購成本。具體職責如下:
去年全年,在董事會和酒店的支持下,在各部門的通力配合下,我部全員協調下,圓滿完成了全年的采購任務,采購金額總計2200余萬元。雖然在過去的一年中,較好地完成了各項工作,但這都是大家努力的結果,在工作中,我離領導和同事們的希望還有一定距離,主要表現在:
1.流程制度,落實不夠嚴格,有流程沒走完就提前采購的現象;
2.管理措施不夠細致,對采購工作中的一些新問題思考不夠。
今年的努力方向:
1.不斷探索和改進工作方式、方法,以更加熱情的工作態度投入到本職工作中,結合實際,制定新的工作目標和方向,進一步提高管理水平,提高駕馭工作的能力;
2.堅持不懈地抓好流程和制度的落實,使制度化、規范化的工作氛圍盡快落實;
3.經常關注市場變化,把握市場先機,抓住市場主動權,保證采購工作更快
公司中經理年終述職報告范文 篇16
1、確立切實可行的工作目標,進一步提高營業部的盈利水平。
年初,分公司領導班子為更好地落實總公司提出的20xx年工作目標,召開了員工大會,認真傳達了總公司計劃工作會議精神,并結合自身的具體情況,確定了相應的經營目標。計劃制訂之后,為把工作落到實處,分公司又多次召集中層干部進行了充分討論,將目標分解到兩個營業部,而且對營業部的經營成本也分別制定了控制指標。同時將機關研發部和網上交易部的骨干力量充實到兩個營業部,開拓業務,開展優質服務,形成了營業部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末,永豐營業部完成證券交易額14.55億元,其中,股票基金交易額14.15億元,傭金收入實現463萬元;北地營業部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬元。
2、國債業務取得新進展。
分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙、廣播、電視臺等新聞媒體進行宣傳外,分公司研發部和網上交易部分別在兩個營業部柜臺設立咨詢點,印發宣傳單,向群眾講解國債知識,本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務部針對當地居民對國債投資熱情高、市場潛力大的特點,出動宣傳車走街串巷廣播宣傳,既方便了鄉鎮居民,又擴大了宣傳區域,讓投資者從不了解到踴躍購買,達到了宣傳的目的。截止十二月末,分公司完成國債交易量6605萬元,使國債業務邁上了新臺階。
3、大力發展網上委托交易。
經過一年多網上交易的運營,我分公司網上交易業務有了新的發展,截止十二月末,網上交易投資者開戶數為2748戶,比上年增加693戶;實現網上交易量3.3億元,比上年同期增長50%;網上交易額占分公司證券交易總量的10.09%,超額完成了總公司下達的網上交易額占總交易額5%的總體目標。在開拓網上交易市場過程中,我分公司一是搞好客戶跟蹤服務和咨詢工作,建立了網上客戶檔案,設立專人負責網上業務咨詢工作,客戶提出問題及時解答,必要時上門服務,解決網上交易過程中出現的故障;二是擴大網上交易用戶,對金融稅務、工商、政府機關及電業、郵政、電信等企事業單位及其工作人員進行宣傳走訪,推廣網上交易,贏得了越來越多的客戶。
4、債權清理工作取得新進展,到期債券得到圓滿兌付。
20xx年的債權清理工作是在債權質量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的,可以說來之不易。一年來,在總公司法律部和清欠辦的幫助指導下,我公司業務部同志與法律顧問一起多次奔赴?、大連、沈陽、佛山、江門等地進行清欠。全年共清回本息820萬元。其中包括:江門證券有限責任公司420萬元;?诮鸷0洞缶频150萬元;佛山證券有限責任公司220萬元;大連萬事通公司30萬元。20xx年轉讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳,化解了可能出現的兌付風險。采取多種措施,及時調度資金,圓滿完成了兌付指標。112月份累計發行轉讓券27205萬元,兌付28060萬元。
