供水公司副經理述職報告(通用3篇)
供水公司副經理述職報告 篇1
敬的領導:
時間過得真快,轉眼間一年即將逝去,回顧這一年來的工作,才發現自己的成績雖未拔得頭籌,但也名列前茅,現在想來,能取得這樣的成績,顧然同單位領導的關懷、各位同志的幫助不無干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現對自己完成的工作進行以下述職報告:
一、敬業愛崗,視單位為我家
在抓緊一切時間學習業務知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關系,作為一個基層單位,一個所就是一個家,所里的同事就是自己的弟兄,而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的.,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環,哪一個環節出了問題都不可能把工作干好,所以與同事們之間的團結協作也是很重要的。
不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關系非常融洽,為我在工作中能取得優異成績奠定了良好的人際關系。
二、加強溝通,維護客戶利益
作為xx公司的客戶經理,同我每天接觸最多的就要算是零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過兩年多的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情關系。因此我必須把他們的利益放在第一位,設身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的`客戶,把我們作為商品的第一供應商,自覺地抵制假冒偽劣沖擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也為公司創造了效益,在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了xx公司的銷售終端,為公司的可持續發展提供了充足的網絡保障。
三、樂觀自信,養成良好的心態
自從進入xx公司以來,我對于領導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態:別人能完成的我也能完成,他們能做好的我也同樣做得出色,我并不比他們差。對于每月的任務指標,由于我對于經銷戶的真情實感及他們的大力支持,我完全有把握很好地完成,事實也果真如此,這樣的工作業績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂,我的快樂正是來自于
低起點的目標定位,這樣的定位使我很快便實現了一個個的目標,而正是一個個目標實現的積累收到了意想不到的結果,也使我從中得到更大的樂趣,使我懂得在工作中一定要有自己實現工作任務的標準,哪怕它與實際目標有一定差距,那也沒什么,先把它實現了吧,然后再做其他的,這樣就是在享受工作了,而不會感到它帶給你的壓力,你就會更加熱愛自己的工作,也會干出更多的成績。因此保持良好的心態以及樂觀自信的工作態度也是我取得成績的保證。
態度決定一切,只要你努力了,你終究會得到回報,成績只代表過去,這點成績的取得有我的辛勤和汗水,更離不開同志們的協助以及經銷戶的大力配合,這是大家共同努力的結果。盡管有了成績,但是和先進同志相比還是有很大差距,還有努力的余地。因此,我會在新的一年里以此為新的起點,去開拓更燦爛輝煌的局面。
供水公司副經理述職報告 篇2
20xx年在中支公司黨委、總經理室的正確領導下,英山支全體伙伴在經理室帶領下,按照市公司統一部署,積極轉變觀念,提高強烈的市場競爭意識和危機意識,堅持“銀保主渠道、團險創新高、個險夯基礎、互動掀高潮”的方針不動搖。按照全年工作要求,以敢字當頭、敢為人先、敢走新路、敢破難題的精神,認真貫徹落實開門紅、五六聯動等階段性工作、渠道開拓、法人客戶開拓、鄉鎮網點建設等有關文件和會議要求,緊緊圍繞市公司下達的年度計劃目標,以業務發展作為全年工作主基調,明確經營思路,把握經營重點,積極有效地開展工作,與英山公司的過去比取得了一些成績。根據會議安排就一年來的履職情況報告如下:
一、主要經營指標達成情況
見附表。
二、一年來的工作回顧
回顧走過的歷程,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,英山支公司積極調整思路,把握發展節奏,全力以赴開展工作,可謂是喜憂參半:
1、成績方面
1)明確目標,身體力行,同舟共濟,實現業務快速發展。
業務發展是公司的生存之本。英山支公司一直把提高業務平臺作為工作中的重點,全面貫徹落實“規模效益化”的指導思想,積極推進業務結構調整,嚴抓基礎管理,拓寬業務渠道,牢固樹立“以市場為導向,以客戶為中心”的經營理念,優化業務結構,提升業務質量,通過成立專門的幫扶小組,實行內勤人員聯系部門、網點的方式,分片督導,促進了業務有效發展。在渠道和法人客戶開拓,開門紅、五六聯動、九十聯動戰役中我們堅持領導帶頭、精英引路,同舟共濟、和諧奮進的方針,做好做活一盤棋。走黨員、干部帶頭之路,喊破口噪子不如干出樣子,從經理室成員到部門經理、網點經理,到銀保客戶經理、團互專員、公司內勤人人身先士卒,率先垂范取到了很好的引領作用;走精英示范之路,通過培育精英達到了典型引路,以點帶面,全面發展的效果。通過外樹形象、內強管理,強化集體榮譽感和個人成就感,使英山公司凝集了人氣,增添了活力。
2)以人為本,致力培育團結、和諧、高素質的團隊,夯實發展基礎
按照縣公司年初制訂的隊伍發展思路,實行個、團、銀、互四輪驅動,招、聘、增、引齊頭并進的`方式,強化增員、突出培訓、穩扎穩打、健康發展,管理一步一個腳印,成績一步一個臺階;堅持“早謀劃、早溝通、早部署”,銀保以穩定隊伍、增加產能和綜合理財為抓手,成功開拓工行、建行渠道,銀保隊伍建設平穩有序,綜合理財業績大幅攀升,業務質量明顯改善,由過去的單一躉交產品向期交和
意外險領域邁進。 團險以法人客戶開拓為重點,在業績數量、險種開拓等方面我們繼續領跑全市其他兄弟公司,20xx年在繼續抓好以建工險、漂流人員意外險的同時在全市率先獲準進入學平險市場,在全省第一家開辦了教職工補充醫療保險,從而確保了團短險年度計劃的達成; 個險一部以強基固本為主,增員展業兩不誤,激活老人、帶活新人,實現了業務的正增長,通過開門紅、五六聯動、九十聯動等一系列的措施推動,個險排位穩中有升;農村網點以固老拓新為主,在以南河網點為標桿的農網建設中,新組建了方咀農網,目前已初具趨形,雷店農網盡管隊伍發展不足,但是20xx年業績還是略有上升,石鎮農網也在穩步推進之中;續收及內勤工作扎實細致,獲得了上級公司、從業人員和客戶的一致好評;督導及理賠工作在學習中進步,收效明顯。在培訓方面,我們在積極參與省、市公司組織的各類培訓的同時,縣公司經常不定期地組織主管、新人培訓,我們還帶著投影儀到渠道網點、到鄉鎮、村組,到農戶家中進行增員和業務培訓。通過一系列真抓實干的活動,有效地提高人保壽險在英山的知名度,為業務發展注入活力,增強了后勁,人保壽險在英山各界享有較好聲譽。
3)加強政治學習,建立司務會制度,促進民主管理,提升公司文化。
今年以來,我們以加強制度化、規范化建設入手,成立了司務會,充分發揮了司務會民主管理、民主監督職能,進一步促進了公司的民主管理。通過晨會、部門例會、主管會有力在保證了公司各項工作的
順利開展。通過開展學習和實踐黨的群眾路線教育活動、三八節聯歡和自發組織的多種形勢的聯誼活動有效地增強了團隊凝聚力和戰斗力,提升了公司文化品位;增強了從業人員的職業榮譽感,提升了伙伴們的大局意識;增強了公司的向心力,提升了公司社會知名度。
4)堅持依法合規經營,提高服務質量。
我們在抓好業務發展的同時,始終把依法合規經營當作公司發展、生存的主線來抓,嚴把入口關,明令禁止銷售誤導,堅決杜絕代簽名等違法違規事情的發生。積極組織新人參加代資考培訓,取得從業資格。對少數違規嚴重的害群之馬,我們采取了勸其離司處理,對個險隊伍虛掛人頭、虛設人力現象進行了清理。開辦了黨的群眾路線教育學習專欄,始終堅持上級服務下級、后勤服務前勤、全員服務客戶的做法,得到了省、市公司、縣委、縣政府和廣大客戶的充分肯定。
2、不足之處。
我們雖然做了大量艱苦的基礎工作,取得了一些成績,但也還存在著不容忽視并有待于在今后的工作中加以克服和改進的問題。 一是業務發展滯后。雖然同比有一些增長,但,那主要是上年基數太低,期交保費規模依然不大, “開門紅”、二三聯動、五六聯動、九十聯動沒有按照公司的要求、步驟、方法按時完成,沒有及時跟上公司的步伐,貽誤戰機,影響進度。年度計劃最終以不到14萬元的缺口而留下遺憾。