5、管理工作進一步完善。
分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等,加強了費用管理工作。營業部針對新業務的開展,相應制訂或修改了柜臺業務操作細則、計算機信息系統管理制度等。安全保衛和防火工作常抓不懈,對保衛、經警人員加強了制度考核,做到防范工作及時到位,發現隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛、經警人員做到了及時辭退更換。在防火方面,堅持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜絕火災事故的發生。
20xx年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。
20xx年10月,中國證監會對我分公司進行了現場專項檢查,在經紀業務方面程度不同地存在一些問題。如管理不規范,客戶管理檔案資料不健全,經營成本高,平均效益差等等。
針對以上問題和總公司整改方案的要求,明年我們將主要采取以下整改措施:
1、處理好歷史遺留問題。加大對債權的清欠力度,充分利用法律手段,采取各種有效的措施,力爭完成清欠任務。在總公司批準的計劃內組織好柜臺回購及企業債券的發行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務,力爭在20xx年一季度前完成永豐營業部、北地營業部財務、辦公系統與分公司的獨立,直接歸屬總公司管理的準備工作。
3、降低費用,節約開支,動員全體員工開展增收節支工作。
4、充分利用龍網優勢,大力推行網上交易方式,加大營銷力度,逐步降低交易成本,實現經紀業務的低成本擴張。
5、認真貫徹落實黨的十八大精神,完善和理順與總公司的黨組織關系,開展正常的組織生活,發揮黨組織的政治核心作用,團結廣大員工,全力做好明年的各項工作。
我們相信,本溪分公司在遼證總公司的領導下,通過全體員工的共同努力,以后的工作一定會取得良好的效果,為遼證總體的發展,做出我們應有的貢獻。謝謝大家!
公司中經理年終述職報告范文 篇17
在后勤集團黨政班子的正確領導下,在社會各界人士的支持下,本人在工作中能夠嚴格要求自己,把“一切為了賓館公司的發展”作為工作的宗旨,堅持“以人為本,服務至佳”管理理念,踏實工作,盡職盡責開拓賓館事業,使自身建設和各項工作都取得積極成效,較好地完成了各項工作任務。勤奮的工作,創新的汗水,忘我的付出,驕人的業績,使賓館人得到了業內人士的尊敬,集團領導的肯定和社會各界人士的.認可。現向各位領導及同仁述職,請大家審議。
一、思想要求進步,積極進取
本人在思想上注意加強自身道德修養,認真貫徹黨的十八大精神,開拓創新開展工作。中國共產黨第十八次黨代表大會為我們奮力開拓中國特色社會主義指引了更為廣闊的發展前景,提供了強有力的思想武器和行動指南。在繁忙工作之余始終堅持學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”和科學發展觀的重要思想,堅持四項基本原則,并且處處以黨員的“八條標準”嚴格要求自己,時刻加強學習與時俱進,在黨員和群眾中起到了黨員的模范帶頭作用,提高自身素質。
二、加強領導,履行崗位職責
回顧過去的一年,我認為工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。工作中我注重把握全局能力和科學決策能力,較好地指導了各項工作的開展。并且注意把握好三點:一是從賓館實際出發確定思路。無論是制訂長遠規劃,還是確立近期目標,都要貫徹實事求是的原則,在結合上動腦筋、做文章、下功夫,貼近本地區和賓館實際,使其具有針對性和可行性。二是立足賓館全局把握思路。強調從賓館全局上把握工作思路,就是要有大局觀念,不僅正職要站在領導角度上籌劃工作,還要站在其他副職角度考慮問題,確保各項工作協調發展,整體提高。三是要保持相對連續的思路。要用辯證的觀點對待過去的工作思路和工作方法,做到揚長避短,合理取舍,保持工作的連續性。對符合本地區賓館實際、切實有效的工作思路和方法,要繼承和發揚。凡是被實踐證明是正確的思路或規劃,都應毫不猶豫地繼續貫徹,保持相對穩定,在繼承中發展,在穩定中完善。
三、恪盡職守,推動賓館事業發展
一是重視員工發展強化員工技能培訓
在工作中,重視員工的思想和心理健康發展,培養員工的團隊和合作精神,培養員工的民主和平等意識,加強員工的紀律與規范觀念的養成,可以達到充分調動員工的工作熱情,提升企業文化水平的目的。賓館給員工最大的財富是管理與培訓,而員工在賓館中最大的收獲是經歷和成長,激勵員工在工作中努力表現自己,審視自己的行為,使服務與責任結合,使學習與工作結合,讓努力在成績中體現,讓成長掛靠于賓館的發展,是賓館前進的不竭動力。
全年常規培訓常抓不懈,堅持每周召開例會,思想政治學習多次,專題培訓14次、入職培訓2次、講座8次、外出培訓4次、安全教育4次,每次的培訓方案都是精心制定的,過程的實施使是復雜艱辛的,跑部門、找名師,有的時候吃不上飯,有的時候要看別人的臉色,有的時候工作陷入到困境,種種困難,磕磕絆絆,但堅持過后,看到員工的成長和進步,看到賓館經營效益提升,那份酸甜苦辣就被調和成雨后的彩虹,讓人欣喜和愉悅。當然,注重員工思想建設和技能培訓是一個漫長的過程,我們需要更多的時間去磨合、去修煉。
二是加強基礎設施建設提高賓館競爭能力
隨著社會經濟的快速發展,顧客的消費水平和口味也在不斷提高,為了滿足顧客的消費需求,實現公司的可持續發展,各賓館酒店根據經營工作的需要投入大量資金進行了硬件的裝修改造。北賓館今年投入220萬,對賓館原C間全面改造,同時投入3萬多元,對賓館簡易沐浴間進行改造,安裝了玻璃沐浴房,并完成消防支隊要求的消防系統的安裝。華賓館投入20多萬元,對客房的家具、電視、燈具、淋浴噴頭、床墊等硬件設施進行了一系列的更換,客房的舒適度得到很大提高。硬件設備的改造,使賓館在行業中的競爭實力得到增強;服務能力的提升,使顧客在消費中的享受心情得到滿足。在贏得了客人的贊譽的同時,也取得了較好的經濟效益。
三是打造安全穩定環境再創效益新高
在食品衛生安全方面,嚴把進貨、驗收與存儲關,控制好生產、制作與出品,同時,對餐廳食堂食品衛生方面給予了重點盯防,達到區防疫部門要求。
在治安與消防安全方面,堅持對安保人員進行崗位培訓;堅持保安巡檢;堅持對配電箱等重點部位檢查;堅持對員工宿舍的檢查;按照消防安全“四個能力”的要求來開展工作,通過對員工不斷的培訓和考核,讓賓館人熟練掌握安全知識、技防操作、預防措施,并層層簽訂了安全責任書,確保賓館平安。
在前臺方面落實財務規定和安防規定,在會議接洽上對參會單位、會議內容實行了審核制和準入制。
通過上述措施,賓館在安全穩定環境中經營效益再創新高,北賓館客房、茶坊20__年1至10月實現產值661萬多元,比去年同期增長17%,餐廳實現產值92萬多元;紅瓦賓館20__年1至10月實現產值410多萬元,比去年同期增長6。4%,華賓館20__年1至10月實現產值194萬多元,比去年同期增長18。8%。
四、嚴格要求,加強黨風廉政建設
賓館工作雖然沒有有些部門誘惑大,但是,本人到賓館工作以來,始終重視廉政工作,從未放松對自己和員工們的要求。一是一年來,我時時處處按照黨風廉政建設責任制和黨的組織紀律從嚴要求自己,自覺抵制不正之風,提高政治鑒別力和防腐拒變能力。二是堅持理論學習,不斷增強政治敏銳性。建立并堅持執行每周三上午固定學習制度,組織員工開展多種形式的集體學習活動。注重把工作和黨風廉政建設結合起來,通過建立健全各種管理制度,約束和規范工作人員言行。三是堅持民主集中制,注意維護領導的權威。作為賓館經理,本人始終重視維護領導班子的團結,對于賓館里的重大事項均由領導班子集體研究決定。
過去的一年里,賓館的品味得到了提升,賓館的管理得到了深化,賓館的市場得到了拓展,賓館的文化得到了積淀,為使企業在良性的發展中繼續快速前進、健康發展,為了確保賓館利潤、員工收入的增加,提升賓館品牌服務,我深知自己責任重大,為此,我將一如既往的工作,為賓館的明天譜寫新的篇章。
公司中經理年終述職報告范文 篇18
各位評委領導:
大家好!