二是隊伍基礎建設依然薄弱,人力規模不足,整體素質不高。基礎工作不扎實,隊伍建設薄弱,銀保隊伍增員難,網點獲取難現象依然存在; 團險隊伍人員不足,法人客戶開拓能力不強;個險隊伍主管無兵現象非常突出,開單人力和活動量低,人力嚴重不足。鄉鎮網點建設緩慢,人保村覆蓋率嚴重不足;在當前形勢下人難進、進難留現象還在制約著我們的發展,增員難、難增員的問題始終是困擾著縣公司發展的一大難題。教育培訓跟進不足,學習氛圍不濃,開會不參加,培訓沒時間,業務不熟悉,整體素質有待提高。
三是創費能力不強。由于市場競爭激烈,業務發展不足,相對獲取成本過高,理賠分攤不合理、管理不到位等多種因素影響,創費能力不足,導致縣公司資金缺口大,公司推動業務發展的后援支撐乏力,難以適應新形勢下的工作需要。
總結過去,在上級的堅強領導下,經全體創業伙伴的辛勤工作,基本上完成了各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作。新的一年我們將在市公司黨委、總經理室的領導下,緊緊圍繞既定目標,在搞好日常工作的同時搶抓機遇,不斷創新,深入研究和探討展業過程中的得與失,攻堅克難,在中支統一安排的前提下根據實際,因地制宜,適當調整產品結構,做到個、銀、團、互協調發展,力爭全面完成20xx年各項工作目標任務。
供水公司副經理述職報告 篇3
自20xx年2月7日加入碧桂園進入十里銀灘酒店以來,不知不覺快一年了。在酒店管理公司和上級的關懷下,我已成熟為一個正真的碧桂園人。
剛加入酒店,我就和酒店籌建辦的領導一起進行著酒店工程部的籌建工作,當時間緊,工程任務重,我們放棄所有的休假和公休,看圖紙,下工地,找問題,找項目部解決問題。隨著酒店的試業來臨,工程問題一大堆。在酒店管理公司的關懷下,派來了黃經理和李經理支援,他們的到來,讓工程部煥然一新,加快了酒店工程部的建設,也讓堆積如山的工程問題逐漸減少。但是,由于工期短,工程任務緊等諸多因素,造成了諸多的工程質量問題,有待我們工程部逐步完善和解決,所以說,十里銀灘酒店工程部任重而道遠。
開業至今已經4個月了,在黃總的帶領和指導下我已完成倉庫的初步建設,維修車間的定位,大部分工程物料的申購和備倉,辦公室和值班的的改造,制度牌和設備臺卡的制作,工程部制度的建立,人員的初步培順,各電井的衛生清理。
我個人認為,我作為一個工程部管理者,這些是遠遠不夠的,只能說我們初步成立了一個酒店工程部,我對酒店工程部的認識是這樣的:酒店服務分為前臺區和后勤區。工程部除負責客人投訴小修,及安裝會議設備,并提供服務外,主要工作在后勤區,
故工程部在酒店中為后勤部門。其主要任務是為酒店其它部門提供良好的服務,并確保所管轄設備的正常運轉,由于酒店所有的設備運行均由工程部負責,同時現代酒店是集住宿、餐飲、辦公、運動鍵身、視聽會義、購物、治病美容等為一體的綜合場所。所用的設備設施日趨完善,對設備的依賴程度也與日俱增,一旦設備出現故障,服務就要受到影響,幾乎無法由人來代替,所以說工程部管理的好壞直接影響到酒店的服務質量,銷售價格,安全及利潤,工作效率及酒店的聲譽等,總而言之,工程部的管理是搞好酒店經營管理的基礎,一旦基礎出現問題將威脅到整個大廈。如果我是工程部副經理,我將做到以下幾點:
一、人員建設,各班組成立,并培順員工技能和服務意識。
1、建立不同專業的班組,將酒店各種設備設施及系統按專業進行劃分,分別交由各專業班組維護。
2、對于綜合性較強且設備較集中的場所如鍋爐房,空調機房,生活泵房,洗衣房,健身房,廚房等地,設立專職維修組。
3、將設備的維修和保養工作分給兩個組完成,維修組和保養組,既運轉班和常日班,運轉班負責設備的緊急維修,常日班負責設備的維護保養和定期檢修。
4、成立專職組將客房和公共區的設施由萬能工組負責。
5、成立裝修組,客房及公共區的計劃大修由裝修組和各專業常日班負責。
6、工程部倉庫的管理應設有專人管理,并由值班主管或經理直接管理,以便成本得到有效的控制。
7、對于空調和電腦,電話,電視,音響視聽等,可以成立空調組和電腦組。
二、橫向聯系和溝通。
1、積極配合并多關注酒店各部門,對工程的需求,搞好酒店維修,改造,保養工作。并在酒店總運營下,多支持,多配合一線部門需求,力爭做到酒店的整體總效應。
2、配合酒店各部門,完善設備登記工作,并建立設備檔案庫,做到設備有資可查,有料可尋。
3、碧桂園是以物業房產開發為主,酒店功能為輔的一個整體集團公司,那么我們要做到積極配合項目部,順利,優質,高效的完成酒店設施設備大型改造任務。并積極配合銷售中心做好物業房產的銷售工作。
總之,一個酒店工程管理的好壞,我認為并不只是看他的管理系統是否科學,各種規章制度是否健全,當然沒有一個科學的、管理體系是不行的,但主要的還是看他如何的將現有的管理體系正常的運作,同時在運作中通過各種手段,各種渠道完善所執行的管理體系。