我叫,19xx年畢業于x學院采油工程專業,畢業后被分配到采油廠井下作業二大隊聯二隊任技術員后調任十四隊隊長,主要負責油田及油田修井任務和工藝措施。1999年底抽調到工藝所機采室先后任副主任、主任,并成為一名共產黨員,主要負責機械采油新技術的研究推廣及機采指標的管理,20xx年被評為工程師,20xx年底參與了x項目部油田的建設和開發,任生產管理部副經理,主要負責采油作業鉆井的生產運行及協調,20xx年底以來主要從事完井工作,技術資歷6年。任工程師以來獲得省部級獎勵1項,局級獎勵5項,廠級獎勵若干,國家專利3項,發表論文5篇。
下面我把我個人生產科研情況向大家做一個簡單匯報。
1、主持了機械卡堵水工藝的研究與推廣
主持了可取式封層堵漏綜合配套技術研究與推廣并獲得局科技進步二等獎,研究內容主要包括:
、俅笮倍染八骄畽C械封堵工藝,
②液壓系列配套機械封堵工藝,
、鄄粍庸苤鶕Q層機械封堵工藝,
、芴坠芨咝C械卡漏工藝
在卡堵水工藝技術上取得重大突破和創新,達到國內先進水平,解決了高含水期各類機械封堵工藝難題,年平均施工65口井,年平均增油1.7萬噸,年平均凈創效益近三千萬元。其中提高油井液壓封堵一次成功率獲得局qc成果一等獎。
2、主要參加了桿管偏磨機理與井筒綜合治理研究
通過對桿管偏磨機理的探討分析及幾年的工作,總結出治理桿管偏磨的宏觀思路,“優化設計,減慢沖次,加重為主,扶正為輔,結合錨定,減少腐蝕。”桿、管偏磨機理及配套治理技術的研究與應用獲得局科技進步三等獎,桿管缺陷無損檢測技術獲得局科技進步一等獎;在商一、商二區開展井筒綜合治理研究,通過兩年的機采綜合配套治理,泵效增加了5.8個百分點,取得延長油井免修期xx0天的好效果。
3、參加了提高系統效率研究
選定臨東油田為管理局示范區塊,通過對5口井的系統優化,以及采用二級減速器,電容補償柜等措施,使系統效率由原來的平均20.7%提高到31.3%,累計節電51萬度。
4、參與特種泵的`推廣工作
通過推廣抽稠泵、螺桿泵采油技術解決低黏度稠油的難題,共選螺桿泵井36口,提出了采用液壓油管錨錨定的合理化建議。通過推廣長柱塞防砂卡泵、等徑泵、刮砂過橋泵等防砂卡技術解決出砂井泵砂卡難題,累計推廣322口井。推廣試驗了活塞環式抽油泵及機械閥式泵,累計試驗23口井。主持桿式泵下井試驗與推廣工作,選商三區和大盧家館三五為示范區塊,累計推廣425口井,在油田第一次推廣應用了直徑為32毫米的桿式泵。
5、參與新型采油技術的推廣
無油管采油技術共推廣7口井,平均泵效提高了三十五個百分點,系統效率平均提高了六個百分點;微生物采油技術選取了盤2-33單元29口井作為油田第一個微生物單井吞吐的區塊,實施后從油井生產及室內評價結果看,油井產量、維護周期、回壓、電流、負荷及原油性能均發生了良好的變化;水力割縫技術優選施工5口,效果良好,解決了部分其它措施無效的低滲及堵塞難題。
6、套管損壞機理研究及修復配套工藝
20xx年主持開展全廠套損井大調查,開展了分段找漏研究,研發了y441配桿式泵卡漏工藝以及y421高效機械卡漏工藝,累計施工31口井,日報曾以《機械封堵顯神威》給與報道,并試驗了套管補貼、內襯、取套換套等工藝。
述職人:
20xx年xx月xx日